财务公司的实训周记范文

财务公司的实训周记范文第1篇

1、总结：经过两周建造实训的学习，我掌握了钢筋混凝土工程的施工过程和施工技术，钢筋混凝土工程包括三个主要的工程：模板工程、钢筋工程、混凝土工程。模板工程施工一般包括模板的分类、设计、加工制作、安装、验收和拆除;钢筋工程施工一般包括钢筋的分类及进场验收、加工制作、连接、验收;混凝土工程一般包括混凝土的组成及配料、拌合、运输、浇筑振捣(成型)、养护、验收。因此，在施工前必须做好充分的施工准备工作，在施工过程中加强施工的组织与管理，合理安排各工种施工的先后顺序，确保工程施工进度，同时应及时调整和处理施工中出现的问题。

2、心得体会：作为一个土木工程专业的学生我非常期待参加这次工程建造实训课，虽然没有亲临施工现场的机会，但是我学到了很多的理论知识。理论知识的运用应该是学习的最高境界，即学以致用。我觉得自己收获了很多东西，老师指引我们如何去学习钢筋混凝土工程，然后对于施工现场中常出现的问题给我们做了深入的分析和讲解。我觉得我应该好好努力，为以后在实践工作中打下基础，在此，我非常感谢老师的教导，谢谢!

财务公司的实训周记范文第2篇

大二开学的第三周，我们民航一班的同学进行了电信外呼的实训，通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。

一、实习目的

通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识呼叫中心电话外呼的工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己的交际能力, 增强了独立分析和解决实际问题的能力,为后走上工作岗位打下较为坚实的基础：

1.通过实训，使自己较全面、深入地了解呼叫中心工作的意义，理解呼叫中心工作的应用，使自己对外呼工作有一个较全面的感性认识。

2.通过一天的理论培训，与接下来的实际操作，让自己认识到了理论与实际操作相结合的重要性。

3.通过实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4.通过实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。

二、实习时间

2009年9月14日至9月18日

三、实习地点

无锡科技职业学院呼叫中心实训楼

四、实习内容：

充当10000客服代表，向电信用户推销绿色上网业务，锻炼自己的交际和解决问题的能力。 这次外呼的主要业户、务为电信推出的绿色上网业务，业务简介：绿色上网的主要功能是可以屏蔽一些不良网站对家庭电脑的侵害，可以帮你过滤拦截网上的黄色等不良网站，还您一个健康的上网空间。该业务的月功能费为3元，首个不完整月每天0.1元的功能使用费。

六、实训总结

经过这段时间的实习工作，收获不少，也自己找到了一些关于外呼的技巧

第一就是绕障碍的技巧

所谓绕障碍就是绕过接线人，找到拍板人。外呼在这个环节就要容易的多了，首先，我们有客户(即拍板人)的详细资料，第二，我们用10000这个号码打给客户，一方面客户可以从来电显示中很快的知道对方的身份，不会因为身份不明而拒接，再者，接听电话的大多为机主本人，由于机主不能接听而让其他人接到的可能性很小。所以基本上能够很轻易的找到拍板人。虽然如此，但是我们仍然需要用上述的技巧来说明电话缘由。如脚本所示：(首先打招呼)您好，我是中国电信的客服代表，请问您是某某本人吗?(在对方确定是本人后再进行下面的询问)您家的宽带是您在使用吗?再者，我们借可以向他们推销我们的绿色上网业务，帮顾客做一些主要功能的介绍。

第二利用电话环境稳定心里优势

刚开始做外呼的时候，打起电话来非常紧张，总觉得脚本好长，怎么都说不完。后来做着做着就不紧张了，原因有三，一是脚本越来越熟悉，能够运用自如了;二是打多了就了解客户的反应了，预先知道如何应对;三是对客户的拒绝习以为常了，就不再会因为遭到冷落而灰心丧气。

电话谈判有它独特的优势：(1)你完全可以忽视身份的差异(2)你的态度也可以强硬(3)你可以轻易地说不(4)充分扮演角色，而不必担心后果(5)随时保留所说话的最终解释权。

第三用声波塑造形象，施展个性语言魅力

打电话时，接线人会通过聆听到的声波不自觉地描绘出你的面相。甚至于，声音会传达给对方你的脸是油性的还是干性的。油性的皮肤很能出油，并显得又弹性。老练圆滑、嗲声嗲气或者主动过分、殷勤过火的语气就会让人感到这种弹性里不断渗出的不庄重的油滑。相反，生硬呆板的语气是干性的，听上去会使人幻想出一张没有表情的脸。我们既不要油性的脸也不要干性的脸，我们要的是一张婴儿般的中性的最完美的脸。/和接线人说话，应用中性的语气，不骄不馁，不卑不亢，从语气中显示你健康的品质。如果你渴望在你的位置做下去，那么坐直起身子、挺起腰，用这种姿势打电话，能够像接线人传达出踏实可信的感觉。

成功的推销员们唯一的共同的特点，就是没有职业气，他们做的是真实的自己。而一个优秀的业务员在打电话时，最起码要让顾客感到他的微笑。

第四妙用省略，以提高效率

好的电话业务员应该知道哪些部分应该讲，哪些部分应该省略。因为有些东西接线人不在乎，也不感兴趣，说了适得其反。要讲求效率，就要懂得省略的技巧：(1)首先要对接线人的身份有所确定，针对不同的接线人设计不同的应答(2)先把你的电话缘由概括成简简单单的一句话。变换不同的角度，多概括几句，然后有收有放的应付不同的接线人。

第五明确约定，更好的控制时局

在外呼刚开始，如果客户就表示没有空的话，不要问什么时候有时间，而是主动提供时间，一个小时后可以吗?下午可以吗?明天上午可以吗?等等。在业务介绍完的时候，要鼓励客户马上在电话中办理，可以将原脚本“您看您现在需要马上办理吗?”改成“您看我现在就为您升级办理好吗?”这样可以使犹豫不决的客户马上办理业务。因为大家都清楚，不马上办理就意味着有可能不办理，所以一定要在客户动了心的时候乘胜追击，马上办理。

电话业务的主要目的时跟拍板人定约，如果没有跟拍板人定下任何约定，就是失败的。所以，在电话当中推销员应该主动定约，多用一些建议性的祈使句，要比疑问句好得多。

七、实训后感

还有两年不到的时间我们即将真正踏入社会，我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境，必须积极地投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，锻炼一下自己的身体，毕竟，好的身体才是我们的本钱。

在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自己的优势，学习别人的优势，补充自己的不足，要不断激励自己，要自信，没有什么是做不来的，只要你肯学。要认识自我，挑战自我。

其实刚开始很艰难很辛苦，那是必然的，只要我认真学习，把学到的经验，学到的知识，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的轻松，对于以后自己创业也有很大的帮助。

在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到实践中去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多听，多学，多练来不断提高自己的综合素质。

民航0801

雍玥雯

财务公司的实训周记范文第3篇

今年四月份，我们迎来了为期两周的会计电算化实训，我们以**公司为实践资料，通过用友软件建立一套系统管理，对总账系统、固定资产系统、工资管理系统以及其他子系统有了一个比较全面的认识。之前的《会计电算化》课程都是跟着老师一步一个脚印地做，会与不会连自己都评判不了，而这次实践则截然不同。打开《会计电算化实践教程》，目录的上篇就是用友软件的的实践部分，也就是我们要求实践的内容。总观目录，其内容分为十六个部分，如管理系统、基础设置、总账初始化、凭证处理等。凭着这些文字及其解释，我们开始了自己的工作。

不做不知道，一做吓一跳。单枪匹马上阵还真是为难，错误百出。首先，是会计科目。开始时根据资料增加和修改会计科目，等到填制凭证时才发现要新增会计科目，更换操作员再进入“基础数据”，然后更改。增加的明细科目，会把总账科目的金额过渡到明细科目中。第二，在录入凭证时，有的关系到应付账款、应付票据、应收账款、应收票据的会计科目的使用，则会出现该“科目系统受控不能应用”。这时我们应该调出会计科目然后找到该科目修改此科目把受控系统去掉，这时就能使用了。出纳签字时没有符合条件的凭证，凭证审核后，进行出纳签字时出现了“没有符合条件的凭证”，原来是因为在定义凭证时没有设置该项内容。第三，输入银行对账单时，日期不是超出范围就不符合要求，经过老师指点才发现，进入时没有选对日期，所以银行对账单总是出问题。最后，在生成报表时遇到的问题更多，很多数都不平，我们只好逐笔查找错误并对正明细账，发现确实错了后不得不进行反记账、取消审核取、消出纳签字进行修改。然后再出纳签字、审核、记账。再查看报表中的数据是否正确。

“实践是检验真理的唯一标准”。通过自身实践，重新过滤了一遍所学知识，让我学到了很多在课堂上根本不会体验到的知识。并且，经过自己的研究和老师的指导后，也打开了视野，增长了见识，收获颇丰。同时对于一向都比较粗心的我来说，也更深刻的认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想的那么容易，最重要的还是细致严谨。

财务公司的实训周记范文第4篇

一、教学研究型大学的实训教学有效性特征

(一) 教学的适用性

从实际教学过程来看, 实训教学具有显著的适用性特征, 专业教师在进行教授的环节当中注重技能的适用性, 这也符合教学研究型大学的人才培养目标, 即学校培养的人才偏向于技能应用型的高素质人才。所以在进行实训教学时会更加注重专业知识的讲解。实际上, 教学理论和实践需要与实践技能相结合, 理论知识为实训教学所服务, 才能符合学生的能力训练要求。虽然实训教学的理论知识相比于实践知识要更加枯燥, 所以教师的教学模式应该视情况做出调整, 旨在培养学生的自主学习能力与问题解决能力, 提升综合素养。

(二) 训练的活跃性

活跃性即在实训教学的过程中应该保障教学氛围的活跃程度。因为在教学环节, 学生成为了教学工作的主体, 专业教师在实训教学的环节中也需要立足于学生的能力和需求, 才能在良好的教学情境和教学氛围之下让学生全身性地投入到学习当中[1]。实训教学的训练过程中必然伴随着各类问题的产生, 只有通过活跃地引导和质疑, 才能让学生对学习内容进行规划和分析, 并以此为基础去分析问题、解决问题, 培养创新能力与问题解决的能力。这些内容无疑可以调动学生的学习积极性与实训教学的有效程度。

(三) 模式的多样性

实训教学的灵活性是相比于传统教学方式而出现的。实训教学需要立足于学生的实践能力, 将教学主体的地位全部交给学生, 学生主导着课程的走向, 教师在这一环节中起到的是引导者和答疑者的作用。教师通常会通过一些简单的实训教学训练内容让学生进行初步了解, 并且鼓励学生进行思考和认知, 按照学生现阶段的认知水平, 组织学生进行共同分析。例如在生物实验过程中, 可以根据植物生长的不同阶段来明确不同的培育方案, 来保障实训教学的灵活性;通过技能竞赛、社会实践活动等也可以拓宽实训模式等。

(四) 环境的真实性

实训教学的过程中, 环境的真实性主要体现在学校的教学环境与企业岗位相适应, 在工作氛围方面保持一致。因为从具体的训练内容来看, 这些都是企业中实际存在的工作岗位, 实训教学在近似于真实的工作环境, 所以学生在毕业之后能够具备工作岗位能力。教学研究型大学的人才培养目标也是符合社会人才需求与企业发展现状的。在脱离社会层次、脱离企业需求的前提下学生必然无法适应工作岗位的需求, 无法了解社会文化与企业文化, 这也证明了实训教学环境的重要程度。

二、影响实训教学有效性的主要因素

在教学研究型大学中, 会存在着一些影响实训教学有效性的因素, 且不同的因素之间很可能存在着关联性。笔者根据自身的教学经验, 就这一方面的影响因素进行总结, 主要包括环境因素、教师因素与学生因素, 并对其进行分别阐述。

(一) 教师因素

一般情况下实训教学对于教学的能力要求较高, 因为教师不仅需要具备良好的理论知识水平, 还需要有高效的实践能力, 尤其是在实际岗位上的工作经验。在现代教育观念之下, “双师型”教师的师资队伍建设工作成为了教育领域的研究重点。然而现状却是大多数实训教学的教师在理论知识的水平层次较高, 但其实践能力值得商榷。从这一点中我们可以看出, 教师如果能合理地对学生工作任务过程进行指导, 必要时进行亲身实践示范操作, 必然能提升教学的有效性[2]。换言之, 教师需要在理论知识讲解精通实践技能。例如在电气教学环节中, 不仅要了解电气的相关知识和行业发展趋势规律, 还应该针对日常生活中常见的电气设备进行故障分析检测与故障排除, 才能在日常的教学环节中有条不紊地完成各项教学任务。

在另一方面, 教师的组织管理能力也会在一定程度上影响着实训教学的质量。训练教学中教师需要承担更多的管理职能, 在课堂教学的基础上需做好问题解决、引导、监督、咨询等, 即在合理的时间内让学生掌握专业技能。这对于教师的协调管理能力提出了新的要求, 应结合学生的能力情况与教学目标进行合理规划, 在保障教学质量的原则下更好地协调实训教学工作。

(二) 学生因素

教学研究型大学的学生在理论知识水平与实践能力方面也与一般院校相似, 具有一定的能力差异, 尤其是部分学生难以在长时间内保持合理的学习目标, 并朝着目标不断地努力。从学生的角度分析, 他们作为知识的主动构建群体, 在实训教学的环节当中进行技能训练, 证明了其能力与学习习惯必然影响到教师的教学结果。以工作过程为导向的前提下, 如果他们缺乏对实训教学的兴趣, 也会直接影响到其学习动机, 使其缺乏对于知识的求知欲望。当然, 在某些情况下非智力因素也可能成为影响因素。由于实训教学的过程中会涉及到一些劳动量较大的课程内容, 对于学生的毅力与品质也是一次挑战, 学生在缺乏团队协作精神或坚持不懈品质的情况下难以坚持课程学习的过程, 实训教学的有效性自然受到影响。

(三) 环境因素

环境因素无疑是影响因素中需要重点分析的部分。通常实训教学的技能要求精度高, 对于教学环境也提出了新的要求, 即院校需要具有生产实训场所或提供仿真训练的场所, 且环境需要与企业保持相同水平。所以, 基础设施建设工作应该成为主要的保障措施。目前, 国家对于高等教育的高度重视也体现在基础设施建设方面, 许多教学研究型大学能够具备良好的训练教学环境, 但是在教学有效性上却存在着一些缺陷。具体来看, 学校虽然在设备配置上进行了管控, 但并未考虑到与企业、社会层面之间的联系。实训教学中的行业资源是重要的社会资源, 典型的训练内容要求也来源于实际工作, 教学的实施环节也需要符合工作岗位的情境要求, 才能让学生具备良好的工作规范、工作习惯等。换言之, 在缺乏校企合作等工作的指导下, 学生无法了解岗位能力要求, 企业也无法了解学生的实际能力。基于教学研究型大学性质的特殊, 院校本身也应该注重环境因素可能带来的影响, 在环境方面进行优化, 更有效地利用教学资源、社会资源[3]。

三、教学研究型大学实训教学有效性提升路径分析

从前文的影响因素中可以了解到, 当前的实训教学工作是一项复杂的系统化工程, 我们也应该了解造成技能训练教学有效性过低的主要原因。所以, 有效性的提升也应该基于不同的角度展开策略优化。

(一) 教师因素教学规划组织

1. 实训训练过程优化

实训过程可以划分为不同的阶段, 即明确训练要求、制定计划、训练实施和反思评价阶段, 每个阶段需要完成的教学任务也有所差异。此时, 实训教学教学过程的优化就显得至关重要, 尤其是训练过程的细节控制。在教学实施的开展过程中, 我们需要针对训练中存在的重点和难点进行分析整理, 以不同的形式进行展示。在这一方面教学研究型大学可以参考某些职业院校的训练发展方案。例如某学院在数控的教学当中, 随机抽取了一个班进行实训训练的过程优化工作, 尤其是在某些重要节点的操作方面能够有效避免可能出现的问题, 训练考核时的技能合格率有所保障, 也在一定程度上说明了过程优化的作用。

2. 教学内容的合理划分

对教学内容的合理划分是优化教学方案的核心内容, 如果能够在有限的实践内让学生获得更多知识与能力, 也说明教学效率有所保障。

在实训教学内容规划阶段, 可以在教学的起始环节进行任务目标布置, 从而在后续的过程中结合学生需求进行计划制定。计划制定环节需要教师进行集中讲授, 分段说明。

实训技能训练的实施阶段直接影响到教学质量, 分配的时间比例一般在训练课程的一半以上。在遇到某些重点、难点时可以视情况调整训练时间。在课前可以安排专业知识的讲解工作, 由此引入后续的训练内容, 能够高效率地完成知识的整合和建构[4]。

在最后的评价反思阶段, 可以将学生的训练成果进行展示, 并通过教学活动的过程来进行说明。在内容规划时, 一方面要考虑到不同的技能训练阶段产生的影响, 另一方面也需要针对教学主导方案进行协调。

(二) 学生因素激发学生的学习积极性

1. 学习氛围营造

学生的积极性是开展各项学习活动的内在因素, 同时也是引导学生学习的基础内容。在开展实训教学的环节当中, 学生的积极性既受到其能力的影响, 也受到学习动机的影响。此时学校可以打造具有实践训练氛围的教学环境来达到既定的教学目标, 可以结合院校的具体情况, 利用现有的设备和场所来开展与实训教学相适应的职业规划模式。虽然从表面上分析, 教学环境并不会产生直接作用, 但环境的创设能够让学生模拟出今后的岗位信息, 真实地体验企业的岗位智能, 达到训练教学有效性的最终目的。

2. 工作问题情境的营造

工作稳定情境的营造即与生产实际相关联的问题情境, 营造的目的在于既让学生了解到工作的难度, 也在实际训练过程中提升教学法的合理性。针对一些与生产实际相关的问题, 要全面贯穿于实训教学的全过程, 教师可以在训练教学后对学生的知识点与重难点进行巩固。例如通过技能竞赛的方式来对学生能力进行考核, 在生产氛围下不断激发学生的学习意识与学习动机[5]。

(三) 环境因素寻找校企合作的新模式

1. 实现教学内容与生产岗位的对接

仅仅依靠学校自身的训练条件很难培养高素质的研究型人才, 此时要保障实训教学的有效性就需要通过与企业的合作来进行。专业教师可以通过深入企业的方式来了解企业的生产工作, 尤其是详细了解不同岗位对于人才的需求情况, 从而将理论知识与企业信息进行融合, 在反馈当中提升教学质量。在实际教学环节, 可以参考部分企业的生产工作内容, 将其融入专业知识讲解当中, 可以将一些工作过程中遇到的技术问题进行解释分析, 明确实训教学的基本方向[6]。

2. 符合企业岗位需求的人才培养计划

在院校人才培养计划当中, 需参考企业的岗位需求来进行人才培养方案的确定, 真正实现企业与学校之间的工作对接。具体来看, 实训教学环节对于教学空间具有一定的要求, 一方面是为了保障实际的实训教学中可以为学生提供可供操作的管理平台, 另一方面可以按照企业岗位需求确定技能培训的相关标准。而企业也可以通过入驻的方式, 将院校作为人才开发平台, 打造广阔的人才培育空间。

四、结语

实训教学质量是教学研究型大学的生命力, 一切有关教学质量的问题最终都会落实到教学有效性的问题当中。所以, 在通过大量研究后发现, 当前院校的专业教育工作还存在着一定的缺陷。因此, 笔者从教师层面、学生层面和环境层面三个角度分析未来实训教学有效性提升的具体措施, 旨在分析实质的影响因素。在未来的工作当中, 还应该从多元化角度综合构建科学合理的教学有效性评价体系, 做到与时俱进, 真正提升教育工作的价值, 培养更多社会需求的高素质研究型人才。

摘要：近年来高等教育的教学有效性问题成为了教育领域的重要研究问题。社会对于高素质人才的需求数量不断提升, 教学研究型大学的发展速度也变得更快。教学质量是高校的基础, 技能训练更是院校的生命力。所以, 实训教学的效果需要结合学校自身的特点, 寻找有效的技能训练模式, 克服现阶段教学过程中可能存在的问题, 旨在为今后的实训教学提供参考和指导作用。

关键词：教学研究型大学,实训教学,有效性,提升路径

参考文献

[1] 朱金龙, 罗文雯, 吴少进.大学生就业指导课教学有效性的路径分析[J].赤峰学院学报 (自然科学版) , 2016, 32 (18) :264-265.

[2] 薛栋.促进职业教育实习实训“有效教学”的路径研究基于“高职学生学习情况调查”的数据分析[J].职教论坛, 2015 (10) :69-74.

[3] 叶伟萍, 刘洋, 李林等.加强实验技术队伍建设推进研究型大学核心能力提升[J].中国高校师资研究, 2014 (5) :8-12.

[4] 周建新, 杨桦, 华吟.研究型大学人文通识课教学效率提升路径研究基于华南理工大学人文通识课调研的经济计量分析[J].高教探索, 2017 (6) :61-66.

[5] 唐德祥, 梁刚, 杨无限.重庆市属普通本科院校建设教学研究型大学的路径分析[J].中国科技博览, 2010 (31) :635.