旅游职业教育现状研究论文范文

旅游职业教育现状研究论文范文第1篇

1 旅游者不文明出游现状及其原因分类

旅游文明行为, 是社会荣辱观、公民道德素质在旅游过程中的具体表现。公民旅游文明素质直接反映国家的道德水准和文明程度。中国作为文明古国, 素有“礼仪之邦”之说, 至今很多的优秀文明传统依然在代代相承。

在旅游业逐渐发展起来后, 国人旅游的影响则上升到了展示本市、本省、甚至国民形象的高度。虽然我国旅游者很注重自身所代表的形象, 但在一些国内外旅游景点仍见到不尽如人意的举动, 有些国家甚至还采取了不接待华人旅行团、让华人旅行团隔离用餐等非常措施。

从表象上来看, 很多人会认为外国人是在用一种歧视的眼光看待中国人。孰不知, 正是因为我们一些人的不守信、不文明行为才导致了别人用异样的眼光来审视我们, 这应该让我们感到羞耻。国人的旅游素质一时受到了指责, 并且由此引发了一场全民“同仇敌忾”的抨击不文明出游之战。因为我国的经济发达了, 随之精神文明建设也应该跟进, 政府、社会和家庭都应负起相应的素质教育责任, 相信不久的将来, 文明古国在国际上的文明形象会真正树立起来。

我国旅游者之所以会产生一系列不文明出游举动, 其原因大致上可以分为三类。首先, 旅游者的有些行为在某些国家属违法行为。我国有些旅游者向来不拘小节, 但这些所谓“小节”到了国外弄不好就变成违法犯罪问题。其次, 旅游者有些行为属不讲社会公德行为。再次, 旅游者有些行为则属纯粹的文化差异问题。

2 加强旅游者素质教育的策略分析

2.1 国家制定加强旅游素质教育的政策

2007年上半年, 针对国内外媒体强烈反映少数中国人在出国、出境旅游过程, 出现一些不文明举动。而2007年8月国家启动的, “提升中国公民旅游文明素质”这一行动, 是要通过坚持以人为本、教育先行、注重养成来实现的。通过教育引导、制度规范和有效管理, 解决我国公民旅游中不文明行为。中央文明办针对某些游客在境外出游时“屡教不改”不尊重当地民风民俗等触及法律边缘的行为, 提出不排除今后在“护照法”中增设相关惩罚性条款。此外, 外事、公安、交通、旅游等相关部门也及时制定了改进措施。这些政策的出台不仅是对旅游者的硬性规定, 更是对他们进行具体的旅游素质的教育, 这些政策将会使我国公民的旅游素质大幅度提升。

2.2 社会上开展加强旅游者素质教育的活动

近些年来, 为了加强旅游者的素质教育, 国家旅游局开展了“文明旅游形象大使、文明导游、文明旅行社、文明游客、文明岗位、文明旅游接待服务单位”等主题实践活动, 以正面形象引导国人培养良好旅游习惯。

在各个高校在提升旅游者素质教育上也起了很大作用, 开展各种形式的活动。辽宁大学为迎接2008年北京奥运, 促进辽宁省旅游资源的可持续发展和旅游者素质, 其校工商管理学院于2007年7月31日前往大连庄河市开展以“迎奥运, 树新风, 倡导文明旅游, 共建和谐社会”为主题的暑期社会实践活动。该活动在大连庄河市著名旅游景区冰峪沟开展, 分为两个阶段进行。这次活动通过展出各种不文明旅游行为的宣传漫画, 游客在轻松幽默的氛围中意识到文明旅游的必要性, 使人们在无形中进行了一次旅游素质教育。可以看出, 中央政府, 管理部门、各企事业单位、学校都要以独特的形式向国人进行不同程度的旅游者出游的素质教育。

2.3 旅游企业实施旅游文明素质教育系统工程

对于旅游企业自身方面, 针对目前一些旅游的大环境来说, 现在有些景点游览价值、服务质量不到位但收费却很高。有些导游对游客实行赶羊式的服务, 服务态度很差, 在规定的景点催促游客压缩游览时间, 用较多的时间带游客进行购物。上面任一种情况游客的心理都是很容易失衡的, 而心理失衡则往往是不文明举动的诱因, 因此, 责任就不能单纯的归咎于游客旅游企业应该寻找其自身的责任。因此对企业内部机制设置上以及员工培训上更应考虑是否有利于旅游者文明出游的形成。

旅游企业在出团前应该加强对旅游者素质教育的培养。最基本的一个层次是基本的社会公德教育, 第二个层次是国际礼仪教育, 如仪容礼仪, 不同场合的着装礼仪, 会面的礼仪, 餐饮礼仪等等。最高一个层次是跨文化交际常识的教育, 了解与特定旅游目的地人民交往时必须注意的文化上的细微差异。不过当前最迫切的是要进行旅游时的基本社会公德教育。而且要抓好机场、商场、景区酒店等公共场所的文明服务和文明管理, 并对游客进行文明教育和引导。

2.4 旅游景区加强旅游者文明出游教育采取的措施

在我国国内有70多个国家级风景名胜区和400多个省级风景名胜区, 世界各地的名胜古迹, 名山圣水更是数不胜数。仅拿国内旅游景区来说, 有些旅游者就抱怨当地的垃圾桶太少了, 找一个垃圾筒要好几十分钟, 一些性子急的游客就会随手扔掉垃圾, 虽然心想要文明出游, 但是做起来却很困难。还有的旅游景区没有在关键的区域树立警示牌, 以致有些游客不知道他的行为是否正确, 甚至会感到骄傲, 会造成很多不文明现象。

在五千年的历史长河中, 中华民族的文明成果, 促进了世界文明的发展, 因而被誉为“礼仪之邦”。作为炎黄子孙, 传承中华民族礼仪之风是新世纪旅游人义不容辞的责任。在2008年北京奥运会日益临近之际, 北京旅游行业发出将以“在中国游客面前我代表北京, 在外国游客面前我代表中国”的口号, 全面提升旅游业服务水平, 教育游客告别不文明行为, 维护中国“礼仪之邦”的形象, 塑造中国公民良好的国际形象。

摘要：旅游逐渐成为人们休闲消遣的首选方式, 虽然我国公民出游的文明素质不断提高, 但仍有某些方面与快速发展的旅游业不适应, 与“文明古国”这一国际定位也不相称, 因此加强旅游者素质教育是一个急迫的课题。针对出现不文明旅游现象, 究其现状及其原因分类, 力求通过政府政策、旅游文明教育活动、旅游企业教育、旅游景区教育等方面进行旅游者素质教育。

关键词：旅游者,不文明旅游,素质教育

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旅游职业教育现状研究论文范文第2篇

摘要：本文基于ArcGIS和GeoDa技术，运用探索性空间数据分析方法进行可视化表达和分析，以我国31个省级行政区域为研究单元，从数量和质量的角度，探讨我国各省区政府旅游网站发展水平的空间分异规律，识别造成空间分异的主要影响因素，研究发现：（1）政府旅游网站密度存在正向空间自相关，但空间自相关性不强；政府旅游网站质量为负向的空间自相关，各省区间政府旅游网站质量的相关性不大。（2）政府旅游网站密度和质量的Moran散点图整体特征均呈现第一和第三象限的省区数量多、第二和第四象限省区的数量少、位于第三象限“低-低”聚集的省区最多的情形。具体到4个象限所对应的省区，“高-高”聚集主要是东部省区，“低-低”聚集的省区主要分布在中部和西部。（3）我国政府旅游网站密度呈现东、西两极分化格局，并以东部地区为核心，具有典型的核心-边缘特征。由于国内各省区网站质量普遍不高，没有省区在网站质量上具有明显的辐射和带动作用。（4）互联网普及率是影响政府旅游网站发展水平空间分异的最重要影响因素；人均GDP对网站密度空间分异的影响非常显著，对网站质量空间分异的影响较大；旅游总收入对政府旅游网站密度的空间分异影响非常显著，但对网站质量空间分异不构成影响。最后针对研究结论提出了三个方面的发展对策。

关键词：政府旅游网站；空间分异；探索性空间数据分析

一、引言

以互联网和电子商务为代表的信息经济，给全球经济带来巨大冲击，成为促进地方经济发展和产业升级的关键力量。旅游业是信息密集型产业，对信息流通和信息技术有着高度的依赖。信息技术对旅游业发展的影响深远，促进了旅游产业活动各环节的信息化，改变着旅游企业的经营模式和商业交易模式，降低了旅游企业经营成本，提高了旅游服务效率，改善了旅游服务质量，增加了旅游产品服务的交易量。作为旅游信息化平台的旅游网站，在我国最早出现于1997年[1]，由于旅游产业需求和信息技术发展的双重驱动，旅游网站发展速度惊人、功能日趋完善。目前，我国已形成包括旅游企业传统网站、现代在线旅游电子商务网站和政府旅游网站在内的旅游网站体系[2]。其中，政府旅游网站是各级政府旅游管理部门利用互联网发布政府信息、提供在线服务和开展互动交流而建立的网站，承担了网上办公、业务协同、政务公开、办事引导、招商引资、行业监管、投诉受理和宣传教育等行政管理职能[3]，以及信息发布、营销推广、产品推介、虚拟旅游、安全提示和交流互动等旅游公共信息服务职能[2]，为政府部门和社会公众提供办公政务、公共信息、便民惠民和安全保障[4]等多种服务内容，是“十二五”期间我国旅游信息化建设的重要领域。

现阶段，政府旅游网站研究主要集中在对网站的目的地营销、信息传播、品牌塑造和投资吸引等功能的评价，以及政府旅游网站的整体建设和信息资源服务等方面。从空间角度对政府旅游网站的研究尚属空白。旅游网站的空间研究是互联网地理学的重要组成部分[5]。现有研究包括：张捷等运用描述统计和旅游网站特征指数对国内旅游网站的空间分布及类型进行研究，发现区域经济、网络技术和旅游发展程度是影响空间分布的主要因素[5]；程绍文等运用描述统计和城市旅游网站集中度指数研究了国内旅游网站的空间分布，发现旅游企业数量、旅游接待人次、网站总数、网民数和居民消费水平是旅游网站空间分布差异的主要影响因素[6]；董志良等对河北在Alexa全球排名前50旅游网站的空间分布进行统计，发现旅游企业数、旅游接待人数和网民数是影响分异规律的主要因素[7]。这些研究的方法比较简单，且无对政府旅游网站的研究。

由于受信息化程度、社会经济水平和旅游经济发展等因素影响，兼具旅游电子政务、目的地营销与旅游公共服务平台功能的政府旅游网站发展水平，在不同区域具有较大差异。研究我国政府旅游网站发展水平的空间分异，揭示不同地区政府旅游网站在网站数量和质量方面的发展情况，并识别其影响因素，对于认识和缩小地区之间的发展差异，具有较强的理论和实践意义。因此，本文以地区发展的空间分异为研究视角，以我国31个省级行政区域（以下简称省区）为研究单元，选取网站密度和Alexa排名百分比作为衡量政府旅游网站发展水平的指标，在ArcGIS和GeoDa平台上，运用探索性空间数据分析（Exploratory Spatial Data Analysis，ESDA）方法，揭示各省区政府旅游网站发展水平的地区差异性，探索其空间分异规律，运用双变量相关分析识别造成空间分异的主要影响因素，并提出相应的发展策略，为国家和地方在政府旅游网站区域协调发展方面的决策提供依据。

二、研究方法

认识和把握社会经济现象的空间分异（差异）规律，对于制定区域空间规划和区域发展政策具有重要的指导意义，空间分异一直是国内外学界关注的焦点问题。传统的空间分异研究主要采用标准差、变异系数、基尼系数、锡尔系数和地理集中指数等指标，以及建构指标体系，采用因子分析、主成分分析和聚类分析等方法进行定量分析。由于缺乏空间视角，这些方法往往突出的是整个区域的社会经济差异，忽略了区域内部的空间效应，在判断区域内部的空间结构与演化状况方面存在着不足，难以真实正确地反映空间分异的变化和机制。为克服这一缺陷，近年来越来越多的学者使用探索性空间数据分析研究区域空间分异问题。

ESDA是反映属性数据的空间分布状况，识别空间上的离群值和非典型区，判断空间关联模式以及探寻空间异质形式的一系列空间分析方法与技术的集合[8]。ESDA在GIS平台上，以测度空间关联为核心，描述空间的聚集性和异质性，将空间关联分析结果可视化，以更好地揭示研究对象之间的空间作用机制和分布特征。作为ESDA的重要方法，空间自相关分析（Spatial Autocorrelation Analysis）对区域单元上的属性数据或地理现象等观测值与相邻区域单元上该观测值的相关性进行测度，根据分析范围分为全域空间自相关分析和局域空间自相关分析[9]。全域空间自相关分析（Global Spatial Autocorrelation Analysis）描述观测值的整体分布，判断观测值在空间上是否存在聚集特性[10]。然而，全域空间自相关分析假定空间是同质的，只能从整体上探索观测值的空间聚集性，无法进一步识别聚集的具体位置、区域相关的程度和不同类型的空间聚集模式，需要用局域空间自相关分析（Local Spatial Autocorrelation Analysis）弥补这一缺陷[11]。局域空间自相关分析可以度量每个区域与周边地区之间的局域空间关联和空间差异程度[12]。本文使用全域空间自相关分析的全域Morans I指数，以及局域空间自相关分析的Moran散点图和Getis-Ord G*i指数作为统计量，研究我国政府旅游网站发展水平的空间分异。

（一）全域空间自相关分析

全域Morans I指数是探索观测值在区域中的整体分布情况，判断其在空间上是否聚集，分析整个研究区域的空间关联结构模式的统计量[10]，表达式为：

式中：E（I）为数学期望，Var（I）为变异系数。在5%显著性水平下，若标准化值Z（I）大于1.96，表明观测值的空间分布具有关联性；若Z（I）介于1.96和-1.96之间，表明观测值的空间自相关性较弱；若Z（I）小于-1.96，表明观测值呈负的空间自相关性。

全域Morans I指数值在-1和1之间，若I大于0，表示观测值为正向空间自相关，并且I越趋近1时，正相关越强、总体空间差异越小、呈聚集空间格局；若I小于0，表示观测值为负向空间自相关，并且I越趋近-1时，负相关越强、总体空间差异越大、呈离散空间格局；若I趋近0，表示观测值不存在空间自相关、观测值之间相互独立、呈随机分布趋势。

（二）局域空间自相关分析

1.Moran散点图

Moran散点图是将观测值与均值的离差组成的向量y，与其相邻区域值的加权平均值Wy之间的相互关系，进行可视化的二维图示。Moran 散点图的横轴对应向量y 的所有观测值，纵轴对应空间滞后因子Wy 的所有取值[13]。而Moran散点图的横纵坐标轴被分成四个象限，分别代表了区域单元与其相邻区域之间的四种局部空间联系形式。第一象限（右上）为高—高聚集，高观测值的区域被同样是高值的区域所包围的空间联系形式，区域本身和周边的空间差异较小；第二象限（左上）为低—高聚集，表示低观测值区域被高值区域包围的空间联系形式，两者的空间差异较大；第三象限（左下）为低—低聚集，表示低观测值区域被同样是低值的区域包围的空间联系形式，两者的空间差异较小；第四象限（右下）为高—低聚集，表示高观测值区域被低值的区域所包围的空间联系形式，两者的空间差异较大。其中的高、低是相对于区域总体平均水平而言。

2.Getis-Ord G*i指数

局部关联指数Getis-Ord G*i被用来识别不同空间位置上的高值簇与低值簇[9]，表达式为：

三、实证分析

（一）研究区域与数据指标

以我国31个省区为研究单元，由于制度差异，未选择我国香港、澳门和台湾地区的政府旅游网站。根据最新行政区划，对31个省级、333个地级和2 858个县级行政区域[14]的政府旅游网站，利用谷歌、百度搜索引擎检索，关键词为“地名+旅游局/旅游委员会”，符合要求的政府旅游网站均由旅游管理部门建设和所有，共得到1 891个政府旅游网站作为研究样本，检索时间为2012年7月13—26日。

互联网是高度复杂和快速变化的系统[15]，目前尚缺乏公认的衡量互联网发展水平的指标和手段。根据参考文献和实际情况，从数量和质量两个方面，对政府旅游网站发展水平进行描述。数量方面，采用网站密度[16]指标，即该省区政府旅游网站总数与该省区的县级以上行政区域总数的比值，是政府旅游网站在该省区县级以上行政区的覆盖情况，表示政府旅游网站在该省区的普及程度和发展强度。质量方面，Alexa网站（www.alexa.com）是目前国际上最权威的排名网站，根据网站流量等因素为网站进行全球范围的排名，在网站评价中被广泛使用，排名结果可反映网站在访问量、信息质量、访问速度、访问时间和外部链接网站数等方面的综合质量[17]。使用Alexa网站对1 891个政府旅游网站进行测评，得到1 321个网站的全球综合排名，其余570个网站无排名数据。统计在1 321个网站中Alexa排名位列前500网站的省区分布，计算每个省区Alexa排名前500网站数占该省区网站总数的百分比（以下简称Alexa排名百分比），以衡量该省区政府旅游网站的质量水平。

（二）空间分异的全域分析

运用ArcGis9.3软件，计算我国31个省区政府旅游网站在网站密度和Alexa排名百分比两个指标的全域Morans I指数估计值，如表1所示。全域Morans I指数值在网站密度上为正，检验结果较显著，说明我国政府旅游网站密度存在正向的空间自相关，但空间自相关性不强，网站密度水平相似的地区在空间上呈一定程度的聚集状态，相邻省区之间存在相互影响；Alexa排名百分比指标的全域Morans I指数值为负，说明我国政府旅游网站的质量水平为负向的空间自相关，且空间自相关性较弱，各省区政府旅游网站的质量水平呈空间分散格局，各省区之间政府旅游网站质量的相关性不大。

（三）空间分异的局域分析

1.Moran散点图

运用GeoDA 软件，计算出我国31个省区政府旅游网站的网站密度（WZMD）和Alexa排名百分比（ALEXA）的散点图（如图1所示）。对于处在第一、三象限的省区来说，省区之间存在扩散作用，相互之间的空间差异趋于缩小；对于处在第二、四象限的省区来说，省区之间存在极化作用，相互间的空间差异在不断扩大[13]。观察网站密度和Alexa排名百分比指标Moran散点图的整体特征，发现处在空间差异较小的第一和第三象限的省区数量均有较大优势，分别为25个和24个，占总数的80.65%和77.42%；处在空间差异较大的第二和第四象限的省区数量较少，仅6个和7个，比重为19.35%和22.58%。我国政府旅游网站发展水平相近的省区呈集中分布，空间差异较小。两个指标位于第三象限“低—低”聚集的省区都是最多，都是17个，说明我国大多数省区政府旅游网站的覆盖密度和网站质量都相对较低，属于较低水平的聚集。

图1我国政府旅游网站发展水平指标的Moran散点图

接下来对处于四个象限的省区（如表2所示）进行具体分析，将散点图结果绘制成Moran散点地图，以更好的了解我国政府旅游网站发展水平的空间分异情况，见图2。

首先，分析网站密度指标。政府旅游网站密度的空间差异较小、区域本身和周边地区水平都较高的省区有山东、江苏、浙江、福建、海南、天津、上海、北京均属于东部省区，除海南外，社会经济和旅游业普遍较发达。网站密度的空间差异较小、区域本身和周边地区水平都较低的省区数量最多，包括东北的吉林、黑龙江，中部的山西、河南和湖南，以及西部的广西、青海、甘肃、陕西、内蒙古、重庆、四川、新疆、宁夏、西藏、云南和贵州，这些省区经济和旅游发展水平较东部地区有较大差距。网站密度的空间差异较大，区域本身水平较低，但周边区域较高的省区都来自中部，分别是安徽、河北和江西。网站密度的空间差异较大，区域本身水平较高，但周边较低的省区包括中部的湖北、东部的广东和东北的辽宁。这三个省区的政府旅游网站密度高于周边其他省区的水平，处于鹤立鸡群的地位。

其次，分析Alexa排名百分比指标。政府旅游网站质量的空间差异较小、区域本身和周边水平都较高的省区包括东部的江苏、浙江、广东、天津和上海，西部的云南、广西，其中东部4省区经济和旅游发展水平均较领先，而西部的云南和广西旅游发展水平也较高。网站质量的空间差异较小、区域本身和周边地区水平都较低的省区包括东北三省，西部的新疆、宁夏、青海、甘肃、陕西、内蒙古、重庆和四川，中部的山西、河南、安徽和湖北，以及东部的山东和河北。网站质量的空间差异较大，区域本身水平较低，但周边区域较高的省区分别是中部的江西和西部的贵州。网站质量的空间差异较大，区域本身水平较高，但周边区域较低的省区包括西部的西藏，东部的福建、北京和海南，以及中部的湖南。

我国政府旅游网站密度呈现东、西两极分化格局，并以东部地区为核心，具有典型的核心—边缘模式特征。热点区的空间联动性较好，相互作用的程度较高，热点区主要集中在东部的山东、江苏、上海和浙江，以及中部的河南和安徽。其中以江苏、上海和浙江为代表的长三角地区空间联动性最为明显，上海在这一地区起到了较大的带动作用。次热区主要由东部、东北和中部地区的省区构成。冷点区的空间联动发展状态较弱，区域之间的相互作用强度较低。次冷区和冷点区大部分位于西部，主要是由于西部各省区政府旅游网站的密度普遍较低，没有明显的增长极。

从Alexa排名百分比所反映的网站质量空间格局热点图来看，由于国内各省区网站质量普遍不高，这一指标最高的上海也只有65.38%，周边的江苏和浙江这一比重不到上海的一半，分别为31.01%和28.57%，没有相邻的几个省区均在Alexa排名百分比方面具有绝对优势，因而无热点区。说明在网站质量方面，国内没有省区具有显著的辐射和带动功能。而次热区主要集中在华东、华南以及西南的部分地区。这些区域的网站质量水平较为均衡，但也无明显的空间联动和相互作用发生。次冷区和冷点区涵盖了广大的西部和北部地区。

四、空间分异的影响因素

一般情况下，影响各省区政府旅游网站发展水平的影响因素，主要可从一省区的互联网发展水平、经济社会发展水平和旅游经济发展水平三方面[5-6-7-15-19]进行探讨。本文分别采用互联网普及率、人均GDP（人均地区生产总值）和旅游总收入三个指标代表以上三方面的发展水平，与网站密度和Alexa排名百分比进行双变量相关分析，以了解互联网发展水平、经济社会发展水平和旅游经济发展水平对政府旅游网站发展水平的影响程度，识别政府旅游网站发展水平空间分异的主要影响因素。互联网普及率、人均GDP和旅游总收入均取2011年数据，统计数据来自各省区的统计年鉴和政府工作报告。双变量相关分析的结果如表4所示。

在互联网普及率方面，网站密度和Alexa排名百分比都与互联网普及率具有非常显著的正相关性（P<0.0100）。政府旅游网站密度排名与互联网普及率排名均呈现东部省区排名靠前、中西部省区靠后的规律。一个省区的高互联网普及率一方面与政府对信息化方面的重视和投入有关，另一方面一个地区较高的互联网发展水平也带动了政府旅游网站的建设和普及。两者呈现高度依存、相互促进的关系，可以说政府旅游网站密度较高的省区互联网普及率一般也较高。Alexa百分比排名与互联网普及率排名也有较强的一致性，网站质量较高的省区互联网发展水平一般也较高。

在人均GDP方面，网站密度与人均GDP具有非常显著的正相关性（P<0.0100），而Alexa排名百分比与人均GDP存在较强的正相关（P<0.0500）。政府旅游网站密度排名与人均GDP排名均符合东部省区靠前、中部和西部省区靠后的规律。人均GDP所代表的地区社会经济发展水平较高，旅游产业的发展水平一般也较高，导致旅游信息化程度较高；且政府在旅游电子政务上的经费投入一般较经济落后地区更多，因此，政府旅游网站密度也更高。当然凡事均有例外，一些社会经济发展相对落后地区，如网站质量排名前十的海南、广西、西藏和云南，这些省区虽然经济相对落后，但由于政府对旅游业的重视程度较高，将旅游业作为国民经济的支柱产业[20]，对旅游发展投入的经费较多，这四省区的政府旅游网站维护程度和网站质量也相对较好。因此，人均GDP所代表的经济社会发展水平并不是政府旅游网站质量的决定性因素。

对旅游总收入进行探讨，政府旅游网站密度与旅游总收入具有非常显著的正相关（P<0.0100），而Alexa百分比排名与旅游总收入不具有相关性。政府旅游网站密度排名和旅游收入排名基本符合东部靠前、中西部靠后的规律。旅游总收入所代表的旅游经济发展水平高，既是政府旅游网站营销推广和旅游公共服务功能所取得的具体绩效，反过来也能刺激这些省区的旅游主管部门投入更多的经费建设政府旅游网站，进一步提高旅游政务信息化和旅游目的地营销水平。然而如何看待旅游经济发展水平与政府旅游网站质量不相关的现象，主要由于一些省区往往注重政府旅游网站的建设和覆盖，把政府旅游网站建设当作一劳永逸的面子工程，一朝建成之后却忽视了旅游网站的持续更新、维护和管理，造成网站数量多但质量较低的情况。

五、发展对策

（一）提高网站质量

目前，各地旅游行政主管部门往往不遗余力通过扩充政府旅游网站数量的方式，实现旅游政务信息化的发展要求。扩充政府旅游网站的数量主要采取增加政府旅游网站种类和外语语种网站种类，以及增加区、县级行政单位政府旅游网站的覆盖率等方式。根据调查统计发现，目前我国已有23个省区旅游行政主管部门主办的旅游资讯网、商务网、预订网、虚拟旅游、手机WAP和旅游论坛等其他类型网站的数量超过了旅游政务网的数量，且外语版本网站数量和语种种类已相当可观。这固然说明了政府旅游网站信息内容的多样、服务项目的丰富。但与此同时，大量网站存在访问速度较慢甚至是无法打开、网页设计粗糙、导航结构不清晰和信息缺乏更新等问题，这些问题的集中反映就是Alexa网站的排名较低。因此，我国政府旅游网站未来在数量扩张的同时，务必要提高网站质量。

（二）区域协调统筹

基于我国各省区政府旅游网站发展水平“高—高”和“低—低”聚集显著，东西部发展差异较大的特点，未来国家旅游局等主管部门在推进地方旅游政务信息化过程中，要注意东、中、西部的统筹和协调发展。东部上海、北京、江苏和浙江等是政府旅游网站发展水平较高的省区，在提升自身网站质量的同时，要注意发挥辐射和带动作用，通过区域旅游合作、对口支援、帮扶建设、培训指导和经验推广等方式，带动周边区域和中西部省区政府旅游网站发展水平的提高。同时，国家旅游局也应注意各省区政府旅游网站建设的区域差异问题，出台促进全国政府旅游网站协调发展的网站建设和维护的标准规范，将政府旅游网站的建设水平和日常维护情况纳入考核指标，进一步提升我国政府旅游网站的整体发展水平。

（三）加大投入力度

针对互联网发展水平是影响政府旅游网站发展水平空间分异的最主要因素的特点，未来各省区要在加大互联网基础设施建设的资金和技术投入，进一步提高地区信息化发展水平的基础上，提高政府旅游网站的数量和质量水平，不断完善政府旅游网站的办公辅助、政务公开、办事引导、行业管理、旅游营销、形象推广和公共服务等功能。

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（责任编辑：刘艳）

旅游职业教育现状研究论文范文第3篇

2、法律视角下民宿概念界定与剖析

3、全域旅游背景下江浙地区旅游民宿发展现状及前景

4、城市民宿未来发展趋势分析

5、《三亚市旅游民宿管理办法》制定的必要性与可行性分析

6、陕北窑洞民宿装饰设计发展趋势初探

7、基于SWOT分析法浅谈民宿产业的发展建议

8、城市民宿空间管理艺术研究

9、智慧康养民宿发展趋势研究

10、武夷山民宿与茶文化关系研究

11、基于IPA分析法的清远民宿吸引力研究

12、文旅融合趋势下环巢湖体验式民宿品牌个性化塑造研究

13、基于QFD方法的民宿业服务设计创新研究

14、地域文化元素在民宿设计中的实施对策

15、杜尔伯特蒙古族自治县少数民族民宿发展思考

16、鄂西生态文化旅游圈民宿旅游发展研究

17、四川省乡土民宿发展新模式

18、民宿在乡村旅游中的地位和作用分析

19、乡村振兴视域下的京郊乡村民宿旅游市场探析

20、民宿消防安全现状及解决对策

21、民宿：一半是海水，一半是火焰

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23、新媒体语境下民宿文化传播与乡村振兴的关系研究

24、民宿建筑与室内空间设计分析

25、小型旅游住宿场所（民宿）消防安全管理现状探析

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29、乡村振兴战略背景下民宿经济的发展研究

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31、嘉善西塘民宿发展现状与对策研究

32、供给侧改革背景下苏南民宿业的发展与提升对策

33、共享经济下新兴民宿业治安风险管控研究

34、北京民宿的现状、问题和发展建议

35、文旅农融合视角下莫干山乡村民宿发展研究

36、关于民宿行业消防安全监管的思考与实践

37、乡村旅游产业发展中的民宿现状探讨

38、影响民宿顾客满意度与再购买意向的因素研究

39、“互联网+”背景下民宿线上营销策略研究

40、多维度文化体验下民宿文化产品融合发展的营销策略研究

41、文化视角下民宿研究与规划

42、湖南民宿产业的高质量发展：现状、问题与对策

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44、浅谈微民宿空间中的情感化设计

45、浅析民宿消防安全现状及对策

46、我国民宿投资的风险及其解决路径研究

47、三亚民宿客源市场分析及营销策略研究

48、优质旅游视域下的明月山景区民宿产业高质量发展路径研究

49、浅谈民宿设计的地域文化营造

旅游职业教育现状研究论文范文第4篇

[摘 要]随着三亚旅游业日益稳健地发展，三亚越来越多的民俗文化也被挖掘出来，并开发成了旅游体验项目。本文运用SWOT分析方法来探讨三亚民俗旅游资源的规划与开发问题，希望有助于三亚地区旅游业的可持续发展。

[关键词]三亚；民俗旅游；SWOT分析

所谓民俗，即民间风俗，指一个国家或民族中广大民众所创造、享用和传承的生活文化。[1] 三亚位于海南岛的南部，处于北纬18°C的热带地区，是汉、黎、苗、回等20多个民族聚居的地方，其中黎族人口居多。在三亚民俗旅游业中，以发展黎苗民俗旅游产品为主。使景区在拥有自然资源的同时呈现出本地民俗的特色。目前，三亚民俗旅游的规划与开发正处于发展时期，既有其优势和劣势也存在机会和威胁。SWOT分析模型是一种综合性的考虑产业内部条件和外部环境的各种因素，并进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。下面就对其发展的现状用SWOT分析法进行分析：

1 三亚民俗旅游规划与开发的优势

（1）丰富的民俗旅游资源。在民俗旅游的开发中，少数民族的文化产品是吸引旅游者的主要来源。三亚少数民族人口占总人口的43.1%，其中人口最多的黎族和苗族，从黎苗的建筑、服饰、饮食、生产等几方面都已开发了不同的民俗旅游产品。为大家所知道的黎族、苗族的传统歌舞有竹竿舞、舂米舞等；另有别具一格的鼻萧、树叶吹奏、竹木打击乐等[2]。在三亚的民俗旅游中，体现黎苗民俗文化景区是位于甘什岭的槟榔谷，景区内展现了黎苗物质生活以体现黎苗风情，如织黎锦、船型屋等和黎家老人神秘的文身等。除了黎族、苗族，在三亚的羊栏地区是回族的聚集地。在三亚码头地带，船上群居着的是疍家渔民。疍家渔民虽然是汉族，却因生活方式独特也形成了自己的民俗特色，同时也展现了三亚曾作为崖州时期的渔民的生活方式。

（2）岁时节庆充满民俗特色。三亚的岁时节庆有很多，黎苗节日“三月三”，回族新年“古尔邦节”，海南“欢乐节”等。少数民族节日近年来随着三亚旅游业发展的需要，并且在政府的大力宣传下逐渐成了三亚的一大民俗特色。黎苗节日“三月三”尤为盛大，这同时也是全省黎苗同胞的一起庆祝的日子，在不同的地点都会设有民俗项目，比如竹竿舞，游客们可以亲身参与感受节日的欢乐。“三月三”节日的丰富与盛大在三亚已经超越了“春节”，这不仅成为了三亚民俗旅游的优势，也促进了三亚民俗旅游业的发展。

2 三亚民俗旅游规划与开发的劣势

（1）民俗旅游品牌比较单一。三亚虽然民俗旅游资源丰富，但民俗旅游线路的规划与开发仍是处于滞后状态，对黎苗民俗旅游关注得较多，却忽略了其他民俗旅游的建设。疍家渔民是三亚最早的汉民族群之一，疍家民俗文化最近才受政府关注，其相关的保护建设也是刚刚起步，民俗文化的规划与建设几乎是零。目前可以让游客体验到的文化方式就是到疍家鱼排上吃海鲜，但疍家鱼排本是作为民居使用，其环境较差，这就造成了它只能在小范围的游客中传播，不知道的人占大多数。从市面上就可以看出，在三亚众多的民俗旅游线路中，极少看见疍家鱼排的影子。这就需要开发者要对三亚的民俗文化有全面了解，以多样化的形式去打造三亚的民俗旅游品牌，做到“人无我有，人有我优”。

（2）旅游演艺形式和内容缺乏创新性。旅游演艺产品是针对旅游市场开展的，凸显旅游目的的特色文化并具有商业性质的文艺表演形式。[3]在三亚的民俗旅游中，多以黎族风情舞蹈作为表演内容，大多数都是“竹竿舞”。虽然这作为黎族代表性的舞蹈，是表演的主要内容，但仍然是需要创新的开发，可以做到“半年一小改，一年一大改”，这不仅使表演能够得到进一步的改进，对民俗文化也是创新继承，促进了民俗旅游业中旅游演艺事业的发展。

同样也是以旅游演艺产品为主的三亚“大宋千古情”主题园，其形式就同开封的“清明上河园”等多个民俗主题公园一样，都是在园区内的不同地点不同时段表演民俗旅游项目。《千古情》的民俗表演集聚了海南历史文化和民俗风情，近日开放后受到了多数游客的好评。而主题公园的弊端就在于，主题公园开发投资多，初期都是能够以其独特的民俗项目吸引旅游者，但在后期由于项目缺乏创新性而造成园区客源流失，这对其发展是致命的打击。

（3）民俗旅游开发过程中给当地民俗带来的破坏。开发一定会带来破坏，这不仅可以从环境的恶化得到体现，民俗文化流失也敲响了保护的警钟。国内许多充满民俗地区的旅游开发都让商业化破坏了当地淳朴的民风。三亚的回族和黎族、苗族，由于是与汉族混合居住，他们除了在岁时节庆体现民族特色，其他时候与汉族的无异，但生活习惯仍是遵守着祖辈留下来的禁忌。产生这一现象的原因是，少数民族与汉族混住并进入了城市生活，随着时代进步文化交融的结果就是导致少数民族繁杂的物质民俗流逝。如黎族的黎锦纺织技术就面临失传，许多黎族的年轻都到城市里上学且更愿意向城市走去，这就使黎族的民俗技艺得不到继承而逐渐地消失，没有传承就更谈不上发展，这将会使三亚的民俗旅游业的发展步伐停滞。

（4）缺乏民俗旅游的专业人才。无论哪个行业的发展都需要人才血液的注入，三亚的教育文化事业在国内是相对落后的。而民俗旅游业的发展，需要了解民俗熟知旅游业的综合性人才。从全省来看，涉及旅游专业的院校很多，但大多数学生毕业后都会选择从事于酒店行业或者旅行社行业之中，而对民俗旅游业的关注却很少。这就使民俗旅游业因为人才的缺乏，得不到科学有效的规划和开发而发展缓慢。

（5）民俗旅游景区分布得较散。三亚民俗景区的景点由于地理环境的原因，相互距离都较远较分散导致了民俗旅游线路设计的困难，而这就要求民俗旅游线路的开发需要脱离往常的模式，目前许多旅行社开发设计休闲民俗体验一日游，往往就只能走一至两个景区，在这种情况下，发展精品一日游让游客充分感受民俗文化可以成为一种新的旅游方式。

3 三亚民俗旅游规划与开发的机会

在三亚旅游业的旅游品牌中，会展旅游也是占一定分量的。许多会议和活动因为看中三亚的环境在三亚举办活动，如世界小姐大赛、沃尔沃帆船赛、世界旅游旅行大会等。2014年4月，世界旅游旅行大会在三亚海棠湾开幕，来参会的都是全球知名旅游组织和旅游企业的精英代表，这对三亚民俗旅游业的发展和推介民俗旅游的产品是很好的机遇。各专家组会对三亚进行考察，在安排考察线路时会有许多涉及民俗旅游，像甘什岭槟榔谷黎苗文化旅游区，专家们在细化观察的同时对神秘的黎苗文化有所了解，在日后的开发规划中目标客源市场扩散到国外，会促进民俗旅游业的进一步发展，这同时也会使后续的规划开发工作进行得更加顺利。

4 三亚民俗旅游规划与开发的威胁

（1）来自国内外民俗旅游地的威胁。对于三亚的民俗旅游来说，国内的民俗旅游市场如云南，贵州等地的民俗旅游业开发得较早发展的也相对较于成熟，国外的东南亚地区和许多海岛国家的民俗旅游品牌都具有一定的知名度如泰国、马来西亚、巴厘岛等。这些与三亚的旅游资源相似度很高，民俗旅游业发展得成熟的地区和国家，对三亚的民俗旅游业造成很大的威胁。通过在网上的了解，三亚的物价水平较高，许多游客都在价格选择方面都更愿意选择马来西亚等国家。在这种竞争激烈的情况下，就需要三亚的民俗旅游业从营销策略上去取胜，针对不同的游客群体开发不同的民俗旅游产品，在旅游推介的时候要体现三亚的民俗特色，同时也要学习借鉴其他国家地区成功的案例，以此去发展三亚的民俗旅游业。

（2）对三亚部分民俗缺乏保护。三亚的部分民俗文化正面临着消失的状态，崖城镇的许多民居在近些年来由于房地产业的兴起和城镇化的建设，老宅被征用拆迁取而代之的是现代化的楼房。在崖城镇的港门村，许多建筑风格都是南阳骑楼，这是当时华侨文化在本地留下的印记，而如今由于没有保护的意识，许多骑楼已经变得寥寥无几。这是经济发展的后果，不仅是在三亚的城镇，在三亚市区生活着的疍家人也收到了民俗文化缺乏保护的威胁。现在的时代海岸停靠的豪华游轮是疍家人曾经的渔港，三亚疍家人的民俗文化不被人所知就是因为对其缺少开发，在今天对时代海岸的发展是朝着高端的方向走去，却忽略对疍家人民俗文化的保护，这不仅使疍家人的生存受到威胁还会使这一块民俗文化逐渐消失。

5 结 论

三亚的民俗旅游发展随着三亚旅游业的进步而进步，民俗作为特殊的文化现象，在旅游业中不仅体现地方文化特色而且会使游客产生好奇的心理前来旅游。就目前来看，对于三亚民俗业的规划与开发存在的不足之处是需要我们去重视的，而该产业与地方人民的关联性紧密，民俗来源于大众，在规划与开发的同时我们需要尊重当地人民的习俗文化。不仅如此，三亚的许多少数民族地区经济仍是很落后，在民俗旅游业的发展的同时应使当地人民的生活水平以及文化素质的提高。在旅游业发展的今天，我们可以看见许多因旅游业发展而带来的破坏，对于有形的环境破坏我们都可以看见，而无形的破坏当地民风民俗的改变是潜移默化的。一旦民风民俗改变，这会使当地旅游业走下坡路而被迫转型，而对于三亚来说失去民俗旅游就会使旅游业的发展变得完全商品化缺乏人文关怀。总之，对于三亚民俗旅游的规划与开发需要从可持续的角度去做，才能使三亚的民俗产业发展得以日渐成熟。

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旅游职业教育现状研究论文范文第5篇

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46、试论发展背景下我国农产品网络零售业的发展

47、疫情过后浙江乡村旅游文化发展面临的挑战及应对

48、共享劳务现象对 “共享员工”模式的启示研究

49、中国凉爽之城-利川云旅游市场调查研究

旅游职业教育现状研究论文范文第6篇

珠海具有丰富的旅游资源, 例如山地、海岛、沙滩、城市景观等等, 但是这些旅游资源的单体价值并不高, 但其各类旅游资源的组合较好, 资源规模总量大, 珠海旅游资源的整体价值较高。珠海是“中国旅游胜地四十佳城市”“中国优秀旅游城市”。

珠海具有优势的旅游资源在珠江三角洲地区并不能形成区域性的优势, 其旅游资源的优势, 根据《珠海市总体规划旅游发展》的分析要明显落后于香港、深圳、广州, 甚至也低于惠州。主要原因是珠海并未成为珠江三角洲的主要旅游目的地, 只是邻近国际、国内旅游城市的游线扩展地和中转站, 较大的客源量主要的得益于其特具优势的旅游区位和与周边的旅游城市在资源上的部分互补性。

旅游设施和旅游产品是旅游产业发展的基础。为发展旅游业而建设和利用的设施统称为旅游设施[1~2]。如果把旅游业看成一种产业, 它必然有其产品。“旅游业的产品不是具体的物质产品, 二是旅游者购买的包价线路[3]。”现今珠海市的旅游设施整体状况超前于旅游业发展水平。

(1) 旅游设施方面:各类型宾馆70多个, 良好的旅游用运输工具澳门环岛游船和旅游观光巴士, 为旅游业服务的唐家共乐园和珠海石博园等文化设施以及珠海体育中心、高尔夫球场、国际赛车场等高品质的体育设施。

(2) 旅游产品状况:10个经典景点 (圆明新园、东澳岛、唐家共乐园、珠海渔女、梅溪牌坊、农科中心、飞沙滩、珠海烈士陵园、黄杨山景区、淇澳岛) 、旅游线路多达7条、珠海航展和一级方程式赛车场两个特色旅游产品。

通过珠海旅游业旅游设施和旅游产品状况的分析看出如下。

第一, 珠海旅游业产品单调, 缺乏精品旅游项目。

旅游业产品中, 珠海渔女和情侣路为珠海的形象设计与规划创意是非常成功的, 两地的外地游客访问率最高, 但是旅游效益不高。作为新一代主题公园的圆明新园运行成本高、运行的生命周期短, 却没有达到预期的效果。其他的公园及景点因为影响力小, 对外地的游客的吸引力也很小。作为珠海市特色的海岛游、珠海航展和一级方程式赛车场倒是可以成为今后发展的重点。

第二, 珠海的旅游六大要素“食、住、行、游、娱、购”不协调。

食、住、行现状相当好, 但游、娱、购较差。这应算作主次错位, 因为游、娱、购是吸引游客产生旅游的动力, 是旅游的主导, 而食、住、行是载体, 帮助游客完成游、娱、购活动的。珠海的旅游业现状主要是游、娱、购较差, 因而不能成为旅游的主要目的地。

现今, 珠海市的旅游业发展已经处于两难之地。但是随着港珠澳大桥以及区域性城市轨道交通的建设, 又为其发展带来了契机。交通条件的变化, 使珠海旅游业具备资源和市场条件, 并具有建立在资源和市场基础上的利益作为发展的驱动力。此时珠海发展旅游业具备七大优势:区位优势 (位于珠江三角洲经济重心区, 毗邻港澳深穗等国际国内旅游城市) 、海洋优势 (6000余平方公里海域, 146个海岛) 、环境优势、基础设施优势、旅游商誉优势 (圆明新园、航展、一级方程式赛车等高品牌旅游项目, 作为“中国旅游胜地之一”的“珠海旅游城”、“全国卫生城市”、“园林绿化城市”、“中国环保模范城市”以及今年被联合国授予“国际改善居住环境最佳范例奖”) 、资源优势 (土地资源, 淡水资源) 、特区政策优势。并且珠江三角洲西翼城市以及部分广西和云南、四川的人流会通过珠海进入香港, 香港地区也会有大量的人流通过珠海进入粤西, 这在一定程度上增加了过境的人流, 增加了人流的优势。但是在近段时间内并不可能改变其旅游业发展的现状而成为游客的主要旅游目的地。短期内可以充分利用人流的优势, 发展一些短途, 有特色的旅游区域。同时珠海已经建成和规划建设主城区公园42个, 除了已经建成的圆明新园、梅溪公园以及规划建设的九洲岛公园为旅游景点外, 其他的39个公园均免费对外开放。公园分布的普遍对改善城市环境起了很大的作用, 可以充分利用珠海的城市公园面向大众的形象特色来吸引参观和前来旅游休闲度假的国内、香港、澳门以及海外游客。

2 珠海今后旅游业发展的方向:

第一, 发展有特色的海岛旅游项目, 例如横琴岛、东澳岛、荷包岛、淇澳岛、野狸岛等都有较高的旅游开发价值。

珠海的海岛在所有旅游资源的评价中是最高的, 而且岛屿的旅游开发程度较高, 可以成为主要旅游产品。但是珠海岛屿旅游要解决旅游季节的影响性较大, 特色不够突出的问题。

第二, 改造拱北和吉大地区的商业区。

“购”作为旅游六大要素之一, 是珠海旅游发展的重点。拱北作为港珠澳大桥在珠海的落脚点, 应在利用现有的商业条件下, 对拱北地区进行相应的规划改造, 发展与香港、澳门相连的口岸商贸, 重点发展对外商贸。珠海的商业中心重点发展区吉大, 应该重点发展为旅游商业中心, 吸引来自内地的游客。

第三, 休闲旅游度假场所是最符合珠海城市发展的旅游形式。

珠海休闲旅游主要是为周围地区居民服务的旅游产品。休闲旅游度假场所的建设能够进一步完善珠海的城市功能, 同时建设有利于提高城市居民生活和环境质量的配套设施, 可以使外来游客能够在旅游地做较长时间的停留, 即产品的开发和服务既要适应当地居民的休闲需要, 又要能够满足外来旅游者的短期度假消费。

第四, 可以开展商务旅游。

根据中国国家统计局的统计, 中国每年的商务旅游消费超过42亿美元, 而且每年增长幅度高达20%。商务旅游是引进国外的一种概念, 近几年才在我国发展起来。商务旅游是一种商务活动引发的旅游形式, 包括商务和旅游两个内容, 从旅游的“吃、住、行、游、购、娱”六大要素来讲, 商务旅游可以直接或间接拉动包括餐饮业、娱乐业、交通运输业等十几个乃至几十个产业的发展。

珠海环境优美, 距离香港、澳门交通便利, 现有的珠海航展、一级方程式赛车以及召开过多次大型比赛的珠海体育中心等条件为今后发展商务旅游打好了基础。

摘要：本文通过对珠海旅游业现状的分析, 找到其发展的不足之处, 指出在交通条件变化的情况下, 珠海旅游业发展的方向。

关键词：珠海,旅游设施,旅游产品,旅游业发展方向

参考文献

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