儿科输液室优质护理论文范文

儿科输液室优质护理论文范文第1篇

【摘要】 目的 分析儿科患儿家长存在的心理问题并探讨相关护理措施。方法 用调查的方法得出68位患儿家长存在的主要心理问题，并对其进行心理护理。结果 通过对患儿家长实施心理护理措施，提高了护理工作满意度。结论 针对患儿家长的心理问题进行护理；不仅能促进患儿身体疾病的恢复、融洽护患关系，还提升了护理服务内涵，推动了优质护理服务的发展。

【关键词】 儿科；患儿家长；心理护理

近年来，随着人们健康意识和对健康需求的不断提高，对护理服务质量的期望值也越来越高。因此提高护理服务质量已成为护理人员的重要任务之一^[1]。随着生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变，心理护理成为现代整体护理中不容忽视的重要环节。在儿科工作实践中，由于护理群体是表达能力及沟通能力相对较差的儿童，护士与患儿之间很难达到理想的沟通效果，儿童患病，对患儿和家长都是一种较强的心理应激源^[2]。因此，医护人员不仅要做好患儿的护理，还做好其家属的心理护理。我们通过对68例患儿家属进行心理护理，减少了很多患者与家属之间不必要的误解与纠纷，取得良好效果，现报道如下。

1 对象与方法

1.1 对象 选择于2011年10月至2012年10月在本院儿科病房就诊住院患儿的家长68名，其中男性30人，女性38人，年龄23-58岁，患儿家长均具有小学以上文化程度，能独立阅读及回答问卷。

1.2 方法 采用精神症状自评量表^[3]和自编问卷进行调查，症状严重程度从l（没有症状）至5（极严重）分5级，自编问卷内容有患儿家长的基本情况、产生心理压力的原因。评分前由组织者讲解答卷要求和细节，被调查着以无记名形式填写，在患者住院三天内进行调查，当场回收。问卷发出68份，收回68份，回收率100%。

1.3 统计学处理 应用10.0统计分析软件对敷数据进行处理，进行方差分析、t检验。与国内常模^[4]进行比较。

2 结 果

2.1 患儿家长心理健康状况与国内常模比较，患儿家属的躯体化、强迫症状、抑郁焦虑、敌对、恐怖等9个因子分数明显高于国内常模，差异具有统计学意义；而人际关系分数明显低于国内常模：偏执、精神病性因子与常模相比无差异。

2.2 患儿家长的心理压力的原因有78.8%的家长缺乏相应的疾病知识，71.5%的家长担心患儿病情变化，66.7%的家长担心疾病的预后，61.3%的家长担心经济问题，27.8%的家长对医护人员缺乏信任。

3 讨 论

3.1 患儿家长主要心理问题的产生原因及表现

3.1.1 焦虑和紧张 是由于缺乏该疾病的相关知识，对环境的陌生感引起紧张与焦虑；表现为反复询问病情，希望得到肯定的答案或不断了解医护人员的情况，希望转到经验丰富的医护人员的床位.对病情变化的反复陈述，要求医护人员不断观察，担心遗漏病情变化，延误治疗。

3.1.2 恐惧与缺乏安全感 是由于家长对疾病预后和心疼孩子而对各种注射和侵袭性的检查产生的恐惧感，表现为对其他相同疾病患儿的预后敏感，尤其是急、重、危患儿的家长，表现得很悲观，避免说一些关于生死的问题甚至字眼：由于心疼孩子而对各种注射和侵袭性的检查产生恐惧，在接受检查和治疗时家长表现出不敢看或者躲开的行为。

3.1.3 怀疑和不信任 对医疗设施和治疗环境的局限和对疾病的不了解引起对治疗方案的怀疑，对医务人员由于年龄、性别、言语、着装等外在条件和表现引起的不信任，表现为挑剔住院环境和设施，总是拿各家医院作比较，找现医院的缺点和不足，对医护人员的技术水平不信任，拒绝配合医护进行治疗，擅自使用自己所谓的办法或从网络上、书籍找来的方法与医生的诊断进行对比，并以网络或书上的方案为准。对一些看上去比较年轻的护士不信任，不配合治疗。

3.1.4 患儿家长其他心理表现；容忍 对患儿不正确行为的容忍和支持是许多家长共同的表现；他们认为孩子生病是自己照顾不周造成的，对孩子有欠疚感，于是对孩子病中的不合理要求尽量满足，甚至许多错误的行为如打骂医护人员也不加管教。

依赖：家长对患儿日常生活上的照顾依赖于护理人员，对自己表现得缺乏信心，生怕自己的动作会伤及孩子；同病相怜；相同疾病的患儿家长，尤其是重症患儿家长之间非常容易沟通，有同病相怜感，新入院的患儿家长有时对老患者的经验的信任程度更甚于医生。

3.2 心理护理

3.2.1 对家长紧张、焦虑的心理的护理 对环境陌生引起的焦虑，患儿入院后责任护士要第一时间做好入院宣救，详细介绍医院环境和病区设施、住院期间所要遵循的各种制度、科室主任及护士长，主管医生和责任护士、帮助家长尽快熟悉就医环境：并全程、系统的做好健康宣教，为家长介绍病情，对疾病原因、治疗方案、护理措施及护理知识进行讲解，如饮食护理，详细说明哪些食品可以吃哪些不能等，使家长对疾病有所了解。对患儿的病情变化，护士应耐心解释可能造成的原因，并向家长说明目前的治疗方案是针对患儿病情需要制定的，使家长对治疗方案放心；经济问题引起的焦虑，首先要表示理解：强调治疗的重要性以及中断治疗的可能造成的影响，鼓励家长克服困难，同时与医生进行很好的沟通，在用药及检查方面；从价格较低并有适应症的药品开始，减少不必要的检查；还要从生活上给予关心，使家长有信心坚持治疗。

3.2.2 对家长恐惧心理的护理 对因疾病预后的担心引起的恐惧，护士应以合适的方式向家长进行说明，使家长对孩子在治疗期间可能发生的情况有所了解和准备。对预后好的疾病，采用鼓励性语言，使家长建充分的信心，预后差的疾病应用婉转的语言告知家长，给予心理疏导，使家长正确面对疾病。如为患儿进行检查或治疗进行引起的恐惧，应当主动将检查步骤和方法、检查要达到的目的在检查前向家长说明，以诚恳的态度告诉家长，“我们将最大程度的减少患儿所受的痛苦”。在做治疗时应提高操作成功率，头皮静脉穿刺，如一次成功，可帮助家长减少恐惧感。

3.2.3 对家长怀疑和不信任心理的护理 对由于与书籍上治疗方案有差异引起的治疗怀疑，可以向病人家长解释个体存在差异，而书籍上治疗是针对大多数的人的一般治疗，治疗药因人而异根据不同的情况给予不同的措施，通过此类与患儿具体情况相同的治疗方案的分析，从而消除家长的怀疑。对由于医务人员言行、着装等外在条件的不信任的，应主动与患儿家长进行沟通，注意有技巧的交流，强调充满爱心的服务。选择适当的时间与家长交谈，避免在患儿哭闹、进食及睡觉时间进行，交流时语言通俗易懂，语调适中，语气温和、诚恳，通过树立自己良好的形象来赢得家长的信任。对治疗方案的差异引起的怀疑，可以向家长解释个体存在差异，治疗因人而异。医护人员也应通过提高医疗技术水平和护理技术，以良好的服务态度来博得家长的信任。对由于医疗条件有限引起的对医疗水平的不信任和怀疑，可以通过提高医疗诊断水平和护理技术来弥补硬件上的不足，以良好的护理服务来增强家长的信心。

4 结 论

通过对68位患儿家长调查分析，找出了患儿家长存在的心理问题及形成心理问题的原因，根据不同的心理反应，给予恰当的心理护理，解除了家长的紧张和焦虑，操作中尽到告知义务，消除了疑虑，并将健康宣教贯穿整个治疗过程，对家长进行正确引导，取得了配合，并加强沟通，鼓励合理宣泻，增强了家长对医疗护理工作的信任感，并能够主动配合护理及治疗，从而影响患儿的心理，使患儿易于接受护士的护理，愿与护士进行交流，既有利于患儿疾病的恢复，也对患儿良好心理素质的形成起到了一定的帮助作用，增进了护患间的关系，同时促进了护理队伍整体素质的提高，对儿科开展优质护理服务起到了很好的推动作用，大大提高了患儿及家长对护理人员的满意度，充分体现了“以患者为中心”的优质护理服务的内涵，为实现满意服务和感动服务迈出了坚实的一步。

参考文献

[1] 翠萍，邵玉红.优质规范化护理服务在儿科病房的应用[J].基层医学论坛，2008，27（12）：828.

[2] 蒋旭华，张丽.患儿家属焦虑原因分析及护理[J].齐鲁护理杂志，2005，11（6）：586.

[3] 张明园.精神科评定量表手册（第2版）[M].长沙：湖南科学技术出版社，2000：16.

[4] 金华，吴文源，张明原.中国正常人SCL 90评定结果的初步分析[J].中国神经精神疾病杂志，2001，12（5）：260.

儿科输液室优质护理论文范文第2篇

1 资料与方法

1.1 一般资料

2007年1月至至2009年12月, 我院的门诊儿童输液室总共发生39例护理投诉, 均是患儿家属经口头及电话这2种方式进行投诉。

1.2 方法

对39例护理投诉的相关临床资料进行回顾性地分析, 以各部门及各护理人员对每一例投诉的相关记录为依据, 按投诉时间、投诉对象以及原因等资料的记载, 对涉及到的护理人员职称及年龄等做进一步分类、分析、整合。结果以绝对数和率来表示, 以χ2检验来表示各组间率的对比。

2 结果

2.1 在39例护理投诉中, 20 07年占19例, 占48.7%, 2008年14例, 占35.9%, 2009年8起, 占20.5%。具体原因如表1

2.2 不同职称、工龄护理人员被投诉率比较 (表2)

表2显示, 经比较投诉率可见, 具有显著差异性 (P<0.05) : (1) 投诉护士的概率明显超过主管护师和更高职称的护理人员 (P<0.01) ;10年以下工龄的护理人员的被投诉率明显超过10年工龄的护理人员 (P<0.01; (P<0.05) 。

3 讨论

3.1 被投诉的原因剖析

3.1.1 护理人员

(1) 护士技术不精。由于低年资护士经验不足, 对专科护理操作不熟练, 时常导致穿刺失败。 (2) 护士责任心不强, 有章不循。如操作中未严格执行查对制度出现打错针等情况, 导致投诉的发生。 (3) 服务意识淡薄。高年资的护士服务观念相对滞后, 而年轻护士则业务不精。

3.1.2 病人因素

期望值过高。个别家长认为给小儿静脉穿刺必须一次成功, 若穿刺未成功, 会引起家长不满, 最后导致纠纷。部分病人对医院的服务以及治疗效果的期望值过高, 难以容忍任何错误。

3.1.3 管理因素

输液服务流程不合理。主要是输液方面, 病人在进入输液室之后, 在等待输液全过程中, 一旦护理人员有不可避免的疏忽, 即会引起投诉。

3.2 防范措施

3.2.1

强化优质服务意识, 加强医患沟通

3.2.2 加强岗位培训, 提高护理人员业务素质

各科室应加强对护理人员的培训考核工作, 要特别加大对年轻护士的培训考核力度以使年轻护士尽快熟悉工作环境和基本操作技能。此外应鼓励年轻护理人员参加继续教育, 以提高自身专业水平。

3.2.3 优化输液护理服务流程

设立收药、配液、穿刺3个岗位, 应合理调配人力资源, 实行弹性科学排班。

摘要：目的 分析儿童输液室常见护理投诉原因并提出护理对策, 制定防范措施。方法 采用回顾性调查, 统计我院近3年门诊儿童输液室护理投诉情况并详细分析原因。结果 投诉与服务态度、家属等原因有关, 不同职称、工龄护理人员被投诉率比较, 有显著性差异 (P<0.05) 。结论 通过增强服务意识、加强医患沟通, 重视业务素质培训, 流程再造等措施能及时化解护患矛盾, 降低儿童输液室投诉率。

儿科输液室优质护理论文范文第3篇

摘要：目的：探讨PDCA护理管理对儿科护理质量与家长满意度的影响。方法：2019年7月—2021年6月，在此期间我院从收诊患者中随机选择60例作为研究对象，按照实验要求分PDCA护理管理组和常规护理组，探讨两组儿科护理质量和家长满意度情况。结果：从儿科护理质量评分情况来看，PDCA护理管理组在病房管理质量、基础护理质量、病历书写质量、护理操作质量、健康宣教等项目上均要明显优于常规护理组，差异比较明显，p<0.05。从家长满意度情况来看，PDCA护理管理组为93.33%，常规护理组为80.00%，差异比较PDCA护理管理组优势明显，p<0.05。结论：应用PDCA护理管理模式能够明显提升儿科护理质量，并获得家长更高的满意度，值得在临床护理中推广应用。

关键词：PDCA护理管理;儿科;护理质量;家长满意度

伴随着社会的发展，新型护理模式不断涌现，被广泛实施于临床实践当中。PDCA是一种科学化、标准化的循环体系，其分为计划、实施、检查和处理四个阶段，通过循环上升，提升护理质量，保障护理安全[1]。为了提高儿科护理质量，本文探讨将PDCA护理管理应用到儿科护理当中去，选取2019年7月至2021年6月期间收诊的60例患者作为研究对象，研究PDCA护理管理对儿科护理质量与家长满意度的影响。

1.资料与方法

1.1 一般资料  2019年7月—2021年6月，在此期间我院从收诊患者中随机选择60例作为研究对象，按照实验要求分PDCA护理管理组和常规护理组，每组各有患者30例。在PDCA护理管理组中，男童18例，女童12例;年龄分布在1岁到12岁之间，平均为（7.08±3.21）岁;疾病持续时间从3天到17天不等，平均为（10.28±2.31）天。在常规护理组中，男童17例，女童13例;年龄分布在1岁到13岁之间，平均为（7.53±3.36）岁;疾病持续时间从3天到16天不等，平均为（9.89±2.43）天。以上两组共60例患者在一般数据资料比较上并不具备统计学意义，p>0.05。

1.2 方法  在临床实验中，针对常规护理组患者实施常规化护理管理，具体举措：对患儿及家属进行健康知识宣教，进行饮食指导、用药指导等。針对PDCA护理管理组患者实施PDCA护理管理模式，具体举措：（1）计划。首先建立起PDCA小组，组织组员学习PDCA护理管理知识。围绕患者病情及护理需要，制定患儿护理期间的护理计划，制定阶段目标和考核目标。针对出现的问题，及时进行探讨和改进。（2）实施。开展PDCA护理培训的时候，要求护士长合理划分每一名护理人员的职责，以保证护理过程正常开展，使患儿能够享受到优质的服务。在病房内，对患儿及家属进行健康知识宣教，为其普及用药事项、疾病知识等。为患者制定出合理的膳食计划。对病房进行定期消毒，保障清洁卫生。护理人员要关注患者及其家属的心理需求，使其感到人性化的关怀。（3）检查。由护士长对PDCA护理管理具体实施情况进行检查，待发现其中的不足后及时进行纠正。使PDCA小组能够按照各项操作标准进行对应操作，减少失误。以科室为单位，定期进行质量分析，对护理中存在的问题进行梳理、归纳与总结，并寻找最佳的解决措施。（4）处理。对于上一阶段发现的问题和患儿家长提出的建议，通通做出整改，提出整改举措后将其纳入到下一阶段的PDCA护理管理中，检验和强化改善举措，护理人员要认真汲取经验和教训，细化责任，提高护理质量[2]。

1.3 统计学处理  在本次研究中，对相关数据进行统计学软件SPSS 21.0进行处理。

2.结果

2.1 两组患者护理质量评分情况的比较

从儿科护理质量评分情况来看，PDCA护理管理组在病房管理质量、基础护理质量、病历书写质量、护理操作质量、健康宣教等项目上均要明显优于常规护理组，差异比较明显，p<0.05。（详见表1）

2.2 两组患者家长满意度情况的比较

从家长满意度情况来看，PDCA护理管理组为93.33%，常规护理组为80.00%，差异比较PDCA护理管理组优势明显，p<0.05。（详见表2）

3.讨论

儿科患儿的临床治疗效果与护理质量有着密切关系，因此要选择优质的护理模式。PDCA护理管理是一种循环体系，其将传统护理质量把控从事后转变为全过程把控，在护理前、护理中和护理后都进行及时的调整，从而使护理质量呈现出螺旋上升式发展[3]。将PDCA护理模式应用于儿科护理当中，能够有效减少患儿的住院时间，提高患儿对于治疗的依从性，降低护理风险。同时能够减轻家长的护理负担，使家长在护理患儿的过程中能够更加安心和轻松，会获得家长较高的护理满意度。

综上所述，应用PDCA护理管理模式能够明显提升儿科护理质量，并获得家长更高的满意度，值得在临床护理中推广应用。

参考文献：

[1] 马瑞芳. PDCA护理管理对儿科护理质量与家长满意度的影响[J]. 中国卫生产业， 2020， 17（13）：3.

[2] 谢明珠， 林燕， 屠益微. 浅述PDCA循环在儿童呼吸内科护理质量管理中的应用[J]. 饮食保健， 2020， 7（1）：192.

[3] 孔小红. PDCA循环管理对儿科护理质量的作用分析[J]. 实用妇科内分泌电子杂志， 2020， 7（5）：2.

儿科输液室优质护理论文范文第4篇

1 临床资料

1.1 积极的筹备

(1) 用物筹备:用物按组进行分配, 定制专用的护理服务车。 (2) 思想准备:科内开展护理服务理念转变的培训多次。使每位参加优质护理服务人员充分认识开展优质服务的重要性和紧迫性, 提高认识。优质服务就是以优质的基础护理和护理技术为核心, 从根本上理解护理服务的真谛及宗旨。

1.2 人员的分组

整个病区分为2大组, 设立一个总的护理组长, 下设小组长, 再到管床护士, 形成了护理组长高级责任护士初级管床责任护士, 三级护理模式, 每位管床护士分管3～5张床。

1.3 制定活动计划

进行护理流程再造[1]及各班职责的重新制定。以卫生部的文件精神为准绳, 找差距, 找不足, 抓整改, 抓落实[2], 制定了切实可行的活动计划。细化基础护理内容, 并落实基础护理质量, 以确保患儿得到优质、高效的护理服务。

1.4 工作时间的调整

上班时间实行APN三班制的连续排班方法[3]。A班上班时间7:45～16:00;P班上班时间16:00～22:00;N班上班时间22:00～次日8:30。交接班时间分别为8:00、15:30、21:30。保证每个时间段内都能得到及时有效的治疗、护理。

2 评价标准与方法

采用我院制定的满意度调查表进行调查, 总分100分, 单项为20分。数据输入SPSS 13.0软件进行统计学分析, 计量资料以均数±标准差表示, 采用t检验 (表1) 。

由表1可见, 实施大包干前后2组各项评分比较差异有统计学意义, 开展后的满意度明显高于开展前 (表2) 。

由表2可见:优质护理服务实施后, 患儿家属点名表扬的护士人数及护理投诉纠纷前后比较, 差异有显著性。实施后明显优于实施前 (表3) 。

由表3可见:优质护理服务实施前后满意度调查有显著性差异。实施后明显优于实施前。

3 讨论

3.1 护理工作的改变

(1) 参加医疗查房:通过医疗查房能够动态的了解患儿的病情, 医生的治疗方案, 对护理的要求。通过与医生的现场交流沟通, 达成共识, 抓住护理的重点, 大大提高了护理质量, 患儿成为最大的受益者。 (2) 调整查房时间:为了更好的加强基础护理, 使患者的治疗能够及早地进行。我们的查房时间由晨会交班后, 改到了晨会交班前, 利用交班前15min, 进行护理查房。 (3) 简化书写:专用的护理服务车的使用, 真正形成了, “流动的护士站”, 护士可以随时记录病情以及采取的护理措施, 切实做好实时记录, 大大减少漏记现象的发生, 达到了我们做到了就能记录到的效果。 (4) 减少跑动:留下更多的时间给予床边护理。真正做到把病人的时间还给病人。患儿及家属可以随时找到护士, 纠纷减少了, 满意度提高了。在提供优质护理的同时护士也能够按时下班, 不拖班了。

3.2 护理质量的提高

(1) 改变了以往护士站一个人面对多个家长的局面, 使患儿及家长在入院之初就能得到管床护士热情的接待, 及时给予入院评估、指引。消除了家长焦急的情绪, 大大减少了投诉及纠纷。从入院开始就控制容易出现纠纷的环节。并且能够在第一时间发现危重患儿, 及早给予处理。 (2) 静脉输液治疗时间提前, 标本的留取及时, 能够做到及时督促家属留取。仪器设备保管及保养更精细, 添加日常所需治疗用物及时。急救用物齐全并处于备用功能状态。 (3) 实现了病情观察的连续性, 外出检查的患儿能够得到及时的评估。大大规避了危重患儿外出检查时病情变化的风险。从而体现护理连续性、及时性。 (4) 主动巡视病房, 满足患儿及家长的需要。发现潜在的安全隐患, 做到没有呼叫, 也去巡视的转变。在服务的过程实现了“要我做”到“我要做”的转变[4]。

3.3 护士的提高

(1) 服务思想的转变:能够正确对待患儿及家属的意见, 提供主动的个性化护理, 把患儿看做是自己的, 所管床患儿的问题就是自己的问题的思想转变。改变了难以接受医院工作是服务行业的观点。护理整体服务意识均有提高, 各小组间开展了比赛, 树立竞争意识。 (2) 组织管理能力、业务能力及技术操作均有大幅度的提高。护士的责任感、求知感、成就感增加, 主动性和独立性增加。新护士有很大的改变, 从很腼腆不好意思向患儿及家长介绍自己, 到能够自如的工作, 沟通能力、合作能力的全面增强。

3.4 医生的体会

病房环境及办公的环境更整洁了, 和护士的沟通更密切了, 医护能够携手更合理有序的安排患者的治疗护理。护士能更准确及时的提供第一手临床资料。

4 小结

开展优质护理服务不是一场运动, 而是优化医院服务, 加强内部管理, 提高医疗护理质量, 促进医患和谐的切入点。我们要继续努力把优质护理服务落实及发扬, 达到提高患儿护理质量的终极目标。

摘要：目的 总结开展优质护理服务后护理质量的提高。方法 将开展优质护理服务前后满意度、护理效果进行比较。结果 实施优质护理服务前 (2009年1月至2009年8月) 的总满意度与实施优质护理服务后 (2010年1月至2010年8月) 总满意度比较, 开展前后各项细化评分比较, 均有统计学意义 (P<0.05) , 开展后各项评分明显高于开展优质护理服务前。结论 优质护理服务是提高护理质量, 患儿及家属满意度的重要护理理念。

关键词：儿科,优质护理服务,满意度

参考文献

[1] 刘梦, 任珍, 包志英.优化护理文化创建护理品牌[J].医院院长论坛, 2009, 9 (5) :49.

[2] 周新风, 张红光, 吕美英, 等.“优质护理服务示范工程”实践与思考[J].中国医疗前沿, 2010 (16) :89～90.

[3] 包永兰.APN连续排班层级管理模式在骨科病房中的应用研究[J].护士进修杂志, 2010, 25 (10) :882～883.

儿科输液室优质护理论文范文第5篇

本着“谁主管、谁负责”的原则，和更好落实“安全第一，预防为主”的方针，有效预防校园暴力侵害和意外伤害等各类安全事故的发生，确保校园的安全稳定，推进“平安校园”的建设，切实维护学校正常教育教学秩序，进一步加强我校的校园安全工作，保证广大师生人身和财产安全，现结合学校实际，明确部门安全工作目标和责任，特签订本责任书：

1. 抓好教师教育观念转变和教育方法改进，树立“以人为本”的教育教学理念，杜绝辱骂和体罚或变相体罚学生的现象，保证不发生因教师不良行为造成的学生出走、心理畸变等伤害学生的恶性事件。

2. 抓好抓实学生教学实验安全管理工作，督促各实验室做好日常安全检查工作和实验前的各项准备工作，加强实验课授课教师的安全教育，确保学生实验操作安全。

3. 加强对学校实验室易燃、易爆、腐蚀性强、易导电等物品和仪器的管理检查工作。危险化学药品按规定存放，双人双锁妥善保管，确保不流失。协助安全部门做好危化品的销毁工作。

4.重视对体育教学与训练的管理，注意运动场所和器械的安全，运动员训练要遵循科学性原则，确保训练的安全。

5.及时巡查图书室、阅览室等辖区内的用电及消防安全隐患，加强相关人员的安全教育与培训，有效提高执业人员的安全意识和安全防范能力。发现隐患及时上报处理。

因对安全工作重视不够，措施不力而导致发生重大安全事故，致使学校财产、师生生命遭受重大损失，造成恶劣影响的，学校将逐级追究责任，视具体情况、责任大小，分别给予有关人员处分。 本责任书一式两份，期限一年。

甲 方：杨林市小学

乙 方：教务处 校 长：

负责人：

日期：

年 月 日

日期：

年

月 日

学校各科室安全目标责任书(政教处)

本着“谁主管、谁负责”的原则和更好落实“安全第一，预防为主”的方针，有效预防校园暴力侵害和意外伤害等各类安全事故的发生，确保校园的安全稳定，推进“平安校园”的建设，切实维护学校正常教育教学秩序，进一步加强我校的校园安全工作，保证广大师生人身和财产安全，现结合学校实际，明确部门安全工作目标和责任，特签订本责任书：

1.本着保护学生、教育先行、明确责任、教管结合、实事求是、妥善处理的原则，负责班级和学生的日常安全管理，适时宣传、贯彻上级有关安全管理工作的方针、政策、法律、法规，增强学生的法制观念和安全意识，引导学生健康成长。

2.注重心理疏导，加强思想政治工作，教育学生注意保持健康的心理状态，帮助学生克服各种原因造成的心理障碍，把事故消除在萌芽状态。

3.加强对班主任的班级安全管理的培训和安全提醒，避免发生失窃、抄霸等安全事故，保障学生人身和财产安全。

4.及时发现和妥善处理学生间的纠纷，及时化解学生之间的矛盾冲突，确保不发生校园暴力伤害恶性事件。

5.按教育局和学校规定负责组织好集体外出活动，做到方案详备、安全预案周密、安全措施到位，及时上报审批。如遇紧急情况，要迅速果断、冷静有序进行处理，有效控制事态，将损失降至最小。

6.配合安全保卫处开展各项安全教育和安全活动，如疏散演练时教育并组织学生按紧急疏散预案中规定的路线和方法疏散到安全地方。配合安保处处理发现的各类安全事件。 因对安全工作重视不够，措施不力而导致发生重大安全事故，致使学校财产、师生生命遭受重大损失，造成恶劣影响的，学校将逐级追究责任，视具体情况、责任大小，分别给予有关人员处分。

本责任书一式两份，期限一年。

甲 方：杨林市小学

乙 方：政教处 校 长：

负责人： 日期： 年 月 日

日期： 年 月 日

学校各科室安全目标责任书(安保处)

本着“谁主管、谁负责”的原则和更好落实“安全第一，预防为主”的方针，有效预防校园暴力侵害和意外伤害等各类安全事故的发生，确保校园的安全稳定，推进“平安校园”的建设，切实维护学校正常教育教学秩序，进一步加强我校的校园安全工作，保证广大师生人身和财产安全，现结合学校实际，明确部门安全工作目标和责任，特签订本责任书： 1.本着“安全育人”工作理念，负责全校范围的日常安全管理，及时发现安全隐患并予以妥善处置，把事故消除在萌芽状态，力保不发生重大安全事故，努力营造秩序良好的教育教学环境。

2.负责开展全校的各项安全教育活动，以治安防范、消防安全和交通安全教育为主要抓手，以广播、讲座、参观、体验等多种形式适时开展安全教育，加强领导，做到安全教育进课堂，使之制度化、常态化。不断提高师生的安全意识，创设良好平安校园氛围。

3.按照上级精神和要求，组织好诸如疏散演练等安全活动，做到有计划、有方案、有总结，加强针对性和实效性，切实提高师生的安全防范的能力。加强对班主任的班级安全管理的培训和校园安全管理，避免发生失窃、火灾和各类伤害事件等安全事故，保障学生人身和财产安全。

4.建立健全安全管理规章制度，制定安全事故预防措施和事故抢险预案。做好学校各类大型活动的安全保卫工作。

5.重视人防建设，加强对校园安保人员的培训、督促和管理，进一步完善校园封闭式管理的方案，进一步严格门卫管理制度、进一步落实各项安全措施，有效阻止闲杂人员进入校园，杜绝不法分子侵入，把好学校安全的第一道“闸门”。

6.协助校长室加强校园技防和物防建设，不断完善安防系统。做好监控系统设备、紧急报警按钮设备、消防自动报警装置和消防泵房设备及灭火器材(灭火器、消防水带、消防栓等)的维护保养工作，确保设备齐全、运转正常，为校园安全提供应有保障。

因对安全工作重视不够，措施不力而导致发生重大安全事故，致使学校财产、师生生命遭受重大损失，造成恶劣影响的，学校将逐级追究责任，视具体情况、责任大小，分别给予有关人员处分。

本责任书一式两份，期限一年。

甲 方：瑞安市轻工学校

乙 方：安保处

校 长：

负责人：

日期： 年 月 日 日期：

年 月 日

学校各科室安全目标责任书(总务处)

本着“谁主管、谁负责”的原则和更好落实“安全第一，预防为主”的方针，有效预防校园暴力侵害和意外伤害等各类安全事故的发生，确保校园的安全稳定，推进“平安校园”的建设，切实维护学校正常教育教学秩序，进一步加强我校的校园安全工作，保证广大师生人身和财产安全，现结合学校实际，明确部门安全工作目标和责任，特签订本责任书： 1.在建设、安全等有关部门指导下，定期排查校园建筑设施的安全状况，建立房 屋安全管理档案，，及时发现和处置损坏的房屋和危房，及时向教育行政主管部门报告。保证师生员工人身安全。

2.加强对有毒有害和易燃易爆危险物品的管理，不危及校园安全。妥善保管财物和贵重物资，避免财产损失。

3.根据季节和天气变化的具体情况，安排好防汛、防寒、防灾等防范工作，做到有预案、有准备。

4.负责学校用水安全，组织有关人员定期清洗水池。

5.全权负责学校所有的电线线路，每天认真巡查校园内的电线线路设施，定期检查，排除隐患，确保不发生用电安全事故。遇有突发事件，如短路或引发火灾等，要要采取紧急措施及时处理，并予汇报，事后要有详细的书面情况汇报。

6.负责学校消防器材、特种设备等的管理、使用、保养、维护、更换工作，并及时做好安全台帐记录

7.配合安全保卫处开展各项安全教育和安全活动，提供必要的物质支持。配合安保处处理发现的各类安全事件。

因对安全工作重视不够，措施不力而导致发生重大安全事故，致使学校财产、师生生命遭受重大损失，造成恶劣影响的，学校将逐级追究责任，视具体情况、责任大小，分别给予有关人员处分。

本责任书一式两份，期限一年。

甲 方：瑞安市轻工学校

乙 方：总务处

校 长：

负责人：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

学校食堂安全责任书

为确保师生人身安全，根据上级有关安全工作要求，本着服务师生，安全第一的原则，经学校与食堂承包人协商签订本责任书。

1.牢固树立“优质服务，安全第一”的思想意识，强化安全防范措施，排除一切不安全因素。 2.采购粮油、蔬菜必须渠道正常、票证等手续齐全，且保证在运输、储藏方面无污染。 3.饭、菜熟透，不向师生供应生冷、霉变食品，严防食物中毒事件发生。 4.食堂所有从业人员必须进行健康检查，执证上岗。各食堂必须办理卫生许可证。 5.协助值日教师维护好饭场秩序，严防拥挤、烫伤等不安全事故的发生。

6.严禁闲杂人员进入操作间。加强水源、电源管理，使用电器必须规范操作，经常检查线路，防止火灾发生，定期清洗水塔，保证用水卫生。

7.要定期对食堂灶具进行消毒，定期打扫环境卫生，定期进行灭蝇、灭鼠工作，认真做好防疫工作。

8.学校要尽可能创造条件，为食堂正常运作提供良好环境。

9.安全工作实行责任追究制，发现不安全事故，视具体情况进行严肃处理，重大问题交由上级机关甚至司法机关处理。

10.本责任书每学签订一次，一式二份，自签订之日起生效。

甲 方：瑞安市轻工学校 食堂承包人：

校 长：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

学校小卖部安全管理工作责任书

一、为了全面贯彻落实"预防为主，安全第一"的工作方针，不断增强学校小卖部管理员的安全防范意识，坚决杜绝意外事故的发生，特签定本责任书：

二、安全工作职责范围：

1.食品从业人员必须经过卫生知识培训并取得合格证和有效健康证方可上岗工作。

2.严格健全和规范采购索证手续，禁止采购下列食品：

⑴有毒、有害、腐烂变质、酸败、霉变的食品。

⑵无检验合格证明的食品。

⑶超过保质期及其它不符合食品标签的定型包装食品。

⑷无卫生许可证的食品生产经营者供应的食品。

⑸无生产厂商、无生产日期、无保质期的"三无"食品(只要一项无都为三无产品)。

3.贮存食品的场所、设备应当保持清洁、无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂。禁止存放有毒、有害物品和个人生活物品。食品应当分类、分架、离墙、离地存放，定期检查处理变质或过期食品。

4.所有商品执行明码标价，价格要略低于市场场价，不能强买强卖，要保证消费者的合法权益。

5.不能经营烟酒等不利于学生身心健康成长的食品，不得进行食品加工业务。

6.要热情服务、要坚持原则，不能违反有关规定去满足学生。要规范营业时间，服从学校管 理。

7.坚持学习和培训，不断提高业务水平和食品安全意识。

8.发生食物中毒或疑似食物中毒时，必须马上通知主管领导和学校主要领导，必须在2小时内 向当地卫生行政部门报告，并保留造成食物或可能造成食物中毒的食品及其生产场商、进货渠道，积极配合工商部门和卫生行政部门开展食品中毒事故的调查和处理。

9.自觉接受学校学生会、后勤处、学校主管部门以及上级行政执法机关检查监督。凡学校检查或学生举报出的违反学校食品卫生管理规定的行为，一经查实，学校将对有关责任人予以批评教育、责令停业整顿等处理。凡违反国家政策法规的，由行政执法部门依法处理。凡造成后果的，由国家司法机关追究责任人所有民事及刑事责任。

10.发生学生食物中毒事件，要立即上报不得隐瞒并保护好现场。管理人员负全部责任，承担一切费用，并按有关规定追究责任进行处罚。

小卖部管理人是小卖部食品安全的主要责任人，对食品的安全负全部责任，必须严格执行以上各条规定。

甲 方：瑞安市轻工学校 小卖部管理代表： 校 长：

儿科输液室优质护理论文范文第6篇

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实门诊输液室护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

三、理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

3、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、12月初，护理部对全院护士进行了护理技术操作考核，内容包括：静脉输液、吸氧、心肺复苏、洗胃、无菌操作。

4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

5、对新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长讲课，提高护士长授课能力。

6、门诊输液室组织2名护士参加全科护士职称考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、坚持了每月对治疗室、注射室、换药室、处置室的空气培养，对高危科室夏季如处置室、门诊换药室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每日对治疗室、换药室、注射室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试。

6、门诊换药室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、全年我科室共收治了输液病人3012人，肌注2428个，换药477例，缝合20例，拆线56例，皮试192例，静脉抽血1513例，清创26例，出诊106人次。抢救2人次，急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，送病人到手术室，使病员得到了周到的服务。

七、存在问题：

1、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。