阿里巴巴招聘与面试技巧

面试与选拔“目标选材”Allan Zhu 选聘人才中常见的问题  面试者未能将各项选材元素组织成一个有效的系统 面试者忽略了有关应征者的重要资料 个人偏见及定型看法，影响选聘的判断 面试者错误解读应征者资料 面试者对应征者过早下定论 面试者的笔记不够完整 面试者重复索取同类的资料 面试者之间关于选聘的讨论欠缺系统 。。。 。。。培训目标了解面试方法掌握面试技巧掌握面试流程和规范培训目标目录“目标选材”概览核心胜任能力面试问题设计和面试提问技巧行为面试法：“ STARs”面试的基本流程实战演练“目标选材”重要元素 能力目标选材系统面试提问技巧收集“行为事例”（ STARs ）动力适配性资料评估人（能力、素质）面试原理图岗（职责、资格）面试原理图人（能力、素质）岗（职责、资格）人（能力、素质）岗（职责、资格）人（能力、素质）岗（职责、资格）低能高就高能低就适才适用最常用的面试方法面试方法预测准确度一般面谈0.14性向测验0.22-0.33工作模拟0.24-0.54评价中心0.25-0.43行为面试0.4目录“目标选材”概览核心胜任能力面试问题设计和面试提问技巧行为面试法：“ STARs”面试的基本流程实战演练面试标准面试的唯一标准就是为完成岗位的职责所要求的任职资格（包括工作经验、知识与资格、能力）任职资格－工作经验 例如：专业经验、项目经验、管理经验－知识与资格 例如：专业知识与资格－能力 例如：团队合作、分析能力、学习能力、沟通能力… …能力能力：知识与技能、行为、动力核心胜任能力：要作好这份工作所必须具备的能力每个核心胜任能力的关键的、代表性的行为比如网站专业化运营专员：沟通能力、项目管理能力… …核心胜任能力样本专业化职业化个性特质技术能力专业能力人际交往沟通协调说服和影响力分析和解决问题 结果导向 学习能力自我管理Alibaba Value诚信进取坚韧适应变化 使命驱动 乐于合作这个岗位的主要职责是什么？主要的 KPI 是什么？具备的工作经验、知识与资格？具备的核心胜任能力是什么？中供销售代表销售代表职位说明书 职位名称：销售代表 职位描述： 面对国内出口型企业，销售阿里巴巴国际站的网络服务“中国供应商”及网络广告，为客户提供专业的海外推广服务。 职位要求： 1 、专业能力：客户开发、谈判、。。。2 、职业能力：沟通和影响力、学习能力、、。。。3 、个性特征：要性、勤奋、坚持、抗压、。。。4 、大专以上学历，一年以上销售工作经验，年龄 23-30 岁； 5 、有企业直销经验者优先，有网络广告、电子商务销售工作经验者优先； KPIs ： 客户数、新签率、续签率、销售额、利润 我们提供： 1 、延续 102 年的企业高速成长的愿景、使命及独特的“六脉神剑”阿里价值观和文化； 2 、与极具风格与魅力的卓越领导团队及行业内第一流精英人才共同创造历史的机遇； 3 、关注员工的学习和发展（如：入职后在总部一个月的带薪培训），完善的内部晋升体系，广阔的职业发展空间； 4 、行业内极具竞争力的薪酬福利体系。 这个岗位的主要职责是什么？主要的 KPI 是什么？具备的工作经验、知识与资格？具备的核心胜任能力是什么？收费产品经理收费产品经理职位说明书 职位名称：收费产品经理 职位描述： 1. 负责把中国市场产生的价值以客户可以接受且盈利最大化的方式包装成产品推出，并对后期产品的不断改进负责。 2. 作为产品端项目经理主导或参与收费产品在市场营销和售卖渠道优化扩展的相关项目。 3. 在日常的工作中，作为网站和销售团队沟通的桥梁  职位要求： 1. 工作经验： 3 年以上大型项目管理经验。 3 年以上的网络产品研发经验。 2. 知识与专业资格：本科或以上学历，工科出身 , 有一定的技术背景 较强的商业敏感度。 3. 专业能力：收费产品整体架构规划能力；项目管理能力（目标的制定与分解，项目团队的组建和管理，流程的制定和优化）；数据分析能力；市场调研能力；工程技术能力；一定的销售 / 市场相关能力4. 职业...