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物业管理培训课程(全讲)

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管理培训物 业 物业管理讲座系物业管理讲座系列列共共 206206 页 页 20172017 年年 1010 月月 2222 日日 物业管理服务工作指南 总纲要 一、物业管理概念…………………… .. ( 10---66 ) 二、房屋和设施维修管理…………… .. ( 67--108 ) 三、安全管理服务…………………… .. ( 109-138 ) 四、清洁、保洁服务………………… .. ( 139-188 ) 五、房地产基础知识………………… .. ( 189-204 ) 一、物业管理概念(纲要)一、物业管理概念(纲要)• 什么是物业?什么是物业?• 什么是物业管理?它包括哪些业务?什么是物业管理?它包括哪些业务?• 什么是物业管理人?什么是物业管理人?• 什么是物业所有权人?什么是物业所有权人?• 物业管理的性质、...

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