人民医院工作总结范文

人民医院工作总结范文第1篇

1、开展“学习型”党支部活动，制定学习计划，组织党员干部学习，学习总书记同志“七一”讲话、克州第九次党代会曾存书记的讲话精神，撰写读书笔记和心得体会;开展“党务公开”工作，加强党内监督，保障党员权利;参加县机关工委举办的党员发展对象和党员积极分子培训14人，推荐预备党员6人，预备党员转正4人;交纳党费35人，共计2235元，调出党员4人。

2、调整医院党风廉政建设和反腐败、纠风、政风行风、社会综合治理、安全生产、精神文明等工作领导小组，召开动员大会，制订实施方案，签订各项工作目标责任书，开展政风行风评议工作，公开承诺，自查自纠，征求意见，制定整改措施。

3、召开职工代表大会，全面总结了工作，制订了工作计划目标;聘任各科主任、护士长;表彰先进科室3个，优秀个人8人，先进个人24人;“”国际护士节表彰了10名“优质服务护理标兵”;召

开半年工作总结暨新大学生欢迎会。

4、定期向县党办、政办、政法委、宣传部、卫生局等部门报送各类信息42篇;按月上报医院工作简报;出刊院报5期，及时更新网站内容，加大宣传力度，提升医院形象。

5、医院积极开展“热爱伟大祖国建设美好家园”军民共建联欢文艺晚会;赴边防哨所开展“八一”慰问活动;庆“”文体活动;开展庆“”国际护士节活动，开展了护理技能操作比赛和护理知识竞赛。开展全民健身运动，参加县政府组织的徒步、游泳、篮球、排球、兵乓球、羽毛球、保龄球等比赛;开展医疗志愿者医疗保障服务活动;丰富图书室图书119册，重新建设了职工之家，增设了运动器械，丰富了职工业余生活。

6、开展“六五”普法活动;开展“一月一法”学习活动;开展“宪法、法律宣传月”的活动，参加县司法局举办的“六五”普法知识竞赛活动，悬挂法制宣传横幅2个，制作电子板报1期;上报普法信息6

篇。开展第21个综治宣传月活动，学习《新疆维吾尔自治区社会治安综合治理条例》。

7、开展“学雷锋”义诊、“公民道德建设月”等活动;制定实施意见，悬挂横幅，出刊黑板报5期，电子板报1期;参加第二届道德模范人物评选活动。

8、医院被评为“全国文明单位”、“县卫生工作先进集体”、“妇联工作先进集体”等荣誉称号;2名医务人员被评为“县卫生工作先进个人”;1人被评为“县人口和计划生育工作先进个人”;1人被评为“巾帼建功先进个人”;1人被评为“优秀团员”，1人被评为“工会工作先进个人”。

9、开展服务质量提升工程，切实改善服务态度，专题讨论确定住院孕产妇费用包干事宜，将宝宝服、爱惜康线、产后康复带等物品做为公益行为纳入免费范畴;加强医患沟通，召开医患工休座谈会22次;每月开展住院病人、门诊病人问卷调查，对患者提出的意见和建议及时反馈和解决;开展献爱心捐款活动，

为重症贫血患者捐款1450元，接受锦旗3面，感谢信12封。

10、大力宣传消防安全“四个能力”，全院职工掌握消防安全常识;节日放假期间开展消防安全自查工作，并对存在的隐患和问题进行整改;定期开展卫生检查，彻底打扫卫生5次。

11、开展创建“无烟”单位、“无烟”科室工作，成立控烟小组，制定实施方案及奖惩制度，全面管理和控制医院公共场所吸烟人员。

12、开展“三好一满意”活动，制定实施方案，各科室结合工作实际，从医疗工作流程和服务流程，从患者进门到送出门，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行。

13、开展疆内初中班、内高班、劳务输出、健康体检1399人次;配合自治区肿瘤医院开展第四届“关爱女性健康新疆行”巡回义诊暨健康知识宣传活动;配合新疆心脑血管病医院完成我县儿童先心

病义诊筛查工作;配合阿克苏血站，开展无偿献血活动，25人自愿参加献血活动，共无偿献血10000ml;参加县劳务派遣5人。

14、开展新职工岗前培训班，对新职工从行风建设、法律法规、医疗质量和医疗安全、规章制度和行为规范、院内感染、传染病知识、医院文化、文明礼仪、沟通技巧等内容，进行了多方面的培训。

15、医院开展脊髓灰质炎疫苗接种摸底调查工作;开展脊髓灰质炎疫苗接种工作，共接种院外323人次，院内人245人次，院内开展脊髓灰质炎学习培训班5次，参加自治州开展脊髓灰质炎学习培训班1次，参加脊髓灰质炎疫苗接种工作电视电话会议5次，参加22人;参加脊髓灰质炎例会，开展afp病例主动搜索工作;开展脊髓灰质炎“0”报告工作，积极配合负责处置服疫苗后出现不良反应的群众。配合县妇幼保健站上报每月新生儿信息等报表。

16、医院开展了抗生素合理使用专项整

治活动，召开了动员大会，制定了实施方案，签订了院科两级目标责任书;为规范药剂科工作，药房配备了空调，安装了避光窗帘;对药库重新进行了区域划分;麻精药品进行了盘点、核对、网络直报。

17、参加自治区药品网上集中招标采购工作，卫生材料及检验试剂也参加了网上集中招标采购，精麻药品也按时网上上报，共采购药品620余种，金额达446余万元，招标药品达到了100%，并随时接受卫生局和药品监督管理局的督导检查，保证了药品质量和价格。

18、开展医疗质量万里行活动，成立医疗质量万里行活动领导小组，制定《医院医疗质量万里行实施方案》，根据实施方案由无锡援疆专家和自治区胸科医院专家组成专家组进行自查整改，并迎接医疗质量万里行督导检查组来院，根据医疗质量万里行专家组反馈结果，制定整改方案。

19、医院组织开展“中医适宜技术推广

项目”培训班，各乡镇卫生院12名业务技术骨干参加了短期学习培训;援疆专家讲课6次，院内医疗、护理业务学习8次，业务考核2次。 20、护理部定期召开护士长例会，进行护理质量分析、整改;组织技能操作训练6次，落实护士夜夜查房制度;深入开展优质护理活动，加强基础护理工作，内科实行病房责任包干，规范各班次职责、流程，外科推行病号服，病房特殊病人悬挂温馨提示牌;为规范护士行为，将14项护理核心制度整理成册;10名护士取得护士执业资格。

21、医院与新疆维吾尔自治区人民医院签订了远程会诊协议，累计开展远程会诊11例，远程会诊系统建设项目投入使用后，有效增强医院医疗服务能力，提高疑难重症救治水平，缓解群众看病就医问题。

22、开展了电视腹腔镜胆囊切除术、阑尾切除术、疝气修补术、妇科宫外孕手术等外妇科手术8例，开创了我院微创

手术的先河;妇产科顺利开展阴道紧缩术1例;开展临床路径工作4种病种;开展新技术新项目等10余项。

23、医院选派5名医护人员赴无锡进修，选派4名医护人员赴阿克苏地区人民医院进修，选派4名医护人员赴乌鲁木齐医院进修;选派18名医务人员人分别参加北京、自治区、和田地区、阿克苏地区的外科、妇幼保健、婚前体检、新生儿抢救、院内感染、供应消毒、检验、放射、中医适宜推广技术等短期专业学习培训班;选派6名医务人员参加自治区、自治州检验、放射学习培训班;选派药剂科、财务科负责人前往自治区、自治州参加短期学习进修;4人参加克州医疗保险网络操作上岗培训。

24、无锡援疆挂职副院长陈道帧同志赴内地招聘医学本科毕业生28名。

25、无锡援疆干部陈道桢成功申请新疆县卫生系统首项自治区级继续医学教育项目;由无锡援疆干部陈道桢同志担纲申请的自治区级继续医学教育项目《乡

镇卫生院院长培训班》获准立项，这是新疆县卫生系统获得的第一个自治区级i类继续医学教育项目，这标志着新疆县的科教研发展在无锡援疆干部和当地医务人员的共同努力下迈出了可喜的第一步。

26、无锡援疆专家开设“巴扎”门诊，赴各乡镇场开展下乡巡回医疗活动6次，发放宣传单580份，免费发放药品4000余元，义诊病人928人。

27、无锡援疆专家在心血管内科、内分泌内科、儿内科、腹部外科、妇产科等专业提供技术支持，增强了医院服务能力，有效缓解了看病难问题。

28、召开无锡援疆专家座谈会，沟通交流，细化帮扶，制定一对一师徒结对子带教方案，旨在提高青年医生医疗技术水平，营造院内、科内及同档次内竞争氛围，鼓励青年临床医技人员积极向上，勇于冒尖，迅速成才，脱颖而出，成为本专业的后备学科带头人或技术骨干。推荐出10名有优势的青年医生，按照学

科分配，由无锡援疆专家师徒结对子，在全院大会上举行了“无锡援疆专家师徒结对子”签约仪式，签订师徒结对子协议，充分利用无锡援疆专家的丰富医学临床经验和教学优势，发挥其对青年医生的教学指导作用，促进青年医生迅速成长，增进医生间的业务交流，实现相互学习、共同促进的目标。

29、医院外科在无锡专家指导下成功开展首例“右阴囊精索肿瘤切除+髂腹股沟淋巴结清扫术”;妇产科在无锡援疆专家外科副主任医师金留根和无锡援疆专家妇产科主治医师刘楼联手，成功地进行了妇科恶性肿瘤手术切除;援疆专家免费为内科配备诺和灵-3胰岛素注射用笔2支，充分体现了技术援疆的作用。 30、制定了《县医院发展改革方案》、《科主任管理条例》、《员工奖惩条例》，强化管理，提高效能。

31、胸科医院医疗队分两批共8人赴我院开展万名医师对口支援工作;医院下派4名医护人员赴乡镇卫生院支医。

32、医院购置了c型臂光机、无影灯、电子结肠镜、电视腹腔镜、前列腺电切镜、进口全自动麻醉机、血气分析仪、医用呼吸机、感应洗手池、全自动细菌鉴定与药敏分析仪、全自动细菌培养仪、全自动肺功能分析仪、微量元素检测仪、耳鼻喉科综合检查台、眼科设备、吊塔、电梯、输送带、250kw自动柴油发动机组等设备设施，投入使用，满足于县广大群众就医看病的需求。

33、安装使用数字药监系统;安装医疗机构管理软件;安装档案管理软件;医疗保险、新农合门诊及住院系统软件升级;安装电子病历系统。

34、财务科人员参加了由新疆财政厅，卫生厅联合举办的医疗机构财务会计制度改革的学习班，学习了新的医院财务会计制度，强化了医院的收支管理和成本核算，强化了预算约束与管理，将医院所有收支全部纳入预算管理，维护预算的完整性，严肃性，杜绝随意调整项目支出等问题，促进医院规范运营。

35、参加县上组织的植树造林活动;在院内植树58棵，花树10棵，榆树100株，种植草坪800平方米。

36、急诊楼、行政楼、供应、洗衣楼进行了搬迁，并配备了相关设备设施。

人民医院工作总结范文第2篇

创建工作总结

2013年，我院严格按照《濮阳市卫生局关于在全市卫生系统持续开展“平安医院”创建活动的通知》和《濮阳市华龙区平安医院考核验收标准》扎实开展工作，进一步完善我院平安医院建设工作机制，形成了各科室齐抓共管、协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全和医疗安全，确保了医院的稳步发展。现将我院2013年“平安医院”创建工作情况汇报如下：

一、建立组织，明确职责

于年初成立了由院长栗兰海任组长，各分管领导为副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，小组下设办公室，负责日常工作。同时，把安全工作列入重要议事日程，及时制定了工作计划，定期召开工作例会，层层签订了目标责任书，并将目标责任落实到个人，严格考核和奖惩。

在创建活动中，各科室充分认识到创建活动的重要意义，认真组织科内人员学习《平安医院考核验收标准》，自觉履行职责，形成了创建工作的合力。

二、工作开展情况

(一)加强宣传，落实措施，确保活动取得成效

1、召开全院职工创建动员会，形成人人知晓、人人关心、人人参与的氛围。

2、定时召开专题工作会，对创建过程中出现的问题及时进行处理，不断完善创建机制。

3、制作了一期宣传专栏，普及平安创建知识。

(二)做好重点工作

1、以“三好一满意活动”为抓手，不断提升医疗服务质量，确保医疗安全。一是规范服务流程，优化诊疗环境，为患者提供及时、方便、安全和人性化的医疗服务;二是加强业务监督与管理，规范医务人员执业行为。医院医疗质量管理委员会定期深入临床科室检查医疗文书书写质量和诊疗操作规范执行情况，并定期召开医疗质量分析会议，研究医疗工作中存在的质量问题及发生原因，并及时指导整改，促进了医务人员医疗技术水平的不断提高。真正做到诊断明确、治疗合理、操作规范、疗效显著;三是加强业务学习和培训，促进医务人员业务技能的提高;四是改善服务态度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高患者满意度;五是坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，加强医患沟通，以患者的需要为出发点，着力为患者解决问题;六是切实加强医院基础医疗质量管理，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，确保医疗仪器设备合理、安全使用，避免发生医疗差错和事;七是加强药品、医疗器械储存、使用

2 的监督管理，杜绝非医疗行为引发的医患纠纷;八是严格技术准入制度，规范医疗执业和医疗收费行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，切实减轻患者医药费用负担。

2、规范医药集中招标采购工作。严格执行药品和医用耗材、检验试剂等集中招标采购制度，坚决杜绝标外自采、用非中标药品替代中标药品、擅自更改配送企业等违规行为。药械采购人员、临床医生与医院签订《拒绝医药回扣承诺书》，坚决拒绝接受任何形式的药品、耗材、器械回扣或红包，做到廉洁行医。

3、加强医院内部安全环境建设，确保医院平安。

(1)建立健全医患纠纷预案和处置制度。通过建立患者投诉接待制度、医患纠纷调查处理制度、医疗过失问责制度和建立重大医患纠纷处置预案，同时成立医患纠纷处置队伍负责医患纠纷处置工作，完善了内部工作机制。重大医患纠纷处置完毕后一周内，组织人员分析原因，查找不足，认真整改，并形成报告。

(2)强化内部治安防范。一是各职能科室认真督导，不走过场，定期组织安全工作重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。二是建立专兼职治安防范队伍，坚持24小时在岗并定时巡逻。三是以安装视频监控系统为手段，对重点科室、窗口和部位进行24小时监控，确保不发生重大安全事故。

3 (3)依法妥善处置医患纠纷。一旦发生医患纠纷，我院将立即报告区卫生局医政科和110指挥中心，引导患者用法律手段解决问题。

4、严格落实安全生产制度，做到安全隐患及时发现及时整改。

(1)加大消防安全管理。一是建立防火应急预案，分区成立消防安全小组，并组织医院职工开展应急演练;二是门诊、病房等消防标志齐全，消防设施完善，按规定配置消防设施，保持消防通道畅通;三是每月定期开展1次消防安全检查，及时整改消防隐患;四是加强消防知识培训，重点培训应急处置能力和疏散逃生能力。今年以来，由于我院切实加强消防安全管理，有效避免了火灾的发生，确保了患者和职工的生命财产安全。

(2)加强重点工作安全管理。一是加强对各类毒、麻、精神药品的管理，严防发生流失和违规事件;二是加强专用设备安全管理，要求特种设备工作人员持证上岗。

(3)强调交通安全。我院以创建“市级文明单位”为契机，向全院职工发出倡议书，严格遵守各项交通法律法规，主动摒弃各种交通陋习，自觉抵制超速、疲劳驾驶、酒后驾驶等危险驾驶行为，以实际行动营造良好的交通环境，争做文明职工。

(4)规范医疗废弃物处置。加强了院内医疗垃圾的收集

4 和暂存点的规范管理，完善了交接登记。

(5)建立健全安全生产台账。按照区卫生局要求，我院每月定期进行安全排查，并就安全稳定工作及时做好登记，及时上报卫生局备案。

5、认真履行综治职责。积极协助社区民警，做好医院周边环境整治，维护医疗秩序。加强对家属区流动人口、暂住人口和出租屋的管理，及时排查并消除各种治安隐患，防止违法犯罪分子陷匿其中。强化对单位水、电、气、设备的管理，每月进行检查、维护、保养。

6、实行总值班制度。院总值班由领导班子成员轮流，对突发的问题，及时协调有关科室，尽快妥善解决。

三、取得的效果

(一)医院医疗秩序良好，医患关系和谐。

(二)医务人员无后顾之忧，能全身心的投入到为患者服务的工作中。

(三)医院管理水平、医疗服务质量得到了进一步的提升。

(四)全年未发生重大安全生产事故、重大刑事及治安案件、无集体越级上访事件、无医疗事故、无职工违法犯罪事件发生。

四、明年工作打算

(一)加大信息沟通力度，进一步理顺各部门工作关系。

(二)加大宣传，结合“三好一满意”活动使平安医院

5 建设工作逐步走向规范化、制度化。

创建“平安医院”是医院协调发展的根本，是医院各项工作顺利实施的保障，我们一定要把它当成自觉行为，持之以恒，为医院的发展营造安全和谐的环境，为建设平安华龙做出应有贡献。

人民医院工作总结范文第3篇

根据江苏省减灾委员会《关于做好20**年防灾减灾宣传周有关工作的通知》(苏减灾电[20**]1号)要求，我院领导高度重视，在5月12日第七个防灾减灾日，及5月11日至l7日防灾减灾宣传周，以“科学减灾，依法应对”为主题，组织开展了一系列防灾减灾宣传活动，现将我院宣传活动情况总结如下：

一、领导重视，全面动员

按照《关于做好20**年防灾减灾宣传周有关工作的通知》(苏减灾电[20**]1号)要求，在院部统一领导下，我们从“开展防灾减灾科普宣传教育活动、开展灾害事故风险隐患排查活动、做好灾害事故卫生应急处置准备”三方面具体落实防灾减灾活动。首先，按照要求制定了我院开展防灾减灾日宣传周活动方案;其次，召开动员大会，在院内外营造了良好的防灾减灾舆论氛围;第三，组织感染科、保卫科、总务科、宣教科、护理部、药剂科等相关职能科室严格对照活动要求、按照职责分工，制订了具有针对性和操作性的各部门活动方案，积极开展“防灾减灾”系列活动。

二、大力宣传，提高认识

(一)宣教科制作了图文并茂的宣传挂图，充分利用宣传橱窗，大力宣传防灾减灾知识、突发公共卫生事件法律法规、自救互救知识等;利用医院门诊大厅的LED屏宣传防灾减灾日活动主题等，在全院形成了良好的活动氛围。

(二)5月12日下午，感染管理科在医院第二会议室分别对部分社区居民、病员家属及医务人员举行了两场次夏季肠道传染病防控相关知识培训。

通过培训，进一步加强了广大群众对霍乱等消化道传染病的认识，掌握了疾病的流行规律及防控方法，知晓了养成良好卫生习惯的重要性。其次，通过正面的宣传工作，使群众发现病例及时到医院进行治疗，控制传染源，切断传播途径，保护易感人群，防范传染病的暴发流行。同时，也进一步强化了我院全体医护人员对夏季肠道传染病防治的认识，增强医护人员的法律意识，在以后的工作中按照传染病防治法的要求进行传染病的报告登记工作，更好的完成传染病的防治管理工作。

(三)保卫科根据防灾减灾宣传内容，制作了简明扼要、重点突出的课件，分批次组织了全体医护人员进行了培训。重点强调了发生火灾、地震灾害、地震次生灾害、化学危险品的泄漏、爆炸的应急处置等。对各类灾害发生后的自救、病员的抢救与疏散、国家及医院公共财产的保护与转运重点培训。

(四)护理部组织了送应急科普知识进社区、进学校活动，在某某社区、某某中学开展了急救技能培训，对如何判断病人心跳呼吸停止，心肺复苏的指征、操作步骤、救助过程中的注意事项等进行详细的讲解和示范，提高群众在自然灾害下的急救水平，提高心肺复苏的成功率。在某某幼儿园宣传手卫生知识，面对面指导六步手洗法，使幼儿园的小朋友们掌握正确的洗手方法，有效降低传染病的发生。

三、全院排查，消除隐患

结合我院安全工作实际，组织各科室开展隐患排查。活动期间，院领导亲自带队，组织保卫科、院感科、药剂科等相关职能科室对药房、放射科、检验科、药库、供电配电室、机房等重要部位进行隐患排查。重点对药械储存、重要仪器设备和有毒有害等危险品储存设施以及水、电、气生命线工程、防雷、排洪设施开展拉网式风险排查，对存在的隐患问题，现场整改。对应急疏散指示牌、疏散通道、安全集结点、楼梯拐角处等关键环节部位进行巡查，及时消除隐患。同时应急疏散进行了演练，按照演练情况对火灾应急预案及流程进行修订完善。

四、未雨绸缪，加强演练

(一)根据夏季肠道传染病的的聚集流行特点，为做好防控工作的需要，及时、科学、迅速、高效、有序地处理我院可能出现的急性夏季肠道传染病突发事件，最大程度保障广大就诊患者和医务工作者的身体健康。20xx年05月13日，举行了针对医院急性肠道传染病突发事件应急处置实战演练，演练涵盖了医务科、护理部、感染管理科、药剂科、总务科、急诊科、呼吸科、感染性疾病科、医疗服务部、儿科、检验科及影像科等主要部门。

通过演练，进一步规范了院内感染防控管理流程，现场检验了医院发热门诊以及门急诊预检分诊的应急处置能力。借此演练我们对ICU对收治的重症患者进行了现场检查，发现工作人员均能够对单人负压病房准确设置与调节，对患者病情观察井井有条，处置及时有力。有关《隔离技术规范》、《消毒技术规范》等要求均能得到有效落实。

图18

对ICU等重点部门检查

(二)针对应急药品管理应急预案演练要求，组织药剂科现场启动应急程序，按照模拟场景提供应急药品。药剂科在得到急诊科因处置一批中毒患者，备在急诊科的应急药品不能满足现场抢救需要，急需“亚甲蓝及注射用硫代硫酸钠”，药剂科在5分钟内即将药品送至现场。

(三)为了有效处置烈性床染病患者，确保首诊医护人员正确使用防护用品，急诊科护士长就正确穿脱防护用品在整个流程进行了现场演示。

(四)按照防灾减灾相关要求，5月13日由医院保卫科组织了火灾疏散演练及火势控制与灭火专项培训。通过火灾疏散演练提高了大家在火灾面前的自救与疏散病人的能力。本次灭火专项培训，采用先示范后人人过关的方式，大大提高了实战能力。

经过本次防灾减灾宣传周系列活动，进一步深化了“科学减灾、依法应对”的主题，增强了大家对防灾减灾的认识，提高了现场急救处置能力与多部门协调水平。确保大家在各种灾害面前，有条不紊、从容应对。今后，我院将继续认真组织开展防灾减灾宣传活动，把这项工作常态化，结合我院的实际，进一步丰富活动内容，创新活动形式，提高全院职工防灾减灾意识和应对突发事件、自救互救、疏散救援的能力，保障人民群众的生命安全，确保灾难来临时把损失降到最低限度，为创建平安医院提供强有力的安全保障。

某某某医院

20**年xx月xx日

篇二

今年

5

月

12

日是我国第

x个防灾减灾日，

5

月

10

日至

16

日为防灾减灾宣传周，

其主题为“城镇化与减灾”。

根据相关文件精神，

我院积极开展工作，

现总结如下：

一、开展宣传活动

(一)

利用电子显示屏进行宣传。

我们搜集了发生地震、

水灾、火灾时的安全逃生自救方法及安全用水、

用火、

用电等知识，

成科普材料，

在电子显示屏上轮流播放，

对就诊病人及家属进行宣传。

(二)

要求各科室医护人员在诊疗过程中，

针对各自的工作特点进行宣传，

例如对住院病人进行安全用电、

安全使用氧气、

防跌伤、

防坠床知识的宣传及发生火灾、

地震时的安全自救方法;

对外伤病人进行安全生产、

防止安全事故的宣传教育。

二、开展安全排查

在活动期间，

我院领导亲自带队，

组织后勤、

院办、

保卫等部门人员，

深入各科室及职工住宅区，

对供水排水、

房屋安全、

供电安全、

防火防盗及电梯、

高压消毒、

中心供氧等重点环节和重要部门进行逐一检查，

及时处理了各种安全隐患，

对一时难以解决的问题，

也拟定出了逐步改进的具体措施。

三、强化应急队伍建设

根据我院《突发公共卫生事件医疗救治应急预案》

的规定，

中毒事件、

传染病暴发以内儿科为组长单位，

急诊科为副组长单位;

反恐和救灾防病以外科为组长单位，

妇产科为副组长单位。

在此次防灾减灾宣传活动中，

医院组织各科室再度学习了预案，

并对有关工作提出了明确的要求，

要求各科室一定要树立全局观念，

既分工又合作，

既要体现各科所长，

又要体现集体智慧，

共同为促进社会和谐发展和全县人民健康做出应有的贡献。

今后，

我院将继续认真组织开展防灾减灾宣传活动，

并把这项工作常规化，

结合我院的实际，

进一步丰富活动内容，

创新活动形式，

提高全院职工防灾减灾意识和应对突发事件、

自救互救、

疏散救援的能力，

保障人民群众的生命安全，

确保灾难来临时把损失降到最低限度，

为创建平安医院提供强有力的安全保障。

篇三

今年5月12日，是我国第XX个防灾减灾日，省政府决定5月10日至5月16日为我省防灾减灾宣传周，其主题为“城镇化与减灾”。根据XX市卫生局转发《XX市减灾委员会关于认真做好20**年防灾日有关工作的通知》医院领导高度重视，重点做了以下三方面的工作，现总结如下：

一、开展宣传活动：

一是利用宣传资料进行宣传：我们从相关媒体上搜集了发生地震、水灾、火灾时的安全逃生自救方法以及安全用水、用火、用电知识，编辑整理成材料，对就诊病人进行宣传;二是要求各科室医护人员在诊疗过程中，针对各自的工作特点，有针对性地进行宣传，例如对住院病人，主要进行安全用电、发生火灾、地震时的安全自救，安全使用氧气、防跌伤、防坠床知识以及节约用水的教育;对外伤病人进行安全生产、防止安全事故的宣传教育。

二、为了掌握心肺复苏(CPR)急救技术，进一步提高医护人员在自然灾害下的急救水平，提高心肺复苏的成功率，于20**年5月11日下午在三楼多煤体会议室举办了由急诊科护士长、急救专科护士xx主讲的急救新技术的专题讲座，针对《20**心肺复苏指南》进行了详细的讲授，对如何判断病人心跳呼吸停止，心肺复苏的指征、操作步骤、救助过程中的注意事项等进行详细的讲授，着重强调“新”进展新的五环生存链、新的CPR操作顺序、新的数字变化、新的BLS和ACLS程序图等。全院医护人员共100余人参与了此次培训个会。

三、开展安全排查：

在活动期间，医院领导亲自带队，组织后勤卫保、院办、等部门人员，深入各科室，对供水排水、房屋安全、供电安全、安全保卫、防火防盗以及电梯、高压消毒、中心供氧等重点环节和重要部门进行逐一检查，及时处理各种安全隐患。

四、强化应急队伍建设：

人民医院工作总结范文第4篇

自查自纠情况及整改方案

绥德县合疗办：

我院作为农村合作医疗定点医院，在县卫生行政部门的领导下，严格执行关于合作医疗定点医疗机构的有关规章制度和各项标准，努力为广大参保农民提供优质的医疗服务。

2009年9月份，鉴于我院连续3个月未报账，县合疗办多次派工作组来我院稽查督导，指出了我院当前合疗工作中存在的主要问题。检查结束当晚，我院马上召开院务会，成立了绥德县和谐医院新农合工作自查自纠工作组。

2009年9月20-10月10日，我院从组织领导、思想认识、实施过程以及账目报付等各个环节进行了迅速、认真、全面的自查自纠，并重点对2009年1-6月份合疗病人的住院病历、报账凭证等原始单据逐个逐项进行了自查。我们采取“发现问题及时整改，针对问题落实责任”的办法，对问题责任人按照《绥德县和谐医院新型农村合作医疗纪律检查处分条例》从严从重进行了处理，现将情况汇报如下：

1.医院领导班子在合疗工作中虽然做了很多有用、实际的工作，但对合疗科工作人员的思想教育、岗位监督等方面缺乏动态的、必要的、经常的管理。

2.个别工作人员态度欠端正，作风不扎实，业务不细致，工作不认真，对上级的指示执行不彻底，流于形式;对工作中出现的问题隐瞒不上报，擅做主张;对自查中发现的问题不纠正，心存侥幸。

3.合疗档案的整理收集不够及时，手段不够科学，流程不够严谨，制度不够健全，个别原始凭证未能及时准确归档，存在混装、错装现象，以至于报账过程中出现缓报漏报现象。

4.合疗科入院直报不及时，院内公示不同步，医院的监督体制不完善，对合疗工作的监督不到位。

5.针对上述问题，我院对合疗科主办人员侯江云予以辞退处理;对合疗科其他人员每人处以500元罚款;责成合疗科配合自查自纠工作组，整理完善了我院的合疗报付档案资料。

整改方案：

1. 重新组织医务人员对新型农村合作医疗政策以及相关纪律、法律法规的学习，进一步建立健全各项规章制度，召开警示大会，公开处理并通报行为。

2.建立健全合作医疗管理组织和各项规章制度，增加合疗专职工作人员，以保证合作医疗工作的正常开展和有序进行。 3.严格执行入院、出院标准，杜绝将不符合住院条件的参保人收入住院，不得冒名住院或挂名住院。

4.严格执行合作医疗的药品、诊疗项目以及服务设施使用范围的有关规定。严格掌握各类特殊诊疗及药品使用的适应症和指征，决不诱导或强制病人接受特殊项目或使用自费药品。 5.严格执行物价部门颁布的医疗服务项目收费标准，决不超范围、变通、重复、分解收费。各类收费项目的记录应与实际相符，保存原始单据以备复查。凡自费项目需单独收费，并做好特殊标记。及时准确填写各类医疗费用结算的合作医疗统计表。

6. 建立健全合作医疗文书、资料管理制度，单独管理以便查找，保管期限在两年以上。要求真实、完整、有序、易于查找、核实。不得伪造、涂改医疗文书、不得拆散分装病历。医疗资料统一在病案室分别管理，以备查找、检查。

7.科室主要负责人、合疗经办人员向医院递交合疗工作承诺书，作为将来查处其违纪违规行为的依据。

通过这次自查自纠，我们充分认识到我院此项工作的不足之处，还有很多需要改进的地方。在今后的合疗工作中，我们将全面规范新农合行为，进一步改善服务态度，提高服务质量和技术水平，为参保人员提供物有所值的服务，确保让病人满意，同时力争将医疗纠纷和医疗投诉降到最低限度，使这项工作在我院走上健康的发展轨道。

人民医院工作总结范文第5篇

治安保卫工作是医院管理的重要组成部分，是医院医疗质量管理效益的重要内容之一。国务院颁布实施的《企业事业单位内部治安保卫条例》确立了单位内部治安保卫工作实行“单位负责，政府监管”的体制，确立了单位是治安保卫工作责任主体、单位“一把手”是治安保卫第一责任人的制度。可见，内部治安保卫工作是单位内部行政管理的重要职能和手段，认真主动的开展内部治安保卫工作是医院、院领导、医院保卫人员义不容辞的责任。

要做好医院内部治安保卫工作，必须从了解掌握医院治安保卫工作特点入手，自觉、全面落实医院内部治安保卫工作各项制度措施，只有这样才能切实做好安保工作，保证医院医疗业务顺利正常开展。

医院治安保卫工作的特点

医院是特殊的公众聚集场所，治安保卫工作除具备公众场所的普遍性外，又有其自身的特殊性。

一是技术保密性和人才保护性。

二是财物聚集性物。医院财务日收入量大，且现金集中;贵重设备、精密仪器多;贵重物资散布医院各处;就医群众随身都带有钱财，又常常心情焦急而疏于防范，易发生被盗、被抢或被骗。医院，是近年来不法分子频频侵害的重要目标。近年来，我院发生车棚电瓶车被盗2起。可见，医院是不法分子频繁光顾作案的地方，治安形势十分严峻。

三是火险隐患多。医院行业特点决定了其服务形式：昼夜开放，24小时应诊。出入医院的人员众多极其复杂，人流量大、流动性强，火种管理困难;院内随处吸烟，病房私接电源、乱拉电线，擅自使用电饭煲、电磁炉，易引发危险的现象时有发生;医院用电设备多，耗电量大，线路复杂，有些线路年久失修;医用易燃易爆物品种类多，引发安全事故和发生火灾的危险性大。

四是危险品、危害物品众多。医院储存、使用的毒麻药品、放射源、化学制剂等以及氧气瓶以及压力消毒设施、电梯等高压特种设备，一旦操作不当或管理不严，极易引发重大安全事故。

五是受害对象多属弱势群体多。受害对象大多都是病患者，身体有病，或疼痛难忍、或行动不便，无论是发生财物损失事件或是危及生命的安全事故，他们都很难凭自身能力得当应对。除非不发生事故，一旦发生就可能是大事故，可能会会造成严重后果。

六是治安管控困难。医院是人民群众防治疾病场所，不论门诊还是病区，昼夜无间隔开放，流动人员多，出入无法登记，难免给一些偷盗、扒窃、诈骗、抢劫等犯罪分子和一些危险(恐怖)分子以可乘之机，同时也使一些危害公共安全的危险因素难以有效控制，安全工作稍有懈怠，很有可能会给群众以及医院造成诸多危害。

近年来出现的“医闹”也成为危害医院公共安全的一大隐患，“医闹”不但严重影响了医院和医院内人员的人身和财产安全，还会使医疗技术人员治病缩手缩脚，将会阻碍医疗科学技术的发展。医院治安保卫工作面广量大，责任大、难度大。

医院治安保卫工作措施 一是加强对医院治安保卫工作的重视和领导

医院领导科室负责人、专职保卫人员都要从思想上认识到医院是治安复杂场所，要从思想上提高对做好医院治安保卫工作重要性的认识，要从实践“三个代表”重要思想、服务人民群众、“讲政治，顾大局”和维护社会稳定、“构建和谐社会”的高度认真抓好医院内部治安保卫工作。要依据《企业事业单位内部治安保卫条例》，认真履行监管职责，加大监管力度，本着对人民群众生命安全负责的态度，加强对有关部门的监督检查，严格贯彻落实监管措施，严肃执行安全责任查究制度。多措并举、内抓外管，有效促进医院加强对自身安全工作的重视和领导。

二是加强对医院内部人员和住院病人及其家属的安全教育采取有效措施，经常在职工和来院就诊、住院病人及其家属中进行安全知识宣传教育。对医院职工重点以防火、防爆、防医疗事故、防盗、防骗以及安全生产知识和应对突发危险的技能以及安全规章制度等为主要内容，进行全员培训教育。对医院的外来人员(就诊、住院)出入频繁，人员状况复杂，流动性强。针对这一特性，除加强定期教育培训外，还应强化日常性和经常性安全提醒和宣传，增强外来人员的安全防范意识，以减少、甚至杜绝案件和事故的发生几率。具体要做到以下几点：一是医院工作人员对本科室范围内人员、特别是患者，及时进行安全防范提示和提醒;

三是运用多种形式，开展经常性安全防范宣传教育，使职工、患者和其他院内人员提高安全意识，掌握防范知识。 四是加强对外来人员的治安管控和经常性的安全宣传 医院治安有这样几个客观存在的薄弱环节：

1、医院24小时全天候开门应诊，出入人员杂乱众多，不能登记、无法查问、难以管控，犯罪分子易于混入;

2、来院治病患者或陪人都带有为数不少的现金，还有手机等贵重物品，作案目标容易捕捉;

3、病人或家属大都焦急慌乱、疏于防范，下手作案的机会容易寻找;

4、医院建筑相互串连、四通八达、通道多、出口多、监控防范的死角多，易于作案、作案后易于脱逃;还有近年来医疗药品、尤其是毒、麻、精神类药品，已成为犯罪分子主要盗窃目标。因此，加强对外来人员的管控是医院治安工作的一个重点。

四是加强医院人防技防建设，提高内部安保能力和水平 医院要加大对治安投入，安装监控系统;加强与公安机关联动;加大对外来人员的管控力度，对突发情况要在第一时间发现，第一时间介入并启动与公安机关的报警联动，最大限度的保护医院和就诊人员的安全利益。平时注重抓好安全防范宣传教育工作，认真开展经常性安全知识宣传，落实日常性安全防范提醒，全面提高医院工作人员和就诊患者及其家属、配人与探视者的安全防范意识，封堵治安缝隙，严防各类案件和治安事件，确保医疗安全、人员安全、财物安全。

五是加强对医院治安保卫队伍的建设和管理

医院的治安保卫工作非常复杂，盗窃、诈骗、抢劫、滋事、斗殴、伤害等多类案件易发、多发，要完全依靠公安机关保护这不太现实，一是医院与公安机关有距离，处警需要一定时间;二是公安机关治安工作繁忙，有时也无法顾得周全。因此，要切实搞好医院治安保卫工作，必须按照“政府监管，单位负责”的主题指导思想，树立单位是治安责任主体的意识，突出主动防范。

六、健全完善治安突发事件处置和医患纠纷处理机制

火灾危险、流氓斗殴、医闹滋事等，是困扰医院治安的主要突发事件，每每损害医院人、财、物(包括就医群众)的安全，严重威胁着医患利益。医院要针对各类突发治安事件，制定应急处置预案，应对各类突发治安情况。

(一)火灾危险因素在各医院普遍存在，近年来医院火灾频频发生，人员伤亡惨重、财产损失巨大、社会影响极坏。医院是特殊的公众聚集场所，昼夜服务，人员复杂流动量大，火灾危险因素多，较容易发生火灾。

1、引发火灾的危险因素多。医院用电、用火、用气频繁;易燃、易爆物品多;院内随处吸烟，乱丢火种、烟头;病房和集体宿舍有私接电源、乱拉电线，擅自使用电炉、酒精炉等。以上这些是主要的火灾危险因素。

2、火种携带者不易管控。医院人员众杂，流动性强。稍有规模的医院，除工作人员外，还有少则几百、多则近千人，日人流量数千人次。其中有看病的、有住院的，还有陪护的、探视的等等，昼夜无间隔开门应诊，火种随时随处携带使用，难以管理控制。

3、一旦发生火灾危害大、损失重。医院内人员相对集中，弱势群体人员众多，身体有病，行动不便，自救和互救能力差，逃生困难。一旦发生火灾，群死群伤的可能性大，将直接影响和谐稳定，社会危害大;大型贵重设备、仪器和物品集中，各类办公设备、医疗仪器，有几万、几十万的，也有几百万、上千万元的，一旦发生火灾，财产损失巨大。

医院火灾的防范：首先，严格按照消防安全规范配足配齐消防安全设施，定期检测维护，保证正常运行;其次，加强消防教育培训和防火宣传，提高群众的思想认识，掌握消防安全知识，遵守消防法规;再次，妥善制定严密的灭火和疏散应急预案，明确人员分工，定期组织演练;第四，认真组织定期和不定期的安全检查，及时落实整改措施，严肃查处违反安全规章的行为;第五，严格落实安全工作领导负责制和岗位责任制，明确逐级和岗位消防安全职责，确定各级、各岗位的消防安全责任人，按照“一岗双责”的原则要求，层层落实医院主要负责人、各分管领导、科主任(护士长)负责制和工作岗位责任制，齐抓共管，综合治理，消除空当，确保安全。

(二)地痞流氓不务正业，或寻衅滋事、打架斗殴、恐吓威胁，或强取豪夺、讹诈耍赖、蛮横霸道，这部分人严重威胁着社会的安宁与安定。医院作为特殊公众场所经常受到流氓地痞的侵扰，这其中有斗殴受伤来院治疗的、有来院威胁或报复受害人的、也有酒后来院故意寻衅滋事的，等等，总之，流氓地痞常常结伙成群的出现在医院，并且时常与医护人员发生摩擦，也经常因管理、服务、缴费、甚至无故而使医护工作人员受到威胁或伤害，使医院公私财物遭受损毁，还常常危及到就医群众。医院人员安全受到严重威胁，也严重破坏了正常医疗工作秩序。

医院的治安问题，不仅仅是医院自身的问题，更多是外在的或社会的问题，医院是社会的一个缩影，几乎包罗了社会治安的各类问题，医院治安的好坏，直接影响着就医群众的安全，也影响着社会的安定，同时也影响着医疗事业的发展和危害人类的健康。

(三)“医闹”是近几年才出现的医院治安新难题，一旦发生医闹事件，立即启动应急预案，在积极保护医院财产安全、医务人员及患者人身安全的前提下，依法依规协商解决，合理处置，避免酿成重大群体性事件。切实维护医院正常工作秩序和医务人员及人民群众人身财产安全。

做好内部安保工作的要求 一是坚守岗位，履行职责

1、一般情况下，在岗位范围内来回巡查，注意防范，及时发现和处置可能出现或发生的影响医院正常秩序的治安事件、疑人员等非常现象、行为，比如酒后闹事、打架、骗子行骗、医托、盗婴、盗车、物品出院(大包大箱的，不管是摩的、摩托车载的或是手提肩扛的，都要过问，验货放行)。

2、如遇科室报案、报警等特殊情况发生，要积极响应，在立即报告科主任的同时，立即赶赴事发地点，依法处置，该报案的报案，该阻止的阻止，该处置的处置。 二是增强责任，主动巡防

要用心观察来来往往的人、车，善于发现可疑的人或现象，要主动巡防，主动出击，多说，多问，多提醒(车放好，锁好，门关好，看好自己的财物等)。

三是加强监管，责任追究

1、院办将采取定期与不定期抽查的方式，检查保卫人员在岗、履行职责情况，检查结果与年度考核、提资、绩效工作等挂钩，严格执行奖惩制度。

2、保卫科室要加强对本科室的制度职责及业务的学习培训，检查督促本科室人员做好本职、本岗位工作。

3、对违反有关制度规定，不履行工作职责给医院、职工和病人造成经济损失的，按有关制度规定以及医院综合目标管理考评方案从严追究相关人员责任，绝不姑息养奸。

人民医院工作总结范文第6篇

在激烈的第一轮"医院管理年"评审结束后，我们又迎来了下一阶段的医管年评审，护理工作至始至终是医疗质量不可分割的部分，在新的一年里，我院护理工作总的指导思想是：认真践行"三个代表"重要思想，深入贯彻落实科学发展观，提升我院护理质量，提高护士综合素质，使我院护理工作再上新台阶，现做以下工作计划：

一、按新的"医管年"标准，完善并落实护理制度。

(一)强化"三基"训练，提高三基理论水平，理论考试全年不低于8次，每季度不少于2次，考试采用AB卷，要求参考率100%，合格率≥98%，对低年资、新分配、调入的护士增加考试次数，试用期间三基理论考试不得少于2次，并将成绩纳入试用考评中，对考试成绩不合格者予以补考或延期试用期等。提高护士的理论水平。

(二)强化护理技术操作的练兵。重点对低年资、新分配或调入的护士试用期间操作考试要求从严，试用3个月操作考试不能低于2次，全年不低于6次，采取随机抽签的办法，保证每项护理技术操作过关，对院内护士全年操作考核不低于4次，分为科室护士长考核和护理部抽考相结合，保证每位护士的操作过关，培训率为100%，合格率为98%。

(三)学习专项理论知识，提高专科理论水平。在知识日新月异的年代，我们同样要提高护理技能，扩宽知识面，及时掌握护理新理论、新技术，外出进修护士将新知识、新理论为科室及全院护士授课，让护士开阔眼界，提高学术、专科水平。

二、提高护理管理水平，确保护理安全，提高护理质量。

(一)进一步完善护士长量化考核制度，管理水平决定质量高低，科室护理质量高低决定于护士长的管理，护士长的量化考核，是护士长管理的指南，是督促护士长主动积极地管理科室的有效手段，进一步完善护士长考核，是提高全院护理质量的有效途径。

(二)开拓护士长的眼界，有计划地派选护士长外出短期培训，短期培训率不得少于全院护士的10%，全年计划组织护士长1-2次外出参观学习兄弟县市级护理管理有特色的医院，学习其护理管理的先进模范，从而使我院护士长的管理水平与时俱进，推动全院护理质量的提升。

三、强化护理质量控制，确保护理安全、有效。

1、严格落实查对制度，强调"三查八对"。有效加强试用生、护生、进修生的管理，加强带教教师的安全管理意识和责任。确保质量与安全。

2、强化重点科室的督查力度，如手术室、急诊、产房、血透室等。如手术室完善手术病人的接送制度、交接班制度等，加强专科性的培训，强化责任追究制，确保护理安全。

3、严格落实护士长夜查房制度，确保晚夜班护理人员少、病人多时的护理安全，保障晚夜班的护理质量。

4、加强三级护理质量监控网的力度，科室环节质控组每周对所分管的工作抽查，每月重点检查，并月底汇总，科室召开质控分析会，护理部每月下科室检查护理质量，并每月召开护士长例会，对检查结果反馈到护士长，提出整改措施，并以书面形成通报护理质量检查情况，内容包括检查结果、存在不足及改进措施。

四、继续推进优质服务，加强精神文明建设

1、树立全心全意为人民服务意识，进一步改善护士服务态度，以"和谐、优质、精益、诚信"为新的护理理念，即：构建和谐的护患关系，保障优质的护理质量，追求精益的业务水平，确保诚信的服务态度。

2、继续推行"三星"护士评比考核制度，"三星"护士的评比有利于形成你追我赶的氛围，有利于改善服务态度，提高服务意识。

3、年终对做出特殊贡献的护士及护士长予以奖励，并授予"护理服务标兵"和"优秀护士长"称号。对全年考评成绩一直名利前茅的科室授予"护理管理优秀科室"等荣誉，以此激励护士的积极性，强化精神文明建设。

4、"人民医院护理工作计划

县人民医院护理工作计划

在激烈的第一轮"医院管理年"评审结束后，我们又迎来了下一阶段的医管年评审，护理工作至始至终是医疗质量不可分割的部分，在新的一年里，我院护理工作总的指导思想是：认真践行"三个代表"重要思想，深入贯彻落实科学发展观，提升我院护理质量，提高护士综合素质，使我院护理工作再上新台阶，现做以下工作计划：

一、按新的"医管年"标准，完善并落实护理制度。

(一)强化"三基"训练，提高三基理论水平，理论考试全年不低于8次，每季度不少于2次，考试采用AB卷，要求参考率100%，合格率≥98%，对低年资、新分配、调入的护士增加考试次数，试用期间三基理论考试不得少于2次，并将成绩纳入试用考评中，对考试成绩不合格者予以补考或延期试用期等。提高护士的理论水平。

(二)强化护理技术操作的练兵。重点对低年资、新分配或调入的护士试用期间操作考试要求从严，试用3个月操作考试不能低于2次，全年不低于6次，采取随机抽签的办法，保证每项护理技术操作过关，对院内护士全年操作考核不低于4次，分为科室护士长考核和护理部抽考相结合，保证每位护士的操作过关，培训率为100%，合格率为98%。

(三)学习专项理论知识，提高专科理论水平。在知识日新月异的年代，我们同样要提高护理技能，扩宽知识面，及时掌握护理新理论、新技术，外出进修护士将新知识、新理论为科室及全院护士授课，让护士开阔眼界，提高学术、专科水平。

二、提高护理管理水平，确保护理安全，提高护理质量。

(一)进一步完善护士长量化考核制度，管理水平决定质量高低，科室护理质量高低决定于护士长的管理，护士长的量化考核，是护士长管理的指南，是督促护士长主动积极地管理科室的有效手段，进一步完善护士长考核，是提高全院护理质量的有效途径。

(二)开拓护士长的眼界，有计划地派选护士长外出短期培训，短期培训率不得少于全院护士的10%，全年计划组织护士长1-2次外出参观学习兄弟县市级护理管理有特色的医院，学习其护理管理的先进模范，从而使我院护士长的管理水平与时俱进，推动全院护理质量的提升。

三、强化护理质量控制，确保护理安全、有效。

1、严格落实查对制度，强调"三查八对"。有效加强试用生、护生、进修生的管理，加强带教教师的安全管理意识和责任。确保质量与安全。

2、强化重点科室的督查力度，如手术室、急诊、产房、血透室等。如手术室完善手术病人的接送制度、交接班制度等，加强专科性的培训，强化责任追究制，确保护理安全。

3、严格落实护士长夜查房制度，确保晚夜班护理人员少、病人多时的护理安全，保障晚夜班的护理质量。

4、加强三级护理质量监控网的力度，科室环节质控组每周对所分管的工作抽查，每月重点检查，并月底汇总，科室召开质控分析会，护理部每月下科室检查护理质量，并每月召开护士长例会，对检查结果反馈到护士长，提出整改措施，并以书面形成通报护理质量检查情况，内容包括检查结果、存在不足及改进措施。

四、继续推进优质服务，加强精神文明建设

1、树立全心全意为人民服务意识，进一步改善护士服务态度，以"和谐、优质、精益、诚信"为新的护理理念，即：构建和谐的护患关系，保障优质的护理质量，追求精益的业务水平，确保诚信的服务态度。

2、继续推行"三星"护士评比考核制度，"三星"护士的评比有利于形成你追我赶的氛围，有利于改善服务态度，提高服务意识。

3、年终对做出特殊贡献的护士及护士长予以奖励，并授予"护理服务标兵"和"优秀护士长"称号。对全年考评成绩一直名利前茅的科室授予"护理管理优秀科室"等荣誉，以此激励护士的积极性，强化精神文明建设。

4、"

5、12"护士节举办全院性文艺汇演，弘扬南丁格尔精神，丰富护士的文体生活。

五、优化护理队伍，加强护士综素质建设。

1、全年计划选择2-3名护理骨干外出进修学习：外科、急诊科、手术室等，学习外面的新技术、新业务、新理念，促进我院专科建设。

2、鼓励护士实行多渠道学历培养，如函授，自学考试等。

3、预计2009年入聘青年护士5-10人次，使护理队伍年轻化，强化青年护士的岗前培训，考试考核等。

4、全年组织业务学习不少于4次，护理会诊查房不得少于2次，提高护理人员业务水平。

六、做好教学、科研工作。

1、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的态度、责任心、业务水平，了解专科理论和操作考试。

2、增强科研意识，加强新业务，新技术的开展，力争全年引进开展新技术项目1-2项，要求护师职称以及护士进修生为科研带头人。

护理部

五、优化护理队伍，加强护士综素质建设。

1、全年计划选择2-3名护理骨干外出进修学习：外科、急诊科、手术室等，学习外面的新技术、新业务、新理念，促进我院专科建设。

2、鼓励护士实行多渠道学历培养，如函授，自学考试等。

3、预计2009年入聘青年护士5-10人次，使护理队伍年轻化，强化青年护士的岗前培训，考试考核等。

4、全年组织业务学习不少于4次，护理会诊查房不得少于2次，提高护理人员业务水平。

六、做好教学、科研工作。

1、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的态度、责任心、业务水平，了解专科理论和操作考试。

2、增强科研意识，加强新业务，新技术的开展，力争全年引进开展新技术项目1-2项，要求护师职称以及护士进修生为科研带头人。