人员技术调查报告范文

人员技术调查报告范文第1篇

尊敬的领导、同事们：

大家好，

一、工作经历及业绩情况

在这将近半年的工作中，我主要是协助项目技术负责人X师傅完成XXXXXX项目5万平场平工程的清表、碎石垫层、塑料排水板和部分土方回填工程的施工并整理好技术质量控制资料。由于最初施工场地很大一部分是农田，首先清楚表层的植被和淤泥，清表厚度15cm，有淤泥的地方清表厚度达到了25cm。清表完成后开始进行碎石垫层工作，碎石垫层的厚度按照设计要求铺设50cm，施工过程中严格控制碎石粒径、铺筑厚度和表面平整度，碎石垫层主要起到渗水排水的作用，因此必须控制好碎石垫层的铺筑质量。接下来就是打设塑料排水板，塑料排水板主要是根据淤泥层深度的不同而划分塑料排水板的区域，不同区域的塑料排水板的打设深度不同，施工时我们严格控制塑料排水板的打设深度并做好现场记录，同时控制塑料排水板的外漏长度和倾斜度，只有控制好塑料排水板的质量，才能保证塑料排水板的排水效果，才能使处理后的地基达到设计要求的承载力。然后开始分层土方回填，按设计要求，首先回填到标高5.0m，土方回填工程主要是严格控制分层的厚度和碾压的遍数及平整度。我们项目现在进行土方回填，回填到标高5.0米后，接下来的主要工程就是堆载预压工程，堆载预压分三级进行，每级堆载厚度为2米。

刚来到这个项目，我的首要目标是搞清楚自己负责项目的哪方面的工作，自己的岗位职责是什么。在知道自己是项目上的技术员后，我上网查询了土建技术员的岗位职责并牢记于心，时刻提醒自己究竟该如何做好工作。

我首先认真会审施工图纸，掌握设计意图，了解项目的主要工程内容。同时认真阅读设计说明，结合施工图纸，然后上网查阅设计中用到规范，掌握质量检验的标准。随后我仔细翻看施工组织设计，了解了各分项工程的施工顺序和施工技术以及施工中应该注意的问题。当然在我审图、看设计说明和施工组织设计的过程中，遇到了很多不懂的地方，我就向同事请教，因为他们都已经工作了好几年了，具有丰富的工程技术方面的知识和施工经验，在他们的耐心讲解和指导下，我顿时觉得恍然大悟，同时学到了很多审图及与工程相关的知识。

同时，他们告诉我工程质量对于一个工程的重要性。作为项目技术员，最主要同时也是最本质的工作就是采用合理的技术措施，保证工程的质量。工程质量的优劣，直接影响工程建设的速度。质量差，一方面要增加返工、加固、补强等所需人工、材料、机械的消耗;另一方面给使用者增加了维修和改造的费用。反之，优良的工程质量能给各方带来丰厚的经济效益和社会效益，承包商成本降低，工程进度加快，企业信誉增强，利润和产值增加;建设项目也能早日投入运营，早日见效。

为了控制工程的质量，主要采取下面的管理方案。认真会审施工图纸，掌握设计意图，严格按图施工。在实际施工中，发现设计图纸不能满足实用要求时，要及时向领导报告，按规定办理设计变更手续。负责对施工队伍进行技术交底工作，并认真做好相关记录。亲临施工现场检查技术交底的落实情况，对施工可能出现的质量问题、技术问题，提出预防措施。对于已出现的施工质量问题，提出解决方案并予以处理。发现施工图纸与现场实际不符，或因施工过程中需要进行设计变更的，应积极主动地同监理进行协商。了解招投标文件及施工合同要求及施工组织设计，认真审核技术方案，检查每一道工序施工质量并做好记录。严把工程质量关，严格执行国家建设规范有关文件规定，在施工中发现不符合质量要求的要坚决返工，达到合格质量要求为止。对隐蔽工程及时检查验收并同监理、施工单位及公司相关领导作好隐蔽工程记录。对进入施工现场的主要构件和材料，严格执行国家相关标准及验收规范，检查工程所用材料的质量、规格、数量，确保工程质量。因施工方使用不符合相关标准的材料或违反施工程序时，技术人员有权责通知监理单位下停工单或整改通知单。做好甲方见证员工作，认真检查技术资料。

二、学习情况及政策执行与宣贯情况

作为一名刚毕业的大学生，由于工作经验不足，在工作中会遇到这样或者那样的问题，为了解决这些问题，我就会向项目上经验丰富的师傅请教，他们就会很耐心的给我讲解，并且给我提出一些建议和指导，是我明白自己该干什么并且怎么才能把他做好，有助于我提高工作效率并更快的进入工作状态。

我学习的主要内容有：审查设计施工图、施工方案及技术交底的编制、工程定位测量、技术资料的整理以及施工现场的协调管理工作。同时严格执行公司及项目上的各项政策。

我们这个项目的施工图主要有平面图和断面图，通过XXXXXX项目5万平场平工程平面图，可以看出场地的施工范围和以及需要打设塑料排水板的区域。通过断面图，可以计算出不同区域的塑料排水板的打设深度。通过审查施工图纸的学习，我掌握了审查图纸的要领，领会了设计的意图，能够明白根据图纸该如何施工。同时我参与了碎石垫层和塑料排水板工程的技术交底的编制和修改，能够查阅资料及规范编写技术交底并给施工队经行技术交底。另外，我还跟随施工队的测量员进行施工场地测量定位，熟悉了全站仪的使用，并且能用全站仪完成一些简单的测量工作，同时能够使用水准仪测量场地标高。每完成一项工程，首先自己验收工程质量，验收合格后就会报监理验收，同时整理好检验批资料以及隐蔽工程的资料，报监理、业主签字，然后把资料整理保存。跟者钱师傅学习了技术资料的整理，并掌握了资料整理应注意的问题。为了控制好工程的质量，在现场与施工队的协调能力有了较大提高。虽然我认真学习了，但是可能有的地方还是的不够好，有些地方还是不明白，我向通过我今后的不懈努力，我会慢慢成长的，逐渐变成一个称职的、经验丰富的土建技术员的。

三、廉洁自律情况

本人在生活和工作中廉洁自律，遵守公司和项目的各项规章制度，完成领导交给的各项任务，做好自己的本质工作。

我的述职报告到此结束，谢谢大家!

技术人员的述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好，

近年来我一直从事公路养护与工程施工。在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不懈努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了很大的收获，能够较好地完成了各项工作任务。现个人述职如下：

1、思想政治方面：思想积极进步，始终保持政治觉悟，敢于同各种反动思想作斗争。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，大事大非面前始终保持清醒的头脑。坚持学习自我提高，既积极参加单位和支部组织的各种培训，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平政论和“三个代表”重要思想。学习党的十八大精神，自觉维护党的团结统一;坚决抵制享乐主义和奢靡之风;加强反腐倡廉，勤俭节约，反对铺张浪费。能清醒的意识到自己所担负的社会责任，定位个人的人生理想和发展目标。

3、工作方面：今年我被调到S207线重铺维修工程担任路基组技术员。工作中我一直服从安排，认真负责，踏实肯干，讲求实效。不怕苦，不怕累，充分利用自己所学知识，发挥其所长，踏实工作。始终突出“养护是第一要务”的养护理念。把新方法、新工艺、应用到项目工程中去。自开工以来，一直坚持在施工一线，丝毫不敢放松。今年的S207的重铺工程量大、路险、车多、施工干扰大，加上施工技术人员少，技术力量薄弱，工程预算单价较低，且项目要求施工工艺相对往年较高。上级单位要求我们必须保质保量优质完成重铺任务!所以项目部面临非常大的困难!也是对项目建设中每一个人的巨大挑战和考验!

施工开始后由于没有比较完善的施工设计，所以要凭靠大量的个人施工经验。经过项目领导几次开会讨论，决定路基组原则上尽量保证路基纵断面平顺、曲线圆滑，在原有的老路基上最大优化拓宽。路面工程开始后，我参与基层和底基层铺筑工作，施工过程中严格按照施工规范要求施工，严格控制路面平整度、压实度和纵横接缝。为保证工期，加班加点平均每天的工作时间达到12个小时。超负荷的工作使我原有的椎间盘突、椎动脉供血不足更加严重，每天腰部都伴随严重的疼痛，并且经常感觉头晕。在医院检查后医生要求立即修养治疗，但是项目上“一个萝卜一个坑”本来就缺少技术人员，所以我决定坚持带病工作!在重铺项目的8个月里我尽职尽责，基本圆满的完成了领导给予的工作任务。

4、总结：在平时的生活中我能够严于律己，诚实守信，爱护公物，尊敬领导，团结同事。存在的不足，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，工作方式方法欠妥。希望在以后的工作中有待进一步完善和提高，并保持谦虚谨慎的作风，踏踏实实的工作和做人。

人员技术调查报告范文第2篇

一、资产管理系统(开发语言：asp)，将办公家具、服务器，主机电脑，打印机、空调等设备资料纳入到内网办公系统。在方便总务管理、维护、统计的同时，其实也是为了让资讯更好的来管理电脑维修信息的登记以及人员新进、离职、部门调动所造成的异动信息的追踪。

二、sap rout工艺报表的开发(开发语言：abap)。生管人员用来查询和分析sap里面的工艺情况。因为sap里面只能一个工艺一个工艺去看，在做工艺改进的时候不方便查询历史的工艺和其它工艺的比较。此报表的作用在于能够多工艺查询，方便生产方面对各个工艺的工时做进一步的了解。

三、生二条形码打印(开发语言：asp)，引入正则表达式的知识，使得可以适应条形码编码规则的变化，以及其它产品的编码规则的添加。在方便生产条形码打印的同时，也是对生产数据的一次收集和汇总存档，起到保护生产数据的作用，方便日后数据的可查性。

四、人事系统增加(开发语言：asp)，在原来人事系统的基础上，重点在于对考勤系统的改进、教育训练的改进，以及人员晋升、社保管理、各种人事报表和合同管理的新增。在减少人事报表计算的同时，也是对人事系统各个方面的一次系统增强，以满足更多的用户需求。

五、文管系统增强(开发语言：java)。新的需求以及新技术的应用，使得文管系统的增强变得可行性。在ajax技术和flashpaper的技术的应用下，使得一份文件申请单可以申请多份文件，以及ecr单可同时修改多份文件成为现实，减少了用户重复性的输入。文件格式采用flashpaper格式，加强了文件在线的安全性和可阅读性，即使在用户没有安装阅读器的情况下，也能够正常的阅读文件，减小了存档文档的容量大小，相比于pdf文件在线阅读，加强了文档存放地址的隐蔽性，使得文档的保存、复制以及版权的保护变得更加安全。同时对于正在ecr变更的文档作了提示，提醒非文管用户加以了解，以达到旧版文件将要废除，酌情使用的目的。

六、财务研发费用报表(开发语言：abap，主要负责人：小黄)，首次使用abap来开发动态报表，实现用户表和sap系统表的结合，加深了对于sap表的理解，alv样式的操作以及动态报表的制作。

七、mac地址领用(c#.net),研发用来管控研发的设备mac地址的使用和分配情况的登记。因为asp语言本身的局限性，对于大数据的16进制数据的累加存在不方便性和超出计算范围(asp语言不适合大型数据的计算)，之所以采用c#，一是计算量相对较少，二是后续tw mes系统已经决定要用c#.net，三是因为新技术的学习需要项目的实施。

八、品质异常管理系统(c#.net)，品保部门用来记录和统计厂内的品质异常情况，以及出货的客诉记录和rma记录的分析和统计汇总，实现品保部门关于各种故障的分析，失败成本的分析，以及与业务，生产方面的协调，同时也是在为后续tw mes系统积累经验做准备。

九、仓库进料系统的改进(主要负责人：小叶)，标签的打印以及料号与sap同步，文管中心新申请文件与sap料号同步，文管中心料号新旧料号智能查询。实现sap的rfc查询，为以后的sap数据报表web查询提供技术支持。

十、tw mes系统(c#.net)，排版首次采用div+css的技术，减少互联网代码传输的时间，增强源代码的可阅读性。同时也是为了更好的实施ajax技术。首次引入jquery+ajax，在丰富了客户端操作的同时，也减轻了服务器的计算和负担。采用mvc架构，加强了代码的阅读性和可重复性。第一阶段，主要是对于生产报表和runcard的记录、分析、统计汇总。项目总体设计，前端web界面主要是对于数据的分析，后端主要是labview对于仪器数据的收集。目前第一阶段已基本结束。第二阶段预计将主要是对于仪器数据的分析，自动化测试以及生产数据的追踪。目前主要是针对台湾厂的mes需求在实施，成熟之后再推广至整个集团，实现生产的自动化办公。

人员技术调查报告范文第3篇

在公司的这段时间里我通过和客户电话沟通及处理它们系统的问题，从中学到了好多东西并发现了许多自身的不足。虽然挨过您几次批评，但每次我从中都会有许多收获，我学会了如何灵活地和思路清晰地处理问题;学会了如何面对不同的客户;学会了如何处理比较复杂得问题;学会了如何能够更好地和厂家及客户沟通协调;学会了如何能够更好地做好本职工作。而这些宝贵的经验对于我今后必将受益无穷。

我知道自己在工作中存在好多的问题，许多问题处理得不太妥当或没有能及时有效地处理。但是我可以问心无愧地说自己一直是在努力地做好自己的本职工作，也一直在用心地工作，希望能够达到领导的要求，做到领导满意。

我一直牢记您教导我的这句话：“学会控制自己、学会控制别人、学会控制局面”。我也把它做为自己的座右铭并一直朝着这个方向而努力。我相信它对我的今后也会产生积极地推进作用。

售后工作我已经和xx交待清楚，并做好交接工作。能够处理的问题我也已经处理妥当。我希望自己能够在走时站好最后一班岗。

最后请允许我诚挚地祝愿公司今后一帆风顺、蒸蒸日上!

此致

人员技术调查报告范文第4篇

首先，感谢领导及同事在这一年里，对我工作的支持与帮助。在这一年里我学到了很多，得到了很多。在xx公司这段时间将会是我一生中，都难以忘却的宝贵财富。同时这段时间里发现了自己很多不足之处，需要改进的地方也很多。

在技术部的日子里，因为工作的关系，与同事朝夕相处，建立了深厚的友谊。我从内心希望这份友谊能继续并永久维持下去。

但现在因为我个人的原因，经过深思熟虑地思考，我决定辞去我目前在公司所担任的职位。对由此为公司造成的不便，我深感抱歉。

最后，我真心的希望xx公司能在今后的建设与发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

xxxxx有限公司总经理：

您好!我是技术部的小王。下面是我的辞职信。

今天，我带着复杂的心情写了这封辞职信。由于当初受到您的特

殊关照使我得以加入公司，并且在短短的五年间获得了许多项目煅炼的机会，而且还有了那次出国留学的机会。经过这五年在公司从事的xx开发和xx管理工作，使我在xx开发，xx管理等领域进步神速、积累了一定的经验。对此我深怀感激!

但是如今物价飞涨，然而薪金却迟迟未涨。我不得不向公司提出申请，并希望能与今年12月25日正式离职。

对于我的辞职给公司造成的不便，我深感抱歉。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

尊敬的x总经理，x副总经理：

经过这几天的考虑，主要从未来个人技术发展的方面，我决定辞去目前的工作，以下是我诚恳的辞职报告，因为我已经接受了一个朋友的邀请，去另外一家公司从事xx部门技术经理的工作。

我非常重视在xx公司这半年的工作经历，也很荣幸自己曾经成为xx公司这个充满活力团体的一员，我确信我在xx公司的这段经历和经验，将会给我以后的职业发展带来非常大的帮助，很感谢x总经理当初给我一个xx公司工作的机会，我将以在xxx公司工作过而感

到荣耀和自豪。

由于离职的时间比较紧，我希望会在短时间内完成离职的手续，我的工作在公司内也比较特殊，既是比较专门的一面，目前和公司的主要研发工作又没有涉入太深。对于我曾经开发的系统，如果公司愿意，我仍然可以在短的时间内兼职为公司维护这些东西，随时帮助公司进行这些系统的后续开发和维护，直到公司另外招到适合此职位的人，如果需要，同时我也会抽时间帮助公司对新来的同事进行职位培训。

希望在20xx年里，xx公司的业务蒸蒸日上，祝我的同事们在事业上获得更大的成功。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

尊敬的公司领导：

您们好!

我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。来到公司已经有五年的时间了，从项目基建到生产运行，从作为一个职场新人到一名技术管理人员，在这很感谢各位领导的教导、照顾和无私的帮助，非常感

谢经理您一直对我的栽培与信任。

但是在综合考虑个人发展和家庭问题上，我决定向公司领导提出辞职，本人也很遗憾未能长期为公司服务。祝愿公司能够在往后的发展中更上一层楼，事业蒸蒸日上!

现正式向公司提出辞呈。

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的x总：

您好!

转眼间，我到公司已有x年了，这x年的工作时间里，虽然我的工作并不是尽善尽美，但在公司同事们的帮助，尤其是您的信任与教导下，我也努力的去完成每一项您布置给我的工作，都用了自己的热情努力去对待。凭心而论，我开始对基础工程毫无了解，但在您这里我基本了解了基础工程，使我学到了很多东西，特别是一些做人的道理和对生活的理解。在这里，我真诚的对袁总说一声：谢谢您了!

但犹豫再三，经过了长时间的考虑，我还是写了这封辞职报告。

加入公司以来，您对我的信任、教导与严格要求，令我非常感动，

也成为激励我努力工作的动力。在您及同事们的热心指导与悉心帮助下，我在工程技术和管理能力方面都有了一定的提高。我常想，自己应该用一颗感恩的心，去回报您及公司对我的栽培，真的想用自己的努力去做好您交给的每一份工作任务，但自己的能力真的很有限，有很多地方没有做得能让您满意，所以对过去工作中失误与不足的地方，我真诚的对您说声抱歉，请您原谅!

经过这段时间的思考，我觉得我可能技术能力方面有所不足，也缺少工作的积极性和脚踏实地的工作精神，没能很好的适应这个工作，所以一直没有把工作做到令您满意的程度。这是我在以后的人生中需要注意的地方，也是袁总经常教导我的地方，我一定会铭记于心!

再一次真诚地感谢您及公司全体同事对我的关爱与帮助!

此致

敬礼!

申请人：xxx

人员技术调查报告范文第5篇

1. 2. 3. 4. A. 法律调整范围 B. 立法目的

C. 国家网络安全战略

D. 国家维护网络安全的主要任务

答案

B 解析

2 单选题 (3.0分) “导出安全需求”是安全信息系统购买流程中()的具体内容。

1. 2. 3. 4. A. 需求分析 B. 市场招标 C. 评标 D. 系统实施

答案

A 解析

3 单选题 (3.0分) 《网络安全法》第五章中规定，下列职责中，责任主体为网络运营者的是()。

1. 2. 3. 4. A. 统筹网络安全信息收集、分析和通报，统一发布网络安全监测预警信息

B. 建立健全本行业、本领域的网络安全监测预警和信息通报制度，按照规定报送预警信息 C. 制定本行业、本领域的网络安全事件应急预案，定期组织演练 D. 按照省级以上人民政府的要求进行整改，消除隐患

答案

D 解析 -3.0分

4 单选题 (3.0分) 在泽莱尼的著作中，与人工智能1.0相对应的是()。

1. 2. 3. 4. A. 数字 B. 数据 C. 知识 D. 才智

答案

C 解析

-3.0分

5 单选题 (3.0分) 信息安全管理中最需要管理的内容是()。

1. 2. 3. 4. A. 目标 B. 规则 C. 组织 D. 人员

答案

A 解析

-3.0分

6 单选题 (3.0分) ()的攻击原理是伪造受害主机源地址发送连接请求，使受害主机形成自身连接，消耗连接数。

1. 2. 3. 4. A. Ping of death B. LAND C. UDP Flood D. Teardrop 答案

B 解析

-3.0分

7 单选题 (3.0分) 蠕虫病毒属于信息安全事件中的()。

1. 2. 3. 4. A. 网络攻击事件 B. 有害程序事件 C. 信息内容安全事件 D. 设备设施故障

答案

B 解析

-3.0分

8 单选题 (3.0分) 2017年3月1日，中国外交部和国家网信办发布了()。

1. 2. 3. 4. A. 《网络安全法》

B. 《国家网络空间安全战略》 C. 《计算机信息系统安全保护条例》 D. 《网络空间国际合作战略》

答案

D 解析

9 单选题 (3.0分) 网络日志的种类较多，留存期限不少于()。

1. 2. 3. A. 一个月 B. 三个月 C. 六个月 4. D. 一年

答案

C 解析

-3.0分

10 单选题 (3.0分) 管理制度、程序、策略文件属于信息安全管理体系化文件中的()。

1. 2. 3. 4. A. 一级文件 B. 二级文件 C. 三级文件 D. 四级文件

答案

B 解析

2)多选题，共10题，每题4.0分，共40.0分 -4.0分

11 多选题 (4.0分) 拒绝服务攻击的防范措施包括()。

1. 2. 3. 4. A. 安全加固 B. 资源控制 C. 安全设备

D. 运营商、公安部门、专家团队等

答案

A,B,C,D 解析

12 多选题 (4.0分) 信息安全保障包括()。

1. A. 技术保障 2. 3. 4. B. 管理保障 C. 人员培训保障 D. 法律法规保障

答案

A,B,C,D 解析

-4.0分

13 多选题 (4.0分) 在我国的网络安全法律法规体系中，属于专门立法的是()。

1. 2. 3. 4. A. 《网络安全法》

B. 《杭州市计算机信息网络安全保护管理条例》 C. 《保守国家秘密法》

D. 《计算机信息系统安全保护条例》

答案

A,B,D 解析

-4.0分

14 多选题 (4.0分) 网络运营者包括()。

1. 2. 3. 4. A. 网络所有者 B. 网络管理者 C. 网络使用者 D. 网络服务提供者

答案

A,B,D 解析

15 多选题 (4.0分) 信息安全保障的安全措施包括()。 1. 2. 3. 4. A. 防火墙 B. 防病毒 C. 漏洞扫描 D. 入侵检测

答案

A,B,C,D 解析

-4.0分

16 多选题 (4.0分) 实施信息安全管理，需要有一种与组织文化保持一致的()信息安全的途径。

1. 2. 3. 4. A. 实施 B. 维护 C. 监督 D. 改进

答案

A,B,C,D 解析

-4.0分

17 多选题 (4.0分) 《网络安全法》的突出亮点在于()。

1. 2. 3. 4. A. 明确网络空间主权的原则

B. 明确网络产品和服务提供者的安全义务 C. 明确了网络运营者的安全义务 D. 进一步完善个人信息保护规则

答案

A,B,C,D 解析 -4.0分

18 多选题 (4.0分) 安全设置对抗DNS欺骗的措施包括()。

1. 2. 3. 4. A. 关闭DNS服务递归功能 B. 限制域名服务器作出响应的地址 C. 限制发出请求的地址

D. 限制域名服务器作出响应的递归请求地址

答案

A,B,C,D 解析

-4.0分

19 多选题 (4.0分) 《网络安全法》的特点包括()。

1. 2. 3. 4. A. 特殊性 B. 全面性 C. 针对性 D. 协调性

答案

B,C,D 解析

20 多选题 (4.0分) PDCA循环的内容包括()。

1. 2. 3. 4. A. 计划 B. 实施 C. 检查 D. 行动 答案

A,B,C,D 解析

3)判断题，共10题，每题3.0分，共30.0分 21 判断题 (3.0分) 密码字典是密码破解的关键。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

A 解析

-3.0分

22 判断题 (3.0分) 日均访问量超过1000万人次的党政机关网站、企事业单位网站、新闻网站才属于关键信息基础设施。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

B 解析

23 判断题 (3.0分) 信息展示要坚持最小化原则，不必要的信息不要发布。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

A 解析

24 判断题 (3.0分) 《网络安全法》没有确立重要数据跨境传输的相关规则。

1. A. 对 2. B. 错

答案

B 解析

25 判断题 (3.0分) 信息安全事件管理与应急响应过程包括准备、确认、遏制、根除、恢复、跟踪。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

A 解析

26 判断题 (3.0分) 安全信息系统获取的基本原则包括符合国家、地区及行业的法律法规，符合组织的安全策略与业务目标。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

A 解析

27 判断题 (3.0分) 我国信息安全事件管理与应急响应实行的是等保四级制度。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

B 解析

28 判断题 (3.0分) 网络空间主权是国家主权在网络空间的体现和延伸。

1. A. 对 2. B. 错

答案

A 解析

29 判断题 (3.0分) 总书记担任中共中央网络安全和信息化领导小组组场以来，我国信息化形势越来越好，国家对于信息化也越来越重视。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

A 解析

30 判断题 (3.0分) 《网络安全法》只能在我国境内适用。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

B

1)单选题，共10题，每题3.0分，共30.0分

1 单选题 (3.0分) 内生动力又称为()，是指在有机体需求的基础上产生的一种内部推动力，是驱使有机体产生一定行为以达到满足需求的的内部力量。

1. 2. 3. 4. A. 内驱力 B. 驱动力 C. 外驱力 D. 推动力

答案

A 解析

2 单选题 (3.0分) 德鲁克认为激励员工“唯一有效的方法是加强专业技术人员的()，而非满意度”。

1. 2. 3. 4. A. 责任感 B. 成就感 C. 认同感 D. 以上都是

答案

A 解析

3 单选题 (3.0分) 团队精神能够使团队成员齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现不包括()。

1. 2. 3. 4. A. 团队成员在自己的岗位上尽心尽力 B. 主动为了整体的和谐而甘当配角 C. 每个人都是主角

D. 自愿为团队的利益放弃自己的私利 答案

C 解析

4 单选题 (3.0分) 影响专业技术人员内生动力的因素很多，也很复杂，但从系统论的角度来看，对其起影响的因素不外两个方面：内部因素和外部因素。内部因素是指()。

1. 2. 3. 4. A. 自身因素 B. 主观因素 C. 内在因素 D. 心理因素

答案

A 解析

5 单选题 (3.0分) 每个专业技术人员所担负的()，都是和他对国家，社会应履行的义务相一致的。

1. 2. 3. 4. A. 工作 B. 职责 C. 任务 D. 责任

答案

B 解析

6 单选题 (3.0分) 当今世界，()已成为最重要的战略资源。

1. 2. 3. 4. A. 社会资源 B. 文化资源 C. 人才资源 D. 技术资源 答案

C 解析

7 单选题 (3.0分) ()是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。

1. 2. 3. 4. A. 需求动机 B. 行为动机 C. 成就动机 D. 创新动机

答案

C 解析

8 单选题 (3.0分) ()是企业组织理念文化的核心。

1. 2. 3. 4. A. 组织章程 B. 组织纪律 C. 价值观 D. 核心观

答案

C 解析

9 单选题 (3.0分) 尊重专业技术人员的主体地位的关键在于重视其的()，让专业技术人员感觉组织是把他当回事的，他就愿意扛起一份责任，有责任感的专业技术人员是会尽全力把事做好的。

1. 2. 3. 4. A. 理想 B. 需求 C. 存在价值 D. 社会地位 答案

C 解析

10 单选题 (3.0分) 哈佛心理学博士泰勒本沙哈尔提出，寻找适合自己的工作，一定要考虑三个关键问题。其中不包括()。

1. 2. 3. 4. A. 意义 B. 快乐 C. 优势 D. 薪酬

答案

D 解析

2)多选题，共10题，每题4.0分，共40.0分

11 多选题 (4.0分) 以用为本的核心是满足发展的需要。包括()。所以说，人才的使用过程就是力求实现对广大人民群众物质需要和精神需要的满足过程。

1. 2. 3. 4. A. 经济发展的需要 B. 社会发展的需要 C. 人才自身发展的需要 D. 职业发展的需要

答案

A,B,C 解析

12 多选题 (4.0分) 美国波斯顿大学的教授弗兰克帕森斯的“人职匹配”理论把职业与人的匹配分为()。

1. 2. A. 性格匹配 B. 人格匹配 3. 4. C. 条件匹配 D. 特质匹配

答案

C,D 解析

13 多选题 (4.0分) 职业生涯规划是专业技术人员谋求自我发展的个人设计，但组织可以通过()等辅助性措施从外部加以指导。

1. 2. 3. 4. A. 领导设计 B. 组织安排 C. 企业文化 D. 制度体系

答案

C,D 解析

14 多选题 (4.0分) 为了促进人才的合理流动，就需要健全()的人才市场服务体系，与此同时，鼓励专业技术人才通过兼职、定期服务、技术开发、项目引进、科技咨询等方式进行流动。

1. 2. 3. 4. A. 专业化 B. 信息化 C. 产业化 D. 国际化

答案

A,B,C,D 解析

15 多选题 (4.0分) 权益是指某种社会主体在一定时期根据宪法和法律规定依法所享有的某种权利和利益的总称。权益具有以下特征()。 1. 2. 3. 4. A. 权益具有较强的政治性 B. 权益以法律明确规定的重要根据

C. 权益的根本目的就是满足权益主体的某种物质和精神利益的需要 D. 权益授予权益主体一定范围的自由

答案

A,B,C,D 解析

16 多选题 (4.0分) 敬业是专业技术人员对所从事的职业应有的认同、热爱和尊敬的基本态度和职业道德意识。主要表现为()。

1. 2. 3. 4. A. 职业责任心 B. 职业荣誉感 C. 职业尊严感 D. 职业道德水平

答案

A,B,C 解析

17 多选题 (4.0分) “责任”一词在生活、工作中都随时被我们挂在嘴边，屡见不鲜。新华词典中关于对“责任”的解释：份内应做而未做或者未做好应当为此承担的过失。责任分为三种()。

1. 2. 3. 4. A. 家庭责任 B. 企业责任 C. 社会责任 D. 职业责任

答案

A,B,C 解析 18 多选题 (4.0分) 我们可以通过()，建立充满生机和活力的管理新机制。

1. 2. 3. 4. A. 优化人才评价发现机制 B. 改革人才选拔任用机制 C. 健全人才流动配置机制 D. 强化人才激励保障机制

答案

A,B,C,D 解析

19 多选题 (4.0分) 健全人才流动配置机制。坚持人才效能最大化与人才价值最大化的有效统一，突破体制性障碍，创新专业技术人才流动机制。就要建立()的人才流动配置机制。

1. 2. 3. 4. A. 政府宏观调控 B. 市场主体公平竞争 C. 中介组织提供服务 D. 各类人才自主择业

答案

A,B,C,D 解析

20 多选题 (4.0分) “当代中国，我们比历史上任何时期都更接近实现中华民族伟大复兴的宏伟目标，我们也比历史上任何时期都更加渴求人才。”集聚人才体制就是一个实现中国梦的人才体制。集聚人才就是()。

1. 2. 3. 4. A. 集聚强国之能量 B. 集聚实现共产主义之能量 C. 集聚民族复兴之能量 D. 集聚建成小康社会之能量 答案

A,C,D 解析

3)判断题，共10题，每题3.0分，共30.0分

21 判断题 (3.0分) 为鼓励专业技术人才科技创新，就要加快发展市场化、专业化、集成化、网络化的众创空间，让专业技术人员成为平台上的创业者，形成政府主导的创业生态系统。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

B 解析

22 判断题 (3.0分) 内驱力不仅仅是生理需求产生的紧张状态，也是心理上的。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

A 解析

23 判断题 (3.0分) 可将专业技术人员分为不同的类别，为同一专业技术人员提供职务等级、职能等级的不同的职业发展通道。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

A 解析

24 判断题 (3.0分) 社会角色是一套社会行为模式，社会角色不是由人的社会地位和身份所决定，而是个人根据社会需要自定的。 1. 2. A. 对 B. 错

答案

B 解析

25 判断题 (3.0分) 赫茨伯格的双因素理论又叫激励保健理论。该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是激励因素，二是保健因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

A 解析

-3.0分

26 判断题 (3.0分) 需求是内驱力的基础，需求是直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因。需求一定会成为行为的动机，以驱使机体行动。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

B 解析

27 判断题 (3.0分) 专业技术人员内生动力的形成过程同时也是职业态度和职业道德形成的过程。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

A 解析

28 判断题 (3.0分) 职业道德观所决定的职业态度总是在履行工作职责的行为中得到表现和受到评价的，在实践中实现个人的价值，在实践中得到完善和提升。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

B 解析

29 判断题 (3.0分) 创新动机是指引起和维持主体创新活动的内部心理过程，是形成和推动创新行为的内生动力，是产生创新行为的前提。创新主体的创新动机是单一的，这既与创新主体的价值取向有关，也与组织的文化背景、创新者的素质相关。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

B 解析

30 判断题 (3.0分) 组织文化是组织在发展过程中形成并为全体成员共同遵循的价值观念和行为规范的总和。组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，并区别于其他组织。

1. 2. A. 对 B. 错

答案

人员技术调查报告范文第6篇

【关键词】教育信息化;创新精神;创造性思维;灵感;顿悟;复杂性理论

一 引言

要想解决从事教育技术理论与应用研究的专业人员应当如何创新的问题,可以从当前教育信息化所面临的严峻挑战说起。

1 教育信息化面临的严峻挑战

尽管教育信息化在促进教育深化改革、显著提升学科教学质量与学生能力素质方面,从理论上为我们描绘了一幅令人鼓舞的美好前景,但是多年来国内外教育信息化领域的应用实践,却与这种理想境界之间有很大的落差,这种现象在基础教育信息化领域显得尤为突出。

仅以美国为例,早在1966年费城学校委员会就曾对计算机在费城公立学校教育中的作用做过评估,当时的结论是“计算机将提高学校教学质量,并引起学校教育的变革”。但是40多年过去了,人们看到的是,新技术并没有产生预期的效果。不仅早年的案例说明了这个问题,21世纪以来的新鲜事例更是令人记忆犹新[1]:

◆“美国亚洲协会”(该机构宗旨是专门研究美国与亚洲关系)的教育专家在2006年上半年发表的一项关于美国中学生2001-2005年数学与理科学习情况的研究报告显示,美国学生的数学与理科分数大大落后于亚太地区韩国、新加坡和台湾等地的学生;为此“美国国内对美国中学的数学和理科教育水平深感担忧。”

◆2007年12月3日国际OECD(经济合作与发展组织)公布的PISA(国际中学生评估项目)关于数学与阅读的测试结果表明,美国在这两方面均低于经济合作组织国家的平均水平。

◆2009年5月美国教育部发表了其下属评估机构对全美各地2.1万名中学生所作的抽样测试结果,令人沮丧的是该结果显示,“当前美国中学生的阅读能力与计算能力和30年前相比没有明显的差异”。

这里应当指出的是,2001年是美国开始在全国中小学真正实现网络化的一年(在这一年美国中小学的网络化程度达到了99%);到2003年反映美国中小学校电脑普及程度的生/机比已经达到5比1,从而为实现信息技术与学科教学的整合创造了非常有利的环境与条件,但是上述研究报告和测试结果却表明:他们的基础教育质量并未因此有所提升。

事实上,到目前为止,在西方确实还没有一个国家能够真正通过教育信息化来实现教学质量的明显提升(更未能实现2004年国际教育信息化论坛所要求的在质量方面的蛙跳式发展);这就难免会在广大教师中、乃至在部分学者中出现一些悲观论调。

例如,近年来,美国教育界有一些学者提出了一种新观点:“信息技术对于学科教学起不了多大作用”;甚至有些来自西方名牌大学的著名教授还提出了一种更为极端的主张:“不应该让小学生过早使用电脑和上网,以免产生负面影响”。由于网络本身是把“双刃剑”,所以这种极端的主张也并非全无道理,但总是给人一种“因噎废食”的感觉。

国际上的悲观论调,不可能不影响到国内。例如,近年来国内学术界也开始流行这样一种看法:“技术作为一种新的教学手段整合于传统的课程似乎已走到了尽头”[2]。这种看法是否正确,可以见仁见智;但应该说,它在很大程度上反映了国内的客观现实。

凡此种种,说明当前国内外在大力推进教育信息化的进程中,确实面临一场极为艰巨而严峻的挑战,这场挑战的实质就是要求我们对“教育信息化能否显著提升学科教学质量与学生的能力素质”这一问题作出明确的回答;并要为此找到相关的对策(即有效的解决途径与方法)。

那么,产生这场严峻挑战的根本原因究竟在哪里呢?

2 产生这场严峻挑战的根本原因

目前学术界一般都公认,在教育信息化领域确实存在这场挑战,但是形成这场挑战的原因却众说纷纭。有的归结为信息化基础设施跟不上,有的归结为缺乏相关的信息化教学资源,有的则归结为对教师队伍的培训滞后。凡此种种,都有一定的道理,但我认为这些都没有抓住根本;最根本的原因究竟是什么?我认为不是基础设施,不是教学资源,也不是教师培训;而是“理论”缺乏“信息化环境下的教与学理论”。

目前正在应用的教学理论与学习理论有很多种(例如有美国的流派、前苏联的流派、德国的流派),但除了建构主义以外,其他都是至少半个世纪以前(即信息时代来临以前)、甚至是几百年以前形成的传统教与学理论。这些理论中的精华部分尽管对于当前乃至今后的教学仍有很大的指导意义与应用价值,但是毕竟难以适应信息化环境下教学的许多新需求;建构主义理论虽然是在九十年代以后随着多媒体和网络为标志的信息技术的日益普及才开始广为流行的一种全新的教与学理论,也能对多媒体和网络教学提供比较有力的支持,但是起源于西方的激进(甚至极端的)建构主义目前还存在较大的缺陷需要加以修正与发展,才能使之完善。

总之,目前在全球范围内,还没有真正形成能有效指导信息化环境下教学的新型教与学理论;不仅这方面的理论还不完整、不完善,连这种理论的最核心部分“信息技术与课程整合理论”国际上也还没有真正形成。这正是全球范围内成百上千亿的教育信息化建设资金付诸东流(未能得到合理的回报),成百上千万的教师在信息化教学环境下盲目实践徒劳无功(无法实现有效的整合)的根本原因所在;也是产生上述严峻挑战的根本原因所在。

3 教育技术专业人员应如何应对这一挑战

从事教育技术理论与应用研究的专业人员面对当前这场严峻挑战,通常有两种态度:一是消极等待;二是积极迎接挑战。

有些教育技术专业人员面对这场挑战之所以会产生消极等待思想,是因为他们存在这样的认识:从学科性质上看,教育技术学属于桥梁学科在教学理论、学习理论与教学实践之间为教师们架设起的一座桥梁(其核心内容则是教学设计的理论与方法)。教育技术专业人员的职责是如何帮助教师把已有的教与学理论很好地应用于教学实践,从而提高学科教学的质量与效率;教育技术专业人员的主要研究对象是“有合适技术支持的教学过程与教学资源”,主要研究内容则是“关于这类教学过程与教学资源如何进行设计、开发、利用、管理及评价的理论和实践”。

所以,在通常情况下,教育技术专业人员对于教学理论与学习理论本身并不需要去研究,只需直接拿来应用就可以;但是,现在出现了全新的状况人类已开始进入信息时代,学校里的教学环境发生了很大的变化,有了愈来愈多的多媒体设施和网络教室,有了愈来愈丰富的信息化教学资源,也就是说,有愈来愈多的各级各类学校由粉笔、黑板为主的传统教学环境转变为由多媒体计算机和因特网支持的信息化教学环境。在这样的信息化教学环境下,若仍然沿用传统的教与学理论,如上所述,将会使成百上千亿的教育信息化建设资金付诸东流,会使成百上千万的教师在这样的教学环境下因盲目实践无功而返。怎么办?消极等待固然情有可原,但并不可取;我们的主张是,立即采取第二种态度积极迎接挑战。

而为了能够真正迎接挑战并能战而胜之,就需要敢于创新,更要善于创新。下面就来进一步讨论如何才能做到既要敢于创新,更要善于创新。

二 要做到敢于创新需端正两种态度

为了能够做到敢于创新,需要端正两种态度。

1 对人类文明成果要学习要继承但要有分析批判态度

人类文明的成果都是经过长期的进化、发展而成,往往有几百年乃至上千年的积淀。其中确有许多精华值得我们虚心学习;但是由于历史发展或时代的局限,这些文明成果中也难免掺杂一些糟粕需要我们后人用分析批判的态度去对待。换句话说,对于人类文明的成果、前人的知识与经验既不能全盘否定,一概排斥,也不能不辨真伪、全面继承;总之,是要抱分析批判态度,努力做到取其精华,去其糟粕。

这里强调的是,对人类文明的成果和前人的知识经验一定要抱着分析批判的态度去学习,即在学习过程的开始,应先通过认真思考和分析比较,辩别清楚哪些是精华,哪些是糟粕;然后才能谈如何对其中的精华部分进行虚心学习,而非一味强调学习与继承(未作认真思考和分析比较,就全盘吸收),否则将适得其反学到的不是精华,而是片面的甚至错误的东西。

2 对学术权威与大师要尊重要学习但不要迷信与盲从

为了能做到敢于创新,除了对人类文明的成果和前人的知识经验要抱着分析批判的态度去学习以外,还需要端正另外一种态度,即对待学术权威与大师的态度。

由于事物的发展总是有条件的、不断变化的,在某种历史条件下是合适的、起过进步作用的思想、观点、理论、方法,到了新的历史条件下也有可能不完全适合、或不再适合甚至会阻碍历史车轮的前进;一切都要以时间、地点、条件为转移。一般来说,对于人类文明成果和前人知识经验的学习,应当抱着分析批判的态度,这一点比较容易被人们所认识与接受;而对于学术领域的权威与大师,由于他们做出过重大贡献,使他们在群众中享有很高的威望,使人们往往对他们有“高山仰止”的感觉,因而容易产生迷信与盲从,不敢对他们的理论、观点有任何的怀疑,更不敢进行批判。

事实上,人无完人,是人都会犯错误。学术领域的权威与大师也是人,只要是人,都是在实践过程中通过不断克服困难、总结经验来提高自已的认识;总结经验就包括正、反两个方面的经验所谓反面经验实际上就是犯错误的教训。权威与大师有渊博的知识,有很深的学术造诣,通常不容易犯一般性错误。但是权威与大师的学术生涯是永无止境的,他们总是在不断地探索新事物的性质与规律,要探索新事物的性质与规律,就必须在试验研究的实践过程中不断地克服困难、总结正、反两方面的经验;如上所述,反面经验实际上就是犯错误的教训,这表明权威与大师也是会犯错误的,只是权威与大师比较“谨言慎行”,一般情况下不太容易暴露出来而已。

但是有两种情况,可能把学术权威与大师的错误暴露出来:

第一种情况是,权威与大师把他自已对客观事物性质或规律的原本片面乃至错误的认识误认为是正确的认识。在探索新事物的性质与规律的科学研究过程中,出现这类情况,应当看作是一种很自然的正常现象。例如,美国著名的建构主义代表人物乔纳森(Jonassen.D.H),他曾对建构主义的学习环境、建构主义的教学设计、乃至对整个建构主义的形成与发展都做出过重大的贡献,但是他关于建构主义的认识论基础是纯“主观主义”(而非主客观统一)的论述、以及把学生的自主学习和教师的主导作用对立起来,则是片面甚至是有害的;在信息技术如何与课程有效整合的问题上,美国与英国有些名牌大学的教授反对小学生过早用电脑或上网,我认为也属于这种情况这些教授尽管在其自身的学科领域有很深造诣,称得上是权威,但是对于信息技术如何与学科教学进行整合的理论与实践,显然缺乏研究。

第二种情况是,权威与大师对客观事物性质或规律的认识原本是正确的,只是由于历史的发展与时间的推移,使环境、条件有了改变,而事物的发展变化要以时间、地点、条件为转移,所以某个权威或大师的理论、思想,在他所处的时代原本是符合客观实际的、是正确的,但时过境迁,随着时间的推移,客观的环境、条件有了很大改变,该权威或大师的理论、思想由于不能与时俱进(因为该权威或大师已过世,或虽然在世却未能认识到这种变化),就有可能不再适合或不完全适合客观事物的发展规律,不仅不能再用该理论去指导实践,甚至有可能限制与束缚客观事物的正常发展我认为皮亚杰“儿童认知发展阶段论”中的某些观点(例如皮亚杰关于“前运演”和“具体运演”阶段儿童的认知特征所做出的某些判断)就属于这种情况[3]。

三 要做到善于创新需提高四个方面认识

想做到敢于创新,一般来说要简单一些(只需端正两种态度就能做到);而想做到善于创新,则要困难得多,因为这将涉及创新源泉从哪里来、如何找到创新突破口、对创造性思维的本质和创造性思维形成过程的认识等多方面因素,换句话说,需要解决以下四个方面的认识问题:

1 研究应深入实际,做到理论与实践相结合(解决创新源泉从哪里来?)

一般来说,人们对于前人的知识遗产(人类文明的成果)往往容易出现不是极左就是极右的错误态度:所谓“极左”就是全盘否定,所谓“极右”就是全部继承。而要做到既不偏左也不偏右,不是一件简单的事情,这不是仅靠良好的主观愿望所能解决的;要有丰富的实践经验才会有真知灼见,才能做出准确的判断。丰富的实践经验和真知灼见从哪里来?只有长期深入实际,努力做到理论与实践相结合才有可能(在教育科学领域更是如此)。这种从实践中得来的真知灼见既是我们敢于创新的“底气”所在,更使我们能具有一双可辨别真伪、识别精华与糟粕的火眼金睛。一位脱离实际的、缺乏这种真知灼见的学者,他对重要学术问题做出的判断要么是闭门造车的一孔之见,要么是对权威理论的盲目照搬,绝对不会有他自己的创新思想与见解。这表明,深入实际,做到理论与实践相结合既能奠定创新的能力基础,又能找到创新的源泉。

近20年来,我们之所以能在某些方面把握住创新的方向,即使大多数人反对,甚至逆潮流而动,仍然坚持我们既定的研究目标(例如关于“主导主体相结合”的新理念、信息技术与课程深层次整合的新认识、以及对教育公平理论的新思考等)都是因为我们十多年来一贯深入实际,长期参与中小学信息技术与课程整合的教改试验研究,长期与一线的广大中小学老师并肩战斗在一起,从而对基础教育(包括农村基础教育)有较深切的了解,并在这方面取得了丰富实践经验的缘故。总之一句话:正是十多年来一贯的深入实际作风,使我们获得了敢于创新的充足底气;也大大增长了我们在学术上辨别真伪、识别精华与糟粕的智慧。这样,就为我们在教育技术领域的研究,既打下坚实的能力基础,又找到了丰富的创新源泉。

2 充分利用交叉学科优势以尽快找到创新的突破口(如何找到创新突破口?)

由于交叉学科往往都是新兴学科,存在的时间还不太长,与传统学科相比,交叉学科领域内的问题一般研究得没有那么深透;再加上学科交叉总要涉及两个以上的不同学科,因而研究对象、研究内容更为复杂,研究方法也更多样化。这些原本都是交叉学科的不利条件,但是若从另一个角度去看,这些不利条件恰恰又可以为我们提供更多实现创造性突破的机会或切入点。对于教育技术学科来说就更是如此。因为教育技术学的本质就是运用技术来优化教育、教学过程,以提高教育、教学的效果、效率与效益。这里的“技术”既包括有形的“物化技术”(物化技术中又分硬件技术和软件技术),也包括无形的“智能技术”;既包括现代技术也包括传统的技术。就当前所处的信息时代而言,当然会更多地强调以多媒体计算机和网络通信为标志的信息技术。

可见,现代教育技术学科实际上是教育学(包括教育心理、教学理论、学习理论、教育测量、教育评价等等)与信息技术相结合而形成的一门交叉学科。这里面有许多新的领域、许多尚未开垦的处女地正等待我们去研究、去探索前面提到的“信息化环境下的教与学理论”就是一个具有极大现实需求、又具有重大理论价值的切入点与创新突破口。

事实上,我们近年来提出的“信息技术与课程深层次整合理论”、“信息化环境下的教学设计理论”,以及在这些理论和其他相关理论指导下实现的基础教育在质量提高方面的跨越式发展,就是“信息化环境下的教与学理论”的核心内容及其在实践中应用的具体体现。这些新理论都是在教学理论、学习理论与信息技术相结合的基础上形成的。

除此以外,我们在长期实践探索基础上形成的另外两种信息化环境下的学科教学理论“儿童思维发展新论”(母语教学的理论基础)和“语觉论”(第二语言教学的理论基础)也是在学科交叉基础上实现的突破。“儿童思维发展新论”是在儿童语言学与认知科学领域的学科交叉;“语觉论”则是在儿童语言学与脑神经生理学领域的学科交叉。可见,交叉学科虽有如前面所述的种种不利条件(而且还往往要被占据主导地位的传统学科边沿化,甚至被剥夺学科话语权),但是在实现创造性突破方面却可以为我们提供更多富有启发性的切入点和更为广阔的天地。

3 把握三种基本思维形式的特点和它们之间的相互关系是形成创造性思维的必要条件(把握创造性思维形成的必要条件)

创新的主题确定以后,如何形成灵感或顿悟,尽快实现创造性突破,从而产生有创新价值的精神产品或物质产品,这有赖于每个人的天赋,更有赖于每个人的生活经验与知识积累。对于不同的创新主题,所需要的知识与经验是不一样的,但是,有一种知识与经验却是从事任何一种创造性活动、解决任何一个创新主题都需要、都不可缺少的,那就是有关如何掌握与运用“创造性思维理论”的知识与经验。

要想成为能从事创造性活动的创新人材,必须具有创新意识、创新思维和创新能力等三方面的素质[4]:

创新意识是指,具有为人类的文明与进步作出贡献的远大理想、为科学技术事业的发展而献身的高尚精神和进行创造发明的强烈愿望;

创新思维(即创造性思维)是指能形成具有创新意义的思想、观念、理论、方法的一种复杂认知能力;

创新能力则是指在上述理想、精神、愿望的驱动下和有创新意义的思想、观念、理论、方法的指引下创造出有价值的、前所未有、与众不同的精神产品或物质产品的实践能力。

创新意识主要解决“为什么创新?”、“为谁创新?”即创新的动力问题,创新意识要通过人生观与价值观的教育来培养;创造性思维和创新能力则解决“如何创新?”的问题。创造性思维解决如何形成具有创新意义的思想、理论、方法及设计;创新能力解决如何把具有创新意义的思想、理论、方法及设计转化为实际的精神产品或者物质产品。

这就表明,创新意识是实现创造发明的前提与动力,对于创新人材的培养意义重大。但是,创新意识和创新能力都必须要有创造性思维作基础,离开创造性思维,创新意识将成为不切实际的空谈;离开创造性思维,精神产品或物质产品的产生就成为无源之水、无本之木。所以创造性思维是创新意识和创新能力的基础与核心,也是整个创造性活动的基础与核心。可见,学习如何掌握与运用“创造性思维理论”,对于实现创造性活动的目标具有关键性的意义与作用。对创造性理论的掌握,主要涉及两个方面:

一是要把握创造性思维形成的必要条件即要把握人类三种基本思维形式的特点以及它们之间的相互关系;

二是要通过对创造性思维心理加工过程的认识,找到缩短灵感与顿悟形成过程的有效方法众所周知,真正形成创造性思维(即实现创造性突破)的主要标志是“灵感”或“顿悟”的出现。

这正是为了做到善于创新、在需要提高的“四个方面认识”中必须包括上述两个方面认识的原因所在。

根据创造性思维理论,人类思维的基本形式有空间结构思维和时间逻辑思维两种。空间结构思维又可进一步划分为:以表征事物基本属性的“属性表象”作为思维加工材料的形象思维和以表征事物之间关系的“关系表象”作为思维加工材料的直觉思维等两类。这样,人类思维的基本形式也可以划分为三种:时间逻辑思维(简称“逻辑思维”)、形象思维和直觉思维[5]。

按照传统观念,这三种思维形式是彼此独立、互不相干的,这就使教育界多年来关于创造性思维的认识及培养方法出现较大的偏差:要么是片面强调基于语言概念的逻辑思维,忽视基于表象的形象思维和直觉思维;要么反过来,片面强调后者而否定前者。事实上,这三种基本思维形式是相互联系、相互支持、相辅相成的,而不是互不相关,更不是互相排斥、彼此对立的。这是因为:

(1) 基于语言概念的逻辑思维离不开事物表象的支持

1) 语言的形式结构若不与表象结合将不能表达任何思想

在这方面,语言和音乐之间有很大的差异(字词在句子中只是简单的线性排列,而乐曲可以有和声、二重唱、多重唱以及各种不同的旋律和多种乐曲的配合及变换)。

基于语言的概念之所以能成为逻辑思维必不可少的加工材料,并不是语言的形式结构本身在起作用,而是语言概念所表征的事物表象在起作用。这种表象的优点在于:它既能为客体或事件提供具体、直观的三维形象,又有明确、稳定的实在意义。所以语言绝不能脱离表象而存在,脱离表象的语言只是一堆毫无意义的符号串。

2) 任何抽象的语言概念都是来自具体事物的表象

例如“深奥”一词,本来是一个表示思想、理论高深的抽象名词,但是,表示理论高深的“深”与表示水井具体深度的“深”不论在中文还是在英文中都是一个词(英文都是depth);英语中的“深奥”是profundity,原本来自拉丁文fundus(基底,最底下),思想的“深”是无形的、不可捉摸的,如果不借助物理深度的直观视觉表象,就难以想象、难以理解。

(2) 基于表象的形象思维和直觉思维也离不开语言概念的支持

事物的表象虽然具有上述两大优点(能提供具体、直观的三维形象和明确、稳定的实在含义),但是基于属性表象的形象思维和基于关系表象的直觉思维,要想真正成为严密的科学思维也离不开语言概念的帮助与支持,这可通过以下三方面来说明:

1) 语言概念可为每一种表象提供一个明确清晰的符号

一般说来,直接从感知觉中获取的各种事物形象均处于一个连续、统一的客观世界(主要是视觉世界)当中,各个形象之间没有明确的界限。形象的这种模糊性、对于各种心理加工(不管是分析、综合还是抽象、概括)都是不利的,严密的科学思维要求对事物进行清晰、明确的分类,而基于语言的概念正好能满足这一要求,这正是“表象”能够从事物整体形象中区分出来的关键所在语言概念为每一种表象提供一个清楚而确定的符号,从而能对表象进行区分和识别,也特别有利于思维过程对表象的分析与加工。

2) 语言概念可用于表征每一种表象的不同抽象水平

我们可以把同一个生物称为动物、哺乳动物、猫科动物或一只家猫。仅靠表象无法区分这种不同的抽象水平,只有用语言概念作为标签,才能做到这一点。

3) 语言概念便于表征事物表象之间的各种关系

人们可以形成关于各种不同事物的表象,但是若无语言的帮助,则难以表达出各种表象之间具有何种关系。例如,说到“张三”和“李四”可以唤起我们关于这两个人物的表象,这两个表象是彼此独立的,仅从这两个表象看不出他们之间有何关系。但是“张三是李四的老师”这个句子则能明确地表示出他们之间存在师生关系。

上述三方面的事实说明,以属性表象作为思维加工材料的形象思维和以关系表象作为思维加工材料的直觉思维,如果要更深刻、更科学地反映客观事物的本质,它就离不开语言概念的帮助和支持。

可见,这三种思维(逻辑思维、形象思维、直觉思维)是相辅相成、不可以分割的。换句话说,基于言语概念的逻辑思维和基于表象的形象思维、直觉思维三者都能反映事物的本质,因此都属于理性思维(而非感性思维),三者都是人类思维的基本形式,它们之间并无高级与低级之分,而且彼此相互联系、相互支持,区别只在于思维的加工材料、加工方式不同而已。在现实生活中,除了尚未掌握语言的婴儿存在和语言概念无关的纯粹形象思维以外,在成人中,逻辑思维与形象思维往往是交织在一起,很难截然分开。事实上,这三种思维的有机结合,正是形成创造性思维的必要条件(创造性思维的基本过程正是由逻辑思维、形象思维、直觉思维三者组成的);所以,若能自觉地把握这三种基本思维形式的特点和它们之间的相互关系,对于我们开展创造性活动,具有关键性的指导意义与作用(对此问题有兴趣的读者可以去参阅文献[5])。

4 通过了解、认识创造性思维的心理加工过程,找到缩短灵感与顿悟形成过程的有效方法(如何缩短灵感或顿悟的形成过程)

如上所述,真正形成创造性思维(即实现创造性突破)的主要标志是“灵感”或“顿悟”的出现。而“灵感”或“顿悟”的形成需要有一个酝酿过程。这个酝酿过程有长有短,长的需要几个月、几年、甚至十几年;短的只需几星期、几天、甚至几小时。为什么“灵感”或“顿悟”的酝酿过程会有这么大的差别呢?这样的酝酿过程是否能设法加以缩短呢?显然,弄清楚这两个问题,即灵感或顿悟的酝酿过程为何有长有短?以及酝酿过程能否缩短?,对于实现任何领域的创造性突破都具有至关重要的意义。

先来看第一个问题。

(1) “灵感”或“顿悟”的酝酿过程为何有长有短?

这个问题涉及研究对象即思维对象的复杂性,要弄清这个问题的实质,需要对思维对象的复杂性进行分析,即要涉及复杂性理论。

关于思维对象的复杂性问题,心理学界历来很少研究。在此之前,国内还没有人认真去研究过,真正能从理论高度对这个问题进行探索并取得一定成果的是美国加州大学洛杉矶分校心理学系若宾(N.Robin)等人的研究组。若宾认为[6],根据数理逻辑中谓词逻辑的表达方式,事物本身所具有的本质属性也可看成是一种关系(一元关系);事物之间的相互联系则可看成是n元关系。n是关系的维度,n愈大,关系的复杂程度愈高。换言之,n可作为描述关系复杂程度高低的指标。

在此基础上,若宾等人提出了一种用于确定关系复杂性水平(即确定复杂程度高低)的理论框架:

水平1一维函数关系,描述事物具有某种属性;

水平2二维函数关系,描述两种事物之间的二元关系;

水平3三维函数关系,描述三种事物之间的三元关系;

水平4四维以上的函数关系,描述四种以上事物之间的多元关系。

若宾的基于谓词逻辑表达的复杂性理论可以简称之为“横向复杂性理论”(只考虑事物内部横向的并列关系)。这种理论用谓词逻辑“元数”n的值定义复杂性水平的高低是有一定道理的,但是,这只考虑了问题的一个方面,而且是并非最重要的方面。更为重要的方面在哪里呢?是在谓词逻辑的“阶数”(而非“元数”)即复合函数的“重数”当中。

为此,应当将谓词逻辑的“阶数”(即复合函数的“重数”)m和关系的“维度”(即谓词逻辑的“元数”)n二者结合起来,即用mn来表示思维对象的复杂性才真正符合客观实际,才有更大的指导意义。事实上,对于思维对象复杂性的表征来说,阶数m的作用远比元数n大得多。

谓词逻辑的“阶数”(即复合函数的“重数”)m所代表的复杂性也称“纵向复杂性”。由于m的作用远比n大,这意味着研究纵向复杂性的意义要比研究横向复杂性的意义大得多。

为了说明这个问题,我们不妨回顾一下电子计算机的发明并对其复杂性进行分析,从中可以获得许多有益的启示。

计算机的发明经历了十多年的风风雨雨,而且不是由一个人,而是由包括数学家、物理学家、电子学家以及工程技术人员在内的研究群体完成的,其中起主要作用的有图灵、阿塔纳索夫、冯.诺依曼、莫克利和埃克特等人。电子计算机的发明之所以出现这种“难产”状况,正是这种创造性活动所涉及的思维对象具有高度复杂性的反映。这种“复杂性”主要表现为下述各种不同层次函数的多重复合:

第一层次提高运算速度的初始目标(也就是上述科学家群体想要发明电子计算机的创造性目标)与选用的数制有关(如十进制、八进制或二进制),用函数可表示为:

g=f1(x1,y1,z1);

第二层次实现某种数制(例如十进制)的自动运算与计算机的运算方式有关(如可以采用电动式、机械式、电子数字式、模拟式等不同的运算方式),用函数可表示为:

x1=f2(x2,y2,z2,u2);

第三层次实现某种自动运算方式又与系统的体系结构有关(例如若采用电子数字式自动运算,就需要有输入、运算、存储、控制、输出等功能模块的支持),用函数可表示为:

z2=f3(x3,y3,z3,u3,v3);

第四层次体系结构中的每一个功能模块还各自与不同的因素有关,例如:

“运算”模块与采用“串行”或“并行”方式有关,用函数表示为:

y3=f4(x4,y4);

“存储”模块与采用“线性”或“非线性”方式有关,用函数可表示为:

z3= f’4(x’4,y’4);

第五层次串、并行运算与线性或非线性存储又和其他的因素有关,即x4,y4(或x’4,y’4)还可表示为其它变量的函数;。

可见,在变量x4,y4 (或x’4,y’4)与提高运算速度的初始目标之间存在下面的复合函数关系:

g=f1(f2(x2,y2,f3(x3,f4(x4,y4), z3, u3,v3),u2),y1,z1);或

g=f1(f2(x2,y2,f3(x3,y3, f’4(x’4,y’4),u3,v3),u2),y1,z1)。

由于x4,y4 (或x’4,y’4)还可表示为其它变量的函数,因此上述复合函数至少是4重以上的复合,即m≥4。

图灵的贡献提出了一种串行运算、线性存储方式的符号处理方案,尽管只是一个抽象的理论模型,并未加以实现,但是,由于是在复合重数m=3的第四层次上作出的正确抽象,所以解决了计算机发明过程中具有很大难度的复杂性问题(m值较大),具有很高的理论价值,至今仍是现代电子计算机(包括掌上电脑、微型机、大型机和巨型机)的理论基础。人们称图灵为“计算机理论的奠基人”,可谓实至名归。

阿塔纳索夫的贡献主要在第一、第二与第三层次上(m﹤3),其复杂性水平虽低于图灵所作的工作,但他在图灵模型的启示下,于1941年最早完成了世界上第一台用电子真空管作运算部件的计算机技术方案设计(特别是解决了其中关键部件“控制器”的设计问题)为ENIAC计算机的实现奠定了坚实的设计基础。

冯.诺依曼的贡献冯.诺依曼对“数值积分计算机”(ENIAC)从三个方面作了改进:第一个改进是在第一层次进行的将十进制改为二进制。第二个改进则是在第五层(m=4)对“线性”存储作进一步分析的结果发现,若从存储内容上看,还可分成:文件存储、数值存储、图表存储、程序(指令)存储等等。其中前三种(文件、数值、图表)根据其共同属性又可以综合为“数据存储”。因此为了便于机器对“数据”和“程序”(指令)的统一处理,冯.诺依曼提出应增设“程序计数器”用来保存欲执行指令的地址,这就使原来的外插型计算程序改变为内置方式。第三个改进则是提出“中央处理器”(CPU)概念和现代电子计算机的完整体系结构。这是依据图灵的理论模型,在对第三层次(m=2)作进一步的抽象与概括以后完成的。从上述三方面所作的改进看,涉及的“复杂性”水平比较高(尤其是第二、三两项改进),对计算机的未来发展所作出的贡献也比较大。

莫克利和埃克特的贡献他们俩人也对计算机的诞生作出了不可磨灭的贡献:完善并发展了阿塔纳索夫的设计方案,制造出有很大影响的“数值积分计算机”(ENIAC)世界上第一台电子计算机,但从理论上或从创造性上看,在上述五个层次中并未留下他们俩的创新思想。

根据创造性思维理论,“潜意识探索”是实现创造性突破即形成“灵感”或“顿悟”必经的思维阶段。那么,在电子计算机发明过程中“潜意识探索”被激发的原因到底是什么呢?

如上所述,电子计算机之所以经历较长的孕育过程并不是偶然的。为了实现大大提高运算速度的创造性目标,涉及众多因素,这些因素之间并非都是平行、并列的多元关系(其复杂性由多元关系中的“元数”n决定);而且还有层层嵌套的多重复合函数关系(其复杂性由多重复合函数中的“重数”m决定)。平行、并列的多元关系虽然也有一定的复杂性,但一般可以通过比较简单的分析、综合或联想思维方式来确定;在高m值的多重复合函数中,由于有层层嵌套的掩蔽作用,处于不同层次中的因素,它们之间是否存在关系,以及存在何种关系,则难以通过一般的分析、综合或联想思维来发现这才是造成思维对象复杂性水平升高,使“灵感”或“顿悟”的酝酿过程大大延长的根本原因所在。

下面再来看第二个问题。

(2) 如何缩短“灵感”或“顿悟”的酝酿过程?

在前面对思维对象复杂性进行分析的基础上,再结合实现创造性突破的潜意识探索特征,我们不难找到解决这一问题的答案可以运用横纵思维来完成潜意识探索,以缩短“灵感”或“顿悟”的形成过程,从而最快地实现创造性突破。这里所说的横纵思维由横向思维和纵向思维两部分组成[7]:

1) 横向思维(用于正确处理“可选择”因素和“同现”因素)

横向思维是指通过发散思维和联想思维先确定同一层次中具有平行、并列关系的各个因素,尽量不要有遗漏(也叫“横向搜索”)。对于当前的创造性目标来说,同一层次中的诸因素其作用并不相同:有些因素是“可选择的”,只需选出其中最适当的一个即可如发明计算机的例子中,处于第一、第二和第四层次的诸因素皆是可选择因素(例如可从第一层次的十进制、八进制、二进制等三个因素中选出其中的某一个);有些因素则要求是“同现”的,即每一个因素都应同时出现,每一个都有特定的用途,少了一个,系统的功能就不完善如发明计算机的例子中处于第三层次的诸因素(即输入、运算、存储、控制、输出等五个功能模块)就是缺一不可的同现因素。因此在横向搜索结束后,还要作两种思维加工:

一是分析、比较、选择通过对可选择诸因素的已知属性进行分析、比较,从中选择出一个最适合当前创造性目标要求的因素(例如在第一层次的十进制、八进制、二进制等三个因素中最适于达到快速运算目标的应是二进制);

二是分析、综合、判定通过对同现诸因素的已知属性进行分析、比较,在此基础上进行综合,看看是否能满足当前创造性目标的要求,从而判定是否还有遗漏的因素(例如在第三层次的上述诸因素即五个功能模块中,若缺少其中任一功能模块,自动运算的目标即无法实现)。

2) 纵向思维(通过向下、向上挖掘演绎、归纳出新函数关系)

纵向思维是指通过纵向的挖掘,力图冲破多重复合函数中层层嵌套的掩蔽作用,从而发现不为人知的内隐关系。这里要求从上、下两个方向进行挖掘:

向下挖掘向下挖掘的目的是要演绎出某种新的函数关系。这是对某一层次中的某个关键因素,努力运用发散思维和联想思维,并按照新的观点、新的角度或新的方向去进行分析与综合,以发现与该因素有关的新属性,从而找到(即挖掘出)某种新的函数关系(对于第一层次的初始创造性目标来说,函数的复合则进入更深的一层,故称之为“向下挖掘”)。

在发明电子计算机的例子中,冯.诺依曼之所以能提出“程序计数器”这一创新思想,就是对第四层次的“线性存储”这个因素,能够突破只按“存储方式”划分存储器的传统观念,而从“存储内容”这一新的角度去进行分析,从而得到有关存储器的新分类,在此基础上重新划分出“数据存储”(包括文件、数值、图表)和“程序(指令)存储”两大类。这样就在线性存储方式之下演绎出了一种新的与存储内容相关的函数关系(即挖掘出一种新的函数关系),与此同时,函数的复合就进入到更深的一层。

向上挖掘向上挖掘的目的是要归纳出某种新的函数关系。这是对某一层次中的若干个同现因素,努力运用发散思维和联想思维,并按照新的观点、新的角度或新的方向去进行抽象与概括,以发现与这些同现因素有关的新属性,从而找到(即挖掘出)某种新的函数关系(对于第一层次的初始创造性目标来说,函数的复合则退出到上一个层次,故称之为“向上挖掘”)。

冯.诺依曼之所以能提出“中央处理器”(CPU)这一创新概念(CPU至今仍是计算机的核心部件),就是对第三层次的运算器、存储器和控制器这三个同现因素,从对“整个系统的运算与控制”这个新观点出发(而不是拘泥于原来的运算、控制、存储的纯功能模块划分)进行新的抽象与概括,从而发现(即挖掘出),除了运算器与控制器以外,原属存储器的“程序计数器”也对整个系统的运算与控制起重要作用。于是他大胆地作出了新的归纳把“程序计数器”从存储器中划分出来,并将它和运算器、控制器结合在一起,组成一个新的功能模块即“中央处理器”(CPU),而CPU与运算器、控制器、程序计数器之间则形成一种新的函数关系(对于初始创造性目标来说,函数的复合则退出到上一个层次)。

实践证明,只要在研究、探索的过程中,能紧密结合当前的创新主题,自觉地按照上述要求去运用横向思维和纵向思维,就一定能够有效地缩短“灵感”或“顿悟”的酝酿过程,从而更快地实现创造性突破。

参考文献

[1] 何克抗.对国内外信息技术与课程整合途径与方法的比较分析[J].中国电化教育,2009,(9):7-16.

[2] 蒋鸣和.超出技术“整合” 走出“七年之痒”[J].中小学教育信息技术,2009,(2):5-6.

[3] 何克抗.儿童思维发展新论[M].北京:北京师范大学出版社,2007.

[4] 何克抗.现代教育技术与创新人才培养[J].电化教育研究,2000,(6):3-7.

[5] 何克抗.创造性思维理论DC模型的建构与论证[M].北京:北京师范大学出版社,2000:104-138.

[6] Nina Robin & J.Holyoak, 1995. Relational Complexity and the Functions of Prefrontal Cortex. In The Cognitive Neurosciences, VIII THOUGHT AND IMAGERY, M.S.Gazzaniga,ed. London:The MIT Press.

[7] 何克抗.创造性思维理论DC模型的建构与论证[M].北京:北京师范大学出版社,2000:149-154.

How to Innoate for Educational Technology Professional Staff

a Speech on the Forum of Nationwide Educational Technology Doctor Candidate (2009)

HE Ke-kang

(Modern Educational Technology Institute, Beijing Normal University, Beijing ,100875,China)

编辑:小禾