企业成功案例分析范文

企业成功案例分析范文第1篇

千辛万苦创业

从小家境窘迫的胡江龙21岁时被安排到一家重庆军工制药厂，当了一名锅炉工。由于他好学肯钻研，几年的时间就先后自学完了《无机化学》、《有机化学》、《化工原理》等大学课程，并很快成了厂里的技术尖子。

1995年5月，由于觉得在厂里不受重视，胡江龙从原工厂辞职，应聘到一家乡镇企业任技术副厂长。他利用自己的技术特长，不久便开发出一项新产品，并很快占领了重庆市同类产品80%的市场份额。这次成功，使胡江龙萌生了自己创业的念头。

机会终于来了，1997年，胡江龙得到一个消息，一个边远县想将1个小化工厂承包或租赁出去。听到消息后，胡江龙马上到这个厂进行了外查内调，他发现虽然这里海拔较高是山区，但是资源丰富，劳动力价格低，而且交通也算便利，从这里到重庆市北碚区和沙坪坝区的时间差不多，很适合办化工企业。经过反复谈判，终于签订了5年的承包合同。

胡江龙接手后，他劝说弟弟、大妹和几个堂弟与他一起创业，并且承诺让他们都在工厂中占有一定比例的股份，这一激励机制使得他们一家人抱成了团，一起艰苦创业。为了筹措创业资金，胡江龙以个人借款的名义找朋友筹了3万元，他决定专门生产化学试剂。多年做化工的经验告诉他，化学试剂生产批量小，操作条件又极其恶劣，一般的国营化工企业都不屑于生产这种产品。可是这种产品却有一定的市场，不论是

医院、制药厂，还是高等院校、科研单位都离不了它。事实也证明，他的判断是准确的，很快订单就像雪花一样飞来，小厂初露生机。

仅1年的时间，胡江龙的厂子销售收入就达到60多万元。为了赚更多的钱，胡江龙将钱全部投入扩大再生产中，到2002年承包期满时，他已经赚回了两个化工厂。当地政府看到胡江龙如此有能耐，很快就放心地与他续签了承包合同。

此时胡江龙已经积累了一定量的资金，他决定开发新产品。同时胡江龙敏感地意识到，环保产业将成为我国新兴的一项热门产业。他决定把发展方向定位在废物的再利用上。

通过调查，胡江龙发现，重庆辉中药业有限公司生产丁胺卡拉霉素药品时，有道工艺要有DCC。DCC用后变成DCU，如果排到环境中，将造成极大的环境污染。当时，辉中药业公司生产所用的DCC是从日本进口的，一吨的进口价达39万元。摸索了半年，胡江龙研究成功了从DCU中提炼DCC的技术。为了实验成功，胡江龙先后改造设备十多次，花了很多心血。胡江龙把他的产品价格定为28万元/吨，比日本原装进口整整便宜8万元，目的是为了以价格优势帮助企业迅速打开新市场。

正是这项技术，使得胡江龙的化工厂迅速腾飞。2000年时销售收入已达到了3000万元，成为当地的纳税大户。个人资产超过3000万元，成为当地小有名气的富翁。

兄弟“叛变”导致破产

此时，胡江龙的妹妹担任厂里的会计，几个堂弟分别在厂里担任生产技术关键的第二段和第三段的技术人员，是生产的关键性人物。亲弟弟胡江国也在厂里任办公室主任之职。

然而，就在胡江龙准备谋求更大发展的时候，让他始料不及的事情发生了。

2003年的一个深夜，一向与胡江龙合作得很好的辉中药业公司突然打来电话，称从下月开始，他们公司将终止向胡江龙提供原料，也不再需要他的产品了。

听了这个电话，胡江龙一下子愣住了。辉中药业公司是他最主要的客户，业务量几乎占到了整个化工厂的80%，现在他们突然变卦，不就等于是将他的化工厂逼上绝路吗?经过

调查，胡江龙发现原来辉中公司近年来经济效益不佳，眼看胡江龙从他们手里大把大把地赚钱，他们决定抛弃胡江龙，自己办一个生产厂，目前办厂的一切手续都已经办下来了。

这下胡江龙慌了，他立即跑到车间，想找几个主管商量应付办法。谁知，厂里的技术科长、化验科长，两个堂弟、自己的亲弟弟胡江国，竟一齐神秘地失踪了。

原来，早在几个月前，为获得整个生产过程中的技术资料，辉中公司决定挖胡江龙墙脚。他们首先游说胡江国，给他许下了非常迷人的诺言：只要他能介绍化工厂的人员到辉中公司，来一个就奖励1500元;并让他担任副厂长的职务，每月工资增加到5500元，而且承诺给出更多的分红奖励。

尽管辉中公司开出的薪水只比胡江龙高出500元，但胡江国还是动心了。他想：自己和哥哥年龄相仿，起点差不多，凭什么哥哥可以做千万富翁，而自己却靠看他的脸色拿点钱?况且这么多年来，胡江龙一直不断地将赚到的钱投入扩大再生产，原本承诺的股份分红一拖再拖，胡江国觉得所谓的股份不过是说出来哄着他干活而已，于是，他很爽快地接受了辉中公司的“邀请”。他还趁胡江龙不在厂里的时候，从哥哥的办公桌里将全部生产技术资料偷了出来，复印后提供给辉中公司。此外，胡江国还私下拉拢了厂里的几个主要技术骨干， 说服他们一起投奔辉中公司。

这个变故对胡江龙来说无疑是灾难性的。主要技术工人的集体叛逃，致使他不得不将厂子停产3个月。但是这一停产，又直接影响了对其他客户的供货，被客户们告上法庭。在短短3个月里，胡江龙一连输了七八场经济官司，赔偿了很大一笔钱。

更让胡江龙始料不及的是，等他处理完一身的官司，找到了新的原料供应商，并培养出新的技术骨干，准备再次崛起的时候，突然发现国内生产同类产品的厂家竟如雨后春笋，一下就冒出了20多家。于是他决定改革

化工厂的生产流程，降低生产成本，企图以低廉的售价重新占领市场。

由于他先后投入巨资不断地改革生产流程，为了打价格战，产品生产出来又将利润压到了最低，使工厂财务日趋恶化，尽管他使出了浑身解数，最终还是回天无力，胡江龙耗光了以前的所有积蓄。

2005年10月，已经3个月没有领到工资的工人们，哄抢了厂里一切值钱的东西。胡江龙只好宣布破产。

财务分析 家族企业的财务战略

为什么有的家族企业能长盛不衰，而有的却只能勉强维持甚至是昙花一现?其中的缘由不一而足，但是，成功的家族企业的一个重要特点是他们普遍格外注重公司的财务战略和策略实施。以下的几种措施值得借鉴：

一、注重“净现金流”的增长，而不仅仅是业务量的增长。沃伦巴菲特在进行投资选择和评估时惟一重视的指标就是现金流，而不是销售额的增长。销售额的增长当然可以带来长期的业务增值，但是只有现金流增长，公司才有财力支付股东红利，才能保证股东权益增长。在测量现金流时，成功的家族企业使用的指标是“净现金流”，即销售额减去投资和红利，有“净现金流”才能保证企业在开拓新业务、多元化发展甚至是股份赎回等方面在财务上得到充分的支持。

二、保证股份适当的流动性。在私人公司中，

窗体顶端

窗体底端

股票的价值可能会在某一段时间内快速升值，但是股票持有者却很难认识到这点。因为，他所持有的股份是不流通的，他很难立刻找到合适的买家反映股票的真实价值。所以，对股份价值的评估成为一个专业性很强的问题，也导致了股东们对股票价值意见不统一，并由此引

发冲突。如果股份一点都不能流通，股东就会有被套住的感觉，他们会要求更多的分红，但是太多的现金分红又消耗了业务发展所必需的资金，这反过来损害了公司股份的长期价值。

一个解决的方案是：制订一些规则，能够保证股东可以向公司或其他有意向的家族成员出售部分股份，以此来促使参与公司管理和不参与公司管理的股东都更注重长期股东价值的增长。通常情况下，当设置了这样的条款后，很少有股东愿意出售他所持有的股份。

三、建立透明的薪酬福利体系。股东们对公司管理的介入程度是不同的，他们之间的关系应建立在相互信任的基础上。但是这种信任是不牢靠的，不参与公司管理的股东很容易怀疑管理层的股东是不是为自己攫取了过多的利益。当管理层的股东享有了以公司名义支付的过多好处如高级轿车、豪华住宅，管理层之外的股东们就会觉得恼火。所以，家族企业给予外部经理公平合理的报酬，就显得尤为重要。

企业成功案例分析范文第2篇

过去一年，小米公司发布了多款产品，其中包括小米手机

3、红米手机;小米电视、小米盒子、小米路由器等。对于这些消费者预期的产品，他们不是没有能力做，而是因为他们发展的太快了，供应链的发展已经有些跟不上他们前进的速度。这不仅仅是生长痛的问题，更是小米要向更高台阶迈进、成为手机行业真正的王者，必须要打通的最后关口。小米在怎么把手机卖出去的问题上已经所向披靡，但挤牙膏式的饥饿营销与4000万的目标相去甚远，如何生产出这么多产品其实取决于芯片、屏幕等核心零部件厂商的态度。能否在短时间内理顺产业链，重新与高通、MTK这样的关键部件厂商达成合作成为能否迈上一个台阶的关键。小米缺席WMC 2014 进军国际市场面临挑战,将精力集中在内部供应商会议上。换句话说，小米的封神之战，就是最后打破供应链的牵制，成为真正掌握供应链的主人。

未来一年将是小米扭转产业链危机重要的一年，毕竟每年保证一款旗舰新品的节奏，以及迅速提升出货量获取更稳固的产业地位，这两个当务之急都不容小米再耽搁。我们已经习惯了看到小米在发布一款新品后看到一些关键词：“抢购”、“F码”、“产能不足”虽然无意揣测这背后小米手机是否真的供不应求，但不可否认的是，对于普通消费者而言，从购买小米到拿到小米，往往都是一件大费周章且需漫长等待的过程。

可小米依旧如此火热，原因就在于，即使等待长达三个月，用户也无法在这个周期内找到一款“替代品”与高通、MTK的紧密合作、强大的清理库存能力加上在配件搭配上高性价比策略，都让小米在时间和价格上领跑着这些手机厂商。可到了2014年，能够让小米这样领跑的优势正在逐渐消失： 首先，无论是OnePlus、IUNI、华为荣耀或是魅族，都有与大型元器件厂商讨价还价的能力，频繁的新机发布和上市，只要能在用户消费敏感区内提供高性价比的手机，那么他们的同时进入让小米在发货上很难再去留有像现在这样大的时间窗口;

企业成功案例分析范文第3篇

(一)各种政治制度条件下的企业文化

1、德国企业文化

德国的企业文化理论最早源于1914年戴特策的《经营科学》，该书提出了“人本位”的经营理念，主张把企业作为一种经济的、社会的存在主体进行考察;而在劳动共同体(包括人、自然组成的本源生产力和以资本为代表的派生生产力)中特别强调人的因素。赞同这一观念的尼克利兹认为经济生活的承担者是人类，应该从人格的角度去分析经济共同体，企业的目的应反映劳资双方的需求和愿望。1951年德国颁布的共同决定法，对工人的地位、观念均造成了很大的影响。六十年代以后，以德国劳动总同盟的经济社会研究所强调从劳动者一方研究“劳动意向”，引起了人们的普遍关注。他们认为劳动意向的个别经济学是确保劳动者自我实现的学说，体现了劳动者自我解放的愿望。

德国的企业文化明显带有理性的色彩，在实践中比较重视员工的职业培训，重视参与管理，重视调动人的劳动积极性。

2、美国企业文化

美国政治上崇尚自由、平等，并把个人主义价值观作为立国之本。这对美国的企业文化产生了巨大的影响。 在美国的社会文化中注重现实经验，反对形而上学，敢于面对现实和解剖自己，提倡个人主义精神、创新精神、勤奋工作和冒险精神、物质追求和实用主义、道德关心和人道主义、民族主义和爱国主义。美国的企业文化一方面强调以人为中心的价值追求从而提高企业生产率。如在企业的组织管理中突出强调对人的关怀、尊重和信任，以此激发员工的责任感和使命感，要求克服传统的单打独斗意识，强调集团意识即企业与员工的一体精神。另一方面，从管理体制上增大开放性来提高企业效率。一般说来，僵死的企业体制会抑制员工的积极性，而过分松散的管理体制又会导致经营秩序的混乱，个体的积极性无法带来整体的效率。所以只有建立一种开放型的管理体制，才能运用人与人之间更多的默契合作来纠正僵化的行政协调措施，从而提高企业生产效率。另一方面还注重了企业形象与企业市场。“一切为了顾客”已成为美国企业文化的一个强音。而要重视顾客，在公众心目中树立企业良好的形象，企业就必须做到三点：一要尊重顾客，甚至不厌其烦地跟顾客建立长久的联系;二要做到对顾客负责;三要树立对质量精益求精的精神。总之，美国企业文化带有浓厚的市场意识，无论是其传统文化注重成本、技术，注重理性的市场分析，还是新的企业文化强调市场竞争中的人情味，以人为本去不断创新，提高企业的生产效率和经济效益。

3、日本企业文化

日本在其文化改造过程中注重到吸收原有的儒家文化的精华，结合本国的实际情况，从而形成了以“和”为主，实行终身雇佣制、年功序列工资制和建立企业工会的日本企业文化。在这种文化里，日本员工对所属公司抱有强烈的归属感和忠诚心，习惯“从一而终”，日本公司在利益分配上，公司得利较高，个人得利较低;公司把留成利润用于设备更新和新产品开发，从而保证了公司的发展;而公司发展了，员工的福利保健也有了条件。日本员工习惯群体内的配合，使他们的适应性、协调性与创造性相结合，从而在复合技术的开发上大占优势。日本企业在决策上，往往强调集体决策，按自下而上的程序，注重上下级之间正式的和非正式的意见交流，决策周期长，但贯彻迅速。员工与企业之间是一种家族式的关系，公司是上个共同体，个人只是其中一员，公司组织是建立在人的基础上的，而不是建立在下属职能部门的职能上，权力与责任不十分明确，强调相互协调和主动工作。在管理体制上比较注重技术、人员、作风、目标、结构、战略、制度等方面的相互配合与整体运作。

4、中国企业文化

1)我国社会主义制度是建设中国现代企业文化的保证

2)社会主义企业文化发展的各个阶段

第一阶段(1956年--1966年)，社会主义企业文化的初创期。在企业里形成了一支具有良好精神素质的职工队伍，培养了职工的主人翁精神和艰苦创业精神。

第二阶段(1966年--1978年)，社会主义企业文化的劫难期。

第三阶段(1978年至今)，社会主义企业文化的重建和发展壮大时期。企业文化的内涵已不是单一的思想政治工作，而是包括价值观念、战略目标、企业精神、组织方式、职业教育、文体娱乐、福利待遇等在内的一个综合体。这样才能培育出一支有理想、有文化、有责任心、精明强干的职工队伍，抓好产品质量、占领目标市场、不断开拓新的领域，主动适应市场竞争的需要。

二、经济环境

(一)经济环境与企业文化的关系

1、经济环境对企业文化的影响

按照马克思主义的观点，企业文化应属于上层建筑，它是建立在一定的社会经济基础之上的，是企业家同全体职工在追求企业经营发展和社会经济繁荣的过程中逐步发展起来的物质财富和精神财富。所以企业文化与经济环境必然存在密切的联系，它更深刻、更正确、更完整地反映了物质资料的生产、交换、分配、消费中人与人之间本质的联系，是人们认识社会经济发展过程的阶梯。一方面国民经济的发展与成长有力地推动了企业文化的发展，另一方面企业文化又会极大地促进社会经济的发展。一系列的经济因素都会对企业文化产生重大影响。

1)生产力、经济发展水平对企业文化的影响

生产力发展水平决定着经济发展水平，经济发展水平决定着企业文化的发展水平。

2)经济发展水平对企业文化内涵的要求

经济增长促进了企业文化的发展，丰富了企业文化的内容。经济发展水平使人们对产品的追求更加注重文化内涵。

2、企业文化对经济发展的促进作用

1)文化是不断变革社会生产力方式的精神力量。

2)企业文化是市场运行的内在动力。

3)企业文化是导致企业改革与进步的一种决定性因素。

4)企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用。

(二)市场经济对企业文化的影响

市场经济的三个基本要素：自主企业、市场竞争(优胜劣汰)、法制环境。

1、市场经济是现代企业文化生长的土壤

2、市场经济对现代企业文化建设提出了具体要求

3、市场经济对企业文化的更新(指观念、内容的更新和塑造新的企业文化)

三、社会环境

(一)社会文化对企业文化的影响

1、社会文化和企业文化的关系

企业文化是社会文化的一种亚文化，企业文化与社会文化是一般与个别的关系。企业文化的建设和发展是相互影响、相互推进的。企业文化与社会文化既有共同的结合面，又存在不容忽视的企业独特的个性。

2、社会文化对熏陶下的企业价值观

从社会文化的角度出发，培养和认定企业价值观，需要坚持以下原则

(二)中国传统文化的扬弃

中国传统文化精华庞大无比，尤以以下几个方面更有助于在企业文化塑造中发挥积极作用。

1.团队意识;2.人本思想;3.和谐思想;4.求实精神;5.爱国主义精神; 6.吃苦耐劳、勤奋自强的性格;7.求索和开拓精神。

(三)中国工商业文化的继承与发扬

1、对中国传统优秀工商业文化的继承----“儒商”、“当代新儒商”

1)树立高尚的人生追求2)做“取财有道”的商人3)学得经商的真本领

2、对近代我国民族资本企业优良传统的继承

1)实业报国、服务社会的精神;2)“人和”精神;3)严细精神。

3、对新中国社会主义企业优良传统的继承

1)强烈的社会责任感和勇于奉献的精神;2)自力更生和艰苦奋斗的创业精神;3)爱厂如家和集体主义精神;4)鼓足干劲和力争上游的拼搏精神;5)讲求质量和对人民高度负责的精神;6)精打细算和勤俭节约的精神。

(四)社会主义精神文明的引导

1、明确社会主义精神文明建设的指导思想和主要目标;

2、提高思想道德素质;

3、要注意方式方法的灵活运用。

四、法律环境

(一)法律环境与企业文化的关系

一个良好的法律环境为企业文化的建设与运行提供了基本保证。这里的法律环境主要是指国家颁布的有关企业经营活动的经济法、公司法等法律制度;此外，还包括企业内部的各种规章制度，如公司的财产制度、组织制度、人事制度、财会制度、决策制度等。从某种意义上说，企业内外的法律规章制度也形成为一种文化即公司的制度文化。它一方面既能体现企业精神、理念、价值观等经营哲学思想，又能对企业文化系统的形成、存在和运转产生极大的约束力。因此，建设企业文化首先要通过法律手段，使其发展规范化、正常化。

(二)企业制度文化

企业文化经过法律环境的熏陶便产生一种企业制度文化，它一方面具有必要的、充分的刚性，从而保证从总体上协调它与外界大环境的关系，保证它能久远地存续，保证企业文化行为主体对它认同的简洁性、依赖性;另一方面充分体现它尽可能大的弹性，从而使公司具有较强的应变能力，可以灵活地、迅速地通过国家的法律制度和企业规章制度的更新来调整各种经济的关系。使企业的制度文化既有扎实可靠的根基，又充满了创新活力，从而培育出优秀的、成熟的、健全的企业文化。它坚定不移地执行起基本准则，对那些令人信服的精神原则和宗旨上表现出不可更改性，而在各种新观念、新情况、新环境下保持极强的应变能力和制度规范的因时因地的调整性。所以，一个企业良好的法律环境，是它的企业文化健康成长的前提和保障条件。

(三)党的领导和思想政治工作与企业文化

1、党的领导是我国企业文化健康成长的保证

企业成功案例分析范文第4篇

[关键词] 绿色物流 铁路物流企业 物流标准

一、绿色物流的涵义

1.绿色物流的提出

物流业在推动社会快速发展的同时，也在不断地对环境产生着消极影响，这种影响存在于物流活动的各个环节，如运输过程中车辆的燃油消耗、燃油污染以及噪声污染、光污染，包装材料对环境造成的污染等。与此同时，人类对环境污染问题愈加关注。正是在这样一个背景下，绿色物流的概念被提了出来。绿色物流的发展能减少资源浪费，减轻环境污染，促进资源的循环利用。

目前，各国都在积极出台相应的绿色物流政策和法规，开展绿色环保物流的专项技术研究，促进新材料的广泛应用和开发，尽力推广绿色物流，为物流的绿色化奠定基础。此外，在物流的实务方面，各国也采取了诸多有利于发展绿色物流的措施。如在物流系统的规划与决策中尽量采用对环境污染小的方案，采用排污量小的货车车型、近距离配送、夜间运货，减少交通阻塞、节省燃料和降低排放等。

2.绿色物流的定义

绿色物流是近年来才被提出的新课题，目前对绿色物流的定义尚不统一。常见的观点如绿色物流是指以降低对环境的污染、减少资源消耗目标，利用先进物流技术，规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。我国2001年出版的《物流术语》中，对绿色物流所下的定义是“在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到充分利用。”

笔者认为，绿色物流注重全局和长远的利益，它不仅强调了对环境全方位地关注，还强调了对物流资源的合理安排和物流效率的提高，绿色物流是一种全新的物流形态。

3.绿色物流的主要内容

绿色物流建立在物流进一步发展的基础上，是物流操作和管理全程的绿色化，它一般包括节约资源、绿色运输、绿色包装、绿色仓储、绿色的信息搜集和管理等内容。其中，节约资源是绿色物流最本质的内容，通过整合现有资源，优化资源配置，企业能够提高资源利用率，减少资源消耗和浪费，这也是可持续发展所提倡的。绿色运输关注的是运输过程中的燃油消耗和尾气排放等问题，这些问题是物流造成环境污染的主要原因之一。绿色运输要求对货运网点、配送中心的设置做合理布局与规划，通过缩短路线和降低空载率，实现节能减排的目标。

二、发展绿色物流与铁路物流企业的关系

绿色物流的发展与铁路物流企业有着相互依存的关系，铁路物流企业在绿色物流的发展中将发挥主导作用。

1.发展绿色物流要以铁路物流企业为依托

作为铁路物流内容之一的铁路运输是我国国民经济发展的大动脉，它具有运输能力大、单车运载量大、车速较快等优势。铁路运输具有绿色环保优势，在环境污染方面，铁路所产生的废气、噪音干扰比其他运输方式都要低;在能耗方面，等量运输下，铁路明显优于民航和公路，若高速铁路火车的能耗为1的话，飞机的能耗为15.2，高速公路汽车的能耗为7.6;在土地资源方面，铁路占地少、利用率高，在相同流量情况下，铁路占地仅为公路的八分之一。也正是由于铁路运输的环保优势，在我国这样一个能源紧张、环境问题突出的国家，发展绿色物流必然要以铁路物流企业为依托。

2.铁路物流企业在发展绿色物流中将起到主导作用

2004年铁路运输完成货物周转量占全社会周转量的 55.7%，但消耗能量仅占交通运输企业能耗的19%，也就是说，铁路用不到五分之一的能源消耗，完成了全社会二分之一的交通运输量。从煤炭运输数据来看，70%以上煤炭运输总量依靠铁路完成，预计2007年铁路运输量将达到13.7亿吨。从科学发展观可持续发展的角度出发，我国应当把有限的资金集中到构建以铁路为中心，以公路、水运、航空为补充的绿色物流体系上面。铁路物流不仅在传统物流中占据重要地位，而且由于其自身优势，它将在绿色物流的过程中起到主导作用。

3.发展绿色物流可以壮大铁路物流企业

在铁路物流企业中，中铁快運和中铁物资集团2006年的主营业务收入分别为538018万元和180504万元，位列我国物流企业的第七位和第二十位。但总的来说，绝大多数铁路物流企业仍然缺乏核心竞争能力。即便是大型铁路物流企业，其经济实力和管理水平与世界经济全球化下参与国际竞争的要求有较大差距。

绿色物流是铁路企业参与国际竞争的客观要求。随着人们对产品环保性能要求越来越高，不符合环保条例、没有绿色标志的产品将无法参与国际竞争。ISO14000环保标准成为众多企业进入国际市场的通行证。随着经济全球化的发展，一些传统的关税和非关税壁垒逐渐淡化，环境壁垒(绿色壁垒)逐渐兴起。我国铁路物流企业要想在国际市场上占有一席之地，发展绿色物流将是必然的。绿色物流导致物流资源得到充分利用，物流绿色化和由此带来的高效节能、少污染对生产经营成本的节省可以说是不可估量的。

三、铁路物流企业发展绿色物流的制约因素

铁路物流企业在开展绿色物流时，会至少受到以下一些因素的制约。

1.绿色物流观念

绿色物流观念尚未普及，相关人员绿色物流的思想还没确立，他们对一般物流的认识还不全面，更何况是更进一步的绿色物流?有人认为，绿色物流只是一种环保理念，它不仅不能带来任何的经济效益，相反还会增加企业物流成本;甚至有人认为，即便要发展绿色物流，那也是政府事情，与铁路物流企业无关。如此淡薄的现代物流意识必将严重制约铁路物流企业发展绿色物流。

2.绿色物流技术装备比较落后，物流标准不统一

我国的物流技术和绿色物流要求有较大的差距。铁路物流企业装备水平仍然较低，物流管理软件的设计更加混乱，铁路物流的分拣，仓储至今依靠人力，无法满足客户时时监控的需求，也无法按照客户需求及时更改计划。在联运方式下，铁路与其他运输方式之间装备标准不统一，物流器具标准不配套，如未有效地解决我国货物联运过程中托盘规格统一问题。这些问题的存在降低了我国铁路物流企业的运作效率，制约着绿色物流的发展。

3.物流研究相对落后、绿色物流专业人才短缺

我国在物流研究和教育方面还非常落后，从事物流研究的大学和专业研究机构还很少，铁路物流企业层面的研究和投入更微乎其微，具备多学科交叉知识背景的复合型物流人才比较缺乏。物流教育水平不高主要表现在缺乏规范的物流人才培育途径。开设物流专业课程的大学数量有限，研究生教育刚刚起步。在短期内研究落后、人才短缺的现象不可能改观，这也将制约着绿色物流的发展。

四、我国铁路企业发展绿色物流的若干对策

笔者认为，为了更好地通过铁路企业促进我国绿色物流的发展，我们应做好以下几方面工作：

1.普及绿色物流观念，树立全新运作观

绿色物流刚刚兴起，人们对它的认识还非常有限，当前我们应当加强绿色物流普及知识的教育，在全社会树立绿色物流的全新观念，把绿色物流作为全方位“绿色革命”的重要组成部分，确认和面向绿色物流的未来。

2.政府加强对铁路物流企业发展绿色物流的支持

绿色物流政策措施的支持。政府相关部门可采取以下政策措施对物流过程中污染发生源进行控制。制定相应的环境法规，对废气排放量及车种进行限制，采取措施促进使用符合限制条件的车辆，普及使用电气化货车，对车辆产生的噪音进行限制等。

合理布局、制订适宜铁路物流企业发展绿色物流总体规划。在国家层面，铁路、公路、民航、水运和管道多种运输方式的规划与管理分属不同部门，各自都在搞线路和节点建设规划，缺乏有机联系。全国现代物流业“十一五”专项规划应尽快出台，以引导形成以铁路物流为中心的绿色物流体系，促进绿色物流的发展。

加快基础设施建设及绿色技术改造。2006年，全国新建铁路投产里程1605公里，增建铁路复线投产里程705公里，电气化铁路投产里程3960公里;铁路部门把重载运输作为挖潜扩能的一项重大举措，在能力紧张的繁忙干线和煤运通道，对线桥隧涵、通信信号、牵引供电等设备实施“短平快”技术改造，采用大功率机车，重载列车开行数量大幅增加，如大秦线在2004年突破1.5亿吨运量的基础上，现在已突破2亿吨，成为我国既有线挖潜扩能提效的范例。在过去的一段时间里，我们取得了很大成绩，但今后要完成的任务还很艰巨，建议政府部门采取有效措施，更大力度地加快铁路基础设施建设和技术改造，促进铁路物流的绿色化。

3.铁路物流企业要积极进行绿色化物流运作

选择绿色运输策略。铁路货运应该积极探索与其他运输方式各种形式的合作，例如铁路、公路联运模式，铁路、公路、水路联运模式等，这样可以克服单个运输方式固有的缺陷，从而在整体上保证了运输过程的最优化和效率化。开展公路、铁路的立体交叉发展，从而减少交通阻塞，提高配送的效率，还能实现环保的目的。

加快铁路仓储基地向物流配送中心转变。铁路企业日前拥有大量的仓库、货物、堆场、货运设施、门吊、叉车等装卸设备，由于功能问题没有充分利用造成闲置。因此，转变铁路仓储基地功能，是充分利用物流资源，发展绿色物流的重要举措。

除此以外，铁路物流企业应使用绿色包装、加强物流的技术创新、大力发展废弃物的回收利用，做到资源的循环再利用，有效控制资源支出和消耗，提高物流的绿色化水平。

4.全面推进物流标准化建设，以标准化促进绿色化

《全国物流标准2005-2010年发展规划》己经由国家标准化管理委员会和铁道部等八个部门联合颁布。这项规划的出台标志着原来部门分割的物流标准化工作得到了整合。目前，成立国家级物流标准化机构来负责绿色物流标准的制定和实施很有必要。

积极借鉴国外先进物流标准，与国际化组织合作。ISO14000 是国际标准化组织1993年成立的ISO/TC207环境管理委员会制定的国际环境管理系列标准。面对全世界的“绿色革命”浪潮和基于环境标准竞争而形成的绿色壁垒制约，尚未取得认证资格的铁路物流企业应主动创造条件，积极申请ISO14000 环境管理体系系列标准认证，用国际标准来规范自身的物流行为，塑造绿色物流形象，进而增强在国际市场的竞争能力。

积极采用国际物流标准。在铁路方面的125个国家标准中，已采用国际标准的24个，占19.2% 。需要特别强调的是，我们应结合我国铁路物流的实际情况选择国际标准。例如，从货运列车载盘效率的角度来看，为了提高运输效率，降低运输成本，节约加固货物的有关费用，我国应该优先选用12001000mm这种托盘国际标准作为我国的国家标准。

5.加强对物流绿色化的研究和人才培养

我国绿色物流发展的滞后，除了观念落后，技术装备及物流标准的原因外，还和绿色物流专业人才的缺乏有关。为了加快绿色物流的发展，培养和造就一大批熟悉绿色环保，节能经济的物流人才显得尤为迫切。各大专院校和科研机构只有有针对性地培养和训练才能为绿色物流业输送更多合格人才;注重培养方式的联合化，如大专院校和铁路物流企业联合培养铁路物流企业职工，科研机构和铁路物流企业联合攻关课题等。此外还要注重培养人才的的实用性和层次性。也只有这样，才能使得铁路物流企业不断壮大，物流业在绿色的轨道上快速发展。

参考文献:

[1]向军:我国铁路货运发展现代物流的战略思考[J].铁道货运,2006,(9):1-4

[2]谷中华:浅谈我国铁路企业如何发展现代物流[J].物流科技，2005，(1)：14-16

[3]程文明等.绿色物流环境下铁路发展的契机[J].鐵道运输与经济,2003,(8):15-17

[4]吴晓等:绿色物流与铁路发展策略[J].铁道运输与经济,2005,(11):17-18

[5]李太平:论我国物流托盘标准的选择---基于托盘载货效率角度[J].中国标准化，2005,(10):36-38

企业成功案例分析范文第5篇

企业文化：是企业在长期经营管理中形成的独特的行为模式，核心是企业价值观包括实践创造出来的物质财富和精神财富 社会环境：企业生存和发展必须面对并产生直接关系的社会背景，包括政府、金融机构、社区等

Z理论：由威廉大内提出的，对美国和日本企业管理方式的长期的对比研究以及基于对日本企业管理的实施考察和对“别克案例”的理论提炼 最终提出的一种理论 弱文化：指那些支离破碎职工分成不同的派别各自怀有不同动机的文化

文化网络：与企业正式信息传播渠道相平行的非正式沟通渠道，即企业内部故事或机密等形式来传播信息的渠道

企业行为文化：通过全体员工的企业行为所表现出来的企业精神

企业行为：指企业员工和员工之间或与相关非企业员工与企业工作有关的一切交往行为

企业精神：指企业中与企业工作相关的一切精神内容，如企业价值观、企业理念等

企业价值观：是价值观的一种特殊表现形态，指人们关于企业价值的一定的倾向信念主张和态度的系统，是企业管理者和企业员工对企业价值生活的价值选择活动的总结、概括和提炼

企业习俗：企业员工日常生活中共同遵循的习惯，它通过企业员工一系列经常出现的特殊行为方式表现出来

企业规范与制度：企业中带来某种制约员工行为的规则，是强制性的并以书面形式表达出来

企业文化性质的绝对性：对于任何一种企业文化，我们都可以以整体出发，将其视为优质企业文化或劣质企业文化

科学管理理论：由泰勒提出，他系统的分析和总结工人的操作方法和所用的劳动时间，提出自己的实验方案形成了一套科学的理论和制度

公平理论：由亚当斯于1976年提出，强调的是：职工将自己工作中所付出的代价与所取得的报酬与别人工作中所付的代价和取得的报酬相比而产生的公平感 企业管理：管理者建立一种良好的企业秩序，有效地协调企业内部关系，使各种资源配置都处畅通状态 实现企业效率最大化 企业文化管理：提炼和贯彻企业价值观，使人力资源得到最佳配置，是企业员工的潜力得到最大的发挥

企业文化经营：将企业文化贯彻到企业的经营活动之中，帮助更好的实现经营目标

品牌文化定位：为产品确定一个体现企业文化、产品特征又能体现目标市场顾客文化需求认知点

媒体的文化选择：根据广告目标的需要，依据企业文化和产品特征，特别是依据目标市场顾客的文化需求选择广告媒体 企业竞争：指参与竞争的各方企业通过扩大自己在市场中力量对比的优势战胜对手的一种方式 企业文化竞争：是作为参与竞争各方企业在市场中凭借文化力量对比优势战胜对手的一种方式，在企业所有竞争方式中，具有核心竞争力的地位

企业创新：是在经济运行的过程中，企业不断突破已有的思维模式，以全新的方法，引起生产要素和生产条件的全新组合 企业文化扩张：将企业为你花作为扩张的手段，运用企业文化实现企业扩张

一体化企业文化的扩张：指扩张文化的强势特征十分明显，扩张企业文化纯粹利用自己的企业文化进行扩张，通过自己的文化与其他企业的资本联合吗，构建与自己的企业文化保护高度一致的新型企业 情景管理：是一种反对严格死板，反对教条，倡导具体问题具体分析具体情况具体对待的管理方式

科学管理：用科学方式制定的制度与程序进行企业管理，而且企业中的管理行为。都按照清晰的制度和程序进行实施

企业公关中介：企业进行公关活动时，用于作用和影响公关客体的手段或媒介，也是企业为了达到公关目的采用的信息传播方式

强人文化：是一种形成于高风险，反馈快的企业中的文化类型

赌注文化：是一种形成于风险大，反馈慢的企业中的文化类型

过程文化：是一种形成于风险小，反馈慢的企业中的文化类型

产品观念：是一种传播的经营哲学，它认为顾客最喜欢高质量、多功能具有特色的产品，因此产品导向型的管理主要在于生产高值产品，并不断改进产品，使之日益完善

企业信念：是企业员工深信不疑的去也信仰，是企业员工最高的价值追求 管理职能理论：由法约尔1916年在《工业管理和一般管理》中提出的一套理论，改理论以大企业为研究对象，又称管理要素理论

企业文化的系统性标准：指企业文化是否是一个完整的系统，是否包含了全部企业行为文化、物质文化和企业精神文化

中国企业文化的国际化：①指中国企业文化积极与其他民族的企业文化相互融合，从而能够与国际上各民族企业文化相互交流，平等对话真正成为国际企业文化的一员②指中国企业文化超越一个国家一个民族的水平，成为国际上领先的企业文化，能够在一定程度上代表国际企业文化发展方向

行政组织理论：是韦伯在《社会组织和经济组织理论》中提出的一套理论，认为理想的行政组织体系是所谓的“官僚制”

“X-Y”理论：由美国麦格雷戈于1957年提出，他把传统科学管理学称为X理论，而把自己的理论称为Y理论，即一般人并不天生厌恶工作，多数人愿意对工作负责，一旦拥有了某种刺激，人们会承担责任，解决只有依靠想象力和创新力才能处理好的问题

民族文化：是特定的民族在长期的历史发展中形成的独特的行为模式，以及民族群体实践所创造的物质文明和精神文明 企业理念：企业据以进行事实选择的基本观念

企业评价状况：企业的总体表现在企业内部股东的员工心目中的反映，以及企业内部股东的员工对这些反映的总体评价 期望理论：是费洛姆1964年提出，认为激发的力量来自效价与期望值的乘积

CIS系统：是企业形象势必系统，包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个子系统，它们是企业外部形象问你话竞争力建设的内容

社会营销观念：是一种当代的经营哲学，它认为企业的任务是确定目标市场的需求、欲望和利益，并以保护或者提高顾客的社

会福利的方式，比竞争对手更有效更有利的向目标市场提供所期望的满足

1.如何理解企业文化的内容?答：①企业文化包括：企业行为文化、企业精神文化、企业物质文化。这是企业文化的第一层要素。企业文化的内容是层层递进的关系 ②第二层分别是处于次层次的要素 包括：企业行为文化中的显性要素和隐性要素;物质文化中的基础要素、产品要素和环境要素;企业精神文化中的核心要素、引导要素、制约要素和习惯要素 ③第三层要素实在第二层要素的基础上更次层次的子构成要素。企业文化的内容就是这样层层包含，不断递进的要素系统

2.如何理解“7S”管理框架?答：“7S”管理框架具体包括结构、战略、制度、人员、技巧、作风和最高目标。①根据7S管理框架战略、结构、和制度被看成是硬管理要素;②人员、技巧、作风、最高目标被看成是软管理要素。最高目标具有统领作用，一个企业如果具有明显的最高目标，它就会密切关注和妥善处理其他的硬件和软件 3.简述企业文化的作用?答：企业文化具有管理作用、经营作用、竞争作用和扩展作用

4.简述企业文化性质的相对性及其表现?企业文化性质的相对性就是我们不能绝对坚持什么企业文化是优质的或是劣质的企业文化，而只能相对于一定条件、时间或地点来判断企业文化性质。①相对于条件的相对性 ②相对于时间的相对性 ③相对于地点的相对性

5.企业文化优劣标准的两重性?答：①形式标准：是企业文化在构成形式方面的标准，不涉及企业文化的具体内容，但是优质企业文化的必要条件 ②内容标准：就是指企业文化在构成内容方面的标准，是企业文化的充分条件

6.马克思主义哲学关于人是什么的基本思想观点?答：马克思主义哲学承认人是感性属性和理性属性的统一体，也认为人的本质在于人的社会性劳动，而在劳动中会发生两种关系：①是人与人之间的关系 ②是人与自然之间的关系 马克思说：“人的本质并不是简单个人所固有的抽象物，在其现实性上他是一切关系的总和”

7.企业以人为本的完整含义?答：①是以人为目的，就是在人类的一切思想和活动中必须把人看成是最终目的 ②以人为手段，就是在坚持以人为目的的基础上，也将人看成现实企业经济目标和社会目标的手段

8.企业行为文化诸具体要素的关系?答：①显性要素和隐性要素之间的矛盾统一关系 ②显性要素在上述矛盾同意关系中的中心地位，显性要素是企业明确规定和要求的要素，因而它对隐性要素具有某种价值导向作用 9.强化理论提出的强化方式?答：强化理论由斯金纳提出，方式包括①正强化 ②负强化 ③自然消退 ④惩罚

10.企业通过品牌实现营销的具体途径?答：①通过品牌来实现更好的销售 ②通过品牌来实现更大的市场占有率 ③通过品牌来增加产品的含金量 11.企业外部形象文化竞争力建设的内容及其相互关系?答：也就是CIS系统中的子系统;即理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三者的关系。理念识别系统是核心，也是导入CIS的原动力，行为识别系统是理念识别系统的动态表现，而视觉识别系统是静态表现

12.如何理解企业精神文化的定义?答：①企业精神文化是广义的企业精神，企业精神文化仅仅具有精神方面的内容 ②企业精神文化属于无形的企业文化内容 ③企业精神文化属于一种思想形态，不仅以思想形式表现出来，还会通过员工的行为表现

13.企业产品文化经营的主要内容?答：包括：产品本身的文化经营、产品包装的文化经营、服务的文化经营、以产品文化实现营销等内容

14.企业文化竞争与企业文化管理及经营的关系?答：①企业管理文化和经营文化大致包含了企业竞争文化，它们之间存在着一致性 ②企业管理文化和经营文化与企业竞争文化仍然存在差异之处：A企业管理文化和经营文化还有其他作用 B我们讨论企业文化竞争时会进一步深入企业文化竞争的本质，考察企业如何更好地增强文化竞争力，更有效地进行文化竞争

15.简述推广企业形象的方式?答：①正确推广企业形象。所谓正面推广企业形象就是采用一定的措施将优质企业及其优质企业文化向社会推广，使社会知晓它的强势特征②竞争展示企业形象。是企业凭借优质企业以及优质企业文化，通过与其他企业以及企业文化的竞争，向社会展示企业文化的强势特征 16.简述民族文化与企业文化的关系?答：民族文化与企业文化的关系简单地说是一般与特殊的关系 ①民族文化是企业文化的共同性基础，因而对企业文化具有支配和影响作用 ②企业文化具有超越民族文化共同性的特殊内容

17.韦伯的行政组织理论中的行政组织体系所包括的内容?答：①为了实现组织目标把全部组织活动划分为基本的作业，并作为公务分派给每一个成员 ②各种公务按照职权的等级原则加以组织，每一职位有明确的权利和义务，由此构成一个层次体系 ③组织中人员的任用全按照职务上的要求，通过正式考试和教育培训来实行 ④管理人员应该在职业管理者有固定的工资和明文规定的升迁制度 ⑤管理人员必须严格遵守组织的规则与纪律，不受任何感情影响，保证规则和纪律的执行 ⑥组织中的各级官员必须完全以理性为指导，不带个人目标没有感情和偏爱或仇视等

18.简述创建优质企业的方式?答：创建优质企业是建设强势企业文化基础的第二步;①立足于优质企业文化应有的职责，要做到努力提高经济效率，积极参与社会公益活动，坚持保护环境原则等，还必须向股东和顾客负责 ②采用正确的优质企业创建途径，也就是有效地将优质企业文化真正贯彻到全体或大多数企业员工心中

19.为什么企业文化是企业公关活动最重要的中介?答：在企业公关活动中，企业公关所传播的本质内容就是企业文化，正因为如此企业文化成为企业公关最重要的中介 ①从企业文化方面看，企业文化形成及发展的具体方式，其实就是企业公关活动本身 ②从企业公关方面看，企业公关作为一种企业公关主体向企业公关客体传播信息的活动，其传播的一切信息都包含了企业文化的信息

20.简述企业以人为本的两种对象?答：第一种对象以全体社会成员为本 第二种对象以企业股东员工和顾客为本

21.激励能够起到倡导企业价值观作用的原因?答：激励之所以能倡导企业价值观的原因在于企业能够使激励措施在满足被激励对象的需求的同时，保持企业激励的方向和企业所要求的价值取向相互一致，激励的最终目标是推动员工更有效的实现企业的经营管理目标，激励就是倡导一种有利于实现企业经营管理目标的行为

22.企业文化竞争的限制?答：①不能忽视依靠资本实力的竞争 ②不能忽视依靠科学技术的竞争 ③不能忽视其他任何方式的竞争

23.中国企业文化国际化必须以美好生活为归宿的原因?答：①因为经济增长仅仅是手段，人类的美好生活才是目的 ②相对与人类的生存和发展来说，人的生存发展才是最终目的 ③就企业以提高经济效益为目的而言，企业所履行的是作为经济组织的职能，就企业活动的最终服务人类的生存和发展而言，企业所履行的是作为社会组织的职能 由此可见，中国企业文化国际化必须以美好生活为归宿

24.企业文化用于企业外部公关的目标及其必要性?答：企业文化对于企业外部公关的目标是沟通与信任企业与外部环境之间尽管常常处于统一之中，但是他们也常常处于矛盾之中，企业与外部环境之间的矛盾源自他们之间的利益冲突和文化冲突。企业与外部环境的矛盾关系使企业必须通过外部公关活动加强企业与外部环境之间的沟通，增加相互了解，从而使外部环境认同和接受企业最终信任企业，在企业的外部公关活动中，企业文化用于企业外部公关应是其中的一项重要公关活动，甚至是最为重要的公关活动 25.如何理解企业文化的核心?答：①从企业文化的所有构成要素是一个有机整体 ②从企业价值观是企业文化有机整体的核心

26.企业对接顾客文化需求的基本原则?答：对接顾客文化需求的基本原则，指企业应该依据什么样的基本原则来实现企业文化与顾客文化需求的对接 ①以顾客为中心 ②目的与手段的统一

27.强势企业文化的基础建设?答：强势企业文化的基础建设应该包含以下三个内容：①建设优质文化 ②创建优质企业 ③推广企业形象 企业通过这三个内容打造强势企业文化奠定了最终基础

28.广告内容设计的要求?答：①广告内容涉及应体现企业文化和产品特征，体现企业以顾客为中心的基本价值观 ②广告内容设计应该体目标市场顾客的文化需求 ②广告内容设计应遵循共性原则

29.为什么说企业文化是企业的核心竞争力?答：①企业文化竞争具体有整体性特征，相对于依靠资本实力的竞争而言企业文化的竞争力应该是核心竞争力 ②企业文化竞争力具有难以模仿的特征，尽管也有人将科技竞争力看成是知识经济时代的核心竞争力，然而企业的竞争力却是知识经济时代中最为重要的核心竞争力

30.法约尔的管理职能理论包含的主要内容?答：第一经营六职能;技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动 第二管理五因素;即计划、组织、指挥、协调和控制 第三 十四条管理原则：分工原则、权限与责任原则、纪律员则、指挥或统一原则、尊重等级和横搭跳板原则、个别利益服从整体利益原则、报酬原则、集权原则、等级系统原则、秩序原则、公平原则、保持人员稳定原则、首创精神原则和集体精神原则

31.中国企业文化国际化必须以民族特色为基础的原因?答：①从客观上看，任何一个企业都离不开自己的民族文化，应企业文化与民族文化相结合，民族文化是一个民族的精神家园，任何一个企业都离不开 ②从主观上看，中国企业文化与其他民族文化都应相互融合，并在互补融合中走向国际化，最终仍然是为了完善和发展中国的企业文化 ③从增强企业文化竞争力来看。中国企业文化走向国际化的重要原因之一，就是增强中国企业文化在国际企业制度中的竞争优势

32.如何培养企业的变革意识?答：变革意识是企业文化的持久动力，培养变革意识必须处理好两件事：一是明确企业变革的必然性 二是坚持变革的科学性

33.收集企业内部关系信息包括的内容?答：①企业人员状况，包括企业股东和企业员工 ②企业评价状况，基于自己对企业形象的认识和分析形成的总体评价 ③人际关系信息，企业员工的工作关系与私人关系是否一致 ④企业员工期望，企业员工对未来企业形象或个人发展具体的期望值

34.什么是物质文化?如何理解物质文化的定义?答：企业物质文化就是以企业物质形态表现出来的企业精神，理解这一定义关键在于正确把握物质形态和企业精神之间的相互关系，首先，单纯的企业物质形态并不是企业物质文化 其次，单纯的企业精神形态也不一定就是企业物质文化，只有当企业精神寄托于企业物质载体时，才能被说成是企业物质文化

35.企业提炼企业价值观系统的基础?答：提炼的基础有 ①企业生存和发展的环境 ②企业生存和发展的内部关系 ③企业隶属的行业和企业所生产的产品。这些因素即是形成和发展企业文化的基础，也是企业提炼企业价值观系统的基础

36.中国企业文化中的情景管理是中国民族文化模糊性特征的直接结果及其中国企业文化情景管理的表现?答：①中国民族文化模糊性的要求：必须反对固定僵化的非此即彼，倡导灵活变通的亦此亦彼，必须反对一成不变的教条程序，倡导注重权变的分析 ②中国企业文化情景管理的表现：中国民族企业文化的模糊性必然导致情景管理的情况，情景管理的方式是反对严格死板地固守某种管理制度，反对把管理制度看成是神圣不可动摇的教条，倡导根据具体情况具体分析，情景管理与人治精神相互关联

37.什么是广告形式?广告形式设计的原则?答：广告形式就是广告内容的表达形式，广告形式设计应该：①体现企业文化和产品的特征，以艺术形式加以表达 ②应体现目标市场顾客的文化需求 ③应遵循的共性原则，包括审美美性和实用性 38.互补式企业文化扩张的基础?答：互补式企业文化扩张的基础是互补式企业扩张，也就是以扩张企业战略主导地位的扩张企业与被扩张企业之间的平等合作。①从扩张企业文化看，扩张企业文化互补式企业扩张中战略主导地位，②从被扩张企业方面看，被扩张企业在互补企业扩张中具有补充优势地位

39.收集企业外部关系的信息包括的内容?答：①外部公众构成：从各种角度手机外部工作构成信息，并加以分类 ②企业外部形象;也就是公众对企业的评价 ③相关经营信息;指外部环境各类组织和人群与企业相关的信息 ④外部公众需求;公众的需求的收集很重要

40.成就需求理论的基本观点?答：①美国管理学家麦克里兰和他的学生提出，把人分为两类 ②一类人属于高成就需要者，喜欢担任难度大，有风险的工作，对自己的能力有信心相信只要努力就没有做不到的事情，企业应派他们去做具有挑战性的工作 ③另一种不属于高成就需求者，但是根据高成就需求理论，通过教育培训可以造就高成就需求者

1.论述知识经济对企业文化兴起的推动作用?答：①知识经济推动了企业的跨文化管理和经营 ②知识经济衍生了大量需要进行文化管理的行业 ③知识阶级造就了大量需要进行文化管理的员工 ④知识经济引发了前所未有的文化消费需求 ⑤知识经济导致了无孔不入的文化经营环境

2.论述强势企业文化的提升建设?答：①高度自律的领袖意识：A树立企业领袖的意识 B树立高度自律的意识 ②百折不挠的扩

张精神：A树立企业扩张精神 B树立百折不挠的精神 ③海纳百川的开放胸襟：A树立企业开放的胸襟 B树立海纳百川的胸襟

3.企业文化经营的限制?答：企业文化经营不能完全取代传统经营 ②企业文化经营不能取代其他的当代经营方式企业文化的局限性表明，虽然企业文化经营是当代经营活动的一种重要形式，并且超越了传统经营，但是也受到传统经营与其他当代经营活动形式的限制 4.企业内部团队文化竞争力的建设方式?答：①树立和贯彻崇高目标 ②树立和贯彻务实精神 ③崇高目标和务实精神的统一

5.论述改造性企业文化扩张?答：①改造性企业文化扩张的基础：A扩张企业方面看 B从被扩张企业方面看 ②改造企业文化扩张的形式：A对优质企业文化的改造 B对于劣质企业文化的改造

6.企业文化用于企业内部公关的方式大致包括的四个阶段?答：①收集企业内部关系的信息 ②制定企业内部文化公关方案;从狭义出发、从广义出发 ③实施企业内部公关方案 ④评估企业内部文化公关活动

7.论述中国企业文化中的情景管理与西方企业文化中的科学管理的相互关系?答：情景管理和科学管理这一对概念与人治精神和法治精神相互关系 ①情景管理与科学管理是两种截然不同的管理 ②情景管理与科学管理是两种相互补充的管理 ③情景管理与科学管理的有机融合

8.企业文化的特征?答：①精神性特征：指企业文化本质上是属于无形的精神形态 ②习惯性特征：指的是企业文化常常具有不自觉起作用的特点 ③稳定性特征：指企业文化一般具有难以改变的性质 ④同化性特征：指企业文化通常具有将其他企业文化同化成自身的功能 ⑤可塑性特征：指企业文化具有的可以改变的内在本质

9.论述企业广告营销的当代意义?答：广告营销本质上属于当代经营活动，广告几乎是一种不可缺少的营销手段 ①经营方式的转变突出了广告推广的地位 ②经营区域的变化突出了公关推广的地位

10.论述企业文化基本要素的相互交融及其相互作用?答：①相互交融：企业行为文化、企业物质文化、企业精神文化处于相互交融之中，我们不能完全区别这三个要素，要相互结合起来研究 ②相互作用：A人的精神状态不可能只停留在精神领域B企业行为文化和物质文化仅作用与企业精神文化C企业行为文化对企业物质文化存在这重大的促进作用D企业物质文化对企业行为文化也存在这重大的反作用

11.论述创新企业竞争力的建设目标及建设方式?答：从熊彼得提出的创新的五种情况出发可以总结出企业创新文化，建设的具体目标是：①引进新产品 ②引进新的生产方法 ③开辟新市场 ④获得原材料的新来源 ⑤实现企业的新组织 建设方式：①确立创新意识 ②确立学习意识 ③确立宽容意识

12.论述企业在建设和实现以人为本的企业价值观过程中，如何坚持辩证的优化观?答：①坚持以人为目的与以人为手段的统一A以人为目的与以人为手段的辩证统一 B以人为目的与以人为手段的辩证统一的基础 ②坚持经济发展与理论建设的统一 A经济发展与理论建设的辩证统一 B经济发展与理论建设辩证统一的基础 ③坚持共性原则与个性原则的统一

13.论述中西文化的互补特征?答：①伦理性特征与科学性特征 ②整体性特征与个体性特征③模糊性特征与清晰性特征

14.论述如何全面评价管理丛林时代的管理理论?答：管理丛林时代的管理理论面对第二次世界大战后的系统论、控制论、信息论特别是计算机科学的出现和发展，获得了全新的研究科学管理的工具，从而使他们能够对管理进行量化研究，能够构建关于管理的数学模型

15.如何培养企业的责任意识?答：以人为本的企业责任意识的确立，为有效培养企业的责任意识提供了基本路径，具体的说：①从企业责任意识的责任对象出发，企业主要应该培养四个方面的责任：对社会大众的责任、面对股东的责任、面对员工的责任、面对顾客的责任。②从企业责任意识的表现层次出发，企业主要应该培养三个层次的责任：A最低层次的责任意识。最低层次的责任意识是消极责任，就是企业的一切活动必须遵守法律不能超越道德底线。B较高层次的责任意识。较高层次的责任意识是积极责任，就是企业必须努力履行自己作为经济组织的责任。C最高层次的责任意识。最高层次的责任意识就也是积极责任，企业不仅履行社会责任，而且进一步地履行自己作为经济组织的社会责任，振兴民族产业，参与社会的公益事业

16.论述现代化的传播手段与企业广告营销的相互关系?答：广告营销本质上属于当代营销，一定程度上在于只有当代社会才为当代意义上的广告提供了必要的手段。①现代化的传播手段加强了去也借助广告进行销售的必要性。②现代化的传播手段为企业运用广告销售商品提供必要工具

17.论述企业如何实现以人为目的?答：如何实现以全体社会成员为目的，①积极或者肯定意义上的工作。这就要求企业尽可能多的创造社会财富。一方面能够想社会纳税，履行企业作为一个社会组织的基本义务，另一方面能够参与更多的社会公益活动和慈善活动，实现更为高尚的道德理想。②消极或者否定意义上的工作。这就要求企业不妨碍社会利益，一方面在企业与人类社会的关系方面，企业必须坚持合乎法律和道德的经营原则，另一方面在企业与自然环境的关系方面，企业必须坚持保护生态环境的经营原则如何实现股东、员工和顾客为目的 ①真正以股东为目的 ②真正以员工为目的 ③真正以顾客为目的

18.论述企业文化扩张在当代企业发展中的重要地位?答：企业文化扩张在当代企业发展中具有重要的地位，因为在当代社会中，企业扩张已经成为当代企业发展的基本方式，而企业文化扩张则是企业扩张取得最终成功的文化保证：①企业扩张是当代企业发展的基本方式A资本配置的全球背景B脱颖而出的企业扩张。②企业文化是企业扩张的文化保证 A不可避免的文化冲突 B企业文化的解决途径

19.论述全部企业文化统一于企业文化价值观?答：企业行为文化、企业精神文化和企业物质文化相互之间的关系，又表现为全部企业文化统一于企业价值观。①全部企业文化统一于企业精神文化。A企业行为文化统一于企业精神文化B企业物质文化统一于企业精神文化②②企业精神文化统一于企业价值观，全部企业文化统一于企业精神文化，以企业精神文化为核心，而企业精神文化则统一于企业价值观，以企业价值观为核心

企业成功案例分析范文第6篇

个好的途径吗?为什么?

答：

1) 在我国市场上，家电一直处于近乎饱和的状态，而欧美市场的需求潜力有 增无减。

但中国彩电进入欧盟市场受制于贸易壁垒，每年给予中国 7 家家电企业的配额只

有 40 万台。对于一心寻求国际化道路的 TCL 来讲，无疑这是极大的障碍。如何

绕过这一障 碍呢?德国的家电企业施耐德公司宣布破产的消息给 TCL 提供了机

会。TCL 毫不犹豫地以 820 万欧元整体收购了这家破产企业，从而顺利进入德国

市场，为自己的国际化道路迈开一大步。

2) 并购是一个好途径。

a) 向海外市场扩张的要求

2001年4月16日，TCL集团引进五家战略投资者：东芝、住友商事、香

港金山、南太和Pentel，改组为股份有限公司，使TCL摇身变为具有国际化色

彩的股份公司。同时TCL的"阿波罗计划"也渐渐浮出水面，实施国际化战略、

加大海外扩张是其中很重要的一部分。而此次并购施耐德可以说是迄今为止

TCL在海外扩张中最具有关键意义的一步。

b) 绕开欧盟的贸易壁垒

施耐德是一家113年历史的家电生产厂家，号称"德国三大民族品牌之一

"。进入上世纪90年代后开始亏损。2009初，这家老牌企业正式宣布破产，

5月底完全停止生产。但即使这样，在2001年，施耐德欧洲市场也有高达2亿

欧元的销售额和多于41万台彩电的市场份额，超过了欧盟给予中国7家家电

企业40万台配额的总和。通过此次并购，有望帮助TCL绕过欧洲对中国彩电

的贸易壁垒。

c) 利用其品牌优势和市场基础，快速切入市场

施耐德在德国与欧洲有相当的市场基础，通过并购施耐德，TCL可以利用

其现成的品牌和网络，快速切入此市场。施耐德在通讯、信息产业方面也有一

定基础，可以把TCL这两块产业也带过去。

你认为在全球化的背景下，是否还应该提“民族企业”?为什么?

答：应该

1) 所谓一个国家的民族企业，是指由这个国家的公民所控制的、国家能够影响和作用

之、其行为能够始终服从于这个国家整体利益的企业。因此，一这种标准来衡量，

在这个国家内由国外人士创立的、并被国家所作用与影响的跨国公司在国内的子公

司，并非真正意义上的民族企业。

2) 在全球化背景下，民族企业受到直接和间接打压，这样对发展中国家带来一定的产

业安全的风险。从长远和深层次上会对一个国家的争执和社会安定带来比较重大的

影响。主要有一下两个方面：

 大量的外资涌入对进入过主要的工业和流通产业造成了全面的资本和技术控

制的格局。外资通过各种形式的购并，使民族企业的市场份额急剧下降，直接

影响了民族企业发展的外部环境

 由于外国产品大量进入，导致民族产品传统品牌的急剧下降，核心产业和相应

的核心技术逐步市区控制的格局，导致了国家产业安全的风险 2.3. 分析并预测TCL在未来应该制定什么样的战略才能不断提升自己的国际竞争力?

答：

1) 专注于优先整合提供最大价值的部分

TCL应该清楚收购施耐德对整个公司带来最多价值部分是什么。是品牌?渠

道?生产设施?技术?还是交学费培养国际人才?收购施耐德对不同的企业带来的价值也不一样。专注于优先整合对TCL整个公司提供最具价值的部分，比企图整合整个公司的意义要大。因为新的管理团队是个新刚组建的，在不同的文化背景和市场里，不可能马上实现很高的效率，而并购整合时间拖得越久，就对企业营运越不利。

2) 成立全职并购后整合小组，专门负责并购后整合工作。

公司并购后需要大量沟通和整合，同时还要维持正常的运营，完全依靠管理

团队的力量是不够的。并购成功的最重要因素是并购后的整合，施耐德能否给TCL带来预期的商业价值还在后头。有不少并购失败的企业花了许多资源做并购前分析，但没有给并购后的整合给以足够的重视。整合小组成员应来自TCL和施耐德员工组成，既了解中国文化又熟悉德国文化。整合小组主要任务全力协助管理层，帮助施耐德德国员工了解中国文化和TCL，回答德国员工提出的问题，提高他们的士气，调和跨国并购所带来的文化冲突，帮助管理层传播新企业远景和目标等。

3) 制定详细的战略运营和沟通计划。

德国人是很精准、谨慎，按部就班，不是很喜欢变化，不像中国人那样灵活、多变。详细周密的未来计划，公开透明的沟通会减轻德国员工的不安定因素，赢得工会的支持，从而提高执行效率。

从媒体上搜集资料，介绍TCL目前的发展状况，特别是其进行资本运营的情况。 答：

1) 截止到2001年，21年来，TCL已由一个从5000元贷款起步的企业发展到今天销售

额突破200亿元、品牌价值超100亿元的大型电子信息企业集团，跻身中国电子信息百强企业前列。TCL能取得如此佳的成绩，很大方面取决于TCL对资本运营的成功操作。2002年TCL资本运营更上一层楼，实现了国内资本运营到国际资本运营的转变。

2) 2002年4月16日，TCL集团股份有限公司创立大会暨首届股东大会在其总部惠州

顺利召开。在此次会议上，TCL集团在原有限责任公司的基础上变更为股份有限公司，确立了现代企业制度并进一步完善了公司治理结构。重组新成立的TCL集团股份有限公司中，有日本的东芝电子、住友银行、飞利浦的分公司PENTEL和香港的金山集团、南太集团五家外资公司股份进入，这五家战略投资者共计持有TCL股份18.38%。通过股份制改造和引入新的战略投资者，TCL集团已由原来地方政府单方绝对控股，变成地方政府相对控股、公司管理层、战略投资者等多元股权结构的现代企业。

3) TCL 2002年底实现TCL集团整体上市。11月13日，TCL集团高层人士表示，TCL

集团计划发行A股并准备在上海证券交易所上市，欲集资金额30亿元，已委任中国国际金融公司为上市保荐人。近期已经完成一年之辅导期，目前正等待有关部门的审批。作为TCL总裁李东生“阿波罗登月计划”重头戏的TCL集团上市进入了倒计时。

4) 资本运营使得TCL海外市场战略也有了突破性的进展。改组新成立的TCL集团进行4.了一项重大的国际市场扩张行动，2002年10月份以820万欧元收购了德国施耐德电子公司，走出了培育国际竞争力的重要一步。施奈德公司位于德国南部的慕尼黑，具有一百多年历史的电子企业，有着良好的家庭娱乐电子产品知名度。根据收购协议，TCL收购施奈德的生产设施、存货、多个品牌以及分销网络，对培育TCL国际经营能力和技术创新能力有着很好的作用，能为TCL创建世界级企业打下良好的根基。

5) 资本运营带动技术革新

 2002年5月11日，借“数字化西部”活动亲赴成都的TCL公司总裁李东生会晤了来

华访问的Intel公司总裁贝瑞特。双方在移动通信领域达成了“开放式多媒体信息智能终端合作备忘录”，TCL将与Intel在芯片、无线和网络等方面展开合作。此次合作是继去年TCL携手英特尔发动P4风暴的基础上，TCL为双方今后在更广泛的数字化3C方面更多领域的技术合作奠定了基础，TCL与英特尔的合作有利于TCL技术水平走在国内PC厂商的前列，从而为TCL在PC市场有更大作为提供了坚强的技术保障

 02年5月16日，TCL携手微软合作开发开放式多媒体信息终端。5月16日，微软

中国 有限公司与TCL移动通信有限公司在北京签署了合作备忘录。TCL移动通信有限公司将基于微软移动软件平台Pocket PC 2002 Phone Edition和Smartphone 2002 开发下一代开放式多媒体信息终端OMIT 产品。  02年7月份和10月份，TCL和爱立信两次签署了2.5GGPRS 移动平台技术授