企业文化建设传播范文

企业文化建设传播范文第1篇

南方电网公司超高压分公司主要负责管理、运营、维护和建设南方电网跨省区骨干网架和重要联络线，是国家西电东送战略任务的主要承担者。公司管辖的西电东送主网架是国内独一无二的结构最复杂、科技含量最高、驾驭难度大、联系最紧密的现代大电网，也是西电东送起步最早、送电规模最大、效益最好的大电网，成为南方电网的“金字招牌”。

多年来，公司坚持从实效性出发创新企业文化传播载体，创造了一系列新颖的方法，形成了一个个独具特色的文化建设成果，企业文化网上展示平台就是其中之一。该平台以公司30年发展历程为主线，以传递南网核心价值观、弘扬公司优良传统为主要内容，运用新媒体等现代传播手段，集展示、互动功能于一体，成为广大员工了解、学习企业历史文化的重要载体，拓展了企业文化建设的创新思路，打造了企业文化传播的新视界。

建设企业文化网络宣传平台的

背景和意义

传承企业精神财富、凝聚精神力量的必然要求。在推动西电东送事业持续发展的过程中，公司培育和形成了以“无实力无以言尊严”的发展意识、“顽强拼搏、百折不挠”的奋斗精神、“脚踏实地、无私奉献”的实干精神和“办法总比困难多”的乐观主义精神为核心的文化传统。这一传统在公司从小到大、从弱到强的发展过程中发挥了巨大作用。特别是南方电网公司成立后的十年中，南网文化和这一传统相融交汇，进一步赋予了超高压公司敢于拼搏、敢于胜利的精神个性，也引领企业取得了一个又一个辉煌。30年的励精图治，南网文化、公司优良传统是公司永续辉煌的活力源泉，是企业的宝贵精神财富，必须采取切实有效的方式促进这一精神财富的传承，为公司新一轮大发展集聚能量、提升动力。

青年员工思想引领与文化融合的必然要求。公司4 700名员工中，35岁以下员工占65%，近几年每年都有近300名新员工入企。他们刚刚走上社会不久，正是世界观、人生观、价值观形成的关键时期，思想引领及文化融合的需求迫切。公司基层单位分布地域广，10个二级生产单位分处在广东、广西、云南、贵州、海南五省区，呈现出点多、线长、域广、员工工作地点分散的特点，而且各地的生活环境、文化背景都不同，企业需要共同的价值观作为思想基础规范员工行为，保证政令畅通；特别是天生桥、黎平、昭通、曲靖、百色等边远地区，工作、生活环境艰苦，在这些地区工作更需要增强自身的职业荣誉感和价值认同感，企业迫切需要通过适当方式把西电东送事业与员工的个人价值联系起来，在激发他们对西电东送宏伟事业的自豪感的同时强化他们的个人价值。

持续跟踪、集成展示发展成就的迫切需求。30年来，公司管理的西电东送南线通道从只有一条交流输电线路、输电能力仅70万千瓦，到“八交四直”12条輸电线路、西电送广东能力超过2 400万千瓦。特别是南方电网成立后的10年间，公司圆满完成党中央、国务院“十五”计划末新增1 000万千瓦的电网建设任务，建成世界第一条正负800千伏直流输电线路、亚洲第一世界第二的跨海联网工程；建成了我国第一个可控串补站、第一个500 kV区域控制中心、第一条高海拔500 kV紧凑型线路，创造了世界上第一次现场修复换流变的纪录，贵广直流输电系统建设创造了三个“世界第一”。这些成就不应该只散落在档案室或只停留在老员工的记忆当中，迫切需要以适当的方式集成展示出来，并对未来的成就持续跟踪。

创新企业文化传播载体的有益尝试。随着计算机和网络技术的发展，网络视频、微博、微信、手机移动应用APP等新媒体迅速兴起，新媒体以其开放性、互动性、多样性、灵活性、即时性等特点，越来越深地影响到社会生活的方方面面。特别是年轻人，每日上微博、发微信、看网络新闻已经逐渐成为一种生活习惯。而那些传统的、生硬的、“自说自话”式的传播方式已经不适应我们的受众，必须从员工的使用习惯和审美需求出发，创新一种能够引领员工广泛参与、能够反映企业的成长与发展、能够挖掘员工工作和生活中的细微变化的充满生机活力的传播载体。

以公司30年创业发展史为

线索，把平台打造成企业的

网络版“文化中心”

建立网上展示平台的过程，也是建立一整套全新的集中展示体系的过程。我们从设计平台的主题、内容、功能以及展示形式和手段入手，明确平台要突出“网上综合展厅”“文化中心”的作用，要体现企业的文化特征、体现优秀文化的感召力、体现员工的归属感；明确把公司30年发展历程、关键事件、重大成就作为表现文化的重要载体，以此为线索构架平台的内容，体现公司的人文精神和文化特色，力求内容丰富、生动活泼、感染力强，使平台成为企业传承文化的品牌载体，成为员工的精神家园。

从“成长”的角度切入，确定平台主题。我们围绕南网企业文化、超高压公司优良传统两大核心内容，把平台定位在传播文化、沟通信息、促进成长上。把“成长”作为展开历程和叙述文化的角度，确定“我自豪、我成长、我感恩”为平台建设的主题，并设立三个相应的板块，下设12个子栏目。根据文化认知需求，设置了“南网企业文化”“西电东送历程”“西电东送优良传统和作风”等栏目，为员工了解南网文化和公司西电东送特色文化提供服务；根据员工自我价值呈现需求，设置了“我的成长故事”“成长微视频”等栏目，全方位展示员工风采；根据情感归属需求，设置了“我的全家福”“点滴之恩”等栏目，营造和谐氛围，增强员工归属感；根据员工的求知需求，打造了工程成就、典型工作室等交流板块，为员工提供学习交流的平台；根据交流互动需求，在各个版块设立了若干互动点。通过平台的整体构架，充分表现企业与员工的共同成长以及企业与员工情感的相互依托。

以“辉煌30年”为描述对象，确定平台内容。我们把公司30年发展历程、关键事件、重大成就作为表现文化的重要载体，建立了近百万字的素材库和上万张图库，整理、提炼20余万字的文字材料和近千张图片，并以“我自豪”为题集成在同一时空内，深层次、多角度、多形式地展示了公司企业文化的特色和内涵。“西电东送历程”中，展示了20世纪80-90年代胡耀邦、李鹏、胡锦涛、张高丽、钱正英等省部级以上领导到公司视察天生桥二级电站和天生桥一级电站的珍贵照片、400余条大事记以及一批珍贵史料；“西电东送成就”中，展示了公司建设管理的八交四直12条西电东送大通道，每个工程的建设概况、技术创新点、所经站点等情况一一详尽介绍；“优良传统与作风”中，围绕南网文化及公司优良传统理念，设置了八大专题，从天生桥一级电站建设到换流变“四项世界第一”，从挑战“新峰”——世界第一条正负800千伏输电工程云广直流工程到海南联网工程，从抗冰雪、保主网到“保增长”攻坚战，对建设者顽强拼搏、无私奉献、攻坚克难的形象进行了具体刻画，为提升员工的文化认同奠定了基础。

以价值分享为目的，设置平台互动。在建设平台的过程中，我们没有简单地把文字、图片“搬”上网页，而是坚持以员工为主体，以价值分享为目的，设计了一系列互动。在各栏目中设置互动点，员工阅读完内容后，可以即时书写自己的感受、发表评论。设置成长微博群，可结合中心工作實时设立讨论主题并发起讨论；设置足迹圈，员工可即时交流自己的工作情况；设置典型工作室，变电运行、输电技术、工程建设、直升机作业以及海缆运维5个具有鲜明专业特色的个人或集体进驻工作室，实时交流专业技术、分享先进经验。我们把平台建设与特色文化活动有机结合，策划了“我的成长故事”“成长微视频”“我的全家福”创作和征集活动。在“我的成长故事”征集活动中，积极引导员工书写他们成长道路上的独特故事，分享成长过程中的感悟，并组织30名优秀员工代表通过网络作了重点分享。在“成长微视频”创作活动中，由基层一线员工自导自演，运用微视频的独特表现方式，让广大员工深入了解支撑公司事业发展的各个岗位的工作内容、特点及难点，使岗位的内涵和员工的价值得到了发掘和呈现。

优化视觉体验，提升平台风格创意。展示平台作为一个多媒体网站，在建设过程中充分借鉴各种新媒体展示技术，如Flash动画、视频、电子画册等，力求塑造良好的视觉印象，吸引访问者深入了解网站内容。与一般做法有所不同的是，各个页面的设计并没有仅仅停留于对“眼球”的吸引，更重要的意图在于借助美工设计，深刻表现企业的文化内涵。以平台主页面为例，采用灰白淡雅的主色调和“大写意”式素描画，画面上以延绵的群山、高压线塔、城市夜景等基础元素构图，整体使用Flash动画技术，随着鼠标的移动，群山、铁塔、城市如同画卷一样缓缓展现，充分表现出文化网站的特色和公司西电东送业务的特点；在画面显要位置展示了变电站、一线工人等生产画面，表现出公司对支撑西电东送伟大事业的全体员工所作贡献的肯定；一对母女精心呵护一株盆栽的画面、成长之树、藤椅等画面在凸显文化特色的同时，更体现了企业的温馨与和谐；将南网文化理念和公司优良传统理念分散布局在“山脉”和“铁塔”之间，在网站中频繁出现企业标识，既增强了员工的归属感，也起到了强化企业形象的作用。在满足整体风格一致的基础上，寻求专属板块的特色与个性。如“西电东送成就”中，以实景式的南中国地图上渐次推出的铁塔、网架组合，配以雄壮激越的音乐，突出了震撼与豪迈的特点。在制作电脑网络版的同时，开发了手机终端应用APP程序，通过手机版客户端，员工可随时浏览平台各个栏目内容，参与平台的互动交流，实现对公司企业文化网上展示平台的移动式访问和学习。

以强化平台生命力为目标，

搞好平台的宣传推广和持续优化

以南网成立十周年为契机，大力开展平台的上线宣传。在平台的建设过程中，我们牢牢把握“南网成立十周年”这一重大时间节点，通过多次的进度调整并与设计方沟通，最终于2012年12月27日正式上线，将平台的上线化为庆祝南方电网公司成立十周年的特别方式。我们将平台链接于公司门户，并通过上线通知、平面媒体报道、网页报道、南网新闻联播等多种媒体对平台进行集中报道，使得一周内平台访问量突破4 200人次，两个月内达到9 000人次，超过90%的员工已至少两次登录访问这一企业文化主题网站，了解和感受公司精彩的企业文化。

扩大资源共享，持续开展使用中的后续宣传。我们将平台的维护和持续推广作为政工宣传工作的重要组成部分，多渠道强化平台的生命力。开展了《辉煌30年——西电东送老照片》画册制作和超高压公司企业展厅建设两大工作，使得平台的建设价值持续彰显。以“先进典型工作室”建设为抓手，组织管理员在“工作室”中实时发布先进典型团队的各类信息，使得该平台成为政工工作的重要宣传阵地。积极与办公室、档案中心、新闻中心等部门联系和沟通，实现成果的资源共享，平台内容在“公司每日信息”“档案日”“公司画册”等多项工作中被反复引用，有效地强化了其生命力。

针对不足对平台进行持续优化和改进。平台能否保持和延续其生命力，关键在于对其进行持续的优化和改进；同时，通过一段时间的使用，我们发现平台在功能、界面、互动等方面还存在一定的不足。因此下一步将围绕以下环节开展优化和改进：一是加强内容的更新和补充。随着公司的快速发展，关键事件、建设成就等每日都在刷新，员工投入西电东送事业的实践每日都在进行，平台的内容也不能总是一成不变，相关内容要及时更新到平台上，使员工第一时间感受公司的发展脉搏，确保平台永不“过时”。二是加强功能的完善和提升。做好平台各个板块和栏目使用情况的调查，持续开展栏目功能的优化，使平台朝着简单化、人性化、智能化方向改进，不断提升平台的综合用户体验感受。三是加强互动沟通的开展和引导。根据公司中心工作需求和思想政治工作的开展需求，以平台为阵地加强主题活动的开展，使平台的沟通交流氛围更加活跃。四是加强网络信息安全。将平台纳入公司信息一体化管理，建设移动访问专用网络，确保平台信息安全得到最大化。

对网络环境下开展企业文化

建设工作的思考

更加注重占领企业文化建设的网络阵地。要坚持用先进的理论、先进的思想、先进的文化占领网络阵地，唱响网络政治工作的主旋律；要坚持开放管理与全方位监控相结合，加强宣传引导，汇聚企业主流文化，真正使网络成为传播新知识、树立新风尚的实践平台；要加强信息资源建设，及时做好信息的采集、更新和整理工作，切实增强网络内容的即时性、知识性、趣味性和全面性；要注重成果的传播和推广，扩宽服务领域和服务对象；要突出员工参与，积极搭建桥梁，丰富载体，让员工成为企业文化建设的主体。

更加注重提高网络信息预防和应急处置能力。要按照疏堵结合、正确引导、积极开发、合理利用的总体思路，建立完善网络监控体系；要建立网络经常性思想动态分析机制，进一步延伸工作触角，搜索掌握第一手信息；要加大对网上不良信息的查堵力度，从源头上封住堵死，真正实现传播正能量。

更加注重人才的培养和使用。企业思想政治工作者不仅要用先进的理论武器武装头脑，熟悉思想政治工作业务，也必须紧跟时代步伐，认真学习研究和广泛运用网络为代表的新媒体科技，自觉把网络技术运用于思想政治工作实践。企业要采取措施，对思想政治工作者进行培训，建立一支能够有效在网络进行思想政治教育工作的队伍，以适应形势快速发展的要求。

（责任编辑：罗志荣）

企业文化建设传播范文第2篇

烦请将您完整填写之数据发送至：谢谢!

尊敬的女士/先生：

感谢您付出宝贵时间。本调查旨在获取有关企业文化的基础资料。问卷不记名、资料仅供学习研究之用，恳请放心、真实、完整地填答。谢谢您宝贵的时间!

第一部分企业文化文本状况测量

请依照您之真实看法，在适当数字上作出记号(将该数字变成红色，如选“4”，则变“4”为“4”)。数字“1 2 3 4 5”表示“该企业文化文本情况描述”与贵企业实际情况的符合程度。数值越大，表示越符合实际情状：1=非常不符合，2=不符合，3=不清楚，4=符合，5=非常符合。

第二部分企业的倡导价值与执行价值匹配测量

请根据您的真实看法，在适当数字上作出记号(将该数字变成红色，如选“3”，则变“4”为“3”)。数

字“1 2 3 4 5”表示“价值项目”与贵企业对这种价值的重视与实际执行的程度。数字越大，表示越符合实

第三部分：您的基本信息

请在相应选项上作出记号将该选项变成红色，如“性别”选“男”，则变“男”为“男”。

若选项为“其他”，则需用文字写出具体内容。

一、性别：1.男2.女

二、年龄: 1. 20~26岁2. 27~323. 33~404. 41 ~ 485. 49以上

三、现单位工龄：1. 1~ 5年2. 6 ~ 103. 11~ 154. 16~205.20年以上

四、教育：1. 初中及以下2. 高中/中专3. 大专4. 本科5. 硕士及以上

五、职务：1. 普通员工2. 基层班组长3.中层/部门负责人4. 高层/决策人员

六、所在行业：1.高科技企业2.制造业(化工 汽车 设备 ) 3.服务业(电信 金融 零售 餐饮 )

4. 房地产企业5.其他(请写出名称)

七、企业规模：1. 200人以下2. 201-500人3. 501--1000人4. 1001-2000人5. 2001-3500人6. 3501-5000人7. 5001人以上

(全部问卷结束)

再次真诚感谢您的帮助与支持，祝您工作顺利、事如所愿!

企业文化建设传播范文第3篇

能源管理中心，不但是针对工业企业，还包括公共建筑、商业楼宇等，是为了达到节能减排的目标及其实现科学发展战略的重要措施，也是通过信息化指导政府决策的重要系统。能源管理中心因该是由政府主导企业运营的为政府和社会服务的第三方服务机构，从系统结构上讲是应该充分利用原有政府信息化平台，共享供电系统、供水系统、燃气、供暖等能源供应和使用数据信息，实现对能源的安全、合理、高效的应用的目的。 财政部、工业和信息化部关于印发

《工业企业能源管理中心建设示范项目财政补助资金管理暂行办法》的通知

各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅(局)、工业和信息化主管部门，新疆生产建设兵团财务局、工业和信息化主管部门：

为加快推进工业化和信息化融合，提高工业企业能源管理水平和能源利用效率，推动工业企业节能减排，财政部、工业和信息化部决定，在工业领域开展能源管理中心建设示范工作，中央财政安排资金对示范项目给予适当支持。为加强财政资金管理，提高资金使用效益，我们制定了《工业企业能源管理中心建设示范项目财政补助资金管理暂行办法》，现印发给你们，请遵照执行。

财政部

工业和信息化部

二〇〇九年十月十四日

附件：

工业企业能源管理中心建设示范项目财政补助资金管理暂行办法

第一条 根据《国务院关于加强节能工作的决定》(国发〔2006〕28号)和《国务院关于印发节能减排综合性工作方案的通知》(国发〔2007〕15号)，中央财政安排资金对工业企业能源管理中心建设示范项目给予适当支持。为加强示范项目财政补助资金(以下简称补助资金)管理，提高资金使用效益，特制定本办法。

第二条本办法所称工业企业能源管理中心，是指采用自动化、信息化技术和集中管理模式，对企业能源系统的生产、输配和消耗环节实施集中扁平化的动态监控和数字化管理，改进和优化能源平衡，实现系统性节能降耗的管控一体化系统。

第三条根据我国工业企业节能及节能新技术发展等情况，在钢铁、有色、化工、建材等重点用能行业开展能源管理中心建设示范工作。

第四条工业和信息化部、财政部将根据重点用能行业特点制定下发相关行业能源管理中心建设实施方案，明确目标任务、支持范围、技术要求等内容。

第五条 申请享受补助资金支持的能源管理中心建设示范项目应满足以下条件：

(一)符合工业和信息化部、财政部制定的能源管理中心建设实施方案要求;

(二)项目已经审批、核准或备案;

(三)主要建设条件基本落实;

(四)符合财政部、工业和信息化部的其他要求。

已享受中央财政其他资金支持的项目，补助资金不再支持。

第六条补助标准原则上根据示范项目投资规模并综合考虑节能效果、技术先进程度等因素确定。

第七条符合条件的能源管理中心建设示范项目，由企业提出资金申请报告，按属地原则报项目所在地财政、工业和信息化主管部门。企业对上报材料的真实性负责。

第八条省级财政、工业和信息化主管部门对企业的资金申请报告进行审核汇总，报财政部、工业和信息化部。

第九条财政部、工业和信息化部组织专家对上报的资金申请报告进行审核，确定支持项目和补助资金。

第十条财政部将补助资金预算下达省级财政部门，并抄送工业和信息化部。补助资金拨付按照财政国库管理制度有关规定执行。

第十一条地方工业和信息化主管部门要会同财政部门采取有效措施，落实相关政策，督促示范项目实施，保证项目按时完工，并实现节能效果。

第十二条对弄虚作假、骗取补助资金的地方，财政部、工业和信息化部将追回相关项目的补助资金，责令地方财政部门、工业和信息化主管部门整改，并视情况对相关省份给予一定处罚。

第十三条补助资金必须专款专用，任何单位和个人不得以任何理由、任何形式截留、挪用。对违反规定的，按照《财政违法行为处罚处分条例》(国务院令第427号)等有关规定，依法追究有关单位和人员的责任。

第十四条本办法由财政部、工业和信息化部负责解释。

第十五条本办法自印发之日起实施。

附：

工业企业能源管理中心建设示范项目资金申请报告编制要点

一、项目的背景和必要性

二、项目承担单位的基本情况和财务状况

包括所有制性质、主营业务、近三年来的销售收入、利润、税金、固定资产、资产负债率、银行信用等级、项目负责人基本情况及主要股东的概况。

三、建设方案

项目建设的主要内容、建设规模、采用的工艺路线与技术特点、设备选型及主要技术经济指标、产品市场预测、建设地点、建设工期和进度安排、建设期管理等。

四、预期节能效果

企业应编制项目节能评估报告，包括企业能源管理情况、项目实施前用能状况、节能措施、节能量测算和检测方法等。

五、各项建设条件落实情况

包括环境保护、资源综合利用、原材料供应及外部配套条件落实情况等。

六、投资估算及资金筹措

七、项目财务分析、经济分析及主要指标

内部收益率、投资利润率、投资回收期、贷款偿还期等指标的计算和评估，项目风险分析，经济效益和社会效益分析。

八、资金申请报告附件

(一)项目可行性研究报告;

(二)项目的备案、核准或审批文件;

(三)项目资金落实情况及相关证明材料;

(四)环境保护部门对项目环境影响报告书(表)的批复;

(五)节能、土地、规划等相关文件;

(六)企业对资金申请报告内容和附属文件真实性负责的声明。

附件：

钢铁企业能源管理中心建设

实施方案

二〇〇九年七月 前

言

有色金属工业是国民经济重要基础产业，能源消耗量约占全国工业总能耗的 6%，其中铝型材的冶炼耗能占54%，废水和固体废弃物排放量分别占工业排放总量的 3%和 17%，是节能减排的重点行业。当前，有色金属特别是铝型材行业发展面临严峻挑战和新的发展机遇，传统的粗放型展模式已难以为继，迫切要求行业企业以节能减排为抓手，积极转变发展方式，利用高新技术和信息化技术改造、提升行业技术管理水平，走科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少的新型工业化道路。

企业能源管理中心是一项整合自动化和信息化技术的管控一体化节能新技术，是通过对企业能源生产、输配和消耗实施动态监控和管理，改进和优化能源平衡，从而实现系统性节能降耗。本实施方案在铝型材企业中推广建设能源管理中心，将为铝型材企业在日益激烈的市场竞争中进一步降低成本、实现节能降耗，促进行业平稳、较快、可持续发展发挥重要作用。

2目

录

一、技术发展及应用现状 ........................... 1

(一)企业能源管理中心技术概况................. 1

(二)应用现状................................. 2

(三)存在的问题............................... 3

二、指导思想、原则和目标 ......................... 3

(一)指导思想................................. 3

(二)基本原则................................. 4

(三)建设目标................................. 5

三、主要内容 ..................................... 5

(一)范围和条件............................... 5

(二)建设内容................................. 5

(三)实施进度................................. 7

(四)项目投资估算............................. 7

四、组织实施 ..................................... 7

五、配套措施 ..................................... 8

3一、技术发展及应用现状

(一)企业能源管理中心技术概况

企业能源管理中心是借助于完善的数据采集网络获取生产过程的重要参数和相关能源数据，经过处理、分析并结合对生产工艺过程评估，实时提供在线能源系统平衡信息和调整决策方案，确保能源系统平衡调整的科学性、及时性和合理性，从而提高能源利用水平，实现生产工序用能的优化分配及供应，保证生产及动力工艺系统的稳定性和经济性，并最终实现提高整体能源利用效率的目的。 企业能源管理中心的能源平衡调度过程，是将采集的能源工艺系统数据(发生和消耗量等)送能源管理系统，经系统分析和处理，获得能源平衡及其预测模型需要的信息，并将平衡预测结果以数据和图示方式展示。调度可根据能源平衡预测结果发出调度指令。企业能源管理中心系统采用的基础技术包括系统集成和应用集成技术、现代计算机和网络技术、数据库和实时数据库技术、数据分析和预测技术等。

目前，企业能源管理中心技术的发展已从单纯设备监控转向过程和系统综合监控，并继续向管控一体化方向发展;部分钢铁企业着手开展优化节能调度和综合平衡方法的研究，在应用功能上，成功引入预测模型和平衡模型等技术。由于能源利用与环境保护的高度关联性，企业能源管理中心

系统将逐步与环境监测系统融合，以实现相互促进、协同管理，这将是未来钢铁企业能源管理中心系统的发展方向。

(二)应用现状

企业能源管理中心技术发源于西方发达国家，随着信息化技术的快速发展，目前国外已广泛应用于工业生产过程及大型民用建筑能源系统的实时监控和优化管理。我国钢铁企业建设能源管理中心起步较晚，经历了从无到有并逐步提高的发展过程，目前企业能源管理中心的支撑技术已较为成熟。继 1985 年宝钢一期建设国内第一家企业能源管理中心以来，钢铁企业中先后有 15 家企业建设了能源管理中心，但仍有相当大比重的钢铁企业尚未应用能源管理中心技术。

已建钢铁企业能源管理中心可分为以下三种类型：一是以宝钢、马钢等为代表的企业能源管理中心。按照扁平化和集中一贯的理念，将数据采集、处理和分析、控制和调度、平衡预测和能源管理等功能进行了有机、一体化集成，实现了企业能源管理中心系统的管控一体化设计，系统和应用功能比较完善。同时，企业配置了经过严格培训的专业技术和管理人员，取得了良好的节能效果。

二是以济钢等为代表的企业能源管理中心。将主要能源消耗信息和部分设备信息采集到企业能源管理中心，并对部分有条件的工序进行了监控，基本实现基于计量数据分析的能源管理功能和与信息化系统结合的离线优化。但限于现场条件，高效扁平化的调度和在线平衡管理等对节能有重要作用的功能还受到一定的限制，需要进一步改造、完善和提高。 三是其它企业的能源管理中心。主要功能是采集动力计量信息，通过软件实现编制能源管理报表、能耗分析、大屏幕显示等功能，本质上是以动力计量采集、管理为主的基础应用，与真正意义上的企业能源管理中心还有较大差距。以上

二、三类企业及尚未建设能源管理中心的企业将是本方案的推广重点。

(三)存在的问题

企业能源管理中心系统在推广过程中面临一些困难和问题，一是企业对能源管理中心系统缺乏足够认识。目前企业实施的节能技术改造以单个设备或工序为主，系统性较差，对能源管理中心在钢铁企业生产和能源利用全过程优化方面具有的独特优势认识不足。二是部分钢铁企业能源系统的装备水平较低。企业能源系统监测、控制系统尤其是数据采集仪表和自动化水平还较低，达不到企业能源管理中心系统需要的配置水平，难以实现对生产及能源系统监控与系统优化调度的有机结合。另外，企业在能源系统自动控制和优化管理方面的经验还比较缺乏。

二、指导思想、原则和目标

(一)指导思想

坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实资源节约和环境保护基本国策，加快推进工业化和信息化融合，按照国家产业政策和钢铁产业调整和振兴规划有关要求，以提高能源资源利用效率为核心，以企业为实施主体，充分发挥财政资金的引导作用，促进节能降耗关键技术在重点行业的全面推广应用，不断增强企业市场竞争能力，促进钢铁行业可持续 发展。

(二)基本原则

1.坚持企业主体原则。企业是节能降耗的责任主体、实施主体和受益主体，要通过加强政策导向和信息引导，发挥市场配置资源的基础性作用，调动企业自主实施节能技术 示范和技术改造的积极性，推动企业能源管理中心示范项目建设。

2.坚持高起点原则。根据钢铁行业发展现状，在规模 300 万吨钢以上钢铁企业中，按照第一种类型能源管理中心的要求推广实施本方案，促进钢铁企业能源优化管理技术(能源管理中心)的整体提高。

3.坚持整体推进与分年度实施相结合。方案的实施坚持统筹安排、整体推进，并结合资金安排、市场环境及企业生产经营情况，分年度、分步骤组织实施，确保企业能源管理中心项目建设稳妥有序推进。

4.坚持技术推广与产业调整和振兴相结合。方案实施将与落实钢铁产业调整和振兴规划相结合，把重点节能技术示范推广作为应对国际金融危机的重要手段，加快企业能源管理中心项目建设并尽快形成稳定的节能能力，为促进钢铁行业调整与振兴发挥积极作用。

(三)建设目标

在大中型钢铁企业建设和改造完善一批钢铁企业能源管理中心系统，预期形成 600 万吨标准煤/年的节能能力，推动我国钢铁企业能源管理向世界先进水平靠拢，促进钢铁 行业节能减排工作的深入开展。

三、主要内容

(一)范围和条件

根据我国钢铁行业具体情况，首先在年生产规模 300 万吨钢以上的钢铁企业推广企业能源管理中心项目建设。全流程的钢铁联合企业能源消耗量大，节能潜力相对较大，是推 广实施的重点。

实施企业能源管理中心项目的钢铁企业主要生产工艺技术及设施应符合国家产业政策，企业具备一定的现场自动化基础条件，或经过适应性改造能满足企业能源管理中心系 统对数据采集的要求。

(二)建设内容

企业能源管理中心系统需集成能源动力现场控制系统(水、电、风、气/汽)和各主工艺单元 DCS 系统(即数字信息收集系统)等第三方系统。具体包括：

1.综合过程监控系统。综合过程监控系统主要包括过程监控系统软硬件平台、调度中心监控软件、在线调度工具等。

2.预测与能源平衡调度模型及软件。预测与能源平衡模型及软件是实现企业能源管理中心重要应用的基本组成部分。

3.基础能源管理系统。基础能源管理作为企业能源管理中心的离线应用功能，可实现实绩和计划管理、能源质量和量值管理、专业管理报表子系统、运行和决策支持、数据分析及考核等管理应用。基础能源管理系统是在自动化和综合过程监控系统基础上的数据分析和管理平台，是实现以过程数据为依据进行能源管理的重要子系统。

4.管控中心工程子系统(基础设施配套)。管控中心子系统作为系统应用和展示平台，是能源调度指挥中心的基础设施平台。它包括控制室工程、机房工程、弱电智能化工程、大屏幕工程、视频及通信工程等基础系统。

5.工业及管理网络系统。主要包括工业网络和中央管理网络。企业能源管理中心的工业网络根据企业物理规模的不同，一般可达到 35-80 公里不等，采用工业级交换机设备。

6.现场控制系统改造。对现场控制系统及数据处理等方面进行适应性改造，以确保信息集合满足企业能源管理中心的应用功能规划要求。

7.数据采集装置改造。为满足企业能源管理中心的运行要求，实现基于客观过程数据的分析和管理，实现精细化能源管理，需对数据采集仪表和电气设施进行规模化改造，尤其是对

二、三级计量装置的完善。

8.配套管理模式和机制建设。企业能源管理中心的配套管理模式和机制建设是相对于硬件设施建设的“软件”建设，其关键是建立企业能源管理中心的理念和定位，把项目建设和管理体制建设有机结合起来，做到同步规划、同步建成并实现良性互动，以提高企业能源系统调度运行管理的效率，使企业能源管理中心发挥出最佳效果。

(三)实施进度

实施期为 3 年，即 2009 至 2011 年。

(四)项目投资估算

计划在年产 300 万吨钢以上钢铁企业推广企业能源生产管理中心建设，预计总投资为 50 亿元。

四、组织实施

(一)组织单位

工业和信息化部，各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆建设兵团工业和信息化主管部门。

(二)实施主体

符合条件的钢铁企业。

(三)参与单位

中国钢铁工业协会、有关设计单位及节能技术服务单位等。

五、配套措施

(一)加大对企业节能技术改造的支持力度 积极落实国家已出台的促进企业节能减排的各项财政、税收优惠政策，根据钢铁产业调整和振兴规划，加大对企业建设能源管理中心或对现有能源管理中心进行技术改造的支持力度。

(二)完善多元化的企业节能技术改造投融资机制 发挥财政资金的引导和示范作用，对实施本方案的项目优先给予中央预算内资金和财政奖励资金支持。同时，鼓励各级财政资金加大对实施本方案中项目的支持力度，引导各类金融机构加大对企业节能技术改造项目的信贷支持，鼓励企业通过市场渠道筹集节能减排资金。

(三)加强对能源管理中心项目建设的监督管理 工业和信息化部将会同相关部门，按照国家固定资产投资项目管理的有关规定，加强对项目建设的跟踪和管理，定期组织项目实施情况监督检查，及时组织项目竣工验收，对项目节能效果和实施水平等进行后续评估，确保项目进度、工程质量和资金使用符合国家有关要求并实现预期节能效果。

(四)建立“两化”融合项目建设示范

企业文化建设传播范文第4篇

摘要：电子商务采纳是跨境电商企业成长的重要影响因素。本文利用2016年珠三角760家制造业跨境电商企业的调查数据，运用因子分析法尝试构建电子商务采纳和企业成长指标体系，在此基础上利用多元线性回归方法建立数据模型，探讨电子商务采纳及其强度对制造业跨境电商企业成长的影响和机制，研究发现，电子商务采纳和电子商务采纳强度（初级、中级和高级）对制造业跨境电商企业成长有显著正向影响。基于数据发现，为了进一步促进制造业跨境电商企业成长，制造业企业应尽可能采纳电子商务技术，进一步拓展跨境电商业务；重视自主品牌建设，熟悉掌握电商扶持政策；在企业网站与APP建设方面，尽可能选择第三方建设及运营方式；重视利用“环球资源”“速卖通”“亚马逊”和“WISH”等电商平台；从初级向中高级发展过程中，制造业跨境电商企业开拓海外市场时必须注重海外仓建设；选择跨境电商平台处理的方式；在国际支付方式方面，应尽可能选择“西联汇款”“Paypal”和“国际支付宝Escrow”等方式；在物流服务方式上，选择铁路专线和海外仓，有效促进企业成长。

关键词：电子商务采纳；采纳强度；制造业；跨境电商；企业成长

一、引言

党的十九大明确提出“加快建设制造强国，加快发展先进制造业，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合……促进我国产业迈向全球价值链中高端，培育若干世界级先进制造业集群。”同时提出要“拓展对外贸易，培育贸易新业态新模式，推进贸易强国建设。”十九大提出的制造业强国战略和贸易强国战略为我国跨境电子商务贸易指明了方向和目标。近年来，我国跨境电商贸易保持快速增长态势，中国电子商务研究中心监测数据显示，2016年中国跨境电商交易规模达 6.7万亿元，同比增长24%，其中出口跨境电商交易规模5.5万亿元，进口跨境电商交易规模1.2万亿元[ 1 ]。跨境电商是我国企业积极响应“一带一路”倡议、主动开拓国际市场的重要渠道，已经成为我国经济发展的新增长点。

跨境电商是指不同国家的交易主体通过电子商务平台和手段将传统贸易环节电子化达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际贸易活动。作为新经济业态，跨境电商是全球经济增长乏力背景下我国企业应对国际贸易环境变化而产生的一种新的数字经济商业模式，本质上是电子商务技术在国际贸易中的应用与实践。史密茨（Smits）[ 2 ]认为，技术采纳是创新技术在企业组织中经历评估、决策、采纳和实施并使创新技术同化于组织的过程，是影响企业绩效的重要因素。卡菲尔和本德利（Kaefer & Bendoly）[ 3 ]认为，电子商务采纳能够降低企业信息搜寻、贸易洽谈和支付结算等环节中存在的机会成本，是影响和推动企业成长的重要因素之一。因此，探讨电子商务采纳对企业成长的影响与机制具有重要的理论与实践意义。从学界研究来看，目前大多数学者将电子商务采纳作为因变量进行分析，而将电子商务采纳作为自变量研究其对企业绩效、企业成长影响机制的探讨和研究较为少见。基于此，本文利用2016年珠三角760家制造业跨境电商企业的调查数据，构建电子商务采纳和企业成长指标体系，并建立数据模型，进一步探讨电子商务采纳及其强度对制造业跨境电商企业成长的影响与机制，研究结论可为制造业跨境电商企业发展提供理论依据。

二、文献综述与研究假设

（一）电子商务采纳的理论与实证研究

早期研究集中于国外学者关于“创新采纳”和“技术采纳”的内涵研究。维克宁（Wilkening）[ 4 ]最早提出“创新接受”概念，他从个体角度出发，认为“创新接受”包括“认同”和“采纳”两个层面。科隆兰和科沃德（Klonglan & Coward）[ 5 ]认为，“认同”是对已经发生的创新技术是否进行实施的积极评估，并非实质性行动，而“采纳”则指对创新技术实施的实际行动。同时，他们引入“象征性采纳”概念，认为无论实质性采纳还是非实质性采纳都可包括在采纳阶段的过程中，创新和技术采纳是一个从理念接受、精神采纳再到实质性采纳的转换过程。罗伯特森（Robertson）[ 6 ]认为，创新技术采纳就是接受和持续使用一项创新技术。德曼普尔和戈帕拉克里希南（Damanpour & Gopalakrishnan）[ 7 ]在对美国101家商业银行创新技术采纳进行实证研究后，认为创新技术采纳是一种组织为适应环境变化和提升或保持自身竞争优势而采取的组织运行手段。

对“采纳”概念的研究过程同时也是“采纳”相关理论的发展过程，相关理论主要包括创新扩散理论、TOE框架理论和技术接受理论。其中，罗杰（Roger）[ 8 ]作为创新扩散理论的首创者，提出创新技术采纳决策主要包括五个阶段：认知、评价、决策、采用和确认。2003年，他进一步提出创新技术采纳是创新技术在社会不同成员之间的传播过程，其中受到个体层面、组织层面和组织外部层面等因素的影响。在罗杰的创新扩散理论基础上，托纳兹克和佛来切尔（Tornatzky & Fleishcer）[ 9 ]引入环境因素，提出了影响企业技术采纳过程和实施的TOE框架，即技术特征因素（Technology）、組织特征因素（Organization）和环境特征因素（Envi？ ronment），提升了企业技术采纳行为的解释力。上述理论均从组织的角度探讨技术采纳，而从个体角度出发，戴维斯（Davis）[ 10 ]提出了技术接受理论模型，认为个体对技术采纳会受到感知易用性、感知有用性及对技术的态度等三个变量影响。

随着电子商务技术的全球化应用与扩散，关于电子商务采纳的研究越来越受到国内外学者关注。奈德科瓦（Ndekwa）[ 11 ]通过对坦桑尼亚旅游行业231家中小企业的调查，发现技术相对优势和技术兼容性对企业电子商务采纳有显著的影响。奈德伊斯加米尔和麦克亚瑟（Ndayizigamiye & McArthur）[ 12 ]通过对南非180个经理人的问卷调查，发现相对优势和兼容性是创新扩散理论中对南非电子商务采纳影响非常显著的两个因素，特别是加强与供应商和顾客的信息交流、提高国际化程度会提升电子商务的采纳度。朱和克雷默（Zhu & Kraemer）[ 13 ]以TOE框架为分析基础，对德国、日本等10个国家和地区的624家企业调查发现，技术水平、企业规模、行业竞争压力以及政策扶持是电子商务采纳中的关键影响因素。

电子商务采纳同样受到国内众多学者关注。何哲军等[ 14 ]以TOE框架为基础，对长三角125家企业进行实证研究，构建了企业电子商务采纳与应用的关键影响因素模型，认为感知有用性、感知风险、电子商务投资等技术、组织和环境三个层面的因素对企业电子商务采纳与应用有显著影响。蔡斌[ 15 ]从电子商务价值生成方式出发，将B2B电子商务划分成基本B2B电子商务和深度B2B电子商务，对电子商务采纳意愿的影响因素进行深入分析。朱镇和赵晶[ 16 ]基于社会认知理论，研究电子商务采纳过程中的战略决策行为特征，探讨决策群体的认知、组织e就绪与采纳决策之间的作用关系。谭晓林等[ 17 ]通过构建结构方程模型，探讨企业电子商务采纳中信息技术的中介效应，研究结果显示，企业间竞争、消费者、合作伙伴和企业网站建设是影响企业电子商务采纳的因素，其中企业网站建设发挥着中介作用。

从上述研究来看，在国内外关于电子商务采纳的研究中，主要将电子商務采纳作为因变量，探讨和分析电子商务采纳的影响因素与机制，而对电子商务采纳作为自变量，对企业成长等的影响及机制的研究甚少。检索文献可以看到，吴金南和杨亚达[ 18 ]较早探讨了电子商务应用能力与企业绩效之间的关系，证实了电子商务应用能力的三个维度（企业间关系管理、企业间技术运用和企业间知识学习）对企业绩效有积极影响。这些研究为本文提出研究假设、建立电子商务采纳与企业成长的数据模型提供了研究思路和理论基础。

基于此，本文提出研究假设：

H1：电子商务采纳对制造业跨境电商企业成长有正向影响。

（二）电子商务采纳强度的研究

随着学者对电子商务采纳研究的逐步深入，电子商务采纳强度成为学界关注的议题。吴等（Wu et al）[ 19 ]认为，电子商务采纳是一个持续商业化过程，随着时间的变化而发生变化，而电子商务采纳强度（E-Business Adoption Intensity）是指电子商务交易被采纳之后在特定过程中执行的程度。刘和福赛斯（Liu & Forsythe）[ 20 ]认为，电子商务采纳强度是指电子商务被采纳之后被企业应用或执行的程度、水平或频率。此外，电子商务采纳强度在很大程度上与电子商务采纳过程和阶段密不可分，劳森等（Lawson et al）[ 21 ]研究表明，随着企业电子商务采纳从初级阶段上升到高级阶段，其采纳强度会随之提高。国内关于电子商务技术采纳强度的研究甚少，邹鹏[ 22 ]将跨组织因素加入到TOE框架中，建立跨境电子商务采纳强度影响因素的概念模型，检验企业电子商务采纳强度的影响因素，研究表明技术因素、跨组织因素、组织内因素和环境因素均对电子商务采纳强度有显著影响。这些研究为本文建立电子商务采纳强度分析框架奠定了理论基础。从学界研究来看，部分学者对电子商务采纳强度作为因变量的影响因素有一定研究，但尚未有学者系统分析电子商务采纳强度作为自变量对企业成长的影响。基于此，本文提出研究假设：

H2：初级阶段的电子商务采纳对企业成长有正向影响。

H3：中级阶段的电子商务采纳对企业成长有正向影响。

H4：高级阶段的电子商务采纳对企业成长有正向影响。

三、研究设计

（一）数据来源

本文数据来源于2016年对珠三角（广州、佛山、东莞和深圳）制造业跨境电商企业的问卷调查，通过各地电子商务协会，共发放问卷1000份，有效回收760份，有效回收率76.0%。问卷采取面对面形式进行发放和回收，因此不存在回收过程的反应偏差，同时在调查时间上相对集中，也不存在时间上的反应偏差。从企业规模来看，小型企业占54.8%，中型企业占45.2%；从企业产品类别来看，电子信息类企业占15.7%，电气机械及设备类企业占14%，纺织服装鞋帽类企业占24.2%，玩具及文体用品类企业占5.8%，家居用品类企业占10.3%，其他企业占30%。样本在企业规模和产品类别上分布均衡，有较好的代表性。数据处理使用IBM SPSS19.0软件和EXCEL软件进行。

（二）变量设计与样本描述

1.变量设定

被解释变量：企业成长。学术界对企业成长的测度主要包括业务增长率、利润增长率、固定资产比重等指标，但是这些指标往往侧重财务统计，从本质上讲是一种静态的成本分析，对企业成长机制和自身能力缺乏足够重视[ 23 ]。基于此，结合问卷调查对制造业跨境电商企业数据的可获得性，本文对企业成长指标进行修正，在选取业务增长率的基础上，增加全年营业收入同期比较、经济效益同期比较、电商营业收入占比等指标，力争尽可能优化指标。由于指标较多，必须通过因子分析，得出最终变量。

解释变量：电子商务采纳和电子商务采纳强度。借鉴诸多学者的观点，本文对电子商务采纳和电子商务采纳强度进行定义：电子商务采纳是指企业在通过互联网开展进出口贸易过程中，对跨境电子商务技术形成认知和评价，产生采纳意愿并最终实现实质性技术应用，将电子商务技术与自身跨境商业流程有效整合的过程；电子商务采纳强度是指在跨境进出口贸易过程中，对于已经通过互联网利用电子商务技术进行国际贸易的企业，使用跨境电子商务商业模式所能达到的水平和阶段。

在指标设定上，学界多数研究通过“企业是否采用电子商务技术”单一性指标来测量电子商务采纳，这种变量设定简单便利，但不能反映技术应用过程。本文将电子商务采纳设定为一个反映企业应用电子商务技术及延伸服务和平台等多环节的综合性变量，共包括12项指标。由于设计指标较多，需通过因子分析得出最终变量。同时，借鉴多位学者的观点，根据企业应用电子商务技术的广度与深度，将电子商务采纳强度分为初级、中级和高级三个阶段。

控制变量：企业类别和企业电商团队规模。

在变量类型上，企业类别、拥有自主品牌、加入行业协会、利用电商平台、国际支付方式和物流服务方式等指标设定为虚拟变量，便于回归统计分析。

2.描述性分析

根據表1的数据，可初步分析制造业跨境电商企业成长和电子商务采纳的总体状况。

在企业成长方面，制造业跨境电商企业的业务增长率平均数为7.25，行业总体成长态势较好；与2015年相比较，多数企业的营业收入保持上升态势，但行业总体基本持平；从经济效益的比较来看，与2015年相比，多数企业2016年效益持平；从2016年跨境电商销售收入占全部销售收入的比例来看，绝大多数企业的电商销售收入占比在15%～30%；从电商销售收入增长同期比较来看，多数企业增长率为10%～30%。

在电子商务采纳方面，共设计12项指标，其中利用电商平台、国际支付方式和物流服务方式三项指标为多项选择，未能统计相应结果。根据企业应用电子商务技术的不同发展阶段，电子商务采纳强度可划分为初级、中级和高级三个阶段。在电子商务采纳初级阶段，多数企业拥有自己的自主品牌网站或APP，且大多数企业采取“外包建设+自营”模式。在政策层面，均值为1.67，说明大部分企业对跨境电商扶持政策不太了解。在电子商务采纳中级阶段，多数企业开展跨境电商业务时间较短，集中于“1～2年”；在加入行业协会上，多数企业表示有意加入电商行业协会；在进驻电商产业园方面，大多数企业表示有意进驻电商产业园。在电子商务采纳高级阶段，大多数企业选择将后续物流、报关、结汇和退税等环节“交由跨境电商平台处理”，反映跨境电商平台在跨境电商贸易中占据越来越重要的位置。在海外仓建设方面，只有少数企业布设了海外仓；在海外仓建设类型上，多数企业选择“租赁”方式建设海外仓，部分选择“与第三方共建”。

在企业特征方面，大多数企业的类别属于“纺织服装鞋帽类”“电子信息类”和“电气机械及设备类”企业；多数企业的电商团队规模为“16～50人”，总体属于中小规模。

四、回归统计与分析

（一）因子分析

因子分析的主要目的是浓缩数据，研究多个变量之间的依赖关系，探求数据基本结构，并用少数几个基础变量（因子）来代表和描述多个变量的主要信息，解释多个变量间的相互依存关系。

1.企业成长（被解释变量）的因子分析

首先，通过主成分分析法，得到特征值大于1的因子。从表2可以看到，有两个满足条件的特征值，它们对样本方差总贡献率达到89.068%，说明这两个因子可以较好地代表制造业跨境电商的企业成长。

其次，计算因子载荷矩阵。从初始因子载荷矩阵来看，各公共因子的典型代表变量不是很突出，难以合理解释其实际意义，因此需要进行旋转因子分析，选择方差最大化方法进行旋转，得到旋转后的因子载荷矩阵。从表3看，经过旋转因子分析，各公共因子所代表的典型变量较为突出。从突出变量代表的含义来看，X1公因子集中于A4和A5，可命名为“电商销售因子”；X2公因子集中于A2和A3，可命名为“营业收入因子”。

最后，根据各因子的方差贡献率，以方差贡献率作为每个因子的权重，乘以各因子得分，计算出综合得分，形成制造业跨境电商企业成长能力指标。计算公式如下：

企业成长= 0.543×X1 + 0.347×X2

2.电子商务采纳（解释变量）的因子分析

相关系数检验显示，KMO度量值为0.818，Bartlett球形检验值为0.000（p<0.01），通过显著性检验，说明各指标之间相关性较强，适合因子分析。利用电商平台、国际支付方式和物流服务方式三项指标为多项选择，不纳入因子分析。

利用主成分分析法，表4数据显示，有两个公共因子的特征值大于1，但是只能解释总方差的67.903%，考虑到第三因子特征值较大，因此可以选择“因子的固定数量”，将提取因子设定为3个，解释总方差达到78.982%，能够较好地提升模型的解释力。

通过旋转因子分析，选择方差最大化方法进行旋转，得到旋转后的因子载荷矩阵（参见表5）。

从表5旋转成分矩阵来看，公因子X1集中于D1与D2，综合考量可命名为“加入行业协会因子”；公因子X2集中于F2和F3，可命名为“海外仓因子”；公因子X3集中于C1，可命名为“自主品牌因子”。根据各因子的方差贡献率，以方差贡献率作为每个因子的权重，乘以各因子得分，计算出综合得分，形成制造业跨境电商企业电子商务采纳指标。计算公式如下：

电子商务采纳=0.471×X1+0.208×X2+0.111×X3

（二）电子商务采纳对制造业跨境电商企业成长的影响

本文运用多元线性回归模型探讨电子商务采纳及其强度对制造业跨境电商企业成长的影响与程度，验证相关假设。在模型构建上，为了分析各因素对企业成长的净效应，本文建立5个模型（参见表6），模型1仅纳入控制变量，作为基准模型，模型2纳入电子商务采纳变量，验证电子商务采纳对制造业跨境电商企业成长的影响；模型3到模型5为嵌套模型，依次纳入初级电子商务采纳、中级电子商务采纳和高级电子商务采纳三个指标变量，逐步观察和分析各指标因素对制造业跨境电商企业成长的影响。

从模型1至模型2来看，电子商务采纳通过显著性检验，且β系数较大，说明电子商务采纳对制造业跨境电商企业成长存在显著正向影响。电子商务采纳每变化1个单位，企业成长会提升0.424个单位，假设H1通过验证，电子商务采纳对制造业跨境电商企业成长有正向影响。在控制变量中，企业类别对制造业跨境电商企业成长的影响力逐渐提升，并通过显著性检验；电商团队规模也通过显著性检验，但其影响作用逐渐下降。两者比较而言，企业类别对电商企业成长的影响更为显著，也从侧面反映出制造业跨境电商企业类别在出口贸易中具有明显的比较优势。

模型3至模型5属于嵌套模型，逐步验证电子商务采纳强度对制造业跨境电商企业成长的影响与机制。从三个模型拟合优度来看，整体拟合优度较好，其中调整后的R2值逐渐升高，F值逐渐减小，说明整体模型的解释力逐渐提高。模型3在基准模型1的基础上纳入初级电子商务采纳指标，结果显示在电子商务采纳初级阶段，拥有自主品牌、企业网站和APP建设类型通过显著性检验，说明两者对电商企业成长有显著正向影响。其中，与没有自主品牌的企业相比，拥有自主品牌的电商企业成长比前者要高0.268个单位；在企业网站和APP建设类型上，与没有网站和APP的企业相比较，选择“自建自营”“外包建设+自营”“第三方建设及运营”的电商企业成长比前者分别要高0.333、0.406和0.275个单位；其中，β系数显示“外包建设+自营”方式对企业成长的影响更为显著。而对电商政策的了解并未通过显著性检验。在控制变量中，企业类别和电商团队规模均通过显著性检验，企业类别的影响逐渐提升，而电商团队规模的影响逐渐下降。总体来看，假设H2通过验证，初级电子商务采纳对制造业跨境电商企业成长有正向影响。

在模型3的基础上，模型4纳入中级电子商务采纳指标，模型拟合优度较好，R2值表明纳入中级电子商务采纳指标后，模型能够解释制造业跨境电商企业成长变化的57.9%，模型解释力提升。从中级电子商务采纳指标看，业务开展时间、是否入驻电商产业园和利用电商平台中的环球资源、速卖通等四个指标均通过显著性检验。具体分析可知，跨境电商业务开展时间越长，企业成长越好，业务开展时间每提高一年，企业成长会提高0.128个单位；与没有入驻电商产业园的企业相比较，入驻电商产业园的企业成长比前者要高0.097个单位；在可利用的电商平台中，与其他平台相比较，“环球资源”和“速卖通”比前者要高0.105和0.160个单位，且“速卖通”对企业成长的影响度更高。此外，从初级电子商务采纳看，是否拥有自主品牌以及企业网站、APP建设类型均通过显著性检验，但是各指标的系数降低，解释力有所减弱。总体来看，假设H3通过验证，中级电子商务采纳对制造业跨境电商企业成长有正向影响。

在模型4的基礎上，继续纳入高级电子商务采纳指标，得到模型5。调整后的R2提高为0.605，说明模型的最终变量能够有效解释企业成长变化的60.5%，模型解释力较高。从高级电子商务采纳看，通关退税等环节处理、国际支付方式（西联汇款、Paypal和国际支付宝Escrow）、物流方式（铁路专线和海外仓）、海外仓分布和海外仓类型等通过显著性检验。具体看，在通关退税环节处理上，与其他方式相比较，选择完全自己负责、跨境电商平台处理和跨境贸易服务公司处理等三种方式的企业成长比前者分别要高0.332、0.415和0.236个单位，其中跨境电商平台处理对企业成长的影响更为显著。在国际支付方式中，西联汇款、Paypal和国际支付宝Escrow对企业成长的影响比其他方式分别要高0.109、0.087和0.117个单位，其中国际支付宝Escrow的影响更为显著。在物流方式中，铁路专线和商业快递对制造业跨境电商企业成长的影响比其他方式要高0.129和0.087个单位，其中铁路专线的影响较高，主要原因在于近几年随着我国“一带一路”倡议的深入实施，珠三角作为联通“一带一路”的广东铁路国际物流中心，开通了“粤新欧”“粤满俄”直达中亚、中欧和中俄的国际铁路专列，极大地提升了珠三角地区制造业跨境电商企业的国际贸易服务能力，因此铁路专线成为促进珠三角制造业跨境电商企业成长的重要因素。此外，是否有海外仓分布对企业成长的影响尤为显著，与没有海外仓的企业相比较，有海外仓的企业成长比前者要高1.007个单位，充分说明海外仓对制造业跨境电商企业成长的重要作用；在海外仓类型上，与自建方式相比较，租赁和与第三方共建两种方式对企业成长的影响比前者分别要高0.586和0.841个单位，其中与第三方共建对企业成长的影响更为显著，原因在于在电子商务采纳的高级阶段，与第三方共建能够有效降低建设成本，同时与租赁方式相比较，能够拥有更多的物业产权，从而更有利于跨境电商企业在境外贸易中争取更大主动权。总体来看，假设H4通过验证，高级电子商务采纳对制造业跨境电商企业成长有正向影响。

在其他变量中，从初级电子商务采纳来看，拥有自主品牌对企业成长的影响大幅度提升，充分说明自主品牌建设对跨境电商企业成长的重要作用；在企业网站和APP建设方面，只有第三方建设及运营通过显著性检验，可能原因在于第三方建设及运营方式能够有效降低企业网站和APP建设成本，提升企业成长能力；电商政策了解度对企业成长的影响得到提升，并通过显著性检验，与不了解电商政策的企业相比较，了解电商政策的企业成长比前者要高0.290个单位。从中级电子商务采纳来看，业务开展时间、加入行业协会、利用电商平台（环球资源、速卖通、亚马逊和WISH）和入驻电商产业园通过显著性检验，其中加入行业协会、环球资源、亚马逊、WISH和入驻电商产业园等指标对企业成长的影响均有提升，其他指标的影响降低。总体比较而言，中级电子商务采纳中的加入行业协会和入驻电商产业园对企业成长的影响更为显著。

五、结论与启示

利用2016年珠三角760家制造业跨境电商企业的调查数据，本文分析电子商务采纳及其强度对制造业跨境电商企业成长的影响与机制，有以下主要结论与启示：

第一，电子商务采纳对制造业跨境电商企业成长有显著正向影响。在我国从制造大国向制造强国迈进的战略指导下，制造业企业应尽可能采纳电子商务技术，进一步拓展跨境电商业务，从而有效促进企业快速成长，提升企业国际竞争力。

第二，自主品牌建設、企业网站/APP建设和电商政策了解度对制造业跨境电商企业成长有重要影响。特别是对于初级电子商务采纳的企业，尤其要重视自主品牌建设和了解电商扶持政策；同时在企业网站与APP建设方面，尽可能选择第三方建设及运营方式。

第三，加入行业协会和入驻电商产业园对制造业跨境电商企业成长有显著的正向影响，其中入驻电商产业园的影响更为显著；对于中级电子商务采纳的企业，在利用电商平台上，要重视环球资源、速卖通、亚马逊和WISH等平台对企业成长的正向促进作用。

第四，海外仓建设对企业成长存在显著的正向影响。特别是从初级向中高级发展阶段的制造业跨境电商企业，要开拓海外市场，注重海外仓建设，并尽可能选择租赁、与第三方共建等方式；在通关退税等环节，选择跨境电商平台处理能够有效促进企业成长；在国际支付方式中，尽可能选择西联汇款、Pay？ pal和国际支付宝Escrow等方式；在物流服务方式中，选择铁路专线和海外仓能够有效促进企业成长。

最后，本文的不足与进一步完善之处在于：指标数据均通过问卷调查获得，且虚拟变量较多，可能会影响模型稳健性；在变量设定及处理方面，可能存在指标逻辑性偏差，导致测量精准度降低，后续研究可继续加强指标测量的科学性和系统性；在电子商务采纳强度区分方面，由于缺乏客观标准，导致主观判断性较强。后续可侧重电子商务采纳强度标准的研究。

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E-commerce Adoption and Cross-border E-commerce Enterprise Growth

——An Empirical Study on 760 Cross-border E-commerce Enterprises in Manufacturing Industry

LIU Jin-fei1，2

（1.DongGuan Academy of Governance，DongGuan，Guangdong523083，China；2.National Governance and Public Policy Center，Hunan Academy of Social Sciences，ChangSha，Hunan410003，China）

Key words：e-commerce adoption；adoption intensity；manufacturing industry；cross-border e-commerce；enterprise growth

企业文化建设传播范文第5篇

近年来企业营销传播的重要营销策略之一是口碑营销。在现代的互联网行业中， 口碑传播成为了行业内新的特点。信息时代的发展，互联网呈现了越来越高速性的特征，这为企业的口碑营销也提供了新的机遇。传统互联网的营销模式有着一定的局限性，现代互联网营销模式在此基础之上不断创新，具有不同的生产机制和作用方式。因此，互联网时代的口碑营销具有一定的理论和实践意义。本文将对互联网时代的口碑营销以及应用策略进行分析探讨。

口碑营销最早来源于网络，经常在博客或者论坛上出现，并在这种互动网络平台上得到广泛应用和推广，后来渐渐走进大众的视线，成为了各大网站最具有人气的频道，流量一路飙升。久而久之，口碑营销这个词逐渐开始影响市场经济，并开始被更多中小企业推广应用，受到一致好评，市场反馈效果也很好，这就使得越来越多的消费者更加信赖企业的产品，也使这些消费者与企业之间的关系更进一 步，成为企业的忠实客户。

口碑营销概述

“口碑”一词，从字面上理解，是消费者对家人或者朋友告知他们的消费体验，这种消费体验是否满意。换一种说法， 口碑其实就是顾客对商品以及服务的评价与建议。口碑的影响会对后续购买者产生巨大的影响力，因为消费者是一个重要的群体，他们的数量庞大，他们有着真实的消费体验，他们有获得信息也有发布信息的权利，他们会影响周围的人是否再次消费，这种传播的覆盖性十分广泛。再者， 人具有较强的模仿能力，一个人如果认为自己的消费体验满意度高或者低，那么他将自己的体验告诉别人，别人也会受他的影响，模仿这种体验。随着互联网时代的发展，信息技术水平的提高，这些消费体验的传播者对于企业来说是十分重要的， 他们形成的消费意见决定着企业发展的存亡。

因此从互联网技术上看，互联网传媒作为一种主要传播信息的方式，与其他口碑方式在理解层面上都是一样的。由于互联网具有传播速度快，传播范围广的特点， 使得人们对互联网上传播信息的可信程度大大降低。互联网口碑营销在现代是一种全新的商业模式，它也会成为影响人们是否再次购买的主要依据。

互联网口碑营销的特点

对于口播的传播来说，互联网这种传播途径速度高于其他任何一种形式，通过互联网这种形式，人们能够更了解商品的情况。互联网口碑传播特点我们总结为以下几点：

互联网口碑传播速度快

举我们身边最常见的例子，像一些网上购物的网络平台，在顾客购买商品确认收货之后，可以在商品下方写下自己的评价，有好评差评这几项，消费者还可以上传买家秀，以图片或者影音的形式来表达自己的真实想法，这样在网上的口碑就可以加快传播的速度，消费者可以在网上看到其他人的消费体验，来评价这件商品是否值得购买，消费者也可以在网页上交流， 请求购买者的帮助，询问对物体的体验时候满意，这样也加速了互联网口碑的传递效率。以往原始的口碑在传播过程中，往往会受很多未知因素的干扰，比如虚假和不真实性的传播，降低消费者的信任度， 但是互联网的出现，使这种不确定性大大降低，消费者和评价者可以更加深入的交流，这样的交流增加了信息的可信度。

互联网口碑的多元化

在互联网的多元化信息环境中，总是有多种多样的传递方式。对于口碑的传播途径，可以让评价者通过邮件的形式发送给消费群体进行交流，评价者也可以通过论坛或者微博的形式与消费者进行交 流。另外，消费者也可以通过单独交流的方式来通过互联网的形式获得口碑。总之， 互联网口碑的多元化传播形式具有的优越性远远超过了传统口碑传递的方式。

互联网口碑节约成本

对于现代信息社会中，企业若想与消费者进行友好便捷的交流沟通，最重要的交通途径是通过互联网的形式。传统理念中，如果只是一个消费者去消费，容易被骗，但是，自从出现互联网传播的方式， 消费者可以通过网络维护自己的权益，可以向政府提供信息，把自己在企业中的不满的消费过程上诉到有关部门，进行维权， 从而将自己的劣势地位变为主动，这样的方式保证了消费者的发言权，以防止再受到企业的欺骗。现代的互联网传播方式相对于传统互联网传播方式，有了很大意义上的创新，不同于以往報纸或者电视的媒体传播方式，相对于他们来说，互联网节约了很多的广告费用，互联网的传播成本还是相对很低的，这对于企业来说，可以为企业节约很大的成本开支，也可以增加消费者的满意度。

互联网时代的口碑营销应用策略

提高产品质量

互联网时代下，想要打造好的口碑营销形式，应该对企业的产品质量不断优化。好的产品质量才能让消费者产生满意的消费体验，才能够通过消费者打造好的口碑宣传。因此想要打造良好的口碑，提高产品质量是关键。那么在进行口碑营销之前，应该与消费者针对产品进行良好沟通交流，聆听消费者的需求，这样才能够更好的为消费者提供服务，才能获得更好的营销效果。企业应该做到以下几个方面： 企业要引进先进的科学技术，用技术提高产品质量;其次，当消费者进行购物之后， 企业要注重对消费者体验满意程度的调查跟踪，要做好售后服务。

加强互联网口碑传播的保密性

在网络中，设置评价者可以隐藏自己的真实姓名或者网名来进行评价，这样可以很大程度的保护发布者的隐私安全，避免因作不满意的评价而遭到恶意攻击，对于正义的评价者可以匿名的形式对商家的不良行为进行控诉，不过这种匿名的方式对于一些不法分子也有了可乘之机，他们会利用网络匿名的形式来坑害一些无辜的人群，以取得经济上的利益。互联网信息的传播是一把双刃剑，有利有弊。因此， 消费者应该提高自己的防范意识，多普及法律知识，利用互联网的有利之处获得更好的口碑。

开展网上口碑营销活动

应该注意企业与消费者的互动，增加消费者与产品接触的时间，提高消费者参与消费体验的积极性。经过长时间的调查研究发现，消费者与产品的接触时间长，证明消费者对产品购买的欲望强，从而他们对产品的口碑正面传播的可能性也会增强。企业与客户的互动沟通的关键在于， 企业是否能够构建一个有效的营销框架， 企业的产品是否能够有效的吸引消费者， 提高消费者的参与热情。

举办公益活动

信息时代想要打造好的互联网口碑营销，企业可以多举办一些公益活动，举办公益活动可以打造好的企业形象，比如对于一些企业来说，可以在互联网上通过举办一些助学或者扶贫这样的公益，这样可以提高消费者对企业的好感，以此获得消费者对企业的信任。

与传统口碑传播方式不同，信息时代的互联网口碑营销方式是一种创新的营销形式。企业想要通过口碑营销获得更大的经济效益，既要了解互联网口碑营销的特点，又要深入了解口碑营销的策略，企业要不断提升自身产品的质量，从根本上提高自己的实力，更要通过打造好网络营销口碑有效宣传。在企业开展互联网口碑营销之前，将消费者对产品的需求进行调查了解，加以满足，在消费之后，做好消费者售后工作，从而树立企业自身良好的形象，赢得更多消费者的信任，从而提升企业的知名度以及提高企业自身的经济效益。

（ 保定幼儿师范高等专科学校 ）

企业文化建设传播范文第6篇

江西潦河地方文化是从自己的土里长出来的文化，是最具地域特色的民间文化。潦河奇石热，作为江西的民间文化现象，近年来，热浪一浪高一浪，势不可挡。民间收藏潦河奇石由来已久，现渐成气候。潦河沿线各镇均出产潦河石，其中以奉新县干洲镇出产最为密集，最为奇特。为了做大做强江西潦河奇石品牌，打造江西的“奇石之乡”，2007年10月，干洲镇党委、镇政府打造全国最大的乡镇奇石交易集散地——奇石根雕文化一条街“石缘街”。干洲被文化部授予“中国民间文化艺术之乡”称号，石缘街被江西省文化厅批准为“江西省文化产业示范基地”。

2011年4月，江西潦河文化产业传播有限公司应运而生。公司前期以潦河奇石为经营重点，相继开发推出“潦河红”、“观音砚”等系列观赏艺术类石种，着力塑造“潦河石”品牌，力求好的经济效益及社會效益。公司在多年的运营中，得到了当地党委、政府的大力扶持，获得了长足发展的前进动力，经济实力日渐增强。通过举办、参加全国性的文博会、石博会，制作奇石宣传册，开展宣传推广，向中外客商展现潦河石的独特之美。公司在不断加强同外地奇石鉴定人员和奇石收藏者联系的同时，注重广集信息，博采众长，学习管理，提高技能，逐步形成了自己的奇石产业链，建立起产运销的长效机制，成为江西观赏石领域的一面旗帜。

与此同时，江西潦河文化产业传播有限公司立足长远，谋求扩大经营范围，带动潦河文化其他领域的发展。以奇石、农民版画、园林花木作为公司经营“潦河文化”品牌宣传推广的主导方向，打造实体经营盈利模式。目前已在深圳设立产品展示窗口，利用信息资源优势承接公司经营范围内的所有业务，推广“潦河文化”品牌，扩大外销渠道，包括融资、引资。

文化、技能、专业、经营性人才引进是公司发展的长远策略，能全面将地方文化领域特色资源推广整合并造就一种新的商业盈利模式是公司核心竞争力所在。公司将借鉴深圳市大芬油画村发展的成功经验，采取商业化模式的成本运作，组织一条龙式的生产，在同行业中做到“你无我有、你有我优”，抢占销售市场。奉新的版画，着重突出乡土气息浓、山川田园美、自然生态感强的特点，精心构画，精细装裱，多出上乘佳作。对于书画爱好者喜欢的畅销作品，建立和增加批量生产能力，在奉新当地引导组建农民专业合作社或与已有的合作社联合经营形成规模和集约化效应，让奉新的农民版画名噪国内外，使创作者和企业共同获得丰硕成果。