培训项目筹建计划书范文

培训项目筹建计划书范文第1篇

保险代理公司又称保险綄合代理公司，其中包括有车险，寿险，企财险，银保险，个险及更多险种，就河北市场来看，保险代理公司不下15家，山东未知(可在百度上查询)。一般保险代理公司分为二大类，一是以车险，企财险，个险为主的保险代理公司，一是以寿险，银保险，理财险的公司，分工不同各有主营。以下是主营(简称财险)财产险公司的筹建，业务开展，人员配置，及其它种类的计划，如有不详这处还望见凉。 一. 部门组建。 1， 总经理室

每一家公司都配有总经理室，主要职责：接待重要客户，会议举办，总经理办公。 2， 出单部

一家以代理公司为主营业务的公司出单业务部是公司的核心，因为出单业务的存在，才可以让公司平稳持久的发展，刚开始运作的公司基本上是配备二个出单人员，其办公耗材为，电脑，打印机，复印机，扫描仪，传真机，各公司主体POS机(视主体公司的数量，PO S机和电脑相对配置)。 3， 办公室

主管公司日常消耗，和人员的进司，离职，福利及各项。先期公司运营可有可无，视业务发展需求再配置，原则上是一人。 4， 财务部，

全面掌握公司财务体系，每天的业务收入，支出，结算手续费，和各司各项税务，报表， 5， 理赔部

保险代理公司查勘为公估，只有主体公司才可以设立理赔部，其业务的开展为本公司代理查勘，主体公司委托查勘，理赔部是公司第二大业务收入来源，可为公司在本地建立良好的理赔服务，使客户不再单一的接受主体理赔，而由每三方委托代理。

二，各部职责

1， 总经理：统筹管理公司，定期的例会，召开公司会议，业务发展方向，手续费的变更，人员通知，大业务的接待。 2， 出单部：每人对应主体公司的数量，每日的保费收入，出单数量，回销单证的报告。业务台账管理。和对接主体公司一切以保单为中心的工作。 3， 办公室：大同小已。

4， 理赔部：每日的查勘，代勘。和当地三级维修厂，二级维修厂关系的建立。因为不是主体公司，无需售后人员，一切以查勘，代勘为主的部门。一人一车，或二人一车。 5， 财务部：同上。 三， 产品范围 1， 车险， 全市及各地在法律上允许的各种车辆，交强险，商业险。 2， 企财险

企业，厂矿，工地楼房，商场(商铺)，水险(船厂，海上货物，)，火险，意外险，航空运输及各种。 3， 银保险

全市银行销售的理财产品，包括财险，寿险，基金， 4， 个险

企事业人员，厂矿人员。海上货物，公路运输，施工人员。航空货物。驾驶人员，旅行社。 5， 寿险

所有和人身体有半的保险。 四， 人员配置

1， 总经理1人，出单部2人，财务部2人，代勘1人，办公室1人， 五， 销售网络

培训项目筹建计划书范文第2篇

作为总经理，首先是确定落实酒店组织框架，这是今后筹备酒店美好蓝图的基础，落实人员编制，才能实施招工计划，才能预测每个部门，每个工种所需人务情况及劳动费用支出情况和员工食宿安排情况，人员编制的制定，原则上要按既不浪费人力资源，又不影响经营运作的原则进行，保证酒店的顺利开业并使管理走上正规化。具体分为三大部分：

1、落实酒店组织架构(用架构图表示，图略);

2、落实人员编制及岗位工资制定和工资总预算(用表格表示，筹备期间工资按级别分别发100%、70%、50%，表格略);

3、落实筹备期间人员分工(用分工一览表表示，表格略)。

二、 落实招工计划

落实招工计划时，首先要制定：

1、各级管理人员及员工的待遇、福利;面向社会招工和面向学校招工的人员比例;招工时间、地点、招工程序、招工方法、广告途径;

2、初试时间、复试时间、入职时间、接待安排、欢迎广告;

3、员工入职须知(入职工作制服押金、水电、卫生、打卡制度(打卡或刷卡)、开大课时间、用餐时间、晚上外出回宿舍时间、违规违纪行为、管理人员签名模式)等准备工作。

三、 落实员工宿舍及员工饭堂计划

兵马未到粮草先行，安居员工就会乐业。酒店进入招工前，必须全面规划好员工宿舍：

1、床、水、电、台椅、杯柜、空调(规定电费)、来客接待室、员工饭堂的厨具、用品、餐桌、员工饮用水(热水器)、水壶、仪容仪表镜;

2、洗手间(员工宿舍内)，冲凉房、洗衣房、员工宿舍窗帘、晾衣绳、毛巾架;

3、企业文化标语，公告栏、员工入住清洁用的铲刀、扫把、垃圾桶、大垃圾袋等均要及时到位，争取用员工的口碑去冲击当地的人力资源市场，达到招聘到更优秀人才的效果。

四、 落实各类制度： 酒店部门高曾管理人员入职后，首先每个部门必须完善本部门的岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划，统一交总办审核，越细越好，如：

1、市场营销部：岗位职责、规章制度、培训计划、目标市场任务;

2、房务部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划;

3、前厅部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划;

4、餐饮部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划;

5、娱乐部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划;

6、人力资源部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划;

7、工程部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划;

8、财务部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划;

9、保安部及其各分部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划;

10、 督查部及其各分部：岗位职责、规章制度;

11、 总办筹备工作总倒计时时间表：各部门筹备工作倒计时时间表。

五、 落实物品清单：

在物品采购前，首先要列出物品采购清单，按部门列明细，如布草类、餐具类、办公用品类、工程用品类、日杂类、厨具类、酒吧类、房号、门牌号、大堂广告牌、电梯广告牌、包房指示牌、对讲机频道、清洁用具、各部门单据印刷品(单据、表格、员工手册)、电视、酒店点歌机系统、酒店管理系统、灭火器、员工制服、鞋(保安训练鞋和升旗鞋、员工鞋)、保安旗杆、各类旗杆等、并列出每一项品名及数量，通过进一步核对后落实全酒店物品采购清单，同时还要计划涉及到其他配套方面。

1、酒店工程设备：发电机、变压器、高低压配电房、中央空调系统、电梯、云梯、消防系统、电缆线、玻璃、钢材、石材、管道煤气、脚手架等;

2、酒店厨房设备：冷库、雪柜、炉具、抽油烟机、烘烤设备、锌盆、燃气具、制冰机、消毒柜、搅拌机、洗碗机、热水器、饮料机、层架、海河鲜装养设备、其他厨房设备等;

3、酒店家私设备：会议台椅、沙发茶几、电视、行李柜、餐具餐椅、迎宾台、家私柜、办公台椅、文件柜、其他家私等;

4、酒店灯饰设备：吊灯、壁灯、筒灯、射灯、落地灯、水晶灯、探照灯、感应灯、霓虹灯、灯带艺术灯饰、其他灯饰等;

5、酒店卫浴设备：蒸汽浴缸、按摩浴缸、浴缸、马桶(恭桶)、小便器、洗脸盆、浴室配件、其他卫浴设备等;

6、酒店职能设备：IC卡门锁、监控设备、报警设备、广播系统、会议系统、有线电视、宽带、VCD点播、KTV点歌酒水、餐饮点菜系统、财务管理系统、考勤系统、交换机系统、子母机、对讲机、保险柜、数码相机、电脑设备、其他职能产品等;

7、酒店电器设备：分体空调、投影幻灯、电冰箱、碎纸机、电话、传真机、扫描、打印机、其他电器等;

8、酒店洗衣房设备：全自水动洗机、干洗机、大熨机、光面夹机、绒面夹机、人像夹机、卧式洗衣机、烘干机、手工烫台、单背烫机、走渍机、其他洗涤设备等;

9、餐饮部用品：瓷器、金银器、不锈钢制品、玻璃器皿、茶具、转盘、转子、鲍鱼车、酒水车、点心车、收餐车、托盘、筷子、自助餐设备、其他餐饮设备：

10、 酒吧部用品：调酒器、玻璃器皿、果汁机、咖啡机/炉、饮水机、冰激凌机、磨豆机、水柜、雪柜、虹试吸管、陈列柜、酒吧刀具、制冰机、冰桶、冰夹、平板车、其他酒吧用品等;

11、 管事部清洁用品：高压清洗机、吸水吸尘机、地毯抽洗机、抛光机、洗地机、榨水机、电梯地毯、面蜡、底蜡、擦亮剂、清洁剂、除垢剂、洗手液、消毒液、洁厕剂、金属清洁剂、办公家具清洁剂、厨房清洁剂、地面清洁剂、外墙清洁剂、石材护理清洁剂、空气净化剂、自动擦鞋机、喷香机、告示牌等;

12、 房务其他杂项：电热水壶、防滑垫、电吹风、水电筒、健康秤、壁画、油画、工艺品摆放、标示牌、世界钟、电视转盘、冰桶、冰夹、木藤制品、雨伞架、服务车、行李车、果皮箱、火机、火柴、干手机、服务指南、烟盅等;

13、 娱乐用品：乐器、舞台灯光音响、色盅色子、麦/麦套、渣壶玻璃器皿、蛋糕车、酒水车、喷香机、亚克力(纸巾盒、手机架、插卡盒)、手拍、荧光棒、口哨、气球、托盘等;

14、 酒店配套设施：仿真花草树木园艺、假山、浮雕、喷泉、停车场车库系统、感应门、旋转门、水族观赏、旗杆/旗、酒店礼品、酒店标牌等;

15、 酒店外包业务：承包服装店、店承包精品、承包商务中心、承包卖花、酒水包场、承包节目部、承包饭堂、承包洗手间、承包垃圾、其他承包业务;

六、 落实工程具体操作位置规划

由于设计师是没做过酒店总经理的，设计师的图纸不可能100%完美，因此，在施工的过程中，必须认真落实具体操作位置，已毕便在以后的营业过程中各个操作位置都很顺手，不再出现大的改动，具体应该落实：

1、认真检查整个酒店用电量、A和B盘配电柜的负荷、消防、水路(水棒)、水塔、电路、空调(机房、水塔)、电梯(开关位、盘机位)、走火通道(防火门、指示灯牌位插座位)、地下油库、变压器容量、高低压配电房(防老鼠和防水防潮)、电缆线灯是否偷工减料，是否按规定施工，是否按规定施工，是否会影响到日后的正常营业等;

2、认真检查煤气管道、土建防水处理、消防管与天面管道井(伸缩缝)连通接口是否连好;水渍的净化处理系统(餐饮部直接烧水烧客用)、热水锅炉房(油棒)、消防(管道、监控系统停车场位置、消防报警、烟感、喷淋、水带、水枪灭火器及箱)等是否符合要求;

3、有线电视接口与走线(按放大器)，酒店广播系统，茶水间(来去水道、洗手盆位置、抽风、回风口、洗手盆、应急灯插座、热水器)、酒吧台(来去水道、洗手盆、明渠道、水柜、冰粒机、陈列柜、榨汁机、咖啡炉电位、灯位);

4、洗手间(厕纸架、浴缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话)、残疾人洗手间(扶手架、推车进门斜坡)、残疾人房推车用的卫生间可转弯、办公室物品配备、网线(酒吧打印机、收银系统、厨房打印机和电脑、商务中心等)、前台办公室、商务楼层、前台、咨客台电脑、包房点歌、电脑房、总机房、DJ房、办公电脑、财务办公、总办、董事会、仓库电脑)、收银台(格柜、台面格架、警铃)、行李房(客房30%保险柜)、各通道位置、操作间、客房楼层消毒间(三格锌盆、消毒柜、橱物吊柜)、员工宿舍带洗手间(镜子、烘干机、厕纸架/盒、应急灯插座、电话、一次性用品盆、毛巾架、浴巾杆)等营业位置和具体设备设施的落实;

5、饭堂(电视、台、凳、不锈钢盆、碗、吃更、筷子、自助餐台、桌、饭堂厨具)、仓库、车场、出租车收费、直通巴士方案、订阅报刊(数量、价格)、酒店杀虫、出租场地灯配套问题的跟进;

6、油画石墙画类、各种盆花类摆放位置(数量)、量好各库房货架、吊柜(锁)、员工饮水杯架、OK房(房间电视柜、家俬柜、酒水车、消毒柜、饮水机、衣架、沙发、茶几、小圆凳、水壶、茶壶、红酒杯、白酒杯、啤酒杯、洋酒杯、开瓶器、托盘、抹布、吧巾、扎壶)、厨房设备摆放、厨房与酒吧明渠、厨房抽油烟机、厨房抽风(吹风口)、厨房水位(热水器、洗碗间、点心部、油鸡档、冻库、试炉要煤气房与厨具放一起)、煤气房下面通风与(液化、汽化问题)、酒吧柜(电路、酒架)、家俬柜(门锁)、磁卡房卡、总机房操作系统、电脑网线与超常放大器(80米);

7. 酒店管理系统、点酒水与点歌系统、电话系统、监控系统与监控室(监控、消防、公用广播)、工作车、鲍鱼车(炉头)、布草房(货架、缝衣台、制服窗口)、布草房-休息室-洗手间-化妆间镜子(镜子、窗帘、家什柜、饮水机、、化妆台、凳子、空调等)、客房圆筒垃圾通道、客房圆筒布草槽、各办公室房间库房制作间空调抽风、窗帘遗留位置量尺寸、铁架与桌台面跟进。 以上都是我们筹备过程中应该及时跟进的工程。

七、落实物品样版

首先空一个大位置，用于陈列物品样版，主要用于货比三家，以便购到价廉物美的货物。因此，在落实物品清单后，马上通知相关的物品供应商，让对方将所需样版送来比价，通过比货和比价，确定样版(包括工衣也一样)鉴定合同，落实送货时间。

八、落实流通单据

酒店单据各类繁多，各部门第一负责人到位后，马上制作流通单据，对CI设计是否合理，并逐一跟进，联系相关印刷商及时印刷。

九、落实市场考察并制定经营策略

通过对周边市场考察，了解周边酒店市场的设备、设施、物品、服务、客源、收费及运作情况，并对其进行认真分析，确定收费标准和经营策略。推广主任、推广员、DJ服务员、培训费、工衣收费、公司代收费用标准;各类餐牌、酒水牌、客房、娱乐房价，会议包场收费、大厅包场费、各部门收入预算;商场出租、潵水、垃圾承包费用;吧房收费、洗涤收费、管理人员电话报销费、商务中心收费、麻将收费、茶艺馆收费、员工宿舍用电收费、杀虫付费、员工乘酒店直通车收费、酒水供应商赞助费等。

十、落实制度和收费标准：

1. 制度完成情况：培训计划、培训资料、工作程序、管理制度、开各部门问题协调会、交并讨论各部门收费情况、讨论员工工资定编和调档问题、采购程序等; 2. 收费定价标准：营销部商务合同(优惠折头及鲍、燕、翅、海鲜、洋酒不折等内容)、培训场地、员工上班路线、各部门运货路线、工作计划时间表、营业时间、运货路线、折头权限、可打折及不可打折内容、收费标准(酒水牌、餐牌、商务中心收费、电话、上网、Mimibar收费、出租车、服务费、KTV房收费、客房收费、麻将台、茶叶费、商务出租费、酒水收费、其他场地出租)、财务与各部门的收费定价等;

3、汇总问题：交每日工程问题报表、交工程交付使用时间、交各部门规章制度、交上班路线、交领货路线、交开关灯空调时间、交营业预算、交成本预算、交各部门管理人员权限、交经营方案并专门讨论、交员工手册、交工作程序、讨论市场营销商务客户签约内容(出街宣传单)等;

十一、落实物品到位情况：

在酒店开业前期，各部门所须用的物品如果还没有到位，总办就应该召开一次协调会、综合一下物品清单、然后分配到各个采购的头上去，规定日期到货。

十二、开业前的准备工作：

1、召开员工总动员表彰大会;

2、实地演习开始，全面进入正常营业状态

3、最后一次检查位置、配套设施设备与实际动作是否有相抵触的地方;

4、落实邀请嘉宾名单;

5、开业庆典物品清单和当日程序等;

6、召开管理人员开业当日工作任务分配会议、发任务分配一览表;

培训项目筹建计划书范文第3篇

引言：

在电子商务行业里经历了三年的洗礼，我真的得到了成长，我相信我积累的知识一定能为您的成长贡献看得见能量!

一、电子商务B2C平台架构分析

1、B2C平台职能团队浅析：

①客服团队：负责咨询电话、客服服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务;

②网站运营团队：负责确定网站产品定价，保持产品竞争力和毛利润，分析网站各种产品的销售情况，确定畅销品的品种，与市场部协调推广资源(搜索引擎、EDM、门户和垂直网站等)推进促销宣传，与供应商协调促销方案和促销产品，完成促销文案、促销图片、EDM投放和flash展示等。

③市场部：负责对外的合作、推广和宣传工作，包括搜索引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等;负责研究分析CRM体系，包括会员级别、积分机制、客户活跃机制、沟通机制等，优化购物流程，提高用户购物体验，制定CRM营销战略，分析销售数据，研究用户购买行为，最终提高订单转化率。

④招商团队：负责制定供应商等级，发展优质供应商;与网站运营团

队密切合作，制定合作供应商名单，争取最低采购价格，多利用网站及推广资源，争取以资源换利润。

⑤物流团队：负责物流跟踪和对配送的质量进行监督，提高配送服务的水平，提高配送的用户满意度，对配送供应商物流(或自身配送人员)的不恰当配送行为进行处罚和处理。

⑥技术团队：负责网站建设和系统开发，包括B2C网站的网站架构和技术开发，CRM系统、Call_Center系统、采购和仓储系统、订单管理系统等系统的策划、实施和调整，服务器和网络运营商的选择和管理等。

2、B2C平台人才结构

①客户服务人才结构：客服管理、客服培训、客服辅助运营和绩效及考核等类型;

②市场运作人才结构：媒介合作、活动推广和营销分析等类型; ③网站运营人才结构：产品分析、销售、促销和策划编辑等类型; ④招商谈判人才结构：信息数据分析、沟通谈判、合同协议、营销技能等类型;

④物流仓储人才结构：仓储布局、调整和管理，网站配送合作等类型; ⑤技术团队人才结构：软件工程、软件编程、软件测试、服务器等类型;

二、培训团队的组建

1、团队建设的主题思路：

培养精英培训团队，精简培训师队伍;在公司内部各团队中培养业务

精英建立系统的兼职培训师队伍。

2、培训团队的成员及工作职责;

专职培训队伍：培训主办专职培训师1名、培训专员1名

工作职责：负责完成培训经理下达的一切培训指标，负责制作教学课件，负责设计和安排课程内容，安排地点时间组织员工培训。

培训师、兼职培训师：

①客户服务培训师1名工作职责：制定客服手册(咨询手册、产品咨询手册、回访手册、在线咨询手册等)，培训客服技巧和技能，纠正客服不良习惯，提高服务满意度;

②市场运作营销推广培训师：负责对市场推广及网站运营岗新进职员及团队提升及供应商的培训辅导;全站的网站建设、改版、功能设计、购物流程优化等技能培训;

③市场分析数据分析培训师：对营销人员进行市场讲解和客户的分析，同事系统讲解引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等营销技巧;

④美工及动画编辑培训师：对供应商和客服及相关岗位新进职员的产品文案撰写、促销文案撰写、网站各频道的内容编写、专题策划和编辑等技能的培训;

⑤摄影特效处理培训师：对供应商和克服关于产品的图片拍摄和处理、网站页面设计、促销和产品展示页面、flash的设计等技能的培训。

⑥物流管理培训师：对供应商及客服人员以及物流岗位的人员产品销售过程中的配送仓储，保险索赔等方面的培训。

⑦沟通谈判培训师：负责对招商队伍已经营销团队的沟通技巧的培训。

⑧合约及法律基础培训师：负责对所有沟通业务岗位的法律意识的培训，负责对保险理赔方面的法律事项的培训。

⑨软件操作及系统应用培训师：负责对所有岗位新进员工和供应商的系统操作培训、计算应用操作培训，新营销工具的试用的培训。

〇思想品格培训师：负责对企业文化培训和员工品质提升。

三、培训制度及流程的设定;

1、培训制度课时规格;

岗前基础课程：单节用时为2小时，每个工作日内规定为4个课时，一周为8个课时;

专业能力提升课程：单节用时为2.5小时，每个工作日内规定为2个课时，一周2个课时;

供应商入驻培训课程(视频授课)：单节课时不限时具体和授课内容结合;

2、系统培训的课程安排;

①新进员工的岗前培训安排：制定岗前培训内容纲要，规定培训课时和培训内容;

课程用时：总时间8个课时;

培训内容：软件操作及系统应用培训1个课时、计算机基础应用培训1个课时、岗位专业技能培训2个课时、企业文化培训1个课时、制度流程培训1个课时、法律基础培训1个课时;

②新进供应商入驻培训安排：制定供应商入驻培训纲要，规定培训课时和培训内容;

课程用时：可能用时8个课时;

培训内容：软件操作及系统应用培训1个课时、制度流程培训1个课时、法律基础培训1个课时、摄影特效处理培训2个课时、推广营销培训2个课时;

③助理培训师成长培训安排：制定助理培训师培训纲要，规定培训课时和培训内容;

课程用时：根据岗位技能需求确定;

课程安排：根据培训师培养计划制定专业的指导课程; ④在岗员工能力提升培训安排：制定提升规划，和提升目标; 课程用时：每个工作周1节专业提升课程; 培训内容：根据员工所在岗位和员工诉求具体安排; ⑤企业文化员工素质提升的培训安排：

课程用时：每个工作月1节企业文化素质提升课程; 课程内容：根据培训专员准备的授课课件进行授课。

3、培训师培训质量的考核和绩效; ①制定培训效果反馈积分制度：

建立培训师培训档案，每次培训效果抽查，由培训部门主管根据抽查结果做评估，根据评估的层次获得相应的绩效积分;

②专职培训岗的绩效考核制度：

根据各项培训大纲的完成情况和部门主管制定的培训指标量化考核;

③兼职培训师的薪酬制度：

建立培训团队成长基金，来源公司的支持和员工考核，根据培训的课时进行培训补贴;

4、员工培训的考核和监督; ①全勤培训奖励制度：

员工全勤出席培训给予奖励，缺勤则扣除相应绩效用于培训团队成长基金的累积;

②员工进步奖励制度：

员工对培训认真对待提高进步快则给予奖励;

四、全面提升团队及供应商水平的战略方案;

1、员工素质提升计划;

建立员工专业等级制度，建立定时专业技能考试制度，鞭策员工进步，提高B2C运营整体团队的综合素质;

员工专业等级：(示例)卓越贡献Ⅰ、技能标兵Ⅱ、全能人才Ⅲ、等

2、供应商助长计划;

根据供应商的营销效果，制定供应商运营能力提升的专业课件，配合运营推广等部门给予快速提升的供应商推广资源以鼓励自主学习提升。

建立供应商自主学习平台，供应商运营推广经验交流社区，助长供应商自主运营能力。

3、培训师队伍助长计划;

制定培训师成长计划，培训师专业课程，培训师实习环境，培训师能力评估等专业方案。

五、培训设施和员工自主提升的软件环境建设;

1、培训师教学资料库的建设;

培训团队的强大依靠的是专业的培训体系，专业的培训团队还有就是完成的技能培训资料库，将每次培训的课程做具体分类，将文档、课件、视频资料做存档以备循环使用。

2、员工自助学习互动网络社区的建设，供应商运营推广经验交流网络社区的建设;

3、员工心里咨询室的建设;

电子商务B2C行业的性质制约员工的工作环境必须是在办公司电脑旁，电子辐射、工作任务都会在不同程度上给员工带来心里压力和烦躁情绪，员工需要一个倾诉的环境。

培训管理是一个专业性很强涉及面很广的工作，需要积累各项资源建立完善的制度、高素质的团队和培训资料库，本规划是我在以后工作中的指导思路，但培训工作没有一成不变的法则，只有不断的学习和积累经验才能成为一个娴熟的管理者!

如今的企业已经把培训放在了一个战略高度上，重视人才的培养就是为公司创造一笔巨大的固定资产，一个的培训机制的完善程度标志着这个公司的行业竞争力!

培训项目筹建计划书范文第4篇

随着我国医疗卫生体制改革的不断深化，民营医疗机构如雨后春笋般地蓬勃兴起，已成为我国医疗体系的重要组成部分。在公立医院占主导地位的情况下，民营机构起到了很大的补充作用。公立医院与民营医院共同发展、相得益彰。医疗卫生行业救死扶伤、关爱健康的特殊性，决定了公立医院与民营医院都具有公益性质;无论公立医疗机构还是民营医疗机构，都必须得到人民群众的认可，才能有存在和发展的理由。鼓励发展民营医疗机构，弥补公立医疗机构的薄弱环节，改善对人民群众的服务态度，提升对人民群众的服务能力，符合国家现行政策。鉴于此，经过充分的市场调研、实地考查和慎重决策拟在县投资设置一家一级非营利综合医院--民营医院，敬请主管部门支持、审查、批准。

第一章创办医院的社会价值改革开放30年来，在县委、政府的领导下，县经济、文化、体育、卫生等各项社会事业迅速发展。特别是大力深化卫生改革，加强城乡居民的基本医疗卫生制度建设，加快农村医疗卫生服务体系建设，抓好乡镇卫生院和村卫生室建设，使乡镇计生、卫生资源整合，抓好预防保健、疾病防控和爱国卫生工作，加强民办医院规范管理，强化药品监督、医疗质量管理和医德医风建设等，进一步改善了全县医疗卫生条件，提高了县医疗服务质量与疾病控制、卫生保健水平。但另一方面，因为经济的文化的不断发展，生活质量的不断提升，医药卫生事业发展水平与人民群众健康需求及经济社会协调发展要求不适应的矛盾还比较突出。还存在发展不平衡、资源配置不够合理、政府卫生投入尚嫌不足，投资比较单一而显活力不足、服务能力较低和服务总量不足等情况，与全省基本情况类似。

中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见强“医药卫生事业关系亿万人民的健康，调：

关系千家万户的幸福，是重大民生问题。深化医药卫生体制改革，加快医药卫生事业发展，适应人民群众日益增长的医药卫生需求，不断提高人民群众健康素质，是贯彻落实科学发展观、促进经济社会全面协调可持续发展的必然要求，是维护社会公平正义、提高人民生活质量的重要举措，是全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的一项重大任务”。要“以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，从我国国情出发，借鉴国际有益经验，着眼于实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。坚持公共医疗卫生的公益性质，坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重的方针，实行政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开，强化政府责任和投入，完善国民健康政策，健全制度体系，加强监督管理，创新体制机制，鼓励社会参与，建设覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，不断提高全民健康水平，促进社会和谐”。

进一步完善医疗服务体系要“坚持非营利性医疗机构为主体、营利性医疗机构为补充，公立医疗机构为主导、非公立医疗机构共同发展的办医原则，建设结构合理、覆盖城乡的医疗服务体系”。“加快形成多元化办医格局，鼓励民营资本举办非营利性医院”。设置医院，正是上述重要思想、方针、政策在我县的具体体现。

第二章申办医疗机构名称、基本情况及申请人姓名、年龄、专业履历、身份证号码

1、申办的医疗机构名称：医院。

2、医院的选址和规模：设在县鼎新乡，租用房建筑面积1000多平方米。

3、投资总额：100万元人民币分三期投入。

4、前期注册资本：20万元人民币。

5、经营期限和盈亏分配：

拟设的医院为合伙股份制，经营期限为20年，自医院获登记机关签发的医疗执业许可证之日起，医院经营期间不论产生亏损或有所有结余，均按所持股份比例分担责任义务。结余部分用于医院扩大再生产及医院可持续发展上，不产生分红。

6、项目申请人的基本情况：

本项目申请人，男，38岁，省县人，身份证号码：，毕业于，国家执业医师、外科主治医师。具有先进的医院经营理念，从县人民医院外科主任职位上辞职后在医院任外科主任，在医院任院长职，带领全院员工，经艰辛的努力，两家医院均成功运行，获得稳定与发展，作为医院创始人与管理者，申请人积累了较为丰富的医院运作与管理经验。

第三章拟设医院所在地区人口、经济和社会发展概况县位于贵州省西北部、毕节地区中部，总面积3505.21平方公里，辖34个乡镇369个村(居)委会，居住着汉、彝、苗、白、仡佬等23个民族。总人口97.79万人，少数民族占33.02，农业人口93.1万人，占95.2。全县境内海拔720米2325米，年平均气温11.8℃，无霜期257天，年平均降雨量1150.4毫米，年日照时数1335.5小时。属暖温带湿润季风气候。全县有天然林158万亩，森林覆盖率达32.5，空气清新，冬暖夏凉，气候宜人被喻为天然氧吧。

历史悠久，人文荟萃。

物华天宝，蕴奇藏珍。境内矿产资源十分丰富，有无烟煤、硫铁矿、高岭土、大理石、冰州石等19种，低灰、低硫、高发热量的优质无烟煤总储量为102亿吨，其中上表储量为53.02亿吨，农副土特产品量大质优。生漆产量居全国、全省前列，生产的漆器工艺品与;天麻、杜仲、竹荪、弥茅台酒、玉屏萧并称“贵州三宝”猴桃等生物资源十分丰富，有“全国天麻产贵州、贵州天麻产”之誉;皱椒、芸豆远销港澳和东南亚一带，以豆棒、豆干、豆豉为主的豆制品堪称地方一绝;烤烟质地优良，是全国重点烤烟生产基地，也是英美烟草公司基地和贵州省进出口公司烟叶基地县之一。

山川秀丽，胜景天成。中国品牌国家级风景名胜，其岩溶风光集山、水、路、洞为一体，洞中有水，水洞相连，为岩溶地貌之奇观，奇、险、幽、美，胜景迭出，被中外地质专家誉为中国岩溶地质教科书，可与南斯拉夫的波斯托依洞媲美，被列入美国出版的《中国旅游》一书。有联赞云：“山中水，水中山，独占山水魂;洞上桥，桥上洞，别有洞桥天”。国家重点文物保护单位博物馆，相映成趣，古朴典雅，其建筑风格充分展示了彝族建筑艺术之精华。高原湖泊水西湖，绵延百余里，神秘的油杉河原始生态风光，奇山异树，浅潭伏流，花香鸟语，曲径通幽，引人入胜。世界最大的天生桥、中国第一台飞机发动机制造厂遗址、玲珑，省级别致的星云宫、移山人工湖，落脚河“禄水大峡谷”重点保护文物千岁衢摩崖石刻及古驿道、水西慕俄格城堡遗址、九层衙遗址、阁鸦驿道、大渡河桥、中华苏维埃川滇黔省革命委员会旧址、中国工农红军将军山、黄家坝、猫场战场遗迹等一批旅游景点高度综合构成了黔西北独具特色的风景旅游区。

区位优势凸现，基础设施日臻完善成为黔西北的重要交。通枢纽和物资集散中心，被誉为黔西北的“旱码头”，勤劳质朴的人“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”民正在以饱满的激情、高昂的斗志，乘西部大开发东风，解放思想，真

抓实干，与时俱进，艰苦创业。以在建的430万千瓦火电厂等大项目为重点，改善投资环境，大力招商引资，着力开展能源大县建设。

2009年实现生产总值56.79亿元，同比增长16.24;完成全社会固定资产投资26.5亿元，同比增长85.3;完成财政总收入7.7186亿元，同比增长25.12%，其中地方财政收入4.849亿元，同比增长36.78;实现城镇居民人均可支配收入12694元，同比增长23.87%;农民年人均纯收入2938元，同比增长13。总体来看，县工业、农业、城市建设发展很快，县的发展趋势是十分喜人的。这是一片投资源共享的热土和等待开发的处女地。医院选址在乡。乡位于县城西南面，距县城约45公里，东连马场镇、南隔瓜仲河与纳雍县相望，西与猫场镇接壤，北靠绿塘乡。全乡总面积109.58平方公里，辖12个村和1个居委会，总人口38200余人，第四章拟设医院所在地区人群健康状况和疾病流行以及疾病患病率县县是一个农业县，农村人口较多，农业人口比重大，高达80%以上，近年来各种传染病发病及死亡明显降低，心脑血管病、肿瘤及其它慢性病发病及死亡明显上升。县医疗卫生人才、设备和环境得到普遍改善，也还存在缺医少药的情况，医疗、疾病控制和保健工作都有待进一步加强。第五章拟设医院所在地区医疗资源分布情况以及医疗服务需求分析

1、市场现状分析：

近年来，县医疗卫生设备和环境得到改善，县乡两级医疗服务能力得到提高。全县有县、乡两级卫生机构50家，其中：县级公立综合医院1家、县中医医院1家，县妇幼保健院1家，疾病预防控制中心1家，乡镇卫生院34家。全县分布民营医院18家。医疗市场井然有序。在县委县政府的领导下，全面加强卫生工作，2009-2010年完成县人民医院整体搬迁、完成32个乡镇卫生院建设和完成100多个村卫生室建设。全力抓好突发公共卫生事件的应急处置与救援，认真做好甲型了H1N1流感疫情防治工作;进一步完善新型农村合作医疗制度，参合率达96以上，基本实现全覆盖，资金使用率达85左右，有效解决了群众看病难看病贵的实际问题。乡镇卫生院医疗条件已得到改善，村级卫生机构不断健全，多数村卫生室已得到建设与支持，老百姓看病难的问题得到一定缓解。老百姓看不起病的问题大大缓解，对服务能力和服务容量提出了更高要求。

全县医疗卫生服务能力纵向相比较大大进步，但远远不能满足需要，主要表现在：

1)县、乡、村医疗卫生体系虽已经建立，医疗卫生事业长足进步，但相对于不断增加的需求量，服务能力仍然不足。县人民医院、县中医医院作为县医疗体系的龙头，存在着人才总量不足、断代明显，学科带头人馈乏，一线人才不够成熟等人的因素;存在着设备相对落后等物质因素，存在着活力不足的现象。不能充分满足多层次的服务需求。乡镇卫生院则存在人手少，设备欠缺，人和设备不能配合的情况，应付公共卫生工作尚感人手不足，没有时间和人力倾向于医疗服务。除中心卫生院外，国家也不要求乡镇卫生院向医院模式发展。村卫生室基本遍布各村，但或因学历、经验等多方面原因，其服务水平参差不齐，许多情况下不能很好履行医疗“看门人”职责，乡村医生普遍报酬偏低，大多积极性不高。

2)因群众受文化水平的局限，加之健康教育不是很深入，民众对健康状况不够关心，生活方式不够科学，对待疾病不够重视，不到很严重的程度不就医，特别是对许多慢性病警惕性不高，等到出现明显症状，临床难以控制的状态发生时，为时已晚。比如高血压病就是明显的例子，还有如肺病不咳了、肾病不肿了、糖尿病不渴了，发热性疾病热退了就认为是好了，闹着不肯再医治。

所以全县看来，县、乡、村医疗体系建立了，看病不难了，新农合补助下看

病不很贵了，但仍难以得到应当享受的规范化、正规化诊断治疗，在诊断手段、方法、治疗手段、方法均显落后等，实际上一定程度上人民群众的治疗需求尚未充分释放出来。

总之，人民群众的医疗服务的需求，有现实的，有潜在的，其总量很大。在服务要求上，总体要求提高了，但是要求“价廉物美”还是是主要特点，高、中、低分层次的现象还存在。高端要求较少，以疗养为目的的人群较少，大多以治得好病为主要目的，价格与服务相当的理念被大多数人接受。还存在相当数量的需要不同程度予以援助和关爱的困难人群，估计全县贫困人口还有约6万人。

2010年以后，县必以切实保障和改善民生，推动社会各项事业协调发展为主要目标。必将以国家新医改方案的实施为契机，切实加强城乡医疗卫生服务体系建设，促进基本公共卫生服务逐步均等化，抓好县医院、镇乡卫生院、村级卫生室及城市社区卫生服务中心的建设和管理，增强医疗卫生服务能力;巩固新型农村合作医疗工作成果，规范城镇居民基本医疗保险管理，完善县镇两级医保管理和服务网络，积极探索城镇居民医保与新农合统筹一体化和乡村卫生服务管理一体化;强化基本公共卫生服务，认真落实免疫规划，抓好重大传染病防治，提升突发公共卫生事件应急处理能力;加强地方病防治工作，组织实施地方病防治。加强医疗卫生队伍建设，有计划地补充医技人员，提高服务质量。县委、政府和相关部门对民营医院的政策是开放的、认可民营医院存在的价值并给予支持，同时规范、管理也很严格。

在改革开放的，有县委、政府及政府各相关部门的支持，民营医院有着良好的生存与发展空间。当然前提必须是民营医院遵纪守法，以为人民服务为宗旨，老老实实办院，技术过硬，服务到位，真心实意让百姓得实惠。

2、市场预测：

通过上一分析，拟设置的民安医院可从下列方面切入市场。

一：全县床位不足、千人医生、护士数不足，高中低三个层次医务人员不足，拟设的医院可从引进当地较为高端的医疗设备，高中低三层次医务人员切入市场。从县鼎新乡全乡3.5万人口和猫场镇6.7万多人口和邻近乡镇20公里范围约15万人口总量预测，新增一家一级医院恰到好处，生存和发展都有很大空间。

二：建全基本科室，需从引进先进的管理模式切入，充分发挥民营医院人员管理灵活的特点和长处，提高服务质量、改善服务态度，使全县医疗战线在服务质量和服务态度上明显进步，让老百姓满意，让领导欣慰。这应当是民营医院存在的一个理由。

三：新设置的医院决不能吃公立医疗机构剩饭。也就是不在乡镇卫生院较强的技术上投资投入引起恶性竟争，吃其剩饭。必须作为县级医院和乡镇卫生院服务能力不足的补充，在其比较薄弱的方位上投资。使得各医院间自然产生松散的合作关系，不至造成宝贵资源的浪费和恶性竟争。其一，重点考虑将医院办成以综合医院为基础，突出专科能力建设，比如在骨科建设，其二将健康教育与治病救人相结合起来，改进生活方式，改进疾病观念，将疾病应当早治小治与预防为主的思想进一步深入人心。

四：拟设置的医院定位于为全县各乡镇服务，服务目的半径覆盖全县各乡镇。 总之，新设置的医院不与现有机构产生直接竟争，更不能引发恶性竟争。策略就是人强我不争，人无我先上，人弱我补充，在与现有机构互相照应、互相帮助的前提下办出自己的特色，服务低端人群，开拓潜在市场。

第五章拟设医疗机构名称、选址、任务和服务半径

1、拟设医疗机构名称：

医院。

2、医疗机构前期选址：在县乡街上合符市乡城镇规划，远离学校、食品生产经营企业，不对环境产生污染之地并满足下列要求：

(一)每床建筑面积不少于45平方米;

(二)病房每床净使用面积不少于5平方米;

(三)日平均每诊人次占门诊建筑面积不少于3平方米;设置后先期租房试营运，积极在合符规划的地方购买地皮，经主管部门同意后扩建医院。

3、医疗机构功能：

一、床位：

住院床位总数20张。

二、科室设置：

(一)临床科室：设急诊科、内儿科、外科，妇产科、五官科，中医科。

(二)医技科室：设药剂科、检验科、放射科、手术室、理疗科、消毒供应室、病案室。

三、人员：

(一)配备不少于15名卫生技术人员;

(二)配备不少于8名护士;

(三)至少有2名具有主治医师以上职称的医师第六章拟设医疗机构组织结构、管理体制和人员配备

1、组织机构和管理方式：成立医院管理委员会，实行董事会领导下的医院院长负责制。管理层次设医院院长、副院长、财务总监、院长助理。职能管理部门分别设院办公室、医务、护理、防保办、财务、总务后勤、客户服务、信息等部门以及临床、医技各科室。经营理念上除做好经营管理、业务运行工作外，注重医院文化建设，以人为本，搞好人性化管理，医院秉承“全心全意为人民健康服务”的服务理念，以追求“一切让患者满意”为目标，全县人民提供高品质的医疗服务，在获取劳动报酬的同时，更进一步注重社会效益。

2、机构设置、人员配备：医院机构设置为职能管理和临床业务科室，其基础设施、设备和技术力量配备，均以一级综合医院为标准设置，职工最终总人数达20人左右。

(一)配备15名以上卫生技术人员;

(二)配备8名以上护理人员;

(三)2名具有主治医师以上职称的医师。中、初级专业技术人员的比例为1：

5左右。

医院的组织机构图医院(院长)

财务总监副院长副院长院长助理(后行人发政情财医护勤政力展策报务信务理保办资规研统部息部部障公源划究计部部室部门诊部住院部医技科室说明：医院的组织架构是根据医院的业务需要设计的，医院院长是医院的第一责任人，全面负责医院的工作;业务副院长负责医院的医疗、护理、教学、科研、医疗质量管理工作，确保全院的医疗质量，是医院医疗质量的责任人;财务总监由医院董事会确定的，院长助理负责医院的发展规划设计及市场调研工作，负责患者渠道的建立、疏通和患者投诉处理工作：医院的智囊团由医院的董事长、医院的院长、财务总监、副院长、院长助理组成;医院的核心成员由智囊团成员、人力资源部主任、财务部主任、医务部主任、办公室主任组成。

第七章拟设医疗机构服务方式、时间、诊疗科目和床位编制

1、拟设医疗机构服务方式、时间：医院主要功能以门诊、住院诊断治疗为主要服务方式，根据需要可设立少量家庭病床，对个别特殊病人可采取上门服务。在服务方式上，医院引进先进的服务模式，为病人营造一个人文特色化的医院。医院实行24小时门诊和住院诊断治疗方式。

2、诊疗科目和床位编制：医院设置床位达20张以上，设前述各科室。同时开展社区医疗服务，积极开展社会公共卫生事业，准备应急处理突发的公共卫生事件。

第八章拟建医院的主要设备、仪器计划全院的办公条件逐渐达到先进高标准化，实现大部分电脑操作。住院部高档房五分之一，普通房三分之二，设扶贫病房。主要的医疗设备有成套的外科手术器械、麻醉机呼吸机1台套、国产B超1台套、心电图机1台套、心电监护仪10台套、300MAX光机台套、自动洗片机1台套、半自动生化分析仪1台套、尿分析仪1台套、胎心监护仪1台套、高压灭菌器1台套、电解分析仪1台套等设备和救护车等。

第九章拟设医院与服务半径区域内其它医疗机构的关系和影响

1、拟设的医院与服务半径区域内其它医疗机构不构成直接竞争关系，而是作为其它公立医院的补充。

2、拟设的医院全部外聘或聘用县内未就业的大中专毕业生，凡其他机构聘用人员一律不用。

3、在业务上拟设的医院主要开拓本地机构未开展的服务，补充其薄弱环节。

4、在服务上与现在机构互相交流，互相学习，共同提高。

第十章拟设医院医疗服务标准和项目的保证措施

1、医疗服务标准：医疗服务的宗旨是以一流的技术、一流的服务、良好的就医环境为患者提供优质、高效、便捷、廉价、高科技含量的医疗服务，为患者提供一个温馨、舒适、安全、规范的就医场所。

2、项目保证措施：项目筹建时我们就拟定了整套筹建方案，包括基础设施的建设、医疗设备采购、医务人员的计划、消防、计生、药监和环保等，我们在经营方面的具体保证措施是：

培训项目筹建计划书范文第5篇

现代酒店筹建可划分五大阶段：策划规划阶段、设计阶段、建造阶段、开业筹备阶段和酒店营运阶段。按其工作性质区分，主要是如下几个阶段的工作：策划规划设计阶段(前期)、基建装修阶段(建造)、开业筹备阶段(筹备)。

一、酒店筹建各阶段总体工作任务

(一)策划规划设计阶段

1、筹建筹备内容：建设标准、酒店主题定位(建筑文化和风格及性能模式)以及酒店各功能项目的配套论证、市场调研、可行性分析、资金统筹计划，功能布局、设备设施配置、制定经营思路及方案、酒店设计与方案会审确认、图纸修改等;

2、参与团队组成：投资者(业主或雇主)、市场调研员、规划设计师、设计人员、监理人员、酒店筹建及未来经营者;

3、项目管理内容：项目背景描述、目标方向确定、范围规划及定义、工作分解后排序及延续时间估计、时间计划、资源计划、资费估算和项目预算、安全、质量保证及计划;

4、重点问题：先调研后规划设计。必须重点解决如下问题：

(1)建设什么样(模式)的酒店?

(2)什么样的酒店适合当地消费环境?

(3)投资要多少?回报期时间多长?

(4)怎样的设计规划可避免经营面积的浪费?

(5)怎样的设计可避免人力、物力的浪费?

(6)如何合理组建配置筹建团队?

(7)如何降低日后的营运成本及维修成本?

(二)基建装修阶段

1、建设施工内容：施工要求、土建、设备安装督导、室内外装修装饰、道路管网工程、环保工程、基建数据归档等;

2、参与团队组成：酒店建设者团队、监理、内外装修装饰设计及施工人员、酒店筹建人员;

3、项目管理内容：招标计划和采购计划及实施，合同签订和执行及监督，各种实施计划，安全计划，项目进展报告，安全、质量、费用、进度的控制，范围变更控制，生产管理，现场管理及环境控制。防水问题是日后维保最头痛的问题，必须严格把控质量关。

4、重点问题：严格把控质量关，杜绝日后的工程质量问题及漏水现象。必须重点解决如下问题：

(1)酒店工程设备设施的选型如何进行?

(2)强电弱电的工程规划如何进行?

(3)工程筹建成本控制如何进行?

(4)各种计划的制定及可操作性如何控制?

(5)需重点处理的问题：

①检查防水处理是否严实、天面管道井与消防管连通接口是否有问题，伸缩缝隔音处理是否完成，卫生间防水处理是否严密，水渍净化处理系统是否符合客房和餐饮部客用;

②电量测算是否够负荷、发电机变压器及高低压配电房安装及防鼠、防水、防潮是否存在问题;

③中央空调系统的机房和水塔节能问题;

④电梯开关位和盘机位是否操作方便，高层建筑不能长期占用电梯，是否需要配备圆筒布草槽;

⑤消防管道是否渗漏，监控设备是否清晰，报警系统可否复位，烟感灵敏度不可太高，喷淋嘴是否被施工损坏，水带、水枪、灭火器及箱标记是否明确。消防试水建议在没铺地毯没贴墙纸没进家私之前进行，走火通道的防火门及隔离墙是否灵活，指示牌箭头及灯的插座位是否按标准安装;

⑥灯光音响系统调试后是否做好防尘措施，地下电缆、电脑系统(点歌点菜系统、客房软件系统、财务管理系统、考勤系统)、交换机、广播系统、会议系统、有线电视线路、手机信号测试、电话线路、宽带网络与超长放大器、内网连通是否正常;⑦地下油库、管道煤气、热水锅炉房、电房安装后，是否已经确定安全措施和巡查制度泳池设备设施和水循环系统及清洁池是否能正常使用;

⑧不要忽略对酒店假山、园林、浮雕、喷泉、仿真花木、停车场车库系统、水族观赏设备的保护,特别是有台风的地区，园林树木在没生根前，绝对不能只为了美观而提前撤掉支架;不要遗忘给员工配备娱乐设施，如网球场、台球设备、羽毛球设备、篮球场、上网场地等。上网是目前员工的需求，酒店配备“员工电子阅览室”，可以减少员工外出上网存在的不确定安全隐患;

⑨户外大型宣传广告及公路路牌，必须在酒店正式确立试业日期后再面市，因为酒店筹备开张日期一般都会因为工程问题一拖再拖，决不能给外界造成说话不算数的印象;

店内部星评小组成员之一人，在筹备期间对照《饭店星级申请报告》进行逐项检查，填写饭店建筑结构和设计施工单位及设施设备来源等，并逐项检查配套设施是否符合要求，比如洗手间(厕纸架、浴缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话、地漏渗水)、残疾人洗手间〈扶手架、推车斜坡〉、在残疾人房测试推车用的洗手间可否转弯)，很多酒店在施工时，大堂门口都忘记留残疾人通道，直到星评前才切开大理石重做，先不谈浪费的问题，这是严重缺乏服务意识问题。

(三)开业筹备阶段

1、开业筹备内容：策划开业的各项计划、组织实施各项工作、人员招聘、人员培训、内部装修布置要求、各种证照手续办理、建立工程档案、市场调研、经营方案、价格制定、营销方案、广告策划、经营管理等。

2、参与团队组成：投资者、酒店建设人员、酒店筹备人员;

3、项目管理内容：质量验收、管理范围确定、费用决算和审计、项目资料与验收、项目交接与清算、项目审计和专案评价、策划修改经营方案等;

4、重点问题：保护好成品、做好人、财、物的准备。必须清楚解决落实的重点问题：

(1)酒店经营模式该如何设计?

(2)酒店客户定位、功能设计、管理方案该如何设计?

(3)酒店运营手册如何编写?

(4)酒店开业物品采购计划、预算如何进行?(如何列采购物品清单?如何 实现表格单据设计及印刷品的合理性?哪些收费项目必须考察当地市场? 怎样落实物品到位情况?)

(5)如何办理开业证照?

(6)酒店试业必做的工作有哪些?

二、酒店筹建管理部门需具备的职权

1、全面负责及协调酒店筹建项目的统筹工作;

2、根据筹建工作需要，各相关专业人员参与酒店项目筹建工作的调动权;

3、筹建工作职能部门负责的相关筹建项目的参与权和决定权。

三、酒店筹建步骤(含前期策划与土建)

1、选址、土地勘查;

2、市场调研及酒店定位，确定酒店规模和档次;

3、项目定位及可行性分析;

4、规划审批和立项审批;

5、工程报建;

6、酒店设计(包括委托设计、概念设计及概算、施工图设计、扩初设计、机电和技术设计配套等及预算;其中设计又由分为建筑设计及室内外装修装饰设计);

7、图纸审查、优化、确定及所有合格证的办理;

8、土建;

9、道路管网与设备安装工程(包括水电、消防等);

10、土建各单项工程验收及综合验收;

11、园林绿化、室内外装修、装饰;开业筹备(包括人、财、物的筹备和服务体系、管理体系、市场体系的建立及证照的办理);

12、对外试营业;

13、对外正式开业。

四、酒店筹建工作的基本原则

星级酒店的建设不同于一般的建筑工程项目，有着其特殊性。从规划、设计、施工、开业、运营全过程，都是酒店投资的系统工程，每一个步骤都需要专业化的思考和专业化人员的认真实施，并且要严格兼顾各专业间的密切联系。酒店建造项目投资巨大，投资回收周期漫长，又涉及规划、设计、建筑学、结构学、人体工学、美学、环保、管理、装饰学、美学、声光学、心理学、材料学等等诸多学科，因此需要很好地加以研究和系统总结。同时，行业与企业发展战略、发展绿色建筑、人才队伍建设、提升建设工程项目管理水平、智能化酒店等等方面的实际工作也都需要有系统的科学的理论来指导，需要职业经理人专业地去实施。因此，星级酒店必须遵循以下基本原则：筹建计划的周密性、总体设计的前瞻性、功能设置的特色性、

区域布局的合理性、现场管理的科学性。

五、酒店筹建期间的组织架构

酒店筹建团队分两类：一类是负责筹建酒店，一类是负责开业筹备，各设一名副组长，整个团队设一名组长。组长必须是个善于打江山的人，是战略家、实干家、技术专家、领导者于一身的集大成者。负责筹建的专业工程技术人员需求如下：

1、土建工程师：要求具有高星级酒店建筑施工经验，能够处理现场施工问题;

2、结构工程师：要求具有高层建筑结构施工经验，能在符合规范的前提下，最大限度地控制钢含量，对建筑设计院的结构图能够提出优化建议，

3、给排水工程师：要求具有高星级酒店给排水施工经验，熟悉酒店中水系统，知晓相应施工材料，能够处理现场施工问题;

4、暖通工程师：要求具有高星级酒店暖通施工经验，熟悉中央空调各类品牌，熟悉管道材料及末端设备的选型、基本市场价格，能够处理现场施工问题;

5、电气工程师：要求具有高星级酒店电气施工经验，熟悉配发电、中央空调、电梯、泵房设备等大功率设备的用电配置，餐饮、会议、客房等经营场所的规范用电标准与实际需求的差距经验等等;

6、弱电工程师：要求具备高星级酒店弱电系统设计、施工经验，熟悉高星级酒店的弱电项目配置，熟悉综合布线、计算机网络、程控交换机、楼宇自控、火灾自动报警及消防联动、安全监控报警、客房RCU智能控制(含VOD点播)、停车场管理、电子巡更、无线对讲、卫星电视、电子信息显示、多媒体会议、酒店管理等各系统的功能、配置、常用产品性价

比。

7、装修项目工程师：具有高星级酒店建筑装修施工经验，能够处理现场施工问题;

六、酒店工程的总体计划

1、设计总体计划

2、酒店土建工程控制进度节点计划

3、酒店机电、水电、弱电工程控制进度节点计划

4、室内装修工程节点进度控制计划

5、安装工程计划

(注意：制作总体工程施工计划时要注意的要点：

1、根据项目的竣工时间计划，要求土建、装修方做出详细的、切实可行的施工计划横道图，并做出奖惩约定;

2、要求以下施工方：消防、给排水、强电、弱电(含楼控、安全监控、客房智能控制、会议设备、综合布线等)、暖通末端安装等，根据项目要求的竣工计划及土建、装修的施工计划做出自己的详细可行的施工计划;

3、要求设备厂家，如中央空调、电梯、锅炉、水蓄冷设备、游泳池、桑拿、洗衣设备等等，做出设备安装预埋、到场、安装、调试的计划;

4、由甲方召集所有乙方，统一根据其各自制作的施工计划，综合进行调整，最终制定出一份统一的工程施工时间计划表，同时附带奖惩内容，并由各相关负责人签字确认，复印分发。)

七、酒店功能设置的特别建议

根据市场需求及发展来制定酒店的定位，根据目标客人的需求来设置酒店的功能。

八、酒店建造标准及装饰要求

培训项目筹建计划书范文第6篇

一、机构自查情况：单位全称“张书民口腔诊所”，法人代表：张书民;主要负责人：张书民。具有新郑市卫生局颁发的《医疗机构执业许可证》，执业许可证号：PDY00014-11041018417D2152有效期至2019年06月29日。我诊所对《医疗机构执业许可证》实行了严格管理，从未进行过涂改、买卖、转让、租借。现有治疗椅位5台，诊所科目为口腔科。

二、人员自查情况：我诊所现有医师2名，助理医师1名，护士2名。从未使用未取得执业医师资格、护士执业资格的人员或一证多地注册的医师从事医疗活动，也从未使用执业助理医师单独执业。

三、提高服务质量：按照卫生行政部门的有关规定、标准加强医疗质量管理，实施医疗质量保证方案;定期检查、考核各项规章制度和各类人员岗位责任制的执行和落实情况，确保医疗安全和服务质量，不断提高服务水平。

四、固体医疗废弃物处理情况：对所有医疗废物进行了分类收集，按规定对污物暂存时间有警示标识，污物容器进行了密闭、防刺，无物暂存处做到了“五防”医疗废物运输转送为专人负责并有签字记录。

五、一次性使用医疗用品处理情况：所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型后由医疗垃圾处理站收集，进行了无害化消毒，并有详细的医疗废物交接记录，无转卖赠送等情况。所有操作人员均进行过培训，并具有专用防护设施设备。

六、疫情管理报告情况：我卫生所建立了严格的疫情管理及上报制度，规定了专人负责疫情管理，疫情登记薄内容完整，疫情报告卡填写规范，疫情报告每月一次自查处理，无漏报或迟报情况发生。

七、药品管理自查情况：经查我诊所从未使用过假劣、过期、失效以及违禁药品。 今后努力方向

我诊所一定以此自查为契机，在上级业务主管部门的领导下，严格遵守《医疗机构管理条例》，强化管理措施，优化人员素质，求真务实，开拓创新，不断提高医疗服务治疗和技术服务水平。 特此报告