普通消费者调查问卷范文

普通消费者调查问卷范文第1篇

你好!欢迎你参加此次大学生消费维权的调研活动，我们是思想政治教育专业11级二班社会研究方法课程第五调查小组成员。为了能够准确把握大学生的消费维权现状,了解我校大学生对消费维权的认识、理解以及维权的能动性，我们随机选取了天水师范学院100位同学进行问卷调查。希望能够得到你的支持和协助。

本次调查严格按照《统计法》的要求进行，不用填写姓名，所有回答只用于统计分析。你只需根据你的实际情况，在每个问题所给出的几个答案中选择一个适合的答案，或者在_________中填写。你的回答我们只做数据的分析，不会给你带来任何麻烦。衷心感谢你的支持和帮助!

祝你身体健康学习愉快!

11级思想政治教育二班第五调查小组2013年11月个人信息：

性别：男()女()

年级：大一()大二()大三()大四()

你的专业类型是：理工类()文科类()艺体类()

一、选择题(将你的答案填入括号中)

1、在大学期间，你有消费权益被侵犯的经历吗?()(有的请回答2-3题)A、有B、没有

2、你经历过下列哪些种类的消费侵权?(多选)()

A、电子产品类B、生活用品类C、食品消费类D、娱乐消费类

3、你的消费权益受到侵害主要在哪些场合(多选)()

A、商场购物中心B、品牌专卖店C、小购物超市D、路边摊

4、你购物时最关注的是产品的哪方面?()

A、产品质量B.商品价格C. 商品品牌D.产品包装

5、你平时消费时会向商家索要发票吗?()A 会B、有时会C、不会

6、到超市或者商场购买商品时，你会如何处置小票?()A、随手扔掉B、会保存下来

7、当你的消费金额达到多少时，消费权受到侵犯你会进行维权?()

A、50以下B、50--100C、100--300D、300--500E、500以上

8、在半路打车时，经常会遇到乱收费的情况，当这样的情况发生在你身上时，你会如何解决?()A、缴费，然后下车记下车牌号向监督管理者投诉B、和车主理论，要求缴纳合理费用并下车C、缴费，然后当做什么都没发生

大学生兼职现象越来越多，你是否有过兼职，有过的请你回答下一道题目，没有的不用回答。

9、如果你在兼职中遇到了如拖欠工资等权益受损事件时，你会怎么办?()

A、打电话催促B、寻找相关部门投诉C、找负责人理论D 、放弃利益

大学生网络购物越来越受欢迎，你有网购的经历吗?有，请你回答下一道题目：

10、当网购的时候，发现所购得的物品与商家描述不符时，你会怎样?()

A、要求退货B、赠送他人或者转让C、进行投诉D、对商品进行差评

11、如果在一个地方曾经有不愉快的消费经历你还会到这个地方消费吗?()A、会B、偶尔会C、绝对不会

12、你认为《消费者权益保护法》中规定的消费者九项基本权利中目前落实不好的前三项是()A、安全保障权B、知悉知情权C、自主选择权D、公平交易权E、依法求偿权F、求教获知权G、依法结社权H、维护尊严权I、监督批评权

13、你维权的意图是?()

A、退款B、赔偿C、道歉

14、当你的消费权益受到侵害时，你会采取何种方式解决()A、直接找商家理论

B、向有关部门寻求帮助C、损失不大，忍气吞声

D、用法律的武器斗争，维护自己的合法权益

15、如果与经营者发生消费纠纷且得不到和解的情况下，你会采取哪种方式解决()A、到相关部门投诉B 、在网络上进行曝光C、与经营者理论

16、在你们学校周围有没有维权的机构?()A、 有B、没有

17、你认为在消费纠纷发生后，最终的处理结果会是()A、消费者权益没有得到保护，遭受损失B、与商家达成一致，得到圆满解决

18、你是否了解我国《消费者权益保护法》中关于消费者维权的相关规定()A、足够了解B 、较为了解C、了解D、不够了解E、不了解

19、你对消费投诉的程序了解多少()A、大致程序都比较了解B、只知道一点

C、一点儿也不清楚

二、问答题

1、你所知道的关于我国消费者维权的机构有哪些?

普通消费者调查问卷范文第2篇

中国饮料市场潜力巨大,从 2005~2010年以年均10%的速度增长,至2010年产量达到3700万吨,预计2012年将达到5000万吨。2008年中国饮料产量达到3000万吨,行业全部国有及年销售收入在500万元以上的非国有工业企业有825家,资产总额604亿元,销售收入551.5亿元,利润总额39.7亿元。据统计,10年我国软饮料市场中以饮用水的产量为最高,但销售额仍是碳酸饮料占领先地位。

二、市场饮料分析

随着人民生活水平的提高,从1998年以来,软饮料行业稳定快速发展。产品销售收入年均增长13%,从1998年的361亿元增长到2010年的1000亿元。软饮料行业利润总额大幅提高,2000年之后的增长尤其显著,主要是源于果汁饮料与茶饮料产品的迅速跟进,为行业带来大的盈利方向,2008年碳酸饮料利润占整个饮料行业利润的40%。茶饮料占19%,两者成为利润主体,占据了近60%的市场份额,而饮用水的利润不足2%。随着我国居民生活水平的提高,消费观念的变化,饮料已从昔日的生活奢侈品转为日常的生活必需品。在人们品尝清爽可口的茶饮料背后,茶饮料市场却是波涛汹涌,鏖战正急。

三、茶饮料的功效

茶饮料的特点可以归纳为“三低”:低热量、低脂肪、低糖,具有天然、健康、解渴、提神的特性,比碳酸饮料更爽口、解渴,比水饮料更怡人有味,清香淡雅、回味无穷、富含保健成分,并且具有营养、保健疗效及消暑解渴的功用。

四、几大茶饮料品牌分析

在现代的市场上,茶饮料不断涌现出来,在消费者心目中主要出现几大品牌,如:康师傅,统一,王老吉,立顿等品牌。

康师傅:致力于品牌经营。不断提升和丰富品牌经营的内涵,是康师傅制胜的法宝。在品牌形象上,不仅大幅度地进行广告投入,而且在广告诉求的主题上每每有突破。 统一:“两条腿”同时走。强大的产品研发能力和强大的市场分销体系是统一迅速崛起的两大法宝。

王老吉：主打养生牌。独门秘方以及良好的公益形象是优势

五、茶饮料口味分析。

从发展趋势上来看,我认为,今后我国茶饮料市场将会出现几个重点:一是绿茶将会成为市场中的主导产品,因为我国是一个喝绿茶的大国,而且茶饮料本来就是以健康为卖点,

而绿茶所具有抗肿瘤、抗心血管病等方面的作用更是得到了医学界的充分肯定;二是保健茶的发展空间巨大,茶饮料的特点可以归纳为“三低”:低热量、低脂肪、低糖,具有天然、健康、解渴、提神的特性,比碳酸饮料更爽口、解渴,比水饮料更怡人有味,清香淡雅、回味无穷、富含保健成分,并且具有营养、保健疗效及消暑解渴的功用;三是随着绿色消费的进一步发展,有机茶的市场潜力大有可挖。

六、常喝茶饮料人群分析

根据调查数据显示,喜欢喝茶的女性人数稍高于男性。因此也能显示,女性最常喝饮料的比例高于男性,这与女性消费者看重茶饮料的健康、时尚特性不无关系,另外喝茶饮料不发胖是女性多于男性选择茶饮料的另一个主要原因。因此,在市场上可以多推出一些女性比较喜欢的茶饮料口味,这样可以更加促进茶饮料在市场上的发展。

普通消费者调查问卷范文第3篇

2.平时间隔多长时间去商场购物

□频繁□1-2周□1-2月□半年以上

3.您经常逛商场的原因是：(最多选三个)

□ 买日常所需物品□闲逛，打发时间□ 带孩子来玩□小朋友培训□其他__________________(请注明)

4.通常喜欢什么时间段逛商场：

□平时有空就来□下班后□周末、节假日

5.基本月购物消费的金额：

□1000元以下□1000-3000元□3000-5000元□5000元以上

6.如果商店定期提供资讯，你最喜欢的资讯部分：

□新品信息□店内活动信息□打折信息□生活实用信息

7.希望得到的促销活动或打折信息重点是：(最多选二个)

□婴幼儿用品、服装□超市□儿童培训□休闲餐饮□娱乐项目、电影

8.抓抓吸引你的地方是哪些(可多选)：

□购物环境□地理位置□餐饮□超市□游戏乐园□停车方便□优惠活动

11.认为需要改善的不足(可多选)：

□增加品牌种类□购物环境□餐饮□增加娱乐场所□服务

□其他(请注明)

12.你希望抓抓增加哪些品牌：

A、服饰品牌

B、美食与休闲娱乐

C、化妆保养品

D、其他

13.你最喜欢下列哪种商场活动：(最多选二个)

□公益活动□亲子活动□趣味性活动

□满赠活动□会员专场□限时抢购

□其他请注明)

15.您觉得商城内还有哪些需要完善?

普通消费者调查问卷范文第4篇

同学们，你们好!

体育消费作为一种时尚，正逐步走向大学生，已成为广大同学日常生活中不可或缺的一部分。此课题通过对我校非体育专业学生体育消费情况的调查与分析，以期了解和掌握我校非体育专业学生体育消费的现状，为合理开发我校体育消费市场，引导大学生进行健康、合理的体育消费提供参考。调查工作需要你们的支持和配合。

请在填写每个问题之前，先看清楚每个问题的内容和要求，并根据实际情况认真填写。谢谢您的合作。祝您学习进步，身体健康!

1.您的性别： A 男B 女

2.您所在年级：A大一B 大二C大三D 大四

3.您攻读的专业类别：

4.您愿意参加体育锻炼吗?

A 非常愿意B愿意C 无所谓D 不愿意

5.您经常参加体育锻炼吗?

A 几乎没有B 偶尔C 一般D 较多 E非常频繁

6.您进行体育消费的动机是什么?[多选题]

A 对体育运动感兴趣 B 受同学影响 C 消遣娱乐D强身健体 E 交际和学习需要 F 其他

7.您的月平均生活消费水平大概是多少?

A 500元以下B500～800元C800～1000元D 1000～1500元E 1500以上

8.您每月体育消费支出费用?A50元以下B 50-100元 C100-300 D 300元以上

9.您的体育消费支出主要集中在?

A 体育服装鞋帽B运动器材C 场地器械租用费D比赛表演门票E体育书刊音像F 体育彩票G 参加俱乐部H 伴随运动的饮料费用

10.您每年用于体育服装鞋帽的消费大概是多少?

A 200元以下B200～400元C 400～600D 600～800元E 800～1500元F1500元以上

11.您每年用于购买体育器材的消费大概是多少?

A 100元以下B100～200元C 200～300 D300～400元 E400～500元F 500元以上

12.您每年用于观看比赛、体育书报方面的消费大概是?

A50元以下B 50元～100元C100元～150元D 150元～200元E 200元以上

13.您进行体育消费的主要场所是?A免费场所B 收费低的场地C价格适中，环境好D 高级俱乐部

14.你认为阻碍您进行体育消费的因素是?[多选题]

A对体育运动不感兴趣 B周围的人体育锻炼氛围不浓C学校体育设施缺乏D 经济原因 E空闲时间不多F其他

15.在花钱买健康方面您支持哪类观点?

普通消费者调查问卷范文第5篇

1.请问您平时购物会选择哪里?()

A村中小卖部 B超市

2.请问您平时购物时会注意产品的生产日期吗?()

A经常 B偶尔会 C从来不会

3.请问您买过假冒伪劣的产品吗?()

A买过 B没买过

4.请问您知道经营者在经营时 需要相关证件?()

A知道 B不知道

5.请问您在购物时有没有遇到过缺斤少两的情况?()

A经常 B偶尔 C从来没有

6.请问您认为购物时价格是否合理?()

A合理 B不合理 C大致可以接受

7.您认为的最存在问题的农产品是：()

A化肥 B种子 C农药

8.村子中由明星代言的产品多吗?()

A多 B很少 C没有

9.请问您知道明星代言需要负相关责任吗?()

A知道 B不知道

10.请问您是如何鉴别农产品质量的?()[多选]

A看产品合格证书 B看产品的说明书 C看产品的标签，外观或品牌

11.请问您平时购物时会不会向买者索要发票?()

A会 B不会

12请问当您的合法权益受到侵害时，您会选择什么方式来维权?()[多选]

A与经营者进行交涉 B向工商，农业部门反映 C向媒体反映 D自认倒霉

13.您知道《消费者权益保护法》吗?()

A知道 B不知道

14.您认为当地相关部门对消费者保护的政策好不好?()

A十分好 B很一般 C一点都不重视

15.请您说一说您认为的对农村消费者保护最应该关注什么?

普通消费者调查问卷范文第6篇

1.您的性别A男B女

2.您的年龄段A1518B19--23C24--30D3040E40以上

3.您的就职状况()A全职工作B兼职C全日制学生D退休或者无工作

4. 您喜欢吃蛋糕吗?

A喜欢B一般喜欢C不喜欢D不确定

5.您买蛋糕的原因：

A只是临时充饥B用于庆祝C感情的媒介D纯粹是喜欢E其他

6.请问您对西式糕点的喜爱程度

A非常不喜欢B不太喜欢C说不上喜欢不喜欢D比较喜欢E非常喜欢

7.您购买西式糕点的频率()选F访问结束

A每天B每周1-3次C每月2-4次D每年3-4次E不定期F从不

8.您每次购买的花费大约是()

A低于10元B10-29元C30-59元D60-79元E80-100元F100元以上

9.如果你要购买西式糕点，您会考虑哪些因素()可多选

A口味B价格C造型D营养E包装F品牌G地理位置H不一定

10.一款让您具有购买欲望的蛋糕有哪些标准?

A漂亮的外观B美味可口C低热量D价格合理E其他

11.您一般在什么地方购买蛋糕?

A街道的专卖店B大型超市C购物广场D小型商店E其他

12.您对蛋糕店内的环境要求：

A环境有情调且卫生干净B卫生干净即可C只需能够休息，享受美味即可

13.定制蛋糕时，对于蛋糕的外观设计您会：

A自己会提出具体的设计要求B参考店内的样品C听蛋糕师的意见D对蛋糕外观无要求

14.若本店有手工DIY蛋糕您会消费吗?A会B不会C看情况

15.您一个月的消费是多少?

A450-550B550-650C650-750D750-850E850以上

16.您一个月在蛋糕店的消费是多少?

A100以下B100-200C200-300D300-400E400以上

17.如果在您居住地附近新开一家蛋糕店，并且拥有选项中您喜欢的特征，您将会：

A找个机会尝试一下B先听听别人的意见再决定尝试与否C有点兴趣，但价格要合理D不感兴趣E其他

18.您听说过娇点这个品牌吗()

A很熟悉B只是听说过，没购买过产品C不了解D根本不知道

选择AB继续，CD访问至此结束

19.请您娇点的整体企业形象如何，包括产品的质量、外观、包装、口味、服务人员的态度等等。请用101分进行评价，10分非常好，1分非常差。

20.最后，请问您的联系方式，我们将给您寄送精美礼物一份。姓名--------联系方式--------- 郑重承诺