年人事行政述职报告范文

年人事行政述职报告范文第1篇

“>人事党组2009年上半年纪监工作总结2010-06-27 22:56:46免费文秘网免费公文网人事党组2009年上半年纪监工作总结人事党组2009年上半年纪监工作总结(2)市纪委(监察局)：

半年来我局纪检监察工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七大、第十七届中央纪委第三次全会、省纪委九届四次全会和市纪委二届四次全会精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真贯彻“一个坚决、三个更加注重”的要求，结合人事编制工作实际，全面落实《实施纲要》，加强以完善惩治和预防

腐败体系为重点的反腐倡廉建设;认真开展探索防治“小金库”的有效措施试点工作;坚持围绕中心、服务大局，着力开展机关效能建设和监察，以人为本，为民、公正、务实、清廉、高效，构建和谐人事，为更好地促进**经济和社会事业加快发展、科学发展、又好又快发展提供了强有力的纪律保障。 上半年工作总结

一、上半年工作基本情况

(一)加强领导、认真学习、安排部署2009年纪检监察工作

为了更加注重预防腐败，加强了对全局职工的反腐倡廉教育。组织职工认真传达、学习和贯彻省纪委九届四次全会和市纪委二届四次全会精神。

(二)强化监督检查，促进人事编制政策落到实处

紧紧围绕中央、省委和市委、市政府重大决策部署，认真开展监督检查，保障各项任务的落实。

重点是对严格执行国家人事编制政策、

规定，严肃人事编制工作纪律的情况进行了监督检查。即：对公务员及事业单位工作人员招录(聘)工作、推进事业单位岗位设置、完善公务员配套政策法规制度的落实情况进行了全面的监督检查。我局在执行以上深化人事制度改革方面的国家有关政策，做到了认真贯彻和落实。

(三)以机关效能建设为重点加强行政监察，促进干部作风转变

纪检组负责牵头，在机关开展效能建设。围绕提高行政效率、转变干部作风、加强干部监督、提升工作质量，开展“向我看齐、对我监督、整肃队伍、转变作风”活动，破除“山区观念、内陆观念、自满观念、休闲观念”，强化“开放意识、前沿意识、进取意识、爬坡意识”，健全首问负责制，全面推行限时办结制，严格实行责任追究制，切实转变机关工作作风，提高行政效能。

(四)认真开展探索防治“小金库”的有效措施试点工作

我局作为探索防治“小金库”的有效措施试点的10个单位之一，按照《**市加强预防腐败试点工作总体方案》和“市纪委、市监察局《探索防治小金库’的有效措施》试点项目的实施方案”要求，认真牵头组织实施了探索防治“小金库”的有效措施试点工作。

(五)加强人事编制系统纪检监察队伍建设

开展了人事编制部门纪检监察干部“查思想，比坚持党性原则，强化政治素养;查学习，比更新业务知识，提高自身素质;查工作，比谋求工作实效，彰显务实精神;查纪律，比严格执纪执法，增强执业能力”的“四查四比”活动。做到带头学习，提高自身素质，增强党性原则和服务本领;带头弘扬公务员精神，率先垂范，恪尽职守，勇创一流工作实绩;带头廉洁自律，遵纪守法，自觉遵守人事编制工作的各项制度，增强拒腐防变的能力。同时，由纪检组牵头，开展深入学习王瑛同志先进事迹的学习活动。

认真学习了贺国强在加强纪检监察机关自身建设座谈会上的重要讲话精神。通过一系列的学习，提高人事编制系统纪检监察队伍的理论水平。

二、做法和经验

(一)把纪检监察工作纳入局机关整体工作统一安排部署确保纪检监察工作有计划进行

局党组根据省纪委九届四次全会和市纪委二届四次全会确定的各项工作重点，在年初安排部署人事编制工作时，同步对纪检监察工作进行了安排部署。确保了纪检监察工作有计划的开展。

(二)加强学习，从思想上构筑拒腐防变思想防线

通过中心组学习、全局职工政治学习、党小组学习、科室学习等形式，认真学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、党章、国家法律、法规、学习贯彻党的“十七大”精神、省纪委九届四次全会和市纪委二届四次全会精神，认真学习了贺国强在

加强纪检监察机关自身建设座谈会上的重要讲话精神，提高了全体党员领导干部、纪检干部、职工的思想理论水平，为努力构筑拒腐防变思想防线，奠定了坚实的思想理论基础。

(三)紧紧围绕人事编制工作的重点，开展纪检监察工作

对严格执行国家人事编制政策、规定，严肃人事编制工作纪律的情况进行了监督检查。即：对公务员及事业单位工作人员招录(聘)工作、推进事业单位岗位设置、完善公务员配套政策法规制度的落实情况进行了全面的监督检查。确保人事编制工作落到实处。

三、存在的问题

应加强对纪检监察业务知识的学习，提高纪检监察业务和理论水平。 下半年工作安排

一、具体目标

(一)继续做好《新编纪检监察业务教材》的学习培训。

(二)继续开展好机关效能建设为重点

的行政监察工作。

(三)继续开展探索防治“小金库”的有效措施试点工作，开展

年人事行政述职报告范文第2篇

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一、行政人事部年工作计划

2018年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司2018目标尽职尽责。

一、健全和完善公司各项制度及工作标准

1、根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。

2、根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。

3、根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。

二、深挖招聘渠道，满足人力需求

1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。

2、根据2018招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。

3、自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留江西人才人事网和抚州招聘网。

4、做好2018招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。

5、与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。

三、加强培训管理工作，构建培训体系。

1、如未能招聘到适合的培训专员，2018年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施2018培训计划。

2、根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定2018培训计划，并组织实施。

3、与外部培训机构联络，2018拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。

4、内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，2018每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。整个持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。

5、对每月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉公司流程制度，了解公司企业文化，熟悉自己的工作职责。

四、加强绩效管理，构建合理的激励机制。

1、根据公司经营目标，制订公司2018绩效考核体系。

2、按照2018绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公平、公正、透明，真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者给予上升的通道，庸者施以教育的机会。

3、根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机会

4、根据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。

五、控制人力成本、完善薪资结构。

1、根据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。

2、根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。

六、加强企业文化建设，增强员工凝聚力。

1、2018，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登公司高层动态，发布公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，提供培训教育及展现自身才华的平台。

2、2018，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增强员工对公司的归属感和凝聚力，向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。

3、建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商誉及品牌。

4、加强新入职员工企业文化培训教育活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。

5、员工婚、丧、生病及有特别大的困难，需要公司施以援助的，各部门及时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关心员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到融旺这个大家庭中。

七、规范行政管理工作，降低管理费用。

1、2018在上一办公管理费用的基础上降低30%。物资采购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理采购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。

2、加强废品统一管理，增创经济效益。

3、易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。

4、加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升员工满意度。

5、及时为公司各部门服务，做好后勤保障工作。

八、严格考勤管理制度，保障企业有序运行。严格考勤管理制度，保障企业有序运行。

在2017考勤管理基础上，进一步控制调休频次，严格按照排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，及时处罚违纪职员。

九、加强督查力度，维护制度和流程的权威性。

进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次，使不规范行为得到及时改善，使领导批办的事项能及时得到落实。加大督查处罚力度，维护公司制度的权威性。

十、加强团队建设，打造强有力团队。

1、在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓励本部门职员持续学习，持续成长。

2、继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。

3、与团队成员多沟通，及时了解团队成员工作和生活情况，关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。

4、加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。

5、加强服务理念教育，服务好公司其他部门，服务好公司商户，服务好每一位顾客，尊重每一个人，竭尽全力做好每一项工作。

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二、行政人事部年工作计划

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。

一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1. 变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2. 在工作计划中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3. 在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1. 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2. 培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3. 人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

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三、行政人事部年工作计划

2018年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强 了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部 门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务 型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门， 首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实” 。 下面将一年的工作计划如下：

一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。 规范招聘流程，及时完成招聘任务。

1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定 有效的人员供给、配制计划。自今年月到目前，共有效招聘人。

2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工人。

3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济 实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计元。

二、制定公司培训框架，

分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训 新员工入职培训， 使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。 使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。

4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职 培训手册》 ，截止目前，共培训新员工余场，培训人。

5、组织中层以上干部学习《》 ，共安排场，参加人数共计人 次。共组织中层以上干部外出参加培训人次，培训内容包括《超级客户服务》 、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。

6、 从第四季度起， 开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。

7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训 需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。

三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。

始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核

8、修订《季度考核表》 并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部 门沟通，积极寻找解决办法。

9、完成内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考 核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了 个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员 工进行了处罚，其中辞退人，罚款人，行政警告人。对优秀员工和部门全 年颁发总经理奖共计次。将名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。

11、 着手优秀员工的评选活动， 设定评选标准、评选办法及激励措施。

12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门 选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。 积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。

13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的 轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。

14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为公司决策层提供了 拓展业务的新渠道。

15、进行《员工满意度调查》 ，全面了解员工在公司管理及各方面的 满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。

16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动 内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣 传力度。

17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。

五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措 加强员工关系管理，完善员工福利体系， 施打下基础。 施打下基础。

18、 在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体 系基本形成，制定了《员工福利标准》 ，如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。

19、提高公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、 完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》 ，积极配合相关部门对人 事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达份。

21、建立了员工《离职面谈制度》 ，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记 录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈人，通过离职面谈获取 对改进公司管理制度有参考价值的信息共计多条(见附件一 。 多 见附件一) 见附件一

六、加强管理使其更有针对性和有效性。 加强管理使其更有针对性和有效性。

22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导及时 掌握公司人力资源状况。

23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计人，为公司节 省部分开支。

24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。

25、进行年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算 管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶(见附件二 。 见附件二) 见附件二

26、年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计条， 为年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件 。 见附件三) 见附件

27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时 与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。

28、加强公司档案收集管理工作，制定《文件查阅制度》 ，对公司图片、影像 资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。

29、加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》 ，为公司车辆的规范化管理奠 定基础。

31、筹备《年联欢会》

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四、行政人事部年工作计划

一、总体目标

根据本工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部计划从十个方面开展2018的工作：

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常行政招聘与配置;

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;

9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、注意事项：

1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在设计制订目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。

2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

年人事行政述职报告范文第3篇

你们好!

本人**于2005年11月17日加入**分公司，自入职至06年8月1日一直担任分公司行政人事部副经理职务，后经半的360度考核，被总公司正式任命为行政人事部经理。

本人多年五星级酒店的工作经历，助理人力资源管理师的专业资格，敬业负责任的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持，使我工作起来颇为顺畅。回顾一年的工作，有成绩，也有不足。下面我就以下四个方面进行述职，请公司领导及各位同事给予指正。

提纲：

※ 06年做了哪些工作

※ 对工作的感悟及对自身的评价 ※ 工作中的问题 ※ 07年的工作思路

第一部分：06年做了哪些工作

一、 在品德操守方面

为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。如：在10月份的“服务明星”评选中，能顾全大局的将我部门已评选上的服务明星指标主动让出，以构建和协的评选环境。在核算某些费用上，能客观公正的用最合理的方式进行计算，以求公正、公平。

二、在工作能力方面

(一)、从管理思维上讲

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野不同，思考问题的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考问题，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的，才能真正为领导分忧、减压。

在入职一年多的时间里，我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司佟总进行内部管理，做为行政人事部经理是直接参与到了公司的发展规划当中，那么给予上司一些战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。如：在经理例会上针对部门反应的问题能提出较有建设性的建议，对07年的工作重点能协助佟总进行框架性建议。

(二)、从2006年行政人事部工作的完成情况上讲

1、在总公司框架内逐步制订及草拟了各项规章制度

有人喜欢把制度比喻成游戏规则，我却喜欢把制度形容成一把“尚方宝剑”，有了“尚方宝剑”可以斩谗臣，至于如何斩是执行力的问题，但最基本的是让大家有章可循，有法可依。在前一年时间里基本在总公司框架内健全了相应的行政、总务、人力资源的规章制度，如：会议管理、值班经理、各类应急预案、薪酬管理、休假管理、培训管理、初中高服务定级等制度，使管理工作逐步规范。

2、积极使用电子化管理，提高工作效率

K3人力资源管理软件的应用满足了员工电子档案的管理以及各种人事报表的导出等。C3考勤管理软件的上线便于了电脑化记录员工考勤及发放IC卡功能。社保、合同的网上申报方便了参、停保等手续的办理。个税软件的顺利安装、学习，从4月份起，所有个税采用全员网上申报纳税。电子化的应用，在很大程度上提高了工作效率。

3、根据营业状况，合理调整人员编制

于上半年完成了保安、工程等职能岗位的编制调整，下半年根据总公司的要求对市场部进行了调整，将原市场部的计调、设计、文案等5人划入行政人事部编制，经过一年的整合，我分公司编制由原487人调整至现在的506人。

4、2006年人力资源状况分析

为随时撑握公司人力状况，每月编制人事报表，及时客观的合理调配人力资源。如通过报表一(附后)，招聘时注意男女比例、地区结构平衡、员工整体素质把关等，通过报表二(附后)，可以反映各部门员工的稳定性(我公司2006年年平均流动率4.87%(离职率为5.7%))，随时撑握员工的离职动向，对于重要关键岗位，在员工递交离职呈批表时，亲自和员工进行离职访谈，及时了解员工思想动态及时改进工作中不足。通过表三(附后)，可以了解公司人工成本情况，我们知道在员工工资总额较为稳定情况下，提高经营业绩，有效降低人工成本，也是提高利润率的一种方法，如：实行体检中心临时医护人员日工资也从不同程度上降低了人工成本。

5、充分发挥部门职能，尽可能提高员工工作积极性 不但组织公司每月的“服务明星”、“优秀团队”的评选，每两个月一次“员工生日聚会”的举办，拟定每季召集的本季的服务明星、优秀团队代表和总经理共进晚餐等活动，也对本部门员工按职位排序实行聚餐轮流制，增强本部门间员工的团队合作。通过活动沟通与员工的关系，增加公司与员工之间的感情，取得员工的信任，解除员工的思想怠状，对员工队伍的稳定和激励起到了一定的助力作用。

自2006年5月份公司开始评选“服务明星”、“优秀团队”8个月以来，我行政人事部在共有23名员工中，先后有韩磊、佟岩、郭庆、潘彩云4人被评为“服务明星”，占总评人数的25%(其中方鹏也曾评上，我当时为顾全大局主动让出指标)，保安队被评选为一次优秀团队。这些业绩的取得，更充分说明了我行政人事部员工的优秀和团结。

6、积极开展培训工作

培训工作是一项长期的工作，为指导部门做好培训，理顺了各部门上报月培训计划、教案、上月培训总结、考核表等流程，对部门培训进行了有效管理，为统一内容，便于员工学习编制员工岗位培训系列教材1-7册。

在下半年公司积极开展的“三岗”活动中，我们召开了主管级及以上扩大会议，对我草拟的“娱康分公司三岗活动方案”进行研讨，目的在于深入主管，更好的开展，经集思广益，我分公司的“三岗”活动以形式多样，比赛活泼的方式进行，分成“知识竞赛”、“专题辩论赛”、“礼仪之星、之队评选”、“中基层管理培训课”、“岗位技能竞赛”五大方面进行，现在已全部进行完毕，取得了良好的效果。

7、逐步屡顺后勤行政各项工作，确保服务员工。

突出的4人间住宿问题，一直困扰着员工，没有好的休息，自然不会有精神饱满的工作，为最大限度的为员工着想，我们积极想办法将原分配的4人间改为6人间，在没有整改之前，公司按标准所有住房加在一起仅够501人住宿，改为6人间后可满足541人住宿，极大程度的缓解了住宿压力。

8、从行政方面积极想办法，降低各种成本。

在车辆管理方面，严格执行“派车单”出车原则，和财务部协商从原来的天天出去采购，调整为

一、

三、五采购，大大降低了车辆使用成本。 在绿化、饮用水等方面：在佟总的成本压缩及部门配合下，现已由原2万/月租赁费调整到4000元/月，原9元/瓶的加林山矿泉水调整为6元/瓶的黄杨山矿泉水，在各方面对公司成本进行有效控制。

9、从安全生产上讲

在吴昊助总对安全生产工作的直接指导下，能较好的配合总公司安委办的各项检查工作，在06年完成了“娱康分公司安全生产管理制度”的编写工作，制度出台后组织各部门骨干员工进行理论和实操的培训学习，并进行综合应急演练，得到了总公司安委办的认可。

(三)、从员工培养上讲

我们倡导只要员工有能力、有自信，公司会提供给员工一个展示自我的平台，对于岗位空缺我们实行竞聘机制，由行政人事部组织牵头，从空缺岗位发文、报名、竞聘演讲、结果统计、任命通知发放等都公平、公正的进行，先后我们分公司通过竞聘上岗的主管有4人，领班2人。对于自己本部门的员工，我认为，不去培养是我的责任，不去努力是员工的责任，从工作上我比较注重人性化管理，能主动和他们讨论工作的方案、听取他们的建议，执行的情况等，因为行政人事部的工作是要求严谨的，只有集思广益、群策群力才能严谨作风，减少工作失误。

第二部分：对工作的感悟及对自身的评价

一、行政人事部职能介绍

从以上职能就可以看出，行政人事部工作繁杂，既要求具有专业人力资源工作职能，又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。

二、对自身的评价

在工作一年多的时间里，我经常对自己开展“批评与自我批评”，作为公司的枢纽部门，却还未真正起到枢纽的作用，经总结本人有以下不足：

1、人力资源工作要求我原则性强，行政工作要求我平衡意识强，将这两项较好的结合，我还有所欠缺。

2、在工作中有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。 引用佟总半年总结的一句话：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节，在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己，加强沟通。

第三部分：工作中存在的主要问题

一、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之我分公司行业的多样性，涉及演员、医生、教练、厨师、工程人员等专业性较强的岗位，需要我们通过多种渠道进行筛选，需要我们专职的招聘人员开展工作，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面仅开通珠海人力资源网、中国医疗人才网的网络招聘，对于演员、医生、教练、演员等稀缺岗位，招聘难度大，不能及时招聘到位，造成特殊人才人员短缺，给部门正常经营带来影响。

二、培训不够系统

因公司正处开业一年的紧张时期，各项工作都在逐步完善中，培训师的选拔还末开展，造成公司的二级培训体系不够夯实，和预期效果有些差距。

由于部门事务性工作繁忙，还未能建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，考核合格方可晋升等。

三、质检、督导还不成体系，执行力度不够

制度建立了，标准要求了，但执行情况如何，就给管理工作打了折扣，管理中的PDCA(计划、执行、检查、反馈)，我部还做的远远不够，还未真正建立督导、质检等工作体系。

四、员工的考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立，目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上，还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。 第四部分：07年的工作思路

一、集中力量解决上述提出的主要问题。

1、希望总公司人力资源部提供援助，利用多种形式加大招聘专业人员力度。

2、建立和考核挂勾的培训管理体系，使培训工作落到实处;

3、重点完善质检、督导体系，加强执行力度。

4、建立科学的考评体系。

(二)、在公司战略规划基础上，协助佟总及各部门逐步建立经营规划、营销规划、财务规划、人力资源规划等，把“点”型工作梳理到“线”型工作上，把前期的“摸索前进”转型到“工作系统有序”上。

(三)、针对个人不足方面，积极调整心态，学习佟总博大宽广的领导风格，学习各位助总、经理的务实、稳健的人格魅力，完善自己，提高自己。

以上是本人在2006任职娱康分公司行政人事部经理的述职报告，敬请各位领导批评指正。 特此报告。

附：表一，以职级划分的各类数据统计表;

表二，各部门流动率统计表;

年人事行政述职报告范文第4篇

2011年度工作计划报告

林总经理：

为了做好公司的规范管理，配合公司全面实施5年市场运作转换的目标奠定基础，加强人事行政管理工作的计划性，我部依照公司2011年度的整体发展规划，以本公司2010年工作情况和管理现状为基础，特制订出本部门2011年度工作目标。现呈报公司总经理批阅，请予以审定。

人事行政部

陈文质

2011年01月6日

上年度的人事行政总结报告

由于本人入职时间短，对我司上届人事行政工作的成果与不足不是十分了解，所以，在这里不便做太多的总结。

但是，通过观察、走访了解及切身体会，我司目前的人事行政工作还存在一些不足，主要表现在：(一)、人事方面：

1、员工档案不规范，内容不完整，失去建档的意义和真实性，原因是没有专职的文员;

2、经常有个别员工、管理人员提前到宿舍休息或做饭，甚至通过小商店跑出厂外;

3、厂牌没有设计分级识别，且大部分人员没有佩戴。(二)、行政方面：

1、生活区公共环境状较乱、较差，个别人员的公共意识较差，并非保洁人手不够;

2、宿舍卫生没有检查，公司对宿舍里面是否有违规的设置以及卫生问题无从掌握;

3、公司投入到宿舍的物品没有登记造册，容易造成不必要的浪费和损失。

4、车间工作秩序还要进一步改进，很多个别员工在工作中吃零食、玩手机，整理不规范;

5、行政制度的执行不是很到位，最主要原因可能是一部分人员的工作态度不端正、素养差，导致政令不畅、执行难。 根据上年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和发展规划，人事行政部计划从以下12个方面开展2011年度的工作，以期达到2011年人事行政部年度总体目标全面建设企业文化、提高员工士气、提升公司形象，抑制铺张浪费，为公司利润最大化做贡献。

一、人力资源部分

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年内不再做较大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中有效运行。

2、完成日常人力资源招聘与配置工作，保证各岗位人员的及时有效配备。

3、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，较大限度地实行科学公平的薪酬制度。

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力。

5、参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

二、 行政部分

7、组织完善与制定行政管理规章制度及督促、检查、贯彻执行，让公司在营运过程中有章可循，违章必究，奖惩分明的良性循环。

8、充分发挥现有的公告栏作用(经改装：a版黑板报，b版黑板公告栏，c版公司管理人员照片，d版企业文化及优秀员工照片和事迹)。

9、做好宿舍、办公场所、车间、保洁(绿化)、食堂伙食、公司车辆、 办公物品、零散工程及安全保卫等各项管理工作。

10、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作及办理或督导办理公司所需各项证照。

11、 为了提升公司形象，公司所有人员根据工种不同统一配发不同工作服。

12、做好领导交办的人事行政工作或其它工作。

三、各工作项目的具体操作实施方案

1、完善公司组织架构 (1)实施步骤

① 春节放假前完成公司制度的各项编制工作，包括应用表式。

② 2011年2月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查及公司各部门未来发展趋势调查与计划设定。

③ 2011年3月初前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改。

④ 2011年3月前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合公司组织架构对本部门《岗位说明书》、工作流程在去年基础上进行改造，人事行政部负责整理成册归档。 (2)实施注意事项

① 组织架构的设计本着简洁、科学、务实的方针，以提高组织工作效率为目标。 ② 组织架构的设计不是按现有组织架构状况的记录、而是综合公司整体发展目标和未来一定时间内公司运营需要进行。 ③ 组织架构的设计注重可行性和可操作性。

2.人力资源招聘与配置

(1)具体实施方案

① 招聘方式：利用媒体、政府劳务机构、印发小广告、联系民工队和小加工厂家，利用本公司的员工引进新员工。

② 根据公司需求，可以考虑在适当的时候参加3至5场现场招聘会; 长期保持人才网的网上招聘，以及几家职业介绍所的联络，以储备可能需要的人才。

(2)实施注意事项

① 招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求，供总经理参考定员;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写;公司宣传品、一些必需的文具、招聘工作所用表格等。

② 安排面试应注意：面试方法的选定、面试官的选定、面试题的拟定、面试表格的填写、面试官的形象、面试结果的反馈等。 ③ 注意人力成本的费用控制。

3.薪酬管理

(1)具体实施方案

2011年3月底前人事行政部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交公司薪酬设计草案、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴、电话费补贴、优秀员工奖金及年终奖金等)的工作方案。(2)实施注意事项

① 改革后的薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点，充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。

② 建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气，因此人事行政部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理，全面考虑整体影响，以免因个案而影响全局士气。

4.员工福利与激励 (1)具体实施方案

① 计划设立福利项目：员工食、宿补贴、加班补贴、全勤奖(上述三项进行改革与完善)、工龄奖、社会保险、工会医疗互助、意外保险、员工生日祝福礼、每季度管理人员聚餐会、年终(春节)礼金、劳动合同(两年)期满续约奖、抽奖活动等。

② 计划制订激励政策：月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖等。评选出每月(季度)的优秀员工，将把个人照片和事迹及时公布。

③ 2011年3月31日前完成福利项目与激励政策的具体制订，并报总经理审批，通过后进行有组织地宣传贯彻。

④ 自4月份起，人事行政部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作，并在运行后两个月后(5月30日前)进行一次满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

(2)实施注意事项

员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人事行政部应站在公司长远利益的立场上，做好员工福利与激励工作。

5.绩效评价体系的完善与运行 (1)具体实施方案

① 争取在2011年3月15日前完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的修订工作，分两步进行：a、提交公司部门负责人会议审议修改;b、提交班组长以上级别和公司文员、特定工种人员审议修改。

② 自2011年4月后，按修订完善后的绩效考核制度面对组长以上管理人员全面实施绩效考核。 ③ 主要工作内容：结合以往工作中存在不足，对现行《绩效考核规则》和《绩效考核具体要求》、相关使用表格进行修改，建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅度修改，保证绩效考核工作的良性运行。

④ 推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事行政部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。

(2)实施注意事项

① 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人事行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

② 绩效考核工作是一个持续改善的过程。人事行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

6.员工培训与开发 (1)具体实施方案

① 根据公司整体需要和各部门2011年培训需求编制2011年度公司员工培训计划。

② 采用培训的形式：外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;争取对有潜能的员工进行轮岗培训;请有经验的员工讲课培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

③ 计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：品质管理、人力资源管理、生产管理、财务管理等岗位技能提升培训及新进员工公司企业文化和制度培训等。

(2)实施注意事项 ① 人事行政部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集一些顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，报总经理审批确定后实施。

② 培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达，并将有关资料交人力资源部。

③ 人事行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪等决策的依据之一。

④ 人事行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，综合考虑，以公司实际需要为标准，全面提高员工队伍素质。

7.行政管理制度的完善与执行 (1)具体实施方案

① 2011年2月15日前完成《奇酷体育用品有限公司规章制度总纲》、各《车间管理制定》、《会议制度》、《仓储管理制度》、《车辆管理制度》、《食堂管理制度》、《宿舍管理制度》、《保安管理制度》、《绩效考核表》、《例会报告表》、《会议签到表》、《生产异常处理表》、《公司物品盘点表》、《公司物品领用表》、《公司员工劳动合同》、《公司人员应聘表》、《员工转正审批表》、《增补人员申报单》、《人事变动书》、《工资代领条》、《员工辞职申请表》、《派工单》、《加班补贴申请单》、《物品请购单》、《派车单》、《请假条》、《人员外出放行条》、《物品放行条》、《辞职、辞退人员放行条》、《宿舍登记表》、《来访人员登记表》、《保安值班记录表》、《保安日常用品交接表》等规章制度与各种表式的修订，呈总经理审批后，全面推行。 ② 2011年8月30日前完成《员工手册》的编写，呈总经理审批后，争取在2011年8月31日以前完成《员工手册》的宣传与培训，并印制成册发放。 ③ 之前各项制度的落实工作，制度面前，人人平等，并根据实际情况修订与拟制相应规章制度。 (2)实施注意事项

① 根据多年经验，不管什么企业，每项规章制度的执行，都会遇到一定的阻力，结合我公司情况来看，困难也可能会有的。所以，在落实执行过程中，扎实做好沟通协调工作的同时，还要加大宣传力度，持客观、公正态度，不徇私舞弊，不存有偏见。以柔克刚为主，必要时可以以刚克刚，强制执行，维护制度的严肃性。

② 每项制度的的有效执行，大部分还是借助行政权威来进行的，然而，行政权威除来自公司的授予之外，主要来自行政人员本人的廉洁自律、奉公无私。所以，在请求公司大力支持的同时，行政执纪人员也要严格要求自己，做到公平、公正、公心。 8. 后勤行政与安保工作 具体实施方案 ① ② 宿舍管理：宿舍管理要注意细节，加强管理，充分利用。 在宿舍增补衣橱柜，让住宿人员方便整理。

③ 保洁管理：a、经常性对员工宣传公司的“八荣八耻”和“爱厂爱家”的思想教育b、强化《宿舍管理制度》的落实。c、对保洁员经常性地敦促要有“快、勤、细”的工作作风。

④ 食堂管理：通过改革，由公司投入一定资金，把食堂搞成员工的福利食堂，提高员工的满意度。 ④ 安全管理： A、安全包括消防、财产、人身等，这是一项任重道远的工作。通过消防演练、逃生培训、巡查制度、物品管理、放行制度、责任制度等的完善与推进，步步为营、逐步保障安全。

B、 根据我司的具体情况，结合所存的人事文档的创建、安全管理、行政后勤保障、行政制度执行的全局性、细致性、持续性与复杂性、建议人事行政部增配一名人事文员负责人事文案管理工作。

C、为了保证行政工作的有序进行，注意在不影响工作的前提下，保安人员将实行优胜劣汰，以期提升公司的形象、保安素质与服务质量，有效保证公司与员工的生命和财产安全。

D、根据实际情况，完善与优化部分单据表格。比如计划将《物品放行条》改为64开的二联单，印制流水编码，由仓库或行政统一保管，强化领用登记(凭证号)制度;在《派车单》上增设“预计用车时间”、“出车里程表数”、“收车里程表数”等栏;拟制各种申报单格式，规范审批流程。上述几项春节前拟定，春节后实施实施。

9. 组织活动、证照办理工作

具体实施方案

① 按照既定制度有序有效组织与策划各种会议或活动。

② 消防、环保、营业等证照的年审;车辆年审可委托修理公司代办，司机驾驶证等由其本人负责。 10.工作服的制作与配发 (1)具体实施方案

① 根据不同岗位配发不同工作服。比如保安服、职员服、普工服等等。实行按季配发 , 每年发放夏装、冬装各两套的标准配发，其颜色、装式、Logo待定。 ② 在公司工作未满六个月者，工作服费用自付;满六个月未满一年者，工作服费用由公司和个人各承担一半，在配发的当月工资中体现;在公司工作满一年者，公司免费配发。

③ 统一配发后 , 另需领取的 , 由其个人承担全部工作服费用。 11.其它与交办事项 (1)具体实施方案

① 计划内没有，而在实际工作中需要办理的人事行政事务以及紧急意外事故。这类工作出现时，高速高效地立即处理，哪怕是加班加点，尽量不影响计划进度。 ② 完成总经理交办的其它工作，实施方案同上。 本报告第一责任人：人事行政部经理

年人事行政述职报告范文第5篇

2016年三季度工作总结暨四季度工作计划

第一部分 三季度工作总结

三季度，行政人事部在集团领导战略思想的指导下，在集团领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，各项工作开展顺利，集团管理制度规范化明显进步，管理水平进一步提高。下面将三季度的工作简要总结如下：

一、行政管理工作

1、根据董事局报批报备管理制度，结合集团实际工作情况，及时完善了集团报批报备管理权限，明确责权，并及时调整相应业务管理流程，确保了企业内部运营通畅。

2、不断完善OA系统中各类业务流程及表格管理，规范工作流程并提高工作效率，进一步夯实向管理规范型企业转变的基础。

3、公文流转通畅，在文件收发上做到收发的文件处理结果及时送达对应部门和单位，有力保证各项工作顺利开展。三季度共收发公文2910份。

4、定期维护企业网站，及时上传企业新闻动态，加大企业形象宣传力度。三季度共发布企业新闻11份。

5、及时按照集团档案管理办法整理、归档各类文件，做到井然有序，随时为集团查询做好服务。

6、进一步加强企业印章管理，确保企业印章专人专管、章不离人，确保企业用章无风险、无漏洞。

7、积极开展员工福利发放及活动组织，让员工充分感觉到企业大家庭的关怀与温暖。如中秋节慰问品发放;婚嫁祝贺;组织员工生日会，

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发放集团领导祝贺生日卡片和生日礼品;组织员工活动等，把公司的关怀传达给每一位员工，提高员工忠诚度和归属感。

8、监督、检查、管理方面：每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查，有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

9、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。

10、组织各类办公会议召开、记录和整理会议纪要，并及时发文至参会人员。

11、加强司机和公司车辆的监督管理。严格审核派车合规性及车辆报销单据真实性。

12、接待来访客人，坚持按照工作要求，热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题，提出的要求、建议。

13、负责集团来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅。

14、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。

15、完成上级交办的其他任务，并按时按质完成。

二、人事管理工作

(一)人员招聘及调整

三季度，行政人事部根据企业人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位，并对集团人员岗位配置进行梳理及优化，共招聘入

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职7人，主动离职、辞退人员共19人，调整人员1人。

(二)建立、建全、规范人事档案管理。

1、及时完善现有员工人事档案内容并建立新进员工人事档案，现员工档案齐全。

2、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。

3、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。

4、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，编制人力资源报表上报董事局，

5、及时更新员工通迅录方便各单位、各部门人员之间工作联系。

6、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。

(三)员工培训工作

1、及时完成新入职人员职业化培训。

2、按期组织开展各类相关培训，实现培训常态化，三季度，集团共组织培训17次，其中管理制度类培训5次、活动2次、技术类培训10次(其中外训3次、内训7次)。

(四)考勤管理

加强考勤管理，对违反考勤规定，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而改善公司工作作风

三、法务管理工作

加强法务管理力度，严格审核各类合同条款，规避法律风险，维护企业切身利益。三季度共计审核各类合同文本109份，其中设计类11份、营销类50份、工程类33份、财务类3份、物业类3份、其它类9份。

四、计划运营管理工作

1、组织召开各阶段周期例会及经营会议，编制会议纪要，并及时下发，传达会议精神，并跟踪落实会议要求的重点工作落实情况。

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2、综合协调集团各部门、各单位之间工作关系，确保工作任务顺利完成。

3、根据董事局下发考核办法要求，制订集团各单位、各部门负责人绩效考核指标，从而更好的促进目标计划的顺利实现。

4、根据董事局要求，统计周报、月报经营数据，按期将阶段周期企业经营数据上报董事局。

5、按期收集、整理并汇总各单位、各部门的周、月、季、年工作总结及工作计划，并提取重点，落实跟踪，跟进年度责任目标完成情况。

五、存在问题及不足

1、目标计划考核力度不够，计划落实有效率不高。

改进措施：加强目标管理，关键节点、重点工作设立专项考核，及时跟踪检查，督促相关责任人积极落实，并以取得成果性文件为标准，给予奖惩;对计划制订提出要求，年度计划与实际情况相结合，制订有效计划目标，并对计划完成情况进行逐项考核，责任到人。

2、组织架构岗位层级设置有待健全，员工发展渠道不明确，员工工作积极主动性及企业凝聚力不高。

改进措施：明确组织架构，全面设立层级、岗位，明确员工发展渠道，全面考核晋升条件，便于提高员工工作积极主动性;在人员配置上以扁平化管理思想为原则，根据实际情况及人才梯队建设需求，灵活配置各层级人员，逐渐形成企业人才自身培养，确保企业人才不缺乏，人才与企业的共同成长，可极大提高人才忠诚度，也会对企业凝聚力产生极大促进作用。

3、制度督查力度不足，维护力度较弱。督查工作流于形式，未能触及督查核心内容。

改进措施：以月度为周期，定期开展管理制度检查活动，对制度执行落实情况进行核查，核查结果纳入月度绩效考核内，当月检查、当月考核，下月整改、下月复查，避免流于形式。该措施不仅要核查制度执

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行情况，同时也要检验相应制度的可操作性，周而复始，形成常态化，促进制度执行力不断提高。

第二部分 四季度工作计划

一、扎实做好行政管理，确保集团后勤无忧。

1、完善制度，狠抓落实，贯彻执行。根据企业发展需要，及时修订细化原有管理制度，并在实际执行中严格落实，注重效果。

2、做好各种办公用品和低值易耗品管理，严格控制采购质量和发放登记，及时补充库存，

3、有计划对集团通讯设施、办公设备进行检查、维护，以保证通讯畅通、设备完好使用。

4、加强员工关系管理，促进企业文化建设，丰富每季度员工活动及节日福利发放，提高企业凝聚力。

5、开展员工满意度调查，听取员工心声，为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。

6、加强公车管理，严格审核派车流程合规性及费用报销真实性。

7、严格管理员工食堂卫生，积极丰富菜品，为员工提供良好就餐环境。

二、进一步规范人事管理工作，加强人才培训及梯队建设，保证零风险用工。

1、健全集团组织架构层级设置，优化人员岗位配置，并进一步明确岗位职责，为员工月度绩效考核落地奠定基础。

2、把人才管理看作战略支持，抓好后备人才培养计划的落实工作，实现阶梯式人才供应。

3、加强劳动合同的签订工作，每季度未进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。

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4、积极办理入职、离职员工统筹保险工作，及时建帐，梳理及规范非集团员工保险挂靠，及时处理，规避企业劳保纠纷风险。

5、拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，及时完成招聘任务。在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。在试用期内及时跟踪入职员工工作情况及适应性,及时向相应部门反馈信息，做好新员工与企业之间沟通的桥梁。

6、培训方面。内训方式逐步多样化，提高培训吸引力，更好的将培训内容贯入人心;增加外训机会，吸收外界先进经验，促进集团工作进步;同时，鼓励员工自学，培养良好学习风气。

三、计划运营管理工作

1、加强目标管理，根据2016年度责任目标月度分解计划，以月度为考核周期，设立专项奖惩机制，促进目标成果实现。

2、定期组织召开周、月、季度工作会议，全面揭示集团经营状况，并将会议精神及时上传下达，并对会议要求重点工作跟踪落实，及时反馈。

3、收集、整理、汇总周、月、季、年度工作总结计划，及时提交上级领导审阅。

四、法务管理

1、强化日常合同审查。合同及其他法律文件审查及时审核完毕，并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改;对格式合同进行常规修改，使其更符合实际操作和公司利益。

2、加强合同履行风险防范。对公司内部及各项目公司已经签订的合同的履行情况向相关部门了解情况，根据合同履行中出现的问题进行风险预测，做好合同履行的风险防范。并通过对合同履行中出现的风险问题汇总，进一步完善后续需签订的合同条款并对相关部门进行风险提示。

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行政人事部的工作是一项非常繁琐而重要的基础工作，自上而下转变观念与否，各单位、各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键，因此，恳请集团各单位、各部门在四季度工作中能给予行政人事部大力协助和支持。

年人事行政述职报告范文第6篇

简述:2010年7月9日，我被正式任命为盈众都赢上海大众汽车销售服务有限公司行政总监。7月13日，在总经理的提拨下，我同时兼任行副总经理职务。主要职责为参与公司战略制定与业务支持、开发与维护合作伙伴、行政事务管理与人事任命、公司博客更新与新闻发布等。

一、绪言

2010年7月9日，我被正式任命为盈众都赢上海大众汽车销售服务有限公司行政总监。7月13日，在总经理的提拨下，我同时兼任行副总经理职务。主要职责为参与公司战略制定与业务支持、开发与维护合作伙伴、行政事务管理与人事任命、公司博客更新与新闻发布等。我的工作目标是以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”为指导，达到管理、事务、服务一体化的整体目标。在这期间，感受到团队支持下取得进步的喜悦，感受到团队合作下取得成效的自信，同时也感受到工作没能面面俱到留下的遗憾与思索。下面我将介绍所取得的业绩以及存在的问题与改进措施。

二、主要业绩

(一)公司战略制定与业务支持

1、XX年年7月9日，公司成立之初，参与公司创立大会，共同讨论制定了公司名称、公司logo、经营理念以及公司文化。另外，在公司高管参加培训期间，不断创新公司队形展示，积极参与讨论并发言，努力为团队争取荣誉。

2、XX年年7月11日，参与制定《大型投标拜访计划书》，主要负责采购方公司背景及决策者背景信息调查及分析，组织并安排拜访时间、地点、人员、资料以及特色礼品。

(二)开发与维护合作伙伴

XX年年7月13日，负责与盈众传媒总经理叶文婷、众赢汽车俱乐部总经理王智聪洽谈合作意向，并与两家公司达成合作共识。XX年年7月14日，组织筹备了本公司与盈众传媒、众赢汽车俱乐部的合作协议签署活动，分别签署《盈众doing公司与盈众传媒合作协议》与《大众车主共同服务协议》，并在协议签署后与两家合作公司保持密切地联系，相信两项合作协议的签署与实施将为公司创造前所未有的经济利益。

(三)行政事务管理与人事任命

1、定期安排召开公司高层管理者会议，包括总经理、营销总监、运营总监、财务总监，会议内容主要包括公司已有业绩及存在的问题、提出解决方案、明确公司发展现状与方向、制定公司未来发展方案、人事指派与调动等。

2、通过一段时间的观察与考核，营销总监涂炎民思维敏捷、善于演讲，我对于任命他为公司新闻发言人的提议在公司高管会议中以全票通过。

(四)公司博客更新与新闻发布

1、参与公司博客创建，编辑并上传公司高管介绍，不断发表博文更新公司博客。同时最大限度地调动亲人、朋友、同事对博客的关注度，提高博客的点击量与影响力。

2、及时发布公司各类新闻，包括公司创立、业务拜访、合作谈判等。

三、问题和改进措施

在同事们的合作与支持下，虽然初步取得管理、事务、服务为一体的成效，但是在履行职责中仍然存在以下三点不足：

1、公司制度执行力度不够，常常导致公司高管会议由于个性差异与观念差异发生持久争执，从而浪费时间与精力，效率有待提高。

2、没有充分调动公司所有成员的工作热情与团队精神，团队业绩较为落后。

3、培训任务完成度没有达到“先紧后慢，未雨绸缪”的要求。

针对以上三点不足，我提出以下具体改进措施：

1、召开公司高管会议时，坚持戴上“蓝色思考帽”，以逻辑思维与理性分析为指导，及时阻止无意义的争执，将焦点回归到正轨，集中精力解决问题，追求高效率。

2、首先戴上“黄色思考帽”，肯定与赞扬公司成员所做的努力与所取得的成就，再“白色思考帽”客观地指出成员做的不足之处，并提出改进的意见。同时为每一天设定目标，充分激发成员的激情与潜力，通过团队合作共同完成目标任务。

3、每天进行任务回顾并进行合理安排，做到任务完成进度快于时间进度。

尊敬的各位领导，同志们

在公司的中层干部的调整中，我调至人力资源室，担任人力资源主任职务，对我来讲，人力资源管理工作，是一个新的课题，也是一个新的挑战，一年来，在新的工作环境中，我全身心的投入工作，较好地完成了各项工作任务和kpi效绩指标，下面我分四个方面来向大家汇报，请评议。

一、思想、学习方面的情况：人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门，我深感责任重大，我始终抱着认真踏实的工作态度，工作上有强烈的工作责任心，处处以大局为重，工作能吃苦耐劳，经常加班加点，从不计较个人的得失。处事坚持原则，公道正派，能严格遵守组织人事纪律。能关心同事，处处以身作则，部门全体人员团结一致，保持了良好的工作风貌。人力资源工作的政策性、原则性强，一年来，我一直坚持边工作，边学习，学习了人力资源管理的知识，学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神，学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容.通过学习和工作的实践，一年时间人力资源的工作，我感觉到收获很大，自己得到了锻炼，业务能力和执行政策的水平也有了提高。

二、完成的主要工作情况

(一)积极推进绩效管理工作：绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用，关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成，我深感绩效管理工作的重要性，在推进绩效管理过程工作中，倾注了大量的时间和精力，对绩效数据反复测算分析和研究讨论，完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作，在绩效基数核定和考核方法等方面，打破了以往一些传统做法。按照考核程序，认真组织开展绩效考核工作，每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评，并根据考核结果核发绩效工资;组织开展了公司员工的考核和结果评定工作，依据员工考评结果，对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。

(二)、整合员工队伍，优化人力资源配置方面：根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要，不断整合和调整员工岗位，全年共对185名员工进行了岗位调整，选拔7名员工任恢复支局的支局长。在实业划归主业的改革中，认真细致地做好划归人员的岗位设

置工作，组织进行竞争上岗、考核上岗工作，对73个划归人员进行了岗位调整，保证了改革中员工队伍的稳定。

(三)、规范劳动用工方面：认真开展劳务用工的清理工作：由于各方面的原因，劳务用工情况比较复杂，劳务工的清理，关系到劳务工的切身利益，关系到员工队伍的稳定，在实施劳务工的清理中，做了大量的细致的具体工作，妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题，确保了工作的平稳和衔接，已共计清退劳动用工127人，对现有使用的劳务工，也还将进一步的清理规范，后勤工作将实行社会化管理。做好多经员工的劳动关系规范的工作，制定了的具体实施方案，积极宣传上级公司的文件精神和要求，慎重地处理涉及员工切身利益的事情。严肃工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，及时进行批评教育，发出书面整改通知书，要求限期整改，并严格考核。加强劳动合同管理和定员编制工作，组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作，按照省公司定员编制指导标准，进行了大量的定员编制测算工作。

(四)、开展教育培训方面：组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作，全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作，生产岗位持证上岗率达到74%，超过了上级公司70%的指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作;抓好员工岗位技能培训工作，全年组织开展各类培训58期，全员培训率达到89%。注重培训师资队伍的建设，挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。

(五)、离退休管理方面：做好离退休人员的日常管理工作，每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会，通报公司的发展情况，宣传有关离退休人员的政策，了解离退休人员的生活及思想情况，解答退休人员提出的实际问题，维护退休人员队伍的稳定。坚持为离退休

员工做好服务工作，关心离退休员工的生活，在春节、中秋等节日，组织开展对离退休员工的节日慰问工作;对重病、住院离退休员工，及时进行探望。另外，还做好了退休人员的手续办理工作。

三、存在的问题和不足。工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理的知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。

四、12年工作思路：新的一年，人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我会加倍地努力工作，我有信心，把人力资源工作做得更好，以下是我12年的工作思路：

(一)、加强人力资源自身的建设。

要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细致，要经常深入到基层、班组，多了解、多沟通情况，要努力学习现代人力资源管理的理论，创造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。

(二)、要提高绩效管理的水平：绩效管理工作要在实践中不断改进和提高，12年的绩效管理方面思路是：要加强绩效的全过程管理，要优化绩效管理的程序，充分利用绩效管理的it应用平台，加强绩效的沟通与反馈。

在制定12年的绩效管理实施细则中，要突出业务收入、服务质量指标的考核，防止业务流失，提升电信服务满意度;绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。

(三)、要加强员工队伍建设要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，建立一支高素质的核心员工队伍，以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作，继续贯彻竞争上岗的机制，合理地调整员工岗位，不断地优化调整人力资源配置。

(四)、要加强用工管理。

要制定合理的定员编制实施方案，为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理，严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量，通过加强培训和考核，提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法，规范劳务工的管理。

(五)、要强化员工培训工作。

要通过培训需求的调研，有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法，要根据不同情况，采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果。要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作，提高员工的职业化水平。

(六)推进企业文化建设。要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式，积极宣贯中国电信企业文化;要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导，营造学习的良好氛围。

(七)、做好离退休管理工作。继续树立为离退休员工服务的思想意识，经常与离退休员工交流沟通情况，坚持做好对离退休员工的走访慰问工作，坚持为离退休员工办实事、办好事。