美容师高级范文
美容师高级范文第1篇
1) 热爱本职工作有责任心,努力做好工作。 2) 友好的态度,诚恳地对待顾客 3) 按时上下班,遵守作息时间。 4) 不断提高技术水平及个人素质。
5) 不向顾客索要小费,不议论顾客长短。 6) 完成销售定额。
7) 上下班做好美容院的清洁工作,检查美容院的水源、电源。
二、形象举止:
1. 面容:品貌端庄,清新淡雅,自然大方,淡妆上岗 2. 神态:笑容满面,落落大方,不可轻挑娇艳。 3. 发式:束发,不遮盖脸部。
4. 服式:整洁、整齐,配戴工作牌,不带戒指,指环。 5. 三轻:说话、走路、动作。
6. 语言:使用礼貌用语,吐字清晰,声音悦耳。
7. 站姿:精神饱满,面带真诚的微笑,仪态自然,主动打招呼,说话时注视顾客,在征询其意图后,为其介绍项目及产品。
三、个人卫生守则
1. 双手:指甲短且洁净,无甲油。 2. 衣服:干净整洁 3. 鞋袜:清洁。
4. 口腔:不得有异味,不吃葱蒜。 5. 身体:不得有异味。
6. 皮肤:小心护理,遮盖瑕疵。
四、工作规范
1. 主动问候,接听电话统一要求:您好,***很高兴为您服务 2. 准时上班,统一工作服及佩戴带胸牌
美容师高级范文第2篇
一、招聘条件:
1、 有3年以上美容师工作经验。
2、 技术高、手法娴孰,心灵手巧。
3、 服务热情周到,微笑;态度和蔼可亲。语言文明悦耳。着装整洁。
4、 辛勤工作,不偷懒;做到手勤、腿勤、口勤。
5、 工作时间从早8点到下午5点,在不影响美容工作的条件下,一个月可给3天假。
6、 为人好,做事认真,有活动能力的。有成熟的阅历。聪明灵活,反应快。
二、美容院要求:
1、 美容师必须服从美容院的安排,认真学习布置的学习内容。学好美容技术,了解产品知识,要求出外学习的必须参加,费用自理,积极参加各种培训。
2、 必须认真体验产品,费用自己承担,只有体验产品才能开拓市场,扩大业绩、增加收入;自己可以组建团队。
3、 试用期2个月,不发工资,可挣销售奖。试用期:认真学会美容手法、美容刮痧按摩、瑜珈抻筋、产品功能作用、产品搭配、产品示范、了解FBI公司、问题性皮肤处理等。达到灵活运用。
4、 考核项目:①服务态度是否周到热情、微笑。②美容技术与手法。③产品搭配。④皮肤处理。⑤与顾客的沟通能力。⑥销售能力。⑦清洁卫生。经考核合格后,正式聘用。被录用的美容师必须在本院工作3年以上才能离开;被辞退的除外。
5、 美容院发现不适应工作的,不听按排的,不爱学习的,随时辞退并解除劳动关系。
6、 美容师不能与人发生争吵口角,打骂等,不能与顾客产生不愉快的行为。
7、 美容师要爱护、保护美容院的一切物品,如有人为损坏,要按价赔偿。
8、 工作中要和颜悦色,面带微笑,与大家友好相处。不乱说话,不插话不抢话。
9、 美容师要自觉主动清扫室内卫生、负责美容的一切用品器具,床、被等等的清洁卫生,及时清洁器具,时刻保持清洁环境。
美容师必须遵守美容院的各项规定。
10、押一个月的工资做为保证金,以保证美容师不违反约定,如违返约定、规定,此保证金就做为违约金归美容院所有。对违反约定的本院予以随时辞退。
三、美容师待遇:
1、基本工资
月600元~800元
2、月个人销售产品业绩奖。以产品的零售价格为标准 ,按销售业绩积分的18~30%挣差额奖(按月结算)。产品的积分以完美公司规定为准。
1)、销售产品积分在6000PV以下的,按积分的18%挣差额奖。 2)、销售产品积分在6000PV~10000PV的按23%挣差额奖。 3)、销售产品积分在1万PV~1.5万PV按26%挣差额奖。 4)、销售产品积分在1.5万PV以上的按30%挣差额奖。
美容师业绩上直销员以后,个人产品销售业绩奖及团队领导奖由完美公司支付,本院不再支付,只支付基本工资。
另附:美容师招聘额满后继续招聘销售业务员,只挣销售业绩奖,不支付工资。可把本院当做你的美容院,凡是你带来的顾客业绩都归你,服务也归你,在开发美容护肤品用户的同时,可组建团队销售。如你销售15000PV,最多可挣4500元,上直销员后可挣4900元。如认真运作二年后,月收入将在五千以上,5年后月收入将达5万,在家坐着挣钱,三代继承。
前景:美容师认真做2年以后,收入可达5000元~2万元,5年以后月收入5万,挣的越多越轻松,在家坐着就挣钱了,玩着挣钱。世代继承,一劳永逸。
甲方 :时尚专业美容养生馆
乙方:
时间: 《完美特大喜讯》
完美公司与中国保健协会联合举行“循证医学调研项目启动仪式” 2012-6-6
特大喜讯:
告诉大家一个振奋人心的消息,2012年5月18日完美公司与中国保健协会联合举行“循证医学调研项目启动仪式”,中国保健协会秘书长徐华锋、副秘书长张大超出席启动仪式。
中国保健协会秘书长徐华锋参加了本次意大利米兰国际盛会,启动了中华循证医学调研项目,该项目将由中国疾病预防控制中心承办,在全国挑选万名完美产品用户证明完美产品的安全性,有效性(一是有效降低医疗费用,二是有效降低疾病发病风险)。提高国民幸福指数的研究,结果将呈报国务院发改委,卫生部及各主流媒体。“循证医学调研项目”旨在通过科学的研究数据,回答消费者“保健食品的安全性,保健食品有没有用?”回答社会和政府“保健食品产业能否改善全民健康,降低医疗支出,是否应大力发展?”这两个问题。
完美公司是一家致力于健康产业发展的龙头企业,此次率先与保健机构合作开发保健食品研究课题,为中国健康事业注入了创新力量。届时完美事业不再是一个公司的行为,将是国家提高中国国民健康素质,构建和谐社会的政府行为。选择完美是我们的福气!伙伴们,好好把握完美的平台,成就自己并帮助更多的人实现完美人生!
《完美特大喜讯》
完美公司与中国保健协会联合举行“循证医学调研项目启动仪式” 2012-6-6
特大喜讯:
告诉大家一个振奋人心的消息,2012年5月18日完美公司与中国保健协会联合举行“循证医学调研项目启动仪式”,中国保健协会秘书长徐华锋、副秘书长张大超出席启动仪式。
中国保健协会秘书长徐华锋参加了本次意大利米兰国际盛会,启动了中华循证医学调研项目,该项目将由中国疾病预防控制中心承办,在全国挑选万名完美产品用户证明完美产品的安全性,有效性(一是有效降低医疗费用,二是有效降低疾病发病风险)。提高国民幸福指数的研究,结果将呈报国务院发改委,卫生部及各主流媒体。“循证医学调研项目”旨在通过科学的研究数据,回答消费者“保健食品的安全性,保健食品有没有用?”回答社会和政府“保健食品产业能否改善全民健康,降低医疗支出,是否应大力发展?”这两个问题。
美容师高级范文第3篇
一、报名须知及联系方式
1、电话:18720959095杨老师(微信同号)
2、报名请携带身份证复印件一张,2寸彩照3张、学历证明复印件一份;
3、网上报名需要材料身份证正反面,两寸彩色高清照片电子档、学历证明;
4、我们郑重承诺考试未合格者退还全部费用;
二、什么是美容师资格证?
对于一个优秀的美容师而言,考取美容师等级证书是十分有必要的。从美容师未来的职业规划来看,持有美容师证书,有利于美容师今后的职业发展,所以作为一个合格的美容师,应该积极参与美容师职业技能考试。
美容师职业资格证书由人力资源和社会保障部颁发,一共分五个等级:一级高级技师、二级技师、三级高级技能、四级中级技能、五级初级技能。
三、美容师资格证难考吗?
想要从事美容师岗位,考取美容师资格证书是必不可少的,它有利于美容师今后的职业发展之路。而美容师资格证难不难考,很多考过的美容师表示其实并不难,一般去正规的美容学校学习都可以拿到证书。当然每个美容学校的考证通过率也不一样,较正规的美容学校才能资格颁发美容师资格证书。美容师如果不在美容学校报考的话,也可以通过当地的劳动局考取,一般都是由学校代理一起考试,当然美容师可以自己独自申请去考试。
四、美容师资格证要怎么考?
美容师高级范文第4篇
大型游戏机厂家告诉你-动漫城场地管理如何才能做好? 一:服务员管理
1:微笑服务
2:开洗分情况的处理与跟进(博彩机两到三组1个服务员)
3:兑币的处理
4:奖品的兑换
5:根据情况送烟与派烟
6:服务员人气的拉动
二:技术员管理
1:钥匙的管理(场地经理)
2:整场机器的维护(技术员)
3:按时间登记博彩机运营状态
4吃币与卡币应急的处理
三:活动安排
1:会员
A:买100送50(模拟机)
B:买100送300(博彩机)中途不加注,必须翻2-3倍
2:桑拿城的合作(派卡)
3:的士司机的合作(带一个客户来玩五十元钱)200---500元
4:跳舞比赛(跳舞机上跳)(奖金与礼品)
5:投篮比赛(奖币)
6:大型酒巴请舞者
电玩城管理制度
一 按时上下班,提前请假,假期按30元/天
二 必须使用文明语言,礼貌待客,不准消极怠工,打盹看书
三 不准与客户拉关系,不准索要喜钱和食物,发现严重处罚
四 工作中不准打电话,私聊影响工作
五 卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场,应放在所管区域内
六 服务员不准欠款上分,欠帐当天补平,遇特殊情况请示带班经理
七 严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除
八 当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修复
九 留机制度必须严格执行,做好记录便以交接
十 要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理
十一 所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量
十二 交班时搞好卫生,交清帐目和记录留机情况,分清责任
十三 上级主管部门检查工作要热情接待,并及时通知经理
十四 禁止留宿与场地无关人员,出现问题后果自负
十五 本场人员非工作期间出现意外后果自负
十六 本场人员必须遵守国家法律法规
十七 以上制度严格执行,如有违反,立即执行,当天兑现
十八 以上制度互相监督执行,举报有奖,违者必罚
人员管理
电玩城和其他众多企业一样,除了必须的硬件环境外,还要配备一个好的团队来实施。
1.人员管理方式
①相互沟通
公司经营理念,经营目标,具体执行过程,无论是上下级或者同级部门一定要有足够的沟通。有了沟通,才有理解,所以才能达到执行的一致性,才能不在人员内部产生摩擦。人员之间的沟通本不能少,投诉建议信箱也少不了。
②团队协作
最好的企业团队,尤于西游记中西天取经的团队,不仅需要有孙悟空这样主观能动性、独立性及积极性能力很强的人,也需要有猪八戒这样的润滑剂。企业运作工作是一个系统的而整体的工作,仅凭几个人或单方面的工作是不可能完成的,所以要群策群力、相互学习、勇于创新,提升整个团队的战斗力。
③营造工作氛围
营造良好的工作氛围,除了需要舒适的工作环境,还要有良好的竞争机制以及人员的职业升迁规划。营造良好的工作氛围,对打造稳定的团队是必不可少的一环。
④避免“小帮派”
企业人员多,容易形成个人崇拜以及“小帮派”。因此需要形成一个公平、方便、有效的沟通平台,让所有的人都有展示自我的的机会。
2.人员激励政策
①完善的绩效考核条例(针对每个不同岗位,应有完整的考核标准)
②有序的竞争环境(电玩城的业绩,不单是靠营销人员的策略,也不是店长能一手遮天,具体也关系到服务员、保安、清洁工等的分配。)
③多鼓励表扬少批评埋怨(鼓励和表扬除了让人能接受,更能让人上进。批评要讲方法,讲场合。尽可能多让工作人员戴罪立功,不要让工作人员带着情绪上班)
④奖励政策落实(每周评定优秀员工,每月评定优秀团队。但不要只是落到口头上,物质鼓励不在乎多少,但千万不要是空头支票)
3.公司制度以及纪律
【工作规定】
◆按工作排班表上的时间按时上下班,不得迟到或者早退
◆上岗前三十分钟,务必查看留言本,填写交接班表;工作过应遵照一定的工作流程,事务分为轻重缓急,先处理优先级别高的事情
◆有特殊事情不能按时上班应提前四小时通知当班经理;请病假务必补病假条,而且提交医院证明,否侧按随意旷工处罚
◆公司不提倡加班,加班应事先告知当班经理
◆禁止在上班期间干私活,开小差,以权谋私
◆禁止上班时间内吸烟,禁止煲电话粥,非工作电话限制在五分钟以内
◆ 辞职,需要在一个月前提交辞职报告;不得“放起身炮”,损坏公司利益或扰乱公司工作氛围。辞职信息应当予以保密
【仪容仪表】
◆衣着整洁干净,禁止穿工作以外的服装
◆发型整洁,女士脸部不应有头发遮住,发型紧靠头部
◆男士头发应在衣领之上,梳齐,鬓角要修清、不准留胡子
◆女士化妆及装饰不应太多
◆注意个人卫生,包括每天洗澡、理发、刷牙,手指甲保持清洁等
【安全政策】
◆防盗:加强岗位巡查,防止私人物品遗失或被盗,如有发生,应立即通知有关单位以保护公司、员工以及客人的利益。提倡拾金不昧的优良传统,客人遗留物一定交与经理保管,直到找到失主
◆保密:公司任何成员都不应将有关公司的任何情报泄漏给任何人,你有义务保守秘密,同时你的工资或是其它工作伙伴的信息及财务经营数额及人事政策等你有义务保密
【处罚纪律】
◆犯有任何可能危害其它员工和顾客的安全错误行为或失职情况,开除
◆工作不认真负责,连续三次达不到工作标准要求,开除
◆擅自迟到、早退两次或者旷工一天以上,开除
◆违反公司保密措施的,开除,严重者要负法律责任
◆有意损坏公司财产,私吞公司营业钱款者,开除
◆其它情节较轻不当行为,口头警告,三次以上警告,开除
4.人员培训
人员培训,对一个规范的企业说,是一项长期而且系统的工作。就和日常的正常经营事务一样同等重要。电玩城的培训,如果不涉及到连锁规模,可分为服务组人员与管理组人员两个部分,兼职人员的培训以现场工作为主。
在很多连锁经营企业,采用的培训方式都是以岗位手册为内容,结合实操,最后加上培训考核。服务组一般都配备有岗位工作检查表SOC,经理等管理组有管理发展手册MDP。
下面简要介绍培训经理的“值班管理”:
经理人员的值班管理培训
培训所使用的内容:
●管理组发展手册(MDP)中的“值班管理”
●其他配套管理课程
培训流程:
前:自学值班管理内容,完成后检验核实自学效果
中:在公司中,鼓励并创造一个互相学习分享经验的环境(学习会议)
后:学完后,在实际工作中开始实施
培训考核:
电玩城培训内容考核应分为两个方面结合,第一是子啊学习的过程的态度,掌握只是的能力(如:学习对课程的意见反应、学习成果、学员的行为表现);第二是在实际实践工作中所表现出来的学以致用的能力
另外,结合电玩城的服务特性,优秀带头人十分重要,经理培训应关注以下培训宗旨:
【人品方面关注】:诚实守信,为人正直
【服务精神关注】:
①以身作则,用肯定的态度提供客户服务,在团队中起模范带头作用
②能组织、策划、执行各类行动,提升电玩城的业绩
③利用现有的软硬件环境,在电玩城经营中稳步推进服务标准
④主动倾听一线员工的心声,并协助他们解决问题
⑤领导电玩城持续发展,能够在业绩和管理水平上上台阶
⑥乐意分享服务经验,并以此带动团队创造出更多更好的服务
⑦以服务为重心,制定一线人员的聘用和发展计划
⑧处理顾客抱怨,不仅能熟练运用原则,而且能成为服务的典范案例
⑨在一线人员招聘、考核时,始终以客户服务第一为导向
【业务能力关注】
①对电玩城的利润管理机会点有准确、合理的分析,并积极采取行动改善
②有一定的营运管理能力,能让电玩城的整体标准呈现上升趋势
③善用业绩以及表现等综合因素来公正考核一线员工
④保证电玩城营运稳步准确执行,新营销策略能有效执行
⑤有能力培训其他管理人员执行电玩城的政策和运营
⑥能准确定位本电玩城优劣,分析问题的轻重缓急,并逐步加以修正
⑦遇突发事件,能保持冷静,做出正确判断和及时的措施
⑧有主人翁的精神,积极策划活动提升影响力
⑨以正面积极的态度面对问题,勇于承担责任
【团队精神关注】
①关注一线员工需求,致力提高员工士气,降低离职率
②创建本电玩城良好的沟通渠道,及时回馈、追踪,并积极处理
③以诚信为经营管理之本,致力于建立相互信任的工作环境
④支持一切有利于改进服务的行为和想法,且发挥每个人的能力去解决问题
⑤有自我提高的能力,提高自身的机会点积极改善并乐于分享
⑥关注电玩城整体员工发展,并根据个人机会点给与辅导和追踪,帮助他人成长,多肯定,多鼓励,少批评和埋怨
⑦知人善用,对表现欠佳者及时采取措施
5.工资以及奖励
麦当劳的用人之道有三点:不惜金钱、提高员工士气和对员工的培养教育
不惜金钱是让那些勤奋的员工在麦当劳得到保障
高薪是提高员工士气的方法之一
对员工的培养教育则是对麦当劳的简接投资
根据以上的理论和现实实际的情况,如果需要构建一个有竞争力的团队,树立品牌的价值,高薪是其中的一大学问。好公司,好企业待遇应该遵循这个道理。这里不讨论究竟要为每个员工定位多少工资,但有几点,需要引起关注:
①工资比例应该高于同业竞争对手10%-20%
②工资的发放可以采取基本工资+绩效工资
③绩效工资明细化(按营业额达标指数来调整各个岗位的绩效)
④最重要的一点:不要拖欠工资(企业诚信=员工诚信)
奖励的方式应该多样化,其中有些是固定奖励措施:“每周优秀员工”,“每月优秀小组”,“全勤奖”,“创意奖”,重赏之下必有勇夫,怕就怕制度不完善。
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美容师高级范文第5篇
莺迁乔木,燕舞春风。福临喜地,春满华堂。燕筑新巢春正暖,莺迁乔木日出长。此,祥光临福地,喜气满新居。瑞云捧日日吉利,紫气盈门门盛昌。今天,是马德成夫妇喜迁新楼,楼居旺地四时新。同时,又是马先生的爱妻郑士艳女士美容美发形象设计中心开业大喜之日,财源广进滚滚来。首
先,让我们向马德成、郑士艳夫妇表示热烈的祝贺。
马德成一家是一个幸福和睦的家,三代同堂,家业兴旺.夫妻俩在创业的路上携手并肩,比翼齐飞。相互支持,相互鼓励,充分发挥各自的一技之长,积极探索,勇于创新。执着的追求和顽强持毅志,促使他们在短短十几年的时间里,家发年了翻天覆地的变化。他们曾有过住土房的质朴,住砖房的心,更有过住宅区高楼大厦质渴望,今天,他们终于如愿以偿。他们在宁远镇的黄金地带购买了167平面的门市楼,于是,他们不仅有了良好的住宅环境,而且,拥有了充分施展才华的陈地,为他们再展鸿图、再创佳绩奠定了基础。此刻,楼内楼外欢声笑语、楼上楼下喜气洋洋。外观设计豪华典,气质非凡,楼内布局合理、清新自。这一切的一切都要归功于事业的成功。
提起他们的事业,更是叫人不绝口,郑士艳女士早年就投身于美发事业,从艰苦的学艺生涯到小本经营逐步发展到今天的规模,其中包着太多的酸甜苦辣。有句话说,没有十年寒砌苦,哪有醋梅扑鼻香。一分,一分收获如今,往日郑士艳一人经营的理发店已经变成了多、名员工的美发中心,这是一个巨大的飞跃。与此同时,郑士艳女士用她多年的实践经验和高超的技术水平培养了一批又一批优秀的学员。如今,她的弟子们大部分已经立的开张营业了。这不仅为待业、下岗人员找到出路,为社会做工出了贡献。同时,她也深深圳的体会到李吐芳菲的深含义。并且在这个过程中她自的技术水平也不断的提高、经济收入更加的可观了。更重要的一点是在生活、工作、学习中,顾客群越来越大,朋友越来越多。致此乔迁之喜之开业大吉的美好时,马氏家族迎来了社会各的亲朋好友。在此地,我仅代表马德成、郑士兵艳夫妇感谢社会各朋友的支持与厚爱!
为了更好的为你服务,让你的秀发更出众,容颜更年轻,为了给你的新婚留下浪漫回忆,为了让你风风光光的走上婚礼圣堂。郑士艳美联社发中心加盟宾县最具实力的薇美美发中心并与宾县风光影楼联手,罚你提供美容、美发、婚纱、摄影等一条龙服务。郑士艳携全体员工时恭候你的光临惠顾。
朋友们,让我们衷心的祝愿马氏家族:恋旧友又添四邻友,住高楼更上一层楼。
祝你们:百尺竿头不止步,盛名之下更追求。
美容师高级范文第6篇
① 有损顾客自尊心、人格的话不讲;
② 埋怨、责怪顾客的话不讲;
③ 粗话、脏话不讲;
④ 无理、讽刺、挖苦的话不讲、
(5) 穿的规范:美容师在工作时间应严格注意着装。美容师是顾客了解美容院的一个窗口,因此衣着一定要整洁、大方、干净得体,不得浓妆艳抹,着奇装异服。
(6) 做的规范:每天提前半小时到工作岗位,将所有的样品专柜擦拭一遍,保证无灰尘、无污染、光亮整洁如新。工作态度应耐心细致,不急不躁,不厌其烦,把每位顾客当成自己的亲友一样接待。每位美容师应该时刻记住,每失去1位顾客将使企业失去100位潜在顾客。美容师在咨询过程中切忌有贬低同行业产品的语言、行为,掌握说话的技巧,突出美容院的特色。
七、 员工管理条例实施细则
1、 用人原则及聘用标准
用人原则时:重业务、重能力、不拘一格、任人唯贤。
聘用标准:符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件,根据本美容院的岗位需要,凡是具有一定专业知识和技能,身体健康,无不良行为记录,有志从事美容服务工作的应聘人员,经过自愿报名,美容院测试、考核合格者,均有录用机会。
2、 资格审核
凡报名应聘人员,均应提供本人身份证件,学历证书及从业证,并由人事部审核,确保无误。
凡报名应聘美容院管理职位和专业技术职位的人员,除了应提供上述证明文件外,还应提供本人的专业技术资格证明,美容院会通过一定人事方式对员工的资历状况进行核实。
3、 身体检查
凡经测试合格人员,必须经过本市卫生防疫站或美容院指定医院的身体检查并获得健康合格证。
员工入职后,美容院每年会对员工安排一次体检,对于患有传染性疾病的员工,美容院有权按有关规定安排其休假、调离或调换工作岗位,直到做出伴侣里病退或终止劳动合同等处理。
4、 入职考试
应聘人员需考试合格后才可以成为本美容院的实习工(试用),考试不合格者,可给予一次补考机会,经补考仍不合格者,即取消聘用资格。
5、 试用期
所有入职人员都必须经过一个月的试用期,接受本美容院的入职培训教育,期间享受该岗位的试用工资,在试用期内,如实习员工欲终止合作,需提前半个月以辞职报告(书面)的形式报告部门主管,否则,应赔偿美容院的招聘损失( 元整)。实习期满后,由部门做出实习评价书,并参加评级考试,确定工资级别,与美容院签订正式劳动合同,考试不合格者,美容院有权接触劳动关系,或延长试用期,试用期的延长期限最多不超过2个月。员工在试用期间如请假超过一个月,做自动离职处理;请假一个月以内,则需延长转正时间。
6、 个人资料
(1) 员工向美容院人事处提供身份证明、学历证明、工作时间、近期体检报告、婚姻情况、子女证明及免冠近照,亲笔填报准确的个人资料。个人资料如有变更,应及时通知人事处。
美容师高级范文
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