公关岗位职责范文

公关岗位职责范文第1篇

2、 策划并统筹公司的公关宣传活动;

3、 组织一些大型的公关活动，提高企业整体形象;

公关岗位职责范文第2篇

2.协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作。参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。

3.经总经理正式任命，作为公司发言人。负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。

4.负责审阅所有对外发布的稿件，配合其他部门参与公关活动。负责或协助开发导入CIS、创建名牌、建立企业文化等活动。

公关岗位职责范文第3篇

2.定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议。

3.制订及实施公司新闻传播计划，实施新闻宣传的监督和效果评估。

4.负责与政府、相关企业、媒体的沟通协调。

5.负责对外活动相关文稿的撰写。

公关岗位职责范文第4篇

1、按公司要求，负责统筹KTV部的各项工作计划及工作安排;

2、与本部门和其它部门部长紧密配合，制定并实施各项工作安排和计划，并确保落实;

3、按公司规范内容，对KTV部的新进人员进行传帮带工作;

4、对员工进行合理的工作分配，并予以严格、细致的监督;

5、总结KTV部的工作和成绩。

二岗位职责要求：

1、以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、按时上、下班，并树立一个模范榜样;

3、负责每天KTV部员工的工作安排，并予以严格、细致的监督;

4、参加公司各项会议活动，充分了解总办工作安排的意图;

5、主持召开每日部门例会工作，起到公司意见上传下达的作用;

6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;

7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

9、关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助;

每日岗位细则：(上班时间：16：30凌晨)

三 工作内容 要求及标准

16：0016：4

5工作就餐

工作餐必须在公司指定地点就餐，不得外出和改变就餐地点。

16：4517：00

进行总办例会准备

召开部门班前碰头会，在电脑和总办秘书处查阅及核查前日各部门工作报告中有关工作问题，并要求涉及问题的本人作出解释。若解释不通，应根据公司有关制度作出适当的处理，同时将处理和解释的结果记录在各部门工作报告的指定栏目中。经过调查，若有关问题并不是本部门所为，或牵涉到其它部门，则有责任及时在电脑中或以书面形式，将问题上报总办或转至有关部门;

以上工作必须在例会前完成，并在每日例会前，将标有处理结果和解释的文件交营业副总确认处理结果及协调有关问题，若例会前无法解决的问题必须在各项工作问题的后面注明待查，并于当晚下班前将结果记入报告文中。

17：0017：30

参加总办例会

听取总办及设备部门对前日工作问题的处理、解释和最终确认，以及对有争议问题的决定和协调，并认真记录总办对本部门当日工作安排和根据经营管理的需要所提出的要求和意见，包括指令、决定等，以便将总办的意图贯彻到基层。

7：3518：00

召开部门例会及上岗前准备工作

主持召开部门例会，宣布对前日工作问题的处理结果。传达总办的意见、要求、指令和决定;安排当日工作，检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前准备工作，包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全，各项设施设备和电脑是否运作正常，了解房态等。

8：00凌晨

上岗

随时监督和巡视本部门工作情况，发现问题及时纠正，以确保营业正常和本部门工作处于最佳状态;

协助和监督其它部门的工作，对违章情况进行必要的记录。

公关岗位职责范文第5篇

职位代号：7-02

直接上级：房地产开发中心总监

工作地点：湖南省邵阳市

直接下属：公关部职员

职位概念：实施执行房地产开发中心总监下达的各项工作指标。主持公关部的一

切日常管理事宜

〈一〉 招聘标准

1、生理要求

年龄：25-40岁

性别：不限

身高：女 1.60米以上，男 1.65米以上

视力：矫正视力正常

听力：正常

外貌：五官端正

声音：普通话发音标准

健康状况：良好，无传染病

2、心理要求

积极乐观、外向、开朗热情、平易近人、平易近人、亲和力强，善 于交际。

3、一般要求

工作经验：3年以上相关工作经验

学历要求：大专以上

计算机：操作熟练

职业德道：严格保守公司秘密

4、能力要求

分析能力：好

语言能力：强

观察能力：好

〈二〉 工作责任

1、工作内容

⑴ 负责起草制定公关制度并上报房地产开发中心总监审批;

⑵ 本部门人员的任免调动，分配工作，分解任务等等;

⑶ 与各媒体、政府相关部门保持良好关系;

⑷ 处理专利号种突发性公众事件;

⑸ 及时迅速有效地解决各种危机，并马上汇报总经理。

2、工作要求：服 务 要 求 ：对所有来人、来访，微笑服务，热情接待，创造和谐气氛。

纪 律 要 求 ：遵守公司规章制度、国家法律法规。

环境卫生要求：资料分类存放，办公室清洁卫生、个人卫

生良好。

3、工作标准：

⑴ 制 度 标 准 ：制订并不断修改、完善公关部制度和监督检查各部门对各项制度的执行落实情况。

⑵ 企业文化标准：学习领会公司企业文化，并不断组织员工学习，大力推行公司企业文化。

⑶ 财 务 标 准 ：切实执行公司财务制度，严格控制费用支出。⑷ 计 划 标 准 ：制定应付处理各种突发性公众事件等公司危机的危机公关措施。

4、考核下属：及时准确、客观公正地为下属部门及部门员工做出考核。 〈三〉 部门沟通

与各有关部门多沟通，增加相互间的了解、理解，促进工作上的相互支持、配合。

〈四〉 部门权利

1、 公关制度的制订实施，监督检查并做出相应处理;

2、 本部门人员的任免、调动、工作分配、考勤、考核;

3、 本部门人员的指导指正、业务部训练等工作;

4、 处理突发性危机事件时，有权调动调配任何部门。

〈五〉 福利

工作待遇：1200-2500元/月

1、晋升：工作出色成效卓越，各项制度规范化、人员编制合理，有机会

晋升房地产开发中心总监。

2、培训：可以参加公司举办的各种培训，进一步提高个人综合素质与工作能力。

3、奖金：表现优秀，可获公司各项奖金，增加个人收入。

4、礼品：正式员工可享受88元的生日购物卡或礼品。

〈六〉 考核

量化考核：40%

非量化考核：30%

考评：20%

考试：10%

〈七〉 奖罚

奖励：对公司改革管理、提高服务质量做出重大贡献给予记功晋升。

为公司挽回重大损失给予记功重奖。

发现事故苗头及时采取措施，防止重大事故发生给予通报表扬与嘉奖。

惩罚：

1、违反公司规章制度扣分

2、没有完成工作指标扣分

3、工作出现失误扣分

公关岗位职责范文第6篇

关键词：古代;公关思想;近现代;儒家

中国古代公共关系思想指我国19世纪中叶以前，在各种社会活动中表现出来一定公共关系思想和趋向。就其性质讲，是一种类似于公共关系的“准公共关系”;就其历史归属讲，它可以是公共关系的前史或“前公共关系”。在中国公共关系未建立之前，中国公共关系思想实际上是与哲学思想浑然一体的，中国公共关系学从产生到发展都深刻受到哲学世界观和方法论的影响。

一、中国古代公关活动的表现形式

(一)儒家思想对中国古代公关思想产生了深远影响

纵观历史，对中国文化影响最深的思想是儒家思想，几千年来的封建社会，所传授的不外《四书》《五经》。传统的责任感思想、节制思想和忠孝思想，都是它和封建统治结合的结果，因此，儒家思想是连同我们当代在内的主流思想。封建社会的官僚主义思想贯彻着儒家思想，从官僚阶层的做法中，我们也能看到古代政府官员是如何进行公关的。

中国的古人非常讲究道义，甚至把道义看得比生命还要重要。孟子在《鱼我所欲也》中提到，“生亦我所欲也，义亦我所欲也，二者不可得兼，舍生而取义者也。”取舍之间，其思想倾向也就显而易见了。随着时代的发展，儒家思想自上而下进行传授，成为妇孺皆知的主流思想，其言论也就具有社会导向作用，对人们的人生观、世界观、价值观都产生了极大的影响。人们行为处事都会以儒家作风作为参照，并且只会接受以此为标准的处事方法，这也就意味着其思想观念较为一致，那么，对于君主来说，若要使臣民信服，就要重视民心所向，并且以此为基础调节施政措施。在电视剧《天下粮仓》中，清官卢焯在为民排难时触犯了朝纲，乾隆为了肃清纲纪，不得不将他处决。乾隆所面对的公关对象可分为清官、贪官、曾经跟卢焯一起挖水井的浙江老百姓以及普天下不认识卢焯的百姓，这些人构成了一个天秤，乾隆需要做的就是寻求这个天秤的平衡点，妥善地处理好与各类人的关系。最终，乾隆挥泪处决了卢焯，让百姓看到了他肃清朝纪的决心，也对贪官们起到了震慑作用，树立了一个清明威严的君主形象，卢焯由于忠君，当然也是体恤君主，死得心甘情愿。同时，乾隆还让百姓和清官们看见了他的痛心、不舍与无奈，博得了大众的理解与同情，在这件事上，他牺牲了卢焯这一位清官，但却换来了民心，树立威信，同时为朝廷事务的运作创造了良好的环境。支撑他的是传承千年的儒家文化，体现了民贵君轻、君轻民重的思想主张。

除了重视民心所向外，中国古代的公关思想还包括守信用、重信誉，强调人和的重要作用等等，体现这些观点的事例也有很多，如商鞅变法时立木为信、刘备三顾茅庐、诸葛亮七擒孟获等，他们都有各自的政治立场，而其目的都是为了树立诚信可靠的个人形象，并以自己为代表，帮助其所在的社会组织树立形象，从而使民众信服，为工作的开展提供良好的运作环境。然而，中国古代的处事方式是以伦理道德为标准，公共关系的运用也大多是在政治道德领域，并没有形成体系，也缺乏具体的操作规律。

(二)中国古代公关思想具有经常化的特点

中国古代的公共关系被应用于各个领域，如经济、政治、社会、文化、人际关系等。诸子百家中，兵家认为：“攻城为下，攻心为上”，推崇“不战而胜”，不迷信暴力。三国时期，刘备爱惜民力，善待百姓，以德服人，最终聚拢民心，形成了强大的向心力，受到百姓爱戴，在他的治理下，百姓的生活虽不能说富足，但相对来说还是比较安定的。从公共关系学的角度，刘备较好地把握了公共关系的客体，建立了一个易于传播的良好的环境机制，从而能够顺利地进行进一步传播，为塑造良好的形象奠定基础。同样，“刘备摔阿斗”也是一个值得探讨的公关案例。东汉末年长坂坡之战，骁将赵云担当保护刘备家小重任。由于曹军来势凶猛，刘备虽冲出包围，家小却陷入曹军围困之中，赵云拼死刺杀，七进七出终于寻得刘备之子阿斗，赵云冲破曹军围堵，追上刘备，交还其子。刘备接子，掷之于地，愠而骂之：“为汝这孺子，几损我一员大将!”赵云抱起阿斗，连连泣拜：“云虽肝脑涂地，不能报也。”刘备摔阿斗，其实是刘备在集团内部进行的一次公关活动，其精彩处在于，既坚定了赵云誓死随主之心，又教育、感化了当时在场的所有文武随从，可谓是一箭双雕。刘备从一名“织席贩履之徒”成长为一代风流人物，其内部公关的确有拍案叫绝之处。因此有后人评价：“曹操军中飞虎出，赵云怀内小龙眠。无由抚慰忠臣心，故把亲儿掷马前。”也有这样一则歇后语：刘备摔阿斗收买人心。由这两个事例可以看出古人对人情关系的洞察之深，以及所包含的哲学道理之耐人寻味。虽然中国古代并未形成公共关系的理论体系，但是古人对于公关关系在人际关系方面的应用比比皆是。

(三)中国古代的公关思想具有浓厚的政治色彩

除了思想家们的理论主张被运用于实际，中国的古人还比较擅长借用占卜等神秘的事物来进行政治说服工作。举一个例子：秦始皇时期，陈胜、吴广用朱砂在一块白绸子上写了“陈胜王”三个字，塞进别人用网捕来的鱼肚子里。戍卒买鱼回来煮着吃，发现了鱼肚中的帛书，对这事自然觉得很奇怪了。陈胜又暗中派吴广到驻地附近一草木丛生的古庙里，在夜里点燃起篝火，模仿狐狸的声音叫喊道：“大楚兴，陈胜王。”戍卒们在深更半夜听到这种鸣叫声，都惊恐起来，戍卒中到处议论纷纷，再加上二人的游说，二人的起义得以发展成一定规模。从这一点上看，陈胜、吴广借助迷信一步步地向民众传输观念，并且成功地使百姓认可这种观念的正确性。在古代中国，公关主要靠人的演讲才能和智谋来说服、打动和影响他人，传播手段简单，加之封建思想的束缚，受众很容易被劝服。虽然陈胜、吴广的起义最终失败了，但是他们的一次次公关活动所运用的手段和所取得的效果不可小觑，某些地方也值得我们借鉴，比如说他们周密地计划、人员的安排，以及使人信服的态度等等。不过，在崇尚科学的现代社会，公关人员当然不能凭借迷信来进行公关活动，值得我们借鉴的，是如何把握公关客体的心理特征，以及潜移默化、由浅入深地进行一次次系统性的劝服工作，这中间环环相扣，从而促使受众逐渐改变固有思想，为接受新观念奠定基础。

(四)中国古代的公关活动具有极大的盲目性，且手段单一

通过对中国古代处理人文关系的案例分析，我们可以归纳总结出中国古代公共关系的特征。首先是公关活动的盲目性和自发性，施行者并没有真正认识到公众的意义，他们的活动也都是出于一时之需，并不是自觉的行为，因而没有产生一定目标、规模及系统的经常性的公关活动。其次是早期的公共关系活动主要发生在政治领域，带有强烈的政治色彩和伦理色彩。中国古代的公关活动主要是为了协调人际关系，缓和阶级矛盾，从而达到稳定社会秩序的目的，以君主的政策实行为主要纲领，因此其公关处理范围较小，处理层次不高，以今天的眼光来评价，古代的公共关系只能算是一种“准公关”“类公关”。最后，早期公关活动的传播手段单一，主要靠智者的演讲才能和智谋来说服、打动影响他人。如尧舜时代，政府在宫廷外树立“诽谤木”，鼓励世人向政府进谏;纵横家的代表人物苏秦、张仪，凭三寸不烂之舌，演说于列国之间;邹忌巧劝齐王纳谏，以致群臣进谏，门庭若市等等。但是，这些公关活动具有极大的自发性，即使运用广泛，也终究未能形成体系。

二、中国古代公关思想对近现代公关活动的影响

(一)中国古代公关思想对政府的行为处事产生了极大影响

虽然古代的类公关和准公关活动没有发展成熟，成为今天的公共关系学，但是它在历史长河中依然扮演着重要的角色，对于今天的公关活动依然有着深刻的影响。中国古代公共关系的某些做法依然有一定的现实意义，能为现代所借鉴。在现代，官员们依然很重视协调人际关系的思想的运用。比较具有权威性的报纸每天都会刊登政府的一些方针政策，在某种程度上实现了政府工作的透明化，同时，这也帮助政府树立廉洁高效、全心全意为人民服务的良好形象。当有意外发生时，政府也会在第一时间做出反应，例如政府在汶川地震发生的第一时间采取救援行动等等，这有利于稳定社会秩序，协调民众与政府之间的关系。当然，舆论媒体在其中的作用也是功不可没，但是每一场新闻发布会的召开，都体现了政府对民意的重视。追本溯源，这也反映了从古代流传下来的顺应民心的公关思想，而这种思想也是在儒家文化的推动下逐渐形成的。

(二)中国古代公关思想对企业运营起到了重大作用

商鞅变法立木为信，和今天的“制造新闻”的做法有些类似。在现代的传播活动中，我们常常说一个词“宣传造势”，特别是在电影的首映礼上，电影院线都会自己去雇用一些人为影片做噱头，并运用各式各样的宣传方式来增强影片的公信力，这种类似于商鞅变法的造势方法，虽然应用的领域不同，但是其基本目的却是一样的，都是为了增强公信力，服务于公关活动的主体。再比如诸葛亮对孟获的“七擒七纵”，以攻心为主，最终感动了孟获，使其归顺汉室，巩固了蜀国大后方。这种利用人的心理反应进行公关的策略难度较高，但也最考验公关人员的智慧。

中国古代的一些商家，十分重视对外的形象宣传，例如百年老店同仁堂，创办于康熙八年，每逢京城会试期间，他们便向着急上火的举子们赠送牛黄上清丸、羚翘败毒散等药物。每年二月京城修理排水沟之时，他们便在开沟之处挂上写有“同仁堂滋养”字样的红灯笼，防止夜间行人跌落沟中。此外，荒年舍粥、为贫困百姓舍棺材的义举，也使同仁堂的美名广为流传。这类企业的做法类似于现代的公益广告，不断进行公益活动，重复出现在受众眼前，大大提高了知名度和美誉度，以积极担当社会责任的形象征服了受众，使受众逐渐对其产生信任感。于是，一个积极的、正面的、勇于承担责任的企业形象树立起来，该企业也就在同类企业中脱颖而出，成为受众面临选择时的“第一反应点”。与此同时，我们还能从日本的一些企业管理中找到这些应用的缩影。日本的企业管理界从《三国演义》中汲取了不少精华，被视为“经营之神”的企业家松下幸之助曾经很感慨地说：“松下成功，功在三国。”由此我们可以看出中国古代公关思想具有极其重要的铺垫作用，松下就是灵活地运用了中国古代公关思想的精粹，提高了企业的市场竞争力。

总之，中国古代的公关思想博大精深、源远流长。在历史发展的长河中，中国古代的公关思想并没有因为时代的进步而退出历史舞台，相反，从现代的一些公共关系的处理方式中也能看到古代公共关系的影子。中国古代的公关思想接受着时间的洗涤与激荡。人们以古为鉴，在对古代公共关系的批判性运用中探寻公共关系的真谛，同时，传统的公关思想也得到了极大地丰富和拓展，不断与时俱进。人们可以从这些行为中归纳出特点，取其精华，去其糟粕，合理地运用于当代社会。

参考文献：

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[3]李朝鲜.刍议儒家哲学与中国古代朴素公关学[J].中华文化论坛，1996(4).

[4]胡百精.先秦修辞思想与中国古代公共关系史.当代传播，2014(2).

[5]王■.中国游说公共关系战略研究[EB/OL].[2015-02-13]http：//cdmd.cnki.com.cn/Article/CDMD-10271-2009026008.htm.