采购员考试答案范文

采购员考试答案范文第1篇

员工转正考核试卷

姓名：___________评分：

一、填空题(30分)

1、公司成立的时间是;公司的企业精神是。公司的职业倡导是。

2、应收账款对帐流程。

3、公司的电器产品是从什么时候起开始保修

4、 应收账款审核流程。

5、我们公司目前销售的方向盘套主要品牌有。

6、公司全国免费服务热线是4000040007呼____________。

三、问答题(70分)

1、公司的核心价值观是什么?你如何理解?(15分)

2、应收账款与出纳对账注意事项(20分)：

3、怎样预防坏账，呆账?(20分)

采购员考试答案范文第2篇

【理论部分】总分40分

一、名词解释(答题说明：请将正确的解释写入题后的空白处，每题2分，共10分)

1，记名提单

记名提单Straight B/L，又称收货人抬头提单，是指在提单的收货人栏内写明收货人的名称，除了收货人，别人不能提货，也不能背书转让给第三方，故不能流通，国际贸易实务中用得不多。

2，逾期接受

接受必须在发盘规定的有效期内送达，如在发盘未规定有效期，须在合理的时间内送达发盘人。如果接受晚于有效期或合理的时间才送达发盘人，该项接受便成为一项逾期接受或称迟到的接受。逾期接受一般无效，但只要发盘人认为该接受依然有效，逾期接受还是有效的。

3，议付行

所谓“议付”，就是指银行在审单无误的情况下，买入受益人的汇票和单据，并按票面金额扣除一定的费用将净额按当日外汇牌价折成本国货币，划入受益人账下的行为。应受益人的要求愿意议付货款的银行就是议付银行。如汇票遭拒付，它有权向受益人追索垫款。它可以是信用证条款指定的银行，也可以由出口商来指定。

4，国际贸易惯例

国际贸易惯例是国际组织或者权威机构为了减少贸易争端、规范贸易行为，从长期的、大量的贸易实践的基础上总结，并在实践中不断地修改和丰富其内容的基础上制定出来的。国际贸易惯例是在国际贸易中通行的有确定内容的一些规则，是在国际贸易实践过程中逐渐形成的一些通用的做法和通例，是在国际贸易的长期实践中逐渐形成的一些通用的和普遍承认的做法与通例。

国际贸易惯例具有任意性，没有强制适用力。只有在当事人明示或者默示同意采用时，才对当事人具有法律效力。如果当事人明示或者默示地加以排除，则不能将国际贸易惯例强加给当事人。

5，不可抗力

不可抗力(Force Majeure)是指买卖合同签订后，不是由于当事人一方的过失或故意，发生了当事人在订立合同时不能预见，对其发生和后果不能避免并且不能克服的事件，以致不能履行合同或不能如期履行合同。遭受不可抗力事件的一方，可以据此免除履行合同的责任或推迟履行合同，对方无权要求赔偿。

二、选择题 (答题说明：本部分共10题，每题后的备选答案中有1个或多个是正确的，请将正确的答案的序号填入括号内，每题1分，答对得分，答错或不答不得分，共10分)

1，凭样品买卖，如合同没有其他规定，卖方所交货物的品质( C

)。

A、可有合理误差

B、可与样品大致相符

C、必须与样品完全一样

D、以样品作为参考

2，信用证经保兑后，保兑银行(

B

)。

A、只有在开证行没有能力付款时，才承担保证付款的责任 B、和开证行一样，承担第一性付款责任 C、需和开证行商议，决定双方各自的责任

D、只有在进口商没有能力付款时，才承担保证付款的责任

3，唛头的主要内容包括(A,B,C)。

A、目的港(地)名称

B、收货人及(或)发货人名称的代用简字或代号 C、件号、批号 D、许可证号

4，FOB、CFR、CIF和FCA、CPT、CIP术语的主要区别是(A, B, C, D )。

A、适用的运输方式不同 B、风险转移的地点不同 C、装卸费用的负担不同 D、运输单据不同

5，在中国保险条款CIC中，不能单独投保的险别是( C

)。

A、平安险

B、水渍险

C、战争险

D、一切险

6，海运提单的性质和作用是(B, C, D)。

A、它是海运单据的唯一表现形式

B、它是承运人或其代理人出具的货物收据

C、它是代表货物所有权的凭证

D、它是承运人与托运人之间订立的运输契约的证明

7，战争、罢工险属于(

D )。

A、自然灾害

B、意外事故 C、一般外来风险 D、特殊外来风险

8，发票种类主要有(A, B, C, D)。

A、商业发票

B、海关发票

C、领事发票

D、形式发票

9，共同海损的构成条件有(A, B, C, D)。

A、必须确有共同危险

B、所作的牺牲和支出费用必须是有效果的 C、采取的措施是有意的合理的

D、所作的牺牲是特殊的，支出是额外的

10，出口企业审核信用证的依据是( A )。

A、《UCP500》和合同

B、保险单

C、商业发票 D、提单

三、判断题 (答题说明：本部分共10题，请判断题目的表述是否正确，正确的将√填入题尾的括号内，错误的请将填入题尾的括号内，每题1分，答对得分，答错或不答不得分，共10分)

1、海运提单上的日期，就是开船日期，它不能迟于信用证上的最后装船日。

( √ )

2、航空运单不是物权凭证，不能转让，但可以做成“指示抬头”。

( )

3、保险单的签发日期可以晚于提单日期。

( )

4、一张可撤销的信用证，如果已经进行了议付，开证银行边不可以将其撤销。

( √ )

5、在国际贸易中，对以重量计价的商品，若没有明确规定，按惯例应以净重计价。

( √ )

6、CIF合同中的卖方要对货物到达目的港之前的一切风险负责。

( )

7、进出口货物的买卖指的是一定数量和一定金额的货和款的交换。

( √ )

8、进出口贸易磋商一般有四个环节：询盘、发盘、接受和订立合同。

( )

9、在交易磋商过程中，对发盘的逾期接受一律无效。

( )

10、按国际保险市场惯例，大保单与小保单具有同等法律效力。

( √ )

四、简述题(答题说明：请将正确答案写入题后空白处，每题5分，共10分)

1、简述班轮运输的主要特点。

班轮(Liner)是指按照规定的时间，在规定的航线上，以规定的港口次序往返的运输货物的船舶。使用班轮运输就叫班轮运输。班轮运输的特点是：四定两管。四定是固定航线，固定航期，固定停挂港口和固定费率。两管是：(船方)管装管卸

2、海运战争险与基本险的责任起讫有何不同?

按照国际惯例，在海运保险中，保险责任的起讫，主要采用“仓至仓条款”(Warehouse to warehouse Clause)，即保险责任自被保险货物运离保险单所载明的起运仓库或储存处开始，包括正常的水上、陆上运输，直至该货物运抵保险单所载明的目的地收货人的最后仓库或储存处或被保险人用作分配、分派或非正常运输的其他储存处所位置。最长不超过被保货物卸离海轮后60天。

战争险的保险责任的起讫不采用“仓至仓条款”，仅以水面危险为限，在到达目的港(转船港)当日午夜起算，满15天。

【技能部分】总分60分

一、实务题(答题说明：请将正确的答案写入题后的空白处，每题5分，共25分)

1，案例分析题：我某进出口公司收到国外信用证一份，规定：最后装船日2004年6月15日，信用证有效期2004年6月30日，交单期：提单日期后15天但必须在信用证的有效期之内。后因为货源充足，该公司将货物提前出运，开船日期为2004年5月29日。6月18日，该公司将准备好的全套单证送银行议付时，遭到银行的拒绝。请问(1)为什么银行会拒绝议付?(2)该进出口公司将面临怎样风险?

分析：(1)银行拒绝议付的理由是，信用证已经逾期。虽然此信用证的有效期是6月30日，但是信用证的交单期是提单日期之后15天且在效期之内。现在该公司于5月29日将货物出运，就

必须在6月13日之前将全套单证送交银行议付，否则就是与信用证不符。有了不符点，银行当然拒绝议付。

(2)该进出口公司只能电告进口商此不符点，希望进口商理解并接受付款赎单。如果进口商同意付款赎单，该公司便可告知银行担保议付。否则该进出口公司将面临的风险是：原来的银行信用由于单证操作失误而降低成了商业信用，万一国际市场风云突变，客户可能不付款或少付款。

2，案例分析题：某公司以CIF条件进口一批货物。货物自装运港，启航不久，载货船舶因遇风暴而沉没。在这种情况下，卖方仍将包括保险单，提单，发票在内的全套单据寄给买方，要求买方支付货款。问进口方是否有义务付款?为什么?

答：有义务付款。

因为按照CIF术语，卖方在规定的日期或期间内，在装运港将货物交到船上，即为履行了交货任务。CIF合同的卖方是凭单履行交货任务的，是象征性交货。

卖方按期在约定的地点完成了装运，并向买方提供了合同规定的，包括物权凭证(提单)在内的有关单证，就算完成了交货任务，而无需保证到货。在象征性交货方式下，卖方凭单交货，买方凭单付款。只要卖方如期向买方提供了合同规定的全套合格单证，即使货物在运输途中损坏或灭失，买方也必须付款。卖方将有关单证交给买方后，使买方与轮船公司、保险公司建立了直接的关系，如果货物在运输途中发生灭失，买方可以凭货运单据或保险单据与船方或保险公司交涉。

3，计算题：某公司对外报价某产品每箱50.00美元FOB青岛，后外商要求改报 CIF鹿特丹价，此货物按W/M计费，基本运费为60.00美元每运费吨，燃油附加费10%，体积每箱482520 CMS，毛重每箱27千克，保险费率为千分之二，试计算我方应报的CIF鹿特丹价。(按惯例加一成，计算过程保留六位小数点，答案保留两位小数点)

解：因为体积=0.480.250.20=0.024立方米，毛重=0.027公吨，所以按毛重计算运费。

运费=0.02760(1+10%)=1.782(美元) CIF=(FOB+F)÷(1-1.10.2%)=(50+1.782)÷0.9978=51.90 答：我方应报的CIF伦敦价是51.90美元。

4，计算题：我某外贸公司出口卡拉奇小五金100箱，每箱净重25千克，毛重28千克，体积0.026立方米，出口成本每箱940.00人民币，外销价每箱120.00美元CFR卡拉奇。海运费按照W/M计算，基本运费每公吨80.00美元，外加燃油附加费15%。若人民币对美元的银行换汇牌价是825：

100，试计算该商品出口销售换汇成本及盈亏率。(保留四位小数点) 解：因为毛重28千克，体积0.026立方米，所以按毛重计算运费。

海运费=80(1+15%)0.028100=257.60(美元) 出口销售换汇成本=出口总成本÷出口销售外汇净收入

=940.00100÷(120.00100-257.60)=8.0052 盈亏率=(出口销售人民币净收入-出口总成本)÷出口总成本100%

=(11742.408.25-94000.00)÷94000.00100%=3.0583% 答：换汇成本是8.0052人民币换一美元，盈亏率是3.0583%。

5，计算题：某公司对外报价每箱330美元FOB天津新港，后外国商人要求报 CIF伦敦价，假设运费每箱 40美元，保险费率为 0.6%，试计算我方应报的CIF伦敦价。

解：CIF=(FOB+F)÷[1-(1.10.6%)] =(330+40) ÷(1-0.0066) =372.46 (美元) 答：我方应报的CIF伦敦价是372.46 美元。

二、制单题(根据所给出的信用证，请按题意完成各小题，共35分)

L/C 样 本

Form of Doc. Credit *40 A : IRREVOCABLE Doc. Credit Number *20

: LC-410-046405 Date of Issue

31C

: 981022 Expiry

*31 D: Date 990115 Place CHINA Applicant

*50

: SUMITOMO CORPORATION Beneficiary

*59

: GUANGDONG YUE FENG TRADING CO.

NO.31 ZHEN AN ROAD GUANGZHOU,

CHINA Amount

*32B: Currency USD Amount 95,200.00 Pos. / Neg. Tol. (%)

39A: 5/5 Available with /by

*41D: ANY BANK

BY NEGOTIATION Draft at

42C: DRAFTS AT SIGHT FOR FULL INVOICE

VALUE Drawee

42A: SAIBJPJT

*ASAHI BANK LTD, THE (FORMERLY THE *KYOWA SAITAMA BANK, LTD.) *TOKYO Partial Shipments

43P: ALLOWED

Transshipment

43T: ALLOWED Loading in Charge

44A:

SHIPMENT FROM CHINESE MAIN PORT For Transport to

44B:

OSAKA, JAPAN Latest Date of Ship. 44C: 981231 Descript. of Goods

45A: HALF DRIED PRUNE 1998CROP GRADE

SPEC

QNTY

UNIT PRICE

(CASE)

(USD/CASE) A

L: 700CASE

M: 700CASE

1,400

26.0 CFR OSAKA

B

L:1400CASE M:1400CASE

2,800

21.0 CFR OSAKA

PACKING： IN WOODEN CASE, 12KGS PER CASE TRADE TERMS: CFR OSAKA Documents required 46A:

+2/3 SET OF CLEAN ON BOARD OCEAN BILLS OF LADING MADE OUT TO ORDER OF SHIPPER AND BLANK ENDORSED AND MARKED “FREIGHT PREPAID” AND “ NOTIFY SUMITOMO CORPORATION OSAKA.” +MANUALLY SIGNED COMMERCIAL INVOICE IN TRIPLICATE(3) INDICATING APPLICANT’S REF. NO. SCLI-98-0474 . +PACKING LIST IN TRIPLICATE(3) . +MANUALLY SIGNED CERTIFICATE OF ORIGIN IN TRIPLICATE(3) +BENEFICIARY’S CERTIFICATE STATING THAT CERTIFICATE OF MANUFACTURING PROCESS AND OF THE INGREDIENTS ISSUED BY GUANGDONG YUE FENG TRADING CO., SHOULD BE SENT TO SUMITOMO CORP ESCLZ SECTION. +CERTIFICATE OF WEIGHT AND QUALITY IN TRIPLICATE. Additional Cond.

47A : 1. INSURANCE TO BE EFFECTED BY BUYER . 2. TELEGRAPHIC REIMBURSENMENT CLAIM PROHIBITED . 3. 1/3 ORIGINAL B/L AND OTHER SHIPPING DOCUMENTS MUST BE SENT DIRECTRY TO APPLICANT SUMITOMO CORP ESCLZ SECTION IN 3DAYS AFTER B/L DATE. AND SENT BY FAX. 4. AMOUNT AND QNTY 5PCT MORE OR LESS ALLOWED.

5. THIS COMMODITY FREE FROM RESIN. Details of Charges

71B : ALL BANKING CHARGES OUTSIDE JAPAN

ARE FOR ACCOUNT OF BENEFICIARY Presentation Period

48 : DOCUMENTS TO BE PRESENTED WITHIN 15 DAYS AFTER THE DATE

OF SHIPMENT, BUT WITHIN THE VALIDITY OF THE CREDIT.

有关资料：

发票号码：98IN-C314，

发票日期：1998年11月18日

提单号码：GSOK30088，

提单日期：1998年12月1日 船名：CHANG GANG V. 98097H

装运港：广州港 集装箱：220’ FCL CY/CY

TRIU 1567537 SEAL 08133

KHLU 6206867 SEAL 08134 FORM A号：GZ9/80070/0012 商品编号：0813.2000

原产地证号：981898699 运费：USD1700.00

生产厂家：广东农垦丰华食品厂

出口口岸：广州海关(5100) 净重：12.00KGS/CASE

毛重：14.00KGS/CASE 尺码：(201010)CM/CASE SHIPPING MARKS(唛头)

GA NOS1-2800 OSAKA MADE IN CHINA

1，请回答：本信用证中要求出具正本清洁已装船海运提单几份?“Shipper”、“Consignee”、“Notify”分别是谁?(8分)

答：信用证要求出具正本清洁已装船海运提单三份。

Shipper: GUANGDONG YUE FENG TRADING CO., NO.31 ZHEN AN ROAD GUANGZHOU, CHINA Consignee: TO ORDER OF SHIPPER Notify: SUMITOMO CORPORATION OSAKA

2、把下列中标有(1)~(5)的地方填写完整。(5分)

汇

票

BILL OF EXCHANGE 凭

Drawn under (1) ASAHI BANK LTD, THE TOKYO 信用证

第

号 L/C No. LC-410-046405 日期

年

月

日 Dated

22 OCT., 1998

按

息

付款 Payable with interest @

% per annum 号码

汇票

金额

中国

广州

年

月

日 No. 98IN-C31

4 Exchange for (2)USD95200.00

GUANGZHOU China Dec.03, 1998 见票

日后(本汇票之副本未付)付

At (3) **********

sight of this FIRST of Exchange (Second of exchange being unpaid) Pay to the order of

BANK OF CHINA, GUANGDONG BRANCH

或其指定人 金额

The sum of (4)U. S. DOLLARS NINETY FIVE THOUSAND TWO HUNDRED ONLY. 此致 To (5)

ASAHI BANK LTD, THE (FORMERLY

GUANGDONG YUE FENG TRADING CO. THE KYOWA SAITAMA BANK, LTD.)

NO. 31 ZHEN AN ROAD GUANGZHOU CHINA

TOKYO

Signature

3、把下面的装箱单补充完整(10分)

广东省粤丰贸易公司

GUANGDONG YUE FENG TRADING CO. NO. 31 ZHEN AN ROAD GUANGZHOU CHINA

装

箱

单

PACKING LIST

Exporter:

DATE:

18 NOV., 1998 GUANGDONG YUE FENG TRADING CO.

NO. 31 ZHEN AN ROAD GUANGZHOU,

INVOICE No.: 98IN-C314 CHINA

B/Lading No.: GSCK30088

TRANSPORT DETAILS:

FROM GUANGZHOU TO OSAKA

BY VESSEL

标记

件数

货名

净重

毛重

尺码

SHIPPING MARKS QUANTITY

DESCRIPTION OF GOODS

NET

GROSS

MEASUREMENT

WEIGHT

WEIGHT

GA

HALF DRIED PRUNE 1998CROP NOS 1-2800

GRADE

SPEC

@12/

@14/

@ (20*10*10) cm

OSAKA

1400CASE A

L: 700CASE M: 700CASE

16800kgs 19600kgs

2.8M3

MADE IN CHINA

@12/

@14/

@(20*10*10)cm

32800CASE B L: 1400CASE M: 1400CASE 33600kgs 39200kgs

5.6M PACKING: IN WOODEN CASE, 12KGS PER CASE

3TOTAL: 4200CASE

50400.00Kgs 58800.00Kgs

8.4M

SAY FOUR THOUSAND TWO HUNDRED CASES ONLY.

GUANGDONG YUE FENG TRADING CO.

NO. 31 ZHEN AN ROAD GUANGZHOU CHINA

Signature

4、根据信用证要求制作一份商业发票(12分)

广东省粤丰贸易公司

GUANGDONG YUE FENG TRADING CO. NO. 31 ZHEN AN ROAD GUANGZHOU CHINA

商业发票

COMMERCIAL INVOICE Messer:

INVOICE NO:

98IN-C314

SUMITOMO CORPORATION

INVOICE DATE: 18 NOV., 1998

L/C NO.

: LC-410-046405

L/C DATE :

22 OCT., 1998

Exporter: GUANGDONG YUE FENG TRADING CO. NO. 31 ZHEN AN ROAD GUANGZHOU,

CHINA Transport details:

Terms of payment:

SEA FREIGHT

BY L/C

FROM GUANGZHOU, CHINA TO OSAKA, JAPAN MARKS AND NUMBERS

DESCRIPTION OF GOODS QUANTITY

UNIT PRICE

AMOUNT

(USD/CASE)

(USD)

HALF DRIED PRUNE 1998CROP

TRADE TERMS: CFR OSAKA GA

GRADE

SPEC

QNTY

UNIT PRICE

NOS 1-2800

(CASE)

(USD/CASE) OSAKA

A L: 700CASE M: 700CASE

1400

@26.00

USD36400.00 MADE IN CHINA

B L: 1400CASE M: 1400CASE

2800

@21.00

USD58800.00 PACKING: IN WOODEN CASE, 12 KGS PER CASE

USD95200.00 SAY U. S. DOLLARS NINETY FIVE THOUSAND TWO HUNDRED ONLY. TOTAL PACKED IN 4200 CASES. GROSS WEIGHT: 58800.00KGS. APPLICANT’S REF. NO. SCLI-98-0474. THIS COMMODITY FREE FROM RESIN.

GUANGDONG YUE FENG TRADING CO.

采购员考试答案范文第3篇

姓名：报考单位：电话：得分：

一、 填空(每空1分,共17分)。

1.《人口与计划生育法》规定伪造、变造、买卖计划生育证明的，由没收其违法所得?

2.计划生育协会组织群众开展“三自活动”是指、、。 3.流动人口计生管理的重点对象是。

4. 艾滋病可通过哪些途径传播：、、。 5.避孕方法可分为：、、。

6、《人口与计划生育法》是由(立法机关)通过的。

7. 自愿终生只生育一个子女的夫妻，在子女年满十四周岁以前，可以向、或申领独生子女父母光荣证。

8、妇女最佳生育年龄是。 9.公民享有的知情选择权。

10. 对已生育子女的夫妻，提倡选择避孕措施。

二、 单项选择题(只有一个正确选项，将正确答案的序号填在括号内。每题1分，共15分。)1. 不符合计划生育政策生育子女的公民，应当依照《中华人民共和国人口与计划生育法》

缴纳()。

A. 政策外生育费B. 社会抚养费C.罚款D.生育罚金

2. 下列选项中不属于我国开展计划生育工作的“三为主”基本方针的是()。 A.以宣传教育为主B. 以避孕为主C. 以经常性为主D. 以控制人口数量为主

3. 计划生育技术服务并发症的鉴定中，定为并发症的，则鉴定费由()承担。

A.申请者个人B. 申请者所在工作单位或居委会村委会

C. 计划生育技术服务机构D计划生育行政管理机构

4. 公民实行计划生育手术的休假，不正确的是()。

A. 放置宫内节育器，应手术后休息 2 天B. 输精管结扎，应术后休息 7 天

C. 取宫内节育器，应术后休息 1 天D. 单纯输卵管结扎，应术后休息 7 天

5. 出生人口性别比的正常值范围是()。

A. 100～103B. 103～107C. 107～110D. 110～11

56. 实行计划生育的夫妻有权利使用国家()发放的避孕药具。

A. 免费B. 半价C. 提供D.建议购买

7. 人口计生工作探索建立以()为先导，依法管理、村(居)民自治、优质服务、政策推

动、综合治理的长效工作机制。A. 宣传教育B. 利益导向C. 服务关怀D. 技术服务8. 综合治理出生人口性别比偏高问题，必须以()为重点，广泛宣传男女平等、少生优生

等文明婚育观念，普及保护妇女儿童权益的法律法规知识。A. 促进女性就业B. 科学婚检

C. 消除性别歧视D. 加强对女孩的培养 9. 人口学上规定，处于()的妇女为育龄妇女。A. 20～40 岁B. 15～40 岁C. 20～49 岁D. 15～49 岁10.下列不属于计划生育奖励的规定主要有()。

A. 增加晚婚晚育假、产假B. 发放独生子女父母奖励费

C. 独生子女学费全免D. 对独生子女特困家庭发放特殊扶助金11.计划生育奖励扶助金发放与下列()没有关系。A.年龄B. 孩子数量C. 收入高低D. 户口12.科学、文明、进步的婚育观念包括()。A. 男女平等

B. 晚婚、晚育、少生优生

C. 晚婚、晚育、少生优生、生男生女一样好

D. 晚婚、晚育、少生优生、生男生女一样好、女儿也是传后人、男女平等和计划生育丈夫

有责

13.流动人口未依照《流动人口计划生育工作条例》规定办理婚育证明的，现居住地的乡(镇)人民政府或者街道办事处应当通知其在()内补办。A. 1 个月B. 2 个月C. 3 个月D. 4 个月14.病残儿医学鉴定的费用包括鉴定费和辅助检查费应由()承担。

A. 当地计划生育服务部门B. 申请者C. 居住地的县级人民政府D. 居住地的乡镇人民政府或街道办事处15.综合治理出生人口性别比偏高问题，必须以()为重点，广泛宣传男女平等、少生优生等文明婚育观念，普及保护妇女儿童权益的法律法规知识。

A. 促进女性就业B. 科学婚检

C. 消除性别歧视D. 加强对女孩的培养

三、多项选择题(有两个以上正确选项，将正确答案的序号填在括号内。每题2分，共30分)1. 《人口与计划生育法》对公民落实避孕节育措施的规定是()。 A. 实行计划生育，以避孕为主B. 育龄夫妻应当自觉落实计划生育避孕节育措施，接受计划生育技术服务指导。预防和减少非意愿妊娠

C. 对已生育子女的夫妻，必须选择长效避孕措施D. 对已生育子女的夫妻，提倡选择长效避孕措施2. 村(居)委会在免费计划生育技术服务中的职责是()。A. 发放避孕药具B. 组织已婚育龄妇女进行孕情、环情检查

C. 积极动员育龄群众接受计划生育技术服务，并协助做好术后随访

D. 积极帮助计划生育手术并发症的群众进行治疗，并帮助解决其家庭的实际困难10. 开展计划生育便民维权活动的内容是()。

A. 切实履行法定职责，依法维护实行计划生育的公民奖励优惠、技术服务等方面的权利B. 遵守法定程序，保障公民实行计划生育的知情权、参与权和监督权3. 流动人口在现居住地可以享受的计划生育服务和奖励、优待政策包括()。

A. 免费参加有关人口与计划生育法律知识和生殖健康知识普及活动

B. 依法免费获得避孕药具，免费享受国家规定的其他基本项目的计划生育技术服务C. 晚婚晚育或者在现居住地施行计划生育手术的，按照现居住地省、自治区、直辖市或者较大的市的规定，享受休假等

D. 实行计划生育的，按照流动人口现居住地省、自治区、直辖市或者较大的市的规定，在生产经营等方面获得支持、优惠，在社会救济等方面享受优先照顾

4. 综合治理出生人口性别比偏高的有效活动和经验是()。A. 婚育新风进万家活动B. 关爱女孩行动C. 出生实名登记D. 再生育全过程服务管理

5. 开展“两非”行为专项治理活动，是综合治理出生人口性别比的一个有效措施。“两非”指的是：()。

A. 非医学需要的胎儿性别鉴定B. 非医学需要的选择性别人工终止妊娠C. 非正常的婴儿死亡D. 非法溺弃婴儿6. 反映计划生育工作水平的指标有()。

A. 计划生育率、多孩率B. 计划生育政策法规群众知晓率C. 婴儿出生缺陷发生率D. 群众满意率

7. 农村部分计划生育家庭奖励扶助对象资格确认必须履行的程序有哪些()。A. 调查摸底，本人提出申请，村(居)民委员会审议并张榜公示B. 对已审核不符合资格确认条件的对象进行确认回访

C. 乡(镇)人民政府(街道办事处)初审并张榜公示，县(市、区)人口计生部门复查审核、

确认并公布

D. 地(市、州)人口计生委抽查和汇审，省(区、市)人口计生委抽查和逻辑审核、备案 8. 计划生育民主决策的主要问题有()。

A. 利用集体资源实施计划生育奖励优待政策，维护村(居)民法定生育权利B. 村(居)民违反计划生育村(居)规民约的处理，协助落实现行计划生育政策C. 村(居)民合法原则和民主原则D. 享受计划生育奖励扶助对象的确定

9. 计划生育推行的“三结合”工作经验是指计划生育与()相结合。A. 发展农村经济B. 帮助农民勤劳致富奔小康C. 建设文明幸福家庭D. 建设社会主义新农村

C. 方便群众，为公民实行计划生育提供高效、优质的服务D. 通过各种有效载体，完善群众计划生育投诉机制11. 稳定低生育水平必须()。

A. 稳定现行生育政策, 深入开展国情、国策教育，积极倡导科学、文明、进步的婚姻观念

B. 要进一步加强人口和计划生育法制宣传C. 调整现行生育政策，实现人口控制目标

D. 促进人口和计划生育惠民政策深入人心，引导群众自觉实行计划生育12. 实施计划生育民主决策的主要形式有()。

A. 以村(居)民会议或村(居)民代表会议为主要形式，集体研究、民主讨论涉及村(居)民切身利益的重大计划生育事项

B. 按多数村(居)民的意见作出决定，保证上合法规，下合民意C. 人口计生工作中有无弄虚作假、听取群众意见及工作改进

D. 人口和计划生育法律法规和乡以上政府或部门有关政策的落实群众参与和满意程度等方面情况

13. 村(居)委会计划生育公示的重点内容为()。

A. 计划生育行政执法的人员、权限及其职责范围，计划生育执法相关程序B. 二胎指标的发放、出生及社会抚养费征收情况

C. 计划生育户的优惠政策和奖励，重点计划生育案件查处结果D. 计划生育的相关规定(如“七不准”等)

14. 实施计划生育村(居)民自治应当坚持的原则()。

A. 依法行政原则B. 党的领导原则C. 合法原则和民主原则D. 求实原则和创新原则 15. 对未持婚育证明的成年育龄妇女告知其补办，补办方式可以是()。

A. 可委托家人、亲友在其户籍地补办B. 必须由本人回户籍地补办，不可委托他人

C. 有条件的地方可利用信息网络，由现居住地代其与户籍地进行沟通，由户籍地为其补办D. 由现居住地为其补办

四、判断题(正确的打“√”错误的打“” ，每题1分，共15分。) 1. 实行计划生育是女性公民的义务，与男性公民无关。()

2. 夫妻双方均为独生子女的，生育第一个子女后，可以要求安排再生育一个子女。() 3. 计划生育是政府的事，企事业单位不承担任何责任。()

4. 育龄夫妻应当自觉落实计划生育避孕节育措施，接受计划生育技术服务指导。()

5. 计划外生育的，也可享受生育保险()

6. 流动人口户籍所在地的县级人民政府人口和计划生育部门、乡(镇)人民政府或者街道办事处可以要求已婚育龄妇女返回户籍所在地进行避孕节育情况检查。()

7. 贯彻落实《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》是人口和计划生育部门的事，与其他部门无关。()

8. 计划生育家庭为国家作出贡献，国家应使计划生育家庭优先分享改革发展成果。() 9. 提高出生人口素质，人口和计划生育技术服务机构与医疗保健机构要在各自职责范围内密切配合。()

10.我国严禁非医学需要的选择性别的人工终止妊娠。()

11. 终止妊娠药品和促排卵药品是非处方药品，可在药店里随意购买。() 12. 由于我国实现了多年的低生育水平，人口压力已经不大了。()

13. 1980 年，中央发表《关于控制我国人口增长问题致全体共产党员、共青团员的公开信》，

提倡一对夫妇生育一个或两个孩子。()

14. 做好农村人口和计划生育工作，必须坚持统筹城乡经济社会发展，将农村作为稳定低生育

水平、统筹解决人口问题的重中之重，将农村人口和计划生育工作纳入建设社会主义新农村的总体部署。()

15. 切实提高依法行政水平，坚持执法为民，实行政务公开，尊重群众的知情权、参与权、监

督权，保障群众计划生育合法权益。()

五、简答题(共15分)

1. “因出差、就医、上学、旅游、探亲、访友等事由异地居住、预 期将返回户籍所在地居住的人员”是否属于《流动人口计划生育工作条例》所称的流动人口(3分)?

2. 何谓早育?(3分)?

3. 你知道哪些避孕措施?(四种以上，4分)

4. 你知道哪些有关计划生育的宣传活动?(五种以上，5分)

六、论述题(8分)

1、谈谈计划生育工作对计生专干的基本要求是什么?

村级计生专干招聘考试笔试答案

一、填空：1. 计划生育行政部门

2、自我教育、自我管理、自我服务

3、流动人口中已婚育龄妇女

4、性交、血液、母婴

5、药物、工具和手术

6、全国人大常委会

7、乡(镇)人民政府、街道办事处、

8、2529岁 9. 避孕方法 10.长效

二、单选： BDCDBAACDCCCCBC

三、多选：1(ABD)2 (ABCD)3(ABCD)4(ABCD)5(AB)

6 (ABCD)7(ABCD)8(ABD)9(ABC)10(ABCD) 11(ABD)12 (AB)13(ABCD)14(BCD)15(AC)

四、判断:1错 2对 3错4对 5错6错7.错8对9对10对11错12错13错14对15对

五、简答：

1、这些人员不是《流动人口计划生育工作条例》所称的流动人口，不是流动人口

计划生育服务和管理的对象。

2、早育是指：未达法定婚龄怀孕生育第一个孩子的。

3、避孕药、避孕套、上环、皮埋、节育、结扎等

4、冬春宣传月、529协会、711世界人口、925公开信、婚育新风、关爱女孩等。

采购员考试答案范文第4篇

发票原件

诊断证明书

门诊病历、处方

本人事故经过(团单：单位意外事故证明)身份证、银行卡或存折、保单复印件

疾病住院：理赔申请书

发票原件

诊断证明书

病案一套

总费用明细清单

身份证、银行卡或存折、保单复印件

(津贴：体温记录)

意外住院：理赔申请书

发票原件

诊断证明书

病案一套

总费用明细清单

意外事故经过(团单：单位意外事故证明)身份证、银行卡或存折、保单复印件

(津贴：体温记录)

意外身故：理赔申请书

医学死亡证明或派出所死亡证明

户口注销证明

火化证明或土葬证明

医院抢救记录及相关材料

身份证及户口本复印件

所有法定第一顺序受益人户口本、身份证复印件受益人确认书

受益人银行卡或存折复印件

意外事故经过(团单：单位意外事故证明)保单复印件

(交通事故：交通事故认定书、行驶证、驾驶证)

疾病身故：理赔申请书

医学死亡证明或派出所死亡证明

户口注销证明

火化证明或土葬证明

医院抢救记录及相关材料

身份证及户口本复印件

所有法定第一顺序受益人户口本、身份证复印件

受益人确认书

受益人银行卡或存折复印件

保单复印件

非被保险人递交材料：授权委托书(被保险人)、被授权人身份证复印件

另外：

采购员考试答案范文第5篇

2.《水浒传》中假冒李逵拦路掠夺,后被李逵一刀打翻在地的人是李鬼.

3.《水浒传》中从最后占据水泊梁山到梁山豪杰聚齐一百零八位直至被朝廷招抚,梁盗窟主先后共有3位.他们是汪伦、晁盖、宋江.

4.武松在血溅鸳鸯楼，杀去世蒋门神等人后，在墙上写下了哪八个字杀人者，打虎武松也.

5.征方腊时，曾身穿龙袍乱撞的人是阮小七。

6.梁山泊义士在最初一次战役，痛失一只手臂的人是武松.

7.朝廷中是呼延灼摆下“连环马”大破宋公明，梁山豪杰中徐宁最初破了“连环马”。

8.“自幼曾攻经史，长成亦有权术。恰如猛虎卧丘他时若遂凌云志，敢笑黄巢不丈夫” 这是宋江在浔阳楼写的反诗。

9.我们所熟知的打虎好汉是《水浒传》中的武松，他在该书中有很多喜闻乐见的古迹，如手刃潘弓足，斗杀西门庆，为兄报恩。在快活林里醉打蒋门神。

10.梁山一百单八将中第一个进场的是史进， 他的外号是九纹龙。

11.《水浒传》中三位女将是扈三娘、孙二娘、顾大嫂。她们的外号辨别是一丈青、母夜叉、母大虫。

12.”智扑擎天柱”中好汉豪杰是燕青，他的外号是浪子。

13.《水浒传》人物中，绰号的由来各不相同，以身体花绣为绰号的是史进;以所使后器为绰号的有呼延灼;以勇力武功为绰号的有雷横;以性格脾气为绰号的有石秀;以出身门第、职业特点为绰号的有安道全。

14.《水浒传》一书中会提到梁山好汉的师父或徒弟，有师徒关系的人物有施恩与武松、史进与王进、柴进与洪教头、周瑾与索超。

15. 梁山好汉头目集合，首先起于东溪村。

16. 英雄亦有孝子之心。梁山聚义后，先后回乡探亲的好汉有李逵、宋江、公孙胜。

17.《水浒传》塑造了一大批栩栩如生的人物形象。作者在刻画这些人物时，非常注意他们之间的共性和个性，如同是疾恶如仇、侠肝义胆、脾气火爆的人物形象，但鲁智深粗中有细，豁达明理;李逵头脑简单，直爽率真。

18. 《水浒传》中有一位偷术高明的人物时迁，人称鼓上蚤，与其有关的事例是火烧翠云楼。

19. 梁山最善水战的三兄弟是阮小

二、阮小

五、阮小七。

采购员考试答案范文第6篇

第一篇

总论

1.

管理的载体是(　D　)

A.管理者　　　　B.技术　　　　C.工作　　　　D.组织

2.

管理的对象是(　C　)

A.管理者　　　　B.被管理者　　　　C.资源　　　　D.组织

3.

在组织中，最有潜力、最为重要的资源是(A　　)

A.人力

B.物力

C.财力

D.信息

4.

亨利明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即(　B　)

A.领导角色、人际角色与信息角色

B.人际角色、信息角色与决策角色

C.人际角色、信息角色与技术角色

D.领导角色、决策角色与技术角色

5.

在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指(　C　)

A.技术能力

B.人际能力

C.概念能力

D.决策能力

6.

群体行为学派最早的研究活动开始于(　B　)

A.铁锹试验　　　　B.霍桑试验　　　　C.搬运生铁试验　　D.金属切削试验

7.

三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?(

D

)

A.技术技能、人际技能、概念技能都弱

B.技术技能、人际技能、概念技能都强

C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱

8.

玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作;第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理;第三，能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?(B　　)

A.第一和第二　　　　　B.第一和第三　　　　　C.第二和第三　　　　　D.第一

9.

某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效?(

B

)

A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。

B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。

C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。

D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。

10.

管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是(　C　)

A.政治属性　　　　B.社会属性　　　　C.自然属性　　　　D.文化属性

11.

“经济人”假设是(　B　)的理论基石。

A.现代管理

B.科学管理

C.经验管理

D.人群关系论

12.

管理人员与一般工作人员的区别在于(

B

)

A.需要与他人配合完成组织目标

B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现组织目标

13.

管理活动的本质是(　A　)

A.对人的管理　　　B.对物的管理　　　C.对资金的管理　D.对技术的管理

14.

从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?(　D　)

A.计划、控制、组织、领导　　　　B.计划、领导、组织、控制

C.计划、组织、控制、领导　　　　D.计划、组织、领导、控制

15.

中层管理者比低层管理者更多地依靠(A　)

A.正式权力与沟通技巧　　　　　　B.个人权力与技术技能

C.人际关系技能与技术技能　　　　D.沟通技能与人际关系技能

16.

组织文化的功能主要表现在(　B　)

A.整合功能、导向功能和强化功能

B.整合功能、导向功能和适应功能

C.强化功能、导向功能和约束功能

D.强化功能、适应功能和约束功能

17.

沟通、了解、激励下属的管理技能是(

C

)

A.技术技能　　　B.诊断技能　　　　C.人际技能　　　　D.概念技能

18.

为实现组织共同目标而一起工作的群体称为(　D　)

A.管理　　　B.决策　　　　C.管理者　　　　D.组织

19.

行为科学的主要贡献不包括以下哪项

(D　　)

A.

社会人假设

B.

领导理论

C.

需求要素与激励

D.

计时工资

20.

中层管理人员的主要工作是(

C

)

A.战略管理　　　B.现场管理　　　　C.沟通协调　　　　D.开拓创新

21.

关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?(

D

)

A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策

B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告

C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权

D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件

22.

美国管理学教授彼得杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者;反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。这句话说明(

A

)

A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。

B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。

C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。

D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。

23.

下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的?(

D

)

A.计划　　　B.组织　　　　C.人员配备　　　　D.领导

24.

组织理论之父是(C　　)。

A.

法约尔

B.

泰勒

C.

韦伯

D.

梅奥

25.

在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为(

B

)

A.人际关系技能　　　B.技术技能　　　　C.形成概念的技能　D.以上均不是

26.

对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为(

C

)

A.人际技能、概念技能、技术技能

B.技术技能、人际技能、概念技能

C.概念技能、人际技能、技术技能　　　　D.概念技能、技术技能、人际技能

27.

规章制度属于企业文化中的(　B　)

A.上层文化

B.中层文化

C.表层文化

D.深层文化

28.

提出劳动分工观点和经济人观点的人是(

C

)

A.查尔斯巴贝奇

B.弗雷德里克泰勒

C.亚当斯密

D.马克斯韦伯

29.

提出管理的14条原则的人是(

C

)

A.甘特

B.泰勒

C.法约尔

D.韦伯

30.

巴纳德代表的是(　　C)

A.决策理论学派

B.社会合作学派

C.社会系统学派

D.管理过程学派

第二篇　计划

一、单项选择题

1.

决策所遵循的原则是(D　　)

A.最优原则

B.实用原则

C.科学原则

D.满意原则

2.

决策的依据是(　B　)

A.完全信息

B.适量信息

C.少量信息

D.与信息无关

3.

西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：(　B　)

A.经营活动与业务活动　　　　　B.例行问题与非例行问题

C.最优标准或满意标准

D.计算机决策或非计算机决策

4.

某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为(　A　)

A.确定型决策

B.风险型决策

C.非肯定型决策

D.概率型决策

5.

有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。这类决策称为(　B　)

A.确定型决策

B.风险型决策

C.非肯定型决策

D.非确定型决策

6.

在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是(　D　)

A.确定型决策　　　　B.战术决策　　　　C.不确定型决策　D.风险型决策

7.

将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是(　D　)

A.因果分析法

B.名义小组法

C.德尔菲法

D.头脑风暴法

8.

选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为(

A

)

A.德尔菲法

B.通讯预测法

C.名义小组法

D.头脑风暴法

9.

我国习惯上称之为“专家预测法”的是(　C　)

A.因果法

B.外推法

C.德尔菲法

D.头脑风暴法

10.

在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品是(

C

)

A.明星产品

B.金牛产品

C.幼童产品

D.瘦狗产品

11.

“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标(　A　)方面的作用

A.指明方向

B.提供标准

C.激励因素

D.管理基准

12.

在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是(　B　)

A.明星产品

B.金牛产品

C.幼童产品

D.瘦狗产品

13.

在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是(　B　)

A.市场占有率和利润增长率

B.市场占有率和业务增长率

C.市场竞争能力和市场引力

D.市场占有率和销售增长率

14.

在政策指导矩阵中，处于区域1的经营单位竞争能力较强，市场前景较好，其经营策略为(　A　)

A.优先发展

B.提高竞争力

C.逐步淘汰

D.尽快放弃

15.

在政策指导矩阵中，处于区域9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱，其经营策略为(　D　)

A.优先发展

B.提高竞争力

C.逐步淘汰

D.尽快放弃

16.

某产品的单价为20元，单位变动成本16元，固定成本4万元，其保本点销售量为(　A　)

A.1万件

B.2万件

C.10万件

D.20万件

17.

某企业生产某产品，单价5元，单位变动成本3.4元，固定成本总额为3200元，其盈亏平衡点产量为(　B　)

A.640件

B.2000件

C.941件

D.380件

18.

甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，该产品的单位变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少?(　　C)

A.30000件　　　　　B.45000件　　　　　C.60000件　　　　　D.75000件

19.

下面哪一项不是目标管理的特点(A　　)

A.目标制定快捷

B.注重成果　　　C.强调自我控制

D.促使权力下放

20.

在某产品的量本利关系图中，如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变，然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。在这样的情况下盈亏均衡点Q的变动会是(

A

)

A.先左移后右移

B.先左移然后再左移

C.先右移然后再右移

D.先右移后左移

21.

有X、Y、Z三种方案，各方案的投资额分别为1000、1300、1500(万元)，三种方案增加投资后可能增加的销售收入分别是3000、4000、5000(万元)，其可能概率分别为0.9、0.8、0.7，问哪一个方案最好?(注：不考虑税收的影响)

(

C

)

A.X方案

B.Y方案

C.Z方案

D.三个方案都一样

22.

常用的风险型决策方法有(　D　)

A.小中取大法

B.大中取大法

C.线性规划法

D.决策树法

23.

选择在最差的自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要方案的准则是(　A　)

A.小中取大法

B.大中取大法

C.后悔值法

D.决策树法

24.

选择在最好的自然状态下收益最大的方案作为所要方案的准则是(　B　)

A.小中取大法

B.大中取大法

C.后悔值法

D.决策树法

25.

根据美国管理学家哈罗德孔茨的观点，有效决策的判断标准是(　C　)

A.最优标准　　　　　B.次优标准　　　　C.满意标准　　　　D.合理性标准

26.

有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着(

C

)

A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功

B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的

C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用

D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策

27.

计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排，计划是管理的重要职能，因此计划(

D

)

A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势

B.使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰

C.行动方案确定之后就不能随意变更

D.为组织稳定发展提供切实的保证和基础，有助于将预期目标变为现实

28.

做什么、为什么做，何时、何地、何人、如何做是(B　　)应解决的问题。

A.组织职能

B.计划职能

C.控制职能

D.领导职能

29.

目标管理的一个主要优点是(C　　)

A.减少了书面工作

B.为产品组合制定了目标

C.把目标的制定和个人的激励联系了起来

D.为组织制定了目标

30.

与非程序化决策相对应的计划是(　D　)

A.程序性计划

B.执行性计划

C.指导性计划

D.非程序性计划

31.

战略性计划与战术性计划的划分标准是(　D　)

A.时间长短

B.明确性

C.程序化程度

D.综合性程度

E.职能空间

32.

计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是(D　　)

A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划

B.不断逐期向前推移，使短、中期计划有机结合

C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定的远期计划作过早过死的安排

D.以上三方面都是

33.

使计划数字化的工作被称为(　D　)

A.规划

B.决策

C.预测

D.预算

34.

网络图中的“关键线路”是指(　B　)

A.占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列

B.占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列

C.占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列

D.占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列

35.

计划是一动态过程，其步骤包括(　B　)

A.预测、决策、制定方案

B.确定目标、预测、拟定可行方案、决策、制定计划、预算

C.预测、决策、制定方案、预算

D.确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案

36.

目标管理概念的最初提出者是(　B　)

A.亨利莱文森　　B.彼得德鲁克　　　C.西勒　　　D.泰罗

第三篇　组织

一、单项选择题

1.

组织设计的主要任务是(　A　)

A.设计组织结构、划分部门和确定职权

B.职务设计与部门划分

C.提供岗位说明书和工作流程

D.提供组织结构系统图和编制职务说明书

2.

涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为(

C

)

A.工作分析

B.管理规范设计

C.组织结构设计

D.协调方式的设计

3.

组织内部的专业化分工程度反映了组织的(　A　)程度。

A.复杂性

B.规范性

C.集权性

D.管理幅度

4.

某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好?(　C　)

A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差

B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就

C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法

D.顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来

5.

企业组织结构必须与其战略相匹配。企业战略对组织结构设计的影响是(

C

)

A.战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同

B.不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系

C.A和B都对

D.A和B都不对

6.

划分部门最普遍采用的一种划分方法为(　C　)

A.按产品划分

B.按地区划分

C.按职能划分

D.按时间划分

7.

中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式?(　A　)

A.职能部门化和顾客部门化

B.顾客部门化和职能部门化

C.均为职能部门化

D.均为顾客部门化

8.

按产品或服务划分部门的优点之一是(　B　)

A.既减少风险又降低成本

B.有利于培养“多面手”管理人才

C.减少监督成本

D.集权

9.

产品部门化的缺点之一是(B　　)

A.不利于培养高级管理人才

B.导致管理费用增加

C.不利于促进企业内部竞争

D.不利于产品结构调整

10.

在组织规模一定的条件下，组织层级与管理幅度的关系一般是(

C

)

A.正比关系

B.没有关系

C.反比关系

D.相关关系

11.

每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。影响这两者关系的，除工作能力、工作条件及工作环境外，在工作内容和性质方面，还需考虑以下哪组要素组合的内容?(

A

)

A.主管所处管理层次，下属工作相似性，计划完善程度，非管理事务多少。

B.主管所处管理层次，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，非管理事务多少。

C.助手配备情况，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，主管所处管理层次。

D.助手配备情况，下属工作技术复杂性，计划完善程度，主管所处管理层次。

12.

管理层次产生的主要原因是(　D　)

A.职能分工的要求

B.部门划分的需要

C.权责明确的需要

D.管理幅度的限制

13.

某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为(

B

)

A.4

B.7

C.22

D.23

14.

下列关于扁平结构与高架结构的比较中，描述正确的是(　D　)

A.扁平结构管理费用高

B.扁平结构分工明确细致，管理监督严密

C.高架结构信息纵向流通快

D.扁平结构更有利于密切上下级之间的关系

15.

参谋职权是(C　　)

A.指上级指挥下级工作的权利　B.表现为上下级之间的命令权力关系

C.协助和顾问的职权　D.对于达到组织目标具有直接贡献、负有直接的责任

16.

在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保组织有效运行上存在着以下哪种关系?(　D　)

A.领导与被领导

B.一般协作伙伴

C.命令与服从

D.负直接责任与协助服务

17.

所谓授权，是指(C　　)

A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

C.领导者将部分处理问题的权限委派给某些下属

D.委托代理关系

18.

俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?(　B　)

A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率

B.一个组织不能允许有多个直线领导核心

C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降

D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

19.

没有过多标准化、规范化等管制，对职务规定灵活性和可调整性较强的组织结构形式是(　B　)

A.官僚结构　　　　B.有机结构　　　　C.职能结构　　　　D.层级结构

20.

事业部制的管理原则是(　B　)

A.实行专业化管理　　　　　B.集中政策，分散经营

C.高度集权，全能管理　　　D.统一指挥并发挥职能机构和人员的作用

21.

下列组织结构中分权程度最高的是(　D)

A.直线型　　　　B.职能型　　　　C.直线职能型　　　　D.事业部制

22.

沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求?

(

C

)

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.事业部制

23.

在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是(

D

)

A.直线职能制

B.部门直线制

C.事业部制

D.矩阵制

24.

矩阵组织的局限性主要表现在(　D　)

A.不利于维护组织的统一性

B.造成组织内部竞争过度

C.不利于降低管理成本

D.双重领导的存在

25.

以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织结构形式是(　B　)

A.职能型结构

B.动态网络型结构

C.分部型结构

D.矩阵型结构

26.

关于组织的概念和本质，你认为哪种说法是不正确的?(　B　)

A.只有一个人的组织是不存在的　　　B.不追求经济效益的组织是不存在的

C.没有共同目标的组织是不存在的　　D.不需要管理与领导的组织是不存在的

27.

现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想?D

A.经济人假设

B.社会人假设

C.机器人假设

D.自我实现人假设

28.

以下对于直线和参谋的解释，哪一种最科学

(　C)

A.参谋不过是一些摆设，他们的建议往往不能解决任何问题

B.即使是参谋部门，如果赋予许多决策和指挥、命令权力的话,权威也是很大的.

C.参谋部门只能有建议的权力,不能有决策与命令权,否则组织将无法有效的运行

D.参谋部门和直线部门没有区别,他们在组织中都要负责完成任务

29.

组织部门化中最重要的原则是(　A)

A.分工原则

B.精简高效

C.因事设职与因人设职相结合

D.协作原则

30.

我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为(　B　　)

A.领导工作　　　B.组织工作　　　C.协调工作　　　D.控制工作

31.

直线职能制组织结构的基本特点是(　D　)

A.符合业务专业化原则

B.实行垂直管理

C.利于培养高层管理人才

D.A和B

32.

下面哪一条不是直线职能制组织结构的优点?(　C　)

A.能发挥专家的业务管理作用

B.避免了多头领导

C.横向联系好，便于部门间的协作

D.符合业务专业化的原则

33.

相比于外部招聘，内部提升的优点是(　C　)

A.来源广泛，选择余地大　　B.不会产生不满情绪

C.更快地胜任工作

D.以上所有选项

34.

汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了该公司导致这一现象的最本质原因?(　D　)

A.在组织设计上采取了职能型结构

B.在组织运作中出现了越级指挥问题

C.组织层次设计过多　　　　D.组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则

35.

有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题?(　C　)

A.组织层次太多

B.总经理越级指挥

C.各部门职责不清

D.员工缺乏工作主动性

36.

泰勒曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。它失败的原因是违背了：(　B　)

A.责权一致原则

B.统一指挥原则

C.例外原则

D.机构精干原则

37.

在制度分权和授权的问题上，以下哪一种理解是不正确的?(　A　)

A.组织的制度分权只能通过各级主管人员在工作中充分授权来实现。

B.授权并非改变组织设计中管理权限的制度分配。

C.授权者对被授权者有监控权和相应责任。

D.制度分权主要是为了防止上级主管过度集权，而授权主要是为了减轻上级主管的负担。

38.

冰山理论更强调(　B　)的作用

A.组织制度

B.组织文化

C.组织创新

D.组织结构

39.

我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是(

A

)

A.按职能设计

B.按行业设计

C.接服务对象设计

D.按重要性设计

40.

某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是(

D

)

A.尽力满足各个非正式群体的不同需求

B.协调各个非正式群体的分歧

C.禁止非正式群体的活动

D.引导非正式群体的活动

第四篇领导

单项选择题

1.

以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策;②强行推销自己所做的决策;③做出决定并允许提出问题;④提出可修改的讨论计划;⑤提出问题、征求意见并作出决策;⑥规定界限但由集体作出决策;⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7种领导行为的最适当分类是(A　　)

A.①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。

B.①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。

C.①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。

D.①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式。

2.

菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。下面哪一项最能体现任务取向型的领导风格?(B　　)

A.把最难共事的同事描述得比较积极　　　B.对最难共事的同事看法比较消极

C.主要感兴趣的是人际关系　　　　　　　D.对人际关系和工作任务都很重视

3.

麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X与Y理论的概念。找出下列属于Y理论的假设前提：(

D

)

A.人天生讨厌工作

B.人喜欢被命令

C.人不抱有野心

D.多数人具有解决问题的想象力和创造力

4.

领导行为理论主要有(B　　)

A.权变理论　　　　B.管理方格论　　　　C.期望理论　　D.领导生命周期

5.

人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。那么“对症下药”的比喻是下列哪种人性假设?(

D

)

A.社会人假设

B.经济人假设

C.自我实现人假设

D.复杂人假设

6.

马斯洛的需要层次理论有两个基本出发点，它们是(

B

)

A.人是有需要的动物，已获得满足的需要不再起激励作用。

B.人是有需要的动物，人的需要是有层次的。

C.人的需要是有层次的，某一层需要得到满足后另一层需要才会出现。

D.人是有需要的动物，满足最主要的需要比满足其他需要更迫切。

7.

对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是(　D　)

A.提高工资　　　　B.改善工作环境　　　　C.颁发奖状　　　　D.委以重任

8.

在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。这种沟通形态属于(

A

)

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.环式沟通

D.全通道式沟通

9.

赫兹伯格的双因素理论认为(　B　)有助于激发员工的工作热情。

A.提供良好的工作条件

B.工作上的成就感

C.改善员工的生活条件　　D.严格的劳动纪律

10.

在领导行为理论中，密执安大学的研究(即利克特Likert的研究)结论表明，员工导向型的领导者与(　C　)成正相关。

A.高的群体生产率和低满意度

B.低的群体生产率和高满意度

C.高的群体生产率和高满意度

D.低的群体生产率和低满意度

11.

菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响，对高LPC型领导而言，比较重视(　A　)

A.人际关系　　　B.完成工作任务　　　C.满意度　　　D.绩效

12.

豪斯(Robert

House)的路径目标理论确定了四种领导行为，它们是(　D　)

A.指导型、民主型、参与型、成就型

B.指导型、集权型、参与型、成就型

C.指导型、推销型、参与型、成就型

D.指导型、支持型、参与型、成就型

13.

在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，哪种提法是正确的?(　A　)

A.保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意

B.保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康

C.保健因素的满足，能使职工对工作非常满意

D.保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥

14.

高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用?(　A　)

A.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计

B.调整工资水平和福利措施

C.给李华配备性能更为先进的个人电脑

D.以上各条都起不到激励的作用

15.

张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，其思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。假如你是张莉的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效?(

B

)

A.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度

B.减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由

C.对她的成绩给予公开表扬

D.提高她地位的象征(例如，更豪华的办公室，新的头衔，专用秘书等)

16.

向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式。下面这四种方式中你认为哪一种下属的工作自由度最小?(　C　)

A.“这件事情很急，请你在下班前办好。”

B.“其他事情先放下，把这件事情办好。”

C.“你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。”

D.“这件事情很紧急，下班前一定得办好。如果忙不过来，你可以找小王打打下手。”

17.

下列哪种理论与激励无关(　C

)

A.需求层次理论　　　　B.双因素理论　　　　C.权变理论　　　D.期望理论

18.

具有外向控制点的人认为，其行为的基础是(　C　)为主导。

A.命运

B.机会

C.环境影响　　　D.自我行为

19.

张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释?(　C　)

A.双因素理论　　　　B.期望理论　　　　C.公平理论　　　　D.强化理论

20.

豪斯的路径目标模型指出，领导方式的采用取决于(C　　)

A.领导者素质　　　B.被领导者素质　　　C.多种情境因素　　D.职工成熟度

21.

激励的期望理论可定量地描述为(

A

)

A.激励力=效价期望值

B.激励力=动机报酬

C.效价=激励力报酬

D.报酬=效价绩效

22.

某企业多年来任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导可能是管理方格中所说的(　C　)

A.贫乏型

B.俱乐部型

C.任务型

D.中间型

23.

企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象?(

D

)

A.企业的高层管理人员

B.员工们的顶头上司

C.企业中其他部门的领导

D.与自己处于相近层次的人

24.

按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜采取(

D

)

A.命令型

B.说服型

C.参与型

D.授权型

25.

曹雪芹虽然食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作，最有可能是出于其(C　　)

A.自尊需要

B.安全需要

C.自我实现的需要

D.以上都不是

26.

在领导行为理论中，俄亥俄州立大学的研究发现，在两个维度方面皆高的领导者，一般更能使下属达到(C　　)

A.高绩效和低满意度

B.低绩效和高满意度

C.高绩效和高满意度

D.低绩效和低满意度

27.

布莱克和穆顿提出的管理方格论所依据的两个坐标维度是(　A　)

A.对生产的关心与对人的关心

B.对生产的关心与对绩效的关心

C.对生产的关心与对组织的关心

D.对绩效的关心与对人的关心

28.

在激励工作中，最为重要的是发现职工的(　C　)

A.安全需求

B.现实需求

C.主导需求

D.自我实现的需求

29.

强化理论强调行为是结果的函数，根据此理论，管理者最好采用(　A　)方式。

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.自然消退

30.

当一位3040岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导者，对他最有效的激励应该是(　B　)(注意：并不排斥其他方面的适当奖励)

A.高额奖金

B.配备最好的研究条件

C.提职

D.精神奖励(如评为劳模等)

31.

管理方格图中，团队型管理的方格是处于(　B　)

A.9.1型　　　　　B.9.9型　　　　　C.1.9型　　　　　D.1.1型

32.

随着下属人员的成熟度由较低转为较高，管理者的领导风格以及其它相关的管理措施应作以下哪一种调整?(

B

)

A.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只起监督作用

B.管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更多的支持而不是直接指示

C.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作

D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的监督，使他们继续发展

33.

如果一个组织中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织(

D

)

A.非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好

B.有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息

C.充分发挥了非正式沟通通道的作用，促进了信息交流

D.正式沟通通道中信息传递存在问题，需要调整

34.

你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式?(　C　)

A.高任务、高关系　　　B.高任务、低关系

C.低任务、高关系　　　D.低任务、低关系

35.

某位领导很关心下属，对下属提出的需要尽可能给以满足，经常批条子，但效果并不好，群众反映说：“会哭的孩子有奶吃，不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。”这说明(　C　)。

A.满足需要必须是全体下属人员的共同需要，而不能是个别人的需要

B.满足需要不能采取批条子的形式

C.满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信

D.A和C

36.

领导的作用主要有(A　　)

A.指挥、协调和激励

B.领导、协调和激励

C.引导、协调和激励

D.带领、协调和激励

37.

权变理论更强调(　B　)的影响。

A.管理变量

B.环境变量

C.内部环境

D.外部环境

E.管理方法

38.

于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力?(C　)

A.个人影响权　　　　B.专长权　　　　C.法定权　　　　D.A和C

39.

我们通常所说的“小道消息”属于(　B　)

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.双向沟通

D.作含蓄形式进行沟通

40.

根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式概括为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是(D　　)

A.纪律严格，管理规范，赏罚分明　　B.组织成员具有高度的独立自主权

C.按规章管理，领导者不运用权力

D.上下关系融洽，共同商量，合作一致地工作

第五篇

控制

一、单项选择题

1.

强调预防作用的控制方法是(　C　)

A.现场控制

B.反馈控制

C.前馈控制

D.间接控制

2.

“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要(　C　)

A.同期控制　　　　B.实时控制　　　　C.反馈控制　　　　D.前馈控制

3.

生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于(　A　)

A.现场控制

B.直接控制

C.预先控制

D.间接控制

4.

前馈控制的优点主要是(　A　)

A.避免了事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端　B.需要及时和准确的信息

C.应用广泛　　　　　　D.有指导职能，可提高工作能力及自我控制能力

5.

注重对已发生的错误进行检查改进属于(　D　)

A.事前控制　　　　B.过程控制　　　　C.直接控制

D.事后控制

6.

反馈控制的具体方法中，最重要最困难的是(　D　)

A.质量控制分析　　B.财务报告分析　　　C.标准成本分析　　　D.职工成绩评定

7.

进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准下列四种说法中哪一种有问题?(

A

)

A.标准应该越高越好

B.标准应考虑实施成本

C.标准应考虑实际可能

D.标准应考虑顾客需求

8.

控制工作的第一步是(　D　)

A.采取纠偏措施　　　B.预先控制　　　C.衡量实际业绩　　　D.确定控制标准

9.

控制工作得以展开的基础是(　C　)

A.建立控制标准　　　B.分析偏差原因　　　C.采取矫正措施　　D.明确问题性质

10.

注重于对已发生的错误进行检查改进属于(D

)

A.事前控制　　　　B.过程控制　　　　C.事后控制　　　　D.直接控制

11.

种庄稼需要水，但这一地区近年总不下雨，怎么办?一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一种办法是该种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是(　A　)

A.纠正偏差和调整计划　　　　B.调整计划和纠正偏差

C.反馈控制和前馈控制　　　　D.前馈控制和反馈控制

12.

实施控制的关键性步骤是(　D　)

A.选择关键点　　　B.拟定标准　　　C.选择控制技术　　　D.建立控制系统

13.

在控制的基本过程中，衡量绩效主要解决的问题是(D　　)

A.衡量什么　　　　B.制定标准　　　　C.如何衡量

D.A和C

14.

控制过程中合理的顺序应该是(

D

)

A.制定标准，评价成绩，测量成绩　　　　B.测量成绩，评价成绩，制定标准

C.测量成绩，制定标准，评价成绩　　　　D.制定标准，测量成绩，评价成绩

15.

有效控制的要求有(　A　)

A.客观性、适度性、弹性和适时性

B.客观性、灵活性、经济性及科学性

C.客观性、经济性、可操作性与科学性

D.客观性、经济性、适度性与及时性

16.

任何控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意(B　　)

A.适时控制

B.适度控制

C.客观控制

D.弹性控制

17.

某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说，输入这些信息对他们来说很麻烦、没有时间输入。他们的工作开展情况表明(　B　)

A.为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平。

B.为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整，并通过严格制度或文化改进等措施来巩固这种调整。

C.为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖。

18.

控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要偏差的是(　A　)

A.控制关键点

B.直接控制

C.例外情况

D.反映计划要求

19.

工艺科长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于(　C　)

A.预先控制　　　　B.直接控制　　　　C.同期控制　　　　D.间接控制

20.

直接控制与间接控制划分的标准是(　B　)

A.按照主管人员与控制对象的关系划分　　　　B.按照所采取的手段划分

C.按照控制的时间划分　　　　　　　　　　　D.按照控制对象的全面性划分

21.

控制是对(　C　)的检查和纠偏活动过程。

A.生产活动

B.经营活动

C.计划与执行情况　　　D.质量活动

22.

某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字未提奖金的事。这位推销员等了好多天，什么也没等到。他知道额外奖金的梦破裂了，他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么?(B　　)

A.他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量。

B.没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据。

C.企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金。

D.企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。

23.

控制工作使管理过程形成了一个(　A　)的系统。

A.相对封闭　　　　B.绝对封闭　　　　C.相对开放　　　　D.绝对开放

24.

最理想的控制标准是(　D　)

A.实物标准　　　　B.定性标准　　　　C.资金标准　　　　D.定量标准

25.

所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;④要强化审计监督，如此等等。这些措施是(　B　)

A.均为事前控制　　　　　　　B.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制

C.均为事后控制　　　　　　　D.①、②事前控制，③、④事后控制

一、

单选题

1、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于

A.

上下级之间的友情

B.

为下属设定崇高的友情

C.

为下属的利益不惜牺牲自己

D.

了解下属的欲望和需要

正确答案：B

2、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办?一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是

A.

纠正偏差和调中计划

B.

调整计划和纠正偏差

C.

反馈控制和前馈控制

D.

前馈控制和反馈控制

正确答案：A

3、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的

A.

概念技能

B.技术技能C.

人际技能

D.

领导技能

正确答案：D

4、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分?

A.

按职能性质

B.

按产品业务C.

按顾客类型

D.

按销售渠道

正确答案：B

5、在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要

A.

没有区别

B.

不好说C.

宽一些

D.

窄一些

正确答案：C

6、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能?

A.

计划职能

B.

组织职能

C.领导职能

D.

控制职能

正确答案：A

7、以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想?

A.

直线型

B.

直线职能制

C.

事业部制

D.

矩阵型

正确答案：C

8、玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：

第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作;

第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理;

第三，能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威，尊重管理阶层。

请问，这三点建议，那一点涉及人际技能?

A.

第一和第二

B.

第一和第三

C.

第二和第三

D.

第一

正确答案：C

9、某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：

第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼;

第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作;

第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。

以上现象体现了：

A.

生理需要、安全需要和尊重需要

B.

社会需要、安全需要和尊重需要

C.

生理需要、安全需要和自我实现需要

D.

社会需要、安全需要和自我实现需要

正确答案：C

10、在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”?

A.

那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资

B.

组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金

C.

以上两种情况金钱都属于“激励因素”

D.

无论什么情况，金钱只是“保健因素”

正确答案：B

1.管理起源于

A.社会化大生产

B.工业化社会

C.人类的共同劳动D.封建社会

正确答案：C

2.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于

A.比较研究法B.定量分析法

C.历史研究法D.案例研究法

正确答案：A

3.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是

A.西蒙

B.韦伯

C.巴贝奇D.泰勒

正确答案：D

4.早期行为科学的代表人物是

A.马斯洛B.梅奥

C.赫兹伯格

D.麦格雷戈

正确答案：B

5.根据所要解决的问题不同，决策可分为

A.程序化决策和非程序化决策B.初始决策和追踪决策

C.确定型决策和非确定型决策

D.平时决策和危机决策

正确答案：B

6.关于决策，正确的描述是

A.管理就是决策

B.决策就是选择

C.决策就是决定

D.决策就是计划

正确答案：A

7.组织的主体是

A.技术

B.资产

C.人员D.信息

正确答案：C

8.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是

A.职能制组织B.直线职能制组织C.直线制组织D.事业部制组织

正确答案：C

9.不属于管理组织“三定”内容的是

A.定职能B.定机构C.定编制D.定岗位

正确答案：D

10.人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于

A.主观好恶偏差

B.近因效应偏差

C.晕轮效应偏差

D.暗示效应偏差

正确答案：C

11.领导者强制性影响力的产生因素中不包括

A.传统因素

B.职位因素

C.资历因素

D.才能因素

正确答案：D

12.关于人性的假设，X理论建立的基础是

A.经济人假设B.自我实现人假设

C.普通人假设D.复杂人假设

正确答案：A

13.在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是

A.(1，1)

B.(1，9)

C.(9，1)

D.(5，5)

正确答案：C

14.期望理论属于

A.过程型激励理论B.行为改造型激励理论

C.内容型激励理论

D.自成一体型激励理论

正确答案：A

15.20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是

A.期望理论

B.强化理论

C.公平理论

D.行为矫正模型

正确答案：C

16.造成沟通对象障碍的原因是

A.注意力不集中

B.编码不适当

C.表达不清

D.惰性

正确答案：A

17.当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是

A.建议说明

B.思想教育

C.冷处理或缓冲

D.酝酿协商

正确答案：D

18.“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，最适合的控制方式是

A.前馈控制

B.实时控制

C.反馈控制D.现场控制

正确答案：A

19.控制的过程不包括

A.确立标准

B.检查实际绩效

C.纠正偏差

D.进行反馈

正确答案：D

20.问卷法的优点不包含

A.问卷法能在较大范围内进行

B.问卷法具有很好的匿名性

C.问卷法回收率高

D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析

正确答案：C

1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的

A、分工原则

B、权责一致原则

C、跳板原则

D、统一指挥原则

正确答案：C

2、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动

A、部队中的班长与战士谈心

B、企业的审计主管对财务部门进行检查

C、钢琴家制定自己的练习计划

D、医院的外科主任支持会诊

正确答案：D

3、决策者的个性对

决策影响最大。

A、风险型

B、肯定型

C、不肯定型

D、程序化

正确答案：C

4、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化

A、正强化

B、负强化

C、惩罚

D、消除

正确答案：B

5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理

：

A、不再负有责任

B、责任与原来相同

C、责任减轻

D、不再负有主要责任

正确答案：B

6、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种

：

A、专长权

B、个人影响权

C、法定职权

D、信息权

正确答案：C

7、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。

A、改善住房条件

B、职工持股计划

C、星级晋升制度

D、合理化活动

正确答案：B

8、对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。

A、科学管理学派

B、管理科学学派

C、系统管理学派

D、权变管理学派

正确答案：B

9、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是

A、从参与型向说服型转变

B、从参与型向命令型转变

C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变

正确答案：D

10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是

：

A、批准实施

B、不批准

C、视资金情况而定

D、进一步明确问题

正确答案：D

1.管理的核心是(

D

)

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系

2.霍桑实验的结论中对职工的定性是(

B

)

A.经济人

B.社会人

C.自我实现人

D.复杂人

3.古典管理理论阶段的代表性理论是(

A

)

A.科学管理理论

B

行政组织理论C.行为科学理论

D.权变理论

4.直线型组织结构一般只适用于(

B

)

A.需要按职能专业化管理的小型组织

B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织

C.需要按职能专业化管理的中型组织

D.需要按职能专业化管理的大型组织

5.双因素理论中的双因素指的是(

D

)

A.人和物的因素

B.信息与环境

C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素

6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)

A.直线制

B.职能制

C直线职能制

D.事业部制

E.矩阵制

1.宗教领袖所具有的权威通常来自：(B

)

A.专长影响力B.个人影响力C.惩罚权D.奖励权

2.管理层次的存在是由于：(A

)

A.管理幅度的存在B.美学上的原因C.可使组织更加灵活D.有利于沟通联络

3.在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能

力的主管人员?(

C)

A.按人数划分部门B.按职能划分部门C.按地区划分部门D.按时间划分部门

4.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：(

D)

A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.舍己为人D.了解下属的欲望和要求

5.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素?(

A)

A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度

6.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托

投资部等，这是按什么方式进行部门划分?(B)

A.按职能性质B.按产品性质C.按顾客性质D.按销售渠道

7.根据双因素理论，工作环境应该属于：(D

)

A.正强化因素B.激励因素C.负强化因素D.保健因素

8.“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这是指：(A

)

A.事前控制B.事后控制C.关卡控制D.实时控制

9.管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密：(C

)

A.领导B.组织C.控制D.协调

10.管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：(B

)

A.管理因环境而变的随机性B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养