保洁员职责及要求范文

保洁员职责及要求范文第1篇

1、 遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

2、 上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。 不做有损公

司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。

3、 认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、

操作要点规程;做好相关范围内的清洁卫生工作;指引来访客人行走，树立公司服务形象。

4、 指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放，防止他人损坏。

5、 为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生，确保工作人员工作、售楼部的正常秩

序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。

6、 注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处

理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。

7、 每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成不良影响和

损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

8、 对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

9、 积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害

事故)工作。

10、热情听取客户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解决的报公司领导。

凤凰豪庭保安人员管理制度

一、职业纪律：

1、 严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。

2、 严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。

3、 严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、 严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。

5、 严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。

6、 严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。

7、 严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、 严禁保安员之间，监守自盗，以权谋私，向客户收取费用。

9、 严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

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13、严禁私自运用公司财产物品。

14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

15、严禁泄露售楼部内部保密信息。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

二、规范用语：

您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、 抱歉、对不起、谢谢、再见等。

三、岗位规范：

1、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁，保持售楼部前广场周围环境清洁。

2、注意客户进出礼貌用语，为客户开门。

3、对客户各类车辆进行有效疏导，正确引导客户车辆行驶和停放，对违反车辆停放规定的客户进行劝导并协助整改;保持出入口的整洁和畅通。

4、对售楼部设置的消火栓箱、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

四、作息时间：

工作时间：9：0018：00。每月两天休息时间不连休，遇售楼部重要事件不得休假。请假 与休息需提前向公司主管领导申请。

保安员奖惩制度

一、嘉奖

1、一月内忠于职守、工作积极、文明执勤，表现优异者，给予表扬，加2分。

2、做好事，助人为乐、拾金不昧、拒腐蚀、贿赂，屡受客户称赞者或本月内连续受表扬者，加5分。

3、抢险救灾，保护客户和工作人员生命财产安全，有突出表现者，加10-40分。

4、对在售楼部抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子给予表扬，并加10分;挽回公司重大经济损失者，奖励每人20分。

以上奖励可根据具体情况调整奖励方案。

二、惩罚

1、一次口头警告扣2分，一个月内连续二次口头警告扣4分;一次书面警告，扣10分，第二次书面警告辞退。

2、有下列行为之一的处口头警告

2.1当值时不注意仪容、仪表、言行举止，连续两次提醒和教育无效者。

2.2迟到、早退5分钟以内，未请假者。

2.3未经批准擅离岗位时间较短尚未造成事故损失者。

2.4在岗位看书、看报、听音乐、吹口哨、抽烟、吃零食等等。

2.5不遵守宿舍管理制度、经劝告一次无效者。

2.6不服从领导指挥，不服从工作安排者。

2.7岗位职责和要求执行不力，尚未造成损失的。

2.8不按规定参加培训、会议者。

3、一个月内连续两次口头警告或有下列行为之一的，处予书面警告。

3.1迟到、早退15分钟以上，未请假者。

3.2擅自离岗，情节严重。

3.3一个月内连续两次违反2.4条者。

3.4不服从领导指挥、不服从工作安排者。

3.5岗位职责和要求执行不严、造成一定影响者。

3.6无特殊情况未经允许私入仓库、财务办公室等。

3.7当值睡觉者。

4、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的，立即辞退。

4.1当值时滥用职权，以权谋私。

4.2对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。

4.3监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者，立即辞退、情节严重者，交司法机关追究其法律责任。

4.4不请假、连续旷工两天以上者。

4.5无论何种原因，与客户、公司员工打架者。

4.6不服从上级管理，出于私利漫骂上级者。

4.7因主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外，立即辞退。

4.8当值睡觉，情节严惩重者。

凤凰豪庭保洁人员岗位职责

一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统

一、规范，按标准完成各项任务。

三、对保洁人员的要求：对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁，做好售楼部内责任片区清

洁工作，不留卫生死角。

1、生活垃圾日产日清。

2、办公室每天清扫一次，以及内部桌椅。

3、售楼部门口地垫定期清洗。

4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。

5、售楼部内部地面，整日保洁。

6、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。

7、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。

8、定期清洗售楼部内部各种茶具用品及饮水机。

9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料

购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

10、保洁工作中，捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文

明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。

11、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

四、作息时间：

工作时间：9：3018：30。每月两天休息时间不连休，遇售楼部重要事件不得休假。请假 与休息需提前管理人员申请。

凤凰豪庭保洁人员管理规范

一、遵纪守法，遵守员工守则和公司的各项规章制度。

二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

五、文明服务，礼貌待人。

六、服务态度端正，有较强的奉献精神。

七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

八、不做有损公司形象的事，不收取客户的钱物。

九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

十、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

十一、 爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

十二、 严禁监守自盗，以权谋私，向住户收取费用

十三、 严禁私自运用公司财产物品。

十四、 严禁泄露售楼部内部保密信息。

保洁奖惩制度

一、违反公司员工手册及保洁队管理制度，不服从工作调配，不能正确处理同事间关系，乱传话，无事生非影响团结，视情节扣210分，严重者报主管领导辞退。

二、违反公司考勤制度，迟到，早退一次扣2分;脱岗15分钟内扣3分;30分钟内扣5分;30分钟以上报主管领导辞退。

三、工作时间串岗、聊天、睡觉扣2分。

四、工作马虎，不按标准、要求完成责任区保洁工作，扣2分;按保洁标准检查工作完成情况，发现一处缺陷扣1分，提醒后无改进扣3分;受住户投诉一次扣5分。

五、配备的工作用品非自然因素损坏、遗失，扣2分并照价赔偿。

六、工作认真负责，按要求、标准完成责任区保洁任务，加2分;每月评比工作质量完成非常好加10分。

七、住户、领导表扬1次加5分;开展不定向服务1次加5分;发现问题及时处理、汇报，加5分。

八、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的，立即辞退。

1、当值时滥用职权，以权谋私。

2、对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。

3、监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者，立即辞退、情节严重者，交司法机关追究其法律责任。

4、不请假、连续旷工两天以上者。

5、无论何种原因，与业户、公司员工打架者。

6、不服从上级管理，出于私利漫骂上级者。

7、因主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外，立即辞退。

8、当值睡觉，情节严惩重者。

保洁员职责及要求范文第2篇

一、 人员配置：

定编：6人： 班长1人 、 保洁员5人

二、岗位职责及工作流程

(一)保洁班长岗位职责

1、负责保洁班组的排班和卫生清扫检查工作;

2、负责做好保洁班组的日常管理工作和本岗位的卫生清扫工作;

3、按时召开保洁班组会议，做好保洁班组员工的思想工作，保证班组工作和谐稳定;

4、做好保洁班组的安全管理工作，保证工作期间保洁的人身安全;

5、做好医院临时工程的卫生清扫工作，保证医院环境的卫生清洁;

6、做好保洁班组的绩效考核工作，带头遵守医院的各项规章制度。

(二)保洁员岗位职责

1、遵守医院的各项规章制度，按照医院卫生清扫标准及时进行本分单区的卫生清扫工作;

2、在工作岗位上要积极主动的开展本岗位的卫生清扫工作，不得留下任何卫生死角;

3、按时进行卫生间的清扫，及时做好垃圾桶的清理工作;

4、带头做好本分单区的卫生清扫工作，保证保洁班组的团结协作。

(三)工作流程

6:00--7:15 各自分担区卫生清扫; 7:20--7:35 早餐时间; 7:40--8:25 各分担区的垃圾运到楼下后送到垃圾站后返回; 8:25--11:40 各自分担区卫生死角进行清理，每天合理擦拭各自分担区的卫生死角，保持分担区的卫生清洁。做好分担区内科室卫生清扫的衔接工作;

11:45--12:00 午餐时间;

12:00--15:00 分担区卫生巡查和清扫，要求必须巡查到位，清扫及时; 12:30--14:20 医疗垃圾收集和签字，要求要求垃圾收集及时，科室 签字正确;

15:00--15:10 生活垃圾运到楼下集中，要求往楼下运送垃圾时，垃圾不得裸露，垃圾桶必须外表干净;

15：1015：30 医疗垃圾运往垃圾站后返回，要求2人一组，保证路途安全;

15:30-16:30 楼层分担区卫生清扫，要求在下班前必须把本人分担区清扫，特殊情况进行加班;

16:15-16:30 值班保洁用餐，要求16:30前回到工作岗位上; 16:30 早班保洁下班;

16:30-18:00 值班保洁进行公共区域卫生清扫，重点部位为

2、

3、

4、

5、6楼厕所和医院的楼梯和走廊等公共区域的卫生清扫工作。

三、服务规范

1、在工作岗位上要穿工作服，着装整齐干净卫生;

2、在工作中要使用文明语言，礼貌待人，态度和蔼亲切;

3、工作时间不佩戴耳环、戒指、发饰整齐;

4、工作时手机调至振动状态，接听电话要迅速，无关电话不接，不在工 作场所吃零食、大声说话;

保洁员职责及要求范文第3篇

主要职责：负责办公区各个区域的清洁工作 工作的内容

1、负责办公区地面墙面设备设施的清洁工作;

2、随时清洁办公区每个办公室的卫生和卫生间等区域卫生;

3、每日负责在合理时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;

4、每日早上8：00前完成办公区的日常清洁工作，进入保洁工作状态;

5、负责清洁工具的清洁和保养;

6、清洁工具和药剂及易耗品定期申请;

7、在日常保洁工作中应及时发现办公区设备设施的完好情况，如有破坏及时上报至办公室;

8、发现有物品丢失在公共区域，应及时上报所属管理人员处理;

9、认真按时的完成领导交代的工作，不卑不亢。 工作标准

1、注重个人卫生，穿着整齐;

2、注重礼仪，面带微笑使用标准的用语和标准的动作做好清洁;

3、工作时禁止清洁人员与客户或其他人员聊天或谈论工作以外的事情;

4、办公区的卫生应达到干净、卫生的清洁标准。主要包括如下工作; (1)包括但不限于，办公垃圾搜集，桌面擦拭及地面清洁; (2)每日擦拭高管办公家具、水吧桌椅、前台一次，每周擦一次室内玻璃;

(3)每日8:00前做好办公室区域卫生，打扫干净物品归位，下午根据情况随时清扫卫生;

上班时间：夏季下午15:0019:00

保洁员职责及要求范文第4篇

1、严格遵守工作作息时间和交接班制度，上岗应规定着装、佩戴

整齐、仪容整洁，认真按岗位作业和相关规范要求做好各项本职工作。

2、负责指挥引导进出车辆，指挥车辆停放在指定位置，保持道路

畅通，并做好车辆进出登记和收费工作。

3、人员进出，应主动询问、正确引导，发现问题及时上报管理处

或拨打“110”报警电话。

4、对安保工作中所需的器械、设备应妥善保管，合理使用。

5、熟悉并掌握火灾报警和监控系统的操作，发现问题及时报告。

6、遇到突发事件应沉着应对，按各类应急预案进行操作，同时应

第一时间向小区管理处或各相关负责人报告。

7、做好小区管理处安排的其他工作。

小区保安从业条件

1、 年龄在40-60岁、身体健康、品行端正。有保安经验者、持上

岗证者、退伍军人优先。

2、 热爱保安工作，能吃苦耐劳，诚实、稳重、正派，对工作认真

负责，服从安排，积极主动。

3、 具备基本法律常识，熟悉与保安工作相关的政策法规。

4、 有一定的语言表达能力和协调能力，工作耐心细致。

5、 有一定的客户服务和投诉处理的能力。

保洁员职责及要求范文第5篇

1. 财务部经理 1.1 任职要求

1.1.1 具有大专以上专业对口学历， 取得会计师以上技术职称。 1.1.2 掌握一门外语，能阅读专业资料。

1.1.3 从事酒店财务会计管理工作5年以上，熟练掌握各种财政、税务、经济法律法规、制度及相关的专业理论知识，具有决策管理能力和综合协调能力。

1.1.4 最佳年龄：30-55周岁。 1.2 岗位职责

1.2.1 根据国家的财政、税务、经济法规、制度、制度，组织领导企业的会计核算和财务管理工作，包括制定各种财务管理工作，包括制定各种财务管理制度，操作规定和目标要求，进行经济活动分析，提出解决问题对策，并实施财务监督和财务检查。

1.2.2 参与制定酒店的经营计划、投资决策、职工工资、福利等政策。 1.2.3 协助总经理处理好饭店与财政、税务、物价、审计、金融、工商等有

关部门之间的工作关系。

1.2.4 负责本部门员工的培训和工作评估等日常管理工作，督促各岗位人员履行职责。

1.2.5 完成总经理交办的其他工作。 1.3 工作内容

1.3.1 准时参加总经理召开的各种会议: 1.3.1.1 每天上午9时的酒店晨会和每周工作例会，并汇报昨日及上周酒店经营情况。

1.3.1.2 每季的财务人事工作会议，介绍经营情况，分析各种原因，提出改进措施。

1.3.1.3 每季的餐饮成本分析分析。

1.3.1.4 每季的房务系统经营情况分析会议。 1.3.1.5 每月的营销工作会议。

1.3.1.6 每季信用会议并根据信用情况，研究饭店信用政策，制订各种催款措

施，加速资金周转。

1.4 参加有关酒店经营管理的其他会议。

1.4.1 参加旅游、财政、外汇、税务、物价等主管部门召开的有关财务问题的会议。 1.4.2 主持召开有关会议：

1.4.2.1 每月的各部门经营状况分析会议，通报各部门经营情况及预算完成情

况，研究采取相应的措施。

1.4.2.2 每月餐饮成本分析会议。

1.4.2.3 结账人员服务质量、工作质量分析会议。 1.4.2.4 信用工作会议，听取信用分析。 1.4.2.5 签批各种用款申请。

1.4.2.6 1.4.2.7 1.4.2.8 1.4.2.9 1.4.3.0 1.4.3.1 1.4.3.2

2. 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.3 2.3.1 2.3.2 合理筹集经营运转资金，满足经营周转需要，不断降低成本。 组织编制年度财务预算，并实行检查监督。

组织编制各种财务报表，保证按时，按质报送有关部门。 拟定部门工作计划，并逐级组织落实。

组织酒店年度财务决算，并组织清理各种遗留账目。 做好年度工作总结和对部门人员进行考核评估。 定期向分管总经理汇报财务工作情况。 财务部副经理 任职要求

具有高等院校财经专业大专以上学历或同等文化程度和助理会计师以上技术职称。

掌握一门外语，能阅读专业资料。

从事财务基础管理工作5年以上，熟练掌握国家的财经法规、法令、制度和专业理论知识。

最佳年龄：28-55周岁。 岗位职责

协助部门经理做好部门日常业务运转以及对员工的各项管理工作，

修改制定并解释与此有关的具体制度规定。

协助处理好与其他部门在饭店运转工作中出现的各种相关财务问

题。

做好部门员工培训的落实工作。 完成部门经理交办的其他工作。 工作内容

参加每月部门信用工作会议、服务质量分析会议以及所分管工作的其他会议。

参加部门的一周会议，对有关人员工作提出要求。 2.3.3 参加酒店每月的部门工作会议、每季度信用会议和其他协调会议。 2.3.4 督促收款员、日审员和信用员做好以下工作：

2.3.4.1 每天酒店的客房、餐饮等各项收款工作，定期检查住店客人及客房欠款情况，每天检查各种接待通知单的落实情况。

2.3.4.2 根据客户欠款情况，督促信用人员及时催收欠款，并研究制度疑难欠款的催收措施。

2.3.4.3 与酒店销售、前厅、餐饮等部门沟通客户信用信息，及时调整信用政

2.3.4.4 2.3.4.5 2.3.4.6

3. 3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.3 3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.3.4 3.3.5 3.3.6 3.3.7 3.3.8

4. 4.1 策。

拟定培训计划，并检查部门培训工作的落实情况。 起草部门年度、月度工作总结和工作计划。 负责对部门员工的考核评估提出意见。 餐厅收款员 任职要求

具有高中毕业学历或同等文化程度。 通过饭店英语初级水平达标考试。

从事见习收款工作6个月以上，掌握收银机操作方法。 最佳年龄：20-45周岁。 岗位职责

负责所在营业点的收款工作。 为客人提供快捷的结账服务。 完成领导交办的其他事项。 工作内容

提前10分钟签到上岗，仪表仪容整齐。 做好班前准备工作，各种办公用品齐全。

主动与上一班收款员做好交接工作，当面交清钱账。 为客人提供热情、礼貌、快捷的结账服务。 班中核对检查账目。 做好下班前的结束工作。 做好收款工作台的卫生工作。 打印收入分类明细表、收入日报表。 日审员 任职要求 4.1.1 具有高中毕业学历或同等文化程序，数据概念准确，有一定的电脑操作能力。

4.1.2 掌握岗位英语，能处理(英文)电脑操作工作中的问题。 4.1.3 从事收款工作2年以上。 4.1.4 最佳年龄：23-45周岁。 4.2 岗位职责

4.2.1 负责管理收款员的备用金、发票等办公用品。 4.2.2 负责对收款员账务的审核及夜审工作的复核。 4.2.3 完成领导交给的其他事宜。 4.3 工作内容 4.3.1 审核账单。

4.3.2 与出纳员及信用员对账。 4.3.3 按要求分发各种报表和账单。 4.3.4 处理遗留账务，解决遗留问题。

4.3.5 将有关报表及账单装订、捆扎、妥善保管，方便查账。 4.3.6 为收款员保管、发放备用金、发票、和办公用品等。 4.3.7 做好安全、卫生工作。 4.3.8 审核楼层状况表：

4.3.8.1 发现差异及时弄清情况，及时解决，并做好记录，不能解决的问题

及时汇报。

4.3.8.2 4.3.8.3 随时注意电脑使用情况，及时将收款员使用电脑过程中的一些问题 一旦电脑发生故障时与工程部联系，听从电脑工程师的指挥，将

记录下来。

账目理清，及时调整为手工做账。

4.3.9 清点收款员营业款并做好登记工作：

4.3.9.1 将缴款袋中的营业款与日报表上的现金数、信用卡数、支票数相核对。 4.3.9.2 在营业款登记簿上做好登记签字工作。

4.3.9.3 营业款发生短款时及时让收款员补上，并做好记录。 4.3.10 做好与下一班的交接工作：

4.3.10.1 检查交班记录是否齐全，现金、单据等要与下一班当面点清。 4.3.10.2 当面点清备用金。

5. 夜审员 5.1 任职要求 5.1.1 具有高中毕业学历或同等文化程度，数字概念准确，会基本电脑操作。 5.1.2 掌握岗位英语，能处理(英文)电脑操作方面的问题。、 5.1.3 从事收款工作2年以上。 5.1.4 最佳年龄：23-45周岁。 5.2 岗位职责

5.2.1 负责管理收款员的备用金、发票、办公用品等。 5.2.2 负责审核、汇总、编制营业收入日报表。 5.2.3 5.2.4 5.3 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 5.3.5 5.3.6 5.3.7 5.3.7.1 5.3.7.2 5.3.7.3

6. 6.1 6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.2 6.2.1 6.2.2 6.3 6.3.1 6.3.2 负责夜间电脑结账的一切操作工作。 完成领导交给的其他事务。 工作内容

做好交接班工作(同日审员)。 审核、整理账单、单据(同日审员)。 管理收款员的备用金和发票等办公用品。

编制营业收入试算表、营业收入日报表以及其他有关报表。 核对客房状况。

电脑操作工作：按电脑操作流程做好夜审工作。 分发清晨报告：

将打印好的报告按照“部门清晨报告需求表“分开、归好。 及时将报表送发到各部门。 下班前做好交班工作(同日审)。 收账员 任职要求

具有财会中专毕业学历或同等文化要求，口齿清楚，头脑灵活、表达能力强。

通过饭店英语初级水平达标考试。 从事前台结账工作3年以上。 最佳年龄25-45岁。 岗位职责

掌握和执行酒店信用政策，协助部门经理做好酒店信用工作。 及时催收欠款。 工作内容

着装整齐，准时上岗。

起草超限额报告，签发超限额催款信。 6.3.3 打印延迟离店客户报告，检查客户预付款是否需要补充。 6.3.4 发放有关通知：

6.3.4.1 客户信用关系的调整及信用欠佳人员名单。 6.3.4.2 客户签单的具体要求。 6.3.4.3 处理和回复往来信函。

6.3.4.4 定期发送结算账单并催款，催款的方法可采取多种形式，如电话、

7. 7.1 7.1.1 7.1.2 7.1.3 7.1.4 7.2 7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.2.3.1 7.2.3.2 7.2.3.37.2.3.47.2.4 7.2.4.1 7.2.4.2 传真或上门催款。

出纳员 任职要求

具有财会中专毕业学历或同等文化程序及会计员以上技术职称。 通过饭店英语初级水平达标考试。

从事收款工作1年以上，掌握现金、银行结算的常识。 最佳年龄：22-50周岁。 岗位职责

按照部门领导审签过的会计凭证或原始凭证，办理货币资金收、付

业务并编制有关记账凭证，逐笔登记现金和银行日记账，保证账实 相符。

控制库存现金限额，做好库存现金和各种有价证券、有关印章的管

理工作，保管好保险箱钥匙，确保万无一失。

保证双人同时清点解缴营业款：

拆封、清点收银袋，对照收款日报表，核对现金，手工信用卡单据、支票数额，发现不符，及时与日审员核实。

填写收款员收入日报汇总表一式两份，核对营业款总数，将其中一

份自留，另一份与收款员日报表订在一起，转日审员核对。

填写缴款单，将现金存入银行。 将交款单回单带回,进行凭证编制录入。

办理各类付款业务：

接到手续完备的单据，以现金或银行汇款转账方式付款，并在已付

款的单据上加盖“付讫”戳记。

根据支票领用申请单，签发空白支票，并在支票登记簿上登记，支票上须填明日期、用途及使用限额;填写错误的支票必须加盖“作废”戳记和存根一并保存;支票遗失时，需及时向领导汇报，并立即到银行办理挂失手续。 7.2.4.3 与各归口核算人员办理付款等单据的签收手续。

7.2.5 办理有关收款业务。填写收款凭据，清点现金，填写银行进账单，清理收到的支票，同时在收款凭证上加盖“收讫”戳记。

7.2.6 将当日记账凭证进行统一编号，登记日记账，同时清点库存现金，保证账实相符。

7.2.7 做好月终对账工作：

7.2.7.1 将现金、银行存款账面余额与账核对无误后，结转下月;

7.2.7.2 7.2.8

8. 8.1 8.1.1 8.1.2 8.1.3 8.1.4 8.2 8.2.1 8.3 8.3.1 8.3.1.1 8.3.1.3 8.3.2 8.3.2.1 8.3.2.2 8.3.2.38.3.2.48.3.3 8.3.3.1 每月5日前，编制出银行余额调节表，查明未达账原因，催促经办 人报账。

完成经理交给的其他工作。 验货员 任职要求

具有高中毕业学历或同等文化程度，受过物资质检方面的专业培训。 能阅读进口原料外文名称、产地、保质期等有关说明。

从事饭店工作5年以上，了解饭店宾客有品、餐饮原料以及其它有关物资的使用要求、质量特征。

最佳年龄：2550周岁。 岗位职责

按批准过的采购申请单位或合同要求，验收进店的各种货物。 工作内容

按时到岗，做好班前的准备工作: 取出并分类整理当天应到货的采购申请单。 准备各种验货工具和验货单据。 验收饮食原料，其要求是：

凭有效的采购申请单位验收所有饮食原料。采购申请单必须是要货部

门填报，采购部提供供货单和进货价格，并经过财务部的审批。进口原料还必须过总经理审批。

坚持质量第一，价格合理的原则，严格按照订货标准验收，鲜活产 品、家禽、疏菜、水果等必须过磅验收。

开罐检查罐装原料。

送货超过采购申请数量的物资，必须在用货部门同意后验收。 负责验收其他物资，其要求是： 凭采购申请单位验收一般物资。

8.3.3.2 依据订货合同和供货样品验收大宗物资。

8.3.3.3 通知用货部门共同验收专用物资或技术要求较高的设备及备品、备

件。

8.3.3.4 验收进口物资前，必须查核是否有海关卫生防疫部门等的检验证明。 8.3.3.5 在验收货物合格后，经使用部门或仓库二次验收，即开出验货单。

9. 仓库保管员 9.1 9.1.1 9.1.2 9.1.3 9.1.4 9.2 9.2.1 9.2.2 9.3 9.3.1 9.3.1.1 9.3.1.2 9.3.1.3 9.3.1.4

9.3.3 9.3.3.1 9.3.3.2 9.3.4 9.3.4.1 9.3.4.2 9.3.4.3 任职要求

具有高中毕业学历或同等文化程度，接受过物资管理方面知识的培训。

能看懂所保管物品的英文标识和说明。 从事饭店工作3年以上。 最佳年龄：2550周岁。 岗位职责

安全、准确收验收、保管各类物品，严把质量关。

根据规定的库存额度及时填报补充库存采购申请单，保证供应。 工作内容

向各要货部门发放各种食品、物资：

根据使用部门经理或授权人签批的领用单发放物资。 经过本部门经理签批，将专用物品发给非直接使用部门。

根据使用部门领用单和所要求的领货时间备货，并通知使用部门领货;

发货时必须做到货号、品名、规格、单位、数量与领用单要求一致，并在领用单上注明实发数。9.3.2 查库存数量，及时填报补充库存采购申请单。

验收入库各种食品、物资：

根据采购申请单、定货合同、封样样品接收进货;

验收合格后，与入库单上各样目内核对相符，并在入库单上签字，完善入库手续;

做好库存物品的盘点工作：

每天将进、出库物品及时登记入账，做到账物相符。 随时检查进、出库物品，保证账物相符;

仓库保管员应每月自盘库存一次，每天检查一次易损耗、易变质食品，发现超出正常损耗时，及时向领导汇报。

9.3.4.4 查明盘盈盘亏的原因，及时填写盈亏调整表报部门领导，经部门经

理, 财务部经理签批后调整账务。

9.3.5 填报库存月报表：

9.3.5.1 每月25日填报物资库存月报表。 9.3.5.2 每月月底填报酒水调料库存月报表。 9.3.6 做好仓库的管理工作：

9.3.6.1 进库物品按性质、特点、类别堆放，做到先进先出、不串味、不受损、不积压。

9.3.6.2 9.3.6.3 9.3.6.4 发货后及时整理仓库，保持良好的通风、干燥、卫生环境，防止 霉、蛀、腐烂、变质。

负责做好易燃、有毒物品的预防保管工作。

保持食品干货仓库良好的通风和适宜的温度(2022度)。

下班前关好门窗，关闭电源。财务部经理

任职要求

1.1.1 具有大专以上专业对口学历， 取得会计师以上技术职称。 1.1.2 掌握一门外语，能阅读专业资料。

1.1.3 从事酒店财务会计管理工作5年以上，熟练掌握各种财政、税务、经济法律法规、制度及相关的专业理论知识，具有决策管理能力和综合协调能力。

1.1.4 最佳年龄：30-55周岁

财务部副经理 2.1 任职要求

2.1.1 具有高等院校财经专业大专以上学历或同等文化程度和助理会计师以上技术职称。

2.1.2 掌握一门外语，能阅读专业资料。

2.1.3 从事财务基础管理工作5年以上，熟练掌握国家的财经法规、法令、制度和专业理论知识。

2.1.4 最佳年龄：28-55周岁

3. 餐厅收款员 3.1 任职要求

3.1.1 具有高中毕业学历或同等文化程度。 3.1.2 通过饭店英语初级水平达标考试。 3.1.3 从事见习收款工作6个月以上，掌握收银机操作方法。 3.1.4 最佳年龄：20-45周岁

4. 日审员 4.1 任职要求

4.1.1 具有高中毕业学历或同等文化程序，数据概念准确，有一定的电脑操作能力。

4.1.2 掌握岗位英语，能处理(英文)电脑操作工作中的问题。 4.1.3 从事收款工作2年以上。 4.1.4 最佳年龄：23-45周岁

6. 收账员 6.1 任职要求

6.1.1 具有财会中专毕业学历或同等文化要求，口齿清楚，头脑灵活、表达能力强。

6.1.2 通过饭店英语初级水平达标考试。 6.1.3 从事前台结账工作3年以上。 6.1.4 最佳年龄25-45岁。

7. 出纳员 7.1 任职要求

7.1.1 具有财会中专毕业学历或同等文化程序及会计员以上技术职称。 7.1.2 通过饭店英语初级水平达标考试。

7.1.3 从事收款工作1年以上，掌握现金、银行结算的常识。 7.1.4 最佳年龄：22-50周岁

8. 验货员 8.1 任职要求

8.1.1 具有高中毕业学历或同等文化程度，受过物资质检方面的专业培训。 8.1.2 能阅读进口原料外文名称、产地、保质期等有关说明。

8.1.3 从事饭店工作5年以上，了解饭店宾客有品、餐饮原料以及其它有关物资的使用要求、质量特征。 8.1.4 最佳年龄：2550周岁

9. 仓库保管员 9.1 任职要求

9.1.1 具有高中毕业学历或同等文化程度，接受过物资管理方面知识的培训。

保洁员职责及要求范文第6篇

一、 认真配合上级领导的指令，贯彻和落实各项规章制度。

二、 制定工作计划，健全本部管理制度和技师岗位责任制的工作内容，规范职

责范围和技术质量标准。

三、 极力调整技师思想动态，抓好技师为客人服务的心态和技能提高服务效益。

四、 负责配合各管理层，对技师执行奖罚制度，并监督监钟员对技师上下钟的

日常管理。

五、 落实培训计划工作，不断创新技能手法，做到每位技师理论和技能提高，

保证技师的服务质量。

六、 按照岗位服务标准及技术要求培训技师，提高技师素质和技能，培训计划

经报总经理批阅后进行。

七、 按公司要求对技师考核合格，经总经理和部门经理考核，方可上岗位。