常见礼节礼仪范文

常见礼节礼仪范文第1篇

员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映，员工的礼仪不只是要每位员工有得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。记住，没有礼仪就没有事业的成功。

一、 基本姿态：

1、 站姿：

站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度。

标准的站姿，从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60°，身体重心落于两腿正中;从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。

要领： (1)头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和自然。

(2)双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。

(3)躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。

(4)双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。

(5)双腿并拢立直，两脚跟靠紧，脚尖分开呈60度。

另一种站姿：

(2) 男子站立时，双脚可分开，但不能超过肩宽。

(3) 女士握手式。是在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，

放于小腹前。双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略

后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。

2、坐姿：

坐姿如果不正确，除了看起来没精神外，也容易腰酸背痛，甚至影响脊椎、压迫神经 (1)入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。

(2)面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。

(3)双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。

(4)立腰、挺胸、上体自然挺直。

(5)双膝自然并拢，双腿正放或侧放。

(6)至少坐满椅子的2/3。

(7)起立时，右脚向后收半步而后起立。

(8)谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。

3、蹲姿：

下蹲时，双腿不并排在一起，而是左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地，脚跟提起。此刻右膝低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，形成左膝高右膝低的姿态。臀部向下，基本上用右腿支撑身体。

二、 微笑：

微笑的妙用和魅力是人们颂之不绝的话题，自古至今，靠微笑扮靓自己、提升人格、感染周围的成功例子举不胜举。

三、 仪容仪表

1、 头发：

男士：前不过眉，侧不盖耳，后不抵领。经常修剪，可适当喷少许发胶。

女士：

(1) 短发：前不过眉，侧不盖耳，后不抵领。

(2) 中发：前不过眉，后不过肩，两侧的头发收拢与耳后。

(3) 长发：用黑色皮筋束起，碎发用黑色一字夹卡好，佩戴发网。

2、 面部：

男士：保持面部干爽，无油光，不留胡须，经常修剪鼻毛。 必须化妆，化淡妆。

(1) 清洁面部：用洗面奶清洁面部后，然后分别扑水，涂抹乳液或

者霜。

(2) 底妆：使用粉底或者BB霜(适合自己肤色的)，建议使用BB

霜及粉饼。分别取适量的乳液或者BB霜点在脸的主要部位(额头、脸颊、鼻头、下巴)处，用两手轻轻拍开，铺匀。注意补匀眼角、发际线、嘴角、鼻翼等处。用粉饼或者蜜粉定妆。

(3) 画眉：(眉笔的选择，以接近瞳孔颜色为最佳)用眉笔或者眉粉，

沿着眉形加深颜色，补足眉梢不够的部分。

(4) 眼影、眼线的画法：先画眼线、再画眼影、再画眼线。基础眼

影：在上眼睑涂刷浅色眼影，可以画满整个眼眶。第二层眼影：贴着睫毛根部用深色的眼影往上画满1/2的眼睑，将两层眼影自然融合。高光眼影：在眼部突起的地方将高光色眼影涂上，同时可在眉骨突出的地方轻轻点抹。

(5) 腮红：当你微笑时，以脸颊的最高点为腮红的中心，在耳朵前

方至太阳穴的区域涂抹即可。

(6) 唇妆：

四、 鞠躬礼：

“鞠躬”起源于中国，商代有一种祭天仪式“鞠祭”：祭品牛、羊等不切成块，而将整体弯卷成圆的鞠形，再摆到祭处奉祭，以此来表达祭祀者的恭敬与虔诚。这种习俗在一些地方一直保持到现在，人们在现实生活中，逐步沿用这种形式来表达自己对地位崇高者或长辈的崇敬。 鞠躬，意思是弯身行礼。是表示对他人敬重的一种郑重礼节。

此种礼节一般是下级对上级或同级之间、学生向老师、晚辈向长辈、服务人员向宾客表达由衷的敬意。

鞠躬是中国、日本 、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。鞠躬主要表达“弯身行礼，以示恭敬”的意思。现在的日本，鞠躬礼是最讲究的。所以我们在同日本人打交道时要懂得这一礼节。

对日本人来说，鞠躬的程度表达不同的意思。如：，弯15度左右，表示致谢;弯30度左右，表示诚恳和歉意;弯90度左右，表示忏悔、改过和谢罪。 (1)行礼时，立正站好，保持身体端正;

(2)面向受礼者，距离为两三步远;

(3)以腰部为轴，整个肩部向前倾15°以上(一般是60° ，具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定)，同时问候“您好” 、“早上好” 、“欢迎光临”等等;

(4)朋友初次见面、同志之间、宾主之间、下级对上级及晚辈对长辈

等等，都可以鞠躬行礼表达对对方的尊敬。 鞠躬礼的要领

行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。

鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。然后将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。

鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样令人感觉很舒服。

(1)在公司内遇见贵宾，或者领导检查，行走时遇见客人等，行15度鞠躬礼。

(2)参加会议，主持人或者领导上台讲话，迎送客人，交换名片时，行30度鞠躬礼

五、 说话语气语速

语速一般为80个/分钟。

一、语调要低沉明朗。明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。

二、发音清晰，段落分明。发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。

三、说话的语速要时快时慢，恰如其分。遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢。

四、懂得在某些时候停顿。不要太长，也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。

五、音量的大小要适中。音量太大，会造成太大的压迫感，使人反感，音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。

六、配合脸部表情每一个字，每一句话都有它的意义。懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。

七、措词高雅，发音要正确。学习正确的发音方法，多加练习。

八、加上愉快的笑声。

六、 握手

握手要求：上身稍微前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。握手时间控制在3秒钟之内。

常见礼节礼仪范文第2篇

1.3礼仪的基本原则：尊重、遵守、包容、适度、自律

1.4礼仪的真谛：做人

尊敬原则

礼仪的核心尊敬

3.1.1、尊敬他人这是主体

3.1.2、自尊保持自己人格和尊严

热情的问候;友善的目光;亲切的微笑;文雅的谈吐;得体的举止

常用的礼貌用语：

3.3.1 问候语：您好，早上好，晚上好，您好、认识您很高兴

3.3.2 感谢语：谢谢，麻烦您了，非常感谢，不、谢谢;

3.3.3 道歉语：“对不起，实在抱歉”、“真过意不去”、“对不起，打扰了”、“对不起，打断一下”、

“对不起，让您久等了”

3.3.4 其他情况：征询语、应答语、赞美语、慰问语等;

礼貌的谈吐

3.5.1 交谈的原则：诚恳、大方、平等、谨慎多思、朴实

3.5.2 交谈的语言：准确、亲切、幽默感、机智感、博学感、礼貌用语、口语流畅

3.5.3 语言操作的四个准则：数量准则、质量准则、相关准则、方式准则

3.5.4 交谈中不受欢迎的角色：自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语 男士的头部整理

头发：整齐、干净、易于梳理、长短适中;

耳、眼：洁净;

鼻：鼻毛伸出部分剪掉，鼻孔干净;

口：勤刷牙，忌吃葱、蒜、韭菜等异味食物;

胡子：刮干净，显得年轻、洁净;

面部：注意清洁、保养，选择男士专用护肤品

4.1.2 女士的头部整理

头发,整齐、干净、易于保持面容有朝气

关于“皮鞋”“袜子”“包”：

适合男士穿着的皮鞋为黑色、深棕色和深咖啡色，

工作场合穿西装配袜子应是深色;

男士包以深棕色或黑色为宜。

4.3.2 男士西装的几个注意点

关于西装“口袋”;

4.3.3 男士西装的穿着礼仪：三色原则

礼仪的基本解释：在人际交往、社会交往、国际交往过程中用于律已和敬人的社会道德和行为规范

物业管理人员必须养成的9种好习惯：

一名职业物业管理人员必须在职场中养成一些良好的习惯。物业管理人员所从事的是服务工作，每天要面对的不仅仅是公司同事，更多的可能是业主、租户及他们的亲属，如果是写字楼物业、酒店物业，面对的人就更广泛了。你的工作是为业主、租户提供各方面的优质服务，而优质服务的实质是物业管理人员的良好习惯，作为一名优秀的物业管理人员必须养成以下9种好习惯。

习惯1：了解企业目标和自己的职责

物业管理人员必须知道所在企业的目标、价值观、信条和自己的工作范围。每一位物业管理人员都有义务理解企业的目标，并应该进一步知道围绕这个根本目标制定的各种和员工有关的工作规程和职责。 习惯2：预见并满足业户的需求

物业管理人员必须倒：尽量使用业户的姓氏称呼业户，预见并满足业户的需求，对业户热情亲切，例如，看见业主大包小包地提了许多东西进小区，就可以上前帮着提一下;在电梯里看见抱着小孩的业主不方便按楼层刍，就帮忙按键，其实人心都是肉长的，业主看在眼里，感激在心里，物业管理人员的举手之劳有时能换得业主的真心配合。

习惯3：任何行动都以业主、租户为先

物业管理人员在任何时间、地点，行动都应该以业主、租户为先。物业管理人员应该做到以下几点：

(1) 礼貌。见到业主、租户应该打招呼问好，若是不方便打招呼问好，也可以用微笑点头示意。

(2) 三轻。走路轻、讲话轻、操作轻。在办公室或值班亭如果有业主、租户来时应该停止手头的工作，转而关注他们的需求。如果在和另外的业主、租户讲话或通电话时，应该用眼神或手势和来访者打招呼。由于工作需要乘电梯时应该保持安静，不要大声和同事或其他人讲话。

(3) 礼让。使用小区的公共设施时应该自觉礼让，让业主、租户优先使用，如让业主、租户优先出入电梯，在走廊通道礼让业主、租户先走等。

(4) 方便。服务是为了方便业主、租户，物业管理人员不应该因为正在为业户服务而使业户不便。如业主使用电梯时不应该抢先在里面打扫;来客询问物业管理区内某地时，要准确为其指明方向，必要时，带来客到达目的地等。

习惯4：让他人听到你的微笑

保证对你面前3米内的业主、租户及同事微笑致意，并让电话另一端的人感觉到你的微笑。微笑是物业管理人员的重要习惯。微笑不仅会给他人带来喜悦，而且可以化解不满。物业管理人员不仅要保证向业主、租户微笑，更重要的是使微笑成为自己生活的一部分。

习惯5：充分动用企业所赋予自己的权力

为满足业主、租户的需求，应充分动用企业给你的权力。满足业主、租户的需求是物业企业获取利润的源泉。只要是为了满足业主、租户的需求，物业管理人员对自身的判断力充满信心，充分动用企业的授权解决业主、租户的困难。如果需要的话，不要吝啬向其他部门的 上级管理者寻求支持和援助，直到勇敢地直接向总经理寻求援助。

习惯6：积极沟通

物业管理人员应积极沟通，消除部门之间的偏见，不要把责任推给其他部门或同事。在工作场所，不要对管理处做消极的评论。当业主、租户提意见时，不要把责任推给其他部门或同事，甚至推到上司的身上。这各推卸自身责任的态度会令业主、租户更加不满，进一步损害企业的形象。

习惯7：把每一次业主、租户投诉视做改善服务的机会

倾听并用最快的行动解决业主、租户的投诉，保证投诉的业主、租户得到安抚。尽一切努力重新赢得业主、租户的信任。

作为物业管理人员，你必须认识到，其实没有一个业主、租户愿意投诉。物业管理人员应该把每一次投诉看成一次赢得业主、租户配合工作的机会，必须尽一切办法快速回应，解决问题，再次赢得他们对企业的信心。

习惯8：上岗时精神饱满

物业管理人员的制服要干净整洁、合身，鞋要擦亮，仪容仪表端正大方，上岗时要充满自信。物业管理人员在上岗时精神饱满、着装整齐、充满自信，不信表达了对业户的重视和尊敬，而且能够充分展示企业形象和管理水平。自信来源于对工作的驾驭能力、满意度和相关知识，自信的员工才会有工作的自豪感，自信的员工才会得到他人的尊重。

习惯9：爱护公共财产

常见礼节礼仪范文第3篇

员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映，员工的礼仪不只是要每位员工有得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。记住，没有礼仪就没有事业的成功。

一、 基本姿态：

1、 站姿：

站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度。

标准的站姿，从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60°，身体重心落于两腿正中;从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。

要领： (1)头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和自然。

(2)双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。

(3)躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。

(4)双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。

(5)双腿并拢立直，两脚跟靠紧，脚尖分开呈60度。

另一种站姿：

(2) 男子站立时，双脚可分开，但不能超过肩宽。

(3) 女士握手式。是在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，

放于小腹前。双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略

后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。

2、坐姿：

坐姿如果不正确，除了看起来没精神外，也容易腰酸背痛，甚至影响脊椎、压迫神经 (1)入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。

(2)面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。

(3)双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。

(4)立腰、挺胸、上体自然挺直。

(5)双膝自然并拢，双腿正放或侧放。

(6)至少坐满椅子的2/3。

(7)起立时，右脚向后收半步而后起立。

(8)谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。

3、蹲姿：

下蹲时，双腿不并排在一起，而是左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地，脚跟提起。此刻右膝低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，形成左膝高右膝低的姿态。臀部向下，基本上用右腿支撑身体。

二、 微笑：

微笑的妙用和魅力是人们颂之不绝的话题，自古至今，靠微笑扮靓自己、提升人格、感染周围的成功例子举不胜举。

三、 仪容仪表

1、 头发：

男士：前不过眉，侧不盖耳，后不抵领。经常修剪，可适当喷少许发胶。

女士：

(1) 短发：前不过眉，侧不盖耳，后不抵领。

(2) 中发：前不过眉，后不过肩，两侧的头发收拢与耳后。

(3) 长发：用黑色皮筋束起，碎发用黑色一字夹卡好，佩戴发网。

2、 面部：

男士：保持面部干爽，无油光，不留胡须，经常修剪鼻毛。 必须化妆，化淡妆。

(1) 清洁面部：用洗面奶清洁面部后，然后分别扑水，涂抹乳液或

者霜。

(2) 底妆：使用粉底或者BB霜(适合自己肤色的)，建议使用BB

霜及粉饼。分别取适量的乳液或者BB霜点在脸的主要部位(额头、脸颊、鼻头、下巴)处，用两手轻轻拍开，铺匀。注意补匀眼角、发际线、嘴角、鼻翼等处。用粉饼或者蜜粉定妆。

(3) 画眉：(眉笔的选择，以接近瞳孔颜色为最佳)用眉笔或者眉粉，

沿着眉形加深颜色，补足眉梢不够的部分。

(4) 眼影、眼线的画法：先画眼线、再画眼影、再画眼线。基础眼

影：在上眼睑涂刷浅色眼影，可以画满整个眼眶。第二层眼影：贴着睫毛根部用深色的眼影往上画满1/2的眼睑，将两层眼影自然融合。高光眼影：在眼部突起的地方将高光色眼影涂上，同时可在眉骨突出的地方轻轻点抹。

(5) 腮红：当你微笑时，以脸颊的最高点为腮红的中心，在耳朵前

方至太阳穴的区域涂抹即可。

(6) 唇妆：

四、 鞠躬礼：

“鞠躬”起源于中国，商代有一种祭天仪式“鞠祭”：祭品牛、羊等不切成块，而将整体弯卷成圆的鞠形，再摆到祭处奉祭，以此来表达祭祀者的恭敬与虔诚。这种习俗在一些地方一直保持到现在，人们在现实生活中，逐步沿用这种形式来表达自己对地位崇高者或长辈的崇敬。 鞠躬，意思是弯身行礼。是表示对他人敬重的一种郑重礼节。

此种礼节一般是下级对上级或同级之间、学生向老师、晚辈向长辈、服务人员向宾客表达由衷的敬意。

鞠躬是中国、日本 、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。鞠躬主要表达“弯身行礼，以示恭敬”的意思。现在的日本，鞠躬礼是最讲究的。所以我们在同日本人打交道时要懂得这一礼节。

对日本人来说，鞠躬的程度表达不同的意思。如：，弯15度左右，表示致谢;弯30度左右，表示诚恳和歉意;弯90度左右，表示忏悔、改过和谢罪。 (1)行礼时，立正站好，保持身体端正;

(2)面向受礼者，距离为两三步远;

(3)以腰部为轴，整个肩部向前倾15°以上(一般是60° ，具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定)，同时问候“您好” 、“早上好” 、“欢迎光临”等等;

(4)朋友初次见面、同志之间、宾主之间、下级对上级及晚辈对长辈

等等，都可以鞠躬行礼表达对对方的尊敬。 鞠躬礼的要领

行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。

鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。然后将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。

鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样令人感觉很舒服。

(1)在公司内遇见贵宾，或者领导检查，行走时遇见客人等，行15度鞠躬礼。

(2)参加会议，主持人或者领导上台讲话，迎送客人，交换名片时，行30度鞠躬礼

五、 说话语气语速

语速一般为80个/分钟。

一、语调要低沉明朗。明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。

二、发音清晰，段落分明。发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。

三、说话的语速要时快时慢，恰如其分。遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢。

四、懂得在某些时候停顿。不要太长，也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。

五、音量的大小要适中。音量太大，会造成太大的压迫感，使人反感，音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。

六、配合脸部表情每一个字，每一句话都有它的意义。懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。

七、措词高雅，发音要正确。学习正确的发音方法，多加练习。

八、加上愉快的笑声。

六、 握手

握手要求：上身稍微前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。握手时间控制在3秒钟之内。

常见礼节礼仪范文第4篇

与美国人交往：有了美国朋友，不要忘记了送他圣诞礼物。

与韩国人交往：如果得到了对方的帮助，不要忘记送上一份礼物表示谢意;如果你帮了他们，哪怕只是小小的恩惠，他们也会铭记于心。逢年过节，不要忘记给你的韩国朋友发上一份贺咭，在他们眼里，这代表着一份珍贵的友情。

各国互送礼品的禁忌常识

英国人

一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物，切记不要送百合花，因为这意味着死亡。收到礼物的人要当着众人的面打开礼物。

美国人

送东西要送单数，且讲究包装。他们认为蜗牛和马蹄铁是吉祥物。 法国人

送花的时候不要送菊花、杜鹃花及黄色的花;不要送带有仙鹤图案的礼物;也不要送核桃。他们认为仙鹤是蠢汉的标志，而核桃是不吉祥。

俄罗斯人

送鲜花要送单数。用面包与盐招待贵客，表示友好和尊敬。最忌讳送钱给别人，因为这意味着施舍和侮辱。

日本人

常见礼节礼仪范文第5篇

年，***深岁表。衷丧心

期感承谢蒙!

常见礼节礼仪范文第6篇

儿童时期，是人的礼仪观念，性格培养及人格培养的最佳时期，该时期的小学员听从教练的安排，并且有很强烈的学习欲望。我们可以利用这段时期的儿童特点，展开很好的礼仪与礼节的培养。

未曾学艺先学礼，未曾习武先习德：简单的一个鞠躬动作，包含着一个人的礼节习惯，也标志着谦虚与祥和的心态，也说明了一个人的大度与深邃，在此更能说明以为真正地武者，不仅是肢体技法的能力，更说明一个武者的智慧。

素质教育跆拳道讲求的“以礼始，以礼终”，在跆拳道练习开始前，先向自己的对手鞠躬，表示我们的练习要开始了，我会用我所学向你使用，请做好准备。结束时是感谢，感谢你对我跆拳道水平的检测，让我知道了自身的不是。通过“以礼始，以礼终”直接鲜明的讲出了跆拳道人的处事待人的风格。

跆拳道的礼节是受中国儒家文化的谦虚谨慎的性格，决定了跆拳道武道精神的发展，也迎合了中国现代中国家长的心声。