面试问题回答技巧范文

面试问题回答技巧范文第1篇

一、请你自我介绍一下

这个问题是面试过程中最普遍的“开场白”。很多人在介绍自己时习惯“背简历”，虽然这并不是错误的做法，但如果你参加的是群体面试，像白开水一样的自我介绍显然会使你淹没在茫茫面试者中。把个人介绍的内容进行重新组合，或者花些心思在叙述中增添亮点，就可以给面试官留下“与众不同”的印象。

回答问题要点：

1、涉及到简历内容的自我介绍，内容一定要与个人简历相一致;

2、表述方式上尽量口语化;

3、要切中要害，不谈无关、无用的内容;

4、条理要清晰，层次要分明;

5、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题

二、你为什么选择我们公司?

有些面试者在回答这个问题的时候，多是从个人角度展开话题，比如：“希望有更好的发展空间”、“希望得到锻炼的机会”、“希望能得到更好的待遇”等。但事实上，面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说，面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给你带来什么。

回答问题要点：

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度;

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

问题

三、你能为我们做什么?

这个问题与上面的问题可以归属于同一个类型，只不过问得更为直接。作为应聘者，之前做好“功课”是必须的，比如了解公司的概况、产品、服务，以及你所应聘的岗位要求，然后充分结合所应聘公司的要求展开话题即可。

回答问题要点：

1、基本原则上“投其所好”;

2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心;

3、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用;

4、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。问题

四、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作?

这个问题是最让应届毕业生头痛的问题之一。没有工作经验，在与有工作经验的应聘者共同竞争时，似乎就没了底气。难道所有的公司都不会聘用应届毕业生吗?并非如此。首先你要明白的是，既然有机会来到面试现场，就说明此招聘公司是会聘用应届毕业生的。作为面试者，并没有高低贵贱之分，大家都在同样的起跑线上，只要你发挥足够出色，就能够赢得面试官对你的信任和期待。

回答问题要点：

1、如果招聘单位对你提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看你怎样回答;

2、对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业。

问题

六、对这项工作，你有哪些可预见的困难?

面试官问这个问题时的真正意图并不在于让你指出可预见的困难究竟是哪些，而是想知道当你面对困难时的态度是如何的。

回答问题要点：

1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑你能力不行;

2、可以尝试迂回战术，说出面对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题

七、谈谈你的缺点

这是一个相对“危险”，但如果能回答好，就可以“化险为夷”的问题。如果你回答没有缺点，会有故意掩盖缺点的“不诚实”之嫌;如果你把缺点说得过多、过细，只会令面试官大惊失色，你的工作机会也就跟着飞走了。折中的办法当然有，如下：

回答问题要点：

1、不宜说自己没缺点;

2、不宜把那些明显的优点说成缺点;

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点;

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点;

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题

八、说说你的某一次失败经历

谁都有过失败的经历，面试官提出这个问题的目的并不是让你诉说失败故事，而是看你在面对失败时所采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只能是“自毁前程”。

回答问题要点：

1、不宜说自己没有失败的经历;

2、不宜把那些明显的成功说成是失败;

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历;

4、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力;

5、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败;

6、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题

九、如果我们录用你，你将怎样开展工作?

不要不经思索上来就“大展宏图”，毕竟你对你的工作职责和工作内容了解不够多。否则不仅实现的可能性令人质疑，更会让面试官觉得你是个做事没有计划性的鲁莽之人。不如从处事态度入手来谈你的想法，这样至少不会出什么大问题。

回答问题要点：

1、如果你对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法;

面试问题回答技巧范文第2篇

工作动机、个人愿望问题

请给我们谈谈你自己的一些情况

请谈一下你对公司的看法，为什么你想来工作? 你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易? 请你谈谈对我单位的看法

你完全可以到大公司任职，你怎么想到我们小企业? 你为什么希望到我们公司工作?

如果公司录用你，你最希望在哪个部门工作? 你愿意被外派工作吗?你愿意经常出差吗? 我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢? 为什么你还没有找到工作?

你谈谈选择这份工作的动机?

你家在外地，单位无住宿条件，你如何看待呢? 我们不限定固定职位，你认为自己最适合做什么? 你为什么要应聘我们公司?

你在以前实习的公司从事什么样的工作? 你为何选择应聘我们公司?

在公司想做什么样的工作?

请问你有什么样的工作观?

你是否可以接受加班?

你认为这份工作最重要的是什么?

兴趣、学业、优点、缺点问题

你现在最感兴趣的是什么?

你在自我调节方面做何种努力?

学校学的课程对所应聘的工作有些什么帮助? 你有哪些兴趣爱好或具备什么资格证书? 你的学习成绩如何?

你认为自己最大的缺点是什么?

你所取得的最大成就是什么?

请你说说在以前的工作上成功与失败的地方?

你的好朋友怎样形容你?

你在大学里的学习成绩不敢恭维，你如何解释呢?

你认为你的优势在哪些方面?

工作经验、工作态度问题

你有什么社会实践经验?

你比较喜欢独立工作还是集体工作?

请你谈一下和本工作有关的工作经验

若你到我们公司后，如何看待你本人的地位。

你希望在本公司工作多长时间?

你对本公司(或这份工作)有什么看法吗?

你大学刚毕业，工作经验较为欠缺，你怎么看?

你如何看自己缺少工作经验这问题?

你没有营销方面的经验，不是吗?

能力表现问题

你谈恋爱了吗?你如何看待大学生谈恋爱?

你有能力胜任应聘的职位吗?

你的面试通过了，现在我们签约。

依你现在的水平，恐怕能找到比我们更好的公司吧?

来面试的有十位候选人，如何证明你是最优秀的?

如果你被录用，是否马上就可来上班?

在工作中你怎样看待错误?

我们公司今年计划不招女学生

你有三分钟来表现自己，使我感兴趣，就留下来。

假如接待的客人要你陪跳舞，你不想跳，怎么办?

你喜欢什么样的上司?

有时需要做些倒茶端水的杂务，你反对吗?

如果另外一家公司同时录用你，你将如何选择?

你对营销、管理工作如何看待?

你认为对员工的管理严厉的好，还是宽松的好?

你好象不适合到我们公司工作?

能否介绍一下你的社会活动能力

你今后打算是什么?

你为什么这么长时间没有工作?

谈一谈你在过去生活中遇到的问题，是如何解决的?

假如你可以拥有一本书，你会选择哪一本?

你的任务完成了，而同伴未完成，你怎么办?

其他问题

毕业后为何不马上工作?

你择业考虑的主要问题是什么?

你觉得干这项工作是大材小用还是小材大用?

你正在和其他公司洽谈吗?

薪水和工作，哪个对你更重要?你希望待遇月薪大约是多少?

这份工作起薪点不高，你怎么想?

常见面试问题的回答提示

(1)请你自我介绍一下你自己 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。

(2)你觉得你个性上最大的优点是什么?回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。

(3)说说你最大的缺点?回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。

(4)你对加班的看法?回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。 只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班

(5)你对薪资的要求?回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

(6)你朋友对你的评价?回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。回答样本：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。

回答样本：”我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题“

(7)你还有什么问题要问吗?回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新

能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

(8)如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况： 第一，如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距;第二，你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

面试问题回答技巧范文第3篇

1. 作为一个sqe，你能简单介绍一下你的工作职责吗? 2. 针对供应商质量问题，在实际工作中你是如何解决的，举1，2个例子说明? 3. 如何综合全面的管理和评估供应商的质量，你有社么方式和方法? 4. 如何持续的改善供应商的质量，你运用社么样的方法来实现? 5. 针对新的供应商，你是如何导入的?

简单的质量知识： 1. 你了解fmea吗，说明o,s,d, rpn是何解释，举例说明fmea? 2. spc, 有那些控制工具，各使用在何场合，cp,cpk;cpk, ppk的区别? 3. 简单说明iso9000/ts16949的八大原则? 4. 举一个例子说明如何完成gr&r? 5. 你对6sigma有多少了解，概述一下6sigma，举例说明假设检验和doe. 呵呵，以上都是小弟在interivew过程中经历过的问题。

当然还有一些专业性的问题，基本都是关于产品的问题点，root cause, 如何改善，比如说注塑成形会产生社么问题，原因是设么，如何改善等等。

另外，如果你是去欧美企业，上面的问题可能都会是英文提问，然后英文回答， 呵呵。

答1.1.作为一个sqe，你能简单介绍一下你的工作职责吗? 简单点,就是要公司花钱买到好的产品和服务,以保证本公司的产品质量. sqe就是要监督和辅导供应商达到公司产品质量要求甚至超越公司要求. 2. 针对供应商质量问题，在实际工作中你是如何解决的，举1，2个例子说明? 若公司出现质量问题,是供应商来料问题,首先要看是新供应商还是一直配合的供应商,新供应商就要有针对性了,第一要告诉他们我们公司要求,及测试要求等,还要去现场进行辅导和培训.旧的供应商要写改善报告,在去现场验证.不是很严重可以根据下批来料进行验证.举例就不说了. 3. 如何综合全面的管理和评估供应商的质量，你有社么方式和方法?

首先要看是什么产品,针对产品(电子产品)进行分类是五金产品包材pcb还是其它,举例:五金产品从新供应商导入到正式订单,iqc对来料进行评估(包括产品质量交期等),以数据进行分析. 4. 如何持续的改善供应商的质量，你运用社么样的方法来实现?

采用软硬兼施的办法,一方面要让供应商感觉和你是很好的朋友,愿意帮助他们,同时要那么去改善产品质量.一方面要对有质量问题的供应商进行惩罚,但是要注意不要过头. 5. 针对新的供应商，你是如何导入的? 1.制作审核清单和审核计划.2.查看工程承认样品是否合格.3.通知审核日期.4.现场审核.5.审核结果. 简单的叙述了一下.具体细节要靠自己去领悟. 简单知识就不说了. 答2.本人对sqe的理解为供应商质量管理。来料检验标准的制定，除了质量管理自身的技术，还有供应链管理的知识、项目管理的知识。在质量体系方面，因为要转化为实际的审核过程中，相关职能归属仍在不确定中,主要看每个公司不同分工以及领导人的决策问题等。 但我认为做为sqe来说，必须具有相当深厚的功底，同时，必须要有丰富的过程分析和过程控制经验，快速解决问题的方法和执行力，随着经济的快速发

展，这些是由越来越短的交货周期、来短的产品开发周期来决定。因些sqe对于处理供应商品质问题时，往往其角色是代表公司，处理问题时同时还要兼顾自己公司的产品，供应商的物料以及最终交付给客户的产品，sqe不仅是一个质量工程师的角色，同理担当以及面对公司的复杂状况的一些管理层人员，因此，sqe又必须善于对外对内的沟通，以及利用外资源在处理供应商物料质量问题而进行协调，我想这也是sqe必备的条件之一。也就是所谓的供应商关系管理吧。

我个人认为一个优秀的sqe，能给到公司承上启下的作用，质量与绩效呈水平状态。

答3. 哈，lz阅历一定很深厚，interview有6sigma gb的难度了,呵呵. 个人毕业后做sqe也已经三年了，觉得sqe focus还是在厂商质量管理.现在制造业都在cost down,价格偏宜了，但客户要求是越来越高tqrdc.说白了，物廉价价美的产品不存在，老板招你过来就是要解决原材的quality和原材厂商service问题的. 作为衔接厂内与厂商质量的角色,个人的沟通能力尤为重要. 其次是个人掌握的专业知识，包括系统面的，工具，当然还有产品知识和流程，俗话说你有几分功力，厂商就会回你几分功力，所以个人的sense也是很重要地:),在充分运用厂商资源管理好厂商前个人的能力是很重要地. 再次sqe碰到问题一定要有自己的想法,要能坚持自己做事的原则，逻辑一定要清晰。 最后个人觉得管理好厂商真的很困难，范围也很大，怎样管理，个人觉得先设定各项指标kpi，再运用相关quality工具，报表作control,以达到cip的目的 答4. sqe主要是对供应商的提出改进和帮助的。我认为一个好的sqe最主要是把握一个原则就是与供应商互利的双赢。

我记得在做的时候，有一次一个供应商的产品出现了包装上的问题，导致所供的针脚老是歪斜，给我司的上线造成了影响，我马上与他们联系以后，特意却了那个公司进行现场审查。发现包装现场上有堆积现象，针对这一问题在后来的会议

上特别强调了要求他们更改包装的方式，并提出了一些意见，跟踪验证后续产品的该项问题。做到告诉他们如何做，提供更好的服务给我们公司。 综合评价的方式有很多啊，不定期地看厂，做该组供应商的质量反馈，及时与他们联系，然后从态度、工作完成的及时性、反馈问题的验证效果等进行评估。 怎样持续评估的问题，相信这些都有一定的流程的规定的，可以做一个供应商考核体系。

新供应商的导入肯定要按照体系文件的规定了，样品确认、生产实用性、工程、品质、生产共同的介入来引进啊

问题：1.面对供应商8d老是不能及时回复如何处理? 2.面对供应商进料检验老是重复出现同样不良如何处理? 3.面对供应商抱怨退回不良混有制程造成不良如何处理? 4.针对iqc检验员针对同一材料不良判定标准不一致时如何处理?

针对以上问题，各位有何见解?谢谢

答1：老是出现同一不良(主要看看问题出现在那，是否有能了克服，如没有克服能力，看贵司下工序是否影响，没有影响;在看这家供应商与老板的关系，是兄弟企业可以特采吗，如若就按以下处理了!!!

通知采购，工程，撤销其资格。

答2：1.面对供应商8d老是不能及时回复如何处理?

答：追讨8d不是你的目的，主要是了解供应商针对你反馈的8d的内容，内部所做的动作

你可以先要求供应商将内部动作先进行说明，一步一步指导供应商按照8d的格式去作业，

当然有条件可以直接到供应商端开检讨会，确定8d的回答。 2.面对供应商进料检验老是重复出现同样不良如何处理?

答：这个问题我也经常有面对，我一般从2个方面着手，1>先了解供应商此问题产生的原因， 产生此问题的概率，不知道你是何行业，例如塑胶成型过程中，缩水/气纹等问题可能不可避免

必须以检查入手进行及时发现，及时调整机器来控制。2>检查文件的制作上着手，本来qc人员

全部按照sip进行检查，如果sip都有问题，还如何能保证不会产生漏失。 3.面对供应商抱怨退回不良混有制程造成不良如何处理?

答：要求供应商提出抱怨的依据，并和供应商一起开会确定供应商造成不良和你们制程造成的不良如何区分，确认完成后按照供需互利的原则可以要求供应商派出检查人员协同你们的检查人员一起针对退货部分进行确认，可以连续确认几批，确认内部是否存在制程造成之不良品，如果有，内部检讨此部分流出原因，针对内部制程可以请内部品质人员协同检讨改善。

4.针对iqc检验员针对同一材料不良判定标准不一致时如何处理?

答：针对此问题，直接采用实物教育，量化教育的方式，加深iqc检查人员的标准判断准确率，并按照2次/月的比例收集不良/良品，进行检查漏失率的判定，进一步提升iqc检查人员的检标准判断力和检出率! 1.为什么不能及时回复?原因:不重视?能力不足?沟通不畅?...... 2.为什么会有重复不良?原因：制程无法改善?供应商把不良再次塞进来?..... ...................... 多问几个为什么，对症下药是良策.须知你还是只是在面试阶段，如果都像你这样说的，通知采购，撤销资格就好了。。谁都会的事情，还要你来做什么?请你来当老板，通知这个通知那个么?

答3：1.面对供应商8d老是不能及时回复如何处理? ---1)是否跟催，跟催哪个部门哪个人，怎么跟催，跟催是否有效?邮件和传真是不够的，电话要紧; ---2)8d的投诉是否定义清楚，在接收范围内的产品更换投诉，很让供应商接受不了; ---3)我通常喜欢每2h跟催一次，一般在电子邮件的跟催中会注明“几点回复，在线等”之类的词语

作为sqe你要清楚supplier为什么不回报告，是厂商能力不够找不到原因还是别的原因?篇二：sqe面试的问题及应对

工作职责： 1. 作为一个sqe，你能简单介绍一下你的工作职责吗? 2. 针对供应商质量问题，在实际工作中你是如何解决的，举1，2个例子说明? 3. 如何综合全面的管理和评估供应商的质量，你有社么方式和方法? 4. 如何持续的改善供应商的质量，你运用社么样的方法来实现? 5. 针对新的供应商，你是如何导入的?

简单的质量知识： 1. 你了解fmea吗，说明o,s,d, rpn是何解释，举例说明fmea? 2. spc, 有那些控制工具，各使用在何场合，cp,cpk;cpk, ppk的区别? 3. 简单说明iso9000/ts16949的八大原则? 4. 举一个例子说明如何完成gr&r? 5. 你对6sigma有多少了解，概述一下6sigma，举例说明假设检验和doe. 呵呵，以上都是小弟在interivew过程中经历过的问题。

当然还有一些专业性的问题，基本都是关于产品的问题点，root cause, 如何改善，比如说注塑成形会产生社么问题，原因是设么，如何改善等等。 另外，如果你是去欧美企业，上面的问题可能都会是英文提问，然后英文回答， 呵呵。

答1.1.作为一个sqe，你能简单介绍一下你的工作职责吗? 简单点,就是要公司花钱买到好的产品和服务,以保证本公司的产品质量. sqe就是要监督和辅导供应商达到公司产品质量要求甚至超越公司要求. 2. 针对供应商质量问题，在实际工作中你是如何解决的，举1，2个例子说明? 若公司出现质量问题,是供应商来料问题,首先要看是新供应商还是一直配合的供应商,新供应商就要有针对性了,第一要告诉他们我们公司要求,及测试要求等,还要去现场进行辅导和培训.旧的供应商要写改善报告,在去现场验证.不是很严重可以根据下批来料进行验证.举例就不说了. 3. 如何综合全面的管理和评估供应商的质量，你有什么方式和方法?

首先要看是什么产品,针对产品(电子产品)进行分类是五金产品包材pcb还是其它,举例:五金产品从新供应商导入到正式订单,iqc对来料进行评估(包括产品质量交期等),以数据进行分析. 4. 如何持续的改善供应商的质量，你运用社么样的方法来实现?

采用软硬兼施的办法,一方面要让供应商感觉和你是很好的朋友,愿意帮助他们,同时要那么去改善产品质量. 一方面要对有质量问题的供应商进行惩罚,但是要注意不要过头. 5. 针对新的供应商，你是如何导入的? 1.制作审核清单和审核计划.2.查看工程承认样品是否合格.3.通知审核日期.4.现场审核.5.审核结果. 简单的叙述了一下.具体细节要靠自己去领悟. 简单知识就不说了. 答2.本人对sqe的理解为供应商质量管理。来料检验标准的制定，除了质量管理自身的技术，还有供应链管理的知识、项目管理的知识。在质量体系方面，因为要转化为实际的审核过程中，相关职能归属仍在不确定中,主要看每个公司不同分工以及领导人的决策问题等。 但我认为做为sqe来说，必须具有相当深厚的功底，同时，必须要有丰富的过程分析和过程控制经验，快速解决问题的方法和执行力，随着经济的快速发展，这些是由越来越短的交货周期、来短的产品开发周期来决定。因些sqe对于处理供应商品质问题时，往往其角色是代表公司，处理问题时同时还要兼顾自己公司的产品，供应商的物料以及最终交付给客户的产品，sqe不仅是一个质量工程师的角色，同理担当以及面对公司的复杂状况的一些管理层人员，因此，sqe又必须善于对外对内的沟通，以及利用外资源在处理供应商物料质量问题而进行协调，我想这也是sqe必备的条件之一。也就是所谓的供应商关系管理吧。 我个人认为一个优秀的sqe，能给到公司承上启下的作用，质量与绩效呈水平状态。

答3. 哈，lz閱曆一定很深厚，interview有6sigma gb的難度了,呵呵. 個人畢業后做sqe也已經三年了，覺得sqe focus還是在廠商質量管理.現在制造業都在cost down,價格偏宜了，但客戶要求是越來越高tqrdc.說白了，物廉價價美的產品不存在，老板招你過來就是要解決原材的quality和原材廠商service問題的. 作為銜接廠內與廠商質量的角色,個人的溝通能力尤為重要. 其次是個人掌握的專業知識，包括系統面的，工具，當然還有產品知識和流程，俗話說你有几分功力，廠商就會回你幾分功力，所以個人的sense也是很重要地:),在充分運用廠商資源管理好廠商前個人的能力是很重要地. 再次sqe碰到問題一定要有自己的想法,要能堅持自己做事的原則，邏輯一定要清晰。 最后個人覺得管理好廠商真的很困難，范圍也很大，怎樣管理，個人覺得先設定各項指標kpi，再運用相關quality工具，報表作control,以達到cip的目的

答4. sqe主要是对供应商的提出改进和帮助的。我认为一个好的sqe最主要是把握一个原则就是与供应商互利的双赢。

我记得在做的时候，有一次一个供应商的产品出现了包装上的问题，导致所供的针脚老是歪斜，给我司的上线造成了影响，我马上与他们联系以后，特意却了那个公司进行现场审查。发现包装现场上有堆积现象，针对这一问题在后来的会议上特别强调了要求他们更改包装的方式，并提出了一些意见，跟踪验证后续产品的该项问题。做到告诉他们如何做，提供更好的服务给我们公司。

综合评价的方式有很多啊，不定期地看厂，做该组供应商的质量反馈，及时与他们联系，然后从态度、工作完成的及时性、反馈问题的验证效果等进行评估。

怎样持续评估的问题，相信这些都有一定的流程的规定的，可以做一个供应商考核体系。

新供应商的导入肯定要按照体系文件的规定了，样品确认、生产实用性、工程、品质、生产共同的介入来引进啊

问题：1.面对供应商8d老是不能及时回复如何处理? 2.面对供应商进料检验老是重复出现同样不良如何处理? 3.面对供应商抱怨退回不良混有制程造成不良如何处理? 4.针对iqc检验员针对同一材料不良判定标准不一致时如何处理?

针对以上问题，各位有何见解?谢谢

答1：老是出现同一不良(主要看看问题出现在那，是否有能了克服，如没有克服能力，看贵司下工序是否影响，没有影响;在看这家供应商与老板的关系，是兄弟企业可以特采吗，如若就按以下处理了!!!

通知采购，工程，撤销其资格。

答2：1.面对供应商8d老是不能及时回复如何处理?

答：追讨8d不是你的目的，主要是了解供应商针对你反馈的8d的内容，内部所做的动作

你可以先要求供应商将内部动作先进行说明，一步一步指导供应商按照8d的格式去作业，

当然有条件可以直接到供应商端开检讨会，确定8d的回答。 2.面对供应商进料检验老是重复出现同样不良如何处理?

答：这个问题我也经常有面对，我一般从2个方面着手，1>先了解供应商此问题产生的原因，

产生此问题的概率，不知道你是何行业，例如塑胶成型过程中，缩水/气纹等问题可能不可避免

必须以检查入手进行及时发现，及时调整机器来控制。2>检查文件的制作上着手，本来qc人员 全部按照sip进行检查，如果sip都有问题，还如何能保证不会产生漏失。 3.面对供应商抱怨退回不良混有制程造成不良如何处理?

答：要求供应商提出抱怨的依据，并和供应商一起开会确定供应商造成不良和你们制程造成的不良如何区分，确认完成后按照供需互利的原则可以要求供应商派出检查人员协同你们的检查人员一起针对退货部分进行确认，可以连续确认几批，确认内部是否存在制程造成之不良品，如果有，内部检讨此部分流出原因，针对内部制程可以请内部品质人员协同检讨改善。

4.针对iqc检验员针对同一材料不良判定标准不一致时如何处理?

答：针对此问题，直接采用实物教育，量化教育的方式，加深iqc检查人员的标准判断准确率，并按照2次/月的比例收集不良/良品，进行检查漏失率的判定，进一步提升iqc检查人员的检标准判断力和检出率! 1.为什么不能及时回复?原因:不重视?能力不足?沟通不畅?...... 2.为什么会有重复不良?原因：制程无法改善?供应商把不良再次塞进来?..... ...................... 多问几个为什么，对症下药是良策.须知你还是只是在面试阶段，如果都像你这样说的，通知采购，撤销资格就好了。。谁都会的事情，还要你来做什么?请你来当老板，通知这个通知那个么?

答3：1.面对供应商8d老是不能及时回复如何处理? ---1)是否跟催，跟催哪个部门哪个人，怎么跟催，跟催是否有效?邮件和传真是不够的，电话要紧; ---2)8d的投诉是否定义清楚，在接收范围内的产品更换投诉，很让供应商接受不了; ---3)我通常喜欢每2h跟催一次，一般在电子邮件的跟催中会注明“几点回复，在线等”之类的词语

作为sqe你要清楚supplier为什么不回报告，是厂商能力不够找不到原因还是别的原因?

厂商出现同样问题，首先你要知道为什么会出现同样的问题，你如何去辅导厂商改善?如果出现同样的问题就换供应商那么sqe的价值从何体现??? 3.面对供应商抱怨退回不良混有制程造成不良如何处理? 4.针对iqc检验员针对同一材料不良判定标准不一致时如何处理?

这2个问题属于公司管理及检验人员的能力问题。。要想解决这2个问题首先得从公司的流程上着手，为什么生产部会将不良品混入??(管理问题,iqc在确认问题时为什么不能确定是否是制程造成??)

检验员为什么标准不一?(工程师给的标准是否正确??检验员的能力是否达到要求?)

1、2是外部发生问题时的解决方法。

3、4是内部发生问题时的解决方法。

面试官是希望借此了解你的管理思路，以及管理经验。

在这两个方面做回答，就不会太离谱了。 3.面对供应商抱怨退回不良混有制程造成不良如何处理?

退回供应商的产品有制造造成的还好说，最糗的是退给a供应商的产品里面居然有b供应商的产品

1)肯定是要求供应商配合消化的，同时，也要知会采购，由采购施加压力给相关部门来解决;

2)这样的事情发生会降低在供应商心中的地位，如果有流程或足够的人力，退回产品在交给供应商之前，品管需要介入确认; 3)要了解制程是怎样造成的异常，在哪个产品哪个工位，产品的浪费也是时间的浪费，如果制程造成的异常ppm过大，有必要提交给pe，共同对工艺进行提案改善; 4.针对iqc检验员针对同一材料不良判定标准不一致时如何处理 ... 1)如果是尺寸的问题，在相同的仪器上要求共同测量来确认，确认是仪器误差?手法?方法?

2)如果是外观问题，找标准源。没有标准源的，找以往的发生处理史。有标准的，看标准的订定是否通俗易懂便于操作，不方便执行或确认的标准马上修订。 1.面对供应商8d老是不能及时回复如何处理? 2.面对供应商进料检验老是重复出现同样不良如何处理? 3.面对供应商抱怨退回不良混有制程造成不良如何处理? 4.针对iqc检验员针对同一材料不良判定标准不一致时如何处理? 1.若供应商及时采取了改正措施，那么8d报告延期报告可以容忍，若既未采取有效措施，也未回复8d报告，则需你制定督促计划，定期督促，特别是纳期的前1日必须督促。 2.视问题的严重度处理。轻微的不影响技能及关键外观的可以给予特采。否则，保留屡次不良样品，邀请其担当甚至管理者来出差确认，限期改善，如不改善则给予一定惩罚。 3.一般来说，制程中造成的不良，分贵重部品及便宜部品两种。贵重品供应商不会接受不良费用的，要自己消化，因此需要加强制程人员教育，改善制程方法，以减少或避免发生同类问题。便宜部品可以稍微给供应商施加压力，要其接受处理，同时也要邀请制程管理者检讨内部改善措施。 4.此种情况我认为多数属于外观问题。可以制作不良样品展示台，给予检查员进行教育。必要时邀请相关责任部门开会，协商制定限度样本，作为比较检查

作为一个sqe来说，这几个问题肯定经常遇到，个人意见如下：

1、8d不能及时回复，首先需要在开出8d报告的时候了解供应商产生不良的原因可能在哪些方面，需要多少时间作出相应的改善，不能一概而论，在开出8d前与供应商沟通改善需要时间，并在8d上提出要求，形成跟踪表格，及时与供应商沟通完成情况，并在必要时到供应商现场指导。这样8d基本上能按要求回复。

2、老出同样的不良，首先我们需要跟供应商一起分析产生的原因，只有找到了真正的原因，他们的不良品才有可能消除，但如果暂时无法找到原因，可以考虑要求供应商运用检验等方式将不合格品选出。而且相同的不良出现多次，肯定会形成8d报告，要求其做分析，当然要与供应商一起分析，帮助其改进。

3、第三个问题一般情况下可能有些比较难判断，因为有部分物料不良造成的返工替换的物料可能让供应商感觉是制程不良，需要跟供应商解释清楚，同时共同分析产生这种情况的原因。如果是制程人员因素，我们要做内部沟通。与供应商之间的关系是互利共赢的关系，不能因为小的利益影响公司的形象。

4、检验员之间的检验标准有差异，这个大都是检验作业指导书不完善，培训不到位造成，可以考虑修改相

应的作业指导书，图文并茂，加强iqc员工的培训，初期可以考虑发现问题由工程师判定。

1、建立供应商管理动态台帐，记录台帐，进行扣分;

2、加大考核和沟通;

3、加强退回产品件的管理，包括标识，判定等;

4、同意判定标准，要求qc按标准判定。 1.面对供应商8d老是不能及时回复如何处理? 1.确认你所跟踪的人是否对?邮件通知是远远不够的，最重要的是电话。如果多次供应商多次没有反应，可以多次逐级发给供应商的上层领导，给于施加压力。 2.面对供应商进料检验老是重复出现同样不良如何处理?

到供应商处检讨相关问题，对于这种缺陷供应商制造过程的他们是否找到真因(可以采用缺陷再现)?预防措施是什么?纠正措施是什么?两者有了，执行状况如何?(经常性的飞行检查)，退一步就是制程产生了，供应商如何保证不良品如何不流到公司?(查阅供应商相关的标准和流程，控制手段)一般重复出现大部原因是系统有问题。 3.面对供应商抱怨退回不良混有制程造成不良如何处理?

确认问题是否属实，制定好本公司不良品的管理文件，也应该给供应商一个合理的解释。不然经常发生此类问题是很下面子的事。 4.针对iqc检验员针对同一材料不良判定标准不一致时如何处理?

尺寸问题很好解决，主要是量具是否有问题?人员的操作手法是否有问题?找到问题后对症下药。

外观问题，标准是否明确?标准是否量化?有没有签定缺陷样品，极限样品?可以作一个外观grr的培训计划。 1. 面对供应商8d老是不能及时回复如何处理? 2.面对供应商进料检验老是重复出现同样不良如何处理? -->公司应该有程序明确怎样评估/处理这种质量不能保证的供应商， 不是讲究pdca持续改进嘛，供应商不a的话，只好找新供应商代替它，

如果因某种原因不暂时取代不了，只好反复催促了。

我们的做法是先通过打电话/邮件催促，追不到要求供应商过来面谈，

再不行亲自去供应商那里，双方面对面商讨都是一个很有效的途径。 3.面对供应商抱怨退回不良混有制程造成不良如何处理? ->先与供应商确认这现象，属实的话就好办了，谁出错谁负责。 4.针对iqc检验员针对同一材料不良判定标准不一致时如何处理? ->分两种情况：

a.检验标准订的不合适，修订标准; b.检验员素质/技能问题：培训/教育，再培训/教育......直到他/她胜任或离职。

问：若遇到客户投诉在产线发现你们产品批量不良你是如何处理的? 问：直接打断我~~~~~~~~~我是想问你如果碰到产品在主机厂装配线上发现问题了，同时同批产品已有部分篇三：sqe面试经典问题答案

今天去面试sqe了，共有两个面试官一个是科级(section chief)的、另一个是经理(manager)级别，开始先介绍一下，过去从事的工作及主要内容，谈谈心得体会，接着科长开始发问，下用s表示科长，m表示经理： s：谈谈对sqe主要职能职责的理解。 s：做为sqe你去开发一家供应商，现有两家供应商供你选择，第一家，产品质量符合公司的产品要求，但价格偏高;第二家，产品质量低于公司的产品要求，但价格低可接受。 s：你管理的供应商的产品在生产线上出了质量问题，做为sqe你在如何去处理。 s：案例本公司有一家供应商是独家供货的，且没有潜在供应商，供y产品，现y产品出现质量问题且会影响产品质量、顾客满意，y产品因工艺缺陷导致的问题，即使是个没有专业知识的普通顾客也能看出问题的存在，且问题不可接受。该家供应商不愿对此问题做出处理，你作为sqe该如何去处理这个问题。 s：现在你已面试成功了，作为一名新手sqe，你又是学质量专业的，从质量专业角度谈谈你该如何去做去展开工作，使自己在这方面做的更出色。

上述为科长的提问，下接经理m的提问： m：本公司现有一产品安装了某公司的t产品，但因t产品的某一质量问题x导致本公司的产品在市场上频繁发生仪表功能失效，顾客抱怨较为强烈，且这一问题困扰公司已十年有余，问题改进了，段时间内消除了，可过不了多久就又会出现，同一问题反复发生，做为sqe你该如何去处理这个问题呢，并杜绝问题的再发生 s：谈谈对sqe主要职能职责的理解。 sqe，顾名思义，主要职能就是管控供应商的来料质量，确保其能符合我们的采购需求，保证我们的生产顺利进行。为了达到这一目标，必须要保证供应商方面生产的稳定，包括良好的质量管控体系，健全的反馈制度和持续改善的能力。至于怎么去保证，就得看sqe，有没能力发现他们的潜在隐患并帮助他们提升改善。 s：做为sqe你去开发一家供应商，现有两家供应商供你选择，第一家，产品质量符合公司的产品要求，但价格偏高;第二家，产品质量低于公司的产品要求，但价格低可接受。 单纯从品质角度，当然是第一家，但往往公司更多考虑成本是否太高。因此，这时最好的办法是两家同时引入，采取二八方法，价格高的给予80%订单(因为另一家的产品质量是不符合产品要求，不可能大量采用他们的)，同时以它的质量标准衡量另外一家供应商，督促其进行改善。并许诺改善后会逐步把订单向他们转移。(事实也应该是这样)

然后，就该sqe出场了，可以采用多种方式，包括5why，5w1h等方式，帮助供应商找出质量低的根本原因。搜集统计数据(包括供应商内部出货前、来料后及上线生产时)，找出不良的分布及规律，并去供应商现场作针对性验证，从人机物法环分别进行分析，确认是process问题还是人为问题，process是硬件问题还是流程设置问题。相信找到解决办法后，供应商会很乐意进行改善。

找出问题并得到解决后，再从根本上着手，帮助其完善质量管理体系，以避免类似问题再次发生。

s：你管理的供应商的产品在生产线上出了质量问题，做为sqe你在如何去处理。

1、马上赶到现场确认产线投诉是否属实，是否可以马上找到临时解决办法以免耽误生产。(一般情况下都有临时对策，只是可能会耽误了产能或提高了成本)

2、如实属且不能立即解决或让步接收，清查库存，换料生产，block住产线退料。召集qa及工程人员，对成品进行分析，是否可以放行。

3、对退料进行分析，初步确认root cause，是产线问题还是来料问题。并统计相关数据，例如来料原始不良率，上线后造成的不良率，及相关风险。保留相关样品。

4、马上通知供应商进行清查内部库存，保证下批来料不会再有类似问题。

5、要求供应商来公司进行确认并检讨，定下解决方案

6、如有必要，亲临供应商内部进行改善监督，密切跟踪随后的几批来料，确认问题得到改善。

7、要求供应商提供正式的8d报告，立档保存，以防再次发生。

8、与供应商谈判，承担相关的赔偿责任。 s：案例本公司有一家供应商是独家供货的，且没有潜在供应商，供y产品，现y产品出现质量问题且会影响产品质量、顾客满意，y产品因工艺缺陷导致的问题，即使是个没有专业知识的普通顾客也能看出问题的存在，且问题不可接受。该家供应商不愿对此问题做出处理，你作为sqe该如何去处理这个问题。

出现这种情况，如果无法开展第二供应商的开发工作，那么就注定sqe局面很被动，处于弱势方。

1、实地考察，沟通，为什么供应商不愿对此问题作出处理，是成本太高还是技术达不到还是只单纯的怕麻烦?

2、到供应商现场进行验证，看在供应商最大努力程度下，产品质量改善到什么程度。是否可以让步接收。

3、无论结果如何，将此问题highlight给双方高层，并告知前面的结果。因为这已经超出了普通sqe所能决定的范畴。 s：现在你已面试成功了，作为一名新手sqe，你又是学质量专业的，从质量专业角度谈谈你该如何去做去展开工作，使自己在这方面做的更出色。

1、熟悉自己项目的质量要求

2、去产线(包括自己的和供应商的)多看多问多听，熟悉双方的生产状况及质量能力

3、动手统计管辖下供应商的过往来料质量情况，获得第一手资料，了解他们的质量状况。

4、查看管辖下供应商以往的产品质量改善报告，了解该供应商的改善能力

上述为科长的提问，下接经理m的提问： m：本公司现有一产品安装了某公司的t产品，但因t产品的某一质量问题x导致本公司的产品在市场上频繁发生仪表功能失效，顾客抱怨较为强烈，且这一问题困扰公司已十年有余，问题改进了，段时间内消除了，可过不了多久就又会出现，同一问题反复发生，做为sqe你该如何去处理这个问题呢，并杜绝问题的再发生。

首先了解是什么质量问题、严重程度、发生频率、不良比例。

然后搜集样本，取得实物，看是否有明显不良特征，能否通过什么方式进行sorting出来。 通报供应商，要求其技术及品质负责人过来开会，就以上的数据及实物进行分析讨论，初步判定问题是人为造成还是设备或流程问题，并确定改善措施和改善日期，同时对库存品进行sorting。

去供应商现场进行查看，对比改善前后，产品质量是否有明显提升。

要求供应商落实到文件，提供8d报告，并将实际操作规范化。 跟踪一段时间来料品质，时间至少是之前发生频率的两个周期，如果期间无此问题，可以close。如果仍有问题，则重复最后三步工作，直至找出root cause并解决为止。转载请注明出自篇四：sqe面试相关问题

公司最初没有sqe，后来从iqc抽出人来组成sqe，这个部门先后易主于采购，品保，sourcing。虽然sqe基本的东西都知道些，但是面试被问道这个问题，不知如何开口。how do you monitor & control your supplier? 从初选供应商-产品开发审核-进料监控-评级绩效管理-审核??还是举一具体例子来说明?这问题该怎么下手，求助xdjm!!!!!! 我的回答是这样,请各位看下是否enough 如果现在让我管理一家供应商，我首先会了解其现状然后再规划如何管理和monitor

一、了解现状： 1. 了解品质状况：从iqc进料lrr 产线vlrr 厂商周/月报 的top3及action close statues 2. 了解其组织结构及window 3. 了解该供应商产品性能及我司对该材料的使用spec

二、 对关键指标lrr vlrr定出target

三、 control 及monitor 1. 对各指标by week /daily review , review 未达成的原因及open issue追踪 2. audit 1) by case audit :对重大issue必须做对策落实度的audit 并协助厂商寻找真因，必要的时候对厂商人员做品质工具的training 及持续改善的、及品质的重要性等观念的宣导 2)yearly audit:对供应商的品质系统和制程做全方面的稽核，找出问题的隐患，协助提升供应商的品质系统。

四、 与供应商做到良好的沟通，让他们认为sqe是帮助他们的，并且有任何事情第一时间

同时sqe也可以这样理解，是链接iqc与供应商之间的一个纽带， iqc同时意味着厂内，其实sqe管理最最根本的就是在厂外也就是供应商处将产生不良或者异常的隐患都解决掉，所以说主要的战场还是在供应商处，要对供应商进行稽核等动作，但是不可能所有的问题都能够做到预防，那么sqe同时也要对iqc的检验的重点进行管理及指导，

也就是说sqe要在供应商处将问题解决，一些解决不掉的或者不能够及时发现的需要iqc进行检验预防，一旦iqc检验出来的问题多了，说明sqe在厂外(供应商处)的管理已经失控了，如果说产线的vlrr超过了标准，那么说明sqe全部的工作失控了!!

同时对于sqe管理来说，标本兼治的方法就是对于供应商进行全面的管控，以求降低来料不良!!

上周去了某外企汽车公司参加了一次面试，apply for sqe，

面试中有两个问题比较tough： 1.你对于ppap的理解是什么? 2.你觉得在项目开发过程中，需要关注供应商哪些方面? 1，ppap，作为一种系统管制计划，其目的就是标准化。在一个新的vendor进来时，我跟你把这样的条条框框都谈好了，以后量产就拿这个去卡。行就pass，不行就reject! 2，无非是价格、品质、交期。但对于我sqe这个职能来说，品质是我最关心的。我会重点考查vendor在材料控制、制程控制、出货控制方面的水平，以及应对突发性批量性异

常的处理能力。

各位好，前几日去一汽车零部件公司面试，当时被问到该公司质量经理这样一个问题。想听听各位的分析和建议。

问：若遇到客户投诉在产线发现你们产品批量不良你是如何处理的? 答：由于小弟所在公司碰到此类情况极少，并且偶然发生的几次都是在客户aql时发现。我就以自己处理的实例回答如下：

紧急措施先立刻给客户换货，并且出具检验证明，保证此批产品无类似问题。接下来我司仓库库存同批号零件数量极少，因此直接报废，请顾客邮寄不良品分析。自查根本原因，过程是否有失控，流程是否变更等，再查供应商原因等等等等。

问：直接打断我~~~~~~~~~我是想问你如果碰到产品在主机厂装配线上发现问题了，同时同批产品已有部分进行了装车销售，并且已有终端客户反馈部分产品出现问题，而且分析是由于已方供应商问题造成，而客户是不可能等你很长时间的，那对于这样的情况你如何处理?已经装配好的产品?销售的产品?未装配的产品?我想听到对于风险评估，质量工具运用，三方沟通协议等等等等方面

当然最后这个问题问好，该质量经理，也稍微为我解了下围，说毕竟不在汽车行业，而且也年轻，多接触就好。

这个问题虽说不了了之，但我始终让我有点郁闷，想请教各位同仁前辈，遇到这类案例，你们一般是如何处理的，尤其是针对主机厂问题的临时措施。

非常感谢

1. 先停产。不能停就先停止出货。厂内产品全部pending。 2.评估风险--采购，质量，工程必须参与，甚至还包括你的供应商。必须确认以下的问题：

嫌疑品的范围;问题的严重程度;已出产品客户端的解决方案;已流入终端市场的产品的解决方案。 3.真因分析，改善措施8d。

当产品在客户端，甚至市场上整批出问题的时候，可以想象这是非常严重的状况了。你公司的质量经理应该马上到整车厂去报道，首先想到的是风险评估和应急措施。而且，你的所有措施都必须经过客户的批准。你的任务就是提出客户能接受的解决方案，并且这个方案应该是让你公司的损失降到最低的方案。如果是你供应商的问题，那么你也应该把他拉进来参与整个的过程。所有的人都必须动起来。如果按8d来走的话，相当于把8d拆分成一个个步骤，每个环节都反复研究，修改，得到客户批准。如果按你说的做，那真的是找死的行为，立马会触怒客户。你的什么保证函之类的都是垃圾，还要等客户寄样品更是找死，要马上去客户那里，带着应急方案去，和客户讨论，客户让给什么就给什么，同时厂内，供应商那里立即开始找真因，查产品。看看丰田是怎么死的，就是因为东西在终端市场出了问题，而且造成客户死亡。这种情况下，你看看你的措施，怎么能说服客户?

我觉得提问者想考查处理问题的思路，当有客诉问题时，如何分清先后次序处理，目标应该

是尽可能降低客户及本公司的损失。 建议答案如下：

总方针时可能降低客户及本公司的损失。 1. 确认清问题点，及客户方发现的不良率，当前客户方如需确保不停拉，需要多少良品。 2. 弄清本公司当前的生产状况，如正在生产当中，通知相关人员此投诉信息，马上对应措施。

3. 清查本公司当前良品的库存，是否足够满足客户需求。 4. 如转拉生产此款产品，需多久才能交货。 向客户反馈本公司的现状，以达成共识。

对已在客户方装配完成的成品，看客户方想如何解决，一般地要找出根本原因，再分摊成本，或是否之前相互间有此方面的协议。

这是q职业人员必需要考虑的事情;考验你的思维逻辑，以及将你自己定位在哪个层面(公司or客户)个人处理方案如下： 1.临时处理方案： 优先考虑客户端，在允许的情况下不影响客户的生产或者出货;如：小批量的重工(考虑在公司还是在客户端)满足客户需求;其它部分(在途中，在制品，仓存品)需要给客户或者公司取一个最低成本的处理方案，不良品的处理需要公司所有有关部门参与，讨论方案各负其责。

2.长期措施

即回复客户公司是如何改善该不良以及预防类似不良的发生，以及提供改善验证证据或者验证数据说明问题已经解决。

我给你举个例子吧。3年前我在某t1公司做sde的时候，某次我公司一个产品在德国主机厂做可靠度实验时候发现不良，而该不良在正常检验时候不能保证100%检测到。该不良在终端客户使用时可能会造成人身安全问题。客户第一时间停用我公司的该款产品，然后要求分析，同时将样本送第三方分析。我公司技术部门和第三方机构分析结论一致，问题是pcba上某个芯片不良造成的，属于零件质量问题。该产品为我公司美国rd设计，由中国的某家ems厂代工做smt和组装。在此情况下，客户同意改为我公司西班牙分公司做smt组装出货，中国分公司的产品不能出货。然后我就被丢到广东那家ems厂去待了1个月。每天早上和美国总部开会，下午和德国分公司以及客户开会，其他时间就和供应商开会。每天都在供应商的车间里面转来转去，看他们的分析报告，提出问题和意见，follow up所有的open issue，整理报告，doe，第三方检测，金相分析，重工方案的提出，什么都做.还要当心哪些是我能说的，哪些是要让ems厂说的... 在这种时候，你说的每句话都要当心，有些东西只能你知道，有些东西只能你和ems厂知道，有些东西只能你和客户知道，有些东西ems厂知道，他不会说，但是你知道，有些东西ems厂不会说，估计你也不知道.最低层的工兵想的只是发现真因，改善问题。但是从一 开始，从公司层面上，早已成为了政治问题。我们的东西会不会被客户要求全部退货，已经出去的产品会不会被召回，所有的损失能不能charge到我们的供应商身上，这家ems供应商后续还能不能继续供货，这个生意被西班牙分公司接过去了，以后中国公司能不能再接回来。。。等等等等，每天大家都在不停的拨算盘，包括ems供应商，客户，每一方都有自己的算盘。这就是那个质量经理问你的三方协议。

所以不要说sqe就不会面对这些问题，sqe一样的会被丢到前线去打仗，甚至还要面对客户。这种时候往往没有什么流程“程序，只有靠你自己的判断能力，专业技能，沟通技巧去解决，而且你还要在其中保护好自己，努力的不要变成众望所归的炮灰。我想，那个质量经理问楼主的问题，应该就是考察这方面的能力篇五：sqe面试题目 1. 作为一个sqe，你能简单介绍一下你的工作职责吗?

1、sqe负责保障供应商所供原材料的质量，在进料检验、生产过程检验、客户抱怨等，只要是由于供应商供货物料质量缺陷引发的，都要及时反馈供应商要求其改善;

2、sqe负责追踪确认供应商的改善报告(8d)及实施效果，必要时可进行现场审核检查;

3、sqe负责制定进货检验部门(iqc)的检验规范及检验计划，并适时对检验员进行培训指导;

4、sqe可以参与供应商初始样品的评估放行工作;

5、sqe每个月或每个季度，对现有供应商的质量状况进行统计评分，对评分较低的供应商提出限期改善要求;

6、sqe参与新供应商开发与审核，与采购、研发部门一起对新供应商进行考核打分，确定其是否可以成为合格供应商 2. 针对供应商质量问题，在实际工作中你是如何解决的，举1，2个例子说明? 1.新供应商管理： 1.1选择新供应商后先对其进行qsa(品质体系稽核)，通过管理职责、资源管理、产品实现、测量分析与改进四个方面确认供应商体系运行状况; 1.2qsa通过后要求供应商送样承认，承认合格后则在供应商进行小批量试产时对进行qpa(过程及产品稽核)，过程稽核则通过供应商的控制计划对供应商的生产过程一一确认并找出薄弱部分，要求供应商提出改善计划;产品稽核则按其检验标准对其所生产出的产品进行抽样确认;

2.常交货供应商管理： 2.1来料品质异常处理，向供应商发出scar(供应商改善报告)，并进行追踪与确认; 2.2每月对供应商进行考核，考核项目主要是q(品质)、c(价格)、d(交期)、s(服务); 2.3较差供应商现场辅导;

2.4供应商评估等。 3. 如何综合全面的管理和评估供应商的质量，你有社么方式和方法? 4. 如何持续的改善供应商的质量，你运用社么样的方法来实现? 5. 针对新的供应商，你是如何导入的?

简单的质量知识： 1. 你了解fmea吗，说明o,s,d, rpn是何解释，举例说明fmea? 失效模式及后果分析(failure mode and effects analysis：简称fmea)：指一组系统化的活动，其目的在：1)找出、评价产品/过程中潜在的失效及其后果;2)找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施;3)书面总结以上过程，并使其文件化。为确保顾客满意，fmea是对设计过程的完善 fmea主要是将其作为一种控制工具和/或风险分析工具和/或管理工具运用在下列活动中：

1)设计控制;2)生产计划;3)生产控制;4)分承包方的评选和供应商的质量保证;5)冒险分析;6)风险分析;7)召回产品的评估;8)顾客运用;9)说明书和警告标签;10)产品服务和保修;11)工程更改通知;12)制造过程的差异等。 2. spc, 有那些控制工具，各使用在何场合，cp,cpk;cpk, ppk的区别? ①在cp、cpk中，计算的是稳定过程的能力，稳定过程中过程变差仅由普通原因引起，公式中的标准差可以通过控制图中的样本平均极差估计得出。

因此，cp、cpk一般与控制图一起使用，首先利用控制图判断过程是否受控，如果过程不受控，要采取措施改善过程，使过程处于受控状态。确保过程受控后，再计算cp、cpk。 ① 无偏离的cp表示过程加工的均匀性(稳定性)，即“质量能力”，cp越大，这质量特性的分布越“苗条”，质量能力越强;而有偏离的cpk表示过程中心μ与公差中心m的偏离情况，cpk越大，二者的偏离越小，也即过程中心对公差中心越“瞄准”。使过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果。cp与cpk的着重点不同，需要同时加以考虑 ②由于普通和特殊两种原因所造成的变差，可以用样本标准差s来估计，过程性能指数的计算使用该标准差。

“所谓ppk，是进入大批量生产前，对小批生产的能力评价，一般要求≥1.67;而cpk，是进入大批量生产后，为保证批量生产下的产品的品质状况不至于下降，且为保证与小批生产具有同样的控制能力，所进行的生产能力的评价，一般要求≥1.33;一般来说，cpk需要借助ppk的控制界限来作控制一个将cp和k(表示流程平均值与上下限区间平均值之间的差异)结合起来的流程能力指数，它用来确定流程是否将在容忍度范围内生产产品，cpk通常要么比cp值小，要么与cp值相同。”

在一般的qs9000或ts16949推行过程中，ppk用来表示短期能力指数，cpk用来表示长期能力指数。但是受知识所限，我本人没有看到这方面的权威资料。这位网友的帖子上面也表达了两种不同的观点，而且这两种观点近乎对立。我本人认为，从ppk的计算公式中使用的 分析，ppk表达的应该是一个包含引起变差的普通原因和特殊原因的过程。这样的过程其实就是一个非受控过程，而一个非受控过程在理论上应该是在过程初期和长期过程中都会遇到的 3. 简单说明iso9000/ts16949的八大原则? iso9000：

1、以客户为中心

2、领导作用

3、全员参与

4、过程方法

5、管理的系统方法

6、持续改进

7、基于事实的决策方法

8、互利的供方关系 4. 举一个例子说明如何完成gr&r? 5. 你对6sigma有多少了解，概述一下6sigma，举例说明假设检验和doe. 假设检验：常用的假设检验方法有u检验法、t检验法、x2检验法、f检验法，秩和检验等。

(一)根据所研究问题的要求，提出原假设 和备择假设 。

二)找出检验的统计量及其分布。

三)规定显著性水平 ，就是选择发生第一类错误的最大允许概率。 doe是试验设计，是指通过优选选择对参品特性影响比较大的各相关参数，确定那些因素重要那些不重要，还有每个因素取什么水平为好;各个因素按什么样的的水平搭配起来是产品 特性指标较好，这就是试验设计。说白了就是考察影响产品特性的各个参数，确定什么样的参数组合些产品特性最好。 design of experiments 我的回答是这样,请各位看下是否enough 如果现在让我管理一家供应商，我首先会了解其现状然后再规划如何管理和monitor

一、了解现状： 1. 了解品质状况：从iqc进料lrr 产线vlrr 厂商周/月报 的top3及action close statues 2. 了解其组织结构及window 3. 了解该供应商产品性能及我司对该材料的使用spec

二、 对关键指标lrr vlrr定出target

三、 control 及monitor 1. 对各指标by week /daily review , review 未达成的原因及open issue追踪 2. audit 1) by case audit :对重大issue必须做对策落实度的audit 并协助厂商寻找真因，必要的时候对厂商人员做品质工具的training 及持续改善的、及品质的重要性等观念的宣导 2)yearly audit:对供应商的品质系统和制程做全方面的稽核，找出问题的隐患，协助提升供应商的品质系统。

四、 与供应商做到良好的沟通，让他们认为sqe是帮助他们的，并且有任何事情第一时间通知

做sqe感觉重要是要思路清晰

面试的时候可能他会问你以前是否做过稽核,稽核了哪些项目

你多了解点这家公司的产品, 会涉及到哪些加工技术 ,如smt 他还会问你如果某种情况发生了,你如何处理. 比如:供应商即是你的客户指定的,又是你的竞争对手,你如何处理他造成的质量问题

你去的港企,应该对外语要求多些,多准备点

如果又要懂体系搞审核，又要懂技术确认过程，还要英语，这才是高工资工作。 1. 你认为成为优秀sqe的基本条件有哪些? 2.sqe工作的重点是什么? 3.sqe工作的难点是什么? 4.如何面对屡教不改的供应商? 5.如何处理独家供应商? 6.如何现场审核供应商? 7.请制作现场审核时间安排表. 8.sqe应用哪些统计工具? 9.对于供应商不接受的退货如何处理? 提供确凿的证据，争取货源部门的支持，通报后直接扣货款，通知通知高层推动，开发

更多供应商。

10.供应商不同意的现场审核不合格项怎么办? 网友增加的问题: 11.sqe工作职责介绍. 12.sqe如何处理好与供应商、公司采购部、iqc三者之间的关系? 13.你是否对本公司产品所用元器件的生产的流程和产品工艺熟悉? 14.sqe除了良好的基本技术外,还需要哪些技能或素质?(良好的沟通能力 不断的自我提升能力) 15.说说你认为最得意的一件事出来,为什么? 16.你對品質差的供應商是如何進行輔導的，效果如何? 17.你认为稽核供应商哪些方面最重要? 18.对供应商应该采用什么样的方式来管理 19.针对多品种少批量的供应商你如何处理? 20.怎样提升作坊式的供应商能力? 21.你是如何在供应商与公司之间做到公正公平的? 1.你在看供应商的系统会按照checklist一条条看吗? 2.你在看供应商系统时有视觉疲劳吗? 3.你在看供应商系统发现问题时有成就感吗? 4.你看制程会专注于sop吗? 5.你看制程时会注意到参数吗? 6.你会关注制程特性还是产品特性，还是兼顾? 7.第6项的spc你会看到吗? 8.无论什么产品的制程你都可以看吗? 9.是不是看制程只剩下制程的概念，不论电的还是机械的产品? 10.你评价一个供应商需要多长时间? 很好的问题, 不过如果按照checklist 去审核供应商的sqe还不能称之为sqe,只是一个供应商的过程检查员而已,应该在openning meeting之前将自己的审核要求,审核范围,审核时间安排,审核的次序,主要关关注点,希望陪同的人员,文件与记录的提供等等一系列的向供应商的参会人员介绍清楚,最好能够在发出审核要求的同时将上述用邮件方式通知供应商,让供应商充分了解您此行的目的,审核人员,和具体的时间车辆吃饭等的安排一一交代清楚,这样的做法的好处是节约了别人的时间也省了自己的麻烦... 其次,一个成熟的制造企业,必然会有sop也就是所指的标准作业流程,操作,培训,检查,记录等,文件与操作与良录的一致性,只专注于以上任何一项都只能算是走马观花,不能深入的发现问题并寻找解决的方法,当sqe去审核自己的供应商,不只是去找几个问题,再按照checklist 打分再交个差就行了,更主要的是要找供应商不能发现,或已发现但没有动力/意愿去改善的问题,然后与供应商一起寻找改进的方法或紧密的跟进,过程问题少了,质量问题自然也少了,成就感也就自然而然了?? 关于审核供应商的时间长短问题, 之前dell的sqe也问过我, 一般审核一个供应商需要多长时间? 答案当然不是统一的,通过在审核之前了解: 1.该供应商的过往业绩和质量状况, 2. 零件的复杂程度 3. 零件的可制造性 4. 供应商的品牌情况 5. 供应商的客户群

6. 供应商所取得的认证情况 7. 该供应商的行业的地位

8. ...... 还要看审核的目的: 1. 体系审核 2. 过程审核 3. 突发问题审核 4. issue 审核

6. 质量会议跟进的审核

7. 还有其它约定的例行审核

要想当好sqe，个人认为一下10 1.、正直，一身正气!

2、良好的沟通技巧(对供应商要换位思考，对公司内部要坚持原则，对客户不卑不亢)，良好的英文对话能力

3、熟练掌握审核技巧(iso900

1、ts169

49、rohs、reach)

4、知识面广，熟知生产工艺以及相关工艺参数(冲压、注塑、挤出、机加工、铸造、锻造、组装、pcba制造、焊接、热处理、表面处理，如喷漆、喷粉、电镀、喷丸)

5、熟知生产工艺中的质控点、时时把防呆放在心中!绝不依赖目视全检!

6、良好的时间管理、需要同时、及时处理多件事情!

9、丰富的解决问题的能力，正确的8d思路cad,机械,技术,汽车,catia,pro/e空,镇江- h7 r- [- ?# @0 r3 t4 p

10、lean & 6 sigma 的基本知识

的改善，而sqe主要在供应商端，由qe转为sqe , 必须要做的事情如下： 1.了解供应商管理的流程和kpi.2.供应商的选择和qualify.比如：供应商评比，survey,稽核等。 3.供应商制程和产品的key point，qc flow chart.4.了解供应商一年内的buglist . 5. 任何事情必须追到至少5个w.且一直要坚信：没有什么是不可能。 从事sqe工作半年了，一套工作经验渐渐成形。结合网上收集的资料，放在坛子里以让sqe新人参考，让行内高手指教。

面试问题回答技巧范文第4篇

(测试你的沉静与自信。)给一个简短、有礼貌的回答：“我能做好我要做的事情、“我相信自己，我想得到这份工作。

2、为什么你想到这里来工作

(这应该是你喜爱的题目。)因为你在此前进行了大量的准备，你了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。

3、这个职位最吸引你的是什么

(这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。)回答应使考官确认你具备他要求的素质。

4、你是否喜欢你老板的职位

回答当然是“yes，如你不满意，可补充：“当我有这个评测能力时，或“有这样一个空缺时吧。

5、你是否愿意去公司派你去的那个地方

如果你回答“no，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。

6、谁曾经给你最大的影响

选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。

7、你将在这家公司呆多久

回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长，“我在这里继续学习和完善自己。

8、什么是你最大的成就

准备一两个成功的小故事。

9、你能提供一些参考证明吗

你该准备好一些相关的整洁的打印件，并有现在的电话和地址。

10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子?或者：告诉我，你事业的目标

回答一定要得体，根据你的能力和经历。

11、你有和这份工作相关的训练或品质吗

说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。

12、导致你成功的因素是什么

回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：“我喜欢挑战性工作。

13、你最低的薪金要求是多少

面试问题回答技巧范文第5篇

第一招：谈自己要自信

谈谈自己，可以视为面试的“前菜”，说的好则“开胃”，说的不好则“倒胃”，所以它的重要性不可小觑。对于你来说，这就是给你一个证明自己有优秀的机会。千万不要以“我很平凡”为开场白，记住，你就是那个候选人中最优秀的。

第二招：谈优点要精练

如果你有一大堆赞美自己的词语，那请你尽量挑选最真实最具有代表性的来说。企业大多喜欢“能干活、有想法、少生事”的员工，知道企业的用人标准后，你该知道怎样介绍自己的优点了吧!

第三招：表决心要详细

还在说“我会努力”?商业社会，态度不等于能力，没有达到目标，也是无用。你可以尝试提供你准备的具体的行动步骤和目标，对于这个内容，可以在面试前做一下功课，大致了解公司的业务内容和职位要求。 当面试官听到你是如此实干，又怎会不心动?

第四招：给承诺要“实惠”

不要以为承诺不可信，就要看你是怎么说出承诺了。企业是用结果说话的，不要用“我应该能做胜任”来打发面试官，那还有应该做不好地方怎么办?因此，承诺不要给的太满，但是要绝对“实惠”，你可以谈谈怎么做，如果做到你会怎么样，如果做不到你又会如何调整。

说话是门艺术，不是一时半会可以学的会的。如果自己的口才还未练到炉火纯青，那请做到以下几点：1，提前做好功课，把想说的话都写成提纲，经常复习;2，放慢语速，给自己一个考虑的时间;3，保持口气清新，千万别还没开口，就把自己彻底“秒杀”。

二、 回答离职的六大注意的问题

关于离职原因的问题，在面试时遇到的话确实比较难回答。毕竟之前选择离职都是由于各式各样的原因，稍回答的不合适就可能会使你整个面试前功尽弃。因此，即使是工作能力再强、个人素质再高的求职者，在这个问题上，也会遇到麻烦。

如何回答才最合适?

首先，离职原因问题可能面试一开始就会问到、可能在中间问到，也可能出现在面试结尾时，因此，你要确保你回答这道题时，最终选用的答案不会前后矛盾。其次，最好在面试前对这个问题做个认真准备，经过事前分析与准备及面试过程的临时筛选，你基本上可以找到适合你自己当时的回答方式。最后，不管你最终选用什么答案，都不应伤害之前的公司、老板、上司、同事、客户，也不要伤害自己，但又要让考官相信并且能够接受，这才是成功的答案。

1、收入太低

这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向，而且很计较个人得失，并且，会把“如果有更高的收入，会毫不犹豫跳槽”的观念作为对你的思维定势，从而影响对你的评价。

2、人际关系复杂

现代企业讲求团队精神，你对人际关系胆怯和避讳，可能会被认为你在人际交往中缺乏协调能力。从而妨碍了你的从业取向。而如果招你来就是为了让你帮助协调单位人际关系，那你的回答就与要求背道而驰了。

3、分配不公平

现在企业竞争中很注重努力和结果的结合。效益薪金、浮动工资制度是很普遍的，旨在用物质刺激手段提高业绩和效率;同时，很多单位都实施了员工收入保密的措施，如果你在面试时将此作为离开原单位的借口，则一方面你将失去竞争优势，另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。

4、领导频频换人

工作时间，你只管做自己的事，领导层中的变动，与你的工作应该是没有直接的关系的。你对此过于敏感，反映你个人角色的不明确。

5、上司存在问题

既然在社会中发展，就得和各式各样的人打交道，什么样的上司都可能碰上。假如你挑剔上司，则说明你缺乏工作上的适应性，那么，很难想象你在遇到客户或关系单位的人时会不会凭好恶行事。

6、工作压力太大

面试问题回答技巧范文第6篇

1.问题：请给我们谈谈你自己的一些情况

回答：简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征，包括与人相处的能力和个人的性格特征。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容，你可以这样说：“有没有什么您特别感兴趣的范围?”

点评：企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论，可以看出你想的是如何为公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然，还可以知道你的一些背景。

2.

问题：请谈一下你对公司的看法，为什么你想来公司工作?

回答：可根据你先前对该公司的情报收集，叙述一下你对公司的了解。适当的对公司的声誉、产品和发展情况予以赞美。还可以提提你为了了解公司的情况所做的努力然后就说你非常喜欢这个工作，而且你的能力也非常适合并能胜任这份工作。

点评：此问目的测试一下你对公司的了解和喜欢的程度，看看你的能力是否符合公司的要求和方向。看看你是真正地愿意为公司效力，还是仅仅冲着公司的福利、声望和工作的稳定。

3.问题：你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易，或者你很需要这份工作?

回答：

1.是的。

2.我看不见得。

点评：

一般按1回答，一切便大功告成。

有些同学为了显示自己的“不卑不亢“，强调个人尊严，故按2回答。结果，用人单位打消了录用该生的念头，理由是：“此人比较傲“一句话，断送了该生一次较好的就业机会。

4.

问题：你是怎么应聘到我们公司的?

回答：贵公司是国际上有名的汽车工业公司，虽然我学的专业不是汽车专业，但我一直留意、关心贵公司的发展，特别是贵公司注重对员工的培训，更让我心动，另外象贵公司这样大的企业，我想是各种专业人才都需要的，便毅然前来应聘。

点评：该毕业生的专业虽然不是该公司紧缺的专业，但他分析了公司招聘职位的具体要求，认为可以应试该公司的某一种职位要求。(如管理、营销、秘书)，如食品工程专业的求职面远不只局限于食品的加工企业，可延伸至饮品、酒类、保健品、调味品甚至酒楼等多个行业。都会有适合自己的职位。

5.

问题：你为什么希望到我们公司工作?

回答：我觉得贵公司力量雄厚，领导得力，上下一心，适于一切有才干的人发展。

忌：“我是学电子的，我到这里才是专业对口。”看情况而定。

6.

问题：如果本公司录用你，你最希望在哪个部门工作?

回答：

忌：“到哪个部门都行”

应：“本人希望

到XX部门，但也很乐意接受公司的其他安排。

点评：不要说得太随意，太肯定。比较稳妥的办法是首先表明自己的志向和兴趣，再表示服从安排。

7.问题：你愿意被外派工作吗?你愿意经常出差吗?

回答：愿意，正我无牵无挂，到哪儿工作都可以。

点评：这是主试者通过提问来透露他要找的是什么样的人，此信息已经很明白地告诉你，他所期待的回答是什么。对于此类问题应聘者留意倾听。从“话中之话”中找出应试者实际需要的线索。

8.问题：我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢?

回答：根据这个职位的性质和我们刚才的谈话，我推断你需要的是工作积极的人，能够设定目标，不惧怕挑战的人。我就具有这些品质，让我再告诉你一些我在校时的经历，它们能说明我确实是你所需要的最好的人选。

点评：设身处地替面试官想一想，考虑一下招聘者需要什么样的人，你又在哪些方面符合他们的要求。根据要求，谈出自己应聘的优势。

9.

问题：如果我能给你任何你想要的工作，你会选择什么?你真正想做的是什么工作?

回答：就是这份工作。

点评：你可能觉得这是个怪问题，事实上常有这样的问题。这个问题是假设每个人都有未实现的梦想，都不能做他真正想做的事，亦即或多或少每个人都在妥协。若你真的谈了你的梦想，而他只会为圆你梦想的梦，而不录用你。因此，你确实要这份工作，那么答案只有一个。

10.

问题：为什么你还没有找到工作?

回答：我正在谨慎选择我的工作，本来我可以选择别的工作的，可是那些工作和现在这一个不同，我实在看不出它们会对我的事业进展有帮助。

点评：如果你真的拒绝了其他人的录取，那是再好不过了，如果其他企业都没有录取你，哪也不一定有问题。别人不能只因为你现在没有工作，就断定都没有人录取你，不要给人这样的错觉。

11.

问题：你对我们公司有多少了解?

回答：因为对贵公司有关方面相当有兴趣,所以才来应聘.

点评：这是公司想测试应聘者对公司的兴趣，关注程度，以后进公司工作的意愿的问题，因此，最好要稍稍记住公司的简介内容和招聘人事广告内容。

12.

问题：我们不限定固定职位，你认为自己最适合做什么?

回答：

忌：“公司安排我做什么就做什么!”太随意。

“理想的职位就是有机会让我一展专长，为公司的发展贡献自己的学识。”太空。

应：我学的是XX专业，我认为XX职位比较适合我。

13.

问题：你希望从事什么样的工作?

回答：根据贵公司的招聘职位，我认为**职位可能比较适合我，有利于我的能力的发挥。当然，其他有些职位也是可做的，人贵在学习。

点评：应试者可以应聘的职位作出大致的设想，让主试人了解自己的抱负与努力方向。由于每个单位都有自己的人事政策，其工作安排未必能完全与求职者的愿望相一致，尤其对一个初出茅庐的大学生来说，从基层做起，从小事做起也是应该的。但是，又不能随便回答：“到哪里工作都可以。”这让人觉得像在“乞讨工作”，被人看轻。所以要掌握分寸。

14.

问题：在公司想做什么样的工作?

回答：现在想在某工作方面冲刺，将来则希望能在某方面努力等。朝自己想要的目标陈述即可。

15.

问题：请问你有什么样的工作观?

回答：我认为工作是为了实现自己的人生价值，发挥自己的最大潜能，解决自己的生活问题。

点评：此话是问工作在你的生活中意味着什么?为何而工作?从工作中得到了什么?几年后想变成怎样等。因此，别把它想得太复杂，可根据自己的具体情况回答。

16.问题：你是否可以接受加班?

回答：我愿意接受挑战。在自己责任范围内的工作，不能算是加班。

点评：这是面试者针对应聘者的工作热忱而提的问题，因无理的加班不一定是好的。

17.问题：你认为这份工作最重要的是什么?

回答：最重要的是对自己的挑战和提高。

点评：对工作要加上自己的看法。

兴趣、学业、优点、缺点

18.

问题：你现在最感兴趣的是什么?

回答：做个人网站，练习口语，但越做越感到自己知识欠缺。

点评：可以简述你的兴趣，及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。

19.

问题：你在自我调节方面做何种努力?

回答：一般情况下，我会听音乐来放松自己，若能约上几个朋友一起搞搞运动感觉也是很好的。

点评：听到这种提问，你可以舒坦地笑一下。此问是为了了解应聘者自我管理能力、自我调节、自我完善的能力。

20.

问题：你在学校里学了哪些课程?这些课程对所应聘的工作有些什么帮助?

回答：回答时只要将所学过的重要课程以及与所应聘的工作岗位有关的课程说出来就行了，不必把每一门课程都罗列出来。可稍为详细地介绍一下与应聘岗位有关的科目。

点评：不要强调所学科目会对今后的工作会有极大的作用，只着重强调打好了理论和技能基础。

21.问题：你的学习成绩如何?

回答：

“较好。”

“一般。”我在学校里除课堂上学习的知识外，比较喜欢扩充自己的其他方面的知识，对XX类的书也看了不少。

点评：对自己的学习成绩一定要如实回答。如果成绩优秀，应该用平和的口气，实事求是地介绍，决不可自我炫耀，让人觉得轻浮;如果成绩不好则应说明理由，或者哪门课程不好，隐瞒或欺骗，只会暴露自己的不良品行。总之，应表现出对学习的态度是认真的，努力的，对成绩又看得比较客观。这样即使你的成绩不太理想，主试人的应也不会太强烈。

22.

问题：请谈一谈你的弱点。

回答：

我是一个完美主义者，总是追求事物完美无缺。

我对准时要求得非常严格。

我从不轻易放弃，以至有些固执。

我喜欢独立工作，而不喜欢主管领导在我的工作中安排一切。

点评：一般的策略是说出一些表面上是弱点，实际上却是优点的特征。当你在叙述个人弱点时，要能够说出过去的具体相关事例，来说明你的观点。这点非常重要。当然，你也可以说一个你明显的缺点，然后举出例子说明你是怎样克服这个缺点的。此问是主试者看看你是不是由于缺少某种经验、训练，甚至由于某些性格弱点而不能胜任工作。

23.

问题：请谈谈你的优点。

回答：我非常喜欢和善于学习新东西，在工作中有责任心，真诚，有热情，有灵活性，能够合理地安排时间使工作有条理、有效率，能够在紧张压力下工作等等。

点评：以上回答要有具体实例来证明你的说法。优点除了你的工作技能、具有的各类证书和实践经验外，主试者要想听的优点不见得是你最突出的优点，而应该是和你应聘的那份工作相关的优点，从中找出雇佣你的理由，同时可以知道你对自己的了解程度，看看你对自己有没有自信，以及你到底适合不适合这份工作。因此，你要精确地描述，不可泛泛说些无意义的话，例如，适应力强，具有幽默感，合群等等。

24.

问题：你认为自己最大的缺点是什么?

回答：我认为自己的长处是能够热衷于某件事情，并且始终乐此不疲，能够专心致志直到完成。从某方面来讲，这也是我的短处，有时过分热衷于某件事，有时对一些事的看法可能会有失偏颇。其实我也了解自己的这一点，因此，今后会经常思和检讨的。

点评：

这个问题也是较难回答的，它考察你的应变能力的成分多于问题答案的本身。

一个人的最大的缺点可能对你的家人和朋友来讲更清楚一些，自己可能有时会意识不到，所谓不识庐山真面目，只缘身在此山中。但是对一个大学生来说，应该能够意识到自己性格中的缺点。聘方知道你的优缺点就可以知道你是否能够适合某个职位。

25.

问题：你所取得的最大成就是什么?

回答：从你过去或目前的相关工作中，找出具体的实例来加以说明。如为了举办校园歌手比赛，成功地联系了一家企业作为赞助商，使比赛开展的很成功，或大三开始，自己边学习，边工作，勤工助学，生活不依靠父母，完全自立等等。

点评：进一步了解你的能力和背景，你要有备而去，想些可能成就比较小，但和他们的需求比较相关的一件成就来叙述。

26.

问题：请你说说在以前的工作上成功与失败的地方?

回答：

在学校里，我成功地组织了一次“创业与知识”的主题讨论会，得到了老师与同学的肯定，在组织中碰到了不少问题，但使我感到做任何事情，只要有信心，困难都会迎刃而解的。

在班级里，曾组织过一次活动，原来想活动肯定有意义，但实际上参加的人不多，活动是失败的，事后了解，有些同学对此活动不感兴趣。主观上找了原因，是和同学沟通不够，使我在以后工作中注意了凡事多与同学商量。

点评：成功的地方可举出目前为止的实绩，来强调对经历的自信，也可以叙述工作所带来的乐趣;失败经验可以说曾经遇到的业务或人际障碍，也可以将如何克服失败的经验说出来，并说出由失败中所得到的教训。

27.

问题：你的好朋友怎样形容你?

回答：他们说我开朗大方，对朋友的困难会尽力帮助，很有号召力，但有时不拘小节。

点评：这类问题是你表现自己的最好机会，不要错过。因此也最需要预先准备，否则你可能不知道从何说起，往往要想一会儿才答，或者随便回答，这两种情形都不会争取到好印象。

28.

问题：你在大学里的学习成绩不敢恭维，你如何解释呢?

回答：是的，我的学习成绩不是很理想，即学习分数不是很高，但我注重实践能力的锻炼，我已经实习过好几家企业，他们对我映都不错。

点评：这类问题往往是一种“压迫法”的面试技巧，主试者故意提出应试者的弱点，令其尴尬，看他在压力之下怎样应。故提到的弱点，不是问题关键所在。因此，应试者应沉着应付，想办法扭转劣势，表现出自己的急才与修养。

29.

问题：你认为你的优势在哪些方面?

回答：

1.

我性格开朗活泼，善于与人沟通，有较强的亲和力，营销工作与管理工作比较适合我。

2.我和其他同学相比不是很活跃，可能最合适我的工作是财务与行政工作，我有信心做好这样的工作。