秘书实务会议记录范文

秘书实务会议记录范文第1篇

1. 依照来宾的具体身份和职务高低来排列顺序。 2按字母顺序排列。

3依照来宾到达现场的具体时间早晚来排列 4依照来宾告知东道主自己到访的时间的先后排列

5不排列即不分先后

涉外礼宾的准备工作。

1. 搞清楚来访外宾或代表团的基本情况。

2. 注意先弄清楚外宾的饮食爱好、宗教信仰和其他生活习惯。

3. 拟定来宾访问日程。 4.安排食宿

涉外会见、会谈的程序。

1. 提前约定。 2.通知对方有关事项。 3.准备工作. 4.迎接客人

4. 会见、会谈

6.送别客人

接待计划与安排

1、说明接待计划的三项内容：

(1)接待规格;(2)日程安排;(3)经费列支。

2、人员安排中计划中应写明;

(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;

(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、地点、标准、人数

(5)会见、会谈地点、人数、参与人员。

3、日程安排计划：

(1)日期、时间、地点;(2)活动内容;(3)陪同人员。

4、接待经费计划(列支);

(1)工作经费;(2)餐饮费;(3)住宿费;(4)交通费; (5)参观费;(6)其他不可预见费用。

进行岗前培训的基本原则和要求

①.不卑不亢：不论来自哪个国家.所代表公司、企业的大小应以礼相待，互相尊重

②依法办事：国际间交往合作.都要依法而行.既遵守我国法律.也遵守对方国家的法律

③内外有别：指要有保密观念，既要保守国家机密，也要保守本单位的机密。

④了解国际交往的基本礼仪：即见面礼仪、谈话、身体语言、餐饮等等

新闻发布会的注意事项。

1. 确定新闻主题，选择发布良机。2.挑选媒介单位、落实宴请范围。

2. 确定会议主持人，精选发人4.处理好应回避的问题制定各种应变措施。

庆典活动组织工作重点。

1.前期调查研究 2.精心策划准备。3.选择最佳时机。4.邀请嘉宾光临。

5.编排活动程序。6 安排其他活动。7.善后工作处理。

开放式和封闭式办公室优缺点。

1开放式：有利于沟通 节省办公空间 办公设备共享。难保机密 干扰大 无私人空间

2.封闭式：有利于安全保密 集中注意力 保护隐私。难交流 费用高

选择不同办公模式的方法

1.认真分析现有工作模式存在的问题。2.综合分析不同模式各自优缺点。

3.确定新的办公模式。4.根据新的办公模式制定相应规章制度。

5.确定新的分配制度。

办公模式发生变化的原因

1.信技快速发展，尤是通技的改变人们的联系不受地理位置限制，不再办公场所也能进行工作。

2.企业经营需要既支出少量费用，又能有更优秀的人才完成任务 3.办公场地费用过高，需要压缩办公室面积，以最小投入得最好效益 4.大中城市交通状况使人们寻找新的工作模式。 5.人们思想观念的变化，不再拘于一种固定工作模式 6.社会丰富多彩人们需要在时间上又更大的自主性和灵活性。 7.人们希望最大限度的发挥自己的才干，多干事情多得报酬。

8.人事制度的改革，必须打破“铁饭碗”，用多种方式激励员工的工作积极性。

秘书资格考试秘书三级实务考点2 制定计划的作用。

1指明办公室工作所起的作用及所处的地位 2.指明组织为实现自己的目标而确定

的主攻位置，所拥有的人、物、财力部署的根据 3.指明组织的活动方针和范围保证行动目标一致 4指明事务顺序先后安排

5是一种主要控制手段和数量化财政计划

计划工作主要内容

1每一项工作的起始时间、阶段时间和最终期限 2.每一项任务的数量和质量要求。

1.每一项任务所需费用和其他资源 4.每一项任务所承担的人员及负责人。 5.每一项任务完成情况的检查和监督。

安全检查的主要内容及原则

1.对可预见的自然灾害作好科学预测分析及时及早预报 2.对可能发生的人为事故要多渠道深入了解有关信息，掌握动向 3.对以前发生的事件进行总结，制定防范措施。

4.对预测的突发事件制定应急方案 5.将应急方案或应急程序公示于醒目位置

6.进行对突发事件的培训和演练，掌握必要的知识与技能 7.配备相关设备和资源

8.定期检查维护更新设备和资源，使之处于良好备用状态。

原则：

1加强领导 统一指挥 2.快速反应 控制事态发展 3以人为本 保护公众利益 4公开透明 面对公众。

突发事件的报告和记录的必要性及其两表内容

必要性：1.作为事故处理的一依据 2.作为安全教育的案例资料 3.便于应对各种赔偿案件 内容：1.《事故情况记录表》：事故发生日期、时间、地点、涉及人员，事故过程。证人

2.《工伤情况报告表》：事故发生日期、时间、地点，涉及人员基本情况，事故过程细节，救治过程，医疗处理情况，证明人

办公设备购买和租用的优缺点及其采购程序

1购买：优点：为组织增加固定资产。使用方便。缺点:一次付费过高。设备难更新。

2租用：优：最初投入费用低，并能被获得的利润补偿。租用协议包括维护修理。

便于更新换代。缺点：常年租用费用过高。提前终止合同会有很高赔偿。

采购程序：提出购买申请 审批落实费用 选择供应商 签订供货合同 货物验收入库 支

付货款。

正确选择办公设备和易耗品供应商须考虑的因素 1.价格和费用

⑴比较不同供应商的要价：初次洽谈的价格

⑵降低价格方法，如批量购买，节日削价或将其指定为唯一的办公用品供货商

⑶购买后还要考虑费用的支出，如：占用空间费用，存储物品报废，存储过多占用资金

2.质量和交货

⑴保证购买后能满足需求 ⑵选择不合格物品的供应商

⑶比较供应商交货的时间⑷供应商能说到，做到，有诚信，很可靠

3.服务和位置

⑴比较为客户提供服务是否方便，如所提供的订购方式

⑵供应商所在地点方便联络和交货

4.安全和可靠性

⑴送货整个过程中，保证货品安全，包装，存放，运输和交货

⑵比较供货商卖货手续及相关发票是否齐全，如查订货单，交货单等

⑶了解商家规模的大小，经商史上的信誉度，如为客户保密的可靠性

秘书资格考试秘书三级实务考点3 申请费用以及报销结算的步骤是:

1、申请人提交费用申请报告或填写费用申请表，详细说明需要经费的人员、时间、用途、金额等情况，并亲自签字。

2、该报告或该表必须经过组织确定的授权人审核同意，并签字批准。

3、一种情况是将获得批准的费用申请报告或费用申请表提交财务部门，领取支票或现金借款;一种情况是先由申请人垫付，完成商务工作。

4、在进行商务工作中，无论是使用支票，还是使用现金，都要向对方索取相应的发票，其内容中填写的时间、项目、费用等应与使用者实际用途相符。

5、商务工作结束，申请人应将发票附在“出差报销单”后面，并亲自签字提交出纳部门，由出纳部门把先前领取的现金数额和支出情况进行结算。如果是先由申请人垫付的，在提交票据和“报销凭单”后，方可返还现金。

6、如果事实商务工作时，计划的费用不够，需要超出时，应提前向有关领导报告，在得到许可和批准后，超出的部分才可得到报销。 制定采购预算方案的程序和内容

1程序：确定预算基数 调研 确定采购的产品 编写预算方案 修改完善方案

2内容：预算的项目名称 目标 需要的办公资源 采用预算方法 测算的依据 支付预算标准 政府采购主要方式

公开招标 邀请招标 竞争性谈判 单一来源 询价 国务院政府采购监督机构认定的其他方式 合理调配和利用办公资源

1.a制定合理的调配计划：根据有关开支规定、现有库存、轻重缓急、逐项作出调配计划，计划要又预见性和合理性，并注意在工作中不断调整满足办公需要。B保证重点物品的使用对工作性质重要的部门实行倾斜政策。

2.建立办公资源运行档案(购买信息 维修合同 操作指南 所有资源情况列表 基本信息 日志记录和故障登记)

3.管理办公资源的注意事项(及时更新记录 按规定清退办公用品、设备 掌握人员流动情况)

秘书资格考试秘书三级实务考点4 会议筹备

1作用：了解会务工作的全局 加强协调沟通 确保会议目标实现 2特点：全面性和具体性 计划性 明确性 3原则：严格时间 事项明确 会议必要

4内容：会议主题于议题 会议名称 会议议程 时间和日期 地点 需要设备和工具 会议文件会议人员组成及人数 与会人员的组成 会议食宿安排 确定会议经费安排 会议筹备机构和完成任务的期限 会议应急方案的内容

1.会议中可能出现的意外事件：人员问题 场地问题 设备问题 资料问题 健康与安全问题 与会者情绪问题 与会者返程问题 行为问题 2.明确意外事件出现时工作人员的责任 3.处理会议中意外事件的方法：同上 组织电话会议的方法

发出会议通知 分发会议资料 安排会场 接通电话 相互通报出席情况 记录 组织视频会议的方法

视频会议的会场 做好会场布置工作 配备和检查设备 设备维护 为减少租用通信线路的时间 节约费用

远程会议筹备方案特点

(1)远程会议具有节省时间和金钱、能够与电话服务机构商定使用录音带做永久记录、而且交流更加直接、简短的优点。

(2)远程会议筹备方案拟定时，应预先了解提供电信会议服务公司的服务业务，并提前一周与电信会议服务公司预约，明确提出自己的要求，并提前将下列内容告诉电信服务公司：会议日期、会议起止时间、会议参加人数、与会者的电话号码、主持人姓名等。 (3)会议程序、议程及其他材料必须提前寄给与会者，以便他们有时间准备会议讨论。 (4)远程会议筹备方案中要有专人负责检查远程会议设备是否齐全和正常，摆放是否符合要求。

会议筹备情况检查主要内容

1会议准备工作是否充分2文件材料的准备3会议布置情况4礼仪接待人员的准备5环境条件与用品的准备6保卫工作的检查7检查其他内容 做好会务筹备情况检查的方法有两种： (1)听取会议筹备人员的汇报

1)听取汇报的领导要加强前期的调查，深入一线，发现问题，解决问题。 2)会议筹备人员对汇报材料的准备要侧重困难和问题，注重实效。 3)选择合适的汇报时间。

4)对会议筹备情况汇报的重点是筹备中的问题。因此，汇报之后要抓紧催办和落实。 (2)会前现场检查

1)检查会议所需的各种资料，要考虑一些特殊人群的需求，如提供大号字印刷材料。远程会议要提前下发材料。

2)注意气味。一些人对香水、花露水和浓重的化学气味过敏或高度敏感。因此，要对所有工作人员提出要求。

3)设立入场登记台。为使人们能轻松、快捷地登记入场，可考虑设置咨询台或登记台。张贴会场平面示意图。

4)佩带徽章、名牌。为方便工作，所有工作人员都应佩带徽章或名牌。

5)准备接待休息室。应在接待休息室内放置公司标志或旗帜，可放置电话机、传真机、电脑、留言条和笔等。此外，还应备有急救箱。

6)安排接待、服务人员。配备精通产品和服务的人员，事先组织培训，回答与会者的提问。 7)远程会议要加强对设备的检查

秘书资格考试秘书三级实务考点5 会议协调的内容

1协调会议召开的时间地点出席人员列席人员 2协调会议相关事项 3协调会议议题 4协调会议纪要

5协调会议决定事项的落实 推进会议进程的方法 1了解会议主题和议题 2严格遵守会议时间

3主题明确4鼓励和引导与会者 5消除交流故障抵制不和谐因素 6合理安排议题 7掌握会议休息的时机 8适时结束会议 会议经费使用的方法

1以节约为原则，需要开支的项目要尽量列的详细具体 2向会议筹备委员会的领导人提出申请并按照审批权层层审批 3领导审批后由财务部门提取现金或填写支票 4支出会议经费

5领导审批后按本单位零用现金、开支标准和报销的这种财务制度和规定办理结账手续。 会议总结的目的

1检查会议目标的实现情况 2检查各小组分工执行情况 3检查个人工作情况 4表彰先进个人

5妥善解决会议遗留的问题 高效率会议的决定因素 1会议召开的必要性 2经过精心准备 3地点选择适中 4形式多样化

5严格执行了会议的各项议程 6与会者经过认真确认和专心挑选 7严格开会、散会时间 8会议作出的决定事项 9会议经费支出合理 10会议服务热情周到

秘书资格考试秘书三级实务考点6 信息利用的要求

1信息利用要给组织带来效益

2信息利用要对社会环境和公众负责。不能损害社会环境和公众利益 3信息利用要严格遵守信息法规，遵守知识产权保护的相关法律法规 登记

(1)登记的含义：登记即建立信息的完整记录。

(2)登记分为两种类型;

①总括登记，对存储信息按批分类登记;

②个别登记，按信息存储顺序逐件登记。

(3)登记形式有两种：卡片式登记、薄册式登记。

编码：

(1)编码要求;编码结构应表示出信息的组成方式及关系。

(2)编码步骤;分析所有预编的信息;选择最佳的编码方法;确定数码的位数

(3)编码的两种方法：

①顺序编码法，按信息发生的先后顺序或统一标准编码; ②分组编码法，利用十进位阿拉伯数字，按后续数字来分别信息的大、小类 提供档案利用的要求及方式

1要求：依法开展利用工具 主动及时开展利用工作 不断完善档案服务方式和手段 掌握本单位近期工作重点、重大活动据此开展档案利用工作

2方法：开设阅览室提供利用 档案外借 制发档案复制本 提供咨询服务 印发档案目录 举办档案展览

编写大事记的工作步骤和注意事项

1.接受任务后，首先收集有关文件和材料，掌握公司成立至今以来发生的一些大事和要事， 接下来了解编写大事记的注意事项，如材料真实编写时突出大事不要漏要点抛掉小事。编写大事记注意系统性和条理性，简明扼要。写完之后要让经理过目，经理认为没有问题后将其制作成展板，供客阅览了解使用。同时要将该大事记放在公司的参考资料里，以后逐年编写。 2.大事记主要由大事记记述和时间组成。大事记述是大事记的核心部分，通过许多重大事件的记述，反映历史发展的概貌和规律。大事的合理选择是撰写着部分之一。大事时间要求有记载准确的日期，不用模糊的字词。而且对每件大事均写明某年某月某日，尔后再按大事发生的时间顺序进行排列。

秘书资格考试秘书三级实务考点7 会议管理

1、会议筹备方案的拟订

内容包括：确定会议的主题和议题、名称、议程、时间和地点、所需的设备和工具、会议文件的范围以及文印或复制工作、与会代表的组成、经费预算、住宿和餐饮安排、会议的筹备机构与人员分工。

作用有：确保会议的周密组织、服务质量和沟通协调到位、确保领导的意图得以贯彻执行。

(1)组建会议筹备委员会

(2)分成筹备小组

(3)形成筹备方案

(4)领导审核方案

2、会务检查工作程序

内容包括：会议准备是否充分、会议期间能否排除各种干扰、环境条件与用品准备、文件材料的准备情况、会场布置情况的检查、会议保卫工作的检查以及其他。

(1)开会检查的程序

1)会议筹备机构对会议的准备情况进行自我检查

2)会议领导小组确定汇报会的时间和地点并发出协调会通知

3)召开协调会并在会上现场解决问题

4)汇报会后对检查中发现的问题予以催办和落实

(2)现场检查的程序

1)指定现场检查的路线和确定现场检查的重点

2)制作检查单，以便记录和汇总

3)按照既定的检查重点逐一现场核对并明确记录

4)对未达到要求的整理出整改和修订意见并予以纠正

3、会议文件审核工作程序

内容包括：审核会议文件的准确性和完整性，审核会议文件与会议主题的关系，审核会议文件是否存在与国家和组织的方针、政策、法规相冲突的内容，审核会议内容是否经过调查研究、是否与实际相符，提交会议讨论的文件是否进行了会商，审核会议文件是否做到了中心突出、观点明确、条理分明、事实准确。

(1)起草该文件的秘书就内容进行自审

(2)主观秘书进行初审

(3)如内容涉及部门较多，要进行会审

(4)审核修改后，主要领导或主管领导进行终审

4、拟订会议的应急方案

内容包括：会议举行过程中可能出现的问题(人员、场地、设备、资料、健康与安全、行为等问题)，出现问题时负责解决的会议工作人员。

(1)预测不可预知的情况

(2)提前准备应对的备选方案

(3)讨论会议紧急情况

(4)确定会议应急方案

5、提示会议按计划进行

是根据会议目标的需要，在会议进行过程中创造与会议目标相适应的环境气氛，掌握会议议程，维护会间秩序，排除外界对会议的干扰，从而引导决定、决议、结论的形成。

(1)了解议题和议程

(2)准时宣布开会

(3)有效引导议题

6、处理会议突发事件的程序

(1)向领导报告

(2)启动会议应急方案

(3)实施应急方案

(4)必要时向公共应急机构请求支援

(5)善后工作(向受害者及其家属进行安抚、与媒体沟通)

7、会议总结工作程序

内容包括：会议名称、时间、地点、规模、与会代表人数、主要议题，参加会议的上级领导人，会议的主持者，领导报告或讲话的要点，对会议的基本评价和贯彻要求，会议的决议情况及今后的工作任务布置等。

(1)对会议征询意见，拟就工作总结稿

(2)向领导报告会议结论

(3)总结定稿

(4)印发

(5)归档

(6)组织全体工作人员进行总结

秘书资格考试秘书三级实务考点8 事务管理

1、礼宾次序确定步骤

亦称礼宾序列，是在商务交往中对参观访问、出席活动、参加仪式的来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的组织或个人的尊卑、先后的顺序和位次，所进行的合乎礼仪惯例的具体排列。

(1)确定礼宾次序方案

(2)提前通知有关各方

(3)按礼宾次序排列座次、名次、出场次序

2、安排涉外迎送工作程序

(1)确定迎候人员

(2)准备迎宾的物品

(3)见面讲究礼节

(4)送行前的拜访 (5)安排送行仪式

3、会见会谈工作程序

会见也叫礼节性会晤，通常是半小时左右，属于礼貌性的应酬。会谈也叫谈判，是双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等，专题性较强。

(1)约定

(2)通知对方有关事项

(3)准备工作：背景资料、会见场所布置、人员安排

(4)迎接客人

(5)会见、会谈

(6)送别客人

4、西餐礼仪

(1)赴宴前的准备

1)接到邀请后,要看清请柬的各项内容

2)如果决定接受邀请并已答复主人，就不要轻易改变

3)到别人家赴宴需要带礼物

4)要根据请柬上的要求选择赴宴的服装

5)要准时赴宴

(2)西餐的座次安排

主客间隔而坐，男女间隔而坐，夫妻分开而坐

(3)入席、退席礼节

1)客人要在主人的带领下顺序入席

2)入座后，腰挺直，背部微靠在椅背上，双手放在膝盖

3)暂时离开应该把餐巾放在自己的椅子上

4)主人把餐巾放在盘子旁边，意味着结束进餐，其他人应该也把餐巾放在桌子上，随女主人退席

(4)餐具的使用方法与席间礼节

1)左手持叉，后手持刀，胳膊肘不要上桌

2)吃鸡、虾、鱼的方法

3)吃面包时要掰下一小块，涂上黄油，放入口中

4)吃意大利面条的方法

5)吃水果的方法 6)喝咖啡或茶的方法

7)每道菜吃完，要把刀叉并排放在盘内

8)进餐速度应该与大家一致

9)谈话声音一定要轻

(5)西餐的饮酒礼仪

1)上菜次序：汤或冷食、鱼、主菜、色拉、甜食、咖啡

2)上酒次序：宴会开始前的鸡尾酒、白葡糖酒配鱼、红葡萄酒配主菜、香摈酒与葡萄酒一起上

5、招待会的礼仪

(1)招待会的请柬：表明时段、不需要客人回复

(2)冷餐会的礼节：按顺序取菜、按量取菜、顾及他人的利益

(3)酒会的礼节：要以恰放的方式把自己介绍给陌生人，要欣然接受陌生人加入自己的谈话圈中，聊天时要照顾到所有在场者，不要大声喧哗

6、不同办公模式的特点

(1)在家办公。优点：节省办公室空间和资金，节省花费的时间，更灵活的管理自己的时间，减少交通的拥挤、污染和费用。缺点：需计算机和电话以保持联系，有的缺乏适宜的办公环境，增加了组织监督、管理和控制工作人员工作的难度，同事之间交流减少，减少了与专业人员及社会的联系。

(2)弹性时间。优点：时间灵活，更好的安排工作时间，提高效率。缺点：难以监督员工

(3)远程工作。优点：减少总部办公空间的开销，工作时间更灵活。缺点：加大了对员工监督和控制的难度。

(4)虚拟办公。优点：减少工作空间和办公用品的耗费，信息能够存储、归档和通过计算机网络发送。缺点：难以控制任务和信息的质量，难于管制网络以及信息的安全保密。

(5)兼职工作。优点：兼职人员可控制自己的工作时间和多份工作，充分发挥自己的专长。缺点：控制和监督员工较难，难以控制工作量及报酬。

(6)定期合同制。优点：能灵活聘到优秀人员，这些人工作有动力，效率高。缺点：难以控制员工对企业的忠诚，缺乏工作保障。

(7)交替工作。优点：能激励工作人员。缺点：交接不当，会出现工作混乱。

(8)临时办公桌。优点：节省资金也节省了员工的时间。缺点：员工缺乏归属感，不能得到充足的信息，降低工作效率，也难于被管理。

7、选择办公模式的工作程序 (1)深入调查现有办公模式所面临的问题

(2)根据调查结果确定相应的新型办公模式

(3)根据新的模式要求制定管理监督的标准和责权利相结合的分配制度

(4)先在部分部门实行取得经验，逐步推广新模式

(5)不断根据本企业特点完善新模式，评估启用新模式的得失

8、设计办公室的工作程序

(1)分析不同部门业务特点对于办公条件的要求

(2)设计平面图

(3)选择办公家具、设施和装饰

(4)采光、温度和通风

9、改进办公事务工作程序

(1)定义一个需要加以分析和改进的流程

(2)确定衡量流程的关键指标并对该流程进行评价

(3)寻找所存在问题和差距的原因

(4)根据以上分析提出可行的改进方案

(5)实施改进方案

10、改进办公事务的流程

(1)确定问题

(2)分析有关资料

(3)确定造成问题的可能的原因

(4)提出可能的解决方案

11、突发事件的预防措施

发生的事情是不可预见的或突然发生的，并带来危险，需要立即采取应对措施，尽力控制。主要有火灾、伤害、疾病、炸弹威胁或恐慌。

(1)以书面形式确定紧急情况处理程序

(2)根据书面程序，对所有工作人员进行培训

(3)让所有人员了解有情况发生该如何疏散和急救员的姓名

(4)实行紧急情况模拟演练

(5)明确各级管理人员在紧急情况下所负的任务和职责

(6)保证配备相关的设备和资源以随时处理紧急情况

(7)保证定期检查和更新设备

12、突发事件的应对措施

(1)准备清楚的书面紧急情况处理程序

(2)用这些程序培训所有人员

(3)在可利用的地方清楚地显示有关紧急程序

(4)实行紧急情况模拟演练来测试编写的程序

(5)明确员工在紧急情况下的职责

(6)保证工作场所有受过紧急情况处理培训的人员

(7)保证配备相关的设备和资源以随时处理紧急情况

(8)保证定期检查和更新设备

13、处理突发事件的流程

(1)及早发现，马上报告，并保护好现场

(2)查找问题的原因

(3)成立临时指挥中心

(4)控制源头，釜底抽薪

(5)召开新闻发布会

14、上司交办事项督查的程序

直接为上司服务、为实施上司的决策和实现上司决策的目标而进行的一项工作

(1)上司向有关督查人员授权转承催办

(2)很大一部分转交各有关人员具体承办

(3)有些又上司指导督查人员亲自承办

(4)转交办的事项要及时催办

(5)督办人员要对转交办事项深入的检查

(6)上司交办事项办理完毕

(7)办结回告

(8)对办结回告进行审查评估

(9)立卷和归档

15、制定工作计划的方法

(1)根据要求列出本团队要完成的所有任务

(2)区别重要的任务和紧急的任务

(3)按照轻重缓急和逻辑顺序标记出任务完成的先后顺序 (4)列出完成每项任务所需的资源和相关信息

(5)明确完成各项任务的每个阶段指标和估算的时间要求

(6)指明每项任务的负责部门或承担人以及负责人

(7)推算各阶段工作完成时间并填入计划表

(8)确保计划顺利实施

(9)明确工作进展的情况和质量如何监督和管理

16、制定工作计划的程序

(1)估量机会

(2)确定计划工作的目标

(3)确定计划工作的前提条件

(4)拟订可供选择的行动方案

(5)评价各种备选方案

(6)选择方案

(7)拟订分计划

(8)编制预算

17、制定承办期限规定的程序

企业接到客户或询问者的问题后处理并回复的时间规定

(1)调查本单位或组织在行政管理工作方面有哪些行为需要做出时间期限的规定

(2)时间期限适宜标准

(3)确定同一任务的不同承办周期

(4)确定同一任务紧急情况不同的承办周期

18、办公室工作评估的程序

实质上就是对办公室工作进行目标管理。它提高了管理工作效率，明确了组织机构的建制，促进了员工承担责任，有助于进行控制和监督工作。

(1)建立一套完整的目标体系

(2)制定目标

(3)组织实施

(4)检查和评估

19、办公用品与设备的采购程序

(1)提出购买申请

(2)审批，落实经费 (3)招标，选择供应商

(4)签订供货合同

(5)货物入库

(6)支付货款

20、制定采购预算方案程序

(1)确定预算的核算基数

(2)进行市场调研

(3)确定采购产品的种类及型号价格

(4)编写预算方案

(5)征求意见，完善方案

21、办公资源管理程序

包括各类办公设备、办公家具、车辆、会议室、日常用品、图书等。办公资源管理就是实行办公资源统一规范管理，减少资源浪费，合理的调配与利用办公资源，提高办公资源的使用效率。

(1)了解本单位所有办公资源的基本情况

(2)对本单位所有办公资源进行分类管理

(3)对办公资源建档，记录应用情况

(4)定期进行数据分析

22、信息开发的主要形式

对信息进行全面挖掘、综合分析、概括提炼，以获得高层次信息的过程。

(1)剪报

(2)索引

(3)目录编制

(4)文摘

(5)信息资料册

(6)简讯

(7)调查报告

23、信息开发的程序

(1)确定主题

(2)分析信息材料

(3)选择信息开发方法 (4)选择开发信息的形式

(5)形成信息产品

24、信息利用的工作程序

通过有效的方式将信息提供给利用者，实现信息的价值，具有周期性、经常性、广泛性和实效性特点。

(1)熟悉信息的内容

(2)确定利用需求

(3)确定信息利用服务的途径

(4)获取信息

(5)提供信息

25、信息反馈的工作程序

将信息使用过程中产生的效应及活动中不断产生的信息进行再收集、再处理、再传递的过程。目的是检查输出信息的真实性;对信息传递进行检验与调整;为决策提供依据。

(1)明确目标

(2)选择信息反馈的方法

(3)获取反馈信息

(4)加工分析反馈信息

(5)传递反馈信息

(6)利用反馈信息

秘书资格考试秘书三级实务考点9 文书处理与拟写

1、文书审核的工作程序

对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和修正工作。

(1)明确审核范围

(2)确定是否需要行文

(3)审核文书内容

(4)检查文字表达

(5)检查文件体式

(6)检查文书在处理程序上是否妥善完备

2、档案利用的工作程序

是开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作。

(1)熟悉库藏

(2)分析利用需求

(3)选择档案利用方式

(4)获取档案

(5)提供档案

3、电子档案管理的工作程序

在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录。

(1)电子档案的收集积累

(2)电子档案的归档

(3)电子档案的保管

(4)电子档案的利用

4、文书拟写

通告、通报、决定、请示批复函、招标书、投标书、计划、总结、述职报告、讲话稿、市场调查报告

秘书实务会议记录范文第2篇

杨金华：

完善细化各岗位劳防用品发放标准(走访岗位，满足需要，本月完成);劳防用品月度申购计划(工装提前2.5个月申购);劳防用品管理;及时更新标准化资料(尽可能按分工做，落实到实处)负责公司级安全培训(完善培训ppt及培训资料、完成后送李中元审核)，负责易制毒品、劳防用品佩戴情况检查管理。完善责任状(完善后经李中元审核，1月15日前完成签订)。

沈海涛：

特种设备管理(包括安全附件、特种设备、防雷等到期报检)，隐患整改通知单的填写及送达，落实结果复查，上报文件资料拟稿及上报，协助特种作业审批，机修班作业安全督查，负责机修班、10

3、101A、动力站、QC安全包干及早检，准备好安全培训ppt及考试题(经李中元审核后使用)，1月15日前完成培训及考试。

负责安全培训。

应上报文件资料提前2日以上时间上报。

李中元不在时，主持安环部工作。

孙足荣：环保管理

污水站日常管理，固废、废气、废水监控;环保台账完善。

李中元、沈海涛不在时负责明火以外的特种作业作业前检查及票证审批及过程监控。 1月放假前完成污水站安全操作规程及工艺操作规程的编制。(经李中元审核后下发使用)

每日必须例检一次，做好记录。对现场环境达标负责。

李中元：主持安环部日常工作

负责10

2、101B，20

1、实验室、物流部安全包干及早检。

负责消防设施管理。

负责在建项目的安全检查及管理。

负责动火(明火)、受限空间作业的审批及监管。(李中元在公司时，其他人可以一般不承担明火作业、受限空间作业审批手续)。

负责月度计划及总结的拟稿。

负责各种安全检查的组织。

负责安全隐患的整改督办。

其他注意事项：

1. 执行力，有结果，有信息反馈。无故不执行，给以考核。

2. 代表部门发送的邮件必须抄送李中元，必要时抄报翟总。

3. 上报文件资料必须经李中元审核及翟总签字。

4. 下发、上报文件资料必须留档给杨金华。

5. 做好文件资料入档登记工作。

6. 外出乘出租车应经办公室杨主任同意，购买接待用品应经杨主任同意。

7. 考勤：执行改善考勤制度，加班申请单填写，最迟周一下班前补填，无加班单，-10

元。

8. 周计划总结，月计划总结分别在周日15:00、月底28号前提交，抄报翟总。无故缺

一次，-10元。

9. 污水站经济核算表、考核表在次月初5号之前提交，无故迟交，-10元。

10. 特种作业审批，工作现场逐项检查合格后签证。

11. 注意模范遵守公司劳动纪律。

12. 注意办公场所礼仪。

13. 注意部门之间协调方法改善(换位思考，将心比心)。

以上执行情况作为考核依据。

工作总结内容：

1. 重点工作完成情况;

2. 其他工作;

3. 未完成工原因及对策;

4. 存在的问题或需要协调的问题(含工作建议。

工作计划内容：

1. 重点工作;

2. 其他工作。

敬爱的党组织：

经过一段时期的初级党校学习，我的心境自然澎湃而又亢奋。其实，无论是谁，这种难得的熏陶刚过，思想上和认识上都会大有一吐为快的强烈之欲望。这对深刻理解中国***始终是一个最先进的党、最伟大的党，始终是实践“三个代表”重要思想的 楷模，也始终是勤奋学习、善于思考、解放思想、与时俱进、勇于实践、锐意创新的模范等等，以及正确选择一个人的人生观、价值观和世界观，都具有非常积极的意义。以下是我的心得体会：

首先，通过学习，我对我们的党有了更加深入的理解：中国***是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国事业的领导核心。中国***有它的阶级性，人民性，先进性。中国工

人阶级是中国***的阶级基础，工人阶级政党是工人阶级的先锋队，工人阶级的先进性决定了党的先进性。而工人阶级之所以具有先进性是因为它代表了先进生产力和生产关系，具有高度组织性、纪律性，赋予革命的坚定性、彻底性。知识分子是工人阶级的重要组成部分，随着社会的发展，信息技术等越来越发达，因此工人阶级政党的先进性必须随着时代的发展不断具有新的内涵、新的标准和新的特征，做到与时俱进。党的先进性还体现在将“三个代表”写入了新的党章。“三个代表”重要思想对党的先进性作了富有时代特征的界定，具体地、明确地揭示出党的先进性的实质和内涵，深化了我们对党的先进性的认识和理解。

其次，通过学习我进一步端正了自己的入党动机。入党动机是指一个人要求入党的内在原因和真实目的，是推动人们争取入党的一种精神力量。真正正确的入党动机应该是能始终将人民的利益放在首位，为了最终实现****而奋斗终生。我要在自己的工作和生活中不断地实践，不断地确立正确的入党动机。一个人在组织上的入党一生只有一次，而思想上的入党是一生一世的，所以，在今后的人生道路上，必须坚定信念，用理论知识来武装自己，不断地深化自己的行动。

再次，我懂得了入党的过程是一个漫长而艰辛的过程，是一个充满考验的过程，不是你随便想怎么样就怎么样，要时时刻刻用党员的标准来规范自己。听了几位优秀学生党员的入党经历，学到了我们不

仅要在组织上积极要求入党。把党和人民放在第一位，用自己的行动来展现一位入党积极分子的作风，时时刻刻，用党的标准提醒自己，什么要积极主动的去做，什么要积极同违背党标准的做斗争。入党的过程，便是不断完善自己的过程，便是升华自己的过程。

当然，我也进一步树立正确的社会主义荣辱观。通过学习，我深刻地体会到社会主义荣辱观是构建社会主义和谐社会一个带有根本性的问题，体现了在科学发展观的指导下，将依法治国与以德治国有机结合起来，将经济建设、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设总体布局。荣辱观是由世界观、人生观、价值观所决定的。不同的荣辱观，是不同的世界、人生观、价值观的反映。荣辱观渗透在整个社会的生活之中，不仅影响着社会的风气，体现着社会的价值导向，标志着社会的文明程度，而且对社会的经济发展由巨大的反作用。

通过这次的学习, 我不仅加深了对党的基本知识的了解，也更加明确了入党动机，优秀党员决不是套在自己头上用于炫耀的光环，而是我们应该努力学习，不断进取所应该达到的目标，组织上的入党一生一次，思想上的入党一生一世。在学习当中，最让我感动的是中国***的优良传统和作风。党的宗旨是全心全意为人民服务,而党的优良传统和作风恰恰印证了这一点。看着那些面对党旗宣誓的***员,我感动了,我感到了作为***员的骄傲,也更加坚定自己的人生信念：我也一

定要成为一名***员。我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己, 在以后的生活、工作中，自觉的加强自己，争取得到更大的提高。

汇报人：***

2012年3月31日

【1】 【2】

该文章转载自无忧考网：

秘书实务会议记录范文第3篇

这次会议的内容有四项：一是学习贯彻党的十七届四次会议精神;二是学习胡锦涛主席在庆祝中华人民共和国成立60周年的讲话精神;三是由张树华同志介绍如何提高自主创新能力，建设创新型企业和在金融危机困境中逆势崛起的经验;四是参观互感器厂。

一、下面请肇庆市科协梁戈副主席学习贯彻党的十七届四中全会精神作发言。

二、下面请参加庆祝中华人民共和国成立60周年阅兵观礼的广宁八一生态农场场长贾东亮介绍阅兵和群众游行情况。

三、下面请四会互感器厂有限公司总经理、厂长、主席张树华同志介绍该厂如何提高自主创新能力，建设创新型企业，特别在金融危机中寻找先机的做法和经验。

刚才，张总介绍了互感器厂的经验：一是走产品创新之路，二是走市场开拓之路，三是走产学研结合之路，四是走人才强企之路，五是走现代管理之路，践行了党的十七大提出的提高自主 1

创新能力，建设创新型企业的精神，走出了一条适合于互感器厂科学发展，践越发展的新路子，在今年5月25日中央政治局委员、省委书记对四会互感器厂有限公司作了批示、批示内容：重视自主创新就有竞争力，这样的典型要多发现，多宣传。

同志们：刚才梁戈飞同志同大家一起学习了党的十七届四中全会精神，贾东亮场长为我们介绍了国庆阅兵的情况，张总介绍了互感器厂在金融危机中寻找机遇的经验，下面，借此机会提几点希望，与同志们一齐共勉。

一、要认真学习党的十七届四中全会精神，胡锦涛同志在庆祝中华人民共和国成立60周年大会上的讲话精神，深入实践科学发展观活动，一是统一思想，深刻认识新形势下加强和改进党的建设的极端重要性，特别是在新中国成立60周年之际，党的十七届四中全会隆重召开，专门就加强和改进党的建设进行研究部署，并作出了《中共中央关于加强和改进新形下党的建设若干重大问题的决定》这对于全面贯彻党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，有效应对国际金融危机的冲击，保持经济平持较快发展，夺取全面建设小康社会新胜利，开创中国特色社会主义事业新局面具有重大而深远的意义，我们要把思想统一到党的十七届四中全会精神上来，深刻认识新形势下加强党的建设极端重要性和紧迫性，常怀忧党之心。烙尽兴党之责，继续推进党的建设新的伟大工程，为我市科学发展、跨越发展作出应有的贡献，二是深入学习胡主席在新中国成立60周年大会上的讲话精神，

我们将坚定不移坚持中国特色社会主义道路，全面贯彻执行党的基本理论、基本路线、基本纲领，基本经验，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，推进全面建设小康社会进程，不断开创中国特色社会主义事业新局面谱写人民美好生活新篇章。

我们将坚定不移坚持“和平统

一、一国两制”的方针，保持香港、澳门长期繁荣稳定，推动海峡两岸关系和平发展，继续为实现祖国完全统一这一中华民族的共同心愿而奋斗。

我们将坚定不移坚持独立自主的和平外交政策，坚持和平发展道路，奉行互利共赢的开放战略，在各平共处五项原则基础上同所有国家发展友好合作，继续同世界各国人民一道推进人类和平与发展的崇高事业，推动建设持久和平，共同繁荣和和谐世界。

二、坚持科学发展，抢抓机遇，大力支持企业自主创新能力，应对金融危机，深刻认识学会在自主创新中的重要作用，党的十七大提出，提高自主创新能力，建设创新型国家，这是国家发展战略的核心。是提高综合国力的关键，科技团体，学会是国家创新体系的重要组成部分，科技团体，学会作为科技工作自愿组成的社会团体，是科学共同体的重要组织形式，孕育创新思想，激发创造活力的重要功能，承担着促进学科发展和人才成长，推进自主创新，传播科学文化规范学术行为，推动学术生态建设，提供服务和反映诉求的重要职责，在国家创新体系建设中发挥着不可替代的作用，因此希望各学会要充分发挥好学会的职能，准确

秘书实务会议记录范文第4篇

一、领导讲话稿的类别

领导讲话稿依据不同的场合、对象和用途，可以分为3类22种。

(一)会议类讲话稿

这是领导讲话稿中数量最多、占比重最大的一“族”。我们平时所说的“领导讲话稿”，主要是指这一类。

1、党代会、人代会等代表大会的报告。内容一般是对上一届或上一次会议以来工作情况的回顾总结和对今后工作的部署。要求内容全面，表述严谨、庄重。

2、会议开幕词。一般在比较隆重的大型会议上使用。内容主要是讲明会议的目的、意义及用法，要富有启示性、鼓舞性。

3、会议闭幕词或会议总结讲话稿。主要是总结会议的收获，要求贯彻落实会议精神，要富有号召性。

4、工作会议讲话稿。根据既定的会议内容讲对某一项或几项工作的要求。要讲得鲜明、透彻、实在。

5、动员会议讲话稿。主要讲进行某项工作的意义和方法。要讲得入情入理，振奋人心，鼓舞斗志。

6、庆功会、表彰会讲话稿。主要是概括、总结、肯定受表彰单位或个人的成绩和经验，对其进行表彰、鼓励，对面上提出学习、推广的要求。要富有激情和感召力。

7、庆祝会、纪念会讲话稿。根据庆祝、纪念的主题，立足现实，回顾历史，展望未来。要讲得客观、准确、实际。

8、专题报告会的报告。如学习理论心得报告，外出考察报告等。内容要有厚度、深度，给人以启示和借鉴。

9、碰头会、汇报会讲话稿。根据碰头、汇报的情况，肯定成绩，针对存在的问题或薄弱环节，有针对性地强调一方面或几方面的工作。要有具体要求，有力度。

10、现场会、经验交流会讲话稿。充分运用与会人员看到和听到的先进事迹和经验，进行深入分析和总结，要求学习、推广，促进工作。要有较强的说服力、号召力。

11、研讨会、座谈会总结讲话稿。根据与会人员发言情况进行总结，并提出改进工作或进一步研讨的意见、要求。要有较强的概括力和条理性。

12、综合性会议上

的专题发言稿。主要是分管某一条战线、某一方面工作的领导同志在综合性会议上就自己分管的战线或工作讲情况和意见。要主题突出，富有资料性、参考性，并注意不过分强调自己分管工作的重要。要讲“实”，不要讲“虚”;要讲“适”，不要讲“过”。

13、在新旧领导工作交接会议上的讲话稿。这是一种很特殊的会议讲话稿。在这种会议上往往有三个讲话，一是卸任领导的讲话，一是接任领导的讲话，一是上级领导的讲话。卸任和接任领导的讲话，都要讲得谦虚、诚恳，并有表态的意思。上级领导讲话，则要对双方都给予肯定，并对该级领导班子及下属提出一些要求和希望。

14、在各种邀请会、协作会、联席会上的讲话稿。这也是一种比较特殊的会议，这种会议面对的不是下级，而是外地、外部门的客人。作为东道主发表讲话，要对客人表示欢迎，对本地、本部门的情况作一简介，还要讲会议的目的和议程。要讲得诚挚、热情、实在。

(二)宣传类讲话稿

这是出于宣传某种主张、某项工作、某件事情的目的，在非会议场合的讲话稿。

1、通过广播发表讲话。这种讲话形式在战争时期经常运用，毛泽东、朱德等都曾通过延安新华广播电台对

解放区军民，对全国同胞，也对敌军发表过多次广播讲话。新中国建立以来，中央和地方的领导同志也经常采用这种讲话方式。广播讲话要求简明扼要，通俗易懂。

2、通过电视发表讲话。这是电视普及以来不少领导同志经常采用的一种讲话方式，主要是用于纪念和庆祝某个节日。有时也由领导同志搞电视讲座，讲授某一方面的知识。除讲座可以稍长一些外，电视讲话也要求简短、通俗。

3、通过报纸发表书面讲话。这也往往是为了纪念和庆祝某个节日而发表。要篇幅简短，措词严谨，富有文采。

4、通过现场散发书面讲话。如国家领导人出国访问，在机场散发书面讲话。主要是阐明对某项行动、某件事情的观点，要求简明、准确、适当。

(三)礼仪类讲话稿

即出于感谢、答谢、慰问、庆贺等目的，在各种非会议仪式、场合的讲话稿。

1、签约仪式上的讲话稿。这种讲话主要是对所签合作契约予以积极评价，对合作方表示感谢，对合作事项充满信心、寄予厚望。要简短、礼貌。

2、接见、会见讲话稿。接见下级单位的代表并发表讲话，主要是表示某种褒奖、慰问和鼓励;会见客人，主要是表示友好和友谊。要简短、亲切。

3、文艺演出、文艺界联欢前的讲话稿。主要是为了

庆祝节日和表示友谊。要简短、富于激情。

4、致辞。包括欢迎词、感谢词、答谢词、慰问词、祝贺词等，用于专门的仪式或宴会等场合。作为“致辞”，必须有别于一般的讲话，要措词严谨，具有文采，形成书面。

以上分类，主要是从讲话的场合、对象、用途的不同而划分的。对于领导讲稿的种类，还可以从其他不同的角度来划分。比如，可以讲话方向的角度来划分，分为下行、平行、上行三类。下行讲话即指对下级的讲话;平行讲话即指那些礼仪性的讲话，向兄弟单位介绍情况和经验的讲话，在邀请会、协作会上的讲话等;上行讲话即某一级领导向上级领导汇报工作的发言，这对于上级来说显然不能算领导讲话，但对于本级秘书人员来讲，则是需要自己帮助起草和整理的“领导讲话稿”。从讲话的内容来划分，可以分为总结性讲话稿、部署性讲话稿、号召性讲话稿、辅导性讲话稿、应酬性讲话稿等多种。从讲话稿的规范与否来划分，还可以分为规范性讲话稿、(如党代会、人代会的报告)、非规范性讲话稿(其他讲话)或正式讲话稿、非正式讲话稿等等。怎样分类并不重要，重要的是要针对不同讲话的内在需求，把握住它们的基本风格和特点，使自己写出的讲话稿具有强烈的“

文体感”，起到“以文辅政”的作用。

二、领导讲话稿的效用

各种不同种类的领导讲话稿有共同的普遍效用，又有其各不相同的特殊效用。起草领导讲话稿，首先要摸清领导要讲什么，将产生什么样的效果和作用。搞清楚了这一点，文稿的起草才会有明确的目标;有了明确的目标，在起草工作中才能具有较强的自觉性、针对性、主动性和科学性，减少和避免盲目性和不确定性。

总的来讲，领导讲话稿的基本效用应当是宣传马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，指导、推动改革开放，保持社会政治稳定，推进三个文明建设及整个建设中国特色社会主义伟大事业的发展。具体来讲，各种领导讲话稿应当分别产生以下效用：

1、宣传真理。在当前主要就是宣传党的十六大精神，宣讲邓小平理论和“三个代表”重要思想，宣传党的基本路线和大政方针、重要政策。领导同志所作的理论辅导性讲话稿要专门发挥这一作用，其他讲话稿也要体现这一作用。如，江泽民1998年11月2日《在学习〈邓小平文选〉第三卷报告会上的讲话》，高度概括了《邓选》三卷的主要内容和重要意义，起到了最权威、最有力的宣传作用。

2、部署工作。即

对某一方面或几方面的工作进行部署，讲清工作目标、任务、要求和方法，讲话成为该项工作开展的起点。如邓小平1975年7月14日在中央军委扩大会议上所作的题为《军队整顿的任务》的讲话，非常明确地指出了军队整顿的内容和方法。

3、提高认识。对同一件事情、同一个事物，因高层次的领导同志站得高、看得远，进行深刻阐述和分析后，能使下级提高认识。如邓小平1992年初南巡讲话中讲到，“革命是解放生产力，改革也是解放生产力”，判断的标准是“三个有利于”，“计划多一点还是市场多一点，不是社会主义与资本主义的本质区别”，“发展才是硬道理”，“形式主义也是官僚主义”(《邓小平文选》第三卷第370-383页)等，这些十分重要而深刻的论断，提高了全党对改革开放和经济发展重大问题的认识。

4、解放思想。如邓小平1977年5月24日关于《“两个凡是”不符合马克思主义》的谈话，同年7月1日关于《完整地准确地理解毛泽东思想》的讲话，指导和推动全党从“两个凡是”的桎梏中解放出来，重新恢复、确定了“实事求是”的马克思主义思想路线，跨入了改革开放的新时期。

5、鼓舞士气

。如邓小平1978年3月8日《在全国科学大会开幕式上的讲话》，首先讲：“今天能够举行这样一个在我国科学史上空前的盛会，就清楚地表明：王洪文、张春桥、江青、姚文元四人帮’肆意摧残科学事业、迫害知识分子的那种情景，一去不复还了。”(《邓小平文选》第二卷82页)并在讲话中强调了“科学技术是生产力”的真理，对建国28年来的科技工作给予了充分肯定，给广大科技工作者以极大的鼓舞。这篇讲话稿宣告了“科学的春天”的到来。

6、申明观点。如邓小平在1988年9月5日会见捷克总统胡萨克和9月12日听取价格和工资改革初步方案汇报时的两次谈话，提出和重申了“科学技术是第一生产力”的重要观点，为我国科技事业发展起到了巨大的推动作用。

7、褒扬正气。如毛泽东1944年9月8日在张思德追悼大会上所作的著名演讲《为人民服务》，借追悼张思德，提倡了我党为人民服务的根本宗旨，这篇讲话成了教育和激励后人的不朽名篇。

8、抨击歪风。如毛泽东1942年2月8日在延安干部大会上的演讲《反对党八股》，列举了党八股的八条罪状，鞭辟入里，发人猛醒，对当时正在蔓延的党八股歪风起到了有力的遏制作用。

9、总结

经验。如邓小平1943年1月26日在中共中央太行分局高级干部会议上的报告《五年来对敌斗争的概略总结》，对五年的对敌斗争进行了回顾和概述，总结了10条经验教训，为以后的对敌斗争提供了宝贵的借鉴。

10、传递信息。如毛泽东在1945年10月17日在延安干部大会上的讲话《关于重庆谈判》，介绍了谈判所取得的收获，揭露了国民党一方面谈判、一方面进攻的两面行为，还分析了国际形势，起到了使全党明确时局、统一思想的作用。

11、解疑释问。如邓小平1980年3月16日在中央召集的干部大会上的讲话《目前的形势和任务》，在强调“要有一个安定团结的政治局面”时，以有力的论证解释了“是不是又在收”、“是不是会妨碍百花齐放”等疑问，澄清了某些模糊认识。

12、增进友谊。如邓小平1984年3月25日会见日本首相中曾根康弘时的《发展中日关系要看得远些》的谈话，以及历次同其他外宾的谈话，都起到了这种作用。

抽象地讲，领导讲话稿的效用仅是指可能产生的和应当产生的效用和作用，是理论上的，具体到实践中，这些效用能否产生或产生多大，要看领导讲话精神的落实情况。但是我们首先还是要把领导讲话稿写好，要使领导讲话稿具备产生某

种效用的前提条件。如果讲话稿平平淡淡，甚至文不对题、谬误百出，那就根本不会产生积极效用，甚至会产生负面效用。

三、领导讲话稿的谋篇布局

谋篇布局，就是谋划讲话稿的篇章结构。就像搞建筑，首先要精心设计，画出略图、详图，再照图施工，方能盖起高楼大厦。