民营医院管理规定范文

民营医院管理规定范文第1篇

总务科工作管理制度

一、 总务科管理制度

总务科工作制度1 总务科会议制度1 总务科行政查房制度1 请示申请报告制度2

二、 保卫管理制度

全院性安全保卫制度2 保安、门卫管理制度3 陪客制度3 夜间巡逻检查制度4

三、 消控岗位工作制度

消防设备管理制度4 氧气和氧气瓶安全使用管理制度安全管理制度4 消毒压力锅安全管理制度5 危险品仓库管理制度5 消防报警处理程序6

四、 仓库、药库、采购管理制度

仓库管理制度6 药库管理制度7 报废及赔偿制度7 物资采购制度8 物资财产管理制度8 办公、日用品配发管理制度9 劳防用品管理制度9

1

贵重仪器设备管理制度10 仪器设备档案管理制度10

五、 水电工工作制度

水暖工工作制度11 电工工作制度11 水、电、水暖(空调)、煤气管理制度12 配电间管理制度12 电梯使用管理制度13

六、网络管理员工作制度

网络服务器管理制度13 网络设备管理制度13 网络安全管理制度13 计算机机房工作制度14

七、驾驶员工作制度

驾驶员工作制度15 车辆管理规定15

八、保洁员工作制度

环境卫生管理制度16 保洁员工作制度16 卫生清洁标准及保洁规范18 垃圾袋装、清运管理制度18 废品管理制度18 医疗废弃物管理制度19 绿化管理制度19

九、洗涤工工作制度

被服收发管理制度20

2

洗衣房工作制度21

十、污水处理工工作制度

污水处理站管理制度21

十一、员工宿舍管理制度

宿舍管理暂行规定23

十二、食堂管理制度

食堂安全就餐管理规定24 职工食堂管理制度25 食品卫生管理制度26 食堂采购验收制度26 食堂环境卫生管理制度26 食堂从业人员卫生管理制度27

十三、工作流程及表格

食堂采购工作流程28 采购工作流程29 食堂餐具消毒工作流程30 医院洗衣房洗涤发放流程31 医院车辆管理流程32 设备档案登记表33 卫生工作巡查表34 安全工作巡查表35

民营医院管理规定范文第2篇

摘 要：近几年，借助良好的国家政策、经济环境以及人们的医疗需求，民营医院形成了蓬勃发展之势，已成为卫生系统中的一支重要的力量。不过由于民营医院的特殊性，领导很大一部分是以前的医护人员，因此民营医院管理的基础资产管理还缺乏合理性和科学性。资产是医院开展工作的保障，医院资产管理水平的高低直接關系到医院的长远发展。改革的精髓与医院资产管理十分契合。 本文根据供给侧改革的思想对民营医院的资产管理的现状和强化措施进行分析和研究。

关键词：民营医院;供给侧改革;资产管理

一、供给侧改革思想对民营医院资产管理的影响

供给侧改革是旨在调整经济经构，使各要素实现最优化配置，提升经济增长的质量和数量，提高供给结构对需求的适应性和灵活性。其主要思想就是去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板五大重点任务。民营医院的资产管理则是对货币资金、应收款项、库存物资、固定资金、无形资产等进行的有效管理。供给侧思想的领悟与运用对民营医院资产管理有着深远的影响。

（一）提高医院领导的资产管理领导能力

资产管理领导能力对民营医院来说尤为重要。公立医院的药品、材料、设备的购买达到一定金额要通过招投标办采用招标方式采购，有些设备的购置还要经主管部门或财政部门审批。而民营医院虽然也有药库、设备科、财务科等相关职能科室，但基本都是由领导直接拍板。于是领导的资产管理能力直接关系到医院的经济效益和社会效益。而供给侧思想在资产库存，资金的杠杆应用，以及如何降成本，如何运用创新思维思想补短缺这些方面有着重要作用。领导者运用供给侧思想来指导自身的资产管理，可以开阔视野、提升管理能力、强化工作动机、提高管理工作的效率和质量。

（二）增加医院的现金流量

一个单位的现金流量的多少直接影响财务风险的承受能力，影响单位的投资、偿债能力和分配能力。应收帐款、药品、建筑、设备上的投入等越来越大，严重积压了资金，如果我们能合理减少应收款项，减少库存和不必要的设备、建筑投资，就能增加现金流量。

（三）提高创新能力，补充自身不足

创新能力，是一种新鲜血液，是一个单位持续发展的必要条件，也是供给侧中的补短板。对于民营医院资产的管理也需要创新能力。这种创新可从两方面进行分析。一是设备的创新，所谓设备的创新，就是以增加新的医疗项目或以提高诊断水平为前提，购置新设备，增加特色科室，吸引病人。二是资产的管理创新，传统的资产管理模式往往是以财务为基础的资产管理。平时计提折旧，到年限后一次性报废。而新的资产管理是一个持续动态的过程。从资产的投入规划，到平时的使用，直至最后报废，要一套新的思维方式。

（四）增加医院经济效益

供给侧的主要思想就是去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板。下面我就从后四个方面分析供给侧思想对利润的影响。一去库存。医院必要的库存是需要的，但库存过大就会积压资金，而且增加物资报废概率，减少经济效益。二去杠杆，有时不合理的投资沉重的利息就能让一个单位喘不上气。因此适当地去杠杆，能增加自由现金流，减少利息费用，增加利润，减少财务风险，增加其他投资机会。三降成本，前面二点最终也是为了降成本，一个是降库存成本，一个是降贷款利息成本。降成本就是提高医院的经济效益。四补短板，民营医院的发展或是由于管理的原因或是由于资金的原因有时有些科室发展得还不成熟。我们就要根据当地的医疗需求，找出自身的不足，补短板，增加投入，提高单位经济效益。

（五）坚持共享发展，提高医院的社会效益

一个单位的发展，始终依靠整个社会服务，从而再回报社会。供给侧改革理念对提高一个单位的社会效益有着深远影响。我们去药品库存、去债务杠杆，能增加医院现金流，那么在清还药款、设备款等往来欠款更及时，就能提高医院在医药公司、器械公司等供应商中的声誉，这同时也是一种广告效应。当医院现金流多了以后，我们在完善科室设施上就更游刃有余，医院能更好地服务于社会。一个医院的社会效益提高了，反之又能提高医院的经济效益，改善职工待遇，增加职工自信。也只有职工工作积极性增强了，服务技术和态度改善了，才能得到病人和社会公众的认可。

二、民营医院资产管理的现状

（一）货币资金现代管理意识薄弱

在资金管理上，有时医院为了追求高大上，盲目投资，看到人家买大型设备，我也买，人家搞建筑，我也搞，当他缺乏资金时，就去贷款导致负债累累，使用成本倍增。也有的是有过多闲置货币资金而不能得到很好利用，忽视了资金的时间价值。这也是一种对资金的浪费。在应收款上，由于医院管理制度的不健全，或者有制度但执行力度不够，滞留在医保机构的资金越来越多，还有离休人员、低保人员、三老人员的医疗费用也是就诊后到相关部门结账，以及医院住院病人先预缴部分费用以后结账的现象。所有这些都使得病人医疗欠费、医保中心往来款以及其他借出款项等越来越多，这些欠款严重挤压了医院有限的资金，阻碍了医院的生存和发展。而对于应付帐款是有钱就付，没有充分利用好这部分往来资金。

（二）药品材料管理缺乏系统性

民营医院与公立医院的最大区别是自主性强，缺乏监督机制。民营医院大都是一人独资或几个股东持股，院长控大股，小股东也在相关医疗科室，没有管理理念，因此基本都是院长说了算。于是就有不少医药贩子通过各种关系找相关人员进行销售，药品进货门槛低，容易造成药品、材料进货的盲目性，。长期以往就造成药品材料的库存积压。使得医院的流动现金减少，库存成本增加，再加上管理的不到位，报废药品增加，严重影响资金流动，影响医院利润。

（三）固定资产管理缺乏整体意识

固定资产的添置缺少规划，有的不宜投入的设备，但可能在领导冲动之下购入，而有的医院短缺的设备，由于缺少敏感性而其他原因瞻前顾后，却不予考虑。固定资产的平时使用过程中不注重保养和使用环境的投入，有时一次维修就要几万、几十万的费用，而且还影响医院正常业务。资产报废通常也是顺其自然，没有整体考虑。

三、利用供侧给思想加强民营医院资产管理的措施

（一）货币资金管理办法探究

货币资金管理的目的，就是既要满足平时经营需要，又能充分利用闲置货币资金进行投资，获取收益。首先，我们要进行预算管理，根据投融资预算、收支预算来确定最佳货币持有量。应在留有必要的现金货币资金后，减少货币资金库存，进行再投资，进行硬软件更新，改善医疗环境，提高医生诊断能力。货币资金过少，我们就谨慎投资。其次，在经营活动中作为医疗行业，病人的赊账、医疗保险机构的往来压款都是不可必免的。在这方面也是一笔不小的数目，我们也要制定门诊、住院收费员工作制度、医疗保险工作制度、往来结算会计工作制度等 ， 尽量减少应收帐款。对于应付款项，则应在保证信用的前提下，我们也要尽可能推迟付款，这相当于无息贷款，同样能增加货币资金持有量。

（二）探索整体过程管理，提高库存物资的管理水平

庫存物资的管理是医院资产管理的重中之中。我们就要在减少不必的库存，降低成本，增加灵活性上下功夫。其一，是药品材料的进货管理，我们一定要完善进货环节，要有由院长、药库人员、财务人员、医疗组长组成药师领导组，平时医生有临床效果好的药，可向药师领导组推荐，药师领导组定期开会讨论，然后由药剂科抄购药计划，药师领导组按程序批核后进货。这样就避免进药的盲目性。其二，加强药材使用过程的管理，可以借助计算机信息系统进行管理，当药品低于所设下限，或药品高于所设上限时能自动提醒，低于下限的能提高药品补充的及时性，高于上限的，也能有所警觉，提醒医生合理使用，防止药品库存过大，让医院的资金不至于过多投在药品上，提高资金的灵活性。最后，要做好过期、损坏药品的报废工作。过期药品不及时报废，既有可能不注意卖给病人，让病人蒙受损失。也要可能，因此过期、损坏药品不曾报废，占用了库存，药库不能及时补充短缺药品，影响正常运转。

（三）运用全新的思想，加强对固定资产的管理

民营医院的固定资产购置往往凭领导的经验主义，主观盲目性严重。资产的冗余与缺乏都不合理。因此，在固定资产的管理上，首先，要进行资产的可行性分析。比如医院购买CT，就要对在平时诊疗过程中，有多少需要做CT病人而由于我们没有该仪器而送到其他医院检查有所了解，如这部分病人多那就说明这一块是我们的短板，那就要考虑购买问题。这既能增加经济效益，同时也能增加社会效益。至于购什么品牌我们也有多方比较。那么首先就要考虑CT的层数、探测器的宽度、球管的使用寿命等指标。接下来就要分析使用中最重要的球管的维修更换成本。最后再根据设备本身的价格进行比较。反之，如果在进行资产的可行性分析时发现在之前诊疗过程中，需要做CT病人不多，各项成本算下来后不划算，那如果坚持购置CT就是固定资产的冗余。然后，还要考虑资金的筹资成本，要不要贷款，需贷多少，利息成本多少，机会成本多少。其次，有些固定资产在使用过程中还要对设备的使用环境进行投入。就要考虑维修成本与使用环境投入的费用比较。对于大型设备，有些部件维修成本十分昂贵。因此对使用环境、使用是否得当十分重要。此外，固定资产的管理我们每年至少要盘点一次，做到帐实相符，该报废的报废，缺少的要及时添置。固定资产每月认真进行折旧，并根据具体情况提取减值准备。使得帐实相符。最后，对于使用后期设备的处置，我们还要考虑该设备是作为二手设备提前转手，还是用到最后报废。那就要考虑设备的物理寿命和它的经济寿命，算出设备最大的净现值，实现固定资产的最大价值。

综上所述，资产管理工作是一个单位发展快慢的重要课题，而民营医院基本是靠自己管理，靠市场引导。本篇文章就供给侧思想在民营医院资产管理领域的应用做了详细阐述，充分论证了这种思想对民营医院资产管理重要作用。

参考文献：

[1]毛金源.医院资产管理存在的问题及改进措施建议[J].纳税，2018（23）：134.

[2]陈建英.试论新时期医院资产管理问题与对策[J].财会学习，2018（11）：230-230.

[3]李银华.民营医院资产管理问题的研讨[J].中国集体经济，2018（17）：150-151.

[4]李念华.基于精细化管理下的医院资产管理实践与思考[J].行政事业资产与财务，2018（19）：91-92.

民营医院管理规定范文第3篇

摘要：民营医院作为我国医疗卫生事业的重要补充力量，其政策空间与市场空间发生了明晰的變化。笔者从民营医院的发展现状入手，对民营医院的发展策略进行探讨，分析民营医院出现的主要问题并寻求解决方法。

关键词：民营；发展；策略

民营医院是伴随着我国改革开放的深入和医疗体制改革孕育而生的一种新型医疗经济实体，具有鲜明的经营特色和独特的管理运行机制[1]。民营医院产权归集体或者个人所有，较之以前计划体制下的公立医院，有了本质的不同，有的医院逐利过度，异化为纯粹企业。有的反复倒卖，异化为运营资本。也有的正确经营，持续发展，成为优质民营医疗资源。民营医院如何回避不足，保持体制变换带来的活力，赢得竞争优势，获得改制红利，成为民营医院首要解决的问题。现对民营医院总体经营现状和发展策略进行分析。

一.目前民营医院存在问题

由于民营医院的创建和发展走的是市场经济的道路，他们既没有国家财政补贴，又没有其他特殊优惠政策，其内在管理也缺乏应有的监管和指导，因而往往存在着一些问题，如被普遍反映的自律意识较差，医疗质量不稳定，广告宣传不实等问题。这些问题的产生除了医院外部社会环境所带来的生存压力之外，民营医院自身普遍在决策、管理、创新、发展等方面存在着后天不足。相对于传统公立医院，虽然民营医院更具市场意识、服务意识、竞争意识，为自己赢得了一定生存空间，但这些尚处于较浅的层次，由于普遍缺乏现代医院管理理念和系统的科学的发展观，所以在战略上缺乏整体性、长远性规划，不注重整体医院实力的培养。在具体运营和管理上缺乏可持续性发展的内在机制，结果自然就表现为急功近利，不讲诚信，给医院带来负面影响。综合分析，民营医院在生存和发展中的问题主要集中在以下几个方面：

1.政府监管模式相对单一，监管独立性较差

监管能力制约了监管水平的提高。政府监管重点包括2个方面：一是财务监管。有的医院进行了改制，而且主要是转为民营，很多医院还申报了非盈利性医疗机构。但是实际情况是，这些非营利医疗机构还是实行了分红，非盈利性医院存在盈利行为。转制后，卫生部门无法掌握医院经营的确切数据。医院会倾向于上报有利于自身的数据，以非盈利的名义赢利。并且不在少数的医疗机构为均股制，影响医院的长远发展，政策预期不稳定与资金约束容易加剧医院经营中的短期行为。二是规范行医监管。无论是公立医院、民营医院都必然存在逐利行为。较其他地区相比，加强规范行医监管，避免过度医疗，是医疗行业更为突出和重大的实践课题，事关医改成败。特殊的医改环境，应当有特殊的监管独立性，以行使特殊时期的监管职能。三是完善责任管理和考核评估机制。及时对民营医院的不良情况进行通报，加大民营医院违法的社会信用成本[2]。

2、民营医院医改期待更多的“阳光”

就公共经济学的角度而言，国民健康关系国家、民族的可持续发展，医疗服务被定义为一种公共服务。民营医疗机构和公立医院同样在为维护国民健康服务。它们在医疗市场提供的卫生服务同样有公共属性，政府应当进行适当补贴或给予政策性优惠。

有些地区医院率先进行了医改，医改后政府每年进行以奖代投考核，考核优胜的医疗机构可获得10余万元的奖励性投入，与医院运行和发展所需经费相比，系杯水车薪，不能和其他地区公立医院一样，争取到同等数量的中央、省级财政拨款，亦很难完成对已改制医疗机构的投入。医改的阳光很难普照大地。

3、民营医院缺乏专业性的管理经验

随着我国医疗改革的深化，一大批民营医院迅猛发展壮大，特别是一些有自己独特风格的专科医院，已经形成相当的规模，但大部分民营医院，虽然在规模上已经发展到中大型医院的程度，但是由于缺乏专业性的管理经验，使民营医院的运营不是很到位，而这些现实局限性将制约医院的进一步良性发展[3]。

二、民营医院经营与发展策略

1、明确医院的总体目标与定位

民营医院的目标定位应当抓住三个要素：服务范围、市场地位、集中优势。一个明确的目标不仅是医院创新和成长的动力所在，也是指明医院的发展方向。正确的目标应该是根据医疗市场环境，卫生行业特点和医院自身的资源优势，在细分市场的基础上，采用差异化战略，确立医院的发展目标，而不是一味地去追求赚多少钱或拥有多大规模资产，否则往往导致医院的短期行为。目标的制定不要太窄或太宽，既要符合现实条件，又要为未来的发展提供空间，既要有总目标，又要有阶段性目标。有了发展目标还必须要制定具体的实施策略、步骤和期限，并将战略目标分解到相应的职能部门形成可执行的计划，而不能挡在高层管理者的意识层面。要让医院发展目标成为每一位医务员工的具体目标去共享、去实现。通过专科优势，优序融资等方式解决医院发展的资金问题[4]。

民营医院早期要重视医院的综合实力提升，完成初级的原始积累，为生存和以后的发展奠定坚实的物质基础。把打造核心竞争力作为总体目标和重要支撑点，加大对医疗特色的扶持和培植，构筑品牌优势，实现医院可持续的发展。特别是中医院适时地制定适合医院发展、而且可操作性的发展总体目标，为民营医院的发展积累了一定的经验。

2、稳固经营体制，形成坚强的领导核心。

稳固经营体制，坚强的领导核心，在医院发展中起着至关重要的作用。一个坚强团结有力的民营医院领导集体，能够统一全院上下的意志，明确发展方向，汇集全院所有职工的智慧与力量，进而顺利实现医院的总体目标与既定任务。

3、重视资本再投入，少分多投，实现跨越式发展。

大多数民营医院发展缓慢主要还是规模小，设备简单，技术力量薄弱，并且大多数民营医院未把科技先进放到医院发展的核心战略地位。事实上只有提高科研水平和开发新技术的能力，才是民营医院获得可持续发展的基石和长久立身之本。民营医院利用机制灵活的优势，通过分析市场，把握市场，确定自己在本地区本行业的发展战略，通过打造自己的特色技术服务，形成独特的竞争战略，建立自己的商业盈利模式。

4、加强民营医院管理文化建设

医院文化在医院管理中的作用极为重要，被喻为医院的灵魂。力求管理团队精英化；引进高端人才，建设特色专科的办院策略；稳步经营，快速发展的发展思路；以人为本，履行社会责任的服务理念；都是践行民营医院管理文化的基石。现代民营医院在建设自身特色管理文化时理应处理好事业性与企业性，公益性与盈利性，社会责任与投资回报等关系，这是影响现代民营医院可持续发展的重要因素之一。当然，也要形成自己医院的特色，否则会失去医院管理文化的魅力。

5、重视干部建设，增强发展后劲

民營中医院在干部队伍建设方面，一些民营医院缺乏对医疗质量的有效监督，在录用人员上较为随意，民营医院的医疗质量往往得不到有效保证。要坚持任人为贤，杜绝任人为亲，注意培养德才兼备人才，把构建和谐医院作为工作的首要目标，确立了医院文化。积极为职工创造适宜发展的平台和满意、舒适的生活与工作氛围。

6、创建民营医院品牌，提升医院形象

医疗品牌是指医院的整体识别系统和医疗特色、服务满足方式和医院人文环境，医院价值观的综合体现，是通过临床科室、医务人员、业务流程、技术水平、服务活动、服务环境、服务设施、服务主体的名称、标志、符合医院信念等综合表现出来的，是广大人民群众和患者对该医院的印象、认同度和价值观的综合评价。现代医院的竞争，已不单单地局限于某一方面或某一层面的竞争，单纯地说技术的竞争、人才的竞争或者是服务的竞争都是片面的，或者说是不全面的。因为民营医院的品牌不仅向就医患者长期提供一组特定医疗产品、利益和服务。而且还体现了承诺、优质、文化等内涵。因此，民营医院在医疗活动中必须具有创品牌意识和创新意识，把握其核心精神和核心价值，这样才能使医院在患者的心目中保持持久的美誉度和知名度。

7、积极参加社会公益医疗活动，扩大民营医院影响力

民营医院要积极参加社会公益医疗活动，做到快速应变、捕捉热点，配合应急预案工作做好宣传，既为社会承担了公共医疗保健的责任，又塑造了良好的民营医院公益新形象。

总之，民营医院是一个新生事物，一方面自身蕴含强大的生命力，另一方面也亟待解决好如何从求生存阶段，顺利过渡到可持续发展阶段，这是民营医院面临的战略问题。在这种情况下树立系统和可持续发展的观念，学习和运用现代医院管理理念显得非常重要。从战略上要做好目标定位和实施差异化竞争，做到“人无我有，人有我好”的医疗服务，并为之建立合适的组织结构与管理体制，重视医院的品牌培育和文化建设。在实际运行过程中要逐步加大人才、科研、管理的可持续化发展方面的投入，以获得不断创新持久发展的动力。同时，追求最佳的社会效益和经济利益。确保民营医院在医疗卫生改革不断深化的新形势下，不断持续健康地发展。

参考文献：

[1]王华，肖迎秋.中国民营医院发展现状及发展策略[J].企业科技与发展.2014，22：34-36

[2]殷程程，张会会，王岚等.基于博弈理论的民营医院监管策略的研究[J].中国卫生事业管理，2015，2：127-128

[3]金磊，金鑫，鱼敏.民营医院管理规范化探讨[J].中国卫生标准管理，5（24）：37-38

[4]杨凯，张勇.民营医院融资模式和策略分析[J].民营医院融资模式和策略分析，2015，2：77-79

民营医院管理规定范文第4篇

作者简介：张翊（1981.10-），女，汉，河南新乡人，讲师，硕士.主要从事经济学研究。

摘要：民营医院是企业，以盈利为目的，但它们又具有医院救死扶伤的责任，所以，必须建立医院自己的一套价值体系和品牌形象，利用口碑营销、关系营销等营销方式，综合广告、公关、人员推销、营业推广等营销手段，采取成本优先战略、差异化战略、集中化战略、一体化战略等，同时不断改善医院环境、引进先进仪器、提高医疗质量、增强服务意识，以此来树立医院的品牌。

关键词：民营医院；品牌营销

目前，各个民营医院吸引病人的主要营销途径就是广告，伴随着2007年新的《医疗广告管理办法》的实施，民营医院的发展受到了很大的打击，它们也在探寻着自己市场营销的新领域。民营医院在“十二五”规划中，机遇与挑战是并存的。本课题的研究目的主要从市场营销的角度出发，兼顾服务管理、企业战略管理、消费者心理与行为学等学科，通过对我国民营医院的环境，优势、劣势、机遇、威胁的分析，提出一条适合我国民营医院发展的品牌营销之路，为“十二五”形势下民营医院发展建言献策。随着市场理念进入中国，一些医院纯粹以营利为目的，在提供医疗服务的过程中，缺乏服务意识，经常与患者产生矛盾，非常不利于和諧社会的建立。本课题的研究意义主要是为了树立民营医院的品牌形象，改善医患之间的关系，促进其健康发展，更好地融入我国医疗卫生队伍，为我国和谐社会的建立、可持续发展做出贡献。

一、民营医院环境分析

（一）本方法是统筹兼顾

国家在“十二五”规划中第三十四章^[1]中指出，“按照保基本、强基层建机制的要求，增加财政投入，深化医药卫生体制改革，建立健全基本医疗卫生制度，加快医疗卫生事业发展，优先满足群众基本医疗卫生需求”^[1]。所以，在新的“十二五”时期，民营企业的崛起势在必得。这样，才是真正中国人口众多，2010年第六次全国人口普查数据显示，中国有1339724852人。与2000年第五次人口普查相比，10年增加7390万人。其中，60岁及以上人口为177648705人，占13.26%，同2000年第五次全国人口普查相比，60岁及以上人口的比重上升2.93个百分点^[3]。数据说明，中国老龄化速度加快。另外，笔者发现，居民期望寿命增加，人们越来越重视身体的健康，重视生活的质量。科学技术的发展，也带动了医疗技术的进步，医疗服务业是一种技术含量非常高的行业，不仅技术设备不断更新，医疗方法也在不断增加。就人流手术而言，从前令患者十分痛苦的刮宫已经被取代，换之的是更加先进的无痛人流技术。互联网的引入，网上预约，方便了患者看病，是医院营销的新的途径之一。

（二）行业环境分析

行业竞争结构，笔者主要利用波特的五力竞争模型进行分析。（1）新进入者的威胁由于政府的鼓励，民营医疗行业有属于一个比较新兴的行业，处在成长期，所以后起者非常多，对现在存在的民营医院是一个很大的威胁。（2）替代品的威胁一些小病买些药就可以，所以药店会对民营医院产生一定的威胁。但是，影响比较小。（3）与供应商讨价还价的能力这里的供应商主要指药品和医疗器械的提供者，如今，这个市场供大于求，所以，主动权在医院方面。（4）与购买者讨价还价的能力购买者，也就是患者，现在还处于弱势地位，所以讨价还价的能力，没有医院强。（5）现有竞争者的威胁现有竞争这，一方面是与公立医院的竞争，另一方面是民营医院内部的竞争。而细分起来，又包括同一个地区医院的竞争、同一个规模医院的竞争、同一个病重医院的竞争。

二、民营医院SWOT分析

SWOT分析是市场营销分析方法中非常重要的分析方法之一，这种分析方法有利于民营医院认清优势、发现劣势、找到机会，看见威胁，扬长避短，选择适合自己的发展策略。

“十二五”规划颁布，对民营医院采取了很多有利的鼓励措施；居民重视健康，医疗消费增加；公立医院缺乏营销，对市场缺乏敏锐性，医患关系紧张，对民营医院来说，是一个很大的机会。国家鼓励民间资本进军医疗行业，肯定会有很多民营医院崛起；大量外国资本进入中国医疗市场^[4]；公立医院近几年也不断开始关注营销，体制改革正在进行；新的《医疗广告管理办法》对医疗广告的种种限制，不利于民营医院的营销。

三、民营医院存在的主要问题

由于曾在上海FH医院工作过一段时间，通过自己的观察以及和医院相关人员的访谈，以小窥大，笔者认为，民营医院主要存在以下问题：

（一）人才流失严重

由于过度追求利益，广告宣传又造成了巨大的成本。所以，民营医院的领导对于医院员工的工资十分苛刻，医院人员的流动性非常大。笔者在医院两个月，总共80多人，走的大概就有10人。人走之后，就会有人补充进来，但是这样，不仅不利于医院的稳定，运营成本又将增加。

（二）缺少战略意识

民营医院经常会为了短期的利益而忽视了长远的利益，究其根本原因，就是缺少战略意识。这样的后果就是，医院得不到长远的发展。

（三）经营不规范

大多数民营医院的经营不是太规范，每次卫生监督人员前来检查，都会发现许多问题。这就不难理解民营医院申请农保、医保资格非常困难的原因。不仅如此，医院医护人员还会在治疗方案和治疗价格上与患者产生矛盾。这些问题，都说明了医院经营不规范。

四、民营医院的品牌之路

（一）构建自己的品牌文化

有文化，才会有品牌。很多民营医院在做网上宣传的时候，做了很多网站，Logo也不尽相同，这样非常不利于大众对品牌的认知。如果要树立品牌，必须要有一套固定的企业标识。另外，文化非常重要，企业文化有利于规范员工的行为，方便大众认知。对员工的各种培训非常重要，比如微笑服务，能够使患者感受到医院的温馨。

（二）运用各种管理战略

1.成本优先战略

如果在市场营销中，应该是低价格策略。现在，老百姓“看病贵，看病难”，如果民营医院在维持生存的情况下，给老百姓以实惠，肯定会在大家心目中形成一个良好的形象。

2.差异化战略

现在，民营医院很多，经营方式非常相同，营销手段也非常行啊同。所以，如果想从中突出出来，必须采取与其他医院不同的方式，加快创新步伐。（作者单位：新乡学院商学院）

参考文献：

[1]汪慧，黄淇敏，杨肖璇.民营医院营销战略分析.[J].中国医院，2008，12（7）：72-75.

[2]曹慧.民营医院服务营销策略研究.[D].天津：南开大学.2007.

[3]张世俊.民营医院“后广告时代”发展的品牌化策略[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2011（4）：98-100.

民营医院管理规定范文第5篇

一、民营医院人事档案管理的现状

由于各种原因, 目前民营医院普遍存在“有档无人”和“有人无档”的问题。

(一) 民营医院管理者对人事档案重要性缺乏认识, 没有实施有效的管理。民营医院起步晚, 其具有自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的主要特点。在竞争发展中, 一直以为民营医院不仅仅为广大人民群众提供诊疗服务, 更重要的是医院的发展生存, 主要追求经济效益, 医院管理者对人事档案的重要性缺乏认识, 人事管理只是聘用医护人员、薪酬调整方面工作。

许多民营医院在招聘职工时, 着重考核其业务能力, 而忽视了政治思想、品德作风方面, 没有档案管理制度, 在人事档案管理中, 有则归档, 无则不归档, 只是简单的让医护人员提交自己的档案, 而民营有效可行的人事档案管理机制, 导致医护人员的人事档案建立不齐全、归档不及时、有的民营医院人事管理工作只是聘用、薪酬管理, 而民营真正的管理人事档案, 导致很多医护人员的人事档案缺失, 甚至中要档案没有建立。

(二) “多点执业”人事档案收集不全。2014 年, 国家卫生计生委发布了《关于加快发展社会办医的若干意见》, 明确提出:为了支持非公立医疗机构提升服务能力, 允许医师多点执业, 对符合条件的医师要及时办理有关手续。允许医务人员在不同举办主体医疗机构之间有序流动, 在工龄计算、参加事业单位保险以及人事聘用等方面探索建立公立和非公立医疗机构间的衔接机制, 为名老中医多点执业创造有利条件。

在办理医师“多点执业”中, 符合条件的医师可以同时在1 ~3 个医院开展医务工作, 而审批的时间为12 个月, 就是说可能一年后该医师已不在原来医院工作, 而流动到其他医疗机构工作。而在不同医疗机构工作中, 其个人的人事档案, 可能有的医院归档了, 而有的医院没有归档, 在流动到其他医院工作后, 转档不规范不及时, 存在着脱节的现象, 其个人的人事档案仍留着院工作医院, 这样反复流动多次后, 导致人事档案往往收集不全, 或者无从查找。

二、民营医院人事档案管理的对策

(一) 管理者要转变管理方式, 更新服务理念。民营医院管理者要逐步转变管理理念, 正确理解人事档案管理工作在医院人事管理工作中的重要作用, 理解加强医院人事档案管理工作, 对医院人事管理工作的有效开展, 促进医院整体管理水平的提高, 均有着十分重要的现实意义。在实施医院发展战略中, 要立足长远, 充分考虑人力资源在医院发展中的重要意义。

(二) 建立健全人事档案管理制度。民营医院由于没有真正的建立人事档案, 因此, 需要结合事业单位自身的特点, 建立健全人事档案管理制度, 制定出一套符合自己医院的人事档案管理规章制度, 要不断的对现有的档案管理工作进行总结, 不断改进档案管理制度, 使人事档案资料在收集、整理、归档方面有制度为保障。

(三) 提高档案管理人员的工作责任心。民营医院的档案管理人员, 往往服务意识差, 没有实行人性化管理档案。因此, 人事档案管理工作中, 要不断提高档案管理人员的工作责任心, 增强其工作的积极性和主动性。要求档案管理人员要主动与各行政主管部门、院内各行政科室和业务部门联系, 及时收集各类人员的档案资料, 捕捉契机及时收集各种人事档案资料, 主动将人事档案信息提交给医院管理者, 为医院的人力资源工作提供有力的依据。

近年来, 民营医院数量不断增多, 规模不断扩大, 发展较快, 吸引了很多的医护人员到民营医院工作, 特别是在放开“多点执业”后, 医护人员流动性较大, 就需要高度重视人事档案在各级医院发展中的重要意义, 及时转变观念, 加快改革步伐, 为医院的发展提供更好的服务。

摘要：人事档案可为医院实施可持续发展战略提供各类人才的基础信息。但民营医院由于多种原因, 在人事档案管理方面存在很多的问题, 卫生技术人才档案管理需要改进和加强。

关键词：民营医院,人事,档案,管理

参考文献

民营医院管理规定范文第6篇

一、民营医院的后勤管理工作现状

(一) 后勤管理制度有待进一步完善, 缺乏管理规范性

目前, 民营医院对于后勤管理工作的重视度存在一定的欠缺, 他们更多的将管理的重心放在医院的医疗卫生服务工作中, 重视医院人力资源管理以及药物管理等工作, 对于后勤工作的重要性认识有一定的不足。这就导致医院在后勤管理制度的建立和完善上存在一些问题, 缺乏完善的后勤管理制度, 不利于后勤管理工作的规范性和有效性实施。

(二) 后勤管理中缺乏风险意识, 安全管理落后

目前, 民营医院的后勤管理工作中, 对于设备管理、卫生管理、有害物质管理等工作中, 没有建立严格的风险管理体系, 没有针对医院的重大危险源和事故发生项目制定有效的风险管理制度, 对于后勤安全管理不足, 导致安全保障不足, 相关的紧急事件应急预案也存在很多的缺陷, 无法实现在突发事件发生后实施有效的危机应对。

(三) 信息化管理不足, 管理效率低下

针对民营医院的后勤管理工作来看, 目前, 民营医院在进行后勤管理的工作中, 对于信息化的管理严重不足, 缺乏有效的信息化管理系统和设备, 没有建立有效的信息化管理体系, 很多管理工作中, 主要是依靠人力资源进行管理, 管理效率低下。

二、民营医院后勤精细化管理的有效实现路径

(一) 完善精细化管理制度, 提升后勤管理规范性

当前, 民营医院要结合医院后勤工作情况, 要求后勤班子及党员干部要加强后勤工作精细化管理, 思想上和行动上与党中央保持高度一致, 加强理论学习自觉性, 在学懂弄通作实上下功夫, 用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑, 要注重廉洁自律, 防止“四风”反弹。同时要加强党建工作, 认真落实“两个责任”和“一岗双责”, 分工合作, 共同推进工作;要结合后勤工作实际, 学好、用好政策, 以组织生活会为契机, 积极整改, 团结一心, 不断提高后勤管理和服务水平, 为医院的发展做出新的贡献。

医院后勤工作是医院可持续发展的动力, 不断改革创新, 加强后勤精细化管理, 确保医院按照新规范、新要求, 不断开启新征程, 创立新型后勤管理体系, 推动医院后勤规范化、现代化, 提高服务质量和水平。后勤保障工作, 看似微不足道, 却关乎患者生命安全、关乎医院发展之大计。民营医院的后勤保障工作要真正做到以人为本、与时俱进。为了保证服务效果的提升, 院领导要始终强调安全责任重于泰山, 提高管理认识, 牢固树立安全第一观念, 并与各科室签订安全生产目标管理责任书;建立健全各种安全工作台账;完善后勤相关规章制度, 积极推行P-D-C-A新型管理模式, 制定《安全巡查制度》、《管线施工管理制度》、《班组排班制度》、《应急物资管理制度》等一系列管理制度, 并指派专人, 根据P-D-C-A管理模式监督落实。充分调动医院后勤管理人员工作积极性, 变被动保障为主动上门服务, 从物资供应、生活用品、节能降耗、精细化管理等方面踏实做好各项工作, 更好地为临床一线服务、为病人服务。以更高标准、现代化的要求实现后勤的全方位管理, 进一步创新改革、学习先进的精细化管理模式, 推进医院后勤管理现代化, 大幅度提高服务效率和服务质量。

(二) 重视风险管理, 完善风险管理体系

民营医院后勤是医院的支持保障系统, 后勤社会化是社会发展的必然趋势, 而企业选择则是医院后勤服务社会化成功与否的关键。新时期, 民营医院精细化管理工作中, 要重点做好后勤社会化风险管理, 做好对风险识别及评价、风险评测、风险控制与应急等工作, 提升后勤管理服务工作的品质。要明确医院后勤设施管理与安全 (简称FMS) 工作的重要性, 针对设施安全管理、公用设施管理、医疗设备管理、消防安全管理、紧急事件管理、有害物质管理、治安安全管理等重大安全管理项目实施风险管理。致力于为病人、家属、员工和来访者提供安全、功能齐备的支持设施, 降低并控制危害和风险、防止发生事故和伤害、保持安全的就医和工作环境、确保安全有效的运作。民营医院要结合实践, 以医用气体系统为例, 对医院后勤精细化管理的进行实例分析。要认识到医院后勤精细化管理效率与品质的提升, 重在有效沟通、及时反馈。

新的市场竞争环境下, 民营医院只有不断完善后勤管理制度、调整组织结构、明确监管职责, 从过去的“服务型”职能向“监管型”职能转变, 关注点与管理重心向精细化方向转移, 才能实现医院服务水平不断提升, 在竞争中获得胜利。

(三) 注重信息化管理, 提升信息化管理水平

目前, 很多医院在探索医院的信息化后勤管理工作中, 尝试运用数字化管理技术实现对于医院后勤工作的精细化管理。数字化后勤可实现日常报修、巡检管理、设备台帐、保养管理, 设备运行状态安全监控, 被服管理、医疗运送、订餐服务等模块的一体化管理。如在维修管理模块医务人员可通过一站

服务电话、电脑、手机APP实现集报修, 并可通过手机或电脑进行服务评价, 管理人员可实时监控报修任务信息和进展情况。并最终形成大数据统计分析, 为医院管理层决策提供强有力的支撑。

数字化后勤的建设, 有利于后勤服务提质降费, 节约人力、能耗成本;有利于提高后勤综合管理能力;有利于医院实现全成本核算;有利于优化后勤服务流程, 打通“瓶颈”、“节点”提高后勤保障服务效率。民营医院要抢占先机, 赢得主动, 作为医院后勤服务部门来说, 面对“互联网+医疗”的新形式, 有效地利用网络化、现代化管理手段, 建立现代后勤管理制度, 充分利用网络和信息资源已经成为现代后勤管理的必然手段。

民营医院要从目前医院后勤存在的诸多问题入手, 探讨后勤数字化的概念、内涵。医院数字化后勤平台建设就是要将分散的、孤立的信息汇总处理形成信息管理链。一方面, 通过健全资源档案, 整合资源, 在信息化平台上建立移动巡检管理、维修、报修管理、设备台账管理、保养任务管理、合同管理、服务品质管理等模块, 最终形成“服务管理保障”一体化的后勤信息化管理体系。另一方面, 通过处理、分析、统计各个中心职能部门的管理数据、资金使用情况、收益情况、资产情况, 人员情况、绩效考核、监督情况以及建立所有资源的共享和组合查询等功能, 建立集中式后勤综合管理信息平台, 做到服务流程的闭环管理, 有效地控制医院后勤运营成本, 为后勤保障部门的有效管理提供考核指标。

医院数字化后勤建设是医院后勤改革的大趋势, 民营医院要认识到这是医院实施精细化管理的冰洁阶段, 医院要不断提升数字化、信息化后勤管理水平, 以数字化后勤为抓手, 不断提高后勤管理精细化水平, 不断完善科学化、信息化、标准化、专业化、规范化的后勤管理体系。

三、结论

从民营医院的后勤管理工作现状来看, 其中存在的问题还比较突出, 对此, 民营医院要结合自身的后勤管理工作现状, 积极探索民营医院的高效后勤精细化管理方案, 完善相关的管理制度, 加强风险管理, 提升管理的信息化水平, 促进医院后勤管理工作不算上水平、上层次。

摘要：医院的后勤工作是确保医院各项工作有效开展的基础, 对于医院的有效经营和发展意义重大, 随着医院后勤管理技术的不断改革, 精细化管理成为目前民营医院后勤管理工作的主要方法之一, 本文就民营医院的后勤管理工作现状进行分析, 探究民营医院后勤精细化管理的有效实现路径。

关键词：民营医院,后勤管理,精细化

参考文献

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