秘书学心得体会范文

秘书学心得体会范文第1篇

)。 (A)事故涉及人员记录(B)现场情况记录 (C)事故处理记录(D)证人记录

2、签字人就座时一般应(

)。 (A)面对正门(B)面对侧门 (C)背对正门(D)背对侧门

3、在制定计划时，对每一项任务都要在(

)等方面有明确的要求。 (A)具体目标

(B)数量、质量

(C)所需资源

(D)负责的部门或个人

4、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会( ). A、觉得可以稍微放松一下 B、继续保持这样的工作状态

C、觉得这是自己努力工作的回报 D、希望尽快得一领导的提升

5、为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表(

)。 (A)贸易(B)水平 (C)面积(D)时间

6、在日常工作中，要办事公道，必须做到()

A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落

7、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力;而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是() A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益 C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果 D、节俭能够增强企业竞争力

8、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力;而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是() A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益 C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果 D、节俭能够增强企业竞争力

9、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在(

)。 (A)建议部分(B)情况部分 (C)回顾部分(D)预测部分

10、下列可以被核准注册为商标的有(

)。 (A)“最亮”牌灯泡(B)“补血”牌营养液 (C)“巧妙”牌手表(D)“钢铁”牌汽车

11、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是()

A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性

12、为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表(

)。 (A)贸易(B)水平 (C)面积(D)时间

13、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是(

)。 (A)致意(B)微笑 (C)拥抱(D)握手

14、网络沟通中的主体包括(

)。 (A)技术载体环境(B)企业文化环境 (C)技术信息(D)资源信息

15、通过购买方式获得的办公设备的优点是(

)。 (A)较低的最初费用

(B)可以保证在近期不过时 (C)组织拥有该设备

(D)通常在一段时间内较便宜

16、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了;他差人把朋友的儿子叫来;要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是() A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数

B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面

17、招标书的特点不包括(

)。 (A)竞争性(B)明确性 (C)针对性(D)规范性

18、会议记录的特征是(

)。 (A)真实性

(B)资料性 (C)针对性

(D)感召性

19、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是() A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体 20、网络沟通的原则包括(

)。 (A)有效管理(B)信息筛选 (C)技术适用(D)成本控制

21、送客礼仪要求(

)。

(A)送客方要等客人走出自己的视野后再离开 (B)送客方在客人未走出自己的视野时马上离开 (C)送客方在与客人道别后即可离开 (D)送客方在经客人应允后马上离开

22、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是(

)。 (A)澄清有关企业的负面信息(B)宣布有关企业的正面信息 (C)发布有关企业的经营方针(D)说明企业产品质量问题

23、网络沟通中的主体包括(

)。 (A)技术载体环境(B)企业文化环境 (C)技术信息(D)资源信息

24、招标书的标题的正确写法有(

)。 (A)招标项目名称+文种

(B)招标单位名称+招标项目名称+文种 (C)招标项目名称 +招标单位名称+文种 (D)招标单位名称+文种

25、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法() A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系

26、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为(

)。 (A)有效(B)无效

(C)部分有效(D)效力待定

27、在制定计划时，对每一项任务都要在(

)等方面有明确的要求。 (A)具体目标

(B)数量、质量

(C)所需资源

(D)负责的部门或个人

28、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为(

)。 (A)利用档案(B)利用服务 (C)开发档案(D)提供档案利用

29、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会( ). A、觉得可以稍微放松一下 B、继续保持这样的工作状态

C、觉得这是自己努力工作的回报 D、希望尽快得一领导的提升 30、为简化计税，我国将增值税纳税人主要划分为(

)。 (A)小规模纳税人 (B)一般纳税人 (C)重点纳税人

(D)境内生产者

31、个体工商户的生产经营所得适用的税率为(

)。 (A) 5%-45% (B) 20%-30% (C) 5%-35% (D) 20%

32、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查(

)。 (A)租赁期限(B)修理和维护费用 (C)租赁费用(D)消耗品或其它服务

33、印章监管人员用印前应对(

)认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印。 (A)标点符号

(B)文件内容 (C)文件格式

(D)签发手续

34、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的(

)。 (A)公司治理结构 (B)公司法人结构 (C)公司管理机构 (D)公司决策机构

35、招标书的特点不包括(

)。 (A)竞争性(B)明确性 (C)针对性(D)规范性

36、通过购买方式获得的办公设备的优点是(

)。 (A)较低的最初费用

(B)可以保证在近期不过时 (C)组织拥有该设备

(D)通常在一段时间内较便宜

37、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的(

)。 (A)公司治理结构 (B)公司法人结构 (C)公司管理机构 (D)公司决策机构

38、计算机主要技术指标通常是指(

)。 (A)硬盘容量的大小

(B)显示器的分辨率、打印机的配置 (C)所配备的系统软件的优劣

(D) CPU的主频和运算速度、字长、存储容量

39、下列关于职业道德的说法中;正确的是() A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化

C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素 40、公司以人民币偿付应当以外汇支付的货款，该行为属于(

)。 (A)套汇(B)逃汇

(C)骗汇(D)非法买卖外汇

41、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是() A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体

42、在工作过程中，我常有()。

A、自我陶醉的感觉 B、轻松自如的感觉 C、身心疲惫的感觉 D、精疲力竭的感觉

43、组织有责任保证工作人员及来访者的安全，因此必须对(

)等进行定期检查和维护。

(A)灭火器

(B)急救包 (C)疏散通道

(D)报警装置

44、我国劳动争议处理机构包括(

)。

(A)企业劳动争议调解委员会(B)劳动争议仲裁委员会 (C)人民法院(D)人民检察院

45、在法国(

)。

(A)菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人 (B)向女性送花宜送单数

(C)男性不宜向关系一般的年轻女性送香水 (D)送礼要避开数字“1”和“13”

46、董事会是股份公司的(

)。 (A)最高权力机构(B)法定监督机构 (C)经营决策机构(D)信息收集机构

47、为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表(

)。 (A)贸易(B)水平 (C)面积(D)时间

48、个体工商户的生产经营所得适用的税率为(

)。 (A) 5%-45% (B) 20%-30% (C) 5%-35% (D) 20%

49、下面属于行政公文的是(

)。 (A)通知、决议、调查报告、会议纪要 (B)通知、决定、调查报告、会议纪要 (C)通知、报告、决定、会议纪要 (D)通知、决定、简报、会议纪要 50、签字仪式包括：(1)在对方文本上签字(2)在己方文本上签字(3)由主签人交换文本(4)由助签人交换文本(5)共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是(

)。 (A) 12345 (B) 24135 (C) 13524 (D) 13254

51、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为(

)。 (A)有效(B)无效

(C)部分有效(D)效力待定

52、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是(

)。 (A)在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止 (B)默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放 (C)插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像 (D)只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果

53、组织有责任保证工作人员及来访者的安全，因此必须对(

)等进行定期检查和维护。

(A)灭火器

(B)急救包 (C)疏散通道

(D)报警装置

54、接待的心理准备工作包括(

)。

(A)抱有谦虚的态度与合作精神(B)抱有开放的心态与合作精神 (C)抱有警惕的心态与竞争精神(D)抱有诚恳的心情与合作精神

55、董事会是股份公司的(

)。 (A)最高权力机构(B)法定监督机构 (C)经营决策机构(D)信息收集机构

56、在Word编辑状态下，下列操作中，(

)能选取全部文档。 (A)执行“编辑”菜单中的“全选”命令

(B)将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档 (C)将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键 (D)将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键

57、国家信用的典型形式是(

)。 (A)公债(B)赊销 (C)预付(D)消费信贷

58、外宾抵达宾馆后，我方人员不应在外宾房间停留时间过长，因为(

)。 (A)此时外宾需要自己活动的时间 (B)此时房间已属于公共交往空间 (C)此时外宾需要休息、更衣

(D)此时房间已属于外宾的私人空间

59、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意(

)。 (A)一要有特殊性，二不能泄密 (B)一要有代表性，二不能讲解 (C)一要有代表性，二不能泄密 (D)一要有专业性，二要有技术性

60、在做会议的经费预算时应(

)。

秘书学心得体会范文第2篇

进入学生会以来，我学到了很多，其中我获得最大的收获是发现了自己的不足。我是进入学生会最晚的一个，特别是能进入秘书处工作，更是我意料之外的庆幸，在这里不得不感谢团委老师、主席团及各部长对我的鼓励和支持。

刚开始，我对自己的工作很不熟悉，甚至连部长都不认识，工作不知如何开展，就在我忧郁彷徨的时候，秘书长赵荣强对我说了一句话：“在学生会工作，没有具体的任务来找你，只有你去找事情做。”听了这些话我又不得不想起我们文秘专业中秘书的工作趋向由被动服务转向主动服务，服务于领导，服务于部门，服务于学生。想到这里，我立刻投入到129文艺晚会上，哪里有事做，我就去哪里做，在有些操作方面，虽然有遇到不懂的地方，但张成元及时细心地教我如何去做。通过全体学生会成员一星期的奋战，129取得了圆满成功。在我感受工作艰辛、十分疲惫的同时，更感受到的是成功的喜悦。

在紧张的工作过程中，学生会严密的组织、严格的管理和紧张有序的生活，培养了我雷厉风行、处事果断的作风。通过这些天的工作，我总结了一些认识，也谈不上经验。第

一、工作时要从实际出发，分清轻重缓急。第

二、工作时一切从大局出发，局部利益服从大局利益。第

三、工作时要立足本职岗位，从小事做起。第

四、要视学生会的荣誉为最高荣誉。在总结认识的同时，我更体会到的是学生会是一个家，里面充满着温馨和关怀，使我进一步认识到友谊的珍贵。

在认真回顾工作的同时，我还存在许多不尽人意的地方需要改正。具体我总结了四点：

一、 工作时的主动性还有待于提高。

二、工作时与其他部门人员之间配合的默切程度有待于加强。

三、学习与工作的协调还有待于改善，不能因为工作而误了学业。

四、自身的素质还有待于提高。

以上的四点是以后工作当中需要吸取教训的地方，如有其它的缺点，还恳请大家能给予指正。工作了近半个多月，我不知道自己是不是做得很好，但我相信：要想实现自己的心愿，必须锲而不舍地努力工作、勤奋学习，及时总结经验，吸取教训，不求最好，只求更好。

最后，让我的个人心得结束在主席苏勇的一段催人奋进的话语中：“你做了，就有人看到，有人肯定，有人认可。你不做，你就什么都没有。学生会的精彩都在言语之外、眉宇之间，只有聪明的人才能体会到。”

秘书处：许彬

秘书学心得体会范文第3篇

由于日常工作的需要，为了提高文秘人员综合素质，按照污水公司部署，于X月X日参加了公司举办的行政文秘人员的培训。我们观看了教学光盘《如何成为优秀的秘书》，谭一平老师根据自己从事文秘工作的经验，做了精彩的讲演，并通过做事、做人教我们怎样成为一名优秀的文秘人员。 通过观看教学光盘，我深深地被谭老师渊博的知识、不俗的谈吐、高超的授课技巧和丰富的工作经验所折服，并从他的授课中学到了知识、受到了启迪、开拓了视野。在没有培训前，每天忙不完的工作使自己感到苦累和浮躁，心态总是不平衡。通过这次培训，我认识到自己工作的重要性，并以自己岗位为自豪。这次培训使我受益匪浅。首先，对职业标准化也有了一个系统综合的认识;其次，深感到所学知识有限，有了一种危机感;再次，对我们今后的工作大有帮助。 作为办公室文字工作人员，确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报，不仅关系到部门的工作效率和质量，也关系到单位的形象。文秘工作无小事，做好每一件大事都是小事，做错每一件小事都是大事，有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输，甚至严重损坏部门形象，所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底，更要有要有耐心、细

心和恒心。

这次培训，时间虽短，学习的内容却不少。在今后的工作中我会不地探索和实践，克服畏难情绪，确立学习也是工作，学习是为了更好生存、更好发展的理念，把文秘工作为长知识、长才干的阵地，锻炼自己、成长自己的摇篮，努力提高自己的综合素质。同时改进自己的不足，向书本学、向领导学、向身边的同志学，不断提高自身的工作能力，为XXXXXX事业的发展添砖加瓦。

秘书学心得体会范文第4篇

机遇来临之时，临阵磨枪是远远不够的，平时的积累便显示出厚积而薄发的力量。譬如，有一天，你突然接到一个面试的通知：秘书。此时此刻，你需要迅速完成如下问答精华之萃取，因为，你在仿真不久的将来将经历的一场重要性空前的面试。

一、你了解秘书工作吗?

答：嗯，对于秘书工作我有一定的了解。秘书是领导者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者的参谋和助手。当然，这只是对秘书概括性的通用解释。更多的职位要求细节需要在今后的日常工作中领导多教诲、自己多参悟。

二、你为什么选择秘书工作呢?

答：秘书是各种组织机构尤其是大型国企重要的职位。随着我国企业改革步伐的加快，对于秘书职位的要求也日渐提高。既要年轻有活力、有想法、有创新精神，又要办事稳重、思维缜密、考虑周全。这种文武双全的职业需求提供了全方位锻炼自身综合素质的绝好平台。而我的性格、履历和未来的职业愿望同秘书的工作性质十分吻合，所以我选择秘书工作。

三、你觉得如何能做好秘书工作?在今后的工作中需要注意什么问题呢?

答：做合格的秘书难，做优秀的秘书更难，但是困难不是也不应该成为我做优秀秘书工作的障碍。为了把秘书工作做得好，做得艺术，我认为需要从以下三方面着手。

首先，讲原则。原则是正确做事的基础。秘书的原则即基本的职业道德就是忠于领导，恪守尽责地完成本职工作。比如做好消息的上传下达。对于一则消息，务必遵循“及时性、保真性”原则，在第一时间将消息汇报给领导，既不能添油加醋，也不能掐头去尾，力求避免因为自己的主观因素而影响到领导判断。

其次，讲方法。**集团在我国**行业扮演着重要角色，董事长作为**集团的领军人物，责任的重大不言而喻，这就对秘书岗位提出了更高的要求。相比较传统的秘书职责，我认为要讲求方法，实现四个转变。一是从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策，二是从单纯地传递信息转变为综合处理信息，三是从被动服务转变为主动服务，四是从凭经验办事转变为科学化管理。仍然拿信息上传作为例子。在遵循“及时性”和“保真性”原则的基础上，细心观察领导在何时何地对何事的何种态度，从而判断各类事项即消息的重要程度，在汇报消息的同时给出备选的处理方略。这些方略恰恰是领导处理该类事件时倾向的若干种答案。多给领导出选择题，一方面着实减轻领导的工作强度和压力，另一方面提高自身辅助决策的水平。

第三，讲艺术。同样一件事情，分为做完、做好和做得漂亮三个层次。但凡董事长需要亲身处理的事情，都是集团的重大事件，对于集团的团结、和谐与发展普遍有重要影响

意义。协助领导把事情处理得妥当艺术，是秘书追求的最高境界。仍然是消息下达的例子。当领导不便表态却又有明确态度(如拒绝)时，秘书理当站出来，按照领导态度的方向办事。第一步，细心询问当事人遇到的困难，倾心聆听当事人的诉求;第二步，委婉地表达事情不可为的结果，同时给出其他殊途同归的建议，给出另一种答案本身也是答案;第三步，如果需要，每隔一段时间亲自去询问当事人的现今状况，希望当事人理解领导的苦衷。至此，善始善终地处理完毕这件事情。

最后，希望并坚信自己的努力能够获得领导的认可!

当然，事情并非总是朝着自己想象和努力的方向发展，常常我们苦苦等待的机遇擦肩而过，不以自己的梦想为转移。遇到这种情况，我认为应该保持清醒的认识。

天道酬勤，付出总有回报。今日之积累，无论是经验还是教训，对于今后的发展总是有用的。就像你辛勤灌溉着一株幼苗，本希望它会长成一棵苍天大树，但它也许被不测的风云折断，而不久将来你会惊奇地发现在它的周围、曾经被汗水滴洒的地方，开出了名贵的兰花。

秘书学心得体会范文第5篇

秘书处办公室作为整个学生会的联络中心，其工作起着不可忽视作用。鉴于工作的重要性，确保学生会日常工作的顺利进行，我们将以培养秘书处全体成员的责任心和提高办事效率为工作重点，着重培养其“服务同学”的思想意识。

一、日常工作：

1、负责起草校学生会各项工作汇报;

2、负责校学生会相关档案的管理工作，学生会文件的印发、文件的编号和立卷归档;

3、负责各项会议的记录工作，协助主席健全学生会各项规章制度;

4、协调校学生会各部门工作，加强与部门间联系;

5、负责各种活动及例会的考勤;

6、负责校学生会办公室值勤安排工作及处理日常事务;

7、协调和督促各部门履行职责，组织对各项工作和活动的现场考核，为年度考核和评定准备材料;

8、定期向学生会主席汇报有关工作，及时向各部处传达主席的有关工作部署。

9、随时关注学生会成员的思想动态和及时调整成员的思想意识。

二、主要职责：

1、会议事务(会议安排、会场布置、会议记录及会议文件的处理等);

2、文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理);

3、协调工作(师生之间的联系、各专业之间的联系、各部门之间联系等);

4、督察工作(督促、检查学生会主席团交办工作的落实情况);

5、行政事务(及时向各部门传达主席团的有关工作部署);

6、制度事务(制度制定、制度管理、实施及考勤状况);

7、完成上级临时交办的任务。

秘书长职责

一、 协助主席团管理学生会的日常工作和运转情况;

二、 指导学生会的日常工作，协调学生会与校内各部门的关系

三、 指导学生会做好经费管理，并负责经费的使用审查;

四、 拟定每学期学生会工作计划，并具体指导学生会各部开展工作，组织计划的实施、检查和总结;

五、 负责学生会通知、文件、总结、报告和各种宣传材料的审阅和签发;

六、 指导和协助秘书处完成相应的任务。

副秘书长的职责

一、协助学生会秘书长做好学生会秘书处的日常工作;

二、协助学生会秘书长指导、帮助学生会建立健全各种制度;

三、协助学生会秘书长帮助学生会制定计划，开展工作;

四、协助学生会秘书长指导帮助学生会发挥桥梁纽带作用，及时反映同学的意见和要求，维护同学的正当权益;

五、保管好学生会办公室的所有物品，对学生会物品的损耗及时做好纪录。

六、做好学生会文件及档案的管理工作。

秘书职责

一、 协助秘书长、副秘书长做好本部门工作，并对学生会及本部门负责。

二、 积极配合其他各职能部门完成工作;

三、 认真做好所有的会议纪录和收集所有的活动材料;

四、 协助学生会秘书长及时向学校请示、汇报学生会工作，并向学生会传达学校有关指示精神;

五、 认真完成学校以及校团委学生会所布置的工作;

六、 协助学生会秘书长指导帮助学生会发挥桥梁纽带作用，及时反映同学的意见和要求，维护同学的正当权益。

秘书处会议制度

一、 必须遵循学生会的会议制度以及秘书处的会议制度;

二、 会议时间不得擅自离会，离会需通过秘书长(副秘书长)的允许，否则做旷会处理，不得无故缺席;

三、 会议时，必须带上笔记本，笔，以及必要的资料;

四、 例会期间不得大声喧哗，不得交头接耳(讨论时除外)，严禁说脏话，提倡文明用语;

五、 例会期间穿着打扮得体，不得穿拖鞋、披头发等;

六、 会议请假制度：

(1) 全体例会请假须向本部门负责人请假，并附上请假条(须有秘书长签字后，方可生效，秘书长不在时可由副秘书长代替);

(2) 部长例会，副秘书长及各部门正副部长须向秘书长请假，秘书长须向主席主席团请假;

(3) 部门例会，须向本部门负责人请假，部长不得请假;

备注：以上请假时间必须在会前半天请假，并附上请假条交予秘书处统一存档。

七、 会议记录：

(1) 例会时必须做好会议记录，会议内容要精简扼要;

(2) 全体例会时，秘书处所有成员必须做好各自的会议记录，部长例会时，副秘书长须做好会议记录，部门例会时，部门每位成员必须做好会议记录;

备注：每次的会议记录都由副秘书长负责。会议记录与每次会议之后一小时之内整理归档，并把重要内容打印下发至各部门。

八、 旷会处罚规定：

(1)无故缺席一次者，给与警告并写保证书交予秘书处长;

(2)无故缺席两次者，给与重警告，写书面检讨，同时取消本年度评优资格;

(3)无故缺席累计三次或三次下者，是以情节给与处分或辞退，并在大会上给与通报。

秘书处奖惩制度

一、惩罚制度：

(1)例会、值班无故迟到，10分钟内给予口头批评。20分钟未到者(事先没请假者)，以旷会、旷班处理。值班期间如有事情可以同本部人或其他部门的成员换班，双方同意，并告知秘书处即可。每旷会、旷班一次，扣除5分;

(2)各部门的工作总结及下月工作计划，每月必须在规定时间内上交给相关的副秘书长，如未按时上交，扣除5分;

(3)秘书处下发工作不积极按时完成者，扣5分，拒不完成者扣10分，因不可抗拒原因未完成者不扣分;

(4)所做的事请有损本部门或学生会形象者，酌情扣5～15分，过分者给与辞退;

(5)利用学生会名义去损他人利己者，给与辞退，并全校通报，其他情况酌情扣分。

二、奖励制度：

(1)对秘书处工作提出合理化建议并被采纳者，加5分。

(2)期末获优秀个人档案者，加5分。

(3)按时并非常出色的完成本职工作者，加3分。

(4)超额提前并出色完成工作者，加5分。

(5)在完成本职工作的基础上，义务帮助其他部门工作，加2分。

(6)个人突出表现者，加5分。

备注：

1、秘书处本着工作透明化、公开化的原则，副秘书长负责于每月月初将上一月本部门汇总的奖惩情况、每次考评会后将考评结果以及学期末汇总出的个人考评总分告知部门成员，并于秘书处予以公示，接受全体成员的监督。

2、详细的加扣分细则见《学生会干部量化考核条例》。

秘书处工作计划

----突破瓶颈

追求创新

时间一如白驹过隙，匆匆逝去。转眼间。又一个学期的到来，新学期，新气象。

首先，是对上学期的一个工作总结：在上学期中，秘书处的工作一直趋于稳定，缺少创新和突破。出现了以下问题：

1、学生会内部稿件的管理欠妥当，在整理时发现有所缺失。

2、秘书处于上学期制定的《学生会干部量化考核条例》，在实施后收效甚微，其中的细则也并未让学干们引起重视。

3、在文字记录方面，大部分的成员甚至于部长们都不清楚如何做好记录.

4、在思想工作方面，这是本部门一直忽略的工作。

5、关于两栋执勤，一直出现执勤人员迟到、不清楚工作时间、工作不到位的情况。

6、在工作中，学干的仪容仪表和言行举止都出现了一定的问题，有待规范。

针对以上问题并结合本学期的实际情况，本部门特此制订新学期工作计划，如下：

1、完善学生会内部稿件(工作总结、活动资料、工作计划等)的管理工作。

2、制订秘书处的值日安排以及两栋的执勤人员安排表、并严格管理两栋教学楼的执勤工作。

3、收集并整理各部门的工作安排表，以及各部门的成员名单和联系方式。

4、核对财务支出等数据，制成账本并附带具体的发票。

5、准确及时的发布各类学生会的通知。

6、秘书处将与每次例会后抽查其个别成员的会议记录(内容、格式、页面的整洁等)并于星期一晚7:30到秘书处领取。(在领取会议记录的同时，秘书处成员将指出其优缺点。)

7、严格实施《学生会干部量化考核条例》并进行登记，进行每周一小结，根据其考核的分数评选出周之星，月之星。

8、严抓学生会干部的言行举止，仪容仪表以及其纪律性。

9、在举办各类活动后，秘书处要联系部长做好相应的工作总结，找出成功与不足之处。

10、秘书处将于本学期制订有关评比优秀部门的相关方案，并给予优秀部门一定的奖励。

11、秘书处在以后的工作中将会把关注成员的思想动态并及时调整成员的消极心态作为工作的一大重点。力求每一位成员都能以积极上进的态度对待学生会的工作。

秘书处将会在全体成员的共同努力下，所有成员的支持下更好的完成部门内部的工作，架起主席团与各部门之间的高速桥。完成部门内部成员的培训，建立起一支高效地制度监管队伍，制定严密的规章制度，高效整合组织的资源。

学生会秘书处

秘书学心得体会范文第6篇

英语中秘书一词，来自拉丁语。在中世纪，秘书在大不列颠原本是处理国王通信，处理机密或秘密紧要

问题的高级官阶的人。今天西方秘书的种种工作虽有发展变化，而机密和通信技能的原始概念，却依然保持，同这种职务有最基本的传统关联。

秘书一词在英国的概念，按英国牛津字典解释：秘书一为办事处、营业所、公司或企业的雇员，有一种雇佣关系，其任务是处理通信，整理记录，安排约会。往往有地位有财富的人士，将秘书作为一种特殊成员，几乎都有私人秘书;二为高级官员，其职责为负责通讯、记录等事宜。不以盈利为目的、团体会社的秘书，是义务的不受报酬。三为国家的秘书，负责政府机关的政务工作，名为秘书，实为部长。如英国的国务大臣、外交大臣、陆军大臣，其名称为(部长或大臣)，但也称(秘书)。就英国高级官员和国家的秘书而言，英国内阁办公厅及议会下院的办事机构，均设有秘书机构，不仅为内阁服务，还为内阁委员服务，如为委员安排议事日程、起草决议等，在各方面协助委员会主席进行工作并为大臣的特别会议服务。英国议会下院设议长办事处，下设四个办公室，即议长办公室，秘书主要负责处理议长的公文和信件，协助议长们进行社交和工作方面的联系;官方报告办公室，主要负责《下院每周议事录》的印发工作;决议事宜办公室，主要负责向议员发送一切有关议会的文件;供销办公室，主要负责出售报纸和议员需要购买的其它资料。

英国下院设事务处，主管下院重要事务。事务处下设一处五室，即：会议秘书处，主要负责处理议员对大臣提出质询的通知，并准备一览表，列出大臣们答复质询的日程;委员会办公室，负责给常设委员和特别委员配备人员;公议案办公室，负责下院的公议案程序和财政程序方面的事务;议事记录办公室，负责编辑《下院每周议事录》、《决议事项与会议记录》等项工作。

英国国家秘书既为官职，可分两类：一类是政务官，一类是事务官。前者是如上所举的政府成员，由他们决定政府政策，共同对议会负责，皆与内阁共进退;后者则为政务次长以下的各级官员，其任务是处理政府事务，如收税、会计、管理教育、卫生以及办理文书等项工作。从事管理这些事务的宫员，被称为事务官员。英国的事务官员较多，超过万人，其中普通行政人员约万人，实业人员一万人，他们都在政府各部会的政务官员领导下也行管理，但与内阁的进退无关。他们的职业是非政治性的，是永久性的。英国政府中的普通行政人员分为四级：一是行政级，包括上述各部常务次长、次长、司长、副司长、助理司长，下至科长、副科长等，其职务为辅助大臣和协助机关制定、草拟政策，联系与协调各级工作，改进机关组织与工作方法，负责机关内行政人员的考核与监督。二是非行政级，这一级为文官的中下层干部，其职务是对次要提案进行初步审查分析，对不重要的事务进行直接指导，以及解决、处理公务中所引起的问题，负责主持次要工作的进行等等。三是文书或办事员级，其主要任务是按一定法规、指示，处理特定事务，按规定格式准确记录，回答问题及统计资料，做简单的文书起草工作，搜集、提供和保存资料，作为上级处理工作的依据。四是打字、文书和计算机操作级，此类人员大部分为妇女，地位为雇员，主要做誉写、打字、计算机统计、接电话等工作。由以上所述，明确看出，英国的政务官与事务官，官职是称谓，从事秘书工作是实质。换言之，这四类行政人员的工作，大致包括了英国的实际秘书工作，英国的全部秘书工作或秘书职责尽然归属于上述内涵。

英国的秘书三个不同的醒目之处：

(一)制定政策的常务秘书

英国制定国家政策，是由名高级同僚组成的内阁决定。内阁之下分设各部门委员会，在制定政策的时候起关键性作用。每一部门委员会的大臣首先负责提出他所管辖范围的有关政策，但在提出政策之前，内阁大臣必须广泛听取专家的意见，首先是常务秘书的意见。常务秘书的传统作用，是收集并整理一切能收集到的详细材料和统计资料，以便做出完善的决定。英国认为这是安国根本，正国纲常。在英国体制中，内阁大臣绝不能避开其常务秘书及其部门的技术专家，而是共同议，言听计从于常务秘书。因此，常务秘书对于决策起着相当有效的影响作用。常务秘书必须尽量客观和公正，根据所掌握的材料情况，向大臣提出可供选择的政策以及在执行各项选择方案中，可能遇到的问题和可能出现的后果。一旦做出决定，大臣就必须接受和维护决定。再者，无论政府如何更迭，常务秘书的地位总是不变的。虽然常务秘书在政治上保持中立，但他必须了解情况，明确认识政府的政治哲学，以便能够制定达到政府计划目标的总战略。