老年人需求调研问卷范文

老年人需求调研问卷范文第1篇

三、四十年代将达到高潮。目前，这一问题受到世界各国的普遍关注。

北京市在80年代末就已经步入老龄化社会，90年代以来，人口老龄化程度不断加剧，人口老化形势日益严峻，老年人口无论是在数量上还是在总人口中的比重都在不断提高。随着人口老龄化程度的加剧，老龄问题即老年人的需求问题和人口老龄化所带来的社会经济问题日益突出，对社会经济发展产生了不容忽视的影响。解决北京市的老龄问题，北京市统计局最近在全市范围内进行了老年人生活现状及需求的抽样调查。

(一)老年人的生活现状

大多数老年人与子女居住在一起。从老年人的居住方式看，70%的老年人与子女居住在一起;近三分之二的老年人享受离退休待遇;老年人的就业比例较低;老年人的经济来源主要是离退休金;80%以上的老年人生活能够自理;老年人公费医疗的比例达到60%;老年人的娱乐活动较为单一。

(二)老年人对一些问题的看法

老年人大多愿意与子妇住在一起;三分之一的老年人对自己的经济状况表示满意;绝大多数老年人选择家庭养老;半数以上的老年人赞同再婚;大多数老年人没有学习的兴趣;60%的老年人肯定自己的社会价值。

(三)老年人最需要解决的问题

老年人提及最多的问题是“生活有人照料”，其次是“有宽敞的住房”，第三是“经济上有人帮助”和“看病就医方便”，另外，还有一定比例的老年人提出要“增加服务社区”，而提到其它问题的老年人较少。老年人所提出的问题存在着地区差异、年龄差异和文化差异。

地区差异：城近郊区的老年人对目前生活状况的满意度要低于远郊区县，城近郊区老年人提及最多的问题是“有宽敞的住房”，位于第二位的是“看病就医方便”和“增加服务社区”，位于第三位的是“合法权益受到保护”;而远郊区县老年人提及最多的问题是“生活有人照料”，其次是“经济上有人帮助”，第三是“看病就医方便”。

年龄差异：60-69岁老年人提出的需要解决的问题很多，主要涉及六个方面，根据老年人提及的多少来排序，这六个方面依次是：“生活有人照料”、“有宽敞的住房”、“看病就医方便”、“增加服务社区”、“经济上有人帮助”和“合法权益受到保护”;而70岁及以上的老年人所提的问题比较集中，主要是一个，即“生活有人照料”，而对其它问题提及的较少。

文化差异：老年人的受教育程度越高，没有问题的人数比例越低。受教育程度在小学及以下的老年人提及最多的问题是“生活有人照料”，受教育程度为初中和高中的老年人提及最多的问题是“有宽敞的住房”，而受过大专及以上教育的老年人提及最多的问题则是“增加服务社区”。

(四)中青年人的观点

大多数中青人愿意与老年人住在一起;近60%的中青年人不赞同老年人就业，主要原因是老人年龄偏高、身体不好以及老人应该享受生活;中青年人中90%以上在生活中都帮助老年人;中青年人认为老年人的精神文化生活不是很丰富;在养老方面，中青年人的看法与老年人一致，87%的人选择家庭作为老年人的养老场所;将近70%的中青年人赞同老年人再婚;中青年人认为老年人是社会的一笔宝贵财富，不是家庭的社会的负担。

(五)结论及对策

1、加强养老保障体系的建立，制定符合北京市情的养老政策。

养老问题是老龄问题中最重要的问题，它包括两项基本内容，即养老期间的经济保障和服务保障。关于经济保障，由于我市的老年人口以离退休人员为主，他们经济收入的主要来源是离退休金，因此，在发放离退休金时，一方面要保证离退休人员按时领到离退休金，另一方面要随着就业人员工资水平以及物价指数的变化，及时调整离退休金的金额，以保证老年人的实际生活水平。与此同时，还要不断完善北京市的养老保险制度，逐步减轻企业和个人的负担，使我市的养老工作步入良性循环。关于服务保障，目前北京市的养老方式主要是居家养老，这是我国传统的养老方式。调查发现，无论是老年人还是年轻人都倾向于这种养老方式，但是由于现在的家庭结构、规模正在发生变化，家庭的养老功能已趋于弱化，不能完全满足老年人的各种需求，因此，应该把居家养老和规范化的社区服务相结合，把社区服务引入家庭，以弥补家庭养老的不足。只有做到家庭养老和社区养老的有机结合，才能提高老年人的生活质量。

2、发展老年教育，提高老年人口素质;

开展丰富多彩的文体活动，真正做到老有所乐;拓宽老年人的就业渠道，实现老年人的社会价值。

3、搞好社区建设，发挥社区的助老服务功能

老年人需求调研问卷范文第2篇

尊敬的友人，您好!文秘专业作为传统的人文类基础性的专业，随着市场经济的迅速发展，整个社会对文秘人才的需求情况正在发生着深刻的变化。我们是XXXXX学生，为了解北京地区文秘专业人才的需求情况，特此向您做调查，希望您能参加此次的问卷调查活动。谢谢您的合作!

1.您的性别是：

A. 男 B. 女

2.贵公司的单位类型是(

)

A、国家机关

B、民营企业

C、外资企业

D、其他

4.您认为文秘人才的学历层次应为(

)

A. 中专

B. 大专

C. 本科

D. 研究生以上

5.贵公司对文秘人员的需求量是(

)

A. 5人以上

B. 3~4人

C. 1~2人

D. 不需要

6.贵公司文秘人员的薪资大概是(

)

A、1000~2000元

B、2000~3000元

C、3000~4000元

D、4000元以上 7.您对文秘工作认识的理解是(

)

A. 领导决策及工作的辅助人员

B. 领导的“活闹钟”安排各种事物及行程

C. 文件资料及档案的收集整理

D. 各种杂事都要负责

E. 其他

8.您认为现在社会对文秘工作者的知识结构要求有(

)【多选】

A. 公文写作

B. 外语尤其英语水平

C. 计算机水平 D. 办公室事务管理知识

E. 商务知识

F. 法律知识

G. 会计知识

H. 其他_________ 9.您认为现在社会对文秘工作者的能力要求有哪些(

)【多选】 A. 语言表达能力

B. 人际沟通能力

C. 应变能力

D. 实践能力

E. 文字表达能力

F. 其他

10.如果您认为有必要招聘，那什么样的秘书是您首选的是(

)

A. 技术型秘书

B. 创新型秘书

C. 应用型秘书

D. 复合型秘书

11.您认为文秘工作的前景如何(

)

A. 非常好

B. 好

C. 一般

D. 不好

E. 非常不好

12.您觉得秘书综合素质中哪一样是最该重视的(

)

A. 学历

B. 思想道德素质

C. 文化素质、心理素质

D. 团队协作沟通能力

老年人需求调研问卷范文第3篇

2009培训需求调查问卷

(中层管理人员适用类)

姓 名：部 门：

1、调查目的：

为提高培训针对性，强化培训效果，制定2009培训计划，特附上本调查问卷，敬请予以协助。调查结果和相关资料信息将仅用于制订2009培训计划，您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密。请客观、如实地填写，并于月日前填妥交还至人力资源部，以便整理统计。感谢您的协助与支持，并祝工作愉快!

2、填表说明： 本调查问卷旨在收集中层管理人员和各部门的整体培训需求，涉及公司及部门管理状况、个人工作状态、培训现状调查和培训需求内容调查共计4个部分。有选择筐的请直接在方框里划“√”，可多选(如需补充或进一步描述的，请写在后面)或按照“最重要”至“不重要”的程度划分可在“5-4-3-2-1”中选择相应的数字，并划“√”。

第一部分 部门管理状况调查

1、您认为公司主要在哪些方面存在问题?

□领导素质 □管理制度 □运行机制□经营战略 □专业知识 □企业文化落实 □团队精神 □内部沟通 □人员关系 □其他

对问题的进一步描述(如：管理制度中最有问题的是激励制度还是其他制度,团队精神中最欠缺哪一点)：

2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题?

□员工技能 □专业知识 □内部管理制度 □企业文化 □团队精神 □内部沟通 □人员关系 □其他

对问题的进一步描述：

3、您对公司09年整体发展战略熟知度：5-4-3-2-1

4、您认为您部门大部分员工是否掌握足够的知识和工作方法?5-4-3-2-1

5、您认为部门整体的工作绩效如何?5-4-3-2-1

- 1 -

6、您部门员工能及时获得准确、具体的工作绩效反馈和改进建议的程度：5-4-3-2-1

7、您认为公司各部门之间的沟通顺畅度：5-4-3-2-1

8、您部门员工之间的沟通顺畅度：5-4-3-2-1

9、您部门凝聚力满意度：5-4-3-2-1

10、您部门文化满意度：5-4-3-2-

1第二部分 个人工作状态调查

1、您认为工作中主要的客观障碍是什么?

□管理制度欠缺 □工作目标不清晰 □团队配合不够 □内部沟通不畅 □相关培训不足 □

人员关系复杂 □整体气氛不好 □其他(请写出)

2、您工作中主要的主观障碍是什么?

□专业技能滞后于岗位发展的要求 □缺少必要的管理培训 □没有职业规划和发展前景、□

工作比较被动，缺乏热情 □其他(请写出)

3、您认为自己在工作中哪些方面做得很出色?

□内部沟通配合 □外部沟通拓展 □管理能力及下属培养 □专业知识与技能工作 □有具

体目标的工作 □其他(请写出)

4、您认为自己在工作中哪些方面存在不足?

□管理技能 □专业知识和技术水平 □交往和拓展能力 □职业规划与下属培养 □制度设

计 □沟通写作演示能力 □理念思路 □工作方法和素养 □其他(请写出)

对问题的进一步描述或补充：

5、您参加公司各类培训的积极性：5-4-3-2-

1第三部分 培训现状调查

1、您认为哪种培训方式最有效?

□内部培训 □外部公开课 □外请老师到公司内部授课 □员工自学 □其他(请写出)

2、您认为哪种培训方法最有效?

□讲授 □案例分析 □游戏 □情境模拟 □课堂讨论 □团队解决问题 □现场参观 □专题

研讨会 □视频 □光碟 □户外训练 □交流座谈会 □其他方式(请写出)

3、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师?

□实战派知名企业高管 □学院派知名教授学者 □职业培训师 □咨询公司高级顾问 □本

职位优秀员工或专家 □其他人员

4、您认为培训时间安排在什么时候比较合适?

□上班期间 □下班后 □双休日 □其他

5、您选择培训课程的最主要依据是?

□实际工作需要 □对课程的兴趣 □对个人发展的作用 □有效利用空余时间提高自己 □

培训支出 □其他

6、您希望通过培训达到什么目的?

□提高业务绩效 □提高管理水平 □提高团队协作能力 □发展企业文化 □提高员工个人

能力 □其它

7、您心目中的理想培训应该是：

□与部门和公司发展相关的战略性培训 □相关产品技术和制度培训 □直接针对工作中实

际问题的方法培训 □基础素质的培训 □其他

8、您在组织本部门员工进行培训时，主要有什么顾虑?

□成本支出 □培训效果 □员工满意度 □时间问题 □其他

9、您认为，对于某一门课程来讲，多长的时间比较好?

□2小时 □4小时 □7小时(1天) □14小时(2天) □14小时以上

第四部分：具体培训需求信息

1、 您认为,下列培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的发展最重要?请勾

选其中您认为最重要的几门课程。

□ 领导力提升□ 组织管理□ 通用管理技能□ 战略管理□ 法律类 □ 统计与审

计 □ IT与信息化 □ 项目管理□ 人力资源管理□ 财务管理 □ 行政文秘类 □

个人职业发展类□ 专业技能类□ 其它(请说明)：

2、您认为下列课程类别中的课程哪些对您开展或胜任目前的工作最重要?请圈出其中您认

为最重要的几门课程。

综合管理类：

□激励技巧 □授权技巧 □沟通技巧 □时间管理 □绩效管理 □团队建设 □如何主持有

效的会议 □现代企业规范化管理整体解决方案 □执行力 □领导与教练技术 □如何打造

高绩效团队 □管理流程设计与管理流程再造 □中国式管理：如何打造坚实的基层团队 □

赢在中层如何打造中国企业新中层

□其它(请说明)：

MBA核心教程类：

□企业战略管理 □管理经济学 □人力资源管理 □管理学 □公司理论与实务 □公司理财

□企业国际化经营 □市场营销 □现代企业组织设计 □管理信息系统

□其它(请说明):

战略类：

□ 企业发展战略设计与实施要务 □ 企业如何培育、提升核心竞争力□企业战略规划

□ 战略管理创新与执行

□其他，请说明

财务管理类：

□ 非财务经理的财务管理 □如何读懂财务报告 □全面预算管理与控制 □项目管理中的

财务控制 □内部控制与风险管理(非财务人员系列)

□成本分析与控制□税务管理与筹划 □全面预算管理与控制□公司财务分析与风险防范 □有效的应收款管理信用控制□内部控制与风险管理(财务人员系列)

□其他，请说明个人职业发展类：

□ 如何从管理走向领导 □管理思维 □工作计划与时间管理 □个人绩效管理□从专业 人才走向管理 □管理者如何提升语言表达艺术 □问题分析与决策教程 □走向成功如何提升情商与智商 □自我激励与压力管理□有效沟通技巧□现代职业人士必备技能训练教程 □高效会议管理技巧 □提升领导能力的五种技术

□其他，请说明人力资源管理类：

□ 非人力资源经理的人力资源管理□目标管理与企业绩效管理□员工职业生涯规划 □TTT内部培训师培训□员工职业生涯规划 □有效招聘系统和面试技巧

□其他，请说明销售与采购管理类：

□实用采购技巧□实用采购技术与全面成本消减 □ 企业合同风险与防范 □物流与供应链管理 □谈判技巧

□其他，请说明

3、您所在部门最需要在哪些方面有所提高?

□观念 □知识 □技能 □态度 □其他

5、您在日常管理工作中有哪些经常遇到的问题使您感到困惑并希望通过培训或讨论来提出解决方案?请您选择其中最重要的1～2个描述出来。

(1)：

(2)：

6、您对公司后续培训工作开展(如培训体系、课程实施、培训费用、培训流程等各方面)有何建议?

老年人需求调研问卷范文第4篇

1、您的性别() A、男

B、女

2、您的学历()

A、文盲

B、小学

C、高中

D、大学

E、其他

3、您的年龄_周岁。

4、您之前了解什么是“空巢老人”吗?() A、了解

B、不了解

C、一点点了解

5、子女多大的时候开始不与子女一起居住?()

A、15岁以下

B、1518岁

C、1822岁

D、2225岁

E、25岁以上

6、什么原因不与子女一起居住?()

A、子女上学

B、子女在外务工

C、子女结婚

D、自己希望独居

E、其他

7、您是否满意现在的生活状态?() A、是

B、否

8、您家主要的经济收入来源?()

A、农耕

B、个体经济

C、劳务输出

D、其他

9、现在您的生活是否有保障?() A、是

B、否

10、您现在生活能自理吗?() A、能

B、不能

11、子女是如何照顾您的生活的?()

A、寄钱回家

B、托亲戚照顾

C、请保姆

D、其他

12、您平时有没有经常感到心情失落，孤寂，食欲减低，睡眠不足?() A、经常

B、偶尔

C、从不

13、您平时喜欢体育运动吗?() A、喜欢

B、不喜欢

C、一般

14、您平常的生活中最主要的娱乐方式是?()

A、看电视

B、散步

C、打牌

D、出去旅游

E、无娱乐方式

F、其他

15、居住地是否有娱乐中心?() A、有

B、没有

16、您现在的健康状况如何?()

A、非常健康

B、一般

C、体弱多病

17、您生病了，就医是否方便?()

A、方便

B、比较方便

C、一般

D、不太方便

18、您生病后采取什么样的治疗方式()

A、简单治疗

B、间歇性治疗

C、正规治疗

D、放弃治疗

19、您看病有无医疗保障或优惠政策?() A、有

B、没有

C、很少

20、您居住地的政府有没有物质救助?() A、有

B、没有

C、很少

21、您是否欢迎来自学生群体的志愿服务?()

A、是，在家很无聊

B、否，对我们没有实际意义

C、其他

22、政府相关部门有没有组织人员到您家进行慰问?() A、有

B、没有

23、您了解政府为“空巢老人”提供的法律援助吗?() A、了解

B、不了解

C、一点点了解

24、政府有没有开展过法律知识讲座来提高你们的法律意识?() A、有

B、没有

25、与邻居发生矛盾是您是怎么做的?()

A、吵架

B、找居委会

C、寻求法律帮助

D、其他

26、您是否希望和儿女一起生活?() A、希望

B、不希望

C、无所谓

27、您的子女平均多久回来一次?()

A、一周一次

B、一月一次

C、一年两次

D、一年一次

E、从不F、其他

28、您的子女回家时一般做什么?()

A、放假

B、吃饭

C、探望

D、过节

29、每次回家停留多久()

A、一顿饭时间

B、一天

C、一个假期

D、其他

30、您平时是怎么与子女进行联系的()

A、打电话

B、网络聊天、视频

C、电子邮件

D、写信件

E、其他

31、作为空巢老人，您最希望()

A、子女多关心自己

B、更多了解子女的生活状况

E、其他

32、您认为政府和社会针对老人最应该做的是什么?

老年人需求调研问卷范文第5篇

1. 有无单独物流部门?

A：有B：无

2. 企业物流管理经理向谁负责

A：总经理B：供应链经理C：财务总监D：其他

3. 请问你们公司物流人数?

A;少于5人B：10至25人C：50上下D：超过100人

4. 企业原材料来源地?

A;本地区B：外省市C：国外

5. 企业成品流向?

A：本地区B：外省市C：国外

6. 成品库存天数?

A;3天B：7天C：15至25天D：50天以上

7. 每年物流费用占销售额的比例(%)?

A：2%至5%B：10%以下C：1%D：10%以上

8. 企业拥有的自有物流设备情况?

A：有独立仓库B：无独立仓库C：有独立仓库与车队

9. 企业物流有无外包装?

A;有B：无

10. 为企业提供物流服务供应商的数量?

A：2个以上B：2个C：1个D：无

二、多选题

1.企业物流管理部门的工作职责?

A;成品仓储B：向分销商配送C：原料/配件仓储D：监督流程

2.企业物流总成本的构成?

A：仓储B：运输C：采购D：销售

3.第三方物流商物流服务商提供的服务项目?(没有第三方物流商，可不答) A：物流过程管理B：物流信息管理C：代理采购D：代理分销

4.选择物流服务商的主要途经和方式?

A：公开招标和当地服务商B：网上查找C：上门申请D：等待上门推销

5.在选择物流服务商时，你认为哪些因素是关键?

老年人需求调研问卷范文第6篇

日期：年月日

姓 名：部 门 :职 务:

电 话：传真:E-mail :

请选择您或公司最感兴趣的项目，以打√表示，每类题目均可以复选。

★ 您目前最关心的培训主题是关于哪个方面的，或您对哪些培训最感兴趣?

一、经营管理

1.企业发展战略2.企业文化建设3.企业收购和兼并4.员工持股计划

5.中高管理层观念转变(经营管理、人事、营销)6.电子商务发展策略

7.投资分析和决策8.企业资本运营和风险分析9.制度创新10.战略人力资源管理

11.第五层次开发企业中高层管理人员管理潜能开发12.企业信息化管理

13. 其他(请注明,可列出多项)

二、个人发展和管理技能

1.目标管理与员工激励2.人际关系及沟通技巧3.时间管理4.压力管理

5.团队建设6.项目管理7.创造性思考8.会议主持艺术9.领导力提升

10.授权的艺术11.直线经理人的人力资源管理技能培训12.解决问题能力

13.职业经理人修炼14. 员工指导技巧15.商务礼仪

16.其他(请注明,可列出多项)

三、市场营销

1.专业销售技巧2.关键客户销售和管理3.客户关系管理(CRM)

4.谈判技巧5.销售渠道设计与管理6.市场开拓和管理7.销售价格管理

8.品牌管理9.客户信用调查和分析10.顾客满意服务

11.顾客抱怨与投诉处理技巧12.营销管理13.战略营销

13.其他(请注明,可列出多项)

★ 您希望的课程培训方式是：

★ 您希望通过培训达到什么目的?

1.提高管理技能2.更新观念3.增加知识4.解决问题

5.提高业绩6.鼓舞士气7.员工职业发展8.增强企业凝聚力

9.其他(请注明)

★ 您会选择哪些培训讲师?

1.专职培训师 (  本地 港台  国外 )

2.专家学者3.知名人士4.官员领导5.知名公司的资深人士6.大学教师

7.其他(请注明)

★ 您希望将培训安排在每月什么时间?

1.上旬2.中旬3.下旬4.无所谓

★ 您希望将培训安排在每周什么时间?

1.周

六、周日2.工作日3.其他节假日

★ 您希望每次培训的天数是：

1.一天2.两天3.两天至一周4.一周以上

★ 请列举出一些您知道的觉得不错的培训机构和讲师：

1.机构名称：(1)(2)(3)