开展管理提升活动总结范文

开展管理提升活动总结范文第1篇

一、充分认识提升机关服务绩效的重要意义

市那一世小说网 http://级机关作为市委、市政府的工作部门，既是全市经济、政治、文化和社会各项事业的组织者、管理者，又是联系基层群众的桥梁和纽带。市级机关的工作绩效如何，直接关系到市委、市政府决策部署能否在全市顺利贯彻落实，关系到全市经济社会发展的进程，关系到党和政府在基层和群众中的形象。近年来，市级机关通过开展“优秀服务品牌”创建活动，大力推进效能建设，党员干部的思想作风、精神状态、服务理念、工作效能有了新的提高，敢于负责，勇于探索，善于创新，乐于服务成为越来越多机关党员干部的自觉行动。但应该看到，面对新形势、新任务，对照市委、市政府的新要求和基层、群众的新需求，机关服务绩效还有很大的提升空间，必须与时俱进，扎实推进服务创新，继续下功夫提高服务效能，提升服务绩效。开展“服务绩效提升年”活动，是深化“优秀服务品牌”创建活动，推进“服务型”机关建设的又一新的平台和载体，对于提高机关服务的质量和水平，更充分地发挥市级机关在全市经济社会持续腾飞中的骨干带头作用，提升市级机关部门的社会形象都具有重要的意义。市级机关各部门(单位)党组织要从全面贯彻落实科学发展观的高度充分认识组织开展好“服务绩效提升年”活动的重要性和紧迫性，强化组织领导，精心组织安排，落实推进举措，确保活动广泛深入扎实开展。

二、明确“服务绩效提升年”活动的基本要求和主要内容

开展“服务绩效提升年”活动，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“勇当江苏跨越发展的领先者、勇当江北科学发展的排头兵、勇当苏中和谐发展的领头羊”的目标，以增强机关服务的自觉性、主动性、前瞻性、针对性、创造性、实效性，提升服务发展、服务大局、服务基层、服务群众的质量、效率和效益为核心，以帮助基层化解经济社会发展中面临的瓶颈因素，解决发展中遇到的矛盾和困难为重点，突出“改进工作作风，增强服务能力，提高服务效能，提升服务绩效”这一主题，继续倡导“敢于负责，勇于探索，善于创新，乐于服务”的良好风气，努力将机关及机关工作人员打造成服务优、作风实、绩效高的服务队伍，为推进全市经济社会持续腾飞、总体建成全面小康做出新的更大的贡献。

(一)以推进思想解放为先导，创新服务理念。进一步解放思想是推动机关服务理念创新，提高机关服务绩效的前提。解放思想本质是实践问题，必须以实践为动力，以实践为目的，以实践为检验标准。要按照科学发展观的要求，继续查找机关服务标准、服务能力、服务质量、服务效率特别是服务理念等方面存在的差距，努力探索帮助基层群众化解制约发展瓶颈因素、解决发展中遇到突出问题的方法和途径，着力解决“话好听、事难办”、“温柔一刀”等问题。要坚持在解放思想中进一步创新符合科学发展观要求的机关工作理念，牢固确立机关工作本质是服务的意识，坚持主动服务、热情服务、贴心服务;在解放思想中进一步树立与新形势、新任务、新要求相适应的机关服务理念，强化机关服务的绩效意识，坚持用新目标引导创优，用新思路思考问题，用新方法推动工作，大力推进高绩效服务。要按照保增长、扩内需、调结构的总体部署，创新服务理念，提升服务绩效，改善服务质量，着力转变影响和制约科学发展的思想观念和体制机制，把精力集中到服务项目发展、解决企业困难、促进经济发展、助推全面小康上来。

(二)以实施“五零”标准为重点，完善服务机制。一是“零障碍”。策应行政服务中心管理改革，积极推进工作流程再造。进一步理顺事权关系，明确职责权限，提高执行能力，逐步建成责任明确、程序科学、衔接顺畅、运转协调、精干高效的机关工作运行体系，使工作流程路径最短、环节最少、程序最科学。二是“零距离”。要创新服务方式和方法，拉近与服务对象的距离，切实增强服务的主动性、针对性。要大力倡导亲情服务、贴心服务，引导机关工作人员站在基层和群众的角度考虑问题，真心实意为基层群众办实事，做好事。三是“零缺失”。要根据部门(单位)职能、任务，进一步优化组织架构和权力运行结构，建立满足服务需求，体现科学发展观要求的机关工作格局，认真落实首问负责、ab岗、渎失职追究等制度，确保服务工作到位不缺位。四是“零差错”。要进一步完善监督、检查、考核、激励、责任追究等机制，促使机关职工增强工作的责任心，全面掌握本部门、本单位的业务知识和相关法律法规，保障机关服务一丝不苟、精益求精，准确无误。五是“零投诉”。主动、

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热情、耐心地为基层和群众服务，待人要热诚，不许对群众冷言冷语;服务要主动，不许对群众漠不关心;工作要过细，不许对群众缺乏耐心;办事要公正，不许对群众亲疏有别。严格执行机关单位工作人员“五条禁令”，让基层和群众满意。

(三)以提升服务绩效为导向，提高服务水平。开展“服务绩效提升年”活动，一定要坚持以提升服务发展、服务那一世小说网 http://大局、服务基层、服务群众的质量、效率和效益为核心，把增强机关服务的实效性作为活动的出发点和落脚点。要认真制定绩效提升目标，落实绩效提升举措，强化机关服务绩效管理，完善机关服务绩效考核，使活动真正成为增强“优秀服务品牌”创建实效性的重要载体和抓手。要通过开展活动，努力提高创造性开展部门和单位工作的艺术和本领，敢于和善于干没有先例的事、承担责任的事、需要变通的事，以改革和创新破解发展中的新难题，以政策和环境的创新争创发展上的新优势，面对当前经济形势紧、工作压力大、发展要求高的新情况，把服务发展作为重中之重，把政策放到最宽，将效率提到最高，将收费降到最低。要不断提高机关干部的理论素养、政策水平、法律意识和科学文化知识水平，全面增强机关干部掌握和运用政策的能力、开拓创新的能力、组织协调能力和破解发展难题的能力，努力以机关干部个体能力的提高，支撑机关整体能力的加强，真正把提升服务绩效落到实处，切实提高服务水平。

三、切实加强对“服务绩效提升年”活动的组织领导

(一)认真策划，精心组织。市级机关各部门(单位)党组织要从全面贯彻落实科学发展观的高度，切实加强对“服务绩效提升年”活动的组织领导，认真谋划，精心组织，落实措施，确保活动广泛深入扎实开展。

1.宣传发动阶段(3-4月份)

市级机关各部门要组建领导小组和工作班子，认真制订“服务绩效提升年”活动的实施方案和工作计划，明确分工领导，明确工作职责。要广泛宣传发动，让全体党员干部明确开展“服务绩效提升年”活动的目的、意义、内容和要求，确保活动的参与率和覆盖面。要加大社会宣传的力度，通过新闻媒体、网络、宣传栏、黑板报、电子显示屏等向社会公示服务绩效提升的目标、提升服务绩效的举措及服务承诺，营造氛围，扩大影响。

2.自查自纠阶段(5-6月份)

市级机关各部门要全面发动、全员参与，全面进行自查自纠。认真查找机关服务理念、标准、能力、质量、效率、效益等方面存在的差距，针对查出的问题提出改进意见，认真做好自纠工作，努力探索帮助基层群众化解制约发展瓶颈因素、解决发展中遇到突出问题的方法和途径。市级机关工委将于6月份召开“服务绩效提升年”现场推进会。

3.整改阶段(7-10月份)

各部门活动领导组对自查自纠阶段收集反馈的问题、意见和建议进行分类归集，制定切实可行的整改方案，落实责任科室和个人，认真整改，及时处理，同时制定整改时间表，创造条件加以解决。对群众反映的突出问题和典型案件，要严肃处理并通报。整改过程中，要认真分析产生问题的根源，有针对性地建立和完善规章制度，形成按制度办事，依制度管人的长效机制。要在整改工作结束后，对自查自纠和整改工作全面进行总结，于10月底前形成书面总结材料报市级机关工委。

4.总结评议阶段(11-12月份)

12月份召开市级机关开展“服务绩效提升年”活动汇报会组织总结考核。根据测评、考核及明查暗防情况，对各部门开展“服务绩效提升年”活动情况进行综合评价。

(二)落实措施，注重实效。要以基层和群众满意为出发点和落脚点，以解决实际问题为目的，防止形式主义。要贯彻建立健全与社会主义市场经济体制相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系工作规划的要求，扎实开展活动，切实改进机关作风，提升机关服务绩效。

(三)落实责任，加强考核。开展“服务绩效提升年”活动是贯彻落实科学发展观，改进干部作风，实现、维护和发展人民群众利益的重要体现，是加强党建工作的有效途径。市级机关工委将开展活动情况作为考核市级机关党建工作的一项重要指标，列入市级机关党建工作的重要内容认真加以考核和评比。

开展管理提升活动总结范文第2篇

工 作 简 报

第167期

中央企业管理提升活动领导小组办公室

2013年11月5日

中央企业深化管理提升，实施精益管理

有力夯实发展基础，持续改善经营业绩

(二)

【按】华润集团有限公司将精益管理作为管理提升活动的重点提升领域之一，从2012年开始在主营业务范围内启动实施精益管理工作。在启动实施之前，华润集团立足于现有6S管理体系，从打造业务精益和体系精益的角度出发，形成了推进精益管理的整体思路。在整体思路的引领下，着力开展精益规划设计、重点精益项目、精益人才队伍建设、配套机制建设、基层企业“跬步行动”五方面重点工作，形成了覆盖全集团，纵向到底、横向到边的精益管理氛围。所属华润电力等一批试点单位从自身业务实际出发，运用精益管理理念和方法，积极推动重点精益项目改善，取得了理想的效果，在内部也起到了典型引路的示范作用。现将华润集团推进精益管理的做法刊出，供中央企业学习借鉴。

打造业务精益构建体系精益

华润集团双轮驱动深入推进精益管理

华润集团有限公司(以下简称华润集团)为促进内涵式增长和实现战略落地，实现增长方式从要素投入向效率提升的转变，系统提升管理经营水平，于2012年启动实施精益管理。在现有6S管理体系基础上，结合业务特点和优势，目前已经初步形成了推进实施精益管理的体制和机制。

一、业务精益，体系支撑，构建精益管理蓝图

华润集团基于对管理现状和运营水平的全面调研，确定了立足6S战略管理体系，不断提升业务精益与体系精益，全面加强组织能力，最终实现战略落地、管理能力提升和形成持续改善的精益文化的精益管理思路。

一是“业务精益”，构建精益价值链，提升主营业务市场竞争能力。首先，从主营业务价值链关键环节入手，通过推动重点精益项目，提升效率，降低成本，增加收入，不断改善关键运营指标。其次，将精益项目的单点改善逐步延伸至全价值链环节，通过寻找差异化优势、实施价值链重组或整合、促进内部产销运各环节协同，构建价值链系统优势。同时，坚持从客户出发，根据市场的变化和需求，进行价值链系统变革，不断提升价值链管理效率和管理质量。

二是“体系精益”，建立配套保障机制，持续推动精益管理。通过多年的管理模式探索，华润集团已经基本建成一套适用于多元化企业集团的闭环式战略管理体系6S管理体系。它由战略规划体系、商业计划体系、管理报告体系、战略评价体系、战略审计体系和经理人评价体系组成。华润集团将推进精益管理的根基立于内部成形的6S管理体系，设计了与6S管理体系相匹配的精益管理规划、监测和评价机制，从而保障精益管理核心目标的实现。

三是搭建配套保障机制，加速精益管理应用。华润集团同步建立了精益项目试点机制、精益人才培养与认证机制、精益宣传培训机制，组织开展基层企业“跬步行动”，为精益管理的深入推进营造了良好的文化氛围。

二、聚焦五大重点工作，系统推进精益管理

华润集团按照设计好的精益管理蓝图，聚焦开展五项重点工作，即以精益规划定方向，以精益项目为抓手，以人才团队为支撑，以机制建设为保障，以“跬步行动”促文化，环环相扣，扎实推进精益管理。

(一)定方向，系统开展精益规划。

华润集团注重实施精益管理的长效性和持续性。一是推动所属利润中心制定中长期精益管理规划，根据自身实际，完成战略解码，关注对华润整体战略落地的支持程度。二是通过对标管理和价值链分析，诊断核心能力，确定精益重点项目并设定关键业务指标的优化目标。三是结合管理周期制定精益管理推进策略、步骤和方法，以及人才培养、宣传平台和评价激励机制等配套体系的建设方案。在此基础上，华润集团再进一步制定精益管理整体规划，并纳入6S管理体系中，保证精益管理工作持续系统推进。

(二)抓重点，开展精益项目试点。

华润集团将推进重点精益项目作为深入开展精益管理工作的切入点。通过在精益业绩合同和精益规划的制定过程中对业务核心能力进行诊断，系统梳理并找到了管理短板和价值链上的瓶颈问题。经过多次研讨，华润集团层面最终确定了水泥营销渠道变革、万家供应链整合提升、银行贷款流程优化、风电三级运维体系建设等四个重点精益项目。同时，所属各级单位也开展了经营情况和管理能力诊断，通过与行业标杆全面对标，梳理确定了重点精益项目，主要聚焦在成本费用控制、生产运营优化、市场开发加强及客户服务提升等四个关键环节。所属各利润中心借助精益管理、六西格玛等科学工具和方法深入推进，取得阶段性成果，

各主营业务关键运营指标有所改善。

(三)育人才，狠抓精益人才培养。

华润集团于2013年全面启动了精益管理内部人才培养与认证机制建设，旨在通过培养一批精益专家，带动一批精益项目的开展，进而影响一批人参与精益管理工作。一方面，制定《华润精益管理人才培养与认证方案》，系统构建精益人才的分级、培养、认证与动态管理机制。另一方面，规范认证流程，为不断培养、认证精益人才提供目标指引与操作规范，并以华润大学为实施平台，全面启动精益人才培训、认证工作，为持续推进精益管理奠定人力资源基础。2013年，华润集团组织举办了首期精益管理黄带示范班、绿带示范班，以及首期精益引领人培训。所属企业也开设了绿带与黄带培训班。2014年，华润集团计划推出黑带与黑带大师培训班，进一步拓展精益引领人的培训，培养精益黑带专家30-50名，精益绿带500-800名，精益黄带300-5000名。

(四)立规则，建设精益管理配套机制。

为保障精益管理顺利实施，华润集团从组织体系、长效运转、宣传推广三个方面建立了配套机制。

一是建立了精益管理组织体系。成立了由集团领导组成的精益管理领导小组，负责统筹、指导、推动、评价精益管理工作开展，并成立精益管理办公室。同时，各所属企业及基层业务单元也按照集团要求，由一把手牵头组建了相应的精益管理组织，负责推动落实精益管理具体工作。自上而下搭建的精益管理组织体系，为推进精益管理工作提供了强有力的组织保障。

二是构建了精益管理长效机制。首先，通过战略规划分解制定精益规划，并将精益工作计划和精益业绩合同分别纳入商业计划体系与战略评价体系，强化精益管理的计划性和评价力度。其次，梳理管理报告关键业务运营指标，跟踪监测精益管理工作进展。同时，在运营一线的大区层面，促进精益管理与日常运营有机结合，优化关键绩效预警和精益项目自动生成机制，推广大区精益运营体系建设。

三是搭建了精益管理交流平台。通过精益网站、精益简报和组织交流会等多种形式，普及精益理念和基本概念，总结推广精益管理优秀实践经验，相互促进，不断提升，最大化分享、应用精益管理成果。

(五)树文化，发动基层企业“跬步行动”。

华润集团为将精益管理引入基层单位，营造全员参与精益管理的良好氛围，在基层企业范围内发动了“跬步行动”，并出台了“跬步行动”指引，明确了相关的奖励办法，简化了审批流程，以及开展相关培训的有关规定，引导基层员工主动参与精益管理，围绕现场改善点的识别发现、改善实施、效果检验和评估推广进行闭环管理，消除运营一线的缺陷和浪费，提升基础管理水平。截至2013年9月，华润集团完成微小改善超过60万件，基层精益文化

氛围初步形成。

三、实施精益管理初见成效

目前，华润集团系统推进精益管理工作，重点精益项目已取得了阶段性成果。

一是华润电力开展降低供电煤耗率精益项目，组建跨职能团队，运用SDA(技能开发活动)八步法，即设立主题、现状把握、目标设定、要因分析、对策制定、对策实施、效果确认和标准化八个步骤，系统全面的分析问题，制定可量化的目标。并根据目标制定对策，持续跟踪项目进展情况，最终取得显著效果，供电煤耗同比下降近3克/千瓦时。

二是华润雪花啤酒从客户需求、市场销售到生产各个环节进行全过程写实，发动工厂基层员工全员参与，从物流、信息流、客户需求三个维度进行现状描述，并根据现状描述从工作路径、方法工具使用等方面逐步消除浪费点，仅南京雪花啤酒试点工厂就完成了攻关改善项目共267项，一般性改善项目439项，最终推动工厂人均效率提升16%。

开展管理提升活动总结范文第3篇

升工作方案

煤矿管理提升活动第二阶段专项提升工作方案 按照集团公司的总体部署和要求，我公司已全面完成管理提升活动第一阶段两个环节的任务，为了巩固和拓展第一阶段的工作成果，顺利推进第二阶段工作，切实落实集团公司领导点评会议精神，我公司紧紧围绕“打基础、练内功、强素质、抓提升”的工作要求，结合实际情况，召开了分解细化3个发展瓶颈和7个管理短板的专项提升工作会议，成立了专项提升工作领导组，安排部署专项提升计划和任务，各分管领导和职能部门紧密配合、通力协作，确保圆满完成此项

工作。

一、成立专项提升工作领导组 组长： 副组长： 成员：

专项工作领导组下设办公室，办公室设在经营部，具体负责专项提升活动的开展。

二、活动范围 公司所有部门。

三、活动时间 7月-9月。

四、开展专项提升活动计划分解及实施步骤

关于3个发展瓶颈的专项提升计划

1、提升基础管理 分管领导：

责任部门：财务部、经营管理部、综合办

改进措施: 进一步完善管控体系。理顺公司各部门事权划分，在职能管理上，强化战略管

理、风险控制、运营协调及管理支持作用。在战略管理上，执行集团公司发展战略，制定工作计划，确定绩效目标，实施业绩考核。在风险控制上，注重财务、运营及政策风险控制。在运营协调上，注重对资金协调、市场协调、关系协调，解决协同性的问题。在管理支持上，发挥人力、财务、资金、信息、服务等作用，实现公司有效运转，提高办公效率。在公司机构设置上，加强战略管理、生产管理和经营管理职能。对部门职责进行重新梳理，在部门职能层面上减少多头指挥、职责不明的现象。以利润、成本、质量、责任为控制核心。 进一步强化精细化管理。按照“统筹兼顾、合理配置、压缩链条、提高效率”的原则，对公司部门业务进行优化配置，在采购、销售、设备维修等3个方面实现集中管理，建立统一的集中管理平台，降低运营管理成本，提高工作的协同性、整体性和有效性。

进一步强化责任制考核。认真贯彻执行

集团公司各项管理规定，不断完善考核机制，加强月度、季度、年度考核工作，落实责任，严格兑现奖惩，确保各项任务的落实。

2、增加后备资源 分管领导：

责任部门：调度室、生产技术部。 改进措施：

考虑到公司服务年限短，煤炭资源即将枯竭的实际情况，生产技术部积极制定合理的采掘计划、优化生产方案，尽可能的延长矿井服务年限，并请集团公司、在后备资源接续上给予帮助和支持。

3、优化人才结构 分管领导：

责任部门：人力资源部、职工培训部。 改进措施：坚持“以人为本”的理念，加大在人力资源配置、高素质人才改进、人员培训等方面的工作力度，优化现有人才结构，提高岗位适配能力，进一步适应并支撑企业的科学发展。

关于7个管理短板的专项提升计划：

1、安全基础管理提升计划 分管领导：

责任部门：安监部、职工培训部、标准化办公室、通防部、 机电部

改进措施：

完善安全管理制度体系建设。进一步完善安全生产责任体系建设，严格落实领导干部下井带班值班制度、现场隐患排查制度，安全专项资金投入制度，安全责任考核制度，安全责任追究制度。 推进安全质量标准化建设。继续高起点、高标准地推进安全质量标准化建设，落实各级质量标准化工作责任制，积极推进安全达标。注重从物的管理向提高人员素质、规范操作行为转变，注重从形象达标向动态达标转变，努力创建安保型企业。

强化防治水和“一通三防”管理。抓住重点，对水文地质条件复杂、水患风险大的工作面进行专项跟盯和监管，对于水害防范措施不落实、安全生产条件不具

备的巷道及工作面进行停产整顿。强化“一通三防”管理，持续优化通风系统，筛查和探明隐性火区，采取多种措施防范火灾。同时，加强顶板、机电运输、零星事故的防控，加大现场安全监督力度，对发现的问题和隐患，尤其是对于上级部门历次检查查出的问题，全部按照“五定”原则落实整改，确保实现全年安全生产工作目标。

强化职工安全教育培训。全面推进“三大规程”学习，进一步提升员工的安全意识和岗位操作能力，确保安全生产。 加强职工安全教育培训。完善企业安全生产预警机制，加强应急救援物资中心库的建设，强化企业应急预案编制和演练。

2、煤质管理提升计划 分管领导： 责任部门：采掘区队、生产技术管理部、销售部。 改进措施：

严格现场管理。继续抓好井下采、掘、

运各个环节管理，加强煤质监测，最大限度地提高煤质。 合理组织生产。针对煤层地质变化，合理配采，保证煤质相对稳定，降低地质条件带来的不利影响。继续采取分采、分储、分装等手段，全面推行以质计价，可以采取劣质煤实施折吨提价销售，减少销售，减少煤质纠纷，实现供需双赢。 加强煤质考核。强化煤质管理，大力倡导吨煤效益的煤质管理理念，形成齐抓共管的煤质保证体系。

3、成本控制提升计划 分管领导：

责任部门：财务部、人力资源部、经营管理部、行政部、 综合部、物资供应部 改进措施：

大力实施成本战略。树立低成本竞争意识，通过优化设计，在源头上把控成本和安全，降低后续运营成本和风险。对全体职工进行成本意识宣传教育，树立全员、全过程管理的大成本观念，狠抓

成本责任体系落实，坚持把成本控制作为经营工作的重点和难点紧抓不放，详细分析成本构成要素，建立横向到边、纵向到底的成本监管网络和责任体系，强化关键指标考核，考核结果直接与绩效工资挂钩。

强化预算和计划管理。按照精细化管理要求，牢牢抓住计划、执行、控制、验收、结果全过程，提升企业经营管理水平。维护计划的严肃性，对未完成计划指标的部门、队组要督促其迎头赶上，着力提高计划执行水平，公司业务部门加强考核，考核结果与相关部门分管领导业绩挂钩。

强化资金管控力度。继续紧缩支出，加大资金管控力度，合理安排维简、大修、安全等资金计划，提高资金使用效率。加大对项目投资的审核、控制，积极与区域内先进公司单位进行对标，严控造价，严把质量。严格控制非生产性支出，杜绝超计划、超标准的工程建设和设备采购。加强对物资储备资金的管理，及

时调整物资进货量和储备量。 严格控制人工成本。鉴于今年公司效益下滑的实际情况，我们将严格遵照集团公司关于加强人工成本控制的通知要求，健全人工成本统计分析和预警机制。合理调整奖励标准及范围，进一步规范各类福利补贴管理，确保人工成本始终处于可控状态。 完善核算体系。抓好以全面预算管理为基础和以成本、投资管理为重点的经营管理。缩小核算单位，进一步加大执行监督力度，每一个细小环节都要有指标、有责任、有考核，节奖超罚，提升企业的管理水平和盈利能力。

4、完善煤炭销售管理体系计划 分管领导：

责任部门：销售部。 改进措施：

密切跟踪煤炭市场形势变化，不断巩固和拓展稳定的销售客户，充分运用灵活的市场定价机制，适时调整煤炭营销策略，优化销售结构，提高销售效益。

推进地销大户策略和“分户到人”制度，与重点用户建立长期合作关系，提高地销煤炭市场竞争力，达到增收增效目的。

5、人力资源管理提升计划 分管领导：

责任部门：人力资源部。 改进措施： 严格定岗定员，优化劳动组织。进一步规范公司各部门用人行为，牢固树立“增人不如培训人，增人不如增工资”的理念，加强待岗人员培训，充实到基层岗位，解决历史遗留问题和企业负担。 推行灵活多样的用工机制。结合《劳动合同法》，制定公司劳动合同管理办法，构建新型劳动关系。全面规范劳动关系，规范用工秩序，化解用工风险，建立“市场决定生产、生产决定用人”的劳动组织管理体系，增强用工的弹性和活力。 加快推进薪酬激励体系建设。坚持效益优化、兼顾公平的原则，创新工资总额管控模式，构建薪酬制度管理体系，发挥工资收入的激励导向作用，调动部门

和员工的工作积极性。强化对各级管理人员绩效指标的考核，形成以“以绩效论成败、以业绩评优劣”的评价理念。

6、外包队伍管理提升计划 分管领导： 责任部门：人力资源部、生产技术管理部、基本建设部。 改进措施：

加强外包队伍管理。对外包队伍资质、各种管理人员配置以及管理水平进行严格把关和监督。强化对现场工人工资发放和奖惩的监督，加强外包队伍班组建设，把其纳入公司统一管理，有效提升外包队伍人员整体素质。 加快自有专业化队伍建设。适度加快自有专业化队伍建设，尤其是加强特殊工种、特殊技能人员的培养与使用，形成公司的骨干力量。

落实劳动用工审批制度。劳动用工管理将实施计划先行、研究决定，每年末根据生产经营实际需要，制定下年度劳动用工计划。同时，将劳动用工管理纳入

公司年度人力资源管理工作考核内容中。

7、党建工作质量提升计划 分管领导： 责任部门：党委办公室、纪检部、团委、群监站

改进措施：

加强党的思想建设。继续坚持把思想理论建设放在重要位置，把推进企业党建工作水平同提升党员宗旨意识、党性觉悟、大局观念、工作积极性和主动性紧密结合起来，保证党始终成为企业改革发展的坚强领导核心;坚持以深入开展“创先争优”、“保持党的纯洁性”和“基层组织建设年”等主题实践活动为契机，进一步增强党的生机活力;坚持党要管党、从严治党的理念不动摇，不断提高管党治党水平，切实为企业发展把好方向、引好路，进一步增强企业党组织在企业发展中的影响力、凝聚力合战斗力。 创新党建工作体制机制。按照“两手抓两手硬”的要求着眼市场需要，进一步加

快企业党建工作的体制机制建设，确保党建工作的体制机制能够更好地适应企业新时期的发展需要。进一步完善党群部门的设置、管理人员上下功夫，切实把党建工作体制机制建设着重体现在机构完善、人员精干、工作量化和运转高效的市场要求上来，不断提高党建工作效率和水平，凸显党群工作的重要地位，努力发挥党建工作应有的作用。 加强党组织建设。进一步加强和改进企业党组织自身建设，坚持学习教育不放松，充分利用党委中心组、党员组织生活和职工政治学习等有利时机，不断加强党员宗旨意识和党性党风教育;坚持服务“中心”不动摇，立足服从和服务与企业生产经营和改革发展的需要开展党内的各种主题活动，切实增强党建工作在企业发展中的能动性;坚持延伸党建工作的范围和领域、密切党群干群间的联系，切实增强党建工作的说服力和影响力，进一步深入挖掘企业内在文化，充分发挥文化引领作用，为公司科学发

展营造和谐稳定的良好环境。 加强党管安全工作。切实加强党对安全生产的领导，充分发挥党员先锋模范作用。加强和改善党的领导，必须按照总揽全局、协调各方的原则，各支部和党员领导干部要牢固树立以人为本的观念，关注安全，关爱生命，进一步认识做好安全生产工作的极端重要性，使“安全第一，预防为主”、“责任重于泰山”的思想真正在头脑中扎下根来，真正站在维护经济社会发展大局，维护党的执政地位的高度，以对党、对企业高度负责的精神，把职工的生命安全置于高于一切的地位，从政治上、思想上和组织上切实加强对安全生产工作的领导，并从制度上、管理上采取有效措施加强监督，坚持不懈地把安全生产工作抓细抓实抓好。

五、专项提升工作要求 加强组织领导

各单位、各部门要进一步提高思想认识，加强组织领导，按照专项提升工作

安排，细化分解、研究拟定专项提升计划和整改方案，落实责任部门，做好管理提升第二阶段制定方案和细化措施环节的各项工作。 分解细化任务

1.各部门要加强与公司相关部门的沟通配合，在做好公司共性瓶颈与管理短板的专项提升细化分解计划和制定整改方案工作的同时，积极推进本部门个性瓶颈与管理短板的专项提升细化分解计划和制定整改方案工作。

2.相关部门要就公司3个发展瓶颈和7个管理短板的专项提升工作进行细化分解，制定好整改方案，同时还要针对部门中作中存在的突出问题，制定切实可行的部门管理提升方案。

3.经营管理部作为公司管理提升活动办公室，要与集团公司及本公司各督导小组和各单位、各部门保持密切沟通，随时掌握各专项提升方案和部门自身提升方案制定的进度，了解方案制定过程中遇到的问题，及时向公司领导小组汇

开展管理提升活动总结范文第4篇

进入夏季，高温天气临近，为切实维护高温期间广大职工的身体健康和生命安全，确保平安度夏，根据公司工会《关于开展“夏送清凉”活动的通知》文件要求，xxxxxx工程项目部积极响应公司工会要求,结合xxxxx工程项目的自身实际，统筹部署,妥善安排，分别开展了一系列具有自身特色的送清凉活动，为奋战在一线的广大干部职工送去了丝丝凉意，献上了一份诚挚的关怀。

xxxxxxx项目部，积极思考良策，集体采购了“中绿粗粮王”、“毛巾”、“藿香正气水”等防暑降温用品。为了充分发挥工会联系职工群众的优势，把防暑降温工作落实到每个工地、每个班组、每个高温岗位，切实维护好职工的健康权益。

xxxxxx项目部地处xxxxxx，紫外线特别强。为了把送清凉活动落到实处，项目部专门成立了领导小组，统一购买了板蓝根、藿香正气水、菊花茶等夏季主要防暑降温药品和一系列降温物品并特别安排食堂每天增加绿豆汤来给大家解暑。另外，领导小组积极开展工会劳动检查，深入现场了解检查其生产、生活防暑降温和安全卫生措施，检查落实每位职工的生活、工作情况，在作业场所按照规定配备安全生产和职业防护设施，采取足够的防暑降温措施，推动一线职工作业环境、生活环境的改善，保证高温作业条件下职工的身体健康和生命安全。

此外，根据实际天气情况，灵活地对中午高温天气进行回避，错开高温工作时间，保证全体职工以充沛的精力投入工作的同时平安度过炎热的夏天。这些降温措施使广大一线员工感受到了炎热夏季里领导的关心与爱护，营造了公司关心职工的良好氛围，保证了工程施工有序顺利推进，为夺取高温季节施工目标的完成起到了积极的作用，受到了大家的欢迎。

Xxxxxxxx

开展管理提升活动总结范文第5篇

一、基本情况和收获

2012年4月1日上午9时新城局超限站召开了宣传活动启动会议，由***站长对此次活动的意义及重要性进行了重要讲话，由***副站长对宣传活动进行了工作安排部署;成立了"路政管理宣传月"活动领导小组，由***站长任组长负总责，李***副站长任副组长具体抓，***、董**、***任成员，落实责任到每个人。

二、宣传形式

我站在开展"路政宣传月"活动中，大力宣传《中华人民共和国行政强制法》、《公路安全保护条例》、《中华人民共和国公路法》、《**省公路条例》等相关的法律法规。出动宣传车1台，在检测亭设立咨询台，专人解答过往群众关于路政治超方面的法律法规的咨询;在主要路段，沿线村屯进行流动宣传，发放宣传单500余份。

通过这些有力的措施，宣传工作引起了社会各界的广泛关注，尤其是作为治理对象的广大驾驶员对超限运输的危害、治超工作的目的意义、以及治超行动的内容措施都有了一定的了解，让全社会都来了解治超工作，关心治超工作，支持治超工作，为保障全面完成下一步的治超工作奠定了坚实的基础，通过这次路政宣传月开展宣传工作，营造了一个良好的治超氛围，充分发挥"舆论"先导的宣传作用。

三、存在的不足及整改措施

在看到今年"路政宣传月"活动成绩的同时，我们仍存在一些不足，我们决心在认真总结经验教训的同时，丰富宣传内容，活跃宣传形式，提高宣传质量，为理顺路政治超机制奠定良好的基础，为路政管理工作创造良好的外部环境。

开展管理提升活动总结范文第6篇

关于开展管理“大提升”活动的通知

公司各部门：

近年来，公司相继开展了“大下访”“大整顿”活动，取得了一定实效。为进一步巩固成果，不断完善各项技术标准、管理标准和工作标准，提高公司综合管理水平和核心竞争力，提高员工的整体素质，提高工作效率，使各层级、各专业管理达到协调一致，各项工作活动达到规范化、科学化、程序化，建立起生产、经营的最佳秩序。经研究，在公司范围内开展管理“大提升”活动，现将有关事项安排如下：

一、指导思想

以“科学发展观”为指导，以集团公司新“两型两化”战略为指引，以全面推进管理创新为统揽，以标准化建设、信息化建设及农网改造升级等重点工作为支撑，以全面增强执行力、提高工作效率、提高工作质量和提升经营效益为出发点，主动适应经济发展新常态，突出重点，协同推进，运用科学先进的管理工具和方法，集中力量消除公司管理短板和瓶颈问题，提高管理水平，增强竞争能力，推进企业发展模式从粗放型向集约型转变，发展方式从外延式向内涵式转变，促进企业管理迈上新台阶，企业发展再上新水平。

二、目标任务

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紧紧围绕集团公司战略目标，以规范化管理和标准化建设成果为基础，以“依法治企”为抓手，坚持“由易入难，以点带面，循序渐进，全面提升”的原则，通过“八化”方法，夯实管理基础，依法依规管理，优化管理流程，降低成本费用，强化风险管理，推进信息化建设，构建管理提升的长效机制，把“精、准、细、严”的精细化管理理念贯彻、落实到公司管理的全过程和管理工作的每个环节，努力实现管理细节的秩序化、标准化、数据化和信息化，使公司整体管理水平和管理执行力、综合竞争力达到“大提升”，促进公司又好又快发展。

三、现实依据

近年来，公司开展“创一流”“同业对标”“安全生产达标”“文明单位创建”等一系列活动，为各项管理“大提升”奠定了良好的基础。公司在标准化管理方面进行了一系列探索和创新，也总结出了许多成功的经验。一是公司标准修订步伐加快，为公司的科学发展提供了技术支撑。二是公司组织机构建设步伐加快，为公司标准化管理提供了组织保障。三是公司人才队伍建设步伐加快，为公司标准化工作夯实了基础。四是标准化建设与信息化建设高度融合，促进了公司标准化管理全面落地。

四、组织机构

成立公司“大提升”活动领导小组，人员组成如下：

组 长：张建军

副组长：王润平 尉 波 贾创林 石章静

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成 员：巨伟会 魏 婷 曹 锦 朱宏顺 何建武 李 举 李育春 张军凯

各班站所负责人

领导小组下设办公室，由巨伟会同志兼任办公室主任，王宇蓉同志为办公室副主任，办公室负责日常工作。

建立领导小组协调会和领导小组办公室办公会制度。领导小组协调会不定期召开，负责商议活动的重大决策事项，协调解决重要矛盾和问题，可由领导小组组长召集，或副组长、领导小组办公室主任提请组长批准召开，特殊情况下半数以上小组成员可以集体申请召开领导小组协调会议。领导小组办公室办公会每月至少召开一次，负责通报活动进展情况，制订活动任务和工作计划，商议解决活动中的具体问题，督促各成员单位贯彻落实领导小组决策部署，交流活动成果。

五、步骤安排

“大提升”活动分四个阶段进行：

1、学习动员阶段(2015年4月10日4月30日)：开展“大提升”学习动员和培训教育活动，明确“标准化管理的内涵”、“标准化管理的核心”、“标准化管理的方法”以及“标准化管理的操作”。各部门对照标准，查找本部门管理的差距和不足，积极整理完善。

2、职能明晰阶段(2015年5月1日一2015年7月31日)： 明晰岗位职责，建立岗位标准，落实目标管理，完善技术标准、

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工作标准。

3、制度建设阶段(2015年8月1日一2015年10月31日： 细化管理制度，实施量化考核。

4、巩固提高阶段(2015年11月1日一2015年12月31日)： 查找存在问题，整改巩固提高，总结活动经验，实施深度推广。

六、重点工作

(一)加强职业教育，培养精益求精的工作态度

实施标准化管理，是针对公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题、提高管理水平的重要举措。各部门负责人和管理人员要充分认识并积极面对公司当前粗放式、经验式管理的弊端和危害。当前管理工作主要存在以下问题：一是缺乏标准化工作意识和精细化管理意识，二是员工缺乏严格执行规章制度的执行意识，三是员工缺乏用心工作的认真态度，缺乏重视细节和精益求精的精细意识。为了切实解决以上思想认识方面的问题，奠定“大提升”活动的思想基础，公司将在活动第一阶段开展“大提升”活动学习动员，组织相关人员开展企业管理基础知识、标准化管理工具及执行力教育等相关培训活动，组织全体员工认真学习，培育精细文化，切实解决个别部门和人员存在的有制度不落实、有标准不执行的问题，解决个别管理人员工作心浮气躁、虎头蛇尾、不深入基层、不掌握细节等工作作风问题，解决部分员工工作粗枝大叶、粗心大意、责任心不强等问题。 (二)推进管理创新，不断提升细节管理水平

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创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂。著名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。2015年，紧紧围绕集团公司“适应新常态，谋划新发展，实现新跨越”总体要求，坚持问题导向，积极推进改革创新，真抓实干，科学管理，坚持依法治企。各部门要以创新为统揽，以九项“抓实”为总主线，以精细化为目标，全方位、多层次、多领域推动标准化建设。

(三)强化技能培训，满足标准化管理的智力要求 按照建设“总量平衡、结构合理、突出专才、平衡提高”员工队伍的要求，突出学用结合，强化培训实效，着力抓好管理人员和专业技术人员的素质教育。以入职培训、骨干培训、地电讲堂为辅助，以高层次培训、对标学习为补充，扎实开展全员培训、就地培训、“点餐式”培训和岗位培训，开展技术比武全方位提高企业人才当量，着力打造一支高素质、能吃苦、敢担当、有本事的员工团队。重点做好员工实用性、技能型培训，积极参加省、市公司举办的高技能人才培训。加强对员工学历教育的引导和管理，加大中高级职称和高技能人员的培养力度。结合技能大赛，加强所涉及培训工种的全员业务技能培训，力争在市级技能大赛中取得团体前三名。

(四)量化制度标准，为标准化管理提供基础支撑 各部门要结合安全生产达标工作，绩效组织员工对电力法律法规和与本专业工作规程规范以及集团公司制定的标准体系

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的贯彻执行情况进行认真自查，制订改进措施，纳入本部门、本岗位精细化管理工作方案，努力将规程规范和规章制度落实到各级管理工作和全体员工的具体操作中去，实现人的规范化、事的流程化、物的规格化。以关键环节、重点细节为着力点，坚持“精、准、细、严”和“标准化、程序化、统一化、模式化”的要求，进一步细化量化上级和本级管理制度，形成系统的规程规范和技术标准。

(五)深化绩效考核，建立标准化管理的责任体系

坚持公开、公正、公平的原则和自评与考评相结合、自励与激励相结合的原则，优化考核流程，量化考核标准，全面推行全员绩效考核，将目标责任管理的全员绩效考核落实到站所、到员工。加强监督工作，重点加大安全监督、营业稽查、财务稽核和督察督办工作力度，定期通报督办，引入竞争机制，充分调动和发挥员工的积极性和创造性，真正发挥监督考核工作的激励和促进作用。

(六)加快信息化建设，为标准化管理提供技术支持

信息化是实现精细化管理的必要手段，信息采集、分析处理、流程运转、资料保存等等大量繁杂的工作都可以通过信息系统高 效完成，可以大幅降低工作量，提高管理工作效率。依托集团公司管理网，重点做好数据资料收集、分类及电子化工作，及时更新自动化办公设备，加强员工信息化技能培训，消灭各级管理岗位上的“电脑文盲”。

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(七)加强宣传引导，营造标准化管理的文化氛围

加强环境治理，规范文明言行，打造最美窗口，各窗口服务部门实施定臵管理、挂牌上岗、规范着装制度，开展个性服务和差异服务，内强素质，外树形象，使各部门达到环境卫生优、基础设施好、员工面貌好、服务质量佳的目标。加强队伍作风建设，各部门负责人和管理人员要坚持深入基层、关注细节、量化管理，在细枝末节上抓管理，在精打细算中增效益，做精细化管理的带头人，以身作则，努力培育精细文化。加强精细化管理工作宣传，各单位要大张旗鼓地开展精细化管理宣传动员，定期总结本部门精细管理工作成果，及时推荐、表彰和宣传工作先进个人，充分利用各类宣传阵地和宣传媒介，充分营造良好的精细管理文化氛围，努力把精细管理与创新精神作为公司的价值观，纳入企业文化范畴。

七、保障措施

1、紧密结合当前重点工作，准确把握宏观经济走势的新常态、电力行业的新走势、市场要素发生的新变化、企业经营出现的新问题以及发展面临的战略机遇。积极推进改革创新，真抓实干，科学管理，坚持依法治企，进一步推进制度贯彻落地，持续改进工作作风，不断弘扬正能量，将标准化管理理念、方法融入到各项管理工作的每个环节中去，实现互为支撑、互相促进、全面提升目标。

2、加强组织领导，落实工作责任。各部门要针对问题和不

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足，认真制定“大提升”活动实施方案，编制活动重点任务分解表。建立定期通报、交流和工作协调制度，确保活动取得实质效果。

3、加强学习培训，提高创新意识。以管理创新和标准化管理为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，积极组织员工学习标准化管理的知识，掌握标准化管理的创新内容、管理工具、工作方法和实施途径，增强创新意识和标准化工作能力。

4、加强监督考核，务实求效。各部门要对本专业面活动开 展情况进行督促检查，并将“大提升”活动纳入经营业绩考核。活动领导小组办公室将组织人员对各部门活动开展情况进行监督检查，并定期对相关情况进行通报。

八、实施效果

1、思想统一，公司管理层、执行层充分认识到标准化的意义，通过学习，使大家懂得什么是“标准”、为啥要制定标准、如何执行标准。

2、系统梳理安全生产、用电营销、财务经营、企业管理、工程管理、企业文化建设等方面已有的技术标准、工作标准、管理制度、工作流程等，对照集团公司管理标准和国家有关标准，参照相关先进管理标准进行系统整理，并创新地加以应用，以解决工作中实际问题，不断提升企业管理水平。

3、建立标准体系并进行系统管理。通过实施标准化管理，要把公司生产全过程的各个要素和环节组织起来，使各项工作达8

到规范化、科学化、程序化，建立起生产、经营的最佳秩序。将使企业生产、经营、管理活动的全过程，保持高度统一行动和高效率运行，技术标准更加规范，管理标准更加科学，工作标准更加明确，从而实现获得最佳秩序和最高经济效益的目的。