科技公司各岗位职责范文

科技公司各岗位职责范文第1篇

1、总务主任职责

2、会计职责

3、出纳职责

4、实验员职责

5、档案员岗位职责

6、图书(阅览)管理员职责

7、微机室管理员职责

8、校医职责

9、油印员职责

10、学生饮用矿泉水管理员岗位职责

11、门卫、警卫职责

12、更夫职责

13、锅炉工职责

总务主任职责

一、根据学校工作计划制定本处工作计划，落实学校对总务工作的各项决议。

二、做好本处职工的思想政治工作，树立为教学服务，为师生服务的思想。

三、全面负责总务处工作。组织全处人员的政治和业务学习，主持处务会议，定期研究总务工作。

四、在校长领导下，分管学校财务工作。根据学校实际制定经费收支计划，严格执行财务制度，并经常进行检查。

五、分管学校基建维修工作，制定基建维修计划，经批准后，负责组织实施。

六、制定校园建设整体规划及实施计划，经批准后，负责组织实施。

七、分管学校水暖，电气焊工作，组织有关人员，保证学校的正常供热、供水和排水。

八、负责学校的防火、防盗、防破坏工作。

九、负责校园的防洪排涝工作。

十、负责全校校舍的管理及调配工作。 十

一、制定本处工作人员岗位职责，并负责对本处人员进行考核，向校长提供本处人员聘任奖惩的意见和有关资料。

会计职责

一、工作内容：

1、学校行政的财务管理;

2、学生和职工医疗保险的管理。

二、职责：

1、在校长和总务主任的领导下管好学校的一切经费，为管好用好学校资金出谋划策，严格按照国家会计法关于会计人员职权范围的规定，把好财务关，严格执行财务计划，编制预决算、财务报表，并做到内容真实，数据准确，帐目清楚。

2、审核一切收支凭证，及时结帐、记帐，做到各项开支符合规定，一切帐目清楚准确，管好会计凭证，帐簿和报表符合会计档案。

3、经常检查分析财务计划预算、决算执行情况，每月与出纳核对帐目、现金余额一次，及时清理应收应支款项，努力挖掘增收节支的潜力，改善办学条件，为提高学校教育教学质量贡献力量。

4、严格执行《义务教育》阶段全面免除学杂费的相关规定，杜绝乱收费行为，对违犯纪律的行为要抵制，坚持按照财经纪律办事。

5、每月向校长和总务主任汇报银行存款和当月财经的收支节余情况，每学期结束时汇报一次学校总的收支节余情况。

6、定期做好财务公示工作。

7、对上级下发的各种报表，一定要准时准确无务的填报上交。

8、严格按学生、职工医疗保险管理部门规定的时间上缴医疗保险费，搞好学生、职工发生医疗保险费用的上报工作。

9、搞好学校固定资产的统计、上报工作;督促各固定资产管理部门建立校产管理制度，搞好固定资产的编号、申报报销工作，定期收集相应统计资料。

10、搞好学生缴费情况的统计、清理、决算工作。

11、遵守学校纪律，无条件服从学校临时性工作安排。

出纳职责

一、工作内容：

学校行政方面的财务收支管理;现金的收支管理;各种费用的代缴代收工作。

二、职责：

1、负责办理学校的各种现金及现金支票的收付工作，严格审查原始单据报销凭证，做到收付有据，手续齐全，行政方面的发票必须有校长批准签字后才能报销。

2、认真执行现金管理制度，对暂借的现金必须经主管领导同意，并及时督促有关人员报帐归还，大量现金要及时交银行，不得将公款私存、私借，管好现金、支票等，防止遗失和偷盗，杜绝贪污挪用。

3、及时正确地做好现金流水帐，做到日清月结，帐、款相符，按期将单据整理好交会计做帐，定期向校长汇报收支和节余情况。

4、每月结帐后认真清点存款.现金是否与会计帐目相符，双方签字填报核对单。

5、接受学校不定期的现金、存款的盘存。

6、外出存取现金或其他公出时，必须向校长和带班领导请假。

7、遵守学校的各种规章制度，无件服从学校的临时工作安排。

实验员职责

总要求：实验员应当好教师的助手和参谋，并协助教师搞好实验或实作。实验员的工作必须做到有计划，有总结;管理做到制度完善，有记载，有检查督促;财物做到帐物相符，设备利用率高;实验室清洁，有一定文化氛围。

1、开学二周内根据各学科实验或专业实作内容及有关要求、拟定工作计划。学期末进行总结。

2、第一学月内，在征求任课教师和教研组长意见基础上，根据教学需要，拟出本期需添置的仪器、药品、设备清单并上报学校审核。审核后，及时配合后勤人员购回。零星物资购置应提前1周将购物单交学校审核，审核后及时购回。

3、各实验室必须有完备的管理制度并上墙，每学年应作一次修改。实验员必须严格执行制度中的每一条款不得违反，同时应加强对学生的教育，特别是安全教育应放到首位，应定期对电器设备和电路进行排查。

4、注意电化教学和实验、实作资料档案的建立，每期末应归档交教务处。

5、工作时间未经许可不得离开学校，凡教师有演示实验或上实验、实作课，不得远离实验、实作室，应能随喊随到。

6、一月检查、维护实验设备一次，对有故障的设备应想办法修复，应提出送修或报废意见，以便研究决定。学期末，对设备进行清理、检查。

7、教师领或借器材必须进行登记、签字，实验结束后必须收回器材。每学期末必须将损坏或丢失的器材、设备及赔偿情况报教导处。

8、制定设备损坏赔偿制度以及专业教师领取消费型器材的报销办法。

9、服从安排，完成学校临时任务。

档案员岗位职责

1、负责收集整理、保管和统计本单位文书、教学会计、科技、照片、音像、学生和教师业务档案的有关资料。

2、负责文书立卷的业务指导，督促和协助文书处理部门和技术业务部门正确地进行立卷归档。

3、负责编制档案的查考工具，办理档案的借阅。

4、负责档案的鉴定和销毁。

5、负责档案库房的管理，保持库房的整洁，维护档案的安全。

6、档案员参加本校组织的教学活动。

7、完成领导交办的其它工作。

图书(阅览)管理员职责

1、严格执行各项规章制度。

2、严格工作纪律，上班时间禁止在工作地点做与工作无关的事，定时开放图书、阅览室。

3、爱护所管书籍、杂志、报纸以及其它公共财产，不得损坏、丢失，做到帐物相符，做好各种图书资料的防潮、防盗、防火、防鼠、防晒、防蛀工作。

4、严格新书、杂志、报纸的验收、上目入帐工作，及时做好新书、杂志的分类、编目、造册，新书杂志到后一周内须完成编目造册。所有书目一式两份，一份交教务处备查。

5、建立、建全各种制度，并加强对学生的教育，进行爱护图书的宣传教育工作。

6、做好师生图书借阅工作，严格借还手续，学年末，应对借书、杂志等图书资料进行一次彻底清理，师生所借书刊、杂志、报纸、资料等全部收回，登记后再重新借阅，同时对存书进行帐物核查。

7、保持图书室、阅览室良好的清洁卫生，各种图书摆放整齐有序、美观大方。

8、及时对收回的图书资料进行修补工作，每年底应对各项有价值的报纸、杂志进行归类装订成册。

9、做好信函、杂志、包裹单等的收发工作。

10、每期应对所做的工作进行总结。

11、服从学校统一安排，认真完成学校交给的临时任务。

微机室管理员职责

一、总体要求：

机房管理员应当好专业教师的助手和参谋，并协助教师搞好实作课;管理好全校的计算机类设备和校园网。管理员的工作必须做到有计划，有总结;管理做到制度完善，有记载，有检查结果;财物做到帐物相符，设备利用率高;实作室整洁，有一定文化氛围。

二、具体职责：

1、开学2周内根据本专业实作内容和有关要求、拟定工作计划。学期末进行书面总结，上交教务处保存。

2、第1学月内，在征求本专业任课教师和教导主任的基础上，根据教学需要，拟出本期需添置的设备清单并上报学校审核。由校长审核配备。

3、室内必须有完备的管理制度并上墙，每学年应作一次修改。管理员必须严格执行制度中的每一条款不得违反，同时应加强对学生的教育，特别是安全教育应放到首位，应定期对电器设备、电路、场地及各种装置进行排查，及时消除隐患。特别应加强对学生的安全教育。

4、加强过程载，注意实作资料档案的建立，每期必进行归档。注意对教师和学生作品的收集并上交教导处。

5、一月检查、维护实验设备一次，对有故障的设备应想办法修复，应提出送修或报废意见，以便研究决定。学期末，对设备进行清理、检查，并上册报教导处。

6、教师使用器材必须进行登记、签字，使用结束后必须检验器材是否完好。学月末必须将损坏或丢失的器材、设备及赔偿情况交教务处。

7、定设备损坏赔偿制度、实作的规范操作步骤以及专业教师领取消费型器材的报销办法。

8、加强对网络机房和校园网的维护，确保网络的正常工作。

9、应定期搞好机房的清洁卫生，每周至少一次大扫除，机器摆放整齐。

10、服从安排，完成学校临时任务。

校医职责

一、工作内容：

1.负责全校师生员工的防病治病和师生的急病救护工作; 2.负责建立学生健康档案和组织学生的健康体检; 3.负责学校的卫生防疫、除“四害”工作。

二、具体职责：

1.遵守学校的规章制度和医德规范，坚持工作岗位，在周一到周五不能随意离开学校，随时为学生防病治病。 2.坚持预防为主的医疗方针，随时注意流行性急病和肠道传染病的防治工作，一学期灭鼠一次，夏季厕所灭蛆两三次。 3.了解学生健康状况，建立学生健康成长档案，搞好每期对学生的健康体检，作好师生急病的救护工作。 4.每周对学校小卖店的食品卫生和清洁卫生进行一次检查，并作好记载，把存在的问题报告主管领导，并负责督促改正。

5.作好药品采购的预算工作，及时(但不大量)补充国家允许的供药单位的药品，采购的药品必须经总务主任验收，且妥善保存，不得采购和使用过期变质药品。 6.严格执行医疗器械的消毒规程，杜绝交叉感染。

7.以良好的服务态度，切实做好门诊工作，坚持业务进修，提高医疗质量;

8.每月办一次卫生宣传板报，搞好学生心理健康咨询服务，每期配合政教处进行一次卫生健康报告会。

9.按时结清各类医疗费，及时造表上报，期末与出纳核对所交售药金额是否与购药金额和规定比例相符。

10.每期结束时对库存药品进行清理登记，妥善保管，将库存药品情况报总务主任，并对医疗器械进行彻底消毒后封存。

11.开学初首先对药品进行清查，对不能用的药品报总务主任后消毁，对医疗器械消毒后使用。

12.做好、备齐本处室的各项迎检材料。 13.无条件服从学校临时性工作安排。

油印员职责

1、负责油印工作，要求牢固树立为师生服好务和节约的意识。

2、资料的印刷应及时完成，教师急需印刷的资料若上班时间未完成，应加班完成。

3、印刷后必须登记，凡使用一体机印刷的材料必须经校长批准。

4、认真管理一体机及其耗材，机器出现问题或耗材缺少，要及时上报主管领导，及时解决。

5、 服从安排、及时完成各项临时任务。

学生饮用矿泉水管理员岗位职责

为加强我校学生饮用桶装矿泉水管理，保障广大学生饮水、用水的及时和安全。全面落实上级有关文件的指导思想，根据《饮用水、生活用水卫生监督管理办法》等法律法规。特制定学生饮用桶装矿泉水管理员岗位职责如下：

一、管理员应做好学生饮用桶装矿泉水库房的卫生和防控工作;

二、建立学生饮用桶装矿泉水出入库台帐，并及时对出入库情况统计入账，及时更换过期水。

三、负责对全校学生饮水卫生常识的宣传和指导，包括节约用水的思想教育。

四、经常检查各班级饮水机的卫生和摆放情况，发现不合格或不合理现象的，有给予停水整改的权利，经检查整改合格后再发放矿泉水。

五、负责各个班级领水员的选人和培训工作，做到班级供水有序、卫生，返还空桶及时。

六、负责每月对各班级饮水机的消毒工作，并做好消毒记录。

七、有权对恶意损坏饮水设备的学生进行合理的处罚。

八、对于班级存在的职责范围之外的其他问题，要及时上报给学校的其他主管部门，以便及时处理。

门卫、警卫职责

1、警卫人员在学校主管安全的副校长领导下工作，服从安排，自觉维护学校秩序，主动搞好工作。

2、执行学校门卫制度，做好门岗执勤与传达工作。

3、坚守岗位，对出入校门人员、车辆、携带的物件认真检查，制止小商小贩进入校区，发现问题，立即报告。

4、接待来宾，按规定办理会客登记手续。

5、负责除节假日外的白天门卫工作。

6、正常工作日，至少有一名门卫在岗，负责门卫执勤。交接班时间要衔接好，值班人员在值班时间内不能离岗或脱岗。

7、热爱本职工作，认真执行保卫制度，文明接待，礼貌待人，仪表整洁大方，维护学校形象。

8、对衣冠不整、奇装异服、染非黑发、带首饰、化妆、蓄长发(男生)的学生一律不准入内。上课期间学生出入校门必须出示班主任或正教处开据的出门条，方可放行，并作相应的记录。

9、外来人员或其他单位来车要询问清楚登记后才能进入校门，车辆由门卫人员指定地点整齐停放，不准进入操场。

10、非本校教职员工携带物品出校门，必须经门卫同意方可出门。

11、上课期间关锁校门，除本校教职员工和家属外，不准将闲杂人员放入校内;无班主任或正教处的出门条，不准学生自由出校门。

12、负责学生停放的自行车管理，学生进出校门必须下车。

13、搞好值班室的清洁卫生，保持窗口形象，未经许可不准学生进值班室。负责校大门地面及建筑物的清洁卫生。

14、做好防火、防盗工作，发现问题及时向学校领导汇报。

15、积极完成学校交给的各项任务。

更夫职责

1、更夫在学校后勤主任的领导下工作，服从安排，自觉看护校园的各种设备设施，主动搞好工作。

2、执行学校打更制度。

3、坚守岗位，负责夜间巡逻工作，发现问题，立即报告。

4、负责周六和周日白天的门卫工作。

5、交接班时间要衔接好，更夫在值班时间内不能离岗或脱岗。

6、任何人员携带物品出校门，必须经主管领导同意方可出门。

7、夜间关锁校门，不准将闲杂人员放入校内;

8、搞好值班室的清洁卫生，保持窗口形象，负责校大门地面及值班室周边的清洁卫生。

9、做好防火、防盗工作，发现问题及时向学校领导汇报。

10、积极完成学校交给的各项任务。

锅炉工职责

一、认真填写锅炉运行、管道运行、散热片散热以及各种故障，值班人、时间等记录，轮流值班，严禁漏岗、缺岗现象发生。

二、根据天气的变化随时调整暖气温度，做到即节约用煤，又能真正起到取暧作用，冷天多烧，不冷天少烧，杜绝出现冻害。

三、随时检查和排除锅炉及取暖设备的各种病态，防止缺水、不排气、管道堵塞、排汽、排水不彻底等现象的发生。

四、因长时间停水、停电或出现较大故障，致使锅炉长时间不能运行，应及时向校领导报告，并采取相应的补救措施和提出相应的解决办法。

五、认真做好防火、防盗工作，并保持锅炉房室内外卫生，经学校批准可做好煮炉工作。

科技公司各岗位职责范文第2篇

一、掌握本公司以及各部门的各项管理规定，及时收集和了解本部门的工作动态信息，协助业务经理处理与各部门的协调工作，协助业务经理处理本部门各项日常事务

二、负责做好本部门的办公资源、公共卫生、用水用电等综合管理工作，做好来访客户及领导的接待工作，负责安排和组织本部门各类会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施。

三、协助业务经理做好本部门员工的人事管理工作，建立并管理员工信息资料及新进员工的各种人事资料，收集完善各类员工培训资料，协助业务经理做好员工的职业技能培训。

四、协助业务经理改进完善本部门整套规章制度及考核体系，同时，根据公司业务发展情况和市场动向，及时协助业务经理制定合理的薪酬调整方案。

五、负责本部门各类行政文书档案的管理及各部门文件资料收集归档管理工作 协助业务经理对本部门各项管理规定的拟定、讨论、修改和编写。

六、协助业务经理收集整理各部门重要报表，并校对各项数据，根据核对结果对本部门员工进行绩效奖惩考核，严格执行落实本部门各项规章制度，协助业务经理完成对每名员工的月、季、的各项考核：

⑴做好各级别客户的详细名址、价格、结款方式、负责人员等信息的建档报表，同时，发现各类变故以及其它不确定因素时及时向业务经理汇报。

⑵做好本部门员工每日考勤报表，包括员工病休、事假、迟到、旷工等考勤情况的登记，各新进员工的试用期入职登记，各类离退离职员工的登记。 ⑶做好各类客户投诉的登记报表，同时对各类客户投诉现象进行分析并及时向业务经理汇报。

⑷做好本部门车辆的基本使用情况以及维修保养报表，对机动车辆的使用情况及时进行管理记录，

⑸做好公司每日进出港数据以及本部门快件的延误、遗失、以及破损数据的登记报表，同时对各类数据进行有效分析并以报表形式向业务经理汇报。 ⒃做好每日各频次派送件时效的登记报表，并根据本部门派件时效管理规定对各类时效不达标者进行处理。

⑺做好工作服、各类劳保用品，无线PDA(扫描把枪)的发放以及管理登记 ⑻协助业务经理做好本部门员工各类违规违纪的行政处理，并对各类重大违规违纪作为反面教育案例进行记录存档保存。

科技公司各岗位职责范文第3篇

一、服务经理岗位职责

1、负责售后服务部工作的整体运作，确保用户满意。

2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。

3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促。

4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。

5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。

6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。

7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。

8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力。

9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。

10、负责与长安铃木大区服务主管联系、落实好各项工作。

11、完成领导交办的其他任务。

二、技术总监岗位职责

1、 协助服务经理在售后服务部开展技术管理工作。

2、 负责维修车间维修质量工作，并形成质量分析月报。

3、 负责组织成立内部技术攻关组，对疑难问题进行攻关。

4、 负责车间人员的各种维修技能的培训。

5、 负责规范使用专业工具。

6、 负责售后服务部维修工具和设备的统一订购，对维修工具和设备进行管理。

7、 对直接下属的日常工作进行监督考核。

8、 负责制定维修质量、培训、工具、资料等管理制度。

9、 完成领导交办的其他任务。

三、 三包索赔员岗位职责

1、开展新车首次保养的索赔工作，正常维修车辆配件的索赔工作

2、保存好每天的单据，每天整理好单据。

3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益，负责对客户的解释工作

4、将索赔件按时返厂，协助财务人员与厂家结算三包费用。

5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。

6、熟悉车辆配件名称，懂得三包范围内的所有零件，以及零件三包的时间。

7、对索赔配件上贴好标签，摆放到指定位置。

8、负责填写，打印信息报告，以及申请单填写工作。

9、负责每月保修零配件申请表汇总存档 。

10、完成领导交办的其他任务。

四、服务顾问岗位职责

1、引导、受理用户预约工作。

2、负责预约准备工作的落实。

3、负责维修车辆用户的登记、接待工作。

4、负责客户来店维修时的各部门协调。

5、负责用户车辆的故障诊断。

6、向车间主管下达维修派工单。

7、负责客户委托书的签订。

8、积极处理客户抱怨。

9、完成领导交办的其他任务。

五、备件主管岗位职责

1、负责配件订货计划和库位改善，建立合理的备件库存量。

2、负责制定配件的储备上下限定额。

3、负责到货配件的入库。

4、负责新车计划、配件知识的培训工作。

5、负责紧急件的订货管理。

5、负责对新老车型、库存限额制定合理的计划。

6、负责提升部门员工专业能力和现场管理能力。

7、配合财务部进行每月的盘点工作。

8、完成领导交办的其他任务。

六、仓库管理员岗位职责

1、 负责验收材料及零配件的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作

2、 负责保持仓库内部的货品和环境的整洁卫生工作

3、 负责仓库日常物资的挑选、复核、及发货工作。

4、 负责金库后要建卡、入帐、并做到帐、卡、物实物三结合。

5、 完成领导交办的其他任务。

七、维修工岗位职责

1、 根据前台和车间主任的分配，认真、仔细的完成维修工作。

2、 负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。

3、 负责按委托书项目进行操作，在维修过程所出现的问题及时向维修主管汇报。

4、 对每个维修项目必须自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术， 保证维修质量。

五、 耐心、周到、热情的解答客户相关疑问，提高服务质量。

6、 仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。

7、 负责维修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持车间整洁、 有序及开展 6S 的具体实施。

8、 完成领导交办的其他工作。

八、财务经理岗位职责

1、坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，认真贯彻执行财经纪律和公司的各项规定。

2、负责设计公司适当的帐务处理办法使其既符合会计制度规定又满足税收法规的要求。

3、细化会计核算办法，使核算结果既能满足公司外部的需要，又能最大限度地满足公司内管理的要求。

4、负责记帐凭证、会计报表的复核工作，并在每月初对公司的各种明细帐薄进行例行检查和必要的实物抽查，以保证帐帐、帐表、帐实的准确衔接。

5、监督并协助会计人员完成凭证汇总，帐薄登记，报表编制及纳税申报工作。

6、负责各项业务付款及费用报销的审核工作;

7、负责与厂家对接财务方面的相关工作。

8、每月末对公司经营情况做出财务分析，并上报有关领导。

9、负责财务部日常管理，协调本部门和公司其他部门的工作关系。

10、负责税务检查和审计的接待工作。

11、编制公司决算报告和财务预算报告。

12、负责组织部门工作例会及部门员工的培训工作。

13、完成上级领导临时交办的其他工作。

九、主办会计岗位职责

1、 配合财务经理管理公司的日常工作，直接对财务经理负责。

2、 负责凭证的录入，总账及明细的账务处理，编制月报、季报，报表;提供管理所需要的其他报表及资料。

3、 负责财务软件凭证及个科目的审核。

4、 负责资金的盘点工作。

5、 负责进项税票的登记、认证;申报纳税工作。

6、 负责固定资产，低值易耗品、配件的登记和盘底昂工作;负责整车的监盘工作。

7、 负责折让的审核及采购与销售折让的统计和对接，负责厂商三包核对与经销商三包的统计对接。

8、 负责往来账款的核对。

9、 负责发票和财务印章的保管。

10、 负责整理和保管会计档案。

11、 负责出纳的培训工作。

12、 完成领导交办的其他任务。

十、出纳岗位职责

1、 负责审核收款和付款凭证，审核配件入库单，出库单和维修单并与配件系统行进核对、及时反映价格的变动情况;审核维修收入日报表。

2、 及时登记现金和银行存款日记账、日清月结、账实相符;按月编制银行存款余额调节表。

3、 及时传递原始凭证，编制现金和银行存款收支清单。

4、 及时规范处理银行存兑汇票。

5、 统计兵财融资额度，融资车辆，保管和登记融资车辆合格证，及时还款、及时反映融资车辆到期情况。

6、 保管合格证，负责整车的盘点工作。

7、 负责整车和维修发票的开票工作。

8、 负责收银员的培训巩工作。

9、 配合主办会计工作。

10、 完成领导交办的其他工作

十一、收银员岗位职责

1、做好收费结算工作

2、领取、使用、管理和归还收银备用金。

3、制作、打印、核对收银相关凭证。

4、汇总收据、发票，编制相关报表。

5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计。

6、妥善保管收银备用金。

7、完成领导交办的其他任务。

科技公司各岗位职责范文第4篇

一、商务处

1、商务处长

1、年龄：28周岁以上，本科以上学历，性别不限;

2、3年以上同行业同岗位工作经验，具备高度责任心和团队协作精神;

3、能准确的调查竞争店的经营状态，不断调整经营策略;

4、具备良好的职业道德、积极向上的敬业态度和奉献精神;

5、根据公司的总体发展规划，能制定出详细的招商计划、调整方案并组织实施;

6、有较强的商务谈判能力，确保每一次促销活动及品牌调整时和商户的成功谈判，保证商场收益的最大化。

2、商务经理

1、年龄：25周岁以上，性别不限;

2、普通话标准，有较强的商务谈判能力，熟练掌握电脑办公软件;

3、大专以上学历(相关作业经验丰富者条件可适当放宽)，2年以上同行业作业经验;

4、对市场敏感，能准确洞察市场变化并及时作出相应的对策计划;

5、 具备良好的职业道德、积极向上的敬业态度和奉献精神;

6、有相关商业企业作业经验者优先考虑。

3、 商务课长

1、 年龄：25周岁以上，性别不限、五官端正、身体健康;

2、 大专以上学历;

3、 语言表达能力强，普通话标准，熟练掌握电脑办公软件;

4、具备良好的思想品德、积极向上的敬业态度、有较强的学习力，团队协作的奉献精神;

5、有相关商业企业作业经验者优先考虑。

二、营运处

1、营运处长

1、年龄：28周岁以上，本科以上学历，性别不限;

2、普通话标准，有较强的现场管理能力，熟练掌握电脑办公软件;

3、能根据公司的总体经营规划，制定本部门的销售目标管理工作、计划和详细的实施措施;

4、有敏锐的现场感、高度的洞察力及快速处理突发事件的应变能力，能及时发现营运各个程序的所有流转环节的运转情况并及时进行更正;

5、具备良好的职业道德、较强的执行力和积极向上的工作态度、团队协作的奉献精神。

2、营运经理

1、年龄：25周岁以上，具有1年以上商场销售管理工作经验;

2、普通话标准，工作积极进取，具有亲和力和感染力;

3、有良好的沟通、协调能力，熟悉零售店铺、商场的操作流程，执行能力强;

4、有耐心，肯吃苦，有较强的学习能力和服务意识，具有团队协作精神;

5、按照月度销售计划，确保区域销售目标达成。

3、营运课长

1、年龄：25周岁以上，性别不限;

2、工作积极进取，具有团队协作精神;

3、大专以上学历;

4、热爱百货行业，有较强的学习能力和服务意识;

5、有较强的现场管理、协调能力和带领团队的经验。

4、导购员

1、年龄：1840周岁，性别不限，高中以上学历;

2、从事过商超导购员，有经验者优先;

3、开朗大方，有较强的亲和力，工作积极主动，踏实肯干;

4、有较强的销售技能，擅长团队合作;

5、有良好的服务理念，较强的自我管理能力。

三、 企划处

1、企划处处长

1、年龄不限，性别不限，本科以上学历;

2、3年以上同行业工作经验，市场营销、企业管理或广告策划类相关专业优先;

3、具备大中型百货行业营销策划工作经验及敏锐的市场眼光，创新能力强;

4、具有良好的沟通能力，较强的表达、理解和独立工作能力;

5、具备良好的职业道德、敬业精神、团队协作精神;

6、面试时需携带个人企划文案及平面设计作品。

2、企划部经理

1、年龄不限，性别不限;

2、大专以上学历，市场营销、企业管理或广告策划类相关专业优先;

3、2年以上同岗位零售业企划经验;

4、熟悉广告市场、懂设计、文笔流畅;

5、具备新颖的活动策划能力、资源整合能力、活动的控制能力;

6、做事认真、仔细、干练，执行力强，有强烈的工作责任心;

7、具备良好的职业道德与操守;

8、运动类、服装类、快消类、IT类、化妆类和大型商业市场等行业优秀的企划经理优先录用。

3、客服部经理

1、年龄：25周岁以上，性别不限，形象、气质佳;

2、具有高度的客户服务意识和危机处理能力，熟悉商业相关法律法规;

3、具有良好的判断和决策能力、计划与执行能力;

4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维;

5、具有很强的人际沟通、市场拓展和组织协调能力，并能承受较大的工作压力;

6、具有高度的工作热情和责任感，有良好的职业道德，能极力维护集体利益及公司信誉。

4、企划设计、美工

1、年龄：22周岁以上，性别不限，中专以上学历;

2、有一定的美术功底，工作经验2年以上，熟练掌握各类设计软件;

3、具有较强的语言沟通和协调能力及良好的服务意识;

4、负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作;

5、根据公司广告宣传，能独立制定、撰写相关的文案策划， 并能对公司的广告宣传提出合理化建议，有责任心。

4、 客服人员

1、 性别不限，年龄20-35岁，中专以上学历;

2、 身高：女性1.62米以上，男性1.75米以上;

3、普通话标准，形象气质佳，口齿清晰，反应灵敏，用语亲切，沟通能力强;

4、有良好的服务意识，工作积极主动，有耐心、性格温和;

5、良好的团队协作能力，应变能力强，能承受工作压力;

四、行政处

1、 行政处处长

1、 性别不限，年龄28-45周岁，学历：行政管理，人力资源，工商管理大专以上;

2、 3年以上全职人力资源、企业内部培训或其它相关工作经验;

3、 擅长人力资源流程和方法并能熟练实施;

4、 懂得运筹帷幄，有良好的语言表达能力和沟通能力，形象气质佳;

5、 愿意承受工作压力，吃苦耐劳，事业心强，具有团结、创新精神;

6、 有企事业单位管理从业经验或相关行业经验者优先录用。

2、 总务部经理

1、 年龄28-40周岁，性别不限，大专以上学历;

2、 行政管理、企业管理类相关专业，电脑操作熟练，熟悉行政、总务、后勤工作流程;

3、 有2年以上大型企业行政、总务、后勤主管工作经验者优先;

4、 抗压能力强、沟通能力强、协调能力强、执行力强，性格外向、为人正直、无私心。

3、人资部经理

1、性别不限，年龄28-50岁，学历：行政管理，人力资源，工商管理大专以上;

2、熟悉现代人力资源管理各项事务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策和地方各项法规，并能实际操作运用;

3、具有敏锐的洞察力和良好的交流、沟通、协调、判断能力;

4、具有良好的职业道德，执行力强;

5、良好的团队意识，抗压能力强，电脑操作熟练。

4、行政文员

1、性别不限，年龄22周岁以上，大专以上学历;

2、具有良好的语言交流，沟通和协调能力。

3、文笔流畅，工作主动积极，讲求工作原则;

4、为人细心周到，责任心强，擅长与人打交道;

5、具备良好的服务意识，熟练掌握办公软件。

5、总务课长 1.性别不限，年龄24-40周岁，大专以上学历;

2.有两年以上相关工作经验，工作细致、认真负责;

3.有较强的沟通能力和执行能力;

4.有采购或行政后勤方面经验者优先;

5.有较强的学习能力和独立思考能力。

6、人资课长

1、性别不限，年龄25周岁以上，人力资源管理大专以上学历;

2、具有一年以上培训、绩效、招聘专员的经历;

3、熟悉现代人力资源管理各项事务的操作流程，具备良好的语言交流、沟通能力，工作主动积极，思维活跃，有创新精神;

4、受过现代人力资源系统培训，基础知识扎实，能熟练操作电脑办公软件。

7、培训课长

1、年龄性别不限，三年以上培训讲师及人力资源管理工作经验;

2、人力资源、心理学、管理学相关专业或有保险行业组训经验者优先;

3、语言表达及策划能力强，具备讲解及授课能力;

4、熟悉培训课程的开发及设置，具有独立编制培训教程的能力;

5、定期调查员工需求，组织培训工作,及时制定完善培训制度和规定,保证培训体系的正常运作,不断提高培训效果。

五、物业处

1、物业处处长

1、年龄30-45周岁，大专以上学历;

2、有5年以上物业服务工作经验,了解iso质量体系，熟悉物业法规，服务意识良好;

3、2年以上同职岗位管理工作经历，持物业管理相关证书;

4、有高档项目或大型商场、酒店物业管理服务工作经验者优先。

2、防损部经理

1、40岁以下，大专以上学历，语言表达能力强，良好的沟通协调能力和服务意识;

2、3年以上大型物业公司安保部管理工作经验;

3、具有从事物业公司安保管理整套流程的实际工作经验者优先;具有快速的反应能力，能随时处理突发事件;

4、具有较强的事业心和责任感，有一定的组织协调能力，有较高的个人修养和良好的人际关系，为人正直，以身作则，秉公依法办事。

3、工程部经理

1、性别男，年龄30岁以上，大专以上学历：土木、水电相关专业;

2、5年以上建筑方面工作经验，或2年以上消防工程施工工作经验;

3、有监理工程师执业资格证或国家注册建筑师、结构师证书者优先;

4、具备工民建、给排水、电工等相关专业本科学历，有较强的工程管理技术把关能力;

5、能够适应较大工作压力和艰苦工作环境。

4、保洁课长

1、高中以上学历，性别不限，诚恳有责任心;

2、两年以上服务行业或劳动力密集型行业现场管理工作经验;

3、具有大型物业或酒店保洁管理工作经验者优先;

4、吃苦耐劳，认真细心，熟悉保洁操作流程;

5、具有很强的适应力，能承受较大的工作压力;

5、电工

1、男性，20-40周岁，身体健康，精力充沛;

2、责任心强，吃苦耐劳;

3、2年以上大型商场及物业相关工作经验，具备变、配电设施的操作管理能力，

熟知消防及安全的操作规范;

4、持有电工操作证、技能证，有物业公司工作经验优先。

6、水暖工

1、男性，30周岁以上，身体健康，精力充沛。

2、高中以上文化程度，2年以上大型商场及物业水暖维修经验;

3、具有物业管理工作经验者优先;

4、有良好的人际沟通和独立工作能力;

5、吃苦耐劳、对工作认真负责。

7、内勤

1、女性，24岁以上，大专以上学历，物业管理及相关专业;

2、具有2年以上同行业相关工作经验者优先;

3、工作认真、细致，责任心强;

4、吃苦耐劳、爱岗敬业;

5、能熟练运用OFFICE及相关办公软件。

8、防损员

1、性别不限，23-35岁，身心健康，精力充沛;

2、高中以上文化程度，对工作认真负责，为人正直，思维敏捷;

3、吃苦耐劳、坚忍不拔、果断刚毅;

4、具有一定的安保工作经验，退伍军人优先。

9、保洁员

1、性别不限，年龄不限;

2、身体健康、能吃苦耐劳，做事勤快、积极主动，细心、有责任心;

3、有良好服务意识，有一定交流沟通能力;

4、有相关企业保洁工作经验者优先考虑。

六、电脑部

1、电脑部经理

1、性别不限，年龄2540岁，大专及以上学历，通信、电子工程、计算机及其相关专业者优先;

2、对企业忠诚，个人履历无不良记录，身体健康;

3、三年以上百货零售业信息管理经验，熟悉百货业电脑业务，精通金蝶、海鼎、银联等各系统业务，熟悉PC机POS机硬件结构及安装、调试、维护和修理，能进行加强网页维护及管理的能力;

4、能对下属进行技术指导，具备一定的组织管理和协调能力;

2、电脑录入员

1、年龄2030岁，性别不限，中专以上学历，计算机专业者优先;

2、对企业忠诚，个人履历无不良记录，身体健康。

3、做事认真、仔细、有条理，具备吃苦耐劳的工作态度及良好的沟通能力和表达能力;

4、熟练掌握电脑操作，打字速度快，懂得电脑的日常维护;

5、具有电脑维护及发布信息的能力，负责报表的收编以及整理，保证维护信息的准确性、及时性。

3、电脑维护员

1、大专以上学历，计算机或网络相关专业，一年或以上网络管理，服务器网管工作经验;

2、负责公司网站及内部局域网络信息的建设和维护;

3、进行小型机、服务器、路由器、电话交换机等设备管理，以及企业内部网络配置的监控和维护;

4、进行办公设备的日常维护及管理、技术档案维护;

5、负责公司网络及计算机系统故障的排除;

6、负责服务器和各种软件的安装、维护、调整和更新;

7、负责计算机系统备份和数据备份，负责网络资料的整理和归档。

七、财务处

1、财务处处长

1、年龄：45岁以下，性别不限;

2、财会专业本科或本科以上学历，会计师及以上职称，注册会计师职称者优先;

3、5年以上大型集团企业、大型连锁企业财务管理工作经验;

4、熟悉财务运作、信息系统、资金管理业务;

5、能综合管理和控制企业财务系统，精通财务管理软件;

6、具有对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制的能力;

7、熟悉国家各项相关财务、税务、审计法规、政策，具有深厚的财务管理、财务分析、规避

风险能力;

8、具有卓越的团队管理能力，有较强的组织策划能力，恪守职业道德。

2、会计

1、年龄：45岁以下，性别不限;

2、2年以上会计工作经验，有会计证;

3、 熟悉会计成本核算流程， 熟练掌握会计软件，能够准确精算出公司的日常盈亏损益;

4、能独立处理公司帐务、会计核算、报表编报、税务处理及其他相关日常财务工作;

5、具有较强的财务信息统计、预测、分析能力;

6、具有良好的职业素养、沟通能力、团队合作精神、承压能力，高度的责任心及保密意识。

3、出纳

1、具有初级会计职称，具备一定的会计理论专业知识;

2、具有现金管理方面的知识，掌握现金管理制度和财务开支标准;

3、熟练掌握填具发票、登记账簿、点钞、电脑操作、珠算、识别真假币等技术;

4、能正确办理日常现金的收付业务，做到日清月结，款账相符;

5、熟悉企业的收支工作程序、工作内容，能及时制作各种收支报表;

6、了解财经法规，严格执行财经纪律;

7、诚实可靠，细致严谨、坚持原则。

4、收银课长

1、中专以上文化程度，年龄在2535周岁;

2、认同公司理念，坚持原则、廉洁奉公;

3、有较强的语言表达能力、组织协调能力及现场指导能力;

4、具有一年以上的收银工作经验，熟练掌握款台、兑换、记帐等业务流程，

5、具有独立处理现场突发事件的能力;

6、能及时处理、解决工作中发现的问题，帮助下属员工处理疑难问题、协助处理客人的帐目解释工作，保证收银结帐工作顺利进行;

5、收银员

1、女性，身高1.60米以上，高中以上文化程度，年龄20-28岁;

2、有高度的责任心，思维敏捷，普通话流利;

3、能识别真假币，熟练操作收银机;

4、熟悉商品结账工作的有关程序，能独立处理账目，要求掌握电脑记账，结算的工作程序;

科技公司各岗位职责范文第5篇

1、按作业程序操作，确保质量、环境管理体系在本部门的正常运行。

2、负责指导业主入住、装修手续的办理，保洁、礼兵、绿化、维修等日常服务的展开。

3、及时和业主沟通，了解业主的需求和期望，并有效处理业主反馈信息，满足业主需求。

4、负责管理目标指标的制定和落实，人事及考勤管理工作。

5、负责经营费用指标的制定和落实。

6、负责多种经营计划的制定和落实。

7、制定并完成部门各个时间节点的工作计划和总结。

8、负责物业服务质量调查、统计和分析工作。

9、负责部门各岗位的培训计划制定和实施。

10、安排制定部门设施设备日常保养项目表，并按要求考核落实情况。

11、组织突发事件处理流程及消防演练，预防突发事件的发生。

12、积极协调做好周边相关单位的联络事宜。

13、协助项目公司做好物业配合方面的工作。

物业管理员岗位职责

1、每日对所管辖区域的巡视，对楼宇外观、绿地公共设施、自行车存放处等进行检查，对所管辖区域的直接下属人员工作进行监督。

2、负责业主投诉的协调与跟踪处理。

3、物业费用的催交，每月按时完成下达的经济指标。

4、回访业主并填写回访单，及时整改各项建议和意见向业主回复。

5、负责房屋管理，公共设施、入住手续办理、装修监管和垃圾清运的管理工作。

6、负责未交付房屋钥匙和配套物品的保管和分发工作，定期核实明细，建立明细台帐。

7、负责整理业主档案和服务中心各项档案资料。

8、负责社区文化的开展和各项通知的拟订和张贴工作。

9、对保安的现场执勤工作进行监督。

10、负责保洁、绿化的培训和日常工作的监管考核。

11、负责宠物的监管和协调、处理，如有违反应及时纠正。

12、安排保洁打扫空置房屋

13、撰写各个时间节点的计划和总结。

14、及时完成领导临时交办的工作。

物业收费员岗位职责

1、严格执行公司财务管理的各项制度，做好各项费用的收取、统计、催缴工作，确保资金及票据的安全。

2、熟悉辖区客户的基本资料，掌握管理费的收费标准和计算方法。

3、负责电脑收费系统的数据录入。

4、负责各类押金及本体维修基金的收取及统计工作。

5、负责管理费的收缴工作，并及时做好欠费统计工作，通知辖区管理员及时处理。

6、负责当日现金收款存入银行，严禁直接用收入补充备用金。

7、收取费用要帐表吻合，有效向客户出示票据，严禁不开票据收费。

8、接待客户要耐心、微笑、详细说明收取费用明细。

9、完成领导交办的其它任务。

物业会计岗位职责

1、负责公司物业收支的核算及帐务处理，审核收费员上交的各类报表。

2、认真审核原始凭证所反映的经济内容是否符合国家的方针政策和公司财务制度规定;每月核对收款员做出的余额调节表。

3、审核服务中心收款员上交各类收款、应收款、欠款报表。

4、负责清算往来款及工资核算的复核工作。

5、负责编制会计凭证并编制各类会计报表。

6、做好采购工作的监督。

7、负责资产管理制度和核算办法，负责对有关财产使用部门进行财产管理各核算。

8、完成服务中心经理交办的其它工作。

水工岗位职责

1、熟悉设备的使用操作，严格执行操作规程，执行公司制订的设备设施管理规定，认真做好各种记录，发现问题要及时处理。

2、进行定期巡视检查和维护，保证设备处于正常状态，对各种设备可能发生的问题制定出应急措施。

3、严格遵守操作管理规程、作好小区业主、住户有关家中给、排水等方面的服务工作，执行客户家中的报修、维修工作。

4、负责搞好机房、机组的清洁卫生工作。

5、发现故障及时处理，重大问题向主管领导报告。

6、协助自来水公司专业各单位的维修检查工作。

7、有效清洁设施设备和工作区域内的卫生。

8、负责对装修现场的施工情况进行巡视检查，发现问题有效处理并上报主管领导。

9、完成服务中心经理交办的其它任务。

电工岗位职责

1、熟悉设备的使用操作，严格执行操作规程，执行安全规范操作设备设施管理规定，认真做好各种记录，发现问题要及时处理并上报部门负责人。

2、负责住户家中的报修工作。

3、根据计划做好设备的月、季、检测维护工作。

4、对设备维修中所需备件要妥善保管，定期检测，保证随时应急使用。

5、小区内设施设备发生故障，及时抢修。

6、负责搞好机房、机组的清洁卫生工作。

7、建立辖区各种设备台帐，半年核对一次调整，做到帐务相符。

8、负责停车场道闸的保养、维修及运行。

9、因突发事件，导致停电电梯困人，应迅速赶赴现场及时解救电梯被困人员，并做好安抚工作，同时向上一级主管领导报告情况，快速组织人员进行抢修，检查事故原因，避免事故再次发生。

10、负责小区的设施设备和相关配套的卫生清洁工作。

11、完成上级交办的其它任务。

保安经理岗位职责

1、负责小区范围内的安全和消防管理工作。

2、负责拟制本部门周、月工作计划，并组织具体实施。

3、负责主持召开保安班长会议，及时传达贯彻上级领导的指示。

4、负责制定安全、消防宣传工作。

5、负责组织区域内义务消防队员进行消防演习。

6、对保安各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导，并负责处理保安员执勤中遇到的疑难问题。

7、负责做好保安队伍思想政治教育工作，对保安员玩忽职守、违章操作导致客户投诉或重大损失负领导责任。

8、负责所属区域内的应急情况处理，做好区域内防盗、防火、防破坏、防自然灾害事故等。

9、负责本护卫员的业务技能培训计划拟定、培训和考核。

10、做好安全护卫工作质量记录的收、发、归档工作。

11、每日至少对小区巡查两次，每周至少夜间查岗一次(12:00以后)，并有效记录检查情况，向服务中心经理汇报。

12、完成服务中心经理交办的其它工作。

保安班长岗位职责

1、主持本班工作，坚决执行服务中心经理和保安经理的指令，带领和督导全班人员履行岗位职责，认真做好安全保卫工作。

2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和保安经理例会精神，研究提出贯彻意见，并具体组织落实。

3、负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向上级领导请示报告。

4、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。

5、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。

6、熟悉保安各岗位职责、任务，掌握管理区域内安全保卫工作的规律及特点。

7、对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。

8、负责抓好全班的训练工作。

9、完成上级交办的其它任务。

门岗岗位职责

1、疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人安全，使门前畅通无阻。

2、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区。

3、提高警惕，发现可疑人员和可疑事情应及时处理并迅速报告上级。

4、认真履行值班制度，详细记录值班中所发生、处理的各种情况。

5、坚持执行凭有效证件出入制度，确保客户财产安全。

6、认真做好访客出入登记工作。

7、积极配合其他保安员，做好各项安全防范工作，把好辖区的大门关。

8、完成上级交办的其它任务。

巡逻岗岗位职责

1、巡视辖区内的人员活动、车辆停放情况，维护辖区内秩序，防止发生事故。

2、对辖区内的可疑人员和物品进行盘问和检查。

3、制止辖区内发生的打架、滋扰事件。

4、驱赶辖区内的乱摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。

5、每班巡逻辖区至少两次，对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶，对客户违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。

6、回答访客的询问，必要时作好指引向导工作，协助解决客户遇到的困难。

7、负责火警、匪警的验证和处置。

8、完成上级交办的其它任务。

绿化工岗位职责

1、遵守公司规章制度。

2、服从公司领导和管理人员的检查监督和日常考核，工作期间佩戴工牌和着工装。

3、熟悉住小区内绿化整体布局，各类花卉树木的生长特性。

4、绿化养护操作场地及道路两旁整洁有序，无危及车辆、行人通行的现象。

5、正确并熟练操作各种园林器械，妥善保管绿化工具设施、农药、化肥及其它物品，安全使用化肥和农药。

6、按照规范对小区的草坪、树木进行适时修剪、灌溉、施肥、松土、病虫害防治，保证小区的草坪平整，草坪内无杂草;树木无枯枝、无倾斜，花卉正常生长。

7、发现小区内损害绿化的行为应立即制止。

8、按照标准清理绿化带内的各类杂物。

9、完成领导交办的其它任务。

保洁员岗位职责

1、严格遵守公司各项管理制度。

2、妥善保管各类清洁物品，爱惜所使用的工具。

3、清洁过程中不影响业主的正常通行。

4、严格执行主管人员的工作安排，并接受主管人员的监督考核。

5、按照工作标准有效清洁本辖区卫生，确保辖区内无杂物、无污渍、无异味、干净整洁。

6、在日常工作中协助保安人员对本辖区的安全进行监管，发现闲杂人员、可疑人员及时上报主管领导。

7、在日常工作中发现破坏环境卫生的人员要及时劝阻并耐心解释。

8、在日常工作中严禁串岗聊天、承接私活、不经主管同意脱离岗位，做与工作无关的事情。

科技公司各岗位职责范文第6篇

保洁部经理在项目经理领导下，负责实施商场的保洁工作，美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下：

1、在项目经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责制定本部门培训计划、管理计划、财务预算计划。

3、负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。

4、参加项目经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

5、.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理医患(客户)投诉。

6、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

7、遇有紧急事故，协助处理善后工作;

8、 接受及处理客户投诉，并予记录，及向上级报告;

9、 定时巡视检查清洁及绿化设施情况;

10、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。

11、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、、抽查、项目定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

12、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保服务区内不留卫生死角。

13、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次，有效制止各种违规现象，现场督导保洁工作。

14、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域，落实“门前三包”责任。

15、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。

16、负责保洁员的岗位技能培训工作，确保服务质量。

17、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。

18、完成上级领导交办的各项任务。

保洁主管岗位职责

保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作，带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务。 保洁部经理岗位职责如下：

1、指导、编排及监察清洁工之工作;

2、制订、安排日常及定期之工作计划表;

3、做好保洁人员的岗位培训及礼节礼仪、业务技能等培训工作，保障保洁队伍相对稳定与团结。

4、提供计划及制订各项工序，以配合整体进度;

5、对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率;

6、巡视辖区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象。

7、定期向公司和沈阳市府恒隆广场物管部领导报告清洁情况及商讨改善;

8、提高员工之工作知识及技巧，以达更佳效果;

9、遵守公司安全规定及防止工作意外，避免伤害员工或他人;

10、有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏;

11、收发物料，定期清点;

12、处理业主之有关投诉;

13、人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作;

14、保守公司秘密，严格遵守保密制度，确保本部门文件/资料的安全;

15、遵守公司和沈阳市府恒隆广场各项规章制度;

16、完成上级和沈阳市府恒隆广场物管部领导指派的其他工作。

保洁班长岗位职责

保洁班长 必须熟练操作清洁设备，熟悉清洁操作流程，具有一定的管理与领导能力 ，具备较强的责任心，协助保洁经理及主管做好管理工作，同时带领员工做好日常保洁工作。

保洁部经理岗位职责如下：

1、 严格遵守购物广场各项规章制度，公正处理各项事务，树立保洁服务人员的良好形象。

2、 负责组织安排保洁人员对保洁管辖范围内的楼宇的公共区域的卫生保洁。

3、 每天督促、检查保洁人员的工作质量，检查及保证保洁人员的仪容和仪表符合公司的要求;定期检查保洁人员的操作技能。

4、每天早会引导保洁人员，做好当天工作安排，总结前一天的工作情况。

5、协助相关领导或部门对本部门员工的排班、考勤、请休假等工作,确保保洁员按编排 时间当值。

6、熟悉和掌握各区域各部位的基本情况，明确本班次各岗位的工作重点，并检查各岗位的落实和完成情况。

7、注意各岗位发生的突发事件和重大事故应设法采取及时有效的应急措施，制止事态的扩大，并注意保护现场，及时向上级汇报，等待处理。

8、 积极维护各区域的形象和利益，严格遵守并执行各项规章制度，做到模范贯彻，坚持原则，不徇私情。发现违纪违规行为，应坚决制止并严肃处理。

9、每天检查和监督装修和生活垃圾房的清运情况，确保垃圾当日内得到清理。

10、带领员工提前进行半小时交接班，认真检查并填写交接班记录：每天召开班前班后工作例会，总结当班的工作和今后工作的注意事项，及时改进。

11、搞好员工之间的团结，互助，关心员工的思想，生活和业务水平，负责做好各岗位人员用餐等暂离岗位的协调工作。

12、查验本班员工的工作记录，并做好自己的工作记录。需要交办或需注意的问题必须做好书面和口头方面的移交，重大问题及时上报。

保洁员岗位职责

一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行商场(市场)的规章制度。

二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。

三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：

1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。

2.每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。

4.每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。

5.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净，打扫垃圾箱周围的垃圾，保持垃圾箱周围清洁。

6.定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃无污垢。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。 爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。

八、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。

九、对违反商场(市场)卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。

十、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。 十