技术支持部岗位职责范文

技术支持部岗位职责范文第1篇

2、参与制定质量目标及管理方案;组织宣贯公司的质量方针和质量目标，依据公司目标建立各职能部门及服务中心目标，对目标的实施情况和服务质量进行督促检查;

3、负责质量管理体系过程的策划，监督指导公司质量管理体系的正常运行，负责质量管理体系文件的完善、修改、发放、保管等控制工作;

4、负责协助公司领导层综合考虑企业经营发展中的风险和机遇，并针对性的策划相应的应对措施，对实施效果进行跟踪、分析，以供领导层作出决策;

5、协助公司领导层识别公司内外部环境及相关方的需求，并将识别结果运用到质量管理实施过程中;

6、负责组织公司内部审核的实施和纠正措施、预防措施效果的验证;对工作质量不合格的处理，及体系运行过程不符合的处理;

7、定期进行市场调查，收集市场信息，拓展经营业务，适时组建新项目筹备小组并制定新项目拓展计划及管理方案;负责组织新开发项目前期物业招投标工作及业务委托合同的签订、组织招投标文件及合同的评审;

8、负责品质服务部内部工作制度的组织编制与实施;

9、负责组织业主和使用人的调查活动，对调查结果进行分析，并确定公司物业管理服务的改进需求;

10、负责处理日常业务及巡视督导各项目情况及服务水平;

11、负责公司安全生产工作

技术支持部岗位职责范文第2篇

2、在公司分管副总经理的领导下，负责施工现场日常生产指挥、协调及统一调度。

3、定期组织召开生产调度会，及时掌握各作业地点施工计划及完成情况，对于未按时完成的督促其加快进度。

4、对上级来文及时收转，做好记录。认真接收开工前、生产中、收工后及现场管理人员汇报，详细询问生产中的安全情况，并认真做好记录。

收集、整理、归档业务资料，确保资料的准确、完整。

5、对现场管理人员反映的不安全隐患，要严肃对待，及时通知有关单位，调度员解决不了的，及时向值班领导请示汇报，作出处理决定。

6、参与规程审批，坚决认真地按三大规程及有关安全规定组织协调工作。

7、对生产过程中一切灾害、事故，要迅速掌握情况及时向值班领导汇报，并按事故汇报程序在规定时间内逐级汇报，根据事故情况，及时通知有关部门。进行故障排除和事

故处理、抢救时有权调动公司的一切人力、物力等。

8、积极主动地参加矿组织的安全质量大检查、协助各科室搞好质量标准化。

技术支持部岗位职责范文第3篇

1、负责制订本单位安全工作目标计划或工程项目工作目标计划、经审定后组织贯彻实施。

2、负责制订本单位或工程项目安全工作与经济挂钩的实施细则，统一掌握使用安全奖金，严肃查处事故和违章违纪行为。

3、负责现场文明施工、环境卫生、成品保护措施执行情况的管理、监督与控制。

4、负责现场环境保护措施执行情况的监督、检查工作。

5、负责施工机械(机具)和车辆交通安全监督管理工作。

6、负责防火防爆安全监督管理工作。

7、负责安全工器具的计划、购置并监督定期试验、鉴定工作。

8、负责制定防暑降温措施并监督措施的执行。

9、负责组织安全网络活动;定期召开安全员工作例会。监督检查专业工地和有关部门的安全工作。

10、组织开展安全健康与环境保护宣传教育工作。协助安全监察科组织安全工作规程、规定的学习与考试。

11、组织有关部门研究制订防止职业病和职业危害的措施，审查施工防尘、防毒防辐射及环境保护措施，并对措施的执行情况进行监督检查。

12、审查施工组织设计、专业施工组织设计和单位工程、重大施工项目、危险性作业以及特殊作业的安全施工措施，审查安全施工作业票，并监督措施的执行。

13、监督职业防护用品、用具的定期试验工作。审批职业防护用品发放标准规定外的防护用品和特殊防护用品。

14、对膳食、饮用水等生活卫生、环境卫生和现场医疗救护工作进行监督、检查。

15、深入施工现场掌握安全施工动态，监督、控制现场的安全文明施工条件和职工的作业行为，协调解决存在的问题。

16、贯彻落实对分包单位的安全管理规定，监督承发包项目有关安全文明施工与经济挂钩办法的实施。

17、有权制止和处罚违章作业及违章指挥行为;有权根据现场情况决定采取安全措施或设施;对严重危及人身安全的施工，有权指令先行停止施工，并立即报告领导研究处理。

18、协助领导组织召开安全工作例会。协助领导组织安全大检查(每月至少一次，主要对现场、安全资料和班组进行检查)，对查出的问题，按“三定”(定人、定时间、定项目)原则监督整改。

19、汇总并参加编制安全技术措施计划，经批准后监督实施。

20、参加现场生产调度会，布置、检查安全文明施工工作，协调解决存在的问题。

技术支持部岗位职责范文第4篇

1、根据项目部领导安排参与施工合同的起草、谈判及签订。

2、配合招标办对分管项目招投标答疑，工程量清单及招标控制价的备案工作。造价咨询公司代理的，对其工作同步审核，确保各类文件的准确性，保证招投标工作在审订的工作计划内按时完成。

3、负责分管项目进度款的审核、支付，对其准确性负责。

4、根据领导安排，及时编制分管项目资金计划，为项目部领导统筹安排资金提供准确的依据。

5、审核办理分管项目的安装的有关签证。

6、对造价公司代理的工程的安装预算与其核对工程量，确保安装造价的准确性。

7、依据竣工图及有关变更、签证等资料审核安装工程竣工结算。

8、根据项目情况，应其他部门要求，及时配合，做好部门间工作衔接，确保工作的顺利进行。

二、岗位职责

1、熟练掌握与造价、合同相关的法规、政策、文件，熟练掌握先行定额及清单规范。

2、完成目标责任书工作内容和目标。

3、按照要求完成领导交给的工作。

技术支持部岗位职责范文第5篇

(一)职能

1、 负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作; 担负整个商场安全保卫工作，维护商场的正常营业、秩序及人员的安全。

2、 按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项; 负责商场的设备和商品安全。

3、 巡视整个商场营业场所，防止商品被盗，以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为; 负责收银员收款、结款安全; 重点防范内部职工盗窃问题。

4、 负责货物通道的进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单;。

5、及时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。

6、 负责对停车场车辆指挥与管理，确保顾客的车辆的安全; 做好夜间的商场警戒巡逻工作。

7、负责对员工的纪律监督，如着装、礼仪等

8、 重大促销活动及会议的秩序维护。

(二)偷窃案件处理

1、 抓获嫌疑人员立即带至防损部进行处理，并请求同事协助。

2、 对小偷的处理应由班长以上人员负责。女性须有女防损员在场。

3、 认定偷窃性质，礼貌动员嫌疑人自己拿出脏物。切勿搜身或殴打，如嫌疑人拒绝合作，可晓之以理并明确告之不得存在侥幸心理。

4、 嫌疑人承认偷窃后，填写《商品偷窃处理登记表》，由嫌疑人签定认罚书。

5、 通知其亲属或朋友带罚款到商场交款领人。

6、 对未成年人通知其家长，轻处理，重在教育。

7、 罚款准则为“偷一罚十”即按商品销价的10倍。

8、 到财务部交罚款。

9、 把偷窃处理资料统一归类，对偷窃人员实行照相、填写特征资料。

10、 对拒不承认或不认罚人员交公安机关处理。

11、 对确定没有作案的，要对其做到认错快，道歉快，补偿快。

(三)商品报损处理流程

1、 报损概念：非人为因素造成的商品自然损坏方可视为报损，如冷冻柜问题造成的冷冻品损坏，鼠噬咬及超市购销商品超过保质期限的商品。

2、 非报损原因：即人为因素造成损坏，此类报损须追究当事人责任并予以赔偿

2.

1、商品超过保质期的而责任人没有及时予以退货或上报的。 2.

2、理货员在理货过程中损坏的。 2.

3、验货员过程中少数或损坏的。

2.

4、顾客在挑选过程中发生损坏的，由顾客买单。

3、 处理流程：

3.

1、柜台填写《商品报损申请单》。 3.

2、区域主管和业务人员予以审验确定责任。 3.

3、防损员予以证明确认签字。

3.

4、非报损原因的由防损填写《报损商品责任处理单》一式三联，交行政部、财务部及营业部。

3.

5、由经营部、业务部及防损部监视销毁或内部处理。

二、防损部主管工作职责

1、在业务经理的领导下组织覆行防损部职责。

2、制定防损员工作计划及对防损人员的管理、培训、督导与考核。

3、督导巡察各班值警包括夜间查岗查哨。

4、对突发事件，亲临现场处理指挥。

5、执行公司指派的其他业务。

三、 防损员工作职责

1、绝对服从上司的指令。

2、按照所值岗位要求及责任开展工作。

3、熟练掌握商场安全防盗、消防系统及使用方法。

4、果断处理商场发生的问题，发现可疑人员要有礼貌地进行盘查或监控。

5、遇有突发事故，要立即处理，关键时刻挺身而出，临危不惧。

四、商场入口岗

1、 主要负责维护商场进出人员情况，礼貌谢绝光膀客人，吸烟带宠物，衣冠不整乞丐和精神异常病人入内。

2、 保障商场进出口的畅通，在拥挤时，急需疏导人流，以免发生意外。

3、 维持好大门周围的治安秩序，发现不良分子捣乱要及时制止，或扭送公安机关，并迅速报告公司上级领导。

4、 禁止所有员工上下班从正门出入。

五、员工通道岗

1、 检查下班员工随身携带的物品。

2、 监督员工考勤。

3、 检查并拒绝未穿戴工衣工牌的营业员进入商场。

4、 制止当班员工无故离开商场。因工作需要离开要作登记或凭员工外出证。

5、 制止员工带大包袋与工作无关的物品入通道进入商场。

6、 收银员下班时，必须凭当日缴款单，方可放行。

六、超市收银台及出入口

1、 重点保护收银台的安全及维护收银台秩序。

2、 密切注意收银台动态，发现可疑情况及时处理或报告，防止顾客不埋单或少埋单。

3、 保持高度警惕，留意顾客动态，发现形迹可疑人员，重点控制，防止扒窃，盗窃和抢劫活动。

4、 监控收银员的岗位情况，收银员如离岗须经请假批准并报告防损员。

5、 本班下班后同收银员一起到财务部缴款。

6、 禁止供货商、补货商品未经审验入场上柜。

7、 引导顾客从超市入口进超市。

8、 制止顾客带饮料、食品及其他超市内出售的同类商品进入超市。

9、 对于携带大包及公司购物袋的顾客须请其存包。

七、商场停车场

1、 负责商场停泊车辆的指挥及管理，维护广场交通秩序。

2、 尽职尽责看管好车辆，防止车辆被盗，发现形迹可疑人员应主动上前盘查。

3、 看管好公司在商场上搞促销活动的设施并协助维持秩序。

4、 发现问题及时用对讲机向上司报告。

八、停车场岗

1、 维护车辆停放秩序，进入本场的车辆要按指定的位置停放。

2、 指挥进出本场车辆，不得争先恐后，严防发生碰撞事故。

3、 要注意安全，制止在停车场内吸烟和燃放易爆危险物。

4、 尽职看管好车辆，防止车辆被盗，发现形迹可疑人员应主动上前盘查。

九、商场巡查岗

1、 掌握及了解商场的安全情况，协助楼层经理、主管监督员工覆行“员工手册”、“规章制度”。

2、 对偷盗及破坏商品等不良行为及时跟踪、制止与抓获。

3、 早班注意清洁工的状态。

4、 监督营业员是否私自收款，随时留意收银台迹象，下班护送收银员缴款。

5、 防止抢劫，明确重点防护巡查部位(收银区、办公室、配电房等)，经常检查门窗，门锁，器材，电源电线，报警系统。发现不安全隐患，果断采取措施并及时报告。

6、 遇有突发事故，要立即处理，关键时刻挺身而出，临危不惧。

十、夜间岗：商场周边

1、 全面负责商场夜间安全保卫的工作，防止商场物品被盗或遭破坏。

2、 密切注意所有通道及出入口，检查门锁情况。

3、 主动巡视商场四周状况，遇有异常情况及时报告及监察。

4、 一旦有事故发生，立即处理并予以报告请求支援。

5、 负责商场的开门与关门。

十、值班细则

(一)早 班

1、7：30开班前例会，检查防损员的精神面貌，并了解前晚班工作情况，解决晚班遗留下来的问题，同时班长要把值班人员分配到位。

2、7：45准时打开员工通道，放清洁工进入，并注意清洁工打扫卫生时行动情况。检查消防通道是否畅通，消防器材是否完好。

3、8：00营业员开始打卡，员工通道的防损员要检查员工是否穿工装、戴工牌。

4、8：15各岗位员工开始点名，安排注意事项后就位，楼层经理开始全面巡查。员工通道留一人监督和检查，。

5、8：30准时打开全部大门做好迎接顾客准备。放顾客进场，打开所有安全出口。

6、8：30准时放顾客进场，打开所有安全通道。

7、 监督接班员考勤。

8、 15：30监督下班员工离场，检查下班员工随身携带物品，协助督促早班收银员及时向财务部交纳营业款，收银员凭交款单放行。

9、 18：45晚班人员在班长的带领下对商场进行全面巡查并做好接班准备。早班人员把遗留没来得及解决的问题交给晚班，晚班人员没有到时，一律不准下班。

10、 19 ：00准时交接班，并做好值班日记，双方班长签字。

(二)晚 班

1、 19：00值班，班长对商场进行安全消防检查，协助督促晚班收银员及时向财务部交纳营业款。

2、 20：15禁止顾客入内，参加清场队员全部到位。

3、 20：30准时锁好通道门，所有安全通道口。协助各收银员交纳当班营业款员工通道岗检查下班员工随身携带的物品，监督员工离场，收银员凭交款单放行。

4、 20：35准时清场(清场人员除当天休息的以外，每天员工准一人有事请假，可不参加清场)其余的必须提前10分钟到商场参加清场工作。

5、 20：40全面清场时注意商场死角，清场完毕，全部人员从员工通道撤出，关闭员工通道。

6、监控室24小时不能断岗，注意监控商场外部及内部的情况，发现情况及时用对讲机与各岗位当班防损员取得联系，迅速反应，查明原因，及时处理。

7、加强夜间对商场的巡查，不间断地对周边进行巡视，发现情况及时协同处理。

十一、礼貌服务用语

(一)礼貌服务用语五十句

1、 请!

2、您好!

3、欢迎。

4、恭候。

5、久违。

6、奉陪。

7、拜访。

8、拜托。

9、请问?

10、请进!

11、请坐!

12、谢谢!

13、再见!

14、对不起。

15、失陪了。

16、很抱歉!

17、请原谅。

18、没关系!

19、别客气!20、不用谢!

21、请稍等。

22、请指教。

23、请当心!

24、请走好。

25、这边请。

26、您先请。

27、您请讲。

28、您请放心!

29、请多关照。30、请跟我来。

31、欢迎光临!

32、欢迎下次光临!

33、请不要着急。

34、请慢慢地讲。

35、让您久等了!

36、给您添麻烦了。

37、希望您能满意!

38、请您再说一遍。

41、我能为您做什么?

42、很乐意为您服务!

39、请问您有什么事?40、请问您是否捉找人?

43、这是我应该做的。

44、把您的需求告诉我。

45、我会尽量帮助您的。

46、我再帮您想想办法。

47、请随时和我们联系。

48、请您多提宝贵意见!

49、有不懂的地方您尽量问。50、您的需求就是我的职责。

51、对不起，这里不能停车，请将车开到停车场内停放。多谢合作。(纠正违章先敬礼)

(二) 礼节与文明用语

1、顾客问路，必须敬礼，用礼貌的语气简捷向对方说明地点。

2、值岗时遇主管以上领导、楼层经理、总经理、公司其他部门经理查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼。

3、防损员按规定着制服，不得穿拖鞋，进入办公室前应先敲门两下，喊“报告”。

4、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

5、遇顾客、商户经过岗位时，应面带微笑，躬身问好;如因事与商户、顾客交流，应事先敬礼。

6、当顾客、商户、员工携带提包出商场管辖区需检查时，应客气地说：“先生(小姐)您好，请打开您的提包接受检查”检查完毕说“多谢合作”。

7、对方没有出货物资放行单或发票，要求对方返回开具时，应礼貌地说：“真对不起，麻烦您再返回一趟，将商品放行单开来”，“我们这样做，是为了保护商场的财物不受损失”“如果我们不这样，就不称职，领导知道了会处分我们的，请先生(小姐)谅解”，对方开来放行单后应说“多谢合作”。

8、车辆乱停乱放，防损员走到车辆的前面(前侧)向司机敬礼后，礼貌地说：“先生(小姐)，这里不能停车，请你将车停在XX地方，多谢合作”。如对方不听指挥劝告，又说：“先生(小姐)真不好意思，这里不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰坏你的车(被他人画坏了你的车辆)我们也有责任，”，“如果您的车停在这里，我们领导看到我们，会批评我们，请体谅我们的难处”同时应多敬礼。

(三)敬 礼 适用对象：

a) 公司部门经理以上领导; b) 公司领导陪同人员; c) 上级公安机关有关人员;

d) 到商场检查、视察工作的领导和随从人员; e) 对商场问询购物指南的顾客; f) 对到小区问路的顾客;

g) 防损部主管、班长到岗上查岗查哨时; h) 纠正违规事件时; 要求：

a) 保持良好的站姿，敬礼一般在立正基础上。

b) 敬礼要标准，对领导陪同人员、参观视察领导到距岗位前3-5米远时敬礼，等到受礼的人员过后方可礼毕;

顾客问询时因距离较近，可以后退一步向顾客敬礼。 防损员的工作总结怎么写

悬赏分：10二级

最佳答案 建立、完善安全工作措施、安全保卫制度并组织实施 2 定期或不定期组织消防安全检查 3 制定消防整改方案，并监督有关部门实施

4 制定、完善要害部门的安全保卫制度，并经常进行检查 5 协助各部门的安全制度制定，并检查落实情况 6 协助上级对员工进行遵纪守法教育 7 协助各部门作好个别人员的帮助及教育工作 8 制定重大活动的安全保卫工作方案及指挥实施 9 组织力量侦察内部发生的案件 10 协助公安机关侦破内部的刑事案件

11 完成上级、公安部门及有关部门交办的安全保卫 工作合理调配人力、物力，按要求，在规定时间内完成

12 巡视工作区，检查卫生，员工出勤、着装、早会、晨训等情况 13 参加店内组织的例会或其他会议 14 协助各组开展具体各组及重大事项 15 巡视、检查设施、设备的维护和安全操作 16 批签待签项目 认真核实后及时完成 17 与下属及其他部门人员沟通，听取对方意见 18 给下属提合理建议，指导、分配下属工作 19 审核部门的费用预算

20 检查各组主管、人员的日常工作活动及活动效果 21 向上级作工作汇报，并接受上级的指示、指导 22 本部门人员的招聘、异动 23 下属的激励及思想、品德教育 24 对主管进行考评 25 落实、贯彻上级精神

26 巡视、及时解决或指导下属解决问题

27 听取主管工作江汇报及审阅下属递交的文字资料28 组织主管召开碰头会议或其他会议

29 进行高层领导、外宾的护接、护送按标准、要求予以布置、完成 30 接受公安、消防及其他职能部门的检查 31 与公安、消防、交通、城管等部门的沟通协调 32 定期组织或监督主管组织有关业务知识的培训、演练 33 组织实施消防、救火

34 上级交办的其他事务 按时、按要求完成 35 完成店内轮值班 严格依制度认真完成 36 进行日常巡视

37 进行日工作总结、作明日工作计划

结合本年度个人目标责任及岗位职责，总结如下：

1、个人目标责任完成情况 年初，公司与本人签订了岗位目标责任书，明确了相关责任和工作目标，其中经济指标为：新增超市1-2个，实现销售额80万元。而完成情况如下：年度新增门店2个(这其中主要是领导的努力和全体员工的通力协作)，关闭4个，实际净增负2个;新增门店实现销售收入35万元。二者对比，远远没有完成预定的经济目标责任。所以，在这一点上，本人自我评价不合格。

2、履行职责情况

在个人岗位目标责任书和岗位职责中，都明确了个人几项重点工作：重点开发教育超市新门店、负责配供管理、负责ISO质量管理体系的运行等3项工作，现个人岗位职责履行情况总结如下：

⑴在教育超市新店开发方面，协助总经理，尽自己所能，各方捕捉信息，积极寻址，力争在社会超市上做文章。一年下来，也看了不少的商铺，其中也不乏地段好的门店，但无奈于各种原因，未能成功开店，仅仅在唯亭开了一家小小的便利店。

⑵在配供管理上，协助总经理积极改善配供流程，发挥配供的服务作用，尽量不影响门店的正常营业，在集团领导和公司领导的关心下，成立采购和价格管理小组，制定了详尽的采购控制制度和价格控制体系，以加强对超市采购环节和价格管理工作的监督，降低采购成本，发挥价格优势，为公司创造更大的利润空间。

⑶在ISO质量管理体系运行方面，积极努力消除“两张皮”现象，真正把ISO的管理方法、管理原则贯彻到实际工作中去，将各项工作规范化、有序化，提高工作效率。在上半年的内审和评审中，都得到了专员的肯定，各项工作明显较以往有所改善。 ⑷其它相关工作

①设施设备的管理：门店的各种设施设备是门店正常运营的载体，一旦出现问题，将会影响到正常工作的开展，将会影响到服务的正常提供，会供顾客带来不便，所以，在日常工作中，加强对设施设备的维修保管理是我必不可少的一项工作。年底，各门店安装了视频监控系统和广播系统，不仅加强了超市防损管理工作，同时改善了购物环境。 ②日常监督检查：为了能够使公司的各项决策措施得到有效地贯彻执行，每周我都会到教育超市门店至少检查两次，检查范围涉及到门店管理的各个方面，检查记录在案，作为考核依据，促使各门店注重对自身工作的检讨改进。

③门店标准化建设：门店标准化建设是省教育超市今年的一项重要工作，旨在通过标准化建设改善教育超市门店形象，统一标识，增强品牌影响力。通过4月份的培训，我发现我们的超市门店存在着很多的问题值得改进，于是，在10月份专家检查组考评之前，重点对教育超市中存在的不足进行了整改，调整了卖场布局，购置了开放式冷柜，更新了门店标识系统，使得焕然一新的教育超市新形象展现在顾客和专家检查组的眼前，赢得了专家检查组的好评。

3、需改进的不足 ⑴经济头脑有待进一步武装。对新型的产业项目敏感度不高，经济头脑有待进一步武装，创新力有待进一步增强，以开发出公司新的发展项目，寻求新的利润增长点。

⑵市场开发能力有待进一步增强。对市场的判断能力和运筹帷幄能力有待进一步的学习提高，这需要不断地加强理论学习和市场经验积累。

⑶管理水平有待进一步提高。管理工作中的整合力和执行力有待进一步提高，才能够利用现有的场地资源创造出新的产业项目，提高工作效益和效率。

技术支持部岗位职责范文第6篇

在档案交接半个月来，公司同事的配合和领导大力支持下，我在加强专业理论学习，提高自身业务水平和思想素质的同时，主要做了以下几方面工作：

一、 完善档案管理流程，建立档案管理方案，把档案管理纳入规范 化制度化程序内。

二、 对各部门档案统一核对编号，按照编号进行升序排列。

通过规范化档案管理工作，提高了人事档案的完整性和查阅效率。

三、 对各部门人事档案进行了信息核对和分类整理。

对水磨、手绘、窑炉、钢网、切割、厂办、生产、质检、储运、人事、维修、后勤、喷涂、打样、包装、安保等16个部门的人事档案身份证信息、联系方式、学历进行核对补充，同时着手在职人员核查与人事档案的分类整理。

通过档案核对我发现档案中存在少数离职员工档案还未从在职人员档案柜移除，员工档案工号重复和个人信息错误现象并及时把相应档案标记处理。

四、 做好相应的定置及档案橱子钥匙的保管，整理积压基建档案。(转载于:档案部工作总结) 建立专门的档案保管柜，设立专人管理人事档案和档案柜钥匙。把未及时入档的个人材料及时入档，对已入职但无相关档案资料个人信息的员工做标记处理，尽快按要求进行归档、补充入档工作。

五、提高档案管理规范性程度，加强档案安全管理意识。

将档案管理纳入规范化程序内，认真做好档案管理的安全防范

工作。档案柜在不用时及时关闭上锁，关闭电源，防止其它不安全因素的产生。

发现的问题：需加强档案管理的规范化操作，对新入职员工及时建立基础档案，试用期过后及时进行档案存档工作。只有严格执行档案管理的规范化、标准化管理才能更好的做好员工在职管理工作，为企业战略决策和改革发展奠定良好的基础。在以后的工作中，需要进一步加强企业人事档案的现代化管理，加强人事档案的准确性与规范性建设。 在今后的工作中，我会以认真严谨的工作态度和求真务实的工作方式继续加强自身工作能力，严格的做好档案管理的收集、整理、鉴定、分类管理工作，促进档案管理的规范化、科学化发展。杜绝一切有损企业利益的泄密事件发生，充分发挥档案的作用，为推进公司的改革发展和良性运行做出有力的贡献。 (附：档案管理方案) 档案

管理方案

总 则

第一条 目的：

为提高公司人事档案管理水平，促进人事档案管理的规范化、制度化，为公司在选人、育人、用人等方面提供基础人事资料依据，结合公司实际情况，特制定本办法。

第二条 范围：

公司内部所有人事档案的收录和管理，均适用于本制度。

第一章 人事档案的分类

第三条 分类

档案分类对应如下：

(1)在职员工档案文件

人事部 质检部

厂 办

生 产

水 磨 手 绘 窑 炉 切 割 钢 网

维 修

后 勤 包 装 打 样 喷 涂 储 运 安 保

(2)离职员工档案 (3)招聘文件

招聘渠道信息资料 招聘需求计划 以往招聘情况评估

(4)培训文件 培训计划

培训记录

委托培训 培训资料 (5)薪酬福利文件

薪资制度、条例 薪资发放纪录 福利档案

(6)绩效考核文件篇二：档案管理员年度个人工作总结 2012年度个人工作总结

部门： 办公室 员工： xxx 岗位/职务： 档案管理

时光匆匆，转眼我已经在xxxx公司渡过了四个多月的时光。这是我人生中第一份正式的工作，对我来说意义特别。在这四个多月的学习中，在上级领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕档案室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。

一、2012年度主要工作

(一)按照档案管理要求，定期整理打扫档案室，做好档案室环境工作和档案信息的保护工作

(二)与各部门沟通协调资料归档相关工作;

(三)做好电子数据的收集、整理，维护和利用好文书档案管理系统，努力做到收一份文，及时存录一份文件;

(四)按照档案管理制度，对单位档案室进行常态化管理，专人管理，按照标准对已入库档案进行保存，做好档案的收藏和保密工作。

(五)严格按照档案借阅制度，完善借阅程序，一般只限于在“档案阅览室”使用，并进行登记。严格履行借阅手续，借阅者要认真填写《档案借阅登记表》，不得转借、涂改、圈划、批注、增删、抽页、裁剪、拆卷、摘抄、拍照等，不得擅自公布档案内容，确保档案的保密、完整与安全。

(六)耐心细致，搞好档案工作。档案服务工作的内容比较繁琐，面对大量的日常性档案保管工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥善地办理好，为档案室工作的正常开展提供了有效保证。

二、2012年度主要问题及原因分析

(一)在工作初期，对工作认识不够深刻，操作中缺乏全局观念，对公司档案管理缺少认识和分析，没有把实际工作上升到全局的体系中来。通过这一段时间脚踏实地的工作，我认识到每个岗位都是非常重要的环节，作为整个工作链条的一部分，都是至关重要的。档案管理工作虽然有些枯燥，可是却是公司工作中至关重要的一环，对公司成长过程的一种忠实反映和记载，直接影响到公司最终

的经济效益。基于以上的认识，奠定了我工作的信心!

(二)档案管理中，我发现有的档案整理不够规范到位，给档案的备查工作造成了一定的隐患，档案填写中还存在着比较大的随意性。我认识到这些问题的存在会给公司的风险管理工作造成不便，我告诫自己，档案管理自始至终是非常需要耐心和细致作为保障的工作，不打无准备的仗，耐心细致的心理状态必须是首要的。在自己能力的前提下，努力综合领导同事的力量解决存在的问题，形成一个广泛而有力的体系来努力保障工作的规范性和有序性，减小工作的难度，使工作更容易成功。

三、2013年度工作目标、实施计划及改善措施

(一)精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全公司档案工作有指导意义的典型总结出来，及时进行勾通反馈上报。同时，要保证信息质量，做到报喜与报忧相结合，力争在各级评比中取得更多的嘉奖。

(二)尽职尽责抓保管。要严格档案保管标准，提高档案保管质量、做到档案的及时收管、著录、保存等。明确档案管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批私自取档现象的发生。完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收管有规范、使用有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

(三)继续抓好档案保管工作。要不断加强保管知识，自觉抬高保管标准，利用网络学习其它省、市在保管工作上的先进工作方法，努力适应新形势下保管工作的需要，树立档案室良好形象。

(四)任劳任怨抓档案。一如既往地抓好档案保管工作，为办公室其他同事解除后顾之忧。

四、合理化建议

(一)档案借阅通过oa申请，能更好的规范管理档案的借阅情况。

(二)借阅完毕及时归还，以免造成遗失、损坏等问题。篇三：档案管理工作总结

档案管理工作总结 刚刚毕业，来到德阳昊华清平磷矿有限公司参与公司磷铵项目的建设，我感到很荣幸。在磷铵项目部我在综合科从事项目档案管理工作。

案管理工作是企业管理工作的一部分，是提高企业工作质量和工作效率的必要条件，是维护历史真实面貌的一项重要工作。磷铵项目部的档案记载着这个磷铵项从可行性研究、初步设计、开工建设、投料试车到最后竣工验收等相关的文件资料是磷铵项目建设的第一手资料。

从刚刚接手这项工作时候的陌生到现在的对档案管理工作的熟悉，在这期间我得到了项目部各位领导和同事的许多帮助。在他们的帮助下，通过自己学习摸索总结我找到了工作的方法和自信。现在是清平磷矿磷铵项目建设的重要时期，加快项目建设的同时也要不断夯实档案基础建设，加大档案管理工作力度，有效发挥档案的功能。各级单位领导对项目部档案管理工作提出很多的建议，通过项目部内部的“查漏补缺”，档案管理工作有了较大的进步。现将具体情况总结如下：

一、 高度重视，加强档案的收集整理

磷铵项目部高度重视项目建设期的档案管理工作，将档案管理工作纳入工作日程，真正做到了认识到位，组织到位，措施到位。项目开工建设以来形成了以综合科领导，档案室具体负责、各职能科室协助抓的案管理网络。

各级单位领导对项目部档案管理工作多次视察，并提出宝贵的意见。在工作中不断地总结，档案室针对以往档案管理中出现的问题及时的更正。针对部分文件没有及时归档保存的情况，我对档案室文件进行了梳理，对缺少的文件积极协调相关部门进行补充并重新进行了档案的编号，便于后期的档案借阅整理。

二、加强制度建设，规范档案管理

为进一步加强项目部的档案管理制度建设，规范相关的文书档案管理，在综合科的领导下先后编制了《档案保管制度》、《档案保密制度》、《档案室人员岗位职责》、《文件统一编码规定》等，明确了档案工作职责和任务，以及的归档范围及整理要求。于此同时加强了档案的借阅管理，坚决做到无正当理由、无本科室负责人及综合科负责人签字不外借的原则，避免档案的遗失。

在归档过程中，项目部档案所有文件归档目录、盒内文件目录、文件资料汇编等全部使用计算机打印使项目部档案管理工作档案走向了规范化、科学化管理轨道。 下一步的工作打算

一、项目建设工作的档案与业主、总包方、监理单位及管理公司等密切联系，因此我还必须要积极深入各部门科室加强宣传工作力度，提高全员档案意识。使文件材料的归档率、完整率、齐全率都达到要求，避免归档不规范，归档质量差等问题的出现。

二、加强学习，提高自己的档案管理业务素质和水品。 我作为企业的职工，要尽自己最大的努力完成本职工作，在仔细 认真的前提下，高度重视自己的工作，坚持遵循集中统一管理，维护档案的完整与安全。篇四：档案管理工作总结 xxxxxxxxx 2011年度档案管理工作总结及计划

一年来，我局档案工作在分局领导的正确领导下，在档案局指导下，按照市局党委和开发区党工委、管委会的部署要求，依据国家《档案法》切实抓好具体的档案管理工作。在增强职工档案管理意识、完善相关机制、推进档案管理、加强国土资源管理、广泛为社会提供服务等方面取得了明显成效。现将我局2011年度档案工作总结如下：

一、 领导重视，宣传到位，建立建全档案管理机制 年初，我局向全体干部职工传达了局领导关于档案管理工作申报省特级的有关部署要求，对抓好今年档案工作进行了专题研究和安排。一是成立了以党支部书记、局长为组长，分管局长为副组长，各科室负责人、档案管理员参加的档案管理工作领导小组，下设综合档案室，分派具备档案管理资格的人员上岗从事该工作，各科室专设兼职档案员员一名。二是进一步建立健全各类规章制度，制定了《档案管理岗位职责制》、《档案设备维护使用制度》、《档案管理现代化

制度》、《档案工作人员职责》、《重大活动档案登记制度》、《档案借阅保密制度》、《档案鉴定销毁制度》、《档案统计制度》、《档案归档保管制度》、《会计档案管理制度》等一系列制度，并上墙公示，确保档案管理工作向法制化、制度化、规范化方向推进。三是聘请档案工作的专家到我局作专题指导，讲授档案管理基本知识、重要意义和实施办法，介绍当今国内外档案管理的先进经验，学习《档案法》等法律法规，从而，使我局全体职工增强了对历史、信息的尊重

意识，提高了档案管理人员的工作能力。

二、 狠抓落实，责任到位，切实做好档案管理工作 我局的工作性质和任务致使我局档案资料具有专业性、连续性、高技术性、保密性等特点，从而，决定了我局档案管理工作责任重大。为此，按照局档案管理工作的统一部署，一是在机构与组织管理、基础设施、业务建设、档案信息化建设、档案信息开发利用六个方面确定目标任务，并向局领导、责任科室、个人层层分解，签定目标责任书，真正做到任务、时间、人员三落实。二是严格按照档案接收、鉴定、整理、保管、利用程序实施管理：

1、注重日常接收文件、资料和征集资料信息，凡已工作处理完备的文档、图纸、图片、电子文档、实物等档案一个月内进入局档案室，并按程序处理档案

2、档案入库前，首先对其真实性、完整性、可用性、时限性和保密程度进行分类鉴定和处理，有利于对其 实施动态管理，而后，对档案进行整理、保管分类、编号、登记，增强了档案的保存价值和使用价值;

3、档案入库时，按规定的分类库柜位置存放，确保档案目录、档案名称、档案存放位置、计算机管理总目录协调一致，以便于清查、使用档案;

4、档案入库后，切实加强对档案的保管、保卫和保密工作，坚持每月清洁库房一次、打虫一次，做好防火、防盗、防虫咬、防霉变等预防工作;坚持每半年对电子文档载体和环境进行检测，及时检查信息保存情况，做到防磁化、防辐射、防碰撞;局每半年对全局档案工作实施全面检查，特别是对档案管理的制度落实、安全防护、正规化建设等方面进行重点检查，发现隐患和问题及时整改;

5、做好档案资料的利用工作，一方面对未利用档案进行妥善保管和防护，另一方面对可利用档案按照审批、登记、发出的程序向社会提供咨询服务，产生较好的社会效应。截止2011年我局档案共9155卷，其中文书档案为3918卷，财会档案为226册，业务档案为5011卷，其中2011年我局档案共628卷，文书档案为527卷，财会档案为31卷，业务档案为617卷。

三、加强档案硬件设施建设，确保档案管理工作上档升级

今年我局把档案硬件设施建设作为重要工作之一抓紧抓好。一是安装了监控视频系统和自动报警器，提高了档案

管理的安全性，增强了安全防范能力;二是将全部档案扫描入库，建立电子档案，提高了工作效率;三是各科室文献、资料的收发、登记、信息传递和电子文件的存放均实现了办公自动化，档案管理的科技含量倍增，确保我局档案管理工作上档升级。

四、迎接上级检查，争创档案管理省特级

我局结合本身工作需要组织对档案管理工作实施全面检查。

1、重温学习了国家《档案法》有关条款、保密守则和奖惩措施，做到检查督促工作有法可依;

2、检查档案管理目标责任落实情况，将目标任务与奖惩措施挂钩，任务完成者奖，未完成者罚;

3、督促各科室整理资料，并及时向局档案室移交，以防档案资料遗失或泄密;

4、对照山东省档案管理考核书要求准备相关材料，做到材料齐全、完整、规范;

4、实施全面清库，按照进档、修复、续存、可用、销毁、上缴几个方面进行检查、分类、整理库存档案，重新编写目录，上机登记，做到对档案件件有登记、有呵护、有掌握。

五、存在的问题

今年，我局档案管理工作取得了较大成绩，但距上级要求还有差距，特别是由于我局经历了多次改革变动、机构撤并、职能调整以及办公地点的变迁，所以在档案内容的连贯性、年代的连续性、完整性等方面难免有一些缺憾。

六、下步打算

1、积极深入到各科室，做好兼职档案管理员的档案管理工作，做到腿勤、嘴勤，使文件材料归档率、齐全率、完整率都达到要求。进一步完善特种载体档案的管理，加强对电子、照片、录音、录像等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。

2、继续推进档案管理工作的网络化建设，加快我局现代化管理档案的进程，加大对兼职档案员各门类文件材料形成、积累、归档工作的监督、协调和指导力度。

3、继续做好档案的保管工作，加强档案库房管理制度的落实，严格执行档案借阅制度。 潍坊市国土资源局滨海经济开发区分局

二〇一一年十一月二十日篇五：档案管理个人工作总结 2011年个人工作总结

俗话说：“活到老，学到老”，尤其是对于我们初步社会的年轻人来说在各方面严格要求自己，努力地提高自己，使自己能够更快地适应社会发展的形势是何等的重要。在工作之余通过阅读有关工作方面的书和大量道德修养的书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，来提高自身素质。 回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：

一、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。

1、加强对文件的收发与管理。首先加强对来文的登记与管理。2011年，共收到集团公司来文9份，每份文件都能及时送领导传阅，然后按领导的批示再分送到各个部室办理，让上级行的精神迅速传达下去，基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。其次，认真核登规范了内部发文。2011年公司共发文25份，每份文件都经过认真登记编号。第三，每年年底，每个部室处理完毕的文件，都要分门别类，妥善保管，为以后装订档案做

好准备。

2、促进档案管理与达标。所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都得到了进一步的加强和完善，使档案管理工作基本实现了制度化和规范化，为提高档案管理的自身价值和促进全行系统的档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。

3、积极配合办公室主任抓好全行日常事务性工作，积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项安排合理有序，为保持正常工作，尽到了自己的责任。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了资料管理工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作， 认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力的方向