健身房岗位职责范文

健身房岗位职责范文第1篇

(一) 每年择期举行不定期的业务会议，一般每月一次大会,并就目前的市场形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。其内容包括：1.市场定位 2.服务项目;3.营销策略;4.其他项目。

(二)有关未来的服务定位，应按下列要项作为评核：

1)服务必须是具有技术和成本上的优势

2)具有不为竞争者所能击败的特色

(三)在市场的考核下，确定服务种类及项目

(四)卡类价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者。

(五)开展业务时恪守重点方针：

1) 注重市场前景广阔的潜在客户。

2)有利于拓展本俱乐部的业务。

3)有利于提高本俱乐部的市场竞争力。

4)有利于最大化本俱乐部的利润。

5)承诺客户的必须保证在第一时间满足。

营销中心与业务分担

(一)营业内容可分为内销与外销两种，并依此决定各相关的负责人员。

1.内销：

(1)负责预估，接受及制作，呈办相关的文案处理。

(2)汇总销售额及收入款项。

(3)处理收入款项。

(4)统计及审核营业报表。

(5)联系及落实收款事项。

(6)印制、寄送收据。

(7)业务处理控制及监督。

(8)与客户进行电话、传真、电子邮件及其他相关联络。

(9)搜集、整理市场情报及市场调查的相关资料。

(10)制作收发文书。

(11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。

(12)有关营销中心内勤的其他事务

2.外销：

(1)探寻及决定潜在客户。

(2)对潜在客户的状况进行调查、探究及掌握。

(3)与客户进行业务沟通。

(4)操作业务的各项联络、协调与通知。

(5)回复客户的通知及询问。

(6)有关服务的介绍、分析与咨询。

(7)开拓、介绍客户。

(8)客户的访问、接待及交际。

(9)同业间的动向调查。

(10)市场的研究、调查。

(11)制作客户的问候函。

(12)成交业务。

(二)外销工作在业务扩大时，依据客户性别，分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时，可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。(注:正副两人最好是一男一女)

(三)在业务较小或市场起步阶段，则由内外销总负责者进行控制与协调。营销中心运筹计划

(一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。

1.把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入下列尽可能多各评核事项：组织结构、负责人员、电话、场所、资产、业界的地位、交易情况、付款情况、营业情况、使用场合、态度等。

2.除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志与网络信息剪贴下来，分类整理。

(二)业务必须依据本俱乐部资源及其他部门整体现况及趋势，努力使业务本俱乐部配合一致。

(三)调查各产业、各公司，特别是本地区的需求状况，并以此来掌握有潜在需求的企业及机构等，制定有效的营销策略，并对此展开必要的宣传工作，以利开拓交易的进展。

(四)每月或一定周期应针对计划及实际的市场开拓情况，制成工作计划、记录表与总结报告，并随时与本企业上层及其他部门保持联系。

(五)如果客户表示热忱并有意进行业务合作，本俱乐部可借此机会投入精力，收集情报并借此斡旋、促成成交。

(六)必要时可专设项目开发小组，以加强某一大客户的斡旋及开拓。

(七)必要时可专设方案小组，以为客户提供可行的解决方案。

营业技术

定价、预估、开拓。

(一) 定价是依据营销部门所预估的成本，并经由本企业裁决，决定后提出给客户。

(二) 在进行定价时，通常需准备下列各项资料。

1.单价表;2.成本计算表;3.一般行情价格表。

(三)在进行预估时，须取得对方详细要求后，做正确的估计。

(四)必要时可召开生产销售会议，记下有关备忘录。

销售计划管理制度

一、销售计划管理基础

销售计划的架构

1.销售计划是各项计划的基础

销售计划中必须包括整个详尽的销售量及销售金额才算完整。

2.销售计划的内容

简明的销售计划的内容至少应包含下述几点：

(1)卡类计划

(2)销售渠道计划

(3)成本计划

(4)销售单位组织计划

(5)销售总额计划

(6)促销计划

销售人员行动管理计划的编制

1. 对销售人员未来的行动管理是重要的

每位销售人员自己将未来一个月的重点行动目标明确写出，根据此行动计划表，主管人员亦可对必要事项加以清楚地指示。

2. 周别行动管理制度

月别的重点行动目标设定后，即可以周别行动管理制度将每周需努力方向具体列出。现代的商业社会，许多的企业活动都是以“周”为一循环单位，倘使周管理做得不够完美，业绩就好不起来了。

3. 主管人员用固定的总结报表来检查周期计划的实施成果

二、年度销售计划管理

基本目标

全年实现销售额绝对数量

基本方针

为实现上述目标，本公司确立下列方针并付诸实行：

(一)本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、能有危机意识。

(二)本公司业务人员，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益的方向发展。

(三)为加强机能的敏捷、迅速化，要求人员有果断迅决的权力。

(四)为达到责任的目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。

(五)本方针之间的计划应做到具体实效，贯彻至所有相关人员。扩大顾客需求计划

确实的广告计划

(1)以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为补充。

(2)针对广告发布媒体，进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用，创造出最大成果的目标

健身房岗位职责范文第2篇

一、制定工作计划、落实各岗位责任制;

二、督促本部门各岗位及各支行、各业务条线履职;

三、组织开展合规检查;

四、组织大额风险贷款的团队化险;

五、对到期收回率低的单位及50万以上到期未收回进行跟踪督办;

六、缓收利息的审核、申报;

七、按程序上报合规工作报告。 合规监测岗：

一、按月收集各支行合规报告及合规检查表;

二、汇总辖内合规风险问题，建立跟踪整改台账;

三、风险监测，确保各项监测数据的真实准确;

四、对2013年前到期未收回贷款的统计、监测，并及时向相关部门提供准确数据;

五、不良贷款的分类统计，并按季进行不良贷款形成原因的分析;非信贷资产风险监测评价

六、参与流程银行建设和流动性风险及压力测试分析;

七、每月对到期贷款统计监测并及时进行风险预警;

八、参与合规事项检查，协助做好内部管理工作。

合规审核岗：

一、负责本行日常法律事务，对各业务条线制定的合规流程和操作进行合规审核;

二、对新制定、修改的各项规章制度、管理办法、开发的新产品新业务进行合规审核，并出具合规审查意见书;

三、组织开展合规知识培训;

四、对外签署合同、重大经营决策提出合规性审核意见，并制定合规风险处置预案;

五、做好新资本管理工作，制订规划、方案、并测算;

六、每季对各业务条线的风险状况进行分析;

七、参与对各网点合规事项的检查，协助做好内部管理。 合规检查岗：

一、统一规划、协调、组织合规检查工作，制定检查计划，并督促执行。

二、对辖内网点执行各项政策法规、内控制度和业务流程采取随机现场检查和飞行抽查。

三、以制度执行合规、流程应用合规、业务办理合规为重点的检查。抽查当天所有业务发生的真实性和合规性。现场观察与测试、暗访、调阅监控资料、核对账务、突击查库、查阅档案等多种形式进行检查。

四、参与各类违规行为的责任认定调查，参与或跟踪督导对重大违规事件的处理。

健身房岗位职责范文第3篇

1、热身：跑步30分钟，4公里(8公里/小时)

2、器械练习：胸，肱三头肌

A：平板卧推胸大肌15次/组*4(配重60公斤) B：上斜卧推胸大肌15次/组*4(配重40公斤) C：上斜哑铃推举胸大肌15次/组*4(配重30公斤) D：仰卧臂曲伸肱三头肌15次/组*4(配重10公斤) E：绳索下拉肱三头肌15次/组*4(配重35公斤)F：腹部肌肉练习斜卧上下卷腹20次/组*3

3、跑步机走步：60分钟(6公里/小时*6度坡)

4、腹部肌肉练习斜卧上下卷腹20次/组*3

周二：

1、热身：跑步30分钟，4公里(8公里/小时)

2、器械练习：背，肱二头肌

A： 硬拉背15次/组*4(配重40公斤) B： 助力引体向上背15次/组*4(配重20公斤) C： 坐姿拉背背15次/组*4(配重20公斤) D： 单臂俯身划船肱二头肌15次/组*4(配重15公斤) E： 肱二头肌弯举肱二头肌15次/组*4(配重25公斤)F： 托臂弯举肱二头肌15次/组*4(配重10公斤) G： 腹部肌肉练习斜卧上下卷腹20次/组*3

3、跑步机走步：60分钟(6公里/小时*6度坡)

4、腹部肌肉练习斜卧上下卷腹20次/组*3

周三：

1、热身：跑步30分钟，4公里(8公里/小时)

2、器械练习：肩，腿

A：坐姿哑铃推举三角肌15次/组*4(配重30公斤) B：站姿划船三角肌15次/组*4(配重30公斤) C：站姿侧平举三角肌15次/组*4(配重10公斤) D：俯身划船三角肌15次/组*4(配重30公斤) E：史密斯杠蹲举大腿15次/组*4(配重40公斤)F：坐姿腿曲伸大腿15次/组*4(配重50公斤) G：腹部肌肉练习斜卧上下卷腹20次/组*3

3、跑步机走步：60分钟(6公里/小时*6度坡)

4、腹部肌肉练习斜卧上下卷腹20次/组*3

周四：重复周一训练内容

周五：重复周二训练内容

周六：重复周三训练内容

健身房岗位职责范文第4篇

前言

酒店健身房是直接与住店客人接触最频繁的场所，客人对整体住宿满意与否，健身房有着重要的影印作用，因此，健身房是高星级酒店一个重要的对客服务部门。客人在健身房能否得到便捷高效的健身服务?客人能否有宾至如归的感受?这两个方面决定了健身房作为酒店一线部门之一的意义，那么怎样才能做好两者呢?以下就健身房基础设施设备的保养和对客服务案例分析两个方面来探讨酒店健身房服务细节的重要性，以求寻找到适合我们健身房对客服务的优异方法。

一、 健身房基础设施设备的卫生保养

基础设施设备是我们对客服务的硬件，来酒店健身房健身的店客一般情况下是熟识健身器械和健身方法的，而我们员工的对客服务只是起着辅助的作用(软件)，因此，客人对我们健身房的第一印象以及整体的评价(质感)主要来自于他们对健身房基础设施设备的新旧程度、美观度、整洁度以及舒适度的感受，我们的SALT分数也主要来源于此。而现今我们的基础设施设备是确定的，那么，对设施设备的日常频繁保养维护就成了我们给客人留下良好深刻印象的关键。以下就不同区域设备设施的保养维护细节来与大家共同探讨，以求寻找到更为全面而合适的规整方法。

1、前台区域

这一区域体现在客人面前应是简洁、宽敞、明亮、大方、便捷，若是能在这个区域营造一种以健身为主题的浓烈氛围，那么肯定能激发客人更加强烈的健身动力。我们的前台区域分为接待台、商品展柜、操作间、小柜、保洁设备间以及走廊。接待台应整洁干净，文件、客用毛巾等摆放合适雅观;商品展柜商品应摆放得体，价格标签一目了然;操作间物品应摆放整齐干净，不留多余东西;小柜应保留最重要且急需物品，暂不用物品应贴标签放入库房保存;保洁设备间应恰当放置吸尘器、长杆等，因里边有许多线路，尤其要注重检查可能产生火灾的隐患;连接可用电梯和健身房的走廊则应时刻保持干净整洁，两边壁纸要经常检查是否脱落，盆栽周围及时清理落叶等。这些只是最基本的要求，都应频繁进行维护，那么，在这一区域我们是否还有更多的细节要注意呢?(请各位参与成员自由发言，然后主要就前台区域各物品的摆放，板报、健身书籍、员工信息、走廊壁纸等怎样给客人营造浓烈的健身氛围，以及从发言中得到启示的重点进行探讨而形成我们的共识)。

2、健身区域

健身区域体现在客人面前应是宽敞、明亮、便捷、整洁、错落有致。我们的健身区域由有氧器械练习区、无氧重量练习区以及拉伸区组成。有氧器械(跑步机、云步机、自行车、登山机)练习区应及时进行耳机套更换，擦除汗渍，恰当放置耳机和电视遥控器;无氧重量练习区应及时合理摆置练习板凳、哑铃、杠铃等，保证早晚各一次清理地面等;拉伸区域应时刻规整呼啦圈、地垫和健身球。另外，还要经常擦拭镜子上的汗水(注意抛光)，东西两边壁球室的饮水机要及时换水，不要让垃圾桶垃圾超过1/3(频繁清理)，以上都是最最基本的，那么，还有什么细节可以使我们做得更好呢?(还是请参与成员自由发言，然后主要就有氧器械上所有物件的规整方法，无氧器械的摆放要求，健身区整体美感的保持，以及发言中的热点进行探讨以求共识)。

3、泳池区域

该区域应以宽敞、明亮、干净、温馨、舒适而不发趣味的场景呈现在客人面前。我们的泳池区域包含泳池、淋浴间、休息区、卫生间以及小晒台。泳池应根据客流量和直视干净度来决定放水龟吸尘时间的长短，定时检测水质，也应及时清理池底、池壁污渍等;淋浴间应日常检查喷头是否好用，及时清除里边墙壁、地面、喷头污垢，也要经常用氯水对下水口进行一下冲刷;休息区桌椅、窗台、地垫、盆栽、浮条、浮板、救生圈、饮水机、小柜台、垃圾桶、清扫车等应摆放得当，经常擦拭，及时处理垃圾;卫生间任何角落要争取最及时擦干水渍，清除垃圾，保持干净、整洁、明亮。另外，要定期对泳池区域的所有地垫、地面、窗台以及其他配套设施进行一次大扫除。当然，以上也只是最最基础的，那么，是否在泳池我们还可以做得更仔细呢?(仍然请大家进行自由发言，然后主要就泳池窗台、淋浴间、卫生间、桌椅的规整，游泳辅助器械摆放的直观度，客人温馨舒适环境的营造，以及讨论的重点进行探讨，寻求宝贵经验)。

4、壁球室和网球场

这两个区域应以宽敞、明亮、整洁、便捷展现给客人。壁球室分为东西壁球室，网球场则现在暂不能使用，但可在客人强烈要求的情况下供其打篮球(一般我们不提可以打篮球)。东壁球室是客人打壁球的首选，应经常检查卫生，及时清理场地，保证客人便捷使用，而西壁球室则是客人上操课的首选，除了地面要经常拖之外，要频繁擦拭镜子，也应在老师上课前2小时检测好音箱等设备;网球场(现只可供客人在特殊情况下打篮球)要及时清理场地的垃圾，尤其要注意场地中的碎玻璃以及水沟里的烟头等杂物。以上也只是这两区域最最基本的要求，那么，在壁球室和网球场我们还可以做得更好吗?(大家踊跃发言，然后就怎样确保客人打球的绝对安全，怎样对这两个场地进行细心的维护，以及其他讨论重点进行探讨，以求更优经验)。

5、更衣室

该区域应以温馨、舒适、整洁、清新、明亮展现在客人眼前。男女更衣室都有柜子、化妆台面、淋浴间、卫生间、桑拿室、湿蒸室、休息区、操作间，而男更衣室还有漩涡浴，女更衣室则有一张大床(可供休息)。在这个区域应及时给空更衣柜补上毛巾，也应及时清理更衣室地面、淋浴间、卫生间周围、休息区等的水珠和垃圾，还要注意漩涡浴水温的保持及其池壁的干净，桑拿和湿蒸要根据客人的使用情况来设定温度，桑拿要及时补充水，卫生间要注意卫生纸的及时更换，便池池壁要保持整洁，化妆台镜子要擦拭干净，客人挂衣柜要摆放合适，休息区桌椅摆放整齐等等。这个区域还有诸多的细节可以整理出来，并且该区域也是全部会员以及绝大部分店客体验我们宾至如归服务的最重要区域，客人在这里的服务体验评价必然成为SALT分数的一个重点，我们肯定还有许多宝贵的经验可以一起来分享的(请大家再次发言，然后主要就更衣柜里的保洁，化妆台面吃风机摆设，梳子上的清理，休息区温馨环境的营造，桑拿和湿蒸室安全的确保，漩涡浴应注意重点，以及其他讨论重点进行探究，以求宝贵经验)。

6、库房

该区域客人几乎见不着，但却是我们为客提供优质服务的最重要准备区，因此，我们千万不可以忽视。该区域分为网球场大库，泳池小库和财务小库。网球场大库里边主要储藏我们的旧物，应清晰细致规整然后贴上标签，最好能用本子进行一个旧物编号(便于寻找);泳池小库则是我们商品和客用毛巾存储的重地，应注重清单的登记，也应极度认真仔细进行编号和规整(便于及时检查商品的存量);财务小库则是存放着客人常用物品(如纸杯、垃圾袋、沐浴露、卫生纸等)，应尤其注重进行清单登记以便进行及时的采购，里边摆设也要合理(提高工作效率)。以上也仅仅只是最最基础的，那么，在库房我们又能怎样做得更好呢?(请大家发言，然后主要就库房摆设的美观度(使工作更便捷)以及其他讨论重点进行探讨，以求宝贵经验)。

7、其他

除了上述六大基本区域外，我们还有经理办公室、1A信箱等区域也应探讨恰当的方法进行保养和维护，这里就请大家一起来进行头脑风暴，想到一个重要而且能提升我们服务品质的细节我们就应认真的备案，假以时日，肯定能促成我们为更多客人提供便捷而优质的服务。

二、 对客服务案例分析

每个月我们健身房服务好坏的直观体现是什么?肯定就是SALT了，上面已经就SALT的重头(基础设施设备的保养和维护)进行了探讨，并且寻求到了许多有益的共识。事实上，以上的硬件是在我们员工(软件)的细心保养和维护下取得SALT重头的，而我们员工细心周到的服务则可以无限地促使我们的SALT攀登更高峰。接下来主要就以下2个实际发生的案例来进行探讨，以寻求较为优异的应对方法。

1、第一印象

店客A是一位第一次入住我们酒店的西方客人，他有一个坚持天天健身的好习惯，一抵达我们酒店他就兴致勃勃地来到我们健身中心进行参观，那么，我们应该怎样通过“WELCOME”到“FAREWEL”的初次介绍和答疑过程使这位客人清晰地了解我们健身房的大体格局、消费项目、经营时间以及特殊亮点，从而保持住客人那份愉悦的心情(甚至使健身房成为该客人在酒店娱乐休闲的首选)?

2、个性化服务

店客B是一位香港游客，他来北京是进行历史文化古迹游览的，在我们酒店将住上3晚，他很喜欢和人进行文化习俗的交流，当然也很喜欢游泳，入住酒店后的第二个晚上他就来到我们健身房，他想先游泳，然后用桑拿、漩涡浴和淋浴设备，作为健身房的服务员，你会通过怎样的方法在最短的时间内清楚地了解这位客人的需求，然后根据健身房运营情况为其安排一个最好的服务方案? 在我们健身房的运营过程中，每天都有碰到有着不同肤色、不同喜好、不同身份、不同需求等的客人，若是我们能针对绝大部分的客人进行一个认真的分类，并且共同探讨出向不同客人提供针对性服务标准的方案，那么势必会使我们的服务真正与时俱进，更上一层楼，相信在这里边工作的员工也会更加的卓越!

结语

健身房岗位职责范文第5篇

请您在所要填写的选项后面打钩

1.您的性别：

A男B女

2.您的年龄:

A18---25岁B26---30岁C30---40岁D40---50岁E50岁以上

3.您的收入水平?

A1000---2000B 2000---3000C 3000---4000D 4000以上

4.您来此健身俱乐部健身的原因?【可多选】

A 离家较近B 入会费便宜,健身项目多,性价比高C 教练水平高

D 自身健康需要E 减轻工作压力F 朋友介绍G 名气大，有档次H 此俱乐部比较适合自己I 追求时尚，休闲娱乐

5.您偏向于选择什么健身卡来健身?

A 年卡B 半年卡C 季卡D 月卡E 次卡F 无所谓，按自己的时间选择

6.您已经健身多久了?

A 不到一个月B 一至三个月C 三个月到半年D半年以上

7.您每次健身花多长时间?

A 一小时以内B 一至二个小时C 二到三个小时D三个小时以上

8.您每周健身几次?

A 一到二次B 二到四次C 四次以上

9.您喜欢什么健身项目?【可多选】

A 瑜伽、普拉提类B 有氧舞蹈及健身操类C 武术类D 跑步及器械训练类

10.您认为俱乐部内提供其他配套服务有必要吗?

A 有必要B 没必要C 无所谓D 不合适

11.您觉得您所在的俱乐部在下列哪些方面存在不足，并且您所希望改善的

【可多选】

A 器械B 教练素质C 俱乐部硬件设施D 价格E 开放时间F 辅助设施，如浴室。G 会籍顾问更换频繁H 所开设课程I 一些细节问题

12.您期待健身教练能为您提供什么样的服务?

A 能为您提供完善的健身计划和饮食计划B 进行课程教学时讲解详细，并且专业C 多做交流互动D 没想过这些

13.您对俱乐部的建议与意见：

尊敬的教练员您好!我是中北大学体育系大四的学生，非常感谢您在百忙之中协助填写此调查问卷，此调查问卷是用于论文写作，您所填写的信息对我所作的论文非常有帮助，希望您认真填写。再次感谢您的耐心与配合!

1.您的性别

A男B 女

2.您的年龄

A1825B2530C3035D35以上

3.您从事健身教练工作多长时间?

A不到一年B一到二年C二到三年D三年以上

4.您是兼职还是专职教练?

A专职B兼职

5.您一节课的课时费用是多少?------------

6.您对您的代课费用满意吗?

A满意B 有点低，但可以接受C不满意

7.您的收入水平是多少?

A500---800B800---1500C1500---2000 D2000以上

8.您的学历?

A高中B大专C本科D研究生

9.您是否经过专业培训?

A是B否

10.您是否有健身指导员及相关证书?

A有B没有

11.您会在最近两年内一直做健身教练吗?

A会B说不准C 不会，目前做教练只是过渡一下D没想过这个问题

12.您觉得健身教练这个职业会给您带来职业上的安全感、并且您会一直为之努力吗?

A不会，健身教练只是“青春饭”,不会太长久

B会，我很喜欢健身这个行业，我已经把它当做我的正式工作

13.您对俱乐部的建议与意见：

尊敬的会籍顾问您好!我是中北大学体育系大四的学生，非常感谢您在百忙之中协助填写此调查问卷，此调查问卷是用于论文写作，您所填写的信息对我所作的论文非常有帮助，希望您认真填写。再次感谢您的耐心与配合!

1.您的性别

A男B女

2.您的年龄

A1822B2225C25以上

3.您的学历

A高中B大专C本科D研究生

4.您从事会籍顾问工作多长时间?

A半年以内B半年到一年C一到二年D二年以上

5.您的月薪是多少?

A8001200B1200---1500C1500---2000D2000以上

6.您觉得俱乐部给的底薪和提成合适吗?

A底薪可以，提成也可以B底薪较低，提成也较低

C底薪可以，提成较低D底薪较低，提成可以

7.您在工作之前是否有健身或销售方面的知识?

A有，但不全面B没有C 有，比较全面

8.您在工作之后是否经历过相关方面的培训?

A经历过B没经历过

9.您会在最近一年内一直做会籍顾问吗?

A 会B说不准C不会，目前只是过渡一下D 没想过

10.在下列原因中，那些最有可能使您离开这个工作?【可多选】

A薪水挣的不多B工作时间过长C薪水波动幅度过大

D缺少上升空间E工作缺少成就感F工作比较单调乏味 G竞争激烈，工作压力大

健身房岗位职责范文第6篇

1、上班期间必须着工作服，并保持工作服整洁，女员工不得浓妆艳抹。

2、必须严格遵守工作时间，不迟到，不早退旷工，不经批准不得擅自调换班次。

3、对待客人必须温文有礼，面带笑容，使用服务型用语，不得与客人无理。

4、爱护公物，维持公共卫生，定时定期检查器械。

5、请假需提前一天请示，批准后方可生效，否则按旷工处理。(注：出休息日外，所有病假事假均为无薪假期)。

6、健身房健身区域禁止吸烟，嬉戏打闹。

7、非健身教练不得私授健身课程，对没有缴纳私教课程费用的会员开展私教课程的一律按当黑私教处理，会员私教费用由该员工承担。

8、非前台工作人员不得随意进入前台，不得私自收支财物。

9、对于工作积极，拾金不昧，提出合理化建议的员工按情节给予现金奖励。

10、工作时间不得串岗、睡岗、空岗、错岗。

11、工作人员与会员之间不得嬉戏打闹，过于接近。

12、 员工训练时间早9：30-10：30分。