工会工作的重要性范文
工会工作的重要性范文第1篇
一、前言
现代社会,作为同一个地球村的居民,彼此间有了空前便捷和频繁的交往,在这种交往中,互相传递的第一个信息便是礼仪,或是以礼仪为外壳所包孕的信息。中华民族素以“礼仪之邦”之称而自豪,这不仅因为我们具有源远流长的礼仪文明历史,还因为“礼治”和“法治”一直是我国传统社会的基本制度,规范着社会和人伦秩序。
礼仪是社会文化的一种表现,是沟通人与人之间关系的重要手段之一,也是礼仪作为社会人群中的一种行为规范和关系润滑剂。那么现代社会的秘书在平时工作中该将礼仪工作放在何种地位呢?现代礼仪对秘书工作者又有哪些要求呢?
二、正文
现代秘书工作“是一种以领导工作为服务对象,以发挥参谋、助手作用为主要服务形式,以处理信息为主要服务或工作内容的服务性职业。”“秘书是以全面处理信息和事务的方式直接辅助领导者实施管理的人员。”我们从专家对秘书和秘书工作的论述中,可知秘书人员作为领导的辅助者,必须完成各种有助于领导管理、决策的工作与事务,这种工作特性,决定了秘书工作是一个外向型的岗位,在各种社会组织的公务行为中广泛地接触各色人等,处理各种关系,安排各种活动,这些行为都含有礼仪的内容,或直接就是一项礼仪活动,如迎送客人、宴请等。由此可知,虽然作为领导的辅助者,却与其他辅助者不同,秘书人员必须代领导处理各种交往接待事宜,与其他职能部门在自己的职权范围内,以自己的工作对领导负责是大不一样的。因此,秘书的礼仪工作是极其重要的。
秘书礼仪工作对辅助领导工作的重要性
众所周知,礼仪是秘书的常务工作,在辅助领导进行决策的过程中,对礼仪程序作妥善安排,使领导在具体的活动中既体面又掌握主动,是秘书工作者办事能力的反映。如A企业的经理与B企业的经理在A企业晤面,秘书在事先将有关时间、地点通知对方,并认真布置好会客室,安排好茶水和午餐,准备好相关文件材料,精神饱满、态度从容地迎接B企业的经理并向A企业经理介绍,使会晤在以秘书为主营造的良好气氛中进行。这个开始也许会给整个晤面的结果带来影响。礼仪的周到,使人精神放松,心情舒畅,双方开诚布公,容易促使事情成功或好转。这种礼仪性的安排,虽属工作中较琐碎一面,却不可不做,而且事虽小影响却大,为领导个人、企业都塑造了良好形象。礼仪工作做好了,能在很大程度上提高领导的工作效率,实现领导的威信。至于平时的文书往来,其中涉及到的文书礼仪,包括礼仪性的内容和礼仪套话,更是秘书为领导服务、辅助领导决策的一个常规工作,秘书定要掌握这些知识,并要能=娴熟地运用,以使自己更好地尽到秘书的责任。
秘书礼仪工作对秘书人际关系的重要性
秘书,作为某个社会组织中专为领导处理各种人际关系的辅助者,社会交往活动是其主要工作内容之一。秘书工作的特点是跟“人”打交道。无论是他的服务对象领导,还是在为领导服务的过程中,所形成的各种关系,归根结底,都是人际关系。处理好各种不同关系,是秘书工作艺术的体现,恰当地运用礼仪来理顺关系,对秘书工作总体效益的提高大有帮助。
首先,秘书与领导形成了紧密的固定关系,由于这种关系十分重要,双方在最初接触磨合的过程中都会小心翼翼,而一旦觉得不称心会立刻撒手。反之,一旦发现配合默契,便越发珍惜和依赖这种关系。一般说来,领导与秘书的关系越紧密,越富有工作创造力,但在实践中却未必如此,关系紧密了,有时也结成了一种“同盟”,起到相反的负面作用。因此,规范领导与秘书的关系,除各种原则制度的保障之外,礼仪的“别异”仍有它有效的作用。礼仪可以帮助秘书把准自己的地位,规范自己的行为,不僭越,不轻浮。尊重领导权威,尊重领导意见,按正常渠道上情下达沟通信息,同时也在礼仪中保全自己的人格尊严。
其次,作为中介机构,秘书还要与各职能部门和外部世界联系沟通,良好的礼仪,在沟通中有助于消除隔阂,增进理解。由于身处领导近旁,会使其他人对秘书有特殊看法,秘书人员这时除了以诚相见之外别无他法。以诚相见之外别无他法。以诚相见不仅是感情的真挚,也包括礼仪的周到。
在与外部世界的交往中,礼仪又是一个窗口,从中可以窥得一个单位的精神面貌和经营品质。即使在不成功的谈判与合作中,坚持有理、有利、有节的原则,从大局出发,从长远出发,或可以做到买卖不成友情在,或可以用原则和礼仪抵制交往中的不正常行为。
秘书礼仪工作对秘书自身提高的重要性
礼仪是社会的规范,秘书礼仪与整个社会的文明程度有密切关系。通过礼仪的学习和掌握。不仅能提高秘书工作者个人修养,还可由此推动社会的文明与进步。
礼仪是一种综合素质的体现,远不是懂外语、会电脑、人漂亮,就能够胜任礼仪工作的。它的文化内涵十分精深,它的发展也紧随时代步伐,秘书人员必须不断学习,不断提高,才能在礼仪场合游刃有余。
总的来说,礼仪工作都是沟通交流的手段之一,但秘书人员的岗位特殊,工作性质特殊,所以区别于一般的礼仪工作,秘书工作中的礼仪内容有其独具的特点。
日常礼仪与专项礼仪的统一
工会工作的重要性范文第2篇
安全,从广义上讲就是平安、快乐的生活与工作。它涉及到我们的整个生存环境。老百姓说:“安全是不出事儿。”电视等媒体接二连三地报道事故,就是不安全,事故少了,自然就安全。
发生事故者说:“安全是运气。”“常在河边走,哪能不湿鞋”,关键看你的运气好不好。谁不发生事故,谁就安全。
技术人员说:“安全是技术。”主要体现在人的行为符合技术规范,场所、设备等物的状态符合安全技术要求。谁掌握了安全技术,谁就能做到安全。
安全专家说:“安全是合成。”安全是人、机、环境结合的学问,是集社会科学、自然科学、理论研究和生产实践之大成,是介于各种理论之间的边缘科学。因此,抓安全必须从方方面面入手,永无止境地抓下去。
那么安全到底是什么呢?
安全,从广义上讲就是平安、快乐的生活与工作。它涉及到我们的整个生存环境。
首先安全是一种仁爱之心,仁爱即爱人。安全以人为本,就是要爱护和保护人的生命,把人看作世间最宝贵的。这里的“人”不是抽象的而是具体的,不是一个概念,而是活生生的生命。凡是漠视甚至鄙视人本身的行为,都是一种罪恶,一种对天理、国法、人情的践踏。严是爱,松是害,发生事故害几代。
安全是一种尊严,尊严是生命的价值所在,失去尊严,人活着便无意义。遵纪守法,遵章守纪,既是对他人的尊重,也是自尊,“三不伤害”就是尊严的体现。一个不按规程作为的人,就是不自尊,没有尊严。无知的冒险,无谋的英勇,无常识的松懈、倦怠、大大咧咧,都是对生命的不珍惜,将会导致人间悲剧。
安全是一种文明。安全技术要靠科学技术,靠文化教育,靠经济基础,一句话,靠社会的进步和人的素质的提高。文明相对于野蛮,不文明的行为也可视为野蛮的行为。“三违”行为就是野蛮的行为。野蛮是和愚昧联系在一起的。人类已进入二十一世纪,野蛮和愚昧早已成为历史的陈迹。呼唤安全,呼唤文明,是人类社会发展的根本利益所在。 安全是一种文化。文化是一个社会、一个国家、一个民族、一个时代普遍认同并追求的价值观和行为准则,是生活方式的理性表达。重视安全、尊重生命,是先进文化的体现;忽视安全,轻视生命,是落后文化的表现。一种文化的形成,要靠全社会的努力。我们周边的安全警示语、标示牌就是一种文化,全体员工应认真学习安全文化,提高安全意识。
安全是一种幸福,幸福是一种美好状态。当人谈到幸福时,有谁会联想到飞机失事、瓦斯爆炸、轮船沉没、断肢残臂、血肉模糊?有谁会把没有安全感的生活当作幸福生活?有谁敢说安全不是长久地享受幸福生活的保证?
安全是一种挑战。每一次重大事故都会促使人们反省自身行为,总结教训,研究对策,发明新技术,预防同类事故重复发生。也许事故永远不会杜绝,于是挑战永远存在,人的奋斗永远不会停止。事故是对人类能力的考验,人类应当经受得住这种考验。
安全是一笔财富。可以请大家算一笔帐,实际上,这笔帐已被算过多少次。一次事故停机,企业承担的损失费用达上百万元。如果加大安全投入,提高人的安全意识和应急处理能力,生命财产损失就会减少,生产成本就会降低,企业的经济效益就会提高。我们要树立这样一种理念,每位员工都是企业宝贵的财富,提高员工的生存价值,就是在积累财富。
安全是权利也是义务。在生活和工作中,享受安全与健康的保障,是劳动者的基本权利,是生命的基本需求,就像吃饭穿衣一样,甚至有时比吃饭穿衣更重要。每个劳动者不仅拥有这个权利,而且要尊重并行使这个权利,不能因利益诱导或暂时困难而玷污了权利的神圣。“我要安全”是权利的表达,也是义务的表达。无论贫富,无论职业,无论城乡,每一位公民都要尊重他人和自己的生命,都必须维护和保障生产和生活的安全状态,否则就要受到法律的制裁与惩罚。 安全靠什么?安全靠责任心。在日常的生活工作中,在上班的每时每刻里,安全的隐患随时都像凶残的野兽张着血盆大口,盯着我们脆弱的肉体,麻痹的神经。只有安分守己、循规蹈矩、踏踏实实做人做事,强化安全意识,增强责任心,安全才不受威胁。只有增强责任心,安全才有保障,生命才会美丽。
安全靠人,当人有安全意识时才能阻止事故发生的隐患!所以现代人必须有一定的安全素质,即道德修养,责任心,业务技能和健康的身体;
安全靠企业领导,领导高度重视,舍得投入,提供良好的工作环境; 安全靠制度,用科学的制度规范员工的行为,人情不能代表安全,它只是点燃事故的导火索;
安全靠机制,建立健全奖惩机制,逐级落实安全责任,做到奖罚分明; 安全靠管理,建立安全管理体系,重视过程控制,实施规范化管理。 安全是一个系统工程,必须长抓不懈。
二、安全工作在日常生活工作中的意义
安全工作不能麻痹大意:安全思想不容忽视,安全教育不要错过,安全制度不宜空谈,安全检查不能马虎,安全责任不敢推脱。否则就会受到最严厉的惩罚,不但自讨苦吃,自食其果,而且还会给当事人、单位和国家带来无法弥补的重大损失,安全工作确实最重要。
安全思想不容忽视。思想是决定行为的指南,安全工作也不例外。如果在思想上不重视安全工作,往往在小节里藏着大隐患。1986年大兴安岭森林大火,就是由一个工人随手丢弃的烟头而燃起的。美国航天飞机升空爆炸,竟是推进器上一颗松动的螺丝钉惹的祸。万丈高楼也往往会因为由毫厘之差而倾塌。所以我们各级思想上要对安全工作高度重视,精力上要对安全工作倾斜,经费上要向安全工作优先保障,日常工作中要把安全工作提到议事日程,时刻绷紧“危险在眼前,隐患在身边”这根弦。
安全教育不要错过。安全最重要,教育要先行。无知往往容易出事故。2004年12月26日,印度洋海啸发生之前,一个名叫蒂莉、史密斯的女孩儿在麦拷海滩玩着沙子,她突然发现一个古怪的现象:海面上出现了不少的气泡,潮水也突然退了下去。她突然想起老师在课堂教过的海啸知识。一旦遇上这种迹象,说明要有海啸发生。她立即告诉了母亲要在6分钟内撤退,孩子救了100多个生命。这就是学习教育的结果,否则后果不堪设想。对待安全教育,有句话说得好:抓安全教育不一定不出事,不抓安全教育就一定要出事。我们要有“婆婆嘴”、“妈妈心”,不厌其烦,经常“吹吹风”,“洗洗耳”,“入入脑”。
安全制度不宜空谈。安全规章制度是安全工作的重要保证,但有的单位是“制度制度,墙上挂挂,多大作用,应付检查”,把安全规章制度纯粹当着是一种摆设,一种应付,自欺欺人;有的安全体系不够健全,净挂空档,使安全工作没有抓手;有的不建章立制,随意行事,使安全操作无章可循;有的安全制度不创新,装订成册放在抽屉里,年年老一套,起不到应有的作用。安全规章制度不能虚设,要切合实际的制定,踏踏实实的学习,认认真真的落实,真正做到以安全规章制度约束人,以安全规章制度规范行为。
安全检查不能马虎。安全检查是安全工作的重要环节,必须认真抓好落实。2003年1月16日美国“哥伦比亚”号航天飞机升空80秒后发生爆炸,飞机上的7名宇航员全部遇难,世界一片震惊。事后的调查结果表明,造成这一灾难的罪魁祸首竟是一块脱落的泡沫。在发射卫星方面,我国的技术处于世界的前列,有着多次成功的经验,但澳星却在发射爆炸了。后来披露的原因是:配电器上多了一块0.15毫米的铝片。细节决定成败,安全检查来不得半点马虎,否则,小小的疏忽会带来巨大的损失和灾难。
安全责任不敢推脱。安全责任重于泰山。在第二次世界大战中期,美国空军和降落制造商之间发生了分歧,因为降落伞的安全性能不够。事实上,通过努力,降落伞的合格率已经提高到99.9%了,但军方要求达到100%,因为如果只达到99.9%,就意味着每1000个跳伞士兵中会有一个因为降落伞的质量问题而送命。但是,降落伞商则认为提高到99.9%就够好的了,世界上没有绝对的完美,根本不可能达到100%的合格率。军方在交涉不成功后,改变了质量检查办法。他们从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞机上往下跳。这时,厂商才意识到100%合格率的重要性。奇迹很快出现了:降落伞的合格率一下子达到了100%。安全责任必须落实到具体的人、具体的事、具体的行动中去,板子必须要打到屁股上。同时,千斤重担大家挑,人人肩上有目标。对待安全事故必须采取“四不放过”的原则,安全责任落实一票否决制、事故淘汰制。
三、如何做好安全保卫工作
当前,我国经济发展、社会稳定,人民群众安居乐业。但是,国际形势错综复杂,国内不和谐、不稳定因素依然存在,社会上各种矛盾纵横交错,治安形势日趋严峻,恶性案件时有发生,金融单位更应居安思危,加强安全保卫工作,提高防范风险的能力。
(一)、提高安保工作认识,思想要高度重视
做好安全保卫工作,不仅是创建"安全单位"的基本要求,也是为确保社会稳定与和谐的一项重要基础,因此,要与业务工作同部署、同安排、同检查,做到两不误、两促进、两提高。从对外形象和大局利益上讲,银行安全保卫工作的质量和水平,将成为同业竞争力和客户选择的一个重要因素,安全保卫工作的好坏,不但会影响到我行的经营状况,更重要的是将影响到农发行的声誉,影响到客户对农发行的信赖度;从业务经营和风险管理角度上讲,安全保卫工作也是确保我行各项业务健康稳定发展的前提和保障,一个健康、安全、稳定的经营环境,有利于我们集中精力发展业务,增强竞争实力,从而争取更大的经营业绩。因此,强化安全防范意识、提高风险管理认识是做好安全保卫工作的重要保证,必须站在科学发展观的高度,牢固树立"安全责任大于天"的思想,始终保持清醒的认识,增强大局意识、政治意识、忧患意识、责任意识,毫不松懈地抓好安全保卫工作,为我行业务经营和有效发展保驾护航。
(二)、明确安保工作责任,管理要突出重点
从一个案件、一起事故所造成的资金、名誉损失来看,总是得不偿失的。无数惨痛的案例教育我们搞好安全保卫工作要抓住重点,从源头治理,才能扼住风险的咽喉,掌控工作的主动权。从内部看,各类案件时有发生,说明防范水平还有待进一步提高,对风险的监控能力还有待进一步加强,由不得有丝毫马虎和松懈;案件形态多种多样,作案手段千奇百怪,一旦放松安全保卫意识、淡薄安全保卫责任无异于是将单位置于火山口上。只有进一步完善方案、细化措施,狠抓防范风险最大化、落实岗位工作责任最大化、发挥安全保卫作用最大化,加强重点部室、重点岗位、重点人员、重点环节的责任落实情况,重在预防为主、化解隐患,坚持抓早、抓小、抓苗头,努力把各项工作做在前面,把各种不稳定因素解决在萌芽状态、初始阶段,确保本单位的人、财、物的安全。
(三)、建立安保工作机制,措施要落实到位
安全保卫工作必须要"防患于未然",而不是充当"事后诸葛",始终贯彻"安全第
一、预防为主"的原则,建立预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,做到"物防、技防"相结合,使防范工作走在各项工作的前面,真正做到未雨绸缪。对全行的各类风险点和薄弱环节要做到心中有数,对外部治安环境形势要有敏锐的嗅觉和准确的判断。要结合工作实际,根据不同情形制定突发事件应急预案,同时要组织好相关预案的演练工作,使员工真正掌握预案的流程、要点和防范手段,确保应急预案真正发挥作用。要严格落实上岗、值班、守库制度,确保坚守岗位、尽职尽责;要严格落实内部管理的各项规定,切实防止发生各类案件和责任事故,确保单位内部的纯洁稳定;要严格落实督促检查和奖惩制度,对于在安全保卫工作中做出重要成绩、突出贡献的,要予以表彰奖励,对于工作不深入不细致、失职渎职以及由于责任落实不到位而导致发生重大问题的,要严肃追究有关领导和人员的责任。
(四)、完善安保工作制度,责任要明确到人
安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务,而是每一位员工的任务。任何一名员工,对本岗位和本单位的安全负有不可推卸的责任,对落实单位制订的各项安全责任制度、风险防范措施都具有非执行不可的义务。再完善的制度、再有力的措施,如果不能得到落实,那么安全隐患就会不可预见地发生在任何角落、任何时间,只有全行上下每一名员工一如既往地长抓不懈,才能构建起防范安全事故、案件的坚强堡垒。同时,在抓好各项工作的基础上,要认真分析当前社会稳定形势,深入排查单位存在的不稳定问题,结合当地和单位实际情况,制订切实可行的工作制度,进一步细化、实化、强化安全保卫工作措施,修改和完善各岗位工作制度,真正在落实上下功夫、求实效。深入开展好营业安全、消防安全、交通安全等教育活动,从领导到职工,都要强化纪律观念,增强责任心,严格落实领导责任制和岗位责任制,真正做到职责明确、任务落实,在全行形成人人讲安全、个个懂危害、处处防风险的"大安全"局面。
(五)、加强安保工作考核,监督要持久有力 加强监督检查是促进各项规章制度贯彻落实的最直接、有效的手段,领导要对本行安全保卫工作采取不定期抽查和突击检查等办法进行经常性的督促检查。在检查中,要坚持原则,不讲人情,不搞下不为例,一律从严检查,对每次检查结束后,公开通报检查结果。要经常对员工进行职业道德和安全防范教育,引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,提高员工的法纪观念和安全防范意识;提高员工识别不法行为和处理突发事件的能力,加强各岗位、各部室的安全保卫考核工作,努力提升全行安全防范整体水平和综合防范能力。要把注意力集中到做好安全保卫工作这一中心任务上来,不要分心、分神,不要观望、等待,真正以奋发有为的精神状态和工作状态,全身心投入到安全保卫工作中去,进一步加强和改进队伍建设,特别要加强对金融案件信息的分析,加强对各种预案的不断完善,加强对各项措施的检查落实,加强公安部门和友邻单位的协调配合,切实履行好考核和监督职责。
在新的历史时期和经济快速发展的复杂形势下,更应保持清醒的头脑,面对严峻的社会治安形势,认真分析干部职工的思想状况,做好思想政治工作;加大安保人力、物力投入,落实专项经费,配齐先进的硬件设施;建立有效的激励机制,形成奖惩结合、赏罚分明的制约机制......进一步强化内部安全防范措施,,为快速的有效发展奠定坚实的基础。
四、如何提高安全意识和技能
(一)、增强安全防范意识
工作生活中的安全问题,涉及方方面面,其预防的关键,就是增强安全防范意识。秋冬两季火灾发生频繁,应当特别注意防火灾事故;节假日出行频繁、途伤事故增多,应注意旅行中的方方面面的安全;等等。要根据上述这些特点,注意增强安全防范意识,以减少安全事故的发生。
(二)、掌握安全防范知识
安全防范知识,包括安全知识和防范知识两类。所谓安全知识,应该包括以下三个方面的内容:一是对涉及安全方面的有关定义的解释;二是对已发生的安全事故的经验性总结;三是为预防安全事故而进行的劝导和防范。就这三个方面而言,有关安全管理的规定往往会使大家感到是对自由的一种约束和限制。但是我们不妨想一想这些规定为什么要产生以及是如何产生的呢?其实,它们都是由于发生了类似安全事故之后,为了防范此类问题再度发生并尽量减少损失所采取的一种“亡羊补牢”的措施,从而制定了若干安全管理的规定和条例。比如,之所以规定在宿舍严禁生火做饭、严禁存放易燃易爆物品,就是因为已经有少数人那样做而造成对他人造成了火灾并导致财物损失、人身伤亡等。如果不加约束,少数人的违纪行为就很可能造成对他人(甚至多数他人)财物和人身的损害。因此,有关安全的规章制度和条例乃至国家的法律和法规,对于有可能造成安全事故的行为就需要给与一定程度限制,以避免违反规章制度的行为产生,并防止伤害本人或殃及他人。所以,把上述三个方面有机结合起来,有助于全面掌握和理解安全知识,也有利于增强安全防范能力。 一般人都缺乏社会阅历,所以生活中的安全知识比较贫乏,在遇到安全问题时往往会感到手足无措或出现处理适当。因此,应当注意学习和掌握一些安全防范意识。例如,财物被骗事件时有发生,不法之徒大多都是利用人们的善良之心,因此应该掌握一些防盗防骗办法,以增强判别真伪的能力。所以就要主动学习一些防身技巧、锻炼自己的勇气;等等。另外,更重要的是,也能够有效保证自己的人身安全。
(三)、参与安全教育管理
安全管理,是一项实践性、操作性都很强的工作。安全管理的目的,是为了维护正常的工作和生活秩序,保障人身和财产的安全。安全管理的任务,则是宣传贯彻国家有关安全管理工作的方针、政策、法律、法规,从而维护单位和员工的安全。
工会工作的重要性范文第3篇
一、围绕方案的主题(开头语)
二、指导思想
三、组织领导及分工
四、工作措施
工会工作的重要性范文第4篇
重要岗位工作检查的反馈
急诊科
ICU
1、急诊科分诊患者不及时,引起患者家属的不满,是医患关系紧张的重要原因之一;
2、交接班纪录混乱,有时存在口头交班现象,无书面记录;
3、院外急救时,急救箱内急救药品补充不及时;
4、急救病历书写不规范,缺项存在,如:在急救病历中只写主诉、无体格检查、诊断与处理等,无法提供任何信息;
5、ICU医护人员对新设备、新器械无熟悉掌握。 药剂科
1、药剂科人员对相关法律、法规了解很少;
2、根据《抗菌药物临床用药指导原则》,未制定临床医师合理应用抗生素的指导意见;
3、药品不良反应报告和检测记录不全。 输血科
1、输血申请单中无床号,住院号。
2、血袋交回记录不全,无销毁记录;
3、无输血反应记录本。 麻醉科
1、术前医嘱不规范;
2、术前检查不全;
3、有些病历缺术前讨论;
4、医护人员术后管理不到位。 产房
1、待产室有异味,产妇离开待产室后无及时消毒;
2、医用废弃物黄色垃圾袋内严格密封装,未严格分类,无明显的标示;
3、无菌物品放置不合理;
4、布置不合理,不符合功能流程要求和洁污分开的要求,且区域标示不明显。
内科、外科
1、住院病历书写质量下降;
2、诊断依据不合理或依据不充分;
3、有些病历缺三级医师查房记录;
4、无辅助检查结果的分析处理;
5、14项核心制度落实不彻底;
6、外科手术期管理措施不到位;
7、无手术审批制度的执行内容; 整改意见
1、加强中午、夜间值班人员的管理,任何时间段交接班都要有书面记录。
2、护理部要对急诊导诊护士加强培训,避免在导诊时出现急诊不急而引发医患纠纷。
3、参考《病历书写规范》加强急(门)诊病历的规范书写。
4、药剂科根据《抗菌药物临床用药指导原则》制定我
院临床医师合理运用抗生素的指导意见,加强药品不良反应的跟踪,并做好记录。
5、加强血库的质量控制,保证临床用血安全,
6、院感科平时要加强对产房的检查,提出整改意见,并反馈给有关负责人进行整改。
7、内、外科临床医师按《病历书写规范》加强病历的书写工做,严格落实医疗核心制度。
2015年3月份医疗质量关键环、重要部门、
重要岗位的工作检查的反馈
外科、内科
1、外科病历书写主诉过于简单。
2无辅助检查结果的分析处理;
3异常辅助检查结果在相应的病程记录中无记录;
4医患谈话中无相应的内容。
5在病程记录中无上级医师签名;
内科
1、无科主任签名;
2、无抽取血标本时间。 药剂科
1、查对制度执行不彻底;
2、无合理应用抗菌药物记录,培训记录,每季度无药讯价绍新药、药物不良反应等;
麻醉科
1、麻醉记录不详细;
2、手术室工作流程建立,但存在不规范操作等问题;
3、与临床没有建立保持良好沟通的机制。 ICU
1、交接班混乱;
2、未制定合理的工作流程和操作规程及应急处理措施;
3、对监护过程中的异常参数无分析及处理记录。
整改意见:
1、临床科室要加强对《病历书写规范》的学习,提高病历书写质量,科室质控员、科主任加强对出科病历的质量控制。
2、麻醉科、输血科要按自己科室的操作规程进行操作。
3、ICU对医护人员进行急救培训的同时要加强对各种急救设备操作的培训。
2015年5月份医疗质量关键环节、重要部门、
重要岗位的工作检查的反馈
输血科
1、输血记录有漏项。
2、无临床输血知识培训记录,缺输血管理委员会主持的输血管理工作会议记录,会议通报。
药剂科
1、药房药品种类不全;
2、药房药物摆放紊乱;
3、过期药品销毁不及时,记录不全;
4、特殊管理药品,管理不规范。
内、外科
1、各种登记运行不规范,内容空洞;
2、核心制度落实不得力;
3、病历书写对诊断“急性阑尾炎伴穿孔”外科急诊,无上级医师参加的治疗方案的讨论与查房意见,与患者及家属知情谈话记录过于简单。对相关检查阳性结果,无分析与处理。
4、病历现病史中对本次发病后的治疗、伴随症状、疾病的转归描述不全,阴性症状较多,但与主要症状无关。术前只有小结无讨论。
急诊与ICU
1、急诊科医护人员对急救设备(心电监护仪、吸引器,洗胃机、除颤仪、简易呼吸机等设备)现场操作不熟练。
2、急诊留观病历和急诊门诊日志的书写质量差;
3、无ICU病重、危患者知情告知制度的建立。 整改意见:
1、急(门)诊值班医师规范书写急(门)诊病历,科主任负责建立危重病人知情告知制度。
2、临床科室要加强对医疗核心制度的学习并落实,各种登记本要专人负责记录并归档。
3、药剂科保证药房药品种类齐全。
2015年7月份医疗质量关键环、重要部门、
重要岗位的工作检查的反馈
麻醉科
1、麻醉安全管理记录本未健全;
2、术中麻醉管理记录不详;
3、术前麻醉知情谈话过于简单。 输血科
1、交叉配血血样标本抽取时间未填写;
2、输血知情谈话记录内容不详;
3、输血科血袋回收销毁记录有漏项; 急诊科
1、急救电话接听未用规范用语(引起投诉);
2、急救电话无登记;
3、急救箱内急救药品未按时补充;
4、现场心肺复苏考试操作不规范(具体表现在理论知识不扎实,操作流程不熟悉,对设备操作不熟练)。
药剂科
1、岗位操作流程执行不彻底;
2、未开展新药药讯。
3、药品不良反应信息采集不灵敏;
4、抗生素合理应用执行不彻底,尤其对临床大夫合理应用抗生素指导不够;
5、无药学方面知识的培训记录。 产房
1、产房工作制度不健全;
2、产前检查记录不规范;
3、垃圾分类有混扰。
新生儿病房
1、护士对新生儿静脉穿刺不熟练;
2、新生儿暖箱运行不正常;
3、无严格掌握氧疗指征; 整改意见:
1、各科室加强对科室人员各种医疗规范、操作、制度的学习。
2、各科室按照诊疗常规和诊疗指南操作。
3、各科室对以上存在的问题采取整改措施进行整改,并将整改结果上报到医务科。
2011年12月份医疗质量关键环、重要部门、
重要岗位的工作检查的反馈
血库
1、本月无输血记录;
2、无设备保养与检修记录;
3、无血液的收回,追踪处理及报废记录;
4、无输血科工作人员培训,技术考核制度及培训内容等。
药剂科
1、按医保、新型合作医疗用药目录,药房品种不齐全,
未按时上报药品计划,导致常用药品与急救药品中断。
2、药房交接班记录不全;
3、处方无审核,药剂师签名;
4、窗口服务不规范。 麻醉科
1、无麻醉前病情评估与麻醉后访视记录,在病历中未体现;
2、患者麻醉前知情同意,包括风险,优点及其他可能的选择等谈话内容过于简单。
3、未建立术后、慢性疼痛、癌痛患者的镇痛治疗管理规范与程序。 内外科:
1、出院小结中入院时情况、诊疗经过过于简单,为体现出疾病的发病情况及诊断情况以及转归都不详。
2、登记本建立但运行不良
3、单病种及临床路径管理无登记本
4、围手术期管理不规范 新生儿病房:
1、无新生儿呼吸应急预案及处理流程
2、新生儿病房护士对静脉穿刺不熟练
3、暖箱运行不正常 整改意见:
1、各科室加强业务学习。
2、对以上存在的问题各科室质量控制小组提出整改措施进行整改,并将整后的结果上报医务科。
2012年元月-2月份医疗质量关键环、重要部门、
重要岗位的工作检查的反馈
血库
1、输血者卡毛,女,61岁,内科50岁,14399,2012年元月8日申请输“B”型红悬 2U,血袋条形码0300811001082,交叉配血已做,取血护士郭花,但无具体出库时间,无输血记录;
2、同为输血者卡毛,2012年元月13日输“B”型红细胞悬液,血袋条形码0300811001090,取血护士不详,无血液出库记录,与血袋回收记录,也无输血记录。
3、以上两次申请单无科主任审批签字,其中元月8日交叉配血,抽血标本无填写日期;
4、临床医师,护士对临床用血安全规范及相关制度不详,血库人员对质控意识淡薄;
5、临床医护人员及血库管理人员未按输血流程操作。 麻醉科
1、麻醉科医护人员对麻醉高风险意识淡薄,相关制度的学习和认识不足,质量与安全管理跟进不及时;
2、麻醉科相关记录本运行不良。 产房
1、产房内消毒不彻底;
2、医疗垃圾和生活垃圾未分类;
3、产房急救药品未补充。 内、外科
1、内科三级医师查房记录不够;
2、外科围手术期管理不规范。 整改意见:
1、血库必须追踪调查输血不良反应,建立血袋回收记录,7天后销毁记录。
2、临床医护人员及血库管理人员必须按输血操作流程进行操作。
3、以上其他存在的问题各科室质量控制小组近期内进行整改,并将整改后的意见上报医务科。
2012年3月份医疗质量关键环、重要部门、
重要岗位的工作检查的反馈
急诊科
1、急救人员按时不到岗;
2、交接班记录不详;
3、急救演练时对突发公共卫生事件操作流程不熟悉;
4、对心肺复初级生命支持的操作基本技能水平低;
5、120电话无记录;
6、急救箱内药品未及时补充。 血库
1、三月份共输血四例,其中妇产科3例,内科1例;
2、妇产科15031 15028 14723 交叉配血已做14723申请单无科主任签字,血袋条形码0300812000132,无血袋回收记录及销毁记录;15028输血申请单无科主任签字,无血样抽取时间,血袋条形码03008012000251,无血液出库时间,无输血完备后血袋回收及销毁记录,无取血人签名。15031申请单无科主任签字,无血样抽取时间,血袋条形码0300512000212,无血袋回收及销毁时间。
内、外科
1、核心制度落实不彻底;
2、病历中无疑难病例讨论记录;
3、病程记录过于简单,呈流水帐,无实后内容;不能客观反应出患者病情变化;
4、三级医师查房记录不全。 药剂科
1、药品不良反应跟踪调查无记录,不及时,工作不主动;
2、抗菌药物合理应用把关不严;
3、无新药、药讯的发布记录。
4、抗菌药物合理应用把关不严。
5、无新药药讯发布记录 整改意见:
1、临床科室对核心制度加强落实,科主任负责加强这一方面的工作。
2、加强输血质量控制。
3、以上存在的其他的问题各科室自行整改。
2012年4月份医疗质量关键环、重要部门、
重要岗位的工作检查的反馈
血库
1、4月份输血1例,为妇产科,住院号15152,输血申请单无科室主任签名,血袋条形码0300812000135 0300812000267;
2、无输血反应登记本,跟踪调查表。 产房
1、各种登记本内容缺失,运行不良,产房交接班混乱,无记录,导致各种资料收集不全,甚至丢失等严重违章现象;
2、无产前记录和产后访视记录;
3、产房消毒不严格;
4、待产、产时、产后未按操作流程进行操作。 新生儿病房
1、新生儿暖箱经常出现故障,无专人管理及维护,无新生儿暖箱运行记录;
2、新生儿护理质量较差;
3、未严格执行新生儿呼氧指征。 内、外科
1、抗生素临床应用无审批表(指三代头胞类药物等);
2、心衰患者未严格执行限制液体量的规定;
3、治疗中存在着用药不合理的规定;
4、病历中存在着的共性问题:首次病程中鉴别诊断错误;现病史书写质量较差;病程记录为流水帐。
麻醉科
1、围手术期管理不规范;
2、各种记录本运行不良;
3、知情告知落实不得力。
整改意见:
1、临床诊疗严格按各专业临床技术操作规范和临床诊疗指南进行。
2、严格落实医疗安全十六项核心制度。
3、对以上存在的问题各科室制定详细的整改措施进行整改,并将整改结果上报医务科。
2012年5月份医疗质量关键环、重要部门、
重要岗位的工作检查的反馈
血库
1、本月无临床用血;
2、无临床用血培训授课记录;
3、各种记录本运行不良。 急诊科
1、急诊存在急诊不急的现象;
2、120电话接听无记录;
3、急诊无培训及授课记录;
4、交接班记录不详。 药剂科
1、药品摆放不合理;
2、新农全、医保用药目录中的药品品种不全,无法保证常用药品齐全;
3、药品不良反应追踪信息不灵敏;
4、抗生素合理应用指导意见无 麻醉科
1、患者及家属麻醉前知情同意,包托风险,优点及其他可能的选择等谈话内容不详;
2、未建立术后、慢性疼痛、癌痛患者的镇痛治疗管理规范与程序;
3、无麻前病情评估与麻醉后访视记录,在病历中未体现出来
内、外科
1、外科围手术期管理不规范;
2、病历中现病史过于精简;
3、病程记录为流水帐。 新生儿病房
1、无新生儿误吸应急预案及处理流程;
2、新生儿病房护士对静脉穿刺不熟练;
3、暖箱运行不正常。
整改意见:
1、各科室将本月查出的问题制定整改措施,进行整改。
2、加强学习医疗核心制度、“三基三严”学习。
2012年6月份医疗质量关键环、重要部门、
重要岗位的工作检查的反馈
血库
1、本月共有临床用血7人次,内科3人次,外科3人次,妇产科1人次。、
住院号15433申请单无科主任签字; 住院号15580,申请单无科主任签字;
住院号15361交叉配血已做,标本抽取时间无;
2、15580共输血4次,缺一次输血的申请单;
3、15433共添申请单3次,但输血只有2次,6月1
4 日无输血;
4、输血无不良反应追踪记录,无血袋回收销毁记录。 麻醉科
1、麻醉记录有缺项;
2、麻醉前谈话记录不详细;
3、术后管理不到位;
4、无围手术期管理。 产房
1、产房使用后消毒不严格;
2、医用垃圾与生活垃圾未分类处理;
3、医护人员产房产妇待产至产后的操作流程不规范。 内、外科
1、病历号15535病历书写者何明录,特殊检查同意书无医生签名,无患者与代表方的签字;异常辅助检查无分析处理意见现病史描述不清,语句不通,逻辑紊乱不清,自相矛盾。
2、医师对十三项核心制度落实不够;
3、各类登记、记录本运行不正常。 整改意见:
1、血库加强输血质量控制,并制定详细的持续改进计划。
2、各临床科室加强病历书写,严格执行医疗核心制度。
3、对以上存在的其他问题各科室限期整改。
2012年7月份医疗质量关键环、重要部门、
重要岗位的工作检查的反馈
内、外科
1、病历号15725,病历书写者王小玲
患者“关风湿性关节炎、肺心病”诊断依据不足;医嘱无医师签名;
2、病历号15723,病历书写者陈有义
现病史描述过天精简;7月17日GLU3mml/L无复查结果及处理意见。
药剂科
1、无药品不良反应追踪抽查记录;
2、特殊药品管理不完善;
3、无新药药讯,临床医师对新药认识不够. 新生儿科
1、新生儿病房护理质量不够;
2、无双腕带佩戴标示;
3、未进行母乳喂养和科学育儿方面知识的宣教。 输血科: 本月无临床用血 整改意见:
1、各科室质量控制小组加强质量控制工作,并将每月工作是,以书面形式上报医务科。
工会工作的重要性范文第5篇
各位委员、各界人士:
食品药品安全不仅关系人民群众的身体健康和生命安全,而且关系社会和谐与经济发展,更是社会公共安全体系建设的重要内容。当前,我国的食品药品安全仍处于风险高发期和矛盾凸显期,食品药品安全问题仍是人民群众和社会各界高度关注的热点难点问题,也是党和政府高度重视、着力解决的重要问题。
一、 近年来我局所作的工作和取得的成效
2010年以来,我局在仅有8个工作人员和新增加了餐饮服务食品、保健品、化妆品、监管职能的情况下,紧紧围绕“抓规范、强监管、保安全”的工作方针,以干克难,努力克服在编人员少、工作量大面宽等各项困难,在县委、县政府的正确领导和大力关心、支持下,食品药品监管工作机制顺利启动,使我县食品药品监管事业有了良好的开局。特别是今年以来,县食品药品监督管理局在县委、县人大、县政府、县政协的关怀和重视下,通过重新再增加编制8个,充 1 实人员10人,目前我局人数16人,进一步夯实了工作基础。我们以餐饮食品安全、基本药物质量监督、中药材及饮片的规范为重点,深入开展了基本药品、中药材及饮片、餐饮食品安全专项整治。大力整顿和规范食品药品市场秩序,积极开展农村药品“两网”建设和农村食品“一专三员”体系建设,大力推进各项工作,努力营造一个良好的食品、药品经济发展环境,为维护全县人民群众饮食用药安全和推动食品、医药经济健康发展做出了积极地努力,取得了一定成效。
一、 目前食品药品安全存在的主要问题
通过对全县辖区内涉药主体和餐饮经营企业、门店的摸底检查,全县这些监管对象都不同程度的存在着一些问题,诸如管理制度不健全、管理不规范、无证经营、法律意识淡薄等。同时监管环节多、监管部门多,在监管过程中也存在许多问题,归纳下来,主要体现在以下几个方面。
一、 监管环节多、监管部门多,监管职能交叉,存在错位、越位、缺位的问题。食品他要经过加工、生产、流通等环节才流入我们餐桌二是监管机制不健全,监管不力现象时有发生;三是监管能力不强,监管技术力量不足,监管效率低下;四是食品医药产业发展水平参差不齐,部分企业缺乏诚信,不能保证 2 所生产经营产品的质量安全;五是部分消费者食品药品安全素质较低、自我防范能力不强。有效解决上述问题的关键在于创新食品药品安全监管机制。 一是综合协调机制。县乡政府要加强对食品药品安全工作的组织领导,健全综合协调机制,进一步形成食品药品安全监管工作合力,统筹推进食品监管和药品监管、综合监管和具体监管、城市监管和农村监管、专项整顿与示范创建,逐步建立起以预防为主、有效干预、快速反应为核心,以政府监管、行业自律、社会监督相结合的食品药品安全监管新模式。
二是科学发展机制。要加强食品药品监管队伍建设,合理增加食品药品监管人员编制,不断提升监管人员素质,切实解决食品药品监管人员少、能力不强的问题。要进一步加大对食品药品监管部门的投入,加强基础设施建设,配备必要的执法装备和检验监测设备,提升监管能力和水平,为食品药品安全监管提供强有力的技术支撑,促进食品药品监管工作科学发展。
三是科学评估机制。建立健全食品药品安全风险监测评估体系,加强对食品药品中有害因素的检测和风险交流,对食品药品安全隐患和风险做到早发现、早预防、早整治、早解决,防患于未然;建立食品药品安全监管综合评估体系, 3 客观评估各级政府及监管部门的工作绩效,促进政府及其有关部门监管责任的落实。
四是责任追究机制。进一步完善食品药品安全“地方政府负总责、监管部门各负其责、企业负首责”的责任体系,严格落实责任追究制。各有关监管部门要做到各司其职、各负其责、守土有责、尽职尽责。尤其要真正落实企业作为食品药品安全第一责任人的责任,依法惩处违法违规行为。对严重违法违规的,要按照新的刑法修正案,加大对食品药品安全犯罪的刑罚力度。
五是应急处置机制。制定完善食品药品安全事故应急预案,并切实加强监测预警系统、应急处置系统、应急处置队伍、应急保障能力、应急管理示范、应急科技支撑体系等方面的重点建设,开展应急处置演练,切实提高应急处置和快速反应能力,保证在发生重大食品药品安全事故时,应急处置工作能有序开展、有效组织、高效运转,最大限度地减少事故造成的危害。
工会工作的重要性范文第6篇
坚定完成任务的信心。脱贫任务艰巨无比,我们一方面要和时间赛跑,一方面也要和各种风险挑战斗争。从上世纪 80 年代,我们国家就开启了扶贫工作,但直到近几年脱贫攻坚战的全面打响,我们才彻底扭转了“贫困人口减到 3000 万左右就减不动了”和“戴贫困县帽子的越扶越多”的局面。这几年,在党中央的坚强领导下,各地把脱贫攻坚当做最重要的政治任务,贫困人口从 2012 年年底的9899 万人减到 2019 年年底的 551 万人,贫困发生率由 10.2%降至0.6%,连续 7 年每年减贫 1000 万人以上,截止 2020 年 2 月底,未摘帽县仅剩 52 个。这些数据彰显了我们“集中力量办大事”的制度优势,为了兑现承诺,我们可以调动一切资源力量。如今,我们离最终的胜利很近了,我们坚信,只要心往一处想、劲往一处使,就没有完成不了的任务,我们定能如期向历史、向人民交出满意的脱贫答卷。
保持攻坚克难的锐气。脱贫攻坚战不是轻轻松松一冲锋就能打赢的,从决定性成就到全面胜利,面临的困难和挑战依然艰巨,决不能松劲懈怠。今年是脱贫攻坚战收官之年,但一场新冠肺炎疫情带来了新的挑战,外出务工受阻、扶贫产品销售和产业扶贫困难、扶贫项目停工、帮扶工作受到影响等问题对脱贫攻坚工作造成了极大的不利影响。但是面对来势汹汹的疫情,我们没有退缩,而是以坚韧无比的担当精神,在最短的时间内铸就了坚实的防线,又在疫情防控风险降低的第一时间积极组织有序复工复产,稳步推动经济社会发展各项工作,把“失去的时间”抢了回来。全国各级党组织和党员干部,想方设法为贫困群众办实事、解难题,线上就业服务、干部直播带货等措施,让贫困群众看到了我们战胜一切风险挑战的勇气和毅力。疫情永远击不跨英雄的中国人民,永远掀不翻破浪前行的中国巨轮。脱贫攻坚战场上,只要我们勇敢挺起担当脊梁,就不会有克服不了的困难。
笃守不胜不休的决心。贫穷是我们最大的“敌人”。“其作始也简,其将毕也必巨。”当前胜利就在眼前,但依然容不得我们有丝毫喘气歇脚的想法。要清醒的看到,一些地方“脱贫了就完成任务了”的观念滋生,开始放松工作力度,由于产业底子薄弱、群众“内生动力”不强“返贫”的现象时有发生,巩固脱贫成果的道路还很长。还要清醒地看到,剩余脱贫攻坚任务还很艰巨,仍未摘帽的地区都是贫中之贫、困中之困,是最难啃的硬骨头,没有一鼓作气、一战到底的韧劲和毅力,是难以完成“全面同步建成小康社会”任务的。因此,
工会工作的重要性范文
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