服务承诺及维护措施范文

服务承诺及维护措施范文第1篇

1 油罐呼吸阀的作用

储油罐顶部的油罐呼吸阀为储油罐呼吸提供最大、最直接的通道, 并且减少油料的蒸发量, 保障油品质量。油罐呼吸阀为储油罐提供呼吸通道主要包括以下几种情况:其一, 由于日夜温差较大, 储油罐中产生较大的温度变化, 产生小流量呼吸;其二, 储油罐收发油过程中, 储油罐中的气体体积发生变化, 形成大流量呼吸;其三, 天气变化异常见, 导致储油罐大流量呼吸[1]。储油罐大流量呼吸过程中油罐呼吸阀主要用于平衡内外的压力差, 储油罐中的正负压力来调节油罐呼吸阀的呼和吸, 当储油罐进料时, 罐内油液位不断上升, 内部气体容积不断减少, 这使得储油罐内压力不断增高, 当达到油罐呼吸阀设定压力时, 其起跳释放压力。同时, 当储油罐出料时, 储油罐中形成负压, 这时油罐呼吸阀打开, 储油罐中吸入空气作为压力补偿, 油罐呼吸阀的呼和吸可以避免储油罐受到过低或者过高压力造成抽瘪或者压爆。

2 油罐呼吸阀的故障类型

(1) 生锈油罐呼吸阀在长时间应用中, 受到灰尘中腐蚀性物质和空气中氧气、腐蚀性气体的影响, 油罐呼吸阀的弹簧、导杆、阀座、阀盘、阀体等部件很容易腐蚀生锈。

(2) 冰冻油罐呼吸阀冰冻主要是由于天气温度变化, 在寒冷天气中空气中大量水分子在油罐呼吸阀导杆、阀座、阀盘、阀体等部位结冰, 导致油罐呼吸阀无法正常的开启, 影响其使用功能。

(3) 堵塞油罐呼吸阀长时间没有维护保养, 大量的锈渣、尘土等杂物积聚在油罐呼吸阀连接管线中或者呼吸阀内, 甚至鸟或者蜜蜂在油罐呼吸阀口位置筑巢, 造成油罐呼吸阀堵塞。

(4) 粘结由于杂物、水分或者油蒸汽沉积在呼吸阀导杆、阀座和阀座等部分, 各种物质之间发生物理变化和化学反应, 随着时间的推移, 导致导杆或者阀座与阀盘粘结, 影响油罐呼吸阀的正常使用。

(5) 漏气漏气是油罐呼吸阀最常见的故障, 主要是由于导杆或者阀盘倾斜、阀座或者阀盘变形、硬物划伤阀盘和导杆接触面等原因, 造成油罐呼吸阀漏气。

3 油罐呼吸阀的维护管理措施

(1) 选择合适类型的呼吸阀一方面, 确定油罐呼吸阀口径, 结合呼吸阀减少静电和每小时储油罐进出油流量, 选择合适口径的呼吸阀, 使储油罐在进出油过程中保持正常的通气量, 例如, 50mm口径的油罐呼吸阀, 每小时收发油流量小于25m3;100mm口径的油罐呼吸阀, 每小时收发油流量约30~100m3;150mm口径的油罐呼吸阀, 每小时收发油流量约101~150m3;250mm口径的油罐呼吸阀, 每小时收发油流大于300m3。[2]另一方面, 确定油罐呼吸阀的控制压力, 结合储油罐设计压力和油罐压力, 确定油罐呼吸阀的真空度和控制压力, 若储油罐的使用年限较长, 结合油罐顶部强度, 合理调整油罐呼吸阀工作压力, 同一种油品的储油罐应用同一类型呼吸阀时, 应按照储油罐最小的压力值来确定呼吸阀工作压力。

(2) 做好日常检查为了延长油罐呼吸阀的使用寿命, 应做好日常检查, 仔细分析油罐呼吸阀的呼吸情况和外观, 重点检查油罐呼吸阀阀体和油罐罐体是否存在异常, 呼吸阀和短管或者阻火器连接位置的等电位跨接是否可靠、牢固, 油罐呼吸阀是否存在漏气, 封口网是否畅通或者产生破损, U型压力计压差是否正常等。

(3) 全面定期维护油罐呼吸阀除了要进行日常检查以外, 还要全面定期进行维护检修, 一般情况下油罐呼吸阀可以每半年进行一次全面检查, 对于一些特殊情况, 可以适当缩短检查周期, 仔细检查油罐呼吸阀的弹簧、导孔、导杆、阀座、阀盘等是否积垢或者产生锈蚀, 仔细进行清洁处理, 对于阀盘运行卡死或者卡涩、运行不灵活等问题, 及时维护修理, 擦拭封口网的灰尘和污锈, 确保油罐呼吸阀气体能够畅通进出[3]。

(4) 采取有效安全措施油罐呼吸阀送检过程中, 要设置备用呼吸阀, 安装或者拆卸时, 要注意平衡储油罐内部和外部的气压, 工作人员要佩戴防爆设备和穿戴防静电服装, 轻放轻拆, 严禁敲击, 检修过程中严禁在阀座、导孔或者导杆上涂抹润滑油, 仔细记录油罐呼吸阀检定过程, 做好资料存档。

4 结语

油罐呼吸阀是储油罐中的重要安全附件, 发挥着非常重要的作用, 结合油罐呼吸阀的常见故障, 应仔细采取有效维护措施, 确保油罐呼吸阀安全、正常的使用。

摘要：油罐呼吸阀是一种安装在油罐或者固定储罐顶部的通风通气设备, 用于阻止外部环境传入火焰, 保持罐内压力平衡, 减少油料蒸发损耗。油罐呼吸阀在长时间应用中容易出现各种故障, 应采取合理有效的维护措施, 保障油罐呼吸阀的安全性和稳定性。本文简要介绍了油罐呼吸阀的作用, 分析了油罐呼吸阀的故障类型, 阐述了油罐呼吸阀的维护管理措施, 以供参考。

关键词：油罐呼吸阀,作用,维护措施

参考文献

[1] 陈国忠.油罐呼吸阀的作用及维护[J].内蒙古石油化工, 2012, 08:58-59.

[2] 耿光辉.油罐呼吸系统的检查与维护[J].油气储运, 2011, 05:40-42+58-6.

服务承诺及维护措施范文第2篇

1 影响石油管道安全运行管理的主要因素

1.1 人为影响因素

人为影响因素是引发石油运输管道安全事故的主要原因之一, 人为因素对石油管道安全运行的影响主要体现在以下几个方面:第一, 管理人员的管理水平较低。石油管道铺设地区的环境一般比较恶劣, 再加上安全管理任务多、责任大, 从而导致了管理人员缺乏、管理水平较低等问题, 管理人员自身素质不高造成了管理不到位现象的出现;第二, 管理人员的安全观念不高, 石油管道的线路一般比较长, 运行周期也比较长, 长此以往, 管理人员就会养成不巡检或仅流于形式的不良工作习惯, 给管理工作带来一定的困难。第三, 目前管理部门不能对管理人员进行有效的管理。没有制定出合理的绩效考核制度、奖惩制度, 对员工的行为无法进行严格地约束与规范, 极易使员工出现消极怠工的心理, 从而给管道安全运行管理增加难度。第四, 某些不法分子由于受到暴利的趋势, 进行打孔盗油, 这种现象也会给石油管道安全运行管理增加一定的难度。

1.2 地质影响因素

我国国土面积比较辽阔, 气候条件具有多样化, 因此, 地质特征也复杂多变。石油管道在我国的分布十分广泛, 在多种多样的地质条件下, 应当如何保证石油管道的安全运行是一个非常困难的问题。滑坡、泥石流、地震等地质灾害, 都会给石油管道的安全运行带来非常大的破坏, 轻则会导致石油管道出现断裂, 从而对某条输油管线造成一定的影响, 重则会导致某个区域中的石油管道出现全线崩溃的状况, 石油泄漏、管道损坏等问题的发生不仅会带来巨大的经济损失, 还会给人们的生命安全带来安全隐患。

1.3 管道自身因素的影响

石油管道自身也会给其安全运行带来一定的影响, 自身状况不良是造成石油管道安全事故的主要因素之一。石油管道的分布十分广泛, 布局非常复杂, 管道与管道之间连续、汇通, 从而给管道维修、管道更换等工作带来一定的困难。长埋于地下的管道, 在经过长时期的密封之后发生老化, 就极易出现裂缝、凹槽, 进而导致漏油事故的发生。此外, 土壤中的各种微生物、水分会对管壁造成一定的腐蚀, 石油中含有的杂质也会对管壁造成一定的腐蚀, 在内外作用下石油管道的管壁会变得越来越薄, 再加上管道自身的逐渐老化, 增加了管道出现破裂、变形的可能性, 进而会导致石油泄漏事故的发生。

2 石油管道安全运行管理及维护措施

2.1 建立完善的安全管理制度

石油管道安全运行管理的责任重大, 因此应当建立完善的安全管理制度, 对安全管理工作进行细致划分, 做到“责任到人”, 每个责任人都应当明确地了解自己的责任。此外, 还应加强监督力度, 认真监督责任落实情况, 让安全管理人员明白管理工作的必要性与重要性, 对出现不良管理行为的责任人与相关责任单位应予以严肃的处理。

2.2 加强管道完整性管理

完整性管理是如今最为先进的一种安全管理技术, 其指的是通过风险分析、评价, 再通过借助数据库中存在的智能数据管理功能, 降低风险, 最终实现对石油管道的实时、动态安全管理, 保证石油管道的安全运行。石油管道腐蚀是完整性管理中的第一个方面, 石油管道腐蚀分为两种, 即内腐蚀、外腐蚀, 所以, 石油管道腐蚀安全管理认为应当从这两个方面入手解决石油管道腐蚀这一问题。首先, 内腐蚀安全管理要求, 内输介质应当具有非常高的纯净性, 应当尽量减少其中的杂质, 特别是腐蚀性比较高的杂质, 另外, 内腐蚀安全管理还要求应当具有完好的内防护涂层。其次, 外腐蚀安全管理主要是阴极防护、外涂防腐层以及管道外壁防护等措施。第一, 在适当的部位进行阴极防护, 以预防腐蚀的发生;第二, 定期地对管道防腐层进行检查, 及时处理管道上存在的裂缝及空隙。第三, 在管道外壁涂上绝缘涂层, 做好三层PE防腐, 预防电化学腐蚀、化学腐蚀。

3 结语

综上所述, 石油管道运输是我国石油运输的主要方式, 随着社会经济的增长, 人们对石油能源的需求量越来越多, 因此必须加强石油管道安全运行管理及石油管道维护, 以保证石油管道运输的持续发展。

摘要：自进入21世纪以来, 在经济全球化的背景下, 我国社会经济得到了巨大的进步, 石油业作为我国国民经济体系中的支柱产业之一, 也顺势得到了快速发展。管道运输是石油运输的主要方式之一, 承担着重要的石油运输任务, 因此, 保证石油管道的安全运行具有非常重要的意义。本篇论文主要探讨了石油管道安全运行管理及维护措施, 以期对促进我国石油业的发展有一定的帮助。

关键词：石油管道,安全运行,安全管理,维护措施

参考文献

[1] 冯庆善, 王学力, 李保吉, 何悟忠, 张存生, 张永盛, 郭莘.长输油气管道的完整性管理[J].管道技术与设备, 2011, 06:1-5.

[2] 张耀东, 戚爱华.构建油气管道安全保护的长效机制《中华人民共和国石油天然气管道保护法》述评[J].国际石油经济, 2010, 09:9-16+93-94.

服务承诺及维护措施范文第3篇

对于建筑物的整体施工过程当中, 外维护结构的施工质量要求十分的严格, 尤其是对外墙的保温要求和防水要求都有着十分严格的标准。因为只有这样, 才能够保证建筑物外维护结构的整体质量达标, 在人们以后的居住和使用过程当中减少问题的出现, 提高人们的生活质量。但是在建筑物外维护结构施工过程当中, 很容易就出现渗漏的问题, 会对整个建筑物施工环节带来一定的影响。所以下面就对建筑物外维护结构渗漏的主要原因进行介绍。

2. 建筑物外维护结构的渗漏原因检查与分析

建筑物的外维护结构对于建筑物来说起到十分重要的作用, 而在外维护结构施工过程当中, 一定要避免渗漏问题的出现。如果出现了渗漏问题, 一定要进行相对应的查核和分析, 来寻找渗漏的具体原因, 这样才能够有更好的防治方法来避免和解决外维护结构的渗漏。当建筑物外维护结构出现渗漏问题时, 首先要对建筑物的外墙墙体进行检查, 首先要检查的内容就是外墙的砌筑要求。因为在外墙的整个施工过程当中, 某一个环节处理得不到位, 很容易就会使外墙出现渗漏。在对外墙砌筑方面进行检查时, 要对墙体的透光以及灰缝是否均匀等情况进行更好的检查。同时, 在砌筑墙体时不能够一次就砌筑到施工的顶端, 应该分为几次来分别进行砌筑, 这样做的目的是为了防止砂浆的收缩, 从而能够提高墙体的质量。对于外墙砌筑过程当中墙体的平整程度也要进行更好的检查, 这样才能够对外维护结构的渗漏原因进行更好的分析。

在对外墙的砌筑环节进行检查之后, 就要对墙体的各个孔洞进行及时的检查和处理。在进行抹灰施工之前, 应当认真的对墙体的孔洞进行检查。如果发现墙体存在着孔洞, 一定要及时的进行封堵, 同时对于一些不平整的地方也应当采取相对应的方法来进行调整和改进。还要保证在对孔洞进行封堵时, 要保证孔洞封堵的严密程度, 因为孔洞是外维护结构出现渗漏问题的主要因素, 在抹灰之前一定要重视墙体孔洞的影响。在对孔洞进行封堵过程当中, 也要按照各项要求来进行施工, 从而使外维护结构的渗漏问题得到解决。

在对外维护墙体进行检查过程当中, 利用混凝土不断地对外墙进行修补过程当中, 因为混凝土自身存在涨模, 麻面等现象, 所以如果混凝土外墙修补过程当中出现了问题, 应当采取相应的措施来进行修正。

3. 建筑物外维护结构渗漏的防治措施分析

在建筑物外维护结构施工过程当中, 一旦出现了渗漏问题, 一定要对渗漏的主要原因进行寻找和分析。同时采取相对应的防治措施来解决建筑物外围护结构渗漏的问题, 提高建筑物外维护的整体质量。

在对建筑外维护结构渗漏的防治时, 首先要保证各个环节的施工质量, 无论是门窗施工质量还是外墙面砖的施工质量以及一些其他方面的施工质量, 都要有着更好的控制和管理。在对门窗施工质量进行规范时, 一定要对门窗安装之前门窗的各项尺寸进行更加认真的检查和核对, 避免在安装门窗时因为尺寸方面存在的问题而造成外维护结构渗漏问题出现。在整个门窗安装过程当中, 也一定要按照标准的施工要求以及各项规范来进行安装和固定。在整个门窗安装过程当中, 也一定要保证各个施工环节都认真进行, 这样才能够避免门窗安装过程当中缝隙的出现。

而外墙面砖的施工质量只有进行更好地保证, 才能够更好的提高外维护结构的整体质量。面砖安装之前, 一定要认真检查平层是否有不平整和裂缝等问题, 如果发现存在以上所描述的问题, 一定要进行及时的修补, 直到修补成为合格之后才能进行安装。在面砖安装施工之前, 一定要保证面砖自身的质量达标, 同时在整个面砖安装过程当中, 也一定要按照相对应的规范标准和施工要求来进行。每一个环节都要认真的进行处理, 同时要避免问题的出现, 一旦出现安装过程当中的问题时, 要采取相对应的措施来进行解决, 这样才能够使外墙面砖的施工质量得到保障, 避免了外维护结构渗漏问题的出现。

找平层的施工质量也要进行更好的确保, 具体的措施是要在找平层抹灰之前的各项工作都进行认真的分析和处理。在进行抹灰之前, 一定要保证找平层结构的牢固性, 在找平层施工过程当中, 一定要按照相对应的比例和要求来进行施工, 控制好施工当中的每一个环节, 才能够避免施工问题的出现。而施工过程当中为了确保找平层的施工质量, 就一定要在整个施工过程当中每一个环节都更好地进行规范和处理, 施工人员要认真的对找平层进行施工, 避免问题的出现。总而言之, 要想避免建筑物外维护结构渗漏问题的出现, 不仅仅要对各项有关的施工进行更好的处理, 还要对渗漏问题进行分析和解决, 这样才会提高建筑物外维护结构的整体质量, 为人们的生活质量带来更好的提升。

4. 结束语:

通过本文的整体论述, 对建筑物外维护结构的渗漏方面的问题产生原因进行了介绍, 同时采取何种防治措施来对外维护结构的渗漏问题进行解决也是十分关键的。因为只有加强建筑物外维护结构的整体质量, 才能够在人们的使用过程当中带来更高的质量。在实际的外维护结构渗漏问题的解决过程当中, 一定要保证每一个环节的施工质量, 从根本上来解决外维护结构的渗漏问题, 提高建筑物的整体施工质量。

摘要：近些年来, 随着我国经济的不断发展, 使得人们的生活水平得到了显著的提升。建筑物的整体质量和施工手段的不断改进, 对人们日常生活质量的提升带来了更好的保障。而随着人们对于建筑物的要求不断变得严格, 使得建筑物整体的施工管理情况也越来越严格。建筑物的外维护结构是保障建筑外墙对温度和防水等要求实现的基础, 本文主要探究的内容就是建筑物外维护结构的渗漏原因和防治措施, 目的就是为了使建筑物的外维护结构更加的高质量。

关键词：建筑物外维护结构,渗漏原因分析,防治对策探究

参考文献

[1] 赵杰.建筑物外维护结构的渗漏原因及防治措施[J].民营科技, 2012 (6) :299-299.

[2] 陈成.建筑物外维护结构的渗漏及防治措施[J].工程技术:文摘版, 2016 (2) :00022-00022.

服务承诺及维护措施范文第4篇

防腐木在园林景观工程中因其卓越的耐腐、防潮、防真菌、防虫蚁、防霉变及防水等特性而被广泛应用[1]。本文详细阐述了防腐木的特点、类型, 通过对防腐木的大量调研和考察, 总结分析了防腐木易出现的典型问题, 并结合工程实践提出了有效的维护管理措施。

1 防腐木的特点及类型分析

防腐木具有耐腐、防潮、防菌、防虫蚁、防霉变等优越特性, 在园林景观工程中被广泛应用。

2 防腐木在工程中易出现的典型问题

随着使用年限的增加, 防腐木表面出现了严重的翘曲变形、风化、损坏、涂料不均匀剥离、褪色及大面积不同深度、宽度的裂缝等现象.

3 维护管理措施

3.1 维护前期准备工序

(1) 在维护前, 一是木材表面要进行彻底地清洁和干燥处理;二是去除木材表面的霉斑、污染物与原有不均匀的涂层, 并对木材表面进行平整化处理, 避免木纹起颗粒、长毛刺等现象;

(2) 木材表面进行涂料涂装时, 应在木材充分干燥后进行。

3.2 材料要求

(1) 为防止或减少太阳紫外线的辐射导致木材表面颜色变灰, 应选用半透明的户外木材专用涂料进行涂装养护。

(2) 木栈道等面板表面涂装的涂料, 还应具有耐磨功能;

(3) 不限制木材专用涂料的单双组份, 但如使用的涂料为多组份, 应在使用前充分混合均匀再使用。

3.3 自然环境条件

木结构表面涂层的涂装工序应选择在天气晴朗、干燥条件下进行, 最佳状态是室温23℃左右, 湿度在70%以下, 且温度基本恒定, 伴有柔和的通风, 避免在阴雨时施工。

3.4 施工技术要点

(1) 木结构养护过程中, 必须做到施工现场清洁干净, 不得有积尘、飞灰和杂乱物品, 以免影响养护施工安全和质量;

(2) 木结构的表面养护涂装技术可选用刷涂、辊涂等方式进行。当表面涂装选用刷涂或辊涂时, 须选用不掉毛、柔软、吸水性强的软毛刷。

(3) 木材表面进行涂装全过程中, 均要保持湿边, 以免形成搭接痕迹, 但不得在涂装表面有堆积和刷痕, 否则干后色深。进行第二道色或罩面漆前, 必须确保上一道工序中木油等涂料已充分干燥。可用柔软、干净且不掉纤维的布进行擦色检测;

(4) 木材涂装养护过程中, 均应沿木材顺纹理方向进行涂装。木材表面涂装涂料的涂布次数、涂布量, 应根据涂料供应商提供的产品操作手册进行;

(5) 为了减少水分从端头进入木制品, 防止、减小其端部产生裂缝, 除木材四个顺纹理方向的表面外, 其端部的两个横切面也应进行同样的表面涂装保护处理;

(6) 处理全过程中, 应采取苫布等防雨淋措施, 直至木油浸渍到木材内部或干透, 才能投入正常使用。

(7) 根据木材残损迹象不同, 现建议以下处理方式:一是不明显的微细裂纹, 但不影响安全和使用, 应采用木材专用涂料进行表面涂装;二是木材残损影响到其正常使用, 主要表现为宽度不大于3mm的较大裂纹, 应采用环氧树脂腻子嵌补和表面防护双重处理措施, 三是木材已处于危险状态, 随时可能发生意外事故, 应及时消除隐患, 更换危及安全的木材。

3.5 各方责任要求

(1) 材料方必须提供相应的涂料检测报告、产品操作手册等文件, 其中木材表面涂装涂料的性能介绍、涂布次数、涂布量, 应在产品操作手册明确;

(2) 监理方应做好各环节的监督工作, 如材料进场、施工及验收, 确保整体工程质量;

(3) 甲方应加大对每批次涂料的抽检力度, 确保材料质量合格。

4 亲水平台木栈道维护工程案例

该项目坐落于昆山, 防腐木主要应用在昆山某公园入口的亲水平台处, 采用北美进口南方松防腐木。该项目完工不到一年半, 木材表面已出现细微的裂纹、表面防护涂层出现严重的不均匀剥离、褪色现象, 导致木材外观质量严重降低。

5 结语

本文通过大量的考察和调研资料, 分析了防腐木易出现翘曲、风化、损坏、裂缝及表面涂层不均匀剥离及脱落的原因, 给出了延长防腐木使用年限、增强其耐久性的有效维护管理措施。可得出以下结论:

(1) 选择适宜的温度和湿度是确保维护管理措施落实见效的重要前提。一般温度控制在23℃左右, 湿度在70%以下。一般工程可选择四月底至五月初, 十月底至十一月初阶段;

(2) 必须做好施工前的准备工作, 可用专业的砂纸打磨设备打磨, 提高工作效率;

(3) 必须保证施工时和维护时采用的涂料类型、颜色和亮度一致。

(4) 根据木材残损迹象及裂缝宽度的不同, 制定三种处理方案。一是不明显的微细裂纹, 但不影响安全和使用, 应采用木材专用涂料进行表面涂装;二是木材残损影响到其正常使用, 主要表现为宽度不大于3mm的较大裂纹, 应采用环氧树脂腻子嵌补和表面防护双重措施进行处理;三是木材已处于危险状态, 随时可能发生意外事故, 主要表现为过大的木材裂纹、过大的翘曲变形、木材腐朽和节点连接可靠性不足, 应及时消除隐患, 更换危及安全的木材;

(5) 处理全过程中, 必须采取苫布等防雨淋措施, 直至木油浸渍到木材内部或干透, 才能投入正常使用。木材表面涂装后, 晴天至少需要1天干燥期, 阴天至少需要2至3天干燥期, 确保涂料在木材表面形成连续完整的保护膜。

摘要：近年来, 防腐木在园林景观木栈道、木扶手、木桥、景观亭、标识标牌及户外娱乐设施等部位被广泛运用, 本文依据大量的调研和考察资料, 分析总结了防腐木使用过程中易出现的典型问题, 并结合工程案例, 给出了切实有效的、可操作性强的防腐木维护管理措施.该技术措施已在工程中成功实践, 不仅提升了园林景观整体品质, 也为创造美好的人居环境提供了建设性意见。

关键词：防腐木,典型问题,开裂,使用年限,维护管理措施

参考文献

服务承诺及维护措施范文第5篇

1 医学院校计算机机房的常见问题

1.1 设备运行时间长, 使用频率高

机房除了要承担计划内的教学任务外, 还要承担各种考试、培训的任务, 更要在课余时间向全校师生开放。

1.2 上机人员操作水平差别很大

使用计算机的人员不固定, 不同的课程有不同的设备使用人, 新生和老生操作水平差异很大。

1.3 运行的设备很容易出现故障

原因之一, 计算机经过长期的使用, 其零部件会老化和损坏, 例如磁盘驱动器的机械磨损、电路板堆积了灰尘、接插件接触不良等等, 导致计算机不能正常工作。原因之二是人为因素, 由于大部分学生对计算机操作不熟悉或者其它原因, 常常在进行操作时破坏系统程序和应用软件, 导致计算机无法正常运行。随着学生对计算机的操作慢慢熟练, 还出现了故意破坏的现象 (如格式化硬盘、加密码、删除系统文件等) , 常常是这节课计算机还在正常使用, 下节课就出现了莫名的故障;严重影响了计算机的正常使用, 造成了资源的极大浪费。

1.4 管理维护工作繁杂

由于故障率高, 所以需要我们及时地对计算机所安装的软件进行修复, 无法修复的就要重装系统, 这就是我们日常维护的主要工作。由于软件故障的随机性和不确定性, 常常是维修人员处于高度紧张的待命状态。如果不能及时修复故障设备, 将会对实验教学造成严重影响。因此, 要主动预防故障的产生, 降低设备故障率。但这往往会给机房管理人员带来大量的、额外的工作。

2 采取必要的管理措施使设备正常运行

计算机的日常管理十分重要, 如果日常管理不当会造成计算机系统损坏、崩溃、病毒感染、文件丢失等许多问题出现所以对计算机使用人员的管理非常重要一般来说应做到以下几点。

2.1 对机房管理者的管理

作为一个机房的管理人员, 首先应该有过硬的专业技能, 能够及时处理机房中软件、硬件故障, 保证实践教学课程和上机考试的正常运作。其次, 机房管理人员应该有很强的责任心, 要保持计算机主机和相关设备的无尘, 要求地面和桌面的整洁, 同时还要定期清洗键盘、鼠标等。一个整洁的环境有利于提高计算机的使用寿命, 大大减少故障的发生。

2.2 对上机学生的管理

制定严格详尽的机房管理制度, 强化学生教育与上机前培训是做好机房管理的前提条件。制度化的管理, 使机房的日常管理工作做到有章可循。通过学生对《机房管理规定》、《学生上机守则》、《学生上机操作规程》、《学生上机违纪处罚条例》等规章制度的学习, 杜绝了学生对电脑进行肆意破坏、盗窃行为发生。对有违规行为的学生要进行严厉的批评与教育;对刻意进行破坏造成硬件损坏的, 照价赔偿并给予适当的处罚;对有盗窃行为的学生视情节严重程度给予警告等处分, 并追回脏物。

2.3 使用计算机软件进行管理

使用专业计算机监测、控制软件, 可以使机房管理者随时监视使用者或者网络上的其他计算机的动态, 防止发生恶意安全攻击和计算机的不正当使用等情况的发生。

3 采用特殊技术维护机房, 降低故障率

由于大量的计算机实验课教学以及学生自由上机频繁, 造成机器的故障率高;自带软盘、U盘、移动硬盘、MP3、M P 4等悄然在机房使用, 导致计算机病毒流行, 系统瘫痪;经常上网或收发电子邮件使病毒或木马程序悄然造成机器不正常运行;有的学生有意无意地通过网上、杂志上介绍的方法对计算机系统或B I O S实施攻击等一系列的问题给机房设备维护带来了沉重压力和难度。经过几年在计算机机房的摸索, 下面总结了几种机房的维护方法。

3.1 对硬盘进行合理的规划

如果无序的使用硬盘将会给我们增加很多维护上的困难, 因此对硬盘进行合理的规划是很有必要的。我们是这样对硬盘进行规划的, C盘大约10G, 安装Windows操作系统和应用软件;D盘大约1 5 G, 开放给用户存放数据;E盘大约1 5 G, 用于存放C盘的G h o s t映像文件和软件的备份。

3.2 使用硬盘还原卡

硬盘还原卡的功能是它可以让您的电脑硬盘恢复到最初规划好的样子, 换句话说, 不管中毒、误改、误删、故意破坏硬盘内容、乱改C M O S设定等, 只要重新启动计算机后就能自动恢复原始系统。上一点中我们已经对硬盘进行了合理的划分, 我们在这里使用还原卡对C盘, 和E盘进行保护, 可以防止用户对数据进行非法修改, D盘不进行保护, 用户可以随意存放自己的数据。

3.3 利用GHOST软件

实验室面临的另一大问题是系统的安装, 无论是新机器的第一次安装系统, 还是软件重新安装以及软件升级, 对计算机进行系统重装是一件费时费力的工作。我们利用G H O S T做好系统及常用软件的安装克隆包, 存放在硬盘某一逻辑分区上作为备份, 以防系统崩溃及其他软件被删除而引起不能正常启动, 作为快速的恢复还原。利用G h o s t软件进行批量克隆机器。这个措施给机房的设备维护和管理工作带来了方便。

3.4 使用硬件进行网络克隆

市场上产生了相关的支持网络克隆的硬盘保护卡, 或者集网卡、硬盘还原卡、网络克隆卡于一身的多功能卡 (如联想保护卡、海光蓝卡等) 。它们安装使用非常方便, 同时拥有定时智能克隆, 只要做好一台机器系统, 并使其唤醒其他的机器:启动发射台->校对时间->锁定键盘->传送参数及所有分区, 剩下的工作将自动完成。还有一种方法, 可以快速地进行网络复制, 在B I O S中与入一段保护程序, 例如联想保护系统, 因为学生机大都配置一样, 当有一台学生机有问题, 可以利用它来进行网络复制, 执行步骤如下: (1) 打开一台母机, 按F 1 0进入系统管理员模式, 选择工具箱、硬盘复制、发射端; (2) 然后再打开其它要复制的机器, 在母机上按照提示进行系统复制, 可选择自动分配I P地址及计算机名。这样真正做到了事办功倍的目的, 极大地减轻了维护人员的工作负担, 真正实现了打开一台电脑即开始自动维护所有电脑。

摘要：本文对医学院校计算机机房的管理与维护中出现的几个常见问题:硬件损坏, 系统不能正常使用, 硬盘资料丢失, 病毒感染提出了一些可行性的解决方法, 从而提高计算机的使用效率和完好率, 更好地为计算机教学服务。

关键词：机房管理与维护,硬盘还原卡,硬盘保护卡,GHOST

参考文献

[1] 王勇.学校计算机实验室管理的若干经验[J].上海电机技术高等专科学校学, 2004.

[2] 邱雄, 等.基础课实验室管理现代化的研究与实践[J].实验室研究与探索, 2004.

服务承诺及维护措施范文第6篇

一、 工程质量

1、分项工程质量合格率100%，分部工程合格100%，单位工程：一次交验合格。施工质量如达不到招标文件要求，施工单位除无偿返工至合格外，并扣除工程总造价2%的质量违约金。

2、分项工程交底：分项工程在开工前做到交底先行，各个分项工程均须有详细的技术交底，技术交底要求对施工范围、操作工艺、质量标准确、自检方法、检查用具一一交代清楚，技术交底不详细，施工操作无标准、无依据，对每个分项工程交底人罚本分项工程造价的5%现金。

3、分项工程施工：分项工程施工班组必须按技术交底书的工艺要求，质量标准确施工，必须有能满足施工技术水平的技术工人，有合格适于施工工艺要求的工机具，对不具备上述条件的施工班组将责令其补充人员或工机具，在施工过程巡回检查中，每一条件不具备将处50---100元罚款，同时在项目部要求的时间内完善上述所缺条件，否则加倍罚款。

4、分项工程质量验收：分项工程完工后由相应班组兼职质检人员上报项目部技术组，由项目部质量负责人、质检员及班组兼职质量员对已完工程进行验收，隐蔽工程还须会同监理方共同验收。

二、安全生产

1、本项目保证自开工之日起至竣工验收合格止，杜绝死亡、重伤事故，尽量避免轻伤事故;

2、按照《建筑施工现场安全检查评分标准》JGJ59-99达到合格，争创优良。

3、施工准备期：

(1)编制有针对性的施工组织设计(单项施工方案)并经技术负责人、监理工程师审批。按照施工组织设计及各种单项方案要求保质保量备足所需物资。

(2)建立健全各项管理措施及各级安全生产责任制并严格执行。 (3)临时设施搭设符合要求并经验收合格。 (4)为全体施工人员办理意外伤害保险。

(5)针对工程特点作业班组进行安全技术交底、安全教育并经双方签字。(6)特殊工种持证上岗，严禁无证操作。

(7)施工现场设安全标语，危险区设立安全警示标志。抓好高处作业防护，认真使用“三宝”，加强对“四口”、“五临边”的设防。

(8)施工期间，严禁非施工人员进入场内，非本单位的参观人员，要有专人陪同。项目经理部每半月组织一次安全生产检查，安全员随时检查，对查出的安全隐患定时间、定人员、定措施整改。

三、文明施工

1、该工程保证按文明工地进行施工管理，并做到不污染环境、不扰民、控制噪音，争创省级文明施工工地。

2、工地入口处设“六牌一图”，四周设置围栏及安全标志。进入施工现场人员按要求配置劳动保护用品，着装统一，佩戴胸卡。张贴安民告示取得周围居民的谅解。

3、建立总平面管理及文明施工责任制，实行划区责任制。施工机械设备、安全警示标志等均按统一要求制作。施工区域一办公、生活区域分开，生活设施齐全，且具备通风、防寒、防火、卫生等基本条件。

4、严格按总平面规划布置临时设施和施工机具、堆放材料、成品及半成品，埋设临时管线和电路未经批准不得任意变更。现场材料成品堆放整齐，加强和提高成品保护意识，并设专人看管，防止损坏与污染，建立节水措施，消灭长流水、长明灯。

5、现场环境卫生整洁、无污水横流、无建筑垃圾、无污染、乱弃建筑垃圾，集中堆放，专人管理，统一清运。防止施工车辆运输中随地散落，设专人打扫，落实施工现场“门前三包”。场地必须平整无积水。严格控制建筑噪声，减轻噪声扰民。做好防火工作，特别是进入装修阶段，狠抓预防，配备器材。施工现场严禁喝酒、随地大小便，严禁打闹、打架现象发生，做到文明施工。

四、工期承诺

本工程若我公司中标，我公司对工期做如下承诺： 我公司严格按照招标条件XXX个日历天内完工，若我公司不能按时竣工，愿按招标文件规定接受“工期每延误一天按200元/天处罚”。

投标单位：XXXXXXXXXXXXX(盖章)