服务大提升学习心得范文

服务大提升学习心得范文第1篇

“增强服务能力，提升服务质量”活动体会

肥城市潮泉镇中心小学 石连香

在我们学校组织的“增强服务能力，提升服务质量”学习中，我深刻认识到，作为教师，我们必须多为家长和学生服务。在本次学习活动，要求每名教师结合自身工作实际，深层次挖掘问题，提出个人整改意见，写出深刻个人体会。针对这次学习，我谈一下自己的体会。

一、认真学习教育政策法规

我要认真学习十九大报告、习近平治国理政的新理念、省市有关要求以及肥城两会的报告、教育法规等。总书记曾在北京市八一学校考察时的讲话指出：“基础教育在国民教育体系中处于基础性、先导性地位，必须把握好定位，全面贯彻落实党的教育方针，从多方面采取措施，努力把我国基础教育越办越好。广大教师要做学生锤炼品格的引路人，做学生学习知识的引路人，做学生创新思维的引路人，做学生奉献祖国的引路人。”

二、努力提升自身素质

经过深入学习分析，自身存在问题，在教学上，工作实效不高，对上级和领导布置的任务，有时认为不切实际，有拖沓现象。对老师工作要求不高，有时有脱离老师的现象，对学生有时态度急躁，没能真正和学生做好沟通。对老师的管理上，还没能明察秋毫，有时忽略老师的思想动向，在老师管理上，还没能发挥全体老师的智慧和能力，还没能听取学生及老师的合理化建议。

作为一年级教师首先要有高尚的道德品质，才能引领好，指导好、管理好，服务好我们的教育教学工作，在“72字”工作要求落实上，不搞繁琐哲学，不搞形式主义，不搞急功近利，不额外加重负担。同时作为业务骨干还要精于研究、创新，做好“教”与“研”的辩证统一，做到教中有研，以研促教。在教育工作中，我把信任和期待的目光洒向每个学生，倾听学生的意见和呼声，和学生产生思想和情感上的共鸣，让一切学生的心灵都感受到师爱的温暖。

三、尽力提高学生能力

教书是手段，育人是目的。因此，我们教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是一个教育家，是人类灵魂的工程师。教师要与学生平等相处，尊重学生、信任学生、爱护学生、保护学生。教师对学生的爱，即是敬业精神的核心，又是教师高尚品德的自我表现，既是育人的目的，又是教师教书这个职业的具体表现。要加强政治理论的学习，在工作上做到职责明确;在名利上做到不计得失;在言行上做到严以律已;在处事上做到公道正派待人真诚、态度谦恭;在为人上做到诚实守信，以德为人、以理服人、以情动人。

作为小学教师的我们，肩负着培养教育下一代，为祖国的未来夯实基础的重任。这就要求我们本身要有一定的人格魅力，而这种人格魅力表现为教师必须要有敬业精神，必须具备健康的价值观和高尚的道德情操。没有无私奉献、爱岗敬业的精神，就不可能成为一名好教

师，也决不可能为人民的教育事业创造业绩，作出贡献。教师是园丁，学生是花朵，只有靠园丁辛勤无私的浇灌，花朵才能茁壮成长，芬芳世界。还有人将教师比作蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人，默默地牺牲了自己，却给人类带来了光明，因此教师应该是无私的。

服务大提升学习心得范文第2篇

今年以来，县水电公司以保障山区供电为已任，突出安全、优质用电为工作重点，努力提升水电供区供电服务质量和服务水平，全力实现供电保障正常化，服务优质化、收费规范化。具体做法：一是加强硬件建设。在今年经费十分困难的情况下，率先对大化坪、上土市两乡镇投资兴建了供电收费大厅，加强硬件设施和软件资料建设，努力提高办事效率，提升服务水平，使山区供电逐步走向规范化。二是规范收费管理。采取大厅直接收费和坐点收费相结合的收费方式，杜绝不合理收费,切实做到“三公开、四到户”。三是加强农电队伍管理。通过实施农电体制改革，择优录用67名专职农电工，加强培训，并以供电所为主体统一规范管理，整合资源，重点突出优质服务。相比改革前，农电服务能力和服务效率大幅提高。四是筑牢安全防线。通过采取对农村高、低压存在的电安全薄弱环节加强排查、整改或有效防控，春、冬两季组织人员大规模地开展线路清障，定期组织外线人员巡视线路等措施，大幅降低了安全隐患，有效地防范了安全事故的发生，真正让山区人民用上了优质电、安全电、放心电。

县地方水电集团公司2011-09-15

服务大提升学习心得范文第3篇

2011年11月30我参加了西安市义务段教师教学能力提升培训学习。在培训学习中，我聆听了专家的报告，他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领，还看了一些优秀教师的示范课。通过这次培训，收获颇丰、感想颇深：眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决或者启发，对我对教育与新课程又有了一个新的认识。 对西安小学刘永琴老师讲授的《三角形和四边形》尤为深刻，对我在今后的教学有了新的启发，主要体现在以下两个方面：

一、 注重学生的个体发展

这节课有对三角形和四边形的定义，课上这位老师并不用数学语言直接归纳，而是让学生充分用自己的语言来归纳后再过渡到严谨的数学定义上，这样就很容易让学生理解，同时也能让学生感受自己动脑思考后的成就感，大大提高了学生回答问题的积极性，也提高了对数学学习的兴趣。

二、 学具的有效利用

在教授三角形的分类时，这位老师组织学生动手操作，用小棒摆三角形发现三角形的几种类型。在这个小棒的设计上让我印象特别深刻，这位老师用三种颜色将小棒长度分成了三类，学生在拼完三角形观察很快能发现，拼成的三角形的三边中有的是三个颜色有的是两个颜色有的是一个颜色，这样设计不仅仅便于学生观察总结，同时也对教学效果起到了很好的作用。

服务大提升学习心得范文第4篇

一、要用战略性思维谋划企业的长远发展。

首先要加强人才队伍的建设，建立老、中、青三级人才体系。把人才队伍建设放在关系企业发展全局的重要位置，牢固树立“人才资源是第一资源”的思想，大力推进人才培养战略，以多层次人才队伍建设和团队建设为重点，以提升人才创新能力为关键，以充分发挥人才作用为根本，以体制机制改革为动力，进一步激发人才活力，提升人才效能，努力建设结构优化、素质优良的人才队伍，为企业实现新的发展目标提供强有力的人才保证。

其次要不断创新，拓宽业务发展渠道，通过改革来适应新形势、激发新活力，使企业发展可持续。企业要有强烈的危机意识，从而来激发企业的技术创新，保持对市场变化的高度敏感，保持产品和技术在市场上的领先地位。以技术创新制造“危机”，为企业营造气氛以激发员工的活力，改进分配和奖励制度，以促进人才效益的发挥。

二、通过有效的沟通增强员工的执行力。

执行力，就是保质保量地完成上级下达的工作和任务的能力，也可以说是按时按质履行好自己的工作职责的能力。但现实的情况往往却是这样的：自己和下属们沟通后的指令，常常被下属们肢解得支离破碎，没有按要求得到应有的执行，有的甚至是直接把执行之车开到了不同方向的岔道。我们把有关某项指令或计划的所有事项一股脑的传达给自己的下属，殊不知自己的下属因为资历、理解能力、知识面及技能的局限性，根本就没有办法承受如此之重。现在，我们要从他们的角度，去和他们沟通其能听懂和执行的表述方式，其实是个明智而高效的选择。

首先要了解自己的团队，区别沟通。这需要我们“因材施教”，这是建立在我们对自身团队的成员充分了解的基础上的。

服务大提升学习心得范文第5篇

“三提升”活动是对学习实践科学发展观活动和作风建设年活动成果的延伸和巩固。集中开展学习实践和作风建设年活动是短时间的、有阶段性的，但贯彻落实科学发展观、加强干部作风建设却是党的一项长期任务，需要全体党员干部毫不松懈、毫不马虎长久坚持落实。活动开展中我局认真分析了前一阶段和现阶段司法工作存在的问题，并就今后工作做了安排部署，把这些活动成果真正转化为具体工作实绩，坚持以“三提升”为标准来衡量实际成果。“三提升”活动的开展，为我们巩固提升学习实践活动和延伸拓展作风建设成果提供了抓手和载体，也为我们推进全局进一步发展提供了良好机遇，我们一定要顺势而为，牢牢把握，认真学习实践，切实把学习成果体现到我们的各项工作中去。

“三提升”活动是适应新形势、面临新任务的现实需要和加强干部队伍建设的迫切要求。当前，全县面临着加快经济发展方式转变的新形势，肩负着推进跨越发展的新任务，而司法工作也面临很多新情况、新变化，这都对我们提出了更高的要求。我们要建设一支高效、高质的队伍，迫切需要有一个更高的目标追求。通过学习实践和作风建设年活动的开展，我校干部队伍的整体素质得到了进一步提升，工作作风得到了进一步锤炼。但是也有个别同志，学习能力还不够强，干工作一流意识、赶超意识不足，主动思考主动干事的氛围不够，作风还不够过硬，有的方面还不够成熟。针对这些问题、下大力解决这些问题，毫不放松地把作风建设抓紧抓好，努力打造一支能力强、作风硬、工作实的干部队伍。

市县领导在动员会上强调了“三提升”活动的基本目标要求。基础是深化学习，核心是对标定位，关键是解决突出问题。根本是健全体制机制，目的是促进工作落实。开展“三提升”活动要突出一个主题：就是科学发展，要达到“六个新”的目标要求：即：发展理念得到新转变、发展能力得到新提升、发展定位得到新提高、发展难题得到新破解、发展环境得到新优化、发展机制得到新完善。着力提升“五种能力”即：提升各级干部辩证思维、统筹兼顾的能力;提高开拓创新、求真务实的能力;提高转变发展方式、推动科学发展的能力;提高做好群众工作、维护和谐稳定的能力;提高攻坚克难、推动落实的能力。

通过这段时间参与“三提升”学习活动，我又一次温习了科学发展观知识，巩固了前期成果，也延续了对党的理论政策的学习。全市、县安排学习“三提升”为我今后的工作指明了方向，我要在实际中认真领会，把握关键点，着力提升工作能力、提升工作效率，瞄准一流标准，虚心学习思考。我明白提升能力、提升标准、提升效率，言易行难，任重而道远，我会以高度的责任感，饱满的精神状态，扎实有效地开展好“三提升”活动，不断提升自身素质，扎实推进学校工作科学发展，使学校工作再上一个新台阶。

服务大提升学习心得范文第6篇

首先，注重礼仪修养是前提。也许有人认为，教师只要书教得好，讲不讲究礼仪无所谓;但我深深地感到讲究礼仪很重要，教师不但要注重礼仪规范，而且要严格训练。因为作为人类灵魂工程师的教师，是学生增长知识和成长进步的导师，是学生学习、效仿的榜样。教师的音容笑貌、言谈举止、衣着打扮、工作态度、创新精神、人格魅力等，无不对学生产生重要的影响。而只有教师注重礼仪修养，才会在平时的工作和生活中为人师表，塑造出良好的师德形象。正如前苏联杰出教育家马卡连柯说：“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师，已经失去了当教师的资格了。最好还是请他到角落里，在那里去擦鼻涕，叫谁也不要看见他。”可见教师注重礼仪的重要性。因此，教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯，才能树立教师的威信，才能教育和影响学生向正确的方向发展。

其次，施展礼仪修养是核心。具体来说，我认为，良好的教师礼仪应从以下几点体现：作为教师，在不断提高自身业务素质的同时，应关心国家和民族命运，拥护改革开放政策，忠诚党的教育事业，敬业爱岗，严谨治学，教书育人，甘于奉献;关心学生的思想道德状况，工作责任心强，有进取精神;注重获取新的知识，不断钻研业务，不断完善自身形象。

社会对教师形象的要求是多方面多层次的，教师主要面对的是学生、家长、党和国家，不同对象会从不同的角度、不同出发点去思考问题，自然就会对教师提出不同层次的要求，因此我们作为一名教师，对自己形象的要求也要从多方入手。在学生眼里，知识丰富、平易近人的老师是最好的;在家长眼里，书教的好，对待孩子有慈母心的老师是最好的;党和国家对教师的要求就是培育出全面发展的或有一技之长的优秀人才。教师只有明确各方要求，才能更好的完成自己的本职工作。教师在平时的生活和工作中恰到好处的施展教师礼仪，将会起到事半功倍的好效果。

再次，强化礼仪修养是必要。提高自身素质，培养良好修养，具备文明礼仪，是新时代赋予我们的要求。从内心到外表不断完善自我，美化自我，向外界展示自

我的风采，将有助于提高我们的生活质量;学习交际艺术，掌握交际技巧，将有助于我们事业的发展。