数字化城管系统范文

数字化城管系统范文第1篇

近几年，扬州坚持以构建和谐社会、打造宜居城市为目标，大力推进城市建设，加强城市管理，先后获得国家卫生城市、国家环保模范城市、国家园林城市、中国人居环境奖和联合国人居奖等称号。

在11月16日的全国数字化城市管理工作会议上，建设部充分肯定了扬州数字化城管对城市管理问题的高发现率和高处置率，将向全国推广数字化城管“扬州模式”。何为“扬州模式”，其锐意创新之处体现在哪里，扬州将如何继续打造特色，为此，本刊记者特别采访了扬州市人民政府市长王燕文。

全面创新城管模式

本刊记者：现代城市的迅猛发展，给城市的正常运行和有效管理带来了巨大的挑战 ，扬州市成为全国通过国家验收的第一个实行数字化城管的省辖市，建设部将向全国推广数字化城管“扬州模式”，请问王市长，扬州是如何通过创新提升城市管理的科学水平，提高城市运行效率，并形成独特的“扬州模式”?

王燕文：如何提升城市管理的科学水平，提高城市运行效率，是各级城市管理机构面临的现实问题，也是建设数字城市的主要目的，在推进数字化城管新模式试点工作中，扬州认真贯彻建设部有关文件精神，学习借鉴北京东城区等先进经验，结合实际，积极创新，探索出具有扬州特色的数字化城管模式。

一是组织架构的创新。我们建立了“一级监督、两级指挥、三级管理、四级网络”的组织架构。重点强化市级监督中心和指挥中心的建设，明确为专门机构，定编制、配人员，形成相互独立的“两个轴心”;监督中心仅建在市级，将监督权、评价考核权、奖惩权上收，实行高位监督;市、区两级分别设立指挥中心，将市管和区管有关单位统一整合到同一系统中，强化市、区两级城管指挥职能;明确市、区、街办(乡镇)三级管理责任，负责部件和事件的协调和处置;在市、区、街办(乡镇)、社区四级建立信息网络，负责问题的收集和处理结果的反馈。这样，既保证监督有力、指挥顺畅，又达到管理到位、执行快捷的要求。

二是构建方式的创新。扬州是国家信息化试点城市，信息化基础较好。我们依托已有的地理信息、人口信息、企业法人等数据库，实现数字化城管系统与电子政务平台各系统的无缝对接，建立起链接市直148个部门单位、16个街办、107个社区的网络平台，实现实时在线沟通。这样，数字化城管系统就成了“数字扬州”的一个组成部分，而“数字扬州”又成为数字化城管系统的统一基础平台。

依据这些组织架构要求，我们将指挥中心设立在市、区两级，而监督中心仅设立在市一级，区一级不再建分中心。此举既提高了运行效率，又节约建设成本1700万，而且以后每年还可节约运营费用近700万元。目前，市级实际投入专项建设资金4000多万元，区级投入600多万元。

三是运行规则的创新。我们按照实施数字化城管的要求，结合本地情况，对城市部件、事件进行了调查、分类与编码，明确城市部件分公用设施、道路交通、园林绿化、房屋土地等六大类127小类，城市事件分市容环境、宣传公告、施工管理、突发事件、街面秩序、房屋建筑等八大类80小类，目前数据采集区域已达141平方公里。在此基础上，按照职能划分责任，确定了部件“先属主，后属地”、事件“先属地，后属主”的运行原则，各司其职，分别管理和处置。对于发现的问题，凡属于市处置的由市指挥中心直接指挥协调处理;属于区处置的问题由市指挥中心下达到区分指挥中心，转至责任单位处理;突发事件则由市指挥中心报到应急指挥系统处理。通过近一阶段的实施，我们认为这一规则责任清楚、主次分明，有利于处置效率的提高。

四是处置力量的创新。实行数字化城管后，发现问题能力明显增强，为提高解决问题的能力，我们注重处置力量的创新。推进城管重心下移，充实加强基层处置力量，将市管道路和部分管理力量下放到各区。专门成立了城管治安分局，强化了数字化城管系统运行中的治安保障。组织社会力量参与管理。对风光带绿化养护、部分路段保洁等一些专业维护，我们采取市场化运作，实行政府花钱购买服务;推行街巷、社区及其内部单位的“市容环卫”责任区制度，组织沿街商家向社会公开承诺“门前四包”管理责任，自觉接受各方监督;定期开展“环境美化日”活动，发动和组织志愿者、“老年护绿队”、“城管小卫士”参加城市管理，扩大城管的社会参与面。

五是联动机制的创新。上下左右联动是数字化城管系统重要特点，又是其快捷、高效运转的重要条件。在系统建设时，我们对短信、电话、网站、彩信等沟通方式给予了技术支撑，特别是将城建热线“12319”和公安“110”、政府“12345”公开电话等涉及的城管信息整合到数字化城管监督中心平台上来，与城管监督员采集的信息一同管理、一同立案、一同处置、一同督查、一同考评，扩大了广大群众对数字化城管的参与度，促进了系统发现的问题与市民投诉问题的有效解决。

为加快问题的协调处理，我们还建立了联席会议制度，定期分别召开区和市各有关部门联席会议、监督中心与指挥中心的联席会议。通过剖析典型案例，不断调整完善部门联动处置的职责和流程规范，使疑难问题得以快速有效解决;应用综合数据对部事件发生变化情况进行系统分析，研究不同时段、不同区域规律性变化情况和共性问题，为政府实现精细管理提供科学依据。

六是应用技术的创新。在平台建设中，我们积极运用最新信息技术，保证数字化城管系统的先进性：采用新的移动技术，全面支持移动办公与部门协同;采用卫星遥感技术，实现同一位置不同时段的地图对比，直观体现城市管理的信息变化情况;采用 GPS 卫星定位与基站定位相结合，实现城管监督员的精确定位;采用3.5G无线宽带数字传输技术，实现可移动的视频监控;部分区级平台采用650纳米光纤传输技术，构建全光纤网络，实现数据的高速传输;增加了督察功能，为市、区领导配备手持终端，便于能随时随地掌握数字化城管有关数据和管理动态。

着力提升处置效能

本刊记者：重视和加强城市管理信息化系统建设已成为业内有识之士的共同呼声，请问王市长“数字城管”自开通以来，取得了哪些效果?

王燕文：自今年6月，我市数字化城管新模式正式开通以来，整个系统运行正常，效果明显。到10月底，累计处理城市管理问题案卷40058件，结案39110件，其中部件问题8254件，占20.6%;事件问题31804件，占79.4%，结案率达97.63%。

城管责任体系更加健全。我市数字化城管系统由无线数据采集、呼叫中心受理、协同工作、大屏幕指挥、部件在线更新、地理编码、综合评价、构建与维护、数据交换、基础数据资源管理、视频监测与处理、卫星影像比照等12个子系统组成，并明确了城市部件和事件管理、处置的部门和单位，将城管信息的采集、上报、处理、结案到综合评价等工作机制进行系统再造，各区、市各相关职能部门的职责更加清晰、制约更加紧密、考核更加科学，管理意识进一步提高，管理效能进一步改善，初步改变了“难事无人管、好事多头管”的状况。过去，支干道路灯、地灯损坏不易被及时发现，有群众投诉也不能及时修复。数字化城管系统运行后，这类问题在规定时间内也都能被及时发现并得到解决。

问题发现机制逐步建立。我市数字化城管系统新建了56个视频监控点，又整合有关部门的监控资源，形成了118路视频监控网络，做到了中心城区主干道全覆盖。同时，聘请了250多名数字化城管监督员，深入城市的大街小巷，查找问题、协同管理;广大市民群众通过“12319”城管热线和中国扬州门户网站中的“寄语市长”等途径积极参与，大量城市管理问题得到了及时发现。正式运行5个多月来，平均每天发现城管问题271件，“12319”数字化城管热线开通以来，已接听社会公众电话1418个，立案1041个，城市管理问题的发现率从过去的10%左右上升到了现在的90%以上;一些严重影响市容的流动摊点、占道经营、暴露垃圾、乱贴乱画等城市管理老大难问题得到了及时发现、及时处置，实现了城市管理问题由被动受理向主动发现转变。

城管处置能力大大增强。数字化城管系统运行以来，我们充分整合和发挥了每个万米网格单元的四股管理力量，即城管执法力量、数字城管应急处置力量、“门前四包”自治管理力量、社区信息员力量，他们积极实施举报、制止、查处等职能，形成了管理的合力。现在，处置城市管理问题已由过去每月1000多件，提高到7000多件，处置时间从过去的一周缩短到了现在的12小时。在管理中，我们还大力推进执法力量进街道、进社区，提高现场处置能力和效果，初步改变了“看得见的管不了，管得了的看不见”的现象。过去社区内违章建筑时有发生，群众举报不断，影响邻里关系、社区和谐。执法力量下基层、进社区后，发生在居民身边的违章建设等问题得到了及时发现和处置，群众这方面的来信来电明显减少。

注重打造扬州特色

本刊记者：数字城管是一种可持续、适应城市变化的手段，从而为城市可持续发展的改善和调控提供了有力的工具，请问王市长，扬州作为首个实行数字城管的省辖市，在实践的过程中有哪些体会?

王燕文：中小城市推进数字化城管没有现成的经验可循，需要我们在实践中探索，在探索中总结，在总结中提高。经过前一阶段运行，我们有以下体会：

只有创新城市管理模式，才能促进建设与管理协调推进。扬州是一座精致城市，精致的城市需要精细、精准的管理。数字化城市管理，已成为加强现代城市管理的新趋势，也是政府强化和改进社会管理的重要举措。

半年来的实践证明，这种模式有利于提高城管问题的发现率和结案率，进一步提高城市管理的水平;有利于提高广大市民的素质和参与度，进一步增强市民对城市的认同感和满意度;有利于提升城市的形象和品位，进一步促进城市管理与城市建设、经济社会发展的良性互动。

只有大力整合城管资源，才能有效形成“大城管”格局。实施数字化城市管理，我们以指挥与监督两个集成系统，有效整合了分散在各个区和市级有关部门的城管力量，实行统一的协同联动，彻底改变了过去城管部门抓城管、“孤军奋战”的局面。

我们以城市事件和部件的责任划分为纽带，明确提出了管理、处置城市部件问题和事件问题的工作规则，这样，既能将城市管理各类问题的管理与处置落实到位，也能有效整合和利用条块方面的力量。

我们通过数字化城管系统网络的延伸，将数字化城管与新闻媒体、电子政务及政府门户网站链接，与街办、社区及各类经济主体结合，强化了各方面的关注与参与，提高了城管的广度与深度，形成了基层单位和群众参与、职能部门齐抓共管的“大城管”格局。

只有尊重群众意愿、组织群众参与，才能真正实现“人民城市人民管”。随着经济发展和城市建设的加快，广大人民群众要求加强城市管理、优化美化市容、维护良好秩序的呼声越来越高，他们通过多种途径，提出大量的问题、意见和建议，充分反映他们的愿望和需求。我们推行数字化城管、建立城管新机制，顺应了群众的要求，也得到了群众积极的呼应和参与。

本刊记者：有效的城市管理能完善城市的服务功能 ，改变传统的城市管理模式存在的诸多弊端，创造数字城市管理的新模式，提高了现代化城市管理水平。扬州市将要采取哪些措施来继续提高城市管理水平?

王燕文：我市数字化城管新模式的实施才刚刚开始，还有许多亟待完善、改进的地方。在今后的工作中，我们将坚持不断创新，坚持依靠群众，进一步提高我市数字化城管新模式的应用水平。

我们将从以下几个方面来提高水平。一是扩大覆盖区域。我市数字化城管系统运行以来覆盖面积不断扩展，已从24平方公里直至目前的53平方公里。我们将进一步扩大数字化城管覆盖范围，争取在今年年底前扩大至65平方公里，明年上半年力争将整个建成区全部纳入，今后还将向周边乡镇延伸，实现城市管理“全覆盖、经常化、高水平”。

二是提高群众参与度。我们将进一步发挥市长信箱、政府公开电话、“寄语市长”互动窗口、电子网络的作用，以及采取短信(彩信)有奖参与和“城管一日”、“城管进学校”等新形式，充分调动广大群众参与的积极性。同时，逐步减少监督人员，公开城管有关制度、办法和标准等方面信息，增强城管工作的透明度，拓宽群众参与城管的领域。不断提升、完善市民维护城市环境、保持优良秩序的行为规范，进一步提高广大市民素质与文明程度。

三是健全考核机制。我们将抓紧制定《数字化城管考核考评办法》等，建立起一套科学、高效的考核机制;将数字化城管工作纳入各区、各职能部门的管理目标，与作风考评、绩效考核及奖惩挂钩，进一步强化各级城管职能和责任意识。

扬州数字化城市管理新模式，在建设部和省政府以及省建设厅等方面领导的关心和支持下，取得了一定成效。但与先进地区和城市相比，还存在不小差距。我们将借这次会议的东风，认真学习兄弟城市的先进经验，积极探索，不断完善，再上新台阶。 链接：

数字化城管系统范文第2篇

近日，市数字城市管理指挥中心主任云水生带领中心相关人员，赴康巴什区数字城管中心进行了考察学习。

学习考察中，一行人员参观了康巴什区数字化城市管理指挥中心大厅，认真观看、听取了工作人员对城市精细化综合服务管理平台的演示和介绍，并就数字化城管工作体制机制和运行情况、数字城管考评机制和办法、信息员队伍管理等问题与康巴什数字城管中心主要领导和相关负责人进行了深入探讨交流。

双方还就对如何提高市民参与城市管理工作的积极性，使城市管理中的问题彻底显露、解决等问题进行了深入的探讨，为进一步理顺数字城管工作体制机制和考评机制，提升数字化城管工作效能和城市管理综合效能，实现我市数字城管工作新突破积极建言献策。 云水生要求，要认真学习借鉴康巴什区数字城管指挥中心平台研发和运行的宝贵经验，着眼于“智慧鄂尔多斯”的建设规划，深入研究我市数字化、精细化城市管理的切入点，加快推动大数据和城市管理深度融合发展;要借这次学习考察为契机，进一步解放思想，开阔眼界，立足于解决实际问题，将大数据思维深度融入、充分应用到城市管理工作当中，促进城市管理问题的快速发现和有效及时解决，为市级智慧城管系统及指挥平台顺利建设、运行提供坚实的基础保障。

大家一致表示要认真学习借鉴康巴什区数字城管指挥中心的经验做法，进一步解放思想，转变观念，以改革创新精神思考和谋划工作，为全面提升城市建设管理水平，坚持智慧化管理，优化城市环境，提高城市品位，建设宜居宜业宜游品质城市而努力奋斗。

数字化城管系统范文第3篇

建设项目汇报

根据政府采购项目合同书：长城管合_数字化_(2010)第002_号。我司承当了数字化城管建筑垃圾管理指挥中心建设项目施工。本项目从2010.8.24开始施工，于2010.10.24完工后，边调试边试运行，并于2010.12.17通过了初次验收。在正常运行一年后，于2011.12.16通过正式验收。

本项目主要由两大部分组成：中心机房装修、设备安装调试。其中机房装修部分含机房装饰;办公家具;配电系统;空调系统。设备安装调试含弱电布线安装;LED系统安装调试;视频监视器系统安装调试;2*4DLP拼接屏系统安装调试。

长沙市城市管理局城市渣土监督中心作为现代高科技工作场地，装饰宗旨是确保计算机、DLP大屏设备正常工作及工作人员的身心健康，使人在机房、监督中 心内长时间工作有宁静、舒适的感觉。本次装饰效果是：淡雅稳定、简洁明快、线条流畅分明。色彩大面协调小部分用以对比、点缀。机房 、监督中心取宜选用上轻下重的色彩反搭配，使机房、监督中心有稳定、平衡和安全感。本次中心机房装修后较好达到了上述要求。具体详见装修竣工图纸。

根据用户需求，在本设计方案中，对于用户监控大屏幕系统选用一台8路数字RGB输出端口的多屏拼接控制器、配合矩阵输入，构成多通道、分布式的2*4大屏幕全屏信号处理显示系统。本系统特点是：

 采用多通道星型图像处理模式，使大屏幕整体系统可靠性大大提高。  均采用高性能多屏拼接控制器，可实现多路网络/RGB/视频图像的全屏任意开窗显示。

 图像显示模式更多，除了任意跨屏开窗形式，还可令多路视频图像在全屏上以MxN的形式组合放大显示。

 视频信号和RGB信号可直通上屏显示，图像质量和实时性不受任何影响 。

 多通道的方式减轻了多屏拼接控制器负担，使其保持良好的处理速度和显示驱动能力。

 多通道的方式使系统具有了应急备份功能，当拼接控制器或直通显示单元发生故障时，视频信号和RGB信号仍然能通过拼接控制器或直通显示单元中的完好的一条通道在大屏幕上显示。

本项目29″监视器6台，安装于大屏两侧，作为大屏的辅助显示设备，显示接入机房解码后的摄像机监控信号。为保证摄像机信号效果，我们选用创维MP29-6A 29寸监视器，采用纯平高密度彩色显象管，60Hz高清晰逐行扫描，最高清晰度1250TVL，以保证图像细腻还原性好。监视器安装与装修部分密切配合，做到整个机房的美观，统一。

本项目LED条幅安装于监视、DLP大屏上方，主要用于显示公告信息，欢迎标语，政策法规、注意事项等内容。LED安装与装修部分密切配合，与大屏、监视器形成一个整体，保证机房美观。

本项目地图、图像处理工作站服务器、终端操作电脑安装于监督大厅，用于安装图形处理器、RGB矩阵、AV矩阵软件，实现对处理器及矩阵控制管理。接收城管数字化信号并对事件进行处理。

本项目指挥中心分隔为监控大厅、检修区、参观区和休息室，我们在监控大厅安装一台5P吸顶风管机，保证大厅、参观区;因检修区设备产生一定的热量设置一台3P柜式空调;休息室一台35挂式空调。均选用格力品牌空调。

本项目根据建设方对信息网络的需求，我们在监督大厅的每个操作台设置一个网络点，一个电话点，在检修间、监督大厅、休息间、参观间设置部分电话、网络、电视系统，共计36个信息点，1个有线电视点。全部采用超五类非屏蔽双绞线接到检修间综合布线机柜，线缆跳线模块全部选用大唐电信综合布线系列产品。具体详见综合布线布置图(CAD图)。

本项目防雷在室外电源主干接入配电柜内做第一级防雷，装在本机房总配电柜里面， 这样能够为整个机房的用电设施提供一级保护，在用电设备前做防雷插座。产品选用普天防雷器。接地系统具体做法：在机房内用40mm4mm铜排做成网格作为设备的等电位连接网，将机房各种线路的金属屏蔽管、电子设备的金属外客、抗静电地板、机架等用6mm2的多股铜线连接到等电位网上，使用35mm2多股铜线将铜排接至大楼主钢筋。

以上就是本项目的具体建设内容。

数字化城管系统范文第4篇

一、工作开展情况

1.成立组织机构。今年5月份我县成立县城市管理委员会，并在城管委下设数字化城管监督指挥中心，代行城管办职能，负责数字化城管监督指挥的运行管理、监督指挥以及考核评价等工作，我局刘元海局长兼任中心主任。

2.加快队伍建设。一是在机关正式人员中抽调3名同志具体负责数字城管监督中心日常事务。二是建立监督员队伍。为保证每天都能及时发现城市管理问题，我局在执法大队年初招录的协管员中抽调8人专职负责县城区网格范围内城市管理信息采集工作，在发放正常工资的基础上，我局额外对每人每月拿出350元进行考核奖补。三是建立坐席员队伍。7月份我局招录受理员2名、派遣2名和值班长1名共5名同志负责平台案件的接收、登记、分派以及城管热线的接听和数字监控问题的发现和派遣等。四是建立终端操作员队伍。完成20个专业部门的一二级平台建设，配备好终端操作员，并组织2次业务培训。今年8月1日我县数字化城管正式投入运行。

3.落实

“确权”工作。结合我县城市管理工作实际，对原先的《城市管理事部件立结案标准》进行了完善与修订，并征求各成员单位的意见和建议，明确各职能部门的工作职责与管理范围，达到协调统一后录入平台系统。

4.保证运行成效。运行近1个月以来，通过监督员、城管热线和数字监控共发现各类城市管理问题6317件，立案6038件，应处置数6038件，专业部门处置5890件，按期处置5810件，结案5860件，按期结案5835件。有效上报率95.58%，处置率97.55%，按期处置率96.22%，结案率97.05%，按期结案率96.64%。

二、存在问题

在运行过程中还存在很多亟待解决的问题：一是“大城管”格局有待进一步构建，虽然县级层面城管委已经成立，但还处于运行初期，运行状态还不够成熟。二是人员经费难保障。目前招录的5名坐席员和8名网格监督员工资和考核均由我局自行承担，县财政未安排该项预算。三是绩效考评体系未建立，对各成员单位的案件处理考核办法、案件处理率、按期处理率等没有一个相应的考评机制，目前也未组建联合督查考核部门。

三、下一步工作打算

1.提高运行质态。一是提高部门覆盖率。督促未接入数字化城管系统的5个专业部门尽快接入，对发现的城市管理问题及时交办，限时办结。二是做好系统操作人员业务水平提升工作。计划9月份组织一期专业部门操作人员业务培训，邀请数字政通软件平台专业人员授课，保证操作人员平台业务操作娴熟。三是提高案件质量。在运行初期，数字平台案件仍以城管系统案件为主，下一步我们将加大对其他专业部门的案件派发量，进一步丰富案件的类型，全方位的督查城市管理中存在的问题。

2.强化绩效考评。一是积极向县政府争取，把城市长效综合管理纳入相关部门目标考核，建立城市管理效率评价、数据分析制度，进一步协调解决相关矛盾和问题。二是组织相关部门组成城市管理工作考核小组进行联合考核，及时通报城市管理中存在的问题，及时发现问题、及时解决处理问题。三是加大对平台坐席员、网格监督员的考评考核，充分保证案件的数量和质量。

数字化城管系统范文第5篇

从数字城管实际运行情况看，数字城管作为一项新生事物，各职能部门需要有一个接受的过程，数字化城市管理的实施还没有变成各责任部门、责任单位的自觉行动。表面上看是一些部门和单位尚有抵触情绪，工作上还有推诿扯皮现象，不真心实意配合支持，而实际的问题是我们还没有启发出这些部门和单位的工作自觉性，他们积极投入数字化管理的内在动力还没有被发动起来。一些职能部门以责任不清等理由搪塞所分派的工作任务，加之我们现在还没有完全区分清楚各类事件的具体归属，还没有抓住解决问题的“抓手”，无法有力调动大家的工作积极性和主动性。另外，随着数字化城管工作的稳步推进，大量城市管理问题逐步公开和显露，造成城市管理和行政执法的工作量急剧增加;而数字化城管系统中监督和执行的分离，也对城市管理和行政执法工作的规范化和标准化提出了更高要求，使一些部门一时无法适应。

要适应城市网格化管理，各职能部门必须进一步提高思想认识。特别要防止以试运行出现的暂时问题、片面问题来消减和忽视数字化城市管理工作的积极作用;也要防止个别单位以各种牵强的借口、不充分的理由、消极的态度来回避其在城市管理工作中应尽的责任义务，自觉坚持城市管理高标准。要进一步理清城管与相关职能部门及街道、社区的职责划分，明确责任主体，建立目标责任管理体系，加强城管与各部门间动态管理的无缝责任机制和联络协调机制，确保“大城管”格局的形成。

(二)完善培训制度，加强队伍管理，通过提高队伍素质来充分发挥系统的效用 数字化城市管理队伍是指信息采集员和平台操作员两支队伍。信息采集员采集的各类城市管理问题信息是数字化城市管理信息平台的最主要的信息输入来源，这个信息来源的质量状况决定了数字化城市管理信息系统运行的实际效能。也就是说，数字化城市管理信息系统发挥它的巨大效用的基础，是建立在信息采集员上报的信息的正确性上，这些信息能够从质量和数量上切实反映辖区的城市管理状况。要保证信息采集员上报的信息质量，首先要解决好全区各责任部门、责任单位和每一个信息采集员消除对立情绪、最大限度地减少矛盾，保证系统健康运行;其次是要建立完善的培训制度，提高信息采集员自身的业务水平。定期分析信息采集员上报案件的质量问题，一是针对系统运行初期上报案件数量多，质量不高的现象，系统运行管理人员查找出信息上报和案卷核查工作中存在的问题;二是不定期组织业务再培训，同时对问题进行归纳分析，专心求解，注重积累，逐步整理出一套规范信息上报和案件核查工作的指导性办法。对操作员坚持不定期培训，从操作员当前需要补充的业务知识出发，提高其业务能力和水平。只有全面提高两支队伍的综合素质，才能充分发挥系统的巨大作用。

(三)全面考核，科学评价，利用激励的考评体系促使各部门转变处事理念

多年来，由于存在着对各部门、各街道执行系统分派任务情况的绩效评价机制的不科学不全面，考核评价体系也存在着很大的问题，以至干多干少一个样，或者多干不如少干，每个人都想着“多一事不如少一事”把工作挡在门外。数字化系统考评体系实施之后必须实现三个转变：一是要实现“问题少了好”向“问题多了好”转变。我们的考核办法要体现出“干得越多越好”的理念。二是要实现“派活干”向“找活干”转变。考核办法要起到激励、鼓舞大家抢活干的作用。三是要实现“找麻烦”向“拉关系”转变。现在存在一些街道、部门给信息采集员、平台操作员“找麻烦”的现象，他们认为信息采集员暴露问题是跟他们“过不去”，平台操作员不应该给他们派任务。而激励的考评体系就要把这种情况转变为让他们觉得信息采集员暴露的问题越多越好，平台操作员给他们分派的活越多越及时越好的状况。

数字化城管系统范文第6篇

一、指导思想

紧紧围绕促进数字城管指挥中心健康发展与推进部队现代化建设步伐的总体目标，用全新的理念、创新的思维统领双拥工作，最大限度地为部队建设和优抚对象提供优质服务，争取在双拥宣传载体上有新的起色，在树立双拥典型上有新的亮点，在办实事上有新的突破，确保我中心实现双拥合格单位的奋斗目标，为实现军地共同发展提供坚强的政治保障。

二、2010年度主要工作

(一)深化双拥宣传教育，掀起双拥共建浓厚氛围 2010年度，中心一进步加强双拥宣传教育工作。组织学习《国防法》、《兵役法》、《保护军事设施法》等有关法律和文件，加强中心职工的国防教育。结合“八一”节日，和驻军部队开展座谈会、茶话会等，利用音频喇叭播放双拥共建资料等形式，掀起双拥共建浓厚的氛围。中心还将国防教育和双拥宣传教育列入中心重要宣传工作中，纳入年度工作计划。

(二)健全双拥工作制度建设，促进双拥工作健康发展 2010年度，中心结合2009年双拥工作实际情况，根据《国防法》和市《拥军优属条列》等有关法律法规，中心双拥工作领导小组研究制定了《数字化城市管理监督指挥中心拥军优属措施》，建立健全中心双拥工作制度，组织中心全体认真学习，促进双拥优抚工作的长效化、制度化。中心两位军嫂先后荣获“蚌埠市优秀好军嫂”的荣誉称号。

(三)以形式丰富的活动为载体，共建军民鱼水情 2010年度，中心与十三飞行学院飞行一大队立足现实需要，通过开展形式丰富的活动为载体，共建军民鱼水情。

一是通过走访慰问，相互沟通情况，了解所需，解决实际问题。开展了为军属做好事、送温暖等活动，并使这一活动制度化、常态化。

二是军民联欢活动。组织工作人员到驻军部队开展户外素质拓展训练及友谊篮球赛、足球赛、趣味运动会等，进一步激发军民参与双拥工作的热情和积极性。

三是弘扬爱国主义，与驻军部队开展了“爱国主义红歌大家唱”、“爱国主义知识竞赛”等活动，用歌声赞颂新中国成立以来取得的伟大成就;用知识谱写双拥工作新篇章。

2010年度，数字城管指挥中心双拥工作取得了一定成绩，成绩的取得离不开区党工委、管委会、区双拥工作领导小组的正确领导。今后，我们将从以下几个方面，将中心双拥工作进一步推向深入。

一是将双拥创建活动经常化。今后，我中心及时借鉴其他单位双拥工作中好的经验和做法，结合中心实际，进一步提高双拥工作水平，经常性开展双拥活动。 二是发扬创新精神，创造性地开展工作，特别要在巩固走访慰问和项目拥军的成果上下功夫，争取创出特色，创出水平，不断丰富拥军的内涵，扩展拥军的领域，提高拥军的质量。