十大成功心法范文

十大成功心法范文第1篇

满怀喜悦、满怀感激、经过夜的滋润，我身体里的每个细胞都恢复到最佳状态;

我的心灵、因汲取成功心法那种力量而强大无比!

今天、是我实现大学梦想最重要的一天!

首要之事、诚诵成功心法、作为每天晨醒时必修的功课，因这心法、必能赐我健康、附我力量、引我方向、助我目标达成!

今天、是我实现大学梦想最重要的一天!

我要好好珍惜这无比珍贵的一天、脚踏实地、把今天该做好的事情做到最好!

今天、我向世人展现最好的精神面貌!

今天、我比昨天更努力!

今天、我克服任何困难勇往直前!

今天、是我实现大学梦想最重要的一天!

昨天的失意，昨日的挫折及烦恼已随风飘逝、我不再记起!

我不再浪废宝贵时间聆听失败者的哭泣、报怨者的牢骚、胆怯着的非议、空谈着的呓语!

远离消极信念、远离消极人群。 成功之种子已经在我心中种下、我只用积极信念之甘泉浇灌它!

只交积极上进的朋友!只看催人奋进的书!只听鼓舞心灵的音乐!只接纳积极信念的语言!

我为成功而生!不为失败而活!我为胜利而来!不向失败低头!

今天、是我实现大学梦想最重要一天!

我精力充沛，方行使人生使命;

我斗志昂扬，誓实现人生梦想!

我深知：无论狮子或羚羊、朝阳初生那刻，便是奔跑开始之时。

此时、此地、此人：立即行动!

十大成功心法范文第2篇

1、选择比努力更聪明

俗话说：“男怕入错行，女怕嫁错郎”。良禽择木而栖，士为知己而搏。职场发展不在于你能力有多强，不在于你水平有多高，而在于一个适合你的环境中生存。小智者借物，中智者借钱，大智者借人，超智者借势，聪明的人总是选择借势登场，选择和成功的人合作，选择追随巨人达成更大的目标。如华为、阿里巴巴、三一重工等等成功的企业造就了无数的社会英才，培育了大批的商界富豪，这就是选对池塘钓大鱼，因此选择肥沃的鱼塘，比你的钓技更重要。所以选择适合你的环境，找到你人生的伯乐觅，远比你选择努力显得更聪明。

2、机会比薪水更需要

世界第一领导力大师约翰麦斯威尔说：“抢夺机会就是在增加你的领导力”，因为，有志向的人需要的是机会，是机遇，是展现自我才华的平台。一般人坐等机遇，聪明人抢抓机遇，睿智的人创造机遇，得到了机会就可以快速提高内职涯，内职涯决定外职涯，只要内职涯在提升，你的外职涯就会水涨船高。畅销书《凭什么升职》中美国最大保险公司恒康公司的董事长大卫先生，他在分享成功的故事时告诉我们说，当领导说奖励他，并奖励他两个月奖金的时候，大卫是怎么选择的呢?大卫说：奖金你不给我行吗?老板就奇怪了，给奖金还不要?不要奖金是什么意思?大卫说我想要一份责任。什么什么项目要给我做，就等于奖励我了。一般上司八成都会达同意这种要求。平时要想干那个项目不行，老板给你钱换是可以的。先不提拔我，先不给我钱，要给我这样的机会。因为有了机会，占据了有利的位置，薪水还会没有吗?高明就在于此。因此，渴望成功的你应该认清当下机会才是你最迫切的需要。

3、过程比结果更关键

“数字说话，结果导向，内向思维”被众多企业视为治理企业的三大黄金准则，然“结果导向”与“过程导向”有何差异?企业是否该倡导结果导向，如何才能达到满意的效果?

“结果导向”的本质是以结果为取舍点，一切都围绕如何实现结

1 果而开展;而“过程导向”的本质是把过程当作核心，强调过程的重要性，两者所注重的目标不同，很多企业管理者整天喊着：“只要结果，不要过程”，实际上“结果导向”的控制只能起到“亡羊补牢”的效果，因为最终结果具有滞后性，而在决策过程中，必须依据最新的市场信息进行决策，如果单纯根据“结果”进行决策，显然是行不通的。

管理中坚持“过程导向”，就是说在管理工作中，不能有安排没有检查，有布置没有落实，而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施，推动企业发展。管理措施要到位;就要在任务分解、流程监督、细节监控、岗位互控、痕迹落实、绩效考核上下工夫;就是在工作中采取过程管理和监督的方式，在执行过程中采取跟进式考核，在注重结果考核的同时，更要注重过程考核，落实每个阶段的完成情况，确保工作执行力。同时，使人员认识到自身角色的重要性，通过不断地宣传、启发、激励、示范和校正，引领下属将工作做好、做细、做实，只有这样，监督检查才能顺利进行，过程管理和监控才能到位。可以这样说，在全球一体化的大势所趋下，一个有效的“过程导向”管理策略是提高服务工作效率的锐利武器。

4、成长比成功更迫切

成功是每个人的目标，我们在努力达到这个目标时可能会成功，也可能会失败。但无论结果怎样，我们都能享受到这追逐成功的过程，享受这过程中我们不断成长的痕迹，收获人生的“钻石”。在成长的过程中，我们收获了比钻石更珍贵的人生经验。通过这人生经验，我们甚至可以得到几十颗更大更美的钻石。真正的成功，并不是要实现达到的目标，而是学会在面对挑战的时候，如何克服自己，超越自己，并使自己在磨练中得到成长。请记住,在追求成功的过程中，最重要的并不是打败别人’，而是学最好的别人，做一个最好的自己’。年轻人，记住，成长比成功更迫切。

5、行动比知识更有力

中华传统文化《弟子规》讲：“不力行，但学文，长浮华，成何人”，这就是古圣先贤们在强调一个人的学问要增长就必须“力行”加“学文”，解行相应。如果不能积极落实，身体力行，纵然有些知识，也只是徒增浮华，成为一个空有理论而没有实质的人。

我们学习知识的目的，是要运用这些知识产生行动,而很多经理人在接受培训、接受新知识时心潮澎湃，异常激动，但回去后却一动不动，学到的知识没有得到有效运用。知识本身没有用处，运用知识产生价值才能体现出力量。要谨记,知道是没有力量的，相信并做到

2 才有力量。所以务实的管理者必须善于学习知识,并用学到的知识积极去采取行动,按照清晰目标,果断决策,专注行动,直到成功的四步走完成企业赋予的一个又一个神圣使命。

6、实践比理论更可靠

哲学家说：“实践出真知，实践是检验真理的唯一标准。”我们现实职场中，无数空降兵的悲惨命运也深刻的诠释了这一真理。很多空降兵学富五车，才高八斗，谈起管理大师，不是杰克.韦尔奇就是彼得.德鲁克，触及营销管理，动辄就是菲利普科特勒如何如何说。然而，请他们用自己在企业里亲身经历过的事情来说明处理问题、解决难题的方式方法，尤其是如何处理复杂的人际关系时，他们却哑口无言，躲躲闪闪，避而不谈。何故?这就是不深入，不务实，没有扎实的基本功，既无具体的操作思路，更无成功的案例做支撑。

当HR运用STAR套路面试理论家时，理论家往往会支支吾吾，因此，有经验的HR考察即将空降到企业的经理人的工作思路，不是关注他们的方法套路的规范性，而是重点注意他们处理上下左右复杂的人际关系的见解和经验。因为，他们深谙具备解决企业实际问题能力的人，不在于方法套路是否正规完整，而在于考虑影响企业管理最大的因素--人是否充分，应对人的措施是否得当，对企业政治生态是否谙熟，否则再好的解决方案的套路方法都很难实施到位，目标也就难以实现。

作为职场中人，我们每天都要在生活和工作中解决一些综合性的问题，这些问题不需要高深的理论，而是需要我们能够务实，能够深入，能用具体的实践来发现问题、解决问题。经理人的学习四要四不要原则也深刻的告诫经理人，要学习管理技能，不要管理知识。当然，这里所说的“不要管理知识”并不是不学习管理知识，因为经理人的能力结构是由知识、态度、技能(KAS)三方面组成的，只有把知识转化为技能才能产生真正的作用。

因此，请记住，在企业，实践比理论更可靠。

7、信任比职位更给力

职场生涯可以说是像欧洲的天气一样变化无常，在我们的工作中怎样处理好和老板的关系，如何获得老板的青睐、信任乃至重用，对于这样的“天气变化”尤显得至关重要;很多公司的高管之所以败走，最主要的原因就是没有得到董事会、股东们的认同，失去了他们的信任也就失去了继续存在的价值，因为，空有职位对有志向的经理人来讲是一种痛苦的煎熬，更是一种职涯的耻辱。因此，请明白，要想在职场快速成功，就必须获得领导的信任，和领导保持良好的人际关系，

3 这样才能安身立命，发展自我，大步向前，最终获得职场的成功。

8、责任比能力更重要

很多企业的用人理念是：“有德有才破格录用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用”，这里的才就是能力，而德就是德行，就是人品。常言道：“责任体现人品，感恩彰显人性，忠诚为美，敬业为荣”，这就是说，有责任的人，懂得感恩的人才是值得企业培养和重用的人。敢于承担责任，会让一个人进发出卓越的执行力，从而在工作中脱颖而出，取得优异的成绩，如此一来，自然会比他人更能取得事业的成功。敢于承担责任，会使一个人勇于担当更大的工作任务，积极主动地为组织发展尽最大努力，这样自然会使其赢得公司的赏识，获得更多的培养机会。敢于承担责任，还会使一个人的人格变得更高尚，并会得到老板、领导、同事和客户的尊敬。这些都是一个人将来迈向成功与辉煌的基础。

比尔盖茨认为，对工作认真负责，是每位员工的应有品质，不论你在什么工作岗位上，即使职位再渺小、工作再平凡，也伴有不可推卸的责任。他表示，对任何一个人来说，惟有具备高度的责任感，才能够在工作中勇敢地担当起自己的责任，在每个工作环节中都会努力做到尽善尽美，保质保量地按时完成上级布置的任务。因此，微软公司一直以来都十分看重培养员工的责任感，并将其当成微软公司选择人才的重要标准。微软公司正是基于这种做法，加强了公司员工的责任心，成就了声名远播、富可敌国的微软商业帝国。

每一个职场中人都必须明白，对工作负责是每位员工的应有品质。社会学家戴维斯曾说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好地生存的机会。”同理，要是你放弃了自己对工作的责任，就表示你放弃了自己在企业中更好地发展的机会。任何企业都不愿意雇用缺乏责任感的人，这类人员即使侥幸留在企业中，也永远不会取得大的成功。

9、看开比忍耐更快乐

古语曰：“小不忍则乱大谋”，职场中人崇尚一个“忍”字，忍耐一时图长远，忍耐自己图团队，忍耐小事图大事。而佛家有一个字“释”，就是要看开、看明白，要放下的意思。俗话说：“退一步海阔天空，忍一时风平浪静”，面对面心有千结，一转身海阔天空，这需要豁达的心胸，需要佛陀的睿智。不接受，便难受，存在就是合理，累与不累，取决于自己的心态，心灵的房间，不打扫就会落满灰尘。蒙尘的心，会变得灰色和迷茫。我们每天都要经历很多事情，开心的，不开心的，都在心里安家落户。心里的事情一多，就会变得杂乱无序，然

4 后心也跟着乱起来。有些痛苦的情绪和不愉快的记忆，如果充斥在心里，就会使人委靡不振。所以，扫地除尘，能够使黯然的心变得亮堂;把事情理清楚，才能告别烦乱;把一些无谓的痛苦扔掉，放下压力，给快乐留下更多更大的空间。朋友，请学会释怀，笑对人生。

10、绩效比忠诚度更重要

2011年9月，GE公司前CEO杰克韦尔奇再次到中国举行论坛。他还是如十年前一样直率尖锐，直指中国公司不应以文化不同为借口，在公司管理中过于注重所谓的大家庭氛围。他表示，一个伟大的公司应该培养鹰击长空的团队，通过开诚布公的定期评估，让每个员工都清楚自己的角色，并给他们提供充分的提升空间，而不是创造一个让人感觉可以在这里安逸工作一辈子的地方。“对我来说，绩效比资历与忠诚度更重要。”

他认为，在企业里面不断地培养人才是其竞争优势所在。对于公司的最高层，必须致力于不断地了解这些人才的绩效动向，准备足够的资源提供给公司里面受培训的人士，公司上下致力于这样去做，并不是随便找一些人兼职去做，而是全身心投入这个工作，把人才当成竞争优势。销售行业盛行的潜规则：销量代表音量，吨位决定地位。

十大成功心法范文第3篇

谈到团队相信对现在的管理者来说亦再熟悉不过了，可是如何能够打造出一支“疯狂”的、无坚不摧的卓越团队，想必很多的管理者也很是头疼，费尽心思!那么我们就来谈谈什么样的团队才是卓越的团队。

卓越团队需要具备“四有”和“三高”。四有是有精神、有组织、有纪律、有目标;三高为高素质、高品质、高纯绩效。有了四有与三高我们说这是一支卓越团队。

1、团队精神

有组织有纪律有目标的我们称之为团队，无组织无纪律无目标的称之为团伙。既然是一支卓越团队，那每一位成员都应该有团队精神，有集体荣誉感，在这个团队当中有付出的精神，合作的意识。团队的成功靠的不是团队领袖自己也不单是某一个人，在一个团队当中每一个人都是最重要的，尤如人活着需要阳光、空气、水、食物一样，哪样是最重要的呢?中国人民解放军由陆军、海军、空军、第二炮兵队组成哪支是可以缺少的呢?在企业里人、财、物、进、销、存、产七个方面哪附上环节又可以忽略呢?我们说都是最主要，也都是最重要的!在一个团队中只有分工不同没有贵贱之分。每一位成员都是团队中最主要的力量，每一个岗位也都是最重要的岗位。

2、团队使命

在一个团队当中必须使每一位团队成员明白团队的使命是什么?个人如何做可以配合团队完成使命。依照团队的使命制定个人使命。

还要使每一位团队成员牢记此使命，明白是为使命而工作而非为金钱而工作。如果团队没有使命，团队很可能自动沦为以赚取利益为为使命。这样团队是不会稳定发展壮大的!也会有人讲不为金钱工作那为什么工作呢。我想说的是世界首富比尔〃盖茨是在为金钱而工作吗?亚洲首富孙正义是在为金钱而工作吗?李嘉诚是在为金钱而工作吗?国家元首是在为金钱而工作吗?答案显然不是的。为的是使命!

3、赢在纪律

和平的国家对公民无纪律(法律)则国无安定，战争中的军队无严格纪律则如一盘散沙。一支团队无严格纪律也就无核心竞争力。既然是纪律，那就是必须要遵守的!没有制定是团队首脑的错，制定没有结果是因为制定的漏洞，没有遵守，要有行动来惩罚!遵守了纪律也要有结果来奖励!毛泽东为部队制定并严格执行了三大纪律八大注意使得部队得到最终的胜利。蒋介石在败走台湾后总结了国民党的散漫、腐朽;党内不能团结一致，派系分歧，利害磨擦，违反党纪，败坏党德，以致整个党形成一片散沙。

4、没有借口

在部队里军人在接到命令时只有一个动作，那就是立即执行!在战斗中只有100%执行命令才能够保证战争的胜利，同样在团队中团队成员也只有100%执行命令，才能够实现团队整体的目标。说了没执行等于没有说，执行了没结果等于没执行!

不要再找任何的借口与理由，要成功就没有借口，要借口就不会成功。借口是拖延时间及拖延生命的罪魁祸首!无条件执行没有任何

借口!

5、集体荣誉

在没有战争的和平年代，国际的运动场上没有硝烟的战场。赛场上各国的运动健儿，为了国家的荣誉，数年如一日的训练着自己的比赛项目，成功了我们为他们喝彩高兴，失败了我们为他们加油鼓劲，因为他们为了国家的荣誉!为国家富强民族兴旺而战!

一定要有集体荣誉感，没有国家怎有小家，没有团队的成功，莫论个人的成败。事实上团队的成功就是个人的成功，集体荣誉，荣誉集体!

6、合作付出

有这样一则故事：一位老农上山开荒，砍到一丛荆棘时，发现荆棘条上有一个箩筐大的黑蚂蚁窝。荆条倒，蚁窝破，黑呼呼的蚂蚁蜂拥而出。老农赶紧将砍下的杂草和荆棘围成一圈，点燃了火。风吹火旺，蚂蚁四散逃命，但无论逃到哪一方，都被浓密的火墙挡住。蚂蚁占据的空间在火焰的吞噬下越缩越小，眼看蚂蚁们的灭顶之灾就要到来。可是，奇迹发生了，地上凌乱的蚂蚁不断抱成一团，火墙内形成了一个黑球，先是拳头大，转眼间便变得有篮球般大了。只见蚂蚁组成的黑球朝着下坡方向的火墙滚去，烈火把蚁球外层的蚂蚁烧得噼里啪啦，蚁球滚过的地上留下一路烧焦的蚂蚁尸体。但缩小后的蚁球最终越过火墙滚了下山，躲过了全体灰飞烟灭的灾难。

弱小的蚂蚁，也许它们并没有思想没有智慧，但在生死存亡之际，为了群体的存活，竟然产生如此多忘我牺牲的个体，这难道不值得我

们去思考吗?

7、团队学习

21世纪是信息化时代，超越对手靠信息，增强实力靠信息。我们发现火车不断提速，电脑不断升级，竞争中的团队不知现在用的是什么版本的“芯片”呢?没有学习就不可能保持竞争力，新世纪要定时学习升级竞争“芯片”。

学习是超越对手的良方，是保持并增强实力秘密武器!现在学习机会有很多，可以通过几种途径学习：书籍、碟片、听演讲、参加训练、网络等等，想学，处处留心皆学问，没有空杯心态只能在落后或者挨打的时候才会意识到学习的重要。

8、承担责任

卓越团队训练系列课程当中有一个选领袖的环节，内容就是所有伙伴选出自己心目中的领袖来作为整个团队中的队长，这名队长要为所有参训学员的行为负责任，在后面的训练过程当中如果团队成员做错了，会惩罚队长100个或200个俯卧撑。在活动中难免会有成员出错，当惩罚队长做俯卧撑做到爬到地上起不来的时刻，在没人要求的情况下全场学员几乎全部爬下来与队长一起来承担责任!因为大家已经意识到队长是一名负责任者!

还有一个环节就是学员相隔一臂站成几排(视人数而定)。喊一时，向右转;喊二时，向左转;喊三时，向后转;喊四时，向前跨一步;喊五时，不动。

当有人做错时，做错了人要走出队列，站到大家面前先鞠一躬，

举起右手高声说：“对不起，我错了!”数个回合后(几乎每人都做错后)，提问：这个游戏说明什么问题?

面对错误时，大多数情况是没人承认自己犯了错误;少数情况是有人认为自己错了，但没有勇气承认，因为很难克服心理障碍;极少数情况有人站出来承认自己错，向队长学习于承担责任，勇于承认错误!

9、重视细节

汪中求先生用了一本书来阐述细节的重要。

团队中细节亦不可忽视!成也细节败也细节!

10、团队结果

十大成功心法范文第4篇

虽然我支持任何人的抗议权，但这从来都不是我的风格。当我被撞倒的时候，而这种情况不胜枚举，我自己站起来，拍拍身上的土，返身继续去战斗。不仅我是如此。我认识的大多数高管都是这样的战士。

一位前CEO的两名高级副总裁包括我在同一天同时辞职。这简直是致命一击，但他卷土重来，四年后，成功地将公司上市。是的，他从经历中学习。

企业主，高管和经理每天都面对着逆境。市场变化，出现新的竞争者，关键员工跳槽，产品表现不尽如人意，更不用说软件缺陷，制造问题，各种“简直太糟糕了!”时刻。

当事情进展不顺利的时候，他们没有坐在那里，等待有人走过来，告诉他们该怎么做。他们承担起责任，弄清楚事实，然后适应。他们这样做，因为他们在整个生命中都这样做。没什么新鲜的。

这都是有钱人的事情。虽然这让人有兴趣去将他们看作宇宙飞船中在天空消失的外星人，但事情不是这样的。我认识非常多在过去几十年非常成功的人。他们中绝大多数人都是白手起家，而且在他们的少年时代就在逆境中抗争。

成功的人很少生来就成功，他们的财富也不是拜老天爷所赐或是命中注定如此。相反，他们学会了使他们能够成为富人并一直富下去的某些行为和方法。

成功人士的十大特点

他们为成就而存在。他们在生活中的目标就是要成就某些事情，成就他们自己，创造人们需要或想要的东西。他们对此充满热情，以激光一样的精密专注于实现他们的目标。的确，他们乐此不疲，但他们不会花一半的时间坐在那里一直玩视频游戏。

他们是幸运的。有人说运气是留给有准备的人的。对我来说，这意味着你找到了一种进门的方法，不论发生什么状况都要去完成使命，而且在你去做的时候，你会不负众望，例如，你不会把事情搞砸。这就是成功的人给自己制造运气的方式。如果你想寻找机会，你会找到它，而且如果你有所准备，你会成功。

他们警惕自己的消费。他们不会花的比赚的多。对他们来说，赚钱不是意外之财。他们不会想，“我如何才能把这一大堆放在兜里沉甸甸的零钱花出去呢?”而且他们不会做经济上无法承受的事情。当你为某事努力奋斗时，你往往不会感觉到辛苦。

他们学习规则。我们都在很小的时候就被教育要遵守规则。一些人能制定他们自己的规则。这对他们有好处。我们其他人不得不学习怎么玩游戏。所有事情都有“道”或者“事物是如何运作的”。一旦你学会了商业世界或者特定行业或领域的道，把事情搞定会变得更加容易。

他们打破规则。正如我所说的，有些人通过打破规则并制定自己的规则取得成功。他们不同地看待事物;用他们自己的蜡笔给世界着色，可以这么说。像史蒂夫乔布斯，比尔盖茨和拉里埃里森这样伟大的企业家符合这种描述。这很罕见，但肯定有一种方法做到这一点。

更多内容：创新者不是看到不同的事物他们不同地看待事物

他们看到了世界的真实面目。而且他们也看到了他们自己的内在本质。当然，也有很多公司由不正常的反社会者运营着，但他们有最终自我毁灭的倾向。认为你与众不同有时候是自我实现，但迟早，你要长大并接受你就像其他任何人一样的现实，并且发展壮大，否则你的成功将是短命的。

他们承担风险。从来没有人不冒风险就能取得成功，也从来没有人不冒大风险就能取得大成功。这就是为什么他们说：“没有风险，没有回报”。这两者相互依存，通常直接相关。从任何高技术企业家或小企业主到唐纳德特朗普，你会发现承担风险的胆量和勇气。

他们降低风险。这就是说，成功的人并不去冒愚蠢的风险，而且他们不轻易冒风险。他们尽可能降低和最小化风险，并且确保他们是明智而且经过计算的。例如：我走进我申请的每所大学，包括一所常青藤盟校，但我去了公办学校，因为它学费低廉，而且我觉得一大笔债务是个不必要的风险。很容易就决定了。

更多内容：如何作出高风险的决定

他们努力勤奋。绝大多数有钱人以及我认识的所有有钱人工作得都非常勤奋。他们牺牲了很多东西。他们都是努力勤奋之人。我对什么人告诉你的事情无所谓。成功就要努力工作。没有捷径可走，如果你碰巧找到一条捷径，这通常要付出极高的代价。

他们学会方法并适应。商业成功，创造就业机会，为股东赚钱，结果积累财富是一个过程。一旦你弄清楚了你擅长什么以及如何正确地去做，你不断地推导，知道它不再起作用。然后重新适应。

十大成功心法范文第5篇

【摘要】如今的商业社会，推销成为其活动的重要手段，随着越来越多的人加入推销的行列，这门学问也成为人们关注的焦点和热点，本文就实战推销通过总结归纳得出一些常见的面谈推销技巧，在此基础上完善了一番，与热爱及即将进入这行职业的朋友们分享。 【关键词】推销 交谈 技巧分析

如今的商业社会，推销成为其活动的重要手段，随着越来越多的人加入推销的行列，这门学问也成为人们关注的焦点和热点，加之买方市场条件下，卖方在推销谈判中的难度相当大，因此除了要求销售人员具备一定的销售能力之外，更需要掌握推销过程中的谈判技巧。推销谈判的技巧有很多种，而且在不同的时期，不同的情况下运用的谈判技巧各不相同。比如谈判双方处于平等地位时与己方处于被动地位时运用的策略自然有所区别，再如在业务进行过程中，开局、报价、成交时的谈判策略更是大相径庭。

谈判最主要的是要了解对方的心理活动，所谓：“知己知彼，百战不殆”。商场如战场，商务洽谈中也是这样的。谈判者面对的客户的心里活动内容是其的知识、水平、修养等等自身情况决定的，所以在谈判时一定注意对方心理变化的情况，以便调整谈判的对策，促进成功。

推销前期的准备工作的步骤也是很重要的，“推销”其实就是推销人员向顾客介绍、展示产品并能说服、诱导顾客购买的活动过程。 故工作的步骤大概归纳为如下几步：

一、准备相关资料、产品，及个人身份证件等。

二、准备好并深入了解目标市场或者目标客户的相关情况。

三、注重自身的仪容、仪表和服饰。

四、精神饱满，充满自信，不畏拒绝，要对自己的产品充满自信。

五、洽谈过程中要不厌其烦，有耐心，有恒心，要持之以恒。

六、注意技巧，注意观察客户的表情。

七、友好洽谈，力争成功。

推销谈判的技巧很多，但由于推销是一门靠语言来促成交易的商业活动，所以，推销中掌握技巧的重要性就不言而喻现在的这个时代，有无数的推销员忙了一个月下来，始终没有一点业绩，只好被迫在去寻找新的单位上班，是因为他们太笨吗?“不”，人天生就没有“笨”与“聪明”之分，重要的是他们在与客户的沟通中没有找到一条推销捷径的方法，本人通过总结归纳得出一些常见的面谈推销技巧，在此基础上完善了一番，与热爱及即将进入这行职业的朋友们分享。 一，开场白要好。好的开场白是成功的一半，洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多，在开场白前，你可以与顾客稍做闲谈，以营造自然开放的气氛，但是不要闲谈过久，浪费了拜访的时间，在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益，使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话中建立合作点。让客户感觉到通过交谈双方能达到共赢的目的。当然对于开场白的怎么有效运用，其中又分为很多的要点，譬如：几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。例： “张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”; “王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。” ;“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”。以上三种方法都能很好引起客户的兴趣，从而为正式谈判的进行作了铺垫。

二，提问题。在面对面的推销中，推销员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问，通过提问题我们可以得到下列结论：找出客户脑子里究竟在想什么?;找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么?;通过提问题，你就拥有掌控权，并引导他们的注意力，让他们进入你所想要的状态。但是，切记在当你向客户提出问题后，从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。例如：先生，我们的音箱是不是外观很时髦?先生，我们的重低音是不是很有震撼力? 再从心理学的角度分析，一连串的问题过后，由于人的惯性思维的作用，客户在以下的问题中也会倾向于肯定，另外这样也可以使顾客感到舒服，降低顾客的思维敏感度。

三，不时的赞美你的客户。美国著名的心理学家卡耐基说：“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”，每个人都会觉得自己有可夸耀的地方，的确，每个人都有自己擅长的一面，值得夸赞的一面，不善于交际的人其内心往往比较谨慎;脾气是个急性子，说明其人可能具有开创革新的精神，能够很快的适应新环境。推销员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用，就能成功的接近顾客，用赞美的方式开始推销就会很容易获得顾客对自己的好感，推销成功的希望也大为增加。当然，赞美对方并非美言相送，随便夸上两句就能奏效的，如果方法失当反而会造成相反的作用，因此，推销员在利用赞美的方法时必须看准对象，了解情况，选对时机，恰到好处地进行赞美。同时，赞美要有诚恳之意，让顾客感受到你的赞美是发自内心的，让顾客感受到你的赞美是合情合理的，赞美是推销技巧当中较为重要的一项，认真学好，练好，用好这个技巧，一定能使成功推销的概率越来大。 四，抓住顾客的心，一句定成败。推销成功的关键在于推销员能否抓住顾客的心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交，其实不少推销员都有良好的口才，能打动顾客的好推销员却并不很多，原因就是所有的推销员说同样的话，所以要想获得成功就必须与众不同，有更出色的口才，作为推销员，在推销洽谈中如果能把握对方心理就可以“一言而胜”或“一言而败”。所谓一言而胜，就是说这一言，说到了对方的心上，说到了点子上，打动了对方，实现了自己的目的。所谓一言而败，就是说推销员的话没有说到人家的心上，人家不爱听，你就算白说了。对于推销来说，抓住顾客的心，是说服顾客的利器，是把握主动权的保证，只有抓住顾客的心，才能让顾客一步一步，循循善诱，激发顾客的购买欲望，使其产生拥有这种商品的感情冲动，促使并引导顾客采取购买行动。

五，帮客户提建议。深入地挖掘完客户需求之后，就要给顾客提出建议。顾客希望有所建议，因为对顾客来讲，你是产品领域的专家。如果是卖电脑，你应该是电脑行业的专家;如果卖服装，你就要懂得衣服的质地和剪裁;如果卖汽车，则要懂得汽车的安全性以及汽车的维护销售人员给顾客的建议，才是销售行为的真正价值。但是不要轻易给顾客建议，如果给了顾客错误的建议，前期的所有努力就会付之东流，斟酌之后再给客户一个建议。

顾客把需求讲出来，这很重要。给出建议的方法有很多种，可以针对顾客需要的产品给出建议，也可以针对下一步的活动给出建议。

六，把你的热情传递给顾客，不要说负面的话。话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性，是说话时必须注意的另一个重要方面，在一般情况下，那些毫无声气，灰暗，冷淡的话，谁听了都会丧气，正如在烟雨天气里难于有一个好的心情一样，面对这样的话题很难指望顾客积极的反应。优秀的推销员通常都是热情开朗的，而且常常面带笑容，他们的话语也多时积极肯定，充满活力。热情是一种力量，它可以促使顾客更快地接受你。热情本身是可以传递的：你的热情可以有效地感染顾客，使其和你共同融入和谐的氛围之中。实际上，热情是推销成功的一个重要因素，统计表明，热情在推销中所占的分量很重，有的情况下其作用甚至超过了产品知识。但遗憾的是，很多推销员在进行推销时并没有表现出足够的热情。可以说经验和热情很少同时存在于一个人身上，这就证实了这种说法：“熟而轻之”。长久地从事某一行业，可以给你带来丰富的经验，但同时也可能磨灭你的热情，使你变得越来越机械。所以你必须想办法加以克服，使自己的热情之火永不熄灭。

七，替客户着想，站在对方的立场上说话。纵观时下，有多少推销员忙碌一整天下来，却始终一点成绩也没有，为什么呢?因为他们满脑子想的，只是他们自己的需要，而不想象顾客真正的需要是什么。相反，如果推销员能了解他们的服务是在帮助人们解决问题，把自己放在顾客的角度将心比心的思考顾客的需求，凡事都问自己一句;“如果我是顾客我会需要什么?”;“如果换成我我会怎么选择?”。在这种情况下，人们当然愿意掏钱去买你的东西。每个人都需要满足自己懂得别人的需求，才能够得到别人的欣赏，也就能够得到别人的好意和欢迎。 八，表情是无声的语言。表情是人与人交谈的第二种语言，能弥补有声语言之不足。表情是一个人内在精神的外部表现，是自然而然流露出来的，不是假装出来的，任何人都不可能装出来让人感动的表情，你要想推销自己，就要有真诚的态度，有了真诚的态度，你就会产生自然动人的表情，就会感染顾客，我认为，当非语言的行为与说话的内容冲突时，非语言的行为远比说话更具影响力，换言之，接触，姿势，手势以及面部，远比说话重要，并决定信息传递的感觉。所以，你在顾客面前一定要言行一致。因此，当你与顾客沟通时，想要与对方迅速达成亲和关系的话，就要了解说话与肢体语言是建立亲和关系的重要因素。 九，避免与顾客发生争执做。推销的人都听过一句口头禅：“顾客永远是对的”。因为发生争执的时候，会让顾客产生不愉快的感觉，那么他就永远不会想要购买你介绍的产品。推销员的目的是推销商品而不是卖弄自己的知识或才能，因此推销员一定谦和有礼，时时以顾客的咨询顾问自谦，如果想要圆满达成销售商品的目的，必须先与顾客建立良好的人际关系，不要得理不饶人，遇到顾客说错话不要立刻给予反驳，你要知道你推销的是产品，而你面对的人就是可能接受你产品的人，所以，他就是你的上帝，细想一下，你得罪了上帝，会有什么好处呢?对此，优秀推销员的情商一般就普遍很高，工作的需要，他们都能很好的控制自己的情绪变化，不会因为一些不顺心就和客户大动干戈，弄得局面非常的僵硬，也不会因为这次的不顺利，影响到下次的推销工作。所以无论在任何场合，都要使顾客在整个过程中处处受到尊敬，而不应该用批评来毁坏他的形象。如果你必须提出不同观点或纠正别人的话，你尽可能把话说的得当一些，要一心一意做到对事不对人，方能把推销继续进行下去。

十，借用别人的口，来说自己的话。与其说自己的产品多么多么的好，不如拿其他顾客描述产品话说给客户听，别人对自己的肯定往往要比自我的肯定更容易让顾客接受，这是一个普遍的规律，如果运用的好，绝对能对你的推销工作尽一臂之力。另外一个方面;素不相识，陌路相逢，如何让对方了解你是他朋友的朋友，亲戚的亲戚，显然十分牵强，但一般的人不会驳朋友的面子，不至于让你吃闭门羹，尤其是与对方的初次见面显的尤为重要。但是，对于第三者提供的信息，也不能全部拿来当话讲，这要根据需要有所取舍，配合自己的临场观察，切身体验灵活应用。同时，还必须切实弄清楚这个第三者与客户之间的关系，这点非常重要，不然会弄巧成拙，适得其反。“借人口中言，传我心腹事”，这是一条推销的捷径。

十一，多听少说。推销不是演讲，不是一个人的节目。只有自己在那里喋喋不休，意犹未尽肯定是行不通的。上帝把人类造出来的时候，为什么给人类一张嘴巴，两只耳朵。为的就是让我们在推销的时候，多听少说。推销员应该把持“说三分话，听七分言”的原则。推销员都应该意识到谈话的时候，注意听顾客怎么说，听明白顾客的话，才能说出顾客爱听的话，才能会说话。说话的目的就是为了解对方的心意，要把顾客引导到你的话题上来，让对方说，这样你能够抓住对方的心意，你的话只是一个引子，只要引出对方的内在需要，你就可以有针对性的说服对方，完成推销。

推销技巧是推销工作经验的积累，是一门很深的学问，在实际的推销交易过程中还有许多技巧，包罗万象，以上只是众多技巧中的数招浅析而已。推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他不马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息 从事销售工作要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑;要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。 作为一名销售人员，要养成勤于思考的习惯，“处处留心皆学问”，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么?做的不好，为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。正确认识推销技巧在推销中的重要性并毫不犹豫持之以恒地加以强化练习，应是每一位立志在推销界做出一番成绩的人必须认真去做的，它可以能够让你成为一名出色的推销员。

最后下面是老师在《营销内参》中写的非常好的一段话，是写给营销人的，把它引用到最后，与读者共赏之。

“心药方”凡欲齐家治国，修身学道，做事做人，先须服十味心药：好肚肠一条，慈悲心一片，和气半两，道理三分，信用十足，忠直一块，骨气十分，老实一个，阴阳全用，方便不拘多少。此药在宽心锅炒，不要焦，不要燥，去火性三分，于平等盆内研碎，三思为未，以菠萝密为丸，如菩提子大。每日三服，不拘时候，用和气汤送下，果能依此服之，无病不愈。切忌言诸行浊，利已损人，睹中箭，脓中毒，笑里刀，两头蛇，平地起见波，以上七件速须戒文。 参考文献：

十大成功心法范文第6篇

(一)

最重要的第一个是环境 各位你要很快乐的话,你要和快乐的人在一起，你要健康和健康的人在一起。 环境为什么重要，我从17岁到21岁换了18份工作，是因为想成功，好的方法从哪里来，从成功的人那里学习，旁边没有成功的人，怎么样鼓励，怎么有企图心，都还是不会成功，21岁的时候我听了课程，我帮他工作，在工作中我学到了如何成功，不超过8个月，我学会了一些有效的成功的方法，不需要很久的时间改变生命，只需要接近一个成功的环境，成功的人。 我时常讲一个例子，一个学生在十年前跑拉松，我说你应该接触跑马拉松的冠军，经过成功学的方法，目前他可以跑2个小时用18分钟，学生是马拉松世界纪录保持人。三年之内跑到2小时18分钟，30岁年龄有点大，从来没有跑过的人后来能够参加奥运会，他根本住在家里。我就去奥运冠军贴在家里，他在十几岁的时候，贴了一张照片，他是奥运器材，在南非，他穷困，一个叫很穷，一个叫非常穷，在非常穷的区域里，他设立的人生目标，他把他照片贴起来，十年以来他终于成为了奥运冠军，用梦想的方法，他也是有可能，假如他没有去南非，他跑步速度不可能这么快，他进步的速度不可能这么快，因为我看到小孩子5岁就在跑，长跑项目是南非，啃亚，区域的地方，每一个国家有他厉害的地方，受到环境的影响。 所以要成功，最重要的不是努力，先跟成功者在一起，然后你就学会了如何成功。 我以前在做业务代表推销这个课程的时候，安东罗宾规定，每个人每个月推广100人参加他的训练，你才可以继续，200多人左右，假如一个月一半的人数，多也不是太多，规定新人一个月推广100个人参加安东罗宾课程。第一个月我推广了104个，第二个月开课时，我在星期二早上推广到了103个。 当时我看到安东罗宾机构一个员工手册规定，假如一个员工第二个月没有推广103，他就会被开除，我说好不容易做了我应该不会被开除，然后我问我经理，我经理是全公司第一名，我说：经理，我刚刚发现公司有个规定，新人在第二个月没有达到120个会被开除，我说是不是真的，是真的还是假的，今天星期天，假如明天早上8：30分，我没有出现125个人，我就会被开除，我说经理不会吧，他说就是这样的，我如何一天说服20多个人，我怎么在一天之内推广20多个人，他说安东罗宾帮他的老师一个月推广500人上课，他只有17岁，他到9：30的时候他推广到了450人，他还算比较少的，其他的推广到了每天30多个人，而且是在礼拜天没有人的时候。 达成目标只有想要跟一定要的差别，所以今天你的目标没有达成，是想要不是一定要，只有一个差别，在座，有没有一个人想瘦身的，想减肥的请举手站起来。示范：在座你们有没有觉得他应该瘦身。 应该! 我保证他不会再瘦了，因为他讲了“应该”两个字。一个人做事都是这样的，一定要的事情先做，应该做的事情第二个做，然后做他想要的事情，这个是有等级的。所以我看他讲话，我就知道他会不会瘦身，他会不会行动，我应该这样做，就是不太会做的意思，我想要之后就变希望，希望等于绝望。 各位朋友! 所以要以肯定的语气讲你想要的东西，之后还有很多方法，“应该”这个语气已经阻止你行动的潜力，你说你叫什么名字，梁荣华，你在几月几日要瘦到64公斤，这就是我的目标，可做到，也可不做的，他的每句话都告诉我做不到。要不要瘦身，今天11月11日，一个半月的时间他要瘦20多公斤，一天要瘦0.8公斤，这种方法不太好。 请问你减肥有什么好处? 首先提高自己的反应能力，第二个是增加工作的精力，是精力延长，第三个使自己永保青春，第四身体健康，跑步不会喘，跳舞不会飞，还可以参加很多事情。 请问你减肥有什么好处? 改变饮食习惯，是好还是不好?从大的方向是好的，小的方向是口福，少口福， 吃是快乐的事情，快乐的事情应该多做的，潜意识有障碍，所以他今天再怎么瘦，他的思维模式没有改变，他是不可能瘦身成功的，他即使瘦了也会很快胖起来，他潜意识在排斥不能吃东西，比如这二天不能吃东西，不要这样痛苦。 一生当中对你最重要的是什么?健康、财富、金钱、成就感、幸福、自豪，健康重要还是财富重要，健康重要还是自豪重要，健康还是成就重要，健康重要还是快乐重要?哪个第二个重要，成就。第三个自豪，第四个快乐，他的观念是重要的，他的行动没有证明，表示他没有这样的观点，你只是嘴巴重要，头脑想吃还是重要的。 你看他的脸，他在嚼。吃比较重要，他会说健康。吃比较重要还是健康。健康很重要。你只要讲一句话，实际上你还是觉得吃比较重要。 我现在示范人有这样的矛盾的模式。立刻改变，20斤以后就不错了。什么比较重要，吃还是健康。你要的想法是，思考分过去、现在、未来，他把过去、现在、未来分段思考没有办法改变，他的头脑思考没有一致性，他有一个信念“民以食为天”，你当猪算啦!你想减肥，当我想胖的时候，感觉不太健康，精神不太好，胖到影响健康他容易改变，瘦一点觉得吃开始变得重要，他永远处于踩油门，踩刹车，踩油门，踩刹车这种矛盾当中。 零到100分有多少想成功，50分是减到一半，80分是蛮可爱的。演变是靠意愿不是靠方法，大家都是找戒烟的方法，不是方法的问题，是意愿的问题。我有一个朋友是世界第一流的催眠大师，这个人他没有成名之前，假如你要请他帮你戒烟，或是瘦身，建立自信心，他需要收500块美金一小时，有一个人找他戒烟，他说，听说你是世界一流催眠大师，你会不会透过改变我的潜意识，让我抽25年的烟立刻戒掉，他说可以，他说请你付500美金。啊，500美金，太贵了，不要了。不要算啦，所以这个大师越来越有名，他现在收费5000美金一小时，三年半之后，这个要求戒烟的人同样去大师，大师，请你帮我戒烟，我知道你是世界最会催眠的人，大师说，我现在收费5000美金小时，他立刻开支票付给他5000美金。哎，我记得你三年前来过，那时候我收500美金你说太贵了，他说是的，我说是太贵了，但现在我得了癌症，请你帮我戒烟。 改变是靠意愿不是靠方法，一个不想改变的人，给他再多的方法他都不会改变，你们同意吗?一个一定要改变的人，他迟早会找到方法。为什么选业务员的时候，不是一直训练他，是先找到一定要成功的人训练他这才是有效的，找到60分想成功的人训练之后就是60的结果，然后奇怪，我付出100分为什么只得到60分，是因为他的意愿不够高，任何人都可以立刻改变他的所有习惯，只要他的意愿是到达100%，如何让你的意愿达到100%这是有方法的。OK，我们会在课程中讲。 这个过程蛮长的，目前你的意愿有问题，因为你觉得吃比较重要，但这两天我教你怎么调整，调整完之后你可以在12月31日瘦到60公斤。我有一个学生有95公斤，是一个女的，她的先生是50公斤，他90多，你们想象，她说你课程都没有瘦身，我说现在我就教你，我看你蛮需要的，她说我老公一起上课，我以为他老公至少有128公斤，结果他老公50公斤，我说我了解你们的问题。结果三个月以后那个女的变成60公斤，瘦了30多公斤，并且非常健康的瘦下来的，因为她潜意识非常痛恨她60多公斤的身材，她非常痛恨90多公斤的感觉，她潜意识做了一些改变。 你要不要瘦到60多公斤，要你的意愿改变，在座你们有没有说，早上我要早点起床，说了我要更努力，我今天要拜访更多的顾客，2个小时以后焉了，原地不动，我要成功，然后是不成功，这种事我们都干过很多，对不对?后来我决定不干这种事，我学会了激发我的意愿，你们目前没有达到你想要的成就，你想要的结果，或者实现你的目标和梦想，只有一个原因，你对那个目标的意愿没有到达一定要。只有这一个原因，假如你的意愿已经到达一定要的程度，只有时间因素的问题。 任何让我研究他是比较成功的人，比较领袖级的人他的意愿通常比别人高的，之后才是方法。方法是第二，意愿是第一。可是大多数人都在找方法。意愿没有到100%，你的改变是不会永久不能持续的，你会今天戒烟，但一年之后你又开始抽了。 OK，现在我们要教他一种永久性的方法，请问你，你瘦身之后你觉得旁边的人的体重是多少，比较容易继续维持，假如你变成64公斤了，我们举一个例。类似的感觉，不会出现你这样的胖子，了解我的意思，我要让你了解，环境的重要性，你瘦到64公斤的时候，你就不可能跟80多公斤的人在一起了。你了解我的意思，你跟80公斤的人在一起，你就会变成他们一样的，要减肥不能跟胖子在一起，人会胖是有原因的，你说你要瘦身，我要断食，中餐旁坐着我，哎，断食，“民以食为天”。 让你了解，你们每一天都需要了解，今天有一个人成为第一流的营销人员，表示他一定要，他不是想要，今天有一个人成为亿万富翁，他是一定要，他不是想要，今天有人达成任何的目标，他都是他的意愿比你高，你比较跟他们在一起，你才会变成他们一样。 最伟大的篮球明星， 迈克尔乔丹，我现场去美国看MBA的篮球，他是篮球之神，我花了1500美金看，头等舱8000美金，加起来95000美金看两个半小时，坐飞机来回36个小时，我因为知道他打完这一场他可能会退休的。我坐在公牛队老板的后面，我看他练球，我看他练球就知道他是不是成功的人，比赛就是看练习，练习怎么打，比赛也是打，每个人都在耍球，可我看到他只站在罚球线练球，就这么丢，每球都进，他只在罚球线练球，最后最后一球都是在罚球线丢球的。 他了解临球的秘诀是罚球线，大家不可能让他轻易上篮，把他挡在外面，挡在外面不可能丢很远的球，因为命中率不高， 所以他一定是在罚球线附近，他还是站在罚球线，他练二十分钟，他只练罚球球线， 他非常了解成功的关键。我以前是高中篮球队，他当时连高中篮球队都没有打。他受到他教练的影响，他跑去问我为什么不被录取?教练说：第一你的身高，技术，你以后不可能进大学打篮球，你的技术太嫩了，他对教练说，你让我在这个球队练球，我不出比赛，但是我愿意帮所有的球员拎球带，帮他们擦汗，他说我不需要上场，我只求我跟球队练球，我要有跟他们切蹉球技的机会，结果后来教练看到这个人这么想成功，就让他和他们一起，比赛一完他真的去帮他们擦汗。 你可以想一下，跑龙套，全世界最伟大的篮球明星是这样开始的。然后有一次，早上八点的时候， 清洁工整理场地，他看到一个黑人球员躺在地上，他苏醒过来说，哦，我叫迈克尔乔丹，我昨天晚上在这里练球太累了，就睡在球场里面。 所以迈克尔乔丹不止跟球队一起练球，球队练完球以后他还一个人练球，他累得睡在球场里面，结果，这个迈克尔乔丹的身高198公分，迈克尔乔丹他们全家没有一人超过180公分，他父亲觉得奇怪，为什么全家只有他长得这么高，他父亲说迈克尔乔丹想要成功的企图心让他长到198公分，长高靠企图心。这是真实的故事。 迈克尔乔丹到大学的时候，读美国最有名的大学，他就在这个学校，这个学校的教练是全美国大学最严格的。有一次比赛以后，教练请他到休息室，放录像带给他看，结果迈克差点给教练下跪，他说：教练，对不起，我知道我的问题在这里，进攻的时候我说球给我，从而得分，防守的时候你去防守，你去防守。他看自己这样一个习惯，他很惭愧，之后他开始练习防守。 是因为他加入一个成功的环境，假如他没有这个教练指导，他不会这么成功的。所有的人都是被启发的。 对我最重要的是学习，你很难想象学习从一个跳舞跳得最好的人嘴巴讲出来，可能跳舞是最重要的，结果他说学习是最重要的。有一次，有一个人问他，请问你一生当中最崇拜的偶像是谁，他说：一生当中我最崇拜的偶像是叫米开朗基罗。他说你是个跳舞的人，你去崇拜画家、雕像家干什么。他说，搞错了，我不是舞蹈者，我是艺术家，最伟大的艺术是米开朗基罗。在70多岁的时候，他坐在罗马静地场时, 请问你70多岁你坐在这里干什么，他说，人生都是多学习一些东西，我来看看以前看过，没有看清楚的地方。米开朗罗一生当中对他最重要的是学习，迈克尔乔丹崇拜他，最重要的是学习。 美国克林顿在17岁的时候遇到甘那地总统，后来决定当总统，可是克林顿在还没有见到甘那地总统之前，克林顿是读音乐系，吹萨克斯管的，遇到一个不同的人，结果克林顿开始做政治家，我时常在幻想克林顿遇到猫王怎么办?一个人的命运决定于他的环境。 美国副总统戈尔的父亲是三十年的美国参议员，戈尔在小时候甘那地总统打电话找他爸爸，他接到，他问他是谁，他说这是甘那地总统。他小时候就在电话跟甘那地总统对话，激起了他想要成为美国总统的企图心，而且他爸爸是三十年的参议员。 这两天课程，你可以为你自己做最重要的事情，就是加入一个成功的环境。你没有办法在一个不成功的环境而成为成功的人，这是非常困难的，假如可以的话，你可能都七八十岁了，你们都想快一点，所以你一定要加入一个成功的环境，这个是没有例外的。