商业银行年度工作计划范文

商业银行年度工作计划范文第1篇

二零一五年度

工 作 计 划

ⅩⅩ小区支行

2014年即将过去，2015年即将来临。在这即将辞旧迎新之际，我们ⅩⅩ小区支行的各项工作面临着新的机遇和挑战。我们更应继续坚持中国民生银行的“ 团结奋进，开拓创新，培育人才;严格管理，规范行为，敬业守法;讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针。面对挑战我支行“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面,努力完成明年每个季度的任务。

首先预先制定明年各个季度工作重心，具体情况如下：

第一季度，重大的节日莫过于春节，所以我们明年第一季度工作重点放在春节前期，具体工作主要以回访老客户、进社区宣传业务、新办业务客户送春节礼品(比如春联、日常厨房必备物品、节前必需品)，主要业务以新开卡、理财为主;

第二季度，由于刚好是开春时节，各行各业需要的流动资金比较多，所以第二季度工作重点放在附近各大市场。另外，由于本季度法定节假日也较多，所以在节假日前后组织些大型宣传性活动，业务主要以信用卡和贷款为主;

第三季度，由于天气原因在外面宣传效果可能不佳，针对这种情况，所以工作重点主要放在附近的医疗事业单位人流量比较大的地方驻点开卡(详见附件);

第四季度，由于很多行业有金九银十之说，所以季度之初工作重点还是放在商户上。年底之前再把工作重点放在老客户身上，主要针对业务是理财。

其次根据以上工作重心，具体的任务目标如下：

全年计划金融资产

，储蓄存款新增目标有效户

，贵宾户30户，手机银行使用率提升

，信用卡以及各项产品新增目标。

第一季度，计划完成全年储蓄存款新增目标有效户25%，贵宾户8户;手机银行完成全年的20%;理财业务完成全年的30%。

具体实施方法：

1、 根据自己的具体情况，每天回访一定数量的老客户;

2、 根据天气情况，每周至少保证

2、3次社区宣传工作(2月初除外);

3、 针对春节前期各项工作准备工作，必须在一月底全部落实;

4、 在春节前期，支行附近社区都尽可能的宣传工作都做到;

5、 安排好春节期间上班工作;

6、 春节过后，组织一次业务知识培训。

第二季度，计划完成全年储蓄存款新增目标有效户25%，贵宾户8户;手机银行完成全年的30%;理财业务完成全年的20%。

具体实施方法：

1、 每周至少保证

2、3次定期去跑市场，发展业务;

2、 选择附近人流量较大地方，定期定点宣传;

3、 在法定节假日前期，准备好“中国民生便民业务进小区”的大型办业务赠礼品活动。

第三季度，计划完成全年储蓄存款新增目标有效户30%，贵宾户6户;手机银行完成全年的20%;理财业务完成全年的20%。

具体实施方法：

1、 离支行最近的第三人民医院估计明年中旬建成，到时在医院附近定点宣传、主要以办卡开手机银行为主;

2、 在店里时，主动营销在取款机前取款客户;

3、 在端午前开展再开展此前大型活动。

第四季度，计划完成全年储蓄存款新增目标有效户30%，贵宾户7户;手机银行完成全年的30%;理财业务完成全年的30%。

具体实施方法：

1、 每周至少保证

2、3次定期去跑市场，发展业务;

2、 根据自己的具体情况，每天回访一定数量的老客户;

3、 根据前期工作中的问题，总结经验教训;

4、 针对全年任务，统筹全局，定向开展业务。

以上只是粗略的设想，在即将开始的工作中实践，从而及时改进，以促进一步发展。

新的一年，对于前进中的ⅩⅩ小区支行来说，挑战与机遇并存，希望在上级领导的关心和指导下，希望领导带领我我们继续开拓创新，齐心协力，完成各项工作任务，创建一个属于自己品牌特色的小区金融。

ⅩⅩ小区支行

商业银行年度工作计划范文第2篇

2011年在全处员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们处的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为处里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：

我从事出纳工作，出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，主要负责现金收付， 票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与账目，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额 在出纳岗工作的两年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位; (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，(转载于:银行出纳年度工作总结)才能在新的环境中保持好的工作状态; (三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责; (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好; (五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

三、确立工作目标，加强协作

财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是它做为财务正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;

3、创新意识不强。

以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。

3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。

以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。

以上是我2011年全年的个人工作总结，向全处领导及同事作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。篇二：2014年银行出纳员年终工作总结 两篇

2014年银行出纳员年终工作总结 两篇

第一篇：2014年银行出纳员年终工作总结

2014年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：

今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用. 以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

以上是我部2014年全年的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信点点滴滴，造就不凡。有今天的积累，就有明天的辉煌。

第二篇：2014年银行出纳员年终工作总结

一年来，我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上，有了一些新的认识。一年里，我思想积极向上，工作勤恳努力。不断学习有关信用社业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下，团结互助，踏实工作，按照 xxxx重要思想，能够以正确的态度对待各项工作任务，保证了工作质量。随着中间业务的拓展，我社的业务量不断增大，因工作需要，五月从分社调入主社任综合柜员，接触了更多的业务规程及操作方法。

千里之行，始于足下，不去努力争取，怎么会有一个美好的未来。不积硅步，无以至千里，不积小流，何以成江海，这就是慢慢积累的效果。时刻做好自己的工作，那么积少成多，我的工作业绩和能力就在不知不觉中提高了很多，我会努力提高自己的! 年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务

技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：

1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。

2、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了江w泽w民的xxxx精神，能较好的理解了xxxx精神的内涵，在xxxx学习过程中，能及时的发现存在的问题及对xxxx精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。二是提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。自年初工作以来，在领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。篇三：2015银行出纳年度工作总结

2015银行出纳年度工作总结

银行出纳年度工作总结

2015年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：

一、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度

今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。

二、加强日常工作管理，做好安全防范工作 我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。

三、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试

今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。

四、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果

在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。

五、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效

这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重

视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。

六、在工作之中也存在 很多不足，主要表现在：

1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。以上是我部2015年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。篇四：银行出纳员年度工作总结

银行出纳员年度工作总结

现在的我已经在银行工作几年了，可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底，特别是我的工作业务水平方面，随着时间的推移，我的工作能力越来越高，这是得到了领导和同事多次赞扬的，但是我并没有骄傲和自满，我会继续努力的。

我在银行的工作时出纳员，出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作，保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我一直以来做的都很好，我负责的账目从来没有出现过任何一点死账、坏账。

自年初工作以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：

1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

(1)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。

(2)千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。

2、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个

代表”精神，能较好的理解了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。

(1)提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。

(2)严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

在新的一年里，我会敬业爱岗，热爱本职工作;依法办事;客观公正;保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是：核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致，金额是否相符，审核无误后才能办理款项收付。

在新的一年里，我会做好我自己，为我们银行的业务扩大做出自己应有的贡献!篇五：银行出纳员年度工作总结(1) 银行出纳员年度工作总结

一年来，我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上，有了一些新的认识。一年里，我思想积极向上，工作勤恳努力。不断学习有关信用社业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下，团结互助，踏实工作，按照 “三个代表”重要思想，能够以正确的态度对待各项工作任务，保证了工作质量。随着中间业务的拓展，我社的业务量不断增大，因工作需要，五月从分社调入主社任综合柜员，接触了更多的业务规程及操作方法。

千里之行，始于足下，不去努力争取，怎么会有一个美好的未来。不积硅步，无以至千里，不积小流，何以成江海，这就是慢慢积累的效果。时刻做好自己的工作，那么积少成多，我的工作业绩和能力就在不知不觉中提高了很多，我会努力提高自己的!

年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：

1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。

2、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政

策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了江w泽w民的“三个代表”精神，能较好的理解了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。二是提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

自年初工作以来，在领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

商业银行年度工作计划范文第3篇

二零一五年度

工 作 计 划

ⅩⅩ小区支行

2014年即将过去，2015年即将来临。在这即将辞旧迎新之际，我们ⅩⅩ小区支行的各项工作面临着新的机遇和挑战。我们更应继续坚持中国民生银行的“ 团结奋进，开拓创新，培育人才;严格管理，规范行为，敬业守法;讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针。面对挑战我支行“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面,努力完成明年每个季度的任务。

首先预先制定明年各个季度工作重心，具体情况如下：

第一季度，重大的节日莫过于春节，所以我们明年第一季度工作重点放在春节前期，具体工作主要以回访老客户、进社区宣传业务、新办业务客户送春节礼品(比如春联、日常厨房必备物品、节前必需品)，主要业务以新开卡、理财为主;

第二季度，由于刚好是开春时节，各行各业需要的流动资金比较多，所以第二季度工作重点放在附近各大市场。另外，由于本季度法定节假日也较多，所以在节假日前后组织些大型宣传性活动，业务主要以信用卡和贷款为主;

第三季度，由于天气原因在外面宣传效果可能不佳，针对这种情况，所以工作重点主要放在附近的医疗事业单位人流量比较大的地方驻点开卡(详见附件);

第四季度，由于很多行业有金九银十之说，所以季度之初工作重点还是放在商户上。年底之前再把工作重点放在老客户身上，主要针对业务是理财。

其次根据以上工作重心，具体的任务目标如下：

全年计划金融资产

，储蓄存款新增目标有效户

，贵宾户30户，手机银行使用率提升

，信用卡以及各项产品新增目标。

第一季度，计划完成全年储蓄存款新增目标有效户25%，贵宾户8户;手机银行完成全年的20%;理财业务完成全年的30%。

具体实施方法：

1、 根据自己的具体情况，每天回访一定数量的老客户;

2、 根据天气情况，每周至少保证

2、3次社区宣传工作(2月初除外);

3、 针对春节前期各项工作准备工作，必须在一月底全部落实;

4、 在春节前期，支行附近社区都尽可能的宣传工作都做到;

5、 安排好春节期间上班工作;

6、 春节过后，组织一次业务知识培训。

第二季度，计划完成全年储蓄存款新增目标有效户25%，贵宾户8户;手机银行完成全年的30%;理财业务完成全年的20%。

具体实施方法：

1、 每周至少保证

2、3次定期去跑市场，发展业务;

2、 选择附近人流量较大地方，定期定点宣传;

3、 在法定节假日前期，准备好“中国民生便民业务进小区”的大型办业务赠礼品活动。

第三季度，计划完成全年储蓄存款新增目标有效户30%，贵宾户6户;手机银行完成全年的20%;理财业务完成全年的20%。

具体实施方法：

1、 离支行最近的第三人民医院估计明年中旬建成，到时在医院附近定点宣传、主要以办卡开手机银行为主;

2、 在店里时，主动营销在取款机前取款客户;

3、 在端午前开展再开展此前大型活动。

第四季度，计划完成全年储蓄存款新增目标有效户30%，贵宾户7户;手机银行完成全年的30%;理财业务完成全年的30%。

具体实施方法：

1、 每周至少保证

2、3次定期去跑市场，发展业务;

2、 根据自己的具体情况，每天回访一定数量的老客户;

3、 根据前期工作中的问题，总结经验教训;

4、 针对全年任务，统筹全局，定向开展业务。

以上只是粗略的设想，在即将开始的工作中实践，从而及时改进，以促进一步发展。

新的一年，对于前进中的ⅩⅩ小区支行来说，挑战与机遇并存，希望在上级领导的关心和指导下，希望领导带领我我们继续开拓创新，齐心协力，完成各项工作任务，创建一个属于自己品牌特色的小区金融。

ⅩⅩ小区支行

商业银行年度工作计划范文第4篇

我的2004年是在*分理处度过的，*分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。

首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记”三个代表”重要思想的精神实质，对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也

给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务

的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业

商业银行年度工作计划范文第5篇

同志们：

上午好!

今天是新学年教育工作会议。按常规做法，我的讲话应该总结上学年教育教学工作，从政治思想、教育教学、队伍建设、后勤管理等各方面进行总结，同时布置新学年的工作。但是，我今天不作常规的惯例式讲话。我为大家做一次专题讲座，讲一讲下原的“从善”文化。

大家请看主席台旁的标语：打造“从善”特色文化，推动学校内涵发展。这就是我今天报告的主题，也是我们下原教育新学年努力的方向。

我个人认为，办学校可能有三个层次，分数特色文化。

办学起步阶段，为了吸引孩子来学校读书，分数和升学率是很重要的。因为对家长而言，读书，考到好成绩，家长就放心，升学率高的学校就是好学校。

当学校发展到一定阶段后，打造学校的办学特色成了办学者的追求，有思想的校长都能联系校本实际，打造本校的特色。办得好的学校，从来不宣扬自己的分数，也不讲升学率，而是讲自己的理念，说自己的特色，说自己的学生在特色教育中是如何发展的，说孩子们在我们的学校如何身心健康、品德优良、全面发展。当然，有鲜明的特色的学校，分数和升学率一定是很好的，是不用宣扬的。比如，南通中学的“难忘教育”，洋思初中的“先学后教，当堂训练”等等。

学校发展到更高层次，应当是文化立校。

学校文化建构的核心是共同愿景的确定与价值观的构建，它是信念、信仰、价值体系确立和重建的过程。文化，是无形的，但是，它植根于师生心中，也彰显于校园气息中。或者说，学校文化就是学校的气，就是学校的场。它能够让每一个外来者走进校园都能明显感受到浓烈的气息。感到高兴的是，走进我们镇下原小学和花园小学，我们能初步感受到篮球和写字教学的文化气息，当然，还是处于初步阶段的。

学校，不仅是一种客观的物质存在，学校是一种精神和文化所在。学校是物质环境与心理、精神和谐统一的文化生活空间，学校的文化内涵是决定教育内涵品质的根本因素。请思考，下原教育的文化内涵是什么?

目前，我提出下原教育走文化发展的道路，不是说我们已经走过了第一和第二阶段，而是说，我们要高点定位，跨越发展，既要追求分数、打造特色，更要走文化立校、内涵发展的道路。

上个世纪初叶，下原小学起步于陈氏家族“从善祠堂”。走过了百年风雨，下原教育始终贯穿着“从善”文化的精髓。2012年8月16日，市镇人大代表视察下原初中，他们听了夏东方校长关于下原初中“爱心教育”的介绍。下原籍的陈学宏老人是“爱心教育”的核心人物，他就是“从善祠堂”陈家的后人，他是贵州省的退休老教师，现住南通。今年八十多岁了。多年来，他每年都从自己的退休工资中拿出一万多元捐赠给下原教育，用于补助贫困儿童，用于奖励成绩优秀的孩子。下原初中宣传橱窗中有陈学宏老人参加捐助、颁奖的图片。陈老先生用自己的行为践行着、示范着“从善”的理念。我们下原教育起步于陈家的“从善”祠堂，下原的孩子也要像陈学宏老先生一样，从善向上，健康成长。

新的学期，下原教育要认真研究“从善”文化的理论体系和行为框架，要研究教师、学生在“从善”文化引领下如何发展，要以“从善”为核心研究下原教育的理念系统、行为系统和视觉系统，打造学校特色文化。

什么是“从善”?即依从善道，听从善言，举止向善。

《国语周语下》：谚曰：“从善如登，从恶如崩”。意思是顺随善良就像登山一样艰难，顺随恶行就像山崩一样迅速坠落。

《论语》中，子曰：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之!” 它包含了两个方面：一方面，择其善者而从之，见人之善就学，是虚心好学的精神;另一方面，其不善者而改之，见人之不善就引以为戒，反省自己，是自觉修养的精神。这样，无论同行相处的人善或不善，都可以为师。这样的精神和态度，是很值得我们学习的。

“从善”二字，有着深厚的历史底蕴。

百年来，下原教育一直以“从善”文化濡染学子，一代又一代地的下原人择善而从，从善如流，茁壮成长，表现着极好的人文素养。当然，我个人对下原教育的历史研究还不够，这个内容要作为新学年的研究课题纳入各学校教育研究的日程。

今天，我们要打造的下原“从善”教育是什么样子?

“从善”文化下的学校教育，将以活动为载体，以体验为方式，以“从善”为核心，努力培养自主学习、身心健康、“从善”向上的阳光少年。这就是我们下原“从善”教育的理念，它包含着教育方式和教育目标。新的学年，我们下原镇全体师生要围绕这一理念，不断地学习、研究、改进、提升，推动学校内涵发展。

在这样的理念引领下，我们应该怎么做?我们应该通过哪些形式的活动，让孩子们如何体验、怎样“从善”呢?

各学校要确立一班人认真地研究、思考，走进历史，走近生活，面向未来，对“从善”文化进行全方位的研究。要研究“从善”文化的历史轨迹，研究“从善”文化目前的状况以及未来的发展方向。我们也可以走出去，到文化底蕴深厚的学校参观学习，还可以邀请有关专家来校进行有针对性的指导，吸纳各方面的意见，探索“从善”特色校园文化的内涵和外延，完善并提升其理论基础和实践框架。

关于打造从善特色文化，我讲四个方面的要求。

第一，我们要认真设计下原“从善”教育的形象。

教育形象包括理念系统、行为系统、视觉系统。

理念系统包括文化核心、学校精神、共同愿景、办学宗旨、办学理念、管理方略、校训、校歌、教风、学风等十个方面。

行为系统包括教师形象、学生形象、课堂准则、活动准则等四个方面。

视觉系统包括校徽、校旗、校服、作业本、学校网站、学校宣传册、学校环境布置(包括文化角、建筑物的装饰、教室和办公室的装饰)等等。

设计好以上三个系统，对学生从精神上进行引领，耳濡目染，潜移默化，这属于精神育人。各学校要纳入新学年的工作计划，分步骤逐步完成。

第二，让孩子们在活动中学习文化知识，培养生活技能，学习道德规范，体验价值情感，乐于“从善”。这就是活动育人。

课堂教学是培养孩子的主阵地。活动单导学课堂设计的一个又一个活动就是培养孩子知识、技能和情感的载体，让孩子们在活动中由不知走向知，由不能走向能，由不善走向善。因此，全体教师要认真设计活动单导学课堂，真心实意地搞好教学改革，在课堂上教育、引导孩子们“从善”。

各学校“从善教育”的活动已经有了很好基础。上学年，我们下原初中教育教学取得了长足的进步，教师队伍建设成果明显，中考成绩取得历史性突破;下原幼儿园的孩子在乡土气息的游戏活动中启蒙感悟，幼儿园办学经验在全市德育工作与学校特色现场会上作了介绍;下原小学的孩子在篮球操运动中快乐成长;花园小学的孩子们在绳操和写字特色教学活动中培养良好的人文素养，增强很好的文化底蕴。两所小学的和中心幼儿园特色项目专题片在如皋电视台播放，引起一定的反响。下原小学的篮球操已经成为一张名片。孩子们在篮球运动中成为了身体健壮、心理阳光、人格向上、品德从善的少年。这就应验了上文所说的“从善”教育的方式：以活动为载体，以体验为方式，以“从善”为核心。

新学年，德育工作者要引领孩子们养成良好的行为习惯，要引导孩子们关注细节，从小处着眼，把小事做好。每一个孩子都要努力做到“把路走好，把字写好，把饭吃好，把地扫好，把操做好，把歌唱好。”行为习惯好了，举止行为优雅、有涵养，当然就“从善”了。学校的常规管理自然就上档次了。

当然，行为习惯养成教育日久天长，要持之以恒地抓，一个阶段抓一个重点。上学年，下原小学重点抓了“学会吃饭”这一环节，效果很好。在新的学年，各学校政教处、团总支和少先队组织要分阶段、有重点地开展“从善”教育的系列活动。

第三，师资队伍建设要走“从善”之路。

教师，要遵守师德规范，为人师表，要以“责任”和“爱”贯穿于教育人生之中。上一学年，下原教育取得了长足的进步，市教育局、镇党委、政府和社会群众给予高度评价，这来源于全体教师为打造下原“从善”教育所作出的巨大贡献。但是，我们也应该看到师资队伍建设仍然是下原教育管理的重中之重。教师学识肤浅、师德失范的现象是客观存在的，与“从善”教育的要求有一定差距的。具体说来，有以下五点：

1.“校园三禁”没有完全到位。即在校园内禁止抽游烟、禁止打牌，教师禁止赌博。

2. 教师不认真执行教学常规，学校教学常规管理不到位的现象依然存在。以下现象很不好：不认真备课、不二次备课，学校教学管理人员不及时进行常规检查和督查等等现象。有人认为中心初中在教学管理上要求太高，错!常规应该执行，本来就应该如此。我在一所学校检查工作时提出了以下问题：校长要不要进课堂?行政值导人员要不要巡视课堂?教导处要不要定期和不定期地进行教学常规检查?发现教师不认真进行二次备课要不要采取措施?行政人员要不要蹲点到教研组参加集体备课活动?以上问题，本来不应该成为问题。可是，当这些问题成为问题的时候，我们管理的层次就太低了!

3. 师德失范现象依然存在。体罚和变相体罚，上课迟到甚至旷课，课堂上大发牢骚，甚至散布对现实不满、对党的政策不满的话。严重违反教师职业道德规范。共产党领导下的社会主义学校，决不允许有反党、反社会主义的言论。人民教师，四项基本原则必须坚持，坚持共产党的领导是核心。再说了，高效课堂是不容许偏离教学目标去闲扯的，活动单导学的活动中不包括“发牢骚”的活动!

4. 少数教师不服从学校管理，对管理规定阳奉阴违。以上现象即使很少，我们也必须坚决抵制。

在新的学年，下原初中要严格执行并迅速推进4月份制订的《教学常规管理办法》，让学校教育教学常规更上一个层次。

少数同志对教师考勤与绩效奖金的关系问题存在模糊认识。今天在全镇教师大会上宣布一项规定。奖励工资，只有上班到岗才有机会享受。凡请假，不上班，均不可以享受绩效奖金，包括事假、病假、婚假、产假等。有人说，国家规定，病假、产假等假期不可以扣工资。对!假期中，基础性绩效工资已经发放了，谁也不可以扣你的工资。但是，不上班，是不可以发奖金的，这也是依法执行的。当然，为了体现管理的人性化，一般请假在5天内的，可以忽略不计，即视为出满勤。超过5天(含5天)，按出勤率计发奖金(5天假期不扣除)。这一规定作为镇中心初中党总支的建议，请各校教代会制订新学年《绩效奖金考核发放办法》时采纳。另外，对退养、退二线的人员的考勤，根据市教育局文件规定执行。

5. 教师队伍的专业化成长非常薄弱。在去年进行的如皋市第6届学科带头人和骨干教师评选过程中，我明显地感到我们的弱势，我们镇仅有6人榜上有名。在培养优秀教师、打造名师这一方面，我们下原教育是做得不够的。

怎么办?完善制度、搭建平台，推进青年教师专业成长。

我们要组织青年教师制订三年成长计划，各人对自己专业进修、读书、课堂教学竞赛、论文写作等方面制订周密的成长计划。各学校要引导教师养成撰写教学反思的习惯，要组织开展教育教学论坛和沙龙，推动教师在公开场合发表自己的见解。每个学科组一学期不得少于两次教学论坛或沙龙活动。教师在沙龙和论坛上的精彩发言要结集出版。我们要继续实施青蓝工程，组织教学师徒结对。我们要邀请名师到下原来展示高效课堂，我们要充分发挥原实验初中的教师以及如师附小的教师(新学年附小教师来下原支教)这些优质资源的作用，为下原镇教师专业成长提供助推剂。我们还要把教师带出去，参加课堂教学展示活动。在活动中把教师推上去。易中天说三国讲过一句：人是被逼出来的。学校管理层就是要搭建平台，给予机会，“逼”出名师。在“逼”的过程中，提升教师队伍素质。当然，教师专业成长到了一定的阶段，会成为自觉行为，无需再“逼”了。若干年后，我们下原镇也会涌现出一批名师，甚至有特级教师，那才是教师“从善”向上的重要成果。

同志们，教师的专业成长需要教师静下心来，沉住气，勇于“坐冷板凳”。在全社会普遍浮躁的情况下，静下心来，“坐冷板凳”确实不容易。我真心诚意地劝大家，静下心来，读书、备课、辅导学生。上学期，我们邀请原实验初中的刘婉老师来为初三班主任作讲座，也安排了下原初中的张娜老师做讲座。她们就是能宁神静气，专业成长好的教师。我们初三年级的孙秋艳、何小兵老师也是极好的班主任，他们班级管理好，中考成绩优秀，优异的成绩不是一朝一夕碰运气得来的，而是日久天长的耐心、细致、科学的管理得来的。他们注重对学生学习习惯的培养，他们加强对学生情绪情感的调控与引导，他们始终注意点燃学生的学习激情，这些做法很值得我们学习。这些老师在专业成长的道路上是榜样。新的学年，全体教师都要努力做宁神静气、勇于“坐冷板凳”的人，在专业成长的道路上前进。

第四，整合优质资源，构建安全和谐的教育环境，助推“从善”教育。

最近，镇人大xx主席牵头为教育做了一件实事。民间组织成立下原“从善”教育基金会。让有志者为教育事业慷慨捐资，该基金用于捐助贫困学生上学，用于奖励优秀学生、优秀教师，用于促进师生“从善”成长。有关《章程》已经制订，将择日揭牌。

新的学年，作为教育管理层，我们要在党委、政府和市教育局领导下，充分运作、积极整合各方面的有利因素，推动教育事业的发展。让向善的下原人积极做好“从善”教育的事。

关于学校安全，包括校舍安全、交通安全、人身安全、食品安全、心理健康等等方面都是十分重要的，这是“从善”教育的前提条件。而和谐，则是“从善”教育追求的结果。人心所向，政通人和，情同事顺，教育人要团结一致，择善而从，当然就和谐了。由于时间关系安全与和谐问题我就不展开来讲了。

过去一学年，下原镇党委、政府关心支持教育，学校班子团结和谐，教师队伍纯朴务实，我的感觉就是：下原镇人好!作为教育管理者，我们应该看到，党委、政府始终落实党的“教育优先”发展的战略，做“从善”文化的领跑者、领路人。党政领导、社会各界对教育的关心和支持，让“从善”教育有着优越的外部环境，这就对教育人提出了新要求，我们必须以较好的师资队伍，以较高的教育教学质量，以较好的学校文化形象给予回报;否则，就愧对各界的关心与支持，甚至会因此丧失优质的教育资源。

好风凭借力，我们要行动起来，借东风，走好文化建设、内涵发展的道路。

同志们，在“从善”文化熏陶下，下原镇全体师生将会在积极向上的氛围中成长，凡事“择其善者而从之，其不善者而改之”，精神面貌乐观向上，待人接物，彬彬有礼。一定能以较好的形象展示给社会。下原镇，毕竟是乾隆皇帝下江南经过的“下驾辕”，风水宝地，人杰地灵，千年古镇的下原人一定会展示非同一般的人文面貌。

商业银行年度工作计划范文第6篇

XX年，大关支行在市分行、县委、政府的正确领导下，以科学发展观为指导，全面贯彻落实盛市分行年初工作会议精神和各阶段的工作部署，以加快有效发展、提升发展质量为第一要务，围绕以经济增加值为核心的绩效考评体系，加快业务经营转型，提升各项业务的竞争力，推进内部机制改革，增强风险控制能力，加强员工队伍建设，加大企业文化建设，推动全行各项工作健康发展。

一、主要工作及成效

坚持“存款立行”方针不动遥大关经济基础薄弱,存款总量小，针对这一实际，支行党委认真进行了冷静、客观的分析，制定了切合实际的考核和激励措施，立足一个“早”字，认真开展了“春天行动”，取得了一定的成效。但二季度以来，受周边经济环境的影响，储蓄存款严重，总量大幅度下滑，储蓄和各项存款双双负增长。下半年，支行采取了一些阶段性的激励措

1 施，各项存款止跌回升，年末各项存款较上年增长了2234万元。

加大贷款的投放力度，努力提升有效规模。 围绕壮大有效信贷规模核心，突出信贷运作的质量与效率，加强系统联动能力建设，灵活运用“三农”信贷服务政策，协同推进公司类、农业类、个人类业务，坚决在安全性前提下拓宽优质资产业务营销渠道，积极拓展a***以上法人信贷客户与抵押足值、风险可控、还款第一来源可靠的个人信贷客户，加强营销住房按揭贷款和个商可循环使用信用，坚决控制新增不良贷款。全年累计发放贷款万元，累计收回法人贷款万元，实现净投放万元，有效防止资产剥离后的信贷“空心化”现象，提高了创利能力。 有序开展职业道德教育活动

为全面落实全市农行XX年工作会议精神，紧扣“3510”战略目标，全力落实股份制改革、业务经营转型、精细化管理各项工作任务，准确把握战略发展重点，深化建设“又好又快的发展行”，确保实现股份制银行经营机制的良好开局。根据市分行《关于开展XX年职业道德教育活动的通知》(农银昭发〔XX〕59号)文件要求，结合本行实际，制定了相应的实施方案，于XX年3月23日至4月23日，开展了以“自

2 信自强、提升自我”为主题的职业道德教育活动。活动期间，依次开展了：“学好一本书”、“听好一堂讲座”、“做好一次警示教育”、“学好总行、省行和市分行年度工作报告”、“写好一篇读书笔记”等阶段活动。通过活动开展顺利，对全行员工进行了一次系统的学习，提高了各自的思想觉悟和业务能力，达到了预期的目的。

切实开展案件专项治理，努力提高内控管理水平 为切实加强管理，有效防范案件发生，实现标本兼治，大关支行根据上级行有关文件精神，结合本行实际，制定了《案件专项治理工作实施方案》，明确了各部门的职责，确定了治理活动的重点，针对支行控险的薄弱环节，决定在对账管理、档案管理、员工行为排查、印章管理、信贷管理及各类内外部检查发现问题的整改六个方面进行重点治理。

为确保案件专项治理活动抓好、抓实，抓出效果，我们采取了以下措施：

1.对XX年的七项专项治理活动的回头看，查缺补漏，建立长效机制，巩固好去年治理的成果。

2.开好两月一次的内控风险分析评价例会，明确每次会议的主题，做好会前准备，确保会议质量。 3.提高各业务部门自律监管的质量。

3 4.强化员工排查、岗位轮换、强制休假、领导干部带班查看录像等相关制度的执行。

5.做好各种内外部检查发现问题的整改，提高整改的及时性和整改的质量。 党建和队伍建设取得新进展。

支行对党风廉政建设责任制量化考核办法进行了进一步修订和完善，发出“领导干部廉洁从政考评表”46份，对支行党委班子和领导干部廉洁从政情况进行了***测评;开展了先进性教育活动“回头看”和“xxxx”社会主义荣辱观教育，巩固和扩大了整改成果;规范化管理工作更加深入，员工的业务技能和服务质量进一步提高;充分发挥群团工作职能，对老干部、离退休干部员工的关心和服务措施更加细化，有力凝聚了队伍力量;进一步抓好了基层党组织建设和企业文化建设，发展2名预备党员和1名发展对象，同时坚持以健康向上的文体活动来丰富员工业余生活，提高员工素质，凝聚队伍力量，并下大力气开展员工知识培训，使员工队伍的能力和素质得到进一步提高。 转变观念，廉洁自律，切实加强党风廉政建设。 1.认真抓好党委中心组学习。为使党风廉政建设责任制学习活动和业务工作同时进行，做到两不误，班子成员坚持集体学习，在集体学习的基础