oa常见问题解决方法

oa常见问题解决方法（精选7篇）

oa常见问题解决方法 第1篇

OA近期问题汇总及解决方法

校内各单位、各位老师：

近来，不少单位和老师反映关于OA系统的问题，经过梳理，现将相关问题汇总并给出相应的解决方法，给各位带来工作的不便，敬请谅解。

一、常见问题

1．无法显示登录页面；

2．输入地址后全是英文；

3．无法上传附件；

4．输入用户名、密码后点登录没有反应；

5．公告栏显示不出来，一直在“转圈”；

6．总是提示“窗口拦截”；

7．无法安装office控件；

8．公文打不开；

9．阅读不了PDF文档；

10．处理速度慢。

二、原因分析及解决方法

1．关于“处理速度”慢的原因

（1）不及时处理事项

OA系统自2006年正式运行以来，各位老师经常使用系统进行信息交换，但许多老师只“看”不“处理”，造成“待办事项”堆积，有几百位老师的“待办事项”超过了1000多条，系统每次都会进行数据扫描，引起响应缓慢；

（2）不当发协同

多个部门经常使用“协同”向“全体人员”发“通知”，这类操作应使用“公号”发“公告”；许多部门的工作人员也常使用“全体人员”的系统组进行协同转发，造成数据量大。

（3）服务器容量无法满足需求

OA的两台服务器存放了大量数据，OA系统分别于2008年、2010年进行过升级和扩容，但仍然满足不了广大老师的需求，学校办公室和网管中心已与相关领导和供应商协商，拟定今年升级扩容。

（4）网速和电脑速度

网络通畅程度和电脑本身的运行速度对系统响应速度也会产生影响。

2．解决方法

（1）检查您的IE版本

不少老师电脑上安装了360安全卫士，该软件会自动检查系统和软件更新，并自动进行升级，现在的OA版本最多只能支持IE7，而许多老师的IE是8.0的版本。如果您的IE本过高，可下载“遨游2.0”或“360浏览器4.0”即可登录。

（2）巧用CTRL键

如果版本无问题，而出现拦截，可以在登录时按住CTRL键不放，强行进入系统。

（3）重装系统

如果还是不行，估计您的电脑应该重装系统了，花20分钟时间，把系统重装或恢复一下，不仅可以解决许多问题，而且电脑速度也会大有提高。

如果上述方法都不行的话，敬请致电办公室李思，我们将尽力解决各位老师的问题。顺祝大家

新年快乐 工作愉快！

oa常见问题解决方法 第2篇

1.1 概述

计算机技术、网络技术已经渗透到企事业单位的日常工作中，大量的公文、报告、报表、数据等各类信息量越来越大，加之卫生事业的快速发展及国家对于卫生事业的大力支持。传统的手工处理方式，文件、报表的传递方式和信息的利用方式已经不能满足卫生事业发展的需要，影响了单位领导的决策和业务的发展，迫切需要利用已经拥有的计算机、网络资源，实现卫生事业单位的信息化，加快内部的信息流通与信息的有效利用。

OA网络智能办公系统(以下简称OA)是专门为上述这样一类用户设计的信息管理系统。作为一个通用的产品，提供大部分用户所需要的基本信息化管理功能和基本需求;力求减少一般用户和系统管理员的使用和管理难度，减少系统使用的培训和维护;提供相当的灵活性，使得单位用户可以按照本单位的特点构建符合单位需要的信息化管理系统，并且有很好的系统扩展能力和与其他系统的兼容能力、信息共享能力;力求做到投资少，并且迅速见到投资成效，使单位的信息系统发挥作用，为单位创造效益。

1.2 设计目标

OA是以开放、先进的Intranet/Web技术为核心的新一代信息处理集成系统。通过它的建设将以计算机最新并成熟的技术为依托，提高单位信息化水平，在单位内部实现信息资源共享和流通，为各级领导及时了解情况，为宏观管理和科学决策提供高效便利的服务，单位员工及时掌握各方面动态，改善办公条件，使得单位的管理更加高效化、规范化和科学化。

OA提供开放、安全和可管理的信息共享、业务处理和协同工作的平台，能够满足单位内部事务处理需要。它主要是面向单位计算机网络规模在几十台到几千台，主要应用为：信息共享、资料管理、业务数据查询、公文处理、审批处理、电子邮件、报表数据管理、数据挖掘、内部银行等业务处理、内部办公和协同工作，使单位内部信息管理和办公水平更加规范和快捷，提高工作效率。采用OA构建的信息管理系统可以达到以下目标：

1.2.1 形成连接单位内各个部门的信息网络

l 单位内部各个部门的员工都可以在网络上获取与工作相关的信息; l 不同的部门和个人有不同的信息访问权限; l 非本地部门和外出人员可以远程访问信息系统; l 浏览器模式的内部和外部的电子邮件。

1.2.2平台化设计，可定制开发，始终符合用户需要

l 完全按照用户需要，自行规划、建立全部的信息管理项目和内容;

l 根据本单位信息管理需要，选择使用平台提供的功能模块，或者专门定制的功能模块。用商品化产品的价格，享受量身定制的服务;

l 随着信息管理需求的变化，管理员可以自行增加、调整信息系统的结构和用户权限。

1.2.3 跨平台的信息连通

l 提供与各种数据库连接的接口，可以通过程序定制，访问现有的业务信息系统，如：财务、人事等;

l 挂接其他HTML、JSP、ASP、CGI页面或C/S结构和单机版Windows应用程序。

l 支持Windows、Linux、Unix等多种操作系统。

1.2.4 信息化成效

l 信息传输的自动化：公文、信息、报表、报告等传输将由系统自动完成，相关领导或部门只需要进行简单的点击操作，就可以完成所应完成的工作，全面掌握各项业务的状态，解除了打印、制表、交接、签字、运输等繁杂的过程。

l 信息获取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查询到的信息，现在只需要几分钟甚至几秒种即可获取。

l 充分利用信息资源：可以将单位的各类信息资源组织到信息管理系统中，人、财、物等相关文件、报表、数据等信息等资源由计算机统一管理，可以充分利用，发挥更大的效益。

l 办公过程的规范化：通过办公自动化系统的实施，将促进办公过程的规范化，通过使用工作流等功能模块，公文、档案、会议、交办、请示、审批、日程安排等通用办公事务都将依据现有的业务处理要求，形成标准和规范化的计算机流程处理，管理进一步科学化。

l 通过网络，员工在工作中的交流、协作、沟通更为方便快捷，消除时间、空间距离上的障碍。

第二章 系统设计原则

建立一个实用信息系统涉及单位的各个部门、各项业务和全体人员，是一个复杂的系统工程。采用OA建立的信息管理系统遵循以下基本原则：

2.1 易用的原则

参照国内外信息系统的成功与失败的经验，不论一个应用系统的功能有多么庞大，如果不能让使用者掌握，也不能发挥作用。信息管理系统不同于财务、人事等业务软件，只需要少数人经过培训、掌握使用方法就可以，而是涉及各个工作岗位的人员，特别是单位的领导，如果信息系统只是领导者部门掌握使用，信息管理系统就失去了重要的作用。信息化的目的不是为了单纯的拥有现代的科学技术，而是为了提高管理能力和运行效率。信息化建设不是一朝一夕的工作，需要不断地发展和完善，需要在发展中完善，在完善中发展。

2.2 整体性保障原则

信息管理系统是政府、单位的数字神经系统，每个部门、每个员工都可以通过信息管理系统发布信息、获取信息，它需要与各项业务系统有通畅的信息接口，充分利用原有系统，保护投资。OA采用平台化结构，平台上的功能模块就像建筑模块一样，用户可以按照本单位的需要，构建符合自己需要的信息大厦。这些模块可以独立升级、增添、或自行设计开发，以保证信息系统的发展和完善。

2.3 实用性与适应性原则

实用性是衡量软件质量体系中最重要的指标，是否与业务紧密的结合，是否具有严格的业务针对性，是系统成败的关键因素。因此，每一个提交给用户手上的系统都应该是实用的，解决问题的。

适应性是软件质量体系中重要的指标之一，系统的设计从最开始就应该以适应于多种运行环境，而且还必须具有应变能力，以适应未来变化的环境和需求，这就要求软件设计上非常灵活，才能具有很好的通用性。

2.4 先进性与发展性原则

采用当代最新技术，建立一种新概念的、开放的现代管理和办公环境，它以TCP/IP、广域网互连、路由、防火墙和网络管理技术为核心，建立一个安全可靠的网络应用平台。

利用世界最新的J2EE、C++、PHP、XML、Javascript、HTML超文本、SQL关系型数据库等技术，结合OA思想的独特设计，建立一个开放的信息资源管理平台。

利用数据库及分布式处理技术、模块化功能设计，构造信息存储与事务处理平台。

第三章 信息管理平台的架构

3.1平台的架构

3.1.1 信息化的主要内容

政府、企事业单位的信息化建设是一个集办公自动化、业务管理、领导决策等应用为一体综合信息管理系统，是一个应用覆盖面广泛，涉及部门多的应用系统。财务、人事、或业务管理系统往往只是涉及一个部门，或者一部分人员使用的业务管理系统。而整个单位的信息化涉及各个部门和各项业务，使用人员包括单位的最高级领导、管理部门和全体员工。因此，政府和单位的信息化是一个涉及面广泛的综合信息管理系统。

每个单位的信息管理系统反映一个单位的业务特点、管理模式和管理风格。即使同一个行业的用户，也有各自的管理方式和特点，因此，用户对本单位的信息化有很多个性化的需求。我们把信息化应用分为三个方面的内容：通用办公应用、业务管理和决策支持。通用办公应用是各个单位在日常运行中最基本的信息化需求，例如：信息共享、信息检索、文件管理、电子邮件、请示与审批、公文处理、常用信息管理、会议管理、工作计划、出差管理等等。但是，每个单位在构建本单位的信息管理系统时，需要将这些功能进行有效的组织，使之符合本单位的管理工作的需要。业务管理系统有很强的行业特点，政府部门、单位、科研机构、学校等单位都有各自的业务需求。决策支持系统是对单位各个部门的业务数据进行综合性分析的基础上，为科学决策提供信息支持。

3.1.2 信息管理平台的架构

信息管理平台，将主要依据Internet/Intranet的建设原则，在先进、实用的基本网络平台基础上，使用“客户/WWW服务器/应用服务器/数据库服务器”的结构来构造单位内部的信息管理系统。客户端采用浏览器模式使信息管理系统的易用性更强，客户端不需要安装专用的客户端软件，使整个系统的管理维护工作大量减少。特别是作为整个单位的信息化，系统的用户数量多，涉及的部门多，而且可能还有远程的用户，如果需要维护客户端的软件系统，将会导致许多客户端系统需要大量安装、调试工作，影响整个系统的稳定运行。用浏览器作为统一的信息访问工具，避免访问各种业务系统数据是需要启动、进入不同编程工具设计的应用系统，更有利于管理人员使用计算机获取各个方面的业务数据。系统的结构示意图如下所示：

3.1.3平台的构成

OA是一个通用的信息管理平台，平台主要包含四个主要部分：个人事务、公共事务、信息交流和系统管理。

个人事务：主要是与个人办公及通讯有关的模块的整合

公共事务：提供了公共事务与业务综合管理的相关模块，以及可自定义流程的工作流功能。

信息交流：是单位内部进行交流的有力手段。

系统管理：用于规划本单位信息系统的结构、内容。按照组织机构、业务分类、功能需要设计信息系统的菜单，按照用户所属的部门、角色、管理范围进行管理和权限指派;

信息管理平台的模式是创科技独创的一种信息管理模式，主要目的是为用户提供一个自由设计符合个性化需要的信息管理系统，并且可以满足用户不断提高的信息化需求，努力做到一次投资，终生享用。不论用户属于哪种行业类型，对用户管理、模块管理和权限管理的需要是共同的，只是对功能模块的需求不同。因此，OA给用户提供了一个构建真正属于自己、符合本单位需要的信息管理系统。信息管理平台的结构图如下：

通过用户权限的管理，不同身份的用户进入系统以后，可以见到、使用的功能模块是不同的，也就是说，如果没有某项功能的使用权限就不能得到相关的信息。对于单位内部的信息管理来讲，权限的管理十分重要，某些信息只能领导掌握，某些信息只能相关部门掌握，没有权限的管理，就不可能在网络上安全共享与业务有关的信息。

功能模块是实现信息处理的子系统，用户可以根据信息系统的需要选择适当的功能模块实现信息化处理。系统提供很多功能模块，也可根据用户需要定制功能模块。系统功能的模块化是OA的重要特点，类似搭积木的方式，选择需要的模块，用户就可以构造符合自己业务需要的信息管理系统。新模块和升级模块可以直接添加到系统的模块库。创科技将不断为用户提供更多的信息处理模块和原有模块的升级版，为用户提供更好的信息服务。用户也可以按照系统的接口标准自行设计适合自己业务信息处理需要的专用模块。

3.2 系统的网络环境

网络结构：服务器(数据库服务器、应用服务器)、客户端、远程访问。

3.2.1 基本的运行环境

OA是运行在服务器上的应用系统，最低的运行环境需要一台服务器，安装Windows /操作系统或Linux/Unix系统，OA系统内置Mysql数据库，也可支持MS SQL Server 2000系列。

客户端只需要安装Windows 98以上的版本，使用IE5.0以上版本的浏览器。不需要在客户端安装专门的软件，建议使用IE 6.0。

当用户数量比较多，且用户访问量很大时，可以考虑将Web服务器和数据库服务器分别设在两台服务器上，提高系统的运行效率。

3.2.2 局域网

OA可以安装在局域网络上的任何一台服务器上，局域网用户通过局域网IP地址即可访问。

3.2.3 广域网

有远程分支机构，或出差用户时，需要广域网的.支持。远程用户可以用远程拨号、专线、Internet联接等方式实现访问信息系统，可通过光纤或WLAN接入、ADSL宽带、主机托管等方式实现广域网OA应用。

3.3 数据库系统

数据库系统实现数据信息的组织、管理、安全及可靠性保障，并为各种应用提供数据访问、存储等服务。信息管理系统设计的信息包含大量结构化信息和非结构化信息数据，也涉及多媒体数据信息。业务管理系统主要是以数据信息为主，决策支持需要数据仓库系统的支持。OA支持MYSQL和MS SQL Server作为信息管理系统的数据库系统。

3.4 电子邮件系统

电子邮件是OA的一个重要功能模块，它主要包含两个功能：1)内部员工的电子邮件;2)收发员工的外部Internet邮件。

内部邮件 内部邮件系统使用户不必投资建立专门的邮件服务器，就可以使内部员工之间可以通过内部邮件实现协作、沟通、交流。而且没有邮件服务器的复杂配置和管理，特别适合单位内部的日常工作。

外部邮件 外部邮件实现收发、管理员工外部邮件的功能。在系统服务器上建立邮件代理服务，可以自动接收外部的电子邮件，并分发给收件人。员工提交的外部邮件，由代理服务器代理发出。外部邮件模块为网络的管理和邮件的使用提供方便。

3.5 网络协议

网络协议建议采用TCP/IP。通过TCP/IP可以十分方便地将异种机型、异种操作系统的计算机系统构成单一协议的异种机互联网络TCP/IP网络，事实上TCP/IP也是现在网络协议中一种通行的标准。

3.6 操作系统

整个信息系统的性能不仅取决于硬件设备、网络设备的性能，以及应用软件的性能，很大程度上也取决于系统软件，特别是操作系统的性能。采用Browser/Server(B/S)、Intranet/Internet体系结构后，与数据库有关的操作都将由服务器来完成，操作系统性能的好坏对于整个管理信息系统建设具有十分重要的意义。

目前，从安全性和性能上讲，Linux/UNIX操作系统在某些应用领域优于Windows NT，OA全系列产品均可以很好的支持Linux/UNIX操作系统。Windows Server系列操作系统具有网管能力强，Internet/Intranet集成度高，易维护，有较好的性能价格比等等优势，OA也可以很好的支持Windows平台。

3.7 系统安全

系统的安全主要包括两部分，即系统运行的安全和信息的安全。系统运行的安全是保证系统正常的运行和防止系统被恶意攻击。信息的安全是保证信息的完整性、保密性。为了保证系统的安全，有以下防范措施供网络建设时考虑：

3.7.1 互联管理的措施

a) 通过专网互联。单位的信息管理系统有时需要与分支结构、下属部门，或合作伙伴的互联，为了信息的安全，建议采用专网互联的方式。对于非本单位的人员一般不允许直接、透明地访问本网络。

b) 从物理上与Internet断开。对于保密性要求较高的单位，物理上断开可以从根本上防止黑客队网络的攻击，但是也造成使用的不方便。针对此问题，我们可以采用一种相对安全的方案：允许Intranet用户访问Internet;禁止Internet用户进入Intranet。

利用防火墙技术建立一个停火区，将Intranet网络和Internet隔离开。首先在停火区中用一个具有数据包过滤功能的筛选路由器，通过检查流经该路由器上数据包的IP地址状态，判断数据包IP地址是通信之中的IP还是请求连接的IP;将来自Internet的请求连接的IP数据包阻止在筛选路由器之外，实现初步安全。然后用代理服务器在应用层将Intranet与Internet相连，所有Intranet用户对Internet的访问都用该代理服务器来完成，通过网络地址转换(NAT)将Intranet的网络地址隐藏起来，对Internet来的访问，代理服务器不对其提供任何服务，从而阻止Internet对Intranet的闯入;而且代理服务具有身份验证和日志功能，可以用于实施对数据流监控、过滤、记录。

c) 通过使用SSL加密技术，实现传输安全。系统可实现支持SSL传输协议的可选方案。数据在互联网传递时，可实现128位加密，对于需要互联网应用OA系统的单位，是很适宜采用的可选安全方案。

3.7.2 口令保护

为了防止非法用户不合法的存取信息，应对用户的存取资格和权限进行检查。在系统中口令选择足够的码长，用户口令的字符长度系统要求不低于6位，同时具备定时强制用户修改密码的功能。

3.7.3 存取控制

在网络设计时通过对数据重要性、保密性、公开性及使用者的分析，把网络划分为不同的网段，或划分为不同的工作组;通过信息系统的管理人员对工作组和用户不同操作的授权，可以控制用户对信息源不同级别操作，防止对信息非法的访问、修改、删除，保证数据的安全与保密。

3.7.4 审计管理

系统软件和应用软件应具有强大的日志能力。对于任何被保护的数据资源(如数据库文件)的存取、删除、修改等操作的时间、操作的用户、系统登录等信息都有详细记录，提供审计功能。

3.7.5 计算机病毒的防治

计算机病毒种类繁多，危害极大，轻者影响系统的运行性能，重者破坏系统数据，使系统陷于瘫痪。对此必须对计算机病毒采取严密的防范措施：

未经信息中心的许可，不得使用可移动介质(软、光盘等)进行程序、信息的复制与传递。

定期或不定期的进行病毒的防治检查，系统中应配有公安部门认可的安全可靠软硬件杀病毒、防病毒产品。

系统管理员定期和不定期方式清除集团公司所有终端计算机病毒;同时各终端上配置防病毒软件，用户可自行进行病毒的清除和预防，可以设置终端进行计算机病毒自动防治。

3.7.7 安全意识教育与严格的管理制度

在系统中最重要的安全保密因素是操作人员，以上所有的安全都是由操作人员来实现的，所以必要的安全意识教育与严格的管理制度是系统安全与保密的重要组成部分。

第四章 系统主要功能

OA为用户提供的功能主要包括：为卫生局建立内部的通信平台和信息发布平台;实现工作流程的自动化，以及对流转过程的实时跟踪与监控;实现文档管理的自动化，使得各类文档、信息能够按权限进行保存、共享和使用，实现知识管理;辅助办公，实现办公的电子化。如会议管理、物品管理、工作日志、绩效考核等;实现网络化办公、远程办公、移动办公。

OA为用户带来的价值：增强员工协同工作的能力，提升员工之间的沟通与共享;强化领导的监控管理，增强管理层对企业的控制力;提高工作效率，提高工作的透明度。加速工作的运转速度，提高工作质量;降低管理成本，提高管理水平，促进管理的规范化;更容易形成企业文化氛围，提高企业凝聚力。

4.1系统角色

4.1.1局长

卫生局长的 职责为贯彻执行党和国家卫生工作的方针政策、法律法规，组织拟定地方性卫生法律法规、卫生标准和实验办法：按省、市卫生工作需求，组织制定区域卫生发展规划、工作规划和年度计划，负责抓好机关分管处室的行政管理和思想政治工作;全面主持卫生局行政工作;承办上级交办的其他各项任务等等。

在整个卫生局，局长处于统筹全局、监督管理的地位，这就决定了他在卫生局OA系统中必须能够简单直观的掌握各项数据几亿各部门的工作动态及进展，及时、真实的了解群众反映的各项问题，高效、便捷的进行工作，能够通过OA系统对其所管辖的范围内的人、事、物进行简便的考核等等。

4.1.2主人、科长

卫生局各主任/科长主要负责管理各部门的人员、制定本部门发展规划、工作规划和年度计划;负责抓好本部门的行政管理和思想政治工作;承办上级交办的其他各项任务等等。

在整个卫生局中，主任/科长处于承上启下的关系之中，既是管理者又是被管理者，因此，主任/科长需要在卫生局OA系统中能够及时、准确的掌握本部门的工作进度与相关数据，高效、便捷的进行日常事务处理;对本部门及下属人员进行简便的考核;能够通过OA系统把本部门的工作情况及时反馈给局等上级领导，为领导决策提供依据 4.1.3一般用户

一般用户指卫生局一般职工，他们需要通过卫生局OA系统来简便的完成日常事务工作，并且把进度及时反馈给上级领导，以便领导进行考核以及决策。

4.1.4系统管理员

系统管理员是由卫生局指定的、负责卫生局OA系统日常管理与维护的人员。主要负责系统用户管理、组织结构管理、角色管理、使用权限的分配等工作。

4.2模块组成

4.2.1 行政事务管理模块 4.2.1.1 个人事务

个人事务主要包括以下功能模块：日程安排、待办事宜、通讯录、备忘录、电子邮件等，使用户能够方便、快捷、安全、可靠的实现个人事务的管理和保存。

a.日程安排模块

日程安排模块为个人日程的设定、修改、删除、查询等功能提供了方便直观的图形化用户界面，可以简单、明确的查看个人日程设定。

b. 待办事宜模块

待办事宜模块可以设定、修改、删除、查询个人用户待办事宜，使用户很有明确的工作计划并且按照工作计划有序的开展工作。

c. 通讯录模块

通讯录可以添加-删除用户在日常工作中所需要用到的人员通讯信息，避免非电子化记录导致遗失的麻烦。

d. 备忘录模块

备忘录模块可以添加、删除、查询用户备忘事宜，并且在用户设定的具体时段内发出备忘提醒，更好的配合用户进行工作。

e. 电子邮件模块

系统提供了自行开发的基于数据库实现的电子邮件系统，他实现了通用邮件服务器的基本功能包括附件、群发、转发、自动回复等，不但使用和维护方便，而且也节省了用户投资，方便卫生局人员的沟通与交流。

oa常见问题解决方法 第3篇

1 公文传输系统与办公系统(OA)概况

公文传输系统在上级投入使用后,下级单位在本单位先完成电子文档排版,后将排版好的文件上传至本系统,再分别采用普密加密卡和商密加密卡对公文版式文件进行盖章加密,加密后的秘文通过公文传输系统(依托省内的党政网网络平台)对政府进行报文。

办公系统(OA)中最核心的部分就是公文办理,包括发文办理和收文办理。收文办理的来文都是通过公文传输系统发送到接收单位,在办公系统中对来文进行签收、登记和分发,办公系统(OA)中主要对编号、文号、来文单位和标题进行标签要素登记,文件正文则附在标签后。收文标签进行内部流转时,承办人给出办理意见再经领导审核后,最后办结完成或根据需要以收文为依据另拟稿发文。

两种系统的出现,是网络信息技术发展到今天的宝贵成果,有各自的优劣处,若能将两者进行接口,则能发挥其更大的功效。

2 两系统进行接口的必要性

目前公文传输系统和办公系统(OA)是两个独立的系统,而以后政府所有来文和发文的传输(非涉密)都要在公文传输系统中进行发送,且各种文件(非涉密)都要通过办公系统进行流转。而两种系统的不连通则造成了经公文传输系统的来文在签收后只能先打印成纸质文件,然后将纸质文件另附在公文处理标签后交给领导办理。

2.1 两系统进行接口的数据导入方法

如果将两系统通过接口进行连接后,由公文传输系统传输的单位来文即可在系统内脱密后由接口导入到办公系统(OA),办公系统(OA)即可将来文直接附在处理标签上;而在办公系统(OA)中的对各单位的发文则可通过接口传入公文传输系统,再由传输系统盖章加密后传输到各收文单位。

2.2 两系统联通的便利性

两系统的连通,会大大提高公文传输的便利性和有效性,使公文传输系统和办公OA系统不再孤立使用,大大方便了办文人员的实际应用,所以接口解决方案的提出具有迫切的必要性。

3 两系统接口工作描述和前提条件

3.1 工作描述

(1)在公文传输系统完成文件的签收后,签收后的文件自动流转到OA系统中,不包括红头红章的文件,只是将脱密后的黑头黑章的文件流转到OA,在双方其中任意一台服务器上安装中小型数据库软件SQL2000。在中间数据库里建两张表:第一张表为数据内容信息表;第二张表为文件信息表。在公文传输系统内签收后的文件将同时将一份脱密后的文件内容信息存入这两张表中,而在办公系统(OA)中的收文里在读取这两张表的内容,变可将脱密后的.GD文件做为附件附带在公文处理标签上。

(2)公文的“脱密”就是文件的解密技术,电子签名和验证技术,解密算法通过DES算法和RSA算法,DES算法是对称加密算法,它具有加密速度快,强度高等优点,但存在必须通过网络传递密钥的问题,从而产生安全隐患的不足。而RSA算法是非对称加密算法,这种算法不需要在网络中传输私钥,因此在网络传输中安全性较高,但由于其基于大数运算,速度较慢,不适用于大数据量的加密。

(3)本系统在加密技术上结合了上述两种不同加密算法的优势,通过DES算法加密数据量较大的电子公文正文,而通过RSA算法加密数据量较小的DES解密密钥。这样,接收方可通过自己的RSA私钥解密获得电子公文正文的DES解密密钥,再通过DES算法解密获得电子公文的正文。

(4)进入OA系统后变可看到经公文传输系统脱密流转进来的.GD文件。(但不能够打印出处红头红章文件);如图1所示红头文件由公文传输系统流转到办公(OA)系统的流程图。

3.2 前提条件

(1)公文传输系统服务器同中间数据库服务器是连通的;

(2)其中数据库端口号是可访问的(需要防火墙放开其端口号);

(3)需要在公文传输系统单位信息中设定交换数据库、用户名、口令、端口号。

4 公文传输系统数据传送到OA接口方案

表名称:Tab_Content_receive,含义:数据内容信息表。

其数据内容格式为:

表名称:Tab_Content_File_receive;含义:文件信息表。

以下为Xml数据内容实例:

5 公文传输系统与办公系统(OA)接口在实际工作中投入使用情况

两系统在接口完成后解决了办公系统在公文进行内部办文流转时,办文人员需查看公文原文的需要,公文经排版和转化成需要的格式后即可通过公文传输系统发送到收文单位,收文单位在公文传输系统签收过来文后,通过接口流转到办公系统,此接口使用后在办公系统就不需要自己打印出公文来文的纸质文件了。最终两系统通过接口平顺的对接起来。

6 结束语

公文传输系统和办公系统(OA)是信息技术发展到今天两种先进的信息技术,该接口设计开发后将两系统合理和有效的连通,发挥两系统的更大的工作效率,为今后机关单位工作更加方便和快捷的进行打下了良好的基础。

参考文献

[1]书生数字技术有限公司.A6系列技术白皮书[Z].

[2]万户网络技术公司.技术白皮书[Z].

[3]陈剑波.电子公文传输系统的关键技术[J].计算机世界,2008(2).

[4]宁波市信息中心主任.信息化建设》电子公文传输系统研究及实现[J].信息化建设,2003(05).

[5]徐刚毅,喻建平,谢维信.一种安全实用的电子公文系统设计与实现[J].现代电子技术,2004(21):52-54.

[6]杨俭.电子公文应用实现模式浅探[J].信息化建设,2004(6):19.

解决问题的方法 第4篇

中图分类号：G623.5 文献标识码：B

文章编号：1009-010X（2012）10-0061-01

多次品味数学家华罗庚关于数形结合的论述：数与形，本是相依倚，焉能分做两边飞，数缺形时少直觉，形少数时难入微，形数结合百般好，割裂分家万事休，切莫忘，几何代数统一体，永远联系，切莫分离。每次教学遇到困惑，细想此言都有警示、提醒的作用。这种恰如其分的描述，既形象生动又简洁深刻，使数学与文化交融到一起，引导教学实践。结合教学实践，我深刻地感受到：“化数为形”的确是解决问题的好方法。

如人教版三年级数学下册第六单元“长方形、正方形的面积计算”的开拓提升。

教学设计：

实践数学家华罗庚关于数与形的论述，把数学信息化为具体的图形，在探究过程中，培养学生的转化意识，帮助学生理解问题，提高解决问题的能力。

教学过程：

一、课前铺垫

教师：回顾以前的知识，谁能叙述面积概念以及怎么计算长方形的面积呢？

学生：物体的表面或封闭图形的大小就是它们的面积。

长方形的面积=长×宽。

教师：谁能进一步说明长方形的面积与它的长、宽的关系呢？

学生：面积=长×宽，长=面积÷宽，宽=面积÷长。

二、出示问题

一个长方形。如果宽不变，长增加2厘米，面积增加6平方厘米；如果长不变，宽增加2厘米，面积增加10平方厘米。计算这个长方形的面积。

教师：大家读题，分层理解，根据文字信息，画出你想象的图形。

学生讨论：第一层。一个长方形，如果宽不变，长增加2厘米，面积增加6平方厘米。如图：

学生：阴影部分是长增加2厘米后在原来的长方形上延展形成的面积6平方厘米的长方形。

可以通过长方形各部分的关系求出原来长方形的宽。

原来长方形的宽=6÷2=3厘米。

教师鼓励：我们继续读题画图。

学生讨论：第二层这个长方形。如果长不变，宽增加2厘米，面积增加10平方厘米。如图：

学生：长方形下面的阴影部分就是宽增加2厘米后在原来的长方形上延展形成的面积是10平方厘米的长方形，可以通过它求出原来长方形的长。

原来长方形的长=10÷2=5厘米。

教师：根据以上的信息，我们可以计算出原来长方形的面积。

学生归纳：原来的长方形长是5厘米、宽是3厘米。长方形面积=3×5=15平方厘米。

三、开拓提高

教师：依据以上的数学信息改编问题。一个长5厘米、宽3厘米的长方形，长和宽各增加2厘米，面积增加多少平方厘米？

学生：原来的长方形的长是5厘米、宽是3厘米。和这一题相同；又分别增加2厘米后，面积各自增加6平方厘米和10平方厘米。把各自增加的面积相加的和就是本题增加的面积。6+10=16平方厘米。

教师：同学们回答得太急了，谁有不同的理解？认真读题并画图。

学生讨论：读题画图。（如下图）

教师：和上两个图综合相比，有区别吗？

学生：有。前两个图是在宽或者长不变的前提下，增加长或者宽，是单纯的向左右或者上下增加面积，和本题比较缺少图中的阴影部分，阴影部分是一个边长2厘米的正方形，面积是2×2=4平方厘米。本题的面积增加了6+10+4=20平方厘米。

教师：谁有更直接的办法呢？

学生：我用增加长、宽后的长方形面积减去原来长方形的面积就是增加后的面积。

（5+2）×（3+2）-5×3=35-15=20平方厘米。

教师（鼓励）：大家感觉有数字又有相应的图形对我们解决问题有好处吗？

学生：有好处。问题更具体、形象。复杂的问题简单了……

教师：说得好。其实数与形结合早就有论述，最著名的是数学家华罗庚论述数与形的关系。

板书：

数缺形时少直觉，形少数时难入微，形数结合百般好，割裂分家万事休。

师生共同朗读、欣赏。

四、巩固提高

1.一个长15米、宽10米的长方形的水池，水池四周铺1米宽的水泥便道，水泥便道的面积是多少平方米？每平方米水泥便道工料要用80元，预算修筑这条道路要用多少元？

2.一条长方形彩纸，剪去15厘米长后，还剩一个面积25平方厘米的正方形，原来长方形彩纸的长和宽各是多少厘米？

教师巡视指导画图，学生独立完成练习。

五、课后反思

政务OA协同办公解决方案 第5篇

九思政务协同OA解决方案为政府部门迅速快捷地搭建起高效的电子政务平台，以开放式的、可扩展的性能实现政府内部机构和政府部门之间的协同和互动的应用体系。目的在于为政府部门建立一套全员使用的、基于网络的协同OA办公系统。利用信息化和业务融合的力量，改变传统的纸质办公模式，全面提高行政运营的效率：提高信息发布的效率，实现政令通达，确保关键信息及时传送目标人员；提升流程运行速度，规范工作流程，减少人为错误；实现工作中各种项目文件和知识的采集、沉淀、积累、分类、流转、归档、分享和持续创新；随时掌握业务情况, 实现实时的管理监控；有序安排好车辆、会议、日程等各种资源的分派和管理；降低沟通成本、丰富沟通方式，提高沟通效率，提高紧急、重要事件的快速反应和处理能力，实现指挥调度和快速反应的现代化；构建一体化的门户，提高各系统调用的易用性和便捷性。通过该系统的建设和推广，帮助中心实现实时化、网络化、协作化、规范化组织管理模式的改进。

九思政府协同OA管理系统建设包括：政府门户管理、公文管理、工作流管理、知识管理、融合通讯、辅助管理、协同工作、自定义和系统可扩展性等。

1、门户管理

通过提供的协同办公OA系统的门户设置，可以根据单位发展的不同阶段，自行搭建不同的信息门户，实现门户的个性化、阶段化应用，如个人门户、部门门户、单位门户、集团门户、领导门户、关联门户、知识门户等等，从而实现将有用的信息自动推送给有用的人；有权限要求的信息自动推送给有权限的人。

提供的门户自定义平台集成来自于OA系统各模块，来自于互联网及各应用系统的信息，并根据不同的单位不同的岗位人员关注的内容不一样为用户提供个性化的集成界面，使每个人进入协同办公系统后显示自己所关注的内容，极大地提高工作效率。

2、公文管理

政务机关办公自动化的核心内容是公文处理，要求软件必须具备优异的公文处理能力，特别是在公文数量大的情况下的处理能力。用户会着重关注公文批量处理效果和效率提高能力。政务机关大量的事务和指令通过纸质公共文书上传下达，成本高、效率低。

公文管理是以工作流为基础定义的特殊模块，主要负责实现内部公文管理电子收发管理，由电子行文代替手工行文。iThink政务版协同OA办公系统的公文管理模块，专业实现对组织公共文书的电子收发管理，功能包括我的收文、发文拟稿、发文草稿、发文查阅、发文设置、签收公文、收文查阅、收文设置等，并且公文的正文支持修改留痕、手写签名、套红头、签章、等可灵活设定公文流程，自动进行流程跟踪、催办、查办，并可归类存档和检索等各种应用。解决公文传递速度慢，信息不及时、不同步、不易于查询等问题。

3、工作流管理

iThink政务协同版OA办公系统是业内最棒的工作流引擎，支持从设计到维护的全程图形化。通过严谨的的工作流设置，规范工作步骤，实现内部用印申请、请假申请、报销申请、档案借阅申请、请示报告、信息报送、会议通知、信访管理、支票申领、借款申请、出差申请等事务在系统内的顺利流转和处理。

4、知识管理

分级设立多级知识目录。实现政务各个机构的各类文件归档，并支持知识的各类操作如发布、上传、修改、删除、置顶等，便于各类知识、信息、资讯的管理和共享。

5、融合通讯

iThink政务版协同OA办公系统提供多种形式的在线交流，如电子公告、论坛、网上调查、在线考试、在线沟通。

6、协同工作

通过协同工作办公、信息传递、领导监察、活动组织、意见征集、沟通协调等帮助政务单位了解基层，体会责任，增加成员使命感，增加沟通监管力度，提升活力与生命力提高政务单位效率。通过柔性协作流程协同工作的使用，员工可以很便捷的实现与其他同事的头脑风暴、分工协作、资源整合，并且可以通过自建模板和自建流程的使用，使得很多处于随机和发散状态的工作实现有序化、可跟踪化、可追溯化，实现工作的敏捷性与有效性的统一

7、辅助办公

计划管理、会议管理、项目管理、车辆管理、物品管理、设备管理一切有形的物质都可以用系统来进行自动管理，系统提供实现了这些辅助办公的自动化。

8、自定义、扩展性

OA档案管理解决方案 第6篇

档案管理模块是OA系统原有组成的应用模块，目前只使用了部分功能。通过对此模块重新规划实施应用以及少量二次开发可以实现对文书、实物、声像、照片等档案的信息一体化管理，全面提高了档案管理水平和档案信息资源的开发利用能力。实现了知识、信息的累积与共享。

OA档案管理模块参照《中华人民共和国档案法》、《档案著录规则》、文书档案案卷格式、归档文件整理规则、机关档案工作业务建设规范等法规性文件，涵盖了档案的收集、整理、立卷、鉴定、编目、保管、统计、检索、借阅、销毁等工作，档案分类体系完善、科学、合理，保持了资料的历史样貌；检索方式多样，准确率高，便于用户查询；用户借阅、归还档案资料方便，有利于信息的共享；减轻了管理人员的劳动强度，提高了档案管理工作的实时性、实效性，最大程度的提高了档案管理工作的质量；通过缜密完善的权限设置和工作流定义，使档案管理具备了极高的安全性。

档案管理模块还可以与OA其他功能模块相关联，实现自动归档功能。档案的来源包括两部分：一是直接录入的文件，二是其他模块自动归档的文件。随着企业信息化程度的提高，在本系统的日常使用中也将产生大量的文件、信息，需要我们进行实时有效的收集和整理。在OA系统使用中产生的文件与信息，如会议管理、邮件管理、传阅信息、通知公告、任务管理、公用文档等，都可以直接的自动归入档案管理中进行管理。不需要再做重复性的收集和录入工作，同时也大大减少了文件和信息的流失，实现了档案管理的实时性。

主要功能子模块有：

OA企业协同办公系统解决方案 第7篇

一、OA协同办公系统的作用

OA办公自动化系统是企业除了生产控制之外的信息处理与管理的集合。对于单位的领导来说，OA是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者来说，OA是信息管理系统；而对于普通管理者来说，OA又是业务处理系统。OA能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。

规范管理，提高工作效率：

通过工作流系统，员工不用拿着各种文件、申请、单据（比如：公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批）在各部门之间跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这些工作都可在网络上进行。一些处理弹性大而不易规范的工作流程也可变得井然有序。同时由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，为企业流程的重组提供有效的事实依据。

节省运营成本：

OA平台最主要的特点之一是实现无纸化办公，无纸化办公节约了大量的纸张及表格印刷费用；工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低电话费及差旅费用。

消除信息孤岛、资源孤岛：

OA协同办公平台的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”。

实现知识传播：

实现企业对其最重要资产――知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用。完全摆脱人员流动造成的知识的流失。

提高企业竞争力、凝聚力：

员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑，企事业的单位的内部凝聚力将大大增强。

二、OA的功能特点 ☆ 适用，符合日常办公习惯

适用性是系统设计的第一原则，OA站在最终用户的立场上，在适用操作、业务处理、功能展示等一系列问题上进行了深入研究。

☆ 成熟性与先进性

产品采用三层结构模式，系统开发采用微软目前最成熟先进的.net技术，数据库采用微软的SQL SERVER 2000既保证当前系统的高可靠运行，又使系统能够适应未来技术的发展，满足业务不断变化的需要。

支持工作流正文内容笔迹留痕、手写签名、电子公章。☆ 安全、可靠、稳定性

系统在实际运行中可能含有大量的用户机密信息，需要对使用信息进行严格的权限管理。系统采用分级管理、统一授权和全面安全跟踪等方式进行权限管理。

☆开放性与可扩展性 系统采用开放的可扩充模块结构，保证以后可以方便地升级以及在同一平台上扩充其他业务功能。☆ 高度自定义

系统的组织机构、职务角色、工作表单、工作流程、桌面显示风格、甚至部分功能模块也可由用户自定义。

☆ 易学易用易管理

系统采用B/S，客户端通过IE浏览器访问，功能设计直观，操作简便，复杂的功能模块内即有使用说明，用户使用基本无需培训。

☆ 支持集团办公模式

支持集团办公，集团各机构之间的用户可以允许或禁止互相访问。☆ 支持与ERP系统的连接(破解版支持用友，暂时没金蝶接口)开放的数据库结构，独立的工作流引擎，支持用户自定义中间数据库，使ERP的数据进入OA流程，表单审批、流转结束以后的数据可以提供给ERP系统使用。

三 OA功能介绍 功能模块 工作流 新闻公告 电子邮件 文档中心 工作计划 工作报告 行政综合 任务安排 个人办公 模块内容简要说明

表单制作、流程设定、审批处理、流程催办、流程统计等。

包含“公告管理”、“新闻管理”，管理新闻公告的拟稿、审核、发布与查询；可自定义增加发布栏目。

内部邮件、POP3邮件收发，邮件管理。

公共文件夹的建立与权限分配，文件上传与管理。

部门或个人周计划、月计划的起草、审核、发布及执行反馈。

撰写工作日报、周报、月报或其他总结汇报，可提交上级审阅。

包含“调查投票”、“员工评选”、“外出登记”、“重要提醒”、“费用管理”、“通讯录”、“考勤管理”等7个子模块。

工作任务下达、执行、转发，任务执行进度监控。

包含“个人日程”、“工作日志”、“个人文件夹”、“个人设置”、“个人通讯录”、“常用链接”等6个子模块。

企业文化 手机短信 知识管理 会议管理 车辆管理 用品管理 资产管理 图书管理 合同管理 证照管理 包含“电子论坛”、“电子期刊”、“成长历程”、“企业格言”、“欢迎新同事”、“文体活动”等6个子模块。

通过网关收发手机短信，可以建立个人通讯录、常用短语。

知识文档的分类，知识的建立与查询。

会议的计划安排登记，会议纪要管理，会议查询管理。

车辆资料记录、车辆使用管理、用车申请管理。

用品分类登记，入库、领用申请与审批，领用统计报表。

资产分类及登记，使用、归还、维修、清理、折旧管理。

管理图书资料，图书借阅、归还管理。

企业合同的录入、借阅、终止、销毁及查询管理。

管理企业证照，设置到期查询，自动到期提醒。报表中心 项目管理 在线讨论 系统首页 定义需要填报的报表类别、格式，网上填报报表内容。

管理项目的立项、审批、任务、资源、费用、文档等。

发起、关闭讨论议题，查询历史讨论内容。

功能菜单定义：可选择只把用户需要的功能模块显示在首页左面的功能树中，隐藏不使用的模块。桌面显示定义：定义桌面显示信息，如公告、新闻、待办事项、我的任务、我下达的任务、最新文档，我的日程、我的邮箱、我的会议、共享日志等。

桌面栏目可以自由选择，自由拖动。快捷方式定义：定义常用的功能在桌面右上角，如流程发起、写邮件、写日志等。

1、工作流

流程发起：选择相应工作表单（如费用申请、采购申请、请示报告等），填写相应栏目或正文内容，即可提交给下一个审批（办理）环节，也可保存至草稿。

审批办理：系统首页或在“我的待办”文件夹中显示所有需要当前用户办理（或被授权办理）的工作，打开即可在指定的位置签写审批办理意见，也可以根据权限修改工作表单中的内容。签写意见的方式有：输入文字意见、调用常用审批用语、电子签名、调用手写签名、盖章等。

可以退回至已经办过的任意环节。

可以直接将待审批工作置为办结，且将办结信息通过邮件通知所有经办人。

如果当前环节是最后环节，而实际情况还需要继续流转，可在工作流程中添加后续环节，并继续提交。协办：办理人可以发起协办，即使协办尚未办理，当前环节仍可提交，且协办自动取消。

监控催办：所有当前用户已办理的工作自动存档在“我的已办”文件夹中，可直观地看到每一项工作现在所处的处理环节，可对当前的工作办理人发送催办信息。

流程调度：如果由于流程设置错误或当前处理人因故不能办理某项审批工作，可以将该项工作调度给其他人办理。

办结查询：用户可根据权限范围查询已经办结的工作表单及审批内容。

统计分析：系统可自动对同类表单按时间段进行统计，被统计的内容限于数字信息（如费用申请、报销单等），既可统计已经办结的，也可统计办理中的。

流转记录：详细记录流程每个环节的收到、提交时间及办理用时。

2、新闻公告 2.1、公告管理

在系统内发布各种通知、通告、决定、动态等，公告审核支持多级审核。

公告可以限制部分人可以查看。点击公告标题，可以查看该公告的已阅人员或未阅人员。超过有效期的公告自动归类到历史公告。2.2、新闻管理

实现新闻的发布与维护管理功能，新闻对象亦可指定，新闻的发布无需审核。2．

3、类别设置

设置公告、新闻的类别以及桌面提醒方式。

3、电子邮件

电子邮件系统作为信息传递与共享的重要的工具和手段，满足办公自动化系统最基本的通信需求。RuvarOA的电子邮件模块，可以与各种通用的邮件服务器软件结合使用，也可内部独立使用，实现内部邮件与外部邮件的无缝结合，提供了离线邮件处理、群发、多邮箱管理、邮件自动接收、分类归档等各种功能。

RuvarOA允许通过后台管理限定个人邮箱空间大小、限制某些帐号收发POP3邮件，或监控某些帐号的外发邮件内容。

4、文档中心

文件分类：可以根据企业的管理要求，建立不同的文件类别以存放相关的文件。文件的上传、阅读、删除都可以有严格的权限设置。支持WORD、EXCEL、POWERPOINT、图片等各种文件格式。

文件上传：可以单个文件上传，也可以直接向服务器硬盘的文件夹批量复制文件。文件查阅：用户可以根据权限阅读或下载相关文件。

文件只读：支持对doc、swf格式的文件只读而不能下载、复制，提供所有文件转换至swf格式的工具。

5、工作计划 5.1、个人计划

周计划：以每天为时间单位起草个人周工作计划(上周未完成计划自动重新写入本周)，提交部门负责人审阅、发布。计划执行人可根据计划完成情况将每项计划置为“完成”、“未完成”状态，注明完成或未完成原因，最后将所有计划置“办结”状态后归档。

月计划：起草个人月工作计划，操作流程同周计划。5.2、部门计划

周计划：起草、发布、执行、查询部门周工作计划，操作流程同个人周计划。月计划：起草、发布、执行、查询部门月工作计划，操作流程同个人月计划。

6、工作报告

用户可以填报工作日报、工作周报、工作月报或其他类型的工作报告、总结，并提交给有关领导审阅。部门负责人或部门主管领导可以查看该部门所有人的报告内容。工作日报、周报、月报可设置提交时间，自动标记延期提交的报告。自动汇总漏交日报、周报、月报的员工。日报、周报、月报格式可由用户自定义

7、行政综合 7.1、调查投票

通过设定主题，可以对企业关心或关注的话题进行网上投票。每一主题都可以限定投票人范围，每人只能投票一次，支持匿名投票。广泛应用于民意调查、投票选举、表决、以及人事考核等。

7.2、员工评选

评选典型（如优秀）员工，可限制每个评选人的最多投票数，自动按结果排序。7.3、重要提醒

针对某些重要事件，可以设置系统自动提醒，即每次登录OA都会自动弹出提醒内容。提醒对象可以多人，提醒频率可以是每天、每周的某几天、每月的某几天。

7.4、外出登记

登记当前员工的外出情况：外出时间、外出地点、外出事由、返回时间等，便于及时了解员工外出动向。

7.5、通讯录

建立内部（即OA系统用户）通讯录以及公共通讯录，供用户查询。7.6、费用管理

管理企业费用类别，录入费用数据，生成多种费用汇总表，查询个人或部门费用发生情况。7.7、考勤管理

设置上、下班考勤时间，用户可登陆系统进行考勤，系统自动生成考勤报表。

8、任务安排

任务安排实现对日常工作任务的安排、下达，任务负责人员的指定，实现工作由上到下，由总到分的统一安排管理。

主管领导可以对于已经安排的工作任务进行跟踪检查，实现管理者对于任务进展情况进行直接、准确的监控管理。

9、个人办公

9.1、个人日程：个人日程的安排、备忘，可设置手机短信自动提醒。9.2、工作日志：个人日志，日志可以共享给本部门、上级或者全体用户。9.3、个人通讯录：员工的个人通讯录信息，可导入到OA企业邮件系统中。

9.4、个人设置：个人基本信息设置，签名样式上传管理，登录密码修改，流程审批及日程安排的授权。9.5、个人文件夹：建立个人文档中心，可以建立文档类别，支持同时多文件上传，支持文件在文件夹之间的移动。

9.6、常用链接：OA提供办公过程中有可能用到的一些信息查询工具，如万年历、长途区号、邮政编码、度量衡转换等。用户可以增加更多的查询工具。

10、企业文化 10.1、电子论坛

可由用户灵活设置论坛类型、论坛版主、论坛访问用户范围，在实现内部员工交流的同时，可以充当日常办公讨论的功能，大大提高内部交流的效率。

支持直接上传MP3、AVI等格式的声音、图像文件，察看时直接播放。10.2、电子期刊

期刊投稿：用户可以向期刊的有关栏目投稿，系统可以统计用户的总投稿数量。

编辑审稿：期刊的编辑审定投向各栏目的稿件，选择稿件进行发表，对于不采用的稿件可以退稿。期刊阅读：查询、阅读出版的电子刊物，支持全文搜索。10.3、成长历程

管理企业成长历程，并可在桌面显示。10.4、企业格言

管理企业格言，并可在桌面显示。10.5、欢迎新同事

简单描述新同事信息，并可在桌面滚动显示。10.6、文体活动

员工可任意发布问题活动信息，并可在桌面显示。

11、手机短信

短信发送、接收及管理，支持群发，同时可与RuvarOA内部管理功能结合，自动发送待办通知、催办通知、会议通知、日程提醒等。

12、知识管理

知识整理：按类别整理企业相关知识，提交审核。

知识审核：审核提交的知识草稿，验证知识的准确性和有效性。知识查阅：阅读知识，对知识进行点评。

13、会议管理

包括会议室管理、会议计划、领导审批、会议通知、会议查询、会议纪要拟稿、会议纪要审批、会议纪要查询等功能。用户可在桌面直观地看到自己需要参加的会议，会议通知可以通过手机短信或IM反复提醒。每项会议纪要可以单独设置查询权限。

14、车辆管理

车辆登记：建立相应的车辆档案，详细记录购买情况、车辆情况。用车管理：用车的申请、审核、派车管理；派车单更改；用车返回登记。车辆管理：登记管理车辆的维修、事故、费用情况。

统计报表：按部门、按时间、按车辆生成相应的里程、费用报表。

15、用品管理

用品采购：用品管理人员进行采购登记，可以为各种办公用品设定库存报警值，方便办公用品管理人员进行相应的提醒查询，有利于保证办公用品的正常库存。

领用管理：对需要办公用品的用户进行领用登记，自动完成库存扣减。查询统计：可通过部门、时间段、领用人等不同途径进行相应的统计查询。

16、资产管理

设备档案：管理企业或部门设备的详细信息，可以自定义字段。

设备使用：可以对设备进行领用、归还、转移、维修、清理等管理操作。

设备折旧：提供多种折旧计算方法。导出管理：可以将设备档案导出成WORD或EXCEL文档。

17、图书管理

新书入库：登记新购置的图书资料。

我的借阅：借阅或归还图书，系统自动提醒借阅时间到期。图书查询：可以按类别、编号、图书名称等方式查询图书资料。超期借书：查阅所有超期的借阅，可以发邮件催还。

18、合同管理

合同录入：录入及维护企业签订的各类商务合同信息，每份合同可以附加多个附件及相关补充合同。合同借阅：合同的借阅申请、审批、查阅过程管理。合同终止：对履行中的合同进行终止的申请与审批管理。合同查询：按多种条件查询合同信息。

19、证照管理

证照录入： 按照类别录入需要管理的证照信息，如证照名称、发证日期、到期日期、持有人、发证机关等。证照查询：根据多种条件查询证照信息。

提醒设置：可根据证照的有效期或到期时间设置证照的提前提醒日期，不同的证照提醒人可以不同。20、报表中心

报表模板：定义报表的类别，如财务报表、行政报表等；以及不同类别常用报表的表头、表尾、内容栏、计算方法等项目。

报表填报：填写相关报表的内容，完成后可选择指定的阅读人员提交。

报表查询：根据权限查阅报送过来的分类报表，如有新的报表送到，系统会自动邮件及弹出界面提醒。打开的报表可以转为EXCEL文件或直接打印。

21、项目管理

RuvarOA项目管理模块，通过对项目建设过程中的任务管理、进度管理、费用管理、文档资料管理，帮助企业实现项目建设的科学、规范、有效管理，积累项目建设过程中的先进经验，完整保存项目建设过程中的数据资料，对以后的项目建设提供参考与借鉴。

项目立项：新建项目申请，建立项目的相关信息并提交领导审批。项目相关信息包括：项目编号、项目名称、项目经理、项目预算、参与部门、计划周期与工时等。同时也可完善项目任务、项目文档、项目资源、项目成员。

项目审批：审批立项申请，可多级审批，项目审批不可修改项目信息，但可退回要求修改再重新提交。项目执行/变更：对已经审批通过的项目进行启动、暂停、完成管理；项目暂停或完成，该项目下所有任务也不能再进行进度管理操作；没有完成的项目的部分内容（如项目经理、项目成员、项目资源）可以变更。仅允许项目经理在本模块进行操作。

项目任务：查询本人执行的项目任务，并进行任务进度的日志填报管理。

项目文档：每个项目均可建立独立的项目文档库，每个项目文档库类似一个共享文件夹，可建立多级子文件夹。项目成员可以查询、上传该项目相关的文档。

项目费用：项目进行时，可以录入与该项目相关的收入、支出费用，并分类进行汇总。

项目查询：查询本人相关的项目或权限允许查阅的项目；系统根据项目任务自动生成甘特图；有删除权限的用户可以删除历史项目。

数据字典：设定项目角色、资源类型、费用类别等基础信息。

22、在线讨论

根据权限发起讨论议题，类似网站的聊天室。讨论可以限时发起、关闭。已关闭的讨论可以激活重启。

23、后台管理

权限管理：设定权限组，每个权限组可根据需要分配模块操作权限。

用户设置：建立及管理用户的登录帐号及密码，以及用户所在部门、职务、行政级别、角色、所属权限群组等，可限制每个用户的登陆IP范围，也可给用户分配身份认证锁。

表单定义：设计流程审批需要使用的工作表单格式、内容；支持多页表单。流程定义：给工作表单设定默认办理环节，图形化定义。

功能管理：可根据实际需要屏蔽不使用的系统功能模块，也可增加用户自己开发的功能链接；功能模块的位置可以任意移动，也可更名。

论坛设置：设置论坛栏目及管理员。

邮件设置：设置内部邮箱域名，设置用户邮件收件箱容量，统计POP3设置等。文档中心：同步文档中心的文件夹及文件名，清理垃圾文件夹，设置超级管理员。桌面定义：预定义用户默认的首页格式。

容量设置：设置邮件系统及个人文件夹的空间限制。日志管理：查询及删除系统登陆日志。