品质主管转正报告

品质主管转正报告（精选8篇）

品质主管转正报告 第1篇

工作总结报告

本人于3月4日进入XX公司，担任品管部副经理一职，至今已满一个月。首先非常感谢公司领导对我的信任，给我提供了平台，给予体现自我、提高自我的机会。在这一个月来感谢陈经理和品管部同事在工作上对我的指引和帮助。融洽的工作氛围让我很快融入了公司这个大家庭。能够加入这个对企业发展长期负责的团队，是我莫大的荣幸。我自学校毕业以来一直从事品质管理工作，已有多年的品质管理经验，因此，我在这段期间熟悉了工作的基本情况，现已经进入工作状态。

因不粘线车间的产品质量相对于氧化车间来说比较稳定，管理人员质量意识较强，对处理质量问题也是持比较配合态度。又因近段期间氧化车间发生的质量问题比较频繁，基于以上的种种因素陈经理安排我暂时主导氧化车间的质量管理工作。这一个月来我对氧化车间的生产现场管理、生产过程方法、品质现状、员工的质量意识、车间管理人员的管理意识及品管人员的操作体系作了深入的了解。发现存在一些不足的地方，为了保证产品的质量减少客户投诉，提高客户的满意度，现从下面几个方面作一个总结及对往后的工作做一个整体的规划。

一、生产现场管理方面，现场是基础，与质量息息相关，质量要提升，现场管理也须提升。目前现状还处于有待提高的状态，没有得到很好的管理。对于这种现状我制定了氧化车间现场整顿方案。氧化车间柯主任对方案进行了签名确认并给出半个月的整改期限，氧化三个车间按照方案的标准执行改善。4月15日后品管部将会对整顿的结果进行跟进监查并总结。方案总结后主要分为下面几个大的方向设定标准：

1、不良品的控制，划分不良品存放区域，设框，标识，及对不良品的处理方法

2、零部件、商标、标贴、包材的管理，包括按指定区域摆放，分类，标识，及摆放方法

3、对半成品，成品的管理，包括存放，标识，防尘，及转运过程方法作出了规定

4、制造过程控制，包括首检，产品生产完后换型号生产时的处理方法

5、对产线、工作台面、设备的清洁及垃圾的处理作出了规定

二、制造过程控制方面，产品是制造出来的，产品的质量是不是也是制造出来的呢？这一点可能很多产线的员工甚至一些产线的管理者都不能很好地正确理解当中的含义。在进来公司这段期间我了解到一些员工心理，他们可能会错认为自已不需要检查产品的好坏，只需要做够产品的数量出货就行了，检查是线检的事。员工的自检意识有所欠缺，依赖线检的心理过重。产品在制造的过程中，产品成形了质量也成形了，过程是重点，所以我将往后的工作重心放在制造过程控制这一块。计划主要从以下几个方面开展工作：

1、为了让员工在作业过程中正确地操作，减少操作失误，我计划针对每一个工序制定操作指导书，确保每个工序及每台设备都有相对应的操作指导书指导作业，内容分为工序作业标准指导和员工自检控制点这两个部分。让员工清晰地了解自已的作业内容及在作业前后需要自检的项目，指导书编制完成后计划对车间的员工进行培训，以车间主任为主导推行使用，要求车间管理者在早会上对员工进行宣导，在操作中进行指导，在平时作业中进行巡视。要求作业者处于任何时候都能看见的状态，将指导书的内容，真正落实执行。品管部负责监督跟进执行效果。

2、因为近段期间氧化车间客户投诉的问题比较突出，为了减少客户投诉，对包装车间的线检工位重新做了安排，现将两条产线各一位名检验员安排在产品装入袋之前的一个工位进行检验把关，阻止不良品入箱出货。刚开始执行的这段期间因为员工自检意识还不强，可能会导致一些成品的报废率有所上升。现阶段的工作思路是先将“瓶口收紧，然后在瓶子的肚子里做工作”。报废率上升逼着车间管理者重视自检工作，起到自觉加强督促作业员自检的作用。最后又通过自检来降低产品的不良率和报废率。另一方面是将上面提到的作业指导书落实执行，每个工位都明确规定员工的自检内容，让员工对自已的自检内容清晰明了，做到有据可依，有标可查，预防出现扯皮现象。再一方面是计划给车间人员进行品质意识培训，传输品质理念，学习三不精神，不接收不良品，不制造不良品，不传送不良品，将三不精神运用到员工作业中，划分责任，从源头上控制不良品流通，从而全面提升产品的质量。

3、品管人员质量意识和业务能力的提升，讲解、宣导让品管人员清楚了解自身的岗位职责，经过培训提升质量意识，制定培训计划，不定时进行培训。制定线检工位卡，让线检对自已的工作内容清晰明了，内容包括线检工位作业标准指导和产品检查标准，在检验过程中对线检人员进行方法指导，真正将线检工位卡的内容执行到检验工作中。不定期整理客户验货不接收的样本和客户投诉不良资料，让线检员进行学习了解，预防不良现象重复发生。另一方面对客户投诉和平常在生产中发生的品质异常（视不良情节的轻重），联络相关的车间管理者召开品质异常会议，针对异常现象商讨对策，最终确定对策，根据责任进行分工，品管部跟进和监督改善进度和改善效果。往后的工作重点我会从上述几个方面具体展开，如计划有不周的地方请指正，谢谢。

XXXX

2013.04.08

品质主管转正报告 第2篇

本人于2月17日进入萤尔公司，担任品管一职，至今已有一个多月。

首先非常感谢公司领导对我的信任，给我提供了平台，给予体现自我、提高自我的机会。在这一个月来感谢王总和公司同事在工作上对我的指引和帮助。融洽的工作氛围让我很快融入了公司这个大家庭。能够加入这个对企业发展长期负责的团队，是我莫大的荣幸。我自学校毕业以来一直从事品质管理工作，已有多年的品质管理经验，因此，我在这段期间熟悉了工作的基本情况，现已经进入工作状态。

因草地灯和日光灯的产品成本等等相对于LED的产品成本来说比较低，相对质量要求也比LED要低，等因以上种种因素而使公司的品质管理一直以来都是处于散、乱甚至于没有的状态，现因LED的产品成本和质量要求相对于草地灯和日光灯来讲都要高出许多，基于以上的种种因素公司建立了品质部。

品质部是一个刚刚建立的部门，有很多东西都还不完善，一直以来在王总的带领下我这一个多月来共完成了以下工作：

1、完成了品质部所需报表单、产品状态标识；

2、完成了对LED产品这四周品质状况的统计，而对这四周来对LED产品进行了不完全的抽检，抽检不良率都在20%以上；

3、共处理跟进了三次客户投诉，两次制程品质异常，一次来料异常。综合以上所做工作我对LED车间的品质现状、生产现场管理、生产过程方法、员工的质量意识、及车间管理人员的管理意识作了深入的了解。发现存在一些不足的地方，为了保证产品的质量减少客户投诉，提高客户的满意度，现从下面几个方面作一个总结及对往后的工作做一个整体的规划。

一、品质现状：因品质部门是一个刚刚成立的部门，公司还没有一个有效可行的质量控制流程，产品、材料没有任何的标识，公司所有的产品包括原材料辅料等，没有经公司品质检验而直接入库生产，导致有些产品的不良是因原材料或上一工序的不良所造成。对于这中现状我有以下几个改善的方案：

1、针对公司现在的品质现状制定有效的品质监控流程，品质监控流程详见品质控制图。对来料和生产的产品有一个品质的监控。

2、来料：来料针对一些重要和贵重的物料（如：LED光源、电子元器件、壳体等）在进仓库之前进行检验，在经过检验合格后在入库。避免一些因为原材料的不良而造成产品的不良。控制流程详见品质控制图 1.公司壳体毛胚采购回来喷漆后没有经过检验就直接拉到装配线生产，导致装配

3、制程：○线上出现很多的喷漆不良；对喷漆车间喷出来的产品须IPQC检验，做到有喷漆不良现象发生

2.生产过程中没时能尽早发现尽早改善，尽量控制因喷漆不良而影响装配产生不良的发生。○有一个确实的品质控制点，装配组装成成品后的产品必须100%经过老化，而我们现在的产品并没有经过100%的老化，在包装前设立一个老化专职，因老化需要的时间过长，可将老化和包装前的站点检验共设一人或者可把老化由生产部设立，共兼多职、品质部协助配合的形式安3.公司所有的产品质量都在包装线监控，而包装线上也没有设定检验人员。组装成成品排。○后包装前应设立一个检验的岗位，对组装出来的产品进行100%检验，产品在装配中设立巡检对产品制程中出现的不良进行控制、跟踪，对包装出来的成品进行入库前的成品抽检。控制流程详见品质控制图.4、成品：制程巡检和成品抽检可暂时由一人负责，巡检时间间隔有四小时，在巡检完成巡检作业后将组装成成品的产品进行老化前的抽检。控制流程详见品质控制图。

二、生产现场管理：目前生产现场管理混乱，产品的堆放没规范，状态不清楚，没有任何的标识，产品状态标识我在王总的领导下已经完成，已经交由印刷厂印刷，而标识牌也已开始制作，在状态标识和标识牌制作完成后就可投入生产运行。

三、生产过程方法/员工的质量意识：在生产过程中员工操作方法凌乱，并么有按照技术出具的作业指导书操作，质量意识差，质量依靠包装的意识强烈，无自我检查的习惯，把质量控制完全压在包装线，在这段时间的工作中我经常听到有些员工甚至一些管理在说着这样一句话“有什么不良包装的会给我们检出来给我们返工的”。对于这种情况和品质须全程、全员参与的特质，我们需要加强公司员工的品质意识，可每季度或每月做一次全员的品质基础知识的培训以加强员工的品质意识。

往后的工作重点我会从上述几个方面具体展开，如计划有不周的地方请指正，谢谢。

彭小珍

大学生创业心理品质调查研究报告 第3篇

一、大学生创业心理品质调查与分析

1、研究对象与方法

笔者采用了问卷调查法、关键事件访谈和观察等方法对白城师范院校学生六个方面的创业心理品质进行了调查, 随机调查共发放问卷700份, 回收有效问卷670份, 有效率为95%。此次调查不排除发放问卷调查对象男女生比例不一致的问题, 从而有可能在一定程度上影响调查结果。

2、结果与分析

(1) 具有自主创业意识, 有一定的自信心, 但坚持性品质差。在回答“对自主创业是否有把握”的问题时, 31.1%的学生选择”很有把握”, “有把握, 但不大”的占53.2%, “没有把握”的占15.7%, 这说明大部分师范院校学生是具有自主创业意识的, 对待创业也有一定的信心和勇气, 能乐观地看待创业前景。在回答”如果第一次创业失败了, 将如何”的问题时, 59%的学生回答“不确定”, “努力再创业”的仅占18.9%, “放弃”的占22.1%。创业道路不可能一帆风顺, 随时可能会面对挫折和失败。尽管大多数师范学生有信心、有热情选择自主创业来开拓人生之路, 但对创业过程中可能面临的挫折和失败却缺乏积极正确的认识, 坚持性品质相对较差。如何加大创业心理品质教育, 提高学生的创业意识和信心, 树立积极正确的创业观念仍然是学校创业教育工作的一个重点。

(2) 普遍具有合作意识, 但自主创新意识弱。在回答“选择何种方式进行创业”的问题时, 53.2%的学生选择”合伙创业”、38.9%的学生选择”自主创业”、而选择“家庭创业”只占7.9%。这说明在创业中当代大学生相对地表现出较强的合作意识。学会协同合作, 是在日益激烈的社会竞争中生存下来的一种很重要的品质。由于一些主客观因素的影响, 比如个人的精力有限、时间仓促、经验积累不足、资本短缺等原因, 所以合伙、合作创业是有利于创业成功的一种选择。虽然多数大学生意识到了合作创业的重要, 但是创新意识却相对较弱, 有待提高。在创业领域选择方面, 学生回答“加盟连锁”的占53.7%, “服务”的占38.6%, “专利产品”的仅占7.7%。这说明大学生在创业初期更多的是依赖现有的技术服务, 而缺乏自主创新的品质。如何在创业教育中, 帮助学生转变观念, 创设条件, 提高学生的创业技能和素质, 使学生尽快适应社会需求, 谋求个体发展就显得尤为重要了。

(3) 创业功利化, 社会责任感缺失。在回答”创业原因”问题时, 75%学生回答“积累财富, 享受生活”, 20%的学生选择“实现理想, 体现自我”, “贡献社会, 服务大众”的仅占5%。由此可见, 受到市场经济中负面价值观的影响, 学生有明显的功利化思想, 而实现理想、贡献社会被认为是“不切实际、过时了”的思想。学生的创业目的和动机关系着价值取向, 会直接反映到创业实践中, 很容易引发潜藏在市场经济活动中的信用危机。

(4) 诚信品质有待加强。在“回答你如何看待考试作弊问题时”, 35.7%的学生选择宁愿补考也不作弊, 60.1%有过考试作弊现象, 很多学生是以通过考试为目的, 作弊习以为常, 从中不难看出大学生诚信缺失的问题。诚信是大学生进入社会的“通行证”, 是立人之本, 更是大学生创业必备的道德品质, 创业成败的关键。大学生创业者应具备较高的诚信意识, 依法、诚信经营, 这也是其立足社会的基本保证。创业者的心理品质是构建企业的市场声誉和发展空间的基本要素。缺乏诚信如果成为一种惯性, 即便可能暂时赢得短期利益, 也必然会失去长期发展的基础, 得不偿失。反之, 则能以良好的信用带动企业效益, 使创业发展空间更为宽广。

二、提高大学生创业心理品质的对策措施

1、明确思想道德修养与法律基础课在提高大学生创业心理品质教育中的目标和任务。

思想政治教育工作是一切工作的生命线, 是培养大学生创新素质、创业意识的重要手段, 因此, 这也就给思想道德修养与法律基础课提出了新的任务。在思想道德修养与法律基础中, 思想道德修养要着重职业道德、创业道德和心理健康教育, 培养和提高学生的创业道德水平和良好的创业心理品质。深入推进大学生创业思想教育, 向学生灌输敢于冒险、勇于创业的价值观念, 着力培养大学生自主创业、艰苦奋斗、团结协作、诚实守信的创业心理品质, 在尊重学生个性发展的同时, 充分调动学生创业的积极性、主动性, 挖掘创业潜能, 使学生学会学习、学会做人、学会创造、学会创新、学会创业, 主动承担自身社会责任, 引导大学生深入社会、了解社会、服务社会。同时要突出与创业经营有关的法律法规特别是经济法规、民事法规的教学, 使学生既能了解与创业有关的法律法规, 又能掌握用法律来维护自己合法权益的方法。

2、改革、调整思想道德修养与法律基础课的教学内容。

恋爱转正报告：批准你假戏真做 第4篇

2014年6月25日，喻诚和胡碧莹几乎同时来到南昌市八一广场，他们是应邀前来参加一次特别的活动——模拟恋爱。

32岁的喻诚毕业于华东交通大学硕士，后顺利进入南昌交通工程公司做质检工作。家世好、外形好一切都好的喻诚，他相信一见钟情，也坚信一旦开始就要一辈子。因此，对于第一次见面就没感觉的女孩，他从不愿继续交往。他说：“第一感觉就不对，何必开始了浪费彼此的时间呢？”渐渐地，他沦为了剩男，这次是家人替他报的名并下令，必须参加“模拟恋爱”。

29岁的胡碧莹和喻诚剩下的原因差不多，她曾有过一段五年的失败爱情。失恋后的她，刻苦练就一双审男火眼，在每一次相亲时，便快速而精准地判断出对方是否值得交往是否花心是否有责任心。她的火眼金睛，让她几乎跟每一个男人相亲，都快速辨识出对方的致命缺点……久而久之，胡碧莹成了资深剩女。尽管家人们都告诉她，日久见人心，可胡碧莹却不相信。看着女儿年龄越来越大，父母着急地为她报了恋爱培训班，这次，他们又给经常“旷课”的女儿报了“模拟恋爱”，并软硬兼施地哄着女儿参加。

“模拟恋爱”是南昌一些恋爱培训班共同举办的活动，目的是通过模拟恋爱关系，锻炼他们的爱情能力。据统计，大约有一百多青年男女参加“模拟恋爱”，活动规定：“模拟恋爱，是通过现场电脑摇号，将陌生的男女组合在一起，然后两人做三十天的模拟情侣，在这一个月内，每天要给对方打关心电话，一周看一次电影……三十天期满，大家再聚到一起交流心得，通过打分，婚介中心将评出最佳男友和最佳女友，并赠送亚龙湾双飞游。”很快，喻诚便和胡碧莹因摇号成了模拟对象，喻诚笑对胡碧莹说：“从今天起，我就是你的‘男朋友’了，我叫喻诚。”胡碧莹大方地和他握握手说：“我叫胡碧莹，虽然我是被逼参加的，可既来之则安之！”

其实，那天胡碧莹和喻诚彼此都没什么强烈的感觉，但因为是模拟恋爱，所以他们按照规定开启了一场没有爱的有序恋爱。当晚，喻诚跟胡碧莹打了第一次电话，内容竟是确认互相的手机号码。“我是喻诚，请问是胡碧莹吗？”“我是，你好。”“嗯，晚上我会再给你打电话的，今天的通话任务就可以完成了。再见。”“嗯，再见。”挂了电话，胡碧莹在模拟恋爱表上，写上了第一次电话联系的时间以及通话时长。

第二天上午上班时，胡碧莹收到了喻诚发来的第一条短信：“你好。”这两个字的短信，让她想笑，感叹没感情的恋爱，进行得好枯燥啊。想着几次都是喻诚主动，那晚，胡碧莹向喻诚打电话说“晚安”。胡碧莹放下了电话，在模拟恋爱计划表上的任务栏打了勾，结果喻诚的电话又来了，在电话里，他说：“我们……今天应该还有一通电话没打，一天三个。晚安。”说完喻诚挂了电话。

很快，在经历了几天磕磕巴巴的电话和短信联系之后，2014年6月30日，两个人要开始第一次约会了。按规定，这次约会的地点由喻诚决定，他把地点定在了人气很旺的西餐厅。晚上六点，胡碧莹准时出现在西餐厅，这让喻诚有些意外。因为喻诚的前女友，特别爱迟到，为这个两人经常吵架。没想到这次的“女友”却如此守时，喻诚惊喜地夸道：“我喜欢守时的人。”听到夸奖，胡碧莹礼貌地笑了笑。那天，胡碧莹点了餐厅里最便宜的菜，喻诚调侃她道：“我目测比较穷？”胡碧莹笑了说：“不是啊，挣钱不容易，没必要浪费。何况我也不是你的真女友，投资过多不划算！”一席话，两人都笑了起来，拘谨的氛围一下轻松了不少。两人不自觉地提到过去的情感史，又都不愿意多谈。胡碧莹伤感地说：“我就是怕失败，所以不愿开始。”喻诚点头说自己也是，喻诚说：“今天一谈，发现我们两个也算是可以交心的朋友。以后模拟期结束，我们继续做朋友！”胡碧莹说好。

第一次约会比想象中要顺利很多，而朴素守时的胡碧莹也让喻诚印象不错。此后，两个人的聊天也渐渐没那么生硬了，每天规定的电话和短信任务也越来越容易完成。很快，在“模拟恋爱”第十天，两个人必须进行第二次约会，这次的地点由胡碧莹决定。

让喻诚没料到的是，胡碧莹把地点选在了佑民寺。那天一大早，喻诚早早地等在佑民寺门口，他发现自己有些迫不及待地想见到胡碧莹了。那天，喻诚陪着胡碧莹祈福，却发现她写在祈福条上满满全是对家人的福愿，却唯独没有给自己祈福。胡碧莹虔诚地将祈福条挂在殿外长廊上，阳光越过树叶洒在她的脸上……喻诚发现，她很美，也很善良，触动了他的心。

午后的斜阳中，两人沿着树荫边走边聊，却谁也不愿意开口说离开。直到胡碧莹发现身旁的喻诚脸色泛红，还开始冒出一些红点，在胡碧莹着急地询问下，喻诚才说出自己从小对庙里点燃的香尘过敏的事实。这可急坏了胡碧莹，她急忙拉着喻诚慌慌张张就要往医院去。看着胡碧莹紧张的样子，喻诚的心里暖暖的。

那天晚饭后，喻诚正在家里为皮肤过敏痛苦不堪时，忽然胡碧莹打来了电话说她在楼下。原来，胡碧莹竟给喻诚带了一罐熬好的艾草汁！胡碧莹说：“这个止痒效果很好。你用这个泡澡，保证过敏几天就痊愈！”回到家，喻诚泡在浴缸里，果然皮肤变得没那么痒了。温热的水和药香的气息，让喻诚的心特别暖，他拿出手机，对胡碧莹说：“我真的觉得好多了！”

此后的每晚，胡碧莹都会熬一罐艾草汤给喻诚送来，四天后，喻诚的皮肤过敏不药而愈了。喻诚买了一个掌上阅读器送给了胡碧莹，他说：“不要总是用手机看书，伤眼睛。以后看书就用这个吧！”可胡碧莹却拒绝了这份礼物，她说：“模拟条款里好像没有送礼物这一项，这个我不能要。”说完，胡碧莹礼貌地说了再见，走了。看着她远去的背影，喻诚心里很失落，他不禁好奇胡碧莹的内心世界究竟是怎样的？

而这一晚，胡碧莹也失眠了。她觉得自己的话伤害了喻诚，后悔不已。其实，短短十几天相处，喻诚已经在她的心中有了无法取代的位置，可是，他今天送的礼物，却提醒着她喻诚爱上了她。胡碧莹问自己，喻诚将会是自己寻找的人吗？如果不是，就请不要开始。正是这样的纠结，让胡碧莹狠心说出了绝情的话。

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喻诚心里好不容易燃起的爱的火苗，再次因为胡碧莹的防备而熄灭。两个人仿若又回到刚开始认识的那几天，联系变得尴尬起来。

在“模拟恋爱”第15天，按照进度，要跟对方“表白”了。喻诚拿着手机，看着自己早已编辑好的“我喜欢你”这四个字，犹豫了半个小时，终于鼓起勇气闭上眼把这四个字发送给胡碧莹，等了很久却没等到回复。当喻诚打电话过去时，胡碧莹手机已关机。

原来按照规定，在收到对方的表白后，应该回复给对方同样的“我也喜欢你”。可当胡碧莹收到喻诚的短信后，却心里五味杂陈，不能坦然回复对方。即使她不停地告诫自己，这只是演戏，可是她发现自己似乎也开始把游戏当真了，更怕自己泥足深陷了进去……甚至不敢面对喻诚的疑问，选择了关机来逃避。

直到夜里十二点，喻诚收到了胡碧莹的回复，却是：“对不起，我不想继续模拟恋爱了，我决定提早结束。”这回复其实在喻诚意料之中，此时的他已经不再焦急，决定静待这朵爱情的花开！

第二天一早，当胡碧莹打开手机时，喻诚的短信滴滴传来，胡碧莹忐忑打开，喻诚却好像什么也没有发生过一般在短信里说：“这是今天的第一个电话，我是严格按照规定来的。今天太阳很强，出门注意防晒啊。”胡碧莹有些诧异地回复：“你没接到我的短信吗？我想提前结束……”喻诚说：“我们的‘模拟恋爱’还没有结束，两个人的事情你单方面宣布退出，我可不接受啊。”胡碧莹忽然笑了，不再坚持退出。

接下来几天，喻诚的电话和短信更频繁了，无论胡碧莹怎样回避，喻诚似乎总有用不完的招数。“我今天要带着‘女朋友’去吃一次团购餐。这是任务哟，不做可不行。”“这是主办方的附加题，说是要和‘女朋友’一起看场团购电影……每过几天，喻诚便以“任务”的名义来和胡碧莹约会，胡碧莹爱的心墙也在这些小把戏中渐渐瓦解。

2014年7月25日，一个月的“模拟恋爱”终于要结束了，两个人按照规定，一起吃了最后一顿晚餐，作为分手告别宴。席间，喻诚依照约定要对胡碧莹说出：“谢谢你的陪伴，这一个月跟你的恋爱我很开心。希望今后你能遇到比我更好的人去爱你，他会比我更懂你，会每天给你打电话、发短信……”然而，喻诚看着胡碧莹，那些话他一句也说不出口，他不愿意和胡碧莹分开，更不愿意有其他的男人去爱她！而胡碧莹也眼圈红着，三十天的陪伴，喻诚传递给自己数不清的关心和快乐，如今要和这一切告别，她舍不得，两人强忍各自的心伤吃完了晚餐，匆匆道别。

没有了和胡碧莹联系的理由，喻诚的思念日益加剧。2014年8月2日，喻诚终于坐在电脑桌前，开始撰写一份有生以来最严肃最认真的报告——恋爱转正报告。报告里他详细写了恋爱计划：每天电话联系不少于两次、短信联系不少于30次，至少五天要约会一次（根据女友的需求可无条件增加）……第二天一大早，顶着黑眼圈的喻诚等在了胡碧莹家门口，把厚厚一叠报告书交到胡碧莹手上，并且要求拜见她的父母，报告一式三份也给“未来岳父岳母”递上一份。

“我是喻诚，我申请与胡碧莹续约恋爱，并以一辈子的诚意保证，把爱情有效期延长至永恒。特此申请假戏真做，将爱情转正，并发誓为成为终身伴侣而兢兢业业、努力奋发。”一字一句，让胡碧莹深深感动着。这分开的日子，她也几乎每分每秒都在思念喻诚。今天看到拿着恋爱转正报告姗姗来迟的他，她再也不想彷徨，在他额上轻轻一吻，“批准”了喻诚的恋爱转正报告。

2014年11月8日，两人的婚礼如期在南昌圆中源五星级酒店举行。婚礼上，新郎将自己独特的恋爱经历以及爱情报告传递给在座的每一位嘉宾，同时，台上新娘胡碧莹拿着话筒，感慨颇深：“现在有很多和我们一样的剩男剩女，不是因为找不到合适的另一半，而是怕选错了人，谨小慎微害怕开始，在选择中错过，还剩着的单身男女们，如果你肯给爱一个出发的理由，你会发现，幸福其实来得很简单！”

（希望看到主人公更多图片，请扫描本刊封面上的知音公众号二维码，关注后回复“喻诚”。） □

编辑/周 镁

主管转正述职报告 第5篇

尊敬的领导：

试用期的时间就要过去了，今天有幸在此为大家做述职报告，今天我的报告分为两个部分：过去一年的主要工作和今后的工作计划。

一、主要工作

1、人事部是一根纽带，从横向来看他联系着 xx 各个部门，从纵向来看也将 xx 的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对 xx各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对 xx 的了解和磨合，在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家！

2、人事部门主要是起人力资源调配的作用，在 xx 负责人的领导下，合理配置人员以最大限度地为 xx 获得利益而工作。具体工作项目主要有：xx 员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、xx 内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。

3、随着 xx 行业的竞争日趋激烈，xx 行业也越来越重视宾客关系，尤其是常客及有消费能力的顾客群体，因此人事部也在 xx 领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息，在 xx 的经营过程中争取主动。

4、在就职期间，除了加强对一线各部门的岗位监督，也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节，并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。

5、出任 xx 主管以来，在工作当中得到了 xx 主管与 xx 主管的大力支持，还有人事部同仁的配合支持，使得我能够逐渐的适应现在的工作，逐渐的融入一线营业的队伍当中。

二、今后的工作目标

1、我们将致力于维护 xx 宾客关系，积极建立 vip 客户的关系管理，通过我们的努力积极建立有效的客户档案，使得 vip 客户的管理真正能使用到实际营业当中。

2、树立“以客户为中心”的思想，并将这一思想通过培训与管理，使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想，及顾客所需”。最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。

3、一线运营主管在 xx 必须以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述，也是运营主管的自我要求！

此致

敬礼！

述职人：xxx

主管转正述职报告 第6篇

本人从来到公司，担任行政管理中心行政经理一职，转眼间三个月的试用期已经过去。三个月以来，在领导和同事的共同支持帮助下，在为公司的发展作出了努力的同时，也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念，给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作情况汇报如下：

一、工作的主要内容

1、主持编制公司各项人事、行政管理规章制度，报上级领导审批;监督、检查各项制度的执行情况，并适时地对制度进行修正和完善;人力资源方面的员工招聘、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。

2、行政办公事务管理。管理办公室日常工作;组织公司员工节日会餐、体育比赛项目等有益于团队建设的活动。主导员工在职培训，提高员工素质。公司网络管理，网站内容更新与建设。

3、行政后勤管理。负责做好后勤保障工作，确保公司整体工作有序进行;负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理。办公用品、劳保用品的采购发放。固定资产的统一采购、监管、维护及定期盘点。

4、内外关系协调。负责公司各部门的综合协调;负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。

5、内控管理。在总经理的领导之下，负责总公司及下属公司内控管理，对各项工作进行监督，审视工作流程，规避可能存在的危险，并协助有关部门进行解决等。

二、工作中发现的问题及建议

激励对于组织经营至关重要。员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值，只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处，而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为，努力的水平即行为的努力的程度，坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。

动机的内源性与外源性互补，内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱，公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关，因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己，你工作的目的是什么，对于你的工作你做到更好了吗?

对工作你是尽力了还是全力以赴了?你的目标和对自己的.要求是什么?下一个2年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度，为此你做出了怎样的努力呢?

任何事物总要经历从无到有，从小到大的历程，这三个月来我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步，在未来的日子里我们会越走越好的，相信从公司体制将更加健全，完善，公司各部门将有更大的向心力，凝聚力。

我们会继续壮大的企业。付出与回报是相辅相成的，每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了，个人的价值也将得到提升。

三、个人体会

必须要虚心请教，提高服务意识言行举止都要注重约束自己，对上级领导做到谦虚谨慎，尊重服从;对同事做到严于律己，宽以待人;做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信，维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题热情、准确的解答，对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作。

四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方

隔行如隔山，以往虽有一些行政、人力方面的工作经验但不同的行业之间还是存在很大的差异的。在这三个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但也存在的一些需要改进和完善的地方，如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点，组织能力还有待进一步提高。对于公司属处的行业情况需进一步了解补充。我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己，以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中，以期更好的为公司员工服务。

努力工作得到领导和同事的认可，知识技能得到提升对于我来说是最开心最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段，更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式，也是一个人实现人生价值的最佳选择。总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题并能够及时的根据公司发展要求进行改进和更正，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量，实现企业和个人的双赢!

此致

敬礼!

述职人：xxx

品质主管述职报告 第7篇

(1)质量管理制度：为保证质量管理工作有章可循，根据项目的特点和局《管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。

(2)质量责任制度：为了更好的实现对现场的质量管理工作，将现场质量工作实行了分区责任到人，同时，在关键工序和新工艺施工时进行现场控制，设置专人负责过程质量控制。

(3)分包队伍进场交底制度：所有新进场的施工队伍，在进场前必须经有质量部带头，工程部，技术部，物质部参加的进场交底制度，让其了解项目的一切管理规定，为其与项目更好的配合。

(4)样板制度：为了更好的完成项目的质量管理，公司下发了样板制度的执行规定，在每个施工队伍的每个分项工程开工前，由质量部带头，工程部，技术部参加的现场样板质量交底，为后续工程的开工打好了基础。

(5)“三检制”制度：为了严格控制施工质量，把着“层层管理”的原侧，严格实行施工队初检、工区复检、质检部终检的“三检”制度，层层验收，既能起到加强质量管理的作用，又能弥补质量管理人员不足的缺陷。

(6)整改通知单和联系单制度：为了严格的做到质量过程控制，我及部门员工多次下发质量整改通知单，质量工程联系单，做到了每到工序有大问题必下单子，整改完事方能进行下道工序，为避免类似问题重复发生，还多次下达质量联系单提醒其他施工队伍犯类似问题。

(7)质量检查制度：为了加强现场的工程管理，检查监督现场分包施工单位管理落实情况，由质量部牵头，工程部、技术部共同参加的每周定期的质量大检查，对工程管理的薄弱环节进行有针对性地整改，对发现的技术难题，由技术部门研究整改措施，并组织技术交底，认真整改，保证工程质量始终处于稳定、良好的状态。

(8)质量例会制度：为了及时和施工队沟通，传达每阶段的质量管理目标，根据各阶段的施工质量情况，由质量部牵头、各工区现场负责人、技术员、质量员共同组织参加的每周定期质量例会或质量专题会议，分析当前施工现场的质量形势，通报了上一阶段施工质量存在的问题及整改情况，对上一阶段的质量情况进行总结，并指明质量管理存在不足之处，制定下一阶段的质量管理计划，加大施工现场的质量管理力度。

(9)进行施工工艺交流，完善各项施工工艺：在工程开工后，根据各个工作面的施工情况，组织专项工艺交流，从而达到各项施工工艺的质量控制要求，如在20xx年5月份进行了大体积混凝土现场施工工艺的质量控制交流活动，主要从混凝土的浇筑顺序、振动方法、养护措施等各方面进行了各项专项指导，并结合施工技术要求对各班组长进行了现场质量交底，特别是对各个工序的关键施工点控制进行了详细的说明，要求质检员对质量控制关键点进行严格把关，确保混凝土质量。

(10)质量管理培训制度：为了提高员工的质量素质，增强质量意识，在整个施工过程中，多次组织项目管理人员及劳务管理人员进行质量管理培训与交流。如：在20xx年3月份组织项目管理人员进行了长城杯质量管理要求的培训，并将长城杯的各项质量管理要求进行了深入的讲解与分析。

商场主管转正述职报告 第8篇

东流逝水，叶落纷纷，荏苒的时光就这样悄悄地，慢慢地消逝了，回顾这段时间的工作，你有什么成长呢？不妨坐下来好好写写述职报告吧！为了让您在写述职报告时更加简单方便，以下是小编收集整理的商场主管转正述职报告，欢迎大家阅读与收藏。

我于20xx应聘进入新阳光地下商场，从基层做起，着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务，随着工作深入担任了运管管理部经理的职务，20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展，我有幸成为副总经理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里，从最开始的初来乍到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述：

日常管理工作：

1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及在岗率，避免漏失厅内的管理、销售及招商。

2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每周一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究，找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的管理人员。

3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗，尽可能减少运营管理部人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。

4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间，从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备，只要经营者有利润，才能达到最终目的，根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动，以更好的提升销售。

5、装修管理：协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通，装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。审查其装修图纸，约定装修日期，核定用电流量，审批装修防火材料，对接相关装修工作，帮助办理装修审批手续。

6、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤率开始，规范业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊叫卖，悬挂自制POP，超摆超放，播放迪曲，办理进退户手续，核算各种费用，延时手续，装修结果的验收，投诉的处理与协调，漏水点的观察和配合维修，配合收取管理费用。

7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象，督促管理人员对待此类事件一经发现，严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生，散发与商场无关的宣传单如有发现，立即进行制止与清场。

8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。确保每一名业主和消费者的生命财产安全，安全消防工作必须做到位，落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释，让其学习到安全消防知识，意识到安全消防的重要性，并且做好安抚工作，保证与业主的良好沟通。

9、在商场进行正常的经营管理时，常常碰到顾客过来投诉的事件。商场只有协调的权利，没有执法权，所以这要求我们得有极高的职业操守，和化解矛盾和处理技巧的能力，我部门采用个性化处理投诉办法，在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服，同时也要考虑到业主的经营方式方法。因此采用一对一的模式，与顾客与业主在不同场地同时进行协调，为双方争取到最大的让步，使得问题达到圆满的解决。

企划宣传：

在日益激烈的竞争中，打造商场的品牌效益，树立良好的企业形象，商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意，更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主，以自有的电视广告，广播为重点，派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸（大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航）进行活动与促销宣传。

商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装，商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日，学生放寒暑假，都是商场客流的高峰期，这就需要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题，严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造，广告设计样式及悬挂，都指派相关人员实施进行。

招商管理：

1、商场的发展，店面的增多，对于我来说是一个极大的挑战，由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较，比例出现稍许失衡，店面的租赁出现困难，租金有所回落，在上一租赁期没有结束前由于效益不佳，经营业主纷纷弃店而走，为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度，必须拿出最可行的实施方案。可理的租金定位，和果断的招商手段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作，在领导的英明领导下，基本取得圆满的成功。

2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态，部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究，责任不只落实到招商人员，而且发动运营管理部全员进行招商，做到每区的管理员就是本区的招商员，将自己作为投资者的理念去推销介绍，效果非常不错，对接成功近20间店铺。

3、做好商业氛围的宣传，将各梯口充分发挥商业用途，对外进行招集有宣传意识的商家，而且要对到期的广告位做好记录工作，并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作，这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。

工作中亮点和不足：

亮点：

1、培养专业人才，根据新进人员的特点和拥有的某种技能，安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时，分出重点和细致交待。避免在工作中走型，走样。

2、细化经营质保金，不需要做到无纸化办公，但要充分发挥现代实用的开发管理软件，将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元，必须录入电脑，做到规范管理。

3、引导业户装修向高档次发展，三期去年第一年开业，业户装修上不敢投入太多，经过优胜劣汰，对新进业户装修时，引导业户向商场内现有装修高档学习，只有这样才有市场。另外，领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典，值得学习的店面，用JPG的方法记录下来，考察后，让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。

不足：

1、跟经营业主的沟通还有待加强，前期主要局限于漏水点、费用的缴纳，租金的沟通，对于人员经营相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表现不足。所以，现在要做的就是多于业主接触，与业主建立共存体系，加强感情联系，让业主了解商场的制度与管理方法，使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。

2、提升敏锐度，对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度，将不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作计划：

1、把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，为总经理分担些许肩上的重任。

2、培养员工的汇报意识，每项工作都要有安排，有落实，有汇报，随时掌握厅内的各项工作，以便下一步工作的开展。

3、向管理要效益，通过管理提升商场的品牌，提高产权价值，让店铺在本续租时，在租金上有一个质的提升，让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投资。

4、培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。增加员工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足员工的社会需要，使员工提高工作兴趣，改善工作态度。

5、加强我部门与商场各个部门的紧密联系。运营管理部能有今天的成绩和各部门的配合密不可分，才能保证各项工作在各部门的配合下有序进行。正所谓众人拾柴火焰高，只有团结的力量才能抵挡今后商场面临的种种挑战。所以在今后的工作中更应紧密加强各部门之间的合作。

在过去的几年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！更多的自信！更多的成功！

20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。

在20xx年当中，坚决贯彻xx厂的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志......等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的题，目前发现销售部有待解决有主要题有以下几点：

1、销售人员工作的积极性不高。

缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2、对客户关系维护很差。

销售顾最基本的客户留资率、基盘客户、回量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾一天拜的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的`习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5、销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。（长久下去会影响公司的形象、和声誉）

一、市场分析

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

二、20XX年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2）完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3）提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现题，总结题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现题总结题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5）顾全大局服从公司战略。