朋友社会人际关系网

朋友社会人际关系网（精选9篇）

朋友社会人际关系网 第1篇

一、和谐社会对和谐人际的诉求

早在先秦时期, 孟子就提出“天时不如地利, 地利不如人和”。[2]这一传世警句充分说明和谐人际的重要性, 而历代学者也时刻提醒人们, “家和万事兴”, “国和享太平”。[3]和谐社会需要和谐人际。

首先, 和谐人际是和谐社会的基本要素。人是社会的人, 是社会生活的主体, 在一定社会环境里生活, 要营造如诗似画般的栖居环境, 就离不开邻里间的友好亲善、互帮互助, 离不开同事间的光明磊落、以诚相待。社会是人的社会, 是人与人关系的总和, 是人生存的基础。稳定和谐的社会, 是广大人民根本利益之所在, 也是社会繁荣重要之标志。维护社会稳定, 构建和谐社会, 离不开和谐的人际关系。

其次, 和谐人际的核心是爱心与诚心。和谐人际环境是用道德与法来维系的, 其中道德的核心便是诚与爱。古人把诚心与爱心称之为人的道德之心。构建社会主义和谐社会就意味着形成平等友爱、融洽和谐的人际环境。这里提到的“平等友爱、融洽和谐的人际环境”, 就是人与人之间相互尊重、相互关心、相互协调、相互促进的人际环境, 也有人称之为绿色人际环境。

最后, 和谐人际是建设和谐社会的根本保证。建立和谐人际环境, 意味着树立人人平等的现代理念。良好的人际环境, 能够使人与人之间关系协调、和谐共进、相互支援、真诚合作, 能够使人们深深感受到“人间自有真情在”的暖意, 从而使人热爱生活、珍惜友谊、积极向上、努力工作, 为构建和谐社会作出贡献。

二、在爱的呼唤中建设和谐人际

孟子曰:“人人亲其亲、长其长, 而天下平。”[4]和谐人际离不开爱, 也离不开社会成员的那颗爱心, 构建和谐社会就必须在爱的呼唤中建设和谐人际。

一是要合理继承和发扬中华民族传统中优秀的“仁爱”人际观念。“仁爱”是儒家人际关系理论的核心, 强调人与人之间要有爱心、同情心, 彼此相爱、诚信相处, 正如孟子所说:“仁者爱人”。[5]社会要和谐, 就要“己所不欲, 勿施于人”, [6]“老吾老, 以及人之老;幼吾幼, 以及人之幼。”[7]当前, 要建设和谐人际必须扬弃民族传统中关于“仁爱”的人际观念。

二是要大力宣传现代爱心新理念。通过爱心教育, 大力宣传“我爱人人、人人爱我”的现代爱心新理念, 使每一个社会中的人都能以诚意与爱心善待他人, 凡事设身处地为他人着想, 己所不欲, 勿施于人, 己所欲之, 厚施于人。

三是要用爱心维护社会和谐。必须移风易俗, 兴利除弊, 大力弘扬一方有难、八方支援的优良传统, 巩固和发展团结互助、扶贫济困、平等友爱、融洽和谐的社会主义新型和谐人际, 努力形成文明、健康、崇尚科学的社会风尚。同时, 还要在全社会努力形成鼓励创造、追求创新的社会氛围。

三、建立和谐人际必须打造现代诚信社会

首先是必须继承和发扬古今中外追求诚信的美德。孔子曰:“人而无信, 不知其可也”。[8]“诚信”是人们立身处世的根本, 是处理人际关系的重要道德原则。西方“诚信”观是在商品交易基础上形成的, 强调经济因素的个人品质, 往往与“经济成本”、“收益”等相联系, “诚信契约”与“诚信诉讼”就是最普遍的商业和司法原则。这是构建和谐社会, 建立和谐人际, 打造现代诚信社会的必然。

其次是必须把建立信用经济作为完善社会主义市场经济体制的着力点。当今世界经济已经进入信用经济时代, 诚实经营、讲究信誉既可以给消费者带来好处, 又可以给企业带来利润。诚信是市场经济的重要支柱, 是建立规范的社会主义市场经济秩序的重要条件。在经济生活中, 健全社会信用, 培养公民诚信品德, 就成为事关社会主义市场经济能否顺利推进的重大问题。

最后是必须建设一个完善的个人信用体系。诚信既是每个人立足社会的基本前提, 又是现代社会对公民道德的基本要求。在经济生活中, 建设个人信用体系, 建立良好个人信用, 能够唤醒沉睡的个人信用资源, 激活民间投资, 增大消费需求, 助推经济增长。

综上所述, 人是社会的人, 人的本质是一切社会关系的总和, 而和谐的人际关系是人本质的外在表现, 是人自由全面发展的标志。诚心和爱心是和谐人际的核心, 诚信友爱是和谐社会的道德基础, 是和谐社会的凝聚剂。因此, 构建社会主义和谐社会, 就必须用诚心和爱心去营造和谐人际氛围, 使人际关系真正进入一种和谐、完美的理想境界。

参考文献

[1]马克思恩格斯选集[M]第1卷18页, 人民出版社, 1995.[1]马克思恩格斯选集[M]第1卷18页, 人民出版社, 1995.

[2][4][5][7]杨伯峻:《孟子译注》[M]第86, 173, 197, 16页, 中华书局1960.[2][4][5][7]杨伯峻:《孟子译注》[M]第86, 173, 197, 16页, 中华书局1960.

[3]构建社会主义和谐社会学习读本[M]第174页, 中共党史出版社, 2005.[3]构建社会主义和谐社会学习读本[M]第174页, 中共党史出版社, 2005.

当代中国社会人际关系论析 第2篇

当代中国社会人际关系论析

人际关系是以特定的文化背景为栽体且不断地变化发展的.将当代中国人际关系分为利己导向、利他导向、多元导向三种类型,用社会交换理论分别加以分析.当代中国人际关系的成因是市场经济的作用、传统文化的`影响、科技进步的影响.

作 者：齐雯燕 王蕊  作者单位：齐雯燕(广西师范大学教育科学学院,广西,桂林,541004)

王蕊(泰安医学院,山东,泰安,271000)

刊 名：黑河学刊 英文刊名：HEIHE JOURNAL 年，卷(期)：2008 “”(5) 分类号：C912 关键词：社会交换理论   利己导向   利他导向   多元导向   形成的原因  

朋友社会人际关系网 第3篇

摘 要 中小企业在国民经济中占有重要地位,对增加税收、创造就业机会、技术创新等方面的贡献很大,中小企业已成为我国经济发展的重要组成部分。本文主要在对嘉兴市中小企业高管的访谈基础上,分析了嘉兴市中小企业的经营现状,引入社会资本的理论,从非正式人际互动的路径来来整合伙伴关系的关系和资源,构建及维系企业的社会资本,借助社会资本的建构与积累来克服企业所遭遇的瓶颈及解决企业面临的问题。并运用质化分析得出结论,提出相应的对策,以供我国中小企业管理借鉴。

关键词 中小企业 社会资本 非正式 人际互动

一、嘉兴中小企业现状

中小企业是相对于“大企业”而言,凡是比“大企业”规模小的企业均称之为“中小企业”。本文采用我国政府对于中小企业的认定标准。

从全国范围的中小企业来看:

1.企业特点。从我国中小企业的特点看,民营企业超过一半,虽然步入国际市场,但出口面临的竞争对手仍主要集中在长三角,超过60%的产品销往海外,生产能力利用率达到85% 左右。

2.企业行为。在生产形式方面,有将近一半的企业采用来料来样加工,30%左右的企业采用独立设计和自有品牌生产,20% 左右的企业采用贴牌生产,产品形式方面,3/4 的企业生产最终产品,30%的企业生产中间产品;40%以上的企业采用企业独立开发新产品新技术的方式,但也有近20%的企业年度没有新产品新技术的开发。在继续投资的资金来源方面,70%以上的企业使用企业利润,20%左右的企业使用银行、信用社贷款和母公司继续投资,不到10%的企业使用民间借贷。

3.企业资源。不足20%的企业拥有自己的专利,营销费用投入和研发投入都控制在销售额的10%-15%左右,人力资源素质水平较低,大专以上仅占15%左右。

结合上面的材料,我们进行文献整理,得出中国,特别是嘉兴地区中小企业的以下三点特质。

(一)中小企业的特质

1.应变弹性高。弹性可能来自于分化的经济结构,而此分化有依赖于更多的创业精神。具有高度独立性的中小企业,因其船小好调头的优势,在竞争中,可以减少驱避风险的保守心态。

2.资源稀少。一般而言,中小企业自由资金比较缺乏,因为其资金主要来自家族成员,不愿外人介入以免影响控制权,因而造成周转困难。另一方面,中小企业大多是家族企业,由于财务结构不太健全和会计制度未能建立,加上平均存活期间不长,因此不易从资本市场中取得中、长期营运所需的资金。中小企业在从事研发活动的时候,最需要克服的问题是人力、技术、资讯及财力等等的取得,而其中资金短缺对于中小企业者从事研发的影响相对比大型企业来的大许多。

3.规模不经济。一般而言,中小企业由于受到规模限制,因而许多较大规模的经济活动如大量生产、研究开发、自创品牌、建立国际营销网络等方面,均无法有效进行。但是中小企业可以借由共同合作的模式,以享有规模经济的效益,达到降低成本与提升竞争力的目的。

(二)嘉兴中小企业面临的问题

由于嘉兴市中小企业主要是以委托加工(OEM)经营型态为主的家族式小规模经济体,以下就中小企业在人才进用、生产技术、营销和财务能力、以及资金筹措等方面,简述嘉兴地区中小企业面临的主要问题:

1.无法募得人才也不能留住人才。受制于其规模,中小企业在招募人才时无法提出与大企业相当的条件,而且中小企业的组成核心多为血亲及姻亲关系,在中国人血浓于水的传统观念上,外来人才在组织中不易获得信任和进入组织核心机会,既无法提供发展的远景,自然无法留住优秀的人才。另一方面,中小企业主持人要在本身亲戚中找到具有企业各个功能面的人才则又并不容易,此一人力资源不足的现象造成中小企业成长发展上的困难。

2.营销和财会观念上的弱势。嘉兴地区的中小企业由于经营者多属于技术人员自主创业,因而往往缺乏营销及财务方面的能力,造成中小企业在自创品牌时不易掌握到顾客真正的需求,在成本方面则不能清楚了解本身的强弱点,也缺乏健全的财务管理制度,往往承担过高的风险或错失企业成长的良机。

3.难以募集所需的资金。由于我国中小企业在成立之初为了节省人力、降低成本,其账务多是委托会计师事务所的从业人员处理的,因代理记账者的素质不一,致使金融机构无法得知中小企业的财务实况,因而不愿将资金借贷给中小企业,使得中小企业必须去寻求其他成本较高的资金管道。

4.生产要素成本持续攀高。由于工资成本的持续上升,土地取得不易,水电供应也欠稳定,嘉兴地区在生产上的成本优势逐渐下降;在加入世界贸易组织后,中小企业面对国内市场各项关税收及非关税壁垒的撤销,我国企业将与东南亚各国及非洲国家的低价产品的进行更为激烈的竞争。

在了解嘉兴中小企业的特质和面临的问题后,本研究觉得中小企业可否借助社会资本的建构与积累来克服企业所遭遇的瓶颈及解决企业面临的问题?是否可以透过非正式人际互动来整合伙伴关系的关系和资源?

二、社会资本理论

(一)社会资本的定义

近年来社会资本的观念已经被广泛应用于社会科学研究当中,如社会学、政治学、经济学、管理学、组织理论等。关于社会资本的定义,学者们赋予的诠释也很多,可整理如下表1所示。整体而言,虽然这些诠释在意义上颇为类似,但还是可以根据其观察角度的不同,分为三大类:

1.外部观点(bridging view):将研究焦点置于社会行动者与外界的连接上,认为社会资本存在于社会关系网络中,可被社会行动者透过其关系网络来取得并运用。

2.内部观点(bonding view):此观点认为,社会资本并非全然存在于社会行动者的外部关系链接中,而更呈现在社会群体的结构中,以各种形式与现象 ,表现在能使群体的凝聚力增强,并可以促进群体成员对共同目标的追求。

3.正和观点:即包容整合外部与内部的观点。此观点认为,首先,外部与内部观点并非互斥,采取整合性观点,可以增加分析的周密延展性;例如分析一组织的行为,即可以同时考量其与外部组织的关系以及内部成员网络的影响。再者,外部与内部观点的差异,有时仅是来自于研究的出发点与分析单位的不同,例如针对员工个人与同时间关系的研究(外部观点),与一公司内部关系网络的研究(内部观点),事实上其分析的“关系”内涵相同,只是前者以“个人”为分析焦点,后者以整体“网络”为研究重心。

(二)社会资本的衡量维度

本质上,社会资本是一个包含多重结构的概念,与社会、政治、经济及文化环境有着错综复杂的关联性,这就意味社会资本的构成要根据选择的视角不同而定(Sorama,Katajamaki&Varamaki,2004;PRI,2003)。一下将各学者与研究组织对于社会资本的构成要素分析、归纳,整理出的结构维度三种类型,具体如下:

从社会学、组织研究和经济发展的领域来看,学者比较一致性的共识是认为社会资本内涵强调的是社会网络与社会规范。因此,可将社会资本划分为关系网络结构与关系网络内涵两个层面(Adler&Kwon,2002;PRI,2003;Tsai&Ghoshal,1998),前者如网络构造、网络中的地位、交往的类型等;后者泛指网络的属性与特征,如规范、价值观、信任、偏好、接触、沟通、分享、合作等。

Nahapiet&Ghoshal(1998)将社会资本区分为结构、关系、及认知三个层面,阐释社会资本对于创造智慧资本的促动效果。

三、企业间非正式人际互动理论

(一)非正式人际互动的定义

互动是指人与人之间在社会规范约束下交互反应与沟通的过程。人与人之间如果没有互动,就不会形成社会。社会互动会产生一种连带关系,也会形成社会网络,将人与社会结合在一起。换言之,人与人之间的态度、感情与行动会相互影响,进而改变彼此的行为模式。

本文对于企业间非正式人际互动定义为除企业间透过正是面对面会议或视频会议或网络或电子邮件等具有正式目的和意图的沟通或互动行为外的,相对往往发生在自发性而非契约式的行为。Davenport(1998)曾发表说,非正式的互动往往更加有助于人际关系网络上的拓展,尤其是在业务、兴趣和目标相近的实践团体中,更能突出其效益性。

(二)企业间非正式人际互动的种类

非正式互动的种类按其场合方式不同,可以分为七类:餐叙类(午餐、晚餐及下午茶);郊游旅游类(烧烤、爬山、郊游、国内外旅游);益智类(读书会、研讨会、、桥牌、围棋);休闲娱乐类(KTV、看电影、喝茶、PUB、温泉);运动类(棒球、垒球、羽毛球、乒乓球、网球、桌球、篮球、高尔夫球、撞球、健身房);牌局(带点赌金的麻将及扑克牌消遣)及其他。

四、企业间非正式人际互动与企业经营发展的关系

随着全球化竞争与企业经营环境急剧变化下,企业的经验发展面临着许多越来越大的压力。Napolitano(1997)指出在消费者需求越趋多样化与个人化的今天,为了满足顾客的需要,许多企业也越来越重视与其供应链的上下游厂商建立伙伴关系。过去,以“货比三家不吃亏”的模式操作,比价、议价、杀价,甚至不惜不断地更换供应商,期盼获得更好价格的方式,在目前企业间强调供应链或价值链管理的潮流中,往往会遭到供应商的抵制而造成企业的损失。Spekman(1996)谈到随着竞争环境日益激烈,许多企业为了提高利润、增加市场占有率和增强本身的竞争优势,纷纷重新思考生意上往来交易伙伴的关系。因此,如何有效地挑选、建立和维持良好的策略联盟伙伴关系,对企业的经营发展有着重要的影响。

企业间的合作伙伴关系如何的挑选、建立和维持?我们在实务上除了以正式的管道、正式的网络、正式的会议、正式的互动外,就可以尝试运用或从事非正式的人际互动来辅助或更加助益于人际关系网络上的拓展。在企业间的伙伴关系的建立,常常可以是在一些业务洽谈往来中,发现或培养彼此间某种相同的兴趣,也可能是因为特定的目标而来建立和维系的。

为此,本文采用质化研究方法,对嘉兴十五家企业进行访谈调研,综上访谈分析及发现,得到本研究的结论——企业间非正式人际互动、社会资本与企业经营发展的关系图如下:

五、实务管理的意义和建议

针对不同的利益关系人进行适当的非正式互动,确实可以构建社会资本以有助于企业的经营发展。对此本研究认为有如下的六点重要建议:

(一)正视社会资本的重要性,提升企业竞争优势

当企业的物质资本与人力资本相对比较欠缺或差距不是很大的情况下,“社会资本”往往是该企业脱颖而出的制胜关键。尤其当中小企业与大型企业相互抗衡时,“社会资本”常常是该中小企业能够以小搏大的重要因素。

(二)整合企业间的非正式互动,构建维系其社会资本

每个企业似乎无时无地都在管理,管理好意味着经营发展会好。其实管理的实质就是整合,本研究将“整合”的概念引用到“非正式互动”上面来看,非正式互动正是在“整合”与互动对象或利益关系人间的关系与资源,身为管理者应该清楚了解这些关系和资源正视企业的社会资本所在。

(三)加强内部非正式互动,改善劳资关系

企业最大的资产在于人才,当管理者要求每一位员工甚至包含自己在内,在公司里终日辛勤地工作时,是否给予太大的压力、超重的负荷、逾时的工作,而造成员工不如预期的贡献或绩效表现,甚至促成“过劳死”的遗憾悲剧?因此,选择适当的非正式互动(例如运动或其他)让员工参与或从事,将对公司及其个人而言都有其正面的效益。

(四)防范负面非正式互动,减少企业损失

许多事情的结果往往会有正面及负面的对应,非正式互动也是如此。本研究的个案中,绝大部分都是谈到其正面的效果,但是相对地也会有其负面效果。因为,过犹不及皆非理想,阴阳两面总是对立。比如说,对非正式互动参与者的某一方有利时可能会导致另一方的不利;过当的个人关系可能会造成企业损失,这需要管理者予以防范。

(五)注重非正式互动及社会资本,创造企业价值

管理是在创造价值,非正式互动的从事工作也是在创造价值,社会资本的构建与积累更是在创造价值,而这些价值都是伴随着企业的经营发展过程中产生的。具体而言,这种价值是指那些对客户有利益、对企业有利润、对社会有福利的价值,是社会资本作用的,表现在促进了企业经营发展。

参考文献:

[1]王勇.企业社会资本--国内研究述评.广州:科技管理研究.2008(12):279-282.

[2]袁勇志.论企业资本经营--关于企业资本经营理论框架.社会科学家.2001(4):14-20.

朋友社会人际关系网 第4篇

长期以来在学校教育中忽视的人际关系智能的培养更应该成为学校教育的重要目标。如何利用课堂教学对学生人际关系智能的培养就成了我们不得不思考的问题。初中的《历史与社会》是集综合性、人文性、社会性为一体的学科。其拥有丰富的文字资源、音像资源、实物资源和人力资源。这些课程资源为发展学生人际关系智能提供广阔的活动空间。强森兄弟在《建构合作学习:教师的授课计划》一书中, 提到三种特别有效的合作学习方法:小组合作阅读、大声地解决问题以及合作讨论。我在《历史与社会》课堂教学中利用教材的各个要素尝试采用上述三种方法结合课程特点, 采取包括合作讨论、小组合作阅读、大声地解决问题和“动手、动脑”活动设计四条途径, 对发展学生人际关系智能进行有意义的尝试。

1 利用教材中的图像开展合作讨论, 发展学生的人际关系智能

阅读和使用图像是认识社会、生活于社会所不可缺少的基本技能, 也是学习《历史与社会》的必备条件。新教材图像系统完整、类型多样、版式活泼, 有地图、景观图、照片、示意图、统计图等。教师在教学中应充分利用图像, 培养学生小组合作从图像中获取信息和分析解决问题的能力。小组合作学习中要做到积极的相互支持和配合;积极承担任务中的个人责任;小组成员都能够进行有效的沟通, 相互信任;对各人完成的任务进行小组加工等。例如, 在七年级上册《自然环境》这一课中讲述“气象万千”这部分内容时, 教师可通过各种图片资料, 使学生对世界气候的多样性获得感性认识。图2-11标出了十多种气候类型及其分布地区, 在旁注中给出6个地区气候特征的文字描述, 并配以相应地区的人物头像来描绘各种气候类型的特征。教师可引导学生充分阅读这些描述性文字, 根据这些人物穿戴思考当地的气候特点。在教学中可由小组成员合作完成各地气候特点的探究, 结合生活中所获得的信息对这些知识进行整合, 然后用自己的语言进行概况, 小组成员相互补充形成较为完整的文字说明, 向其他小组同学介绍小组探究所得。最后, 小组成员汇总其他小组观点后“描述气候特点中常用的词汇”, 自然引出气候的两大因素是气温和降水。利用图像开展小组合作讨论, 能较深层次挖掘学生多项潜能, 提高归纳、整理信息的能力, 并且在探究学习中发展学生人际交往能力。

2 利用小组合作阅读, 发展学生的人际关系智能

小组合作阅读是一种培养团体成员积极互助的有效技巧。小组成员人人参与, 共享成果。例如:在学习第四单元第一课《家住平原》时, 小组成员一起阅读课前语后, 小组一半成员学习“稻作文化印记”另一半成员学习“用机器种庄稼”, 不同学习内容的小组成员将自己学习的那一部分内容教给对应成员, 最后小组成员互相提问、测试, 直至完全了解“不同的平原上人们的生活”为止。在课程中可以充分利用这一教学方法, 使学生在自主学习的基础上, 把那些能通过自己的阅读理解就能掌握的知识, 通过相互讲述、修正和归纳在不断相互完善中吸收。同时也使学生在生生互动中实现课程目标, 积极发展学生人际关系智能, 在较为和谐的课堂环境中完成学习。

3 通过大声解决问题这一合作学习技巧, 发展学生的人际关系智能

学生时代我们曾经会有这样的经历:上课时特别怕老师提自己不会的问题。造成紧张情绪的原因无非两种:老师的批评, 同学的讥笑。因此营造积极的课堂环境对避免学生错失学习的“黄金时期”显得非常重要。《历史与社会》新教材在教学内容的呈现方式上更注重人文性, 除图片、地图、名人名言、古诗词外, 还安排了作为扩展性知识的阅读卡。我们要在课堂教学中应充分利用这些资源给学生提供安全、和谐的积极课堂环境。例如在讲“水上都市──威尼斯”时, 教材正文并未提及威尼斯日渐衰落的原因, 学生阅读时有一种意犹未尽的感觉, 但他们的求知欲已被激发, 渴望了解更多的相关知识。这时, 教师引导学生课后到图书馆或互联网上查阅资料, 然后指导各学习小组先让每位成员根据自己搜集的信息轮流大声地解决问题。通过把“大课堂”转化为更为宽松、和谐学习小组这一“小课堂”, 使学生避免因胆小羞涩或障于面子怕说错而不敢、不愿开口的矛盾得到缓解。特别是使平时拘谨的学生得到锻炼, 发展了学生的人际关系智能, 使他们在大声表达自己观点的过程中增强学习的自信心, 提高在小组中学习兴趣, 最终提高他们独立大声表达自己观点的能力。

4 利用“动脑”或“动手”的活动设计, 培养学生社会调查、合作交流的能力

《历史与社会》新教材在结构设计中增加了“活动”, “活动”是教学内容的重要组成部分, 其功能不仅包括复习巩固, 还承担了一部分新知识的拓展学习。合作学习不只是一个认知的过程, 而且还是一个交往的过程, 对学生人际关系的发展有其特殊的作用, 是其它各种教学方法无法代替的。通过合作学习活动, 学生会更加热爱集体, 乐于助人, 尊重别人, 其合作意识和人际交往能力也得到了提高。教师可充分发挥每个活动的作用, 从不同范围、深度调动学生的积极性, 开展社会调查, 培养合作交流与社会交往的能力。例如, 学完《综合探究四──来自家乡的报告》后, 教师可布置学生运用课本所学, 像小陈那样, 通过大量的调查研究撰写一篇介绍家乡的报告。一方面使学生产生认识家乡的愿望, 养成热爱家乡的情感, 并愿意为家乡的繁荣贡献自己的力量;另一方面, 也使学生走向社会, 向不同职业、不同年龄的社会人士了解、学习, 在与人交往中培养了人际交往的能力。教材的每章每节中都有大量的活动, 充分利用这些活动灵活、多样的进行探究, 对学生多项智能的发展有其它学科不可替代的作用。通过调查研究、撰写调查报告使学生对社会有了零距离的接触, 学生在对社会的认识中不断成长, 感悟到与人合作的意义所在。

在《历史与社会》课堂教学中, 根据课程所提供的丰富要素, 采用恰当的教学方法, 提高小组合作效率, 培养学生人际交往能力, 是一个值得思考与实践的话题。尽管在教学实践中已有人在做, 但有意识、有计划地把多元智能的挖掘与课堂教学有机整合仍是一个较大的空白点。教师在学科教学中应有意识地把培养、发展学生的多元智能纳入教学实践中, 不断发展学生的各项潜能, 为学生的可持续发展奠定基础。

参考文献

[1]智力结构:多元智能理论.霍华德·加德纳著.

[2]多元智能教与学的策略.Lindq Campbell、Bruce Campbell等著.王成全译.

[3]合作学习:理论、研究与实践.史莱文 (Robert Slavin) 著.

[4]智能多元.挑战传统评价观念.中国教育报, 2001, 3 (31)

朋友社会人际关系网 第5篇

所谓人际关系,是指人与人之间的交往活动中所发生的直接的,可感的心理关系,它是在社会关系的内部所形成的一种特殊关系。通俗地说,就是人与人之间的关系,它是社会学的范畴.社会学认为,传播和沟通对于人类社会的产生和发展具有无比深远的决定性的意义。人类的祖先通过它产生了群体,社会和生产力。换句话说,没有人的沟通和传播,即人际关系,就没有人类的一切.思想,技术和科学发明只有在沟通和交流中才能促进社会的进步,所以,交往、交际越来越成为了人社会化的一个非常重要的手段和渠道。社会是由每个人构成的,人要活在这个社会里,就必须也一定需要沟通和交流,即人离不开人际关系,人一旦离开了人际关系,那他(她)就不再是人这样一个个体,而只是一个纯自然的动物。人生成长的各个阶段都有着一定的人际关系网,同时,人生目标及梦想的确立与实现也将会是建立在这些人际关系网中的。

当前大学生人际关系主要指大学生在大学就读期间与他人发生的各种交往关系。根据大学生交往对象的不同，主要分为以下几类：1.师生关系。师生关系即大学教师与在校大学生之间的关系，这种关系又可具体分为任课教师与学生的关系和辅导员与学生的关系两种；2.室友关系。室友关系即大学生与同宿舍其他成员之间的关系；3.交往关系，这种关系主要包括同性同学之间的关系、异性同学之间的关系以及学生干部与普通同学之间的关系三种类型；4.同乡关系。同乡关系指大学生与来自同一生源地或相近生源地的学生之间的关系；5.亲友关系。亲友关系即除了上述四种人际关系之外，大学生的父母，与大学生关系密切、对其个人成长发展具有举足轻重影响的长辈和同辈，这一群体与大学生之间的关系即为亲友关系；6.虚拟关系。随着网络的逐渐普及，上网成了大学生课余生活的重要组成部分，通过网络游戏、聊天、交友、互助等多种渠道，形成了大学生与其他网络虚拟领域使用者之间的交往关系。

黑格尔说：“凡是一切存在的事物存在于一定关系之中，而这种关系乃是每个实存的真实性质，因此，实际存在的东西不是抽象的、孤立的，而是在一个他物之内的。唯因其在一个他物之内与他物相联系，它才是自身联系；而关系就是自身联系，它才是联系的统一。”所以人际关系或者说是社会关系，其实就是这“自身联系”与“他物联系”的统一。

然而，随着社会的发展，时间的推移，我们迎来了一批有着自己独特风格的大学生，同时也将会迎来更多这样的大学生，他们就是“90”后大学生。“90后”逐渐成为了全球的新生力量，登上了历史舞台。

大学生是一个特殊的群体,”90”后又被认为是极具个性的一代。

据多项调查显示，或多或少的大学生一时难以适应，心理矛盾加剧，学习缺乏动力，人际关系紧张。特别是“90后”大学生过多地借助短信和网聊这种即时异地沟通模式，会处于相对封闭状态，缺乏到现实社会的交往能力。近期更有人提出了：“人际交往成“90后”成长拦路虎”的话题。调查显示，人际关系问题成为大学新生遇到的主要问题之一，有45%的女生和35%的男生都遇到了人际交往困难。在所有受调查者中，40%的学生认为与异性交往困难，23%的学生与室友相处不融洽，20%的学生与同班同学相处不融洽，14%的学生与老师相处不融洽，13%的学生反映与父母沟通有困难。值

得注意的是，在与室友相处方面，女生比男生更容易碰到问题，女生的不融洽指数要比男生高出14个百分点。

可以说，社会关系以及人际关系问题已经升级为了当今90后大学生所面对的最主要的问题了。性别，居住地，家庭条件，性格等都是影响人际关系与社会关系的重要因素。

从理论上来说，性别会影响到人际关系。两者之间的关系可以说是作用力和反作用力的关系。当个体不认同自己的生理性别而他人则认同时，那么其个体的人际关系就会紧张或是出现人际危机。当个体认同自己的生理性别时其他人也认同，那么个体的人际关系就不会出现问题。其两者之间的关系可以是社会角色扮演中的从属关系，出现了性别混淆和性别错位的个体就是他的社会角色扮演中的从属关系出现了错误，导致了个体在社会人际关系中也出现了人际危机。

不可否认，居住地对大学生人际关系的影响是非常大的，一般来说城镇的大学生较农村的人际关系好。这主要是受到两方面的因素影响：一是个体因素；二是社会因素。调查结果显示，生活在城镇的“90”后大学生绝大部分是独生子女，他们有着优越的生活条件，天生就有着较农村孩子的优越感；而来自农村的大学生可能受到家庭状况等方面因素的影响而长生自卑的心理，不敢于也不善于表现自己，自我感觉总是比人家低，在社交场合常常会出现紧张不安的心理，以至于他们只能从学习上找到安慰，可是，据数据现实，“90”后大学生在交友的时候并不注重学习成绩，从而导致农村大学生在交际方面出现窘迫现象。

要改变“90”后大学生人际关系的城乡之别，从根本上来说是要进一步推进城乡一体化，而不是二元化。对于高校来说，应该从心理上来消除他们的的城乡之别，比如开展相应的沙龙活动来促进他们之间的了解，只有在相互了解的基础上才能消除心理上的城乡之别。

不难发现，在“90后”群体的交往中，性格是影响一个人人际关系的一个非常重要的因素，而学习成绩已经降到了一个很低的地位。然而一个人的性格既有遗传的因素又有后天的因素，要改变一个人的性格是需要时间的煅烧。学校可以开展相关的娱乐活动来潜移默化一个人的性格。

“90”后大学生有着自己独特的人际关系，是经济文化发展到一定阶段的产物，既有着“70”后、“80”后的一些特点，又有着其特有的特点，这需要我们根据其特有的特点开展相关的学习活动以更好地帮助他们建立和谐的人际关系。

朋友社会人际关系网 第6篇

【案例1】我的爸爸妈妈什么时候回来

“我爸爸妈妈都去四川了, 在那里卖螺丝。我很小就寄养在小姨家。妈妈经常给我邮寄很多钱和衣服, 他们只有过年才回来。我不喜欢和我们班级的学生交往, 因为我长得很胖, 学习也不怎么好, 总怕他们笑话我。我感觉他们在背后议论我的相貌, 我上课也不敢回答问题, 跟同学在一起的时候就怕讨论学习上的问题, 怕他们问到我拿我取笑。现在我唯一的好朋友也成为别人的好朋友了, 我很烦恼, 特别盼望着爸爸妈妈回来, 好对着他们大哭一场。”

【案例2】他们才是我最真诚的朋友

“我读初中了, 但没有什么真正的朋友, 学习也没什么长远的目标, 但成绩在班级还好, 爸爸妈妈都在北京。我不喜欢同班同学, 感觉他们都带着虚伪的面具, 不真诚、不可靠, 他们每次和我交往, 我感觉他们都是有目的性的。但我很喜欢和低年级的小朋友一起做游戏, 我们一起玩得很开心。我们一起玩过家家的游戏, 我通常扮演的是家长的角色, 我很开心, 觉得他们才是我真正的朋友!”

【案例3】外面的世界很精彩!

“我好想一个人到外面看世界, 外面的世界很精彩。我不想在学校了, 这里没有给我展示的舞台, 我想去上海找舅舅学做生意。我很喜欢跳街舞, 但我们班主任不同意。我经常因为一点小事情和同学发生口角, 老师就狠狠地批评我, 还把我当成反面的教材。我就开始吸烟给班级扣分, 气死他!”

以上是我们心理咨询室接待的几个典型的存在不良人际障碍的学生。学生人际关系直接影响着教学质量, 影响着个体心理和行为的改变。良好的人际关系有利于提高学生的认识水平, 有利于完善学生的情绪和人格, 促进个性的健康成长。

一、寄宿制学校留守学生不良人际关系的表现

1. 社会功能倒退。

当留守学生遇到人际交往问题时, 由于得不到及时的指导与帮助, 于是产生了带有自我保护性质的闭锁心理。他们把对父母的思念往往埋头于书本之中, 学习成绩优良、孤傲、目空一切, 整日在自我的小圈子里转。还有学生因为学习基础、家庭环境等因素的影响, 学习成绩较差, 害怕学习, 害怕与同学相处, 害怕和家长谈学习, 总以为人们都在用鄙视的眼光看自己。产生闭锁心理的学生与同学交往减少, 学习、生活活动也减少, 不愿发言, 不想运动, 游离于同辈群体之外。

2. 逆向的品德行为。

寄宿制学校留守学生人际关系不良的学生一般家庭条件十分优越, 养成唯我独尊的个性, 缺少合作精神。有的违反与年龄相符的社会规范和准则, 如逃学、斗殴、说谎、攀比等。特别是一些学生由于个人价值无法在学校、家庭中得到体现, 自我需求不能得到满足, 对学校生活十分厌倦, 产生了和教师、家长相排斥, 甚至是对抗的心理。

3. 行为倒退。

留守学生远离父母, 认为自己被父母抛弃了, 人际交往中缺少安全感。另外, 人际关系不良的学生, 在正常的人际交往中不能摆正自己的位置, 行为不符合其表面年龄特征, 学习无目标, 活动无计划, 不合群, 但不是因为退缩, 而是和同学玩不到一块儿。缺乏“成人感”, 自我同一性形成缓慢。

二、寄宿制学校留守学生不良人际关系形成的原因

1. 社会心理因素。

社会心理因素是指导致产生学生人际关系不良的具体事件, 如在封闭学校中, 学习压力增大, 同学、师生间有矛盾, 异性交往困扰, 受到批评或处分等。也可能发生在家庭, 如家庭变帮、居住条件或学习环境不如意等。

2. 家庭因素。

家庭中亲子关系失调, 孩子缺少亲情感, 对家长不理解、不尊重、冷漠以及不正常的家庭环境, 会使子女对家庭产生失望、厌倦、对立和无助感, 学生在校受到的挫折不能在家中获得理解。

3. 学校因素。

人际关系不良的学生通常总是感到得不到老师和学校的支持和信任, 他们渴望获得鼓励、支持和肯定;一些教师在班级孤立、讽刺表现不良的学生, 甚至对和他们交往的学生也予以批评, 这往往成为学生人际关系不良的直接原因。

4. 个人因素。

学生应急应激方式的缺陷也是导致学生人际关系不良的原因之一。这类学生往往不能以正确的方式对待应激, 并逐渐形成固定的反应模式。具体表现为夸大刺激强度, 紧张、退缩、依赖、对立, 不能以正确的方式表达自己的情感和思想, 不善于利用家庭、学校心理咨询室等支持系统, 有无助感又不寻求帮助、甚至拒绝帮助。

三、真诚面对人际关系不良的学生

1. 心理治疗。

学校心理辅导教师运用心理支持治疗、应激免疫训练等方法对学生进行心理治疗。在进行心理支持治疗时, 允许并诱发学生充分宣泄其消极情绪, 同时协助他们理清自己的情感线索;提供保证, 明确告知学生需要帮助而且相关人员能够提供这种帮助;指出治疗效果取决于双方的努力和合作, 和学生共同制定治疗计划;对他们在咨询和治疗过程中因困难与反复出现的心理动摇和消极情绪予以理解, 并分析进展情况, 增强其信心。角色扮演、小组讨论、应激免疫训练对改善人际关系、情绪合理表达、建立正确的应付方式有效。另外, 还应指导学生合理利用家庭与学校两大支持系统, 不要一味地拒绝帮助。

2. 集体配合。

对人际关系不良学生的改变, 要求多方面配合。应争取有关教师的积极配合, 如在学校中为学生提供创造成功的机会, 安排活动让其自我表现, 改变诸如忽视、孤立、专制等不良的教育方式等;对学习困难的学生, 应请有关教师给予具体指导, 帮助排除学习障碍;和家庭有关的, 争取父母长途热线配合。

3. 合理指导。

朋友社会人际关系网 第7篇

一、研究方法

(一)研究对象

从太原慈善职业技术学校在校生中选取16~20周岁之间不同年级、不同性别、无严重躯体和精神疾病的学生。采用随机抽样方法共发放问卷360份,回收问卷356份,回收率为98.9%,剔除无效问卷4份,有效问卷352份,问卷有效率为98.9%。

(二)研究过程

本次调查采用问卷法,共包含三个部分,分别是Rotter编制的人际信任量表、肖水源编制的社会支持评定量表和赵兴奎编制的社会责任心问卷,并结合中职生的现实,在参照以往资料的基础上,将量表中的一些项目做了修改。最后运用SPSS17.0软件对本研究的有效问卷进行数据分析。

二、结果分析

(一)中职生人际信任、社会支持、社会责任心的总评情况

从问卷调查的数据分析看,中职生人际信任得分为71.91±7.221分,社会支持得分为42.36±7.212分,社会责任心得分为147.81±17.730分。而人际信任量表的理论中间值为75,社会支持量表的理论中间值为42.5,社会责任心量表的理论中间值为108。由此可以看出,中职生人际信任水平稍低,社会支持水平处于中间状态,社会责任心水平较高。

(二)中职生人际信任、社会支持、社会责任心的相关关系

为了解中职生人际信任、社会支持、社会责任心的各项指标之间的关系,对三者及其各维度做相关分析。具体结果见附表。

由下表的结果可以看出,人际信任与社会支持、主观支持、群体责任心呈显著正相关,与文化责任心呈显著负相关。社会支持与社会责任心、群体责任心呈显著正相关。客观支持与社会责任心及其三个维度均呈显著正相关。支持利用度与群体责任心呈显著正相关。其余维度间相关均不显著。

三、结论

中职生社会责任心整体发展水平较高、人际信任水平偏低、社会支持水平处于中间状态。

中职生社会支持与社会责任心呈显著正相关,人际信任与社会责任心的群体维度呈显著正相关,人际信任与社会支持呈显著正相关。

四、建议

本文结果分析表明,人际信任和社会支持能够对中职生社会责任心产生一定影响。提高中职生的人际信任和社会支持水平是增强其社会责任心的一个有效途径。因此,中职院校可以通过组织多形式的集体活动,比如积极开展各种学生社团,开设团体心理、积极心理等课程,以增加中职生间的交流与信任,提高中职生的人际信任水平,增加学生获得社会支持的来源及其主观接受和感受的支持量,从而增强中职生的社会责任心。另外,家庭、学校、社会也可以通过增加对学生的关注与支持来促进中职生社会责任心的发展,学校应积极主动地进行家校共育,开展丰富的亲子活动,也可将学校教育延伸至周围社区教育,创设更多让学生融入社会的情境,这样齐抓共管立体式的社会责任心教育将会事半功倍。

参考文献

[1]李雪.中学生社会责任心结构及其发展特点研究[D].西南师范大学,2004.

[2]黄四林,韩明跃,张梅.人际关系对社会责任感的影响[J]心理学报,2016,48(5):578-587.

朋友社会人际关系网 第8篇

一、社会信任的类型归属:人际关系的研究范式

关于人际关系的定义,不同学科有不同的理解,在社会学中,人际关系的定义为社会生活或产生过程中形成的一种社会关系。伴随现代化和市场化进程的发展,中国社会的人际关系格局也发生了质的变化,这样一种基于人际关系格局变化而形成的不同社会关系类型称之为传统社会的“熟人社会”和现代社会的“陌生人社会”。两个概念的提出,更多的只是广义上的定义,不是从狭义上把“熟悉”和“陌生”简单地定义为微观个体认知层面的区分,而是体现为社会交往过程中宏观的社会关系。

“熟人社会”这一概念最初是由社会学家费孝通先生提出来的,在他看来,我国传统社会就是“熟人社会”,在熟人社会中人与人之间的关系是一种“私人关系”,通过这种“私人关系”,就构成了“私人网络结构”。中国的传统社会中,人与人之间的关系,在费孝通看来,具有“差序格局”的特征,他在阐述其特征时运用了石头丢入水中形成的波浪作为类比。人与人通过以人为中心及其血缘关系、地缘关系为纽带互相联系起来,构成一张张关系网,同时在关系网中还存在远近之说,信任度将与信任半径成正相关关系。这样一种传统的人际关系,有人也称之为“关系社会”“人情社会”等,其人际关系形态在社会治理方面更多地体现为一种人治,而并非法治,人与人之间的关系“异化”为凭借生熟程度、感情深度、关系密切度的办事标准。从一定意义上讲,熟人社会的存在是实现现代化的障碍,彼此熟悉的人际关系体现得更多的是“人情”,制度上的模糊性,将很大程度上直接制约现代化动力的产生。诚如费孝通说的,“‘我们大家是熟人,打个招呼就是了,还用得着多说么?’‘这不是见外了么?’”这类话语的存在将是现代社会的阻碍。权、责、利界限模糊,在公共事务管理和社会交往中容易滋生腐败、拉帮结派等不良现象。

“陌生人社会”是现代经济发展而产生的一种社会现象,是与传统社会的“熟人社会”概念相对而提出的范畴。中国革命和改革的胜利,使中国社会结构发生了深刻的变革,由原来注重亲情关系和地缘关系的熟人社会面临瓦解,形成的是以追逐“利益”为核心的陌生社会。“陌生人社会”最早是由美国著名法学家劳伦斯·弗里德曼提出来的,他在《美国法简史》中详尽地论述了现代社会的“陌生”本质。费孝通先生也对“陌生人社会”做出了详尽的解释,他认为只有在现代社会中,由于社会变迁,在越来越大的社会空间里,人们成为陌生人,由此法律才有产生的必要。因为只有当一个社会成为一个“陌生人社会”的时候,社会的发展才能依赖于契约和制度,人与人之间的交往才能通过制度和规则,建立起彼此的关系与信任。契约、制度和规则逐步发育,法律就自然地成长起来。这是一种非人格化的人际关系,更多体现的是制度性和契约性。

二、传统“熟人社会”的人格信任

诚如传统社会中个人“私德”一样,传统社会所表现出来的社会信任也主要集中为“私人领域”的信任模式,主要依据的标准是对具体的人格、人品的熟悉。形成了一种通过自身诚信来获取他人信任,逐渐扩张到整体的普遍信任路径。这样一种立足于自然经济社会流动、血缘关系和地缘关系而建立的社会基本关系,成为了人们社会交往的基础。人们也就在此基础上形成了村落,村落的基础单位是家庭,人民彼此都是非常熟悉,基本上不存在陌生人,人民生活具有封闭性特征。诚如伯纳德·E,布朗所说:“传统的社会结构比较简单。家庭是支配一切的社会单位,并以(通过部落、家庭或封建秩序的)面对面关系作为整个社会的特征。”④家庭成为了传统社会生活的核心,是传统社会制度和社会结构的基石;家庭伦理成为了社会结构和国家形态的治理基础。社会和国家也就只是以家庭为基础的“成倍数”放大,有人称之为“家国同构”。家庭为基础的社会结构发展出了一种以私人领域基本道德为基础的人格信任模式,人格信任模式的信任对象将只局限于熟人之间,对陌生人呈现不信任的态度。诚如中国特色的“家族主义”中分内族和外族,对内族的绝对信任和对外族的不信任。同时信任度也会因为血缘关系、地缘关系的亲疏同样呈现出“差序格局”的特征,在日常的社会交往中,亲疏、远近成为了集体行动的逻辑标准。社会信任也必然是一种以熟人信任为根本的模式,表现为跟亲疏、远近成正比的信任度。

人格信任是根据“私人领域”人际关系(属于人情关系),在互惠互利的社会交往中建立起来和发展的。由于传统社会流动性少,人民世世代代共处一地,彼此知根知底,从而很容易形成人际间的人格信任。唯有取信于人才能得到人家的尊重和尊敬,否则将付出惨痛的代价。人际间的人格信任维系着传统社会的秩序运行,但是,以道德为基础的人格信任也存在一定的局限性。首先,人格信任由于其范围的局限性,导致其带有浓厚的对陌生人排斥色彩,对陌生人不信任将严重制约信任半径的扩大,阻碍了社会交往和社会流动的扩大,出现的是一种局部非常信任,整体不信任的原子化结构。其次,人格信任的存在阻碍了制度建设的进程。传统社会秩序的运行体现的是一种人治原则,所以,规章、制度和法律等规定性的内容往往在理论或实践中流产,反而形成了以制度的制定者和执行者的个人信任为前提的人格化的信任模式,结果就出现任人唯亲、裙带关系、拉关系、走后门等现象。第三,人格信任中的不信任危机。“家国同构”的社会结构和政治结构,以国家取代家族的价值实体和君王取代家长的群体价值观对社会具有很强的标杆效应。虽然在某种程度上可以集中力量办大事,但是由于君王和掌权者缺乏制度的约束,很容易滋生对权力的腐蚀、以言代法等,这些都是腐蚀信任根基的行为。

三、现代“陌生人社会”的制度信任

从传统社会向现代社会的变迁经历了很长时间,在过去100年的革命和改革中,中国的社会结构发生了翻天覆地的变化,中国社会信任也经历了一次大的转型。“建国之初,国家通过各种社会运动和基层政权建设,完成了史上最大规模的‘编户齐民’,从而基本消灭了‘家国体系’以外的社会势力,例如江湖社会的活动空间。”(2)改革开放以后,我国实行的社会主义市场经济,建立起了现代信用体系和中央集权的主权货币空间,社会信任从人格化的特征转为非人格化的特征,即制度信任的特征。

根据诺思对制度的理解,他将制度分为三种类型即正式规则、非正式规则和这些规则的执行机制,正式的规则就是指政府制定的一些法律、规则等;非正式规则指价值观念、伦理观念、意识形态等;规则的执行机制指为确保制度正常运行的制度安排。“制度信任的实质是对制度的权威性、制度运行的确定性、制度有效规范和约束人们行为的相信与期待。”⑤在市场经济体系下,社会信任主要通过市场化和货币化实现,政府的作用也就体现为国家政策的制定者,市场利益主体的运行将遵循市场规则同步推进,人与人之间的关系由于市场化进程的推进也出现“陌生人社会”的明显特征,现代社会的转型也就实现了从“熟悉人社会”向“陌生人社会”的转型。

市场经济取代自然经济成为了社会的主导生产方式,商品成为了市场经济的细胞,商品交换成为了市场经济的基本经济行为。市场经济的发展使人们进入了一种社会形态,有人称为“契约社会”或“市民社会”。所谓市民社会就是指“社会成员按照契约性规则,以自愿为前提和以自治为基础进行经济活动、社会活动的‘私域’以及进行议政参政活动的非官方公域”。⑥契约性的规则,体现了制度性的内容,在经济层面,市场化的进程对传统社会结构的瓦解,构建了以契约为核心的社会主义市场经济;在政府与公民关系层面也同样是一种契约关系,按照现代契约理论观点,政府一切权力的取得是建立在一定契约基础上公民权力的让渡,形成的是“委托-代理”关系,委托的主体是公民,代理的主体是政府,政府的职能是保护全体公民的公共利益、维护社会稳定和秩序。理论层面的社会信任具有一定的优越性,主要表现在:首先,制度信任的纵向信任度的自动积累。社会信任犹如社会资本,具有自我积累的趋向。邓小平在1980年指出:“制度好可以使坏人无法任意横行,制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至会走向反面。”⑦因此,需要设置好的社会制度,社会制度如若具有合理性和完备性,加之制度执行中妥当的制度安排,制度执行的结果将会“兑换”成制度本身信任度的增强。其次,制度信任的横向信任半径的自我扩大。制度信任是通过制度中介约束各主体之间的关系,其使用范围不局限于狭隘的场域,是一种整体极为广阔的适应空间,同时各种制度之间对信任生成有“共生”作用,因此,就能从横向扩大信任范围。这些优越性都有利于社会的健康发展和经济的良性运行。

传统“熟人社会”的人格信任由于不能适应经济社会的发展而被淘汰,伴随着市场化进程而形成的现代“陌生人社会”制度信任在理论层面适应了现代经济社会的发展要求。社会信任的变迁方向就是实现从“熟人社会”的人格信任向“陌生人社会”的制度信任转型。

摘要：传统社会向现代社会的转型伴随着人际关系的变迁,人际关系变迁而形成的“熟人社会”和“陌生人社会”在社会信任模式上表现为不同的特征,前者表现为人格信任,后者表现为制度信任。

关键词：社会信任,熟人社会,陌生人社会,人格信任,制度信任

注释

1张渺.中国社会心态研究报告(2014):“社会信任”终于及格了[N].中国青年报,2014-10-22.

2白春阳.现代社会信任问题研究[M].北京:中国社会出版社,2009:6.

3郑永年,黄彦杰.中国的社会信任危机[J].文化纵横,2011(2).(4)[美]西里尔·E,布莱克.比较现代化[M].杨豫,陈祖州,译.上海:上海译文出版社,1996:239.

4(5)李志昌.统一考量道德信任和制度信任[J].社会科学报,2012-7-26.

5(6)邓正来,景跃进.建构中国的市民社会[J].中国社会科学季刊,1992.

朋友社会人际关系网 第9篇

在社会心理学中, 人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接心理关系。大学生的人际关系就是大学生学习、生活过程中形成的人与人之间的心理关系, 对其日常学习生活、身心健康、全面发展有重要的影响作用。宿舍是大学生生活和学习的重要场所, 大学生平均每天在宿舍的时间是10个小时以上, 宿舍是学生的“第一个社会、第二个家、第三个课堂”。所以, 大学生宿舍人际关系是大学生人际关系的最重要和最基础的部分。笔者试从社会心理学的角度对大学生宿舍人际关系问题进行分析, 为改善大学生宿舍人际关系提出一些建议。

一、大学生宿舍人际关系存在的问题

相关研究数据表明, 中国大学生宿舍人际关系问题十分突出。陈青萍2002年采用自编的宿舍生活满意度量表对西安市某大学学生进行调查发现, 对宿舍生活不满意及不适应者占20.34%。引发大学生心理适应障碍的原因, 除社会背景、环境变化和青春期生理心理特征之外, 涉及宿舍生活的原因约占35%。马丽萍2007年采用宿舍人际关系现状调查问卷对山西大学、山西中医学院、太原师范学院和太原理工大学400名学生进行调查发现, 大学生对自己的宿舍人际关系主观体验倾向于不满意的约为19.3%。孙东媛2012年对838名大学生进行的宿舍人际关系满意度调查发现, 大学生对宿舍人际关系感觉不满意的比例为20.4%。诸多实证研究都表明, 约20%的大学生对宿舍人际关系不满意。高校心理咨询实践也表明, 大学生宿舍人际关系问题是普遍存在的。南京师范大学心理健康教育中心副主任曹加平从接触的大学生心理咨询案例中发现, 大学生宿舍人际关系相当复杂微妙, 几乎每个宿舍都存在或多或少、或明或暗、或大或小的人际矛盾和冲突。天津市一所高校一年来接待类似处理不好宿舍内人际关系而导致抑郁症、焦虑症、强迫症等症状的心理咨询者就有700余人。

二、大学生宿舍人际关系问题的社会心理学分析

(一) 从印象管理理论的角度分析宿舍人际关系问题

印象管理就是试图控制他人对我们所形成的印象的过程。美国著名社会学家戈夫曼在《日常生活中的自我表现》一书中提出了自己的印象管理理论社会拟剧理论。社会拟剧理论认为, 社会是个大舞台, 每个人都是表演者, 其主要任务是扮演许多不同的角色, 来塑造他们的社会身份。如果一个演员想演好其角色, 给观众留下好的印象, 就必然要对自己在表演时的种种行为进行印象管理。戈夫曼把一系列舞台表演概念借鉴到人际交往中来, 他认为舞台的“前台”是一个人在社会活动中固定的、为观众特定的情景部分, 人们是在前台进行人际交往, 进行印象管理的。这一部分是可以被观众看到, 并且使观众从中能获得一定意义的部分。“后台”则是指不让观众看到的, 限制观众与局外人进入舞台的部分。在后台, 表演者可以不必像在前台那样关注自身形象以及布景的限制, 表演者所做的一切都是自然与放松的。

大学宿舍人际关系对于大学生来说是一种非常特殊的人际关系。宿舍群体具有正式群体和非正式群体两重性。作为正式群体, 大学生宿舍是高校组织管理系统的最小单位, 每个宿舍成员都必须遵守组织纪律或约定俗成的规范。而作为非正式的群体, 大学生可以在宿舍中没有目的地共同活动, 可以自由支配时间和选择活动方式, 不受他人的干扰。大学生如何在宿舍中进行印象管理是由大学生对宿舍特性的认识决定的。大学生如果认为宿舍群体是一个高校组织管理系统的正式群体, 把宿舍当作人生舞台的“前台”, 其行为模式会遵循正式群体的要求进行印象管理;而大学生若认为宿舍群体是非正式群体, 就是把宿舍当作人生舞台的“后台”, 便不会再进行印象管理, 表演者所做的一切都是自然与放松的。王甫勤2008年研究发现, 大学生对自己寝室的价值定位影响着大学生宿舍人际关系, 将寝室定位为“家一样的地方”和“情感交流、寻求支持和帮助的地方”的学生对人际关系的满意度显著高于将寝室定位为“睡觉的地方”的学生。因此, 大学生人际关系问题严重就是因为大家把宿舍当作舞台的“后台”, 当作睡觉的地方。在舞台的“后台”, 大学生就不再考虑其他观众 (舍友) 的看法, 个性特点会得到完全展现, 尤其是一些生活细节所透露的缺点便难以掩饰, 从而导致不尊重他人、不顾及他人感受的后果, 宿舍人际关系就容易恶化。

(二) 从自我服务偏见的角度分析宿舍人际关系问题

人们一般都会对自己和他人的行为进行归因, 但人们对消极不满意 (如失败) 和积极满意 (如成功) 的行为结果的归因是不一样的。一些社会心理学实验已经表明, 当得知自己成功后, 人们乐于接受成功的荣誉, 会把成功归因于自己的才能和努力;而得知自己失败后, 却归咎于诸如“运气不佳”“问题本身就无法解决”这些外部因素。比如, 足球比赛后, 球队在获胜时总是把自己的胜利归因于自己球队的能力和团结一致, 而失败时总是会把失败归因于外界因素, 诸如黑哨、客场或对手过于强大等。学生得知期末考试成绩之后, 如果一门课成绩考了高分, 他们会认为这是用功学习的结果;如果一门课挂科了, 他们会认为老师看自己很不爽, 故意为难。这种将积极的或满意的结果进行内部归因, 将消极的或不满意的结果进行外部归因的现象称为自我服务偏见。所以, 自我服务偏见是指对自己、自己的行为以及他人的行为以一种有利于自我的方式所进行的判断或解释。美国心理学家罗斯和西科利在1979年对婚姻中的自我服务偏见进行了研究, 发现已婚夫妇双方都认为自己在做家务活方面 (如做早餐、打扫房间、接孩子放学等) 承担的责任比配偶要多。

宿舍人际关系存在的问题在很大程度上是自我服务偏好的结果。马丽萍2007年的调查研究就发现, 在宿舍人际关系问题的归因上, 大多数学生都倾向于归因“室友”, 归因于“自己和室友”或“自己”的学生很少, 只有当这些原因是中性的, 对自己没有否定意义时才把问题归为自身。所以, 大学生在与舍友发生矛盾时, 经常会把问题归因于他人 (室友) , 而不是自己。比如, 在打扫宿舍卫生时, 大学生经常都会认为自己干得多、室友干得少。当要打扫卫生时, 就会斤斤计较, 总觉得对方很懒, 在占自己便宜。这样的小事件日积月累, 就会严重危害宿舍人际关系。在复旦大学投毒案中, 同寝室的嫌疑人林某与受害人黄洋及另一位室友葛林 (化名) 曾因水票起过争执。黄和葛提出三人平摊购买桶装纯净水的费用, 但林拒绝了, 他提出, 自己喝得少, 平摊的方式不合理。林某认为自己喝得少, 所以就应该少交钱, 而黄洋和葛林则认为林某过于小气, 在占大家的便宜。正是这种对自己、自己的行为以及他人的行为以一种有利于自我的方式所进行的判断或解释, 才导致了宿舍关系的紧张, 导致了校园投毒的悲剧。

三、改善大学生宿舍人际关系的建议

(一) 大学生对于宿舍要有正确的认识, 进行有效的印象管理

印象管理理论认为, 人生就是一个大舞台, 人们在舞台上进行表演, 他人就像台下的观众。好的印象管理是人际关系的润滑剂, 能使人际关系变得更加和谐。不进行人际关系的印象管理, 一味我行我素的人, 往往容易不受人们的欢迎。所以, 改善大学生宿舍人际关系, 首先要从印象管理开始。大学生应该对宿舍有正确的认识, 认识到宿舍群体其实是一个正式群体, 是大学生活舞台的前台, 每个宿舍成员都必须遵守组织纪律或约定俗成的规范。对于大学生宿舍的定位, 不应该把它仅仅看作睡觉的地方, 而应该把它看作像家一样的地方。在宿舍的人际交往中, 大学生必须注意印象管理的技巧, 加强学习人际交往技巧。学校可以定期开展有关心理健康和人际交往的讲座, 鼓励学生以阳光的心态对待身边室友, 传授人际相处的技巧, 让学生懂得如何处理集体生活中出现的问题。

(二) 大学生要克服自我服务偏见, 进行换位思考

在大学生宿舍人际交往中, 自我服务偏见使大学生总倾向于坚持自己认为正确的观点, 就算内心知道自己的想法不正确, 也会去尽力掩饰自己想法的错误, 甚至将错就错, 这样就会把事情的处理情绪化或者对立化, 最终导致问题的扩大化。如果舍友之间能打破自我服务偏见, 多体谅对方, 把简单的事情简单处理, 那么就会避免不愉快的产生。而打破自我服务偏见就需要大学生改变自己错误的认知和归因方式, 改变以自我为中心的人际交往模式。大学宿舍成员之间交往的心理障碍来自日常生活中的点点滴滴。改变错误认知和归因方式, 最好的办法是进行换位思考, 将自己置于对方角度, 处处为他人着想。因此, 大学生要学会倾听, 了解舍友的想法, 明白彼此存在的生活背景、性格、生活习惯的差异, 也要多去发现别人的优点, 懂得欣赏他人。要善于表达, 彼此之间多进行沟通, 充分了解信息, 避免偏见的形成。

参考文献

[1]郑全全, 俞国良.人际关系心理学[M].北京:人民教育出版社, 1999.

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[4]孙东媛.大学生宿舍人际关系实证研究[J].高校辅导员学刊, 2012, (4) .

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