谈判与沟通范文

谈判与沟通范文第1篇

当初选课的时候，我本来选的是形象设计，但是由于个人的疏忽，忘记改掉最原始的校园网登陆密码，不知道被谁上了我的账号，改掉了我的选修课课程。无奈在第二轮选课的时候，反反复复的斟酌，最终选择了沟通与谈判这门课程。因为我知道自己的弱点在哪，我是一个不善言辞的人，平时话就不多，何况是跟陌生人呢，所以我决定一定要选这门课，我一定要改变自己。我一直觉得只要我改变了这一点我的人生就会有很大改变了。所幸的是，这门课并没有让我失望，老师很好很温柔，讲课也很认真很细心，而且有几次因为个人原因没法去上选修课，跟老师请假老师也很关心我，这让我倍受感动。班上的同学也挺和谐很随和，特别是有几个不同系的师兄很幽默很风趣，有时上去演讲逗得全班同学笑疯了，课堂氛围特别好，这让我觉得塞文失马焉知非福呀。

记得第一次上这门课的时候，我跟同班一个同学一起去上课，那天我们去得挺晚的，一进教室发现老师来了，教室也基本没座位了，我和同学好不容易在比较靠后面找了两个连在一块的座位坐下。刚坐下就上课了，上课后我才知道，这门课老师是会在课堂上让学生回答问题的，这倒把我吓了一跳。因为我不是一个胆大的人，我特别害怕在很多人面前发言，我怕自己说着说着就忘词了，那是最尴尬的。老师最后也跟我们坦白了她上课一个学期点三次名。但是我还是坚持来上课，除了有几次出了点意外的情况。而且我自认为这是我听得最认真的一门选修课。也许有一部分同学是因为老师给分高而且不点名才选这门课的吧。就这样我选了这门课。开始的前三次课在每次课前我都感觉到很恐怖，我特别害怕老师会上课抽我回答问题。尽管在第一次课上老师就说既然你们选择了这门课你们就要改变一下你们的态度，不能再像你们平时那样上课了，要与老师互动，积极回答老师的问题。但是我发现我还是没有那个勇气，我依然害怕，依然不敢。后来我发现老师上课是基本上不会抽人回答问题的，因为有很多同学会主动起来回答老师的问题。我特别羡慕那些敢主动回答老师问题的人，因为我没那个勇气。几节课后我不在害怕上沟通与谈判这门课了，反而倒是觉得觉得这门课很有意思了。

这门课给我带来的收获很多，我交了很多朋友，我也克服了不再害怕老师上课抽人回答问题的心理。也让我学会了一些做人的道理，虽然我的谈判能力并没

有怎么增长，但是我知道了如何与人沟通，如何去对待别人，与人沟通的目的是

什么。以前我以为谈判就是让自己利益最大化，通过上这门课我知道了，谈判的

目的不仅仅是使自己利益最大化同时也要让对方利益最大化，这才是沟通的真

谛。 学习这门课让我明白了如何与别人相处，什么事该做什么事不该做。突然

发现我以前与人交往时有很多事是不对的，以前的很多心理是不正确的。这门课

让我感觉到这才是素质教育啊!这学期我上了沟通与谈判这门选修课，当今社会，

学会沟通与谈判是我们所必须的也是很重要的基本技能!在本学期的课程学习

中，我通过上课、讨论等多种多样的学习形式对沟通与谈判有了更深一步的认识。

下面我就来谈谈我自己的心得与体会!

谈判语言和一般的语言表达有着明显的区别，谈判是双方意见、观点的交流，

谈判者既要清晰明了地表达自己的观点，又要认真倾听对方的观点，然后找出突

破口，说服对方，协调双方的目标，争取双方达成一致。要想掌握、运用好谈判

语言，首先应该了解谈判语言运用的基本原则。在平时生活和学习中，我自己体

会并从老师朋友们那里总结出了一些沟通与谈判的技巧与方法，在这里与大家分

享下：成败说出来，机遇听出来、尊重，显露内涵赢得和谐关系、自信，融化沉

默坚冰收获春天、真诚，让人放松戒备收起冷漠、互动，在你来我往中交流观点、

平等，消除位差才能有效沟通、宽容，沟通从倾听刺耳话开始、上什么山，就要

唱什么歌、说话太直，往往伤人害己、温言婉转，才是最佳选择、摆脱困境，全

凭说话智慧、顺水推舟，阻力才能最小、揣着明白，言语适当糊涂、玩笑固然好，

也要有分寸、适时闭嘴巴，不要惹是非、不咄咄逼人，要得理饶人、高处不胜寒，

忌居高临下、把握好尺度，留出点余地、言语太啰唆，折磨人耳朵、即便有身份，

也别出狂言、开心一笑，距离立消、豁达自信，自我解嘲、先顺后逆，巧妙反驳、

隐含判断，韵味无穷。我相信如果同学们能结合我之前所总结的，并对这些口诀

进行深入理解与体会，那同学们一定会在沟通与谈判的战场上立于不败之地

在谈判中，谈判者经常会出于表达的策略上的需要，故意运用一种模糊语言，

但是使用模糊语言时，也要求它具有准确性。因为模糊语言反映了谈判者对某一

个客观事物的一定的认识程度，而这种程度的表现必须是相对准确的。换句话说，

使用模糊语言正是为了更准确地传递复杂信息，表达错综的思想。模糊语言规定

了一定的理解范围，如果抛开了准确性原则，超出了它的理解范围，模糊语言就

变成糊涂语言了。谈判无所不在，谈判对象也各有不同，要取得谈判的成功，谈

判者就必须遵循针对性原则，要针对不同的谈判对象，采取不同的谈话对策，因

人施语。谈判对象由于性别、年龄、文化程度、职业、性格、兴趣等等的不同，

接受语言的能力和习惯使用的谈话方式也完全不同。语言工作者发现男性运用语

言理性成份较多，喜欢理性思辨的表达方式，而女性则偏重情感的抒发，使用情

感性号召效果明显;性格直爽的人说话喜欢直截了当，对他们旁敲侧击很难发生

效用，而性格内向又比较敏感的人，谈话时喜欢琢磨弦外之音，甚至无中生有地

品出些话里没有的意思来。如果在谈判中无视这种个人差异，想怎么说就怎么说，

势必难以取得良好的效果，进而影响谈判的顺利进行。

除了个人差异之外，谈判双方还有老幼尊卑、亲疏远近、上下左右等各种关

系的差异，谈判者在谈判中还要考虑各种差异对语言应用的影响。跨国谈判更要

注意语言的针对性，不同的文化背景决定了对语言的不同的理解。所以，在谈判

时必须考虑对方的接受能力。

谈判者要密切注意信息的输出和反馈情况，在自己说完话以后，认真考察对

方的反应。除了要仔细倾听对方的话，从话里分析反馈情况，还要察言观色，从

对方的眼神、姿态、动作、表情来揣测对方对自己的话的感受，考察它是否对正

在进行的话题感兴趣，是否正确理解了得到的信息，是否能够接受自己的说法。

然后，根据考察的结果，谈判者要及时、灵活地对自己的语言进行调整，转移或

继续话题，重新设定说话内容、说话方式，甚至终止谈判，以保证语言更好地为

实现谈判目的服务。如果谈判中发生了意料之外的变化，切不可拘泥于既定的对

策，来个以不变应万变。不妨从实际出发，在谈判目的的规定性许可的范围内有

所变通，以适应对方的反应。如果思想僵化、死板，不能及时以变化了的方式去

对付变化了的形势，必将在谈判中失去优势，被动挨打。

作为大一最后一个学期，我们13级所有的学生都明白，自己已不再是刚刚

由高中升入大学的懵懂少年。刚进入大学象牙塔的迷茫已经被现实消磨殆尽，那

么，接下来我想做什么，该做什么，如何去做，怎样去规划自己的未来，种种问

题都像奔涌的洪水瞬时袭来，令人喘不过气。是的，这些突如其来而又不得不来

的问题要求我们必须去思考、去解决，所以，在这个阶段对于我们最大的挑战就

是解决自己的人生态度和规划问题。

如果只是在原地打转，缺乏导师的引导，我想这种关于人生定位的思考将会

变成完全扭曲的形态。记得有个老师曾经说过，在大学期间最重要的除了专业知

识还有自我人生规划的能力。而这个人生规划就是自己对自己未来的职业、生活

环境、家庭等进行的目标制定，它将会对每个人的未来生活有着不可忽视的影响。

所以，我们必须明确人生规划的作用，并制定好自己的人生规划。而就在我们应

当去面对这样的问题的时候，学校给我们安排的“沟通与演讲”课程对我们有着

很大的帮助。我很有幸这学期选了沟通与谈判这门课，通过这堂课我学到了很多

沟通技巧，很实用。印象很深的是将建设性沟通的那节课，与别人沟通要有技巧，

讲话要有目的性，要对事情有帮助。还有就是通过团队表演节目，深深领会到个

谈判与沟通范文第2篇

在老师生动形象的课堂上，我了解到了沟通与谈判的秘诀，首先自己要敢于沟通，敢于和其他人交流，敢于表达自己的思想。这样你才会和其他人有思想上的碰撞，才会达到一种融合也就达到了沟通的目的。

我们进行沟通与谈判就是为了创造价值，好的的沟通好的谈判就可以让你在记得利益中创造更多的价值，实现利益的最大化。在谈判的时候要把个人与问题区分开来，谈判不仅仅是要表达自己的观点就可以了，要通过语言交流表达自己的思想观念，同时她也是一种情感的交流。所以为实现的利益的最大化时，我们要学会换位思考，不要以自己为中心，同时要相互交流，此外还了解到解决谈判利益冲突的方法有语言交流、客观公正。在谈判的时候要能够注重利益而非立场，能够直面问题，最终达到一致的目标。

在学习这门课的过程中老师在向学生传达沟通与谈判的理论知识的同时更注重学生的沟通和表达能力的培养，课堂的形式丰富多彩。令我记忆深刻的是团队建设阶段，在这部分发的课程中老师让我们真正的结合了理论知识应用于实践。在团队建设的课程中，从组队到确定团队课题到团队完成任务，我都从中认识到和学习到了团队沟通的重要作用.在老师下发这个作业的时候，我很激动我想通过这个团队作业我肯定你能够够认识更多的人更多的同学，在地大我会有更多的人脉关系。就迫不及待的想组队，没想到一会就有位同学递了一张组队的名单，都不认识直接就把我的名字写上去了，我相信这个团队，我相信在这个团队里能够学到很多东西。名单上的人我们互补认识，一个星期后依然没有任何信息，我就很紧张我们的作业到底什么时候弄啊，老师说这个很重要啊，也不知道谁是组长。正当我很着急的时候有个人老师加我飞信，我很疑惑，想了想还是把它加了，最后给我了一条信息说让大家都去上课讨论一下作业的问题。我就很确定这就是组长吧，第二个星期大家才见过面，由于组长是心理协会的，最后我们确定了通过参加心理素质拓展来完成作业。并且约定好了在周天的下午去心理活动室进行心理素质拓展。

于是那个周日我们就都去了心理活动室，这个活动都是以游戏为主，主要是一种融合。游戏分为三个部分，一是破冰，二是人生三部曲，三是团队建设。整个过程大家都玩得很开心，从没见过面的同学能够在一个游戏中很快融合，真的很不容易，这就需要大家勇于放开自己，要勇于沟通。完成游戏之后就开始了团队建设阶段，我们要集中精智在短短的时间内完成团队的六要素，确立团队名称、团队口号、队旗、队歌、队长还有每个人的代号，在大家一场激烈的舌战之后，

终于确定了我们的队名是狼魂，我们立志要建立一支具有狼的精神得团队，具有狼的责任心狼的团队精神得团队。最后同志们有决定让我来完成最后的PPT和演示，这然我感觉压力有些大，还有一个同学和我共同完成，他负责视视频的制作。每次看这个视频我们逗乐的不行仿佛又回到了玩游戏的当天，当时的情景。虽然在团队汇报的当天，一切都很曲折。我依然记得那天，汇报的那天是感恩节，我没有紧张，我也不是第一次在讲台上汇报，为了这个团队我必须要对大家负责，我提前一个小时到教室去等，去那准备。我想象了即将发生的一切，可能发生的一切，我想象的很顺利的讲完。可是就要开始的时候想不到会发生这样的意外，而且还这么曲折。我觉得我让我的团队失望了，大家这么相信我可是我却干成了这样，但是他们都没有怪我，都理解。我不后悔我接受了这个任务，我不后悔加入这个团队，这个温情的团队。

谈判与沟通范文第3篇

2、《商务谈判英语口语》课程评价体系探析

3、国际商务谈判中文化差异的影响分析

4、高职商务日语教学中的跨文化意识培养

5、浅谈商务英语教学中跨文化交际能力的培养

6、《国际商务谈判》课程教学中的素质培养

7、论跨文化商务英语在国际谈判学习能力的培养

8、化工行业国际商务谈判技巧

9、中西文化差异对国际商务谈判的影响及策略分析

10、商务英语在农产品对外贸易中的应用及技巧研究

11、浅谈商务礼仪在商务谈判中的应用

12、论如何提高《商务谈判》课程的教学效果

13、国际商务谈判双语综合实训课程建设研究

14、中小型进出口企业国际商务文化环境建设研究

15、论商务英语在商务谈判中的作用

16、基于行动导向的《国际商务谈判》课程教学改革研究

17、国际商务谈判中的礼仪研究

18、商务英语教学中的文化导入探析

19、关于提高《商务谈判》课堂参与性的探讨

20、浅析文化差异对国际商务谈判的影响

21、跨文化商务谈判中的身势语研究

22、基于行动导向的“商务谈判”课程教学设计

23、国际商务谈判中的道德与伦理

24、论国际商务谈判英语运用技巧

25、企业商务谈判人才培养的改革实践体会

26、《国际商务谈判》教学MICH模型研究

27、新常态下高职英语教学中的文化教学

28、高职院校《商务谈判》课程教学改革的探索与实践

29、商务英语教学中商务文化意识的培养

30、商务谈判课程参与式教学实践探讨

31、试论文化差异对国际商务谈判的影响

32、国际商务谈判中的文化因素分析

33、基于学生职业成长的《商务谈判》课程教学设计

34、非言语交际在国际商务谈判中的应用

35、情景模拟教学法在国际商务谈判课程中的应用

36、从跨文化视角分析中美商务谈判风格差异

37、商务英语翻译的文化意向错位研究

38、交际法在商务英语谈判课程教学中的运用

39、文化差异对中秦国际商务谈判的影响及对策分析

40、国际商务谈判中如何实现“Ｗｉｎ－Ｗｉｎ”

41、东西方文化差异对于国际商务谈判的影响

42、完善国际商务谈判模拟实践教学之我见

43、论文化差异对商务沟通的影响

44、例谈价值观差异对商务谈判的影响

45、提高国际贸易中商务英语谈判技能

46、科研教学双向驱动式教学实践探析

47、论贸易经济发展中商务英语的应用

48、商务英语中跨文化交际能力培养研究

49、文化沟通——增进国际商务交流

谈判与沟通范文第4篇

1.1 机构会话的分析

为使国际商务谈判的互动话语理论基础得到良好的发展, 应当将机构话语的分析作为主要发展方向。机构话语的分析主要包括有:国际商务会议、国际商务谈判及国际客服中心等。与此同时, 将机构会话的特点以及组织结构作为首要研究目标。由此可见, 相邻对的机构话语特点主要体现在以下两个方面:一方面, 两段话语之间的排列方式[1]。另一方面, 两段话语之间的排列顺序。而话轮的分配机制主要分为两点:一是话轮的基本组成部分。二是话轮的主要分配部分。对国际商务谈判的相邻对机构会话与话轮的转换方式进行深入的研究, 可以发现国际商务谈判秉着循序渐进的模式, 有效减低大量差异的出现机率, 促使国际商务谈判与企业的长远发展形成相互影响、互相帮助的关系。

1.2 互动社会语言学

互动社会语言学则作为国际商务谈判的互动话语的另一个理论基础, 其主要是将会话的背景及语境线索作为研究对象, 以此来推断出商务谈判的目标, 并且做出相应的互动方式, 最终研究社会与文化之间的密切联系。诸多研究人员认为, 国际商务谈判的语言学有着重大的意义, 广大人民不仅可以根据丰富的语言学内容, 对事物及沟通的内容进行描绘[2]。不仅如此, 还可以很好的体现出广大人民的身份象征。

2 国际商务谈判的互动话语的研究现状

2.1 国际商务谈判的互动话语的研究趋势

近些年来, 随着改革开放的变化, 国际商务谈判的互动话语的研究成效逐渐呈现出上升的趋势。在二十世纪九十年代初, 我国在国外的主要期刊上发表的互动话语类的论文占据的比例较小[3]。

2.2 国际商务谈判的互动话语的研究热点

国际商务谈判的互动话语的研究热点, 主要体现在以下几个方面:第一, 国际商务谈判的语用学。在日常国际商务谈判的过程中, 言语行为作为国际商务谈判的重点, 言语行为主要包括有:请求、威胁、警告等内容。诸多学者认为, 在国际商务谈判期间, 会产生不一致的言语行为, 同时也会产生不同的谈判结果, 给互动话语带来不同的影响。第二, 跨文化的商务谈判话语。在经济全球化发展的现今, 对国际商务谈判展开深层次的研究, 国际商务谈判会涉及到跨文化的理论基础以及文化方面的对比, 并且对互动话语的相关特征进行探讨, 可以发现不同地区的跨文化差异, 对国际商务谈判的结果有巨大的影响。第三, 电子商务的谈判话语。随着经济的不断发展, 使得电子商务的谈判话语逐渐成为研究的热点, 在国际商务谈判的互动话语中占据着主导地位, 不断提高后辈的广泛兴趣。除此之外, 诸多学者将话语分析及国际商务谈判进行紧密结合, 从中发现国际商务谈判的大量差异, 为以后的国际商务谈判结果提供强有力的保障。

结束语

综上所述, 本文对国际商务谈判的互动话语理论基础进行深层次的探讨, 可以发现国际商务谈判的互动话语理论基础主要分为机构会话的分析及互动社会语言学, 国际商务谈判的理论基础将互动话语自身的本质作为研究目标, 并且将社会语言学与国际商务谈判紧密结合在一起。与此同时, 本文也对国际商务谈判的互动话语的现状进行研究, 促使国际商务谈判的互动话语的研究热点受到更多研究人员的重视, 为国际商务谈判的结果奠定坚实的基础, 同时为国际商务谈判的教学带来一定的帮助。

摘要：随着经济的不断发展, 使得国际商务谈判的互动话语得到了良好的发展。通过一系列的研究, 可以发现互动话语的理论基础包含诸多丰富的内容。比如, 机构会话的分析、互动社会语言学等。促使国际商务谈判的互动话语逐渐呈现出增长的趋势。鉴于此, 本文对国际商务谈判的互动话语理论基础进行分析, 同时阐述国际商务谈判的互动话语的研究现状, 希望对以后的商务谈判提供可参考性意见。

关键词：国际商务谈判,互动话语,理论基础,研究现状

参考文献

[1] 钱涌宁.论商务英语在商务谈判中的作用[J].经济研究导刊, 2017, 4 (18) :186-187.

谈判与沟通范文第5篇

第三组 外国语学院 周苏

今天上午吴旭光教授的讲座给人留下了非常深刻的印象，不仅是因为他富有传奇的人生，更因为他向我们娓娓道来人际沟通与交往的重要性，令我获益匪浅。

吴旭光教授小时候因为意外失去了一条手臂，但他的人生并没有因为变的灰暗。他开始学习用左手写字，刻苦学习，经历了一次失败后被北大中文系录取。在校期间，他担任班级团支书一职，对我们在座的学生骨干来说他是大前辈。大学期间他不仅学习成绩优异，稳居前三，班级工作更是干得出色，是我们每个人的榜样。他身残志坚，兴趣广泛，擅长各种乐器，并在讲座结束之际向我们展示了口琴和口哨，博得了全场热烈的掌声。

然而，吴旭光教授传授给我们更多的是如何掌握人际沟通与交往的能力。石油大王洛克菲勒曾经说过：“加入人际沟通能力也是同糖或咖啡你一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见，沟通能力是非常重要的。人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉对方，会引起误解或者闹笑话。

对于我们这些辅导员助理来讲，沟通能力尤为重要。在日常工作中，我们充当着辅导员与同学们之间的媒介和桥梁。如果我们的沟通有误，就会导致这三位一体交流的失败。只有拥有很强的人际沟通和交往能力，我们才能更好的协助辅导员助理处理日常工作;才能指导、协助、帮助班委组织各种学生活动;才能预防和处理突发事件，化解学生之间的矛盾，并及时向辅导员汇报;才能充分利用学生身份，深入学生当中，及时、准确地了解学生的学习、生活、工作和思想动态，真正做好辅导员的助手，提高辅导员老师工作的针对性和实效性。

总的来说，这次讲座有利于我们辅导员助理们更好的工作，对我们今后不断改善自身，增强人际沟通和人际交往能力奠定了良好的基础。在未来，我们也会不断总结经验，积极探索辅导员助理岗位的有效管理机制，做一个负责、称职的学生骨干。

谈判与沟通范文第6篇

---第二期干部干事培训心得

培训当天由于我们部门全体成员参加言理杯辩论赛就未能参与本次培训，但会后通过自主学习的方式也大致对培训内容有了一定的了解，并结合自身实际进行了反思、总结。

作为部长，也就是部门的管理人员，我们需要通过协调部门各干事、部长间的活动达到与其他人一起或通过各成员实现组织目标的目的。学生会的干部干事和一般学生的一个比较来说，他们相同点是，最基本的身份都是在校学生，而不同点则是，干部干事更是有一定职业化、社会化的事业人、社会人。也就是说我们在学习的同时还肩负有一系列的职业、社会工作。

作为一个管理者，我们想要更好的达到我们对团队或者活动完成必须在协作进行有效的沟通。沟通是指信息在人与人之间的传递。沟通的好坏对工作完成、效率效果甚至团队氛围都有着很大的影响作用。沟通并不是指单方面的将自己的想法下达抑或是灌输到别人的脑袋里，而是既要做一个乐于倾听的人，同时在思考加工之后将自己的观点做一个表达。团队里的每一个人都会有自己不一样的想法，这里面一定不可以有直接肯定或直接否定。我们要中和大家的意见以谋求最佳效果。所谓的沟通，并不是只有在工作时需要，干部对干事平日生活里的关心也同要是非常必要的，要时刻关注他们的状况难处、需求与不便、成功与喜欢。用一种分享的模式与干事之间建立起一个友善的桥梁，当大家都是朋友的时候更多的想法才能够获取、更多的信任才可以拥有。

结合自身以及部门实际来说。作为部长，我最喜欢听到的不是某某主席夸奖我做得出彩或得到某某老师的表扬，我更喜欢的是干事对我说，他们自己以及他们身边的朋友都觉得跟着我们三个做事是跟对了主。每当他们对我表达这样的情感，就会觉得非常欣慰，特别是在我们最忙碌的那一个月。那时候的我真的很怕他们不能坚持下来，会觉得累。没想到他们给我的反馈是简单的一句“玉颖姐，我觉得我真是跟对主了。”不要以为这是恭维，如果干事可以坦诚的在你的面前表达他对你的看法，那就是做到了成功的沟通。他们也有直接或者电话里跟我说过“这个其实可以不像你这么做嘛，可以”。看见他们在思考，在听见、看见、感觉到、在学习、在改变，而不只是一味的完成我们布置下去的那些零碎的琐事。