老年小组社会工作试题

老年小组社会工作试题（精选6篇）

老年小组社会工作试题 第1篇

老年小组社会工作案例

老年小组社会工作案例

一、案例介绍, 笔者为从事社会工作近一年的时间的xx?社会福利院专职社工,服务对象为城市“三无”老人, 所谓“三无”即无劳动能力,无生活来源,无赡养人和抚养人或者赡养人和抚养人无赡养能力和抚养能力的城市老人。此案例主要关注有过入狱经历的“三无”老年人,即有过被判刑入狱经历,而又刑满释放的高龄老年人,他们大多数刑满释放之后已经55岁以上,无生活来源和劳动能力,身体基本健康。笔者所在xx?社会福利院有“三无”老人近60余名,其中有近15位老人在年轻的时候有过入狱经历,本案例就是关注他们这群特殊的服务对象。老年社会工作者通过小组社会工作的方法,借助对问题与能力,行动与资源的分析,结合福利院的实际情况,试图全面提高服务对象以正向积极的态度改善生活的能力,主要表现在能够处理好人际关系,积极主动而又正确的维护好自己的权益。

二、背景介绍，1、xx?社会福利院有近60“三无”老人,其中70岁以上的高龄老人占40%,身体残疾老人占90%以上。他们的人生都比较坎坷,长期生活在社会的底层,他们中有社会流浪

人员、长期在监狱服刑的人员、从小在福利院长大的身体残疾的人员。由于他们的人生经历都很曲折,看到的大多是社会的阴暗面,所以,他们的认知会带有明显的偏激成分在里面,人生观和价值观有异于主流社会。2、2011年7月,xx?政府为推动xx?社会工作事业发展,加强社会工作人才队伍建设,全面构建和谐社会,在认真总结近年来政府购买社工岗位开展专业服务经验的基础上,不断加大力度,再次由市民政局委托济南社会工作协会面向全国招聘专业社工,共有80名社工以政府买岗的形式,进入各民政系统单位。本案例中的老年社会工作者就是在这种情况下,进入xx?社会福利院参与工作的。

3、xx?社会福利院历来重视社会工作在院舍机构中的作用,自2008年以来,已经先后有近10名社工在福利院开展社会工作。本案例中的老年社会工作者,是2011年7月份开始接手“三无”老人方面的工作的,在这之前,福利院的社会工作已经有了很好的基础,作为服务对象,老人能够充分认识和了解社会工作的作用,各级领导和员工也能够明白社工的各项工作方法和工作理念,可以说,为老年社会工作在福利老人中开展工作,打下了坚实的基础。

三、需求预估

本案例中的服务对象,即有过入狱经历的“三无”老人, 全部为70岁以上老人,大多数有慢性疾病,一部分服务对象身体残疾,活动不便,另一部分身体较为健康,甚至较为强壮。对于前半部分的老人,对其护理照料的负担很重。由于身体器官的老化和部分生理功能的丧失,到老人高龄后期,日常生活能力也会下降,但是相应的服务资源的需求量却会大幅上升,这就造成了一个矛盾,即老人的服务资源需求量的大幅上升跟社会有限的服务资源之间的矛盾。

另外,由于此项目的服务对象是特殊群体,是国家全额供养的“三无”老人,很多情况下,他们的合法权益往往被忽视。在社会经济迅速发展的现代社会,由于高龄“三无”老人没有经济收入,对他人和外界环境的依赖性极大,文化程度布告,对自身合法权益及其维护的认识十分有限,所以,其合法权益容易收到侵害。同时,特殊的人生经历导致他们在意识到自身的权益被侵害之后,往往无法通过正确的方法改善,而是试图通过暴力、对抗等方式来改善问题。怎样让这部分老人能够正确的争取自己权益,也是本案例中的老年社会工作者所要面临的问题。

高龄“三无”老人社会角色丧失,社会交往减少,获得的社会支持也相应的减弱,这些对老年人的身心发展都非常不利。怎样合理利用老年人力资源,增加老年人的社会参与和实现其人生最后阶段的价值,对于老年人通过自身的“老有所为”而获得健康愉快的老年生活越来越重要。因此,充分缓解

老年人对环境的不适感,成为高龄“三无”老人的另一个问题。

四、服务计划, 本案例的老年社会工作者在规划项目之初,曾经与服务对象进行过详细的交谈,建立了服务对象的档案。在建立档案的过程中,我们不但详细而又全面的了解了老人的具体信息,还了解到了老人以前的生活环境和经历,同时还包括老人的亲属以及朋友的一些信息。我们试图找出服务对象能够拥有的全部的社会支持网络,为今后的工作打下进出。

本案例服务对象共“三无”老人12名,全部为男性,其中,三名老人下肢残疾,活动能力有限,一名老人为少数民族。12名老人中,文化水平最高的高中,2名,上过小学或初中的老人4名,文盲或半文盲6名。所有老人均精神正常,生活能够基本自理。

老年社会工作试图通过小组工作的形式,调适服务对象的生活环境,帮助服务对象适应院舍福利机构的环境,促使服务对象能够有一个正常的社会生活。改善服务对象之间的人际关系,鼓励老年人积极参与社会活动,促使老年人通过与他人的互动实现精神生活的满足,使其晚年生活更为充实。

以下为“老骥伏枥”小组的小组计划书 小组名称,老骥伏枥

小组理念,社会撤离理论认为,超过一定的年龄,人的能力会不可避免的随着年龄的增长而下降。老年人因活动能力的下降和生活中角色的丧失,希望摆脱要求他们具有生产能力和竞争能力的社会期待,愿意扮演比较次要的社会角色,自愿地脱离社会。老年人从社会主流生活中的撤离,无论这一过程是因老年人资源还是由社会起动,对社会和个人都会产生积极影响。活动理论观点认为,活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会。活动理论主张老年人应该尽可能长久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在,用新的角色取代因丧偶或退休而失去角色,从而把自身与社会的差距缩小到最低限度。

小组目标,通过小组活动的开展,改善老年的人际交流能力,缓解人际冲突。提高老人协作能力,构建和谐人际关系。

小组成员,本小组为开放式互动小组,前期策划过程中,共招募12人。小组性质,开放式互动小组 ,8节 节数

日期,2011年10月17日——2011年12月6日。每周一下午2,30——3,15 地点:xx?社会福利院一楼活动室。每节活动计划

第一节 活动内容 日期及整节活动时间,10月17日下午2,30—3,15 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资 深化组员及工 社工和组员再次自我 1,5分钟 作人员互相了 介绍。解

游戏——“名字串串 烧”。将老人的名字一

深化组员间的个叠加一个,依次排 认识,了解和掌开。一方面锻炼老人 2,15分钟 福 握此小组活动的记忆力,另一方面,利 院

一的目的,意义。增强老人互相之间的楼 书

画了解。室

社工介绍小组的目的 小游戏——“趣味表 演”每位老人抽取一

让老人对小组张小卡片,然后将卡 3,15分钟 卡片12张

活动产生兴趣 片上的词语运用肢体 语言表演出来由其他 老人来猜出表演的事 物。

让组员一起讨论并订大展板1个 强调小组内部

4,5分钟 立小组规范。另,澄画纸1张 秩序和规则

清小组应有的秩序。画笔1支 第二节 活动内容

日期及整节活动时间,10月24日下午2,30—3,15 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资 让老人明白小由社工指出上节小组

1,5分钟 组目的,重温小工作中所出现的不足 组内容。和优点。小游戏——“心声话福 利

你说”玩法,每个人获院

一社工联系义工,楼得心声卡一张,然后心声卡12份 书 画提供机会让老 室2,30分钟 要填上对对方的愿望笔12份 人合作,增强默

之后在交给社工,有义工 契。

社工记下号码后将纸 分派给其他组员,由 他们朗诵出来,最后 社工将纸条还给原 主,并安排他们分享 自己的感受。社工联系义工, 义工和老人联合表演

3,10分钟 表演节目,活跃义工 节目,活跃小组氛围。气氛。

第三节 活动内容

日期及整节活动时间,10月31日下午2,30—3,15 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资 通过社工介绍由社工在各大媒体, 最新一周的国网络,报纸上摘抄重 内外大事,让老要的,老人感兴趣的 1,10分钟 纸1张

人了解社会和新闻和奇闻异事,告 福

利国家的最新动诉老人。让老人讨论,院 一

楼态。引起共鸣。书 画 室由社工引导并教给老 锻炼老人的身 人简单的手指操和五 2,5分钟 体活动能力,提 行健康操。提高老人 高身体素质。身体素质。小游戏——“捕捉幸 福”将一副扑克挑选 出10张拍,其中只有 一张为红色花色的 牌,代表幸福。奖牌 打乱,由每位老人抽 锻炼老人的思

取一张。社工任意说扑克牌1副 3,20分钟 维能力和判断 出一张牌的数字,然小礼品5份 里以及记忆力。后由手持这张牌的老 人猜出红色花色的牌 在谁的手里。猜出来 的,得到小礼品一份, 猜不出来的,需要表 演节目。

社工总结小组活动内

总结小组活动容,强调小组活动理 4,5分钟

内容。念以及注意事项。强 调保健理念。第四节 活动内容

日期及整节活动时间,11月7日下午2,30—3,15 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资 由社工引导并教给老 人简单的手指操和五

锻炼老人的身行健康操。提高老人

1,15分钟 体活动能力,提身体素质。手指操, 高身体素质。由老人中选出一名代 表,学的比较快的老 人来带领大家做。小游戏——“有口难 言”社工先准备10张福情绪卡,然后将老人利 院

一分成两组,每组每次楼让老人学会阅书

画2,20分钟 派一位老人抽一张情绪卡12张 室读非语音信息 卡,然后扮演该情绪 让邻组的组员猜。猜 错的需要表演小节 目。让老人表达对

这次聚会的感评选出此次小游戏中

3,10分钟 受,透过奖励,表现最好的老人,颁小礼品1份 鼓励组员遵守发小礼品一份。组内秩序。第五节 活动内容

日期及整节活动时间,11月14日下午2,30—3,15 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资 由社工引导并教给老 锻炼老人的身 人简单的手指操和五 1,5分钟 体活动能力,提 行健康操。提高老人 高身体素质。身体素质。

由社工带领老复习小组活动的以前 2,5分钟 人复述上节小的内容。分享一周新 组活动的内容 闻时间。

游戏——“一个比划福学会肢体语言利 一个猜”小组所有成院

一更好的表达自楼员一次随机抽取卡书

画己和他人的沟 室3,25分钟 片,用肢体表达自己卡片10个 通,增加老人与 卡片上的词语,由大 老人之间的关 家猜猜他表达的是什 系。么。

由社工分享健康小常

分享健康小常识,注意日常生活中 4,10分钟

识。的养生小细节,丰富 健康知识。第六节 活动内容

日期及整节活动时间,11月21日下午2,30—3,15 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资 通过社工介绍由社工在各大媒体, 最新一周的国网络,报纸上摘抄重 内外大事,让老要的,老人感兴趣的 1,5分钟 纸1张 人了解社会和新闻和奇闻异事,告 国家的最新动诉老人。让老人讨论, 态。引起共鸣。游戏——“谜语大比

福拼”搜集老人感兴趣利丰富老人的文院

一的谜语,所有组员积楼化娱乐生活。提谜语100条 书

画2,15分钟 极参与抢答,形成良 室高小组活动的小礼品10份 好的竞争环境。答对 积极性。的老人获得小礼品一 份。

由社工带领老人,分 协调处理邻里 享近期老人生活区发 3,10分钟 关系,处理大家 生的邻里关系紧张问 提出的问题。题。选出比较合适 的邻里紧张问由老人选出比较合适4,15分钟 题。为下一节活用作表演的案例 动做准备。第七节 活动内容

日期及整节活动时间,11月28日下午2,30—3,15 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资 通过社工介绍由社工在各大媒体, 最新一周的国网络,报纸上摘抄重

内外大事,让老要的,老人感兴趣的1,5分钟 人了解社会和新闻和奇闻异事,告 国家的最新动诉老人。让老人讨论, 态。引起共鸣。福

利告知老人下面让老人明白“情景模院 一

楼2,5分钟 这个环节的重拟”的重要性及其目 书 画 室要意义和目的 的意义。让老人尝试通情景模拟——社工通

过合作,能够体过抽签的方式,让老3,35分钟 会到对方的难人予以配对,然后让情景卡6张。

处,学会换为思他们抽取一张情景 考。卡,要求他们表演出 来。,限时5分钟,。第八节 活动内容

日期及整节活动时间,12月5日下午2,30—3,30 个别活动时间 地点 目标 内容 所需物资

社工疏导老人离别情 通知老人小组

1,5分钟 绪,告知老人,这样 活动即将结束 的活动还会继续 社工引导老人总结分

让老人重温小卡纸12张 2,10分钟 享历次小组活动的内 组内容 颜色笔12支 容

福让社工了解老利请组员分享参与小组院 3,10分钟 人对小组的感 一 楼的感受 书受 画 室

问卷8份 4,10分钟 评估小组成效 做组后问卷 笔8份 纸杯纸蝶12份 社工与老人一起搞一

社工与老人联食物若干 5,25分钟 个小型的联欢会。并 欢 小食品若干 向老人分发礼品。礼品若干 物资申领, 所需物资由社会福利院办公室负责,具体实施由总务科负责购买。

五、服务计划实施过程(一)前期准备。

本案例中的老年社会工作者有一大优势,便是与服务对象建立有长期的工作关系,能够大大缩短前期准备和招募人员的时间。在前期的准备中,老年社会工作者共进行了两个方面的工作,一方面是了解服务对象,招募小组成员,对服务对象进行预估和需求评估,另一方面,是制定符合小组成员实际情况的小组计划书。经过半个月的工作,本案例中的小组工作前期准备工作,基本完成。

(二)小组初期

小组初期过程中,社会工作者与老年服务对象进行了较为初级的互动。因为社会工作者的工作环境特殊,所以,服务对象之间,比较熟悉,这有利于小组活动的进一步开展。小组成员聚集起来之后,互相熟悉,探寻小组目标和规范,组员刚开始的时候出现了两种情况,一是小组成员之间互相吸引,另一种情况就是小组成员之间互相逃避。

在这个阶段,小组成员之间尚未完全的具有专业性的彼

此熟悉,成员的情绪起伏较大,经常出现焦虑,恐惧,封闭,伪装甚至不友好的态度。

组员对小组缺乏信任,于是老年社会工作者针对这些问题,协助组员进行了澄清,认识个人需要。面对小组成员的抗拒和过度依赖,社会工作者,尽快的通过一系列互动,打开了局面,促成小组成员之间的沟通。

老年社会工作者在沟通的过程中,发现和培养小组领袖,是小组顺利过度到成熟阶段。帮助组员顺利在小组中找到自己的位置,但是小组领袖的地位尚未巩固。,三,小组中期

小组中期分为两个方面,小组重整和归纳阶段。组员开始关注自己在小组中的权利与地位,关心自己被小组和他人接纳的状况。成员个人的“本我”暴露有所增加,导致意见分歧的加大和权利的争夺。组员出现了一定的负面情绪,不安、焦躁、迷惑、挣扎、有超越他人的意愿。有人有强烈的分离欲望,对其自主权丧失的恐惧和对环境的抗拒。但是受到前一段活动的影响,小组成员不断的确定小组对他们的意义,再度选择投入和承诺,是分化之后的小组,出现整合现象。

小组中后期出现了相互信任、小组静距离和归属感增强,彼此坦诚交谈,互相分享经验。此阶段小组内小组领袖地位确定,规范被大家接受并遵守,小组已经能够初步的有

效的处理各种突发事件。

在小组中期,随着组员的沟通和互动增强,组员之间会在价值观、权利位置等方面产生冲突和矛盾,小组成员能够顺利的解决这些矛盾和冲突,小组进入凝聚与和谐阶段。,四,小组后期

当第七次活动的结束的时候,老年社会工作者已经告诉小组成员活动到了尾声,所以组员们在第八次,也就是最后一次的hi后,都十分准确的到达了。活动中,老年社会工作者带领大家就前几次活动进行了回顾,引导小组成员反思自己的收获和变化,大家表达了自己参与小组活动之后的思想上认识上的收获。小组成员彼此交流心得和感受,还互相提出了许多建议和对今后的打算,对老年社会工作者的工作,特别是给予他们的帮助表示了由衷的感谢。

但是,也有个别成员表示不希望离开,希望能够再有类似的活动,他们表示,在小组生活中,感到了安全、舒服,而离开小组,则会感到压抑和烦躁。

整个活动的气氛都十分融洽,最后更是表达了对小组工作的认同。与第一次活动时比较,大部分组员无论是仪表还是神态都更加自信和爽朗，更可贵的是大家都不再怨天尤人、自暴自弃，已经开始规划自己今后的晚年生活。小组成员彼此建立了关系,而且已经开始了互相间的关注和支持。

六、专业评估 ,一,评估方法，1、在小组开始前面谈以及小组最后一节时,组员江北安排完成同一份问卷,以比较他们在参加小组前后对对方的沟通模式以及技巧是否有改变。

2、小组过程中,各游戏和活动环节中的经验分享和感受分享。

3、社工在小组进行时的观察和分析。

4、从出席率以及参与、投入程度评估。,二,评估结论, 老人经过了八节小组活动,行为习惯和价值观念有了一定的改善。根据老年社会工作者的调查和统计,小组活动之前与小组活动之后,服务对象行为活动有明显区别,价值观认识有所改善。以下是小组工作开展前后,所有服务对象目标行为的总次数

(项目开始前记录日期为10月1日,第4次为小组开始之后记录数值,即10月17日,平均每6天,记录一次,所有数值均为值班护理人员协助记录,取所有参加小组的老人目标行为的总次数。)项目开始前 项目过程中 记

录1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 次 数

目6 10 11 7 8 6 6 4 4 5 0 2 1 3 2 0 1 标 行 为 次 数

小组活动前后目标行为次数 12 10目 标8 行6为 4次 数2 0 ***1314151617 观察天数

七、专业反思

由于老年人的老龄以及生理、心理特点明显不同于其他人群,老年小组工作的活动设计以及技巧运用必须注意以下几点，1、摒弃批判的态度而多接纳老年案主。

2、相信老年人能够该表。

3、小组活动正式开始之前,社工应该充分了解参加小组的老年人的需要、期望以及兴趣,在充分沟通的前提下事先与老年组员建立初步的良好关系。

4、每次小组聚会前,社工都要预先准备好活动内容和

所需物资,并用示范的方式具体、简单地教老年组员如何参与。

5、每次聚会后,社工要多用启发的方式协助老年人把参与活动的感受表述出来,并把这些体会与小组宗旨联系起来,加速老年人对小组的认同。

6、社工对老年人要多用称赞的技巧,以鼓励他们的自信心和参与小组的积极性。

7、小组聚会切忌选用过于复杂和抽象的技巧,以免对老年人造成负面效果。

8、社工要妥善处理好小组结束时的老人离别情绪,否则老年人会产生一种被遗弃的感觉。

老年小组社会工作试题 第2篇

第一次小组活动

时间：2003年7月1日

分组：共分为3组，每小组5人，包括4名老人和1名工作人员。

①施玉浦于静芳李存祥杨芳兰赵老师（工作人员）

②鲁剑成孙秀珍姚志琴工作人员

③李焕亭杨鸿坤闫光荣工作人员

备注：

1、由于两位老人的临时拒绝参加，出现了组员流失情况，所以有两组只有3位老人。

2、分组时尽量考虑到年龄、性别、自理、性格等各方面情况。

3、每位老人进入活动室的时候进行抽签，给他们造成自动分组的印象，心理上没有排斥。

4、分组采用彩色纸片，并且剪成不同的形状，每一个纸片代表一个组，以增加趣味性。

一、认识朋友

活动目的：使组员相互认识，令组员初期打破沉默，介绍自己，加强彼此沟通

活动方法：全体组员围坐成圈，由某人开始顺时针方向起立，自我介绍说：「各位朋友好，我叫张XX。」第二人起立说：「张XX，你好，我姓叫杨XX。」第三人起立则说：「张XX、杨XX，你们好，我叫刘XX。」以后的人照样说下去，强迫大家把每人的姓名记住。组内介绍结束后，每组推举一名成员向全体人员介绍组内相识情况。

备注：

1、由于人多，分组举行，所以全体是指每个组的全体。

2、组内相识结束后，由各组推选代表进行组内介绍，以促进组间相识。

3、在推举的成员介绍结束后，对其表示赞扬，并给老人提出建议，在以后的认识活动中，可以采取这种形式。事实表明，这种方式也是很有效的，老人在以后的小组过程中，也能主动地运用这种方式。

4、工作员在活动进行前给予示范，使老人对活动形式更清晰明确。

二、列举事物

活动目的：调动组员的想象力，加强组内互动与合作

活动方法：给每个组一个主题，在限定的时间之内（2分钟），请小组成员团结互助，群策群力，尽可能多的想出与主题相关的事物。此次活动要求列举的主题是：水果、服装、体育项目。

备注：

1、充分发挥老人的想象力和协作能力，强调只有大家共同合作，才能想出各种更多的答案。

2、想出答案最多的组给予加分，另外两个组也给予不同程度的加分奖励。在选定主题时，要充分考虑到每一组主题的难度的相似性，而不能有偏颇。

3、积极引导：小组结束后向组员说明，水果代表吃，服装代表穿，体育项目代表运动，只有吃好、穿好、多做运动，才能身体好。这样的主题就是为了引导老人对健康观念有全面的认识，不是单方面的，而是各个方面共同发展。

三、记忆力大比拼

活动目的：调动组员的思维与记忆能力，加强组内的凝聚力和互相帮助的意识

活动方法：共分两次进行；每次向组员展示六张卡片，每张卡片的内容不同，涉及的方面也不同，要求组员对卡片上的事物进行记忆，并在六张卡片全部展示后进行复述。

备注：

1、事实表明老人的记忆力相当不错，所以在卡片的选择上不应过分简单。

2、重点引导老人之间进行帮助和提醒，尤其是年纪轻的老人对年纪大的老人的帮助。

四、吃香蕉

活动目的：锻炼组员个人的手脚灵活能力，组员之间的相互配合能力，并希望组员在相互配合的过程中更加融洽。

活动方法：每个组有甲、乙、丙三个人，每人一个香蕉，三人围成一个圈，去吃左边人手里的香蕉，即，甲用右手剥开乙左手的香蕉并吃掉，同时要拿住左手的香蕉给丙吃。

备注：

1、实践表明，这个活动对于老人有些复杂。首先老人不能理解活动的确切含义，在经过解释后，虽然老人基本明白了活动意义，但是由于手脚不方便，所以不能长时间拿稳香蕉。最后，在工作员的帮助下完成了活动，整个活动持续的时间比较长。

2、让我们感到欣慰的是，活动结束后，老人主动把自己手里的香蕉分给了其他组员，表现出相互间的友好，这是我们初期并没有设想到的。

五、总结

主持人发言。首先，对活动作一简单地总结，并分别给获胜组和另外两组颁发奖品，以鼓励老人参与的积极性。而后，向参加活动的老人和护理人员表示真诚的谢意。最后，公布下次活动的时间和地点，希望老人能够继续支持和参与。

第二次小组活动

时间：2003年7月3日9：30---10：30

分组：

①孙秀珍杨鸿坤施玉浦鲁剑成李静（院工作人员）

②姚志琴于静芳闫光荣杨志立（院工作人员）

③李焕婷李存祥杨芳兰赵老师（院工作人员）

备注：

1、第一次小组活动，原来组内的成员都很熟悉，这次小组活动打乱原来的小组，重新分组，以便让所有成员更加熟悉。

2、这次分组考虑到组员的年龄、体力及身体等各方面因素，尽量使每组水平平均。

3、组员张长弓和组员张方州因身体原因未能参加这次小组活动。

4、活动形式采取小组积分竞争的方法。

一、分享快乐

活动目的：加深组员间的了解，发现自己的快乐，分享别人的快乐，共享快乐。

活动方法：首先，组内成员像第一次活动一样，进行组内介绍。然后每人说一件来老人院后最开心的事。最后每组推选一件大家认为最开心的事与所有人分享。

活动过程：

1、第一组施爷爷说他最开心的事，是在老人院里有很多谈得来的朋友，还有院方对老人都十分尊敬、照顾得很周到，感觉和在家里一样。

2、第二组闫奶奶说，南开大学的学生来院里实习，陪她聊天，还给老人们组织活动，她很高兴。

3、第三组李焕婷爷爷说，院里的老人们相处得很和睦，经常一起聊天、下棋，生活得很快乐。

4、工作员积极引导：我有一个苹果，你有一个苹果，我们相互交换，每人还是一个苹果；我有一份快乐，你有一份快乐，我们相互交换，每人就会有双倍的快乐。在日常生活里，要善于发现快乐的事，和别人分享自己快乐的事，把快乐的情绪传播给大家。如果每人每天发现一件快乐的事，大家分享一下就会有许许多多快乐的事，这样每天都会活得很开心，心情好就会身体好、人长寿，就可以享受更多的快乐！备注：

1、大家在开始时很快就做完了自我介绍，说开心的事时说得很热烈。

2、人们所说的内容都大同小异，没有深入到内心，初步总结后认为，这个活动应放在小组的中后期阶段。

二、猜猜他是谁

活动目的：看大家对组内比较有特征的组员的熟悉程度，也可以算是对第一次活动的一个评估。让组员们更多地发现身边人的优点，而不是总去议论别人的缺点。

活动方法：根据工作员的描述，各组员猜猜描述的是谁，采取抢答的形式。

活动过程：

1、描述：很喜欢笑，精神很好，爱好广泛，喜欢读书，喜欢听音乐，喜欢做运动，喜欢和年轻人聊天，他最让人佩服的地方就是会讲一口流利的纯正的英语。（答案：于爷爷）

2、描述：她很随和，脸上总是挂着微笑，待人很友好、耐心，戴着眼镜，个子不是很高，工作十分认真，周围的人都很尊敬她，称她为老师。（答案：赵老师）

3、描述：很年轻，梳辫子，戴眼镜，喜欢大笑，喜欢和老人交朋友，眼睛很大，说话声音很好听，今天穿了黑色的裤子。（答案：呵呵，是偶）

4、工作员积极引导：大家都生活在一起，难免有一些小小的摩擦，我们的脑子是有限的，所以不要把不开心的事放进脑中，我们应多看到别人的优点、别人的长处，多记一些别人对自己的帮助，这样我们就会交到更多的朋友，拥有更多的快乐。

备注：

1、这个活动进行得很好，有的刚刚说了两句，大家就都猜出了是谁，可以看出第一次活动的效果还是不错的。

2、这个活动把气氛推向了高潮，老人们还是很活跃的，超出了我们预期的效果。

三、左右交叉

活动目的：让老人们活动手，锻炼手脑配合，鼓励他们在能力范围内多进行身体锻炼。同时增加小组活动的趣味性。

活动方法：听工作员的命令，然后做出与此相反的动作。比如：工作员说“左手”，大家就要举起右手；工作员说“右眼”，大家就要指左眼。

活动过程：

1、工作员依次说出命令：左耳，右手，左眉，右眼，右胳膊，左脸。

2、工作员依次说出命令：右鼻孔，右耳，左眼，左脸，左眉，右手。

3、工作员引导：大家都活动了手，感觉怎么样？平时天气好，大家就要多到户外活动活动，锻炼锻炼胳膊、腿，跟着院里的老师做做操，身体不方便就在这个大厅里进行简单的活动，这样有益于我们的身体健康。

备注：

1、设计这个活动，充分考虑了有些老人身体不便，不能进行全身肢体活动，为了不伤及这部分老人的自尊自信，我们采取了小肢体活动，让所有老人都可以参与。

2、虽然场面有点乱，但可以看出老人们都全身心投入到了活动中，乐在其中。

四、我猜我猜我猜猜猜

活动目的：考察组内的默契程度，一方面可以检测院内工作人员和老人们的默契程度，另一方面可以对今天小组活动进行评估。活动方法：每组有护理员抽取一个动词，然后由护理员表演这个动作，由本组成员猜，如果本组组员猜不出来可由其他组组员猜。活动过程：

1、第一轮：吃饭、刷牙、拖地。

2、第二轮：洗澡、炒菜、洗衣服。

3、工作员引导：大家配合得都很默契，可以看出大家通过今天的活动又加深了彼此的了解。

备注：

1、本来这个活动只打算进行一轮的，但是看到老人们都玩得很开心、很投入，于是又增加了一轮。

2、在活动结束时，强调了下一次活动的时间，希望老人们下次活动能准时参加。

第三次小组活动

时间：2003年7月7日9：30---10：30

分组：仍打乱原来分组。

备注：仍采取小组积分竞争方法。

一、传话

活动目的：通过游戏的方式，告诉老人们健康的生活方式。同时告诉老人们，在日常生活中不要乱传话，尤其是别人的坏话，这样会影响自己和别人的关系。

活动方法：由工作员告诉每组最右边的组员一句话：锻炼身体、合理膳食、心情愉快才能身体健康，组员一次将这句话传给左边的组员，由最后一个组员将这句话告诉大家。哪组在最短时间内传完这句话并且内容正确，哪组获胜。

活动过程：

1、三个工作员同事告诉每组最右边的组员一句话：锻炼身体、合理膳食、心情愉快才能身体健康，开始传话。另一位工作人员计时。

2、工作员引导：我们在平时要注意将锻炼身体、合理膳食、心情愉快相结合，这样我们就可以健康长寿。同时，我们通过游戏可以看出，很简单的一句话，经过三五个人的口之后，就变得和原来不同了，所以我们平时聊天说话时不要乱传话，这样对自己对别人都不好。备注：

在设计游戏时，我们考虑了老人们的年龄、听力及记忆力问题，设计了这句话，但从游戏情况看，这句话对老人而言还是有点复杂。

二、神笔马良

活动目的：增强老人们的动手动脑能力，增加趣味性，看一下组内的默契程度。

活动方法：每组出两人，抽签画动物，第一人画三十秒，第二人在第一人的基础上再画三十秒，然后让本组组员猜画的是什么，猜对加分。活动过程：

1、第一轮三组画的是：鱼、鸡、马。

2、第二轮分别画的是：蝴蝶、兔子、青蛙。

3、工作员引导：平时我们要多活动活动手脚，活动活动脑子，找一些自己喜欢做的事情，比如练书法、下棋之类的，让我们的生活更有乐趣。

备注：

1、原计划进行一轮，但是老人玩得很开心，气氛很好，于是增加一轮。

2、李焕婷爷爷很幽默，他画的是鸡，但画得不像，于是在鸡屁股后画了一个蛋。

三、有“球”必应

活动目的：老人们刚入院时会遇到很多问题，我们以游戏的方式将典型的问题提出，让老人们自己讨论该如何解决，工作员给予适时的引导。

活动方法：将所有问题都贴在保龄球瓶上，每组有三次机会打保龄球，然后回答瓶上的问题，或完成瓶上的要求。

活动过程：

1、我经常感到孤独，怎么办

2、同屋的人生活习惯不一样，怎么办

3、我刚入院，怎么能尽快和周围的人熟悉

4、我腿脚不灵便，应该进行什么样的锻炼

5、同屋的老人由于子女太忙没空来看她，心情不好，我该怎么安慰

6、我和来实习的同学相处得很好，他们走了，我有点失落，该怎么办

7、给本组加分

8、可以让另外一组为大家表演节目

9、组内每一个人用一种不同的方言说一句祝福的话

备注：

1、前五个问题是经过我们之前个案访谈，了解到的这些新入院老人中存在的具有代表性的问题。

2、第六个问题是为我们撤出做准备的，让老人们有心理准备。

3、第七、八、九个问题是增加娱乐性的。

四、穿针引线

活动目的：看看每组的默契程度，评估今天的活动，活跃气氛。

活动方法：每组两人参加，一人拿绳，一人拿窗帘环，将窗帘环都穿在绳上，哪组最快完成哪组获胜。

活动过程：

1、每组按上述方法进行活动。

2、工作员引导：有些事情不是靠一个人的力量可以完成的，我们必须和别人配合，或者需要别人的帮助才可以完成。看到别人有需要时，我们要尽力帮助，那么在我们有困难时，别人也会热心来帮我们。

备注：各组配合得都很好；强调下次活动的时间，希望大家下次能准时参加活动。

第四次小组活动

时间：2003年7月9日9：30---10：30

分组：取消分组，大家围成一个圈进行活动。

备注：这是最后一次小组活动，工作员做好撤出。

一、优点轰炸

活动目的：评估组员间的了解程度，引导大家多看到别人的优点。

活动方法：采用“击鼓传花”的形式，音乐停时花在谁手里，大家就要说这个人的优点，或者你知道的关于这个人的信息。

活动过程：

1、第一次优点轰炸于爷爷，第二次优点轰炸赵老师。

2、工作员引导：看来大家彼此之间都很熟悉了，而且都能发现别人身上的优点，当然我们也要多多看到自己身上的优点，发挥自己的优点，也让别人看到我们身上的闪光点。

备注：大家都能积极发言，达到预期效果。

二、乒乓球

活动目的：活跃小组气氛，增加娱乐性。

活动方法：将所有人分成两组，左半边桌子的人一组，右半边桌子的人一组。每边桌子上都有6个乒乓球，各组努力将桌上的球都吹到对方的桌面上，时间到后看哪方桌上的球少哪方获胜。

活动过程：

1、游戏开始后，大家都很努力的吹，尤其是院工作人员。

2、工作员引导：这个游戏很费气，平时我们要是遇到不开心不高兴的事，心里有气没地方出时，可以找人玩这个游戏，既能出气又能开心。

备注：大家都玩得很开心，比我们预期效果好。

三、毕加索

活动目的：看看大家的配合程度。

活动方法：两个人参加，一人描述它所看到的几何图形。另一个人根据第一人的描述画出几何图形。

活动过程：

1、按上述方法，进行了两轮游戏。

2、工作员引导：这个游戏设计的有点难了，不过要是两个心有灵犀的人配合效果就会很好。

备注：设计游戏时考虑了老人们的文化水平及绘画水平，并且找几个老人进行试验，但是从实际情况看游戏设计偏难，不过在院工作人员的帮助下，还是完成了游戏。

四、藏东西

活动目的：让大家体会当你需要帮助时，没人帮助你，甚至都不理你时的感觉。希望大家都能热心帮助别人。尤其是院工作人员，当长时间在老人院工作，难免会对老人有些麻木，希望他们通过游戏体会孤独无助的感觉。

活动方法：两名院工作人员参加。将一样东西藏起来，每人限时三分钟。第一个人进屋来找时，大家都不理她，无论问任何问题，都不要

理她。第二人进屋来找时，大家都要给予热心帮助，可以告诉她藏的什么东西，藏在哪里，她问任何问题都要回答。

活动过程：

1、藏的是西瓜。第一个人梁娜进来后，问老人们藏的是什么，东西在哪，所有人都不理她，可以看出她很尴尬，在三分钟内没有找出。第二个人杨志立进来后，老人们都热心的告诉她，藏的是什么，藏在哪里，很快就找到了，杨志立很高兴。

2、问院工作员参加游戏的感觉，杨娜说：感觉像是在异国他乡，很无助。杨志立说：很高兴，老人们都帮助她。

3、工作员引导：大家通过这个游戏能体会出被人帮助和孤独无助的感觉，尤其是两位参加游戏的院工作人员，更能深刻的感觉到这差别。在平日生活里，每个人拿出一点热心，对自己没有什么损失，对别人却是极为重要的，尤其是刚刚入院的老人会很孤独，所以大家都要人心帮助他们。

备注：

1、杨娜用的那个词非常贴切：异国他乡。仅从这个词就可以看出，参加游戏的人体会很深。

2、游戏后，我们把西瓜分开吃了，杨娜要去查房不能参加后面的活动了，老人们纷纷给她西瓜，让她吃完西瓜再走。从这一点可以看出这个游戏是非常成功的。

五、服从命令听指挥

活动目的：让老人们简单活动活动身体，活跃一下气氛。同时也告诉老人，在院里要听工作人员的安排，如吃药、吃饭、做活动之类的，院里的工作人员都是为了老人好。

活动方法：工作员说：穿白衬衣的举起手，那么组内所有穿白衬衣的人就要举起手。

活动过程：

1、工作员依次说了：穿白衬衣的举手，穿黑皮鞋的举手，戴眼镜的举手，穿短袖衣服的举手。

2、工作员引导：平时我们要多活动手脚，就是简单的举手也对身体有好处。院里的工作人员也是为了大家着想，合理安排各种活动、膳食，大家一定 要听工作人员的安排。

备注：达到了预期效果。

六、每个老人对我们说一句最想说的话

活动目的：对本次活动的总结评估。

活动方法：每位老人对我们说一句他们最想说的话，可以是对这次活动的感想，也可以是对我们的意见希望，任何话都可以。

活动过程：

1、老人们依次说了心里的话，有的老人哭了，让我们很感动。

2、我们四个人每人也说了一句话，向老人们表示感谢，表达我们对老人们的感情。

个人反思

为期一个学期的实习已经结束，在本次学期实习中，我的实习地点是天津市老人院，该实习机构属于院舍照顾机构。

在老人院已有的服务与活动基础上，我们发挥专业特长及理念，进一步拓展深入，力求有所创新，真正达到“老有所为、老有所学、老有所乐”的目的，使更多的老年人愉快地欢度晚年，延年益寿，充分发挥他们的余热，体现他们的人生价值。并力求与机构建立长期良好的合作关系，为低年级同学实习创造更好的条件。

通过实习，我将课堂所学理论知识和技巧与实践进一步整合，促进了专业自我的成长，在此我将本学期实习所作的工作及运用的理论与技巧做一反思，以下是我个人的几点体会，与大家分享：

一、工作方法

在工作方法上，我们实现了个案、小组、社区三大工作方法的灵活运用与结合。在此次实习中，我们并没有像从前的实习那样，呆板、孤立的做了几个个案、几个小组，而是将这几种方法结合，以小组工作为核心，以个案工作为前提和基础，同时运用社区工作方法，积极调动机构内资源，使工作得以顺利开展，并取得了相当良好的效果。

在小组工作开展前，我们在院方的帮助下，运用了长达一周的时间，利用个案工作方法，与老人进行聊天与沟通，了解了一部分老人（以新入院老人为主）的家庭背景，心理、生理特征，性格特点及存在问题。为我们工作的进一步开展积累了丰富的资料，奠定了良好的基础，并与老人们有了先期的情感交流。

小组工作的开展，我们主要征询了院方的意见，院方希望能开展一个持续性的小组，他们表示，此前他们开展了一系列诸如剪纸、书法小组，但都未能持续进行。我们首先向院方介绍了社工的专业理念，指明我们的小组是运用专业社工方法，已发展或治疗为目的，并不等同于一般意义上的兴趣小组。而后，我们依据实际情况，提出了自己的想法，对“持续”的意义进行了新的阐述，所谓持续，不只是时间上的延续，也可以是指某种模式的延续，我们可以探索一种新的专题小组工作模式（如针对新入院老人），并将其不断完善并最终固定下来，为各方面提供借鉴。

小组工作中另一个重点和难点就是活动策划，即活动方案的设计与选择。针对老年人的活动还是第一次接触，算是创新吧，而且，老年人是一个很特殊的群体，其对外界刺激的反应的敏锐度下降，感知时间延长，各感觉系统如视觉、听觉、味觉、皮肤感觉退化；记忆力与智力普遍衰退；并会表现出某些消极的情感或情绪。针对这些问题，我们尽可能地设计了一些适用于老年人的活动，并在设计后亲身进行试验及征询院方工作人员的意见，我个人认为，有很多活动设计的还是相当成功的，在实际操作中也取得了良好的效果，可以为今后类似的小组工作的开展提供参考。

此外，我们还灵活运用社区工作方法，积极调动与利用机构内资源，这主要包括人力与物力两个方面。在人力方面，我们征得院方支持，在每组内加入一名护理员，这主要出于两方面的考虑，一是便于我们与老人的沟通，因为护理员与老人相处的时间远远超过我们，对老人备注：原计划只是让老人们每人对我们说一句话的，但是老人们的话情真意切，让我们深受感动，于是我们也对老人们说了我们的心里话。

也更了解，从而便于我们活动的开展；二是护理员通过对活动的全程参与，可以对我们的理念及方法有进一步的了解，在我们撤离之后、而新的社工还没有加入之前，护理员可以利用我们建立的模式开展工作，以利于小组的持续与发展。在物力方面，院方向我们提供了活动经费，并提供了音响、摄像、录音等设备，增强了活动的效果，也为我们保存第一手资料提供了便利条件。

二、工作理论

当然，工作方法的运用是以理论的掌握为基础的。此次实习遇到的一个特殊情况就是“非典”疫情的爆发，这在一定程度上对我们的实习工作形成了阻碍，但同时也为我们积累理论提供了相对充裕的时间。在“非典”爆发前，我们曾与院方进行了初步的沟通，谈了我们的一些想法与计划，但这些都还不够成熟；利用“非典”这段时间，我们有查阅了许多相关书籍与网站，制定了实习计划书，积累了许多关于老年社会工作、老年个案工作、老年小组工作的理论、技巧与方法。

老年社会工作的理论主要包括：社会撤离理论、符号互动理论、社会交换理论、连续性理论和活动理论等。在老年个案工作中需要坚持的原则包括：从价值观上尊敬并接受老人、建立相互信赖的关系、有耐心、多鼓励、让老年案主自我选择、自我决定以及个别化的原则等。技巧主要有怀旧与生命回顾。怀旧是老人回顾他们过去生活中最重要、最难忘的事件或时刻，从回顾中让老人重新体验快乐、成就、尊严等多种有利身心健康的情绪，帮助老人找回自尊和荣耀。而生命回顾是指通过生动缅怀过去一生成功和失败的经历，让老人重建完整的自我。鼓励老人将整个人生的经历尽可能详尽的倾诉出来，以达到内省的目的。与怀旧不同的是，它是对整个人生的回顾。因此，它更系统详细，也更能让老人面对自己的人生境遇，体味人生的价值和意义。

团体工作是我们此次工作的重点，因此也相对积累了更多的资料。团体工作有不少方法和技巧，一般而言，较为适用于老人的，是“直接式团体方法”。它强调工作员通过团体活动程序，先把团体气氛搞好，待成员较为熟习后，才进一步探索他们对团体程序及日后活动的兴趣。所以，在团体活动开始时，尤其在第一次聚会，工作员应该先与成员玩一至两个热身游戏，促进成员之间的认识及带给他们欢乐，这样才能把团体气氛搞好。游戏的选择以简单、易玩、好笑为主，但不可太幼稚或捉弄人。此外，老年团体工作还有下列主要的技巧：有充分的准备；组织简单易学的活动；及时赞赏有能力的成员；关心老人对活动的感受；及时调整团体活动；赏罚分明；要有圆满的结局。这些都为我们活动的顺利开展奠定了基础。

三、工作技巧

沟通：这主要包括两个方面的内容，一方面是与老人的沟通，另一方面是与院方（主要是参与活动的护理人员）的沟通。与老人的沟通主要分为两个阶段，一是小组开展前的个案阶段，与老人谈心，进行倾听，建立情感；二是活动进行中，不断征得老人们的回应，并在每次活动结束后，询问他们的意见，以便及时调整与完善活动。与院方的沟通则贯穿实习的始终，不断听取他们的意见与建议，使活动趋于完善。除此之外，还要促进小组成员间的沟通，即老人与老人和老人与院方的沟通。

同理：在每次活动方案设计后，我们都会亲身将所设计的活动体验一下，以观察其效果，体会老人们在活动中可能出现的感受，这也是同理心的一种表现形式。除了自身体验老人的感受外，我们也力求让护理人员能有所体验。在此值得一提的是我们设计的一个活动——这是一个由护理人员参与的活动，将一个西瓜藏在屋子的某个地方，由两名护理员寻找，第一个护理员找的时候大家都不予回应，而第二个护理员寻找的时候大家一致帮忙。活动结束后我们一边分享西瓜，一边分享感受，第一个护理员感受颇深，谈出了如果在一个谁也不会给你帮助的环境中会是怎样的感受，从而激起了大家的同理心。活动取得了超出我们想象的良好反响。

观察：工作人员要能够灵敏、细致的观察和判断每个人所面临的环境和需要解决的问题，以便得以确定适合的小组目标和解决问题的方案。由于老年群体的特殊性，观察在小组工作中显得尤为重要，包括观察老人的身体适应状况、对活动的参与情况、老人的情绪状态等各方面。因此，在每次活动中，除了一个工作人员进行主持外，每组都会安排一名工作人员进行观察，并与组内的护理员相配合，协助活动的开展。其他：实习过程中还运用到很多技巧，如建立关系的技巧，组织和介入的技巧、运用社会资源的技巧、评估技巧等等。

四、存在问题

这次实习取得了很大的成功，得到老人、院方领导及工作人员、督导等各方面的一致肯定，但其间还是存在着不少问题。

首先是存在于活动设计中的问题，尽管我们已经征询了护理员的意见，并将活动设计到最大限度符合老年人的特征，但由于是第一次设计关于老年小组的活动方案，对老年人的实际能力还不能很好的把握，以致某些活动过低的估计了老人们的能力，如记忆力游戏，老人们的记忆能力超出了我们的设想，活动设计得过于简单；但与此同时，一些游戏又设计得过难，使游戏的效果不能很好的发挥。

老年小组社会工作试题 第3篇

老年流动人口城市融入问题日益突出, 不同专家学者分别从社会工作、公共文化服务角度等进行了深入分析, 为本文提供较好的借鉴 (刘庆, 2012;谭皓等, 2014) 。语言交流困难、人际交往范围狭窄、对周边环境的认识陌生、个人娱乐生活的单调、智能设备的使用障碍等不同程度影响老年流动人口的生活质量。为更好解决流动老年人面临的一系列城市适应问题, 让他们更好地融入城市, 本文从社会工作的角度提出使流动老年人尽快适应城市生活、融入城市社会的小组工作方法, 以北京市朝阳区“漂族爸妈”之悦享城市新生活项目为例, 详细介绍小组工作的介入方案, 包括社区接洽、需求调查、服务方案设计、活动宣传和招募、小组工作活动实施、结案与评估阶段等内容。

一、流动老年人口城市融入问题分析

老年流动人口是指离开户籍所在地6个月及以上的老年人口, 俗称“漂族爸妈”或“老漂族”。受文化、社会、政治、自然环境等诸多环境差异的影响, 不少流动老年人普遍面临着沟通障碍、交际范围窄、生活内容单调等问题。

1. 乡音难改的沟通障碍

沟通是人类社会活动中最基本的交流方式, 是“漂族爸妈”们进行购物、出行等日常活动时不可或缺的基本方式。由于较为浓重的地方口音, 老年流动人口难以实现对等、有效地沟通, 并成为影响其日常生活和心情的主要障碍。按老年流动人口的流动方向可以分为城乡间流动和城际间流动, 相比城乡间老年流动人口而言, 城际间老年流动人口有着突出的语言障碍。

2. 人际交往的范围狭窄

社会工作的“心理社会治疗模式”中人际沟通的假设认为, 人际沟通是保证个人与个人之间进行有效沟通的基础, 是形成个人健康人格的基本条件。其中家庭成员之间的沟通尤为重要, 对人的自我功能和超越功能的形成发挥着重要的作用。“漂族爸妈”们来到子女、儿媳身边, 脱离了大部分原有的血缘、地缘、业缘关系, 难以在短时间建立起人际关系网络, 甚至不少老人的人际交往范围仅限于家庭范围内。

3. 对周边环境的认识陌生

初来城市的老年流动人口对居住地周边环境的公共设施缺乏了解, 出行前常常需要询问家人, 出行时需要询问路人。如果目的地离老人所居住的环境较远或者路线复杂, 老人很容易迷路, 耽误老人的行程安排, 甚至威胁到老人在陌生环境的人身安全、财产安全等。

4. 个人娱乐生活的单调

为了减轻子女的生活琐事、对孙辈的护育负担而无私地为子女奉献的“漂族爸妈”们不在少数, 这样的“漂族爸妈”们过着“家—菜市场—幼儿园”三点一线的生活, 其文娱生活内容单调, 形式单一, 而且常常是独自活动。另外, 有的老人之前有自己的文艺兴趣和文艺爱好甚至才艺, 而无暇顾及或无处表现施展, 老人的个人文娱生活缺失甚至是空白, 享受不到丰富的文娱生活给自己带来的乐趣。

5. 智能设备的使用障碍

电脑、手机和其他智能家用电器的使用深入千家万户, 城市生活信息化、多元化的今天, 人们的沟通方式也在随之改变, 来到城市的人们少不了的是对智能手机的使用, 用它联系家人、了解新闻事实、与朋友进行信息的传达和情感的交流必不可少。然而, 很多老人刚刚适应了按键机的使用, 接着就出现了智能手机, 信息时代的快速发展使得一些老年人难以跟上其步伐, 使得老人产生与时代严重脱节的消极感受。

6. 隔代教育的压力与困惑

如今“隔代抚养”“老人家长”的现象非常普遍, 与工作的年轻父母相比, “漂族爸妈”有着较为充裕的时间、精力和更平和的心态对孩子进行照料和教育, 同时更丰富的生活经验利于对孩子各阶段成长特点的了解。然而孩子在婴幼儿时期由祖辈抚养, 和父母没有形成强烈的亲子依恋, 这对孩子和年轻父母间的亲子关系造成一定的消极影响。同时, 老人对孙辈的关爱极容易变成溺爱, 过多地关注和疼爱以至于事事代劳、处处迁就, 致使年幼孩子容易出现任性、生活自理能力和独立能力低下等问题。另外, 老人一些传统的教育方式限制了孙辈的探索活动, 束缚了孩子的创造性、思维发散性等, 也不利于孙辈的成长和发展。

二、小组工作介入城市流动老年人口融入问题的活动形式

小组工作是社会工作的基本方法之一, 通过有目的的团体经验, 协助个人增进期社会功能, 以更有效地处理个人、团体或社区文体 (王思斌, 2006) 。一般经由社会工作者的策划和指导, 通过小组活动过程及成员之间的浮动和经验分享, 帮助其小组成员改善其社会功能促进其转变和成长, 以达到预防和解决有关社会问题的目标。

1. 开设普通话小组

普通话的使用在日常生活中必不可少, 对于运用普通话与他人沟通有障碍的“漂族爸妈”, 可以开设“普通话小组”, 邀请普通话志愿者作为指导老师, 帮助流动老年人提高普通话水平。授予普通话的过程还可以增进邻里的了解、熟悉。

2. 开设“舌尖上的家乡味”小组

告别了异乡的“漂族爸妈”们往往对那个已经熟悉的环境充满着思念, 开设“舌尖上的家乡味”小组, 召集社区内的流动老人们分享各自的家乡饮食特色, 让他们感受家乡特色的同时, 了解到其他地域的饮食文化, 在对比与交流中促进成员之间的关系, 获得更多的人际交往和社会支持。

3. 开设“生活导航”小组

流动老人对周边新的生活环境的公共设施往往缺乏了解, 成立“生活导航”小组, 由社会工作者带领在社区内部和社区周边的各项设施、购物消费场所、服务站点等地进行观光, 或者社会工作者进行路线指导, 使得“漂族爸妈”更快适应新的城市环境。

4. 开设“智能手机学习”小组

当今生活中手机不仅是与家人和外界联系的媒介, 也是获得一些便捷网络服务资源的重要途径。针对不能对智能手机进行基本操作的流动老人, 开展“智能手机教学”小组, 教给他们基本的使用步骤, 使他们可以在需要的时候进行联系家人、收看新闻等简单操作。

5. 成立社区的声乐兴趣小组

兴趣是指一个人力求认识某种事物或从事某种活动的心理倾向, 对一个人的个性形成和发展以及生产生活有巨大的作用。歌唱作为大众喜闻乐见的娱乐形式, 对老年人的情绪宣泄、肢体表达都有着积极的作用。为流动老年人开设声乐小组, 热爱兴趣的老人们不仅可以得到精神上的陶冶, 还可以在兴趣小组中结识到志同道合之士, 获得更多的人际交往和社会支持。

6. 成立“隔代教育”知识宣讲小组

对于教育儿孙后代, 每位家长都有自己独特的经历以及见解, 将流动老人组织在一起形成交流小组, 共同分享彼此的教育经历, 并对自己的教育方法形成自我判断和反思, 互通有无, 相互借鉴和学习。同时可以邀请专业的教育专家为小组成员进行小组评点和科学教育方法的普及。

三、小组工作介入老年流动人口融入问题的实施方案

本文以北京市朝阳区“漂族爸妈”之悦享城市新生活项目为例, 详细介绍小组工作的介入方案包括社区接洽、需求调查、服务方案设计、活动宣传和招募、小组工作活动实施、结案与评估阶段等内容。

1. 社区接洽

每一个社区都有不同组织服务和管理, 例如居委会、街道办、社区物业等, 社会工作专业服务机构在进行服务之前, 需要和这些组织进行接洽, 以获准开展服务和获得更多行动及资源支持。与各组织的社区工作人员对接, 了解社区的面积大小、基础设施、人口组成等基本情况, 除此之外还需要详细了解流动老年人口的数量、籍贯、年龄、性别比例等基本情况, 为有针对性地进行服务奠定基础。

2. 需求调查

针对社区内的“漂族爸妈”进行相关城市融合需求问卷调查, 将调查的结果进行文字性表达并制定相应的服务方案。调查过程可采用家庭访谈或户外访谈, 了解社区流动老年人口的问题、需求、期望的解决策略, 社会工作者和可能的服务对象的初步关系也可在此过程建立, 良好的服务关系是日后开展服务工作的重要前提。

根据老年流动人口乡音难改的沟通障碍、人际交往的范围狭窄、对周边环境的认识陌生、个人娱乐生活的缺失甚至空白、智能设备的使用障碍、隔代教育的问题以及需求, 可以开设普通话小组、“舌尖上的家乡味”小组、“生活导航”小组、社区的兴趣小组、“智能手机学习”小组、“隔代教育”知识宣讲小组。服务方案设计中需要确定活动性质、节数、时间、地点、人数和具体的活动内容、步骤。

3. 小组成员招募

根据实际调查情况招募小组成员。小组成员是活动过程的服务对象, 服务的过程还需要志愿者的辅助、专业人士的知识技能分享和公益商家的资源支持, 故而设计好服务方案之后需根据服务方案预设进行小组成员、志愿者、专家、公益商家等人的招募工作。小组成员招募可采用公益演出、海报、社区通知等形式;志愿者招募可通过社区内外宣传进行招募;专家和公益商家的招募可以通过电话沟通、熟人介绍等方式进行。

4. 小组工作活动实施

服务方案的实施是整个服务过程的关键环节, 服务对象在此过程中直接受益。所有准备就绪后, 社工按照服务方案所设进行各项小组的活动。

普通话学习小组。分别根据问候、自我介绍、天气、购物、乘车、问路指路等为主题设计不同的短文对话, 每次小组活动进行一组对话的学习、对话练习、普通话游戏等, 并且给小组成员留下不同主题“家庭作业”, 在下一次对话学习开始之前进行朗读比赛, 设置前三名奖项颁发一二三等奖, 其他成员颁发参与奖, 以促进成员的学习。

“舌尖上的家乡味”小组。邀请来自不同地域的“漂族爸妈”成员带来各自家乡风味的菜品, 大家相互学习, 相互交流, 了解不同省市的美食文化。主题缺乏时, 社工可为大家准备包饺子的食材, 大家一起合作包饺子、煮饺子、吃饺子, 在这一过程中, 大家进行交流与分享, 增进人际交流和流动老年人朋辈群体支持。

“生活导航”小组。生活导航小组可包括室内小组活动和户外活动的形式, 室内活动可对城市、社区附近周边、社区内部环境进行介绍、探讨、提问。室内活动的介绍可包括所在城市的地理、文化、历史等特征;社区周边生活公共设施的基本信息;社区内部的基本设施概况等。室外小组活动带领小组成员观光社区内部环境;对社区周边可观光公园、图书馆、公交地铁站点、百货商店或其他地点;城市的观光了解可由家庭自行出游。

“智能手机学习”小组。智能手机学习小组将教授小组成员如何使用智能手机, 包括拨打电话、存储联系人、编辑短信、上网看新闻等基本操作, 不会拼音的小组成员可以使用手写键盘, 不会文字书写和拼音的小组成员可以进行手机语音功能等方便日常使用的教学。

声乐兴趣小组。该小组主要设置“舞蹈声乐”小组, 招纳的小组成员最好有一定舞蹈、歌唱、乐器演奏基础或者对此小组有积极的热情。每次活动由社区志愿者声乐老师带领小组成员进行音乐、舞蹈的指导和配合。

“隔代教育”知识宣讲小组。“隔代教育”知识宣讲小组由专业的儿童教育家进行知识、原理的讲解, 让照护孩子的祖辈了解到孩子每个阶段可能会遇到的问题、需求、应对方式, 交流的过程可结合实例给成员做分享。活动时还可给老人布置“家庭作业”, 让老人留心照护孩子时遇到的问题, 在后一次活动进行经验或者自己的心得体会的分享, 并向专业儿童教育者提问问题、征询解决方法。

5. 结案与评估

根据服务方案设计的服务工作完成后需要结案, 主要工作包括预先告知小组成员、巩固已获得改变和进步、帮助成员独立面对问题、鼓励成员表达情绪及探讨跟进服务。

为了了解整个服务的效果、反思服务过程中的问题、总结服务的实施经验, 并推究老年流动人口的社会工作方法和模式, 需要进行对服务目标、服务对象影响、实施服务的社工的评估。评估人员包括小组成员、同行和服务机构对其进行评估。结案后的社会工作者需要根据服务对象收益的效果和服务对象的需求, 决定继续对服务对象跟进与否。

摘要：伴随着城市化进程的不断加快, 流动老年人口群体数量也在不断增加。老年流动人口城市融入问题日益突出。社会工作以其“助人自助”的服务理念和专业的服务方法, 成为解决不同群体城市融入问题的有效途径。本文针对老年流动人口面临的人际交往范围狭窄、隔代教育缺乏科学性、家乡口音浓重等问题, 运用小组工作的专业技巧, 开设如舌尖上的家乡小组、隔代教育小组和普通话小组等活动内容, 并提出具体方案实施计划, 对解决城市流动老年人口融入问题具有现实意义。

关键词：老年流动人口,城市融合,小组工作

参考文献

[1]孟向京, 姜向群, 宋健, 等.北京市流动老年人口特征及成因分析[J].人口研究, 2004 (6) .

[2]刘庆.“老漂族”的城市社会适应问题研究——社会工作介入的策略[J].西北人口, 2012 (4) .

[3]谭皓, 付琪琦.从社区工作中公共文化服务角度探讨“老漂族”的精神需求及解决策略——以南宁市江南区五一路社区为例[J].东方文化周刊, 2014 (16) .

[4]王思斌.社会工作概论 (第二版) [M].北京:高等教育出版社, 2006.

小组工作精细化 第4篇

关键词：小组工作精细化；此时此地；关系

中图分类号：C916

文献标识码：A 文章编号：1671623X（2016）06003605

一直以来，社会工作本着“助人自助”的原则，以追求案主作为“人”的发展、能力的提升和社会化的实现为终极目标。我们认为，当案主有被“助”的需要之时，也就是其关系出现问题、无法自我修复、阻碍其自我实现和社会化的时候。小组工作作为社会工作三大方法之一，在实务领域发挥重要作用，小组工作的开展不应该限制在“为活动而活动”，而应该找到自己发展的“精细化”道路。而在小组活动中关注“此时此地”可以成为小组活动精细化的一项选择。小组中的“此时此地”是与“彼时彼地”相对应而存在的。小组中的“此时此地”是与“彼时彼地”相对应而存在的，是由美国著名团体心理治疗大师欧文·亚隆在团体心理辅导中提出的。[1]组员通过“此时此地”真实地呈现人际互动的状态，通过当下觉察各自的模式。在小组中关注“此时此地”就是为了关注“关系”。 本文将探讨“此时此地”技术在小组工作中的运用，帮助组员去察觉其关系及关系模式。

一、相关概念

（一）精细化

精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于日本20世纪50年代的一种企业管理理念，是社会分工及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，以“精确、细致、深入、规范”为特征。[2]

精细化管理是管理学领域的一种技术方法，王思斌在第二届学校社会工作暨第三届青少年社会工作理论与实践研讨会上提出“社会工作精细化道路”。本文所探讨的小组工作精细化是题中应有之义，即建立在常规小组各项工作基础之上，并且能够引导案主进行深度思考，对其行为本身进行深度挖掘，使小组更为深化细致和深入，这是一种真正能够给案主带来成长的小组。

（二）此时此地

此时此地是在治疗地（在办公室、在关系中、在“你我之间”的空间内）且在治疗当时发生的事件[2]。基本上是一种非历史性的角度，不强调（但并非抹杀）来访者的生活历史和事件的重要性。“此时此地”是与“彼时彼地”相对的，认为一切历史都是“当代史”，已经被解读，带有个人主观倾向，是不可能被复原的，现实发生的是最真实的。小组工作中的“此时此地”，即不想在辅导时空内（当下小组中）处理历史，小组工作者要做的是通过对当下小组活动的观察，来得知小组成员的历史。

（三）关系

在中国，“关系”是一个内涵极为丰富的词汇：它可以指事物之间相互作用、相互影响的状态，人和人或人和事物之间的某种性质的联系，对有关事物的影响或重要性，原因、条件，关联、牵涉等。[3]当关系被作为一个对象进行学术研究时，一般用的是上面第二种含义，即把它看作是人和人之间通过交往而形成的对双方或多方都发生影响的“心理连接”[4]。

人是关系性存在的，而关系是情感，情感都是因事而生的，所以是通过事来理解情。这里要谈的“关系”，包括小组建立的关系、小组中导师与组员之间的关系、小组成员之间的关系、导师之间（主辅）的关系，以及在整个小组过程中表现出的关系模式。小组工作必须做到关系层面，才是小组的目标，而建立关系的最终目的，是为了处理关系。

二、为什么要利用此时此地

在小组中，欧文·亚隆不强调生活历史和事件的重要性，而是强调当下、过程、结构和关系[2]。这都是我们整个小组过程呈现出来的东西。对“此时此地”的利用，是建立在以下基本假设的基础之上：首先是人际关系的重要性，其次是小组可以被看作是一个微型社会。

（一）人际关系的重要性

梁漱溟在谈到中国社会的“本位”问题时提出，中国社会是伦理本位，也是关系本位，“伦理本位者，关系本位也” [5]。米切尔说：“只有在人际关系、过去和现在的织绵中，才能真正理解一个人”[6]。著名心理治疗大师欧文·亚隆有两个座右铭，其中一个是“关系产生治愈”，关系本身对来访者的重要治疗作用甚至超越了治疗师的理论取向。[7]2

对于社会学和社会工作者来说，人际关系具有无可非议的重要性。从任何一个专业取向出发，社会动物都是我们的内在本质，我们周围的人际环境，包括家庭亲人、学校里的老师同学、朋友及伙伴们，都对我们的成长有着重要的影响。我们的自我形象和自我评价的生成很大程度上构建于生命中重要他人对我们的评价。

人是关系性存在的，即人是存在于关系之中，由所有的关系决定。小组成员参加到小组中，很多时候、很大程度上是因为在人际交往中存在障碍、痛苦，不能与人建立健康正常的人际关系。实际上，我们每个人都是关系的产物，成长受阻源于关系障碍，复原成长前提是移除关系障碍，而小组中要做的一件重要事情就是帮助组员移除满意关系中的障碍。

（二）小组是一个微型社会

一个没有各种条框边界限制，能够充分信任、以自然不防御的方式自由互动的小组，能够很快发展成为一个小组成员积极参与的社会缩影。有充裕的时间让小组成员相互认识，熟悉环境。那么他们将成为自己，小组中的互动也会像他们跟社会中现实其他人的互动一样：自然情感流露，表现出自己惯有的日常的人际关系。

随着时间推移，小组就是一个模拟的、缩影的社会，小组成员不可避免地将自己在现实社会生活中的模式带入缩影，即日常生活中的人际问题会通过“当下”，通过此时此地表现出来，呈现给组员和小组工作者，并渗入到彼此的关系之中。而这些适应不良的人际关系模式，或者说 “盲点”，往往是其自身没有察觉到的。所以，关注此时此地的缩影就是关注组员的生活状况，小组工作者的任务是通过“此时此地”让组员察觉到其关系模式。

组员在小组中可以得到彼此的情感支持，获得认知的调整，得到相应的行为训练和能力的提升，进而延伸到现实社会生活中去。“微型社会”实际上是将抽象的大社会具体化，就是眼前的此时此地的社会缩影，存在着由近及远、由小见大、由具体到抽象的逻辑。

三、利用此时此地察觉关系

总的来说，人的问题其实很多是关系问题，而关系问题总会在治疗中的“此时此地”表现出来。利用“此时此地”是为了察觉关系，而察觉关系是为了修复，即用关系来修复关系。[8]

（一）对内容的解读

小组工作者或小组导师需要对小组内容精心解读。内容指的是构成事物的一切内在要素的总和，指事物所包含的实质性事物，内容是由口头述说的清晰的字句、实质的论点和所引用的论据所构成。这里的“内容”指的是小组成员的发言，表达自己的观点，分享自己的经历以及在小组里讨论的话题等。

寻找“此时此地”的对应事件。小组导师在小组工作中要一心三用，即，倾听内容、寻找模式、观察过程。一是听组员说什么，保持高度的专业敏感度，去倾听每句话的内容，才能够给予及时的回应。二是在谈话内容的基础之上，思考这些内容所呈现出的模式，以及模式背后是什么。三是用来观察所有的小组现场的过程。准确及时地寻找“此时此地”的对应事件，就是找到组员生活中的非适应交往，在“此时此地”的对应表现，也就是组员把日常生活中与其他人生态互动的模式带到了小组，带到了与导师和组员的交互之中。那些经常反复出现的、固着在组员身上的特点，便是其“模式”。

鼓励组员自我暴露。自我暴露毫无疑问是小组的重要组成部分，有助于推动组员关系的进一步建立，以及彼此得到更多的分享和成长。当然，自我暴露是建立在小组真诚、足够安全和信任的基础之上的。组员的自我暴露，既要关注内容又不能忽视过程。暴露分为纵向和横向，纵向暴露，指的是对所暴露内容的深层次暴露；而横向暴露指的是对暴露行为本身的暴露。小组导师积极引导组员自我暴露，进行情感表达。只有组员做充分的自我暴露，小组导师才能够就暴露内容进行情感分析，做深度剖析和进一步的挖掘。

（二）对过程的关注

过程，是事物发展所经过的程序与整个小组过程阶段。小组的过程是与小组内容相对的，指的是小组活动发展过程中所经过的程序与阶段，主要表现为呈现出的关系或者结构，代表小组互动关系的本质。小组导师不仅仅要关注内容，更重要的是关注过程，组员“如何”“为何”表达这样的内容并且用来阐释其与他人关系状况。在整个小组中，内容是血肉，而过程就像是骨骼，二者共同构成一个完整的小组。

利用“此时此地”，增强敏感度①。小组想要深耕，必须能够发现组员现实生活中的人际问题在小组中对应的“此时此地”，即小组导师要学会“聚焦”。其中一个重要的技术就是增强敏感度，这表现在小组过程的始终。如果小组中一些重要的事情被有意地回避了，那么其他重要的事情也都会被回避掉。意识到每个人都有不同的内部世界，所以同一个刺激对不同的人具有的意义也是不一样的。小组的每时每刻都蕴藏着丰富的信息，应增强敏感度，关注组员是如何跟世界发生关系的。

对过程的关注，始于导师对小组互动中主线的理解。随着从不同角度去观察小组的互动和对小组互动的澄清，小组导师可以协助小组聚焦于不同的方面。此时，小组导师的选择应该以小组的主题需要及组员的成长需求为导向：关注此时此地，寻求“当下”感受的需要。通过体验式的学习，导师引导小组成员觉察，并且把观察到的这个过程，用自己的视角反馈给组员，引导并帮助组员去觉察过程背后的关系，他们的关系模式以及整个小组的关系模式。

（三）重要资源——小组工作者

社会工作有着自己专业的价值观、价值理念和专业伦理，实践中也在不断探讨总结，怎样借助于工具和各种技术使服务更为标准和完善。但是很多时候，专业工作者忽视了一个最为重要的因素，也是小组中导师最宝贵的资源——那就是社工自己。在小组过程中，小组导师要摒弃流水线式、程序化的处方，积极地创造一种人性化的氛围。

真诚和适度的自我暴露。真诚是人性的解放，是一门超越科学原则和客观分析的“艺术”。欧文·亚隆在《直视骄阳》里这样总结：“我尽最大的努力去建立关系，我决意以诚相待，不千篇一律或墨守成规，不掩饰自己，不炫耀自己的文凭、专业学位和奖项，不让自己不懂装懂，不否认自己也会被存在的困境困扰，不拒绝回答问题，不躲在角色后面，最后，不隐藏自己的人性和脆弱”[9]。社会工作服务强调“专业关系”，它建立在积极主动、彼此信任的基础上。[10]建立真诚的关系本身就是要求小组导师放弃行使神秘和权威的权利，避免采用事先已经建构好的技术，尽量使小组导师的选择出于小组情境当时的要求，真诚地与组员一起探讨所面临的难题和人生困境。真诚也意味着自我暴露，小组成员情感表达下隐藏丰富信息，需要小组导师明智和适度的自我暴露来开发。 定格“此时此地”为中心，有利于创造一个安全和开放性的小组环境。

感受“你”的“感受”并适度表达。感觉是人类存在的基础，小组导师在小组当下的感受是无价的资料。小组过程中，导师与小组成员、组员彼此之间存在着交互，而每一个细节都隐藏着丰富的信息。在互动环节中，如果小组导师感到进入“困境”之中，那么首先要做的是察觉自己，是不是自己的“盲点”影响到组员并影响了对小组的察觉。如果不是，则去察觉组员的交互，通过“此时此地”及时准确地找到其关系模式，并以适度的方式表达，使组员有所察觉。学会以一种关怀和组员可以接受的方式进行评论，在陈述客观事实的基础上，适度表达自己的感受，而不是指责组员做了什么。

四、从“此时此地”走向“生活现实”

欧文·亚隆说，处理“此时此地”永远比处理更为抽象的或者更为追溯性的事件令人兴奋。[1，6]亲身参与到与他人的交互中，观察和分析这一交互过程，通过这种方式能够最好的了解自己和自己的行为、觉察关系、觉察自己与人相处的关系模式。“此时此地”是“现实生活”的一个缩影，二者的关系近与远、小到大、由具体到抽象的关系。②

教授共情鼓励组员承担责任。共情是社会工作者一个重要的专业品质，同样的，小组导师帮助组员发展对他人的共情能力也十分重要。运用“此时此地”的一个假设就是小组成员缺乏成功发展和维持令人满意关系的能力，也就是不能够与他人的情感和经验产生共情。“此时此地”作为社会现实生活的一个缩影，为组员提供了一个很好的体验共情的场所，而小组导师则扮演了生活中“重要他人”的角色。“你无法教会别人什么，你只能帮助他发现！ ”这一过程在某种程度上也实现了“助人自助”。[11]帮助组员对小组导师共情，帮助他们自动探索，学会从别人的窗口看问题的能力。把这种能力延展到现实生活中去，延伸到生命中其他重要他人。

鼓励组员承担责任。人在困难和挫败面前，往往偏向于寻找造成此结果的外因，很少反省其内因，而这样不利于行为的改变。所以，小组导师必须帮助组员把注意力聚焦于自己，鼓励组员承担责任。在小组的“此时此地”追踪组员人际角色的形成：帮助组员察觉其他组员对其行为的看法，了解其他组员如何感受其行为，观察自己的行为如何影响其他组员对其看法，最后察觉上述如何影响他们对自己的感受。只有组员意识到他们自身对自身的痛苦负责，才会觉察只有自己可以改变处境，才能把小组习得的拓展延续到现实生活中去。

小组作为生活的预演。“社会缩影”是一个双向的过程，不仅组外的行为会在小组内呈现，而且组员也会把小组学到的行为带到社会环境中。为了小组建设的需要而营造的亲密关系是达到目的的手段，而不是目的本身。所以小组并不是生活的替代品，而是作为生活的预演。小组中所有的行为改变都是为了培养组员适应现实生活的能力。在小组结束后，最重要的就是帮助组员完成与小组及组员的分离，把小组里获得的改善和提升迁移到现实生态环境中去，积极鼓励组员在家庭、工作和社区等社会环境中实验新的行为，实现适应性良好的循环。

①②引自第二届学校社会工作暨第三届青少年社会工作理论与实践研讨会，田国秀教授主持的小组工作深化工作坊讲话。

[1]欧文·亚隆.给心理治疗师的礼物[M].张怡玲，译.北京：中国轻工业出版社， 2004：60.

[2]王卫国.姚士洪.精细化管理的认识与实践[J].石油科技论坛，2010（4）：37-40.

[3]庄贵军.关系在中国的文化内涵： 管理学者的视角[J].当代经济科学，2012（1）：18-28.

[4]李春苗.关系协调与冲突解决[M].广州： 广东经济出版社，2001.

[5]梁漱溟.中国文化要义[M].上海：上海人民出版社，2011：72.

[6]欧文·亚隆.团体心理治疗——理论与实践[M].李鸣，李敏，译.北京： 中国轻工业出版社，2010：17.

[7]乔塞尔森.在生命最深处与人相遇[M].王学富，王学成，译.北京：机械工业出版社，2010.

[8]梅兰妮·克莱因， 琼·里维埃.爱·恨与修复[M].北京：中国轻工业出版社，2014：59.

[9]欧文·亚隆.直视骄阳[M].张亚，译.北京：中国轻工业出版社， 2004：210.

[10]向羽.如何做好“深度访谈”——将社会工作技巧应用于访谈中[J].社会工作与管理， 2015，15（1）：55-62

[11]裴振奇.任务型小组社会工作实践教学模式探究[J].社会工作与管理， 2015，15（6）：77-83.

工作总结：老年人小组工作计划书 第5篇

工作总结：老年人小组工作计划书

原文地址：老年人小组工作计划书作者：qiushuitian19老年人小组工作计划书 1、小组名称：老年生活趣多多 2、理念： 凯文的活动理论认为，活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会，主张老年人应该通过新的参与、新的角色来改善老年人由于社会角色中断所引发的情绪低落，在新的社会参与中重新认识自我，从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。 空巢老人最大的特点就是老人们的“空巢感”，社会工作者可以直接针对社区空巢老人开展各种专业性的介入活动和非专业性的.娱乐、学习活动，如开展空巢老人小组活动，与老人接触与交流，鼓励老人们扩展社会交往领域，积极加入户外社会活动，以此减轻或消除由于空巢而产生的“空巢感”和其他心理问题，提高空巢老人的生活质量。 3、目的及特别目标： 目的：要了解空巢老人的兴趣爱好，根据他们的兴趣开展相关主题的学习、分享小组，丰富老年人的兴趣爱好，减少空巢老人的“空巢感”，让他们拥有一个健康的、丰富多彩的老年生活。 特别目标：使参与小组的老人更多的认识社区内的老人，扩大他们的社交领域，从而使他们的老年生活更加丰富多彩。 4、活动内容： 小组性质： 学习型、分享型小组 工作对象： 空巢老人 参加者人数：8人 小组周期： 一周2次 聚会次数及主题：第一次 1.彼此相识，了解老人日常生活安排和兴趣爱好 2.介绍小组活动目的 第二次 1.分享、学习老年保健知识 第三次 1.分享、学习生活小常识 第四次 1.浅谈养花知识，交流养花经验 2.总结小组活动 3.照相留念 5、招募及宣传：由居委会主任推荐，工作员挑选了6位空巢老人作为此次小组成员。 6、工作时间表： 时间 活动主题 -7-10上午9：30――10：30 1.彼此相识，了解老人日常生活安排和兴趣爱好 2.介绍小组活动目的 2007-7-13上午8：30――9：30 1.分享、学习老年保健知识 2007-7-16上午8：30――9：30 1.分享、学习生活小常识 2007-7-19上午8：30――10：00 1.浅谈养花知识，交流养花经验 2.总结小组活动 3.照相留念 7、每次聚会计划： 次数 日期和地点 目标 活动主题 工作员角色 所需物资 第一次 7月10日 常二社区居委会市民学校会议室 老人相互认识，了解老人作息安排和兴趣爱好，与老人们建立友好的关系 1.彼此相识，了解老人日常生活安排和兴趣爱好。 2.介绍小组活动目的 创始者 引导者 纸、笔、茶 第二次 7月13日 常二社区居委会市民学校会议室 老人一起分享自己所知道的生活保健知识，尽可能减少老年人生病。带着老年人一起做“十二招健身操”，促进小组的沟通，活跃小组气氛。 1.分享、学习老年保健知识 鼓舞者 引导者 纸、笔、茶、“十二招健身操”材料 第三次 7月16日 常二社区居委会市民学校会议室 鼓励老人积极的分享自己所知道的生活小常识、小窍门，以帮助他们提高老年生活质量。 1.分享、学习生活小常识 观察者 记录者 纸、笔、茶 第四次 7月19日 常二社区居委会市民学校会议室 迎合老人们爱养花的兴趣，让他们谈谈各自的养花心得体会。最后给老人们照相留念，总结小组活动。 1.浅谈养花知识，交流养花经验 2.总结小组活动 3.照相留念 评估者 纸、笔、茶“花卉保健之歌”材料 数码相机 8、预计会出现的困难及解决方案： 由于小组活动要进行几次，老年人如果参与度比较低的话，可能会影响小组的连贯性和完整性。可以送给老年人一些小礼物，以吸引他们继续参与活动。小组中可能有的老人性格较内向，不爱说话，工作员要善于观察，给予积极的引导和鼓励，使小组中的每个成员都能积极参与小组活动。 9、财政预算： 内容 预算 合计 照片 每张0.7元，共十张 7 打印相关主题材料 每页0.1元，共16页 1.6 合计 8.6 10、评估方法 在小组最后一节做，评估指标包括：组员参与度，小组成员对小组活动的满意度，活动内容的趣味性、发展性、适切性，主题是否明确，方法是否有效等。

老年人小组活动策划书 第6篇

为了更好的建设我系党支部，让更多的同学了解我系党支部的工作性质及内容，组织部每两个星期召集各班团支书开展一次主题团会活动。宣传党的先进思想、方针政策以及我系党支部的各项工作安排。通过各班团支书使得同学加深对我系党组织的了解，并且能积极配合党支部的`各项工作。

二、活动要求

会前做好各项准备工作，明确党支部的工作意义、工作背景和工作要求。各班团支书积极参加主题团会，在会上能积极主动的发表自己的观点。

三、活动时间及地点

每两周一次(与党小组交流错开)、教学楼教室

四、活动开展形式