联网收费管理分析论文范文

联网收费管理分析论文范文第1篇

及软件管理办法

1目的

为了进一步加强我路段收费系统设备及软件管理，确保收费系统的稳定运行，提高联网收费设备管理水平，特制定本办法。

2 适用范围

适用于本路段所辖高速公路收费系统设备及软件的管理。 3 职责

3.1路段通讯信息监控中心是本路段联网收费系统设备及软件管理的主管部门,负责制定联网收费系统设备及软件管理的各项规章制度,负责系统及软件的优化与升级方案的实施;负责组织联网收费系统设备的大中型维修;负责为使用单位提供联网收费设备及软件的培训;负责监督使用单位对联网收费系统设备及软件的使用管理及维修维护工作。

3.2联网收费系统设备及软件的使用单位负责对所使用的设备及软件进行直接管理，按照规定要求正确使用，进行日常维护及维修工作。

4 联网收费系统设备及软件的定义

联网收费系统设备主要指涉及联网收费的包括工控机、交换机、IC卡读写器、PSAM卡、加密狗、便携机、手持机等设备;联网收费系统软件主要包括：平台软件与收费应用软件。平台软件指用来构件与支撑收费应用软件的独立软件系统;收费应用软件指基于平台软件开发的收费系统管理及收费作业系统中的应用软件。

5 管理规定

5.1联网收费系统设备管理

5.1.1各联网收费设备必须及时建立设备台帐及档案。

5.1.2加密狗、PSAM卡、便携机、手持机必须有专人负责，专人管理，确保设备的安全。

5.1.3加密狗、PSAM卡与车道必须一一对应，不得随意调整，如有特殊原因需调整或加密狗、PSAM卡损坏、丢失，必须及时上报通讯信息监控中心备案。

5.1.4便携机的使用单位负责设备的管理及日常维护工作，设备必须存储于干燥的环境中。

5.1.5便携机的使用单位必须每月检查设备状况，对其进行充电工作，并做好记录。

5.1.6便携机在使用后将收费数据及时上传到数据库。 5.2联网收费系统软件管理

5.2.1未经允许，严禁在收费计算机上安装收费平台软件和收费应用软件以外的软件或对收费软件进行修改。

5.2.2在工作站中必须设立普通用户，超级用户的密码必须有专人负责，保证密码不外泄，防止黑客的入侵。

5.2.3任何单位和个人不得以任何方式超越工作范围登陆收费软件系统，严禁越权进行收费软件的修改、设置、删除等操作。

5.2.4不得随意更改应用软件的参数，路段每半年进行一次检测，并将检测报告及时归档。

5.2.5建立公网备份系统日巡检制度，确保公网备份整个链路工作正常，每个月进行一次公网备份系统的切换测试。

5.2.6 在病毒入侵等灾害发生时或者其他必要的情况下，要第一时间进行灾难备份，利用一切手段保证收费数据的安全。

联网收费管理分析论文范文第2篇

摘要：本文从金融消费维权的角度，对株洲银行业服务收费情况开展了深入调查，总结了目前商业银行服务收费标准的不合理之处，分析了其收费的主要动因，并针对存在的主要问题，提出了政策建议和改进措施。

关键词：服务收费；金融消费；维权

最近，中央编办批复人民银行组建金融消费权益保护局，并赋予其拟订金融消费权益保护监督管理制度的权力，受理、调查和调解金融消费投诉、开展监督检查、查处有关违法违规行为等职责。标志着我国金融消费维权进入了一个新阶段。银行业服务收费是金融消费的主要内容，为了解商业银行服务收费情况和存在的问题，近期人行株洲中支对辖内11家商业银行机构服务收费情况开展了专题调研，走访8家机构，向银行机构和个人客户共发放有效问卷236份，全面掌握了辖内商业银行服务收费基本情况。调查发现，近年来商业银行服务收费已被普遍重视，收入迅速增加，增速超过了经营总收入增长，商业银行在盈利渠道上逐渐突破了存贷款利差的单一模式，服务收入已逐步成为商业银行新的利润增长点，促进了商业银行收入结构优化。但我国目前银行服务收费不规范、不透明、不合理等现象已成为制约其发展的“瓶颈”，也遇到了来自社会公众的强烈质疑，尤其是作为银行金融业务的消费者，对日益增多的服务收费项目表现出强烈的不理解与抵触情绪。本文总结了目前商业银行服务收费标准的不合理之处，分析了其收费的主要动因。并针对存在的主要问题，从金融消费维权的角度，提出了政策建议和改进措施。

一、 银行服务收费现状

（一）收费收入迅速增长。一是中间业务收费收入增长快于经营总利润增长。以参与调查的工农中建四家国有商业银行为例，2011年四家国有商业银行株洲市分行中间业务收入达555亿元，比2007年增长155%，年平均增长2625%；经营总利润2011年为1014亿元，比2007年增长98%，年平均增长1857%，中间业务收入比经营总利润年平均增速高768个百分点。二是中间业务收费收入占经营总利润比重增高。工、农、中、建四家国有商业银行株洲市分行2011年中间业务总收入占经营总利润比重为5473%，比2007年末提高了1223个百分点（见图一）。

（二）收费项目不断增加。商业银行收费项目从过去单一基本结算业务收费扩展到对非基本结算业务、国际结算业务、代理业务、咨询业务、银行卡、托管业务、电子银行、担保承诺、保理等业务的全面收费。2011年底，株洲市五家国有大型银行、股份制银行、城市商业银行平均收费项目分别高达553项、168项和116项。其中，收费项目最多的是中国银行株洲市分行，有880项，仅国际结算及对外担保业务就有160项收费，收费项目最少的是光大银行株洲分行有23项。

（三）收费内容快速拓展。近年来，随着金融产品的大量出现，银行收费又增添了新的内容。如银行理财产品：部分理财产品公布的收益率中并未扣除费率；有些银行虽标明产品的费率和收益，但实际上银行结算时，会扣收近1%的扣除费率；再如各商业银行在对公业务的银行账户管理，除收取账户的开户费，还收取账户的维护费、信息变更费、印鉴变更费、账户查询费等费用。

（四）收费方式不断创新。新的金融服务手段的出现，成为银行收费的新亮点。如近年来出现的名目繁多的银行卡以及银行卡功能的增加成为新的收费方式。银行可以直接扣收银行卡年费、交易手续费、小额账户管理费、代收、代付等费用。又如银行和企业签订的第三方支付协议，也成了银行向客户收费的新手段。

二、存在的主要问题

（一）收费标准难以获得消费者认同。根据客户调查问卷情况反映，消费者反映不满意较为集中的几个服务收费项目有：银行卡年费、ATM机跨行取款费、异地存取款费、小额账户管理费、工本费、挂失费和短信费等，这些项目大多收费在10元至30元之间，部分消费者甚至认为有些项目不该收费。超过6成参与调查的消费者希望通过加强监管，整顿商业银行经营秩序，制定统一规范的收费标准，促使商业银行中间业务合理收费。目前商业银行中间业务收费标准参考的主要是2001年中国人民银行出台的《商业银行中间业务暂行规定》，以及2003年银监会与发改委联合制定的《商业银行服务价格管理暂行办法》。但它们对商业银行中间业务定价的规定不涉及具体服务项目的收费标准、价格水平或浮动幅度，定价自主权仍然在商业银行手中。商业银行一直表示收费标准是基于运营成本考虑，这无可厚非，但运营成本是如何计算的，收费价格又是依据什么定出来的？而且不同银行为什么有如此大差距等，令消费者困惑不已。商业银行定价标准既不需要经过国家有关部门审批，也不需要经过公众听证环节，更不会与消费者磋商，只要通过窗口公示就能自主收费，且收费项目越来越多，基本上只增不减，从2003年的237项增加到2011年的914项，增长28565%，令消费者难以接受。

（二）同类项目行际收费差异较大。如个人网银跨行转账交易，株洲市五家国有大型银行按交易金额05—1%不等。其中，收费最低的是建设银行，按每笔交易金额的05%，最高25元收取；收费最高的是中国银行，按每笔交易金额的1%，最高100元收取。又如ATM机同城跨行取款手续费，工商银行每笔4元，而长沙银行和华融湘江银行不收费，大多数银行收2元，其中，中信、光大和兴业银行株洲支行，每个月只收取前2-3笔取款手续费，后续不收。再如短信服务费，大部分银行收取每户每月2-5元不等的服务费，而交通银行、招商银行、长沙银行和华融湘江银行则不收费。还有个人按揭贷款工本费、信贷额度占用费、贷款承诺费等，有的银行收费，有的银行则不收，中小金融机构不收费居多，且收费标准不一。

（三）借道中间业务变相提高贷款利率。一是“利改费”。如某商业银行株洲分行中间业务收费管理规定，个人消费经营类贷款要保证一定额度的综合收益率，综合收益率高于实际贷款执行利率的收益部分可作为个人理财业务收入，即实际贷款利率不上浮，而将议定的上浮利率部分利息折算成个人理财费、财务顾问费等中间业务费用收取。此类协议颇带强制性质，对于借款人来说，虽然没有增加总融资成本，但是借款人并非需要银行提供此类产品和服务，银行也并没有实质性的提供相应服务，不符合金融市场公平交易、质价相符的原则。二是“转嫁费”。部分银行在办理按揭贷款时，按照贷款金额的1%—5%向开发商收取按揭贷款手续费，部分开发商甚至将费用转嫁给消费者。从问卷调查的情况来看，357%的消费者均反映贷款业务存在费用转嫁现象，业务收费偏高不合理。

（四）收费定价机制尚不健全。参与调查的11家商业银行明确标注执行政府指导价的仅限于传统的7项人民币基本结算类业务，其余95%以上的收费项目执行市场调节价，给了商业银行收费很大的想象空间。一方面，商业银行追逐利润最大化，加上对资金来源和运用高度关注，中间业务往往作为附属打包产品用于主营业务拓展，从而难以判定其自身价值，影响定价准确性；另一方面，银行定价机制不透明，缺乏与消费者充分有效沟通，没有建立消费者磋商机制，收费的适当性未经相关部门论证或第三方机构独立评估，定价基准有时往往难免有失公允。商业银行每次收费的基本程序都是由收费银行以公告的方式告知消费者收费项目、金额和起始收费时间，收费主动权完全掌握在商业银行手中，消费者只能被动接受，商业银行的这种做法，从多方面损害了消费者的正当权利。据调查，475%的客户认为“市场机制不完善，定价过程不够透明”是银行中间业务收费存在的主要问题；493%的客户认为各商业银行“收费标准不一，同一项目差距大”导致消费者难以理解和接受。

（五）服务收费不透明。首先是定价机制不透明，缺乏与消费者的有效沟通，收多收少怎样收都由银行说了算；其次是收费标准不透明。虽然各家商业银行在收费前均在相关营业场所和银行网站公示，但普遍存在公示时间短、渠道单一、信息受众度低，张贴告示不醒目、范围涵盖不全等问题，或者虽然公示，但复杂的文本、冗长的陈述让消费者难以读懂，无法准确及时获知收费详情。756%的消费者反映是通过商业银行工作人员告知的途径了解中间业务收费情况，说明大部分商业银行通常是一线人员在为客户办理业务时才临时告知收费标准。即使是窗口告知，部分银行工作人员还存在告知不全面和不充分或怠于履行告知义务的情况。调查有2141%的客户反映银行中间业务收费是扣费后才获知。

三、收费出现乱象的原因

（一）监管部门监管不力。一方面监管部门人民银行、银监会和发改委在商业银行服务收费问题上采取了极其宽松的政策，未明确具体收费项目和标准，将服务收费自主权直接授予各商业银行，导致乱收费现象愈演愈烈；另一方面，商业银行服务收费的审批权、处罚权没有明确，对已经发现的违规收费，也未见公开报道具体的处罚措施。由于违规成本太低，对商业银行的约束十分有限。

（二）国内银行业竞争不充分。一方面由于竞争压力小，特别是国际同行的全面准入和同条件竞争目前还无法实现；另一方面垄断程度高，虽然国内银行家数不少，但准入条件高，经营体制相对垄断，竞争不明显，不充分，商业银行重收益轻服务，在保障和服务上都相差不大，在收费项目及金额上相互竞争，基本上只增不减，消费者没有多少选择的余地。

（三）消费者缺乏话语权。收取门类繁多的费用，究竟提供了哪些配套的相对应的服务？定价的依据是什么等，令消费者感到困惑。窗口公示未予以具体解释，只是笼统解释为根据国家有关法律、法规和总行中间业务收费管理办法，根据项目的性质、工作范围、工作难度、投入时间、责任大小、行业惯例等因素确定。说白了就是霸王条款，消费者对银行服务收费的标准和项目没有选择空间，没有讨价还价的余地，只能被动接受。

四、规范服务收费维护金融消费权益的建议

（一）树立以人为本的经营理念。商业银行作为企业，必须关注客户的感受与市场反映。在中间业务收费问题上，不能因为消费者的反对存在部分不合理因素，或者认为这些反对无法阻碍其收费就漠视乃至蔑视公众感受。若不能取得广大消费者对中间业务收费的理解与认同，就不能较好地维护客户感情，最终导致消费者选择的转向，使银行的收益难以得到真正提高。商业银行为追求短期收益的快速提高，高密度地对中间业务项目增收费用，无视消费者的经济承受能力与心理感受，是明显的短视行为。只有充分关注顾客的利益和市场的反映，才能真正体现以人为本的经营理念，实现企业可持续长远发展目标。

（二）制定科学合理的定价机制。允许民间资本办金融，引进适当的价格竞争机制。在成本可控的基础上，商业银行应充分考虑自身所承担的社会责任，提高科学定价能力。尽量解决方案出台之前的合理性问题、方案出台过程中消费者的知情权问题、方案出台之后的消费者磋商机制问题。对同质化和社会影响面大的基本服务实行免费或较低收费策略；对能够为客户提供高端增值服务的产品及服务可采取较高的收费策略；对一些技术含量低、投入成本相似的服务收费标准应尽可能在一定浮动范围内平衡收费标准。此外，针对弱势群体，应采取必要的收费减免等优惠政策。

（三）形成齐抓共管的市场监管合力。一是针对目前市场收费多头监管与监管真空并存的现状，可考虑由发改委、人民银行、银监会成立“金融消费权益保护中心”，明确各自监管职责，完善中间业务收费相关制度，健全信息交流共享机制。二是加强行业自律。要求商业银行详细披露每一项中间业务收费的原因、成本、定价方法、收费标准等具体信息，引导公众从市场化角度辨证地看待银行中间业务收费问题，争取换位思考和理解支持。三是社会监督。一方面通过事前公示、网上公示、营业场所张贴告示等方式，确保客户的事前知情权和消费选择权，让消费者在消费之前能够货比三家；另一方面，与消费者加强沟通，通过公开听证会等方式，充分听取社会公众意见，逐步建立起消费者磋商机制，确保收费的公开、公平、合情、合理。

（四）创造价格与质量对等的服务水平。近年来，株洲各商业银行陆续增加了服务收费项目与种类。与此同时，服务质量并没有得到显著提高。而且，一些项目在新收费用后并没有提供与收费前不同的相应服务。在垄断或选择服务产品范围受局限情况下，消费者只能被迫接受，但这种格局不可能长期维持。因此，商业银行应强化服务意识，提升服务品质，改进服务手段，不断满足客户需求，真正提高自身的服务水平和竞争能力，让消费者充分感受商业银行服务带来的便利，将同业竞争的重点从低价格吸引客户转变为高品质服务吸引客户。

（五）培养正确的金融消费观。从习惯免费享用金融服务到自愿为银行服务合理付费，客户理性金融服务消费观的形成是一个长期过程。在这个过程中，作为商业银行，应该积极主动地通过多种传媒渠道，对理性消费观进行引导和培养，从而优化中间业务收费的软环境。商业银行要向市场传达并强化中间业务收费是金融业商业化发展的必然要求，使消费者认识到合理规范的收费有利于促进银行提高服务质量，从而更好满足客户对金融服务的需求，从外部环境上引导消费者提高对收费的认识，在全社会形成对银行收费的认同。对一些涉及面广、社会反映较大的收费项目做好解释工作，使消费者理解并接受银行中间业务收费，为中间业务的发展营造良好的社会环境。

联网收费管理分析论文范文第3篇

及软件管理办法

1目的

为了进一步加强我路段收费系统设备及软件管理，确保收费系统的稳定运行，提高联网收费设备管理水平，特制定本办法。

2 适用范围

适用于本路段所辖高速公路收费系统设备及软件的管理。 3 职责

3.1路段通讯信息监控中心是本路段联网收费系统设备及软件管理的主管部门,负责制定联网收费系统设备及软件管理的各项规章制度,负责系统及软件的优化与升级方案的实施;负责组织联网收费系统设备的大中型维修;负责为使用单位提供联网收费设备及软件的培训;负责监督使用单位对联网收费系统设备及软件的使用管理及维修维护工作。

3.2联网收费系统设备及软件的使用单位负责对所使用的设备及软件进行直接管理，按照规定要求正确使用，进行日常维护及维修工作。

4 联网收费系统设备及软件的定义

联网收费系统设备主要指涉及联网收费的包括工控机、交换机、IC卡读写器、PSAM卡、加密狗、便携机、手持机等设备;联网收费系统软件主要包括：平台软件与收费应用软件。平台软件指用来构件与支撑收费应用软件的独立软件系统;收费应用软件指基于平台软件开发的收费系统管理及收费作业系统中的应用软件。

5 管理规定

5.1联网收费系统设备管理

5.1.1各联网收费设备必须及时建立设备台帐及档案。

5.1.2加密狗、PSAM卡、便携机、手持机必须有专人负责，专人管理，确保设备的安全。

5.1.3加密狗、PSAM卡与车道必须一一对应，不得随意调整，如有特殊原因需调整或加密狗、PSAM卡损坏、丢失，必须及时上报通讯信息监控中心备案。

5.1.4便携机的使用单位负责设备的管理及日常维护工作，设备必须存储于干燥的环境中。

5.1.5便携机的使用单位必须每月检查设备状况，对其进行充电工作，并做好记录。

5.1.6便携机在使用后将收费数据及时上传到数据库。 5.2联网收费系统软件管理

5.2.1未经允许，严禁在收费计算机上安装收费平台软件和收费应用软件以外的软件或对收费软件进行修改。

5.2.2在工作站中必须设立普通用户，超级用户的密码必须有专人负责，保证密码不外泄，防止黑客的入侵。

5.2.3任何单位和个人不得以任何方式超越工作范围登陆收费软件系统，严禁越权进行收费软件的修改、设置、删除等操作。

5.2.4不得随意更改应用软件的参数，路段每半年进行一次检测，并将检测报告及时归档。

5.2.5建立公网备份系统日巡检制度，确保公网备份整个链路工作正常，每个月进行一次公网备份系统的切换测试。

5.2.6 在病毒入侵等灾害发生时或者其他必要的情况下，要第一时间进行灾难备份，利用一切手段保证收费数据的安全。

联网收费管理分析论文范文第4篇

1 寻址管理的优点

有线电视事业在现代化社会中获得了新的发展, 广播电视网络也已经形成全国规模的覆盖, 传输业务更加多样化, 功能也更加丰富, 这对于广播电视网络的发展也提出了更高的要求。在当前有线电视发展中, 网络化建设程度还比较低, 管理意识缺乏, 人们的有线电视收费观念还存在理解偏差, 无序竞争对这一事业的发展造成了比较严重的损害, 管理缺乏统一性。在有线电视的发展进程中, 人们可以了解, 其未来的发展道路应该尽快的摆脱原来的那种无序竞争的状态, 使得自身的发展能够吸取教训, 改变现有的困境, 避免出现不缴费、拖延缴费等的问题。促进人们从思想上产生变化, 就像打电话需要缴费一样, 有线电视的收看也是需要收费的。利用可寻址管理系统, 能够使得收费工作更加简便易行, 能够有效的防止部分企业或个人的逃避缴费的行为, 简化收费程序, 对用户的具体数量进行准确的清查, 使得收费量与有线电视提供的服务是对等的, 实现缴费的合理性发展。另外, 寻址管理的方法还能够防止非法侵入的发生, 因为它属于一种路权管理系统, 如果私自接线收看电视既会影响他人观看, 自己也不能接收到电视信号。

2 有线电视可寻址收费管理系统的分类

有线电视可寻址收费管理系统主要包含前端加扰后端解扰方式及前端不加扰后端加扰通断控制式两种类型, 不同的前端加扰方式都是模拟信号在射频、中频或视频基带上[1]。也包括在图像信号以及幅度、频率、时间轴上实行的加扰设置, 然后在其后端就会在机盒上解扰, 这样进行的信号的处理具有较好的保密性, 但是在整个的加扰再解扰的过程中, 信号的质量会降低, 存在还原性方面的缺陷, 与电视的兼容性差, 由一些企业自己生产的加扰程序, 在规范化等方面都存在一些缺陷, 与有线电视发展中相关的业务要求不相符合。第二种类型的, 管理系统属于路权控制的方式, 就是在非用户终端设置关卡, 可以确认用户的寻址验证是否已经获得授权的方法, 如果已经授权那么用户就可以自由的接收信号使用有线电视了, a如果没有授权那么信号就会被切断或者加扰, 阻断信号的顺利流通。这种方式实际上是对信号通道的管理, 在传输中信号不会受到损伤, 是有线电视发展中比较适用的一种可寻址收费管理手段。

3 有线电视可寻址用户终端控制器的分类

3.1 直流与交流控制型终端控制器

可寻址用户终端控制器, 按照控制方法分为直流控制式与交流控制式两类, 即用一个低频的交流信号周期性地控制未授权用户端口, 这两类产品都各有优缺点[2]。第一种就是通过直流信号对电控衰减器进行管控, 电视信号的信通会发生变化, 在实际的应用中电路的设置管理比较简便, 能够对上行与下行的信号同时开展阻断管理, 但是运行中比较容易出现信号的串漏, 出现关断方面的问题。而且在使用中不能对用户提供信息方面的提示, 一旦信号衰退就会发生雪花屏幕的状况, 在故障的确认中不能分辩具体的原因, 造成用户的误解还会出现修理管理上的复杂。第二种控制器能够对信号的幅度进行调制, 通过特有的图形对用户进行明确的提示, 不会造成用户的误解, 但是它对用户使用端口的隔离度要求比较高, 没有经过授权的加扰信号对相邻的授权端口也会造成不良影响。

3.2 直流控制与交流控制的复合管理方式

这是“关断”控制与“加扰”控制相结合的模式, 兼有这两种控制的优点, 在授权端口和用直流控制的方式一样, 通过控制电控衰减器传输信号[3]。如果使用的端口没有经过授权那么可以利用两个这种衰减器去达到路权管控, 其中一个衰减器设置为直流控制的模式, 能够随时的阻断有线电视的信号, 另一个衰减器则设置为交流控制, 对那些阻断不彻底的信号进行再次的加扰管理, 达到双层的控制状态。这种方式不仅可以避免频率高段出现关断不完全的问题, 而且对以后进行的频率扩展比较有帮助, 提升了相邻端口之间的信号隔离度, 这样在实行加扰的时候就不会对其他端口的信号传输产生不利影响了。而且这种复合形式的控制在可寻址收费管理中能够达到双向传输的标准, 利于以后的多媒体业务的发展需求。

4 结语

电视的付费观看已经成为了推动有线电视事业向着更高层次发展的重要措施之一, 比原来实行的人工收费效益获得了提高, 实施起来也更加的方便, 有线电视收费工作的顺利开展需要一套完善的管理系统去提供辅助, 通过可寻址系统能够进行控制信息的发送, 还可以对用户的实际使用情况进行查询了解, 形成统一的管理。可寻址收费管理系统也具有更好的稳定性。

摘要：有线电视自从出现以来, 获得了快速的发展与推广。但是由于我国地域广阔, 各地的经济条件以及人们的思想水平都存在一定的差距, 所以在有线电视的应用管理上还存在一些不同的问题, 较为普遍的就是收视费回收困难。可寻址收费管理系统的应用可以有效的解决这一问题, 达到精细控制, 增强了有线电视管理工作的灵活性, 提高了有线电视的应用质量和水平。

关键词：有线电视,可寻址,收费管理系统

参考文献

[1] 张金平.关于有线电视可寻址管理收费系统综述[J].有线电视技术, 2001, 08:45~53.

[2] 贺亮, 潘文.有线电视可寻址收费管理系统方案探讨与设计[J].常州工业技术学院学报, 1999, 04:72~76.

联网收费管理分析论文范文第5篇

一、高速公路收费管理常见的问题分析

(一) 相关法律法规体系尚未健全

我国高速公路管理的相关法律还没有得到完善, 在收费管理方面的法律法规还不够全面, 这就造成了高速收费出现问题无法可依的局面。由于缺乏明确的法律约束和制度管理, 高速公路收费管理的整体水平得不到提升, 众多问题被搁置, 长时间积攒问题导致高速公路的可持续发展受到阻碍。

(二) 收费标准缺乏统一性和规范性

我国国土面积广, 高速公路众多, 在高速公路收费管理方面缺乏统一的收费标准和管理规范。参差不齐的收费标准与管理要求不利于高速公路管理的统一。特别是地区之间收费标准差异加大, 甚至有违法乱纪的收费现象。

(三) 交通量数据预测不准

高速公路收费一方面是为了回收一部分道路建设成本, 另一方面也是为道路的养护维修集资, 是维持高速公路可持续发展的重要措施。在制定收费制度时, 需要对该高速路段的车流量进行预测, 以便更加准确地定价收费。但是在实际工作中, 受到预测技术手段和其他客观因素的影响, 难以有效保证预测的准确性。

(四) 系统联网存在的隐患

近几年来, 我国高速公路的数量越来越多, 里程也不断延长, 高速路网越来越复杂, 各个路段的车流量也在不断增大。为了提升高速路收费管理的效率, 我国各个地区开始加强收费系统的网络化建设。系统联网覆盖高速路收费区, 提升了数据采集的效率, 但是如果收费系统出现故障也容易影响整个路网收费的正常进行, 所以, 强化系统联网建设仍是一项重要任务。

(五) 换卡偷逃费现象

在收费系统建设的早期阶段, 换卡偷逃现象还比较少见, 但是随着收费系统的变化, 路网不断融合, 换卡偷逃现象开始出现, 影响了正常的收费秩序, 需要加强管制, 做好车辆监控。

二、高速公路收费管理的创新方法探索

(一) 完善高速公路收费管理相关制度

完善高速公路收费管理制度可以从以下三方面入手:第一, 加强高速公路收费管理的全面规划, 推动法制建设。针对高速公路收费常遇到的无法可依的情况, 完善相关的法律条例, 或通过综合考虑制定相应的管理规定。第二, 对于高速路收费管理过程中的不文明行为进行整治。在高速公路收费口对于高速公路超载、超限的车辆进行劝返, 杜绝超载超限车辆在高速路上行驶, 避免造成重大安全事故。然后, 要严格执行高速公路收费管理办法, 对于恶意占道, 不按规定缴费的车辆予以严肃处理。另外还要结合交警部门和公安部门, 全面整顿高速公路收费环境, 制定必要的惩罚措施, 对于不按照回规定缴费的车主或者不规范的收费处负责人员进行惩罚。第三, 加强收费管理人员的培训。目前虽然我国众多地区开始采用智能收费, 减少了人力的消耗, 但是在短时间内难以在全国范围内实现智能化, 所以一定要注重工作人员工作效率与业务能力的提升。加强定期的培训指导, 严格进行人员考核和评价, 不断提升收费效率, 减少人为失误。

(二) 统一高速公路收费标准

我国部分地区还存在收费混乱的现象, 一些地区的收费标准还没有得到统一, 针对这一现象, 相关部门要综合考虑当地的经济发展水平以及人们出行需求与负担能力, 合理地制定高速公路收费标准, 普通路段和特殊路段的收费进行明确的规定, 避免胡乱收费的乱象。在收费标准的制定过程中, 可以先利用科学的测算方法建立收费数学模型, 通过收费计算公式进行模拟, 再结合实际情况制定出统一明确的收费标准。

(三) 提升交通流量预测的准确性

为了提升收费标准的科学性与公正性, 也为了有效提升收费效率, 相关部门一定要提升道路车流量预测的准确性。相关部门要加强全面化的信息收集, 根据经济发展程度与车流量变化趋势适当调整收费标准的持续时间, 以便实现动态控制, 做出综合调整。

(四) 加强对收费设备及网络的管理

收费设备和网络的正常运行是保证高速公路收费管理秩序的重要条件。在管理期间, 相关工作人员要加强对收费系统电缆设备的检查, 及时发现故障隐患, 避免对收费系统造成严重影响。然后, 要加强对收费设备的管理, 保证收费设备周围无杂物堆放, 避免设备的正常工作受到影响。

(五) 做好车辆的路径识别

为了规范高速公路中车辆缴费的行为, 要坚决杜绝逃费和违法行驶行为, 做好车辆路径的识别。通过参考路网中默认的车辆最长行车时间, 对可疑车辆进行入口核查, 如果发现某车辆行驶路径异常, 可以在入口进行相应的检查, 注重相关信息的核对, 做好数据记录。

三、结语

总而言之, 我国高速公路收费管理是高速公路运行的必要工作, 不仅可以回收一部分建设费用, 还可以为道路维修与建设提供资金支持, 创造更加畅通的高速公路行车环境。相关部门要加强合作, 加强高速收费的法制化建设, 完善收费管理标准, 整合车辆收费数据, 加强收费设备与收费系统网络的维护, 不断提升工作人员的素质, 有效发挥高速公路收费管理的作用。

摘要：我国高速公路四通八达, 给人们的生活带来了极大便利。为了规范高速公路行车, 需要加强各个方面的管理, 其中高速公路收费管理是一项重要工作。在实际收费管理中, 还存在一些问题, 影响着收费秩序与效率。在此本文针对高速公路收费管理中的常见问题展开探讨, 并提出了优化管理的创新方案, 希望具有一定的参考价值。

关键词：高速公路,收费管理,常见问题,创新方法

参考文献

[1] 杨苗.浅谈高速公路收费站突发事件的应对策略[J].东方企业文化, 2014 (03) .

联网收费管理分析论文范文第6篇

他曾单枪匹马，抢得十多万个互联网域名，总估值超过1亿美元

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他和另一位超级站长做4399游戏网站，很可能会比陈天桥更先做成“平台运营商”

今年6月底，30岁的李兴平有了自己人生第一次乘坐飞机的经历，一直以来，他都极少离开他的老家广东兴宁市。和此前仅有的三次出省一样，这次李兴平的目的地也是福建厦门。不同的是，他的朋友、搭档蔡文胜专程从厦门飞来广州，陪他一起出行。

他们要商量的是两人共同运作的4399游戏网站的下一步计划。事实上，这个投资不到100万人民币、40来个人的休闲游戏门户，已经成为2008谷歌热榜上排名第七的互联网品牌，目前月收入超过1000万元，私募估值超过8000万美元。但他们暂时拒绝了投资，“我们会自己拿钱养，4399有机会做很大，IPO只是一个小目标。”蔡文胜笑称。

他与李兴平，也许是中国互联网最草根的组合。都是成功的个人站长，先做对手、后成朋友，现在是搭档，而且完全互补。李兴平极度内向，不懂管理，习惯单打独斗。而蔡却有丰富的商业经验，人脉深广，颇得资本信任。

对于草根用户的理解，中国网络界没有人敢说自己比李兴平更强。 他初中文化，装过电脑、管过网吧，于1999年5月创建网址导航站hao123.com，单日访问量最高超过3000万，堪比搜狐。2004年8月，百度以数千万元的代价将其收购。

蔡文胜，福建石狮人，高一辍学，早年帮家族做服装生意，1993年移居东南亚，1999年回国后开始做域名生意，成为中国最成功的域名投资者。2003年蔡开始模仿hao123做网址站265.com，2004年获得IDG和Google投资，2007年谷歌中国以“数千万美元”（蔡自称）的价格收购265。在此前后，蔡开始涉足投资，其参与投资的公司包括暴风影音、快车、CNCN统计、ZCOM、58同城等数十家热门互联网公司。

人们常常把互联网的创业者分为张朝阳、李彦宏为代表的海归派，和马化腾、马云为代表的土鳖派，这两者尽管有明显的区别，但有一个共同的特点是，他们在创业之初就是公司化的运作，依靠创始人的远见和魅力，模仿国外的商业模式，聚集大量的人力财力，捕捉大的潮流趋势，在成功上市之前，大都经过了漫长的“烧钱”阶段。

而个人站长群体的创业方式则相去甚远。个人站投入很少，没有太高的技术含量，网站非常简陋，通常就是依靠一两个“杀手应用”，吸引几十上百万甚至千万用户，然后获取广告或者增值服务的收入。这是纯粹的中国特色。

39岁的蔡文胜正是个人站长实现商业进化的最佳代表。

“一个人靠自己可以做成一个价值几千万人民币的网站，只要走对10步，李兴平等都验证了；如果要做成几千万美元的公司就得有团队，还要走对50步，走错一步都可能走不到；但要做成几亿美元的公司，就要走对100步，每一步走错就可能会前功尽弃，我现在是在50步到100步之间。”

某种意义上，马化腾、李彦宏、马云等人的成功可以总结，但却无法复制。对于大多数普通创业者来说，蔡文胜对产品的理解，对用户的把握，对机会的判断，包括其赚钱的思维方法，才真正具有极强的可实践性。

在未来五年的“全民互联网”时代，只有个别幸运儿成就大事业，那需要能力、胆识、团队和运气。但是，找到赚钱的有效法门，开拓一个良性发展的生意，许多人还有机会。

域名抢注秘技

“为什么做域名？因为我喜欢1块钱赚10块钱的生意。为什么我比别人做得好，因为我做事动脑子。所有的NB都是比别人多那么一点……”

“蔡总，30万买你的suzhou.com可以吗？”7月21日晚，蔡文胜亮出他的iPhone手机，给我们看一个陌生号码刚发来的短信，他的回复是“这个域名少于100万不卖”。

几乎每天，他都会收到这种和他商量买卖域名的电话、短信或者邮件。在“米农”（网络域名玩家的自称）的世界里，蔡是当之无愧的“老大”。就连国外的域名投资客，也都知道中国有个Mr. Cai。

有意思的是，蔡其实在2000年才开始做域名。当时早已过了域名投资的黄金时期（国际互联网域名始于1985年，1992年之前域名都是免费的，1994年后有了域名注册商，才开始收费，并有了抢注）。当时，全中国有数千人在参与这块生意，包括很多互联网精英也都尝试。

而蔡本人此前除了买电讯盈科PCCW的股票赚到点钱之外，对互联网毫无了解。他是在香港偶然看到一个报纸新闻，说business.com域名卖了750万美元。那一天是2000年4月25日。

这一下子激发了他的兴趣，“我对用1块钱赚1块钱的生意不感冒。一个域名注册费才200块，但是好的能卖几万，利润很高。”他决定放下家族的进出口贸易和房地产生意，全力投身此事。

但2000年时，有价值的国际域名几乎已经被注册一空，蔡文胜不可避免地交了不少的学费。他一口气注册了一两千个域名，什么类型都有，比如模仿联想FM365.com注册的FM86.com，但这种他自以为很好的域名其实并无价值，“结果一个也没有卖出去”，一下子赔了几十万。直到2000年底，他才知道，域名注册之后每年还需要续费，如果不续费就会“掉下来”，也就是说，可以重新被注册，于是他把目光放到了抢注可能“掉下来”的有价值的域名上。

这将面临两个问题，一、如何发现有价值的域名；二、发现之后如何保证自己能抢注到。蔡文胜分别都有一套方法来解决这两个问题，首先是挑域名。

第一个阶段是我把著名的网站、常用拼音、地名做一个数据库，大概有10万个，每天到期的域名可能有500个，我从中挑最好的抢注。

第二个阶段，国外有网站，专门卖每天掉出的域名，300美元可以买10万个名单。我怎么挑出要抢的域名？我一般会放入大英百科全书和我的数据库匹配，这是第一步，匹配出来有二三十个是单词的，那这个价值就比较大。

后面我更精了，我把这10万个域名通过程序放到域名注册代理网站snapname.com的数据库去匹配，通常有1000多个域名会被人家预订了，也就是说别人帮我选过一遍了，然后再到域名拍卖网站namewinner.com去查别人愿意出的价格，价格最高的域名价值也最大。比如当时romantic.com有人愿意出10万美元，wirelessnet.com有人出到18万，我就专门抢这些最贵的。

通过这种方法，蔡发现了很多普通人不会注意到的有价值的域名。“你知道bharat是什么意思吗？bharat.com值多少钱吗？”蔡文胜几乎炫耀般地问我们。我们默契地摇头，他开心地回答道：“‘bharat’是印度的别称，就像‘sino’是中国的别称一样，印度

最大的国有公司几乎都是以bharat开头，这个域名值几百万美元，现在在我手里。”

但一个有价值的域名往往是全世界无数人都会去抢，如何提高自己抢注成功的概率，蔡文胜同样有极为巧妙的方法来实现，以FM365.com为例。

FM365.com注册于1999年10月21日，已经放弃互联网业务的联想忘了去交费，到2003年10月21日过期，但当时可能有10万人要想抢注这个域名，如何保证能抢注到？

首先你要了解域名到期之后并不是马上可以重新注册，注册商会保留一段时间，但每个注册商的规则不一样，有的可能是第二天，有的要1个月，有的是45天，所以你首先要知道它是哪个注册商。FM365.com是在NSI注册的，它的保留时间是70天，所以也就是12月29号可以注册，只有10%的人知道这个日子，这就淘汰90%，还剩下1万人，但你只有万分之一的机会，所以必须知道具体是几点几分掉。如果整天等着，机会很少，我知道NSI是在美国时间中午12点，中国时间是凌晨3点，知道这一点的又淘汰90%，还有千分之一的机会。

注册域名需要填写名字、邮箱、地址，通常这个过程大概需要5秒，最开始我先填好，然后直接按F5就可以了，只要1秒不到，概率就比较高，这样又淘汰90%，这个时候还剩下100个人，还是不能保证你能注册到，我后来采用程序注册，每秒提交1000次，这样概率就提高很多。

我还有几十个提高注册域名成功概率的小窍门，比如不能直接用自己的电脑去注册，因为这样的话提交的信息要从厦门到上海再到美国，经过太多的节点，速度太慢了。于是，我先租用上海的服务器，后来干脆租用美国的服务器去注册，这样速度最快；而且注册信息也就填写阿拉伯数字，比如1@1.com。反正这个信息回头可以修改，最简单注册信息比完整信息要少几百个字节，也会加快提交速度，从而提高成功的概率。还比如注册域名时，要提交一个dns地址，有一天我写错了，注册商返回给我的信息是dns无效， dns的验证要花时间，我干脆就不填，事实证明也能注册成功，这也能节省时间。

后来我在全世界第一个开始通过注册商的特殊通道来注册域名，打个比方，原来我们在门外面抢，现在我到了门里和别人抢，我的成功率就更高了，当然这种方法后来也流行开了，但是ICANN对注册的信道有限制，国外的注册公司是以量为目标，每次要抢注很多域名，而我只注册最有价值的域名，集中所有的信道去注册一个。

最后，我的成功率就从十万分之一变成了50%以 上。

应该说，从2001年到2003年，蔡文胜的域名生意做得相当成功。他大约注册了5000多个域名，卖了1000多个，而他域名的买家则遍布全世界，比如西班牙一家最大的生物科技公司BIONET.COM就是从他手里买的。期间，所有的域名生意几乎都是他和一个2001年找来的伙伴完成。后来，中国互联网信息中心(CNNIC)搞.cn的域名，让他支持。他光3个字母的.cn就收了2000多个。至今据他自己估计，手中的域名价值上亿美 元。

“我是个善于找窍门的人。”蔡文胜说，“全中国真正从买卖域名里赚到钱的人不超过100个，我应该是最棒的。”这一点可以从他的第一个生意得到佐证。1985年，15岁的蔡文胜通过香港的亲戚买了一台三洋8800双卡录音机，时价280元。然后开始翻录港台的流行歌曲，一天可录40盒，一盒空白卡带的成本为1元，翻录之后卖2.5元，一天可赚60元，后来他把录音机的数量增加到8台，每天可以赚几百块，这在当时已经是一笔不小的收入，于是他退学专心做生意。

显然，如果能够提高翻录的速度，即可增加收入，蔡文胜将一台录音机拆开，发现将录音机的一个塑料卷盘扩大，就可以提高速度。最后，他的翻录速度是别人的3倍。 “我做域名很成功，做磁带生意也做得比别人好，为什么？”蔡文胜说，“可能就是比别人多动了那么一点点脑子。”

创业方法

“南方人创业为什么相对北方人厉害，因为南方人没有什么大选择，觉得这个能赚钱就马上做了。北方人考虑太多商业模式，想得太多，结果没干出来。最好的商业不要去找商业模式，那都是扯淡……”

拿下FM365.com后，联想通过中间人找到蔡文胜，提出想花百万人民币买回去。蔡因此第一次进入互联网的中心——北京。“谈判到后来，我被联想的一个副总说服了，把这个域名免费送还。”于是，蔡享受了一把中央领导人的待遇，在一干高管的陪同下参观联想。此后，蔡文胜在互联网圈中名声鹊起，他也结交了雷军等一干朋友。

在2003年以后，蔡已逐渐意识到，买卖域名虽有暴利，但终究只是一个个人生意。不过，域名毕竟是互联网最基本的应用，通过域名，他又把中国的出色网站都研究了一遍。这时，他发现了hao123.com，首页上密布着各种网址，流量却极高，alexa排名达到100名。蔡讲着一口带有浓郁闽南腔的普通话，在学会用输入法之前用坏了3个写字板。当他第一次见到把所有有用网站都列在一个页面上的hao123时，觉得这正是自己最需要的网站，因为只要把hao123设为主页，就不用再自己痛苦地输入网址了。

蔡文胜找了几个人组成团队，决定自己也搞一个。当时他手上有3个三位数字的域名870.com、716.com和265.com，先用870.com做，结果做了1个星期，流量就到1天十几万。蔡于是更加确信，“这种看似傻瓜的应用正是中国数亿普通网民的需求”。他坚决地把域名换成265.com，并把自己手中的好域名全部导向265.com。到2004年年中，265.com的日流量已经达到近400万。这时IDG的投资经理找上门来，希望投资265。在北京，他见到了IDG的合伙人过以宏，侃了半天域名生意之后，隔壁的熊晓鸽、周全等都跑过来听他讲故事。不过，“他们对265生意还是只听懂了一半”，最后，265拿得了百万美元的投资。这个估值算不上很高，但蔡是草根站长中第一个获得VC投资的，这种光环效应让蔡迅速成为站长们的大哥，更为重要的是，蔡因此而进入了互联网的主流之中。获得投资后，265将公司从厦门搬到北京，蔡本人开始与各大互联网公司有了直接的接触。

2005年，客齐集的CEO王建硕有一次去拜访蔡文胜，在蔡的名片夹中发现居然有Google负责投资事务的一位人士的名片，这让王相当意外，因为265是如此一个草根的网站，与高科技的Google简直是风马牛不相及，并且此时Google尚未进入中国。事实上，265是Google在中国的第二个投资，第一个是百度。

“在中国，网址站和搜索引擎是很紧密的结合，高端用户知道网址，也会打字，可以直接上搜索引擎，但很多低端用户不知道，是从网址站开始上网的，他们接触的第一个搜索引擎会决定他将来用什么，这是百度收购hao123、Google收购265的原因，至今每天从

hao123上导向baidu的流量达2000万。”蔡文胜说。值得一提的是，IDG在找265之前，曾去兴宁找过李兴平，但是不善言谈的李让IDG投资经理颇为失望，认为hao123流量虽然很高，但创始人缺乏将其做大的视野与能力， IDG这才将目光放在了网址站的第二名265上。

在接受投资时，蔡文胜就计划收购hao123，然后与265合并，这样就一定可以做大，“能左右中国互联网，也能左右搜索引擎”，IDG也认可并购hao123的设 想。

但蔡犯了一个错误，由于是竞争对手，蔡担心直接找李兴平难以沟通，就通过各种关系侧面向李表示收购的意愿，但李全部予以拒绝。2004年8月，蔡忽然发现hao123.com的注册信息发生变更，9月，蔡文胜亲自去兴宁找李，才知道hao123已经被百度收购，失去了合并的机会。

不过两人对于互联网的认识倒一拍即合。当时蔡已拿到IDG的投资，李兴平自觉这种与资本打交道的能力是自己的软肋，做个人网站局限性太大，两人可以在其他方向进行合作。

而李兴平对用户的理解和对产品的敏感度让蔡相当“崇拜”，“他真的有天赋，虽然在一个小镇里面，但通过互联网，他对中国各个网站、站长的情况、流量怎么做起来的一清二楚，天下没有白白成功的。”蔡文胜感叹道，“hao123就不说了，他做了一个IP138，查询IP地址，它甚至都不是一个网站，只是一个简单的网页，但很有用，1天都有百万的流量。我认为他是中国互联网里面很懂用户的，而我很懂站长，很懂产品。”蔡文胜说。

2004年下半年，两人就开始悄悄合作，做小游戏网站4399。在4年多的时间内，4399主要提供免费的flash小游戏服务，没有很多的赢利。2008年，网页游戏市场开始爆发，4399也开始引入网页游戏，凭借之前积累的人气，迅速开始赢利。有大公司和投资商找上门希望买4399，蔡文胜与李兴平商量决定不卖。2009年，两人在广州成立团队，正式将4399商业化运营。

直到今天，4399的决策由两人共同商量，产品的事李兴平说了算，商业发展、人员配置管理以蔡为主。李待在兴宁老家，蔡通常在厦门，平时通过QQ和电话沟通，一两个月碰一次。蔡计划将4399的大本营放在厦门，他曾考虑过搬到北京，但后来“还是觉得厦门好一点，不浮躁，可以踏实地做好一些事情。待在上海北京这样的大城市里，容易忽略二、三线城市以下网民的需 求”。

目前拥有上亿用户的4399定位为国内最大中文游戏发行平台，其中网页游戏注册用户1200多万，每天新增用户近20万，每日流量1600万，平均同时在线80万，月收入达到千万，盛大、巨人等大公司都开始与其合作。一个有趣的问题是，无论是hao123还是4399，其页面都极不美观，这让互联网精英们无法理解，为什么这样的网站能够获得这么大的流量，其成功的原因是什 么？

“中国的普通互联网用户相对低端，对他们来说，互联网越简单越好。我曾做过实验，我让五六岁的小孩同时玩4399和其他小游戏网站的游戏，一个星期之后，他会更喜欢使用4399。”蔡文胜说。这多少和当年李彦宏对hao123的评价类似：“hao123简单到让人无法超越。”

投资原则

“传统生意教给我两件事：第一，有用户就有价值。看店面好不好就是看人流，有人流就说明人家喜欢到这来，就可以卖很多东西。第二，商业的敏感度和决策速度。我做决定非常快，有些重要的投资半小时敲定，钱就打过去了。”

2005年4月，蔡文胜个人出资包下全部食宿，在厦门连办两天“中国互联网站长大会”，邀请了国内流量最大的150名个人网站站长参加，其中包括庞升东、姚劲波等日后获得巨额风险投资的人。这一届的站长大会也被认为是个人站向商业站转型的标志，而此后的蔡文胜则隐隐有站长盟主之势。尽管日后他承认，第一次站在台上演讲时，“腿都是哆嗦的”。

“在我开始搞站长大会的时候，个人站长的时代就过去了。这不是说中国以后就没有站长了，而是说今天个人再重头做一个网站做到全国出名，有几千万用户已经不太可能了，很多个人站正在商业化，并取得了成功。”而蔡文胜就是重要的推手。

2005年底，参加过第一届站长大会的Chinabbs创始人王定标找到蔡，想买一个更好的域名。蔡和他聊了几个小时，对Chinabbs的整个发展提出一系列的建议，王定标十分认可，就邀请蔡做股东。Chinabbs的投资商也是IDG，IDG对此并不反对，蔡就把daqi.com送给了Chinabbs，加上他的想法、资源入股，成为了大旗网的股东。

另一位参会者58.com的创始人姚劲波也曾是一位成功的域名投资者，与蔡文胜私交很好。2005年他创办58同城时，蔡也很看好分类信息网站这个方向，就投资入股。此外，蔡也经常在服务器、带宽、域名等方面给一些更小的网站以帮助，不过通常并不占股。2007年在卖掉265之后，蔡文胜认为自己已经基本获得了成功。除了4399外，天使投资变成蔡文胜的主要兴趣。蔡做投资有两种方式。

1. 网站本身已有很大的用户群，通常要达到千万级，“有用户就有价值，用户量达到千万说明已经初步成功”，这种认识就源于蔡文胜早年做服装生意的体验。蔡文胜也形成了对网站价值的判断标准，“只要有足够的用户，就一定能找到商业模式，只是能做多大的问题”。“有些东西是不能支撑很大的，要知足……”

2. 蔡自己看到市场有什么需求，认准一个方向，就会主动组织团队。比如美图秀秀就是蔡认为普通网民需要一个傻瓜版的photoshop处理图片，这个可以轻易做出各种各样效果的图片处理软件是在2008年增长最快的互联网应用之一。

雷军眼中的蔡文胜

2004年我很看好hao123.com，想投资它，但李兴平不善于和人打交道，所以我就找265.com。我记得第一次联系上蔡文胜是晚上8点多，两个人聊得很愉快，非常投机，在电话里就聊了一通宵。我极力建议他来北京，因为这样机会更多，后来IDG投资他，我就没投265.com。我觉得蔡文胜身上有几个明显的特点：

1. 早期互联网公司的创始人大都是精英阶层，但蔡文胜来自草根，他本人也是互联网里面对草根用户理解最深的人。

2. 学习能力很强。蔡文胜琢磨问题非常透彻，对每一个问题都会做大量的研究分析，他研究的方向可能并不很大，但在这些方向里面他是绝对的专家。

3. 蔡文胜很善于交朋友，他来北京之后和大大小小的互联网公司老板都有接触。互联网是个网状结构，人人为我，我为人人，谁善于交朋友就意味着谁就有更多合作的机会。这一点在蔡文胜身上非常明显，这也是很多创业者比较忽略的。

4. 很多站长赚了点钱就容易满足，但蔡文胜却很享受做事的过程，很喜欢甚至很执著地做事，这很难 得。

中国从草根站长做起，真正成功的也就蔡文胜、李兴平、庞升东等少数几个人。目前的互联网上市公司中，还

没有真正完全从草根做起来的，这也是蔡文胜他们接下来需要跨越的一道关。他现在做4399游戏平台，我很看好，我觉得他完全可能IPO获得更大的成功。

但蔡文胜最鲜明的投资特色或许并非是以上两点，而是“快”。他通常都是在很早期的时候发现有潜力的项目，然后迅速做出投资的决定，“我投资决策很快，有时候半小时就定了——不是说做决定，而是把钱打到对方账上。”显然，与VC机构的漫长的谈判、调查、法律签署相比，这种快速的投资具有极大的吸引 力。

这同样来自蔡早年做服装生意的经历，“当别人用10块钱的价格订1000条裤子的时候，一定要在极短时间内判断自己是否能用9元的价格进到货，否则商机瞬间就会失去”，这种快速决策的前提是对信息的全面掌握和敏锐感觉。

蔡文胜从来都是一个善于学习的人，他在做每一件事之前几乎都会做大量的功课。2003年做265之后，他将当时站长云集的k666.com上的几万个帖子从头看了一遍，从而了解了几乎所有主要的个人站的情况，当他接触IDG时，他把这个公司的历史、各位合伙人的情况都摸了个遍。自然，当他自己开始做投资时，他在决策之前就已经对看重的公司做了充分的研究，并闪电般地开出对方无法拒绝的条件。

与此同时，蔡文胜同样有严格的投资纪律。他的原则是不超过200万元，“我只做前期投入不是特别大的事情，如果要靠烧钱才能做大的，我不会做，当然，如果能吸引到VC那就另外一回事。”4399的投入不到100万元，傻瓜图片处理软件美图秀秀则几乎都没有什么推广成本。他和李兴平曾经一起投资一个视频网站，因为需要的投资太大，很快转卖给了他人。

对于他所投资的公司，蔡都有明确的步骤安排：首先考虑做的东西对网民是不是有用，能不能抓住几千万用户，有了几千万用户之后考虑先让它赚钱，然后第三步再考虑能不能做得很大，甚至做成上市公 司。

下一个大生意

“1998年到2003年，是中国互联网的精英时代，都是拷贝海外的模式；2003年到2008年，网民从几千万达到3亿，是大众时代，这个阶段土鳖超越海龟；而2009年到2014年，中国的网民会从3亿增加到6亿，这将是全民互联网的时代，机会有很多。”

现在，蔡文胜每天中午12点起床，然后开着自己的保时捷SUV到办公室，一根根地抽中华烟，泡上好的大红袍喝茶，然后上网去各个论坛和QQ站长群里看看大家在聊什么话题，再电话给自己投资的公司指点一下方向。看似很轻松的他其实仍然在思考自己的下一步的方向，他并不掩饰自己的野心。

“不能说我被低估了。因为我确实还没有做成大事业。人的价值有两种，一种是浮在台面上的，另一种是会慢慢积累，但会嬗变成一个大东西，我觉得我的积累期还需要时间。”蔡坦言。

尽管现在蔡文胜花在域名投资上的精力只有1%，但说起域名，他仍然滔滔不绝，他了解中国所有知名网站域名的故事，很多域名也与他息息相关。比如g.cn是他卖给谷歌中国的，如果陈一舟不是受到蔡文胜的影响，可能就不会后来去抢注开心网的域名kaixin.com。他时不时要晒一下自己收藏的经典域名，比如Romantic.com,“这个没有百万美元是不卖的”。“我还收藏了中国上千个地方城市的域名，足可以搞一个地方门户联盟”。

而域名，很可能还是他下一个大生意展开的基础。今年7月初，一位美国的域名投资者专程飞往厦门拜访蔡文胜，Mr. Cai在国外的域名投资者中名气很大，这位投资者问蔡，他手中有那么多有价值的域名，为什么他不做域名停放（Domain Parking）？

蔡坦言，中国的企业对品牌的认知度还不是那么高，而且点击作弊比较多，做域名停放的时机尚不成熟，但他预计未来三至五年，这一市场将会逐渐成熟，而这也可能会让他手中域名产生源源不断的收入。所谓域名停放，主要是利用域名带来的访问者达到广告点击，从而获得收益，在国外，这是一个极大的生意，每年市场规模以十亿美元计，据蔡文胜估计，Google每年要分几亿美元给域名停放。显然流量越大的域名价值越大，包括带有很好关键词的域名、被搜索引擎收录的域名、曾经建过站的域名、和著名域名接近的域名、同名不同后缀的域名等是最适合做域名停放 的。

而蔡文胜手上有大量这种域名，比如和sohu.com很接近的shou.com，携程的拼音域名xiecheng.com，网易的拼音域名wangyi.com，这些域名有着不小的流量。比如xiecheng.com每天有超过1800个点击，“打开这个网址的人一定就是要找订房间、订机票，就是携程的目标客户，百度上的关键字点击1个是5块钱啊，携程雇那么多人在机场发卡，成本是很高的，这1800个潜在的用户他们却不要，实在是……”说到这里，蔡文胜不禁大摇其头，“不过我现在一家家去谈也不合算，教育市场太辛苦了，还是等市场起来再做吧。”

“我现在的想法还是先把4399做成最大的游戏平台，另外我也会关注与传统产业结合的电子商务、无线互联网，这两个是全民互联网时代最大的机会。” 蔡打开自己的ThinkPad笔记本，桌面上就是他自己写的4399商业发展计划书。

蔡文胜：有那么多用户，怎么会担心商业模式呢

美国互联网的发展有3个阶段，1995至2000年，是雅虎时代；2000年以后，是Google时代；到2005年开始，是MySpace、YouTube和facebook的时代了。

雅虎的雏形是杨致远的个人收藏夹，它解决了早期互联网找信息难的问题，但有两个问题，第一，雅虎主要依靠编辑人工来分类，但当互联网的信息量越来越多时，再多编辑也是不够用的；第二，雅虎的排名不科学，并且很多网站消失后，链接无法及时去掉。

Google就解决了这个问题，它用机器找网站，只要这个网站有信息，有链接，有流量，就会被收录；第二，Google有一套科学的排名算法，通过几百个参数确定网站的排名，所以能战胜雅虎。

2005年以后，就进入MySpace、YouTube和facebook的阶段，为什么它们能超越Google呢？因为Google虽然很好，但与用户无关，用户没有参与感，互联网的精髓是互动， MySpace从音乐开始，YouTube从视频开始，而facebook是真正的以用户为中心，用户既是使用者，又是创造者，比MySpace和YouTube更进一步。

中国的互联网行业与美国有时间差，一般是3年，美国出现什么新网站，中国会很快拷贝过来，但是一开始只是在高端人群，3年后才会真正开始爆发流行。

中国的互联网从1998年才真正开始，张朝阳这些海龟把美国的东西搬到中国来，当时只有几百万网民，这些用户都是精英，所以能接受美国的东西，这是精英互联网的时代。

2003年后网民迅速从几千万突破一个亿，进入大众互联网时代。因为互联网已经到普通老百姓，三大门户、腾讯、百度和淘宝都开始成功了，包括暴风、迅雷也开始起来了，这时候土鳖开始打败海龟，因为土鳖更了解这三亿网民的需求。

2008以后就是全民互联网，接下来几年，中国的网民会增到6亿，里面有很巨大的机会，甚至很多产业都会改 变。

我一直有一个理念，网站只要有用户就有价值，当然量级要是几千万，有了用户，就能找到商业模式，你找不到，别人也会帮你找。Twitter的创始人前一阵子说：“全世界最搞笑的事就是问我Twitter的商业模式是什么，我有那么多用户，怎么会担心商业模式呢？” 我太认同这句话了。当然有用户和商业模式，不一定能做到腾讯那么大，那还要有很大的造化。