客服常见问答汇总范文
客服常见问答汇总范文第1篇
新客户接待
1. 您好~ 欢迎光临本小店，请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ABC”~ 2. .亲~ 店铺左边有具体的分类指示，你喜欢哪个分类都可以点击进去查找，如果没有你的心爱宝贝，也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如：“手包”，你想要的宝贝就会一一呈现
3. 亲~ 您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快
4. 现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀，有时间可以了解一下哦。
5. 你好，在吗?你刚拍了我们的宝贝，你要哪个码数尺寸颜色，想再确认清楚收货地址等资料?请有空时与我联系，旺旺或QQ都可以滴，我会乐意为你服务，谢谢 6.
6、亲您好!欢迎光临”XXXX”!很高兴为您服务!请问有什么需要帮助的吗?
7. 亲，您好，**(店铺名)服饰XX为您服务!请问有什么可以帮到您的呢?现在我们**(店铺名)在举行“XXX”的活动，即日起，在本店任意购买两件即可包邮，亲选好要的东东后，用购物车一起拍下联系我修改邮费哦
8. 亲~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!
9. 亲~ 不好意思!店主去忙了，可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦
10. 亲~ 不好意思，现在忙于打包发货中，有事请留言，晚点给你回复，谢谢! 11. 亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了
物流问题常见回答
1. 亲~ 我们是使用汇通快递，如果需要圆通，申通，顺丰，请在拍下宝贝的同时在留言上写一下，由于业务需要，除汇通外的快递公司是比正常会慢一天的，谢谢! dedecms.com 2. 亲~ 付款后我们是隔天填写快递单，然后按照先后顺序发货，所以承诺72小时内发货，发货后外省3-5天左右收到，广东省内隔天收到，
3. 亲~ 由于业务比较忙，不好意思，我们是36小时内发货，统一下午一点至六点配货，七点打包，十点发货，正常三天左右会收到。
4. 亲~ 淘宝发货流程规定：付款当天起三天内是正常发货时间，发货天算起三天不到货，可以到淘宝发货物流信息中自行查询，如果亲您非常有空，也不需要天天查询的，因为有时候货收到了网上也没有跟踪记录，跟踪记录是快递公司更新的，不是我们说要查就能查到的，谢谢!
5. 亲~~由于业务比较忙，不好意思，三天后收不到请再查件，请不要在晚上七点至十点查货，谢谢您对本小店的工作支持与配合，小二会感激万分!
6. 亲~ 因为发货量大，所以商品我们在36小时内寄出，如果有当天不能发货的件，我们隔天也会为你寄出。寄后一般三到五天能到的。如果你急需要，抱歉没办法接受你的催单。我们的货直接由厂家销售部寄出。厂里有工作时间安排表。所以请多多谅解哦，为了你的美丽和帅气，再稍等等哦。
7. 亲，本店支持7天无理由退换货，关于退换货的注意事项和流程请参照首页的“服务中心”页面。 8. 亲，您要发往哪里呢?我们现在是跟申通和EMS公司合作，如果您那没有申通的话，要选择使用EMS哦!
9. 亲，我们会按照付款的先后顺序安排发货，一般48小时都可发出，如遇大型促销活动会延迟发货，会在72小时内发出。请亲耐心等待哦! 10. 亲，16点以前付款的订单当天就可以发货哦，16点以后付款的订单要次日发货喽!、亲，国内件一般25天都可以到货的哦，但是因为物流公司和天气的因素会导致晚到货，请亲耐心等待哦!亲还可以点击订单上的“查看物流”来查看货到哪里了哦!
质量问题常见回答
1. 我们的质量与手工很好的，是实拍图，请放心购买! 2. 包包都是专柜正品，质量没有问题，而且小店已加入假一赔
三、七日无条件退换等服务，所以亲尽可放心购买
3. 我们保证我们所有的宝贝图片都是实物拍摄，我们已经尽量避免色差，颜色已经非常接近实物图了，但是拍摄时由于灯光的原因，以及网购每台电脑的显示器光亮程度不同导致颜色理解会有所不同，可能会存在少许色差。色差不作为之后退换的依据哦 4. 亲，一分价钱一分货哦，我们都是正品，品质值得放心哦!
5. 亲，我们都是正品哦。您是不是以前都在专卖店买的啊?网络营销省却了传统企业很多渠道和门店费用，所以商品一般比线下优惠哦。
6. 我们针对老顾客是有会员制度的哦，多买多优惠的。亲，记得多多关注哈 7. 亲，小店的商品绝对正品，假一赔三，您可以放心购买!
8. 亲，一分价钱一分货，我们都是日本本土原装正品，品质值得放心!
9. 此次活动完全是亏本赚人气的，回馈广大新老顾客朋友的。我们每一批货都是同一厂家进货，质量我们都是严格把关的，正品保障，和以前正价商品一摸一样的，所以亲们完全不必担心鞋子质量问题哦
10. 本店所有的商品都是专柜正品，质量没有问题，而且小店已加入假一赔
三、七日无条件退换等服务，所以亲尽可放心购买
退换货问题回答
1. 你好~ 在吗?不好意思，你订的衣服没货了，能否换其他新款的?
2. 您好~ 衣服收到若有质量问题请于24小时内与我们联络换货。如果是买家要退货换货来回邮费是由买家你自己承担的哦。
3. 您好~ 退回的宝贝请寄：XX收，133XXXXXXX，山东省XXXXXXXXXXXX1108，，276630(附上字条备注：说明更换衣服情况及回邮详细地址)
4. 您好~ 你的申请退款已观看到，等财务回来就可以确认，请不要着急，我们客服是没有财务的密码的，请体谅!
5. 您好~ 不好意思，当时仓库同事把有货的先给你发出，欠发的没货了，你换另一款式，我们再给你免费补寄上，你不想要也可以申请退款，谢谢!
6. 本店支持7天无理由退换货，收到货如果不满意，请在48小时内联系我们退换货，产品质量问题我们承担运费，但是由于您个人原因如不喜欢.尺码不合适.没有想象中的 7. 等造成的退换货，需要您承担来回邮费。请当着快递面检查快递件无误后再签收
8. 亲，为了能及时给您处理退换货，您在收到货的时候内有附带一张快捷退换货单，您要按照里面的要求，写好卖家名和买家自己的淘宝会员名、淘宝订单编号、发回的原因等，发了记得把单号给我们。凡由买家原因造成的退换货，邮费都由买家付，如有不便之处敬请谅解，谢谢!
9. 亲，到已买宝贝点退款中选择退货给卖家选择个快递填下单号就可以咯 10. 温馨提醒：收货时，请当快递员的面拆包验货检查箱子或快递包外包装及封条是否完整，请当场验货后确认无误在签收，签收后出现运输问题我们无法处理!
11. 亲，真的是非常抱歉，您订的宝贝现在停产没货了，销售比较大，当时库存调整不及时未及时通知，您看下是换为其他还是给您全额退款呢?
12. 亲，您的货我们已经为您发出了，您可以再物流详情查询到物流信息!
13. 建议亲可以购买退货运费险，当发生退货时，再交易结束后72小时内，保险公司将按约定对亲的退货运费进行赔付。
编辑：陈天泽
海南职业技术学院
客服常见问答汇总范文第2篇
答：客户可以通过印刷在网银盾上的编号判断网银盾厂商。编号的前两位是网银盾厂商的代码。分别是：11 捷德网银盾;21 握奇网银盾;31 华大网银盾;41 大明网银盾。具体样式见下图：
11 捷德网银盾
21 握奇网银盾
31 华大网银盾
41 大明网银盾
2. 我如何更新网银盾管理工具?
答：建议客户定期更新网银盾管理工具。网银盾管理工具下载地址是：客户登录建设银行互联网首页
，点击电子银行服务栏目中“网上银行”下的“下载”进入到“管理工具界面”，根据客户的网银盾厂商选择相对应的网银盾管理工具。下载后安装即可。
3. 我如果要购买新的网银盾，又不想注销我签约网银的
账号，可以直接更换吗?
答：客户可以在柜台直接更换新的网银盾，而不需要注
销客户的网上银行。
4. 什么时候才需要进行证书到期换证操作?
答：当客户使用的证书到期前30天时，在登录个人网银
时系统会提示客户证书到期需要换证。客户可以在证书到期前30天和到期后90天内进行更换证书的操作。
5. 我的证书没有到期可以进行证书到期换证吗?
答：不可以，系统会判断客户的证书是否到期。如果客
户的证书到期时间没有在到期30天内，系统会提示客户的证书不在换证有效期内。
6. 我的证书到期后超过90天没有进行换证，我还可以
在网上进行证书换证吗?
答：不可以，系统会判断客户的证书是否已经过期超过
90天。如果客户的证书已经过期超过90天，系统会提示客户的证书不在换证有效期内。客户需要到柜台购买新的网银盾进行更换。
7. 证书到期换证适用于哪些操作系统和浏览器?
答：捷德网银盾证书到期换证适用的操作系统和浏览器包括windows2000. windows xp和IE6.0. IE7.0. IE8.0。
握奇. 华大. 大明网银盾证书到期换证适用的操作系统和浏览器包括windows2000. windows xp. windows vista和IE6.0. IE7.0. IE8.0。
8. 证书到期换证需要对电脑进行设置吗?
答：1. 将换证网址ca2.ccb.com.cn. ca3.ccb.com.cn加
入可信站点。
点击IE浏览器的“工具”“Internet选项”“安全”“可信
站点”“站点”，输入地址“https://ca2.ccb.com.cn和
https://ca3.ccb.com.cn”，点击“添加”即可。
2. 将可信站点的安全性自定义设置为“低”。
点击IE浏览器的“工具”“Internet选项”“安全”“可信站点”“自定义级别”，选择级别为“低”即可。
3. 安装最新的网银盾管理工具。
9. 我如何进入到证书到期换证的界面?
答：客户可以通过两个途径进入证书到期换证界面。分别是：
第一种：客户登陆建设银行互联网首页，点击电子银行服务栏目中的“网上银行”进入网银登录界面，点击右下角的“证书到期换证”即可进入证书到期换证界面。
第二种：客户建设银行互联网首页，点击电子银行服务栏目中“网上银行”下的“登录”，进入个人网银登录页面，再点击右侧的“个人证书到期换证”即可进入证书到期换证界面。
10. 我在进行证书到期换证时，由于各种原因，换证不成功。我该怎么办?
答：1. 网银盾客户检查是否插入网银盾，未使用网银盾的客户请检查是否在已安装数字证书的计算机上进行换证操作。
2. 关闭所有的IE窗口，再重新进入换证页面。
3. 登录证书到期换证页面，选择“更换个人证书失败请点击这里重新更换”。
4. 输入网上银行的用户昵称或证件号码. 登录密码和附加码。
5. 根据换证提示进行证书更换即可。
11. 我可以直接选择重新更换证书吗?
答：不可以，只有在首次更换证书失败后才能选择重新更换证书。
12. 我换证成功了还能选择重新更换吗?
答：不可以，换证成功后就不能再重新更换了。
13. 如果重新更换还不成功该怎么办?
答：如果重新更换还不成功，客户可以重新更换，一共可以重新更换五次证书。
14. 我如何确定证书更换成功?
答：证书下载成功后，点击“完成”，验证完网银盾口令后，页面会提示证书测试成功，说明证书已经更换成功。
15. 我首次更换证书后在多长时间内可以重新更换?
客服常见问答汇总范文第3篇
英语面试实战指南
I：Interviewer(面试者)A：Applicant(求职者)
介绍教育背景：简明扼要，实话实说
尽管你在简历中对自己的教育背景作了介绍，但在面试时，面试官还有可能就此方面提问。还是事先做点准备吧。
①Iwhat is your major﹖
AMy major is Business Administration. I am especially interested in″Marketing″.
(不仅回答了问题，还顺带一句介绍了自己较为感兴趣的方面，简明扼要。)②IWhich university are you attending﹖
AI am attendingUniversity.
③IHave you received any degrees﹖
AYes. FirstI received my Bachelor degree in English
Literatureand then an MBA degree.
④IWhat course did you like best﹖
AProject Management. I was very interested in this course when I was a student. And I think its very useful for my present work.
⑤IDo you feel that you have received a good general training﹖AYesI have studied in an English train-ing program and a computer training program since I graduated from university. I am currently studying Finance at a training school. 介绍工作经验：显露实力，避免炫耀actually I plan to study finance and accounting at a training school this year. It must be response ，carefulnessI HOPE TO HAVE A GOOD DEVELOPMENT
①IHave you ever been employed﹖
②IYour resume says you have had one-year experience working in a foreign representative office in Shanghaimay I ask why you left﹖AI worked in a foreign rep.office for one year.HoweverI left there two years ago because the work they gave me was rather dull.I found another job that is more interesting.
③IHave you done any work in this field﹖
④IWhat qualifications do you have that make you feel you will be successful in your field﹖
⑤IWhat have you learned from the jobs you have had﹖
AI have learned a lot about business know how and basic office skills. In additionI learned at my previous job show to cooperate with my colleagues.
⑥IWhats you major weak point﹖
AI havent been involved in international businessso I dont have any experiencebut I have studied this course in the International Business Training Center of theCompany.
⑦IWhat are your greatest strengths﹖(实话实说好了，不必客气，但应注意语气和表情，不要给人炫耀之感。)
⑧IPlease tell me about your working experience.
⑨IDoes your present employer know you are looking for another job﹖
ANoI havent discussed my career plans with my present
employerbut I am sure he will understand. 性格爱好：表现积极、合作的一面
①IHow do you spend your spare time﹖
②IAre you interested in sports﹖
③IDo you think you are introverted or extroverted﹖
④IWhat kind of personality do you think you have﹖
AI always approach things very enthusiastically. When I beg in somethingI dont like to leave it halfdone. I cant concentrate on something new until the first thing is finished.
⑤IWhat is the most important thing for you to be happy﹖
ADifferent people have different ideas. I think the most important thing for me is having a good relationship with my family members and my friends. My family has always been very closeknitand my friend sand I spend a lot of time together. Without that I would be much less happy than I am.
⑥IWhat makes you angry﹖
ADishonesty. Its unacceptable.
⑦IWhat are your personal weaknesses﹖
AIm afraid Im a poor talker. Im not comfortable talking with the people whom I have just met for the first time. That is not very good for businessso I have been studying public speaking.
⑧IAre you more of a leader or a follower﹖
AI dont try to lead people. Id rather cooperate with everybodyand get the job done by working together. 工作要求：我能胜任
①IDo you think you can make yourself easily understood in English﹖
AYesin most circumstances.
②IAre you available for travel﹖
AYesI like traveling. I am youngand unmarried. Its no problem for me to travel frequently.
③IHow about overtime work﹖
AOvertime work is very common in companies. I can work overtime if its necessarybut I dont think we will work overtime everyday.
④IHow long do you think we can depend on your working here﹖⑤IDo you like regular work﹖
ANoI dont like regular work. I am interested in different projects with new opport unities and new challengebut I can do regular work if the company needs me to do so.
⑥IWhat salary do you expect﹖
AShall we discuss my responsibilities with your company first﹖I think salary is closely related to the responsibilities of the job.⑦IDo you work well under pressure﹖
AWorking under pressure is exciting and challenging. I dont mind working under pressure. I work well under the secircum stances. People canI Can.
⑧IDo you have any particular conditions that you would like the company to take into consideration﹖
ANonothing in particular.
⑨IHow soon can you begin working for us﹖
AI need about two to three weeks for necessary formalities. I will quit then transfer to your company. 面试结束：礼貌道别
①IAny questions﹖
AWhen will I know your decision﹖
②IHow can we get in touch with you﹖
③IWe will notify you of our decision by mailis this convenient for you﹖
④IThank you for your interest in our company.
AThank youMr.Smith. Goodbye.Thank you for your time.⑤IYou will be hearing from us very soon. Please send the next applicantin on your way out.
AOK.Thank you very much.
此外，面试官还可能问及你的家庭情况，如家人对你的影响等，也应事先有所准备。
关键词：英文自我介绍 面试英文自我介绍
Good morning. I am glad to be here for this interview. First let me introduce myself. My name is ***, 24. I come from ******,the capital of *******Province. I graduated from the ****** department of
*****University in July ,2001.In the past two years I have been prepareing for the postgraduate examination while I have been teaching *****in NO.****middle School and I was a head-teacher of a class in junior grade two.Now all my hard work has got a result since I have a chance to be interview by you.
I am open-minded ,quick in thought and very fond of history.In my spare time,I have broad interests like many other youngers.I like reading books, especially those about ****.Frequently I exchange with other people by making comments in the forum on line.In addition ,during my college years,I was once a Net-bar technician.So, I have a comparative good command of network application.I am able to operate the computer well.I am skillful in searching for information in Internet.I am a football fan for years.Italian team is my favorite.Anyway,I feel great pity for our country’s team.I always believe that one will easily lag behind unless he keeps on learning .Of course, if I am given a chance to study ****** in this famous University,I will stare no effort to master a good command of advance ******.
4 .介绍你的家乡(about hometown)
I am from , a famous city with a long history over 2,200 years. It is called “Rong Cheng ” because there were lots of banians even 900 years ago. The city lies in the eastern part of the province. It is the center of politics, economy and culture. Many celebrities were born here, for instance, Yanfu, Xie Bingxin, Lin Zexu and so on . . You know, there is a saying that “The greatness of a man lends a glory to a place”. I think the city really deserves it. The top three artware are Shoushan Stone, cattle-horn combs and bodiless lacquerware. In addition, it is famous for the hot springs. Theyare known for high-quality. Visitors athome and abroad feel it comfortable bathing here.There is my beloved hometown.
5.你的家庭(about family)
There are four members in my family; my parents, my cute cat of 9 years old and
me. My father is a technician in the Fujian TV station. He often goes out on business. So most of the housework is done by my industrious mom. Climbing at weekends is our common interest. The fresh air and natural beauty can help us get rid of tiredness. They can strengthen our relation, too.During my prepareing for coming here,my parents’love and support have always been my power.and I hope in future I wil be able to repay them.
6.你的大学(about university)
*********University is the oldest one in the province. It was founded in *******and covers an area of over******* mu. The building area is ************square meters. It develops into a comprehensive university with efforts of generations, especially after the reform and opening up. It takes the lead among the *********universities with nice teaching and
scientific research ability. The library has a storage of *******books. . various research institutes are set up including 52 research centers. There are teaching research experimental bases. For example, the computer center, analyzing-test center, modern education technical center and so on.
客服常见问答汇总范文第4篇
第一类 望文生义
容易望文生义的成语
例在黄山游览，满目青山，进退维谷，苍松凌空，飞泉漱石，让人深知黄山既险且秀的特色。
“进退维谷”这个成语的实际意义是进退都处于困境之中，进退两难;例句中误用了字面意义，显然是错误的，
对下面这些成语，要注意防止望文生义，误用字面意义：
1.明日黄花：比喻过时的事物或消息。
2.火中取栗：比喻被别人利用去干冒险事，付出了代价而得不到好处。
3.万人空巷：形容庆祝、欢迎等盛况。
4.不刊之论：指正确的不可修改的言论。
5.不为已甚：指对人的责备或责罚要适可而止。
6.望洋兴叹：比喻做事时因力不胜任或没有条件而感到无可奈何。
7.不足为训：不值得作为效法的准则或榜样。
8.因人成事：依靠别人把事情办好。
9.弹冠相庆：指旧社会官场中一人当了官或升了官，同伙就互相庆贺将有官可做。
10.久假不归：长期地借用，不归还。
11.司马青衫：比喻因遭遇相似而表示的同情。
12.数典忘祖：比喻对于本国历史的无知。
13.大动干戈：比喻大张声势地行事。
14.高山流水：比喻知己或知音。
15.不绝如缕：形容形势危急。
16.不翼而飞：比喻东西突然丢失。也比喻消息传得极快。
1.进退维谷：形容进退两难。
2.如坐春风：比喻得到教益或感化。
3.春风化雨：比喻良好的教育
4.间不容发：形容情势极其危急。
5.祸起萧墙：指祸乱从内部发生。
6.炙手可热：形容权势大，气焰盛，使人不敢接近。
7.一衣带水：指虽有江河湖海相隔，但距离不远，不足以成为交往的阻碍。
8.下车伊始：比喻带着工作任务刚到一个地方。
9.开门见山：比喻说话或写文章直截了当谈本题，不拐弯抹角。
10.水清无鱼：比喻过分计较人的小缺点就不能团结人。
11.盲人瞎马：比喻盲目行动，后果十分危险。
12.独步天下：天下没有第二个。
始作俑者：比喻首先做某件坏事的人或恶劣风气的创始者
耳提面命：形容长辈教导热心恳切。
细大不捐：捐：舍弃。小的大的都不抛弃。形容所有东西都兼收并蓄。
不足为训：训：法则，教导，规范。不值得作为行为的准则或榜样
不赞一词：1.文章写得很好，别人不能再添一句话。2.现在也指一言不发。
危言危行：危：正直。说正直的话，做正直的事。
对簿公堂：对簿：受审问;在法庭上受审问。
大快人心：指坏人坏事受到惩罚或打击，使大家非常痛快。 屡试不爽：屡次试验都没有差错。爽：差错的意思。 毫厘不爽：形容一点不差。
久假不归：假借仁义的名义而不真正实行;长期借用而不归还 空谷足音：比喻极难得到音信、言论或来访。
城下之盟：被迫签订的屈服的条约
穿云裂石：形容声音高亢嘹亮：真乃～之声，引商刻羽之奏。 响遏行云：形容歌声嘹亮，高入云霄，连浮动着的云彩也被止住了 身无长物：除此之外空无所有，贫困。
大方之家：指见识广博或学有专长的人
三人成虎：比喻说的人多了，就能使人们把谣言当事实。
1
河东狮吼：比喻悍妒的妻子对丈夫大吵大闹
侧目而视：斜着眼睛看人。形容憎恨或又怕又愤恨
良莠不齐：yǒu好人坏人都有，混杂在一起;且说彼时捐例大开，各省侯补人员十分拥挤，其中鱼龙混杂，良莠不齐。
马革裹尸：指英勇牺牲在战场
噤若寒蝉：比喻因害怕有所顾虑而不敢说话 善刀而藏：比喻适可而止，自敛其才 韬光养晦：隐藏才能，不使外露
奇文共赏：少见的好文章大家一道欣赏;奇文共欣赏，疑义相与析 七月流火：天气转凉
五风十雨：形容风调雨顺
可圈可点：指文章精彩，值得加以圈点。形容出色，精彩，值得称道。形容表现好，值得肯定或赞扬 薪尽火传：比喻师父传业于弟子，一代代地传下去
洛阳纸贵：著作有价值，流传广。文章风行一时
相濡以沫：比喻一同在困难的处境里，用微薄的力量互相帮助。 风声鹤唳：形容惊慌失措，或自相惊忧
十室九空：形容人民大量死亡或逃亡后的荒凉景象 令行禁止：形容法令严正，执行认真
尘埃落定：多用来表示事情经过了曲折变化终于有了结果 铤而走险：指在无路可走的时候采取冒险行动
登堂入室：比喻学问或技能从浅到深，达到很高的水平。
狗尾续貂：亦比喻拿不好的东西补接在好的东西后面，前后两部分非常不相称(多指文学作品)。贬义词。
画虎类犬：比喻模仿的效果不好，弄得不伦不类。贬义。
一枝独秀：其他花没有开放，只有这一枝在开着 连篇累牍：过多篇幅描述
见微知著：见到一点苗头就能知道将来的发展或问题的实质 呼之欲出：人像画得逼真和文学作品中的人物描写十分生动 具体而微：形体齐备而规模太小
夙兴夜寐：早起晚睡。形容勤奋。
片言只语：零零碎碎的话语。形容语言文字数量极少。不是语言简洁! 吉光片羽：残存的古代的文物，不是话! 望尘莫及：落后
耿耿于怀：牵挂的不愉快的事情在心里难以排解 形影相吊：孤独
铩羽而归：比喻失败或不得志而归 不拘一格：不局限于一种方法 乐不思蜀：乐而忘返
焚琴煮鹤：破坏美好事物
言为心声：言语是人们思想情感的反映
资料补充
其他容易望文生义的成语还有“从长计议、耳提面命、不足为训、不刊之论、文不加点、海外奇谈、曾几何时、首当其冲、屡试不爽、不忍卒读、危言危行、如履薄冰、胸无城府、胸无宿物、要言不烦、不赞一词、俾昼作夜、妙语解颐、持之有故、罪不容诛、久假不归、坐地分赃、不名一钱、目无全牛、差强人意、振聋发聩、涣然冰释、存而不论、不绝如缕等。
2
第二类 对象误用
1.美轮美奂用于形容屋舍高大华美，不能用来形容艺术品。
2.相敬如宾，琴瑟之好，破镜重圆只能用于夫妻之间，不能用于朋友、同学、同事之间。
3.青梅竹马只能用于年幼的男女之间。
4.休戚相关只能用于人物之间，不能用于事物之间。
5.置若罔闻不可用于视觉方面。
6.筚路蓝缕只用来形容创业艰苦，不可用来形容生活艰辛。
7.汗牛充栋形容书籍多，不能形容其它东西多。
8.耳提面命用于长辈对晚辈，平辈、朋友之间不可用。
9.三令五申用于上级对下级。
10.络绎不绝用于人、马、车、船。
11.挥洒自如用于写作，画画的运笔，不可用于举止风度。
12.豁然开朗不能用来形容人的性格。
13.不可磨灭与痕迹、印象、功绩、事业道理等搭配，若与情感、友谊搭配则错。
14.人老珠黄只用于妇女。
15.巧夺天工只能形容人工的精巧而不能用来形容天然的精巧。
16.循序渐进只用于学习、工作。
17.如履薄冰用于人的心绪，不能用于环境。
1.豆蔻年华：指十
三、四岁的少女。
3.相敬如宾：指夫妻互相尊敬，如同对待客人一样。
4.破镜重圆：比喻失散或离婚后重新团聚。
5.琴瑟之好：比喻夫妇感情非常好。
6.青梅竹马：指男女幼年时亲密无间。
7.休戚相关：形容关系密切，利害相关。
8.置若罔闻：指不予理睬，放在一边不管，好像没听见一样。
9.筚路蓝缕：形容创业的艰苦。
11.耳提面命：形容长辈对晚辈教导热心恳切。
12.三申五令：多次命令和告诫，多指上级对下级，领导对群众。
13.络绎不绝：形容行人车马来来往往，接连不断。
14.挥洒自如：形容举止潇洒，从容不迫。也形容写字或写文章，画画儿运笔不拘束。
15.豁然开朗：形容由狭窄昏暗一变为开阔敞亮。
16.不可磨灭：指事迹言论等将始终保留在人们的记忆中。
17.人老珠黄：指妇女因为老了被轻视，像珠子年代久了会变黄，不如新珠子值钱一样。
18.巧夺天工：形容技艺极其巧妙。
19.循序渐近：指学习工作等按照一定的步骤逐渐深入或提高。
20.如履薄冰：指做事极为小心，多用于的心绪。
补充资料：
声情并茂：演唱，朗诵等声音优美，感情丰富
南腔北调：说话口音不纯，搀杂着方言。
崭露头角：头上的角已明显地突出来了。指初显露优异的才能
举案齐眉：形容夫妻互相尊敬
相濡以沫：比喻一同在困难的处境里，用微薄的力量互相帮助。 韦编三绝：比喻读书勤奋
萍水相逢：比喻向来不认识的人偶然相遇
行云流水：形容文章自然不受约束，就象漂浮着的云和流动着的水一样 炙手可热：比喻权势大，气焰盛，使人不敢接近。
一挥而就：一动笔就写成了。形容写字、写文章、画画快。 一蹴而就：比喻事情轻而易举，一下子就成功
青梅竹马：现指男女幼年时亲密无间。 耳鬓厮磨：耳与鬓发互相摩擦。形容相处亲密 含英咀华：比喻读书吸取其精华 摇旗呐喊：为别人摇旗呐喊
不知所云：说话内容很混乱 赤地千里：形容天灾或战争造成大量土地荒凉的景象，不指放火 寸草不留：天灾人祸后破坏得非常严重的景象 不绝如缕：声音不绝如缕;一形容局势危急
头头是道：说话和做事都可以，觉得头头是道也可以
春风化雨：教育
甚嚣尘上：现多指反动言论十分嚣张 黄钟大吕：音乐、言辞高妙和谐 浩如烟海：文献浩如烟海
栉风沐雨：指人在外面奔波不蔽风雨很艰辛 以一当十：形容军队英勇善战 宵衣旰食：gàn 勤于政务 娓娓动听：谈论、说话动听
南辕北辙：指行动与目的相反，而不是指两人观点不同，观点不同用大相径庭(两者大不相同，相差很远甚至完全相反。)
难分伯仲：事物不分上下(什么事物都可以)
脱颖而出：人才才能脱颖而出 卓尔不群：人卓尔不群
第三类 褒贬颠倒
褒词误用贬义
1.拭目以待：形容期望很迫切。
2.神机妙算：形容预料准确，善于估计形势，决定策略。
3.名不虚传：指实在很好，不是空有虚名。
4.凤毛麟角：比喻珍贵而稀少的人或事物。
5.洋洋大观：形容美好的事物众多丰盛。
6.沁人心脾：形容诗歌和文章优美动人，给人清闲爽朗的感觉。
7.别有天地：形容风景或艺术创作的境界引人入胜。
8.别出心杼：比喻写作不因袭前人，另辟新路。
9.有口无心：指不是有心说的。
10.惨淡经营：指苦心费力经营。
11.来日方长：未来的日子还很长。表示事有可为，劝人不必急于做某事。 补充资料：
凤毛麟角：褒义：比喻珍贵而稀少的人或物
方兴未艾：褒义：多形容事物正在蓬勃发展 这个事物必须在此人说话的时候也在蓬勃发展
雨后春笋：褒义：比喻好的事物迅速大量地涌现出来
凤毛麟角：褒义：比喻珍贵而稀少的人或物
危言危行：褒义：危：正直。说正直的话，做正直的事。
胸无城府：褒义：形容待人接物坦率真诚，心口如一
首屈一指：褒义：第一位、最好的
苦心孤诣：褒义：刻苦钻研达到高度
文不加点：褒义：形容文思敏捷、写作技巧纯熟 特立独行：褒义：不随波逐流，有操守 蔚然成风
贬词误用褒义：
1.满城风雨：比喻某一事件传播很广，到处议论纷纷。
2.形形色色：形容很多，各种各样的都有。
3.无独有偶：不只一个，竟然还有配对的。
4.无所不为：指什么坏事都干了。
5.长此以往：长期如此这样下去。
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6.趋之若鹜：比喻很多人争着去追逐不好的事物。
7.半斤八两：比喻彼此一样，不相上下。
8.等量齐观：不管事物间的差异，同等看待。
9.绞尽心机：挖空心思，想尽办法。
10.大言不惭：说大话，吹牛皮，一点也不害臊。 11.明目张胆：形容公开放肆地干坏事。
12.明哲保身：指因怕连累自己而回避原则斗争的处世态度。 13.忘乎所以：指因过分兴奋或得意而忘了应有的举止。
14.高谈阔论：指不着边际地大发议论。
15.始作俑者：比喻第一个作某项坏事的人或恶劣风气的创始人。
16.好高骛远：指在学习或工作上不切实际地追求过高的目标。
17.邯郸学步：比喻模仿人不到家，反把自己原来会的东西忘了。
18.如丧考妣：好像死了父母一样地伤心和着急。
19.一丘之貉：比喻彼此同是丑类，没有什么差别。
20.咄咄逼人：形容气势汹汹，盛气凌人，使人难堪。
21.虎视眈眈：形容恶狠狠地盯着看，等待机会下手。
22.别有用心：指言论或行动另有不可靠人的企图。
23.衣冠楚楚：衣帽穿戴得很整齐，很漂亮，外表内心不一样。
24.巧言令色：形容花言巧语，虚伪讨好。
25.好为人师：指不谦虚，喜欢以教育者自居。
26.人模人样：或指小儿有成人相(亲昵语)，或指人态度举止俨然与身份不相称(讽刺语)。
27.神气活现：表现出自鸣得意或傲慢的神态。
28.趾高气扬：形容骄傲自满，得意忘形的样子。
29.为所欲为：想干什么就干什么。
30.呜呼哀哉：指死亡或完蛋。
31.天花乱坠：形容说话有声有色，极其动听，多指夸张而不符合实际。 32.巧舌如簧：形容花言巧语，能说会道。
33.一团和气：指互相之间只讲和气，不讲原则。
34.改头换面：表面上改一下，实质上和原来的还是一样。
资料补充 擢发难数：贬义：zhuó;形容罪行多得数不清
附庸风雅：贬义：指缺乏文化修养的人为了装点门面而结交文人，参加有关文化活动 推波助澜：贬义：比喻从旁鼓动、助长事物(多指坏的事物)的声势和发展，扩大影响 无独有偶：贬义：虽然罕见，但不止一个，坏的现象发生了
弹冠相庆：贬义：tán指官场中一人当了官或升了官，同伙就互相庆贺将有官可做。 评头品足：贬义：原指轻浮地议论妇女的容貌。现也比喻任意挑剔 翻云覆雨：贬义;1)反复无常2)惯于耍手段 旷日持久：贬义：荒废时间，拖得很久
亦步亦趋：贬义：比喻由于缺乏主张，或为了讨好，事事模仿或追随别人。 大放厥词：贬义：大发议论
蹉跎岁月：贬义：虚度光阴
付之一笑：贬义：不值得理会，瞧不起的意味儿
寻章摘句：贬义：只摘录漂亮语句，不深入研究;写作只堆砌词句，没有创造性 坐而论道：贬义：指口头说说，不见行动。
以上所谈是色彩误用，关于这个问题还要注意三点，一是大量中性词，像成千上万如虎添翼等，在
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或褒或贬语境中都可使用。二是有时为了讥讽、自嘲叶、开玩笑，故意说反话，褒词贬用，贬词褒用，是可以的，不能以为错，三是应当知道一些感情色彩相反的同义的成语。下面成对举出的成语，基本意义相同而感情色彩相反，每对中，前一个词是褒义词，后一个词是贬义词：
⑴情投意合----臭味相投⑵见机行事----见风使舵⑶侃侃而谈----夸夸其谈⑷一得之见----一孔之见⑸无微不至----无所不至⑹再接再厉----变本加厉⑺深思熟虑----处心积虑⑻绞尽脑汁----费尽心机⑼开山祖师----始作俑者⑽昂首阔步----趾高气扬(11)从容不迫--故作镇静.
第四类语境不合
成语也是词，它必须符合一定的语言环境，语境不合，自然造成误用，成语的意思必须与句意相合，否则会错误。
这种毛病的词语有：
⑴力挽狂澜：比喻尽力挽回险恶的局势，如果语境中没有险恶的局势，不能用。
⑵相濡以沫：比喻同处困境，相互救助。
⑶名不虚传：名是名誉是好名声，一般名声不可用。
⑷耳濡目染：这词语的主语只能是被感染者，而不能是感染者。
⑸不可开交：只能做得的补语。
例(7)我本来就对那里的情况不熟悉，你却硬要派我去，这不是差强人意吗?
差强人意是大体上还能使人满意，用在勉强别人做为难的事，这个语境显然是误用，可改为强人所难， 资料补充
1下列举出成对的成语，很容易在同一语境中误用，请注意：
⑴望其项背----望尘莫及⑵身临其境---设身处地
⑶耳濡目染----耳闻目睹⑷舍本逐末---本末倒置
⑸无与伦比----不可同日而语⑹形影相吊---形影不离 ⑺东山再起----死灰复燃⑻一见如故---一见钟情
⑼不拘一格----无拘无束⑽乐不思蜀---乐不可支 (11)不以为然---不以为意(12)不孚众望---不负众望
(13)首当其冲---当务之急(14)间不容发---亲密无间 (15)刮目相看---侧目而视
(17)置若罔闻---置之度外(18)匪夷所思---不可思议
第五类词语重复
⑴劳苦大众民不聊生⑵广大灾民哀鸿遍野⑶百姓生灵涂炭⑷连着几天几夜通宵达旦地忙活⑸山冈和田野上，到处都是漫山遍野的果树林⑹说话音量大，声如洪钟⑺一天天地日臻完善⑻暗含着不言而喻的潜台词⑼众多的莘莘学子⑽寒舍真是蓬筚生辉(11)活蹦乱跳的生猛海鲜(12)目前当务之急(13)妄自菲薄自己 资料补充
容易造成重复的成语
1.忍俊不禁：忍俊，含笑。不禁，禁不住，抑制不住。原指热衷于某事而不能克制自己。后多指忍不住要发笑。不能用成“忍俊不禁地笑了”
2.难言之隐：隐，隐情。深藏于内心的话或事。难以说出口的隐情。不能用成“难言之隐的苦衷”
3.南柯一梦：南柯，指梦境中的南柯郡。泛指一场美梦。比喻得失无常，美梦成空。不能用作“一场南柯一梦”
4.相形见绌：相形，互相比较。绌，缺陷，不足。相比之下，显出一方非常逊色。不能用作“显得相形见绌”
5.如芒在(刺)背：芒，芒刺，好像芒刺扎在背上。形容惶恐不安。不能用作“好象如芒在背”
6.遍体鳞伤：遍，全部。鳞，鱼鳞，这里指伤痕布满合身。像鱼鳞一样密。形容被打得合身都是伤。不能用作“浑身被打得遍体鳞伤”
7.当务之急：当务，当前应办理的事情。原指应当做的事情才是最紧要的。后指当前所做事情是最紧要的、最急迫的事。不能用作“目前的当务之急”
8.接踵而至：踵，脚后跟。一个跟着一个到来。形容很多人接连而来。不能用作“接踵而至地闯进来”
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9.津津乐道：津津，兴味很浓的样子。乐道，乐于谈论。指饶有兴味地谈论某事。不能用作“津津乐道地说”
10.闻名遐迩：遐，远，迩，近。远近都闻名。形容名声很大。不能用作“海内外闻名遐迩”
11.责无旁贷：责，责任。贷，推卸。自身负有的责任，不能向别人推卸。不能用作“责无旁贷的责任”
12.生灵涂炭：生灵，指百姓。涂炭，沼泥和炭火。比喻困苦的境地。指老百姓处于极端困苦的境地。不能用作“使我国人民生灵涂炭”
13.安居乐业：安定地居住在一地，愉快地从事自己的职业。不能用作“人民的生活安居乐业”
14见(贻)笑大方：见，被，大方，内行或有见识的人。被内行或有见识的人笑话。不能用作“只能让人贻笑大方”等。
15.自渐形秽：渐，惭愧，秽，丑陋，肮脏。原指自己的容貌风度不如别人而感到惭愧。后泛指自愧不如别人。不能用作“感到自渐形秽”。
16.莘莘学子：莘莘，众多的样子。泛指众多的读书人。不能用作“众多的莘莘学子”
17.扪心自问：扪，摸，摸着胸口自问，毫无惭愧之处。形容心地坦然，光明正大。不能用作：“扪心自问的自责”
18.真知灼见：灼，明亮、透彻。指正确透辟的认识和见解。不能用作“提出真知灼见的意见”。
19.满腹经纶：经纶，原指整理丝缕、理丝为经，编丝为纶，统称经纶。引申为治国或办事的能力。形容人很有学问和才干。
20.众所周知：周，普遍、全。大家都知道。不能用作“这是大家众所都知的”。
21.妄自菲薄：妄，不实在，过分的。菲薄，轻视，过分地瞧不起自己，以致失去了信心，不能用作“~你自己”。
22不虞之誉：虞，预料。出乎意料的称赞。不能用作“没有想到却受到了不虞之誉”。
23.日理万机：理，处理，机也作“几”事务。一天要处理上万件事务。不能用作“每天都要日理万机。”
24.无地自容：容，容下。没有地方可以藏身。也指处境窘迫，无栖身之处。
25.恍然大悟：恍然，猛然醒悟的样子。悟，明白，觉醒。一下子忽然明白过来。不能用作“我心里突然觉得恍然大悟了。”
26.任重道远：任，负担。负担沉重，路程遥远。比喻既担负着重大而艰巨的责任，又必须经历长期的艰苦奋斗。不能用作“任重道远的责任。”
27.眼花缭乱：缭，亦作“撩”纷乱。看到纷繁复杂或光彩耀眼的事物而感到迷乱。不能用作“让人看得眼花缭乱”。
28.破天荒：天荒，从未开垦过的土地。比喻从未有过，第一次。不能用作“破天荒的第一次”。
29.方兴未艾：方，正在，兴，兴起，艾，停止。形容事物正在蓬勃发展，势头并未停止。不能用作“正~”。
30.芸芸众生：芸芸，众多的样子。众生，梵语指一切生物。原为佛教语。指一切有生命的东西。后用以指一大群普普通通的人。不能用作“众多的~”
31.耿耿于怀：耿耿，心里有事，很不安宁的样子。心里老是想着，不能忘怀。不能用作“心里一直~”。
32.感激涕零：涕，泪，零，落。感激得流下了眼泪。形容非常感激。不能用作“~得流下了眼泪”。
33.历历在目：历历，一个一个清楚分明。清清楚楚地呈现在眼前。不能用作“往事~地出现在眼前”。
34.刻骨铭心：铭，镂刻，记载。镂刻在骨头上或心里。比喻感受深刻，永不忘记。不能用作“令人难忘的教训~”。
第六类谦敬错位
⑴虚怀若谷：形容非常谦虚，表示对人的敬意，只能对人，不能对己。
⑵狗尾续貂：比喻拿不好的东西接在好的东西的后面，通常只用在自己的作品，表示谦虚。
⑶蓬筚生辉：用于称谢别人到自己家中，或称谢别人的字画送到自己家里。
⑷敬谢不敏：恭敬地表示不能接受或能力不够，用于自谦，表示推辞某事。
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⑸心向往之：用于表示对某人或事的景仰之情。
⑹一得之见：谦词，表示自己一点浅薄的意见。 资料补充：
一、谦辞
1、蓬荜生辉：用以称谢别人来到自己家里或称谢别人题赠的字画送到自己家里。蓬筚：即“蓬门荜户”的简称，用蓬草、荆竹作门的草屋比喻穷苦人家。
2、敝帚自珍：一个破扫把，自己也十分珍惜。比喻自己的东西再不好也值得珍惜。
3、抛砖引玉：抛出砖去，引回玉来。比喻用粗浅的、不成熟的意见或文章，引出别人高明的、成熟的意见或作品。
4、贻笑大方：贻，留给;大方，指见识广博或有专长的人。指让学者或行家笑话。
5、无功受禄：没有功劳而得到报酬。
6、敬谢不敏：敬，恭敬;谢，推辞;不敏，不聪明，没有才能。指恭敬地表示没有能力或不能接受(表示推辞做某事的客气话)。
7、忝列门墙：忝，表示辱没他人，自己有愧。表示自己愧在师门。
8、信笔涂鸦：形容字写得很坏。
9、一孔之见：比喻狭隘片面的见解。
10、才疏学浅：见识不广，学问不深。
11、德薄才疏：薄：浅;疏：空虚。品行和才能都很差。
12、德薄能鲜：德行浅薄，才能低下。
13、挂一漏万：挂，列举;漏，遗漏。提到一个，漏掉上万。形容列举到的很少，遗漏掉的很多，很不完备。
14、不情之请：客套话，不合情理的请求(向人求助时称自己的请求)。
15、姑妄言之：姑且说说(对于自己不能深信不疑的事情，说给别人时常用此语以示保留)。
16、笨鸟先飞：表示自己能力差，恐怕落后，比别人先行一步。
17、一枝之栖：只求得到一个藏身的地方，是自谦不存奢望的求职用语。
18、恭敬不如从命：与其态度谦逊有礼，不如遵从人家的意见。
19、望尘莫及：同对方相比，差之甚远。
20、一得之遇：一得，一点心得;愚，愚见，谦辞。谦称自己的一点愚昧的见识。
21、尸位素餐：尸位，空占职位不做事;素餐，白吃饭。谦称自己未尽职责。
22、不足挂齿：足，值得;挂齿，放在嘴上说。事情轻微，不值得一提。
23、雕虫小技：比喻微不足道的技能(多指文字技巧)
24、绠短汲深：绠，打水用的绳子;汲，从下往上打水。吊桶的绳子很短，却要从深井里打水。比喻能力微薄，任务重大。
25、东涂西抹：本指妇女涂脂抹粉。后常用作提笔作画、写字或作文的谦辞。
26、区区此心：区区，微小、微薄。形容微不足道的一点心意或想法。
27、愚者千虑，必有一得:愚笨的人多次思虑问题，也会有一次是正确的，得到一定的收获。也作“愚者一得”。
28、管窥蠡测：管，竹管;窥，从小孔或缝隙里看;蠡，瓢。从竹管里看天，用瓢来量大海。比喻眼光狭窄，见识浅陋。也作“以管窥天，以蠡测海”
29、班门弄斧：班，指古代的巧匠鲁班。在鲁班门前耍弄斧头。比喻在行家面前卖弄本领。
30、聊表寸心：聊，略微;寸心，微薄的心意。略微表示一下心意。
31、避让贤路：交印辞职，给才德高的人让路。常作老年引退的自谦辞。
二、敬辞
1、高抬贵手：客套话，多用于请求对方饶恕或通融。
2、不吝赐教：敬辞，用于自己向别人征求意见或请教问题。
3、鼎力相助：敬辞，大力相助(表示请托或感谢时用)。
4、洗耳恭听：洗清耳朵，恭敬地听讲。形容恭敬而认真地听人讲话。(多用于请人讲话时说的客气话)。
5、高朋满座：高贵的朋友坐满了席位。形容宾客很多。
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6、大材小用：把大的材料用在小处。比喻才能很高的人屈就于低下职位，不能充分发挥其才能。
7、率先垂范：带头给下级或晚辈作示范。
8、虚怀若谷：谦虚的胸怀像山谷一样空旷深广。形容非常谦虚。
9、虚左以待：虚，空着;左，古时以左位为尊。空着左边的位置等待客人，表示尊敬。也泛指留出位置恭候他人
第七类 多义成语只知其一，不知其二
有些成语派生出两个或两个以上意义，甚至感情色彩也相反，如果对这类成语只知其一，不知其二，则易造成误判。如：
1“龙飞凤舞”本来形容气势奔放雄壮，也可形容书法气势舒展活泼，也可形容字迹潦草难辨。
2“左右逢源”本指做学问功夫到家后自然用之不尽，取之不竭，后用它泛指做事得心应手，顺利无碍，有时也用于贬义，讽刺为人圆滑，善于投机。
两用成语
想入非非：一般用来形容胡思乱想，不切实际，多用于贬义;实际上“非非”是佛语，指“一般人认识达不到的境界”，因此也形容思想进入虚幻境界，完全脱离实际。
左右逢源：比喻做事得心应手，怎样进行都很迅速。比喻办事圆滑。
秀色可餐：本是形容美好的容色使人忘掉饥饿，多形容女子容貌非常美丽。但也可指山林花木非常优美。
粉墨登场：指化装上台演出;也比喻坏人登上政治舞台。(此义项用的较多)
登峰造极：意思是到了极点，但它有褒贬双重感情色彩。比喻干坏事猖狂到了极点，贬义。也指比喻学问、技能等达到最高的境界或成就。、
另眼相看：褒义指看重和优待，贬义指用另外的眼光来看待，含有歧视的意思，
异想天开：用来形容思想解放，想法独特时，含有褒义;用来形容想法很不切实际，非常奇怪，带讽刺意味时，含贬义。
洁身自好：指保持自身纯洁，不同流合污;也指怕招惹事是非，只关心自己，不关心公众事情。 按图索骥：既比喻办事机械死板，也比喻按照线索寻找。
暗送秋波：既指献媚取宠，暗中勾结，也指有情人暗中眉目传情。
可圈可点：原指文章精彩，值得加以圈点，现形容表现好，值得肯定或赞扬。 独善其身：既指只顾自己，缺乏集体精神，也指人要搞好自身修养。
评头论足：指无聊的人随便谈论妇女的容貌，也比喻在小节上多方挑剔。贬义词。 顾影自怜：既指孤独失意的样子，也指自我欣赏。
呼风唤雨：既比喻进行煽动性活动，也比喻人能够支配自然。
冷眼旁观：既指用冷淡的态度从旁观看，不愿参加，也指用冷静的态度从旁审视。 另起炉灶：既比喻脱离集体另搞一套，也比喻重新做起。 绵里藏针：既比喻外貌柔和，内心刻毒，也形容柔中有刚。
鸾飘凤泊：鸾，传说中凤凰一类的鸟。形容书法潇洒，毫无拘束。也比喻离散或飘泊不定。 难分难解：既指双方争吵，打斗相持不下，难以开交，也形容双方关系异常亲密，难于分离。 谦谦君子：既指故作谦虚而实际虚伪的人，也指谦虚，能够严格要求自己的人。 穷形极相：既指丑态毕露，也指描写刻画十分细致生动。
如虎添翼：既比喻凶恶的得到帮助后更加凶恶，也比喻强大的得到援助后更加强大。 沙里淘金：既比喻费力大而成效少，也比喻从大量的材料中选择精华。
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四平八稳：既形容说话、做事、写文章稳当，也指做事情志求不出差错，缺乏创新精神。 舞文弄墨：既指歪曲法律条文作弊，也指玩弄文字技巧。
应接不暇：暇：空闲; 不暇：没有空闲，来不及。指美景繁多，来不及观赏。后多形容来人或事情太多，应付不过来。
形若无事：既指在紧急关头台杜镇定自若，也指对坏人坏事，听之任之，满不在乎。
明修栈道，暗度陈仓：比喻用行动迷惑对方，实际上另有所图。后来用“暗度陈仓”比喻暗中进行某种活动(多指男女私通)。
瞻前顾后：既形容做事情以前考虑周密细致，也形容顾虑太多，犹豫不决。
奇文共赏：既指把荒谬、错误的文章发表出来供大家识别和批判，也指把新奇的文章拿出来共同欣赏。 短小精悍：①形容人个儿矮小却精明强悍;②形容文章或发言简短而有力。 不省人事：①指人昏蹶过去;②不懂人情世故。
斑驳陆离：陆离，指色彩繁杂;斑驳，颜色杂乱。①形容色彩杂乱不齐;②指建筑、器物等的古老陈旧
标新立异：①独创新意，立论与人不同，中性词。②为了显示自己，故意另搞一套，贬义。 异曲同工：①比喻不同的人的辞章或言论同样精彩。②比喻不同的做法收到同样的效果。
咄咄逼人：①原形容说话伤害人，令人难受。②现形容气势汹汹，盛气凌人，使人难受。③也形容后辈超过前人，令人赞叹。④也指形势发展很快，促使人赶上。
天马行空：①比喻思想行为无拘无束;②形容文笔超逸流畅。
纵横捭阖：①形容在政治上运用各种手段分化争取;②形容文章大开大合，不受拘束。 国色天香：①女子容貌超群;②牡丹花色香倶佳。
齐大非偶：①比喻婚姻不是门当户对;②双方势位悬殊，难于建立对等关系。 移宫换羽：①指乐曲换调;②指事情内容有所变更。
平铺直叙：既可形容说话或写文章平平淡淡，没有起伏，重点不突出，含贬义，如“写《我的一天》这类文章，应该摘取二三个片段，来说明生活的意义，决不能平铺直叙”;也可指说话或写文章时不加修饰，直接地简单地说出自己的意思，含褒义，如“欧阳修的短文《卖油翁》平铺直叙，明白晓畅”。
水落石出：水退落下去，石头就显露出来。本写自然现象。后比喻事情的真相得以完全显露出来。 东涂西抹：本指妇女涂脂抹粉。后常比喻随意提笔作文、写字或涂画。又喻指作事无规则、无定准。 海阔天空：形容大自然的广阔，也比喻想象或说话毫无拘束，漫无边际。 粗枝大叶：比喻做事不细致.不认真.它的本义是简略概括。 肝脑涂地：的引用义是竭尽忠诚.甘愿牺牲.它的本义是形容惨死。
一针见血：通常比喻说话、写文章言辞直截、简要。能切中要害。但它的本义是一针就见到血。形容医务人员技术熟练。
不三不四：形容人不正派、不规矩，也用来说明事物不成样子，与“不伦不类”相似，这是它的原始意义，有存在的合理性。如：本来还不错的文章，让你这样改来改去，反而改的不三不四了。
指手画脚：可以形容轻率地指点，妄加评论指责、批评，作贬义词，如“请你不要对我指手画脚，让我自己去思考、去行动”;也可以来形容说话时兼用手势示意，作中性词，如“问起根由，毛泼皮指手画脚，剖说那事。”
光怪陆离：形容奇形怪状，五颜六色。也形容事物离奇多变。李景把门面装潢得金碧辉煌，别出心裁地把那些光怪陆离的货物陈列在霓虹灯下，真叫人目迷五色，爱不释手。例二，面对光怪陆离的现代观念，他们能从现实生活的感受出发，汲取西方艺术的精华，积极探索新的艺术语言。
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百花齐放：指同一事物有许多做法，同一内容有多种形式。比喻艺术上不同形式和风格的自由发展。也指各种花卉一起开放。
乘风破浪：比喻志向远大，不怕困难，奋勇前进。也指飞速地航行。
垂涎三尺：形容嘴谗，也形容特别羡慕，渴望得到。如：我看到人家新买的摩托，便垂涎三尺，恨不得自己也有一辆。
不绝如缕：既形容声音细微，也形容形势危急。
步步为营：营，军队驻扎的地方。军队每前进一步就设置一道营垒。形容进军谨慎。今也比喻行事谨慎稳妥。。
老气横秋：形容人摆老资格，自以为了不起的样子，也形容人没有朝气，暮气沉沉的样子了。 瞻前顾后：既形容做事情以前考虑周密细致，也形容顾虑太多，犹豫不决。 金玉满堂：既指占有很多财富，也比喻人很有才学，学识丰富。
春风得意：既可以指进士及第后的得意心情，也可以用来形容人官场腾达或事业顺心时洋洋得意的样子。
平易近人：比喻态度和蔼，没有架子，使人容易接近。也形容文字深入浅出，通俗易懂。例一，就在那次交谈中，他亲身感受到了诗人那平易近人、和蔼可亲的态度。例二，高士其是一位可敬的儿童文学作家，他的作品大都写得平易近人。
洋洋洒洒：形容说话或写文章才思充沛，长篇大论连绵不断。也形容规模盛大，气势磅礴。例一，他才思敏捷，一眨眼就洋洋洒洒写下了近千字的文章。例二，这个贫困县的三个领导分坐三辆轿车去基层检查工作，一路上洋洋洒洒，好不气派。
处之泰然：既形容对待事情或困难，安然自得，毫不在乎。也指对事情无动于衷。
目无全牛：指解牛时，看到的不是整头牛，而是牛的各部分之间的空隙。形容对事物了如指掌，处理起来极其准确熟练;也形容技艺高超，得心应手。
守株待兔：株：露出地面的树根。比喻心存侥幸，坐等意外收获。也比喻死守狭隘经验，不知变通。 按部就班：按，依照;部，门类;就，归于，班，次序。按照门类，列定次序。原指写文章时结构安排得当，选词造句合乎规范。后用以形容做事按照一定条例，遵循一定的顺序。
玲珑剔透：玲珑，精致精巧。剔透，剔除而使透空明晰。形容奇巧精制、明晰透亮。也形容人聪明灵巧或俊俏标致。
秀色可餐：形容女性容貌美丽动人，也形容景色优美，让人入迷忘饥。例一，这女子容貌娇好，秀色可餐，到哪里都犹如众星捧月一样地被男人宠爱着。例二，苏杭山水果然名不虚传，秀色可餐，称之“人间天堂”实不为过。
眉来眼去：多用于男女示爱，也指坏人之间勾勾搭搭。例一，他们两个眉来眼去，早就好上了。例二，吴三桂与多尔衮之间，早已眉来眼去，暗中交通
战战兢兢：形容因害怕而微微发抖或小心谨慎的样子，也形容因饥寒冻馁而战抖的样子。例一，我又在北平看见摩登小姐们骑车游春，看他们那种战战兢兢的样子，实在令人不好受。例二，有那等贫寒之家，身无遮体之衣，口无应饥之食，战战兢兢，冻剥剥的袖手低头。
朝秦暮楚：比喻人反复无常。亦谓朝在秦地，暮在楚地，比喻行踪不定或生活不安定。例一，刘黑七朝秦暮楚，有奶即娘。例二，烽烟满郡州，南北从军走，叹朝秦暮楚，颠沛流离
万紫千红：现多指繁荣兴旺、丰富多彩的社会现象，也指百花盛开，色彩艳丽。
灯红酒绿：既可形容寻欢作乐的腐化生活，又可以形容都市或娱乐场所夜晚的繁华景象。例一，一时管弦嘈杂，钏动钗飞，纸醉金迷，灯红酒绿，直到九点多钟，方才散席。例二，这地方一到夜晚，灯红酒
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绿，热闹非凡。
第八类 有悖习惯
有些成语有自己的习惯用法，切合了习惯用法，则使用正确，反之，则使用不当。这些成语也是考查的重点。例如：
1.那是一张两人的合影，左边是一位英俊的解放军战士，右边是一位文弱的莘莘学子。
分析：“莘莘”是很多的意思，它不能受具体的数量词修饰。因此说“一位莘莘学子”使用错误。
2.中科院计算机研究所的研究员们津津乐道着“龙芯”1号的研发成功，这是我国首次拥有自主知识产权的CPU，又称“中国芯”。
分析：“津津乐道”不具备带宾语的功能，因此这里使用不当。
其他如津津乐道、求全责备、司空见惯、漠不关心都不带宾语。有的成语只能用于否定句、疑问句中，如同日而语、相提并论、一概而论、等量齐观、善罢甘休、等闲视之等;有的只用于否定句，如望其项背、吹灰之力、万应灵丹等;有的多适用于诙谐讽刺句，如神通广大、五体投地、寿终正寝、衣冠楚楚、洗耳恭听、沐猴而冠、冠冕堂皇、乌呼哀哉、一命呜呼等。
客服常见问答汇总范文
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