供热工作先进事迹

供热工作先进事迹（精选6篇）

供热工作先进事迹 第1篇

第1期 党群工作部 2009年10月19日 2009—2010年度采暖期正式开栓供暖前后公司各单位、各岗位的干部职工都紧紧围绕供热生产中心工作以“辛苦我一人温暖千万家”为服务宗旨起早贪晚、不怕辛苦、排除万难日夜奋战在供热、维修、收费等生产一线为确保东城区广大居民的冬季取暖付出了辛苦的努力。同时在公司各条战线上也涌现出许许多多的典型事例公司党群工作部将从本期开始陆续报道在本采暖期供热生产工作中的正反典型事例。真情收费感人心 在第一阶段热费收费工作中东安供热分公司率先超额完成了第一阶段热费收缴指标任务在东安供热分公司内也有一名超额完成第一阶段收费指标的职工—他叫谢继伟。谢继伟37岁是东安供热分公司一名收费员兼供热监察员。他在日常承担供热监察工作的同时也与其他收费员一样起早贪 2 晚积极收费。在收费工作中他不仅超额完成了第一阶段的收费指标任务而且他还总结出一套行之有效的收费办法通过真情感化用户拉近与用户的情感距离得到了用户们的理解与支持保证了热费的收缴。10月14日东安供热分公司党支部来了一名叫孟宪法的用户他说替他的母亲前来送上一面锦旗特别感谢东安分公司收费员谢继伟锦旗上面写道“尽显热力人风采、无私东安收费员 ”。原来在第一阶段的热费收缴过程中谢继伟接到了8万余元的收费指标任务作为兼任监察员的谢继伟来说兼职工作压力可想而知。为了保证及时完成分公司下达的收费任务谢继伟没有因工作累耽误收费工作而是与其他收费员一道起早贪晚连续进行收费大会战。其间他在收取新村4—26—1—501室用户的热费时该用户根本不理睬他说她家连年低温所以也不想交费。谢继伟连续去了两趟该用户家该用户根本没有主动交费的意识与每次催费时回答的一样。碰了两次“钉子”后谢继伟进行了一系列的思考“如何才能收取该用户的热费呢用户为什么不想交费要如何做才能让用户交费” 第三次去的时候谢继伟进门第一句话便说我不是来收费的 3 是特意来看您与您聊聊。在谈话中谢继伟了解到该用户老大娘年近70岁身体不好两年前老伴去世其他三个儿子平时工作忙没有时间经常回来照顾她。其实她也不差钱交取暖费只是住在供热老区前两年家里温度低始终没有得到根本解决所以心里有怨气不愿意交费。了解到这些情况后谢继伟第二天就主动上门联系维修人员帮助老大娘清洗采暖管线解决低温问题。同时隔几天就来到老大娘家里当义工帮助干家务如买菜、打扫屋子、摆放家具等始终不提交费的事而且告诉老大娘不论何时有事随叫随到。经过一段时间的相处后老大娘被谢继伟的勤劳、热情、真诚给感动了。在一次儿子们回来看望她时她把这件事情告诉了儿子儿子们也很感动都表示要感谢谢继伟不仅主动把当年热费交上而且把前两年欠热力公司的陈欠费也一起交上。经过谢继伟的努力在第一阶段热费收缴工作中他提前完成了8万余元的收费指标并超额完成费额近3万元。那么他为什么能把收费工作出色地完成呢 谢继伟在谈到收费工作时说有的收费员在收费工作中也同样付出了许多辛苦和努力但收费的效果为什么就不那么理想呢原因就是与用户之间沟通得不好感情交流得不到位或者说在与用户长时间打交道时耐心、细心、诚心度不够使用户产生逆反心理。他认为同样的收费方法如果在具体方法的运用上不得当效果就不明显。收费人员首先要站在公司整体利益角度 4 出发真正提高自身的工作责任意识焕发出工作热情才会取得效果。只有收费员在与用户沟通时用真情打动用户用具体的行动感化用户把用户当作自己的衣食父母来对待拉近与用户的情感距离只要用户不是故意赖费那么用户就会主动交费了。谢继伟在收好自己热费的同时也热心帮助其他收费人员收取热费。如收费员张永利在收取庆龙小区一用户时该用户始终不想交费还拿出市政府相关领导的关系企图赖费。谢继伟了解到后充分利用收费的相关法律条例经过几次沟通使用户终于“服软”答应交费收费员张淑荣在收取一聋哑用户热费时由于沟通不便始终无法收取热费。谢继伟知道后利用手语和写字的方式努力与用户进行沟通并在纸上写道“大哥请体谅体谅我们工作很辛苦请支持我们”终于与聋哑用户达成一致答应交费。“只要有信心办法总比困难多”。谢继伟还在近几个月中自己摸索出一套收费经验把用户进行分类对比不同种类的用户用不同的办法对待一是正常按时交费的用户二是低保与困难用户这需要耐心、细心和真心二是非正常交费的赖费、欠

费户这需要眼勤、腿勤、眼勤、嘴勤、脑勤正确地运用法律的武器使那些“赖而不躲、躲而不赖”的用户无处可逃。正是因为于谢继伟在收费工作中运用收费措施、方法得当使他出色地超额完成了第一阶段的收费任务同时也赢得了用户的理解和支持。

供热工作先进事迹 第2篇

和—被评为“三八红旗手”；—被评为天津市政务公开民主管理工作优秀工作者。

一、努力学习，提高思想政治水平

作为一名共产党员，同志时刻把自已与党联系在一起，谨记党的教诲，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，努力提高自已的政治觉悟。通过不断的学习，坚定了建设有中国特色社会主义信念。同时为提高职工的思想政治素质，及时有效的向职工传达中央、县委、建委有关文件精神，圆满地完成上级领导交给的各项任务。她起到了一名共产党员的先锋模范作用，提高了党在职工群众中的威信，使群众团结在党的周围，发挥了支部战斗堡垒作用。

二、爱岗敬业，无私奉献

1994年供热公司成立之日起，同志一直负责供热公司职工思想政治工作的宣传学习。作为一名思想政治工作者，她充分认识到思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，是团结全党和全国各族人民实现党和国家各项任务的中心环节，是我们党和社会主义国家的重要政治优势，是保证我们党始终做到代表中国先进生产力的发展要求、中国先进文化的前进方向、中国最广大人民的根本利益的必然要求，是完成各项任务的保障，从而进一步增强了做好思想政治工作的责任感和使命感。在日常工作中，为做好思想政治工作，她始终坚持理论联系实际，以理论说服人“的观点。每家都有一本难念的经，职工们来自不同家庭，肯定会有这样那样的难处。同志设身处地为职工着想，得到了职工的理解和拥护。例如：有的职工因为文化基础差，做不好计划，写不好总结，对于这样的同志，她耐心地帮助他们学习文化，提高写作水平，而这种水平的提高，并非容易，必须要有长远的计划安排，对此她默默给予他们帮助。因工作压力大，有的职工之间产生矛盾，关系不融洽，闹情绪，她主动耐心开导，摆事实，讲道理，从中进行调解，化解内部矛盾。通过她的努力，增强了单位内部凝聚力，同志们也在相互网理解，相互信任的基础上，齐心协力，团结一致，共同进步。

三、忠于职守，以身作则

做为企业的一员，她时刻以一名党员的标准严格要求自已。对待上级安排的任何一项工作任务，她总是力求做得最好。因此，她常常为及时传达上级指示，做好本职工作而废寝忘食，加班加点，从不懈怠，多次受到上级领导的褒奖。如：1996年她接到建委领导的一项特殊工作任务—关于城市公用设施普查工作。具体说是要把全县有锅炉单位都进行登记、审查、还要测量管道长度。此项工作给她的压力非常大，当时的供热公司没有能力安排车辆给她，每天她就骑自行车到有关单位、乡镇去普查，有时为赶时间中午连饭都顾不上吃，每天骑几十里路的自行车，把她累的精疲力竭，但她仍一天没有间断自已的工作，没向公司多要一分补助。一连十几天按时完成了普查任务。她的精神和意志，给全体职工树立了榜样，受到了上级领导和同志们的高度赞扬。由于她自已的努力，在全市城市市政公用设施普查工作中，做出突出贡献，被评为市级先进个人。多年来，她始终保持着良好的工作作风，为公司，为企业的发展奉献自已的光和热。

同志身为工会主席，本着为职工办实事，办好事，为职工谋福利，维护职工权益的宗旨，从企业实际出发，切切实实地抓好工会工作。每年年末，她就着手制定下一年的工作安排和计划。每年她还要积极组织职工，尢其是团员和入党积极分子多次开展义务奉献活动，并到历史博物馆和周邓纪念馆等地参观学习，以便增强职工的爱国主义信念，不断提高自身素质，在实际行动中，体现自我价值。在困难面前，她从不低头，凭借自已坚忍不拔的耐性和良好的政治素质，知难而进。在劳动中，苦活累活面前，她总是带头干，不怕脏，不怕累，时刻坚持从小事做起，从我做起。其他职工看在眼里，敬在心上。正如同志们所说的，同志不愧是我们党培育出来的好干部，好党员，处处为我们树立了好榜样，我们干工作就应该向他那样认真负责，甘于奉献。

四、狠抓服务工作，创建诚信企业形象

供热工作先进事迹 第3篇

我们在河北省唐山市召开北方采暖地区供热计量改革工作会议, 也是一次现场会。会议的主要目的是总结供热计量改革前一阶段工作, 学习先进经验, 有针对性地解决当前存在的主要问题, 推动此项工作。下面我先讲几点意见:

一、工作进展情况

从工作进展的方面来看, 供热计量改革工作取得了三个方面的进展。

一是供热计量收费初见成效。目前开展供热计量的城市有40多个, 已安装供热计量和温控装置的建筑面积达到2亿平方米, 实现热计量收费面积4600多万平方米。尽管数量不大, 但是实践证明, 凡是实行供热计量收费的供热企业都在不同程度上节约了能源, 凡是实施了供热计量的用户都节省了热费, 计量收费得到了用户的支持。如天津市仅部分实施供热计量改革, 就实现供热系统节能10～15%, 70%以上用户节省了热费, 节费额8～15%;榆中县实现供热系统节能26%, 94.7%的用户节约了热费, 节费额18.3%左右。

二是供热计量政策体系进一步健全。2003年以来, 我部与国家发展改革委、财政部等部门下发了一系列政策文件, 明确了供热计量改革的目标、任务、内容、措施和配套政策等。《供热计量技术规程》、《建筑节能工程施工质量验收规范》等国家技术标准都将安装供热计量和温控装置列为强制性条文。所以说, 供热计量在国家层面的政策和标准上逐步健全。

三是既有居住建筑供热计量及节能改造的任务逐步推进。按照国务院《关于印发节能减排综合性工作方案的通知》要求, “十一五”期间北方地区应完成1.5亿平方米的既有居住建筑供热计量及节能改造任务。目前已完成及正在实施改造项目的总面积为1.06亿平方米, 占“十一五”期间任务的70%。虽然任务非常艰巨, 但为改造后下一步实施供热计量收费奠定了基础。

从取得的经验方面看, 有四点值得总结。

一是强化政府主导作用, 将供热计量纳入政府考核指标。如河北省将供热计量改革作为对基层干部工作实绩的重要考核内容。新疆自治区住房城乡建设厅将供热计量完成情况列入城市建设“天山杯”竞赛考核评价体系。唐山市将供热计量与节能改造工作列入市委、市政府年度考核指标体系, 市委书记亲自抓。所辖各县市区主要领导为供热计量与节能改造工作第一责任人, 实行属地管理。形成了家家有任务, 层层抓落实的良好局面。全市今年新建建筑已全部同步安装了供热计量和温控装置, 现有的既有非节能居住建筑2200万平方米计划用三年时间全部完成。这些经验说明, 只要领导重视, 下定决心, 发挥主导作用, 供热计量改革就能顺利推进。

二是创新管理体制, 把住新建建筑供热计量关。各地在做到新建建筑供热计量不欠新账的工作中, 不断创新管理体制。天津市以商品房入住证供热证明为载体, 从新建建筑规划、建设、销售到供热等环节, 建立了一整套的供热计量监管体系, 把住了新建建筑供热计量关。河北省将供热计量改革列入地方性法规。于今年10月1日实施的《河北省民用建筑节能条例》, 明确要求实行集中供热建筑应当配套建设分户计量系统, 并安装温度调控装置。凡没有安装供热计量及温控装置的新建建筑将不得通过验收, 不得交付使用, 不得给予供热。这些经验充分说明, 只要建设主管部门严把设计、施工图审查、施工、监理、竣工验收等环节, 新建建筑供热计量装置完全可以做到不再欠新账。新建建筑供热计量装置欠账的责任在建设系统。建筑是否节能是建筑质量的一项重要性能。过去建设质量验收部门忽视了对建筑能耗的验收, 使得一些热效率非常低下的建筑也通过了验收备案, 这是对人民的失职, 对环境的失职。

三是落实实施主体责任, 发挥供热企业主力军作用。刚才承德市热力集团就介绍了这方面很好的经验, 自2008年他们主动筹资2000多万元对20万平方米既有居住建筑进行了供热计量改造, 对16万平方米实施了远程抄表系统改造。通过供热计量和节能改造, 热力集团实现系统节能1 6%, 还大大降低了成本。北京市热力集团对299座热力站进行了改造, 安装热量表310台, 对2000万平方米公共建筑实行计量收费, 取得了很好的效果。这些经验都说明, 实施供热计量, 供热企业可以节约能源, 降低成本, 扩大供热面积, 这是供热企业生存发展壮大的必由之路。今后在城镇基础设施公用事业改革方面, 凡是供热效率高、主动进行改革的企业, 完全可以跨城市进行承包。而那些长期不进行供热计量改革、畏缩不前、拿国家可持续发展当儿戏的企业负责人, 就要让他们感到下岗的压力。

四是创新资金筹措模式, 建立热计量改造投资偿还机制。甘肃省榆中县是国家级贫困县, 该县供热站创新既有居住建筑供热计量改造资金模式, 采用“资金共同筹措、利益共同分享”的方法, 引导用户分担改造费用, 分享节能效益。对困难户暂不交纳改造费用的, 改造费用全部由供热站先垫付, 计量收费节省下来的热费由用户和供热站五五分成, 偿还前期的投入。这就是节能服务公司和合同能源管理的模式。这样做既缓解了资金筹措难题, 又降低了能源消耗。承德市采用合同能源管理的模式对26家公建用户30多万平方米开展供热系统节能改造, 并安装热计量表和远程调控设备, 进行供热计量收费。能源服务公司和用户按比例分享供热计量产生的节能收益, 实现了系统节能2 0%以上。供热计量改革上有国家资金奖励, 下有市场机制, 中间缺的就是决心和创新。

二、存在的主要问题及原因分析

从当前存在的主要问题看, 主要有三个方面。

一是新建建筑热计量设施欠账严重。虽然《节约能源法》、《民用建筑节能条例》都明确规定, 新建建筑和经节能改造的既有建筑应当实行计量收费。这是法律要求的, 违法就应受处罚。目前很多违法的单位和个人并没有受到处罚, 所以各地执行的效果并不理想。目前只有天津市、唐山市、承德市等少数城市做到了新建建筑供热计量设施不欠新账。而大量的新建建筑没有安装供热计量和温控装置, 或者安装的是一次性、供验收用、质量非常低劣的供热计量和温控装置, 根本无法实施供热计量收费。

二是既有居住建筑供热计量改造进展缓慢。2008年北方地区完成既有居住建筑节能改造近4000万平方米, 供热计量改造只完成2100万平方米。大部分既有居住建筑只进行了外围护结构的节能改造, 而没有进行供热计量改造。有些地方只安装了楼栋热量表, 没有安装分户供热计量和温控装置。实施节能改造后, 室内温度高了, 只好开窗放热, 导致节能改造不节能, 百姓行为节能也不节钱。有些地方选用了不符合供热计量技术标准规范要求的计量装置, 为以后计量收费留下了纠纷隐患。有的地方甚至在室内安装一个温度表, 实行所谓的按温度表“计量”, 其实根本无法实现能耗监测和分户计量收费。

三是供热计量收费不到位。目前北方地区132个地级以上城市中只有20多个城市出台了供热计量价格和收费政策。大多数城市没有计量热价, 使得符合条件的新建建筑和既有建筑无法实施供热计量收费。有些地方即使开展了供热计量收费, 但总体上还只是处于试点阶段, “试点”、“探索”、“模拟”成为忽悠上级领导的新名词。有的城市供热计量面积少, 分布散, 系统节能效果差。有些地方计量收费方法不规范, 将“按用热量、分户计量”收费变成了“按楼计量、按面积分摊”收费, 挫伤了用户行为节能的积极性。

从原因方面来看, 也有三个方面。

首先是认识不到位。有些地方政府领导没有充分认识到供热计量改革的重要性和紧迫性, 担心供热计量改革影响社会稳定, 认为供热只要不出乱子就行了。有的错误认为搞供热计量节能还不如搞热源管网改造节能效果大。事实证明, 开展供热计量改革的地方不仅不会影响社会稳定, 还会改善民生、实现节能、促进供热行业可持续发展。而不进行热计量收费, 就不能实现行为节能, 无法提高用户节能意识, 也不利于下一步建筑节能改造。

唐山市、榆中县既有建筑供热计量改造主要由政府承担。改造后, 用户因为节约了能源, 每户退费就达到了400元。用户节能的积极性被大大调动, 主动集资安装双层玻璃, 进行外墙保温。建筑材料使用期一般都在25年以上, 节能改造如果个人投资4000元的话, 不到10年就可以收回来, 经济上完全划算。如果把外墙保温、门窗节能改造和计量改造同步进行, 节能率可以达到50%, 计量收费后, 用户退费就会从400元变成800元。但是如果没有计量改造和计量收费, 建筑节能的良性循环就无法形成。

其次是监管不力。新建建筑供热计量和既有建筑供热计量改造设施欠账严重的主要原因就是在规划、设计、施工图审查、施工、监理、质量监管、验收, 特别是质量监管和验收两个环节上缺乏有效监管, 责任追究不明确。有些单位和地方虽然安装了供热计量设施, 但收费管理机制不健全, 没有落实供热企业对计量表的选型、购置、维护、管理、计量收费等方面的责任, 供热计量收费工作进展缓慢。目前供热计量装置基本上还是由开发商自行购买、安装, 而开发商为节约成本, 往往选用的是不合格的计量装置。市场上一度出现了质量合格的热计量表卖不出去, 不合格的却能卖出去的怪现象。众所周知, 电表是电力公司安装的, 水表是自来水公司安装的, 燃气表是燃气公司安装的, 而唯独热量表是开发商安装的。这是违背常识的事情。

再次是企业不积极。相当大的一部分供热企业对供热计量改革持消极态度。刚才天津同志在发言中明确指出, 当前, 推行计量改革的阻力主要来自供热单位。这句话道出了事实真相。当然, 供热企业也有实际困难。一方面, 实施供热计量要投入成本, 对原来的设备、管网进行改造更新, 如果不采取能源合同模式, 就得供热企业增加投入。另一方面, 实施供热计量后, 企业会增加运营成本, 比如增加了抄表工作量。再者, 有些供热企业的管理和技术水平不高, 达不到供热计量收费的要求。但是, 供热企业不积极的根本原因是只看到了短期的企业收益下降, 而没有看到供热计量对降低供热成本、提高自身竞争力、实现企业可持续发展的长远利益。比如承德市、榆中县仅通过计量改造以后, 实现了节能20～30%, 唐山实现了节能50%。在原来供热能力没有增加的情况下, 供热面积增加了20～3 %, 成本大大降低。从这些经验教训来看, 供热体制改革应以供热计量改革为核心, 而许多城市的此项改革没有抓住此项关键。事实证明, 不实施供热计量改革, 用户就没有节能的积极性, 节能改造没有产生节能效益, 供热体制改革等于“白改”;如果用户室温不可调、热收费不计量, 所有的节能改造都等于“空改”, 因为, 室温过高, 用户只可开窗放热。所以说, 用热户如果节能不节钱的话, 那么企业就不节耗, 城市就不节能, 环境就不减污, 形成了恶性循环。分户供热计量改革是要消除这种“白改”、“空改”。

三、下一步工作要求

(一) 明确工作目标

从今年起, 各地要全面推进供热计量改革的各项工作, 将按热计量收费摆在最主要的突出位置, 坚决做到“三个同步”:新建建筑工程建设与供热计量设施安装同步;既有居住建筑分户供热计量改造与节能改造同步;供热计量装置安装与供热计量收费同步。具体目标是:

一是2010年采暖期前, 所有北方城市新竣工建筑及完成供热计量改造的既有建筑, 一律取消以面积计价收费方式, 全部实行按用热量计价收费方式。

二是2010年采暖期前, 既有大型公共建筑全部完成供热计量改造, 并实行按实际用热量计价收费。

三是按照国务院的要求, 2011年前完成北方地区既有建筑供热计量节能改造任务1.5亿平方米, 并实行按用热量计价收费, 其中2009年要完成改造任务6000万平方米。其余的任务都要在明年全面落实, 力争超额完成。

各省市都要分解落实今明两年供热计量改革的目标任务, 并与相关责任单位责任人签订责任状。

(二) 统一认识, 加强领导

北方地区各级政府要建立健全工作机制, 统一协调财政、物价、质量技术监督、建设等主管部门, 明确分工, 建设主管部门主要领导是第一责任人。各级建设主管部门都应建立供热计量目标责任制和问责制, 将供热计量改革成效列入领导干部综合考核评价, 并作为对供热单位负责人业绩考核的最主要的内容。对不按标准规范安装供热计量装置的设计、施工、房地产开发单位和供热企业及其负责人应依法给予处罚。明年住房和城乡建设部将根据《节约能源法》、《民用建筑节能条例》等法律法规, 处罚一批推行供热计量改革不力的建设部门、供热企业和企业领导人, 并公之于众。

(三) 加大监管力度

新建建筑必须严格执行分户供热计量的要求, 没有商量的余地。各地要切实加强规划、设计、施工图审查、施工、监理、验收、质量监督和销售等环节的监管, 保证新建建筑达到建筑节能标准和分户计量收费的要求。尤其是建筑质量监督部门要将新建建筑安装分户供热计量和温控装置列入强制性验收范围, 对不符合供热计量要求的新建项目, 一律不予竣工验收备案, 不予供热。既有居住建筑节能改造不同步实施供热分户计量改造的, 决不能通过验收, 更不得拨付中央奖励资金。违背这两条要求的, 由省厅和部科技司会同城建司、质量司给予公开通报批评。

(四) 狠抓供热企业责任落实

各地要严格执行《民用建筑供热计量管理办法》, 强化供热单位计量收费实施主体责任。由供热企业负责供热计量和温控装置的选型、购置、维护、管理以及计量收费。新建建筑符合供热计量收费要求的, 供热企业必须实行按热计量收费, 如未依法安装供热计量和温控装置的, 供热企业不予供热。凡进行了热计量改造的既有建筑, 供热企业必须实行按热计量收费。对拒不实施供热计量的供热企业应由当地建设主管部门依法进行处罚。各地在供热计量收费中, 应将两部制热价中按面积收取的基本热价比例降到30%, 将按用热量收取的计量热价比例提高到70%, 以进一步提高用户行为节能的积极性。以上两项工作由部城建司牵头进行专项检查处理并将结果通报全国。

(五) 制定完善配套政策

一是要根据《节约能源法》、《民用建筑节能条例》等法律法规, 将供热计量改革内容纳入地方法规或政府规章。处罚的条款要比国家的法律法规更加明确, 更具可操作性。二是在用好用足中央奖励资金的同时, 制定地方性既有居住建筑供热计量及节能改造配套资金等政策。三是制定科学合理的供热计量价格和收费政策。四是按照《供热计量技术规程》要求, 出台地方性供热计量技术标准, 选择经济适用的供热计量技术路线。五是没有完成采暖费补贴“暗补”变“明补”的城市要克服困难, 抓紧落实, 并同步建立个人热费账户。

以上五个工作要求必须在明年采暖期前全面完成。我部将会同有关部门在明年采暖期前及年底分两次对以上五个方面的工作要求实施专项检查, 检查结果将向社会公布, 并向当地党委和政府通报, 特别是向省委组织部门通报。

鉴于, 北方地区供热计量改革是我国北方地区实现节能减排的基础性工作。北方地区的建筑能耗占全国建筑能耗40%, 如果实施分户计量和节能改造, 将影响全国社会总能耗的10%以上。此项改革效率最高, 投入产出比最大。住房和城乡建设部决定:从现在起, 凡是未能完成上述五项工作要求的城市, 不得申报人居环境奖、国家园林城市和可再生能源建筑应用示范城市等;与此同时, 住房和城乡建设部将对这些城市申报全国文明城市等全国性荣誉称号进行否决。

凡是未能实际实施供热计量收费的建筑工程项目, 不得申报可再生能源建筑应用示范项目, 不得参加“鲁班奖”、“联合国或中国人居环境范例奖”等国际或国家级奖项的评选。

从明年起, 还要将分户供热计量作为评选可再生能源在建筑中应用示范县的先决条件。

供热工作先进事迹 第4篇

关键词：供热系统；管网运行；调节优化

改善环境污染，提高人民的生活水平具有重要意义。集中供热系统是由热网，热源和热用户三大部分组成的。以维持室内气温的平衡和适宜，使建筑物的得热和失热始终处于平衡状态为主要目的。供热系统的最重要的部分是热源，其主要任务是将热源及时分配，输送给各个热用户，起到连接二者的桥梁作用，这一研究对于供热管网进一步发展有一定的意义。

一、优化调节及其必要性

在建筑节能中，供热管网运行中的节能占着最大的比重。目前，现代化城市的主要标志就是集中供热方式的普及，很多国家研究的重要课题是如何达到供热管网的科学运行和最佳节能效果的达成。近几年，房间温度过高是集中供热中普遍存在的问题，个别上层房间室内温度甚至达到26°C，为此许多用户不得不开窗放热用来调节室温，导致大量能源白白浪费。所以，我们需要找到一种既能节约燃料的使用，又可以保证环境的舒适度的供热系统的科学调节方式。

目前，以对流散热为主的散热器是室内采暖比较流行的方式。供热调节的依据是采暖热负荷随室外气温的变化规律而变化。供热调节的目的，就是使得采暖热负荷的变化规律和用户散热设备的散热量保持一致，从而防止采暖热用户出现室温过高或者过低的现象的发生。

二、供热管网运行调节的方法

供热节能主要通过减少供热量、热量分配均衡来实现。

2.1减少供热量

随着室外气温的不断变化，热网热负荷也在不断变化，供热量最小值就是为满足采暖建筑的国家采暖标准要求时所供的热量，也就是说，总供热恰好与基本的总需求相等，供热量小于需求量说明供热不达标，供热量大于需求量，说明用户散热加大，造成热能浪费。因此，在供热运行时，需要适时地调节热网，从而使得供求热量相等，并且始终维持在最小值。

2.2热量分配应均衡

为了避免因热网的水力失衡、造成冷热不均现象发生，在热量分配上，应尽量使每个热用户室温均衡。这样调整后使得冷的用户室温达标了，热的用户室温超标也减轻了，从而减少了热能的浪费。热网节能前的基础就是热网的平衡，并且供热调节的前提条件就是热网的平衡。不同的供热调节方式，需要不同的热网平衡技术。

三、供热管网运行调节的实用设备

热网平衡设备的功能主要是利用流量输配基本规律安全实现流量按需分配，介绍几种比较常用的设备：自力式流量控制阀、压差阀、均流阀、温控阀。

3.1自力式流量控制阀

分自动和手动两部分，自动部分由自动阀瓣、弹簧和膜片组成，手动部分由手动阀瓣、刻度尺组成，二者由一个公共的腔体有机地结合在一起。手动部分两边的压差通过导压管作用在膜片的两侧，手动部分设定流量大小，自动部分保持手动部分两边的压差不变，从而保持设定的流量不变。

3.2压差阀

稳定被控阻力件的压差，使回路之间相互独立。被控阻力件两边的压差通过导压管作用在膜片的两侧，当被控阻力件两边的压差增大时，膜片克服弹簧的弹力带动自动阀瓣关小自动阀口，减小流量，从而降低被控阻力件两边的压差；反之，增大被控阻力件两边的压差，这样，就保证了被控阻力件的压差始终不变。

3.3均流阀

可调孔板上有几个大小不同的标准孔，在同样的压差下，每个孔通过不同的流量，它与流量阀或压差阀连用，效果最佳。

3.4温控阀

当室内温度高于给定的温度值时，感温元件热膨胀增大，克服弹簧弹力，带动自动阀瓣，关小阀口，减小进入散热器的流量，散热器的散热量自动减小，室温随之下降；反之，室温随之升高。

四、调节优化的方法

供热管网的调节是一项具有复杂的理论性和专业技术性较强的工作，其工作主要以使用户热损失和用户散热器的放热量相一致为目的，保证用户的室内温度达到一定标准，既可以节约燃料，又能保证供热的效果。因此，解决供热管网系统的散热问题，对供热管网进行优化设计是必要的。

随着市场中开发运用的各种智能仪表和平衡阀的推广，许多新的调节方法如补偿法，比例法，模拟分析法，温度调解法等被提出，这些方法的推广和使用解决了实际工作中工程量大的问题，使得实际供热系统得到了不同程度的调节，其中，集中调解法主要在热源处进行调节，它的作用是在各个房间和建筑物的实际需热量和锅炉房的供热量进行平衡，从而达到节能保暖的目的。集中调解法主要分为五种调节方法，分别是： 质调节，量调节，分阶段变流量的质调节，质量———流量调节和间歇调节。

1.质调节。质调节是供暖期间在热源处随着外界温度的变化只调节网路的供水温度，而网路的流量保持不变的调节方法。质调节是目前供暖系统采用最普遍的调节方法。设备高速运转，热负荷最高的设备为其所用。这是惯例和操作最为简单的一种方法，稳定，可靠，但因其网路的流量不变，故电能的消耗并没有降低。

2.量调节。量调节是指在供暖期间在热源处随着外界温度的变化调节网路的循环流量，使得网路的水温保持不变的调节方法。这种方法的优点是可以使节约电能达到最大化，因为供暖系统主要的电耗是水泵。但当外界温度升高时，网路的流量减少迅速，供暖系统容易产生竖向的热量失调的问题。并且量调节操作困难，管理复杂。

3.分阶段变流量的质调节。供暖期间，室外温度的高低大致可以分为几个阶段，当室外温度低时保持较大流量，室外温度高的时候保持较小的流量，但在每一个阶段中，都通过网路流量不变，调节网路供水温度的方法进行质调节，这样做可以使得质调节和量调节的优点加以整合，既能提高电能的使用效率，又能有效避免垂直失调的发生。

4.质量—流量调节。质量 - 流量调节是同时改变网路水温和流量的调节方法。这种方法的应用可以使得供暖过程中网路的流量随着热负荷需求减少的情况而变小，同时网路的供水温度随着热负荷的需求减少而降低。这样，电能能耗就会大大减少，同时，竖向热量失衡也可以得到有效解决。但为了避免水力失调的发生，进入供热系统的流量中，直连的供暖用户的流量不能太少，这就需要在系统中配置自动调节的设施和变速循环的水泵以解决此类问题。随着外界温度的变化，调节方法的优化是对流量变化规律的选取问题。

三、结语

本文基于供热管网运行分析调节优化方面的内容，供热管网优化运行还应分析供热调节上，进一步研究当中还应进行系统优化设计、管网实时监测以及故障诊断等方面的运行分析容。

参考文献

[1]邓雪荣.浅议集中供热的调节[J]. 现代商贸工业.2007（06）

[2]陈永强，刘枫，刘明伟. 集中供热系统节能措施[J].科技创新导报.2008（04）

供热工作总结 第5篇

一、思想品德

我认为思想品质端正，工作态度也就端正，态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

二、工作成绩

我是负责供热管网的巡查工作，确保供热管网安全经济运行是我的职责，确保热网检修作业过程安全。加强热网巡检维护管理，及时发现管线发生的缺陷及安全隐患，及时消除缺陷和安全隐患，才能保证热网安全可靠运行。工作中我能加强热网检修班基础管理工作，按公司的各项管理要求，做好热网检修班组建设工作，严格按《热网运行规程》、《热网检修规程》和热网巡查管理制度，积极做好热网巡查的质量，落实管线设备责任人，严格执行巡查时两人一组。检查管线是否有管托损坏的、阀门漏汽、施工影响管道的等，影响管道安全运行的缺陷，及时上报领导并安排处理，确保管网的安全运行。负责热用户的停送汽工作，特别是节假日时，停送汽的工作任务就更大，都是牺牲节假日，保证热用户的正常用汽。在管道改造项目，需要停汽进行接口、吹扫工作时，通常要连续工作10小时以上，直到管线运行正常。协助主管进行KKS编码统计、全管网地埋管的数量统计。每月度缺陷项目统计，管网安全隐患的排查等工作。在停送汽工作中，严格执行操作票制度，在管网检修工作中，严格执行工作票制度，在日常巡检工作中，严格执行法纪法规，不违反交通规则，始终保持《安全第一》的思想，定期组织班组人员进行安全学习，送汽时现场指导大家对管线常见故障的认知，出现水锤情况时的处理方法。在这一年中我能积极做好热网运行经济管理和管网停送汽工作，确保热网安全可靠运行。

三、存在的不足

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和班组管理标准化的认识不足，对管网运行虽有实践经验，但缺少理论知识的指导，业务知识得不到提高，要加强理论知识的学习，提高业务技能。有了理论知识的补充、技能的提高，对班组建设及标准化的管理，就能更加的得心应手。班组管理标准化的学习，对供热管线安全经济运行管理又起到了一个提升和升华的作用。今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

四、明年的打算

20xx年管网巡检人员可能又要发生变动，在带新人员时，要按照班组管理标准化的要求执行，做到严、细、实。

日常消缺维护检修作业，严格检修过程质量节点验收，严控检修质量，逐步提高公司检修标准化管理水平。

通过每日检查、提前发现问题，发现问题按计划及时解决。

供热工作方案 第6篇

xx年供热日期日益临近，本着“辛苦我一人，温暖千万家”的工作精神，全面做好供热运行、热费收缴、用户服务等工作，为公司今后更好的发展，打下坚实的基础，计划从如下几个方面开展具体工作。

一、供热前期准备工作

1、加强岗位培训

9月初维修人员，收费人员，客服人员，生产调度人员陆续入职，为全面贯彻今冬的工作指导思想，计划开展如下岗位培训：

⑴全员参加16课时的供热基础知识培训。（培训目标：了解热电联产基础知识，掌握一般性居民用热故障的处理）；

⑵维修及生产调度人员参加8课时的维修知识培训。（培训目标：掌握换热站运行原理，设备操作规程，维修操作流程，文明用语，居民室内故障处理）；

⑶客服人员参加4课时的专业培训。（培训目标：文明用语，派工流程，回访流程，应答技巧）；

⑷生产调度人员参加4课时的专业培训。（培训目标：熟悉一次管线的图纸，掌握调度指挥流程）；

2、供热知识宣传（为期半个月）

为期一周的强化培训后，客服及收费人员深入小区宣传供热知识，具体内容如下：

⑴用户须知；

⑵公司客服电话；

⑶缴费地点及缴费注意事项；

⑷宣传三河市城市供热管理办法；

3、10月10日，对已经完成二次网改造的小区进行验收，验收合格的开始进行二次系统注水；

4、10月15日收费系统调试完毕后开始收缴热费；

5，10月15日对已完工的换热站，进行调度控制系统调试。

6、10月25日—28日一次系统注水：计划注水量2548吨（计划十月底完成）。

7、10月31日前二次系统完成注水（计划十月底完成）

8、11月3日至6日一次供热系统冷态运行，各换热站按10吨/万平米，做好流量分配调节。

9、11月5日根据各小区居民缴费户数，二次系统循环泵启动。

10、11月8日电厂开始升温。二次系统平衡阀厂家开始二次系统的调节工作。

11、11月15日二次系统达到初平衡状态。供热工作全面开始。

二、供热运行组织架构及流程

1、机构设置分别为：调度室，热线服务班，维修班，收费班；

2、生产运行以调度指挥为核心，所有操作指令必须经调度员发出，任何人员不得擅自操作设备，所有指令操作完毕后，必须及时反馈调度员，调度员每天要记录详细的调度日志。一次系统参数由调度员与电厂热调或新源公司生产调度联系，根据各换热站参数及室外温度变化及时调整。调度室主要的`考核指标为耗热量。

3、热线服务班与调度室配合工作，由调度室负责人统一管理。热线服务班在收费初期主要解答用户咨询问题，如缴费地点，收费价格及注意事项，二次系统注水后主要受理用户的电话报修并及时通知维修人员，供热系统升温后主要受理用户报修温度不达标问题，根据统计分析结果及时通知生产调度员，对换热站参数及时进行调整；如是个别楼或单元报修量大，及时通知维修班进行有针对性的进行处理。并做好报修用户的回访工作。指标考核为：电话接听量，电话回访量，用户投诉量等。

4、维修班主要负责二次供热系统的验收，一次系统的排气与流量分配调节，换热站设备运行与巡检，二次供热系统的水力平衡调节，居民室内供热系统的维修，室内测温，供热稽查。考核指标为：维修及时率，工单完成率，用户投诉量等。

5、收费班主要负责热费的收缴，配合维修班做好室内测温，供热稽查，受理用户的报修。主要考核指标为：热费收缴率，用户投诉率。

6、组织架构图

生产经营经理

收费班

调度室

维修班

热线服务班

三、生产成本与经营测算

1、一次系统补水量：2648吨（初次系统补水），平时补水量（估算）按循环水量1520m3/h，失水率按0.5%计算，需补水21880吨，水费单价23元/吨，供暖季预计向电厂缴纳水费：564144元；

2、一次水循环水量：今冬计划热费收缴面积达到90%，计169*90%=152万平方米，每万平米循环水量按10吨计算，共计需要1520

m3/h；

3、购热量：152万平方米的供热面积，由于今年入网小区建筑全部是没有外墙保温的砖混建筑，而且没有进行外墙保温层改造，耗热量相对节能建筑要有所增加，计划单耗0.5GJ/m2，今冬76万GJ，热费单价27元/GJ，今冬计划购热费20xx万元；

4、购电量：今冬运行热力站预计10座，运行循环泵总功率706KW，预计今冬总耗电量（高限）2033280KWH，电单价0.52元，预计需要购电费1057306元；

5、购水量：今冬运行换热站预计10座，计划按90%用热面积计算，面积为152万平方米，补水量按80Kg/m2，，今冬计划耗水量121600吨，水单价7.5元/吨，共计912000元；

6、运行能耗成本：564144元（电厂补水）+20xx万元（购热费）+1057306元（电费）+912000元（水费），共计2305万元；

7、热费收缴：入网面积为169万平方米，其中居民面积占129万平米，占76%；非居民面积40万平米，占24%；非居民报停面积为62633平米，占16%，故非居民面积为337367平米。按90%收费率计算，预计收费面积为146万平方米，其中居民收费面积为116万平米，预计收缴热费2436万元，非居民收费面积为30万平米，预计收缴热费990万元，预计热费收缴总额3426万元；

8、其它运行费用：故障抢险处理15万元，维修备件2万元。

9、提前供热向政府申请补贴：计划11月8日升温至11月15日正常供热，按单耗0.5GJ/m2，预计需要热量29707.58GJ，需申请补贴802104.56元。

三、人员组织

1、供热调度值班员：3人，12小时倒班，每班一人；

2、话务员：6人。（见倒班表）

3、维修工：9人

小区名称

入网面积

预计维修工人数

天子庄园

38万平米

3人

税苑小区

6.8万平米

雷捷小区（含新坐标）

22万平米

2人（兼管税苑）

隧道局

3.4万平米

1人（兼管道桥）

道桥公司家属院

4万平米

新锐时代

23万平米

2人

冶金

76万平米

首钢

12万平米

1人

4、换热站运行工：3人，负责一次网操作，夜班换热站巡检，水质监测，处理站内电器设备故障，监控系统故障排除。

四、应急预案

为加强集中供热突发事故的应急处置管理，在发生供热安全事故时，能够有效快速的做好抢修工作，尽快恢复正常供热，特制订本预案。

1、组织机构

总指挥：XX

副指挥：XX

职责：接到事故报告后，立即按应急预案，结合实际情况，组织指挥抢险人员到位，按照方案各就各位履行职责。

2、一次系统应急小组负责人：XX

3、二次系统（含换热站）应急小组负责人：XX

4、收费系统应急小组负责人：XX

5、抢险设备及车辆：拖曳式静音发电机（30KW）1台，小型发电机（15KW）1台，潜水型排污泵（220v）3台，逆变电焊机（220v/380v）2台，气割2套，抢险车（皮卡）1台。

6、一次系统安全事故应急预案

6.1电厂机组发生故障，不能供应足够的热量，影响供热质量。

6.1.1根据影响供热面积的范围，由李海龙与新源公司调度联系，了解电厂的故障原因，恢复正常供热的时间。如果影响范围较大且需要三天以上才能恢复正常供热，立即上报主管经理，并将了解到的情况告知维修班班长及话务班坐席。

6.1.2主管经理安排应急处置工作会，话务坐席向来电用户做好解释，收费班做好来访用户的解释与安抚，维修班负责向受影响的小区张贴紧急通知，对于情绪激动的用户上门做好安抚工作。

6.2一次管网发生泄水事故

6.2.2在正常运行中，调度员根据一次水参数的变化或接到新源公司调度指令向换热站运行工及各小区维修工查找失水源，发现一次管网漏水点后，立即向李海龙汇报，李海龙去现场调查清楚情况后向主管经理汇报，同时将详细情况通知新源公司调度，并指挥有关人员关闭漏水点前一次线阀门。

6.2.3主管经理立即通知工程部经理，同时向总经理汇报。由工程部经理组织施工抢险车辆及设备迅速赶往事故地点，在做好安全防护的前提下，按程序开始抢修作业，办公室负责向燕郊高新区有关部门汇报事故影响供暖的区域，以及恢复供热的时间等情况。

6.2.4话务坐席向来电用户做好解释，收费班做好来访用户的解释与安抚，维修班负责向受影响的小区张贴紧急通知。

6.2.5事故处理完毕后，由工程部负责组织有关人员认真对事故进行分析，将事故原因，影响供热的区域，造成的经济损失等情况向燕郊高新区有关部门汇报。

6.3供热调度系统发生故障（或停电），不能实现数据监控

6.3.1由调度室李海龙负责联系公司网络维护人员，查找故障原因，同时联系自控软件公司给予必要的协助；通知维修班及换热站运行工增加对实地参数的巡报次数。

6.3.2如果故障原因是由于网络线路中断或其他非软件本身造成的故障，调度室将情况通知办公室，由办公室联系网络服务商解决。

7、二次系统（含换热站）安全事故应急预案

7.1二次系统压力突然大幅下降，无法继续运行

7.1.1维修班负责人袁董胜在接到调度或运行人员通知后，立即调及有关人员赶往故障发生地点，首先停止循环泵运行，关闭换热器一次供、回水阀门，打开应急补水阀门，检查补水泵是否发生故障，同时派出维修人员对二次系统进行拉网式排查，确定故障地点后，关闭相关中断阀门，待系统压力恢复正常后，启动循环泵，打开关闭的阀门，正常供热。

7.1.2故障地点要做好安全警戒线，由专人看护。由维修班负责人袁董胜向调度室及主管经理汇报，并联系应急抢险队，进行故障的抢修。

7.1.3话务坐席向来电用户做好解释，收费班做好来访用户的解释与安抚，维修班负责向受影响的区域张贴紧急通知。

7.2热力站突然停电

7.2.1热力站突然停电，全部设备停止运转，供热中断。生产调度人员发现运行数据突然消失，第一时间向换热站运行工及维修班区域负责人下达指令，迅速查明故障原因。如由于站内停电造成的，在告知生产调度后，关闭一次系统供、回水阀门，通知电工现场查找故障原因；如由于电网故障造成的停电，则关闭一次系统供、回水阀门后，恢复供电后按正常程序操作设备。

7.2.2在系统运行数据未恢复正常之前，坐席人员做好来电用户的解释工作。

8、收费系统应急预案

8.1收费厅有人无理取闹，影响正常工作秩序，场面无法控制。

8.1.2收费班负责人在耐心解释无果后，在做好自身及财务的安全后，可立即拨打“110”报警。同时向主管经理汇报。

8.2收费系统故障

8.2.1收费系统突发故障，不能正常收费或打印机无法打印票据。

8.2.2收费班负责人第一时间联系收费系统开发技术人员，分析解决故障原因，同时在收费厅门口张贴紧急通知，疏导安抚用户。

8.2.3如故障不能在四小时内得到解决，立即向主管经理汇报，在得到指令后，先收取用户热费，采用人工手写开票，详细记录用户的住址，随后维修根据记录的地址上门开启电子锁闭阀。

应急事故（故障）的处理，要求响应速度要快，各负其责，尽量将影响范围减少至最低，处置完毕后要认真总结分析故障原因，排查故障隐患，对积极参与处置的有功人员要给予一定的奖励，对责任人，给予一定的处罚。

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