分级护理的质量标准范文

分级护理的质量标准范文第1篇

分级标准:病情危重，随时需要进行抢救的患者。

护理质量控制标准:

1、严密观察病情，及时准确记录病情变化(根据病情记录危重患者护理记录单，内容、时间遵医嘱或病情变化随时记录，记录时间最长不超过4小时)。

2、满足患者基本生活需要(个人清洁、床单位清洁、饮食、大小便)。

3、24小时有专业护士负责。治疗、护理措施及时、准确。

4、抢救药品、设施准备到位。

(二)一级护理

分级标准:

1)一级护理-I类:病情危重。 2)一级护理-Ⅱ类:生活不能自理。

3)一级护理-Ⅲ类:自己能活动，但病情不容许活动。

护理质量控制标准:

1)一级护理-I类:严密观察病情，及时准确记录病情变化(根据病情可记录危重患者护理记录或一般患者护理记录单，内容、时间遵医嘱或病情变化随时记录)

2)一级护理-Ⅱ类:①满足患者基本生活需要(个人清洁、床单位清洁、饮食、大小便);②耐心回答患者提出的问题，凡属护理职权范围之内，要协助患者解决，护理职权范围之外。要向有关部门反映。

3)一级护理-Ⅲ类:①根据病情观察记录(具体内容、时间严格执行护理记录书写规范要求);②满足患者基本生活需要(个人清洁、床单位清洁、饮食、大小便)③耐心回答患者提出的问题，凡属护理职权范围之内，要协助患者解决，护理职权范围之外，要向有关部门反映。 (三)二级护理

分级标准:病情恢复期，可自由活动或部分生活能自理。

护理质量控制标准:①耐心回答患者提出的问题;②根据疾病需要，按时完成健康指导。

(四)一级、二级护理患者基本生活需要标准

1、个人清洁:①头发清洁，梳理整齐;②面部清洁;③口腔清洁，无异味;④皮肤清洁，无血迹等;⑤会阴清洁，每日会阴擦洗1-2次;⑥手足清洁，指(趾)甲长短适宜，甲下无污垢;⑦新患者应24小时内完成卫生处理。

2、床单位清洁:①床单、被套、枕套清洁;②床旁、桌面、桌内清整齐;③小桌内用物及食物分开放置;④患者出院后，床单立即更换，床旁清洁。

3、饮食:①协助患者进餐(早、中、晚);②根据患者需要协助饮水、进食水果。

4、排泄:根据患者需要及时给予便器，用后及时取走。留置导尿患者定时夹放尿管。

(五)特、一级护理达标的基本保证措施

1、个人清洁

1)头发:每周洗头I次，每日梳理。

2)面部:每日洗脸2次，剃胡须，每周2次。 3)口腔:每日口腔护理2次。

4)皮肤:夏季每日擦澡。每1-2小时翻身1次，每日消毒各种管道周围皮肤。 5)会阴:每日会阴冲洗1-2次。

6)手足:餐前15分钟洗手，每日洗脚1次，剪指(趾)甲，每周1次。

2、床单位清洁:床单、被套、枕套随脏随换，每周最少更换l次;每日湿扫床1次;床旁桌面每日用消毒液擦拭l次，随时整理桌面;床旁桌内物品每周整理l次。

3、饮食:根据医嘱或病情，每日喂水、喂水果2次。三餐喂饭。

4、休息、睡眠:每日午睡及晚睡前护士协助熄灯，拉窗帘。出入病房动作要轻。

5、排泄:使用的便器在床边放置不能超过5分钟，3天无大便者，给予开塞路或遵医嘱给予缓泻剂。

(六)一级、二级护理患者健康指导内容

1、入院宣教内容

1)探视制度，陪住制度，作息制度。 2)医院环境，病区环境。

3)科主任、护士长、主管医生、责任护士姓名。 4)查房、治疗时间。

5)物品保管注意事项，防火，防盗安全知识。

2、疾病宣教内容

1)患者所患疾病的名称，主要治疗方法。

2)目前所用药物的名称和主要药理作用。

3)介绍该疾病对饮食有无特殊要求，如有特殊要求，应介绍怎样合理膳食。

3、检查前宣教内容

1)介绍检查的项目名称和目的。 2)介绍检查前的准备内容。

4、检查后宣教内容

1)介绍检查后须观察的内容及意义。 2介绍检查后注意事项(饮食，活动，卧床等)。

5、手术前宣教内容 1)介绍手术名称。

2)介绍术前准备的内容和目的。

3)介绍术前备皮的目的，术前用药的目的。 4)介绍术前配血和药物过敏试验的目的、意义。 5)指导训练床上排大小便，介绍训练目的。 6)ICU，手术室按照自己的宣教内容。

6、手术后宣教内容 1)卧位的意义。 2)各种管道的作用。 3)拆线时间。

7、正常分娩后宣教内容 1)按照专科内容进行每日宣教。 2)介绍产褥期产妇的正常保健内容。 3)指导母乳喂养，介绍新生儿护理知识。

8、出院指导内容

1)出院后的注意事项:包括服药方法、饮食、活动、休息等方面。 2)出院后应注意观察的内容。 3)术后复查时间。

4)出院后的护理方法与技巧:①对带有胃管、尿管等患者出院时，向家属介绍注意事项并能演示操作方法;②向卧床患者的家属演示翻身、皮肤护理、取放便器的方法。

(七)分级护理质量管理控制标准

l、病房护士长掌握特、一级护理总人数，以及一级护理I类、Ⅱ类、Ⅲ类的人数，掌握患者姓名、床号，危重患者的病情及主要护理问题。

2、责任护士掌握所管患者总数，特、一级护理患者的床号、姓名、患者病情，当日护理问题、特殊检查及治疗等。

3、责任护士每日按特、一级护理患者的不同护理内容，做好计划，给予实施，同时记录。

4、护士长每日检查责任护士的护理计划及实施情况。

(八)护理过程控制标准

责任护士对所管患者的各项护理有统筹安排计划，各项护理内容记录在护理记录单上，护士长每日对责任护士的工作进行评价及评价患者护理质量。

静脉输液质量控制标准

(一)质量控制范围

1、核对上一班准备的液体及药物。所用输液剂量准确，执行时间准确，浓度准确。

2、配制液体时符合配伍禁忌，凡加过药物的液体标记清楚输液卡上记录床号、姓名、药名、剂量、时间。更换液体后要签名，打勾，标明更换时间。

3、操作从始至终严格执行无菌操作原则。

4、患者输液过程中满足患者的基本生活需要(进食、饮水及大小便)。

(二)静脉输液过程控制

1、“三查七对”，询问患者是否排便并协助。

2、合理选择血管:保护静脉，尽可能使用非惯用手。

3、静脉穿刺一针见血，穿刺不成功，护士主动道“对不起。”

4、输液成功后，护士根据病情及药物性质调节滴速。

5、为患者摆好体位，使患者舒适，穿刺部位易于固定，全过程符合无菌操作原则。

6、为患者摆好呼叫器，放在手能触及的地方。

7、对输液患者每30分钟巡视一次。巡视内容:液体量、穿刺部位、患者有无不适、有无生活需要。输甘露醇后20分钟左右，护士主动询问患者是否需要便器。

8、护士能主动换掖及时拔除，主动询问患者是否需要便器。

9、患者知道按压针眼的方法。

10、按要求整理用物，分类放置废弃物。

11、患者如不满意，静脉输液护士要负责向患者做好解释工作。

12、护士长征求患者对静脉穿刺及输液过程是否满意。

(三)静脉输液效果质量控制标准

1、严格执行查对制度及无菌技术操作原则，操作顺利。

2、与患者沟通有效，患者配合操作并满意。

3、静脉点滴通畅，患者无不良反应。

4、执行医嘱正确，符合治疗要求。

5、根据病情、用药原则、药物的性质及配伍禁忌，合理安排输液顺序。

6、长期输液者，应注意保护和合理使用静脉，一般从远端小静脉开始。

7、防空气进入血管形成空气栓塞，及时更换输液瓶，输液完毕及时拔针。

8、加强巡视，及时观察患者的反应及排除输液故障。

(四)关于静脉输液的相关规定

1、输液前必须洗手、戴口罩。

2、准备输液操作前，一定要根据输液卡及床头牌核对患者的姓名，床号及药品名称、浓度、剂量、给药时间、用法。

3、检查输液瓶口有无松动，药瓶、安瓿玻璃有无裂缝，药品有无过期。

4、配置药品严格遵照医嘱及药物配伍禁忌，根据用药时间现用现配。

5、配药时认真查对输液卡，包括患者的姓名、床号、药品名称、剂量、时间、用法、浓度、配置后签字。

6、输液卡一式两份，每配一组液体后，应在治疗室输液卡上划“√”，切不可将所有药品都配完后再填写。

7、更换液体时先进行查对，再在病房输液卡相应的位置上，用红色的笔画“√”，并签名。

8、各班交接班时，一定要根据输液卡交接液体情况，凡输液卡未画“√”的药品，一律视为药未给。

9、输液期间，必须经常巡视，不可依靠家属观察液体输人的情况，静脉输液外渗不得超过直径5cm。保持静脉通道的通畅，出现任何问题及时解决。

10、每日16时后，方可摆放下一日的液体，不得在16小时前将输液卡撤掉。

药物过敏试验质量控制标准

1、询问是否有该药物过敏史，有过敏史者禁忌做该药物的过敏试验。

2、皮内试验药物必须为原药物，不能用同类药物代替。

3、皮内注射剂量要准确，严格执行规范标准。

4、试验结果判断有疑问，应两人核对后方可确认，过敏试验阳性禁用。

5、该药试验结果阳性患者，在医嘱单、病历夹、护理记录单上用红笔注明过敏，并告知患者及其家属。

6、停用此药24小时以上，应重新做过敏试验，方可再次用药。

7、抗生素类药物应现用现配，严格执行查对制度，治疗盘内备有肾上腺素。

8、试验阴性者，第一次注射后要严密观察20-30分钟，有无过敏反应，以防发生迟发过敏反应。

测量生命体征质量控制标准

(一)测量生命体征标准

l、新入院患者每日测量生命体征3-4次，连续测3天。

2、住院患者自入院之日起3天后，常规每天测量生命体征1次，同时记录每日大便次数。

3、体温发热者(37.5°C以上包括37.5°C)每日测量生命体征4次，连续测3天。

4、手术后患者每日测量生命体征3-4次，连续测3天。

5、手术或检查患者，每日晨测量生命体征。 (二)测量生命体征的时间

1、每日测量l次，测量时间为12时或16时。

2、每日测量4次，测量时间为7时、12时、16时、20时。

(三)测量生命体征过程控制标准

l、测量生命体征前清点体温表数量，用于净纱布将体温计表面的浸泡液擦干，检查有无破损，将体温表甩至35°C以下。收回体温表放入到0.1%新洁尔灭中浸泡并清点数量。

2、每天体温单第1页要写日期。

3、确保测量生命体征的准确度，根据患者每天需测量生命体征的次数及所规定的时间进行测量(提前不能超过半小时)。

4、体温采用腋下表测量，每次测量时间不少于5分钟。

5、每次测量体温的同时测脉搏，呼吸，12或16时测量体温时，记录24小时大便次数。

6、数脉搏，呼吸时最少数半分钟，心率不齐者数1分钟。

7、对体温异常者，要及时给予处置，并记录在护理记录单上，处置后半小时到1小时，再次测量，观察处置效果，并对下一班进行交班。

8、按要求将所测生命体征绘制在体温记录单上。

(四)测量生命体征管理质量控制标准

1、体温单每天有日期。

2、生命体征数据记录清楚。

3、按规定时间为患者测量体温。按时准确将所测生命体征绘制在体温记录单上。

4、体温单应保存1个月。

5、测量生命体征时护士必须配带有秒针的计时表。

6、对异常体温及3天无大便者及时给予处置。

7、护士长确认护士为患者所测体温、脉搏、呼吸及大便是否准确。

8、护士要对异常体温及无大便者的处置效果进行观察，如效果不佳，及时通知医生或采取其他措施，并对下一班进行交班。

发热患者护理质量控制标准

1、患者体温超过38.5°C时，护士应及时通知医生。

2、按医嘱为患者施行药物降温或物理降温后30-60分钟后，应再测一次患者的体温、脉搏、呼吸。

3、物理降温过程中，冰袋或冰水袋需用治疗巾包裹，根据患者高热程度及性质，放于适当位置(如放于腋下、腹股沟等处或头枕冰袋等)。

4、物理降温过程中，护士应勤巡视，观察，保持冰袋或冷水袋的水冷程度，视情况每1-2小时更换冰袋/冷水袋l次，并在护理记录单上记录更换冰袋的个数及更换时间。

5、酒精擦浴或温水擦浴需由护士完成，不得交给家属，护士应按规定浓度配制酒精溶液。

便秘患者护理质量控制标准

l、凡患者连续3天无大便时，护士需及时报告医生。

2、除禁食、手术等特殊原因，连续3天无大便的患者，护士应及时给予处理(遵医嘱使用润肠剂、缓泻剂、灌肠等)。

3、护士负责各种通便措施的实施到位。

4、采取通便措施24小时内，护士应观察患者的反应，记录患者大便次数及反馈效果，无效时应立即请示医生，采取进一步措施。

5、每日一次的体温测量时，询问患者24小时的大便次数，并记录在体温单的相应栏目内。

出入量记录质量控制标准

1、患者出人量需由护士负责认真记录，不得交给家属完成。

2、为准确记录出入量，病房要备齐量桶、量杯、各种食物的水分含量表、出人量记录单等。

3、患者入量包括饮水量、给药、输液量、输血量及食物中所含水分;患者出量包括尿量、引出液、出血量、痰液、呕吐量、大便中所含水分。

4、出人量每12小时小结1次，每24小时总结1次，记录方法同护理文件书写要求。

护理记录书写质量控制标准

1、各楣栏项目填写齐全、正确，页数连续。

2、病情记录要连贯，使用医学术语，叙述准确恰当，反映病情的动态变化，记录时间填写准确。

3、各种治疗用药记录清楚，写清中文药名或外文全称及浓度、剂量、用法，注明使用时间。

4、记录内容字迹清楚，无错别字。

5、各项生命体征的测量数值应随测随记，并准确记录测量时间。

6、记录用笔符合要求。

7、护士长定期检查。

8、出人量记录符合“出人量记录质量控制标准”。

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急救物品质量管理控制标准

(一)急救药品

1、标签醒目，无过期药品。

2、药品数量与固定基数相符。

3、药品原包装，分类放置。

4、有专人负责并定期检查、清点、签名。

5、护士长每周检查并签字。

6、护士掌握急救药品的主要作用，常用剂量和禁忌证。

7、护士掌握各种急救药物的放置位置。 (二)急救物品及抢救设施

1、各种一次性无菌物品无过期。

2、固定基数与物相符，无多余物品，放置合理，使用方便。

3、各种急救物品清洁，性能良好，处于备用状态。

4、各种急救物品分类摆放整齐，有固定位置。

5、护士掌握各种抢救用物的用途，并会操作。

6、护士掌握气管插管、气管切开的抢救配合。

7、有专人负责清点及签名。

8、护士长每周检查并签字。 (三)抢救仪器及抢救设施

1、各种抢救仪器及抢救设施清洁，性能良好，备用状态。

2、各种抢救仪器有定期保养和维修记。

3、各种抢救仪器及抢救设施有固定位置摆置。

4、护士熟练掌握各种仪器的性能并会操作。

5、护士能及时辨别并排除报警原因。

6、护士长每周检查并签字。

静脉留置针质量控制标准

(一)操作前与操作中的质量控制标准

l、仔细检查各种用物是否在有效期，包装是否完整、质量是否符合要求。

2、做好护患沟通，满足患者合理需求，排空大小便。患者主动配合并满意

3、能根据血管情况及病情，进择合适套管针的型号。

4、严格执行查对制度和无菌技术操作。

5、操作熟练，穿刺一次成功，输液通畅，局部无疼痛、肿胀。未污染床单位。

6、留置针固定稳妥，采用无菌透明膜贴，注明穿刺时间，不影响 患者活动。

7、向患者交待留置针应注意的问题及脱落时处理的简单方法。 (二)操作后质量控制标准

l、密切观察患者的生命体征及局部情况，每次输液前后，均应检查穿刺部位及静脉走行方向有无红肿，有无疼痛及不适。如有异常，及时处理，必要时更换肢体另行穿刺。

2、对使用留置管针的肢体应妥善固定，尽量减少肢体的活动，避免被水沾湿。能下地活动的患者避免留置下肢，以免由于重力作用造成回血，堵塞导管。

3、每次输液前先抽回血，再用无菌生理盐水冲洗导管。对冲洗有阻力，应考虑导管有堵塞，不能用注射器使劲推注，应拔出，另行穿刺，以免将血栓推进血管，造成栓塞。

4、外周静脉套管针每3天更换留置部位。

5、当发现敷料破损、脱落时，应及时更换，保证透明敷料的屏障和固定作用。更换透明敷料时，要防止静脉套管针的滑脱。

6、当发现使用部位出现感染症状时,应立即拔除留置针,对局部进行必要的处理。必要时剪去留置血管内的套管部分送培养。

7.患者自理与合作程度及对穿刺套管针的认识。

预防压疮护理质量控制标准

1、护士了解患者病情是否允许翻身或搬动，了解患者肢体活动能力及合作能力及翻身或移动患者时应注意的问题。

2、每日评估患者的皮肤状况，发现有受压发红等异常情况，能及时处理。

3、皮肤的清洁度，患者及家属了解压疮知识，掌握预防知识，能主动配合。

4、注意保护患者的隐私，调节室温在24℃-25℃，拉上窗帘或使用屏风遮挡。

5、预防压疮护理操作或协助翻身时，动作熟练，轻柔，不过多暴露患者，避免着凉。床单位平整、干燥、无碎屑。

6、护士操作省时省力，解释到位，护患配合良好。

7、患者病情稳定，全身状况较好。皮肤清洁，感觉舒适，无发红情况。

口腔护理质量控制标准

1、观察口腔黏膜和舌苔变化及特殊的口腔气味，提供病情的动态信息。

2、动作轻柔，避免损伤口腔黏膜及牙龈，擦洗舌面及软腭勿过深，以防恶心。牙缝牙面应纵向擦洗。

3、棉球不能过湿，以免漱口液吸人呼吸道。

4、昏迷及5岁以下儿童患者禁漱口，需用开口器时，应从臼齿处放人，牙关紧闭者不可用暴力使其张口。(开口器、拉舌钳等均应用纱布缠绕。)

5、正确选择漱口液，正确处理口腔疾患。口唇干裂者，可涂润唇剂。

6、有活动假牙应清洗后给患者带上或浸于清水中备用，不可浸泡在乙醇或热水中。

7、操作前后要清点棉球数，防止棉球遗留在患者口腔内。

8、操作后患者口腔清洁、湿润，无口臭，食欲增强，感觉舒适，无口腔感染及其他并发症。

9、患者及家属了解口腔卫生方面的知识，并主动配合。

10、传染患者用物须按隔离种类及消毒隔离原则处理。

昏迷患者护理质量控制标准

1、患者体位、基础护理符合要求。有肢体功能障碍者，将肢体放置在功能位，护士及家属知道基础功能锻炼方法。

2、密切观察生命体征，意识状态，瞳孔大小及对光反射，角膜反射，准确记录出入液量。

3、保持呼吸道通畅，口、鼻无分泌物、呕吐物，头偏向一侧，无窒息。

4、氧气通畅，氧流量符合患者需要，且记录完整符合要求。

5、静脉通道通畅，及时、准确执行各项治疗。

6、床单元清洁、整齐，平整，无血迹、尿迹。

7、皮肤完整，无压疮。

8、口腔清洁，无异味。

9、各引流管通畅，固定合理，无扭曲、打折及脱管。

10、烦躁患者有床边保护措施，无碰伤、擦伤及坠床。

分级护理的质量标准范文第2篇

(一)、特级护理

1、适用对象

(1)病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者

(2)实施连续性肾脏替代治疗(CRRT),并需要严密监测生命体征的患者 (3)实施血液灌流(HP)治疗，并需要严密监测生命体征的患者 (4)实施血浆置换(PE)治疗，并需要严密监测生命体征的患者

2、护理标准

(1)设立专人24小时护理，严密观察机器的各项指标及患者病情变化，监测生命体征，监测CRRT机的压力变化 (2)根据医嘱，正确实施治疗方案 (3)根据医嘱，准确配置置换液

(4)根据患者各种化验结果，及时报告医生，并根据医嘱随时调整治疗方案 (5)根据患者病情，正确实施血液净化管路的护理，保证患者治疗的顺利进行，及时准确书写血液净化记录单，严格床头交接班

3、专科服务项目

(1)观察患者生命体征情况及管路凝血情况 (2)每小时记录一次治疗参数、生命体征 (3)及时补充肝素溶液 (4)及时配置置换液及更换 (5)及时倒空废液袋 (6)及时更换管路及滤器 (7)熟练迅速地解除报警

(8)做好血管通路的观察及护理 (9)做好患者安全管理及心理护理

(二)、一级护理

1、适用对象

(1)合并有严重并发症的维持性血液透析患者 (2)有肢体功能障碍的维持性血液透析患者 (3)高龄维持性血液透析患者

(4)视觉功能障碍维持性血液透析患者

(5)血钾≥5.5mmol/l或血钾3.5mmol/l的患者

2、护理标准

(1)每小时巡视患者，询问患者主诉，观察患者病情变化，记录透析机的各项参数

(2)根据患者病情，及时测量生命体征

(3)根据医嘱，正确实施治疗方案、给药措施

(4)根据患者病情，正确实施基础护理和血液透析管路护理 (5)严密观察血管通路情况，及时准确书写血液净化记录单

3、专科服务项目

(1)协助患者取舒适卧位，必要时抬高床头

1 (2)协助患者定时翻身，必要时协助床上移动，做好预防压疮、跌倒、坠床的护理

(3)做好有特殊需求患者的生活护理如进食、排便及更衣 (4)做好内瘘及留置导管处的皮肤护理

(5)做好体外循环管路的观察与护理，保证透析治疗的顺利进行 (6)做好患者的安全管理及心理护理 (7)做好患者的健康指导

(二)、二级护理

1、适用对象

(1)病情相对稳定的维持性血液透析患者 (2)生活部分自理的患者

2、护理标准

(1)观察患者病情变化，每小时测量生命体征 (2)根据医嘱，正确实施治疗、给药措施 (3)根据自理情况协助进行部分生活护理

(4)根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施

3、专科服务项目

(1)协助患者取舒适卧位

(2)协助部分有特殊要求的患者完成如进食、排便等活动 (3)做好内瘘及留置导管处的皮肤护理

(4)做好体外循环管路的观察与护理，保证透析治疗的顺利进行 (5)做好患者的安全管理及心理护理 (6)做好患者的健康指导

(三)、三级护理

1、适用对象

(1)生活完全自理且病情稳定的患者

(2)生活完全自理且能积极配合治疗的患者

2、护理标准

(1)观察患者病情变化，每小时测量生命体征 (2)根据医嘱，正确实施治疗、给药措施 (3)做好患者安全管理

(4)提供护理相关的健康指导

3、专科护理项目

(1)做好内瘘及留置导管处的皮肤护理

分级护理的质量标准范文第3篇

1)手术或治疗期间需要绝对卧床休息的患者。 2) 生活完全不能自理且病情不稳定的患者; 3)生活部分自理、病情随时可能发生变化的患者; (2)一级护理要求

1)每小时巡视患者，观察患者病情变化;

2)遵医嘱或根据病情测量生命体征及出入量记录;必要时监护并做好记录。 3)根据医嘱，正确实施治疗、给药措施，观察患者反应;

4)对重度妊高症、胎盘早剥出血性休克、中央性前置胎盘的患者协助床上使用便器。

5)根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如每天整理床单位;会阴护理、皮肤护理、压疮护理;进行管路护理等。新生儿脐带护理，实施安全措施，防坠床、防跌倒有标示、有措施、有记录;

6)保持患者的舒适和功能体位，为病人、陪人提供正确的、个性化的康复指导、饮食指导、体位指导、心理指导等护理相关的健康指导，给孕产妇讲解母乳喂养的重要意义及产后康复知识。 2.二级护理 (1)二级护理依据

1)病情稳定需卧床休息的患者如剖宫产后恢复期，顺产后及正常待产期间; 2)生活部分自理的孕产妇; (2)二级护理要求

1)每2小时巡视患者，观察患者病情变化; 2)遵医嘱或根据病情测量生命体征;

3)根据医嘱，正确实施治疗、给药措施，观察患者反应; 4)根据患者病情，正确实施基础护理、安全护理，如每天整理床单位;保持病房环境整洁;会阴护理;新生儿脐带护理，防坠床、防跌倒有标示、有措施、有记录;

5)为病人、陪人提供正确的、个性化的康复指导、饮食指导、心理指导等护理相关的健康指导，给孕产妇讲解母乳喂养的重要意义及产后康复知识。 3.三级护理 (1)三级护理依据

1)生活完全自理的产妇及则其手术的患者; 2)生活完全自理且处于康复期的患者。 (2)三级护理要求

1)每3小时巡视患者，观察患者病情变化; 2)遵医嘱或根据病情测量生命体征;

3)根据医嘱，正确实施治疗、给药措施，观察患者反应。 4)每天整理床单位;会阴部护理，新生儿脐带护理。

分级护理的质量标准范文第4篇

分级标准:病情危重，随时需要进行抢救的患者。

护理质量控制标准:

1、严密观察病情，及时准确记录病情变化(根据病情记录危重患者护理记录单，内容、时间遵医嘱或病情变化随时记录，记录时间最长不超过4小时)。

2、满足患者基本生活需要(个人清洁、床单位清洁、饮食、大小便)。

3、24小时有专业护士负责。治疗、护理措施及时、准确。

4、抢救药品、设施准备到位。

(二)一级护理

分级标准:

1)一级护理-I类:病情危重。 2)一级护理-Ⅱ类:生活不能自理。

3)一级护理-Ⅲ类:自己能活动，但病情不容许活动。

护理质量控制标准:

1)一级护理-I类:严密观察病情，及时准确记录病情变化(根据病情可记录危重患者护理记录或一般患者护理记录单，内容、时间遵医嘱或病情变化随时记录)

2)一级护理-Ⅱ类:①满足患者基本生活需要(个人清洁、床单位清洁、饮食、大小便);②耐心回答患者提出的问题，凡属护理职权范围之内，要协助患者解决，护理职权范围之外。要向有关部门反映。

3)一级护理-Ⅲ类:①根据病情观察记录(具体内容、时间严格执行护理记录书写规范要求);②满足患者基本生活需要(个人清洁、床单位清洁、饮食、大小便)③耐心回答患者提出的问题，凡属护理职权范围之内，要协助患者解决，护理职权范围之外，要向有关部门反映。 (三)二级护理

分级标准:病情恢复期，可自由活动或部分生活能自理。

护理质量控制标准:①耐心回答患者提出的问题;②根据疾病需要，按时完成健康指导。

(四)一级、二级护理患者基本生活需要标准

1、个人清洁:①头发清洁，梳理整齐;②面部清洁;③口腔清洁，无异味;④皮肤清洁，无血迹等;⑤会阴清洁，每日会阴擦洗1-2次;⑥手足清洁，指(趾)甲长短适宜，甲下无污垢;⑦新患者应24小时内完成卫生处理。

2、床单位清洁:①床单、被套、枕套清洁;②床旁、桌面、桌内清整齐;③小桌内用物及食物分开放置;④患者出院后，床单立即更换，床旁清洁。

3、饮食:①协助患者进餐(早、中、晚);②根据患者需要协助饮水、进食水果。

4、排泄:根据患者需要及时给予便器，用后及时取走。留置导尿患者定时夹放尿管。

(五)特、一级护理达标的基本保证措施

1、个人清洁

1)头发:每周洗头I次，每日梳理。

2)面部:每日洗脸2次，剃胡须，每周2次。 3)口腔:每日口腔护理2次。

4)皮肤:夏季每日擦澡。每1-2小时翻身1次，每日消毒各种管道周围皮肤。 5)会阴:每日会阴冲洗1-2次。

6)手足:餐前15分钟洗手，每日洗脚1次，剪指(趾)甲，每周1次。

2、床单位清洁:床单、被套、枕套随脏随换，每周最少更换l次;每日湿扫床1次;床旁桌面每日用消毒液擦拭l次，随时整理桌面;床旁桌内物品每周整理l次。

3、饮食:根据医嘱或病情，每日喂水、喂水果2次。三餐喂饭。

4、休息、睡眠:每日午睡及晚睡前护士协助熄灯，拉窗帘。出入病房动作要轻。

5、排泄:使用的便器在床边放置不能超过5分钟，3天无大便者，给予开塞路或遵医嘱给予缓泻剂。

(六)一级、二级护理患者健康指导内容

1、入院宣教内容

1)探视制度，陪住制度，作息制度。 2)医院环境，病区环境。

3)科主任、护士长、主管医生、责任护士姓名。 4)查房、治疗时间。

5)物品保管注意事项，防火，防盗安全知识。

2、疾病宣教内容

1)患者所患疾病的名称，主要治疗方法。

2)目前所用药物的名称和主要药理作用。

3)介绍该疾病对饮食有无特殊要求，如有特殊要求，应介绍怎样合理膳食。

3、检查前宣教内容

1)介绍检查的项目名称和目的。 2)介绍检查前的准备内容。

4、检查后宣教内容

1)介绍检查后须观察的内容及意义。 2介绍检查后注意事项(饮食，活动，卧床等)。

5、手术前宣教内容 1)介绍手术名称。

2)介绍术前准备的内容和目的。

3)介绍术前备皮的目的，术前用药的目的。 4)介绍术前配血和药物过敏试验的目的、意义。 5)指导训练床上排大小便，介绍训练目的。 6)ICU，手术室按照自己的宣教内容。

6、手术后宣教内容 1)卧位的意义。 2)各种管道的作用。 3)拆线时间。

7、正常分娩后宣教内容 1)按照专科内容进行每日宣教。 2)介绍产褥期产妇的正常保健内容。 3)指导母乳喂养，介绍新生儿护理知识。

8、出院指导内容

1)出院后的注意事项:包括服药方法、饮食、活动、休息等方面。 2)出院后应注意观察的内容。 3)术后复查时间。

4)出院后的护理方法与技巧:①对带有胃管、尿管等患者出院时，向家属介绍注意事项并能演示操作方法;②向卧床患者的家属演示翻身、皮肤护理、取放便器的方法。

(七)分级护理质量管理控制标准

l、病房护士长掌握特、一级护理总人数，以及一级护理I类、Ⅱ类、Ⅲ类的人数，掌握患者姓名、床号，危重患者的病情及主要护理问题。

2、责任护士掌握所管患者总数，特、一级护理患者的床号、姓名、患者病情，当日护理问题、特殊检查及治疗等。

3、责任护士每日按特、一级护理患者的不同护理内容，做好计划，给予实施，同时记录。

4、护士长每日检查责任护士的护理计划及实施情况。

(八)护理过程控制标准

责任护士对所管患者的各项护理有统筹安排计划，各项护理内容记录在护理记录单上，护士长每日对责任护士的工作进行评价及评价患者护理质量。

静脉输液质量控制标准

(一)质量控制范围

1、核对上一班准备的液体及药物。所用输液剂量准确，执行时间准确，浓度准确。

2、配制液体时符合配伍禁忌，凡加过药物的液体标记清楚输液卡上记录床号、姓名、药名、剂量、时间。更换液体后要签名，打勾，标明更换时间。

3、操作从始至终严格执行无菌操作原则。

4、患者输液过程中满足患者的基本生活需要(进食、饮水及大小便)。

(二)静脉输液过程控制

1、“三查七对”，询问患者是否排便并协助。

2、合理选择血管:保护静脉，尽可能使用非惯用手。

3、静脉穿刺一针见血，穿刺不成功，护士主动道“对不起。”

4、输液成功后，护士根据病情及药物性质调节滴速。

5、为患者摆好体位，使患者舒适，穿刺部位易于固定，全过程符合无菌操作原则。

6、为患者摆好呼叫器，放在手能触及的地方。

7、对输液患者每30分钟巡视一次。巡视内容:液体量、穿刺部位、患者有无不适、有无生活需要。输甘露醇后20分钟左右，护士主动询问患者是否需要便器。

8、护士能主动换掖及时拔除，主动询问患者是否需要便器。

9、患者知道按压针眼的方法。

10、按要求整理用物，分类放置废弃物。

11、患者如不满意，静脉输液护士要负责向患者做好解释工作。

12、护士长征求患者对静脉穿刺及输液过程是否满意。

(三)静脉输液效果质量控制标准

1、严格执行查对制度及无菌技术操作原则，操作顺利。

2、与患者沟通有效，患者配合操作并满意。

3、静脉点滴通畅，患者无不良反应。

4、执行医嘱正确，符合治疗要求。

5、根据病情、用药原则、药物的性质及配伍禁忌，合理安排输液顺序。

6、长期输液者，应注意保护和合理使用静脉，一般从远端小静脉开始。

7、防空气进入血管形成空气栓塞，及时更换输液瓶，输液完毕及时拔针。

8、加强巡视，及时观察患者的反应及排除输液故障。

(四)关于静脉输液的相关规定

1、输液前必须洗手、戴口罩。

2、准备输液操作前，一定要根据输液卡及床头牌核对患者的姓名，床号及药品名称、浓度、剂量、给药时间、用法。

3、检查输液瓶口有无松动，药瓶、安瓿玻璃有无裂缝，药品有无过期。

4、配置药品严格遵照医嘱及药物配伍禁忌，根据用药时间现用现配。

5、配药时认真查对输液卡，包括患者的姓名、床号、药品名称、剂量、时间、用法、浓度、配置后签字。

6、输液卡一式两份，每配一组液体后，应在治疗室输液卡上划“√”，切不可将所有药品都配完后再填写。

7、更换液体时先进行查对，再在病房输液卡相应的位置上，用红色的笔画“√”，并签名。

8、各班交接班时，一定要根据输液卡交接液体情况，凡输液卡未画“√”的药品，一律视为药未给。

9、输液期间，必须经常巡视，不可依靠家属观察液体输人的情况，静脉输液外渗不得超过直径5cm。保持静脉通道的通畅，出现任何问题及时解决。

10、每日16时后，方可摆放下一日的液体，不得在16小时前将输液卡撤掉。

药物过敏试验质量控制标准

1、询问是否有该药物过敏史，有过敏史者禁忌做该药物的过敏试验。

2、皮内试验药物必须为原药物，不能用同类药物代替。

3、皮内注射剂量要准确，严格执行规范标准。

4、试验结果判断有疑问，应两人核对后方可确认，过敏试验阳性禁用。

5、该药试验结果阳性患者，在医嘱单、病历夹、护理记录单上用红笔注明过敏，并告知患者及其家属。

6、停用此药24小时以上，应重新做过敏试验，方可再次用药。

7、抗生素类药物应现用现配，严格执行查对制度，治疗盘内备有肾上腺素。

8、试验阴性者，第一次注射后要严密观察20-30分钟，有无过敏反应，以防发生迟发过敏反应。

测量生命体征质量控制标准

(一)测量生命体征标准

l、新入院患者每日测量生命体征3-4次，连续测3天。

2、住院患者自入院之日起3天后，常规每天测量生命体征1次，同时记录每日大便次数。

3、体温发热者(37.5°C以上包括37.5°C)每日测量生命体征4次，连续测3天。

4、手术后患者每日测量生命体征3-4次，连续测3天。

5、手术或检查患者，每日晨测量生命体征。 (二)测量生命体征的时间

1、每日测量l次，测量时间为12时或16时。

2、每日测量4次，测量时间为7时、12时、16时、20时。

(三)测量生命体征过程控制标准

l、测量生命体征前清点体温表数量，用于净纱布将体温计表面的浸泡液擦干，检查有无破损，将体温表甩至35°C以下。收回体温表放入到0.1%新洁尔灭中浸泡并清点数量。

2、每天体温单第1页要写日期。

3、确保测量生命体征的准确度，根据患者每天需测量生命体征的次数及所规定的时间进行测量(提前不能超过半小时)。

4、体温采用腋下表测量，每次测量时间不少于5分钟。

5、每次测量体温的同时测脉搏，呼吸，12或16时测量体温时，记录24小时大便次数。

6、数脉搏，呼吸时最少数半分钟，心率不齐者数1分钟。

7、对体温异常者，要及时给予处置，并记录在护理记录单上，处置后半小时到1小时，再次测量，观察处置效果，并对下一班进行交班。

8、按要求将所测生命体征绘制在体温记录单上。

(四)测量生命体征管理质量控制标准

1、体温单每天有日期。

2、生命体征数据记录清楚。

3、按规定时间为患者测量体温。按时准确将所测生命体征绘制在体温记录单上。

4、体温单应保存1个月。

5、测量生命体征时护士必须配带有秒针的计时表。

6、对异常体温及3天无大便者及时给予处置。

7、护士长确认护士为患者所测体温、脉搏、呼吸及大便是否准确。

8、护士要对异常体温及无大便者的处置效果进行观察，如效果不佳，及时通知医生或采取其他措施，并对下一班进行交班。

发热患者护理质量控制标准

1、患者体温超过38.5°C时，护士应及时通知医生。

2、按医嘱为患者施行药物降温或物理降温后30-60分钟后，应再测一次患者的体温、脉搏、呼吸。

3、物理降温过程中，冰袋或冰水袋需用治疗巾包裹，根据患者高热程度及性质，放于适当位置(如放于腋下、腹股沟等处或头枕冰袋等)。

4、物理降温过程中，护士应勤巡视，观察，保持冰袋或冷水袋的水冷程度，视情况每1-2小时更换冰袋/冷水袋l次，并在护理记录单上记录更换冰袋的个数及更换时间。

5、酒精擦浴或温水擦浴需由护士完成，不得交给家属，护士应按规定浓度配制酒精溶液。

便秘患者护理质量控制标准

l、凡患者连续3天无大便时，护士需及时报告医生。

2、除禁食、手术等特殊原因，连续3天无大便的患者，护士应及时给予处理(遵医嘱使用润肠剂、缓泻剂、灌肠等)。

3、护士负责各种通便措施的实施到位。

4、采取通便措施24小时内，护士应观察患者的反应，记录患者大便次数及反馈效果，无效时应立即请示医生，采取进一步措施。

5、每日一次的体温测量时，询问患者24小时的大便次数，并记录在体温单的相应栏目内。

出入量记录质量控制标准

1、患者出人量需由护士负责认真记录，不得交给家属完成。

2、为准确记录出入量，病房要备齐量桶、量杯、各种食物的水分含量表、出人量记录单等。

3、患者入量包括饮水量、给药、输液量、输血量及食物中所含水分;患者出量包括尿量、引出液、出血量、痰液、呕吐量、大便中所含水分。

4、出人量每12小时小结1次，每24小时总结1次，记录方法同护理文件书写要求。

护理记录书写质量控制标准

1、各楣栏项目填写齐全、正确，页数连续。

2、病情记录要连贯，使用医学术语，叙述准确恰当，反映病情的动态变化，记录时间填写准确。

3、各种治疗用药记录清楚，写清中文药名或外文全称及浓度、剂量、用法，注明使用时间。

4、记录内容字迹清楚，无错别字。

5、各项生命体征的测量数值应随测随记，并准确记录测量时间。

6、记录用笔符合要求。

7、护士长定期检查。

8、出人量记录符合“出人量记录质量控制标准”。

。

急救物品质量管理控制标准

(一)急救药品

1、标签醒目，无过期药品。

2、药品数量与固定基数相符。

3、药品原包装，分类放置。

4、有专人负责并定期检查、清点、签名。

5、护士长每周检查并签字。

6、护士掌握急救药品的主要作用，常用剂量和禁忌证。

7、护士掌握各种急救药物的放置位置。 (二)急救物品及抢救设施

1、各种一次性无菌物品无过期。

2、固定基数与物相符，无多余物品，放置合理，使用方便。

3、各种急救物品清洁，性能良好，处于备用状态。

4、各种急救物品分类摆放整齐，有固定位置。

5、护士掌握各种抢救用物的用途，并会操作。

6、护士掌握气管插管、气管切开的抢救配合。

7、有专人负责清点及签名。

8、护士长每周检查并签字。 (三)抢救仪器及抢救设施

1、各种抢救仪器及抢救设施清洁，性能良好，备用状态。

2、各种抢救仪器有定期保养和维修记。

3、各种抢救仪器及抢救设施有固定位置摆置。

4、护士熟练掌握各种仪器的性能并会操作。

5、护士能及时辨别并排除报警原因。

6、护士长每周检查并签字。

静脉留置针质量控制标准

(一)操作前与操作中的质量控制标准

l、仔细检查各种用物是否在有效期，包装是否完整、质量是否符合要求。

2、做好护患沟通，满足患者合理需求，排空大小便。患者主动配合并满意

3、能根据血管情况及病情，进择合适套管针的型号。

4、严格执行查对制度和无菌技术操作。

5、操作熟练，穿刺一次成功，输液通畅，局部无疼痛、肿胀。未污染床单位。

6、留置针固定稳妥，采用无菌透明膜贴，注明穿刺时间，不影响 患者活动。

7、向患者交待留置针应注意的问题及脱落时处理的简单方法。 (二)操作后质量控制标准

l、密切观察患者的生命体征及局部情况，每次输液前后，均应检查穿刺部位及静脉走行方向有无红肿，有无疼痛及不适。如有异常，及时处理，必要时更换肢体另行穿刺。

2、对使用留置管针的肢体应妥善固定，尽量减少肢体的活动，避免被水沾湿。能下地活动的患者避免留置下肢，以免由于重力作用造成回血，堵塞导管。

3、每次输液前先抽回血，再用无菌生理盐水冲洗导管。对冲洗有阻力，应考虑导管有堵塞，不能用注射器使劲推注，应拔出，另行穿刺，以免将血栓推进血管，造成栓塞。

4、外周静脉套管针每3天更换留置部位。

5、当发现敷料破损、脱落时，应及时更换，保证透明敷料的屏障和固定作用。更换透明敷料时，要防止静脉套管针的滑脱。

6、当发现使用部位出现感染症状时,应立即拔除留置针,对局部进行必要的处理。必要时剪去留置血管内的套管部分送培养。

7.患者自理与合作程度及对穿刺套管针的认识。

预防压疮护理质量控制标准

1、护士了解患者病情是否允许翻身或搬动，了解患者肢体活动能力及合作能力及翻身或移动患者时应注意的问题。

2、每日评估患者的皮肤状况，发现有受压发红等异常情况，能及时处理。

3、皮肤的清洁度，患者及家属了解压疮知识，掌握预防知识，能主动配合。

4、注意保护患者的隐私，调节室温在24℃-25℃，拉上窗帘或使用屏风遮挡。

5、预防压疮护理操作或协助翻身时，动作熟练，轻柔，不过多暴露患者，避免着凉。床单位平整、干燥、无碎屑。

6、护士操作省时省力，解释到位，护患配合良好。

7、患者病情稳定，全身状况较好。皮肤清洁，感觉舒适，无发红情况。

口腔护理质量控制标准

1、观察口腔黏膜和舌苔变化及特殊的口腔气味，提供病情的动态信息。

2、动作轻柔，避免损伤口腔黏膜及牙龈，擦洗舌面及软腭勿过深，以防恶心。牙缝牙面应纵向擦洗。

3、棉球不能过湿，以免漱口液吸人呼吸道。

4、昏迷及5岁以下儿童患者禁漱口，需用开口器时，应从臼齿处放人，牙关紧闭者不可用暴力使其张口。(开口器、拉舌钳等均应用纱布缠绕。)

5、正确选择漱口液，正确处理口腔疾患。口唇干裂者，可涂润唇剂。

6、有活动假牙应清洗后给患者带上或浸于清水中备用，不可浸泡在乙醇或热水中。

7、操作前后要清点棉球数，防止棉球遗留在患者口腔内。

8、操作后患者口腔清洁、湿润，无口臭，食欲增强，感觉舒适，无口腔感染及其他并发症。

9、患者及家属了解口腔卫生方面的知识，并主动配合。

10、传染患者用物须按隔离种类及消毒隔离原则处理。

昏迷患者护理质量控制标准

1、患者体位、基础护理符合要求。有肢体功能障碍者，将肢体放置在功能位，护士及家属知道基础功能锻炼方法。

2、密切观察生命体征，意识状态，瞳孔大小及对光反射，角膜反射，准确记录出入液量。

3、保持呼吸道通畅，口、鼻无分泌物、呕吐物，头偏向一侧，无窒息。

4、氧气通畅，氧流量符合患者需要，且记录完整符合要求。

5、静脉通道通畅，及时、准确执行各项治疗。

6、床单元清洁、整齐，平整，无血迹、尿迹。

7、皮肤完整，无压疮。

8、口腔清洁，无异味。

9、各引流管通畅，固定合理，无扭曲、打折及脱管。

10、烦躁患者有床边保护措施，无碰伤、擦伤及坠床。

分级护理的质量标准范文第5篇

根据患者病情和生活自理能力制定护理级别

特级护理

1.病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救或重症监护的孕产妇，如子痫，HELLP综合征，妊娠合并肝衰竭，妊娠合并心衰，妊娠合并急性肾功能衰竭，妊娠合并糖尿病酮症酸中毒，妊娠合并外科急症等严重的妊娠合并症及并发症：

2.各种复杂或大手术后的孕产妇

3.使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的孕产妇

4.其他有生命危险，需要严密监护生命体征的孕产妇

一级护理

1.病情趋向稳定的重症患者如重度子痫前期，妊娠合并糖尿病酮症酸中毒恢复期等

2.需要严格卧床的患者如妊娠合并心脏病(心功能Ⅲ级)，中央性前置胎盘等

3.生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者如双胎输血综合征(TTTS)Ⅲ期，先兆早产，羊水过多，胎膜早破，妊娠合并血小板减少，妊娠合并SLE，妊娠期重度贫血，妊娠合并肾病综合症，妊娠合并重度肝炎

二级护理

1.病情稳定但仍需住院观察者如妊娠期高血压疾病，前置胎盘期待期，瘢痕子宫，宫颈机能不全，双胎，过期妊娠待产者及妊娠合并糖尿病，甲亢，肝炎，中度贫血等孕妇

2.生活部分自理的孕产妇

三级护理

1.生活完全自理且病情稳定的孕产妇

2.生活完全自理且处于康复期的孕产妇

3.正常足月妊娠待产的孕妇

分级护理要点

特级护理要点

1.严密观察患者病情变化，监测生命体征

2.根据医嘱，正确实施治疗，给药措施

3.根据医嘱，准确测量出入量

4.根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理，压疮护理，管道护理等，实施安全措施

5.保持患者舒适和功能体位

6.协助或指导新生儿喂养

7.协助并指导孕产妇清洁卫生，根据其要求更换衣裤

8.满足孕产妇营养需求，协助其科学进餐

9.必要时指导留取各种标本

10.保证病房环境清洁整齐，空气新鲜，帮助整理私人物品，按需及时更换床单元用物

11.实施床旁交接班

一级护理要点

1.每小时巡视孕产妇，观察孕产妇病情变化，根据医嘱测量生命体征并记录

2.根据医嘱。正确按时实施药物治疗

3.根据病情，正确实施基础护理和专科护理，实施安全措施，提供护理相关的健康指导及母乳喂养指导

4.协助并指导母乳喂养

5.对产妇及家属进行新生儿基本护理技能培训和指导

6.协助并指导孕产妇清洁卫生，根据其要求更换衣裤

7.满足孕产妇营养需求，指导其科学进餐

8.必要时指导留取各种标本

9.了解孕产妇心理需求，做好产前及产后的心理疏导

10.保证病房环境清洁整齐，空气新鲜，帮助整理私人物品，按需及时整理床单元用物 二级护理要点

1.每2小时巡视孕产妇，观察孕产妇病情变化，根据病情测量生命体征并记录

2.根据医嘱，正确按时实施药物治疗，并观察用药反应

3.根据病情，正确实施基础护理和专科护理，实施安全措施，提供护理相关的健康指导

4.协助或指导母乳喂养

5.对产妇及家属进行新生儿基本护理技能培训和指导

6.指导孕产妇清洁卫生，根据其要求指导更换衣裤

7.满足孕产妇营养需求，指导其科学进餐

8.指导留取各种标本

9.了解孕产妇心理需求，做好产前及产后的心理疏导

10.保证病房环境清洁整齐，空气新鲜，督促整理私人物品，定时整理更换被服

三级护理要点

1.每3小时巡视孕产妇，观察孕产妇病情变化，根据病情测量生命体征并记录

2.根据医嘱，正确按时实施药物治疗，并观察用药反应

3.根据病情，正确实施基础护理和专科护理，实施安全措施，提供护理相关的健康指导

4.指导母乳喂养

5.对产妇及家属进行新生儿基本护理技能指导

6.维护孕产妇卫生，仪表及仪容，督促按需更换衣裤，洗脸，梳头，洗头，擦浴，剪指甲，三餐前洗手，

7.满足孕产妇营养需求，指导其科学进餐

8.督促及时检查，指导留取各种标本

9.了解孕产妇心理需求，进行个性化健康教育，做好产前及产后的心理疏导

分级护理的质量标准范文第6篇

2、一级护理

3、重危护理

4、护理安全

5、消毒隔离

6、护理管理

基础护理质量标准

1. 分级护理与医嘱、病情、病人生活自理能力相符

2. 床单位管理，病人床铺清洁干燥、平整、无渣屑、无异味，无污迹;床头柜清洁，物品摆放整齐;床下无杂物;便器、脸盆、鞋子等物品规范放置。

3. 晨间湿巾扫床，落实为病人洗脸、洗手梳头等护理，保持“三短九洁”，需要时做好指/趾甲护理

4. 晨、晚间皮肤护理，落实温水擦洗，保持口腔、皮肤、会阴、肛门清洁 5. 长期卧床病人，根据病情2天1次床上温水擦浴，每周1次头发护理 6.饮食护理，指导病人订餐，切实落实治疗饮食保持进餐环境

7.根据医嘱给口服药，送药到手，指导服药，看服到口中，特殊情况做好交接班 8.住院病人穿患服，患服清洁，护士协助病人更衣时注意保暖 9.定时巡视病人，主动观察病人的病情，更换液体，拔针及时

10.根据病情做好健康教育，如药物、饮食、特检、术前准备要求、健康行为训练及心理护理等

11.护士实行责任包干制，责任护士对所负责的患者提供整体性、连续性、全程的护理服务。每位责任护士包干病人数8人

12.责任护士做到十知道(床号、姓名、年龄、病情、治疗、护理、饮食、心理、家庭、经济状况)

13.协助病人翻身、床上移动及有效咳嗽，保护伤口，取舒适体位，保持肢体的功能位，有预防垂足的措施。各种管道妥善固定，标识清晰、床脚刹车固定

14.协助卧床病人床上使用便器，有失禁的病人遵医嘱采取相应措施，如留置尿管或男病人采用尿套。会阴部皮肤清洁;尿管及尿袋妥善固定，定期更换，及时观察及排放尿液 15.对病人有安全知识指导，提供安全的环境，有预防跌倒、坠床、烫伤的警示标识。地面无障碍物、热水瓶、床摇柄归位放置。协助行动不便病人下床、入厕、活动等

一级护理质量标准

1.卧位舒适、安全(必要时使用护栏)、保持肢体功能位置，有预防垂足措施 2.保持持续吸氧通畅、有效、输氧卡记录完整、规范导管、湿化水、湿化瓶定期更换 3.保持各种引流管位置正确的、妥善固定、通畅，定期更换;按时记录出入水量

4.膀胱冲洗、肠内营养、腹腔及盆腔冲洗等操作规范，特殊治疗卡书写规范，挂有醒目的标识

5.鼻饲、吸痰、胃肠减压病人床位按要求务治疗盘，操作规范

6.使用压疮评估表对病人进行压疮风险评估;落实好压疮预防措施，带入、难免、院内发生压疮及时上报护理部

7.输液卡签字规范、输液滴数与实际相符;输液瓶上的标签规范;PICC、留置针敷贴上签名及穿刺日期记录规范;无输液外渗、输液管中无气泡

8.病人T≥37.5℃每日测量体温四次;T≥39℃每日测量体温六次，并有复测标记，落实降温处理措施

9.根据病情需要认真观察、记录病情变化及处理措施

重危护理质量标准

1.告病重、病危或特护病人24小时内制订护理计划;要求护理谎话完整、准确;护理计划按医嘱及病情变化及时修改;护理记录规范

2.床铺清洁、干燥、平整、无杂物;床头柜清洁、整齐，床下无杂物;物品规范放置 3.卧位舒适，有安全防护措施;进行压疮风险及跟踪评估，并做好上报工作;落实好压疮防治措施;预防垂足发生

4.落实病人三短九洁，做好口腔、尿道口等护理

5.鼻饲、吸痰、胃肠减压病人床位按要求务治疗盘，每日更换;操作规范

6.各种引流管、导管保持通畅，妥善固定，定时更换;按时记录出入水量准确、及时 7.膀胱冲洗、肠内营养、腹腔及盆腔冲洗等操作规范，专科治疗卡书写规范，挂有醒目的标识

8.输液卡、输液瓶上签字规范、输液滴数与实际相符;中心静脉导管、PICC、留置针及时维护、记录规范;无输液外渗、输液管中无气泡

9.保持监护、吸引、吸氧、呼吸机等抢救仪器使用的有效性;按要求落实消毒及灭菌工作 10. 经管护士掌握病情、饮食、心理、诊断、治疗及特殊检查结果和阳性体征等;严密观察病情变化 护理安全管理质量标准

1.抢救车用物齐全、性能良好;抢救车内用物消毒时间不超过一周;急救药品无破损、浑浊、变质、过期专人管理，每周清点并记录;用后及时补充;封条规范

2.常备注射药品定点存放，标签醒目;药品不得混放;有效期管理，每月清理并有记录;口服药物原始包装保存;无“三无”药品;冰箱内无过期药品、物品

3.外用药、内用药、消毒剂分类、定点存放，不得混放;标签醒目;无过期、变质现象;原装容器储存，容器一次性使用

4.麻醉、剧毒药品定量存放;专人负责，专柜专锁;用后及时记录并补充;每班清点记录 5.氧气、吸引器、呼吸囊性能良好，处于备用状态 6.药物过敏试验应带急救盘，并向病人宣教注意事项 7.学生操作有老师指导

8.治疗、护理中认真落实三查七对制度

9.对特殊病人，有预防病人走失、坠床、跌倒、烫伤等措施

消毒隔离质量标准

1. 病床用一次性扫床巾扫床;床头柜一柜一巾(每天擦试一次)，用后放入消毒液中浸泡清洗拧干备用

2. 终末处理及时：出院、转科病人病床单元用500mg/L含氯消毒液擦试;死亡及传染病病人病床单元用2000mg/L含氯消毒液擦试 3. 治疗室、换药室、检查室 (1) (2) (3) (4) (5) 严格区分清洁区、污染区

每日用消毒液擦试治疗台、拖地2次，并有专用抹布，拖把有标识 每天用紫外线照射2小时，并按要求登记，紫外线灯管定期用酒精棉球擦拭 启封瓶有日期、时间(不得超过24小时)，抽出的药液不得超过4小时 无菌钳、镊应定期消毒，浸泡液面达镊(钳)1/2-2/3，每周更换2次;干燥保存有效期4-8小时 (6) 物品摆放规范

4. 实行一人一针一管一带一消毒;每操作一人后应用快速消毒剂消毒手，手消毒剂开启后应标明日期、责任人

5. 无菌包应小于30cm30cm50cm;内放化学消毒指示卡，外贴3M胶带，标明消毒日期、责任者、物品名称;按有效期顺序专柜保存;物品符合消毒、灭菌要求

6. 凡病人用过的湿化瓶浸泡入500mg/L含氯消毒液30分钟，清水冲净后凉干，备用于清洁盘中

7. 电动吸引器使用后储液瓶初步清洁，集中消毒灭菌处理;备用情况下每周消毒一次，储液瓶装入200ml消毒液，瓶外标明消毒日期及责任者

8. 体温表用后及时用500mg/L含氯消毒液浸泡消毒，每天更换消毒液一次;每周大消毒一次

9. 血压表袖带、氧气枕、平车、轮椅无污迹，各类监护仪器、病历夹定期擦试 10.生活垃圾与感染垃圾分别存放及处理，严格执行医疗废物交接制度，认真填写交接本。 11.病房内换下的被服必须丢入污衣袋内，不在病区、走廊清点

12.一次性物品不得重复;使用后的一次性利器放入利器盒，放至3/4时更换，利器盒外记录使用科室及日期。

13.一次性物品计划领取、数量清楚、登记齐全，每月结余不超过领用数的10%。 14.每月有微生物感染监测，记录齐全，结果符合要求。

护理管理质量标准

1.各项护理标识齐全、醒目{床头卡、一览牌(危、重标识)、经管护士包干门栏标识、禁食、记录出入水量、隔离、药物过敏｝

2.每日打印服药单、治疗单、注射单、饮食单等，有查对者及执行者签名，并按日期顺序保存

3.有陪伴管理措施;专人管理工休会工作;经常征求病人及陪伴意见，有记录和反馈;陪伴不得睡病床

4.卫生宣传栏结合季节与专科特点，每月上旬更换一期，并有记录

5.病房财产每半年清点一次，被服每季清点一次，日常使用财产每班清点均有记录 6.办公室内用具定点放置，无非办公用品;冰箱定期清理，无私人物品

7.配餐间清洁、整齐、安全、无私人物品;休息室整洁、舒适;库房整洁、安全

8.微波炉定位放置，有安全使用说明及专人管理;病区内禁止吸烟，禁止使用电热杯、电炉、电饭煲等

9.保持病区安静、整洁;窗帘整齐、无积尘、无蜘蛛网、无痰迹、无臭味，摇床柄放置规范 10.护理业务学习及护理查房每月1次，交替进行，并有记录 11.护士交接班记录重点突出，记录完整、签名清楚

12.按规定每天查对医嘱、治疗、给药执行情况，及时记录及签名

13.有护理缺陷、事故登记本;发生缺陷及时记录，每周有一次讨论、分析、每月有总结 14.保持安全消防通道通畅，通道、管道井、配电房内无杂物堆放;应急箱处于备用状态 15.病区备用灭火器人人会用，每班清点，有记录 护理质量控制目标

达标率：