销售计划怎么做?
销售计划怎么做?(精选8篇)
销售计划怎么做? 第1篇
新的一年,新的开始,新的计划,销售经理制定了怎样的工作计划呢?下面是文库小编收集整理的销售经理销售计划,欢迎阅读。
销售经理销售计划篇一
(1)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
(2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
(3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
(4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
(5)销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
(6)销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
(7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
总结: 根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约, 使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!
之前我从未从事过这方面的工作.不知这分计划可否有用.还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!
销售经理销售计划篇二
一、工作目标:
1、抓好培训——着眼司本,突出骨干,整体提高。
2、老和潜在客户——经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。
4、周、月总结——每周一小结,每月一大结。
二、实施策略
1、坚定信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的2、加强学习,提高自身素养。
加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。
3、客户资源,全面跟踪和开发。
对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。
4、商业运作
找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态!
5、走精干、高效路线
做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。
销售经理销售计划篇三
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、工作的安排和监督
1.作为一名销售经理岗位职责其一就是制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
销售计划怎么做? 第2篇
1 遇到再大的困难,学着让自己喝鸡汤
哥不是一个喜欢给别人喝心灵鸡汤的人,但心态二字对于有志创业的朋友来说却又是不得不提。创业是创建一份属于自己事业并能用余下的生命为之奋斗,也许是10年、20年甚至更长......如此漫长的时间长河中为一件事拼搏奋斗随时都可能遭遇到风浪,不能及时调整好心态去面对它,如何才能走过漫漫长路呢?
另类销售人在日常工作中遇到各种销售问题时就必须学着让自己喝鸡汤,别因为一点点小困难就怨天忧人。之所以要逼着自己这样做的道理很简单,今天你所面对的就是未来创业路上要面对的。今天的你可以把困难与问题归纠于公司或老板,当未来你是老板的时候请问你要归纠于谁呢?恐怕那时的你也只有独自面对了!
2 学着用老板的思维和行动要求自己
一位另类销售人跟我说:“哥,公司最近要我们大量销售库存,为此还专门制定了考核制度。库存本身就是不好卖的东西,真不知道老板怎么想的!”
员工对于老板的要求之所以会出现不认同,最根本的原因就是思维不同。另类销售人你要做的并不是抱怨,而是要搞清楚老板为什么要这样做,之所以要处理库存的道理其实很简单,库存就是钱!如果你是老板的话,你会眼睁睁地看着库存躺在仓库里睡大觉儿?那可都是你真金白银,不想办法卖出去的话就是赔钱。现实中我们很多另类销售人嘴里喊着我要创业当老板,但真到事情发生的时候却又突然来了180度大转弯,想的和做的又回归到打工者的人群中去了。
3 想成为谁,就要和谁在一起
我们来做个假设:假如你和王思聪是一个圈里的人而且还能得到他爸的认可,我就不相信你没有赚钱的机会?当然,这只是打个比喻。物以类聚,人以群分。虽然这句话有些不好听,但道理却是如此。与不同的人群在一起你的思维与视野就会不同,更为重要的一点是你成功的机会就不同,而并非是我们对某类人群不尊重。看看当下的商界精英,他们都有自己的小团体。一个想成为老板的人,身边却一个当老板朋友都没有,是不是有点痴人说梦呢?
4 走进他们的圈子,与老板深入接触
销售是一份能够提供给你更多去接触高层人士机会的工作,另类销售人要懂得混入他们的圈子、进入他们的世界。很多年轻人经常会问我,他们都是老板我只是个普通底层的销售人员,如何才能进入他们的圈子?大家有可能把老板们想的太过于神秘了,好象和老板打交道一定是要搞些出神入化的手段。以石头哥接触老板的经验来说老板们也一样都是人,而且很多老板并非难以接近,之所以有些年轻的销售同仁和老板交往很难的原因如下:
首先,有可能你为人处事太功利了。销售的工作就是要成交,但太功利化的销售反而很难得到对方的认可。老板也是生意人,你的那些所谓小小伎俩与花招儿对于他们来说太可笑了,那都是他们几十年前就玩过的东西。他们与谁合作与否,特别是要建立长期的合作关系除了利益之外,更多的是看重对方的人格与品质。保持真我、真诚与真心,是保证为人处事有良好效果的基本要求;
其次,有些销售人员没有办法与老板进入深层次交往的原因是因为你知道的太少。除了产品、价格以及公司之外,对于行业中的情况几乎没有了解。很多人不着重在这方面下功夫去充实自己,却总是想通过闲聊扯蛋拉近关系,恐怕你的收效甚微。这是因为销售与老板交往之初还是以工作理由开始的,并非生活中环境下相识的朋友,所以最好的突破点就是你对他的行业以及他的生意链有更多的话题;
最后,要学会主动去制造机会。当今是一个社交群体大力发展的时代,很多老板都会参与一些社会化群体的活动,比如公益群体活动、线下沙龙交流等等。你完全可以有意识的参与其中,主动出击去制造一些与他们接触的机会。由于大家并没有太多的功利与戒备之心,又突破了销售与客户的界限,走进生活化的空间去相识,反而让我们有更好地深入。
二、销售创业之前要注意什么?
1、团队
创业都是有团队的,团队不是团伙,这需要认知对待!
一个人走的块,一群人走的远!
创业团队是一个重要的环节,可能前期你自己,但是你一定会招聘,会组建自己的团队!
很多投资人说过一句话,团队好了,成功了一半!我选择投资哪个项目,其实团队占得比重更大一些!
2、资金
创业不是玩游戏,死了重来,没精力没钱了下线待会!
创业就是一直再拼,耗着时间、耗着金钱!
做好成本预算,做好预期收益,做好时间规划,然后就是准备好资金!
3、项目
创业不是说开个公司就开个公司的,你要知道自己想要做什么,想要什么!
首先选择一个行业,自己熟悉或者了解或者喜爱或者有认知!
然后选择其中的项目,最苦逼的就是平台型创业,想要一个合理的生态链,平台需要满足的是三方!
4、市场
伪需求的项目很多,要了解市场的真是需要,要知道未来的发展,你所想像的更多的是你想要的,而不是客户想要的!
市场调研就是必不可少的环节!
你要知道大数据时代,你现在所看的世界,是别人想让你看到的世界!
5、资源
这是个感性的词也是个现实的词语,你有什么资源?
选择比努力重要,资源比实干重要!
6、你的性格
有些人的性格不适合创业,有些人的性格不适合做老板!
你要了解自己的性格,分析自己的性格,给自己找对位置!
三、销售创业注意事项
一、不要追求暴利
平民创业,想要低投入,又象要高利润,但是,利润和投入是成正比的。所谓的低投入,不可能有过高的利润的,这点上大家应该是要清楚的。切记不能过分的追求利润,暴利的存在是小概率性的,所以,适当的利润就要知足。
二、酒香也怕巷子深
有的人做生意不注重推销,在营销为王的今天,推销是十分重要的,眼下的社会,慕名而来的概率非常小。如果说不主动拉客的话,生意也就等于是做到尽头了。产品要多销才能赢大利,如果销售不出去,一切都是白搭。
三、暴利销售
赚大钱可以说是很多人的梦想,但是很多人一辈子过完了,梦想也没有成真。对创业者来说呢?想赚钱是好的,但切记不能太过于急切,因为过于急切,然后就会追求厚利销售,然后就小钱不想转,大钱赚不来。
四、从基础做起
创业者方方面面的知识都要懂,精通各个行业的老板更容易成功,很多的成功人士,也不知一开始就是老板。这个很多人都知道,但很多人却做不到,因为自认为创业了自己就是老板,然后只想做老板做的事,像很多的小事就不做,最终失败。
五、项目不要总是换
创业不会很快成功的,创业的这场持久战,靠的绝不是一朝一夕,很多时候,靠的是创业者的坚持,但很多的创业者,因为眼前的不成功,就会尝试其他的创业项目,然后就变成了创业项目换来换去,很难成功。
六、想的比做的多
战略很重要,但执行力不能忽视,换句话说,创业者不能仅仅是战略家,也是要实战家。如果说创业没有行动的话,当你做某件事的时候,半天没有行动,执行力差,最后别人抢先成功了,落后的你,自然只有失败了。
七、墨守成规
高手过招,往往取胜的是创意的那一方,尤其是快速发展的今天,创意是十分重要的。对创业者来说,一定要突破过去的框架,面对新的课题,要学会迎接新的挑战,切记不能墨守成规,否则只会失败。
八、过分追求完美
做自己最好的“销售” 第3篇
市场定位, 把自己放在哪里?
一听销售这个词, 人们首先想到的是“商品”, 把大学生从校园走向社会这一阶段视为一个完整的销售过程, 那么大学生本身就可以看成是从原材料到劳动力商品的转变, 大学生要把自己推向就业市场, 就必须学会自我营销。营销可分为很多阶段, 对于求职而言, 可简单分为定位、规划、包装、促销几个方面。
“定位”是一个在职场中经常听到的词, 最直白的理解就是我们常说的:知道自己几斤几量。一些学生经常会感慨迷茫, 这也是很多人都曾有过的经历。以下是和正在求职的刘望同学一起进行的互动定位。
我是应届毕业生, 本科五年, 临床医学专业, 去年12月份实习完后去过广州和武汉等地, 看到现在的就业形势很不乐观, 尤其是医学专业, 周围同学的情况也差不多, 几个月后就要离开学校了, 我不知道该怎么办。
Q:你为就业做过哪方面的准备?
A:像所有的同学一样, 去各地的招聘现场投递简历, 参加面试, 其余时间就是看书, 复习完成最后的毕业考试。
Q:不是只要投了简历就万事大吉, 你投的简历是否有针对性呢?
A:我分别做了三份简历, 包括:医学、计算机、储备干部。
Q:医学, 计算机、储备干部, 你分别的优劣势是什么?
A:优势:医学我学了五年, 这是我的长处;计算机是我的兴趣;储备干部是我期望的成长方向。
劣势:医学虽是专长, 但我不喜欢医院里的工作制度;论技术, 计算机方面只懂得HTML语言, 其他方面都不够专业;做储备干部有点冒险。
Q:现在来看哪个更容易先切入进去能工作呢?
A:是储备干部。
Q:储备干部具体工作是指哪方面的?
A:企业想扩大生产规模, 提前培养一批人才。工作就很多了, 我想进的是电子企业。
Q:和专业相近的医药企业有储备干部的招聘吗?
A:有制药方面, 但大多都是招医药代表和区域经理, 前者是搞销售, 后者目前不会考虑没有工作经验的学生。
Q:如果从事自己的专业, 先从社区医院切入难度大吗?
A:有难度, 应届医学毕业生进医院前, 一般都需要进上级医院进修一年到两年时间, 而社区医院不愿意承担这个代价。这里的进修是在进医院之后, 一般的地区人民医院才具备这个条件, 简单讲, 我们进医院前是不能给医院创造收入, 医院要先贴钱, 所以进大医院难, 进社区医院又需要有医师证和工作经验。
分析总结:刘望对自身和职业情况有一定的了解。现在医院的医生相对已经饱而刘望的学校和学历在业内就业并不占优势。如果在专业上能用心, 前景还是有的。第一, 经济条件和各人兴趣在专业上能投入的话, 可以考研究生, 最好是选择重点大学。第二, 如果结合专业就业, 可以从基层小一点的门诊, 卫生院入手。只要能让咱待着就先干着, 然后用工作的资质报名考医师证。第三, 你上面提到的储蓄干部, 兴趣是最好的动力, 但电子企业和你的专业没有任何关系, 在先期的工作开展上你需要费一些时间和经历, 希望你能通过自己的努力适应。
有一个民间故事讲的是西邻有5个儿子, 老大老实, 老二机灵, 老三瞎眼, 老四驼背, 老五跛足。这一家真够凄惨的。但这位西邻却很懂得改变对现实的态度和看法, 他让老实者务农, 机灵者经商, 眼瞎者按摩, 背驼者搓绳, 足跛者纺线。结果全家衣食无忧, 其乐融融。这个故事的题目就叫“西邻五子食不愁”。所以希望每一个同学都能把自身现在面对的主观、客观的不足用扬长避短的方式去面对, 成为“工作不愁”。
经常被同学们问到这样的问题:“我是XXX专业, 这个专业未来的发展怎么样, 适合我吗”“我是考研还是找工作呢”“我收到了两家企业的OFFER, 您说我选哪家呢?”行业、职业、企业, 这个规划是相对细的。其实一个人所能够预知和规划的范围是很有限的。有人说先规划五年吧, 其实五年也是重要而漫长的, 这不是买苹果, 先来二斤尝尝。要对自己的每一次规划谨慎和认真的去对待。
现今社会选择很多, 首先方向上要明确。知道是吃水果的前提上去选择苹果, 之后再从品种上选择是富士、国光还是金冠。有也人提出生活中有很多的变化, 所以觉得规划没有用, 其实规划的作用是帮助你去面对纷繁的各种变化, 在规划的同时你是前进和行动着的。职业规划, 最大的问题是只有规划, 没有行动, 而规划最终的结果是发现你的规划跟目标的差距的时候你要做决定进而行动。如果你规划十年后进入驻外企业, 那么如果此刻外语是不过关的, 你是不是要从现在开始每天都去学习外语, 并且要有目标制, 什么阶段达到一个什么样的水平, 这种才是行动。单纯规划, 没有行动, 是没有结果的。所以大远景也要从小规划、小目标有计划有行动的开始。
个人包装不等式
有多少次我们因为看到漂亮的包装而冲动买下这个商品?可以肯定漂亮的外表是吸引眼球或是先入为主的一种方式。进一步得让人打开包装看到更实用得东西才是生存的根本。但我们要让这件“商品”让别人注意也很重要。
职场新手的经济资源有限, 社会新人刚开始还不必思考怎么穿得漂亮, 至少前两年想的应该是这些衣服适不适合应聘或上班, 自己今天穿的这件衣服究竟投射出怎样的形象。在职场中新手常犯的穿着错误主要有:
贵≠好
职场新手常犯的穿著错误中, 最常见的是不得体, 也就是穿著不符合企业文化。新人首先应观察公司的人员, 是全套西装、半套西装或商务便服。很多人不会分辨休闲服及商务便服之间的差异, 其实商务便服的英文叫casual smart意思是它虽然休闲, 但你需要让自己看起来很时尚。
其次是过于漂亮。所谓“太过”是指全身行头都非常醒目, 尤其是当自身的条件普通, 更容易让老板误认是个花瓶, 将会大部份心思都花在打扮, 而非工作上。此外, 过于漂亮还包含穿戴标志明显的名牌, 像应聘带个LV包包会使老板对你的第一印象大打折扣。
靓≠妆
脂粉未施或浓妆艳抹, 对多数职场女性而言是常犯的毛病, 而适度化妆是必要的。我们发现许多人只在面试当天上妆, 此后再也不打扮;或是上班素着一张脸, 快下班前才赶紧化妆, 因为之后还有私人约会。这样的行为给老板跟同事的感觉相当不专业, 应极力避免。
习惯≠正确
大学生初入职场须留意的基本细节是保持干净, 包括头发出油、头皮屑、指甲缝、体味等都要注意, 例如身上带有前晚狂欢的酒味, 或喷洒过浓的香水, 均有损专业形象。男性虽然不必化妆, 但一样要照料自己的“面子”, 经常剃除眉心的杂毛, 鼻毛请小心收好, 中午过后脸部要适度吸油, 力求清爽。此外, 许多男性的衣物会残留前一天的味道, 像灰尘、烟味、汗味等, 对形象也是大大扣分。
促销技巧赢在细节
有很多求职故事告诉我们:因为捡起一张废纸, 体现节约;因为说声“您好”, 体现个人礼貌;因为在不知哪位是应聘主考管的情况下依然谦卑体现正直这些人被大公司的好职位录用了。于是当我们自己去应聘的时候发现公司地上非常干净没有废纸可捡, 所有的应聘者都会说您好, 还会加上更有深度的开场, 应聘主考管不仅会自我介绍还会介绍更多的领导出场, 于是有学生说细节取胜更像是运气取胜。有越来越多的标题出现在媒体上“细节决定成败”“细节改变命运”, 而对细节的狭隘理解也使很多同学在求职过程中对细节的实施更像是简单套用。那么什么是细节呢?细节的具体体现是品味、品质、精细。
外表第一感觉通过了, 下一步就是要看从言谈举止中所流露出的习惯和个人品质。情人节前几天, 五六个朋友一起吃饭, 其中老刘有意想请小李跳槽到自己的公司, 但一直拿不定主意也就耽搁了下来。在饭间大家聊起以往的情人节是怎么过的, 小李说是在一家夜总会里呆到停止营业。当时“啊”声一片, 大家直呼小李“新潮”, 小李忙解释, 是自己一个外地生活条件不太好的朋友的孩子离家出走, 很多年只知道在北京但一直找不到, 家里也没钱再在北京找下去了。而在情人节当天这个孩子给家里去了个电话, 是从这家夜总会打去的。所以小李为帮朋友找孩子现在只要有时间就去看看, 还通过很多朋友找关系多方打听这家夜总会周边的情况。大家都说这样的效率太低了, 而小李说, 只有这一个线索就帮朋友尽量多试试吧。后来老刘高薪把小李挖到自己的公司, 让老刘做出的转变, 在座的都不感到惊讶, 在这个越来越现实的社会里, 一句“我很忙”让我们少了太多的温情和关怀, 小李为了外地一个拮据的朋友想尽办法找孩子, 让当天在座的人都不约而同的感受到了久违的朋友间无私的温情和关怀。有位企业家曾说在用人上:“我们是有德有才, 破格录用;有才无德, 限制录用;无德无才, 坚决不用。至于德重要还是才重要, 我认为, 如果才气很大, 德性不好, 对企业的破坏性可能就非常大。一个人智力有问题, 是次品, 一个人的灵魂有问题, 就是危险品, 所以经营人心非常的重要。”
没优势没关系,怎么做销售? 第4篇
营销知道
(解答人:孙路弘)
答案是肯定的,你这种情况一定可以得到改善。
你改变不了公司,也改变不了客户,当然也不可能改变市场。这就是现实,现在如此,其实过去也是如此,而且将来也是如此;中国如此,美国也一样;小公司如此,大公司也没有什么不同!唯一可以改变的,就是自己。
你的问题中包括三个内容:产品同质化,关系庸俗化,自己的前途模糊化。
第一,产品同质化。你的提问中没有给出具体的同质化的细节,只是你自己下的结论。如果是我,我从来不认为天下有相同的产品,哪怕都是IBM出的同样型号的设备,还有不同的制造时间、不同的制造车间,以及不同的流水线上组装的技术工人呢。
你对客户的需求看得太狭隘了。由于你没有提到销售的是什么IT产品,所以无法有针对性地回答和举例,我只能举其他的例子,比如销售的是网站服务,就是为客户制作网站、管理客户公司的局域网,那么,其中的差异化就非常多:网站设计师的资历、做过的项目、采用的代码的长短、网站运行的速度、数据库检索的项目以及加工方式都是完全可以不同的。就算你销售的是路由器,也有品牌的不同、服务人员响应的不同、采用的制造材料的不同,还有外形颜色的不同。其实,这些还仅仅是卖方角度的不同,最根本的不同还是来源于客户是如何看待供应商的。客户在乎什么?这就引申到你的第二个内容了。
第二,关系庸俗化。竞争对手搞关系,送礼、请客吃饭、建立特殊关系,你认为这么做的目的是什么?你是否觉得如果客户和你一起吃饭,客户心理上就歉疚你了,并能够决策采购你的产品?如果你真的这么想,就算客户应邀与你吃饭了,单子也不会是你的。
你是做大客户销售的,知道大客户销售的特点吗——周期长、决策人多、需求复杂。你将与客户建立密切的关系都当作搞特殊关系,而不是当作通过多接触来了解客户中不同人的不同想法的途径,这就是将客户关系庸俗化了。只有多与客户在一起,才有可能了解到更多的客户的真正的想法,而不是表面的应付你的借口。供应商真正的价值,其实是发现客户自己都没有意识到的需求,而这就发展到了你问题中的第三个内容。
第三,自己的前途模糊。跳槽吗?就算到了新公司其实也是一样。公司培训不多,那么公司其他销售人员如何呢?你知道应该如何学习销售这门社会学问的实战技能吗?你知道大客户销售人员真正的竞争力是强调说话的技巧吗?你学过能够一开口就抓住客户的想法,并引导客户还想多听你说的方法吗?你读过《用脑拿订单》这本书吗?做大客户销售没有读过这本书,你自己成长的路就太漫长了。
做销售怎么自我介绍 第5篇
i attended nantong university in . my major is information and computing science and i got my bachelors deGREe four years later. i am especially interested in computer and web. and in , i BECame a member of the communist party.
i am 25 years old, and have had one years working experience in an export company, which i am leaving to look for better opportunities. i have learned a lot about business and mastered basic office skills. in addition, i learned how to cooperate with my colleagues from my previous job. with strong determination, i believe i can succeed in the future.
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看了做销售怎么自我介绍的还看了:
1.面试销售的时候自我介绍怎么说
2.如何做好销售面试的自我介绍
3.做销售的自我介绍3篇
4.销售员自我介绍的技巧有哪些
5.做销售面试自我介绍
做销售口才怎么练 第6篇
做销售口才怎么练
1.每天大声朗读10分钟
找一个空旷的地方或者没有人的地方,大声地读一本书或一份报纸来释放自己,锻炼自己,这样可以锻炼自己的勇气,同时可以使自己的讲话更加流利和自信。
2.每天做3分钟的演讲
让朋友或亲戚倾听,并在遇到困难时对着镜子练习。找一个主题做一个三分钟的演讲。在开始的时候,你可能什么也说不出来,但是随着更多的练习,你的思维能力会变得更强,你的演讲速度也会慢慢流畅起来。
3.讲述故事
给你的朋友讲一个故事或你生活中有趣的故事作为话题。从完整的叙述开始,慢慢添加幽默因素,使演讲有趣。把同样的故事告诉不同的人,通过他们的反应来衡量你的练习程度。
4.每天有意识地与他人沟通
销售员最怕内敛,必须强迫自己与人交流,认识陌生人也无所谓。要找到自己的话题,营造气氛,有意识地与人打交道,不要总是觉得不知道说什么,自己应该要知道该怎么说。
5.技能培训
描述同一件事有很多种不同的方法,和人打交道也一样。不同的人说不同的事情,所以要学会即兴发挥,捕捉人们的心理。当你说话时,观察别人的反应,对不同的人聊不同的话题。
6.学会幽默
营销语言切忌过于单调、沉闷,要不时表现出幽默的一面来缓和气氛,打动顾客,让他的情绪得到放松,缩短你的距离,让你的销售更加顺利。
7.在适当的时候赞美
每个人都喜欢听好话,你应该知道如何赞美你的客户,但是要注意赞美的程度,同时,不要把赞美和奉承混为一谈!赞美的时候要现实,不要夸大其词或者让人不舒服。
销售人员口才提升方法有哪些
1. 培养自信
销售人员需要有非凡的自信,只有对自己有信心,才能自信地将产品介绍给别人,才能成功地说服和感染你的客户,促成交易。
2. 树立专业形象
一个成功的推销员应该有一个专业的形象。首先,着装要专业,时刻保持干净整洁。
此外,你的行为要专业。例如,脸上保持友好的微笑。在行动上,要有礼貌和规范;在语气上,说话要真实、诚恳,发音要准确、清晰。要知道,良好的专业形象绝对是你销售时的加分项。
3.克服紧张情绪
在销售中,你可能会遇到各种情况,这些情况会让你感到紧张、说话结巴、口齿不清。在这个时候,你必须找到克服这种紧张心理的方法,例如:自我激励、深呼吸调节气息、提前做好销售准备等。
4.练习你的发音和语调
你可以利用你的业余时间来练习你的发音、声调等等。尽量说标准普通话,少说对方不懂的方言和语言,说话声音适中、响亮。简而言之,你要保证自己的声音尽可能清晰。
5. 与他人沟通
销售的过程不是只有你自己,而是双方的对话。多与别人沟通,可以为你积累沟通经验,锻炼你的口才。
6. 使用准确的词语
你的销售语言要小心、准确、有逻辑,否则一切都是泛泛之谈,不会给对方留下深刻印象,对你的销售业绩也没有任何帮助。
所以,多读书多学习,多锻炼销售口才很重要,有了知识,你说话自然更有说服力。
7. 熟悉你的销售业务
要想在口头销售上做到完美,就必须对自己想要销售的东西有最全面的了解和洞察力,能够把你知道的一切都说出来,这样你的销售口才就会逐渐提高。
8.培养幽默感
在你的谈话中增加一点幽默感会使你的言语更有趣,对别人更有吸引力。这也将缓解紧张和严肃的气氛,使你的销售顺利进行。
怎么让自己的销售口才变好
1.正视不足
要提高自己销售的口才,首先要发现自己的缺点,面对自己的缺点。在销售过程中,你可以通过自身和他人来找出自己的不足,然后对症下药,加以改正。
2.谨慎用语
在向客户销售的时候,用词要谨慎,通过观察和理解,找到与客户之间的共同语言,有针对性、逻辑性、客观性、感性地向客户销售,以此提高销售成功率。
3.适当地问问题
在销售中,你不仅要销售产品给客户,还要学会倾听客户的意见,恰当的提问有助于引导客户说出他们的想法。这样,你就能更好地理解客户的想法,让你的话更贴近他们的内心,他们也会更愿意与你交流。
4.保持良好的态度
如果你想做好一份工作,你必须学会敬业乐观。作为一名销售人员,你需要保持良好的态度,相信自己,对自己选择的职业有很大的信心。
5.树立专业形象
塑造专业销售人员的形象,使自己的仪表、衣着、表情、行为和语言使用变得规范和专业。当你看起来更专业时,你就会更自信、更乐于销售。
6.模仿和学习
销售口才不好并不用惊慌,你可以向销售大师学习,通过模仿销售大师的销售语言、技巧和方法,你将会很快提高你的销售口才。更重要的是,你可以读更多关于销售的书,这对你的销售生涯很有帮助。
做销售怎么开发客户 第7篇
一、每天占用一小时
如果不对时间进行有效规划,销售总是可以被无限推迟的,因为你总在等待一个条件更有利的时机。其实,你理想中最合适的销售时机永远都不存在,抓住当下才是最恰当的时间。每天占用一小时,用来写一份潜在客户开发计划,多了解客户的信息,多和客户进行沟通。
二、尽可能地多打电话
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为自己客户的人。尽可能多地打电话,只要每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。
三、电话要简短
打电话做销售拜访的目的是获得一个约会的许可,电话销售应该持续大约三分钟,而且应专注于介绍你自己和你的产品,大概了解一下对主诉需求,以便给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面的时间。
四、打电话前列名单
如果不事先准备名单的话,你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此手头要随时准备可供一个月使用的潜在客户名单。同时,了解每一位客户的情况,随时准备好纸和等,记下从客户那里得到的有效信息。
五、专注工作
在销售时间里不要接电话或者接待客人,充分利用营销经验曲线,正像任何重复性的工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀,推销也不例外。
六、避开电话高峰时间
通常来说,人们排打销售电话的时间是在早上九到十一点或者下午两点到四点之间,所以你也可以每天在这时段腾出一小时来进行推销。如果这种传统销售时段同不奏效,你就尖将销售时间改到非电话高峰时间 。你最好安排在早上八点到九点,十二点到一点,或者下午五点到六点半之间销售。
七、变换致电时间
我们每个人都有习惯性行为,你的客户也一样,很可能他们在每周一的十点钟都要参加会议。如果你在这个时间不能够接通他们,就要从中汲取教训,今后致电就要避开该时段。
八、客户资料管理得井井有条
时刻记录需要跟进的客户,并对他们的需求、个性、特点以及每次沟通的进展进行梳理,做到本子上井井有条,心中有数,对自己以后的工作将很有帮助。
九、行动之前要预见结果
可以预先针对不同的拜访目标设计好措辞,比如将拜访目标划分为最低拜访目标、最佳拜访目标,或理想拜访目标,在具体沟通中就围绕这个目标展开论述。
十、持之以恒
销售计划怎么做? 第8篇
MBA,销售培训专家,致力于用最少的投资、最简捷的方法,最有效地帮助销售团队和销售员个人成长。10年销售经验,6年销售管理经验,10年销售培训经验。历任理实嘉信员工培训学院首席顾问,中国销售培训网首席顾问,曾为中国联通、移动、电信、新浪网、方正电子等数百家企业提供过培训,并通过培训为企业带来30%~100%的业绩增长。代表著作:《销售冠军这样做业务》,《金牌销售教练实战手册》。
2008年,王鑫大学毕业,由于没有工作经验,找工作非常困难,只好先选择在一家小公司做销售代表。一年后,算是有了工作经验,王鑫再次求职,终于在一家规模较大的企业——腾达公司谋到了一个销售职位。
经过两周的产品培训,王鑫正式上岗,销售经理给王鑫下达的销售任务是500万元/年。500万?王鑫觉得有点多,以前在那家公司一年只做100多万。看看其他同事,都领了几百万的任务,据说去年的销售冠军一年做了900多万,也许在这家公司能多做业务吧?王鑫抱着试试看的心态,开始了工作。
接到销售任务,王鑫边开始跟着师傅学习销售。为了多学习师傅的经验,王鑫天天跟着师傅,帮师傅干活。公司规定师傅带徒弟的时间是3个月。3个月后,王鑫开始独立做业务。又过去3个月,王鑫只签下了70多万订单,眼看试用期到了,销售经理找王鑫谈话,讨论去留问题。为了能留下来,王鑫解释说,前半年主要是学习,后半年保证完成任务。由于腾达公司从事的是大客户销售,销售周期较长,因此,公司规定,对于有潜质,但在试用期内没有完成预期指标的销售代表,可以把试用期再延长半年,叫做留用观察,在正式签劳动合同时,不考虑这半年。王鑫接受了留用观察。
很快,王鑫到公司已经9个多月了,算算销售额,还不到200万。离年底只有不到3个月时间了,但还差300多万的销售额。经理的脸变得越来越难看,同事们也开始远离他,被辞退似乎已成定局。“我很努力地在工作,到底哪里做错了?”王鑫痛苦地想。
现在,请你思考:王鑫到底错在哪里?他应该如何做,才能完成销售任务?
其实,一个销售员的任务80%是在年初“完成”,而非年底完成的。年初完成就是要订立一个有效的计划,只有在年初,你想明白了,你的500万销售额会从哪里来,你将如何获得这些业务,年末,才会如期完成任务。如果不做计划,到年底,只能撞大运了。所以,好的销售员会在年初做一个周密有效的销售计划。那么,我们应该如何制定销售计划呢?
制定明确的销售目标
明确的销售目标要符合Smart原则。Smart就是:
Specific(具体)。具体就是要能详细规划出要实现的结果,不能太笼统,笼统的目标没有约束力。
Measurable(可衡量)。可衡量就是要有具体的、量化的标准,以便能衡量目标是否实现。
Attainable(可达到)。可达到是指设定的目标要现实,要有可能实现。
Relevant(相关)。相关是说你的目标要和你的事业发展相关,也就是说目标要有意义。
Time-able(以时间为基础)。以时间为基础是指你的目标要有时间限制。
制定销售目标要做两项工作:首先明确销售任务,其次,把销售任务转化成对我们有约束力和指导意义的Smart目标。
我们来做王鑫的例子。假设王鑫从2010年1月1日开始到腾达公司上班,他的销售任务是500万,销售额的确认以回款为准,通常的回款周期是一个月,王鑫应该如何制定销售目标呢?
这就是一个Smart目标,它非常具体,确定了明确的数字指标和时间期限,并且考虑了回款等各方面的要求。这样的目标才会对王鑫有指导意义。看了这个目标,王鑫就会明白,他并不是要在12月底之前签500万订单,而必须在11月底之前完成,因为还要考虑回款。
如果你不是仅仅完成销售任务就满足了,那你还可以确定自己的目标。你可以考虑自己的收入目标,例如年收入多少钱,或者事业发展目标,例如成为销售冠军等,然后,根据你自己的目标,确定一个新的销售目标。要注意,个人目标必须高于销售任务规定的目标。假设王鑫通过计算,发现完成500万销售额,自己能获得16万左右的收入,然而,他急于买房结婚,不满足于16万收入,他希望一年能赚到30万元左右。那么,他可以通过公司的销售激励政策,计算他自己想要实现的目标,假设是850万。这时,他的个人目标就变成:
制定了Smart目标,是你成功的开始,接下来,你还必须考虑清楚如何实现这个目标,也就是考虑成功的途径,并且进一步把总目标细化成可操作的目标。
确定销售额的来源
在你确定了要完成的销售额后,就要考虑,你应该从哪里获得销售额?
销售额通常来自以下几个方面:老客户重购、老客户开发、遗留的订单、增加交易金额、新开发的客户。
1.老客户重购。对于有一定客户资源的销售员来说,首先考虑老客户重购,因为这部分订单比较容易获得,也比较有保障。假设一个销售员,以前有10个经常会重复购买的客户,每个客户平均每年会购买50万元的产品,那么这10个客户就会带来500万元的销售额。对于生产原料的销售员来说,老客户重购是销售订单的重要来源,因此,他们的主要任务是维护好这些客户,不让他们被竞争对手抢走。
2.老客户开发。即挖掘老客户的需求,向老客户销售新产品。老客户关系比较熟,销售比较容易。销售员可以在新一年开始之前先做好调查,使自己心中有数。
3.遗留的订单。有时谈好的订单,由于客户预算或者工作进程的原因,没有在当年签约,或者,签了约但已无法记入当年的销售额,例如客户是在12月底签的约,需要一个月回款,而公司确认销售额就在12月底,且以回款为准。这样的订单,就可以计入下一年的销售计划中,作为订单来源。
4.增加交易金额。增加交易金额是指通过向客户销售价值更高的产品来提高销售额。例如,原来客户每次购买3台设备,每台设备100元,总额300元。现在,通过让客户购买更先进的、价值150元的设备,在采购数量不变的情况下,销售额就提高到450元。
5.开发新客户。如果通过上述计算,依然无法获得足够的销售额,就要考虑去开发新的陌生客户。新人,由于没有积累,通常需要把重点放在新客户开发上。即便是一个有经验的销售员,过去的客户资源能带来比较确定的销售额,也会需要开发一些新的客户资源,作为补充手段,来确保销售任务的实现。
销售额的来源要宽裕一些,如果是850万的销售目标,至少要规划出1000万的销售额来源,因为客户会有变化,预期的订单可能会落空,如果没有补充来源,很可能完不成任务。
下面,我们来看王鑫应该如何规划销售额的来源。由于新到一个公司,老客户重购和遗留的订单都不存在,所以,王鑫应集中考虑老客户再开发,开发新客户。王鑫以前工作过一年,手里有20多个关系不错的客户,按照惯例,这些客户应该可以实现180万元的销售额。其余的部分,则只能靠开发新客户来补充。
描述实现路径
描述路径,先要制定分目标,然后,根据目标,确定需要采取的行动。最后把行动变成计划,并落实到月。
1.制定分目标。王鑫可以制定如下分目标:
首先是老客户开发:向熟悉的客户销售腾达产品,并在2011年11月30日之前获得180万订单,12月31日之前回款。
其次,是新客户开发目标。根据腾达公司的经验,想获得320万元订单,必须和50个左右的潜在客户建立联系。为了留些余地,王鑫要和60个潜在客户建立联系。由于客户决策周期较长,所以,必须在上半年建立联系,否则,就不可能在年内产生订单。因此,王鑫的第二个分目标是在2011年6月31日之前,找到60个潜在客户,并和他们建立联系。
2.确定实现分目标要采取的行动。现在要确定需要采取什么行动,才能实现分目标。例如找到60个潜在客户,要考虑谁是目标客户,你将需要多少潜在客户信息,你如何获得这些信息?你如何与这些客户建立联系等相关内容,我们已经在客户开发课程中做过探讨。如果要从老客户中获得销售额,这些老客户是谁?你如何获得他们的订单?为此你需要做哪些工作?投入多少资源?在规划好之后,要尽可能把方法指标化。例如打200个陌生电话,组织3次技术交流、实现4次拜访等。
3.制定行动计划。接下来,就要制定全年的行动计划。先要确定每个月的工作任务。例如:王鑫会制定如下工作任务:
一月份:
找到200个潜在客户信息。
邀请60位客户参加新年推广会。
和20老客户联系,告知自己工作单位变更情况。
二月份:
拜访20个老客户,给他们拜年。
从参加推广会的60个客户中找出20左右的有希望的客户,和他们建立联系。
实现10个新客户的陌生拜访
确定月工作任务后,就要逐月设计工作事项,填入月计划表(见表1)。
月计划表的第一个作用是做全年的工作备忘录。它实际上是你的一份个人日历。在做完年度计划后,你有一些事情已经能够确定具体的日期,如果不标注在日历上,到时候可能会遗忘。此外,你可能会随时确定一些远期的事情,例如和客户约好下周见面,或者客户承诺下个月回款等,只要这件事情会在当年发生,你就可以提前把它记录在相应的位置,到时候,一看月计划表,就知道了,不会遗漏。
填月计划表时,首先要填写月工作任务。在年度总计划中我们已经为每个月制定了工作任务。接下来,根据年度总计划中每个月的重点工作,确定每周的工作重点,填写在本周重点一列中。对于已经能确定具体日期的工作,例如3月18日某客户生日,填入到具体日期框中,以防止遗忘。如果有定期要做的常规工作事项,例如:每天打10个开拓电话,每周五写销售报告等,也先填到相应的日期中去。
回到王鑫的案例。在确定了每月的工作任务后,王鑫可以为每个月制定计划。我们以一月份为例。王鑫一月份的工作任务是:找到200个潜在客户信息;邀请60位客户参加新年推广会;给20个老客户打电话,告知自己工作单位变更情况。
现在,把这些任务再进一步细化,变成可执行的动作。例如,邀请60个客户参加新年推广会,根据经验,必须给200个客户打电话,发出邀请,才能实现60个客户到场。而且,邀请一个客户到场,需要打3次电话:第一次发出邀请,并Email会议资料;第二次,在客户看过资料之后,了解客户意向;最后,还要在推广会即将开始前,再次电话确认客户是否会到场,这就意味着王鑫要为此打600个左右的电话。动作分解后,王鑫要把这600个电话分配在相应的日期下。假设王鑫决定1月6日~10日打第一轮电话;2月11日~20日打第二轮电话;2月21~26日打第三轮电话。那么,在相应的时间段内,加上其他工作,衡量时间分配,就可以做出每日的工作计划。我们以1月6日~10日为例,具体内容见表2。
在制定计划时,要记得先把常规事项填入表中,例如,王鑫就要先填入销售例会,以免忘记考虑这些常规事项所占用的时间,为某一天分配了不合理的工作任务。如果王鑫忘记考虑销售例会,在周五的时候,也规定要打60个电话,到了周五,才发现只有半天时间,那就意味着这天的任务无法完成。而我们可以看出,一个月的计划通常是全盘计划,一天打乱了,后面的计划也会跟着乱,导致整个计划失效。所以,定计划时一定要考虑周全,为所有工作留下充裕的时间。
如果王鑫能在一年之初,就制定这样详细的销售计划,那么,年末的收益基本上是可以预期的,不会出现到了9月份,才发现无法完成任务的尴尬局面。所以,制定一个有效的销售计划非常重要!
(编辑:袁航 market@vip.sina.com)
销售计划怎么做?
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