营销改革范文

营销改革范文（精选12篇）

营销改革 第1篇

在国内引入代理人营销体制十年后的2002年, 国务院发展硏究中心开展了针对全国保险消费需求状况的调查。结果显示, 中国城市居民对保险公司的满意度普遍较低, 较多的消费者对保险公司的销售方式采取了无奈、冷漠的态度。

在公司层面, 2004年上半年全国寿险市场增长速度大幅下降, 全国寿险保费同比增长率仅为6.54%, 而2003上半年这一数字为41%.而作为中国寿险市场发达地区的京、沪两市, 2004上半年寿险保费更是出现了罕见的负增长。各老牌中资寿险公司业绩下滑严重, 绝大多数公司的人力均有所下降, 整个市场的代理人队伍均处于调整状态。

消费者和寿险公司的双重反应, 让我们不得不对风行市场10多年之久的个人寿险代理人营销体制进行反思。事实上, 该体制已暴露出诸多严重问题, 在此归纳为如下几个方面:

(一) 社会与法律问题

一方面, 由于寿险代理人队伍整体素质不高, 受佣金利益的诱惑, 在展业过程中常带有损害客户利益的短期行为, 使得寿险业的行业形象和公众信誉不断下降, 导致本应为社会创造福利的寿险业反而造成了一定程度的社会负效应, 严重威胁到了行业自身发展的基础。

另一方面, 寿险代理人在内部法律地位、劳动关系等问题上不明确, 在外部又缺乏社会认知度, 造成了其无职业归属惑的“边缘”处境, 对寿险代理人的长期稳定发展构成了制度上的缺陷。

(二) 寿险行业发展的自身瓶颈

一是寿险营销人力方面的困境。近年来, 各公司增员难度不断加大, 增员成本不断上升。各公司出台的聘才计划规格不断攀高, “挖角”成本亦急剧增加。

二是寿险营销效率方面的低下。经过了前期快速成长阶段后, 近年来, 国内寿险市场各家公司的营销效率大都陷入了长期低迷状态。除少数公司外, 大多数寿险公司代理人活动率均低于50%, 最低的仅有20%30%, 形势相当严峻。

(三) 寿险代理人营销模式的自身体制原因

第一, 代理人与寿险公司的关系不再简单。各大公司在采用代理人营销体制伊始, 均以双方单纯的代理关系为优势, 认为寿险公司无需为其代理人的过错承担法律责任。然而, 随着代理人违规行为的增多, 事实证明, 双方关系并非简单的无责代理关系。保险公司因其从代理人行为上获得利益, 而要对代理人的责任承担相应的义务。《保险法》更是对这一点做出了明确规定。第二, 代理人营销体制的成本优势不再。在该体制发展初期, 正逢市场大举开拓, 寿险公司仅按业绩支付佣金, 不提供底薪及保障和福利, 并且只需投入职场和少量的管理人员来管理代理人队伍。然而, 随着市场增员难度和竞争度的增加, 寿险公司开始对新人提供底薪和基本法规定的各种奖金和津贴, 开始对所有代理人提供不同程度的福利和保障, 营销激励活动成本越来越高。职场装修越来越豪华, 新公司、新机构的“挖角”费用成倍增加, 所有这些均使得保险公司的费用急剧上升。

第三, 代理人展业驱动力逐年下降。以往, 没有底薪驱使代理人多售保单以获取佣金。然而, 随着行业形象和社会地位的逐年下降, 随着增员素质和培训质量的不断下滑, 代理人展业驱动力在整体上不断下降。

(四) 寿险公司的自身经营原因

第一, 经营战略的导向性失误。在保险市场的整体扩张阶段, 各大保险公司尤其是中资寿险公司盲目抢占市场份额, 一味追求保费规模, 从而直接误导了代理人的短期行为。

第二, 经营管理人才的缺乏。各大中资寿险公司在借鉴代理人营销体制的同时, 对其背后的营销管理系统和后援运作系统建设不足。保险专业人才、尤其是营销管理高级人才的缺乏, 与寿险业的快速发展不相吻合。

二、传统个人寿险代理人体制改革方向的必然选择

(一) 个人寿险营销体制改革多元化诉求的理论分析

1、寿险市场发展阶段理论概述

市场初期阶段。该阶段市场主体较少;产品以传统寿险为主导;营销以关系为主, 销售渠道单一;代理人首期佣金远高于续期佣金;资本市场不发达, 投资渠道狭窄。

市场发展阶段。该阶段市场主体不断增加, 外资进入市场;投资、分红类及其它新产品不断出现;营销仍以关系为主, 市场出现一定程度的细分;一司专属的代理人模式为主导, 银行保险、经纪公司、代理公司和公司直销等多主体的销售渠道开始出现;代理人首期佣金仍较高, 续期佣金有所改良;投资渠道稍有改善。

市场成熟阶段。该阶段市场主体数量趋于稳定:产品呈多样化, 投资、信托、基金类产品普及;销售渠道多元化, 原有队伍出现重组, 传统紧密型代理队伍分化, 理财顾问出现, 寿险经纪人及银行保险普及;营销模式向顾问式营销转移;市场信息透明, 佣金减少并趋于平均;投资市场渐趋完善。

2、我国寿险市场特征及其对营销体制改革方向的多元化诉求

自国内寿险业务恢复以来, 我国寿险市场已经历了20多年的总体发展, 其中最近的六七年为快速发展时期。当前我国的寿险市场, 处于发展阶段的中初期, 未来仍有很大的快速发展空间。

伴随寿险市场的发展, 新的市场特征随之呈现, 继而形成了对营销体制改革方向的多元化诉求。

(1) 市场主体的不断增加和外资寿险的加速进入, 使得原有的市场竞争格局发生了量和质的变化。在市场不同阶段进入的各市场主体, 由于其市场进入起点、自身资源背景乃至心态和姿态的不同, 导致了其各自差异化的企业经营目标和企业竞争战略, 从而形成对营销体制的多元化诉求。

(2) 市场细分的不断加深和产品层次的不断丰富, 要求各寿险公司及其营销人员提供与之目标市场相适应的服务, 继而对市场原有的单一化营销体制产生了多元化诉求。

(二) 个人寿险营销体制改革多元化的实践认证

国外传统的寿险营销体制主要分为三类。一是以日本为代表的员工制, 营销员与公司为雇佣关系, 其收入由底薪加佣金构成;二是以美国和韩国为代表的代理制, 营销员与公司为代理关系, 其收入由佣金加津贴构成;三是以英国和荷兰为代表的经纪制, 法律上是较代理更为独立的经纪代理关系, 经纪人一般仅有佣金收入。三种模式各有优缺点, 各有其地区适应性和针对性。出于文化、地理等方面的相似性, 我国现行的代理人营销体制主要借鉴于台湾地区, 而后者又是来源于日本市场的经验。当前, 国内众多寿险公司已对现有代理人营销体制所遭遇的瓶颈加以重视, 部分公司进行了改革试点, 但是远未形成气候。针对这些改革实践的总结和分析, 有助于明确个人寿险营销体制改革的多元化方向。

营销改革 第2篇

高职市场营销专业面向的岗位大体上分为三类：从事产品或服务销售及管理工作的基础岗位(如导购员、促销员、市场信息员、营业员、销售员、销售代表、客服人员)、从事企业营销管理工作的目标岗位(如区域经理、销售经理、市场经理、策划经理、业务经理、门店店长);从事企业营销管理工作的发展岗位(如省级经理、大区经理、市场总监、销售总监、营销总监);以及从事营销、调研、策划或其他服务性工作的人员。

高职市场营销专业毕业生的初次就业岗位被定位在一线从事营销的业务和基层营销管理，而3～5年后的后续发展岗位可以晋升到中层营销管理。从目前需求来看，营销专业是社会上需求较大的专业，而所有高职院校和本科院校都开设这一专业导致连年的供给不断增加，这就要求高职市场营销专业培养的毕业生立足与企业的人才需求。学校应积极开展“订单式”培养模式，凸显实践性教学环境，为学生“零距离就业”铺平道路。这也正是高职市场营销专业实施“工学结合”模式的意义所在。

从企业的角度来讲，学校为企业“量身定做”企业所需的对口人才减少了企业培训成本的支出。一旦学生实习表现突出，被企业认为是合格学生，马上可以跟企业签订就业协议，真正实现“零距离”就业。

上海医药：营销改革成就靓丽业绩 第3篇

孔铭：好的。根据上海医药半年报的数据，上半年公司实现营业收入440.13亿元，同比增长13.68%；归属母公司净利润13.18亿元，同比增长10.79%；扣非净利润增长5.79%，每股收益0.4902元，总体来说，略超预期。其中二季度单季收入和净利润分别增长18.88%和29.76%，增速较第一季度出现了显著回升。

从上海医药的细分部门来看，公司业绩的主要贡献来自于医药工业。医药工业销售收入56.87亿元，较同期增长3.27%；毛利率47.79%，上升0.63个百分点；扣除两项费用后的营业利润率为12.73%，上升0.62个百分点。

从重点产品的角度，上半年上海医药重点产品实现销售收入33.47亿元，同比增长3.92%，占工业比重58.85%，平均毛利率62.82%。数据同时显示，重点产品中有32个高于或等于IMS同类品种增长。预计全年销售收入超过1亿元的大品种25个均为重点产品，占工业比重45.10%。

《动态》：对于上海医药来说，其分销业务一直以来都收受极大的重视。今年公司的分销业务盈利情况如何呢？

孔铭：从资料数据上来看，今年上半年，上海医药的分销业务实现销售收入385.09亿元，同比增长15.17%，这个增长幅度还是比较大的。在我看来，上海医药上半年的并购是分销业务快速增长的主要推动力。

我从公司的相关公告中了解到，上半年，上海医药下属全资控股子公司上药科园信海出资5.3亿元向内蒙古亿利能源收购北京信海丰园生物医药50%股权、陕西华信医药70%股权、鄂尔多斯市亿利医药100%股权，并出资5000多万元向陕西华信管理层收购陕西华信15%股权。

从这次并购的标的公司来看，陕西华信以代理进口合资药品为主，根据公开资料，截至2009年，陕西华信已与省内外50余家大型医院、120余家商业合作伙伴建立合作关系，2011～2013年公司收入和净利润复合增速分别为24%和14%。而亿利医药拥有鄂尔多斯基药盒麻药指定配送权，成功托管广厦医院和立仁医院，并开展电子商务贸易。

在我看来，上海医药此次并购，一举将西北分销市场招致麾下，与华东、北京、华南优势市场相呼应，形成辐射全国的商业版图。同时上海医药通过并购切入空白区域分销市场，同时新引进进口合资品种，加大重点医院市场的终端控制力。另外，我认为，并购将丰富上药耗材配送品种，借助原有渠道快速上量，提升分销盈利能力。

《动态》：去年，上海医药刚刚完成董事会换届选举。有投资者认为，公司今年的靓丽业绩与新管理层的改革措施密不可分。对此，您作何评价？

孔铭：我了解到，上海医药董事会换届选举形成了以楼定波为首的新一届领导团队，管理层实现平稳过渡。新任管理团队制定了三年规划过千亿的经营目标，收入复合增长率不低于13.7%，平稳增长可期。

新领导换届后推动了自上而下的改革，而在我看来，这些改革措施有效地促成了今年业绩的增长。首先，在集团层面重建了营销中心，三个副总挂职主要负责营销改革。同时，进入今年，上海医药在商业和工业都进行了战略性的外延并购，除了我刚才提到的收购亿利医药、陕西华信股权外，工业还包括收购东英药业、山东平原制药，增持正大青春宝，商业通过并购拓展外部市场、加快DTP等创新业务发展。另外，公司研发进展顺利，分别在创新药研发、首仿抢仿研发以及现有产品二次开发领域做重点突破。新增临床批文4个，生产批文7个。

《动态》：您提到了上海医药集团营销改革，能否给我们具体介绍一下？目前该项改革措施的进展情况如何呢？

孔铭：好的。资料显示，上海医药是从2013年开始启动集团营销模式改革，主要打造终端自营、精细化代理和OTC三个销售模块。其中，营销一部主要以中西三围销售人员为班底组建，目前人员规模已经超过500人，围绕精神、麻醉、风湿、心血管4个领域打造队伍，营销一部有23个重点品种在销售，上半年实现了两位数的增长。上药同时预测未来还将进一步打造肿瘤这条线的队伍，可见营销一部的销售业绩未来会进一步得到提升。

营销二部主要实行精细化招商模式，针对目前的低价药政策，梳理出胃复春等十几个品种，专门梳理和制定未来的营销策略。

营销三部目前还处于前期筹备中，未来可能将以中华制药厂为班底组建。我觉得通过目前一部二部的发展情况，营销三部的发展前景也十分广阔。

《动态》：刚才您也提到了上海医药的研发情况。研发一直是医药企业培养核心竞争力，支撑收入增长的重要手段。能否详细介绍一下今年以来公司在研发上所取得的成绩呢？

孔铭：我了解到，在研发方面上海医药近期也有一定进展。其中和复旦张江合作的重组人肿瘤坏死因子受体突变体-Fc融合蛋白注射液已取得临床批件，重组抗CD20人源化单克隆抗体注射液临床申请已获受理，复方Her-2抗体获得国家新药创制专项经费资助。

新药研发之外，上药也在积极进行现有工业产品，特别是重要产品的二次研发，计划将原有的重要的中药研究所纳入到公司，聘请重要领域的专家原始担任理事，充分挖掘传统中药新的价值。

营销改革 第4篇

1 服装营销现状及发展趋势

1.1 服装营销现状

服装作为一个传统产业, 竞争性强, 进入门槛较低, 加剧了竞争的激烈程度。现如今中国不仅是世界上最大的服装消费国, 而且还是世界上最大的服装生产国, 但国内大部分大型的服装企业都是典型的“加工型企业”, 在营销和设计方面的能力相对薄弱, 由于市场营销的能力较弱, 因此受市场波动的影响会更大。而服装营销在众多商品的营销中又是与众不同的, 服装既是商品, 更是一种文化, 与其品牌附加值、情感因素和文化紧密相连, 因此对于中小型企业来看, 开拓体验式营销能促进企业较快发展。

近年来, 随着国内服装企业的品牌意识增强, 诞生了雅戈尔、波司登、美特斯邦威、七匹狼等众多的知名品牌, 但其主要还是靠低成本优势与国际品牌相竞争, 由于营销能力较弱等因素, 品牌并未形成规模。随着互联网的发展, 利用集信息、计算机技术为一体的互联网网络系统的服装网络营销越来越盛行。在一些发达国家, 网络营销已成为服装销售很重要的一种模式, 在我国, 服装并非网络营销中的热门产品, 但其交易量却在逐年不断提高。随着网民的增加, 方便快捷的网络购物将会使服装网络市场迅速扩大, 迎合大的时代背景, 体验式营销将会与网络服装营销相结合, 而体验式服装营销在与网络服装营销结合的方面尚待完善。

1.2 服装营销发展趋势

曾经预测“第三次浪潮”到来的托夫勒来到中央电视台《对话》节目现场, 再次向大家预言:服务经济的下一步是走向体验经济, 人们将会创造越来越多的跟体验有关的经济活动, 商家将靠提供体验服务取胜。而吴峰也对体验式营销的发展及对服装营销的影响进行了比较详细全面的研究。吴峰认为, 随着我国改革开放的不断深化, 中国市场经济逐渐走向完善, 同时消费者背景和环境发生深刻变化, 带来消费者需求的不断升级, 人们更加注重其消费过程、体会、经历, “体验”成为一种新的需求, 许多具有竞争力的服装企业逐渐意识到体验营销的价值, 同时体验式营销也在世界范围内迅速兴起并广泛传播。可见, 体验式服装营销是服装未来的发展趋势, 体验式服装营销人才将会成为社会紧缺型人才之一。

2 当前服装营销课程分析

2.1 服装营销课程改革方向

如今的服装营销课程采用工学结合的方式, 校内实训与校企结合也为学生提供了实践机会。随着大时代的背景, 社会对于服装营销人才的需求越来越大, 服装营销课程的发展趋势也较明朗, 接下来服装营销课堂教学应主要向两方面进行改进:一是课堂教学应该向课外教学拓展, 服装营销课程设置由内向外拓展, 从传统的特定课堂教学向服装实体店拓展进行实训教学, 包括体验式形象设计、体验式秀场、体验式妆容设计、体验式服饰搭配等单元环节发展;二是校内实训营销应该向校外体验式营销延伸, 服装营销课程向体验式综合性整合营销发展, 结合相应课程内容开发综合性实训项目, 从传统服装营销单一内容向市场真实需要、消费者购物需要、企业卖场需要、营销销售渠道、营销促销方式等内容延伸。

2.2 当前服装营销课程存在的问题

当前服装营销教学在很大程度上走的是“重基础、轻实践, 重理论、轻技能”的职业教育模式, 课外实训也很有局限。课堂教学上仍存在许多的不足, 例如:缺乏实践能力的主讲教师, 许多老师没有实际营销经验而采用纸上谈兵式教学;虽然有较多的案例分析, 但组织学生案例讨论不足, 学生上课缺乏主动性;学生学习效果评价不科学, 理论考核模式过于死记硬背等。传统的教学方法是理论讲授与案例分析相结合, 虽然会有实训, 但是实训的时间短, 效率相对较低, 从而使得教学缺少实效性。体验式营销模式下的课程改革采用的体验式教学能够给学生带来深刻的体会, 使学生充分将课堂上的理论知识运用到实践中去, 增强其职业能力, 形成服装营销观念, 增强其对体验式营销的理解。

综上, 人们应该根据当下服装营销市场的整体趋势与需求, 将体验式营销模式引入服装营销课程;重点在于根据本专业学生的专业特征, 结合市场化需求内容进行整合教学, 充分调动学生的学习积极性、主动性和创造性, 通过现代化体验式营销模式内容与服装营销课程的有机结合, 使学生能够较好地实现理论和实践的结合, 提高教学质量和效果。

3 结合体验式教学的服装营销课程改革的具体措施

张巧玲对中外服装营销专业高等教育课程体系进行了详细的对比, 她认为服装营销专业教育是中国服装高等教育界的新课题, 如何加强服装营销专业的理论研究, 构建科学、合理、符合国内文化背景的服装营销专业课程体系是当前服装营销专业教育的关键任务。另外, 还有不同的研究者从不同的角度对服装营销课程改革进行了研究。综述相关国内外学者的见解与讨论, 本文提出了关于结合体验式教学的服装营销课程改革的五点具体措施。

3.1 构建课堂教学与体验式教学相融合的课程教学体系

服装市场本就是一个结构复杂的体系, 而服装的季节性、流行性、层次性、地域性等特点则加剧了服装营销的复杂性, 在服装市场不断细化之下, 服装营销的方式方法也随之细化。顺应体验式经济的大时代背景下服装体验式营销人才需求不断扩大, 根据专业的人才培养主要以适应社会需求的应用能力和基本素质培养为主线, 使营销专业的学生成为具有较强的职业能力、多岗位的就业潜力及长远发展的职业储备。以与专业对应的岗位能力为核心, 构建课堂教学与体验式教学相融合的课程教学体系, 对该校服装表演与营销专业开展独特的教学层次与内容构建, 选择多样化的课程目标与课程内容;课程结构以模块化形式呈现, 力求做到与社会需求的有效对接, 满足学生多样化的需求, 教学内容的选择与岗位任务相一致;课程教学实现教、学、做一体, 分别在校内、外实训基地相应的实训场所完成。力求贴近学生的实际情况与企业实训项目相结合, 以理论为基础、实训为主导, 做到体验式服装营销课程所具有的针对性与实效性。

3.2 基于体验式营销模式的服装营销课程内容设计

在当前体验式营销模式下的服装营销课程内容中, 可特别结合服装表演专业学生的实际专业能力与营销市场趋势相结合, 关注学生的情感体验与学习需求, 重视对学生专业特长资源的挖掘与利用, 重视对学生个别差异的关注与尊重, 提高对学生学习兴趣与信心的培养, 从而改变学生对服装营销的学习态度。此外, 还需根据服装表演与营销专业学生的特征, 将体验式营销模式与服装营销课程内容相结合, 为服装表演与营销专业学生开展创新型营销模式。在课程改革内容设计中, 体验式营销模式与服装营销课程相结合的内容主要包括体验式形象设计内容、体验式秀场展示及设计、体验式妆容设计等课堂教学的内容, 基于以上多种能力的形成, 建立体验式营销模式的教学内容设计。在培养途径中, 切实有效地将企业实训场地与校内教学场所结合, 构建体验式营销模式的服装营销模拟环境, 培养学生的整体分析、策划和组织等能力, 为社会提供急需的高校服装营销多方向人才。

3.3 基于体验式营销模式的服装营销课程教学方法改进

传统的服装营销课程的教学方法相对单一死板, 在传统的服装营销教学中, 学生处于被动接受知识的状态, 加上理论知识的枯燥、抽象等, 使得学生缺乏学习的积极性, 从而导致学生对专业知识掌握的不足和实践能力的缺乏。而基于体验式营销模式下的服装营销课程的教学方法相对灵活多样, 如任务驱动法, 也就是学生通过与本专业相关的课程内容学习之后, 自主或合作式地完成教师设置的任务, 完成任务的过程既是学生应用已有知识的过程, 也是学习新知识的过程;或采用实训项目化教学方法, 邀请企业营销主管参与课程教授, 让学生能第一时间学习、了解市场动态和企业需求。体验式服装营销能够更好地加深学生对课堂理论知识的理解, 并通过学生对抽象的理论知识内化吸收的过程, 将其转变为具象的营销技能。

体验式营销模式下的服装营销课程是通过让学生参加实践、不断经历的亲身体验过程, 将原有的理论知识通过体验的方式更好地传递给学生, 使学生在亲身体验过程中理解所学的理论知识, 切实提高学生的体验式服装营销能力。

此外, 体验式服装营销教学更加丰富了服装营销课程内容, 使课堂教学变得生动活泼、主题鲜明, 提高学生的学习积极性、主动性, 从而充分发挥学生的主观能动性, 提高课堂教学改革。

3.4 基于体验式营销模式的服装营销课程评价体系的构建

课程评价体系应以课程评价标准为依据, 主要包括服装营销理论、体验式营销能力及思考、分析、创新、解决问题的能力等内容, 通过学生自评、互评和教师评等方式进行, 把学生的进步幅度、情感表现、态度转变等纳入评价内容。采用校内评价和校外评价相结合。校内评价包括课堂考勤、课堂练习、理论知识等;校外评价应以校外合作企业所反馈的信息为参数系统的评价, 包括实训表现、情景表演、创意构思等。

3.5“作品—产品—商品”一体化的实训项目教学模式的延续

课程另一研究内容是与服装设计专业“作品—产品—商品”一体化实训项目相结合, 学生将自己设计的产品通过体验式营销转换为商品投入市场, 结合所学的专业知识, 并与同学组成团队, 明确各自分工从而形成体验式服装销售渠道。通过类似的实训项目有效地将理论知识与实践结合, 两个专业成果有机地结合, 在实践的过程中, 学生通过分析、交流、创新、总结, 对课堂上的理论知识进行内化吸收, 这样的一体化实训项目能够巩固学生的专业知识, 提高实践能力, 培养团队合作, 使其对体验式营销有深入的了解与体会, 从而调动学生学习热情与积极性, 引发学生的自主学习, 培养学生的探究、沟通与协作能力, 提高实践的效果与成果。

摘要：随着体验式经济的到来, 服装营销也不断发展, 如何培养适合体验式经济的服装营销人才已成为高校教学的新课题。本文综述了相关国内外学者的见解与讨论, 在以课程改革要与专业、社会职业岗位核心能力发展相结合的理念前提下, 结合了体验式营销模式下的服装营销课程有助于培养高技能、应用型的社会职业人才的特点, 提出建立一个以综合能力培养为主体, 突出技能和岗位要求为目的的服装营销实践课程教学体系。

关键词：体验式,营销模式,服装营销,改革

参考文献

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《物流市场营销》教学改革研究 第5篇

《物流市场营销》教学改革研究

<物流市场营销>作为物流管理专业的必修课程和物流市场营销专业的核心课程,因其在职业能力培养中具有重要的.地位而处于教学改革的风口浪尖.本文首先阐述了<物流市场营销>教学改革的意义,其次指出了<物流市场营销>教学中存在的问题,最后提出7对其进行教学改革的对策.

作 者：旷健玲 作者单位：湖南现代物流职业技术学院,湖南,长沙,410131刊 名：网络财富英文刊名：INTEMET FORTUNE年，卷(期)：“”(23)分类号：G64关键词：《物流市场营销》 教学改革 对策

市场营销教学改革探析 第6篇

一、当前市场营销教学中的弊端

（一）教学方法、教学手段落后

由于种种原因，很多学校的市场营销课程的教学手段单一且陈旧。教师课堂上板书加上口述，很少使用网络和多媒体，未能发挥现代教育技术的优势。这样就造成了课堂时间用在了写板书和口述案例上的时间过长，能够给学生传递的信息量偏少。如果整个营销课程都采用板书加口述的形式，学生对授课形式缺乏新鲜感，长期以来会挫伤学生对这门课的兴趣。且这种形式不能全面调动学生的各种感官接收新知识，教学质量无法保证。

（二）课堂案例可参考性不强且陈旧

因为市场营销学起源于美国，引入我国的时间不长，我国对市场营销的研究基本上是引进和解释西方的营销理论，缺乏充分的吸收和消化，所以市场营销的教材中大多是国外的营销案例，这些案例与我国的市场经济情况不完全相同，也不能适用于中国的市场，对于学生可参考性不强。

二、市场营销教学改革方法

（一）更新市场营销理论知识

市场营销学教育的基础是营销理论。如果没有完整的理论体系和扎实的理论教育，市场营销学就不能成为一门独立的学科；更谈不上市场营销教学模式的改革。因此，教师要强化自身的理论知识。同时，教师还要及时更新自身的理论知识，剔除一些落后的市场营销理论，时刻跟踪国际国内市场营销理论的最新发展趋势，积极关注市场营销理论研究的前沿。时常翻阅国外最新的营销著作，了解国外近期成功的营销案例，关注国外市场营销的最新动态，与我国市场营销的实际情况相结合，总结归纳出适合我国国情的市场营销理路体系，作为教学的重要理论材料。

（二）情境教学法

情境教学法是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情感色彩的、以形象为主体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教学内容，并使学生的心理机能得到发展的教学方法。情境教学法的核心在于激发学生的情感，使学生产生学习愿望或引起学生认知的冲突，启发学生积极的思维，培养学生探究能力，以此推动学生认知活动的进行。

1.角色表演情境

表演情境是由学生自己进入、扮演角色，这样，学生对所学的知识点必然产生亲切感，很自然地加深了内心体验。比如在讲完人员推销的技巧后，可以组织学生进行一次模拟“柜台推销”或者模拟“上门推销”活动，让学生扮演“营业员”或“推销员”，利用所学的推销技巧向由其他学生或教师扮演的“顾客”推销商品。通过这些活动，不仅能激发学生兴趣，使学生的理论知识得以巩固，而且有利于学生的营销实践操作技能和应变能力的锻炼和提高。在人员推销这一章中，就有很多环节适合采用这样的方法。如商品介绍，排除异议等。

2.模拟现场情境

这一方法和以往的营销模拟实践比较相似，在学习了相关理论知识以后，可以开展具体的实践活动，使学生在感性认识的基础上把握概念、原理和知识要点，掌握市场营销实际操作的程序、要领和方法。笔者所在学校每年组织学生开展义卖活动，利用此机会，笔者将学生分成若干个营销小组，进行营销策划及现场销售活动，真正将书本知识转化为能力。

3.演示直观情境

学习市场营销仅仅靠课堂上的“教”“学”是远远不够的，需要通过学生在市场上的亲自体会、感悟才能真正懂得什么是市场营销，如何开展市场营销工作。可是由于学校教学的局限性，学生很难有大量的真正的实践活动。因而在市场营销课上，学生常常会有这样的困惑：不知道学了营销策略，了解消费者需求究竟有什么用。采用视频、图片演示的方法，可以让学生将课本里的知识点与实际生活联系起来。这样就非常直观地使学生了解到什么是交换，为什么需要交换。此外，图片的运用也是非常必要的。图画是展示形象的主要手段，曾经有人说过，100句话不如一幅图。在营销课上，图片可谓是用得最多，也最方便使用的情境引入法。笔者在介绍品牌时，选用耐克这一学生喜爱的运动品牌，展示耐克的鞋、包、服饰等多种产品图片，让学生归纳出这些产品的共同之处。无需多费口舌，学生就找出了其中蕴含的品牌名称和标志。

（三）案例教学法

案例教学着眼于能力的培养。案例教学是模拟真实的市场营销问题，使学生有机会身临其境地将自己置于营销者的地位，认真对待案例中的人和事，综合利用所学的市场营销知识，认真分析各种数据和错综复杂的案情，找出解决问题的方法，从而提高学生分析问题和解决问题的能力；案例教学所追求的不是要求学生找到惟一正确的解决问题的答案，而是依据学生在开放的教学环境中，发挥主观能动作用，增强消化和运用市场营销知识与经验的能力。在案例教学过程中，学生不仅能从讨论中获得知识、经验和思维方式上的益处，而且能从讨论中学会与人沟通，提高学生处理人际关系的能力。

案例教学在提高学生的能力素质，解决日常营销问题等方面具有独特的、不可替代的作用。但它对于我们来说，还是新生事物。因此，在市场营销的教学过程中，应结合具体情况，循序渐进，合理有效地进行。首先要明确教学目标，其次选择好教学案例，还要营造良好的学习环境和氛围。通过不断探索，不断改进，创造出适合我国实情的案例教学模式，发挥它应有的实效。

（四）增加营销实践教学环节

市场营销教学除了要具备扎实的理论基础，还要增加实践教学环节。缺少营销实践经验的学生，很难在刚毕业就顺利走上营销岗位。因此在平时的教学中，就要始终理论与实践两手抓。利用课题实践教学，让学生亲身体验企业营销管理的全过程，了解企业营销的實际工作内容和运作方式。从营销战略决策、产品评价、市场预测、目标市场的评估与选择、产品定价、促销、营销控制等全方面的进行模拟演练和操作。让学生把所学的知识技能运用到实践工作中去，最终达到实现学院教育与企业需求的“无缝对接”。

高职《网络营销》实践教学改革 第7篇

一、现阶段《网络营销》课程实践教学环节存在的问题

1.教师缺乏实践经验。网络营销是一门交叉性的综合学科, 涉及管理、营销及计算机网络技术等学科领域, 同时网络营销还是一门信息更新较快的学科, 因此需要具备极强的信息捕抓能力和丰富的实践经验。目前大多数《网络营销》课程的任课教师为市场营销或是计算机专业教师, 即使是电子商务专业的教师, 多数也是学校毕业直接走上教师岗位, 网络营销实践经验缺乏。

2.实践教学环境脱离实际。当前网络营销课程的实践教学主要是基于虚拟的网络教学平台, 这类教学平台虽然可以让学生都参加到实践教学活动中, 但是由于模拟的教学平台提供的只是一种虚拟的、封闭的商业平台, 并不能给学生带来一种真实的商业环境, 无法提高学生学习的积极性及运作能力。

3.考核方式过于单一。目前《网络营销》课程的考核方式仍然以理论考试为主, 强调的是学生的识记背诵能力, 忽视实践能力考核。这样的考核体系必然会挫伤学生学习的积极性, 较容易出现平时混课堂, 考试死记硬背的现象。

二、《网络营销》课程实践教学改革的内容

高等职业教育的特点在于职业化的教育模式, 应以行业背景为依托、以专业技术技能为核心、以市场需求为导向, 通过相关理论知识的深入学习、实践技能实训和生产实习等环节, 突出学生的职业技能与职业素质的培养, 力求突出其专业的特长。本文以广西工业职业技术学院的《网络营销》课程的实践教学为例, 将课程紧紧围绕高技能人才应具备的实践能力和职业技能, 探索新的《网络营销》课程实践教学体系, 对课程的实践教学环节进行大胆的改革。

1.立足于操作层面的课程教学内容改革。网络营销的研究是以适应不断变化的网络虚拟市场为基础, 陈年的教材及固定的虚拟软件无法适应不断更新发展的网络市场环境, 课程的教学内容, 应改变理论为主实践教学为辅的形式, 增加实践操作环节, 理论知识作为基础, 注重网络营销工具实践运用, 在熟练运用的基础上, 以培养学生的创新能力。

2.以网络博客为平台构建《网络营销》课程实践教学体系。学生在学习基本理论知识后, 以理论为基础指导实践操作, 本文作者在《网络营销》课程的实践教学过程中, 尝试对“网络博客”的建立与运营推广为主线, 构建的课程实践教学内容, 利用真实的网络环境开展实践教学, 可以提高学生的实战能力, 同时也可以提高学生的学习兴趣。 (1) 课程实践教学内容设计。《网络营销》课程各实践教学环节围绕博客的建立、管理与推广开展, 共设计了六项实践项目, 如表1所示。 (2) 教学子项目独立又相互连接。网络营销课程以培养学生具备网络营销的策略制定、工具运用及网站诊断和优化为教学目标, 构建课程的六个实训小项目, 主要针对以上教学目标来设定教学子项目, 每个子项目有独立的任务说明、相关知识、颖难解答及考核标准等, 然而各个项目又相互联系, 如博客的内容策划的确定, 除考虑到自己感兴趣的话题, 还需考虑到后续的推广, 以避免利用工具推广时出现劳而无功的现象, 因而在完成一个独立的子项目时, 还需考虑大项目的整体效应。 (3) 课程实践教学体系实现了时空上的延伸。以往普通的现象是实践教学多数需在实验室或实训基地才能完成实训任务, 时间与地点都受到限制, 而以网络博客为平台的实践是基于开放的互联网络上进行的, 学生可以在课后自行安排时间完成, 也可以在课后多花时间与精力完成一些实践操作来提高自己博客访问量, 如遇到问题还可以在网上寻找解决方法, 能较好地培养学生解决问题的能力。博客可以说是学生的一个产品, 产品的设计、生产、销售是每个学生面临的问题。博客的调研、内容策划、推广和诊断优化均为学生在开放的网络平台上进行, 在真实的实践环境中进行实践操作, 既可以提高学生的实战能力, 同时也可以提高学生的学习兴趣。

3.构建富有激励机制的考核体系。完善的实践体系少了完备的考核体系, 就会缺乏激励机制, 再完美的实践项目设计也难激发学生学习的积极性, 因此构建完备的考核体系也同样重要。在设定考核标准时尽可能使考核标准体现出对学生网络营销的策略制定、工具运用及网站诊断和优化等教学目标的能力要求。 (1) AR值评价标准。借鉴网络营销能力优秀网站的一个概念AR值 (网络营销能力评级Ability Ranking) 。该考核体系以学生参加的每项实践活动过程中, 按考核要求完成情况进行量化积分排行, 设定单项与综合的评价标准AR值, 以综合AR值作为最终该门课的考核成绩, 每周在班级的QQ群公共平台上对每位同学的AR值及排名情况进行公示一次, 以更好地鼓励和激发学生的学习热情, 并形成一种竞争氛围。 (2) AR分值的主要构成。包括:个人博客的访问量;个人博客的友情链接数量;加入网站的联盟。当然并不是学生加入的网站联盟数越多, 分值就越高, 关键看学生推广的广告商的产品与其个人博客内容的相关性, 看链接的广告商的广告被点击的次数, 看其加入网站联盟后能否获得一定的佣金, 如获得网站联盟佣金可以获得10倍积分;企业网站诊断分析报告。此项实践项目活动的考核主要依据教师对报告内容批改, 并最形成综分值, 此项实践项目可设置加分内容, 如:学生把自己的网站诊断分析报告提交给其选定的企业网站并获得企业的认可, 可获得15倍积分。

三、课程实践教学改革应该注意的几个方面

1.教师的实践操作技能水平有待提高。课程的实践教学需要教师具有扎实的理论基础, 同时更需要教师具有熟练的实践操作技能水平, 然对大部分没有参加网络营销实际工作的教师来说, 具备熟练的实践操作技能也是一件比较困难的事。因而应加大教师到企业顶岗学习的力度, 真正让教师参与到企业的网络营销实践工作中, 以提高教师的实践操作技能。

2.开放的网络环境。当前虽然个人电脑在校园的普及力已经非常高, 但仍至少有三分之一的学生没有个人电脑, 另外大部分学生的宿舍对用电时间及网络流量都有控制, 这些都会影响学生课后继续进行进一步的实践。因而如何解决学生课后实践操作的电脑、网络流量及用电约束等问题是课程有效开展关键所在。

总之, 《网络营销》课程的改革是建立在提高学生实践应用能力的基础上, 课程应结合市场需, 围绕技能型人才所必备的实践能力与职业技能, 随着《网络营销》课程实践教学活动的开展, 不断地探索与完善这一新型教学模式, 以培养网络营销高端的应用技能型人才。

摘要：本文在分析现阶段《网络营销》课程实践教学环节存在的问题基础上, 提出《网络营销》课程的实践教学改革方案, 构建开放式的网络实践教学项目, 探索了富有较强激励机制的考核体系, 能更好地提高学生的实践动手能力。

关键词：网络营销,实践教学,考核体系

参考文献

[1]李湘棱, 卢志翔.《网络营销》课程网络化教学初探[J].计算机光盘软件与应用, 2011, (14) .

[2]张艳.网络营销实践教学体系的优化与创新[J].通化师范学院学报, 2012, (12) .

[3]柳金虎.《网络营销》课程教学中的应用实践研究[J].教育与人才, 2012, (10) .

《旅游市场营销》教学改革初探 第8篇

一、目前旅游市场营销教学方法存在的问题

（一）以传统的教学模式为主，学生学习积极性不高。

目前，很多高校由于设施设备有限，《旅游市场营销》课程依然采用教师板书的教学模式，这种传统的教学模式有其优点。但是对于《旅游市场营销》这门实践性比较强的课程来讲，采用此教学方法不利于学生更好地吸收知识。主要体现在教学过程中教师讲什么，学生就记什么的现象，学生的参与性较差，师生之间缺乏互动，学生学习的积极性和主动性不高。

（二）教材内容以理论，实践性不强。

目前，很多市场营销教材的内容都大同小异，并且很多理论都是借鉴国外的理论成果，缺乏创新，更重要的是教材的内容多以理论为主，经典的案例不多，实践性不强。学生认为教材的可读性不高。

（三）教学方法单一，课堂效果不理想。

在旅游市场营销的课堂上，很多教师由于教学经验的缺乏，采用比较单一的教学方法，以理论灌输为主，缺乏相应的实践环节。学生觉得理论晦涩难懂，不能很好地将理论应用到实践当中去，制约了认识问题、分析问题及解决问题的能力发展，不利于综合能力的提高。

（四）考核手段过于呆板，学生能力得不到体现。

很多高校对学生的期末考核还停留在单纯的记忆知识点上，学生在复习时只需要把教师的讲义记住。考核的试题类型也过于呆板，只考查了学生对知识点的记忆能力，而忽视了学生分析问题、解决问题的能力。

二、旅游市场营销教学改进措施

（一）将传统的教学模式与现代化的教学模式相结合。

首先，学校应该加大改进教师设施设备的力度，引进多媒体教学设备，给教师讲授《旅游市场营销》课程提供硬件的支持。其次，教师应该多学习现代化的教学设施设备，掌握多媒体教学手段，学会制作精美的幻灯片，从而增强学生的学习兴趣。运用多媒体教学手段进行旅游市场营销教学，用大量图片、影音等资料进行直观教学，强化同学对知识点和技能的掌握，真正做到寓教于乐。

（二）加强旅游市场营销教材的建设。

首先，学校应形成自己的教学梯队，根据本校和学生的实际情况，编写相关的旅游市场营销教材，真正做到因材施教。其次，教师除了选择一本比较经典的教材以外，还应利用大量的课余时间认真研读其他相关教材和书籍，有必要的话还要在网上搜集相关的知识和信息，增加教学内容，拓宽学生的知识面。

（三）采用多种教学方法。

单一的教学方法已经不能适应学生的需求，因此教师应根据学生的特点采用灵活多样的教学方法。

1. 案例教学法

案例分析法是通过实际案例的分析讨论，引导学生理解旅游市场基本理论，帮助学生联系理论与案例的基本教学方法。对于难度较大、综合性强的理论，应结合案例进行教学。案例教学法可以穿插在整个课堂教学过程中，也可以提前几天把案例材料发给学生，让学生利用课外时间阅读，指导学生查阅有关资料以充实论据。

在课堂案例教学过程中，可以采用独立发言、小组讨论、自由提问等方式，通过教师的引导和组织，对大量的旅游营销案例从理论上加以分析，变枯燥为生动，从而加深学生对基础知识的理解与掌握，提高分析问题、解决问题的能力及沟通的能力。

2. 情景模拟法

基础课程脱离不了理论教学，但基础课程如果仅是教师的一味讲授也是不恰当的，因此特别需要通过师生之间的互动、学生之间的讨论来展开交流。将角色扮演引入理论教学是提升传统教学方法的可行措施之一。例如在一些重要理论的学习结束后，可以专门安排时间进行讨论：讨论前，先由教师提出贴合市场现状的讨论主题、要点、阅读书目，学生据此进行准备。讨论时可将学生分为若干小组，在教师作开课引导后，其余时间可由学生分别扮演不同的角色进行自由谈论。在讨论中，可让学生相互交流学习情况，介绍自己的分析和研究成果，这样可以使学生互相启发、互相促进，在知识运作、技能训练、语言表达、归纳总结等方面得到充分的锻炼和表现。教师的作用主要是提出问题、设置障碍、启发思路、引导争论。教师可将学生的不同观点分别列在黑板上，及时跟踪，并适时点评。

3. 多媒体教学法

除了采用幻灯片的形式进行授课以外，我在教学过程中还将自己在旅游过程中拍的图片和平时录制的与旅游市场营销课程内容直接相关或间接相关的电视节目等影音资料不断地、适当地做到课件里，取得了良好的教学效果。

4. 互动式教学法

《旅游市场营销》是一门理论与实践相结合的课程，需要训练学生的实际操作能力，提高学生的参与性。因此，在讲课过程中，我根据课程内容有针对性地提出思考题，或者结合当时的市场营销热点问题，让学生分组进行讨论，然后每小组派一到两名同学到讲台上阐述本小组的观点。在理解知识的同时，学生锻炼了胆量，也增加了积极思考的热情。

另外，对于一些比较简单的内容，我也会提前布置，让学生利用课余时间自学，然后自主自愿地在讲台上给全班同学讲出来，然后我作点评。

5. 启发式教学法

我还经常采用启发式教学法进行教学。在讲课之前，先提出几个问题，让学生带着疑问去听课。让学生在听中思考，在思考中掌握相关的理论。目的是让学生在听课的过程中理解和掌握相关知识点，提高学习的效率。

（四）考核方法的创新。

学科的考核方式与内容在客观上能对学生的学习起到一种导向作用。我国高等学校《旅游市场营销》成绩的考核基本上是以期末试卷上的成绩为主，平时成绩和实践成绩只占很小的比例。这客观上导致学生忽视实践锻炼和平时表现，而只重视考前一周理论知识的突击复习，这种考核方式下教育质量难以得到保证和控制。因此要创新旅游市场营销学考核评定方法。《旅游市场营销》的考核方式与内容应以应用能力为主，由教师提供多个命题，给学生充分的选择和准备时间，让他们递交一份完整的营销方案，成绩就由方案的创新性、可操作性来决定。没有一定的理论功底是完不成一个好的方案的，这样的考核方式促使学生既能平时注意理论知识的学习，又要注意能力的培养。

摘要：“旅游市场营销”是旅游管理专业的重要专业基础课, 其显著特点是具有极强的实践性、应用性和可操作性。在高校中, 旅游市场营销的教学内容及教学方法存在很多不足的地方。本文就该问题进行了相关教学改革的探究, 旨在为今后旅游市场营销教学起到一定的借鉴作用。

关键词：《旅游市场营销》,教学改革,教学体系

参考文献

[1]李正茂.“案例教学法”在旅游市场学教学中的应用.中国校外教育, 2009, (8) .

[2]王明艳, 武忠伟, 何承云.旅游管理专业《饭店营销学》教学改革探索.河南职业技术师范学院学报, 2009, (5) .

[3]余海溶.旅游市场营销课程案例教学法的作用与启示.泸州职业技术学院学报, 2009, (4) .

[4]吕珊珊, 刘颖.旅游市场营销课程的教学创新初探.教学园地, 2009, (7) .

我国企业网络营销创新改革探索 第9篇

一、我国企业网络营销创新改革的重要性

(一)科学技术发展的必然结果。

随着科学技术的发展,互联网已深入到人们生活的各个领域。互联网在经济发展中的巨大作用受到社会各界的高度重视。在社会主义市场经济中,营销手段直接影响企业的发展与经济利益的获得。在互联网时代,网络营销成为新的营销方式,受到企业的高度重视。网络营销利用网络平台和先进的科学技术,改进了传统的营销模式,使企业营销变得方便快捷。网络营销是科学技术发展的必然结果。

(二)经济发展的要求。

在我国社会主义市场经济体制下,企业作为市场经济的主体在经济发展中发挥着巨大作用。企业运营的目的是获得巨大经济利益。在市场经济下,企业营销方式和营销手段与企业经济利益的获得有着密切联系。随着经济的发展,网络技术在经济中的作用越来越明显,电子商务与网络营销使买卖双方的交易变得简单、方便。各企业积极重视网络在经济发展中的作用,运用先进的网络技术,改进企业运营管理方式,促进企业发展。网络营销是我国经济发展的要求。

二、我国企业网络营销存在的问题

(一)互联网基础设施薄弱。

随着我国互联网通信技术的发展,互联网建设已取得巨大成就,尤其是通信网的发展为我国经济信息化提供了网络基础。但是,在经济快速发展的趋势下,互联网建设无法满足经济发展的需求,互联网基础设施薄弱严重阻碍了我国经济信息化的发展步伐。网络基础设施具体体现在网络带宽、ISP的入速率和网费这三方面。现阶段,网络带宽速度较低,网络运行不稳定及电信费用较高是网络基础设施的主要问题。互联网基础设施薄弱与高额的网络费用极大地限制了互联网用户的上网规模,阻碍了互联网市场的健康发展,为企业网络营销带来很多负面影响。

(二)观念错误。

目前,我国一些企业缺乏对网络营销的充分认识,存在着观念上的错误。有些企业认为网络营销就是设立一个官方网站就可以进行营销了,缺乏科学合理的操作。这种做法导致企业盲目依赖网络,必然造成企业网络营销的失败。同时,还有一些企业对网络营销的前期工作十分认真,但是却缺乏对客户和市场的了解分析,在网络营销过程中,忽视市场资源和网络顾客,市场营销难以取得成效。此外,消费者的观念也会影响企业网络营销的发展。在传统的销售模式中,消费者能够近距离接触真实的商品,通过视觉和触觉等方式进行商品的筛选。而在网络营销的过程中,消费者无法接触真实的商品,只能通过观察商品的样式,依据其他消费者的消费评价来筛选自己所中意的商品。但是这种方式无法使消费者感受到企业的规模、服务态度等状况,增加了消费者选择商品的难度。另外,有些消费者认为,网络营销缺乏质量和安全保障。消费者对网络商品的质量不放心,在买到不合适的商品时,退、换货程序复杂。因此,一些消费者宁愿去商店买实体商品,也不会选择网上购物。

(三)缺乏专业人才。

网络营销专业人才在企业网络营销运营过程中发挥着巨大作用。企业开展网络营销需要各类相关的高素质人才,尤其是具有新媒体技能和网络营销技能的人才。而现阶段,我国正缺乏知识与技能相结合的高素质、综合型专业人才。大部分企业只是选择人才来开展业务,缺乏培养人才的观念。同时,企业内部缺乏健全的激励机制,人才流失严重。专业人才的缺乏严重阻碍了企业网络营销的开展。

三、我国企业网络营销创新改革的策略

(一)政府方面。

网络营销作为企业经济发展的新趋势,需要我国政府和企业的高度重视。由于网络营销在我国的发展历史较短,因此,我国政府应重视企业网络营销,为企业网络营销提供政策和财政支持,以促进企业网络营销的发展。

1. 应加强政府的宏观调控,对企业的网络营销进行规划和指导。

网络营销作为新的营销方式具有强大的生命力和较高的发展速度,对我国经济发展具有重要意义。因此,政府要对国民经济中的网络营销进行宏观规划,发挥政府对企业经济的指导作用。政府通过规划和指导企业宏观经济,制定出企业网络营销的相关策略,提高企业网络营销的规范性,促进网络营销的健康发展。

2. 政府应做好网络营销的宣传工作,加强对企业网络营销的培养和示范推广。

政府要大力宣传网络营销的作用,提高企业开展网络营销的积极性。同时,政府要积极普及网络营销的相关知识,使企业和消费者全面了解网络营销,消除消费者对网络营销的陌生和怀疑,加强消费者对网络营销的信任。政府在宣传网络营销的同时,要加强对企业网络营销的教育,确保企业网络营销的规范性和合法性,促进企业网络营销的健康发展。

(二)企业方面。

在当今网络时代,网络营销作为企业新型营销手段,具有方便、快捷的特点,能够为企业带来巨大的经济效益。而网站是企业开展网络营销的重要基地,因此,企业应积极重视网站的建设。一是企业要在互联网上注册公司的域名,建立企业的官方网站。网站的建立是企业进行网络营销的开端,因为只有企业建立属于自己的网络,才能在网络上拥有本公司的落脚点,相当于企业的网络店面;二是企业网站是网络营销的重要组成部分,对企业网络营销的开展有着重要意义。因此,企业应重视网站的运行和维护,在市场调查的基础上,将网络营销的商品信息引入到企业网站中,及时更新商品的信息,定期开展优惠活动,提高商品的吸引力,从而促进企业网络营销的健康发展。

(三)网络安全建设。

网络安全对企业网络营销产生重要影响,尤其是网络营销中的支付问题。在企业网络营销的过程中存在着买家信息和支付密码泄露的危险。在网络营销的过程中,由于网络黑客及网络病毒的传播,网络安全问题给企业网络营销带来严重威胁。为此,政府和企业应加强网络安全建设。政府应积极完善我国的网络建设,提高网络营销的安全性。同时,企业应重视网络营销中的安全问题,积极引进先进的网络技术人才对企业网络营销进行定期检查和网络维护,确保企业网络营销的安全性。

四、结语

网络营销作为当今网络时代新型营销模式,具有经济性、实效性、广泛性等特征,对企业经济的发展具有重要的促进作用。现阶段网络营销作为新的销售方式受到社会各界的普遍关注。我国企业网络营销创新改革既是科技发展的要求,也是我国经济发展的必要条件。但是由于我国企业网络营销发展时间较短,缺乏充足的实践经验,企业网络营销仍存在一系列问题亟待解决,因此要积极探索我国企业网络营销创新改革的科学方法,以促进我国企业网络营销的发展。完善企业网络营销策略不仅有利于企业经济利益的获得,而且对我国经济社会的发展具有重要意义。

参考文献

[1]李细建.跨国企业的当地化营销策略及其启示---可口可乐的当地化营销探析[J].发展研究,2010,2

[2]刘向阳,廖新媛.处于不同发展阶段的企业网络营销模式分析[J].中国高新技术企业,2009,21

市场营销学课程教学改革探讨 第10篇

一、课堂教学模式创新

1. 精讲重点、重视新点。

市场营销学课程性质具有自身知识的交叉性特点，教师在课堂讲授时完全可以只讲授核心的知识点,留有足够的学习时间和思维空间给学生自学研究,引导学生多角度、深层次地理解基本原理。如教师在讲解市场营销宏观环境因素和消费者购买行为的影响因素时，可以将二者相对比，选择其中的重点内容进行精讲，主要是引导学生把握该学科的思维方式和研究方法,同时,讲授内容不断更新,追踪学科最新发展动态,重视学科前沿即“新点”的讲授。注重学生课堂上主体地位的发挥,通过启发、暗示,引导学生进入角色,自觉参与课堂分析与讨论,真正形成学生自主学习的和谐课堂。

2. 开展专题教学。

市场营销学课程中的大多数章节都是独立的专题，都有相应的专业课程。如：消费者行为学、市场调查与预测、营销渠道管理、现代推销学等。为了更好地使学生掌握相关知识，可以借鉴国外的教学方法，对营销课程中不同的专题，请不同专长的教师分别授课，这样讲授更为透彻和专业。除了教师的课堂讲授外，还可以开设营销论坛,结合每章教学要求,邀请企业家及政府和非营利组织的专家、学者及走进课堂,了解实战中的营销,加深对知识的理解。

3. 充分运用案例教学与课堂讨论。

案例教学法是市场营销课程的重要教学方法。教师可根据市场营销相关课程的具体内容,课前进行案例的筛选，并设定案例讨论的主题。在案例课的前一次课将案例讨论的背景资料发给学生并将学生分成若干个小组。正式上课时小组讨论完毕后请各个小组派一位代表发言,并由学生评委进行打分。案例讨论法的重点在于：教师作为整个过程的引导者、组织者，不但要掌控案例讨论的节奏,更重要的是对案例讨论的结果进行总结和反馈，指出不足与优点。除了对经典案例的讨论外，教师还应关注当前热点问题。在网络如此发达的时代，获取最新的信息已不是难事。教师可要求学生每天关注热点新闻，每次上课时利用5分钟进行短评。准备发言的学生提前做好准备、自己选择社会的热点问题,并从市场营销相关课程的角度进行评论。这样做不但可以使学生将理论知识与现实问题相结合，更重要的是提高学生自主学习的能力，培养学生判断社会是非的能力。

4. 体验式教学。

体验式教学是指在教学中教师积极创设各种情景,引导学生由被动到主动、由依赖到自主、由接受性到创造性地对教育情景进行体验,并且在体验中学会避免、战胜和转化消极的情感和错误认识,发展、享受和利用积极的情感与正确的认识,使学生充分感受蕴藏于这种教学活动中的欢乐与愉悦,从而达到促进学生自主发展的目的。例如，在讲到人员推销时，可以设计推销情境：创设一个商店的场景,将学生分成小组，每一组负责推销一种产品。当一个小组进行推销时，其他学生扮演顾客。每个小组通过展现不同的推销方式和推销技巧，感受不同效果，从而达到实践教学的目的。

二、实践环节改革

1. 加强相应的仿真训练。

市场营销的学习提倡让学生自己动手，最好的方式就是参与企业的市场营销实践。而为了让学生及早进入角色，在企业实际营销活动中发挥作用，提前在学校当中进行相应的仿真训练是必不可少的。因此，高校可在实验室安装市场营销教学模拟软件,在实验室中构建仿真市场进行市场营销模拟实习。营销教学模拟软件(以Sim Marketing为例)可以结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造出的一个真实完整有效的营销环境，学生在这个环境当中，会非常主动地去理解和体验在课堂上学到的各种营销理论、分析工具和操作方法，他们将自觉地从营销战略的高度考虑问题，并且在模拟的过程中不断地分析市场环境、分析对手的策略，然后组织实施和修正他们自己的营销策略，有助于帮助学生系统地实践、体验和学习营销完整方法体系，从营销环境机会分析到发展营销战略，以及制定具体营销计划和持续的营销管理。通过模拟实践的方式，可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量。这种Learning By Doing(在实践中学习)的方式已经被证实是最为有效的教学方法之一。除了单独开设计算机模拟实训课程外，授课老师还可以结合教学计划，在授课过程中使用该软件平台来帮助学生理解抽象的营销理论，教授和应用大量的营销分析工具和方法，一边学习，一边操作，发现问题得到及时的解决，这在很大程度上可以减轻老师的授课负担。学生们也可通过模拟过程体验合作精神、学会如何同一个小组一起工作。

2. 鼓励学生参加实践活动。

社会实践可以快速地使学生接触社会，学习到课堂无法获取的知识，增加社会阅历，为将来的就业打下基础。因此可以鼓励学生利用假期或业余时间去打短工，如“五一”、“十一”帮助企业搞一些商场促销活动;寒暑假到快餐店打工，也可平时做保险、化妆品直销等，还可以利用网络平台，在网上开店，买卖商品。通过此方法，既让学生学到了课本和校内学不到的东西，也锻炼了自己，开阔了眼界，对市场也有了感性的认识。另外，参加营销策划大赛也是不错的锻炼机会。营销策划大赛是检验课堂知识是否消化吸收的机会。可以充分利用学校和院系的资源,鼓励学生积极参加社会和学校举办的创业计划和营销策划大赛等活动。作为引导者,教师可以向学生介绍一些撰写创业计划书和营销策划案的书籍。通过此类活动,学生的创业创新意识得到了加强,营销策划能力得到了提高,学科之间的交叉变得更密切了。

3. 建立足量的实习基地。

实习基地作为市场营销专业的教学支撑点，是培养学生实践能力的载体，是学生接触社会、培养和提高实际技能与动手能力的重要场所。由于校外实习基地是真实的工作环境，学生通过实践不仅能加深对所学知识的理解，还能将所学理论知识转化为技能，固化为能力。同时，学生通过与企业员工的接触，能潜移默化地培养自己的专业基础能力和提高综合能力，为将来的就业打下坚实基础。因此，学校要加大实习基地建设的投入，积极与有一定规模的企业联合建立校外实习基地，保证有足够的条件供学生开展教学实习活动。为了达到学生真正实习的目的，应制定学生深入企业实习的各种制度，包括安全教育制度、保密制度、带队与实习指导教师管理制度、学生顶岗实践管理制度、学习成绩考核与评定制度与登记备案制度等，规范学生的行为，使顶岗实习落到实处，真正实现校企联合培养。

参考文献

[1].温韬.市场营销相关课程引入体验式教学的思考「J」.学术论丛,2009(14)

浅谈市场营销专业教学改革 第11篇

市场营销专业发展到现在，已经是职业技术学校普设的专业，人才的市场需求量不断增加。据全国人才供求情况统计，近十年来市场营销专业人才需求位列各类人才需求之首。笔者学院也积极顺应市场需求，开设了中级、高级两个层次的营销专业，专业老师在教学中不断进行着探索与改革。

一、传统市场营销专业教学中存在的问题

市场对市场营销人才的需求量在增加，同时对该专业人才的素质要求也在不断提高，尤其是发展到现在，社会对专业人才的结构、应用性、可塑性有了更高的要求。但二十多年来，职业技术院校还固守着传统的教学方式方法。

1.教学理念落后，教学目的不明确

在职业技术教育中开设市场营销专业，对“教学目的是什么”这个问题一直以来都未进行过界定。实际操作中，职业院校与本科院校使用的教材及教学要求类似，甚至在同一职业学校中专层次、大专层次的教材和要求也基本雷同，在培养目标上表述宽泛缺乏指导意义。有人认为，该专业旨在让学生理解和掌握基本的营销知识，打好基础，而这样则会让培养出来的学生，尤其是工作不对口的学生，认为自己所接受的职业技术教育并没有给自己带来实际的专业技术指导。有人认为该专业只需学一些理念和思维方式，对知识的应用也少有强调。以上种种对教学目的的理解，势必会产生不同的教学效果。

2.教学内容与实际应用脱节

现在大多数职业技术院校使用的教材是普通高等教育“十五”国家规划(高职高专教育)的教材，虽有部分院校改革了教材，引进或者自编了一些“工学结合”型的教材，但是缺乏对该专业的系统规划，教学层次和要求与学生及教学实际情况脱节，不能发挥教材的最大效用，无法让学生明确自己该学什么、要学什么，最终不知道自己学了什么。

3.教学方式单一

尽管教学方式改革已经喊了好几年，也有部分院校采取了具体措施，但由于种种原因，很多专业教师还在固守旧的教学模式，在讲授知识点时灌输的理论太多，且多采用口头授教的方式。虽然也有案例分析，但分析粗糙，造成学生对知识点囫囵吞枣，一知半解。尤其是职业院校生源基础本来就不好，为了应付考证，很多学生采用的学习方法就是死记硬背知识点及案例，这样激发不了学生的学习兴趣，更达不到应有的教学效果。目前有些职业院校包括笔者学校发现了上述教学模式的弊端，并就如何把学生的被动学习的状态变为主动等问题进行了积极的探索，却苦于一无系统权威的教学大纲及教材，二没有对口的实训基地，改革屡屡受阻。

二、对策及实践

职业技术院校在市场营销专业教学中遇到的问题并非个案，而是经贸类专业教学中的共性问题。从本质上说，这类问题的根源是职业技术院校人才培养质量难以满足市场对人才的要求。

1.要有与时俱进、适应市场的教学理念及明确的教学目的

随着社会化大生产进一步扩大，市场营销理念也在不断更新，直接影响了对营销专业人才的要求，即具有基础知识及营销才能是远远不够的，应该是集知识、能力、岗位要求于一体的高素质的人才。因此，教学理念也需要与时俱进，教学目标应是：使学生完整地了解市场营销专业的知识体系及研究方法，系统掌握市场营销专业课程设置的基本原理和方法。具体来说，该专业培养的学生应具备三大能力体系：一是知识理念体系，让学生具备一种市场营销理念，掌握市场营销的全过程；二是形成能力体系，让学生具备洞察力、综合分析能力、灵活应变能力、沟通岗位能力、心理挑战能力、吃苦耐劳、持之以恒等能力；三是综合技能目标，学生能运用所学的专业知识，结合企业在实践中遇到的实际问题，有针对性地提出解决方案并最终达到解决的目的。

2.教学内容与教学目标相适应

职业技术教育既不同于学历教育（侧重知识），也不同于研究型的教育（侧重创新），它的侧重在于适应就业，故我们需要设计与教学目标相适应的教学内容。一般理论认为，职业院校课程体系由四部分组成：公共基础、专业基础、实践环节、专业特色。公共基础包括英语、应用文、计算机等，专业基础包括市场营销、商务谈判、推销学、服务营销等，实践环节课包括商务谈判实训、营销管理沙盘实训、企业经营管理与战略沙盘实训、营销技能与客户管理沙盘实训、顶岗实习、毕业实习等，而专业特色课包括广告学、客户关系管理等。同时，笔者认为职业院校课程内容设置应根据大专、中专层次各有侧重，大专层次应重点强调实践环节与专业特色课程，中专层次则应强调公共基础课程与专业基础课程。

3.进一步探索与完善多样化的教学模式

（1）重视理论教学环节。有观点认为，考虑到职业技术教育是面向市场、面向就业的，且学生在校实践时间短等原因，所以营销专业学生大可不必强化专业理论的学习。其实不然，必要的理论教学、原理教学对培养学生的创新性、提升发展潜质都非常重要，但需要我们去探索如何在课堂教学方面以及配套教材方面让理论教学“活”起来，增强其趣味性。实践中，教师可在全面熟悉教材内容的基础上，结合时事新闻等相关素材资料，将枯燥的知识点讲活。例如关于品牌、商标命名，可以结合“真功夫”命名等案例，让学生分组对不同类别的产品进行命名并互相评价，这样能让学生较好地掌握品牌、商标的重要性以及命名的要求。

（2）充分发挥案例讨论的作用。案例讨论是一种理论与实践的集合体，在教学实践中，教师把案例资料铺开后，常常忽略发挥学生的主动性，考虑到课时限制，让学生思考较短时间，很快就公布了结果，尤其是为了考证而作的复习中常出现这种情况。这种方法是不可取的，案例教学中，教师与学生之间是一种“师生互补、教学相辅”的关系。案例教学应包括四个环节：阅读案例、个人思考分析；小组讨论，形成共识；课堂发言、全班交流；总结归纳、消化提升。通过这四个环节，不仅能让学生印象深刻，少花时间去死记硬背，更重要的是能充分发挥学生的主动性，锻炼其应用理论知识分析和解决问题的能力。

（3）大力推广情景模拟教学环节的应用。目前流行的名词“过程教学”、“项目一体化教学”等其实都是情景模拟教学的细化应用。应根据市场对该专业的能力要求，设置专业教学情景，通过教师引导，利用现代化的教学设备和软件，让学生融入与现实接近的情景中。目前笔者学校正在逐步推广此项教学方法，从毕业生反馈的信息来看已经初见成效。例如通过模拟教学软件，让学生分组分角色，进行一定的竞争，模拟整个营销的过程，这大大激发了他们的学习热情，也培养了学生的团队协作能力。另外，教师还可根据学生的就业行业及实际需要，设置情境。例如笔者学校的学生就业方向涉及汽车、房产、化妆品、通信等行业。在营销实训及策划中，就可以让学生去了解这些不同行业的特点及对营销人才的不同要求。这个过程中，学生的计算机、文案处理、营销实训、策划等技能都能得到有效提升，也加深了对专业应用课程的理解。

（4）着力完善市场营销实践能力的培养环节。很多学校都已经意识到要加强对学生实践能力的培养，但是往往把这部分内容安排在毕业前最后一个学期，由学生自由选择行业，加之缺乏专业教师的指导，实训效果并不明显。笔者认为实践环节的时间安排以及方式都需要进行改进。

第一，在校学习时，任课老师可安排学生对当地的商圈、生产性企业、产品进行调研，发现问题，并提出解决方案，即采用所谓的开放式教学方法。例如在产品策略相关知识点的学习中，可让学生在调研的基础上，了解某企业产品的产品线、产品组合，并用一些示例图表示。笔者学校建立了校园服务社校内实训基地，让营销专业的学生参与采购、商品陈列、推介、盘点、统计环节，也取得较好的效果。但是如何在每一环节对应不同的专业课程，实践指导老师还需要进行研究并完善考核。第二，在顶岗实习阶段，应充分利用校企合作，尽可能做到专业对口，同时加强对实习指导老师的培训，做到在实习阶段有问题能及时得到解决。第三，鼓励学生自主参与当地的一些营销购物活动。教师在设置任务时，可根据周边的一些商业活动，如糖酒交易会，年货节、广交会、商品展示会等，鼓励或者安排学生以工作人员或购买者等身份参与，活动结束后专门安排学生进行心得交流，以达到较好的学习效果。

市场营销专业教学改革不是一蹴而就的事情，学校教育应该根据市场对人才的需求采取灵活多样的教学方法，以强化学生的专业素质，达到最好的教学培养效果。

（作者单位：广东省清远市技师学院）

市场营销专业教学改革问题探究 第12篇

关键词：市场营销,教学改革,实习

对于大部分高校而言, 市场营销的教学主要还是依靠理论, 这种教学体系下的学生无法将掌握的理论知识合理地运用于真正的市场。然而随着社会发展, 各单位更加需要高素质和高能力的市场营销毕业生。这就造成高校教育和企业需求之间的不衔接; 从而导致高需求和低录取之间的不协调。基于这种现象, 为了增强市场营销人才的专业水平, 符合各个企业的用人要求, 各高校就必然要将原来的教学体系进行更改, 建立有实用性的市场营销教学。

1 市场营销教学改革的必要性

随着素质教育的提出, 部分人认为素质教育的实质就是培养出综合性的人才。可是对于市场营销学生的专业技能和职业素质而言, 综合性培养并不适合他们日后的发展。而且, 现在市场营销的教材, 甚至教学内容以及教学方法都不能跟上社会经济发展的步伐, 从而造成高校培养的市场营销的学生和企业需求脱节。

对于社会上的任何一个职业而言, 职业道德都是不可或缺的就业要素。诚信、敬业和责任, 这三方面是任何工作岗位都必不可少的组成要素, 当然市场营销专业也不例外。高校的指导教师在给学生讲解市场营销理论时, 应当将相关的职业道德一并传授给学生, 让他们意识到职业道德的重要性, 使其在今后的工作中能兢兢业业。

作为社会人, 必须还要学会的就是合作。作为指导教师, 不能只是讲授市场营销的专业知识理论, 作为学生以后工作的必备能力团队合作, 指导教师也应当教授给学生。现在大部分学生缺少合作意识, 多以自我为中心, 在团队合作中难以找到自己合适的角色。

除此之外, 作为一名合格的市场营销人员, 还应具备应变能力、洞察能力等相关能力, 而这些在传统的市场营销教学过程中都缺乏应有的重视程度。所以, 笔者认为, 针对这一系列的不足, 我们应当对现有的市场营销教学现状进行适当的改革。

2 市场营销教学改革的措施

对于市场营销专业的教育教学, 应该注意的是: 虽然社会各个企业对市场营销专业人才的需求量居高不下, 可是每年市场营销专业毕业生的就业难依旧是一个大难题。这需要引起各高校相关专业教师和市场营销专业的教师共同关注: 为什么市场营销专业学生不能找到合适的工作。这些都需要我们的指导教师认真思考, 什么样的教学内容、教学方式才能满足企业对市场营销毕业生的要求。市场营销专业人才所应当具备的能力简单地说需要注重三个方面: 专业能力、一般专业以及职业综合。所以对于改革而言, 我们需要格外注重这三方面能力的培养。

2. 1 从教师队伍着手

市场营销专业是以年轻教师为主的新兴专业, 这些教师的素质对教学质量有直接影响。所以要进行市场营销教学的改革, 第一步就必须让高校进行改革, 需要格外重视以下几个方面:

①聘请客座教师为了加强教学和市场需求的练习, 高校应当邀请市场营销方面的专家, 定期或不定期到学校开展讲座, 通过讲解他们自身的或者见识到的营销经验, 让年轻教师发现自己的不足, 从而改变自身的讲解方式, 完善教学内容。同时, 市场营销专业的同学可以直接从营销专家的讲解中获取经验, 弥补自身所欠缺的市场营销经验。②增加实习“纸上得来终觉浅, 绝知此事要躬行。”再多的理论讲解都是虚无的、空洞的, 因此要想学生掌握理论的真正含义, 必须要在掌握理论的基础上加强实际操作。所以, 高校应该加强和企业的联系, 让市场营销专业的学生尽可能多的参加到实际的市场营销活动中。高校尽可能有组织地让市场营销专业的学生进入日用工业品、证券、金融、农副产品等企业去参加实习, 增加实战经验。实习结束后, 应当让学生写出详尽的实习报告, 让学生写出这次实习的过程及经验, 做到及时总结。当然, 市场营销专业的老师也应该进入基地企业进行实习, 在阶段性实习结束后及时进行总结, 吸取经验, 然后与教学联系起来, 将其传授给学生。

2. 2 从教学方式着手

高校在市场营销专业人才的培养时, 必须要以培养现代实用型人才为宗旨, 以实践性的教学方式替代理论式的教学方式, 从而培养出具有真正营销能力的市场营销专业学生。对于教学方式的改革, 笔者有以下几点建议:

①增加实习教育一般高校的实习多安排在毕业前期, 而且实习的时间并不长; 但市场营销专业的发展并不能仅仅局限于这种短时间的实习。所以, 高校应该想办法让市场营销专业的学生获得更多的企业实习机会。根据不同学生的课程安排, 高校可以在周末或者假期, 安排学生进入各个基地的企业进行实习, 切实地参加企业的营销活动, 从而增加实习教育, 获得更多地实战经验。②学生兼职虽然学校可以增加实习机会, 但对于市场营销专业的学生而言, 实战机会当然越多越好, 所以市场营销专业的学生可以采取兼职的方式进入企业从而获得营销经验。并且高校的学生学习任务比较轻, 空闲时间比较多, 如果可以把这些时间合理安排起来, 就可以更多的增加实战经验。并且在寻找兼职时, 学生可以利用自己的知识及能力, 将自己推销给企业, 展开市场营销的第一步推销自己。③案例教学对于实战经验缺乏的学生, 适当的案例教学可以使学生理解得更加具体。将营销理论融入营销案例, 从案例中提取出营销理论和经验, 两者相辅相成, 让学生学以致用, 分析案例中的优点和不足, 将其总结为自己的知识, 转化为学生自己的经验。

2. 3 从考核方式着手

从古至今, 我国的考核方式都偏重于笔试成绩, 有浓重的应试教育色彩。对于市场营销专业学生而言, 在考试阶段把死记硬背的理论作为重点, 而忽略实用性是不可取的。随着社会经济的发展, 社会和企业需要的是具有专业能力的市场营销人员, 而不是只懂理论的毕业生。因此将考核方式做适当的改革, 将重点放在学生对理论的理解运用上才能更加适应发展的需要。

3 完善实训管理

实训管理是高校里保证学生实训成果的重要保障。实施过程中应注意下面几个方面:

①为了更加合理地评价学生的实训, 高校应该建立一个完善的实训教学评价体系, 从实训的三个方面学生、高校和企业来展开合理的评价。其中最重要的属于企业的专家评价, 再根据学生在校内外的实际市场营销效果进行综合性评价。与此同时, 高校和企业应鼓励学生考取执业资格证书, 并将其作为实训评价的一部分。②将校内外的实训有机地结合起来, 让学生通过电子和实景实训场地来建立对营销工作的立体和直观认识。现代技术发展迅速, 因此可以建立“电子模拟实验及网络营销实践”来训练学生, 为市场营销专业学生今后的实习打好坚实的基础。

4 结 论

随着社会经济的发展, 各个企业对市场营销人才的要求越来越高, 因此高校在展开市场营销专业课程的教学时, 指导教师应当要注重实用型人才的培养。改变现有的教学形式, 旨在提高市场营销学生的实践能力, 提高他们的专业技能, 为其能够更好地适应今后的工作打下坚实的基础。

参考文献

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[4]张玉姬.浅谈市场营销教学改革与学生职业能力培养[J].魅力中国, 2013 (31) :191.