物业项目经理工作职责描述

物业项目经理工作职责描述（精选18篇）

物业项目经理工作职责描述 第1篇

1、遵守国家法律、法规及有关政策，按制度开展辖区内各项物业管理服务活动。

2、完成公司下达管理处的各项质量指标及经济指标。

3、负责制定并执行管理处的各项工作年度计划。

4、主持管理处的内部管理工作，妥善调配软硬件资源，执行并持续改进工作中涉及的工作程序，对下属各部门的工作进行考核检查和绩效考核。

5、严格管理处财务管理，依权审批，增收节支。

6、负责对管理处事务助理类以下人员的转正、内部调岗/晋升、离职等进行审核/审批。

7、负责审核管理处层面的培训计划，确保对员工进行物业管理的基本业务知识培训。

8、代表公司对顾客承诺负责，积极开展各种社区文化及宣传活动，做好与顾客的交流、沟通工作，受理顾客重大投诉。

9、负责组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作。

10、完成公司领导安排的其它各项任务，做好管理处对外的联络及沟通工作。

物业项目经理工作职责描述 第2篇

2、制定物业服务中心年度工作计划。参与做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

3、协调所辖区内保安、保洁、消防、绿化等方面的工作。

4、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

5、定期组织开展走访业户活动，了解情况，听取意见，与业户保持良好的合作关系，不断

提高物业管理水平。

物业项目经理工作职责描述 第3篇

在工程项目上, 项目经理是企业法人代表在项目上的全权代表, 所负责的项目拥有与公司经理相同的责任和权力, 所以项目经理不仅要管好人、财、物, 要管好工程的协调和工程进度, 取得一定的经济效益, 更重要的是要抓好工程质量的控制, 创造一定的社会效益, 为企业赢得声誉, 开拓更广阔的市场, 这样企业的发展才能有后劲, 才能有出路, 才能在市场竞争中立于不败之地。对项目经理而言, 项目质量的控制, 不单是对项目负责, 更重要的是对企业的发展具有重大的战略意义。所以项目经理部要牢固树立“质量第一”的思想, 把认真抓好工程质量当作自己义不容辞的责任。

2 企业质量控制和项目质量控制的界定

要控制好项目工程质量, 就要明确企业质量控制和项目质量控制的关系。企业质量管理同项目质量管相比, 其形式、内容和性质都发生了变化, 所以在两种质量控制时要分析两者的异同之处, 这样才能为项目质量管理提出明确的目标和范围, 使项目工程质量得到合理有效的控制。

市政施工企业对工程质量的控制和项目经理部对工程质量的控制虽然互相密切相关, 但又是两个不同概念和层次的管理。其区别表现在管理主体、对象、内容、手段诸方面有着明显的差别。企业质量管理的主体是企业的各职能部门, 而项目质量管理的主体是项目经理部及其所属机构或职能人员;企业质量管理的对象是总体施工任务, 而项目质量管理是针对具体的施工项目及相应的人和物等生产要素, 重点是工序质量的管理;企业从总体角度出发, 就质量管理的目标、方针、组织、制度、重点工程等进行管理, 而项日质量管理的内容渗透到项目施工的全过程, 它在时空和项目施工交织在一起。因此, 项目质量管理是工程合格质量形成的主要因素;企业质量管理则是间接管理和控制, 主要以监督、检查、检测、指导为手段。所以, 市政施工企业质量管理以组织性宏观管理为主导, 而项目质量管理以控制性微观管理为主导。项目管理克服了传统的企业管理存在的弊端, 使各生产要素优化配置, 项目经理负责制的涵义更明确地阐明了工程质量目标的实现是项目经理的主要职责。因此, 在市政工程项目施工中, 对一切直接或间接影响工程质量特性形成的因素进行管理都是项目质量控制的范畴。

3 项目质量控制的要求

控制是一定的主体, 为实现特定的目标对所控制的对象采取的计划、监督、检查、引导和纠正, 使其处于稳定状态的连续管理行为。所以对市政工程项目质量控制的基本要求有:

⑴项目质量控制要有明确的控制主体。项目质量的控制主体是项目经理部, 为了实施项目质量控制, 项目经理部应根据工程具体情况组织起质量管理小组或专职质量检查管理人员, 负责项目质量的监督、检查、指导和验收。将专职质检管理人员设在项目经理部, 正是项目管理的基本要求。

⑵项目质量管理要有明确的目标。工程总的质量目标已由工程承包合同或任务书所明确规定。为了实现总目标还必须有许多分目标, 分目标是实现总目标的具体步骤, 例如为了达到某项城市道路工程的优良, 就必须要达到各种预埋管线工程、路基工程、基础工程、路面工程等分项工程优良, 这样才能形成整体工程的优良。所谓确定的目标有两方面的意义, 一是要求被控对象要按预定的轨道和方向进行;二是控制活动不能超出一定的资源限定条件。所以在明确整个工程的质量目标后, 项目经理部在制定质量管理计划时, 就要以标为依据, 对实施工程过程中的瞒要素进行科学合理灼分析, 制定保证实现目标质量切实可行的、有效的、经济的计划、措施和采取相应的技术标准。

⑶项目质量控制要按预定的计划和技术标准实施。控制活动其实质就是检查施工中实际发生的情况与预定的计划、技术标准相比较是否存在偏差, 偏差是否在允许范围内, 是否采取有力的整改措施, 所以没有计划和标准, 就无法进行控制。实际施工中, 经常会发生这样的情况, 准备搞优质工程却没有计划和措施;准备克服某项质量通病却没有预定的标准;甚至有了计划和标准也不执行, 施工中只凭经验和想当然, 这样工程质量的控制就失去了意义。项目质量控制就是要将人们的质量管理活动纳入到按计划和技术标准进行中来, 变不自觉的行动为自觉的行动。

⑷项目质量控制要求在时间和空间上是一种连续的, 全面的管理。控制应对被控对象的所有要素和投入产生的全过程进行全面的管理。因此, 项目质量控制不能“单打一”、就事谈事, 必须从分析项目对象的基本特点着手, 找出影响工程质量的规律性的东西和其主要矛盾, 进行全面的和有重点的管理。质量控制管理应随着施工的延续而延续, 并随着交叉施工的展开而扩大, 在全过程控制中, 特别需要重视对工序质量的控制。

4 项目质量控制的基本内容

市政工程质量的形成是一个复杂的过程, 但可以依据“TQC”中人、机、料、法、环五大要素管理的理论和对施工全过程进行一般性的分析, 明确项目质量控制的内容。

⑴工作质量的控制。在项目质量控制中, 人、机、料、法、环这五大要素, 人是决定的因素。管理、施工及操作人员自身素质的高低对工程质量起决定性的作用。人员素质高低对工程质量影响的表现形式就是工作质量, 因此对工作质量必须进行严格管理。岗位教育和技术交底是保证工作质量的前提, 因此要通过岗位教育和技术交底树立全员的质量意识, 这样才能在质量上形成你追我赶的自觉行动, 才能形成人人关心质量, 个个重视质量的风气, 同时要实行竞争机制, 激励机制和奖惩机制, 这样才能提高工作质量, 以达到保证工程质量的目的。

⑵工程所用原材物料的质量控制。工程所用原材物料是形成工程实体的原料, 也是工程质量形成的基本要素。保证原材物料按质、按量供应和使用是项目质量控制的重要内容。对原材物料的质量控制应采用“三把关, 四检验”的制度, 即材料供应人员把关, 技术质量检验人员把关, 操作使用人员把关;检验规格, 检验品种, 检验质量, 检验数量。

⑶施工机械设备的质量控制。施工机械设备一般不直接用于工程实体, 因此对工程质量不产生直接影响, 但不能忽视它的间接影响。所以在工程方案的确定中, 选用先进的、可靠的、适用的、符合技术要求的设备, 对保证和提高工程质量有举足轻重的作用。特别对带有计量的设备, 要定期进行检查和维护, 使其达到额定的性能, 以满足工程质量的要求。

⑷施工工序的质量控制。质量控制最基本的内容是工序质量的控制, 工序质量控制的目的就是要发现偏差和分析影响工序质量的制约因素, 并消除制约因素, 使工序质量控制在一定范围内, 以确保每道工序的质量。工序质量具有不稳定性和不确定性的特点, 不稳定性是因人工操作所致, 而不确定性是指市政工程施工不象工业产品的工序那样可以事先确定。市政工程施工工程量大, 共同操作的人员之多及交叉施工的存在, 使市政施工的工序具有连续的相互搭接的特征, 控制好工序质量, 就要做到对每道工序, 每个工作全面实施监督操作、检验把关、预防和检测检验相结合的管理控制方法。

⑸成品保护养护的质量控制。施工周期长和多工种交叉作业的存在, 决定了市政工程施工成品保护的重要性。分项工程的完成对单位工程来说仅仅是产品完成过程中的一个工序, 对已完成分项工程的保护养护对整个工程有着决定性的作用, 所以要严格按照规范及操作要求保护养护好已完成的分项工程。

物业项目经理工作职责描述 第4篇

关键词：电力工程；项目经理；施工管理

引言：电力工程项目经理是电力工程施工企业项目经理的简称，是施工项目中的最高负责人，因此，在项目管理中，项目经理在整个管理过程中发挥着至关重要的作用，与管理的成败具有紧密的联系。随着我国市场经济的不断发展，我国的电力工程市场竞争力越来越激烈，为在激烈的市场竞争中脱颖而出，应加强项目经理的作用，从而更好的对工程项目进行管理。

一、项目经理在电力工程施工管理工作中的作用

（一）制定项目施工计划。电力工程在施工过程中，要想不断提高施工质量，在施工之前必须做好施工准备工作，在施工管理工作中，项目经理需要发挥自身的重要作用，制定完善的项目施工计划。在电力项目实施的过程中，项目经理有权利也有义务对项目的施工过程进行控制和管理，在各种信息的收集和发布中也发挥着重要的作用[1]。因此，在接受了施工任务之后，项目经理首先应该制定工作计划，从施工的各个环节和各个方面进行详细的计划，然后知道项目部的人按照计划完成工作。在制定施工计划的时候，应该从施工进度计划、成本控制计划、人员、材料等进场计划和质量计划等方面着手，所有的计划在制定之后一定要严格按照计划完成。

（二）协调管理。电力工程项目在施工完成的过程中，需要不同的部门和不同人员的共同分工完成才能顺利进行，仅仅依靠某一个部门或者某一方的工作是不行的。因此，在项目施工管理过程中，项目经理需要协调好各方之间的关系，让各方能够协调配合工作，共同完成整个项目的实施。项目经理的协调作用在多个方面都有体现，例如协调好业主和施工方的关系，协调好施工方和监理单位的关系等，同时还应该协调好和本企业的上级领导和单位之间的关系，同时还要协调好和外界政府机构、商家等的关系。在整个项目的完成过程中，各方之间存在着利益关系，因此在协调工作方面难免遇到一定的困难，当遇到问题的时候，项目经理必须出面解决。当一个团队中的不同成员之间出现意见分歧时，项目经理也要出面解决。

（三）控制工程成本。项目经理还具有控制工程成本的义

务。在电力工程的项目管理中，电力工程成本的控制是一项关键的工作，项目经理在控制工程成本时，应该从各种施工原材料、施工设备以及施工过程中进行管理。项目的成本管理是一个系统的工作，需要各个部门和各个专业的人才进行经济核算等，需要所有人的共同努力才能实现。因此，在管理的过程中，项目经理应该跟随者施工的进展进行严格的控制，不能时紧时松，而是应该对整个过程都进行有效的控制。

二、提高电力工程施工管理工作的措施

（一）采用合适的项目施工管理方法。为了更好的对电力工程的施工管理进行有效的控制，项目经理在管理的过程中，应该采用合适的项目施工管理方式。在项目施工管理中，常见的项目管理方法主要包括质量管理法、进度管理法、安全管理法、成本管理法和现场管理等，这些是按照管理的目标来进行划分的。如果按照管理的专业性质来进行划分，可以将项目施工管理方法划分为经济管理、行政管理和法律管理等。在项目施工的过程中，不论运用哪种方式进行管理，都应该保证取得预期的成效，并且要根据实际的项目施工情况来进行选择，保证管理方法的适用性。因此，项目经理在项目施工管理工作中，不能死板的应用某一种方法进行管理，而是要合理灵活的使用各种管理方法，通过对管理的任务进行调查，选择最适合和可靠的管理方式。一旦选定某一种管理方法之后，应该合理的将管理目标进行细分，找出管理工作中的关键问题，制定相应的措施，从而取得良好的管理效果。

（二）对电力工程项目的全过程进行控制。项目经理在对电力工程项目进行管理的时候，应该注重对项目的全过程管理，最好施工前管理、施工过程中管理和施工验收的管理，才能全面提升电力工程项目的管理质量。在对施工项目进行全过程管理时，一定要注重对施工项目的质量控制，质量控制是最基本和最重要的工作。为了保证施工质量，应该将施工质量的控制范围贯彻在施工过程中的每一个环节，任何一个环节的工作没有做好都会对整个电力工程项目的质量造成不利的影响。

三、结语

在电力工程项目管理中，项目经理发挥着非常重要的作用，项目经理的管理效果的高低直接关系到工程项目成功与否。因此，在施工项目管理过程中，项目经理应该重返发挥自身的作用，制定详细的施工计划，协调好各方的工作，采用合适的项目施工管理方法进行管理。

参考文献：

[1]陈旭. 在建筑工程施工全过程管理中项目经理作用探讨[J]. 福建建材， 2014，24（3）：106-107.

物业经理工作职责描述 第5篇

2、制定和不断改进公司各项目月度、年度考评标准，并对各项目业绩指标进行统计、考核;

3、针对公司标准化体系制度和要求，组织对各项目的品质检查及考评工作，编制质检报告;

4、编制公司各类质量记录表格，并对其日常管理和使用进行监督;

物业经理的职责描述 第6篇

2、负责项目工程改造监管、调试验收、档案交接、整改实施工作;负责项目工程事故组织调查分析处理及善后工作;

3、负责项目工程人员技术指导、人员管理、工作;

4、负责项目工程耗材品质、预算、结合审核，控制项目能耗;

5、人员及设备安全监管、培训

物业经理的职责描述 第7篇

2、负责改造、维修等所有工程项目事前比价、招投标，事中施工进度、安全、质量的把控，事后工程审价、结算以及施工项目变更、费用控制等工程管理各个环节的监督协调工作。

3、负责广场消防、用电、各类设施设备等全方位的安全管理工作;

4、负责协调、监管第三方物业公司，落实广场环境保洁、全面安保、停车管理、设施设备维护等工作，为广场提供安全、整洁、有序的物业环境。

5、负责本部门规章制度、各项应急预案的修订和完善;

物业项目经理工作职责描述 第8篇

项目经理负责制可以最大限度地将竞争机制、激励机制、约束机制、奖惩机制等有机地融合在一起, 从而提高管理的科学性、针对性和有效性。便于技术、生产、经营管理活动的开展、监控、考评。有利于在企业内实现资源的优化配置。可以说, 意义非凡。但是如果执行不到位, 或者项目负责制囊括的范畴太大, 不但不能取得预期效果, 反而会流于形式, 增加管理成本。

1 项目负责制在推行中容易出现的问题

(1) 立项不恰当。

尽管推行项目负责制有着多方面的积极意义, 但耐材行业而言, 特别是当前耐材行业效益持续下滑的情况下, 如果将每一项销售活动都纳入项目负责制的范畴, 不仅会使日常业务工作变得烦琐, 增加管理成本, 而且有可能使这一先进的管理模式失之过滥。比如说:一些已经成熟的产品, 固定的厂家;经济效益较低, 订货量较小等等, 这些销售活动就没有必要立项。因而, 必须设定门槛, 符合既定标准的销售活动才能予以立项。从另一方面看, 立项标准的制定又必须实事求是, 要从公司的实际情况和实际需要出发, 宽严适度。如果所立项目超出生产实际, 那所立项目必定成为一纸空文。

(2) 履职者素质不高。

做好项目负责制不仅要求履职人员具有较高的销售水平, 而且还要了解和掌握企业安全生产、经营管理相关知识。从公司目前的销售人员配置情况来看很难合乎要求。

(3) 各项工作不够细致入微。

从对客户考察接待工作中屡屡出现的小插曲, 到没能详尽了解竞争对手以至于流标;从管理职责的确立, 到生产过程中的成本控制、质量控制等等。方方面面都反映出工作中的疏忽、粗枝大叶。细节确定成败。我们的工作中有那么多的纰漏, 成功又怎能时常光顾。

(4) 奖励不兑现。

近几年, 由于企业经济效益持续下滑, 生产保持非常艰难, 受此牵连, 销售人员的年终奖励往往不能兑现或推迟兑现, 销售人员的工作积极性受到一定的抑制。

(5) 无监造产品意识。

在项目经理负责制流程中, 只要进入生产组织环节, 销售人员就应当代表客户建造产品, 但大多数销售人员往往缺乏这方面的意识。合同签好后, 表现出“事不关己高高挂起”的态度, 不到发货不着急, 与技术部门、生产部门缺乏沟通, 不能很好地为客户服务, 进而影响到公司的利益。

(6) 成本控制不到位。

目标成本控制是生产过程中重要一环。目标成本管理就是在企业预算的基础上, 根据企业的经营目标成本, 在成本预测、成本决策、测定目标成本的基础上, 进行目标成本的分解、控制分析、考核、评价的一系列成本管理工作。这项工作必须做实、做细, 控制目标要层层分解到班组, 目标考核要到位。如果成本控制太笼统, 目标成本不分解, 那么成本控制就成了一句空话, 企业也得不到最佳经济效益。

2 对推行销售项目负责制的几点建议

2.1 做好事前控制

(1) 要按照项目经理负责制的立项原则, 合理设定项目。项目要鼓励创新;要有可操作性和可监控性;要有明确的目标或较高的经济效益目标;立项项目要有一定的广度和深度, 具有一定的前瞻性和延伸性。

(2) 项目经理负责制, 是项目经理对项目全面负责的项目领导体制, 企业必须建立一系列规章制度保证项目经理的贯彻与落实。其中, 责任是项目经理负责制的核心, 权利是确保项目经理能够承担责任的条件和手段, 利益是项目经理工作的重要动力。只有责、权、利保持协调一致, 才能使项目经理责任制贯彻落实得到根本保证。

①成立精干高效的机构。项目经理部要彻底改变“大而全”或“小而全”机构臃肿的状况, 结合项目的特点成立有效的管理机构, 一职多能, 密切配合。

②根据项目规划, 细化实施步骤、措施, 合理配置人员。

(3) 销售人员销售手段也是项目得以实施的重要因素。销售人员的工作一定要细致入微, 对客户、竞争对手都应当详细了解、做足功课, 销售手段要尽可能灵活, 确保合同的顺利签订。

2.2 做好事中控制

(1) 必须强化监督检查。

在项目实施过程中, 各有关部门都应建立相应的考核协调小组, 对项目实施过程中发现的问题及时进行协调解决, 并强化考核和监督, 促进项目有效实施。每个项目实施终结。要求责任人和责任单位提交项目实施报告, 绩效考核部门会同项目有关部门要进行验收并提出项目奖惩意见批准后执行。

(2) 保持项目落实的完整性。

项目负责制是一项系统性工作。工作在推行的过程中, 一是要做到建立健全相关制度和措施, 保证项目实施有据可依;二是强调保证人员和机构的连续性, 不因人员和机构变动而导致项目停顿或延缓实施;三是强调检查考核的一致性和长期性。

(3) 加强项目成本的管理和核算工作。

一是制定项目成本的管理办法, 并在实践中及时进行修订、完善。二是进行目标成本管理, 目标成本管理的关键是制定各工序的控制措施、设定考核指标, 并层层分解到车间、班组, 通过有组织、有计划地进行控制、核算、分析、考核等工作, 以尽可能少的耗费, 在预定的时间、预定的质量目标前提下, 完成产品的生产, 取得应得的利润, 提高企业经济效益。

(4) 加强产品的质量控制。要严格按照ISO质量体系的标准抓好产品质量。各专业部门要紧密配合, 提供最优秀的服务;采购部门要严把原料关, 不但要提供合格原料, 同时要及时有序;产品的包装、搬运等环节也决不能有半点闪失。一句话, 项目的各个环节都应该把质量当成头等大事来抓, 这是整个项目能保质保量完成的关键点, 是获得企业利润的重要保障。

2.3事后控制阶段

合同执行完成之后, 这不是这个项目的终结。我认为至少要做到两件事:一是对整个项目的执行过程进行总结, 特别是不足之处更应当着重分析, 这是下一个销售项目能得以更好完成的宝贵财富;二是进行业绩考核, 奖惩兑现。这项工作完成的及时, 能有效调动项目有关人员的积极性, 是保质保量完成下一个项目的前进动力。

3结束语

基于本体的项目资产描述 第9篇

摘要：组织资产库是企业知识、数据、经验的积累，是可供企业借鉴、参考和使用的组织财富，是企业持续发展、持续改进的基础和依据。对于以项目为主导的企业来说，项目资产是企业组织资产库的重要数据来源，对项目资产的有效描述直接影响资产的查询和使用。本文提出一种基于本体的项目资产描述方案，为基于语义的组织资产检索及查询提供数据描述基础。

关键词：本体 组织资产库 项目资产 描述

1 概述

所谓资产，是指由于过去的事项所引起的由企业拥有或由企业控制的、能为企业带来未来经济利益的经济资源。建立和维护一套有效的组织资产，能够使整个组织参照和维持一致的过程性能，使组织具有累积长期性效益的潜力[1]。对于以项目为中心的企业来说，项目资产是企业组织资产库的重要数据来源，在项目资产纳入组织资产库时如何有效地全面地描述项目资产，将直接影响到项目资产在库中的检索和项目资产内容是否详尽地被查询并展现，进而影响到其他项目对组织资产的有效识别和利用。针对此问题，本文通过引入本体[2][3]，提出一种基于本体的项目资产描述方案，弥补基于字段描述方案中语义描述不足的缺点，为基于语义的组织资产的检索和查询提供数据描述基础。

2 组织资产库的一般架构

组织过程资产库涉及组织标准过程、生命周期模型、过程剪裁准则和指南、工作环境标准、组织度量库和组织过程资产库六项内容。对于以项目为中心的企业来说，组织资产的形成与项目开发的过程是交互迭代的。在项目初始阶段，所需标准过程及生命周期模型皆通过组织资产获得，再按照裁剪指南和项目特点来裁剪这些标准过程，从中择取一套科学的生命周期，得到本项目定义的过程。执行该项目所获得的数据信息会作为历史数据返回组织资产库，不断丰富组织资产，服务于当前的和今后的项目。这是一个循环往复的多次迭代过程。图1是项目与组织资产库的交互过程。

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图1 项目与组织资产库的交互过程

根据组织过程资产库架构，项目在形成资产时一般从项目过程、项目生命周期模型、项目使用的工作环境和项目数据等方面进行归纳总结，项目资产的一般描述架构如图2所示。

3 本体在组织资产库中的应用

基于知识管理的维度进行分析，概念及概念之间关系的关系模型——本体，即对特定领域概念的全面、通用理解，可以对逻辑推理、知识的共享与复用提供支持[4]。本体针对概念及概念之间的关系用特定的语义加以阐释，因而可作为特定规范用以指导项目资产描述及检索过程。由W3C推荐的Web本体语言——OWL[5][6]，是基于描述逻辑进行语义表达和推理，以阐释特定领域的知识架构及概念层次。它基于概念与属性（关系）来阐述客观世界，概念由类（class）来表示。属性通常有数据类型属性（DatatypeProperty）与对象属性（ObjectProperty）之分。本文所述本体也采用OWL的描述。

3.1 基于本体的项目资产描述方案 项目资产描述涵盖了两项内容：一是项目的通用描述，二是资产要素描述。前者是对项目基本情况的概述，资产要素描述是理解与检索构件的关键，包括项目过程、项目生命周期模型、项目工作环境、项目风险和项目数据描述。本文根据项目资产的一般描述提出一种基于本体的项目资产描述方案：①建立组织资产知识库：基于项目资产及资产要素构建组织资产知识库，建立项目资产本体、过程本体、生命周期模型本体、工作环境本体、风险本体、数据本体；②在组织资产知识库所包含的各本体之间建立关联。简单来讲，就是以目资产本体为轴，在①中所述各个本体之间构建新的对象属性（关系），使之关联；③录入领域本体实例。资产要素各本体中实例的录入，即在各个本体诸领域术语集合中创建相关术语之间的“类-实例”关系；项目资产本体中实例的录入有对象属性与数据属性之分，是基于项目资产内容实例化项目资产本体中已定义的属性。

基于本体的组织资产知识库框架如图3所示。

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图3 基于本体的组织资产知识库框架

3.2 领域本体构建 构建各个本体的过程中，“过程”、“生命周期模型”、“工作环境”、“风险”、“数据”作为各领域本体的父类（根），利用本体中的rdfs：subClassOf（子类）关系和rdf：type（类-实例关系）定义该领域下的层次之间、层次与术语之间的关系；利用本体中自定义的owl：ObjectProperty属性定义领域之间在类和术语之间的关联关系，通过对层次和术语集的语义编码，完成过程本体、生命周期模型本体、工作环境本体，风险本体和数据本体的构建。

项目资产本体是对项目资产本身、项目资产与“过程”、“工作环境”等资产要素本体、项目资产与项目资产之间的关系描述。项目资产概念可由类来表示；项目资产通用描述作为数据类型属性纳入项目资产本体一类；项目资产与资产要素之间、项目资产与项目资产之间通过对象关系（也就是创建对象属性）来建立关联。图4详尽展示了工作环境本体以及工作环境本体与项目资产本体关系的定义片段。

关系构建包括定义关系、编写关系实例两项流程。前者是明确关系类型以及关系的定义域（Domain）和值域（Range）。其中，关系类型主要是指数据属性或对象属性。关系定义域和关系值域分别限定作用于该关系的主/客体（Subject）的类型。如项目资产本体与工作环境本体之间建立一个“项目使用何种操作系统”的关系，其对应的对象属性“PA：UseOS”的OWL描述如下：

关系实例一般表征为三元组形式：。如三元组为项目资产本体中的一个关系实例。

4 结束语

相较于基于字段的项目资产描述来说，基于本体的项目资产描述方案在一定程度上弥补了前者语义描述不充分的缺陷，并且完善了组织资产知识库整体架构，给出了领域本体构建的实例，为基于语义的组织资产的检索和查询提供了数据描述基础。

参考文献：

[1]任爱华，张明晶，罗晓峰.基于CMMI的组织过程资产库的开发与应用[J].计算机工程与设计，2008，29（15）：3936-3940.

[2]宋炜，张铭.语义网简明教程[M].北京：高等教育出版社，2004：117-118.

[3]冯志勇，李文杰，李晓红.本体论工程及其应用[M].北京：清华大学出版社，2007：3-6.

[4]Wang X H， Zhang D Q， Gu T， et al. Ontology Based Context Modeling and Reasoning using OWL[C].Proceedings of the Second IEEE Annual Conference on Pervasive Computing and Communications Workshops（PERCOMW04）， 2004：18-22.

[5]Smith M K， Welty C，McGuinness D.OWL Web Ontology Language Guide [EB/

OL].2008-03-01，http：//www.w3.org/tr/2003

/wd-owl-guide-20030331/.

[6]胡鹤，刘大有，王生生.Web本体语言OWL[J].计算机工程， 2004，30（12）：1-2.

作者简介：倪德强（1980-），男，江苏南京人，工程师，硕士，从事软件工程化研究；张宁红（1962-），女，浙江象山人，研究员级高工，学士，从事系统工程和软件工程化研究。

物业工程经理工作职责描述 第10篇

2、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理;

3、负责监督项目工程设备技术状况，分析各类隐患，并及时处理;

4、定期巡视项目现场的设施设备，现场指导工作;

5、审核工程运行，对照能耗消耗，及时纠正解决;

6、负责节能工作，降低能耗、物耗、人耗;

7、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;

物业工程经理工作职责描述 第11篇

1.负责审核部门制度、操作规程和要求，并督导工程部执行;对本部门的服务质量、保养计划、工作完成及时率、合格率进行考核;

2.深入现场了解情况并指导工作，及时解决各种问题;把控重点维修及改造工程的工作质量与进度，发现问题及时处理和汇报。

3.确保物业所有屋宇设备，依照政府的规定和法规要求，接受定期之检查、测试和保养。

4.负责工程设备的前期介入、交接、运行、维护、更新改造直至报废全过程管理的组织工作，使设备处于良好的运行状态。

5.收集、组织、整理设备技术资料，建立设备档案的工作。

___组织拟定设备管理操作、维护的各项规章制度及安全操作规程，并监督执行。

___组织各专业技术人员对二次装修进行审核，并做好验收工作。

物业工程经理工作职责21、负责组织制定工程设施设备保养计划、工程改造计划、设备更新计划等;

2、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理;

3、负责监督项目工程设备技术状况，分析各类隐患，并及时处理;

4、定期巡视项目现场的设施设备，现场指导工作;

5、审核工程运行，对照能耗消耗，及时纠正解决;

6、负责节能工作，降低能耗、物耗、人耗;

7、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;

8、领导交付的其他事宜。

物业工程经理工作职责31、负责项目设备设施交接验收，建立详细的设备设施台帐，对交接验收设备或系统作现场标识，并完成交接报告。

2、制订部门日常运作、管理工作程序和规章制度及各级人员的岗位职责，建立设备、设施的操作、运行、维护保养、检修、应急处理等技术标准和规范。

3、负责制订和月度预算、采购计划、资金支付计划、设备设施维护保养计划和设备大中修计划。

4、对所辖设备设施进行全面、有效的管理，保持设备设施良好运行，按计划进行维护保养。

5、按标准完成对业主服务事项，维修及时率、返修率、业主满意率必须达到公司规定标准，定期进行部门服务质量考评。

6、负责业户装修方案的审核和施工现场的技术方法、施工质量、使用材料的监理。

7、负责编制职责范围内的各种应急预案并组织培训、演练和实施。

8、负责本部门的维修工具、检测仪器、备用零配件的日常管理。

物业工程经理工作职责41、负责公司旗下物业各类设备的维护、检查和监督，确保正常运营;编制工作计划并跟进实施。

2、进行项目工程改造施工招投标等各项工作，制定工作计划、费用预算、过程监督、结算审核等全链条工作。

3、负责制定、执行能源控制措施、节能降消，降低费用，提高物业的整体经济效益;

4、监管物业管理日常工作、服务水平、管理水平。

5、负责公司工程技术员工专业知识的日常培训，提供技术指导;

6、落实、执行领导安排的各项工作，按公司要求提交工作报告。

物业工程经理工作职责51、负责项目装修施工期间的监察督办工作;负责商场物业整体统筹管理工作，包括：工程设施、设备运行及维护管理、消防安全、日常安保、物业清洁、停车场管理等管理工作;

2、负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;

3、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

4、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;

5、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;

6、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

7、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉;

8、负责下属员工的管理、培养和考核工作。

物业工程经理工作职责61、统筹管理各商场的强弱电系统、给排水系统、暖通系统、建筑装潢等工程类设施设备，确保正常、安全运行。

2、全面负责指导、监督各商场物业公司的工程日常工作，协助完善专业设备的运行、保养和维修计划并监督其实施情况。

3、全面负责商场安全生产工作，包括二次装修、在建工程、日常运营中的全方位安全。

4、协助部门负责人编制各项目切实可行的更新改造及中大修计划，编制月度、工程实施、付款计划，跟进执行。

5、熟悉项目建筑、机电系统设计、施工方案，从商业管理角度审视设计、施工方案的合理性。

6、参与项目竣工验收工作，协同物业公司工程师收集、整理、汇总项目工程基础资料。

7、对租户提交的二次装修效果图，施工图给予专业的审核意见。

8、代表项目处理内外各类公共关系及保持良好树立良好企业形象。

9、领导交办的其他工作。

物业工程经理工作职责7

1.工程管理部经理全面负责部门日常管理、处理内外联络协调工作，对分管领导、总经理负责;

2.督促工程维修小组制定、执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度;

3.指导工程维修小组负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态;

4.在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源，做好节约能源工作;

5.负责审批设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并指导实施;

6.督促各小组完成收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作;

7.审批各小组拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;

8.协助负责物业投标方案工程管理部分的编写审核工作;

___对服务中心工程管理工作质量的督导和考核，对不合格项提出整改意见;

10.协调资源，负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行;

物业经理工作的具体职责描述 第12篇

2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;

3、做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施;

4、组织制定设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;

5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;

6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态;

物业项目经理工作职责描述 第13篇

随着市场经济的不断深化,工程量清单计价模式也取得了前所未有的发展,工程量清单模式符合市场形成价格的基本原则,在节约成本和优化市场结构方面表现出了明显的优势。为进一步规范建设工程施工承包计价行为,统一建设工程工程量清单的编制和计价方法,住房和城乡建设部发布了国家标准《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500-2013),建设工程造价计价方式从原先传统的定额计价方式转变为清单计价方式。2013年规范的出台,标志着我国工程价款管理进入全过程精细化管理的新时代,工程价款管理将向集约型管理、科学化管理、全过程管理、重在前期管理的方向转变和发展。这对工程量清单编制及其项目特征描述提出更高要求。

1 工程量清单与项目特征

工程量清单计价的关键在于准确编制工程量清单。工程量清单作为招标文件的组成部分,其准确性和完整性由招标人负责,投标人必须严格以招标工程量清单为依据进行投标报价。分部分项工程项目清单又是工程量清单中最为重要、所占造价比例最高的部分,同时也是合同的重要组成部分,其所涉及的内容直接关系到发承包双方的切身利益。所以,编制完整严密的“分部分项工程项目清单”,对招标人控制工程总投资以及顺利完成工程项目的实施有着重要的意义。

工程量清单应根据附录规定的项目编码、项目名称、项目特征、计量单位和工程量计算规则进行编制。《建设工程工程量清单计价规范》中明确:“工程量清单项目特征应按附录中规定的项目特征,结合拟建工程项目的实际予以描述。”工程量清单中,项目特征用来表述项目名称的实质内容,直接影响工程实体的自身价值,用于区分相同清单条目下各个具体的清单项目。由于项目特征直接影响工程实体的自身价值,关系到综合单价的准确确定,因此项目特征的描述应根据《建设工程工程量清单计价规范》项目特征的要求,结合技术规范、标准图集、施工图纸,按照工程结构、使用材质及规格或安装位置等,予以详细表述和说明。

2 某工程清单项目特征描述不准确、引发承包方费用索赔例子

某写字楼工程,由于工程量清单编制人员对施工设计图纸内容以及工程材料认识不足,编制工程量清单项目特征描述不准确、不全面,造成甲方工程费用增加(见表2及3)。清单编制人应该高度重视分部分项工程量清单项目特征的描述,任何不描述、描述不清均会在施工合同履约过程中产生分歧,导致纠纷、索赔。

3 充分认识工程量清单项目特征描述的重要性

工程量清单项目特征的重要性在于用于区分计价规范中同一清单条目下各个具体的清单项目,是工程量清单项目综合单价准确确定的前提,是履行合同义务减少造价争议的基础。工程量清单内容不仅体现了招标人要求投标人完成的工程项目、工程内容及相应的工程数量,还为今后工程实施计量、支付、结算提供重要依据。而工程量清单编制是否准确、全面,其风险完全由业主即甲方承担,且清单内容完全构成合同内容,清单内容纠纷已经上升为经济合同纠纷。项目特征为构成分部分项工程项目、措施项目自身价值的本质特征,如施工材料、材料规格、施工方法等,尤其需要重视对项目特征的详细描述。可以说离开了清单项目特征的准确描述,清单项目就将没有生命力。

3.1 项目特征是区分清单项目的依据

工程量清单项目特征用来表述分部分项清单项目的实质内容,用于区分计价规范中同一清单条目下各个具体的清单项目。没有项目特征的准确描述,对于相同或相似的清单项目名称就无从区分。

3.2 项目特征是确定综合单价的前提

由于工程量清单项目的特征决定了工程实体项目的实质内容,其必然直接决定了工程实体的自身价值。因此,清单项目的特征描述是定额列项的重要依据,工程量清单项目特征描述得准确,直接关系到工程量清单项目综合单价的准确确定。

3.3 项目特征是履行合同义务的基础

实行工程量清单计价。工程量清单及其综合单价是施工合同的组成部分。因此,如果工程量清单项目特征的描述不清甚至漏项、错误,从而引起在施工过程中的更改,都会引起分歧,导致纠纷。

4 甲方工程量清单项目特征描述准确、全面应对

项目特征的描述应按规范附录规定内容进行描述(《建设工程工程量清单计价规范》GB50500-2013以及《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》GB50854-2013、《仿古建筑工程工程量计算规范》GB50855-2013、《通用安装过程工程量计算规范》GB50856-2013、《市政工程工程量计算规范》GB50857-2013、《园林绿化工程工程量计算规范》GB50858-2013、《构筑物工程工程量计算规范》GB50860-2013、《城市轨道交通工程工程量计算规范》GB50861-2013等)。各《工程量计算规范》中对于各清单项目所确定的项目特征基本包含了该项目中能够反映项目价值的主要要素,向清单编制人指明了特征描述的方向。对于一般建筑工程项目,完全依据规范所列项目特征的要求结合实际描述已经能够满足清单编制和合同实施的需要,但由于种种原因,对同一项目特征,不同的人会有不同的描述。因此体现项目特征的区别和对报价有实质影响的内容必须描述,内容的描述可按以下把握。

必须描述的内容如下:

1涉及正确计量计价的必须描述:如门窗洞口尺寸或框外围尺寸。2涉及结构要求的必须描述:如混凝土强度等级(C20或C30)。3涉及施工难易程度的必须描述:如抹灰的墙体类型(砖墙或混凝土墙)。4涉及材质要求的必须描述:如油漆的品种、管材的材质(碳钢管、无缝钢管)。

可不描述的内容如下:

1对项目特征或计量计价没有实质影响的内容可以不描述:如混凝土柱高度、断面大小等。2应由投标人根据施工方案确定的可不描述:如预裂爆破的单孔深度及装药量等。3应由投标人根据当地材料确定的可不描述:如混凝土拌和料使用的石子种类及类径、砂的种类等。4应由施工措施解决的可不描述:如现浇混凝土板、梁的标高等。

可不详细描述的内容如下:

1无法准确描述的可不详细描述:如土壤类别可描述为综合等(对工程所在具体地点来讲,应由投标人根据地勘资料确定土壤类别,决定报价)。2施工图、标准图标注明确的,可不再详细描述。可描述为见xx图集xx图号等。3还有一些项目可不详细描述,但清单编制人在项目特征描述中应注明由投标人自定,如“挖基础土方”中的土方运距等。

但是需要注意的是,规范并未强制要求编制人必须按此描述所有清单项目。因此,如若某清单项目具有独特的项目特征而附录中并未涉及到,并且该项目特征对项目的价值具有一定影响,清单编制人应以“能够准确描述,全面反映清单项目价值”为原则,将此特征并入到项目特征描述中。反之,也可将规范中某一项已存在的项目特征,依据工程具体情况在实际编制清单的过程中结合规范的相关规定进行调整。招标工程量清单中对项目特征的描述,要求是准确的和全面的,并且与实际施工要求相符合,能够体现项目本质区别的特征和对报价有实质影响的内容都必须描述,不能仅仅局限于描述计量规范中列出的内容。

甲方提高招标图纸的设计深度和质量。在传统的设计施工相分离的发承包模式下,某些项目设计时间太短或者设计方专业水平不高,导致图纸设计深度不足,造成招标工程量清单出现清单描述不清现象,严重影响招标控制价的准确性。甲方应提高招标图纸的设计深度和质量,使用详细完善的施工图招标,一旦出现设计图纸深度不足的问题,应利用造价人员丰富的造价咨询经验,给出模拟招标工程量清单,以利于投标人的充分竞争。甲方清单编制人员只有吃透理解图纸设计要求,才有可能编制出项目特征描述完整的工程量清单来。

考虑到招标完成后清单项目不能随意更改及投标报价的风险性,如果项目特征描述有问题或项目特征描述不符,就会造成投标人无法准确理解工程量清单项目的构成要素。招标人在招标答疑期间,对投标人工程量清单提出的异议,在开标前应对该部分内容进行再次复核,必要时应现场踏勘及调查工作,认真核对,使清单项目特征描述具体、清楚明了,满足综合单价的组价要求。

《计价规范》规定了工程量清单应由具有编制招标文件能力的业主或具有相应资质的中介机构进行编制。“相应资质的中介机构”是具有工程造价咨询机构资质并按规定的业务范围承担工程造价咨询业务的中介机构。甲方可择优选择信誉好、能力强的有资质的工程咨询单位编制工程量清单,有条件的还应送审计部门审计,减少工程量清单项目特征描述不完善以及其他清单编制问题等情况出现,确保清单内容科学合理、准确真实。

结语

物业项目经理工作职责描述 第14篇

关键词 高职体育教学 专业为中心 身体素质 心理健康 社会适应

一、精准体育教学与物业经理专业学生身体素质培养

（一）物业经理专业学生身体素质需求：身体素质是物业经理专业学生的最基本需求，是物业经理专业学生思想道德素质、文化素质、业务素质、心理与社会适应素质——立德树人的物质基础，是国家实力因素中的重中之重，是党和国家关心的重点、热点、难点问题之一。一是在校学习期间，必须达到《国家学生体质健康标准》的要求，为顺利升学、毕业奠定基础的需求；二是培养物业经理职业需求的身体素质。

（二）自1985年以来的30余年，青少年的身体素质受中考、高考的影响；学校体育投资不足，体育场馆、器材、设备建设数量、质量滞后；信息社会电视、电脑、手机等游戏、音乐等对青少年的时间、空间占领等原因，其身体素质持续下降，即不能满足为顺利升学、毕业需求的身体素质，也不能满足物业经理职业需求的身体素质。调查显示，高职男生引体向上、女生50米跑成绩不及格是影响《国家学生体质健康标准》（以下简称《标准》）成绩低下的瓶颈。当前，高职学生肌肉软，速度、力量、耐力差；关节硬，柔韧性差；身体笨，灵敏性差；头脑晕，平衡能力差的现状没有改变。物业经理专业学生，在这样的大环境下，也没有例外。

（三）精准体育教学身体素质培养：（1）采用《标准》联动长效机制方法，主管校长牵头，体育部、校医院、团委、学生处、教务处、计财处、后勤处联动，各司其职，各负其责，必须达到《标准》90%以上合格率。例如：團委负责党、团员带头，除个人必须达到合格水平以上，还要一带一、一帮一。否则，评优秀党、团员，先进个人，奖学金等一票否决。体育教师负责《标准》不合格者培训，直到合格为止，与晋升职称、评优、课时费挂钩。以此强化其速度、力量、耐力、柔韧性、灵敏性等素质发展，效果是显著的。（2）根据物业经理专业工（表1）作性质不同，需求的身体素质也不同的规律，精准安排久坐伏案型，久站操作型，高体能操作型，社会交往型身体素质练习。如：久坐伏案型，安排乒乓球、羽毛球等小球练习，以及八段锦、太极拳、五禽戏、广场舞、健美操等练习。缓解久坐伏案、手眼配合造成的疲劳，预防久坐伏案形成的椎间盘、腰间盘凸出，下肢静脉曲张，痔疮等职业病。

二、精准体育教学与物业经理专业学生心理健康与社会适应培养

（一）心理健康与社会适应的重要性：联合国世界卫生组织将健康定义为“不仅仅是没有疾病，而且是身体上、心理上和社会上的完好状态。”心理健康与社会适应成为立德树人的重要标志之一。

（二）物业经理专业学生心理健康与社会适应现状：改革开放进入深水区，凸显时代的兴旺发达与动荡多变并存的特点，生活节奏加快，竞争越来越激烈，人际关系也变得越来越复杂，生机与危机并存，活力与压力具在。在这样的社会大背景下，物业经理专业学生也无一例外的产生人际关系敏感、焦虑、抑郁、恐怖、敌意、浮躁等情绪。

（三）精准体育教学对物业经理专业学生心理健康与社会适应的培养：体育教学具有自然科学与人文社会科学的双重教育功能，解决人际关系敏感、焦虑、抑郁、恐怖、敌意心理和浮躁等情绪的方法很多，核心的内容是培养坚强的意志品质。有一不怕苦，二不怕死，永不言败的意志品质，焦虑、抑郁、恐怖等心理问题就会一扫而光；而体育教学中的长跑、力量练习、各种竞赛活动等都是培养坚强意志，永不言败的良方妙药。体育教学中采用小群体教学，探究、合作、体验教学，角色转换教学等，师生互动，生生互动，组组互动，队队互动，班班互动，校内外互动，人际关系零接触，互教、互帮、互学，密切人际关系，人际关系心理障碍得到显著改善。

三、结论与建议

由上文可知，专业为中心的精准体育教学促进物业经理专业学生身体素质效果显著、促进物业经理专业学生竞争能力、耐冲击力、意志品质等心理健康与社会适应能力效果显著。因此，建议在相群专业进行反复实验、多年实验，不断完善，为推动教学改革，提高教学质量，培养国家、市场、民生需求的合格专业人才，实现学校教育培养目标。

参考文献：

[1] 马仁真.学生综合素质测试全书（耐冲击力）[M].人民中国出版社.1999.2：1351.

物业副经理的职责描述 第15篇

2、组织实施服务质量管理体系，对各项管理制度、程序的运行情况进行监控，实现标准化、制度化、专业化的管理;处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;

3、进行项目日常巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;

4、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、等相关单位的关系;

5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并向公司主管领导汇报;

物业管理经理工作职责描述 第16篇

1、全面负责领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力

2、制定项目物业管理预算方案，完成项目经营管理目标;

3、制定项目月度、季度、工作计划并监督执行;

4、负责项目内员工的系统培训建设与人才需求梯队建设;

5、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;

6、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，定期组织客户满意度调查并及时向上级领导汇报情况;

7、执行各项法规及物业管理公约，与政府有关部门保持良好关系;

8、妥善处理一切紧急及突发事件，妥善处理业主、租户、商户的投诉。

物业管理经理工作职责21、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业管理经理工作职责31、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件

2、监督消防主管对项目的各类检查及重大节假日的消防检查工作。

3、审核消防制度、法规等文件的布置、传达、执行工作，维护与消防公安等政府外联关系。

4、部门人员的组建及管理

5、制定商场的保洁招标方案并执行，落实开业前的保洁开荒工作

6、落实商场绿植招标工作及执行

7、制定商场重大节假日安保方案，完成开业庆典安保方案制定及政府备案工作

8、完成领导交办的其他事项

物业管理经理工作职责4

1.负责物业服务管理的全面工作，向总经理汇报工作;

___对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议;

3.指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

4.负责前期与物业管理公司对接、大楼物业招租以及正式入驻后的大楼物业管理;

5.上级安排的其他工作。

物业管理经理工作职责51、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;

2、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

3、负责收集和研究与物业管理相关的政策法规、市场动态以及国内外典型案例等信息;

4、配合招商做好物业配套服务和物业公司的增值创收服务，推动物业公司品牌建设;

5、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，妥善处理园区投诉;

6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

7、拟定工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;

8、负责业务培训指导和绩效考核;

9、领导安排的其他任务。

物业管理经理工作职责61、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业管理经理工作职责7

1.负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3.拟定工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;

4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

8.对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;对物业服务中心的安全负责;

物业管理经理工作职责描述 第17篇

2、监督消防主管对项目的各类检查及重大节假日的消防检查工作。

3、审核消防制度、法规等文件的布置、传达、执行工作，维护与消防公安等政府外联关系。

4、部门人员的组建及管理

5、制定商场的保洁招标方案并执行，落实开业前的保洁开荒工作

6、落实商场绿植招标工作及执行

7、制定商场重大节假日安保方案，完成开业庆典安保方案制定及政府备案工作

物业项目经理工作职责描述 第18篇

【案情介绍】

本项目于2016年4月25日开标,共有9家供应商投标,经评审,深圳市A物业管理有限公司、深圳市B物业管理有限公司和深圳市C物业发展有限公司为综合得分最高的前三名。上述三家公司进行第二轮竞价,C公司以最低价获得中标资格。在确认中标结果时采购人发现C公司的投标文件响应情况与招标文件不符,且专家在打分时未予以扣除。于是市采购中心组织原评审专家复议,复议发现C公司在“拟安排项目主要技术人员(项目负责人除外)”及“投标人荣誉情况”方面存在打分错误,纠正后C公司的综合得分就不是排名前三,进而无法参与之后的竞价。

经调查核实后,获得以下情况:

1、关于拟安排项目主要技术人员(项目负责人除外)情况。

本项分值为10分,招标文件要求消防值班员至少有6人具有建(构)筑物消防员职业技能资格证书的得30%分数。

C公司提供的人员有8人,其中李某等6人所提供的资格证书为“自动消防系统操作人员资格证”,且该证书均已过期,1人未提供社保清单。因此此项C公司只有1人能得分。

2、关于投标人荣誉情况。

本项分值为2分,招标文件要求“投标人获得过中国物业管理100强企业的得10%分数(以中国物业管理协会颁发的为准)”。

C公司提供的荣誉证书中没有中国物业管理协会颁发的。

3、C公司应该被扣分约3.2分(纠正前的C公司得分与第四名只差0.177分)。

4、C公司被扣分,其排名应为第4名。

依据前述核实的内容,采购中心征询了财政委员会的意见,最终该项目按照废标处理。

【案件评析】

该案件的采购人为医院,属于事业单位,事业单位的招投标适用《政府采购法》《深圳经济特区政府采购条例》等相关法律法规,在实践中很少适用《前期物业管理招标投标管理暂行办法》。因为采购主体不同,政府采购与非政府/事业单位主体的物业招投标存在诸多差异,但就物业服务项目采购而言,由于《招投标法》及《前期物业管理招标投标管理暂行办法》均未对供应商质疑投诉作出明确的规定,导致在很长一段时间内,深圳的物业管理招投标亦适用或参照政府采购的程序处理供应商的异议、投诉,目前关于普通主体的质疑、投诉如何处理暂无明确规定。

该案例展现了招投标中的一个非常重要的环节,即哪些人可以对中标结果提出异议,及对中标结果存在异议如何处理。按照法律规定采购当事人包括采购人、供应商和采购代理机构等,在政府采购活动中,现行法律、法规并没有规定采购人、采购代理机构存在异议时如何提出,更无相关程序的规定。通过该案例可以发现采购人可以对中标结果进行异议。

现行法律、法规中详细规定了供应商对中标结果提出异议的程序,按照《深圳经济特区政府采购条例》的规定,具体程序如下:

1、参与采购的供应商认为自己的的权益在采购活动中受到损害的,应当自知道或者应当知道之日起5个工作日内向采购人、政府集中采购机构或者社会采购代理机构(以下简称被质疑人)以书面形式提出异议。被质疑人应当自收到书面质疑材料之日内10个工作日就质疑事项书面答复被质疑供应商。

2、对被质疑人的答复不满意或者被质疑人未在规定时间内答复的,提出质疑的供应商可以自收到答复之日或者答复期满之日起15日内向主管部门投诉。

3、主管部门收到供应商投诉后,应当即时进行审查,符合条件的当场受理;不符合条件的不予受理,并书面告知投诉供应商。不能当场受理的,主管部门应当自收到投诉申请之日起3个工作日内作出是否受理的决定,并书面通知投诉供应商。

4、主管部门应当自受理投诉后20个工作日内作出书面处理决定并告知投诉供应商;情况复杂的,经主管部门行政首长批准可以适当延长,但延长时间最长不得超过10个工作日。

在供应商前述质疑投诉程序中有两个问题需要注意:

1、供应商投诉的事项应当是经过质疑的事项;