退管工作范文

退管工作范文（精选9篇）

退管工作 第1篇

一、离退休职工现状

工会中最重要的工作一定不是离退休的管理工作, 但是这些离退休职工的安定幸福生活却是工会继续发展壮大的重要条件和赖以发展的后备力量。如果前进道路中的环境是动荡不安的, 人民最起码的生活得不到保障的话, 改革发展将不会进行下去的。根据社会保障部和人力资源的最新统计, 我国工会退休人员已超过6000万人, 这是一个惊人而又庞大的数字。老龄化已不单单是一个国家的问题, 这已经成为全世界的共同面对的情况, 只有把握这些离退休职工的精神动态和活动, 并且对他们进行合理安排和安抚, 使他们适应退休后的生活, 并且耐心帮助他们解答各种生活中遇到的问题和麻烦, 是工会离退管部门的重要工作。

二、引导老同志合理安排退休生活

退休在家, 原有的生活规律被打破, 一时间很好的安排这样的生活。很多老同志都或多或少的患有退休综合症, 表现为易怒、烦躁, 每天感到无所事事, 对身体和精神都造成严重伤害。因此, 工会退管部门在思想精神上要准确把握那些离退休老职工的思想动态和精神活动, 可以不定时的组织一些会议、支部学习、党课、生活座谈或者户外的体育活动来丰富老同志们的离退后的生活, 同时给老同志们分发学习的相关文件并组织他们进行学习, 使他们时时刻刻了解工会发展的现实情况, 了解工会发展的情况, 让他们有被重视的感觉。同时, 管理人员还要花时间, 积极到离退休职工的身边进行聊天和慰问, 谈谈国家形势, 讲讲工会的现实任务, 同时也要了解他们的生活情况, 积极引导他们安排好退休生活, 使他们把握工会的发展, 为工会提供发展意见。做到老有所求, 老有所做, 老有所值, 使他们真切地感受到工会领导对他们的关怀和重视, 虽然从工作岗位上退了下来, 但他们仍然是工会前进队伍中一支不可缺少的大军。

三、工作能力是退管工作的保障

党的十七大、十八大以来, 相继制定了、颁布了离退休人员的一些政策和法律法规。无论是各级党组织, 还是工会的行政部门与领导都非常重视离退休职工这一庞大群体, 为此制定了相关的措施并贯彻落实。退管工作政策性非常强, 而且与离退休老同志的切身利益息息相关, 对于党和国家的一些相关离退休的法律法规, 都要非常充分的了解、学习并能够掌握运用, 确保在工作中有法可依, 有法必依, 让离退休职工的利益一直在阳光下等到关怀和悉心照顾。提高退休管理人员的工作能力, 尤其是政治理论, 业务知识, 工会动态显得非常的重要。

四、服务是退管工作的关键

对于工会的管理部门来说, 坚持离退休职工的一切需求始终为根本是离退休管理工作的核心基本内容, 坚持无论是多么小的事情, 都要尽力满足, 而且要求真务实, 不浮夸。在日常工作中, 要把离退休老职工在生活的思想活动方面把握好, 悉心留意, 保证可以随时等待服务, 始终保持一颗关爱心、责任心、坦诚心, 尽力的达到他们的需要。第二点, 对于离退员工的管理工作时候要讲究时机, 选择恰当的方式给予合理的引导疏通。做工作要耐心细致, 尽可能的提供所有方面的服务和帮助, 对于老同志的提问或者疑问要耐心的解答。最后, 对于老同志的关心不能仅仅停留在纸面上和思想上, 主要是要体现在行动上, 对待老同志的事就像对待自己的事事一样的上心不马虎, 做到老同志的事都是大事, 尤其在细小的处理上更要注意, 坚持把离退休职工的一切需求始终为根本的管理观念落实到实处, 让每一位离退休员工都深切的感受到党和国家的关怀和工会领导的关心。对于离退休职工的优秀处理的案例上可以看出, 做好离退休职工的服务工作, 一方面使离退休职工能够确实感受到退休生活也可以是安定和谐, 丰富多彩的, 另一方面也让他们感受到国家党以及工会对他们的重视和关心, 从而他们会更加拥护党的领导和国家的政策, 这样一来便为促进离退休职工队伍的稳定也注入了和谐因素。

五、结语

退管工作工作计划 第2篇

一、老有所学，与时俱进

1、切实加强政治学习。学校为每位退休教师征订《浙江老年报》一份，配合退教小组，提供学习资料和有关信息，退教小组组织好会员政治学习，今年学习的重点是党的十八大、十八届三中、四中全会精神及习近平总书记一系列重要讲话。要通过辅导讲座、学习研讨会、学习心得交流会、时政知识测试、参观考察等多种形式，开展丰富多采的学习活动。使退休教职工全面、及时地了解国内外形势、党和政府的方针政策。

2、鼓励参加老年大学。继续发动、鼓励和组织退休教师参加老年大学、电视大学学习。学习新知识，学习新技能，提高适应社会的能力，促进心理健康，焕发生命的活力。

3、组织听取电视讲座。通过听取讲座、自学、知识答卷等形式使退休教师增长卫生保健知识，促进健康长寿。

二、老有所为，充分发挥退休教师作用。

1、积极组织和引导退休教师协助社区村落开展工作，参与社区开展的活动，根据自身实际情况，主动融入社会，服务社区，发挥余热，积极参与全国文明城市的创建活动。为学校、社区做一些力所能及的工作，把老有所养和老有所为结合起来，为社区建设添砖加瓦，为促进社会文明、健康、和谐做出自己的新贡献。

2、发挥老教师在特色学校创建中的参谋和助手作用。无私地奉献自己的宝贵资源，尽己所能出谋划策，以主人翁的姿态积极参与特色学校的创建。

3、发挥在教育教学中的传帮带作用。挖掘和总结退休教师中的先进模范事迹，大力宣传退休的感人事迹、弘扬退休教师的高风亮节。在力所能及的前提下，对学校的青年教师进行爱岗敬业、爱生得法等思想、业务方面的帮助。

4、关心下一代是最重要崇高而有意义的工作。鼓励老教师参与市关工委组织的讲师团，对未成年人进行思想道德教育。坚持开展“关心桥”活动，作好结对帮困工作。继续协助做好退休教职工和贫困生的结对工作。

三、老有所乐，积极开展文体活动。

1、加强文体队伍建设，积极开展适合老年人身心健康的各项文体活动。进一步培养健康意识，养成常锻炼的习惯。

2、根据退休教师的兴趣爱好，结合学校退休老师的实际，做好参加市老年体协和市退协举办的各项文体比赛的人员选拔工作。

3、加强科学健身知识的宣传，开展养生保健知识的学习交流活动，引导会员掌握科学的养生保健方法，养成良好健康的生活习惯，做一个积极向上、健康时尚的老人。

四、弘扬传统美德，开展多种形式的尊老敬老活动

1、进一步营造在职教师与退休教师互相理解、互相支持、尊老爱幼、同甘共苦的良好氛围。学校为全体退休教职工订了《浙江老年报》人手一份，退休教师来校活动,学校为他们解决每一次集中活动的中餐。

2、做好慰问工作。

①重视做好“高龄、重病、特困、独居、失能”老教职工的关心、关爱工作，退教组织将进一步认真落实好联系、慰问、结对帮扶等工作制度。对患病住院的退离休教职工要及时进行慰问。

②做好80周岁以上教职工“冬送温暖夏送凉”慰问工作。

③做好年终对退休教职工的慰问工作。

3、组织退休教职工回娘家活动。重阳节，学校将举办70、80、90周岁教职工的祝寿活动;年终召开迎春茶话会。

4、做好新退休教师的欢送工作。学校将为新退休的教师买光荣退休纪念匾、大红花、礼品等，由学校领导组织，敲锣打鼓欢送到家。

5、组织好退休教职工一次体检，一次外出活动。

四、加强退管组织自身建设，不断提高服务水平。

1、进一步加强校退管组自身建设，认清形势，增强信心，注重工作实效，不断增强关爱老人的服务意识，抓好各项工作。

2、认真学习有关政策，不断提高管理能力。不定期召开退管小组领导会议，制订计划，分析问题，共同商讨，不断提高服务能力。

3、以《教师法》、《老年人权益保障法》为依据，维护退休教师的合法权益，共享社会发展成果，积极争取落实老教工的政治和福利待遇。

学校退管组

3月

附：具体活动安排

生管工作常见问题及解决办法 第3篇

我校是全县唯一的完中，学校在校生2000余人，其中住校生达1500多人，是一所寄宿为主的学校。去年，县政府高度重视学校的住宿条件，新建了雅行楼和淑德楼两座公寓，极大地改善寄宿生的住宿条件。然而对于这些正处于青春期的孩子，离开父母家人上学，面临生活、学习、人际关系等各方面的压力，难免还会出现各种各样的问题。下面我结合多年的生管工作经验，谈谈该如何处理这些常见的问题。

一、处理学生矛盾

学生来自全县十几个乡镇农村，生活习惯不同，不可避免发生矛盾。学会处理学生矛盾是生管老师的一种素养。哲学家雅斯贝尔斯认为：教育过程首先是一个精神成长的过程。精神关怀更深刻、更准确地反映了生管老师以人为本的教育理念，即我们所有的工作都是为学生人格成长服务，帮助学生挖掘出一个精神自我。处理学生之间的矛盾，我一贯坚持“大事化小，小事化了”的处理原则，使双方能相互和解。尽量做到公平公正，毕竟学生的眼睛是雪亮的，如果生管老师处理问题不公的话，生管老师在学生心目中的地位就会大打折扣，为了树立生管老师在学生中的威信，如何做到公平公正呢？首先要全面调查，不能先入为主，草率下定论，凭当时表象来判断谁对谁错，更不能凭旧印象来处理。应该多了解，高清事实真相。其次，不能偏袒成绩好的或平时表现好的学生。第三，态度要诚恳。让学生真切地感受到你对他们的爱，让他们感觉你是在帮他们，不能挫伤他们的自尊心。最后，要注意方式方法，注意沟通技巧，针对不同性格的学生采用不同的方法，不能当着很多学生的面处理，语言要委婉，用词不能太犀利。总之，要让矛盾双方都能心悦诚服地接受。

二、处理盗窃行为

教育有偷盗行为的学生，最基本最重要的一点，是要维护学生的自尊，为学生的将来考虑，在处理事情的过程中不宜将事情渲染过大，要注意保密，要本着治病救人，对学生的成长影响降到最低的原则。让学生感到你对他的信任，感到你对他真正的关心，他才会真正的悔改，也就是既要解决问题，又要再伤害学生，且还要教育好当事人。

案件：2011年4月23日，一个女生一把鼻涕一把泪地跑来说她的政府补助款被偷领了150元。经初步了解，补助款的存折放在宿舍里，没弄丢，密码是通用的原始密码（每个获补助的同学都知道的），因此我猜测可能是本校同学所为，于是指导学生去银行营业厅求助，查看监控。果真是同宿舍的三个同学领走了这150元。接下来如何处理这件事呢？如果报警让警察处理或者上报学校政教处处分，这样我可以省心省力，但是对这三个同学恐怕不是最好的教育。我得抓住教育时机，合理处置。于是我叫来这三个同学，严肃指出她们所犯错误的严重性，本该报警、学校处分等等，但考虑到她们都是初犯，而且本性还不坏，只是一时失去理智，从爱护她们的角度出发，为她们未来成长着想，想给她们一次机会悔过自新，并启发她们该怎么做。结果还是令人满意的，这三人马上退还钱，当面向失主道歉，感谢同学的宽容，并主动写了反思交给了生管老师，感谢老师的爱心教育。三年来这些学生一直表现很好，再也没有犯类似的错误，学习都有极大进步。其中一个学生在毕业留言中写道：“写在纸上的爱，一个早晨就可以读完，说在嘴上的爱，转身就能忘记，而唯有老师和父母的爱是写在大地和天空，永远和永藏在心底的。”

三、处理早恋

一旦发现学生有早恋想象，生管老师作为德育工作者，一定要冷静，慎重地对待他们，理解他们的纯洁情感，尊重他们的人格，帮助他们具体分析早恋的原因，指出他们恋爱的盲目性，教育他们正确认识早恋对学习、身心带来的危害，帮助他们树立正确的性道德观念及远大的理想，引导他们回到集体中来。具体的做法：（1）告诉学生早恋的负面影响1、影响学业2、早恋影响身心健康3、早恋会涣散同学的意志，影响校风4、早恋成功率低且意志薄弱者可能铸成大错贻害终身。（2）做好早恋的心理疏导工作。要理解学生的情感和需要。歌德说：天下哪个倜傥少年不善钟情，天下哪个少女不怀春？因此，要平等地与学生进行推心置腹的交谈，心灵的沟通，让学生体会到老师是理解他们、关心他们、爱护他们的，是为他们的前途和未来的幸福生活着想的，要向学生指点什么是情感，是可以理解和允许的，什么为错误是必须反对的，内化为他们自觉的行动。（3）注意处理早恋的场合。对早恋者的教育不宜在班级集体中公开进行。公开的批评教育会伤害学生的自尊心，给他们造成思想上的压力，强化他们的性欲冲动，产生对集体的离心力。反之，如果我们珍视他们的情感，并和他们一起审视这种情感，共同探讨中学生恋爱值不值、该不该，引导他们情感的方向，被社会规范所承认，这样会比粗暴干涉的效果要好得多。

四、突发事件的处理

处理突发事件的基本原则：安全第一。每个人的生命只有一次，发生突发事件，以人为本。实际上，当发生突发事件时，最重要的一点就是冷静沉着，临急不乱。例如：（1）夜班学生突发重病，上报学校并打120求援或送学生上医院。（2）遇到火灾、天灾，第一时间报告学校领导，并积极避险，科学逃生。千万要保持镇静，切忌慌张，要勇敢地面对，冷静地想出有效的解决办法来避险、逃生。在很多突发事件中，受困人员都有机会安全逃生，但由于慌张、怕死，逃不择路，生门没走对却闯进了死胡同而命丧黄泉。（3）遇到学生打群架、外来人员伤害学生，上报学校，呼叫保安或110报警，并尽量及时制止。越是困难的时候、越是危险的时候、我们就越要冷静。

浅谈如何做好企业职工的退管工作 第4篇

关键词：企业职工,退管

十八大报告指出“我们的人民热爱生活、期盼有更好的教育、更好的工作更可靠的社会保障”这是全国人民的期盼, 这也是企业退休职工对晚年生活最热切的期盼和最朴实的表达。企业退休职工是一个庞大的群体, 退休前, 他们作为工人阶级的一部分, 是我国社会主义建设的主力军, 半个世纪以来, 他们以坚实的脊梁支撑着我国各条战线的建设基础, 从建国初期的艰苦创业, 到改革开放直至实现中华崛起、实现中国梦的社会进程中, 为社会主义建设做出了巨大贡献。

企业退休职工在上世纪六、七十年代随着大批上山下乡的知识青年返城潮、建设兵团划归地方, 八、九十年代部队百万大裁军, 铁道兵转制┄┈到本世纪初, 庞大的企业退休职工群体已经形成。

二0一三年, 我国首次将农历九月初九设立为“老年节”这对所有企业退休职工来说都是一大幸事。老年节的设立, 将会推动我国老年人工作的开展, 也必将促进全社会对企业退休职工管理工作积极的探索和改进。

一、加深理解做好沟通

企业退休职工当中, 很多人已在企业工作三、四十年, 工龄最短的也有十五年以上, 他们半辈子按部就班地工作, 一旦从企业工作岗位上退休, 会有不同程度的不适感, 这时他们对社会的认同感的诉求一般都很强烈, 退管人员要充分理解。对于他们在企业工作过程中的辛勤付出、积极贡献和工作经验予以肯定、理解他们对于企业的深厚情感。因此, 我们对退休职工的管理在他们申请退休时就迈开了第一步工作, 要指导退休职工写好退休申请, 对审批的关键内容如工龄、参加工作时间, 从事特殊工种时间, 社会保险缴费情况等等进行逐一告知, 社会化管理表项目填写应得到本人确认, 退休职工指纹采集、照相、签字、直至领取养老金存折、变更养老金存折密码、办理退休证等整个退休审批手续过程都要坚持充分理解退休职工这一前提下做好沟通工作, 有助于退休职工了解国家政策, 认识社会保险对他们今后的退休生活的影响力, 提高他们对企业退管工作的认同度, 为退休职工管理夯实基础。

二、精细服务加强资格认证

企业退休职工虽然从工作岗位上退休到社会, 但仍与企业有着千丝万缕的联系, 多年来建立起来的对自己曾经工作的企业的感情和广泛的人际关系仍会长期存在并随时间延续而发展, 因此, 精细服务是做好资格认证的一个良好的途径, 工作中, 我们摸索出了几个小经验。

1、

建立年度退休职工认证基本情况表, 该表格包括以下内容;姓名、身份证号、详细地址、联系方式等其中联系方式一栏有条件的情况下, 尽量多记几个, 如固定电话、手机号码、QQ号码, 这样每年一度的职工认证可以积累每位退休工人的基本情况, 体现本企业退休职工的变化和增减情况。

2、分组、分类、登记造册

根据退休职工退休前后工作、活动范围进行分组、分类管理、登记造册。按其退休前工作部门、按科室、车间或班组分类;按其活动范围分组, 如老年鼓号、歌舞组等;按其居住区域分类, 如红旗区、牧野区等;按现今流行的友群分组, 重点记录一个退休职工的详细情况, 便于了解其好友中的一个或几十个退休职工情况。

3、近亲属联络跟进式服务

工作中, 我们感到与退休工人近亲属的联络可促进对退休职工的管理。退休职工近亲属承载着其晚年的身心健康, 愉悦生活的重任, 其家庭也是其安享退休生活的重要场所, 因此, 要利用一些年节、子女嫁娶等特定时段与其近亲属加强联络, 例如, 我们就在今年的中秋节前夕利用人社局志愿者活动慰问走访了本企业的一位高龄退休职工家庭, 既体现了企业温暖, 加深了退休职工感情, 又强化了资格认证工作。这种方式也更适合越来越多的高频流动的随子女漂生活的北漂或南漂以及因城市拆迁加速搬迁、租住、返迁部分退休职工的管理, 我们简称为跟进式服务。

三、加大宣传力度提高企业职工的保健意识

企业退休人员资历深, 社会经验丰富, 但由于岁月沧桑, 他们往往会患有多种老年性疾病, 特别是他们当中很多都经历过五、六十年代的自然灾害时期, 崇尚节俭的思想在他们的思维中已根深蒂固, 造成有的相信江湖郎中、游医、野医, 也有的给自己当医生或者不知道怎样正确求医问药。为此, 如何指导他们正确医治和保健关乎他们的生活质量, 也是企业退管工作的一项重要工作。为了做好这项工作, 正确的宣传引导尤为重要, 要鼓励企业退休职工定期体检, 对疾病早发现早预防早医治保障身体健康。

指导企业退休职工有病到医疗机构特别是社保机构指导的医保定点医院诊断治疗, 一方面可以保证诊治质量, 同时也降低就医成本, 避免因病致贫, 影响企业退休职工的正常生活。

加强企业退休职工卫生保健知识宣传, 让他们了解卫生保健、健康饮食, 规律休息, 科学合理地进行养生保健方面的锻炼、调节, 提高生命质量和生活质量。

四、落实各项保险待遇, 使企业退休职工安享政策保障

现在我国大部分地区对企业职工实行在职时单位和个人分担社会保险费, 退休后享受养老、医疗保险的社会保障制度。现今执行的收支两条线养老金发放制度、慢性病门诊制度、补充医疗保险制度等各项保险待遇是企业退休职工晚年幸福生活的根本保证, 退休职工称之为“保险罐”。

作为企业退管部门和人员, 应确保各项社会保险的按时足额缴纳, 慢性病门诊的审核和报批, 及时参投补充医疗保险, 为亡故退休职工办理一次性抚恤金、丧葬费、个人医疗账户返回和抚养人生活费用审批, 使企业退休职工安享政策, 做到老有所养、老有所医, 安度晚年。

企业退休职工安享制度保障还体现在企业对爱老敬业这一中华传统美德上, 除了树立天天都是老年节的服务思想意识, 还要坚持公平、正义和以人为本, 为退休职工分忧解难办实事的原则, 让企业退休职工在融入社会、生活的情况下, 还可以经常回家 (企业) 看看, 为企业提合理化建议, 发挥余热。真正使企业退休职工能够老有所养, 老有所乐, 老有所为, 切实做好企业退休职工的管理工作。

五、几点建议:

1、扩大医疗保险报销范围, 将各级医疗机构的门诊、处方药品、检查、化验等费用纳入基本医疗保险, 降低职工个人应付医疗费用。

2、允许男55岁、女45岁的独生子女职工提前退休。

2012社区退管工作年度计划 第5篇

2012年我xxxx将不断加强社区基础建设，拓展社区服务，丰富社区内涵，扎实有效地推动企业退休人员社会化管理服务工作，主要工作安排如下：

1月，在春节来临前，对社区中的因疾病、事故等引起的困难退休人员家庭进行摸底调查，帮助他们申请困难补助，节前对贫困、残疾人、老党员、孤寡老人等进行走访慰问，开展“一助一”结对互助活动，为社区中的弱势群体送上节日的祝福和慰问。

2月，以“迎元宵”为主题，以老年人及退休工人为主题，开展老年健身活动及元宵节快乐游园活动，增强社区中退休人员、老年人们的社区归属感。

3月，以科普志愿者为主题，组织社区志愿者开展志愿者服务活动，义务为社区的困难、高龄、独居退休人员提供义诊、家电维修、磨刀、理发、法律咨询等服务。在“三八”妇女节来临之际，开展“巾帼志愿”推进活动，一方面继续推进巾帼助老活动的开展，更好地为社区中的独居老人、孤寡老人和困难老人提供帮助，让他们感受亲情，感受温暖。

4月，本月爱国卫生月，组织社区退休人员志愿者，开展环境卫生整治活动。以社区老年摄影队为依托，开展摄影大赛，展示优秀作品，吸纳新队员。

5月，结合减灾综合社区创建工作，在本月按例开展一次红十字志愿者服务活动和一次紧急救护培训讲座，提高社区居民的自救技能。在“全国助残日”组织志愿者上门残疾人提供打扫、修理电器、理发等服务，并他们交心谈心。

6月，以共建平安家园主题，在端午节来临之际，组织社区中的退休人员和楼组长，开展裹粽比赛，以弘扬民族文化，同时将米粽送

给辖区中的困难老人，向他们表示节日慰问。

7月，为实践“三个代表”，组织全体退休党员学习两会文件，并开展党员志愿者服务活动，为社区居民提供便民服务。

9月，中秋佳节到来之际，与社区中的老年人、退休职工、残疾人、优抚对象等开展以座谈会、文艺演出、趣味活动等形式的系列活动。

10月，以社区老年学校为平台，开展退休人员才艺展示活动，开设文艺、体育、书画等比赛内容，充分展示老年人的风采；在敬老节来临之前举办志愿者服务活动，为提供退休老年居民理发、义诊、法律援助等便民服务；与共建单位共同走访慰问辖区中的困难老人、高龄老人和孤寡老人，向他们传递党和政府的关爱。

12月，以筑牢平安建设根基，构建和谐幸福家园为主题，做好退休人员困难家庭的摸底调查工作，上门慰问，及时办理退休人员重大疾病补助。

学管工作中的情感教育 第6篇

一、情感教育的内涵及其重要地位

情感即情绪和感受, 就是作为认识主体的人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验。情绪可以影响和调节人的知觉、记忆和思维等认识过程。当一个人的情绪良好时, 可使人体肌肉放松。心情平静, 精力集中, 思维敏捷、灵活, 想象力活跃。当一个人的情绪及感受处于积极状态时, 则对学习和工作起促进作用;反之则起阻碍作用。《论语》中"知之者不如好知者, 好之者不如乐之者"的观点表明, 以积极情感为支撑的"乐之者"是人的活动系统中的较高层次。此外, 情感作为调节机制, 它还直接影响到人的学习方法、技能和目标的实现。爱因斯坦也说过:情感和愿望是人类一切努力和创造背后的动力。由于情绪和感受组成的统一体情感在人的心理发展中的普遍性, 情感--直是心理研究者重视的问题。作为学管工作者, 在管理学生以及与学生接触交往过程中更要时刻注意学生心理的感受以及心灵深处隐藏的对社会和校园一些事件时情绪, 从而寻求更好的管理方法。

学生管理者与学生之间的关系好比一双互相咬合的齿轮。"大小齿轮"的运转和谐一致, 没有力的损耗, 这是两者关系的最佳状态。情感是协调学管工作者与学生关系的润滑剂。我们学管工作者要以博大的胸怀和深厚的情感拨动学生心灵深处的琴弦, 奏响和谐的乐章, 让两个"齿轮"产生互动效应, 使运动速度更快, 步调一致。

二、如何加强学管工作中的情感教育

情感可以影响一个人的行为, 积极情感能强化学生的智力活动, 使良好的行为定型化。

数年来, 我们学管工作者一直在探索加强学生情感教育的方法, 使平和变为上进, 使消极变为积极。

(一) 在交往中建立与学生的亲密关系

交往是人的情绪状态的重要决定因素, 人的整个情绪领域都是在交往的条件下产生的,

这些条件决定着情绪的强度水平。通过交往来发展与学生的情感, 我们耍全面了解学生的世界观、人生观、性格、道德修养、爱好特长、愿望与追求以及家庭状况等, 把握学生的思想动向和感情基础, 抓住引起学生波动的最敏感的神经。多数学生对我们学管工作者还是很尊重和信赖的。然而我国长期以来"师道尊严"的传统又使得学管者有意无意疏远学生, 拉大了两者的距离。所以, 交往中学管干部要个别进行询问了解学生的心理、爱好兴趣等。其次要多激发学生的斗志和情绪。特别是对那些不善言谈的学生, 学管工作者要经常与之谈心, 使其心情舒畅并且增强其与人交际的能力, 适应将来公安工作的需要。对于心理上有偏见的学生要进行疏导。

(二) 对学生多关怀爱护

"良药未必苦口"。在了解学生的基础之上, 学管干部还要针对学生的困难予以帮助、关心、照顾。对于整体素质较高, 富有远大理想与信念的学生, 要及时启发其内在因素, 提高其思想觉, 悟;对于陷入个人情感游涡中不能自拔的学生, 要及时给以关心和引导。引导的方法重在"劝说", 要使劝说具有人情味, 还可以在交往中予以"点化", 以减少其痛苦与压抑感, 最终引导其走上健康向上的道路;对于生活上遇到困难的同学, 学管干部要施以最大的爱心与帮助。但由于大学生自尊心强, 在帮助时亦要慎重, 不要使其产生自卑心理。实践中发现, 对于此类学生不宜采取直接的物质帮助, 而要在集体活动中予以帮助。如每年都有相当一部分学生可以得到贫困补助、助学贷款和其它的物质奖励。另外我校的值勤活动也可以使学生获得一部分报酬。这些, 对于在经济上有困难的同学都能解决很大问题, 不亚于"雪中送炭"。学管者在发放贫困补助、助学贷款、安排值勤任务时一定要考虑适当的人选, 细致调查, 将帮助送给最需要的学生。这样, 他们不仅对学校心存感激, 而且感激其他学生, 从而更加支持学管工作, 更加友好地与区队学生相处。

三、寻找契机, 激励学生

苏霍姆林斯基曾指出, 如果教师不想方设法使学生产生情绪高昂和智力振奋的内心状态就急于传授知识, 那么, 这种知识只能使人产生冷漠的态度。而不动感情的脑力劳动就会带来疲倦, 没有欢欣鼓舞的心情, 学习就会变为学生的沉正负拍。我们学管工作者要想方设法激发学生的情感, 使其产生奋发向上的动力。

(一) 责任激励。

所谓的责任激励就是将工作安排到个人身上, 使其产生被重视的情感, 从而加倍地努力工作。即使工作不能很好地完成, 他也会从失误中找到自已的不足, 从而激发其更强的学生工作欲望。

(二) 公平激励。

美国心理学家亚当斯认为公平感是一种影响人积极性的普遍现象。从心理发展过程看, 大学生已处于成熟半成熟阶段, 他们一方面用审视的目光观察别人, 同时也很注意别人对自己的态度和看法, 如果遇到不公平的评论将产生巨大的受挫感, 影响积极性的发挥岸管工作者要一视同仁, 避免主观片面性评价明一方面要设计出科学的衡量标准, 实行量化管理, 用数字说话, 将公平激励落到实处, 从而增强学生互相竞争的能力。

(三) 荣誉激励。

当一个人取得荣誉时, 其情绪处于亢奋状态, 能更好地发挥机体中的潜能, 更好地进行学习和工作, 更好地接受新事物。而荣誉的取得毕竟不是轻而易举的, 所以学管工作者要不失时机地对学生的成绩予以表扬, 使其产生荣誉感, 继续沿着既定的目标奋斗下去。。

(四) 以人格的魁力感染学生

古人云:"近朱者赤, 近墨者黑"。学管工作者要时常注意自己的言行, 因为我们的一举一动都, 将影响着学生。学管工作者要以身作则, 以自己人格的魁力感召学生, 使其对师长产生热爱与尊敬, 让学生从师长身上学会明礼仪、懂道理以及热爱本职工作的敬业精神。一位哲人曾说过, "假如伴你身边的是一只麻雀, 那你将永远是一只小鸟;如果伴你身边的是一只苍鹰, 那么你亦能展翅飞翔"。榜样的力量是无穷的。我们学管工作者更要成为学生心目中的楷模, 身正、行直拟榜样的成量带动学生。

对军工企业财管工作的几点思考 第7篇

一、军工企业财务管理中存在的问题

(一) 宏观调控乏力

在现行的财务管理体制下, 财务约束机制不键全, 存在着本位主义和分散主义倾向。1.财力分散。各级机动费只占1%, 用于调控的财力太少, 分散滞留沉淀在各级事业部门, 形成“指头硬, 拳头软”, 保障经费难以充分发挥效能。2.经费调剂权小。对有关部门的经费, 是事业部门解决本系统的问题, 又往往把眼睛瞅准大财务“大口袋”, 挖、挤机动财力;经费紧缺的部门到处“化缘”筹资, 有的部门经费又有剩余。经费在再次分配环节上, 制约着军工企业建设。3.调控手段弱化。综合财务计划作为财务调控的主要手段, 缺乏刚性, 缺乏监控机制, 约束力不强。预决算“两张皮”的现象比较普遍。预算的执行, 多靠自我调控, 自我评价, 缺乏上级的指导、检查和跟踪问效。4.经费分配随意。一些定额经费的分配缺乏科学依据, 主观因素的影响较大。有的甚至没有按照规定的要求投向, 出现经费违规挪用问题, 在一定程度上影响了经费保障, 给部队建设发展带来了负面影响。

(二) 军工企业运行资金紧缺

现有资金未能形成更有效的周转, 使用效益不高。1.资金沉淀。首先在生产经营上, 受计划经济影响, 军工企业和军工企业资金观念淡薄, 资金的周转意识、增值意识以及还款意识尚未普遍树立起来。其次在各类物资上, 压在仓库里没有周转起来, 且随着产品更新换代加快, 有不少需要淘汰、报废、降价处理。再次在“家底”上, 一些单位单纯强调经费结余, 光攒钱不注重解决军工企业实际问题, 使上级供应的经费沉淀下来, 没有及时转化为保障力。2.存储分散。军工企业资金本来有限, 闲散资金不能集中, 资金无法形成规模效益。单位内部“钱口袋”多, 更加大了资金的分散程度, 这些分散的资金势必制约合理使用效果。3.隐性损耗大。资金按照行政隶属关系划拨, 中转层次多, 资金在途时间长。因资金滞留不能及时到位, 或资金倒流无效空转, 致使资金保障时效较差, 资金的隐性损耗愈加明显。

(三) 勤俭持家观念淡化

一个时期以来, 由于受社会上不良风气的影响, 军工企业艰苦奋斗的观念有所淡化, 加上管理措施不到位, 经费损失浪费在一定程度上存在。1.有消耗性支出。目前招待费、会议费, 以及购买专控商品开支都占有一定比例, 一些单位的消耗性支出还在上升, 虽然目前各级对此都有明确要求, 但计划外开口子的问题仍然存在, 始终没有很好地解决。2.事业费中有间接开支。事业费扩大开支范围的问题存在。由于监督不够, 有的部门把事业经费当成“万能费”, 把一些不属于本事业开支的费用列支报销;有的专项经费下拨后, 由于问效不够, 存在改作他用的问题。3.有宏观决策不准问题。一些单位存在随意“拍板”的现象, 搞建设缺乏整体思考, 决策不科学、不合理造成无效投资, 或违规动用建设资金搞“政绩工程”“形象工程”, 花了冤枉钱。

(四) 财务审计监督不严

近年来, 军工企业财务管理中出现的问题, 很大程度上是由于法规不健全带来的。尽管军工企业财务法规体系已经初步形成, 上级也十分注重抓财务法规的落实, 但问题仍没有从根本上得到很好的解决。

1.在立法方面有漏洞。有的经济活动已经运行而相应的法规尚未作出应有的调整;还有立法不统一, 有的超越权限, 相互抵触;再有就是法规缺乏应有的稳定性和连续性, 造成了法规体系自身的脱节, 或“形成真空地段”;最后是法规的可操作性不够, 原则多, 具体少, 难以实施。2.在执法方面不严。在一些单位和部门的经济活动中, 有的以行政命令代替法规, 领导说了算;有的搞变通, 有利的就执行, 有约束限制的就“绕道”, 搞“上有政策, 下有对策”;有的从本单位的利益出发, 制订一些“土政策”, 削弱了财务法规的统一性、约束力或权威性;有些单位资产管理机构不健全, 编制人员少, 兼职人员多, 人员变动较频繁, 浪费现象较重, 影响了企业效益的发挥。3.在监督方面不够。违规问题变得隐蔽, 涉及的关系变得复杂, 监督检查的阻力和难度加大。不会监督的现象在一些单位和部门确实存在;有的检查监督流于形式, 查出的问题得不到及时纠正和处理;有的以“法不责众”为幌子, 对违规问题“下不为例”, 财务、审计部门的监督职能作用难以得到有效发挥。

二、改进军工企业财务管理工作的对策

军工企业财务管理中存在的各种问题, 有些是以前存在而未能从深层次解决的老问题;有的是新形势下由于思想观念、管理方式、人员素质不适应而遇到的新问题。财务管理潜力的挖掘和经费的使用效益的提高很大程度上取决于这些问题能否得到很好的解决。只要深化改革, 强化管理, 消除弊端, 就会进一步“释放”经费保障效能, 提高使用效益。

(一) 更新理财观念

面对市场经济的严峻挑战, 军工企业财务管理必须深化改革, 尽快跳出单纯依靠供给制的思维定势, 确立适应市场经济的新观念, 把服从大局、量力而行、勤俭节约的理财原则, 真正体现在各项决策、计划、方案和财务指标中, 落实在行动上。在理财指导方针上应确立五种观念:1.全局观念。各级各部门要服从整体建设大局, 在安排经费计划时, 必须体现需要服从可能, 局部服从全局的原则。严禁不顾财力可能盲目上项目、铺摊子、开口子。要抛开私心杂念, 在大局下统一行动, 对上级的决策指示, 既要有很高的认识、坚定的态度, 更要有实实在在的行动, 不能只说不做, 或说一套做一套。克服期望值过高和伸手要钱的倾向, 挖掘内部管理潜力, 提高解决自身问题的能力。2.效益观念。随着企业财务机制运行的不断深入, 一些因体制改革带来的新情况、新问题会不断出现, 个别问题或许会对制度本身形成冲击和挑战, 但归根结底效益是关键, 它不但决定企业的发展甚至决定生存, 因此, 要树立效益观念, 通过科学分配经费, 提高宏观分配效益, 各项建设既要追求经济效益, 也应注重社会效益, 达到整体效益的统一。3.服务观念。要始终坚持把服务作为保障工作的主体, 千方百计为部队排忧解难, 做到服务部队, 官兵满意。服务不能简单地理解为给钱、给物, 它有丰富的内涵, 包括政策、管理方法、提供信息、组织协调、开展咨询服务等。军工企业面向市场, 走向市场, 不是说经费分配出去就没有事了, 可以撒手不管了。要在给政策、给方法上做文章, 与军工企业共同研究解决问题的办法。4.勤俭观念。当前, 理财指导不够端正, 艰苦奋斗、过紧日子思想树得不牢, 立足标准搞保障意识不强, 等、靠、要思想比较重, 还有存在铺张浪费的现象, 为此, 要切实加强这方面的教育, 正确认识国情, 引导大家牢固树立长期过紧日子的思想, 加强财务工作的领导和管理, 定期分析财务管理形势, 监督财务法规落实, 防止各种形式的跑冒滴漏, 广泛开展群众性的勤俭节约活动, 抓好管理与监督, 把损失浪费减少到最低限度, 使有限的经费产出最大的保障力。

(二) 坚持财务集中统管

财务工作必须坚持集体领导下统一管理, 强化宏观调控。1.坚持集体理财。加强对经费的总体规划和对财务工作的统一领导。严格经费审批权限, 坚持集体领导下的“一支笔”审批制度。单位年度经费预决算、生产经营投资立项和重大经费开支必须经集体讨论决定。规范经费开支的签批和报销程序, 压缩行政性消耗性经费支出, 加强物资集中采购管理, 严格按采购计划报销, 加大对接待性开支的监督, 实行先审批后支出的办法, 定期组织对财务管理情况进行检查通报, 督促抓好落实。2.改进宏观调控。紧紧围绕经费总量平衡和提高整体效益这个中心, 合理调整分配政策和经费投向、投量。只有科学把握财务保障需求多、内容杂的实际, 分清主体和重点, 才能快捷高效、准确规范地提供财务保障, 使财务保障真正成为围绕执行非战争军事行动的经济基础和重要财力支撑。3.强化预算管理。牢固树立预算就是法规的思想。预算一经批准, 就要坚决执行。必须调整的预算按批准程序办理。落实经费包干责任制, 各项包干经费, 一定要包住、包死, 经费超支立足于本级解决。各级事业部门安排本事业系统的项目, 不得挖、挤机动财力。部门下达计划外的事业项目, 必须有相应的财力保障。

(三) 管好用活有限资金

市场经济的推动, 必然引起军工企业资金管理观念和管理方式的深刻变革。针对当前军工企业资金管理的弊端, 应充分利用国家金融改革带来的机遇, 抓住资金市场的有利条件, 加快军工企业资金改革, 在较高层次上用好用活资金, 提高资金使用效益。1.进一步聚集资金。经过近几年的探索, 军工企业应成立相对集中的财务结算中心, 以财务结算中心为基础, 建立具有银行结算功能的机构。把闲散资金聚集起来, 实行“一户对外, 多户对内”, 统一调度和管理军工企业资金, 进而缓解资金紧缺的矛盾, 以较雄厚的资金规模增强竞争优势, 为基础建设提供充足的资金保障。2.归口办理军工企业资金调剂与借贷。为防止市场经济条件下出现新的资金分散, 应加强资金集中统一归口, 加大对流动资金的清理工作, 这笔资金一般数额也比较大, 需认真统计清缴, 确保军工企业借贷资金有可靠的来源, 从而始终占据主动地位, 有效减少财务风险。3.物资周转金实行有偿占用制度。随着市场物价逐步放开, 物资采购和储备方式发生了很大变化, 通用物资就近选优择廉采购, 专用物资可有选择地统一订货供应。这就为压缩物资周转金和收取占用费提供了可能。物资周转金收取占用费, 能促进物资的合理储备, 加速周转, 减少积压浪费, 充分发挥经费、物资的使用效能。

(四) 建立跟踪问效机制

为了使有限经费更有效地用于军工企业建设, 必须改进现行的经费供应保障模式, 建立完善的跟踪问效管理机制, 使经费一经进入流通领域, 即置于严密的财务监控之中。1.调整完善经费供应标准。进一步扩大经费标准化供应的覆盖面, 能订出标准的经费尽量订出标准, 尽量缩小定额包干、指标管理等经费项目, 从根本上减少分配的随意性。调整经费领报依据, 把单位标准作为领报经费的主要依据, 人头标准作为补助或调剂标准的依据。2.经费分配使用首先确保重点。经费总量分配和各级预算安排, 都要向重点项目、重点方向以及基层倾斜;为了使预算充分发挥宏观调控功能, 可按照国家预算编制复式预算, 即把消费性开支和建设性开支分列。为了确保解决重点问题经费需要, 对建设性费用采用“零星预算”方法分配经费, 以提高经费的宏观分配效益。3.调整经费物资供应比例。随着全国统一市场和统一价格的逐步形成, 在经费物资供应上, 逐步扩大经费供应, 减少实物供应。通用物资尽早采取多供钱少供物的办法, 使军工企业消费末端直接面向市场。专用物资采取实物供应等级下移, 即由统供改为筹措供应;或先分配经费, 再计价供应实物。4.实行会计决算制度。为了对事业经费实施强有力的跟踪问效, 防止经费中途“拐弯”、间接性费用开支大及截留等问题, 必须加强决算控制。改革现行的以预代决、以拨代报的分配办法, 实行会计决算制度, 即先分指标保障经费, 开支后报会计决算核销。事业部门按系统自上而下报单项会计决算, 财务部门按系统自下而上综合会计决算, 形成经费自上而下分配, 决算自下而上报决, 把经费的分配、使用封闭在一个双向式的闭环管理系统中。

(五) 坚持依法秉公理财

社会主义市场经济, 是有序的法制经济。军工企业财务工作适应市场发展形势的基本要求之一, 就是要坚持依法理财, 做到有法必依, 将财务管理纳入法制轨道。1.加强财务立法。“凡事预则立, 不预则废”。充分做好各项准备工作, 做到有法可依对有效形成保障能力至关重要。如颁发《财务工作条例》, 规范财务活动行为;再如修订《资金管理规定》, 对资金的筹集、借贷、调拨、使用作出明确规定;依据经济活动的客观规律和市场经济的发展变化, 对现行财务法规进行适当的调整补充;根据实际情况, 重新修订财务标准、制度和规定, 在“十一五”期间编辑、出版《军工企业财务法规全书》。初步建立起一个完整、科学、适用的财务法规体系。2.严格执行财务法规。对上级制定颁发了加强财务管理的一系列决定、规定, 要求各级各部门必须不折不扣地贯彻执行, 决不允许搞上有政策、下有对策。建立强有力的监督约束机制、科学严密的财务决策机制和完善系统的奖罚机制。要适时组织人员对财务情况进行全面普查, 监督经费使用的合理性、合法性和有效性, 及时发现问题, 解决问题。各级领导批钱批物要有限制, 用权要有制约, 决策要遵守科学程序, 决策者要对决策的后果负责。3.充分发挥财务、审计部门的执法护法的职能作用。财务、审计部门在执法过程中, 担负着依法行使职权、维护财经法规严肃性的重要责任, 具有一定的执法权威性, 因此, 必须坚持原则, 率先垂范, 秉公执法, 不循私情;要时刻关注各级财务保障情况, 坚持突出重点、难点和关键环节抓管理, 搞好事前、事中、事后监督, 严格各项财务规章制度有末端的落实。各级要积极支持财务、审计部门的工作, 主动配合, 严防造假行为, 不私存“小金库”;进一步发挥会计师事务所、基建财务监察组等社会中介机构的作用, 按职能和分工搞好业务监督;财务结算中心要把事业经费的开支作为监督的重点。同时, 要大力加强财务法规的宣传, 不断增强大家法规意识和执行财务法规的自觉性。

摘要：社会主义市场经济体制下, 军工企业财管工作出现了许多新情况、新问题, 如何增强企业竞争活力, 解决好立法、理财和监督执法等方面的突出问题, 为此, 应建立高质高效的财务运行机制, 从关键环节上入手, 提高军工企业保障效能。

退管工作 第8篇

一、督导工作现状

高等院校的教学督导工作,目前还没有一个全国性的统一的模式。各高校经过多年的实践、探索和发展,教学督导工作运行模式基本形成,主要分为两种:一是在教学职能部门(教务处)下设立督导机构;二是独立设置的督导机构,由分管教学校长直接负责。一些院校还实行校、院二级督导制,力求强化和完善教学督导制度。在督导人员的配备上,也有两种情况:一种是完全由离退休的老同志组成的督导队伍;另一种是在职和离退休人员各占一定比例的专兼职并举的督导队伍。教学督导通过教学检查、现场听课、评估考核、专题调研、指导服务等形式开展工作,将检查、监督、评估、指导、激励的机制引入高校教学管理之中,最终达到促进教学改革、加强教学管理、树立教学典范、改进教学工作、提高教学质量的目的。[1,2]

就目前教学督导工作的状况来看,笔者认为,还没有充分发挥教学督导的作用。教学督导的内容,应该涵盖影响高等学校教育教学质量的各个方面,所有影响教学质量的因素都应该纳入督导工作关注的范畴。具体说,督导工作不仅要督教、督学,而且还要加强督管。

所谓督管,就是对学校的育人环境、教学全过程的各个环节的管理进行监督,重点对教学管理部门及其管理人员的工作进行检查、监督和评估及评定,以促进学校各项管理的不断完善,推进学校管理的科学化、规范化,提高各项管理工作的质量和水平。[3]

现在大多数高校把督导的重点放在督教上,特别关注的是课堂教学、毕业设计等面上的教学环节,通过听课、检查等方式了解教风、学风,掌握各课程的课堂教学质量和教学水平,而督导工作中涉猎到管理工作方面的则无非是反映一下学校教学硬件环境的不足、后勤管理的不到位,尚未触及学校管理层面问题,特别是教学管理这一重点。

二、督管工作的必要性

第一、高校的教学管理工作涉及到学校全部在岗教职人员。宏观上,学校制定的方针政策涉及每个人的切身利益, 比如学校的岗位聘任与岗位津贴实施条例、技术职务评审条例、教师教学工作规范、教师课堂教学质量评价实施方法、教学事故认定及处理规定、学生学籍管理办法等等,每个条例和规定与在校的每一位教师、职工、学生都有关系。政策的导向功用是显而易见的,而趋利避害也是人的本能。因此,学校的各项政策对教工和学生的工作、学习及其积极性、主动性的发挥必定会产生影响。如果学校的政策与大多数人的利益趋于一致,或者在实现学校整体目标的过程中,教职工的个人目标和个人利益也能得到实现,政策就会得到拥护,反映到工作中就会产生整体向上的一种动力和集体凝聚力,教职工工作的自觉性、主动性、创造性就能得到充分的发挥,每个人都会有主人翁的责任感。反之,压抑、不满、牢骚、消极情绪就会产生,不仅影响师生的心理健康,严重的还将影响学校的正常教学。[4]微观上,学校各级管理人员的工作是否规范、科学、准确、及时、高效,不仅体现管理水平的高低,而且影响管理的功能效率。有效的管理就是要能够把被管理者潜在的积极性、主动性、创造性最大限度地激发出来,实现管理功能的扩展和放大,达到1+1>2的效果。一流的学校必须要有一流的管理。高等院校教学管理人员的工作就是要能够激发广大教师自主的工作积极性和创造性,能使学生有旺盛的学习主动性和求知欲望。反之,则将影响师生教和学的积极性,影响整个学校教学质量的提高。因此,督管工作必须引起职能部门的高度重视。

第二,管理工作效果如何需要有畅通的反馈渠道。从学校各项政策措施的实施情况,到日常教学各个环节的管理、各级岗位管理人员的工作情况,无论上情下达或下情上传,师生都需要有一个畅通无阻的渠道,便于反映情况、提意见、谈看法,提出改进建议。相对于向管理部门直接反映情况而言,由于教学督导基本是离退休人员,师生通过他们向管理部门提的批评更深刻,意见更直接,想法更真实,建议更实际。如果师生反映的情况能受到重视,提出的问题能得到解决,建议被及时采纳,无疑他们就会深受鼓舞,感到被重视,增强对学校管理工作的认同感和信任感,主人翁的意识就会得到加强,从而加深对工作和学习的认识程度,激发教和学的热情和兴趣,产生强烈、深刻而积极的情感,并能以此为动力,集中自己的全部精力投入教和学。所以督管工作从理论上看,也符合管理心理学中“参与激励”的激励理论。[4]强化督管,一方面能促使管理部门及时地改进学校管理工作中的不足,纠正偏差,以免造成负面影响,不断完善管理工作;另一方面也能够让大家知道,在学校内部,不论是管理者还是被管理者,既是被监督者,也是监督者,每个人都是学校的主人,大家的共同目标是一致的,所以工作中都会受到监督、指导和帮助,监督只是手段,目的是帮助和提高。督管工作的加强,客观上对学校的教学管理工作、教学督导工作的继续开展和深入是非常有利的,在管理工作不断改进完善的同时,更有利于教学的发展,在工作中达到教学和管理相辅相成,共同发展。如果师生的要求和意见没有地方可以反映和宣泄,长期积累,就会产生消极抵触情绪,整个学校就不会形成宽松和谐的氛围,影响良好教风、学风的建成,最终势必影响学校整体的教学质量。因此,师生对教学管理方面的意见可以通过督导及时反馈到学校。

第三,督管符合现代管理原理。高等教学管理和其他管理工作一样,也是一个系统工程。在这个系统中,必须构成“决策、执行、监督、反馈”的一个连续局域的回路。如果不知道决策、执行的状况,管理就失去了控制,决策缺乏科学论证,执行缺乏检查,整个管理工作是不完整的。[5]所以高等学校的各级管理工作,尤其是教学管理工作需要监督,这样才能及时发现工作中的问题,知道不足,引起重视,尽快改进和完善,从而避免管理失误,不断提高管理水平和效能。否则,工作中的偏差得不到及时的发现和矫正,差之毫厘,谬以千里,小问题就会发展成大问题,或者本来可以在问题的萌芽状态得到解决,却酿成严重的后果。另一方面,教师的教和学生的学都在提高,学校的管理水平停滞不前,必将制约教学工作的发展,最终影响整个学校教学质量的提升。

第四,目前各高校行政管理岗位上的管理人员教育管理科班出身的较少,大多数人缺乏管理理论知识,甚至有些是没有高校工作经验的人员(引进人员的家属等),他们缺乏系统培训,只是在教学管理工作中自行摸索,这样的素质状况对学校管理工作的质量必定产生不利影响。其次,学校对管理人员继续教育、业务进修的重视度不高,管理人员平时处于繁忙的工作状态,要应付大量繁杂、琐碎的日常事务,缺乏学习提高的时间,自我提升的主动性不高,亟需有外力来监督、指导、推动他们的工作和学习,以提高整个学校的教学管理水平,促进学校提升教学质量和办学能力。最后,《中华人民共和国高等教育法》第51条规定:“高等学校应当对教师、管理人员和教辅人员及其他专业技术人员的思想政治表现、职业道德、业务水平和工作实绩进行考核,考核结果作为聘任或者解聘、晋升、奖励或者处分的依据。”督管的结果可作为管理人员年终考核、职务晋升等的依据之一,与教师一样,工作的状况由教学督导人员给出评判,从而使学校无论是管理者还是被管理者都能更加明确一致目标,就是要不断提升自我的业务素质和工作水准,共同为提高学校的教学质量而努力。

三、督管工作的可行性

高校教学督管工作的重要性、必要性和迫切性显而易见。经过这几年高校教学督导工作的探索和积累,督管工作完全可以和督教、督学工作结合起来,同时开展进行。

(一)督管人员的素质

首先,教学督导人员可以兼职督管工作。教学督导大多是离退休的老教授、老同志,他们有着丰富的教学及教学管理经验、严谨的治学态度、较高的学术造诣和对高等教育事业满腔的责任心,他们的整体素质决定了他们不管是督教、督学,还是督管,权威性是不容置疑的。其次,由于他们已经离退休,行政上不再隶属于任何具体的部门,对于任何事情、任何人都可以站在第三者的角度给出客观的看法和意见,保证了督管工作的客观性和公正性。最后,由于督导人员平时工作在教学第一线,经常接触一线教师和学生,往往能够及时了解师生对学校管理工作的真实反映和看法,因此,第一手资料保证了信息的新鲜度和反馈的及时性。

(二)督管工作的内容

1.检查教学管理部门及其工作人员的工作态度和工作时效,指导和督促他们不断提高管理工作修养和业务能力。与评教工作一样,将评管工作作为每学期期末的常规工作,并提供评管结果,作为管理人员年终考核或职务晋升的依据之一。

2.督促教学管理部门及时解决日常教学工作及其管理中出现的问题,及时总结和推广教学工作中涌现的教学经验和典范,督促管理部门及时回复师生所提意见和建议。

3.督促和指导教学管理部门不断完善教学管理工作,推进教学管理制度的改革,提高教学管理工作的水平和质量。

4.对管理部门拟出台或新修订的条例、规定作可行性调查研究,广泛听取各方意见,避免管理工作上朝令夕改的随意性,保证政策的连贯性和可操作性。

5.及时汇总、分析、研究、反馈督导工作中收集到的各种信息,为学校管理层的决策提供依据。

(三)督管工作的具体方式

1.与督教、督学工作结合在一起做,在日常的课堂听课或教学检查过程中,同时注意学校教学管理工作状况,听取师生对学校教学管理工作的意见、建议和要求。

2.针对学校的教学管理工作做专题调研。(1)走访职能部门和院系,利用座谈交流、期中教学工作检查等形式,面对面地直接向师生了解学校教学管理工作状况。(2)发放问卷调查表。通过学生教学信息员、院系基层管理人员、普通教师了解大家对学校教学管理工作的看法。(3)抽查教学管理部门的工作计划、安排、总结等教学管理相关资料和档案,了解教学管理工作是否规范化、制度化。(4)接受师生日常的走访,设立意见、建议箱、公开电子邮箱,提交督导工作情况通报,编印《督导简讯》等等。

综上所述,加强督管工作对于目前高等学校教学工作的提高是非常必要的,也是完全可行的。只有将高校督管工作和督教、督学工作结合在一起,三管齐下,高等学校教学督导工作才会对教育教学质量的提高起到更大的作用。

摘要：高等学校的管理工作是影响本科教学质量的一个重要因素,因此,作为高等学校教学质量监测与保证体系构成部分的教学督导工作,在重视督教、督学的同时,必须加强督管工作,三管齐下,确保高校教学质量的不断提高。

关键词：高等学校,教学督导,督管

参考文献

[1]王启芳.高校推行教学督导制度的思考[J].黑龙江高教研究,2006,144(4).

[2]李玉春.教学督导:民办高校提高教学质量的有力保障[J].民办教育研究,2005(2).

[3]钱箐,和晶.试论教学督导工作中“三督”的内容和形式[J].湖北广播电视大学学报,2005(9).

[4]李磊,马华维.管理心理学[M].天津:南开大学出版社,2006.

退管工作 第9篇

1 专业化管理的内涵

可分三个层次来理解专业化管理的内涵, 即对专业技术方面的理解、对专业管理概念的分析和专业化管理在实际操作中应用的设想, 是专业技术与管理的结合。

1.1 专业技术

专业化管理的第一要素就是专业技术的基础, 可按所养管项目的类别对专业技术进行准确的划分。例如, 城市家具养管项目包括喷绘、喷涂、焊接、电器等几大类。根据已划分的专业类别, 工作人员需具备相关专业的基础知识, 并根据国家、地方、区域的规范、手册的学习和积累, 将专业技术应用到实际养护作业管理中, 准确地把控各专业在实际操作中的关键点。

1.2 管理的概念

对于管理的概念, 个人认为可分为两个方面:“管”和“理”。

所谓“管”, 首先, 是管控的意思, 要把握各作业流程的关键环节, 控制手段包括隐蔽工程的影像资料、现场的日常检查等;其次, 要把握计划及实施进度, 通过周、月例会及日常实施计划的跟进, 掌握各节点工期的完成情况;最后, 要对人进行管控, 要使养护作业单位项目负责人和现场负责人的工作程序、工作要求规范化、常态化, 进而使他们充分发挥自己的主观能动性。将他们作为现场发现问题、解决问题的第一责任人, “牵着他们的鼻子走, 而不是让他们把问题都堆在你面前”。养管工作, 工作对象在现场, 发现问题在现场, 实施处理在现场, 所以, 对于现场的管控是养管工作的重中之重。

所谓“理”, 首先, 是理顺的意思, 要理顺工作思路, 分清主次关系, 让日常工作有序地进行, 同时, 要理顺工序, 合理进行养管施工作业, 监督人、物料、机械的安排;其次, 是理解的意思, 要在工作、生活中满足养管队伍的需求, 发挥人员的最大能动性。例如, 制订劳动力动态曲线图, 了解全年劳动力的变化趋势, 合理避开秋收农忙的时间;夏季施工方案根据作息时间进行合理的调整。

1.3 创新型专业化管理思想

综上观点, 在专业技术上, 可以给养护单位提出标准化、精细化的要求, 在管理上要求其做到规范化、模式化、常态化和规律化。利用文字确定规范, 通过现场检查使养护工作达标。在养管单位进场之前, 要采用“严苛化”的管理模式, 用文字确定各项考核规定、罚则、计划报表和例会, 再依据各项模式化的标准进行检查。一旦发现质量问题, 就要立即返工、整改, 使其在技术方面做到精细化。同时, 再用考核方式的标准化推进作业的标准化。通过日常的监督和管理, 使养护人员能够在作业时做到重视细节、发现问题, 并通过总结、分析和讨论, 形成经验。另外, 在养护工作中, 养护人员还要学会回顾。回顾是为了更好地掌控大局, 推进全年生产计划的实施, 年中时, 对上半年的工作进行回顾, 盘点维修项目, 并结合每月的普查工作, 对已实施的计划和剩余工作量进行对比, 从而重新审核全年的计划和新增项目的统计。对比后, 需要编制相应的计划, 保证日后计划编制的一致性和全面性。在保证“坐下来”的同时, 养管单位也要做到“走出去”。这里说的“走出去”不一定是考察, 也可以是在日常生活中学习相关的技术。例如, 在休息时间凑巧碰到其他区域的养管单位正在施工, 这时就可以观察他们的处理方式和处理技巧;还可以通过网络学习先进的管理理念。另外比较重要的一点是沟通, 养管单位要做好与上级领导的沟通和与下级养管队伍的沟通, 在工作中要将三个单体紧密地结合起来, 更好地完成工作。向上级汇报思想, 说明下一步的工作思路和目前工作的进度, 对下级提出日后的工作要求, 并传达领导的工作要求, 保证日常养管工作的有序开展, 减少无用功的发生。

2 专业化管理的实际应用

专业化管理在实际中的应用, 说明了在专业化管理要求的模式中, 养管项目管理的实施手段和相关要求, 主要包括以下几点。

2.1 招标阶段的要求

在项目招标阶段, 要对现场人员、作业技术、内业工作、考核、施工方案和现场物料、机械、人员的安排作明确的要求, 使养管单位符合投标文件中的要求, 并为今后的管理和考核提供依据。

2.2 管理要求

在施工单位合同会签过程中, 由部门安排进场前的交底工作, 由项目负责人对养管单位、管理团队提出我部门的各项管理要求和考核内容, 使其对工作要求有初步的执行概念。

2.3 考核要求

根据各专业的特点编制考核内容, 并制订相应的考核细则和打分标准。每月考核成绩由养管单位、管理单位和业主单位三方确认, 成绩与进度款挂钩。

2.4 资料要求

根据考核要求和作业具体情况制订资料归档目录要求, 每月在报量的同时, 养管单位要上报当月的资料, 然后根据目录逐项核对, 最后由项目负责人签字核对, 保证报量的真实性、准确性和及时性。

2.5 计划管理

每年年末要对全区养管设施进行全面的摸底普查, 根据普查结果制订下年度的全年维修计划, 并将年计划分解为月计划和周计划, 周计划以2 d为工作节点。依据节点工期对施工现场进行把控和跟进, 对于落后的节点工期, 应立即制订追赶计划并实施。

2.6 现场把控

由养管单位、项目管理人员、部门负责人组成三级检查制度, 包括自查、巡视检查和抽查。养管单位要每天定点将自检及巡视记录上报项目负责人, 项目负责人负责每日巡查, 部门负责人负责每周抽查, 三级检查把控质量和进度关。如果条件允许, 可在巡视车辆上加装GPS, 这样就可以清晰地显示出准确的巡视位置, 加快巡视速度。

2.7 任务派单

首先要建立派单签收制度, 明确接单时间和回复完成时间。回复派单时需提供至少3张现场照片, 包括施工前、施工中和施工后。不能在规定时间内完成的派单, 要由养管单位及时向项目负责人汇报, 并上报申请延时。

2.8 安全、文明施工

通过每周安全、生产工作例会布置周安全工作和文明施工的注意事项。同时, 制订一套完整的月安全培训计划, 保证文明施工。制订一套节假日期间施工的安全生产工作手册, 内容包括:安全生产工作安排、节日期间的工作安排及重点工作、安全会议纪要、值班电话记录、自检记录、养管单位回复单、应急预案、假期培训记录和路线巡视图等。

2.9 专项施工方案

如果在养管过程中遇较大的工程项目, 就要要求养管单位提供专项维修方案, 经审批合格后才允许进场施工。同时, 典型性养管项目维修方案已在养管单位投标文件中列明, 在开标时已由评审专家审议打分合格。

2.1 0 常规化作业实施方案

在养管过程中, 日常养管作业需制订统一的作业要求, 针对专业化管理要求和相关考核规定, 结合招投标文件及日常作业项目, 要求养管单位提供一系列日常养管项目的实施方案, 将所养管项目的实施步骤、工序结合起来。由养管单位审核完成后上报的方案再由部门统一审核, 最后形成统一的模式。这样也方便日后考核工作的开展, 将专业化的要求落实到施工中的每一个步骤。

3 专业化管理建议