市社保局开展“作风建设年”活动情况汇报

市社保局开展“作风建设年”活动情况汇报（精选9篇）

市社保局开展“作风建设年”活动情况汇报 第1篇

市社保局开展“作风建设年”

活动情况汇报自我局开展“作风建设年”活动以来，在市委、市政府的帮助指导下，在全局干部职工的团结努力下，“作风建设年”各项工作顺利开展，并取得了良好的成效。广大干部职工通过第一阶段的学习和思考，对作风建设的重要性和重大意义有了更深层次的认识，对在日常工作过程中出现的有关作风方面的各种问题进行了克服和改正，不断强化了责任意识、服务意识和效率意识，提高了工作热情和积极性，并把学习中得到的先进思想和优良做法合理运用到了实际的工作业务中，把学习的热情真正转化成了为人民群众服务的动力和能量。

在“作风建设年”活动中我们不断对本局各项规章制度进行清理、修订和完善。通过坚持对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十七届四中全会精神和“作风建设年”活动会议精神的学习领悟，以及对日常工作过程中先进方法的总结提炼，在原有制度的基础上，结合我局实际情况，加入适合本单位的思路和方法，进而建立健全和完善规范全局各项工作流程，为更好的开展我局各项工作提供了强有力的纪律约束和制度保障，提升我局服务质量，保证窗口单位的良好社会形象起到了积极的推动作用。单位

干部职工始终本着服务社会的原则，以全心全意为人民服务为宗旨，把维护好、实现好人民群众的根本利益作为各项工作的出发点和落脚点，坚决克服在落实惠民政策的过程中存在的形式主义、官僚主义、作风漂浮等问题，真正把涉及民生方面的各项惠民政策落到了实处。

一、城镇居民基本医疗保险

城镇居民基本医疗保险工作是我局落实惠民政策的重中之重，也是服务人民群众、解决群众最基本问题的重要渠道和手段。2010年以来，我们认真贯彻省、州、市有关惠民政策的各项指导思想和文件精神，不断强化工作措施，提高医疗保险管理服务水平，及时总结经验，狠抓任务落实，扩大覆盖范围，建立了覆盖城镇居民、城市低保人员、学生基本医疗需求的多层次医疗保险体系，基本解决了困难群众看病贵和看病难的问题。2010年1至3月，全市56840人参加了城镇居民基本医疗保险，参保率为74.69%，征缴保险费358.88万元，其中省财政拨付185万元，市财政拨付30万元,个人缴费138.88万元，登记住院1310人，住院率为2.3%，已结算747人，支付住院医疗费225.3万元，已换发新证5.68万本。

二、再就业培训

再就业培训工作是培训技能型人才，提供社会再就业岗

位，提高失业人员再就业积极性，调整社会就业结构等方面必不可少的措施。为此，我们按照省州就业再就业工作会议精神，精心组织，强化措施，周密部署，狠抓落实，取得了良好的效果。特别是自2010年以来，我们结合实际，积极制订一系列优惠政策，通过开发就业岗位、增加资金投入、加大就业培训力度等措施，采取有针对性的培训和订单式培训，狠抓了再就业援助和服务。全市累计2429名失业人员参加了计算机培训、汽车驾驶、烹饪、葫芦雕刻等专业的再就业培训。2009年，举办培训班12期948人，培训后就业技能有了进一步的提高，拓宽了失业人员的就业渠道。

三、小额担保贷款业务

我们充分发挥社保局小额担保贷款中心的职能作用，加大对小额担保贷款政策的宣传力度，简化办理工作的程序和手续,并投入再就业资金33万元为启动垫底资金，为17名下岗失业人员发放小额担保贷款77万元，春节前积极协调配合市妇联，为4名有创业愿望的妇女发放创业贷款42万元。

四、零就业家庭成员就业援助工作

零就业家庭成员就业援助工作是落实惠民政策的一个方面，也是解决零就业家庭生活困难问题的一个行之有效的办法。2010年以来，尤其是自我局开展“作风建设年”活动以来，我们不断完善和建立健全零就业家庭基本台帐和零就

业家庭信息档案，认真开展对零就业家庭就业岗位的检查和指导，对有就业愿望和要求的零就业家庭成员，通过减免税费、小额贷款、发放岗位补贴和社保补贴等措施，鼓励和扶持失业人员从事个体经营,并通过开发公益性岗位安臵就业的渠道，促进零就业家庭成员实现就业。目前，已开发公益性岗位407个，安臵零就业家庭成员407人。其中，在6个街道27个社区的清洁员和治安联防员岗位上安臵79名零就业家庭成员，在城市管理局保洁、保绿等岗位安臵107名，在市交警大队安臵33名交通协管员，城市建设局安臵5人，将178名零就业家庭师范类大专生分配到全市各小学，从再就业资金中以人均每月540元的标准发放岗位补贴，2010年1至3月份，共计发放岗位补贴65.93万元。

五、失地农民养老保险问题

根据甘肃省人民政府《关于印发甘肃省被征地农民养老保险暂行办法的通知》，甘肃省人力资源和社会保障厅、甘肃省财政厅、甘肃省国土资源厅、甘肃省农牧厅《关于印发甘肃省被征地农民养老保险经办规程的通知》，及时抽调业务骨干，放弃节假日休息深入2个镇3个村调查摸底，逐门逐户宣传养老保险相关政策，做到“征完土地，社保先行”，受到农村干部群众的一致好评。截止目前，已登记1362人，办理养老保险手续216人，征缴养老保险费320万元

在工作中，我们继续加大惠民政策的宣传力度，通过采

取在甘肃电视台播放居民享受医保的专题片、发放政策问答材料、悬挂横幅、张贴标语和感谢信等宣传方式，使广大居民群众在受益的同时真正了解了党和政府落实政策的良苦用心和重大意义。并且在搞好原有政策解释宣传的同时，注重对执行过程中遇到的新问题、新情况和群众不理解的方面做耐心细致的解释说服工作，从而使各项亲民、为民的好政策深入人心。

为了推动惠民政策落实工作深入开展，以公开、透明、严密、系统的方法和流程，切实开展好这项工作。首先，在街道社区公开、公示各项惠民政策的享受范围、享受对象、享受标准、报销金额和审批程序等重要内容。其次对惠民政策项目、享受对象、花名册等原始资料进行了详细的归类整理，统一装订，并对近两年来已经落实的资金、人员等信息建立了电子档案。最后，我们建立了群众利益诉求受理工作流程，对群众的举报、投诉进行及时的调查处理，并设立台账，整理、汇总调查处理结果。通过一系列的改进完善措施，为我局更好更有效的开展“作风建设年”活动提供了有力的保障。

市社保局开展“作风建设年”活动情况汇报 第2篇

一、工作谋划，突出三个结合。

今年是全省作风建设年，同时也是第二批次学习贯彻科学发展观的重要一年。为了做好这两项工作，局党组召开了两次专题会议进行学习和讨论。明确了思路，工作谋划突出了三个结合。一是与环境保护工作相结合。环境保护工作不仅是实践科学发展观的主要标志。同时也是衡量

环保部门作风建设的重要指标。我们牢牢把握三者的内在联系，在工作部署上，坚持把推进污染减排和生态文明建设作为活动的重要内容。二是与学习实践科学发展观活动相结合。加强作风建设是学习实践科学发展观的重要内容，二者相辅相成。在活动开展中，我们坚持统筹安排，同实施、同督导、同考核，既提高了效能又减少了行政成本。三是与机关效能建设相结合。机关效能建设是推进作风建设的重要抓手。因此，我们借鉴了机关效能建设的成果，按照协调推进的原则，在原有制度的基础上，进行体制机制创新，更便于建立作风建设长效机制。

二、活动部属，突出快、细、实。

--快。全市作风建设年活动动员会议以后，我局高度重视，坚持一把手亲自抓、负总责，做到早行动、早部署。2月14日，班子召开了扩大会议，认真学习全市动员会议精神，研究制定了《中共承德市环保局党组关于开展作风建设年活动的实施方案》。2月15日，组织召开了全局作风建设年活动动员大会，传达了市领导讲话精神，对我局活动开展进行了部署。

--细。在制定方案的同时，将主要任务细化为八个方面29项内容。明确了责任部门、活动内容、方法、要求以及完成时限。同时，成立了以党组书记、局长刘艳东为组长、班子成员为副组长，各部门一把手为成员的作风建设年活动领导小组。领导小组下设办公室和督导检查组，负责此次活动的组织、协调、宣传、督导、检查等工作。

--实。为了使活动方案更具操作性，在方案的讨论阶段，下发到各部门进行征求意见。同时为了便于活动的开展，我们把活动划分为三个阶段。一是学习动员、深化教育阶段。时间是2月至3月，主要是提高全体职工和领导干部的思想认识。二是查摆问题、整改落实阶段。时间是3月至4月，主要任务是广泛征求社会和服务对象的意见和建议，找准问题，抓好整改。三是创新机制、总结提高阶段。时间是5月至12月，按照持续改进的原则，坚持边查边改，摸索建立作风建设长效机制。

三、组织实施，领导干部三在前。

一是狠抓教育，观念转变在前。在年初学习教育的基础上，制定了作风建设培训计划，把党风、政风、作风、行风作为学习培训的重要内容，将32名中层以上领导干部和重要岗位的干部作为首批培训重点。同时每月召开一次领导干部作风建设民主生活会，坚持用新思路、新理念，研究新问题。班子就今年全市环境保护工作的主要任务、重点措施和目标，提出5198实施计划（以5个环保规划区划为引领（《承德生态文明示范区建设规划》、《承德市创建国家环保模范城市规划》、《承德市重要水源保护区规划》、《承德市生态市建设规划》、《承德市生态功能区划》），以19个着力推进为抓手，以实现8项环保目标为核心）。此外，我局还将集中开展三类教育活动。即：6月底前，开展两次警示教育活动，通过局域网警世在线专栏，观看廉政中国系列电教资料，中层以上领导干部都要撰写学习心得。5月底前，至少开展两次生态文明专题讲座，由局领导轮流主讲。6月底前，集中组织开展以落实科学发展观和干部作风建设等内容的党课。

二是狠抓整顿，落实整改在前。目前，我局作风建年活动已经进入查摆问题和落实整改阶段。首先班子召开了作风建设分析会，认真查摆自身作风建设方面存在的问题。同时在环保网站设立了作风建设专栏，局领导通过媒体向社会公开承诺，并公布了投诉电话、服务电话。设立了作风建设征求意见箱。我局将在3月20日前，向服务对象和社会各界发放落实科学发展观和作风建设年征求意见卡、公众满意度调查表，广泛征求群众意见。班子成员带队深入到基层、县区环(来源：好范文 http:///）保部门和一线调查研究，当面征求群众和各部门的意见、建议，现场解决问题。

市社保局开展“作风建设年”活动情况汇报 第3篇

开展“管理年”活动是以科学发展观为指导, 全面学习贯彻党的十八大精神, 以提高教育教学质量为核心, 以规范制度体系为主要内容, 深入探讨民主管理、科学管理、依法管理的途径、手段、措施和方法, 实现依法治院, 规范管理, 推行管理创新、教育创新、服务创新的新模式, 完善各项规章制度, 建立竞争、激励机制, 重点解决管理工作中存在的突出问题, 提升管理水平。

二、明确“管理年”活动内容

1、规范院务公开与民主决策。

学院积极推行院务公开制度, 凡是涉及到学院发展、职工利益、资源使用、基础建设等大事必须由学院领导班子集体协商、民主参与、群众监督的形式集体决定, 并向全院职工公开。学院党政工作始终坚持民主集中制原则, 制定党政联席会议制度, 加强沟通, 密切配合与协调, 工作分工不分家, 各项工作都分别成为党政工作的组成部分。

2、规范学院人事管理。

学院加强岗位设置、强化人才的使用与聘任。做到人尽其才, 才尽其用。学院班子经过充分酝酿、认真调研、结合研究生培养计划, 重新划分教学机构, 根据本科教学和研究生教育的需要, 设置五个教研室。把工作能力强、专业素质好的年轻博士提升到教研室主任岗位上来。

3、规范教学管理。

为了实现“提升教学质量, 实现课课精彩”的教学目标, 每逢周三, 学院都要召开教学工作会议, 进一步推动学院教育教学改革。

学院高度重视教学工作, 为了实现教教育教学目标, 学院采取了一系列措施, 对教学改革进行具体部署, 制定了具有可操作性的管理办法。

4、规范学科建设。

为了进一步加强马克思主义理论一级学科建设, 凝练学科方向, 培育重点及优势学科, 进一步完善学科体系, 优化学科布局, 提高我院在辽宁省乃至全国高校马克思主义理论一级学科的核心竞争力, 强化质量意识, 突出内涵建设。一是学院要健全奖惩机制;二是明确学科评估目标;三是各教研室主任要敢当重任, 积极制定并实行目标管理;四是要依托我院雷锋、维稳优势学科平台和重点项目, 重组、凝炼一批具有突出竞争力的学科方向;五是希望我院上下要凝聚共识, 强化重点, 共建共享, 良性发展, 切实推进我院马克思主义理论学科建设规划的制定和落实工作。

5、规范安全管理。

进一步落实安全稳定责任制, 确立学院主要领导为安全稳定工作第一责任人, 各教研室主任为本部门第一安全责任人, 以此模式层层落实安全责任, 进一步健全完善公共防范、监控、应急处理一体化的安全保障机制;抓好师生安全教育, 强化师生交通安全、校车安全、消防安全和大型活动安全管理, 落实保障师生安全的各项规章制度, 消除各种安全隐患, 杜绝由于管理不善造成的师生伤亡事故;畅通信息渠道, 严格执行安全稳定事件报告制度。

6、规范学院办公室管理。

学院综合办公室是管理和服务的窗口, 加强办公室工作管理有助于学院各项工作的协调和配合, 为此办公室先后制订了一系列的管理措施和规章制度, 根据工作人员的能力和水平进行合理使用、明确分工、人尽其才、各尽其用, 做到制度上墙、责任明确、分工合理、配合有序。加强劳动纪律考核、物品管理、安全监督、政策落实, 建立健全各种工作运行机制, 当好领导的参谋和助手。以热心周到的服务为学院的各项工作顺利开展提供帮助。

三、通过坚持党的领导促进高校领导干部的作风建设

1、抓班子凝聚力。

一个团结的班子才能有更大的智慧和作用, 所以要坚持党务工作与行政工作相互配合、相互补充的原则, 加强班子成员之间的相互沟通, 在重大事宜的决策上充分发挥民主, 构建和谐。以集体智慧, 抓大事、议大事, 心往一处想, 劲往一处使, 形成一个团结务实、凝心聚力的战斗集体。

2、抓党员队伍建设。

我们每名党员都要维护党组织先进性和创造性, 从入党宣誓那天起, 誓言就进入党员的心里, 我们重温入党誓词, 旨在提醒勿忘责任和使命, 为实现中华民族的伟大复兴, 我们要不断学习和进取, 使党员的先进性在持之以恒的学习中得到加强, 在常抓不懈的管理中得到保持, 在扎实有效的工作中得到体现。为此, 全体党员干部要深入学习贯彻十八大精神, 让十八大精神实质入脑、入心, 充分发挥党员的先锋模范作用。这次开展党员承诺践诺活动, 就是要全体党员在各自的工作岗位上发挥应有的作用, 用实际行动彰显共产党员的本色。

3、抓党支部建设。

加强和改进基层党组织建设是学院党总支的重要思路, 只有把各支部建设好, 才能形成党建工作的脉络和根基。所以要充分发挥党支部的战斗堡垒作用, 建立健全支部的工作机制, 增强基层党组织的凝聚力和战斗力, 把党支部工作与完成学院的中心工作紧密结合起来, 把党建工作与民生工作结合起来, 做到科学性与实效性相统一, 规范化与人性化相一致。这次对支部进行量化考核, 两个教工支部的考核成绩均为优秀, 在学校党组织评优过程中, 教工二支部再次被推荐为“基层先进党支部”。

4、抓创先争优活动。

市社保局开展“作风建设年”活动情况汇报 第4篇

一、抓住工作重点,突出省会特色

长期以来,干部作风不佳,发展环境不优,是社会各界和群众对石家庄市反映强烈的突出问题,也是制约石家庄市科学发展的主要障碍和瓶颈。为了解决这些突出问题、促进全市科学发展,石家庄市委、市政府从今年2月初就组织专门力量,对“干部作风建设年”活动超前谋划,在深入调研的基础上制定了石家庄市实施意见,重点实施了“十个一”工程,即:“清理和削减一批收费和审批项目”、“取消和规范一批评比达标表彰和办班培训活动”、“精简和压缩一批文件和会议”、“完善一批优化发展环境的制度规定”、“出台一批干部人事制度改革的政策措施”、“建设一批优质服务窗口”、“查处一批行政不作为、乱作为的效能案件”、“兴办一批利民实事”、“化解一批矛盾隐患”、“选树一批先进典型”。在省“五项活动”、“五项制度”的基础上,增加了“直面对话解难题”等三项活动和“作风档案制”等三项制度,确定了以“八项活动”、“八项制度”为主要内容的富有特色的工作举措。

为确保任务目标落到实处,一是对《实施意见》中的各项任务逐项细化量化。分解为35项具体工作,召开了工作责任分解大会,逐项明确工作目标、时间要求、责任单位、责任人和牵头市级领导,建立工作台账。二是抓好协调调度。连续四次召开市领导小组会议,对 “十个一”工程进行具体研究部署,对“十个一”工程的15个牵头单位和10个重点部门进行调度。三是发挥好指导检查组作用。抽调102名干部组成两个指导组和15个指导检查组,深入到24个县(市、区)和99个市直单位加强指导检查,以“十个一”工程落实情况为重点,建立督导通报、专报、责任追究等制度。

二、以群众满意为标准,解决突出问题

一是在改善投资环境上有了新进展。在精简审批项目上,备案(核准)类项目由147项减少到26项,审批时间由原来的60天压缩到13天,公章由原来的166个减少到28个。其中,房地产项目审批公章由166个减少到23个,审批时间由60天缩减到7天。市规划局将原来整个规划审批过程需加盖10次公章减少为3次,行政许可办理时间由20个工作日调整为5个工作日,实行全天24小时待办,急件随报随批。市国土局将原有的9项行政审批事项只保留4项;对房地产项目审批时间由原20个工作日压缩为2个工作日。市房管局对商品房预售核准许可,由7日内办结减为当日办结;对私产存量房交易,由20个工作日减为当日办结;停收新建房屋所有权转移登记费。市园林局将临时占用绿地等4个审批项目统一安排在施工图审查阶段完成,缩短了审批时间;取消了城市绿化用地补偿费和房地产项目临时占用绿地补偿费等收费项目。市卫生局取消了中医医疗广告初审等7项行政审批项目和产妇、儿童保健保偿等8个收费项目。

二是在优化政务环境上有了新作为。对全市党群机关的230项评比达标表彰和考核项目撤销118项,撤销率47.9%,减少费用203万元。全市司法和行政执法、经济和社会管理、公益经营等61个部门,公开承诺便民利民、服务发展举措360 项。建立了全市首批59个优质服务窗口,其中市本级11个,24个县(市、区)各2个。对规范办班培训、精简压缩会议文件等,都提出了一系列量化标准和刚性要求。在全市行政机关制定了行政处罚自由裁量权基准制度。对各级政策规章和文件的清理工作正在全面进行,进一步完善了重大行政决策听证等相关制度。

三是在推进干部人事制度改革上有了新举措。制定了全市中层干部轮岗交流、县级领导干部交流等6项制度。部分市直部门在这方面也进行了有益探索。市规划局对8个对外服务处(室)的处长岗位,实行了公开竞争上岗。

四是在服务群众、改善民生上有了新突破。市委、市政府承诺实施了9个方面38件利民实事,各县(市、区)、各部门承诺实施了716件实事。栾城县承诺实施了总投资15.4亿元的人民公园二期工程、群众饮水安全等十大惠民工程。市公安局从消防、户政、出入境等方面制定公开了28项便民利民新措施。市交通局拟在全市农村建成24个简易站、269个候车亭、720个指示牌,实现群众“零距离换乘”。市规划局设立规划综合服务处,一口对外,负责领办、督办、代办,进一步提高审批效率和服务水平。

五是在查处典型案件、促进作风转变上有了新成效。市委、市政府制定了《石家庄市党政机关及其工作人员问责暂行规定》,切实加大对违反工作纪律、违反行政许可规定等行为和问题的查处力度。组织市行政效能举报中心、新闻媒体组成10个检查组,对市直80个部门和各县(市、区)开展明查暗访,先后查处了市环保局等6个单位的7名机关干部违反工作纪律问题。桥东区、市卫生局等县(市、区)和部门也相继查处了乱收费、不作为等一批典型案件和问题,发挥了警示教育作用。

三、深化活动效果,推动“三年大变样”

各级各部门把活动作为促进各项工作、推动“三年大变样”的重要机遇和强大动力,奋发有为、创造性地开展工作。目前,全市安排的500个重点项目、20项国庆献礼工程正在抓紧施工,和平路改造“五一”已经通车,槐安路和裕华路改造“七一”通车;主城拆迁、道路景观整治“四大攻坚”加速推进。桥西区两天时间拆除了裕华西路沿线四栋6000平方米以上建筑,四天四夜完成了纺织机械二厂宿舍75户居民的拆迁,六天六夜完成了中华大街与裕华西路立交桥东侧116户居民的拆迁,创造了“三年大变样”工作的“石家庄速度”。

一个城市的形象由很多因素构成,在这些因素当中,广大干部群众的精神面貌和工作作风占了很大的比重。一个城市的干部如果作风疲沓,必然给人留下坏印象;相反,如果一个城市的干部干起工作来精神抖擞、雷厉风行,自然就会增强外来客商投资兴业的信心,就会赢得大家的好感。而“石家庄速度”就是一面镜子,通过它,折射出的是石家庄干部群众顽强的工作作风和干事创业的澎湃激情,是石家庄崭新昂扬的新形象。而这些新的形象,正是“干部作风建设年”活动的丰硕成果。下一步,我们要继续采取各种有效措施,推动“干部作风建设年”活动深入开展,努力把石家庄打造成全省审批项目最少、程序最简、办理最快、费用最低、服务最优的“五最”城市。

作者:中共石家庄市委常委、纪检委书记

市社保局开展“作风建设年”活动情况汇报 第5篇

根据市委《关于批转“x市开展反腐倡廉制度建设推进年活动的实施意见”的通知》文件要求，结合我局实际，扎实抓好反腐倡廉制度建设，现制定如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观。认真贯彻落实市委《关于批转“x市开展反腐倡廉制度建设推进年活动的实施意见”的通知》要求，紧紧围绕x又好又快发展这个中心，切实服务x率先奋力崛起这个大局，突出改革和制度建设，进一步加大预防腐败力度，全面推进我市反腐倡廉制度建设，为我市“三大推进”和深化改革提供有力的制度保障。

二、工作目标

增强制度意识、完善制度体系。进一步增强全局各级党员干部和执法人员贯彻执行制度的自觉性。以制约权力为核心、以各级领导干部为重点的反腐倡廉制度得到进一步完善，腐败现象易发多发的重点领域和关键环节的制度建设取得突破性进展。

强化落实措施、促进各项工作。建立健全制度落实的保障机制，反腐倡廉制度的执行力得到明显提高，在惩治和预防腐败中的作用得到进一步发挥。党的反腐倡廉建设方针、任务和要求在各部门各单位得到有效落实，促进环境保护工作的全面完成。

三、实施阶段

市环保局 “反腐倡廉制度建设推进年”活动共分三个阶段：

（一）学习动员阶段。局组织机关全体和局属各单位领导班子成员及在重点岗位、重点环节工作的监督管理人员，进一步认真学习党的十七大精神和胡锦涛同志关于反腐倡廉的一系列重要论述，学习中央纪委十七届二次全会、省纪委八届三次全会、市纪委九届三次全会和市委常委中心组理论学习会议精神，以及开展反腐倡廉制度建设推进年活动的有关要求。做好学习和思想发动工作。局属各单位组织广大干部职工积极参与反腐倡廉建设，使每个干部群众都充分认识到此次活动的指导思想、目标要求、主要内容和工作重点，增强参与此项活动的主动性和自觉性。

（二）落实推进阶段。在认真开展学习的基础上，机关各处室和局属各单位要对照市委《关于批转“x市开展反腐倡廉制度建设推进年活动的实施意见”的通知》要求，深入开展调查研究，对现有反腐倡廉制度进行一次全面审查和清理，针对存在的突出问题和薄弱环节，切实抓好反腐倡廉制度的修订、完善工作；针对腐败现象和损害群众利益问题易发多发的重点部门和关键环节，积极探索制度创新；针对制度落实中存在的问题，研究制订贯彻执行制度的有效措施。具体要完成以下工作：

1、清理制度。机关各处室、局属各单位根据市里下发的《关于做好制度清理工作的通知》要求，对现有制度进行一次全面系统的清理和审查，并按要求做好分类登记；在此基础上研究提出20xx年度制度建设“立、改、废”的意见，报局办公室备案。这项工作在x月xx日前完成。

2、完善制度。根据市反腐倡廉制度建设推进年活动领导小组办公室汇总出台市级制度修订完善和创新目录，结合环保局实际完成现有制度的修订完善工作。这项工作在x月x日前完成。

3、创新制度。紧紧围绕x又好又快发展这个中心，切实服务x率先奋力崛起这个大局和群众反映的环保工作重点、热点、难点问题，机关相关处室和相关单位根据职责，以创新精神集中出台一批新的制度和规定。这项工作在9月10日前完成。

4、落实制度。机关各处室和局属各单位要对制度建立、完善、和执行情况进行自查，局将组织人员检查。这项工作在xx月xx日前完成。

（三）上报总结阶段。对开展“反腐倡廉制度建设推进年”活动情况认真进行全面检查总结，并于xx月xx日前写出专题报告，上报市反腐倡倡廉制度建设推进年活动领导小组办公室。

四、加强组织领导

市局成立 “反腐倡廉制度建设推进年活动”领导小组，局党组书记、局长xx同志任组长，局党组成员、纪检组长芮德仓同志任副组长，成员：xx、xx、方xxx、xxx、xx、xx、xx、xxx、xxx、xx、。领导小组下设办公室，纪检组长兼办公室主任，xx、xx、xx任副主任，办公室成员：xx、xx、xx、xx、xx、xx切实加强领导。

五、工作要求

1、立足本职，服务大局。坚持把反腐倡廉制度建设，放到我局系统各项工作的进程中去思考、去把握，放到实现环境保护长远发展目标中去落实，与时俱进，不断适应x市跨越式发展和反腐倡廉工作需要。

2、统筹兼顾，协调发展。坚持惩治和预防紧密结合，治标与治本相辅相成，加强教育、完善制度和强化监督统筹并重，突出重点，循序渐进，分阶段实施，整体推进。

3、继承发展，改革创新。坚持以改革统揽反腐倡廉各项工作，用发展的思路和办法解决滋生腐败的深层次问题，积极探索惩治和预防腐败的有效途径。立足当前，完善实践经验，增强工作的针对性和可操作性；着眼长远，加强系统研究，增强工作的前瞻性和主动性。

市社保局开展“作风建设年”活动情况汇报 第6篇

市委创先争优活动领导小组办公室：

我局现有在职职工110人，共有5个党支部，党员89人。今年，我局根据市委创先争优活动统一部署，按照《市委组织部、市委宣传部关于在全市基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》要求，加强组织领导，广泛宣传动员，积极开展活动，迅速在全局掀起创先争优的热潮。现将我局创先争优活动开展情况汇报如下：

一、创先争优活动开展情况

（一）统一思想，全面启动创先争优活动

全市创先争优活动动员部署会后，局党组及时召开中心组学习会，传达学习张岳峰副书记讲话精神，进一步统一思想，提高认识，并对我局创先争优活动的开展进行了专题研究，成立了由局党组书记、局长沙开业任组长的活动领导小组，结合我局实际研究制定了活动实施方案，围绕“五个好”、“五带头”明确了市环保局先进基层党组织和优秀共产党员的具体条件。6月2日，召开了全局深入开展创先争优活动动员大会，传达全市创先争优活动动员会精神，动员和具体部署全局创先争优活动。各党支部也结合自身实际制定了实施方案，创先争优活动有声有色地开展起来。

（二）强化措施，推进基层党组织和党员队伍建设

1、抓好学习，切实加强思想建设。一是认真组织党员

重点学习党的十七届四中全会精神和市委有关创先争优活动文件精神，学习中注重与工作实际、思想实际结合起来，使全体党员深入理解创先争优活动的重大意义、目标和要求，积极投身到创先争优活动中来。二是深入学习沈浩同志先进事迹。举办了以“学习沈浩精神、奉献环保事业、廉洁勤政为民”为主体的演讲比赛，进一步激发了广大党员的巨大热情，增强了工作的主动性和积极性。

2、扎实开展党员党性分析评议活动。制定了党员党性分析评议活动实施方案，召开会议对党员党性分析评议活动进行了动员部署，明确了我局党员保持先进性的具体要求。在评议过程中，认真对照党章规定找准党员和党组织存在的突出问题，深刻分析原因，明确整改方向。通过评议，使每个党员思想上明显提高。

3、积极推进党建工作创新。草拟了《市环保局关于加强和改进机关党建工作的实施意见》，围绕打造学习型党组织、促进党内民主、加强队伍建设、推进党风廉政建设、加强党组织自身建设等方面提出了加强和改进机关党建工作的具体措施。

4、认真落实机关党建目标责任制。制定并印发了《市环保局机关党建目标责任制考核标准》，将主要工作目标进行分解，与五个支部分别签订了党建目标考核责任书，并严格按照考核标准进行考核。

5、深入推进“窗口党旗红〃创岗争星”活动。印发了《市环保局关于进一步推进“窗口党旗红〃创岗争星”活动的实施意见》，各党支部认真研究制定了活动方案，积极组织党员开展“创争”活动，并注重与创先争优活动相结合，使广大党员主动参与、自觉坚持。

（三）结合实际，促进创先争优活动深入开展

1、积极为承接产业转移，推进我市加快发展服务。组织开展了铜陵市承接产业转移示范市环境保护规划的编制工作，完成了《铜陵市承接产业转移示范市环境保护规划》初稿。拟定了我市承接产业转移环保政策，从管理服务、审批、主要污染物总量供给、收费、环境基层设施建设等五个方面提出具体措施。积极与江北产业园管委会对接，努力做好承接产业转移集中区规划环评工作。进一步完善污染减排责任制，编制了我市2010年主要污染物减排项目计划，制定实施18个污染减排工程项目，并签订了减排目标管理责任书。

2、积极开展国家环保模范城市创建活动。提前市委、市政府召开了全市创模动员大会，并将创模与争创全国文明城市、国家卫生城市有机结合起来，扎实推进城市环境综合整治，加快实施环保工程，努力提升城市人居环境。

3、积极实施“四百工程”。在多次赴永平村调研的基础上，制定了《铜陵市环保局构建城乡统筹基层党建工作新

格局实施方案》，明确了具体工作内容，并落实到具体责任部门。成立了市环保局与永平村联合党组织，制定了基层蹲点、领导干部包片指导制度、下基层服务等工作制度。确定7位县级干部、12名部门负责人分别包片和蹲点12个村民组，4 个党支部对口7个党小组开展共建互帮互助。

4、进一步推进机关作风和效能建设。一是制定了《市环保局2010年作风和效能建设实施方案》，从规范行为、提高办事效率、增强服务意识、改进工作作风、提高群众满意度等方面进行了具体部署。二是增设意见箱，在局机关和监察支队办公楼大厅内设立意见箱和征求意见表，让办事人员对局机关各科室、事业单位各科室的办事效率和工作态度进行评议。同时，向企业发放评议表，广泛征求企业的意见，为使企业和服务对象客观公正地评议，评议表均采取无记名填写方式。三是进一步创新党务公开。在我局综合信息管理平台（内网）开通了“先锋之声”论坛，论坛设党建工作、组织人事和政风行风三个专栏，为全局干部职工提供了平等、互信的网络交流平台，架起了党组织与干部群众之间的“连心桥”。

二、存在的主要问题

（一）宣传形式上较为单一，仅仅是会议上动员，学习上要求，并不能保证真正深入到每个党员思想内心，使他们更加积极投身到创先争优活动中来。

（二）活动载体不够丰富。活动的实效性和实践性不强，活动主题有待进一步深化，活动内容需进一步拓展，活动载体需进一步创新，以便真正体现创先争优活动的内涵。

三、意见与建议

（一）在活动中要实现党组织和党员“全覆盖”，做到全面宣传发动，不留死角和空白点。

（二）要注意发现和培养树立具有“可学性”的活动典型，并建成示范点，发挥带动作用。

（三）要立足推动工作来开展活动，使创先争优活动与加强基层党建工作相结合，与实践科学发展观相结合，防止出现开展活动与当前实际工作“两张皮”现象。

四、下一步工作安排

（一）进一步加强宣传。利用我局内网现有的“先锋之声”论坛开设“创先争优”专栏，积极宣传市委创先争优新精神和新要求，宣传全局创先争优活动开展情况，宣传先进典型和先进事迹。同时，通过开展主题演讲等形式，使创先争优活动更加深入人心，激发广大党员的积极性。

（二）进一步细化创先争优的具体内容。积极引导各党支部和广大党员针对不同工作部门，提出不同条件，针对不同岗位，提出不同目标承诺，使创先争优活动与单位业务特色、党员岗位特色相结合。

（三）结合庆祝建党89周年，通过召开专题民主生活

会、上党课、党员活动日等形式推动创先争优活动的深入开展。同时，实施党员亮牌服务，公开党员身份，公开承诺目标，接受群众监督。

市社保局开展“作风建设年”活动情况汇报 第7篇

尊敬的xxx局长、尊敬的检查组各位领导：

按照市委党风廉政建设责任制领导小组的统一安排，下面，我代表环保局党组，就今年上半年贯彻落实党风廉政建设责任制的情况作个汇报,不到之处，请其他党组成员补充：

一、贯彻落实党风廉政建设责任制情况

我们局党组高度重视党风廉政建设工作，认真落实党组在党风廉政建设责任制上的主体责任，突出“统筹谋划部署”、“注重宣传教育”、“加强制度建设”和“支持纪检组工作”4个方面的重点，扎扎实实做了大量细致的工作。按照市纪委的要求，8月14日晚，市电视台在“党组书记谈主体责任”栏目播放了我们局党组书记、局长周秋英就落实党组在党风廉政建设上主体责任的专访，我们的主要做法是：

首先，在“统筹谋划部署”上，统筹党风廉政建设和生态环境保护两个大局。我们年初召开专题党组会，研究制定了《市环保局贯彻落实2014年党风廉政建设和反腐败工作主要任务分工方案》，层层签订了《党风廉政建设责任书》，做到“四个明确”：即，工作目标明确、工作措施明确、工作责任明确、奖惩措施明确。同时，我们把党风廉政建设与环保重点工作结合起来，将党风廉政建设要求贯穿到环保工作各个环节，实行党风廉政建设与环保重点工作“四个同步”：即，同部署、同检查、同考核、同奖惩，做到党风廉政建设和环境保护工作两不误、两促进。我们已对全局所有行政权力和服务事项进行了清理登记，共梳理出57项一线廉政风险防控点，对每项权力的关键环节提出了廉政风险防控措施，落实了防控责任人，制订了责任追究措施，确保党风廉政建设各项要求落到实处。

其次，在“注重宣传教育”上，我们做到党风廉政宣传形式多样化、内容系统化、对象全覆盖。年初，局里制订了学习制度，每月邀请1名专家进行一次理论知识专题讲座。到目前为止，我们已经邀请了市委党校、市委宣传部等多名领导、学者到我局讲课，组织大家收听收看了省纪委党风政风室主任高金章作的环保系统反腐倡廉形势专题报告会。我们今年在开展第十五个党风廉政教育月活动中，党组讨论研究了活动方案、制作了活动展板、组织党员干部学习了纪委通报、进行了《党章》、党纪知识测试（共37人参加了测试，最高分为99分，最低分96分,人平成绩97.84分）。党组书记亲自上台给党员干部讲了一堂廉政党课，要求全局党员干部要算好人生“六笔账”，明得失（算好“政治账”，志存高远；算好“经济账”，勤能致富；算好“名誉账”，清廉成名；算好“家庭账”，守身为家；算好“自由账”，自律无拘；算好“健康账”，心宽体健）；守住廉洁自律四条线，知荣辱（守住老实做人的底线；守住踏实处事的底线；守住秉公用权的底线；守住择善交友的底线）；当好环保发展四种人，能担当（开拓创新，做政治担当的明白人；尽职尽责，做职责担当的作为人；凝神聚气，做能力担当的干事人；廉洁从政，做资格担当的清白人）。

第三，在“加强制度建设”上，我们根据去年9月份，局党组领导班子调整后的实际，按照反“四风”要求，从大处着眼，小处着手，重新建立健全规章制度。先后制订了《机关接待管理制度》、《机关车辆管理制度》等工作规则共13项77条，不仅加强了对干部职工廉洁从政行为的监督和制约的力度，而且进一步规范了机关的各项管理，仅电费开支一项，今年7月份与去年同期相比，1个月节约电费2538.54元。第四，在“支持纪检组工作”上，我们在行政编制少、机关干部少的情况下，将品行好、能力强的干部配备到监察室，保证工作经费。同时，我们按照市委组织部的要求，重新调整和认真落实了纪检组长在班子成员中的分工和排序，更加凸显了加大对干部职工的监督作用，为有效预防和惩治腐败提供了组织保障。

二、开展执纪监督、党风政风建设、查办案件、纪检监察体制改革、反腐倡廉工作改革创新等重点工作情况

（一）开展执纪监督方面的情况

今年上半年，我们重点开展了以下几个方面的监督检查：①开展了贯彻落实中央“八项规定”、省委“六条意见”以及市委“八简两风”精神方面的监督检查；②加强了对贯彻落实《党政机关厉行节约反对铺张浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》、《中央和国家机关差旅费管理办法》等执行情况的监督检查；③进一步加强了对“三公”经费的检查。今年以来，通过开展定期不定期的检查，先后处理了3批9名同志违反工作纪律、违反办公用房和违反中央“八项规定”精神的人和事。

（二）党风政风建设方面的情况 在党风建设方面，我们始终坚持把维护党的政治纪律放在首位，不断加强制度建设，完善议事和决策规则，确保了政令畅通，促进了各项工作的开展。上半年，认真组织党员干部学习了《中国共产党党内监督条例》，通过加大宣传教育力度，提高了党员干部对贯彻执行《党内监督条例》重要性的认识。狠抓党员领导干部重大事项报告制度、民主生活会制度、述职述廉制度等贯彻落实，营造自觉接受组织监督的浓厚氛围。在党风建设上，领导干部带头，局机关公务用车由原来的8台减少到4台，今年元月至7月,公车经费支出8.87万元，比2013年同期下降了30.31%。

在政风建设方面，我们以参加全省环保系统民主评议政风行风为契机，专门召开党组会，就民主评议行风政风工作进行了专题讨论，成立了由党组书记、局长周秋英同志任组长，各党组成员任副组长，各县市环保局局长、市局机关各科室及局属二级单位负责人为成员的民主评议政风行风工作领导小组，发放调查问卷321份，将收集到的意见和建议进行了归类整理，梳理后共4类296个问题，在此基础上，制定了工作实施方案和工作计划表，要求局党组成员在行风建设中，自觉做到“六个一”：即，联系一个县市区、指导一个二级单位、服务一家企业、解决一个环保问题、提出一条合理化建议、推荐一个好典型。要求全市环保系统结合工作实际，紧紧围绕“天蓝、地绿、水碧、土净”四大工程，重点做好6件事：一是大力实施大气污染防治行动计划，有效促进环境空气的改善，减少灰霾天气。二是着力强化水污染防治，确保饮用水安全。三是完善网上行政审批，实现所有行政审批事项全程网上办理。四是大力整治违法排污企业，坚决打击损害群众环境权益的违法行为。五是办好人大、政协的建议、提案和群众的环境信访诉求，切实解决大家最关心、最直接、最具体的环境问题。六是严格贯彻落实中央和省、市反“四风”要求，严肃查处全系统的违纪违法行为。充分利用“百姓问政”、“行风热线”平台，广泛宣传环保工作，切实解决听众关心的环保问题。2月20日晚，参加了由市纪委监察局、黄冈电视台联合举办的“百姓问政”－“为了美丽家园”专题节目，我们针对黄州火车站经济开发区化工园存在的突出环保问题，迅速行动，大力推进园区环境整改工作，污水、废气得到基本治理，赢得干部群众的普遍好评。5月28日上午，局长周秋英参与了有市领导出席的“行风热线”上线活动，当场解答听众关心的环保问题，收到较好的效果。

（三）查办案件方面的情况

今年上半年，我们在市纪委监察局的直接领导下，根据“关于专项审计市县直部门所属事业单位和管理的社会组织有关问题的通报”（鄂专项治理办2014]8号）中发现的问题，我们对市环境科学研究所委托无环境影响评价工作，进行了调查核实，到目前为止，事实基本查清，调查情况已上报市纪委监察局，市纪委常委会已决定立案处理。同时我们正举一反三，对局机关以及二级单位2013年元月以来财务情况进行自查自纠。

（四）纪检监察体制改革方面的情况 按照省、市纪委和省、市组织部要求，落实了局纪检组长排序和分工。

（五）反腐倡廉工作改革创新方面的情况

反腐倡廉的出发点和落脚点，是要规范权力运行。我们认为，环保部门的主要权力，归结起来就两项，①环保审批权，②环保执法权。为了规范两项权力运行，我们采取了强有力的措施，取得初步成效。在规范环保审批权方面，①整合审批职能。调整整合环评审批职能，所有行政审批事项在行政服务中心窗口办理，完善网上行政审批平台，实行一站式服务。同时建立工作群平台，建立建设项目环境管理专家库，为项目审批提供有力支撑。②规范工作流程。上半年，我们制定出台了《建设项目环评审批管理若干规定》，实行环评报告、竣工验收报告受理一次性告知制度，建立工作台帐，对重大敏感项目实行集中审批，增加工作透明度，提升工作质效。③规范环评、验收工作。全面规范环评、验收工作流程，完善相关管理制度，项目洽谈、业务分派、报告编制、现场监测、报告审核各个环节严格按程序进行，注重质量控制，全面提高环评、验收报告质量。④着力服务重大项目建设。对招商项目、“双百”项目、民生工程、基础设施、生态环境建设等项目开辟绿色审批通道，对晨鸣纸业、贵格纸业、清江化工等重点项目，提前介入，主动服务，争取总量指标，加快项目落地。⑤压缩审批时限。做到登记表即来即办，1个小时内批复；不需专家审查的报告表在7日内批复；报告书和需要进行专家审查的报告表在10日内组织专家审查，对修改后的报批版在15日内审批完毕，仅为法定审批时限的1/4。上半年，共批复56个环评文件、验收报告。⑥严把审批关。按照稳增长、调结构的要求，对不符合环保准入要求的项目坚决做到“四个不批”，即：对国家明令淘汰、禁止建设、不符合国家产业政策的项目，一律不批；对环境污染严重，产品质量低劣，高能耗、高物耗、高水耗，污染物不能达标排放的项目，一律不批；对环境质量不能满足环境功能区要求、没有总量指标的项目，一律不批；对于位于自然保护区核心区、缓冲区内的项目，一律不批。提高环境准入门槛，对无环境容量和未竣工验收的项目果断采取限批措施。上半年已否决一个投资7.3亿元的制革项目和一个投资1亿元的拆船项目，从源头上控制了新污染源的产生。

在规范环保执法方面，一方面将环保执法的权力关进“笼子”里，接受监督；另一方面充分利用环境执法这个利器，改善环境。我们制订《XX市环保局行政处罚实施办法》，规范环保处罚程序，建立案件审议机制，对每一个行政处罚案件从事先告知、处罚决定、申请法院强制执行等3个环节进行审议，使行政处罚更加规范，更加合法，更加科学。同时，切实做到“五个加强”，促进全市环境质量的改善。①加强污染控制力度。保持环境执法高压态势，开展以“向污染宣战，维护群众环境权益”为主题的环境保护“三大行动”：即，饮用水源保护行动、空气质量改善行动、打击环境违法行为“零容忍”行动。②加强水环境保护。大力实施《湖北省水污染防治条例》，持续开展“零点行动”，严厉查处水环境违法行为。③加强环境风险控制。开展整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动，重点查处危险废物、危险化学品、重金属、放射源等管理不规范行为，切实保障环境安全。④加强生态环境保护。划定生态保护红线，开展生态市、县、乡镇、村创建工作，强化畜禽养殖污染防治，实施“千村整治”工程。⑤加强环保联合执法。建立健全“公、检、法、环保”4部门联席会议制度和联动机制，逐步建立4部门信息共享平台，实行环境刑事案件网上移送、网上受理、网上监督，对污染环境、破坏生态的违法行为重罚快处，直至追究其刑事责任。完善环境监察执法与纪检监察执法的联动机制，严厉查处相关部门在环保方面不作为、乱作为行为。

三、2013落实党风廉政建设责任制情况检查反馈意见的整改情况 按照黄廉发2014]2号文件附件2第16条的检查内容，我们在“加大执纪力度，按照中纪委关于纪检监察机关转职能、转方式、转作风的要求，突出主业，明确主责，加强主力，执好纪、把好关、问好责，督促部门依法履行职责”这些方面，我们党组的认识是高的、态度是坚决的，要充分发挥纪检组在落实党风廉政责任制上的监督责任，切实把党风廉政建设的各项要求落到实处。

半年来，我们在贯彻落实党风廉政建设责任制，推进惩治和预防腐败体系建设方面，做了大量的工作，取得了一些成绩和进步，但也存在一些问题和不足，主要表现在两个方面：一是在建立制度、坚持制度、落实制度上存在重建立、轻执行的问题。有的制度，没有根据形势发展变化及时健全和完善，以致执行起来，操作性不强。二是对环保系统惩防体系建设研究不深，防范不力。从近年来全国、全省、全市的情况看，环保系统腐败案件高居不下，我们对此要有清醒的认识，必须引起高度警觉，做到警钟常鸣，防患于未然。

四、下半年工作打算

市社保局开展“作风建设年”活动情况汇报 第8篇

社保经办机构如何主动适应“新常态”, 如何更好地做好社会保险服务工作, 让老百姓更多地享受到国家惠民政策, 是摆在社保经办机构的重大现实课题和历史责任。近日, 泉州市社保中心陈智武副主任一行5人深入晋江市就加强社保机构能力建设、更好地服务企业开展了一系列调研活动。调研组通过查阅资料、查看现场、调查问卷、集中座谈等形式汲取一手材料, 并在凤竹纺织科技有限公司召开座谈会, 零距离与参保员工交流, 答疑解惑社保法规政策, 现场发放问卷广泛地征求企业员工的意见。该公司人力资源部胡经理说:“泉州市社保中心主动深入企业, 解读群众关心的民生热点问题, 提高群众对社保工作的认识, 宣传社保工作的业务政策, 解答群众在办理社保业务工作遇到的难题, 这种形式很好, 希望多开展这样的活动。”

市社保局开展“作风建设年”活动情况汇报 第9篇

要狠抓“八个提升”：一是提升合规认识，进一步牢固树立合规理念，合规从业意识，主动开展合规建设。二是提升合规建设高度，建立一把手负责制，把合规建设作为一把手工程来抓。三是提升合规建设的自觉性，落实合规责任承诺制，以主动承诺代替被动签约。四是提升制度建设质量，完善合规制度，以制度的强制力确保合规执行力。五是提升合规建设广度，广泛深入地开展宣传动员和学习培训，提高合规建设认知度和认同度。六是提升合规建设力度，坚持严查违规和严肃问责，建立合规风险识别和激励机制。七是提升合规建设强度，持续督导、严肃评价，及时充实合规措施、提升合规执行效果。八是提升合规建设深度，培育合规文化，以文化的软约束和持久力提升合规执行效果。

要做到“八个结合”：一是把开展“合规建设提升年”活动与深化农信社改革相结合。进一步明确改革目標，细化责任，强化措施，加快股权改造和组建农商行步伐。二是把开展“合规建设提升年”活动与员工队伍建设相结合。除坚持经常对员工进行思想教育、形势教育和警示教育外，还要分批分期的举办各种类型的业务技能培训班，不断提高员工的综合素质，真正培养和造就一支德才兼备、爱岗敬业、服务优良的一流员工队伍。三是把开展“合规建设提升年”活动与规范化服务相结合。继续坚持开晨会和开办周六学校，严格各项考评標准，不断提高员工的规范化服务水平，树立农信社的良好形象，增强农信社市场竞争力。四是把开展“合规建设提升年”活动与风险管理相结合。完善案防工作机制，严格贷款“三查”、轮岗、对账和强制休假等项制度，加大风险排查力度，强化责任追究，不断推进风险管理工作制度化、规范化。五是把开展“合规建设提升年”活动与清收盘活不良贷款相结合。要本着“先内后外、先易后难”的原则，加强领导，扩大宣传，落实责任，硬起手腕，采取行政的、经济的、法律的手段，大打清收盘活攻坚战，努力实现农信社不良资产“双下降”。六是把开展“合规建设提升年”活动与扩大业务营销相结合。要联系实际，制定计划，区分岗位，层层分解，落实目標，奖罚兑现，充分调动和发挥广大员工组织存款和发放贷款的积极性、主动性和创造性，进而提高企业的营销水平。七是把开展“合规建设提升年”活动与反腐倡廉相结合。要根据金融行业的特点，经常对员工特别是高管人员进行法规教育和警示教育，不断提高廉洁自律意识和拒腐防变的能力，自觉维护农信社良好的社会形象。八是把开展“合规建设提升年”活动与支持县域经济发展相结合。要按照地方整体经济发展规划，明确自身职责和任务，在搞好“三农”服务的同时，集中资金支持有发展前景的涉农企业，充分发挥农信社农村金融主力军的作用，为县域经济稳健快速发展作出积极贡献。

随着“合规建设提升年”活动的不断深入，必将使员工的宗旨意识更加坚定，合规意识明显增强，服务水平和企业形象进一步提升，各项工作一定能出现新起色、取得新成绩、迈上新台阶。

张新开

管理铺就平安路——对中国农业银行江苏淮安分行加强内部管理构建平安农行的思考

农行江苏淮安分行坚持精细管理风险、精细防范案件，将管理渗透到每一个员工、每一项工作、每一个流程，构建了“控风险不出事、保稳定不闹事、促经营不误事”的平安农行。目前，该行分行本部及所有下属支行已连续三年保持内控评价“一类行”，是农总行案件防控先进单位和江苏省平安金融先进单位。

管理之基，从“心”开始

始终坚持“抓工作先抓队伍、抓队伍先抓干部、抓人头先抓人心”的管理思路。该行十分注重对员工思想动态的管理，提出“十小观察法”，记录员工的小家庭、小兄弟、小爱好、小圈子、小反常、小脾气、小性子、小烦闷、小举动、小心思，有针对性地开展思想政治工作。推行“八清八必到”制度。八清，即对员工的性格脾气清、身体状况清、特长爱好清、思想现状清、技能水平清、工作状态清、家庭情况清、社会交往清；八必到，即生病住院必到、谈心家访必到、家庭纠纷必到、解决困难必到、节日慰问必到、婚丧嫁娶必到、子女升学必到、买房搬家必到，使员工认同农行、热爱农行、奉献农行。建立了市县行领导班子成员和市分行本部部门挂钩营业网点分工制度，打通机关同基层、干部和群众的联系渠道。一方面，为员工排忧解难，另一方面，通过掌握第一手情况，使做决策、办事情的出发点和落脚点更加切合实际。形成了班子成员每半年深入基层网点开展“五个一”工作制度，即：与员工吃一次家常饭、开一次风险管理座谈会、检查一次安全设施完善情况、拜访一次重点客户、与员工沟通一次思想，以达到“听心声、调心态、解心结、暖心窝”的目的。不断加强维稳工作。借鉴地方成功的维稳经验，形成了淮安分行“三重三有”的维稳工作方法：即重组织协调、重动态收集、重日常沟通，事前有预案、处置有分工、事后有分析，实现了信访总量、集体上访量、非正常上访量和群体性事件发生量的“四个下降”。

管理之举，重抓规范

始终践行“合规创造价值、合规促进发展、合规成就幸福、合规是严肃的爱”的管理理念。该行十分注重规范体系的建立健全，不断梳理完善各类规章制度，实现各类业务操作有规范、有约束、有控制。完善了网点管理规范，制定《淮安分行营业网点规范化服务千分闯关考核办法》，把规范化服务要求整合为928个项目，由市分行按季组织千分考核。案防工作逐层逐条分解，实行“一月一清查”制度，风险防控点由原来的372个、575个逐步调整到812个，规范了过程控制。健全会计管理责任网络，把会计创建目標纳入了“双百分”指標体系，各支行均与网点运营主管签定《会计工作“三化三铁”创建目標责任状》，明确权利义务和奖惩標准。组织编制《淮安分行临柜业务操作流程图》，对柜面业务流程进行提炼浓缩，使每一项业务的操作流程均能清晰呈现，一目了然，帮助员工直观、全面地认识ABIS系统，促使大家养成良好的操作习惯。建立了《淮安农行

营业网点执勤保安工作登记簿》，详细规定安保执勤必须履行的16项职责，这一做法在全省农行系统得到了推广。安全保卫“三化三达標”创建也被列入年度工作目標，全行已有2个支行、12个营业网点通过省分行安全保卫“达標先进单位”验收，34个营业网点通过市分行安全保卫“三化”验收。

管理之道，贵在从实

始终坚持务求做实不做秀，务求合规不出问题，务求尽善尽美不留后遗症的工作态度。该行始终追求管理实效，对在各种检查中发现的案件风险隐患及时落实整改责任，下发“案件风险提示”，要求相关业务主管部门开展风险成因分析，制定整改方案，提出责任处理意见。整改不到位的，由市分行纪检监察部门向相关单位下发《监察建议书》进行督办，并对整改情况进行跟踪。对管理难度较大的事务寻求专业外包，如全面推行了自助银行夜间外包巡查，对全行180多台自助机具按照“细致、到位，不留死角”的巡查標准全部开展夜间巡查，聘请公安部门安保专家对全行安保设施进行了更新换代和隐患整改，对所有网点进行了安全合格验收。该行十分重视事前防范，通过深入持久地开展案件排查、基础管理提升年、三项违规行为和案件重点治理等工作，不断加大员工行为排查力度，排查覆盖率基本达到了100％。2011年，全行组织开展66个检查项目，发现问题330个，涉及问题金额116581万元，提出意见建议158条，问题后续整改率达到98％以上，经济处罚30多人次，罚款金额1.02万元。近年来，对一些行为异常、让人不放心的员工劝其离开农行的在25人以上。

管理之本，赢在气聚

气聚则业兴，气散则业衰。该行坚持通过提振队伍精神状态，增强加快有效发展的意识和信心，营造“人心思齐、人心思上、人心思干”的良好氛围。积极搭建员工成长平台。在用人导向上，确立了“两类人才一样重视，两个通道共同发展”原则，着力于拓宽员工成长空间，为员工提供通过做好本职工作实现成长的目標和路径，让更多优秀人才在自己的岗位上建功立业、有所发展，增强员工对农行的认同感。加强年轻人才的提拔培养。从市区行开始，公开竞聘选拔优秀高学历人员到网点管理岗位，逐步推广到全行，推进基层管理队伍年轻化。目前，全行在岗科级(含助理)干部中全日制本科以上学历干部占比比2011年初提高8.04个百分点。不断加强员工技能培训提升。坚持持证上岗制度。对柜员、客户经理、产品经理、理财经理、风险经理等岗位人员都要持证上岗，转岗前必须取得上岗资格证书才能上岗。加强新员工教育培训。对新入行的员工必须在坚持职业操守培训的基础上，加强基本技能的培训，确保上岗能合规操作。

刘敏

银行网点大堂副理应做好“五员”

目前，各银行基层网点都配备了大堂副理，要更好地发挥这一岗位人员的职能作用，必须在平时的工作中加强对他们的培训和引导。笔者经过一个阶段的实际工作，对大堂副理这个岗位有了更深的了解和认识，认为除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。笔者认为，大堂副理在平时工作中应该做好“五员”。

一是做好宣传员。大堂副理要针对客户的实际，耐心宣传银行业务，介绍金融产品。尤其在央行变动存款利率时，大堂副理要适时告知客户在怎样的情况下，转存更划算，让客户慎重选择。通过广泛宣传，让客户多一些对金融知识的了解，增加网点吸引客户的能力。

二是做好服务员。在临柜服务中，大量的客户不会填写某些凭证或申请表，这时大堂副理要及时告知这些客户如何填写，为客户快速办理业务提供便利，特别是对老年客户要不厌其烦地反复告知，做到耐心，耐心，再耐心。

三是做好引导员。笔者从柜面的实际工作中观察，一些时候容易出现客户集中办业务的情况。这时要求大堂副理做好相关的工作，一方面要引导客户排队，维护好秩序；另一方面要让客户愿意到银行的自助机具上办理某些简单业务。对于部分不太会操作自助机具的客户，大堂经理要耐心演示，让客户学会使用。

四是做好营销员。大堂副理每天接待着不同层次、不同职业、不同类别的客户，应该充分利用这些优势，适时营销电话银行、网上银行、手机银行、代理保险以及信贷产品等业务，为客户和银行搭起桥梁。在营销的过程中，要针对金融产品的特点，客观地展开营销，对客户有利的要说清楚，对客户不利的也要说明白，让客户作出自己的理性选择。

五是做好安全员。大堂副理在工作中，也要密切关注营业大厅的安全，有发现问题的“火眼金睛”，巡视厅内的每个位置，做好对客户人、财、物的安全提示。如要提醒客户注意密码安全，防止个人信息泄露；提醒客户防范短信、电话诈骗；及时消除网点的安全隐患等等。一旦发现异常情况，大堂副理不能消极怠慢，而应果断、妥善处置。