老人心情不好关怀热线“话疗”

养老（助残）96156 精神关怀服务热线近日正式开通。以后，老人心里要是有什么“疙瘩”，拨打 96156 便可以享受专业心理咨询师免费提供的心理“按摩”。热线还将为老人牵线心理专家，以最低的价格购买心理治疗，费用可用养老券支付。市社区服务中心近日与北京心理卫生协会签订了合作协议。今后，协会的 30 余家单位、1000 多名咨询师中，符合规定的人员将成为精神关怀热线的志愿者。同时，具有相应资质的咨询师，还将为各区县提供人员培训、“出门诊”等服务。北京市寸草春晖老年心理服务中心主任杨萍告诉记者，老人中比较普遍的“心病”主要集中在退休后不适应、老年婚姻、独居与空巢、老年疾病等带来的心理困扰。此外，老年性心理也是精神关怀的一个盲区。“在社会激烈变革的大环境下，几乎每个老人都或多或少地需要一些心理辅导与咨询。”按照市民政局、市残联、老龄办的要求，寸草春晖老年心理服务中心等机构将协助搭建精神关怀服务热线，成立老年人身心健康关爱协会，建立市、区、街（乡）、社区（村）四级服务网络，并培育专业心理咨询、志愿者、养老（助残）员三支服务队伍。18 个区县的社区服务中心资源也将纳入热线支撑体系。听语心理咨询中心主任李璐表示，他们今年将在三里河街道开展 50 场心理咨询活动，在社区中进行普及。该中心和其他 34 家单位近日已经一同挂牌，成为老年精神关怀热线定点支持单位。除了电话咨询外，有需要的老人也可以通过热线找到专家，要求进行面对面的个案心理咨询辅导。目前，市场上专业的个案心理咨询收费都较贵，价格在每小时 200 元至千元不等，公益性医院的特需心理辅导收费也高达一小时 200 元。心理卫生协会及有关定点心理咨询机构的负责人表示，届时将采取每小时 50 元的最高限价，为老人提供个案心理咨询。此外，他们还将允许老人使用养老（助残）服务券支付。