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物业服务质量管理制度

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更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998物业服务质量管理制度为加强和规范公司质量管理,不断提高各项目服务质量,给顾客提供优质、高效的物业管理服务,提升公司品牌价值,实现公司的总体发展战略,特制定本公司质量管理制度。一、建立公司质量管理网络,公司总部、各职能部门、及管理处必须设立公司质量管理员,具体负责本部门的公司质量管理工作,协助质量管理部落实各项质量管理工作,接受质量管理部的业务指导和监督,以加强公司各职能部门、分公司及项目管理处质量管理工作。公司质量管理员的职责与权限:1、负责本部门的公司质量管理工作,对本部门的质量活动进行日常监督、检查,对发现的不合格及时开出不合格报告予以纠正;2、负责 ISO9001:2000 质量体系文件在本部门的贯彻落实,并对日常...

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