软件包管理工具

软件包管理工具（精选12篇）

软件包管理工具 第1篇

随着城市轨道交通自动售检票系统 (简称:AFC) 系统的不断完善, 承接AFC系统开发的供货商不断增加, AFC系统软件越来越多。而频繁的软件升级、降级工作, 需要技术人员随时获取需要版本的软件;面对突发故障和重大故障, 应急处理时更加需要随时可提取应急包, 以满足快速修复故障, 保障运营。为了更好的服务生产、满足应急需求, 需要搭建一个随时可提取、可控的软件管理平台。

AFC系统涉及多种站级设备:自动售票机 (TVM) 、闸机 (AGM) 、半自动售票机 (BOM) 、验票机 (TCM) 、车站计算机 (SC) 等, 各种设备基于不同的操作平台运作。SVN是一种免费的, 可支持多平台的开源软件SVN。因此, 基于SVN搭建的AFC软件管理平台, 可以为不同平台的用户自由访问软件管理平台提供帮助。

本文首先从时间、安全性、访问控制和版本控制等方面进行需求分析, 然后提出基于SVN服务器的方案, 最终给出基于SVN的AFC软件管理平台的具体实现。

2 需求分析

一个好的软件管理系统需要具备以下几个基本功能:

2.1 满足24小时随时提取软件的功能。

除了满足运营时间用户对软件的提取的需求, 还需考虑运营结束后, 用户进行的软件升级、出现故障采取应急抢修的需求。

2.2 数据上传、下载过程中具备的可靠性、安全性。

管理员在后台上传软件, 普通用户通过AFC设备远程下载软件的过程中, 软件管理平台应该保障网络、数据安全且可靠。

2.3 访问控制功能。

不同角色, 对软件管理平台的使用具备不同的使用权限。管理员具有管理所有软件、备份软件的权限, 且对普通用户赋予不同使用权限的功能;普通用户按照管理员分配的权限执行的功能。

2.4 版本控制功能。用户从SVN服务器下载软件后, 自动进行本地文件与下载文件对比, 通过图标的不同, 标识两个文件的区别。

五、备份功能。管理员不断的上传软件至SVM服务器, 导致服务器磁盘空间越来越少。为了保障SVN服务器的正常运作, 需要SVN服务器具有自动备份功能。

2.5 后台配置管理功能。

通过SVN安装使用, 发现SVN本身具有很好的版本控制和访问控制功能, 但都是基于管理员庞大的配置工作基础之上, 为提高管理员工作效率, 有必要为管理员开发一款后台配置管理软件。

3 一种基于SVN的AFC软件管理方案及实现

目前AFC系统分为五层, 第一层ICCS (清分中心系统) ;第二层LCC (线路中央计算机) ;第三层:SC、打印机、紧急按钮;第四层:站级设备, TVM、AGM、BOM、TCM、SC等。第五层:票卡。

软件管理平台主要是为站级设备提供软件下载服务, 因此, 基于SVN的AFC软件管理平台搭建在AFC系统的第三层。此方案不仅可以满足站级设备的下载要求, 而且不影响上层ICCS、LCC和SC等设备的使用, 最终实现站级设备与SVN服务器互联互通。

3.1 安装SVN服务端和客户端

AFC软件管理平台是基于开源软件SVN, 因此, 需要分别在不同的设备上安装SVN服务器和SVN客户端软件。具体步骤如下:

a.安装SVN服务端。一台专用服务器, 用于安装SVN服务器。该服务器可以放在便于管理员上传数据的地方, 且放置AFC设备局域网内。

b.创建SVN服务器的服务。

c.安装SVN客户端。在每个站的每台SC服务器上安装SVN客户端。

3.2 数据传输及安全机制

数据传输包括数据上传和数据下载两部分。

数据上传:管理员用专用U盘将在杀毒层中验证过的数据上传至SVN服务器;数据下载:站级设备 (AGM、TVM、TCM、BOM) 需要升级时, 站级设备通过本站SC服务器上的SVN客户端连到SVN服务器, 下载相应的数据。

因为这两个功能都是基于网络而实现, 当软件携带病毒时将直接影响SC服务器的稳定, 而SC服务器又直接与站级各设备互联, 将间接影响站级设备的网络安全。因此需要做好必要的杀毒工作。杀毒层主要由一台专门专用杀毒设备组成。每次需上传至生产网的数据, 必须通过专用杀毒设备, 杀毒后才能够进入生产网。

3.3 SVN的版本控制机制

在软件升级和下载过程中, 普通软件配置管理工具可以通过管理员对软件不同的命名区分。但是当管理员操作失误时, 普通用户不可能察觉。SVN有一个自带的版本控制功能, 当用户下载同一个文件名的软件至本地时, SVN会自动检查文件的内容。对于文件名相同, 但是内容不同的文件, SVN将更改文件夹或者文件的图标;当文件名相同, 而且用户下载的文件内容也一样, 本地文件将不变化。除了通过图标显示异同, 对于文件的属性, 比如软件上传者、上传时间和版本号等历史痕迹均可以通过SVN自带的版本库浏览器查看。通过此版本浏览器, 用户可以快速找到目标软件进行下载。

3.4 SVN的备份机制

在SVN服务器上, 需要自行编写一个批处理文件, 主要实现服务器端备份功能。通过此功能实现SVN服务器软件的备份功能。备份机制:首先检查SVN服务器的磁盘空间, 在保证有40%的磁盘空间剩余量的情况下, 删除最久的2个月的软件文件, 再备份新上传而未备份的软件。

3.5 后台管理功能

SVN服务器自带了文本形式的配置功能, 主要为管理员提供配置接口, 用于配置各用户的访问控制权。提供的两个配置文件分别是:authz和passwd, 这两个文件均需要以文本的形式打开后, 手动输入所有软件库配置信息。其中authz配置角色/用户;文件/角色/权限信息;passwd配置用户/密码信息。为节省管理员的工作量, 可先按照passwd的格式, 直接将目前信息管理系统数据库中已存的AFC人员的用户密码信息导入passwd文本中。针对角色/用户的配置, 开发了一个后台管理程序。首先通过路径栏输入SVN自带的配置文件名。然后选择角色中的任意角色名, 在角色拥有权限栏选择适当的权限, 依次按照此方式操作。最后选择创建方式, 共提供了三种方式:重新生成所有信息:重新配置authz和passwd的所有信息;重新生成用户角色信息, 不重新创建权限:保持原有信息管理系统数据库中AFC人员用户及密码信息, 本次仅仅创建authz的内容。此操作一般用于SVN服务器中已经存在用户密码信息;只创建新权限:保持原有的authz不变, 重新生成passwd。

4 结论

一种基于SVN的AFC软件管理平台不仅满足了基于各类主机文件存储器系统的AFC设备24小时下载软件的要求, 而且实现了数据可靠、安全传输的功能。在此基础上, 开发一个后台管理软件, 方便了管理人员对用户权限的配置工作。

摘要：首先介绍搭建AFC软件管理平台的现实意义, 然后从时间、安全性、访问控制和版本控制等方面进行需求分析, 然后提出一个基于软件配置管理工具 (SVN) 服务器的AFC软件管理平台方案, 最后给出具体实现方案。

人事管理软件-人力资源管理软件 第2篇

如今，在经济全球化、网络信息化的新时代，人事人才管理已成为众多企业亟需解决的首要问题，特别是对于知识型企业，这一问题尤为突出，人才对于一个企业的发展的重要性，我想不需要多说，大家都知道，人才是企业的特殊资源，只有对人才形成有效地循环管理，吸引人才、留住人才、培养人才，这样才能掌握企业发展的根本。企业将如何实现人事人力管理的转型升级，诸多问题亟待破解。随着公司的不断发展，而沿袭以前的那种手工操作时代的人事办公满足不了公司发展的需求，随之人力资源管理软件出现，众多的软件厂家，如何去选择适合自己的合作伙伴呢?

现代的人事管理，特别是针对规模较大的企业来说，纯粹的靠原始人力去运转，需要耗费不少的人力物力进行操作，不仅速度慢，还经常出现问题，随着电脑的普及，解放了HR不少的工作，但是解放的却只仅仅是一些最基本的简单操作和缩短操作时间，而对于一些复杂的管理整理工作还是需要靠纯粹的人力完成，那么到底需要什么样的软件能够提高目前人力资源管理工作的效率问题呢？普联中瑞人力资源管理软件从组织管理、人事管理、薪资福利管理、考勤管理、招聘管理、培训管理、绩效管理、E-Learning（在线学习）、员工自助平台等六大模块以及众多小模块方面实现了人力资源管理的自动化、现代化、集成化。

软件包管理工具 第3篇

关键词：中小型企业管理软件；竞争格局；发展趋势

中图分类号：C93 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 11-0000-02

Aimed at Management Software Market Cake:SME

——Pattern of SME Management Software Market

Xu Jiangang1,Chen Jun2

(1.China Software Industry Association,Financial and Business Management Software,Operations Branch,Beijing100060,China;2.Shenzhen Dahe Investment Consulting Co.,Ltd.Research Department, Guangdong518000,China)

Abstract:A few years ago in Germany,a professor who specializes in small and medium enterprises Herman Simon,wrote a book shocked the world ——"hidden champions",the book describes some of the usual business,without exception,is not known to the public but in a small market segment market share was surprisingly small and medium enterprises.SMEs are a very potential market,small and medium enterprises has been seen as the future of management software market,where,after all,after ten years of information technology development,integration of the two reflected in the large enterprise has become increasingly deep,enterprise management software in order to realize new business,one must start from the SME market."Despite the lower cost of small and medium enterprises,but they demand a little less than large enterprises,we must pay attention to occupy more than 90%of the total number of enterprises SME market."From Kingdee,SAP and Oracle executives have expressed similar view.

Keywords:Small and medium enterprise management software;Competition;Trends

一、中小型企业管理软件行业基本情况

据有中国中小企业协会数据显示，截止于2010年初我国中小企业数量已超1023万户，这个数字还不包括3000多万户的个体工商户。目前中小企业管理软件市场规模仅有82.6亿元，如此计算目前我国中小企业平均每家对管理软件产品的投入还不到200元，与发达国家相比，信息化程度极为落后。由于中小企业巨大的数量基础能给管理软件行业带来巨大的市场空量，当大型企业市场趋于饱和的状况下，占据企业总数90%以上的中小企业市场将是管理软件行业最后的盛宴。

中小型企业管理软件行业企业较多，品牌杂，除最早以中小企业管理软件起家的管家婆、速达等企业外，用友、金蝶等国内巨头及SAP、ORACLE等国外大鳄也逐步将眼光转向中小企业市场，瓜分这块蛋糕。根据市场调查，我国中小企业管理软件市场基本情况如下：

2008-2010年重要企业管理软件产品销售额情况

单位：亿元

年度2010年2009年2008年

市场大中小合计大中小合计大中小合计

用友9.7511.801.0722.627.429.250.9317.65.938.410.9615.30

金蝶3.377.291.0011.662.425.240.728.382.304.980.687.96

SAP5.401.770.197.364.561.480.176.213.961.290.145.39

Oracle3.171.040.114.322.760.900.103.762.410.790.093.29

任我行- 0.881.982.86- 0.531.662.19- 0.401.281.68

速达- 0.420.961.38- 0.380.881.26- 0.340.791.13

其他33.3734.6219.4787.4629.8231.5516.6878.0525.5625.9614.1365.65

合计55.0657.8224.78137.6646.9849.3321.14117.4540.1642.1718.07100.40

备注：以上数据均为管理软件产品最终市场价

二、中小型企业管理软件行业竞争格局

（一）重点企业

1.国内厂商

在过去的几年里，国内厂商凭着本土优势，提供优质的产品和周到的服务，迅速崛起，涌现出了一批知名企业，下面对中小型企业管理软件重点企业简单介绍。

（1）用友软件：畅捷通，走通中小企

目前用友向中小企业提供管理软件的主要是其旗下的全资子公司畅捷通软件有限公司，于2010年3月成立。畅捷通依托于母公司的资金、技术、资源优势，发展非常迅速。据介绍，用友T系列软件是专门针对中小企业研发的管理软件，目标是帮助中小企业“生存发展”更幸福、“经营管理”更智慧。畅捷通软件有限公司在2011年5月宣布，目前其用户量已突破100万。2011年有关加快中小企业转型、全面推进信息化发展的议题仍旧是关注焦点，畅捷通将加快完善服务网络和产品，迈入更快的发展轨道。对此，畅捷通董事长王文京指出，随着“十二五”国家转变经济发展方式战略的实施，以及“两会”相关策略的实施，畅捷通将会在新的一年，为更多中小型企业提供管理软件及服务。

（2）金蝶：KIS走进中小企

金蝶国际软件集团有限公司总部位于中国深圳，始创于1993年8月8日，在中国大陆设有深圳、上海、北京三个软件园，在深圳、上海、北京和新加坡等四地设立了研发中心。金蝶目前面向大型企业的产品主要是EAS，涵盖企业财务管理、供应链管理、客户关系管理、人力资源管理、知识管理、商业智能等，面向中小型企业的产品主要是K/3系列和KIS系列。

金蝶KIS产品系列在价格和功能方面的完美结合保障了其品牌和市场优势。金蝶在中国大陆地区建立了强大的销售服务平台，目前拥有98家以营销与服务为主的分支机构，以及1200多家合作伙伴，覆盖中国221个城市和地区。

（3）任我行：管家婆，中小企管理专家

任我行软件股份有限公司是国内最早专注于中小企业信息化，旗下拥有“管家婆”、“任我行”、“千方百剂”等知名品牌，产品涵盖进销存、财务、ERP、CRM、OA等领域。

任我行是最先直接定位于中小企业市场的管理软件提供商，在中小企业快迅发展的今天终于展现了定位准确的优越性。据任我行软件公司内部统计，管家婆软件的正版注册用户已经超过70万家，并以每年10多万家的数量稳步递增。任我行的营销网络构成了国内规模庞大、实力雄厚的中小型企业管理软件销售、服务体系。在中国社会经济处于转型阶段的背景下，管家婆软件由于卓越的性能在中小企业群体中的流传甚广。

（4）速达：直达中小企业

速达软件技术（广州）有限公司成立于1999年，由IDG、美国OZ对冲基金、鼎晖（中国）等多家跨国投资集团共同投资组建。速达公司成立10多年来，相继推出了速达3000系列、速达5000系列以及Online系列等20多种产品。

2.国外厂商

现实让过去在中小企业市场雄心勃勃的跨国巨头很受伤，SAP早在2003年就针对中国中小企业市场推出了燎原计划，而甲骨文也在2006年底在全球推出针对中小企业的加速计划，并在2007年将该计划正式在中国市场实施。

（1）SAP：重启伤心地

SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，1995年在北京正式成立SAP中国公司，并陆续建立了上海、广州、大连分公司。其主要业务为研发、销售SAP企业解决方案，并提供与其软件相关的咨询、维护和培训服务等。SAP主要为大型企业提供管理软件，其针对中小型企业的管理软件产品主要包括SAP Business All-in-One、SAP Business By Design、SAP Business One等。

在SAP最新的战略规划中，SAP希望到2014年公司盈利率能够从27%增长到35%，这样一个目标的实现，尤其离不开中小企业市场的拓展，特别是在用户数的提高上。针对中国市场，SAP表示将开展更多的营销活动，进一步拓展SAP生态系统，让更多中小企业客户、潜在客户和合作伙伴能够从中获益，并通过SAP扩展型业务合作伙伴及成员计划等项目计划为他们提供更好的服务。

（2）Oracle：发力中小企

Oracle公司成立于1977年，总部位于美国加州。目前，甲骨文公司在中国以13个城市（北京的中国公司总部，上海、广州、南京、成都、深圳、大连、沈阳、济南、杭州、西安、重庆和福州等地的分公司）为中心开展业务。公司主要业务包括研发和销售数据库、中间件、服务器和存储系统、开发工具、企业管理软件等，在管理软件业务方面，Oracle主要为大型企业提供管理软件，其针对中小型企业的管理软件主要包括Oracle JD Edwards Enterprise One等。

“我们认为一个公司的整体战略不能随便变动。”甲骨文公司中国区制造、零售、分销行业及工商企业应用总经理高礼强表示。目前中国的中型企业市场发展迅速，对管理灵活、实施快速、低成本及可扩展性的IT解决方案的需求尤为突出。甲骨文要想占据中型企业市场，必须与在各个行业积累了丰富经验的合作伙伴携手合作，利用同类最佳的解决方案有力推动中型企业对新技术的采用。

（二）市场份额

2010年，中小型企业管理软件市场规模达到82.60亿元，其中国内厂商在中小型企业管理软件领域占据着绝大部分的市场份额，在中小型企业管理软件领域，用友、金蝶仍旧处于领先地位，六大厂商一共占据了34.52%的份额，见下图：

其中，在中型企业管理软件领域，由于中型企业的业务和管理均比较成熟，对管理软件的应用比较普遍，其市场规模达到57.82亿元。在该领域，用友仍旧占据着绝对的优势，金蝶紧随其后，各厂商具体份额见下图：

在小型企业管理软件领域，六大厂商一共占21.43%的市场份额，其中任我行在小型企业管理软件领域处于领先地位。小企业管理软件的市场集中度较低，市场规模仍较小，主要是由于目前小型企业受IT预算少、缺乏专业技术人才等问题的困扰，目前普及率不高。但是随着小型企业的迅速成长，业务的发展或转型，越来越多的企业需要借助管理软件来提升工作效率、降低成本、提升管理质量等，因此未来小型企业管理软件普及率会提升，发展会越来越快，市场增长空间巨大。同时，由于用户处于对数据的一致性和操作习惯，对品牌具有依赖性，伴随着小型企业成长为中型企业，在小型企业占据优势的企业，未来具备更大的成长空间。在小型企业管理软件领域各厂商所占比例参见下表：

三、中小型企业管理软件行业发展趋势

近年来，随着中小企业的迅速发展，管理意识的增强，对管理软件认识的增加，其对的产品品牌、产品质量的重视程度越来越高，中小企业对某一品牌忠诚度的提高可使中小企业管理软件企业获得高出行业平均水平的利润，因此随着行业中龙头企业的逐步凸显，品牌之间的竞争将会进一步加剧。

软件包管理工具 第4篇

随着我国的作战技术水平的不断提高以及装备跨越式软件的快速发展, 软件的规模越来越大, 数量也越来越多, 因此对软件的研制单位在开发软件的过程中所应用到的技术和工程也都提出了更高的要求.现阶段在软件的开发、研制和管理的过程中, 在软件研究以及对软件的质量管理与控制中也存在着诸多的问题, 主要有以下几点:

1.1 软件开发时的管理力度不够

软件开发部门的项目主管无法了解项目的具体进展情况如何, 项目中各个开发人员具体都是负责什么工作的, 项目负责人也不是十分的了解, 因此这就导致了项目进展的随意性很大, 开发的过程中没有团结协作的能力, 各个开发人员各自为政, 每个人编写的代码风格都是有很大的差异性的。而在软件的开发过程中, 本来就是会经常出现错误的, 如果相关的开发人员工作时不能够很好的进行沟通, 就会留下很多已经重复了的难以维护的代码, 同时开发出来的产品根本就不可能满足实际的使用需求, 很多软件的开发人员对于部队的需求根本就没有细致的进行了解, 这样开发出来的产品就也不可能满足部队的实际需要。

1.2 没有完善的软件质量管理的体系

目前, 我国的软件质量管理的制度和要求才刚刚进行到试行的阶段, 一些研制软件的单位还没有建立起较为完善的质量管理体系, 有关软件质量管理工作的相的体系文件也不是很健全, 所以软件的质量没有得到充分的保证也就是正常的了。

1.3 软件不具备良好的可移植性和可维护性

在现阶段的软件管理工作中, 由于相关的文档都是缺乏的, 不全面的, 这就导致了即使软件程序中存在问题, 也是很难被发现的, 即使是发现了也是很难被修改的。另外由于一些文档的缺乏, 想要在现有的软件的程序中增加一些新的功能, 也基本上是不可能的。目前的软件的开发人员也还处于重复开发软件以及类似软件开发的阶段, 一些如“可重用软件”和“软件标准化”等较为创新性的软件概念也还处在推广的阶段。

1.4 软件产品中本就存在质量隐患

在软件的开发和研制的过程中, 一些软件的质量保证技术也没有真正的被引入进去, 而软件测试的工作也还不能全方位的展开, 这就导致了很多软件是存在着质量隐患的。以往的软件的开发过程, 软件的测试人员只是一种配合性的工作, 他们也根本无法提出具体的测试要求, 因此测试的结果无法量化, 也根本无法考核, 所以实际上测试的结果对于软件的质量好坏可能根本就无法产生重要的影响。

2 软件质量管理的解决对策

2.1 通过加强配置管理的力度, 从而做好软件的质量管理工作

目前我国的计算机技术已经应用到各行各业中, 传统的几个人就可以完成一个项目的现象现在基本上是不可能的了, 即使一个人的能力再好, 他也不可能独立完成一个项目。在质量管理体系的众多活动中, 支持各项活动顺利进行的基础性工作就是配置管理, 在一个项目软件的全生存周期内, 配置管理工作不但能够使软件项目产品更加的完整, 它还能够使其他各项支持活动有机的结合到一起, 这样才能真正的成为一个整体, 从而更好的保证了质量管理体系的顺利实施。变化控制、状态报告、状态记录以及识别配置都是配置管理工作的内容, 同时配置管理工作也是以推行软件质量管理工作的工作规程和政策方针为理念的, 在管理工作执行的全过程, 它都能起到监督和跟踪的作用, 它对软件产品的质量是有着重要的影响的。

2.2 为防止软件开发和使用的随意性, 应建立软件的“三库”管理系统

所谓建立软件产品的“三库”系统就是指建立软件产品的受控库、开发库以及产品库, 这“三库”不但是保证软件产品具备过硬的质量重要手段, 也是软件产品形成过程中的技术状态管理工作的核心的任务。软件产品的受控库必须设在三库的专用的机房内, 同时也必须由专业的管理人员对其进行维护和管理, 其保存的形式可以是光盘或者是硬盘, 可查看受控库相关内容的必须是项目指定的负责人, 对于受控库中的内容, 任何人都是不能够随意改写的。而软件产品的开发库是指软件生存周期内的某一个阶段, 存放作为阶段产品发行的, 可查看开发库的内容的必须是与产品开发相关的技术人员, 对于开发库应是由专业的计算机对其进行局域网连接, 同样的也必须设置读写的权限, 这样软件产品的开发成果和开发进程就能够被有效的监控了。产品库同受控库一样, 也要设在三库专用的机房内, 由相关的部门和军代表对其进行管理, 专人对其进行维护和看管。凡是已经设计成型的软件产品都应转入到产品库中, 产品在产品库中转入或是转出时, 都必须建立备忘录并且办理相关手续, 这样出厂产品的重要资料才能够保存完整。

2.3 另外一些提高软件质量管理的方法

2.3.1 采用快速原型法

必须及时的获取使用用户的反馈信心, 同时也应及时的向用户反馈信息, 这样在软件生成的过程中, 通过不断的修改软件才能使软件产品出现的错误更少。在管理的过程中, 还应将软件划分成若干个较好管理的子单元, 之后再对这些子单元逐个的开发研制, 这样软件就是以多次发布的形式交付的, 当对其进行回归测试时, 软件的各项能力才不会被损害或是减弱。

2.3.2 软件缺陷的预防

对于软件产品以往遇到过的各类缺陷, 都必须加以分析并制定避免再次出现缺陷的解决办法。由于这些缺陷可能是被其他的项目确定的, 也可能是在项目的早期阶段中出现的, 所以做好的缺陷预防的工作, 也就是做好了项目之间的吸取教训的工作, 这个项目确定的缺陷, 下个项目就可以避免了。缺陷预防活动的具体操作步骤是:首先规划缺陷预防的活动, 之后应查明出现缺陷的原因, 最后根据原因将所有缺陷顺利的消除。

3 结束语

通过以上的论述, 我们对软件质量管理中存在的问题以及软件质量管理的解决对策两个个方面的内容进行了详细的分析和探讨。软件的质量管理工作是一项十分复杂的系统性工程, 要想做好软件质量管理的工作, 前期必须对其进行科学的企划, 中期必须对所制定的体系和制度认真的实施, 后期发现问题后必须严肃的对待并且积极的改进问题。软件应同硬件一样, 将其纳入到型号技术配套管理以及型号研制计划中去, 对其实行工程化的管理模式, 同时在对软件质量管理的过程中, 相关人员应善于转换管理的思维和管理的理念, 这样才能对软件做到全面的质量管理工作, 软件管理工作才能越来越正规。

参考文献

[1]王莹.军用软件质量管理工作浅析[J].商品与质量, 2011.[1]王莹.军用软件质量管理工作浅析[J].商品与质量, 2011.

[2]房洁.浅谈软件质量管理[J].现代企业教育, 2009.[2]房洁.浅谈软件质量管理[J].现代企业教育, 2009.

[3]徐伟.软件质量管理存在的问题及对策[J].电脑知识与技术, 2008.[3]徐伟.软件质量管理存在的问题及对策[J].电脑知识与技术, 2008.

[4]丁琼.浅谈如何做好软件项目的质量管理工作[J].电脑知识与技术, 2009.[4]丁琼.浅谈如何做好软件项目的质量管理工作[J].电脑知识与技术, 2009.

软件变更管理提高软件质量小议论文 第5篇

摘要：本文主要概述了国有企事业单位软件配置管理中变更管理方面存在的问题，以及解决这些问题的建议，并对软件配置管理的发展进行了展望。

关键词：软件配置管理,软件变更管理,问题,建议

软件配置管理的目的在于建立和维护软件项目生命周期内软件产品的完整性。配置管理工作如果做不好，很容易产生软件质量问题。

1、软件配置管理现状

软件配置管理一是对软件实体进行管理，二是对软件的研制过程进行管理。大型国有企事业单位在软件研制的过程中，基本上都采用了各种软件版本工具来确保软件的质量。即便如此，也不一定能够确保软件技术状态的正确性。这是由于对软件研制过程中变更管理做得不到位造成的。因此，需要采用技术手段对软件变更过程进行有效管理，以保证软件质量。

2、软件变更管理中存在问题及提高软件质量建议

软件变更管理主要涉及到软件更改的申请、软件更改的批准、软件更改、软件问题归零、软件更改验证及评审等环节。针对软件变更管理中的薄弱环节，以下内容将说明软件配置变更管理中很容易忽视的几个问题，并给出提高软件质量的建议。

（1）软件变更缺少相应级别的评审

实施软件变更的人员在进行完软件的变更之后，由于缺乏对软件更改部分的验证工作，容易导致软件实际更改内容与预期更改内容不一致，甚至由于软件更改描述内容过于简单，导致软件测试人员认为软件只是更改了参数文件等相关内容，而实际上却更改了其他文件，从而造成了软件中可能隐藏的缺陷没有能够暴露。因此，软件变更之要后要进行相应级别的评审，而不能走形式主义。

（2）软件变更管理需要模块化思想

从事软件测试的人员一定会发现，上一版本软件测试提交的问题报告单，在下一版本软件中仍然没有归零，于是软件测试人员纷纷抱怨软件的质量跟踪不到位、软件质量人员没有尽到应有的.责任。可各种软件规章制度实在太多，也不可能把质量人员的质量职责细化得太精确。因此，软件变更管理需要进行模块化管理，将软件变更管理内容按照一定类型分解为不同的模块，让软件变更流程上相关人员按照模块化的思想进行软件变更流程处理，以更好的保证软件质量，从而很好的控制了一些客观因素对软件变更过程质量的影响。

（3）软件变更管理应具有可追溯性

在国有企事业单位软件研制的过程中，软件往往需要变更多次之后才能形成最终交付用户的产品，可软件研制除了注重结果之外，也应该注意过程。因为中间过渡版本软件是企业经验的积累，它可以让软件研制人员总结研制过程中的经验、让新进人员吸取研制过程中的精华知识。因此，对软件的变更管理要有可追溯性。

3、IBMRationalClearQuest软件变更管理工具——提高软件变更管理的质量

针对软件变更管理中存在的问题，可以采用IBMRationalClearQuest软件变更管理工具进行高效的变更管理。该工具能够定制软件变更管理过程中的入库流程、出库流程、更改流程、缺陷管理流程等电子审批流程，还能够对软件变更历史记录进行查询，从技术手段上解决了软件变更缺少评审、验证等环节，以及软件变更过程可追溯性差等问题，让软件变更管理过程实现了模块化思想，从而提高了软件变更管理的效率及质量。

4、软件配置管理发展展望

中国管理软件渴望崛起 第6篇

软件转向全面进军管理软件10周年。上周，作为全国“两会”代表的浪潮集团总裁孙丕恕，向大会提交了做强、做大中国软件产业的议案。此前不久的2月底，用友软件集团高调宣布，将其NC系列产品定位于中国高端软件。此类事件，将中国管理软件崛起的渴望暴露无遗。

支撑这样一种意图的信心，不仅来源于国产管理软件在本土市场的多年积淀，更来源于其越来越多地在与SAP、甲骨文的直面交锋中胜出。但是，中国管理软件是否真正迎来了高端崛起的拐点呢？毕竟，对于国产管理软件的口碑和认知，很多人还停留在财务软件这一至少还是10年前的认知水平上; 毕竟，迄今为止，一个不争的事实是，中国尚没有诞生世界级软件企业。

多年来，中国软件业界普遍认为，留给中国企业的惟一空间是应用软件。因为在操作系统层面，有强大的微软占据垄断地位。但事实证明，应用软件同样是一条更为艰辛的道路。硬件或操作系统等产品，其市场形态总体上呈现出技术驱动、标准先行等特征。管理软件厂商所面临的则远非技术创新和资本运作能力的问题。它们必须深刻理解外部环境变化和客户需求变化，无时无刻不经受着应用创新、应用环境复杂多变、标准化进程艰难等多重因素的煎熬。对于高端复杂应用需求的透彻理解和准确把握，是任何管理软件走向世界级的必修课。

也许正是由于这种市场差异，使得在PC和通信领域，华为、中兴、联想等可以率先挺进世界级企业列强。但归纳华为、联想的崛起的共同规律，对于中国软件业依然有着重要的借鉴意义: 即以全球化的视角经营企业，在竞争战略上，更是始终将同行业全球顶级企业作为自己最重要的竞争对手。

早在2001年前后，华为的一位朋友就悄悄透露: 华为内部在战略上有一个基本判断，未来5年，全球数据通信产品领域最终将剩下不超过3家通信企业，但其中必有华为！其语气之坚决，以当时华为的规模和实力而言，确实令人将信将疑。但随后的一系列演变和今天全球通信业的竞争格局，无不验证了这一切。在数据通信领域，初出茅庐的华为坚持集中优势兵力各个击破的策略，始终将思科作为自己最直接的竞争对手，从中低端网络产品入手，依托强大的本土市场需求，迅速完成了核心路由交换技术的追赶和积累，最终赢得国内和国际市场的普遍认可; 联想作为PC厂商，通过资本的运作，以非常规方式完成对世界级领先技术的积累，同时也完成了自身从中国品牌向世界级品牌的跨越。当今中国管理软件领域，恰恰急需这样一种视野、气魄和决断。

中国管理软件显然还需要市场的锤炼。惟一可以感到庆幸的是，中国经济的持续高增长，仍在为中国软件锻造世界级水平提供着宝贵的“实验基地”。回望全球管理软件30多年的发展史，几乎任何堪称成功的管理软件品牌，都是依托传统产业经济的崛起而崛起的。

软件包管理工具 第7篇

由于项目具有一次性和独特性的特点, 因此在项目实施完后, 很多在项目实施过程当中积累起来的知识就会随着项目的结束而消失, 这个对于软件企业来说是一个很大的损失。因此随着软件企业的发展, 软件规模的扩大, 国内企业纷纷使用知识管理的理论、方法来提高项目管理的水平, 各个企业也纷纷引进或开发知识管理软件和工具帮助知识管理在组织的实施, 据国内最大的协同软件社区www.my EC.org的调查数据显示, 目前我国知识管理相关软件的厂商已经超过了500家, 然而, 这么多的软件厂商, 实施效果却不尽如意, 一些研究人员指出知识管理项目的失败率是70%, 这个比例已经总体高于其它软件项目的实施。很多企业实施知识管理, 不但得不到应有的效果甚至给我们带来了损失和伤害。

根据调查, 由于软件企业一般采用的是项目型或矩阵型的组织形式, 企业的运作一般也是以项目的形式来开展的, 由于存在路径依赖性, 软件企业在实施知识管理时, 一般也是按照项目管理的过程和组织形式进行的, 即对于每个知识管理项目的实施, 公司会任命一个项目经理, 负责项目的实施, 然后组建相应的项目团队进行项目的实施。所以知识管理的实施, 国内软件企业一般是采用软件项目的理论、方法来指导实施的。

我们知道, 国内外的软件项目管理, 采用的是软件工程的思想和方法, IEEE计算机学会将软件工程定义为应用系统化的、科学化的、定量的方法, 来开发、运行和维护软件, 并对各种软件开发、运行和维护的方法进行研究。软件工程将软件生命周期划分为需求、设计、构造、测试、维护等几个阶段, 每个阶段的产出物都需要明确相关的文档, 而且每个阶段都包含了项目管理的五个过程, 即启动过程、规划过程、执行过程、控制过程和收尾过程, 各个阶段是彼此联系的, 每一个阶段中的工作, 均以前一段工作的结果为依据, 并为下一阶段工作创造前提。可见, 软件项目管理是一套关于软件实施的方法、工具和组织管理, 是以工程原理来设计、构造计算机程序并编写供开发、使用和维护计算机程序所需文件资料的一门学科。

对于知识管理的实施, 是否也可以按照软件项目管理的方法来开展呢?为便于比较, 本文以Arthur Andersen公司的知识管理实施方法论为例, 比较知识管理的实施和软件项目管理的不同。

Arthur Andersen公司是全球顶尖的咨询公司, 主要从事会计与审计、税务、商务顾问、咨询服务等业务, 被评为“2000年最受推崇的知识型企业”之一。A r t h u r Andersen公司认为知识管理的引进是非常复杂的过程, 牵涉到战略、流程、信息技术、人和组织等四大侧面, 实施过程需要经过战略、设计、原型开发与测试、引进及评估与维护等六个步骤, 以及包括项目管理和变革管理。其实施框架如下:

Arthur Andersen公司认为知识管理具有跨学科、覆盖面广、多层次、影响因素众多的特点, 需要有一个非常完善的知识管理实施模式来指导项目的进行, 否则将无从依循, 导致知识管理项目的失败。

对比知识管理实施方法论和软件项目管理方法论, 结合作者的实践和调查, 它们存在诸多不同, 这些不同的因素可能会导致知识管理的失败:

1、两者涉及的范围不同。采用软件项目管理的方法实施知识管理, 会让人认为实施知识管理就是开发软件和实施软件, 把知识管理等同于软件实施, 这些人一般会认为只要知识管理的软件上了, 企业就可以实现知识管理了。但是我们可以看到, 软件项目管理只能解决知识管理软件和工具的开发、实施等的技术问题, 而要实施知识管理, 除了技术这个因素外, 还要涉及到文化、战略、组织和流程等因素的影响。项目管理在实施知识管理时是必不可少的, 它是实施知识管理的基础, 但不是全部。很多软件企业实施知识管理失败的原因, 就是过多重视技术的因素, 而忽略了其它必要的因素。

2、由于项目具有一次性的特点, 采用软件项目管理方法实施知识管理, 会认为知识管理的实施也是一次性的, 而把知识管理的运行、维护和更新排除在知识管理实施的范围之外。而实际上, 如果知识管理要想在组织内产生效益, 就必须让知识不断在组织内运转, 形成知识螺旋, 在螺旋中知识不断创新和积累, 从而让知识不断为组织所用, 产生强大的效益。由于很多软件企业把知识管理实施当作软件项目实施, 往往在项目完成后需要知识管理系统出效益的时候, 在管理上却处于空白的状态, 不能让它良好运转, 没有产生应有的效益。很多企业开发或引进的知识管理系统本身是很好的, 但却没有得到良好的利用, 使辛苦开发出来的知识管理系统成为摆设, 导致知识管理的失败。

3、由于知识本身具有是主观性、不稳定性、难以结构化以及背景相关性等的特点, 所以知识本身是比较复杂的, 并不像信息那样可以方便地显示和传递, 这样导致知识管理也是复杂的, 知识管理是一项复杂的系统工程, 涉及面非常广, 既是常规的项目管理, 同时也是变革管理。所有很多组织实施知识管理, 并不是一次到位, 而是分步实施、逐步实现的, 在实施知识管理时, 组织需要清晰的战略规划和长远的组织安排, 而项目管理方法论更擅长于如何把清楚的事情做对即“把事情做正确”, 并不擅长于模糊的事情。所以知识管理的实施, 需要多方面的思想和方法论的支持。

摘要：本文先分析了软件项目管理和知识管理的特点, 然后阐述了软件项目管理方法论和知识管理实施方法论, 并针对软件企业普遍使用项目管理的过程方法实施知识管理的状况, 分析了软件项目管理和知识管理实施的不同, 并分析了可能导致知识管理失败的原因, 以供知识管理实施组织参考。

关键词：软件项目管理,知识管理,实施

参考文献

[1]、软件工程知识体系指南 (2004版)

[2]、杰克.吉多.成功的项目管理[M].机械工业出版社, 2004.

[3]、IEEE Standard Glossary of Software EngineeringTerminology.2002

[4]、廖开际, 李志宏, 周勇.知识管理原理与应用[M].清华大学出版社, 2007.

软件工程与软件质量管理 第8篇

1.1 研究背景

随着软件工程的不断发展, 对软件工程的研究逐渐划分为两个方面:

(1) 软件工程技术。包括对工程化的开发方法, 软件开发工具与环境的研究。主要面对的技术有:适应需求分析的不确定性;软件的可靠性;软件度量;软件复用性等。

软件工程技术的发展非常迅速, 出现了许多优秀的软件开发方法和工具。比较熟悉的瀑布模型、快速原型法等方法在国内外都有过成熟和成功的应用范例。近几年随着新的软件开发技术的不断涌现, 一些先进的软件开发思想也不断渗透到软件工程技术的研究中, 出现了诸如面向对象的软件工程等新的软件工程开发技术, 给软件工程技术的研究带来了新的课题。

(2) 软件工程管理。包括质量管理, 费用管理, 配置管理, 项日管理等。主要面对的问题有:软件开发成本的控制;软件开发中的资源控制;软件质量的控制;开发进度的控制等。

人们最初认为软件工程的发展主要由软件工程技术决定, 而长期忽视软件工程与软件质量管理。对软件工程管理和软件质量保证的重视, 从而导致了对软件工程管理的研究长期滞后。

可喜的是随着国内众多工业企业掀起的与国际标准接轨, 进行国际标准化质量体系认证 (ISO 9000系列) 的热潮, 许多软件开发企业的有识之士已经开始关注软件质量的管理, 甚至开始准备或已经进行软件质量体系国际标准化认证的工作。

1.2 研究方向

随着国际计算机行业新思想, 新技术的不断涌现, 只有从一开始就站在一个较高的起点上研究和开发软件工程的技术和管理, 才能紧跟、赶上、甚至超过软件工程的国际先进水平。试图从软件工程学科的两个方面 (软件工程技术和软件工程管理) 对国际上的一些新的发展进行研究;而且希望结合具体的开发实例寻求一套比较实用和先进的软件系统开发和管理手段。

采用的方法主要来自于Elvar Jacobs等人的“面向对象的软件工程” (object-Oriented Software Engineering, OOSE) 这一方法, 略加修改以适应软件质量管理的需要。将在第二章详尽介绍这一方法, 并简要其它面向对象的开发方法。

2 软件质量体系参考模型

2.1 模型的建立

提出的软件质量参考模型是基于三个方面的考虑而形成的, 包括SQMP、OOSE和ISO9000-3。建立模型的基本指导思想是SQMP, 即软件质量管理的方法。SQMP首先要求对软件的质量要有一个目标 (即需求的建立) 。根本地、全面地满足用户的需要当然是任何体系模型最基础的目标。但是, 不同的体系模型由于存在不同的体系结构, 实现方法和着眼点, 必然在具体的功能和性能要求上有不同的追求。由前面对软件工程两个方面的讨论可知, 提出的模型希望使软件产品最大程度地具有可维护性、可重用性、可移植性, 更主要的是使软件开发过程更简单, 更易理解, 具有更高的灵活性、抗变化能力、可维护性和可追溯性。这些要求与体系模型建立的方法有很大关系, 即SQMP中的第二方面:设计、开发和维护的方法。这里采用的方法是OOSE法。面向对象的思想本身就具有许多优秀的品质, 而OOSE以维护为主要目的, 它的软件设计和开发过程能更充分地利用面向对象的思想的优势, 使模型的质量目标更易实现。

2.2 质量体系框架

本小节规定了质量体系框架建立的基本原则、基本步骤、基本要求和基本要素。主要包括七个方面:

(1) 确定质量方针和质量目标

质量方针体现了一个组织对质量的追求, 对顾客的承诺, 是职工质量行为的准则和质量工作的方向。质量方针中应包括质量目标, 质量目标是一个企业或组织对质量的具体要求。

(2) 确定组织机构

企业内部应对现有的组织机构进行调整以适应质量管理的要求, 对具体的项目而言应建立相应的责任小组。组织机构中应至少建立一个质量管理部门专门负责质量体系的建立, 质量控制的实施和与质量相关的其它活动。质量部门应具有较高的独立性, 一般只对最高领导或机构负责, 不受其它部门和项目的约束。它还应具有相当大的权利, 能够对在生产过程的各个环节, 产生的质量问题予以及时解决。

(3) 培训和教育

在质量体系实施之前, 应由最高领导者或机构负责, 由质量管理部门实施, 对全体员工进行质量管理的教育和培训, 以提高全员的质量意识, 熟悉质量管理的过程和方法, 明确责任和分工, 以确保高效快速的实施质量体系。首先由质量管理角色制定出质量管理培训计划, 并与规划角色协商, 然后, 依次对开发层和实现层进行质量概念的教育, 力求使每一个开发和管理人员明确自己的责任, 明确质量管理的重要性。最后, 将质量手册分发给每个人, 使每个人对自己的职责、行为规范和质量要求有明确的认识。

(4) 确定管理职责

在明确组织机构的同时, 质量体系应明确各个机构和人员的职责及他们之间的相互关系。这些责任应包括企业和项目管理者的责任, 各个机构的责任, 客户方责任, 工程需求分析、开发、实现和测试等各个环节管理者的软件工程与软件质量管理责任等, 以期达到产品开发的每个过程和质量控制的每个环节都有明确的分工负责, 既无重叠也无疏漏, 以防止质量因控制的原因产生缺陷。

(5) 评审

应组织专门人员和机构对建立起来的质量体系进行定期的审核, 以确保质量体系的不断改进。审核有内部审核和外部审核。内部审核是企业的主动行为, 应包括开发和管理的各个过程的主要负责人。在审核前应按照需要和重要性安排审核的顺序。审核结果要有书面记录, 发现问题应及时采取纠正措施。

(6) 质量体系文件

质量体系的所有要素和规定都应落实成文字, 要用系统有序的方法将所有质量体系要素、要求和预防措施清楚地写入文件。每个软件项目的开发和实施都应依据质量体系文件的规定制定相应的质量活动计划并形成文件, 以确保有关机构和人员能够理解并遵照执行。

(7) 纠正措施

应制定采取纠正措施的书面规定并贯彻执行。其内容应包括:调查产品不合格的原因并研究为防止再发生所需的纠正措施;对全部过程、操作、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析, 以查明不合格品的潜在原因;根据风险程度, 采取相应的预防措施;应对纠正措施的有效实施予以控制;执行由纠正措施引起的规程的更改并予以记录。

结束语

在对软件工程的发展现状进行分析后, 提出了对软件工程的一些基本认识和看法, 并以此为出发点, 希望结合最先进的软件工程开发技术和管理的成果, 探讨一种面向实用的、保证软件质量和提高软件生产效率的大型系统的开发方法, 并给出了一个质量体系框架模型。

以上观点还有许多值得推敲的地方, 由于知识的局限性, 致使很多问题未能进行深入的探讨。对于提出的模型, 还需要进行大量的实际应用才能积累度量本方法质量的数据和经验, 单纯从理论上考察这个模型是不够的。

参考文献

[1]中国认证人员国家注册委员会.质量体系内部审核员国家通教程[Z].[1]中国认证人员国家注册委员会.质量体系内部审核员国家通教程[Z].

[2]李友仁.软件工程与软件质量分析[Z].[2]李友仁.软件工程与软件质量分析[Z].

[3]朱兰.质量计划与分析[Z].[3]朱兰.质量计划与分析[Z].

计算机软件信息软件维护和管理探讨 第9篇

计算机软件信息软件系统

1计算机软件概述

计算机软件(multimedia technology)是利用计算机对文本、图片、声音、图像。动画和视频等信息进行综合处理,以及建立逻辑关系等处理措施。在一般情况下,计算机软件可分为系统软件和应用软件两大类。其中系统软件的主要任务是负责维护、管理、开发和利用计算机的软硬件资源,并为客户提供方便的操作画面,同时,也要为应用软件的编制提供资源环境,系统软件主要包含操作系统、程序设计和处理及管理数据库系统等,其中整个系统的操作核心是操作系统,负责计算机全部软件的管理和、分配及调节。它连接了计算机与用户。程序设计是编程人员最常使用的软件,是一种特殊的语言,可用于数据处理。数据库管理系统也是计算机软件系统中重要的软件,因为数据量系统为应用软件提供了各类信息支持。与此同时,应用软件的主要任务是解决某些领域的具体问题,由于其应用广泛,所以应用软件的种类也比较繁多(1)。

2计算机软件信息软件的发展

计算机的发展可以说是经历了三个阶段:一是初期阶段,始于上世纪40年代,在此阶段中,计算机开发依据的是低级语言和技术,其效率很低,在很多领域具有局限性。二是发展阶段,随着技术发展,各类软件的效率有了明显的提高,同时,具有针对性的软件也相继出现。三是成熟阶段,从上世纪70年代至今,计算机软件规模应用不断增大,各类软件开发已成为首要任务,随之而形成的软件工程在不断的推广中已经获得巨大进步,很多软件已经逐步形成自动化、智能化、开发化(2)。

计算机软件系统常出现的故障

在计算机软件的实际运行过程中,由于性质、用途和环境等因素的不同,所以产生的故障导致的后果也存在很大的差异,有些故障对产生的影响小,可以忽略。而有些故障却会造成巨大的损失,所以,这类故障是在生活和工作中不允许出现的。通常这种情况下,就要求维护人员对这些故障进行分类,这样便于维护人员制定相关的措施,从而最大限度的降低损失。一般情况下,将其可以分为:一是费用损失状况,很据造成费用的损失多少来判断故障的复杂程度。二是服务功能缺失。

计算机软件信息软件维护和管理方法

1计算机软件的维护技术

根据计算机的运行状况和运行中出现故障的特点,对于在生活中常用的计算机软件维护技术主要有:一是改正性维护,改正性维护是指在软件开发过程中,对某一阶段进行测试能够检查出其中的错误,而这些错误会带到运行中,使得软件在运行过程中产生故障,针对这些错误进行纠正修改,从相关数据表明,有20%的维护技术属于改正性维护。二是适应性维护,随着计算机快速发展,各类环境发生着巨大变化,在运行过程中能够适应各种环境的变化而进行维护的方法。三是完善性维护,指软件在实际运用中,由于客户提出的要求,进行对软件的修改。四是预防性维护,为了增强软件的可靠性,早软件运行前进行的维护方法。

2计算机软件信息软件的管理办法

对于计算机的管理办法有很多,例如:(1)采用具有网络保护的硬盘保护数据的传输与应用。对所有安装软件的计算机作为发射端,其它计算机作为接受端,同时,这些软件都不能安装其它软件,从而发射端的数据能够完整有效的将数据发射到接受端计算机中,当数据完成后,硬盘上的保护卡会对数据进行自动保护,这种方法简单有效,应大力采取使用。(2)利用Ghost软件对数据进行备份。Ghost软件是面向通用型软件传输的一种软件,通过该软件对硬盘的备份,不仅能够实现系统的安装和恢复,还能利于管理和维护。这种方法常用于没有局域网的计算机中进行软件的维护和管理。

结语

随着计算机的应用越来越广泛,在实际生活和工作中,越来越多的人已经离不开计算机了。对计算机软件信息软件的维护和管理,不仅有利于保障安全信息,而且还能有利于计算机的优势发展,给人们带来更多有利的一面,所以,加强计算机软件信息软件的维护与管理师必要的,从而达到规范标准,提高计算机信息效率。

注释

1高月秋,浅谈计算机的维护与管理[J],中小企业管理与科技:2010(3).

软件包管理工具 第10篇

作为软件开发过程中的重要工作, 对其软件缺陷管理进行研究占据着关键的地位。该项课题的研究, 将会更好地提升软件开发过程中软件缺陷管理的实践水平, 从而有效优化软件开发的整体效果。

2 概述

软件缺陷分类主要是软件缺陷的度量以及分析的基础, IEEE/ANSI标准里把缺陷认定是产品中的一种非常规现象。主要是, 缺陷的检测以及清理可以对最终开发的软件产品的质量进行保障;再者, 缺陷里有着非常丰富的信息, 对缺陷去进行分析能够帮助软件组织得到开发过程的质量, 跟踪同时对项目的进程进行控制, 实现对实施过程中的改进。缺陷的度量可以说是软件产品度量以及过程度量利的主要环节;缺陷的分析不但能够评估软件产品质量, 同时还能够帮助掌握以及评价软件开发过程质量。

当前有一些比较成熟的对于缺陷的分类方法, 这些方法在侧重点上不一致, 其复杂程度以及适用的具体条件也不一致。本文主要提出了一种面向开发过程中的每个阶段去实施的缺陷分类的分类方法Phase DC。这一方法可以辅助软件项目的开发人员以及测试人员准确的对缺陷的属性值进行定位, 建设缺陷以及开发阶段的相关的联系, 并分析每个阶段产生的缺陷排除有效性;按照缺陷的去描述信息寻找改进软件过程的参照, 从而有效的去改进活动。和现有的缺陷分类方法不同, 该一方法主要是对缺陷关联的开发阶段进行注意, 对每个缺陷的引入阶段和发现阶段进行确认;运用阶段的信息去对缺陷进行分析, 寻找到开发过程里出现的问题以及应该进行改进的地方。

3 软件缺陷的来源

软件的缺陷是多种多样的, 从理论上看, 软件中的任何一个部分都可能产生缺陷, 而这些缺陷的来源不外乎是下列四个方面:

疏忽造成的错误、不理解造成的错误、二义性造成的错误、遗漏造成的错误。其中MD、AD、SD三类缺陷主要存在于软件开发的前期阶段, 如需求分析阶段、设计阶段、编码阶段。在实施第三方测试时, 一般不会存在这三类缺陷, 其原因是这三类缺陷的检测概率都比较大, 一般是容易测试的。在笔者所分析的多个例子中, 第三方测试所测试出来的95个缺陷, 只有1个缺陷是AD类缺陷。

因为疏忽产生的错误是一定的, 也是非常多样的, 这种错误是不可能够去预计的。就编码来讲, 可能会产生的疏忽为:

(1) 显式约束产生的错误。例如A是程序里面的一个元素, 因为在A之前或是之后应该去和另外的一个动作B进行合作, 也就是被叫做是显式约束;例如B不存在或者是B并不是A需要的, 那么就全部是错误的。如果存储器产生故障 (在某条路径上没有去释放内存) 或者是资源泄露出现错误 (在路径上未进行资源的释放) 。

(2) 潜在约束产生的错误。假如A是程序里面的一个元素 (一条语句或者是在语句中的一部分, 又或者是语句的集合) , 按照程序的语义, A就一定应该满足某些约束, 不然就是出现了错误, 如非法去计算类的错误和空指针运用错误以及数组越界的错误和指针使用错误等。从结果上分析, 软件缺陷主要是来自于软件过程的任何一个阶段。

4 软件产生缺陷的问题分析

4.1 技术上的问题

技术问题主要为:算法上出现的错误, 在特定条件下未能够进行得出正确结果。语法上的错误问题, 对于编译性语言程序, 编译器能够发现这写问题, 可是对解释性语言的程序, 只有在进行测试运行的时候发现;计算以及精度问题, 计算的结果不能够满足精度;接口参数不匹配, 造成模块集成上有问题出现。

4.2 团队工作出现的问题

团队工作出现的问题主要有:进行系统需求分析的时候没有理解客户的需求, 再由就是和客户在沟通上有困难;每一个阶段的开发人员彼此之间对客户的意图理解不一。比如, 软件设计人员对需求分析的理解上出现问题, 编程人员对系统设计规格说明书某些内容没有产生重视;对于设计编程上的假定产生依赖, 有关设计人员未进行及时沟通;项目组成员技术水平不一致, 新员工过多, 或培训力度不足等一些原因也会使问题出现。

4.3 软件自身出现的问题

软件自身出现的问题主要有:文档的错误以及内容不准确或者拼写上的错误;或者是并未考虑用户使用的场合, 还有就是会产生强度以及负载上的问题;对程序概念路径以及数据的范围边界思考的不全面, 互利某一些边界的条件, 产生容量以及边界上的失误;对一些实时应用, 需要去细致的设计并且处理, 以此保障时间的同步, 不然就会产生时间上的不协调以及不一致的问题;未去考虑系统崩溃之后的恢复以及数据的异地备份和灾难性的恢复等相关问题, 从而存在系统的安全性以及可靠性上的隐患;硬件以及系统软件上出现的错误还有在软件开发标准上出现的错误。

4.4 项目管理中的一些问题

项目管理上出现的问题主可以被分为:缺少质量的文化, 以及对质量计划的忽视, 还有对质量以及资源和任务与成本平衡性的把握, 经常会排挤掉需求分析和评审以及测试的时间, 留下的缺陷经常很多;再由就是开发的周期短, 需求分析以及设计还有编程与测试等工作没有去按照设定好的流程来去完成, 工作进行的不充分, 所以结果并不完整和准确, 出现的错误也很多;因为周期短, 同时也给相关的开发人员产生了极大的压力, 从而出现一些人为的错误。

5 结束语

通过对基于软件开发过程软件缺陷管理的研究分析, 我们可以发现, 在当前各种条件下, 要想获得最为理想的软件开发效果, 有关人员应该立足于软件开发的客观实际需求, 研究制定最为符合实际的软件缺陷管理实施策略。

摘要：近年来, 基于软件开发过程的软件缺陷管理研究得到了业内的高度关注, 研究其相关内容有着重要意义。本文首先对相关内容做了概述, 分析了软件缺陷的来源, 在探讨软件缺陷原因的基础上, 从多方面研究了其严重性与优先级的关联性。

关键词：软件开发,过程,缺陷管理,研究

参考文献

[1]鞠秀娟, 赵明.基于CMM的缺陷管理系统的设计及应用[J].四川大学学报:工程科学版, 2010 (23) :88-89.

[2]陈文海, 秦晓.软件测试管理工具的研究与实现[D].中国科学院研究生院, 2013.

如何选购档案管理软件 第11篇

我是某大型国企档案馆的一名档案员，主要负责我馆的信息化建设工作。随着单位整体信息化水平的提高，档案信息化建设也被提上了议事日程。最近领导提出要购置一套档案管理软件，于是我们与几个软件公司进行了联系。这些软件公司都是王婆卖瓜、自卖自夸，我们根本没法判断哪一个好，究竟应该怎样选购软件，我们一点底都没有。希望编辑老师能给我们提一些好的建议。谢谢!

兰台蜂

随着档案信息化技术日益成熟，名目繁多的档案管理软件被相继推出。这为档案部门在档案管理软件选择上提供了较大的空间，同时也容易造成档案部门在选择中的犹豫不定。笔者仅就如何选购档案管理软件提供一些思路。

1做好需求分析。在选择档案管理软件前必须先弄清楚本单位实际情况和自己工作需要。如是否需要档案管理软件?为什么需要?现有的软、硬件条件能否支持档案管理软件的正常运行?通过档案管理软件的使用想达到什么样的效果等。不清楚这些，其选择将是盲目和无效的。单位性质、经济状况、档案数量、馆藏结构的差异，影响其对档案管理软件的需求，如有的档案部门拟同时建设电子文件中心和数字档案馆，那么其对档案管理软件功能的要求就比较全面：有的只是想实现馆藏档案目录的数字化检索，其要求就比较简单。再如，有的档案部门原来已在单机版软件中输入了数万条的目录数据，现在要更新软件，那就必须考虑这些数据的迁移等问题。没有绝对通用的档案管理软件，必须明白自己的需要并清楚地向软件商表达，才能选购到满意的软件。

2档案管理软件要与硬件环境配置相兼容。档案管理软件的使用必须依赖于相应的硬件环境，不同的软件对硬件配置的要求不同。购置软件时应当先摸清现有硬件配置情况，然后再选择软件，所选软件的运行要求不能高于硬件配置，否则所购置的软件可能无法运行。硬件环境不仅仅只是计算机，还包括服务器、防火墙、数据库等。如为了确保档案数据的安全，网络版档案管理软件在数据安全方面必须实现两个服务器的物理隔离，这就要求配置相关的安全设备。

3档案管理软件的性能要符合要求。档案管理软件的核心是在档案业务而不是技术，采用新的技术固然好，但开发技术本身绝对不能代表软件的核心价值。选购档案管理软件，首先应分析该软件是否符合国家档案局颁布的《档案管理软件功能要求暂行规定》、《电子文件归档管理办法》、《归档文件整理规则》及《档案著录规则》等法规、标准，尤其是涉及到电子文件归档、移交、网络资源共享、目录中心建设的地区、部门和单位，必须使用符合标准规范的档案管理软件。第二，要分析其功能是否齐全，是否具备数据管理、整理编目、检索查询、安全保密、系统维护等基本功能，能否涵盖本单位的所有业务，能否实现本单位信息化建设的各项目标等。第三，该软件必须性能稳定、操作简单，既要确保数据安全，又要体现人性化设计，便于操作。第四，该软件的设计应遵循“规范、先进、实用”的原则，适应网络时代的需要，保持技术先进。第五，一般要选购经有关部门检测，性能稳定可靠的软件。

4选择可靠的软件开发、服务商。在选择软件的同时，应了解软件开发、服务商的信誉情况。因为软件不同于一般的商品，购买单位对其使用必须有一个了解掌握的过程，且每个使用单位都有自己的特殊性，需对软件功能进行相应的调整，才能使其更好地发挥作用。因此，软件开发、服务商服务质量的好坏，将影响档案管理软件功能的实现。软件开发、服务商的服务主要包括售前服务、售中服务、售后服务。从实际情况来看，各软件公司的服务质量差异很大。有的公司服务工作做得较好，能及时解决使用中出现的一些问题：但有的公司售后服务不尽人意，对购买了软件的用户在使用中出现的问题或提出的合理要求，以种种理由推拖，造成使用单位难以正常使用该软件的情况屡屡发生。因此，建议该国企档案馆在购置档案管理软件之前，要对软件开发、服务商进行考察，了解其以往的信誉，看其是否有较强技术实力，能否提供良好的售后维护，是否具备各种老软件数据转换服务和软件完善升级的后继力量，等等。通过比较，选择可靠的软件开发、服务商。

5性价比要合理。在质量和服务都有保障的情况下，我们应该追求低价格。但在此我们还应强调，如果买来没用，再便宜也是浪费。

算型财务软件与管理型财务软件 第12篇

目前,企业中通常使用的财务管理软件分为“核算型”和“管理型”两种,谁优谁劣,那种软件适合信息时代企业发展的需要,那个软件更代表了财务软件发展的潮流,笔者将通过两者在范畴、功能、资源利用三个方面的分析与比较,作一些探讨,以期抛砖引玉。

1 管理型财务软件不仅完成着传统会计业务,更着眼为管理决策提供财务数据信息

核算型财务软件一般以账务处理为核心,是对传统手工会计的模拟和复制,目的主要是替代手工会计核算,减轻会计人员的劳动强度,提高会计信息的质量,促进会计工作的规范化,提高经济效益,得到的数据信息虽然准确、快捷,但这种软件有着明显的局限性,就“财务”而谈“财务”,没有对数据的有目的的采集,没有对数据的必要分析,更没有通过数据分析实现对企业管理的指导,一句话,在信息就是资本的今天,它与企业的管理是脱节的,对企业的管理决策没起到财务信息应有的支持作用。

管理型财务软件适应了信息一体化的要求,通过和生产流程相结合,在生产过程的每一个必要环节,合理的设计财务数据信息的采集、统计点,形成了一个综合的、统一的信息系统,涵盖了企业的物流、资金流和信息流等,不仅完成了传统财务所有的任务,而且成为了企业的智囊,为企业的预算、决策、控制、管理、分析服务。

2 管理型财务软件影响着企业决策的全过程,并为优化企业工作流程提供理性的数据支持

核算型财务软件实现了由计算机代替手工记账、算账、报账的过程,但它局限于记账、算账、报账以及提供初级管理功能,不具有事前预测、事中控制、事后分析决策等管理会计功能。

目前,根据市场经济条件下企业发展的需要,财务部门不仅要做好会计核算工作,还需要参与制定企业内部的生产经营计划,在执行过程中加强监控,事后要组织核算和分析,通过对企业生产各环节中财务数据的分析找出生产经营中带有规律性的因素,为下一期预测、决策提供科学依据。管理型财务软件正是强化了财务管理功能,它充分集成了企业内部的各模块,实现了财务信息集成化管理,实现了财务与业务的协同化,实现了企业资金流、物流与信息流的高度统一,加强事前预测、决策,事中监督、控制,事后核算、分析,将事前、事中、事后三个阶段的管理融为一体,自动实现会计数据的纵横比较,帮助管理者及时做出决策,调整方案、计划,有效地进行管理,保证决策目标的实现。

另一方面,企业应用“管理型”财务软件,必须与企业的流程管理现状相适应。企业通过管理型软件的使用,可以将企业财务会计管理与业务流程管理相结合,根据企业长远的发展规划,结合企业现状,对企业的业务流程进行梳理和优化,实现业务流程再造,使管理工作更加科学、合理,有效提高企业的市场竞争力。

3 管理型财务软件系统不仅实现了会计软件内部的资源共享,同时自身也成为了企业整体信息资源系统的有机组成

核算型财务软件主要是站在加快账务处理速度的角度上来开发应用的。会计信息系统不仅与生产、设备、采购、销售、库存、运输、人事等子系统脱节,而且会计软件内部各子系统也只以转账凭证的方式联系,从而造成数据在内外子系统之间不能共享,信息不能畅通,既影响财务管理功能的发挥,又不能满足企业对现代化管理的需要。

整体大于局部之和,企业的生产经营是一个互相联系、互相制约的整体,财务管理系统必须和其他管理系统特别是业务管理系统密切结合,系统之间相互渗透,相互支持,既能按照各自的独特规律进行运作,实现本身目标,又能根据各自的需求互相提供管理上需要的数据,能够充分发挥作为一个管理信息系统的整体作用,实现企业各种信息资源的高度共享和处理,实现业务管理系统和财务管理系统的紧密衔接,也就是说管理型软件不只是从财务部门出发,而是站在整个企业的角度、站在整个企业数据共享及充分利用互联网优势的角度上开拓了思路,改变“核算型”财务软件各模块之间独立运作的状况,实现母公司与子公司、总公司与分公司、公司各业务部门之间的数据协同共享,构建了资源共享平台。