培训需求特征分析

培训需求特征分析（精选11篇）

培训需求特征分析 第1篇

美国社会对教育领导寄予巨大的期望。人们认为优秀的教育领导者一定是教育梦想家、变革者、教学领导者、课程专家、评价能手、预算分析师、学校经营者以及学习共同体的缔造者。[1]同时,人们还认为好学校要具备较高的教学和领导水平。[2]因此,社会要求校长具备相应的教学领导力,深刻了解组织,对学校进行重构,领导与实施学校变革,合理分配资源,提高学生学业成绩,成功教育不同需求的学生。怀着对教育领导的种种期望,美国掀起了研究、准备、发展、投资和充实教育领导队伍的各种培训计划。

一、美国教育领导的职前培养

美国教育领导的职前培养一般由大学来承担。如班恩斯特里特学院(Bank Street College)、德尔塔州立大学(Delta State University)、康涅狄格大学(University of Connecticut)和圣地亚哥大学(U-niversity of San Diego)。[3]职前培养的对象主要是具有领导潜能的优秀教师,一般是通过与学区合作来进行选拔,他们不仅要具有丰富的教学经验,还要在学区具有一定的知名度和影响力。此外,教育领导职前培养还形成比较独立的课程体系。

德尔塔州立大学的教育领导职前培养得到地方学区的大力支持。课程设置的重点是培养未来校长的教学领导能力,并提供相应财政支持来实施全日制教育实习,使得学员有一整年的教育领导实践经历。这些未来校长的学习方式并不是每天都坐在教室里看书或听讲座,而是直接进入教育实践,通过这种方式,所有教育改革和领导风格的理论知识都能在实践中发挥作用。因此,未来校长不仅获得书本上的理论知识,更是获得处理实践问题的技能。

康涅狄格大学开设管理者培养专业(University of Connecticut’s Administrator Preparation Program,UCAPP),对教育领导培养方式进行创新,改变传统以大学为基地的培养方式,在保持高质量的同时,把研究生课程和学校实践进行整合,促使学员使用相关数据和资料来实践学校变革。其毕业生得到州和地方学区的高度认可,认为毕业生在从事教育领导工作方面得到充分培训,他们知道如何管理协商,如何分析和使用数据,还了解学校改革计划,有效评价教职工等。

班恩斯特里特学院设立专门的校长研究所(The Principal’s Institute at Bank Street College),开发连续性的教育领导准备计划,包括职前、入职和在职,其主要目的是提升校长的领导力。专业培训包括研讨会、学校参观和教育实践,未来的校长可以观察真实学校事件,在导师指导下思考什么是有效的教育领导以及如何才能成为有效领导者。这种方式能促使未来校长批判性地思考学校领导问题,把理论知识和真实世界相联系。在获得硕士学位或证书的同时,更是培养了真正有效的教育领导者。

圣地亚哥大学设立了教育领导发展学院(Educational Leadership Development Academy at the University of San Diego),其培训的主要特点是从学区教学改革出发,把教学领导力作为培训重点。同时还强调教育实践,重视导师对学生的指导,利用网络来支持校长的专业发展。

二、美国教育领导的在职培训

美国教育领导的在职培训离不开学区和学校的大力支持。如哈特福德公立学区(Hartford Public School District)、纽约市第一区的公立中学(Region 1 of NYC Public Schools)、杰斐逊县公立学校(Jefferson County Public School)和圣地亚哥联合学区(San Diego Unified School District)都承担校长在职培训工作。[3]

哈特福德公立学区与匹兹堡大学的学习研究所进行密切合作,实施教育领导专业发展计划,致力于研究提升校长教学领导能力的理论和实践,促进学校变革,这种合作与培训已经超越了州的层面。纽约市第一区的公立中学和班恩斯特里特学院进行合作,开发职后教育领导专业发展计划,其主要目的是提升校长的领导能力,同时为本学区的教学改革提供支撑。

杰斐逊县公立学校与路易斯维尔大学(the U-niversity of Louisville)进行合作,从20世纪80年代晚期就开始开发促进教育领导专业发展的培训课程,主要是满足本学区校长的工作需求。到目前为止,不仅为教师转变为校长提供专业支持,还为从事学校管理实践的教育领导者提供专业支持。通过这些培训计划,校长明确知道如何去实施教育领导。

圣地亚哥联合学区与圣地亚哥大学教育领导发展学院进行合作,开发在职教育领导专业发展计划,为学区教学改革提供专业支持。因此,教育领导在职培训的重点是提升教学领导力,并强调学校实践。

三、美国教育领导培训模式的特征分析

职前培养和在职培训具有不同的内容和特点,也具有不同的实施背景,但有效的教育领导培训模式总是具有一些共同的特征,其中主要包括实现学区和大学的密切合作、强调提升校长的教学领导能力、重视教育领导的学校实践课程、获得各州与联邦的财政支持、提供持续性的专业发展支持、发挥学区的教育实践引导作用等几个方面。

1. 实现学区和大学的密切合作

效果良好的教育领导专业培训都是建立在学区与大学紧密合作的基础上。学区与大学的合作极大地促进了教育领导的专业发展,使得学员为从事教育领导工作做了更好的准备,更加具有实践取向,对校长工作有了更深刻的认识,并制定了更有效的领导准则。

例如,圣地亚哥联合学区与圣地亚哥大学建立了良好的合作关系,使得校长职前培养与学区的实际需求相结合,并紧紧围绕学区教学改革和实践需求进行。在合作中,学区和大学都发挥了各自的优势:圣地亚哥联合学区提供资助,改进校长聘用制度,与大学合作开发培训课程;圣地亚哥大学则减免学费,提供指导教师。[5]结果表明,组织间的合作有助于为特定的学区培养校长,并能实现资源优化组合,获得高质量的课程和专业发展。此外,学区和大学的紧密合作可以让校长获得持续性的专业支持与发展。

这种合作在培训的领导团队中也有所体现。领导团队一般包括学区负责人、学院院长、大学和学区指导教师,他们是专业培训的拥护者和支持者,有共同的目标愿景,一起制定培训计划,协调各种利益关系,获得各种保障资源,促使培训顺利进行。同时,教育领导培训的师资队伍来源多样,不仅包括大学教授,还包括具有丰富管理经验的实践者。

2. 强调提升校长的教学领导力

美国教育领导培训非常强调教学领导和学校改进。在课程方面,内容广泛,具有一贯性,重点是强调校长教学领导能力的提升。州际学校领导认证协会(Interstate School Leaders Licensure Consortium,ISLLC)制定了《学校领导标准》,也就是美国普遍认同与实施的ISSLC标准,这个标准对教育领导专业培训具有极大的引领作用,所有培训都力图与ISSLC标准所强调的教学领导力保持一致。

为了提升校长的教学领导能力,培训不是提供一系列与教学领导全然无关、毫无变化和单一的研讨会,而是提供清晰的教学领导模式。这种模式植根于教育领导的理论和实践,围绕教师的教和学生的学,让学员真正参与教学领导的各种实践。其中包括制定共享的学校发展愿景,观察和评价教师,规划教师的专业发展,运用数据以及实施改革,等等。此外,还提供关于课程领导和教学改革的学习机会,其中包括参与校长网络学习小组、学校考察和同行指导等。培训采用了积极主动的教学方式,以学生为中心,把理论和实践进行整合,鼓励学员进行反思,采用问题学习法、行动研究、实地参与项目、日记写作以及资料汇编等教学策略,促使学员学会运用反馈以及来自同行、教学人员和个人评价进行决策。[6]

3. 重视教育领导的学校实践课程

美国教育领导培训非常重视教育实践课程的设计、实施、监督与成绩评定,让学员在专家校长的指导下真正承担领导的职责,教育实践与理论学习相辅相成,帮助校长完成复杂的教育领导实践操作。教育领导实习把学员真正置于学校,与校长一起工作,改变以往仅仅坐着听讲的方式。例如,康涅狄格大学的学员进入州首府哈特福德中学(Hartford High School)进行教育实习,学员观察学校、亲历领导过程,不仅讨论教育领导的理论问题,更是通过实践来提升教学领导力。[7]

圣地亚哥大学教育领导培训的主要优势是对理论课程和教育实践进行整合,围绕实践问题来设计培训,与学校保持密切联系,使得培训更为深入和全面。其学员具备独特的自信和明确的信仰,这种信仰并不是停留在语言上,而是具有实际行动力,不是通过指令来使别人信服,而是通过构建理论基础和实际行为来领导教师,思考实践问题,提出解决方案,对所有孩子都寄予很高的期望。

4. 获得联邦与各州的财政支持

各种财政支持是美国教育领导培训的另一个重要特点。财政支持包括联邦、州、各种基金会以及学区和大学的资助。虽然各种资助数额不等,但是财政支持的力度直接影响教育领导培训的设计与实施,获得良好的财政支持是保障教育实践的有效方法。德尔塔和圣地亚哥得到密西西比州和基金会的资助,提供一年带薪教育实践,使得有能力的学员可以全身心地投入理论研究与教育实践。[8]美国已形成较为稳定和制度化的培训资助体系。教育领导培训的组织者不可能承担培训所有的花费,而是需要各方面的资助。虽然学费是支撑培训计划的重要来源,但其他资助也是必不可少。高等院校大约负担了18%的培训成本,主要是通过提供教师、工作人员、教学地点、教学材料以及减免学费和增加授课时间等方式来实现。[9]

联邦和州的资助对教育领导培训非常重要。各州一般是通过制定和实施相应的财政政策来影响教育领导培训。密西西比州资助教育领导安息日培训,并作为教育改革的重要组成部分,联邦和教育部也提供了一定比例的资助和补贴。基金会资助也是教育领导培训费用的重要来源。由此可见,美国已形成较为稳定和制度化的资助来源,这成为保障高质量教育领导培训的重要原因之一。财政支持是积极主动招生政策的保障,帮助有潜力的学员成为强有力的教学领导者。这种招生更加具有选择性,不是被动等待报名,而是主动选出具有领导潜力的教师,资助优秀但不能抽身于有报酬工作的教师和校长。还可以与学区合作招生,招收并资助当地有名且具有领导潜能的优秀教师,这些学员不仅具有丰富的教学经验,还直接对当地学区负责,最终成为扎根教学的变革领导者。

5. 提供持续性的专业发展支持

美国教育领导培训为校长提供持续性的专业支持。参加培训的教育领导不仅与指导专家保持联系,学员之间也会经常沟通,对挫折、成功和现存问题进行讨论,互相提出建议,在有新学员加入时,大家都会尽力伸出援助之手。这种专业支持已成为一种传统,使得专业指导和建议成为正式形式而得以固定下来。校长在整个职业生涯中都可以获得这种社会和专业支持,与指导者和建议者建立密切联系。

德尔塔的毕业生认为,在任何时候,只要需要帮助,都可以打电话或发邮件,大家具有各自不同的特点,最后都会给出较为满意的答复。这是教育领导培训自身存在的主要优势,大家是作为一个团体来发挥作用,互相帮助。[10]现代社会的教育领导需要发挥团队合作的作用,这是成功实施教育领导和促使学校良好运作的惟一方式。在这种培训过程中,校长切实体会到团队合作的巨大力量,并为以后的领导工作做好准备。

6. 发挥学区教育实践的引导作用

美国教育领导培训是一个较为成熟的培训系统,资深和退休校长作为导师也被纳入这个培训系统。其中学区教育实践发挥了重要的引导作用,促进围绕教学领导来组织培训,扎根于实践,包括课堂教学分析、听课和在职观察。学区还为大学组织的培训提供实践,为校长面临的问题提供指导和建议。圣地亚哥市的学区鼓励校长互相参观校园,交流教师专业发展经验,讨论启发,以更好地实施领导,促进教师发展。在学区的支持下,纽约第一区的校长经常和其他校长交换观点,相互参观学校,提供问题解决的建议。

为促进在职校长持续性的专业发展,学区组织了大量校长团体活动、研讨会以及教师专业发展活动,鼓励校长之间的沟通、指导和参观。在美国,所有学区都让校长参与所指导学校的管理实践,观察课堂教学实践,思考如何评价和改进学习和教学。[11]这是非常有效的经验学习,与教师教学、学生学习和领导研究密切相关,使得学校参观、校长团体、专业阅读和理论研究都成为教育领导培训的有机组成部分,并有助于改进学校教育实践。

7. 形成完善统一的政策保障体系

高质量的教育领导发展模式需要完善的政策保障体系,联邦和各州都制定相关的教育政策,支持和协调教育领导培训,特别是在校长专业标准的基础上实施校长资格认证制度,以引领教育领导培训的内容与方向。美国是最早制定校长专业标准的国家,到目前为止,至少有46个州使用校长专业标准引领职前培训,将其纳入教育领导资格的认证体系,并得到“全国教师教育认证委员会”(National Council for the Accreditation of Teacher Education,NCATE)的认可。因此,美国校长专业标准对教育领导培训具有极大的影响。虽然各州在具体使用标准方面有所不同,但校长专业标准的广泛运用与认可使得教育领导培训在全国层面具有一致性与连贯性。

在联邦层面,与校长专业标准密切相关的教育领导资格认证制度也具有重要作用。在密西西比和纽约,只有少数教育领导才能获得管理者的资格证书,而且必须满足州和联邦的相应标准,才能重新进行资格认证。这样,美国教育领导培训就非常关注国家层面的校长专业标准,严格按照标准来改进培训方案,与标准保持一致性,自动取消没有满足标准的培训计划。

美国教育领导培训通过学区与大学的紧密合作,以提升教学领导力为重点,强调学校实践环节,为教育领导专业发展提供有力的支撑,培养胜任学校管理的校长。同时,也形成较为完善的政策支持体系,广泛实施的校长专业标准促使培训内容实现一致性,资格认证制度则是培训的重要外部动力,各州和学区还实施各种优惠措施,形成较为稳定和制度化的资助体系。这都为我国研制校长专业标准、实施校长资格认证制度以及开展校长专业培训工作提供了很好的借鉴。

参考文献

[1]Darhng-Hammond,L.,LaPointe,M.,Meyerson,D.& Orr,M. Preparing School Leaders for a Changing World:Lessons from Exemplary Leadership Development Programs[EB/OL]. http://www.seli.standford.edu,2007-06-20.

[2]LaPointe,M.&Davis,S.H.Effective Schools Require Effective Principals.Leadership.2006,(9):16-19.

[3][4]LaPointe,M.,Darling-Hammond,L & Meyerson,M.Preparing School Leaders for a Changing World:Case Studies of Exemplary Programs[EB/OL].http://www.seli.standford.edu, 2007-06-20.

[5]Orr,M.T.Innovative Leadership Preparation and Effective Leadership Practices:Making a Difference in School Improvement [EB/OL].http://www.seli.standford.edu,2007- 06-20.

[6]LaPointe,M.& Davis,S.Exemplary Programs Produce Strong Instructional Leaders[EB/OL].http://www.seli.standford .edu,2007-06-20.

[7]LaPointe,M.,Meyerson,D.& Darling-Hammond,L Preparing and Supporting Principals for Effective Leadership:Early Findings from Stanford's School Leadership Study[EB/OL]. http://www.seli.standford.edu,2007-06-20.

[8]Cohen,C.,Darling-Hammond,L.& LaPointe,M.Policy and Resource Supports for Exemplary Principal Preparation and Development Programs:Findings from the School Leadership Study[EB/OL].http://www.seli.standford.edu,2007-06-20.

[9]Rice,J.K.& Cohen,C.Understanding the Costs of Professional Development Initiatives:A Framework and Applications [EB/OL].http://www.seli.standford.edu,2007-06-20.

[10]Cohen,C.& Fickel,L.Mid-Course Findings from a Study of Innovative Programs[EB/OL].http://www.seli.standford.edu, 2006-06-20.

大学生零食消费特征需求报告 第2篇

市场营销1101蒋梦琼

目录一、二、三、四、五、六、前言 调查背景 调查目的 调查方案 调查结果 建议分析

前言

零食，一般情况下，人的生活中除了一日三餐中被称为正餐的食物外，其余的一律称为零食。一般青少年比较喜欢吃零食。零食大致可分为糖果类，水果，干果坚果类，蜜饯类，果汁类

膨化类，乳制品，糕饼类，甜糖类，动物蛋白类其他休闲食品等。

调查背景

随着人们对健康的关注，饮食是人们首先关注的。零食曾经被人们当作一种不健康饮食的品，现在因为人们对健康概念更深入的了解，零食已经成为新的消费热点。现代大学生大部分都处于良好的经济环境中，大学生的经济来源主要还是家庭供给，大多大学生有吃零食的习惯。现受某零食厂商委托对大学生的零食消费状况和特征进行调查。

调查目的关注大学生零食消费行为，了解大学生零食消费种类，消费比例。为零食厂商开发新零食提供市场参考数据。

调查方案

本次调查对象是大学生，调查方法采用网上收集资料，对现有的资料进行汇总分析。

调查结果

1女生购买零食比男生多，并且购买次数频繁。

——《关于XX师范学院零食消费情况调查》学生一次性购买数量不是很多。

——《大学生消费需求调研报告》

3目前最受欢迎的零食为：面包、糖果、方便面、坚果、麻辣、饼干等。

4男生购买的零食以膨化类食品。瓜子蚕豆为多，女生则以面包饼干、方便面等食品为主。

——《大学生零食消费市场调查》

5大学生购买零食的主要途径是校内超市及学校附近大型超市

——《大学生消费调查报告》

建议分析

1零食开发新产品时要充分考虑女生消费者的口味。

2产品包装尽量醒目时尚冲击大学生眼球。

3开发新产品可以考虑面包、糖果、方便面、坚果、麻辣、饼干为主。

4如新产品为膨化食品，应偏向男生口味喜好。

5由于大学生每次购买数量不多，建议小袋包装。

6建议产品的主要销售渠道为校内超市。

培训需求特征分析 第3篇

一、高校体育培训市场特征分析

高校作为一个非赢利机构参与到市场经济中去, 应该来说有很多其自身的特点:

1. 高校体育培训有稳定的消费群体

体育消费对象的多少直接影响市场的建立与发展, 高校体育消费对象是人数众多的师生员工, 构成一个庞大的、潜在的、相对稳定的消费群体。高校师生业余时间多, 有很多师生愿意在体育活动中度过余暇时间, 再加上“健康第一、花钱买健康”的观念被越来越多的人接受, 大多数高校所在的大中城市, 人口相对密集, 若向社会开放, 将会形成一个稳定的社区体育消费市场, 为高校体育培训产业的发展提供了一个有利环境。

2. 高校体育培训市场信誉度比较高

高校作为教育机构, 并且是国家全额拨款的事业单位, 比其他一些私人的体育培训机构, 有着无可比拟的高信誉度, 往往容易得到人们的认可。高校举办的各类体育培训班, 消费者不会对其业务资质产生疑虑。同时也节省了很多消费者寻求培训机构的时间和精力。高校又拥有大量的体育设备和体育人才, 信息来源也比较权威, 利用业余时间进行培训, 既满足了社会对体育培训的需求, 也节省了高校资源, 为高校创收, 应该来说, 高校培训是真正意义的三赢方式。

3. 我国高校体育培训市场还不成熟

高校体育培训市场应是体育主体市场的一部分。但是, 由于这一市场还未得到管理部门的重视, 社会各界大范围的进入以及管理的滞后之间的矛盾便显现出来, 使这一市场存在着良莠不分、参差不齐的状况, 因而亟需加强规范与管理。从长远看, 随着人们对体育功能作用认识的逐步加深, 锻炼兴趣的提高和运动项目职业化发展, 参与某些项目体育技术培训活动的人会来越多, 这一市场理应被纳入整个体育市场的范畴。

二、高校体育培训市场开发的必要性分析

目前我国的体育培训市场大致可分两类。一是体育知识培训;二是体育运动技术培训。其中体育知识培训, 高校无疑是最重要培训场所。因为体育知识培训需要场所相对固定, 有严格的教学内容要求, 有较好的教学条件和较高水平的师资, 其性质相当于对社会所需的体育专业人员进行的岗前或上岗培训。而对于体育运动技术培训, 该市场主要是以各运动项目技术为商品, 为满足社会上不同性别和不同年龄群体在学习运动技术或锻炼身体等方面的需求而形成的一种专门的服务行业。由于高校资源等方面的优势, 必然也是其中一个不可或缺的主体, 所以开发高校体育培训市场显得非常具有必要性。

1. 高校体育培训对于提高大学生乃至社会大众的健康意识很有作用

目前, 社会上的许多相关市场属于个人行为, 追求短期利益, 没有长远计划, 挫伤了大众的健身热情。因此, 学校体育部门要抓住这个有利的机会, 积极引导大学生体育健康意识, 培养他们喜欢体育, 爱好体育, 使他们养成终身坚持体育锻炼的习惯, 树立“健康第一”、“花钱买健康”的观念。加强对体育培训的规范和管理, 让高校体育培训健康发展。

2. 高校条件决定他将作为体育培训的主要战场

随着社会主义市场经济规律在我国高校改革中不断受到重视, 在对高校体育资源的经费投入中, 学校在利用现有体育资源和再投入时, 应考虑成本问题, 在保证体育教学和开展学生课外体育活动需要的前提下, 为满足部分师生和社区居民的体育需求, 以营利为目的, 开设一些器材设备成本较高, 但有市场的体育项目培训班, 适当收取一定的培训费用, 既是对学校资金投入的一种回报, 又能使体育教学资源得到一定的补充, 有利于体育教学和课外活动的开展, 还满足了部分师生和社区居民的特殊需求, 从而达到学校体育资源、社区居民、师生个体的“三赢”目的。所以体育培训应充分利用高校体育经费资源优势, 以此作为社区体育发展的重要物质保障之一, 全面推进全民健身运动的广泛开展, 使越来越多的群众投入到全民健身运动中。

3. 体育培训市场的需求量特别是暑假学生的培训需求增大也特别需要高校积极参与其中

比如青少年体育夏令营是很受市场欢迎的品种, 由于体育项目的特殊性, 受师资力量和场所的限制, 多年来这个市场供需一直失衡。每到夏天中小学生假期来临, 并且由于体育培训市场的需求量增大, 使得一些没有培训条件的机构也纷纷因利而上马。扬州大学体育学院潘绍伟副院长指出:体育培训应循序渐进, 教学计划合理科学;尽管暑期培训是短期的, 但对体育设施要求较高, 须选择有正规体育设施的培训场所, 例如今年首次面向社会暑期培训的扬大荷花池校区的体育馆属于国内一流设施;扬大体院的乒乓球培训班在空调房里采用发球机教学;扬大游泳池为国际标准池, 采用了循环水, 确保了水质。每个培训班应该控制合理学员数量, 游泳班每班30人左右, 保证每人5平方米水面训练面积, 羽毛球、乒乓球每个教练带2 0人为宜。

三、高校体育培训市场开发对策

针对高校体育培训市场的特点, 我们提出一下开发对策:

1. 树立市场经济观念

对高校体育培训机构来说, 要赢得生源, 拓宽培训市场, 不仅要靠公共关系, 还要靠高校教育培训机构全体人员的素质及其所表现的服务意识、服务的知识和能力、服务的质量。高校体育不仅成为终身体育学习的示范者。还要理应跟上市场经济的发展规律。因此, 务必解放思想, 树立市场经济观念, 努力争取领导的认同, 在合理配置资源的前提下, 将体育作为一个特殊领域, 放宽政策, 搞活市场。

2. 高校体育培训市场予以正确的营销定位

高校体育市场作为我国体育市场的重要组成部分。但目前与其他主体体育产业相比, 发展较为缓慢。这一方面说明高校体育市场开发力度不够, 另一方面说明高校体育市场蕴含着相当大的开发潜力。目标市场, 就是我们投其所好、为之服务的消费者。据调查显示, 每年我国各高校都有很多学生参加一些社会健身俱乐部, 可见其对体育健身的积极性和热情。所以我们应采取集中性目标市场营销策略, 选择以高校广大师生员工为主体, 以高教园区及周边居民为补充, 以社会青少年为发展方向的体育爱好者为目标市场, 提高市场占有率。

3. 健全体育培训市场价格机制

体育服务价格是体育服务市场中体育服务带来的非物质形态的特殊使用价值所表现的货币形式, 它由成本、利润和税金三个要素构成。当前我国体育服务价格基本实行市场价格的具体构成也有所不同。体育培训市场价格=体育培训劳务费+师资层次附加费+培训物耗费+各种税费+利润。对体育培训价格产生重要影响的还有:不同项目或内容教学难易程度;培训时间长短;培训目标和要求;培训班招生数;办学设施等。我国体育服务价格管理的主要法规是《中华人民共和国价格法》和其它法规中有关体育服务价格管理的部分。健全我国体育服务市场价格机制的措施是:结合体育服务市场特点制定相应的体育服务价格政策;在物价、工商、体育、文化等部门的通力协作下, 发挥报纸、电视等传媒的作用, 对体育服务价格进行社会监督, 加大体育服务市场管理的透明度。

随着我国改革开放的进一步发展, 社会主义市场经济体制的确立, 体育市场作为整个市场的组成部分, 也得到了充分发展, 这就为高校体育产业化发展创造了良好的条件。大力发展高校体育产业既是社会发展的必然要求, 也是高校体育主动适应市场经济发展的必然举措。高校体育培训产业有着一般体育产业无法达到和难以替代的优势, 只要它遵循产业发展的一般规律和体育自身发展的规律, 充分发挥和合理利用开发高校体育内在和外在的一些有利因素和条件, 完全有可能在体育培训产业中起到动力源泉和龙头的作用, 在社会主义市场经济的大潮中发挥应有的作用。

摘要：高校体育培训有稳定的消费群体、信誉度比较高, 如何更好的利用和开发高校体育资源发展高校体育培训市场, 已成为高校体育产业发展的一个热点。本文从高校体育培训市场发展现状出发, 对高校体育培训市场开发的必要性进行了分析。针对高校体育培训市场的特点, 提出了开发高校体育培训市场的对策, 为促进高校体育培训市场的发展提供依据。

关键词：高校,体育培训,市场

参考文献

[1]袁 斌:普通高校体育走向市场的探讨[J].四川体育科学, 2004 (6)

[2]柳伯力:有关体育市场的探讨[J].成都体育学院学报, 2002 (1)

[3]储亚娟:对开发高校体育市场途径的探讨[J].吉林体育学院学报, 2007 (1)

[4]石赛佳:高校应成为终身体育的培训基地[J].唐都学刊, 2000 (2)

[5]王秋成:利用高校资源为社区体育培训服务的研究[J].黑龙江生态工程职业学院学报, 2007 (4)

儿童文学的心理特征和审美需求 第4篇

教育部新语文课程标准明确指出：语文课程应致力于学生语文素养的形成和发展 而语文素养的形成和发展是一个潜移默化的过程，相当程度来自于文学的熏陶小学生年龄一般为 6--12 岁，由于生理和心理年龄特征及所受教育的程度，适合这一年龄段儿童阅读理解的文学多为儿童文学 童话 寓言 故事 科幻 卡通等 优秀的儿童文学因其语言浅近生动 主题单一明朗 富于故事性和趣味性而深受儿童欢迎 因此小学语文教育就不仅仅局限于教材和课堂, 还应辅之以课外阅读 故事会 娱乐活动 作文实践等各种各样的方法和手段,并在教学中融进相关的 优美的文学作品将图画 音乐 电视等引入语文课堂解读文字符号,形成一个大的语文环境和氛围, 都有助于引起儿童对语文的兴趣 兴趣是入门的先导,学生对语文没兴趣,往往在于课堂教学内容的单一 枯燥;教学手段的呆板 教条,教师知识的狭窄,讲话的无趣味 小学生活泼好动缺乏一定的自制力和明确的学习目的, 学习往往凭借兴趣, 因此激发学生学习语文的兴趣应该是教好语文的关键,儿童文学在这方面有着得天独厚的优势

一 课堂教学

课堂教学应以教材为本 从教材看,小学语文教材与儿童文学相关的大致有童话 捞月亮 小壁虎借尾巴 丑小鸭 小猫钓鱼 卖火柴的小女孩 等;寓言 盲人摸象 揠苗助长 守株待兔 亡羊补牢等;科学小品 蟋蟀的住宅 琥珀 等;儿童小说 小抄写员 小英雄雨来 等 这些课文都有很强的文学因素,会对小学生产生较大的吸引力 这就需要教师有一定的儿童文学知识积累, 仅仅知道教材上的几篇课文是远远不够的,即便是教材中的课文,一般也都是缩写或选择的,如果能对原著有所把握,将会对课文有更深一层的理解,也会给学生更多的有关课文的信息在教学中需要注意的是,不要忽略文章的文学性整体感,而把重心放到字词语句的认读讲解上,或者思想意义的分析上,因为美是有整体感的,一经理性分析,就把这种整体感肢解了 应当设法让学生去充分体验课文美的形象 意境,感受美的语言 韵律 可以配乐配画 配音像,教师语音纯正 满含情感的朗读亦十分重要 文学的因素重在情感上,要想感动学生,教师自己本身得被感动,在讲解中需充满情感,把文学作品的美感真正表达出来小学生活泼好动 兴趣容易转移,就要求教师在教学中变换多种手法,始终吸引学生的注意力 儿童难以压服,却容易被吸引 故事,是吸引儿童的重要手段 儿童文学故事性强,利用得当,会很好地调动小学生的课堂情绪 当然,讲故事只是手段,目的是为了保证教学的进行 比如,教师可以在每节课开始,作为导语给学生们讲一个小故事,引起学生的学习兴趣;可以在必要的时候讲一个童话调节课堂气氛;可以将长篇故事分成若干部分每天讲一点以造成悬念吸引学生等 从某种意义上说,一个小学语文教师涉猎了大量的童话 故事或小说,也就在相当程度上掌握了课堂的制动权

二 课外阅读

语文素养较高的学生, 往往有比较广泛的阅读,尤其是对文学作品的阅读 课外阅读的兴趣在于培养 当今是一个诱惑非常多的时代:卡通片 电子游戏 网络文化 多媒体 CD 等等,电子传媒文化以其方便 快捷可视可听的直观性以及可操作性强烈地吸引了儿童,是所谓 读图时代 同整个大的文学形势一样,儿童文学也在受着电子传媒文化的挑战,文学日渐萎缩,许

多儿童沉不下心来读文学,就更需要教师的积极引导 因为无论是从发展儿童的想象力还是语文素养来讲,都应该尽量使儿童感受文字 感受故事 图像接受起来简单方便,长而久之想象力思维力会弱化,语言文字可以给儿童想象的空间,使儿童在感受语言美的同时,发展儿童的想象力和思维力应该说, 真正优秀的儿童文学作品对儿童仍然是有强烈吸引力的,特别是现当代的儿童文学名著,因其内容的时代气息 形象的真实可爱 风格的轻松幽默故事的惊险刺激以及想象的新异奇特等等均与当代儿童的审美情趣相吻合, 能被当代儿童所接受也就成为必然 这些作品如果宣传得力,会与电子传媒文化有着足够的抗衡能力,比如 哈利 波特 不过也仅仅是 哈利 波特 , 大量优秀的儿童文学并未得到有力的宣传,因此作为小学语文教师, 就有向儿童推荐优秀儿童文学书目的责任 当然,仅仅推荐书目是不够的,还须想方设法使小学生接受 如采取故事会 游戏 绘画的形式等等, 而这一切都要求教师自己有比较广泛的阅读,如果为师者对儿童文学知之甚少,又谈何指导学生阅读?

三 作文实践

培训需求特征分析 第5篇

随着世界经济的缓慢复苏，欧洲主权债务危机风险上升，针对中国外贸产业的摩擦举措层出不穷，这对我国外贸稳定发展带来了诸多风险和挑战。但是我国对外贸易的“稳增长、调结构、促平衡”的发展路线仍不变。大力提升我国外贸人才的质量，向着高层次高素质发展正是我国外贸人才要素结构调整的方向。提高高层次外贸人才的数量及质量能使我国外贸在目前多变的环境中立于稳定的地位。

一、外贸人才发展现状

外贸行业是个认人的行业，一些外国客户只认某些信誉好的公司，甚至公司内某个信誉好的个人，与熟客打交道，才能降低风险。外贸流通领域的竞争性强，所具有的核心资产如资源、人才都不容易控制。现在的外贸活动很大程度上是“个人贸易”，一个熟悉外贸的人有时可以撑起一个外贸公司。所以，外贸企业遭遇“人才危机”是不可避免的。外贸人才的缺乏也是比较明显。《中国人才蓝皮书（2010）》指出，2010年外贸人才需求总人数为79.344万人，人才需求量相当大。根据教育部高校就业指导中心统计，中国每年高校经济类专业毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也仍然有很大的人才供需缺口。而在各个大城市的网上发布职位数排行榜上贸易/进出口行业总是排在Top10内。如表1广州和深圳2011年8月网上发布职位数top10行业所示。

表1 广州与深圳2011年8月网上发布职位数Top10行业

图1 2009年与2011年1-9月份全国贸易进出口行业网上发布职位数对比走势图

虽然金融危机后，美欧日等发达经济体增长乏力，新兴市场国家经济增长也受到通胀压力上升和资产泡沫影响，企业补库存需求减弱，我国对外贸易遭遇了严重冲击和挑战，外贸行业所需要的专业人才由供不应求迅速转为饱和、过剩。但随着近两年国家政策的出台以及世界经济的缓慢复苏，我国外贸也呈现恢复性较快增长态势，我国外贸行业又遇到了一个发展良机，各类外贸人才供需缺口仍然突出。如图1所示的2009年1-9月份与2011年1-9月份全国贸易进出口行业网上发布职位数走势对比图可以看出，由于受金融危机影响2009年全年对外贸人才的需求较低，但随着国际市场需求恢复，国际贸易出现恢复性较快增长，2011年我国对外贸人才的需求量保持在较高水平。

目前我国对外贸人才的需求种类也比较繁多，在外贸人才需求榜上分别名列一至六位的是跟单员、外销员、单证员、报关员、国际货代业务员和报检员。同时，鉴于全球范围内外贸经营的集团化以及特许经营、跨国经营的迅速发展并越来越显示出强大竞争优势，外贸人才外延迅速扩大。外贸企业对人才的需求不再局限于营销、外语或如纺织、机电等具体产品专业，科技型、法律型、金融型和管理型、信息型的高层次外贸人才的需求也在日益增加。

二、高层次外贸人才需求类型

30多年来，我国的外贸行业获得了迅速发展，但这并不意味着所有的外贸专业人才都能受到外贸企业追捧，这是因为我国的对外贸易行业如果继续之前依靠资源、廉价劳动力的低水平运行状态，仍无法在目前日益激烈的国际竞争中立足。

随着国际外贸环境的改变，我国对高层次外贸人才的需求更加急迫。当然也对我国高层次外贸人才提出了较高的要求。通过资料收集及网上调研等方法对外贸市场人才需求的分析调查显示，我国对于高层次外贸人才的需求类型主要包括以下几个方面。

（一）对管理人才的需求

相关调查显示，对于我国高层次外贸人才中管理类人才的紧缺状况十分明显。从实际猎头公司的订单来看，进出口公司总经理、出口营销管理人才、外贸经理最为紧缺。国内企业，特别是新加入外贸行业的企业需要有丰富工作经验的管理类人才，他们为企业制定长远发展目标，为海外市场进行深入研究，为公司及产品选择有潜力的目标市场，制定有效的出口营销整体策略。还要负责建立和巩固与国际买家的关系，提高投资回报率等。他们决定外贸企业的发展方向，对外贸企业来说至关重要。

尤其是外贸经理，他们需有丰富项目运作经验和客户资源，能够独立承担外贸业务，统筹各个业务环节，协调多方关系。那些在业内积累了几年经验和人脉关系的外贸经理，往往是各个公司的业务骨干，也是业内“挖角”的对象。但是目前有些国内外贸企业中高层管理者对海外市场的了解和研究不够，企业较难在国际竞争中找到合适的市场定位，缺乏有效的公司及产品品牌管理策略。所以目前外贸企业对于高层次外贸人才中的管理类人才更显急迫。比如对于负责营销的管理人才，一般年薪可以达到40万元；对于外贸经理，企业所开的年薪至少达到40万-50万元；而进出口公司总经理年薪则在50万-200万元，这还不包括奖金、佣金、年薪、股票、期权等奖励性收入。

（二）对谈判人才的需求

国际贸易的成交金额动辄数百万美元，优秀的国际商务谈判师对外贸企业来说是不可或缺的。他们承担着巨大的责任和风险。由于国际商务谈判所涉及的因素广泛而又复杂，因此，通晓相关知识十分重要。通常除了国际贸易、国际金融、国际市场营销、国际商法这些必备的专业知识外，谈判者还应具备心理学、经济学、管理学、财务知识、外语、有关国家的商务习俗与风土人情以及谈判项目相关的工程技术等方面的知识。因此对谈判人才的要求非常高。猎头公司常对有执业证书和实践经验的国际商务谈判人才开出高价，优秀的国际商务谈判师可拿到20-50万元的年薪，但找到合适的人选很难。

（三）对法律、诉讼类人才的需求

由于全国范围内外贸经营的集团化以及特许经营、跨国经营的迅速发展，外贸人才外延迅速扩大，对涉外律师和国际贸易研究咨询员的需求也位居外贸人才需求前列。涉外律师尤其稀缺，他们熟悉国际法、国际贸易法和WTO规则，涉及的反倾销、知识产权等案件的金额往往会有几千万、几亿甚至几十亿美元。据段和段律师事务所创办人段祺华调查，中国目前近十四万名律师中，能够从事涉外法律业务的仅有两千人左右。其中绝大部分只是在国内代理外商投资、兼并收购等业务，真正掌握外语、国际贸易法律等专业知识，有能力走出国门替中国企业主张权益的涉外律师，仅有一两百名。目前我国涉外律师人才主要集中在北京、上海和广州，但在中西部不发达省份，这类人才几乎是空白。例如武汉3000多名律师中，涉外律师比例不超过1%，最多有30多人。

加入WTO后，“中国制造”频频遭遇围追堵截。入世10年来，共遭受国外贸易救济调查602起，合计金额389.8亿美元。其中，反倾销调查510起，反补贴调查43起，保障措施和特保措施共139起。最终进入到WTO救济程序的有21个案件，中国在8个案件中作为起诉方，在13个案件中作为被诉方。今年以来，国外针对中国玻璃纤维产品的反倾销接二连三，先是土耳其对中国出口玻璃纤维产品征收23.75%的反倾销税，后为印度发起了对中国出口玻璃纤维产品的反倾销。这些事实指出随着国际贸易竞争的加剧，中国企业在国际经贸活动中倾销与反倾销诉讼日益频繁，诉讼人才在我国对外贸易中的作用越来越重要，对于诉讼人才的竞争也成为热点。

（四）对了解国际贸易规则与知识人才的需求

据2009年广东省外经贸协会针对广东外贸企业的调查显示，每年总额达4000亿美元的外贸生意，因为对国际贸易标准的不了解而造成货款无法回收的比例就达5%，总额约200亿美元，误差率为国外的20倍。现在的外贸企业大多处于低成本运行阶段，人才缺乏，甚至有一些外贸企业的老板不了解国际贸易规则，同时也不了解国家对进出口业务的要求。

国际贸易除了要涉及许多国际国内的法律、法规、协议、惯例，还要涉及到许多复杂的程序和机构，除了进出口商、运输部门、保险公司、海关及其报关代理机构、银行、码头、商品检验机构、政府和其他官方机构之外，还要涉及到语言、货币、时差、空间差异、贸易惯例的冲突等问题，同时更要涉及到各种各样的国际贸易单证。这些技术性贸易壁垒成为阻碍国际贸易的最大障碍，而技术性贸易壁垒的表现形式通常就是标准。因此对于外贸企业来说，熟悉国际惯例和世贸标准的高层次外贸人才是非常重要的。

三、高层次外贸人才素质特征

基于对高层次外贸人才的相关调查分析，可以总结出高层次外贸人才的素质特征是由知识性、应用性、思想性和创造性四个方面的基本要素构成。

知识性是高层次外贸人才素质的基础。知识结构包含对外经济理论、国际贸易实务、经济管理、国际金融、国际商法及国际市场营销等基础知识和外语、计算机的运用能力，同时还要有后继学习能力。高层次外贸人才需要熟悉和掌握与业务活动有关的国际惯例，特别是要能正确的按世界贸易共同经济准则处理各种关系、进行各项业务活动，因此对于高层次外贸人才来说，知识性是基础，没有知识性的垫脚石作用，何来高层次外贸人才的成长。由于我国出口企业对国际贸易标准缺乏了解，单证、标签等不符合国际标准造成的滞关、压仓、退货等时间，使得我国在国际贸易程序简化与标准化方面每年的实际损失合人民币1万亿元以上。这些损失在国际上居首。由此可知，高层次外贸人才的知识性对于解决目前一些外贸问题具有重要作用。

应用性是高层次外贸人才素质的核心。具体体现在经营管理能力、组织协调能力、社会交往能力。对于人才来说，知识可以通过学习来获得，但是对于应用能力方面是无法通过简单的学习来获得和提高的。应用性具有不可复制性，需要长时间的学习和磨练。做一单国际贸易，要涉及生产、订购、银行、保险、运输、运输代理、进口、出口（转口）等45个机构，需要近360份单证。在这个过程中，无时无刻不需要与人打交道，这对经营管理能力、组织协调能力及社会交往能力的要求不言而喻。

思想性是高层次外贸人才素质的前提。具有强烈的改革意识；有崇高的精神和品德、坚强的意志和毅力；有强烈的竞争意识、效益观念；有敬业求实、进取、诚信等精神是新时期对外经贸工作者政治思想素质要求的集中体现和高度概括。思想性是高层次外贸人才内在稳定的心理特征的总和，它反映了高层次外贸人才的心理面貌，并将影响到他的工作作风、工作效率、人际关系以及工作绩效。身为高层次外贸人才，要面对国际化的复杂环境，如果没有强大的思想作为后盾，很难取得良好的成绩。由于每个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，只有具备良好的心理素质，才能面对挫折不气馁。

创造性是高层次外贸人才素质的优势。能不断适应形势变化，与时俱进，具有高度创造意识和持续不断创新能力的专业人才必然会显现其强大的竞争力。创造性由创造性意识、创造性思维过程和创造性活动三部分组成。其影响因素包括知识、智力、个性和环境。创造性与其他素质的区别在于它的新颖性和独创性，它是识别高层次外贸人才的一个根本性参考指数。

培训需求特征分析 第6篇

一、租户特征及择居需求

(一) 租户特征

1. 以中青年家庭为主, 学历普遍偏低

本次调查对象的基本情况如表1 所示, 重庆市公租房居住对象的年龄主要分布在26 岁-55 岁之间, 以中青年为主。从租户的受教育程度来看, 高中、中专及以下为70%, 而本科及以上学历所占比例则为15%。可见, 重庆市公租房社区租户受教育水平普遍偏低, 大学生公租房的申请热度不高。在申请者户籍规定上, 重庆市公租房在全国率先打破城乡和内外的差别, 不设户籍限制, 将保障对象拓展到所有符合条件的无住房人员。因此, 外籍租户也占有相对稳定的比例。从租户的家庭结构来看, 重庆市公租房租户以核心家庭及主干家庭为主, 家庭对公租房社区的服务需求应加以重视。

从租户的工作单位类型来看, 重庆市公租房群体中, 民营、外资企业及自由职业职工所占的比重较大, 退休及无业人员所占比重也占到25%。可见, 重庆市公租房开放式的申请条件使更多私企、自由职业者受惠其中。在这些受访的租户中, 从申请到入住所等待的时间有一半以上在12 个月以内。可见, 重庆市公租房申请审核速度较快, 分配入住效率较高, 且个人申请的比例也相对较高。

2. 总体收入水平较低, 食品和交通支出占比较高

从家庭月收入的调查结果来看 (表2) , 重庆市公租房社区租户家庭月收入的主要区间为1500 元~ 3500 元。租户收入水平偏低, 基本满足重庆市公租房收入限制标准, 即“单身人士月收入不高于2000 元, 2 人家庭月收入不高于3000 元, 超过2 人家庭人均月收入不高于1500 元”的要求。在另一项针对租户日常支出的调查中发现, 食品及交通是租户主要的消费支出, 其中食品支出占33%, 交通支出占13%。此外, 租户中核心家庭和主干家庭比例较高。因此, 家庭教育支出及医疗保健支出所占比重也相对较高, 而通讯、购物、娱乐等的支出相对平衡, 基本无大项消费支出。

(二) 租户的择居需求

租户选择公租房社区所考虑的因素因人而异。有些人看中小区外部大环境, 如道路交通、商业设施、学校、医疗等, 而有些人则注重小区内部环境, 如使用面积、布局格调、安全程度、绿化等。从调查结果来看 (图1) , 有28% 的租户首选因素为房租价格, 22% 的租户选择离工作单位的距离及方便程度, 18% 的租户选择方便老人或儿童, 15% 的租户选择周边配套, 7% 的租户选择屋内装修及设施情况。从这项针对租户选择意愿的调查可以看出:一方面, 租金定价水平是租户选择公租房的首要因素, 公租房的地理位置、离工作单位远近程度也是租户考虑房屋选择的重要影响因素, 如果公租房的地段和租金优势并不明显, 租户更愿意选择区位较近的房屋而不是偏远的公租房;另一方面, 重庆市公租房租户以家庭为主, 且孤寡老人及退休租户较多。因此, 老人配套设施及社区教育资源所占比重也相对较高。

二、租户的居住满意度分析

(一) 租户对小区内部环境基本满意, 但装修质量较差

重庆市公租房目前基本采取集中建设模式, 建设主体为重庆市八大投资公司。调查结果显示, 重庆市公租房的硬件设施基本符合租户的需求 ( 图2) , 租户对公租房的朝向、采光和通风满意度最高, 对户型面积、物业服务的评价次之。调查还显示, 租户对公租房装修质量普遍较差, 常出现漏水、墙粉脱落, 易花易脏等现象。在调查的五个小区中, 康居美地社区的满意度总体较高, 康居西城、民安华福社区的满意度均低于其他三个小区, 除了装修质量外, 居民还反映卫生条件太差, 垃圾较多。

(二) 租户对外部大环境的满意度不均衡, 医疗及周边服务设施不足

从公租房配套设施满意度的调查可知 (图3) , 租户对社区交通水平满意度较高, 重庆市轻轨建设为社区提供便利的交通, 民心佳园不仅开通了825、882 两路公交车, 还针对逐渐增加的居民入住量将835 路公交车延伸至民心佳园;康庄美地社区紧邻轨道6 号线, 步行仅需十分钟左右, 毗邻金通大道, 出行便捷。但社区大环境仍然存在许多问题:首先医疗机构匮乏, 租户反映看病难等问题;其次, 教育资源不够完善, 许多居民表示不满意现状幼儿园, 需加强投入;最后, 商业娱乐设施配套不足, 应针对青年人在居住观念、生活方式等方面特点, 建设相应的社区服务配套。

三、租户租金接受度及购房计划

(一) 租户的租金接受度

重庆市公租房的租金定价原则只求收支平衡, 不考虑利润, 仅考虑贷款利息、维护费等。目前, 重庆市公租房租金为每平方米9 元~ 11元/ ㎡, 69% 的租户表示可以接受现状租金, 14% 的租户表示租金十分优惠或可接受租金合理上涨, 而不能接受租金上涨和表示租金太高的租户约占18%。可见, 重庆市公租房租户的租金认可度较高, 且存在租金上涨的空间。但租户的租金支付能力存在较大的差异, 公租房租金“一刀切”的形式已经不能满足租户的住房需求, 同时考虑公租房地段、交通、配套等各方面影响, 需设定合理的差别化定价标准, 保证不同租户的弹性需求, 从而游刃有余地应对各因素的不断变动。

随着公租房建设及运营成本的增加, 公租房在保障社会的同时也兼顾持续运营的需求。在考虑到公租房建设、管理、维修和日常运营等成本时, 租户对提高公租房租金的接受程度调查结果显示 (表3) , 79% 的租户认为不能接受租金上涨, 租户认为公租房应充分体现其保障功能且应由政府负责公租房的持续运营, 但仍有21% 的租户认为可以接受公租房租金上涨。租户对预期租金增长的承受度不同, 公租房差别化调整定价具有可行性。

此外, 在对公租房租金增长的处理方式中, 48% 的租户将申请其他更为便宜的公租房, 19% 的租户选择租便宜的商品房, 16% 的租户选择购买便宜的二手房, 仅有6% 的租户选择继续居住现有公租房。可见, 在公租房租金不再过分优惠的情况下, 部分租户将会退出公租房, 选择市场上房屋或购买房屋。

(二) 租户的购房计划

在对租户未来购房意愿调查发现, 大多数租户均有购房意愿, 购房计划集中在未来3 年~ 10 年内, 但无买房计划或不打算买房的租户比例也达31%。另外, 重庆市提出5 年租约到期后有购房意愿的租户可考虑是否购买现居住的公租房。在针对此项政策的调查显示 (表4) , 24% 的租户表示愿意5 年后购买公租房, 43% 的租户选择继续居住, 25% 的租户表示看价格决定是否购买公租房, 8% 的租户表示到期后愿意退出公租房。可见, 如果公租房售价合理, 则租约期满后转租为售的模式对租户具有较强的吸引力, 但也有小部分租户表示公租房质量太差, 不愿购买公租房。

四、结论与讨论

(一) 租户结构多元化, 配套服务需求差异明显

公租房旨在解决中低收入家庭住房困难, 这部分人群规模庞大且复杂, 从受访租户来看, 其中有单身、夫妻二人、三口家庭、三代同堂、孤寡老人等, 这样多样化的租户结构决定了公租房社区的需求差异, 千人一面的服务已经不再满足多元化公租房社区的需求。对于青年群体而言, 周边商业配套及娱乐设施是重要考虑因素, 而对于有老人或小孩的家庭则更关注社区教育资源、医疗机构以及区内健身设施等。针对租户的不同需求, 公租房配套服务应更加灵活及多元化, 在服务提供主体上, 结合政府、市场及租户形成以市场为主导、政府及租户参与的格局, 充分发挥市场的作用, 同时结合民意, 引导公租房社区提供更为优质的服务。

(二) 大学生对公租房兴趣较大, 但实际申请热度不高

调查发现, 本科以上学历所占比例仅为15%, 在公务员和事业单位、国有企业的职工比重小。调查发现, 这部分租户周边同学及朋友均表示对公租房关注度较高, 但实际申请公租房的大学生并不是很多, 申请者多为单位离社区不远的新就业大学生。其住房供给将仍然以“市场为主, 公租为辅”的模式, 其主要原因主要有两点:一是公租房社区交通区位、周边配套设施及社区环境相对较差, 而新就业大学生交际需求量大, 休闲娱乐活动较多, 不愿多花时间在出行上;二是市场租赁自由度较高且选择余地大, 新就业大学生可按照自身需求挑选合适的住房租住。针对这一现象, 公租房建设可考虑在地价上做大幅优惠, 引入民间资本参与公租房建设, 鼓励企业单位自建公租房, 共同探讨公租房运作模式, 为有需求的员工提供宿舍。

(三) 周边配套设施落后, 公租房建设应考虑住户的择居需求

从公租房社区满意度调查中发现, 租户对现居住公租房附近的医疗机构、幼儿园等教育资源以及周边娱乐配套设施满意度较低。而在公租房选取时首先考虑因素中, 除租金外, 交通所占比重为22%, 周边配套设施15%, 方便老人和小孩占18%, 可见, 交通及社区服务水平是租户的核心需求。因此, 应不断增加延伸公租房社区的公交数量, 且不断拓展轨道交通, 增建小区外大型超市、商超、医疗机构、学校等, 从而满足租户的择居需求。

(四) 预期租金增长的接受度不同, 应考虑支付能力进行合理的差别化定价

调查发现, 半数以上租户对现状租金表示满意, 在考虑公租房成本的情况下, 有21% 的租户接受公租房租金合理上涨, 这部分租户在住房支付能力上具有一定的弹性, 租金存在上涨的空间。但租户中有13% 为无业者, 且自由职业者比重较高, 收入相对不稳定, 这一部分租户在租金上涨的情况下选择租住便宜的住房。重庆公租房租金定价原则不考虑利润, 充分体现保障性原则, 但公租房租户的住房支付能力存在较大的差异, 合理的租金范围应是在保障到各个不同阶层低收入家庭住房需求的同时, 保证持续运营、回收成本, 使公租房最终成为地方政府的优良资产。因此, 重庆市政府应该实行差别化定价模式, 满足不同支付能力租户的住房需求。

(五) 多数租户有购房计划, 装修质量是影响租户转租为购的重要因素

调查显示, 有69% 的租户有购房计划, 且24% 的租户愿意购买现居住的公租房, 25% 的租户表示看价格决定是否购买公租房, 而选择继续租住公租房的租户多半是无买房计划的孤寡老人及退休人员。由此可知, 如果公租房售价合理, 则租约期满后转租为售的模式对租户具有较强的吸引力。不愿转租为购的租户表示对装修质量不满意, 常出现漏水、墙粉脱落、渗水、墙壁发黄开裂等现象。可见, 公租房的质量不仅对后期维护和运营产生重要的影响, 还是影响租户转租为购的重要因素。因此, 公租房的建设应在保证功能齐全、使用空间灵活的情况下达到高品质的要求, 以设计为重点, 以设计引导标准化、工业化的建造模式, 注重技术上的转型与创新。香港的公共住宅, 各个阶段均遵从标准化的套型推进建设, 这种方法既能做好成本控制, 又能保证公租房的品质及质量, 还能够使公租房功能的使用更加集约和高效。

摘要：公租房是我国保障性住房的重要组成部分, 重庆市作为全国率先发展公租房的城市, 提出规划建设4000万平方米公租房的宏伟目标。本文通过租户特征及择居需求、租户公租房硬软件设施满意度、租金接受度及租约期满处置方式等方面分析重庆市公租房社区租户特征和需求。结论是公租房租户结构多元化, 配套服务需求差异明显, 预期租金增长的接受度不同, 住房支付能力具有较大差异, 租约期满的处理方式不同, 装修质量是影响租户转租为购的重要因素。

关键词：公租房,租户特征,需求,重庆

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培训需求特征分析 第7篇

投资率过高、消费率过低是近年来我国经济运行的主要特征之一,然而靠投资和出口拉动的经济增长方式是不可持续的,消费拉动型经济增长方式才是真正健康的可持续的增长方式。“十二五”规划明确提出“建立扩大消费需求的长效机制,把扩大消费需求作为扩大内需的战略重点”。分析“十二五”开局之年我国消费需求的特征及影响因素,把握消费需求的动态变化,探索政策及其对消费的影响,及时提出政策建议,可以为我国现阶段宏观经济运行态势进行监测和分析提供依据。

田青,经济学博士,东北财经大学管理科学与工程学院教授,主要研究方向为宏观经济计量分析、消费经济学、管理科学。在《管理世界》、《宏观经济研究》、《南开经济研究》等杂志发表论文多篇,出版专著1部,目前正在主持1项国家社会科学基金项目。

本文对2011年前8个月我国总体消费形势进行了回顾,分析了我国现阶段消费需求的特征及影响因素,并对2011年全年我国消费需求的总体走势进行了估测,最后给出了政策建议。

二、2011年1-8月我国消费形势总体回顾

1. 消费总量增速放缓

2011年1~8月,我国社会商品零售总额累计114 946亿元,累计增长16.9%。受春节假日影响,1月份社会商品零售总额较高,2月份最低,3-8月份增长较为平稳(见图1)。2011年前8个月,社会商品零售总额增速低于2010年全年增速2个百分点左右,考虑到物价水平,则低于2010年全年增速4个百分点左右。

2. 农村地区消费增速提升

从城镇和农村层面上看,城镇社会消费品零售总额仍远远高于乡村,但消费增速差距缩小(图2和图3)。考虑到大量农村居民到城市消费市场进行消费,实际农村消费总量和增速应该更高。

我国农村居民消费意愿强烈,消费增长空间巨大。不断提高农村居民收入水平、扩展农村地区消费市场空间、改善农村地区消费环境,并予以政策支持,农村地区消费增长潜力巨大。

3. 黄金珠宝、石油及制品类消费维持高速增长,汽车销量增速下滑

国际金价不断上涨,国内股票、基金大幅调整,商品房限购等投资渠道受限,导致黄金珠宝类商品消费持续旺盛。2011年1-8月,我国批发零售贸易业中黄金珠宝类商品的零售总额增速一直维持在50%左右,尤其是2011年1月达到60%的增速(见图4)。1-8月,黄金珠宝类商品销售累计增速48.7%,远远高于商品零售总额增速(高出31.8个百分点)。

截至2011年8月底,我国汽车保有量已突破1亿辆,超过英国和日本,成为全球第2大汽车拥有国。仅2011年前8个月,汽车保有量就增加了983万辆,月均增加123万辆[1]。汽车保有量的进一步扩大以及汽油价格的持续上涨导致石油及其制品类商品的销售额呈现高速增长的局面,2011年前8个月累计增速达39.5%。虽然汽车销量还在继续扩大,但我们也观察到,汽车销量的增速与2009年和2010年相比已经明显下滑,2011年前8个月,汽车类商品销售增速已由2010年的累计34.8%下降到2011年的14.9%。这一方面与交通拥挤、大气污染、汽车限购等因素有关,另一方面,与能源短缺、燃油价格上涨、停车费用上涨等用车成本增加有直接关系。

4. 食品消费维持高速增长,家具、装修消费增速较2010年有所放缓

今年以来,食品价格上涨导致批发零售贸易中食品消费增速明显,其中肉禽蛋类和粮油类商品由于价格上涨幅度较大而更加显著,1~8月累计增速分别为24.9%和30.5%。与民生关系较为密切的房屋装修消费、家具消费增速比2010年有所放缓,但仍然保持在29.1%和30.6%的高增长态势(图5)。

社会消费品零售总额(左侧坐标)及增速(右侧坐标)

5. 消费者信心指数先升后降,消费者满意指数达历史新低

由图6可见,2011年1月,我国消费者预期指数、满意指数、信心指数都达到了近年来的新低,2月份以后开始回升,6月份之后又开始回落。2011年8月,消费者预期指数仍在高位,消费者满意指数则达到了历史低点,说明消费者对当前消费形式很不乐观。消费者信心指数在7月份较6月下滑了2.5点,8月又下滑了0.6点。消费者信心指数是反映未来居民消费意愿和消费走势的重要指标,尽管指数仍很高(100以上表示信心水平乐观),但由于通胀高企,居民收入预期下降,未来的消费者信心很可能还会下滑。

央行第3季度储户问卷调查显示,在当前物价、利率以及收入水平下,82.8%的城镇居民倾向于储蓄,17.2%倾向于“更多消费”。而1季度的调查显示,只有14.2%的城镇居民倾向于“更多消费”。虽然2、3季度城镇居民消费意愿有所提高,但仍处于低位徘徊,城镇居民储蓄存款意愿更强。

三、2011年我国消费需求影响因素分析

1. 物价高企导致居民消费意愿下降

2011年1~8月,我国物价水平持续上涨,1、2月份涨幅4.9%,3、4、5月份涨幅5%以上,6、7月份则达6%以上。其中,7月份全国居民消费价格指数(CPI)涨幅达到6.5%,为3年来最高,已经远超适度通胀水平。而CPI构成中,与民生直接相关的食品价格、燃料价格上涨幅度过大。猪肉价格今年以来上涨50%以上,食品价格总体累计上涨12.3%,CPI上涨近7成由食品拉动,居民车用燃料价格累计上涨12%,生活成本的上升意味着普通工薪阶层购买力下降。央行3季度的调查显示,城镇居民对物价满意度不理想,72%的居民认为物价“高,难以接受”,较上季度增加3.8%。高物价导致居民消费意愿下降,储蓄意愿继续上升。

2. 扣除价格因素城镇居民收入水平增速减缓,收入预期不乐观

数据显示,2011年上半年,城乡居民收入持续增长,但扣除物价因素增速减缓。上半年,城镇居民家庭人均可支配收入11 041元,同比增长13.2%,扣除价格因素,实际增长7.6%。农村居民人均现金收入3706元,同比增长20.4%,扣除价格因素,实际增长13.7%。虽然居民收入增长跑赢整体CPI,但从CPI的结构上看,与民生相关的商品价格上涨幅度大幅提高,粮油、肉禽、蛋类、车用燃料等价格指数高企,国民中占绝大多数的中低收入群体生活负担加重,这个群体在高通胀下购买力下降,消费更加谨慎,必然会降低非必需品的支出以应对当前的经济形势。

图7为2005年以来城镇居民当期收入感受指数和未来收入信心指数(数据来源:央行关于城镇储户调查问卷的统计资料)。数据表明,今年以来,城镇居民收入感受指数持续下降,未来收入信心指数也达到近年来的低点,表明居民对未来收入预期不乐观。

3. 之前出台的刺激消费的政策提前预支了当前及今后一段时期的消费

2008年底开始,中央及各地方政府先后出台了多项刺激消费的政策,如发放旅游消费券、家电下乡、汽车下乡、减免汽车购置税、家电以旧换新等,这些政策的实施很大程度上提振了消费者信心,刺激了消费增长。但这种增长是不可持续的,因为这些消费其实是把未来消费提前到当期,家电、汽车等耐用消费品的使用期限长,更新周期长,一旦刺激消费的政策取消(如减免汽车购置税、商品房税费减免),这类商品的消量和销售额必然会随之下降。提前预支的这些消费会影响目前及今后一段时间的消费需求。

4. 国内居民境外消费转移增多

随着我国高收入人群的增加以及“炫耀消费”的心理,国内居民境外消费持续增长。国人境外购买房产、名表、名包、名牌化妆品的人数越来越多。据《世界奢侈品协会2011官方报告》显示,中国已经成为全球第二大奢侈品消费国,预计2012年,中国奢侈品市场消费将会达到146亿美元以上,超过日本成为全球第一大奢侈品消费国[2]。此外,中国留学生大量进入国外私立中学和大学,加之部分家长前往陪读,国外留学支出费用持续增加。据金吉利留学专家预测,2011年新入读美国的中国留学生就有望达到15万人以上,增长约36%,再创历史新高[3]。需要指出的是,国内服务水平不高、服务质量欠佳、高档消费品国内外价差明显、假冒伪劣商品仍大量存在,国内中学和大学优质教育资源相对稀缺和落后等因素,也导致我国居民消费向境外转移。国内居民境外消费持续大幅增长对我国扩大内需不利。

5. 食品安全问题频出,餐饮业消费增速下滑

2011年,政府对食品安全的监管力量不断强化,中央及地方政府加大了对食品安全事件的打击力度,各地媒体加大宣传,曝光了一系列食品安全事件,瘦肉精、塑化剂、地沟油、火锅老油、万能牛肉膏等一系列食品安全问题的曝光,导致百姓对购买加工食品和外出就餐产生抵触情绪。2011年1~8月,我国餐饮业收入名义累计增速比2010年同期低0.9个百分点,若考虑到食品价格上涨因素,则低7个百分点以上(用餐饮业收入增速的累计值减掉居民食品消费价格指数累计值),增速仅为4.1%,是近年来的最低增速。餐饮业收入占社会消费品零售总额的12%~13%,餐饮业收入增速大幅下滑拖累了我国消费需求的增长。

6. 第4季度我国消费需求仍将小幅上涨

9月份开始执行个人所得税上调方案,个税起征点由原来的2000元上调至3500元,个税纳税人数由现在的约8400万减至约2400万,受益者主要是中低收入的工薪阶层。个税调整后,中低收入居民将有更多的可支配收入,消费能力将得到增强。

2011年8月,居民消费价格指数同比上涨6.2%,较7月回落0.3个百分点,食品价格环比上涨0.6%,其中猪肉价格环比上涨1.3%,比7月份的环比涨幅缩小6.4个百分点,而鲜菜价格环比也出现0.2%的降幅,这或者可以说明食品价格的涨幅正在得到控制,CPI同比涨幅进一步扩大的可能性减小。但8月底9月初部分食品(如蛋类)价格再次上涨,除了食品和居住类外,CPI统计的8大类产品价格依然处于上涨局面,因此9月CPI预计仍然处于高位。

财政支出中社会保障和就业、医疗卫生、农林水利事务、教育等与民生相关的支出7月份累计增速分别为62.2%、39.1%、35.7%、27.8%,财政支出继续向民生倾斜,最大的受益者是中低收入群体。保障房建设的开工与使用,也将带动消费需求的进一步提升。

以上因素导致我国消费需求在第4季度乃至全年仍能保证较高的增长幅度。

四、政策建议

1. 采取多种手段平抑物价、控制通胀

物价上涨过快导致消费者消费意愿减弱,尤其是中低收入群体购买力降低,对未来信心不足,因此采取积极措施平抑物价水平,在“上游”控制货币流动性,不要轻易放松银行信贷;企业通过技术革新降低成本,尽量减少生产资料价格上涨向消费品价格上涨的传导;在“下游”合理控制与普通民众关系密切的食品价格的进一步上涨,加大对农产品种植、农产品流通及销售环节的补贴和支持力度,采取“农超对接”等手段降低农产品的流通成本。

2. 调整分配结构,提高中低入群体收入水平

消费是收入的函数,增加居民收入是提振消费的最主要的手段之一。低收入群体的消费倾向显著高于高收入群体,因此政府通过转移支付的方式增加农民收入、提高城乡低保补助水平、增加企业退休人员基本养老金、提高优抚对象等人员抚恤和生活补助标准,这些措施可以在很大程度上促进低收入群体的消费。9月份开始实施的个税起征点调整方案将有助于中等收入群体提高收入水平。

根本性的改革措施是深化收入分配制度改革。在一次分配中应向居民部门倾斜,同时努力扭转城乡、区域、行业和社会成员之间收入差距不断扩大的趋势。收入分配差距过大不仅不利于我国消费需求扩大以及经济的健康发展,同时对于社会稳定造成潜在威胁。合理调整分配结构,提高中低入群体收入水平、严厉查处非法收入等措施,将有利于我国经济在短、中、长期稳定协调发展。

3. 进一步提高社会保障水平

食品、医疗、教育、养老、就业、住房等与民生息息相关的费用的上涨,对中低收入群体的影响最大。因此,继续保持和加强财政支出对民生领域的倾斜,不断提高社会保障水平,加大对教育、医疗卫生、养老、社会保障、保障性安居工程建设等民生领域的投入,减轻居民消费的后顾之忧,对提振消费者信心、刺激消费具有长远的积极的意义。

需要注意的是,大量保障房陆续开工与投入使用,将推动消费需求的不断增长,但在落实中,应保持政策的连续性,在政策的细节上要规范清晰,可操作性要强。

4. 以长期消费鼓励政策替代短期消费刺激政策

2008年底开始,为了扩大内需刺激消费,政府先后出台了多项鼓励消费的政策,在一定时期和一定范围内收到了显著成效。然而,短期消费政策的刺激只能促使居民提前消费,不具有可持续性。因此,制定鼓励消费的长期政策,促进消费品升级换代,积极寻找新的消费热点,引导居民形成更高层次的健康消费理念,将有助于我国经济的可持续发展和居民生活水平的不断提高。

5. 营造良好的消费环境,保证居民放心消费

食品质量与安全问题是全社会成员共同关注的问题,必须加大力度严厉打击制售假冒伪劣食品的行为,整顿和规范食品企业的安全生产标准,建立健全食品质量认证体系,及时发布有关食品安全的相关信息,加强食品安全检测,同时强化媒体监督。

食品以外的其它商品领域,同样要加大执法力度,打击各种商业贿赂、虚假广告、商标侵权等违章违法行为,维护市场公平竞争、保护消费者合法权益。重点关注农村消费市场和网络消费环境的改善,避免“假冒伪劣”从城市走向农村,从实体走进网络。

6. 吸引国人海外消费向国内回流

积极发展第三产业,尤其是服务业,完善国内服务水平、提高服务质量,总结“海南离岛免税”政策经验,加强国内教育资金投入,提高国内教育水平,吸引国人海外消费向国内回流。

倡导“绿色消费”方式,反对过度消费,学习美国人“富人不夸富”的消费观,韩国人“信任国货,支持国货”的爱国热情,引导国人健康、合理地消费,为建设资源节约型和环境友好型社会营造良好的消费氛围。

摘要：分析显示2011年1-8月,我国农村地区消费需求增速同比略有增长,但城镇地区增速回落;批发零售业中餐饮业消费同比回落。考虑到物价因素,前8个月我国总体消费需求增速呈回落态势。物价水平持续上涨、城镇居民收入水平增速减缓、消费者满意指数走低、国内居民境外消费转移增多、消费环境欠佳等是影响我国消费需求增速回落的主要原因。政府可通过持续地调整居民收入分配向中低收入群体倾斜、不断提高社会保障水平、提高服务业能力和水平,在短时期内采取多种手段平抑物价、控制通胀、营造良好的消费环境等方法,鼓励居民健康、合理地消费。

关键词：消费需求,经济形势,影响因素,经济分析

参考文献

[1]中国汽车保有量破亿,私家车成增长主因,新华网,2011年9月16日,http://news.xinhuanet.com/politics/2011-09/16/c_122045646.htm.

[2]中国人境外奢侈品消费为国内4倍,新华网,2011年6月9日.http://news.xinhuanet.com/world/2011-06/09/c_121515005.htm.

培训需求特征分析 第8篇

根据中国城市轨道交通协会统计,2014年末,全国22个城市共开通城市轨道交通运营线路长度3 173公里。到2015年前后,我国建成和在建城市轨道交通线路将达到158条,到2020年前后,我国28个城市共有117条线路建成并投入运营,总长将超过7 400多公里,中国也将成为世界上最大的轨道交通市场[1]。

随着城市轨道交通的快速发展,相关专业人才出现大量缺口,范围涵盖融资、组织、设计、建设、监理、供货、运营等多个领域。当前,城市轨道交通各级参建单位和运营单位的人员大多数从事过铁路或市政工程建设,在城市轨道交通快速上马出现人才瓶颈的情况下转行至该领域,虽然有着一定的铁路或市政建设经验,但对于专业性很强的城市轨道交通系统还是缺乏系统的理论知识和具体问题的处理经验。特别是城市轨道交通新的投融资模式、新技术、新材料、新工艺等新的管理模式及技术不断涌现和采用,必要的人才支撑相对匮乏,人才创新驱动明显滞后,制约了行业发展。在此形势下,加速开展城市轨道交通人力资源研究和人才的培养,对城市轨道交通可持续发展有重要的意义。

二、城市轨道交通人才培训特征分析

城市轨道交通是采用轨道导向运行的城市公共客运交通系统,包括地铁系统、轻轨系统、有轨电车、单轨系统、磁悬浮系统、市域快速轨道系统[2]。涵盖专业主要包括土建和机电设备两个大的类别[3],土建类别包括线路、车站、车辆段等建筑;机电设备类别包括:车辆系统,轨道系统,通信系统,信号系统,供电系统,综合监控系统,自动售检票系统,乘客信息系统,动力照明、给排水、暖通空调系统。城市轨道交通各系统的特点是:技术复杂,接口众多,安全等级高,管理难度大,这对参建人员的专业能力和实践经验提出了较高的要求,同时也造成了城市轨道交通的在职培训有区别于其他行业不同的培训特征:

1. 培训主体需求各不相同。

对城市轨道交通企业的培训,侧重于咨询培训一体化服务;对专业技术人员,侧重于能力提升、资格认证的培训;对参与社会竞标的培训,要提供教师、教材、实验室、实践基地、配套设施等成套服务。

2. 专业培训受众对象较小。

与铁路行业人力培训由铁路总公司负责全国各路局总体安排不同,虽然城市轨道交通从业人员众多,但其培训由地方政府或企业主导和实施,落实到单个城市或企业,可组织的城市轨道交通专业培训人员数量较少。

3. 专业培训的内容针对性较强。

比如供电系统受电装置分为接触网和三轨[4]两种形式,安全门门体分全高和半高形式,相同专业也需根据具体线路的实际情况设置相应教学内容。

4. 城市轨道交通领域师资力量分散。

城市轨道交通建设虽然规模较大,但发展时间不是很长,针对城市轨道交通工程建设培训的专业教材较少,且专家队伍分散在各个建设单位,没有形成专业的教师队伍。

针对以上特点,可以将城市轨道交通培训市场的分成三类,分别为根据城市的建设规模分类(见下页表1)、根据城市轨道交通的参加单位分类(见下页表2)和根据城市轨道交通的参建人员层级特点分类(见下页表3)。

三、加速开展城市轨道交通人才培训课程开发的意义

城市轨道交通培训市场目前正处于高速发展期,但是由于城市轨道交通建设和运营领域的培训没有统一主管部门,造成城市轨道交通培训市场需求各不相同,具体课程受众对象较为单一,授课内容深浅程度难以统一、授课师资力量较为分散等情况。因此,通过对城市轨道交通开展培训需求调研,针对性地进行培训课程开发,对提高行业人员职业水平,有着重要的作用。围绕城市轨道交通改革发展规划,开展城市轨道交通行业人才培训课程开发工作,为我国城市轨道交通人力资源建设起到以下良好作用:(1)促进城市轨道交通分层分类的继续教育培养体系建设;(2)完善城市轨道交通重点专业、重点人员的选拔体系;(3)形成城市轨道交通专业且稳定的培训方案、培训教材和教师队伍;(4)对专业性强且需要持续学习深化的专业领域设计针对性及可持续性的培训课程;(5)开展结合工作岗位特点的课程培训,针对专业技术人才职业发展和工作需要开展人才理念、知识拓展、科学精神、职业操守、实践能力、团队合作、技术适应、创新驱动等能力提升训练,完善行业知识结构,增强企业综合素质,提升员工职业发展能力。

四、基于FAST模型的城市轨道交通培训课程开发研究

1. FAST模型理论分析。

FAST课程开发模型[5]是在人力绩效改进技术和邱伟讲师多年企业课程开发经验的基础上,将原有ADDIE模型进行深入和优化,而形成的一套基于问题解决的精品课程开发流程。其方法分为四个步骤:聚焦问题显价值,整合方案重实效,精选教法做引导,优化成果促精品(见下页图1)。

FAST模型在课程开发上有四方面优势:第一,聚焦于企业所发生的绩效问题;第二,将课程内容和教学方法进行了有效结合,让课程开发过程中的每一步更加专注;第三,每个步骤采用流程式模块设计,可由培训师独立完成所有开发任务,也可团队分工完成;第四,多年实践检验,符合企业培训发展需求。

本文提出基于FAST理论模型的城市轨道交通人才培训调研方法,可以开展全面的需求分析、系统的培训实施跟踪和全过程培训总结及反馈,较好地助力城市轨道交通人才培训工作的开展。

2. FAST模型应用中常用的方法。

在FAST模型应用中,根据培训的进展需要采用多种方法保证课程开发的顺利进行,常用的方法有访谈法、问卷调查法、焦点小组法、综合观察法和资料分析法等。

第一,访谈法。访谈法在调研工作中,是一种常见的定性调查方法,是调查方法的新趋势[6]。成功完成一次当面调研访谈需要经过准备阶段、实施阶段和总结分析阶段。访谈法可以充分了解被调研者的需求、困惑和建议,可以根据现场情况及时调整思路,可以对被调研者提出更深入的问题。这种方法的难点是收集的信息分散,信息整合和分析过程比较复杂,访谈人员的亲和力和沟通能力要求较高。

在访谈中,要按照事先准备的事实性问题、需求性问题、结果性问题、探索性问题和确认性问题来提问,由表及里,层层深入。在总结分析阶段,可以通过对不同类型人的访谈结果进行对比分析,来归纳总结共性的问题。

访谈法调研效率高,具有鲜明的特点,同时可以深入了解调研项目在被调研者人群中的影响力。

第二,问卷调查法。问卷调查法是以实证主义为方法论的量化研究方法,它是通过把标准化的问卷分发或邮寄给有关的人员,然后对问卷回收整理,并进行统计分析,从而得出研究结果的研究方法[7]。

问卷调查法覆盖范围最为广泛。问卷调查通过对目标人群的广泛调查,发现被调研者希望解决的问题。问卷调查的优点是范围广、实施速度快、成本低。但是,问卷调查法很难预期被调查者如何解读设定的问题,回应率可能会比较低,无法获得问卷以外的内容,并且很难在收集信息的同时挖掘解决方案。

第三,焦点小组法。焦点小组法就是采用小型座谈会的形式,由一个经过训练的主持人以一种无结构、自然的形式与一个小组具有代表性的被培训者交谈,从而获得对有关问题的深入了解。焦点小组法本质是一种引导技术,通过群策群力的方式去发现问题、寻找答案[8]。焦点小组法可以在收集绩效问题和挖掘问题要因时使用,有助于相同专业的人群达成共识。

焦点小组法特别适合用于收集被培训者的主观偏好、态度、观点、需求等方面的想法,因此可以应用于培训项目实施的多个阶段,并且在不同的阶段会产生不同的效果。

第四,其他方法。其他常用的调研方法还有综合观察法、资料分析法等。不过,这些方法适合企业对于员工的调研、评价,并不适合行业服务性质的培训。

五、FAST理论模型在城市轨道交通人才培训中的应用实例

1. FAST理论在城市轨道交通人才培训的应用实例。

在城市轨道交通课程开发中,应用FAST理论课程开发模型,成功完成一次课程设计和实施要经过准备、实施和跟进三个阶段,通过当面访谈法和问卷调查法,对权威性人群、代表性人群、特殊性人群和协助性人群四类人群进行跟踪。该模型的课程开发具体应用如下:(1)准备阶段,主要完成课前调研,分两个阶段。第一阶段,在城市轨道建设单位提出全年培训实施方案前进行,重点对企业上一年度培训情况、培训反馈意见、当前突出问题、技术创新等信息进行搜集、整理和分析,并在一定分析方法的基础提供下一年培训建议;第二阶段,在城市轨道建设单位参加培训前进行,对参加培训学员进行访谈,了解城市轨道交通业务中的重点和难题,梳理汇总后反馈至授课教师,请其在授课中讲授对应策略和具体办法。(2)实施阶段,在教学阶段进行,主要采用当面访谈和问卷调查等方法,深度挖掘培训需求,填写调查表,提炼和归纳有效信息和培训建议,反馈有效信息至培训主办单位和授课教师,为后续课程提供优化建议。(3)跟进阶段,在培训结束3个月后进行,采用电话、邮件等方式进行,对前期不确定性问题再次调查。同时,建立专业问题库,将专业问题汇总、整理,提供至被培训单位分析研究。

2. 根据FAST理论,设计城市轨道交通人才培训课程开发流程。

根据FAST理论,归纳了城市轨道交通人才培训课程开发流程,分为准备阶段、实施阶段和跟进阶段三个部分,模型应用的具体情况(如图2所示)。

六、结论

1. 本文介绍了目前城市轨道交通人才培训市场基本特征,包括人才培训的主要内容、人才培训的对象划分和培训调研的主要方法等内容,为城市轨道交通人力资源建设提供针对性的培训思路。同时,本文介绍的培训课程开发方法也可应用于铁路、公路行业开展培训工作。

2.通过城市轨道交通人才培训的课程开发研究,达到的效果有:了解城市轨道交通参建单位一些具体的培训需求,包括培训课程的内容改进、培训人员的层次结构、培训范围的扩展和延伸等,为培训机构开展自主课程设计和业务的推广提供依据;同时提高城市轨道交通参建单位对培训工作重要性的认识,并为参建单位各岗位技术及管理人员开展经验交流提供良好的信息平台,是城市轨道交通顺利建设和运营的知识保障。

3.为城市轨道交通人才培训后续工作提供建议,包括根据培训单位的情况优化调研访谈内容,做到调研内容具有一致性、针对性和启发性的特点,对培训对象持续跟踪联系,建立培训人员信息库,形成培训回馈访谈机制等。

摘要：介绍目前城市轨道交通人才培训市场的基本特征,从城市轨道交通建设规模、参建单位分工和建设人员层级特点等维度,分析城市轨道交通人才培训的重点。同时,基于FAST培训理论,设计适用于城市轨道交通课程开发的培训模型,并给出相应的实例分析;最后,对城市轨道交通开展培训工作提出可行性建议,以期使提出的课程开发模型,可应用于铁路、公路等基础设施建设培训工作。

关键词：城市轨道交通,人才培训,课程开发,FAST理论

参考文献

[1]中国城市轨道交通年度报告课题组.中国城市轨道交通年度报告(2015)[R].北京:北京交通大学出版社,2015.

[2]中华人民共和国住房和城乡建设部.GB50490-2009城市轨道交通技术规范[S].北京:中国建筑工业出版社,2009.

[3]中华人民共和国住房和城乡建设部.GB50157-2013地铁设计规范[S].北京:中国建筑工业出版社,2013.

[4]北京市质量技术监督局.DB11/T 311.2-2008城市轨道交通工程质量验收标准(第2部分:设备安装工程)[S].北京:中国铁道出版社,2009.

[5]邱伟.FAST高效课程开发培训师成长实践手册[M].北京:电子工业出版社,2015.

[6]陈羽洋.访谈法在市场调研中的运用[J].现代商业,2015,(14).

[7]郑晶晶.问卷调查法研究综述[J].理论观察,2014,(10).

培训需求特征分析 第9篇

1 研究方法

采用文献资料法、问卷调查法、访谈法和数理统计法。在查阅大量资料的基础上对广州、东莞、珠海、潮州、茂名、湛江等城市的40个培训班的部分教练、学员、家长进行了调查和访谈。发放问卷312份,回收有效问卷302份。

2 研究结果与分析

2.1 广东省羽毛球培训市场的基本特征

2.1.1 关于培训模式

(1)小班授课,按技术水平分级教学。在被调查的培训班中绝大多数是以小班授课的形式开展的,有的是一对一指导,有的是4～6人一个班,多的有15～30人。90%以上的学员喜欢小班授课的形式,因为小班课程设计针对性强,尽量照顾每个学员的技术基础,每位学员拥有充分的机会展示自己,并获得老师更多关爱和悉心指导,且小班训练学习氛围较好,队员之间、队员与教练之间可以建立融洽的关系。在技术水平等级上,一般分为初级班、中级班和提高班,学员可以根据自己的技术基础自由选择从调查的情况来看,初级班人数较多,中级班次之,提高班人数较少。

(2)上课时间、地点灵活,但学员选择的时间过于集中。培训班开班时间一般安排在双休日和寒暑假,每天又分成早、午、晚 三个时间段,地点一般设三到六个,学员可以根据自己的情况自由选择授课时间和地点。调查情况表明,晚上时间段、周末和暑假前期人数较多,这些时间段往往人数过于拥挤,培训班场地和教练安排不过来,只能限定人数。

(3)培训与开展活动相结合。培训班在训练之余,一般会利用长假开展联谊比赛和观光旅游,这样做是出于交流技艺、锻炼学员比赛经验和培养团结、互助、友好的团队精神的目的,大部分学员和家长也都非常喜欢这样的形式,说这样的形式既愉悦了身心,又学到了技术,还学到了与人相处的艺术。

2.1.2 关于教练员

教练员是培训课程的设计者和执行者,是决定培训效果的主导因素。教练员的素质、教学水平直接关系到学员运动成绩的提高。广东省羽毛球培训市场培训班的教练队伍层次多,从高校在读体育专业大学生到现役和退役世界冠军,各个层次都有,其中以大学和中学的体育教师及退役运动员居多,教练水平层次不一样,培训收费也就有区别,从30元每小时到300元每小时不等。大多数学员选择60～120元每小时的收费层次,只有少数人选择300元及以上每小时的培训,但学员选择教练员的关键还是看教学水平和效果,有些教练员球打得好,但不一定就教得好。就目前来看,在培训班中受欢迎的教练一般是在中学或大学任教的、具有教学经验的、且从事羽毛球培训有一定时间的教师。在对学员和家长的调查中发现,关于教练员,不受欢迎的因素有以下几个方面:

(1)教学内容过于统一,缺乏针对性;教学方法老一套,缺乏新意。有些培训班对所有的学员采用统一的教学内容,没有按学员水平高低进行分班教学,缺乏针对性,造成学员在学习技术时有“吃不饱”和“吃不了”的现象,挫伤了学员学习的积极性;在教法上仅遵循讲解、示范的简单重复,缺乏趣味和新意。

(2)注重技术需要,忽视心理需求。学员来参加培训,目的明确,就是为了学到羽毛球运动的技术,所有的教练对此都很清楚,也都能尽心尽力传授技术。在访谈中不少学员表示,参与培训,不仅是为了学习技术,也希望在学习的过程中体会到乐趣、关爱、友情,找到团队的归属感,同时能提高自己的心理素质。但大部分教练员在平时的教学训练中,与学员之间缺乏交流,感情过于疏远,对学员的心理需求关注得非常不够。

(3)重技能,轻体能。调查中发现,在羽毛球培训班中普遍存在“重技能,轻体能”的现象。在平时的教学训练中,教练很少安排专门的体能训练课,有部分教练员在课的结束阶段偶尔安排一两次,很不系统。在部分教练的观念中,“打羽毛球讲究的是技术,我只要把技术传授好就可以了,体能训练让学员自己解决吧”。

2.1.2 关于学员自身

(1)青少年学员参与羽毛球培训的初衷大部分缘于父母的要求。调查中发现,6～16岁左右的青少年参加羽毛球培训的初衷,60%以上缘于父母的强烈要求,10%是受自身爱好的驱使,30%是受同学、朋友的影响。对于学习动机,有10%左右的学员渴望成为羽坛球星,40%左右的人是为了强身健体、培养自己的社会适应能力,40%左右的人是为了娱乐、调解身心,10%左右目的不是很明确。由此可见,父母的支持是学员参加培训的重要影响因素,同伴的影响次之,学员参加培训的学习动机较明确。

(2)学员对培训班的满意度。调查结果表明,80%的学员认为参加培训后羽毛球技术提高较大,10%的人认为有所提高,5%的人认为没有进步;对于培训班的收费,70%的学员认为适中,20%的人认为偏贵,10%的人认为便宜;对于培训班的场地设施、安全保障等绝大部分学员表示满意;对于培训班开展活动的情况,满意和不满意各占50%。

2.1.3 关于家长

(1)家长的价值取向。家长是孩子的监护人和启蒙者,家长的意愿往往决定孩子的选择。调查中发现,家长送孩子参加羽毛球培训的初衷,70%以上是为了孩子的身心健康、培养孩子的意志品质和社会适应能力,15%是根据孩子的意愿,15%是希望孩子有一技之长。

(2)家长对孩子经济的投入。随着人们生活水平的提高,人们“花钱买健康”的观念已逐渐树立起来,人们花在体育运动方面的时间和金钱也越来越多,为了孩子的成才,家长对孩子的经济投入是慷慨的。但参加培训的效果是影响家长对孩子经济投入的主要因素。调查结果表明,绝大部分家长表示,如果孩子参加培训效果明显,再大的经济投入都是值得的。90%以上的家长认为,孩子参加羽毛球培训后效果是明显的,主要体现在:身体更好了、更自信了、性格更开朗了。对于培训班的收费,85%的家长认为适中,10%的人认为偏贵,5%的人认为便宜。由此可见,目前羽毛球培训班的收费是比较合理的,培训的效果也足于吸引家长对孩子经济的投入。

2.2 广东省羽毛球培训市场的营销定位

2.2.1 培训对象的定位

有调查发现大众羽毛球运动的参与者以智力型职业为主体,羽毛球消费人群以公务员、文员、商业人员、工业人员和老师为主,参与率分别为:25.16%、20.53%、17.55%、8.28%、7.59%,这五类人群占79.47%。我们的调查发现,参与羽毛球培训的学员,大部分是青少年,年龄在8～18岁之间居多,男性多于女性。所以,我们应采取集中目标市场营销策略,选择以公务员、文员、商业人员、工业人员和老师为主要群体,以社会青少年为主要目标市场,提高市场占有率。

2.2.2 培训模式的定位

从调查中可以看出,目前羽毛球培训班小班授课,按技术水平分级教学、培训与开展活动相结合的模式是比较成功的,应该继续发扬光大。羽毛球培训提供的产品是服务产品,强调的是技术培训,目前的培训班均做到了这一点,但从调查结果来看,现有的培训班仅注重了技术培训,大多忽视了体能训练和学员的心理需求,所以我们建议羽毛球培训在培训内容上应以技术为主,同时应安排一定量的专项体能训练,并兼顾学员愉悦身心、扩大交际、寻求归属的心理需要。在教法上应该尝试创新,注重从理论上培养学员对羽毛球的浓厚兴趣,力求营造团结、友好、愉快的学练氛围,提高学员练习的趣味性和培训班的吸引力。

2.2.3 价格的定位

培训的市场定价要取决于市场需求,价格如果定得高于一般的工薪阶层,可能将导致失去较大部分的市场,定得太低自身可能受损失。一个市场均衡价格的确定,需要很长时间才能完成。从调查中可以看出,目前各培训班的收费得到了大部分家长和学员的认可,所以现在的价格可作为基础价格。在基础价格确定后,可以考虑灵活多变的定价策略。如价格折让,以稍低于市场的价格来吸引潜在的消费者;另外,非价格竞争也是一种普遍的竞争方式,如提高服务质量和加大广告宣传,在技术服务质量上做文章等。对不同的消费群体采取不同的价格:如定购季度票的予以打折、高消费者享受高质量服务,实行高的收费等。

3 小结

广东省羽毛球运动现行的培训模式已比较成功,运行良好,但在培训对象定位上应更加明确,在培训模式上教练员还需要改变观念、提高理论水平、改进教学与训练的方法,在市场价格定位上还可以做得更细致一些。

参考文献

[1]曾亦斌,等.广州市大众羽毛球运动发展现状调查与分析[J].军事体育进修学院学报,2007(1):29-31.

[2]王秋成.高校体育培训市场资源开发与营销策略探析[J].成都体育学院学报,2007(1)126-128.

农村公共服务需求特征研究 第10篇

关键词：新疆；农村公共产品；社会服务；需求位序

中图分类号：F32；D422.7 文献标识号：A 文章编号：1001-4942(2010)07-0110-04

农村公共产品是与城市公共产品相对应的经济范畴，是指在农村地域范畴内私人不愿提供的，而农村发展、农业生产、农民生活又需要的有一定非排他性和非竞争性的社会产品或服务，涵盖农业可持续发展、农村建设以及辖区内农民生产、生活的方方面面，包括农村公共基础设施、科教文卫公共事业等诸多领域，种类繁杂，涉及面广。为了便于研究，本文主要选取包括水电路基础设施、基础教育、基本医疗、公共卫生等在内的基本民生类公共产品与公共服务、社会保障类公共服务、科技市场信息类服务、公共文化与公共环境类服务、金融、补贴等政府其他涉农服务五大类公共产品和相关服务为研究对象。

1数据来源

本次典型性调查以标准化访问调查法(即调-查员进行人户访问并填答调查问卷)为主，共发放问卷160份，实际回收160份，其中有效问卷149份，有效率达93.12％，符合统计分析的要求。问卷发放以北疆地区的昌吉州、塔城地区、阿勒泰地区的部分县市以及伊犁自治州部分直属县市为主，样本比例达72.5％。

在所有149位受访者中，男性89人，女性60人，均以汉族为主，年龄主要在30～50岁之间。其中，半数以上的农户只接受过九年义务教育，具有高中以上文化水平的比重不到20％，与小学文化程度的农户比例相当。62.57％的受访者家庭年人均总收入不到3 000元，主要源自大田作物、经济作物种植以及畜牧养殖，外出打工创收占家庭年收入的比重不到30％。

本次调研不仅涉及受访者对村域水、电、路等公共基础设施、农业技术培训、政府涉农补贴、农业贷款等基本生产服务的需求满意度调查，还包括对农村科、教、文、卫、社会保障等基本生活服务的需求满意度调查，结合本文的研究目的和相关统计结果，作者从“家庭目前最需要解决的问题排序”以及“改善居住地基本生产、生活条件的选择排序”这两个角度，通过需求强度分析法，对新疆北疆地区广大农牧民的公共服务需求特征进行分析。

2调查区农民对不同层面公共服务的需求强度位序分析

需求强度的计算方法是：(1)分别计算受访者对“家庭目前最需要解决的问题排序”以及“改善居住地基本生产、生活条件的选择排序”这两项调查各备选项的有效选择频次；(2)按照每项调查各备选项的频次位序赋予各位次降序分值；(3)以每项调查各备选项的频次位序乘以其相应分值，并从大到小排列；(4)每项调查各单项需求强度=单项需求总分值／各备选项需求总分值。

通过计算受访农民对不同层次公共服务的需求强度，并进行排序，可直观得到调查区域农民的公共需求强度位序，结果见表1～3。

依照受访者对各项公共服务需求强度的大小，本文依次对新疆北疆农村居民公共教育服务、基本医疗与养老保障服务、水电路公共基础设施以及政府涉农服务等四个方面公共服务的需求程度及需求位序进行分析。

2.1公共教育服务需求的特征及位序分析

调查结果显示，子女教育保障问题因关系到农民切身的生存、发展而被普遍关注，以37.84的需求强度排在首位。

就农村基础教育需求而言，139位受访者(缺省10位)中一半以上的人抱怨学校的教学设备破旧、教师水平不高、上学不方便，还有61％的农户表示子女或家人接受高中教育的费用是目前家庭最沉重的开支。这在一定程度上也反映了目前北疆地区农村基础教育所存在的问题。由于北疆贫困农村比例较高，而国家基础教育专项投入又较为有限，地区配套两基教育经费跟不上，致使很多农村校区的硬件教学设施配备与国家标准存在较大差距，乡镇之间、民汉学校之间在办学条件、师资力量强弱方面也对比悬殊，中小学教师队伍结构性失衡矛盾突出。同时，尽管新疆地区从2003年起就已启动“两免一补”政策，但买不起教辅资料与学习用具的学生比例依然很高，许多学校还是由任课教师从工资中帮学生垫付。此外，受地区文化观念、家庭经济状况、家长文化水平等因素的影响，农村高中教育发展缓慢。据《2007～2008年新疆经济社会形势分析与预测》相关统计数据显示，2006年新疆贫困地区农村有近三成的青少年未完成初中学业，全疆范围内有80％左右的初中毕业生没有继续升学就读而选择在家务农或流入社会，但由于未掌握任何就业技能，因此也只能进入服务业、建筑业等领域从事低层次的工种。

2.2基本医疗、养老保障需求的特征及位序分析

切实解决看病难问题以29.43的需求强度位于亟待解决的问题第二位，同时，改善农村卫生院的医疗条件，加大农村合作医疗、养老保障的实施力度也分别成为最需要和次需要完善的社会保障内容。

就求医看病问题而言，“有病看不起，大病无钱治”、“医生水平有限，小病花了很多钱还治不好”所导致的小病拖大，大病拖死，因病致贫、因病返贫现象已经成为困扰新疆地区农民生存和发展的一个大问题。在145位受访者(缺省4人)中，有近91％的人认为“当前农民看病遇到的主要问题在于医疗费用太高”，同时有一半以上的人觉得村卫生室或乡镇卫生院的医疗技术太差，看病不方便(26.8％)和服务态度不好(22.1％)。目前新疆地区大部分乡镇卫生院医疗设备短缺，车辆装备不足，有的目前还在使用听诊器、温度计、血压计“老三样”为病人进行诊治，极大地影响到诊断的准确性，引起了广大农牧民的强烈不满。因此，“提高村卫生所与乡卫生院的公共服务意识和医疗服务水平”，“有效控制药价，规范治疗收费标准”，“加大对其医疗卫生设备和技术人员培训的投入力度”是农民最为期盼的。

受访者最为关注的另一项社会保障问题是自己或家人的养老问题，加大当地养老保障的实施力度也被列为最需要改善或加强的第二位公共服务。然而，目前养老保险在新疆还未开展。假如采取政府出部分钱，自己出部分钱的办法建立养老保险基金，近90％农民表示愿意参加。这说明，由于收入水平低、收入来源单一，大多数受访

者对于自身及家庭成员养老问题的解决还是本着对政府抱着较高期望的态度，特别是近年来新疆农村劳动力外流的势头日益增长，传统的家庭养老更是难以为继，而社会保障体系不完善和具体保障措施缺位必然使得农民要面临生存、养老这一非常现实的问题。

2.3农田灌溉设施、电力设施与交通道路等基础设施条件的需求位序分析

调查结果显示，有近一半的受访者将农田灌溉设施改造作为改善生产、生活条件的首选；21％的农民表示乡村道路需要修缮，刻不容缓。调研中发现，绝大多数受访者所耕种的土地是以大水漫灌为主，实施滴灌、喷灌等节水灌溉的农户比例只有14.7％和7％。由于各地区节水灌溉工程相关技术服务不配套，再加上灌溉用水缺乏有效的监管措施(灌溉水价格仅为供水成本的1／3～1／2，导致用水量较大；而灌溉管理部门财政入不敷出，于是鼓励农民多用水)，致使广大农民购买节水设备、大面积推广喷灌、滴灌的积极性受到挫伤，因此不得不面对“一面是干旱缺水、农用水紧张，另一面又存在严重的水资源浪费”的窘境。

在农业用电与生活用电方面，认为供电情况比较满意的受访者所占比重不到一半，不满意的方面依次存在于电价过高(27.5％)、电压不稳(11.4％)、经常停电(10.7％)以及电工经常用停电来威胁村民(8.1％)等四个方面。

2.4补贴贷款、生产技术培训等政府涉农服务需求位序分析

调查显示，受访者对于生产实用技术培训、农业补贴、贴息贷款以及市场销售信息等政府涉农服务的需求强度分别排在第三、第四和第六位，有近一半的农户认为这是“改善农村居民生产生活条件的关键”。

在生产技术培训需求方面，根据调查结果，除了依靠自身的经验和借助媒介的帮助，新疆的广大农牧民还是希望相关政府部门以技术人员来田间指导(75％)、农技人员到村里办班、讲课(55.7％)等方式有组织、阶段性的对其进行种植、养殖、病虫害防治等实用技术、信息的传授与指导。但是，仍有近1／3的农户(48人)表示所在村或乡集体从没有提供过相关服务。

此外，就农业补贴政策的需求程度而言，有近62.3％的受访者完全不了解国家有关良种使用、购买农机具等农业补贴政策，在这其中又有69％的农户因不了解兑付程序而最终没有拿到补贴金。同时，在实施补贴政策的村庄里，能按时、按量发放的只有一半。

最后，从农业生产资金的来源看，70％左右被调查户的生产资金来自于信用社贷款，但是，就农业信贷的难易度来看，同样有近70％的农户表示非常不容易，或者根本贷不到(7％)，真正能从金融机构得到贷款的大约只有不到1／4。

可以看出，新疆各级政府所提供的涉农服务在实施落实中还需要进一步加强引导，强化监管，从而充分发挥其辐射作用，促进农牧民综合素质与技能水平的提高。

3结论与建议

3.1通过上述分析可知，子女教育问题，求医看病问题，养老保障问题等因关系到农民的生存和发展，需求强度较高；加大农村“水、电、路、住房”等基础设施建设的投入与保障呼声也较高。相对而言，广大受访者对于乡村生态环境建设、生活垃圾处理、村容村貌整治、文体娱乐等问题的关注度普遍较低，需求强度也较小，几乎没有人将其作为首选。

培训需求特征分析 第11篇

关键词：城乡统筹发展,农村金融产品创新,长安区

1 问题的提出

1.1 城乡统筹发展是城乡发展一体化的实现途径

从历史发展的角度看, 城乡关系经历了和正在经历从对立走向差异再走向融合的历程。我国社会学界提出了城乡二元结构的概念, 高度概括了我国的城乡差别。随着我国经济社会总体又好又快地发展, 城乡二元结构下城乡差别的城乡关系必将走向城乡融合。我国的城乡关系模式就是统筹城乡协调发展, 推进城乡一体化发展, 改变城乡二元结构, 逐步消除城乡差别, 城乡相互发展, 促进城乡融合, 促进城乡共同繁荣。

统筹城乡发展, 就是我国根据经济社会发展的时代特征和主要矛盾, 在全面建设小康社会的新时期里, 突破城乡二元结构, 破解“三农”难题, 推进城乡发展一体化, 促进城乡关系融合的重大战略举措和实现途径。城乡发展一体化是解决“三农”问题的根本途径。统筹城乡发展, 要更加注重农村的发展, 解决好“三农”问题。

1.2 农村金融产品创新是长安统筹城乡示范区建设的现实需求

长安区行政隶属于具有典型特征大城市带大郊区型的西安市, 具有城乡结合部的典型特点。长安区城乡二元结构矛盾突出, 农业人口占全区总人口80%以上, 农村区域占全区总面积80%以上, 山区面积接近一半, 城乡基础设施差距明显, 居民收入差距扩大的趋势并未发生根本改变, 实现公共服务均等化的任务仍很艰巨, 统筹城乡任重道远。长安区始终把统筹城乡作为加快发展的基本途径, 在“十二五”时期, 也提出了致力于建设成为城乡统筹示范区。

农村金融产品创新是农村金融工作的重要着力点, 是统筹城乡发展的现实要求。在长安区定位为统筹城乡示范区的县域经济中, 农村金融的核心地位更加凸显。创新是金融业发展的灵魂, 必须推进农村金融创新, 实施创新驱动发展。统筹城乡发展, 为农村经济社会发展提供全方位的金融支持, 把农村金融创新作为解决“三农”问题的重要途径。农村金融与农村经济社会发展的良性互动, 决定农村经济社会的大发展需要通过农村金融产品的创新提升农村金融服务水平, 同时农村经济社会发展程度也决定了农村金融产品的创新程度与推广应用。农村金融产品是农村金融服务的主要载体, 科学合理的产品设计能够有效拓展农村金融市场, 通过农村金融产品创新也可以有效满足城乡经济社会全面统筹发展各经济主体对金融产品的需求。长安区统筹城乡示范区建设对农村金融产品创新提出了更为紧迫的现实需求。

2 长安统筹城乡示范区建设对农村金融产品创新提出新的要求

2.1 统筹城乡发展的“三个集中”对农村金融融资产品提出的新要求

长安区大力推进工业向园区集中稳妥推进农民向城镇集中、积极推进土地向规模化经营集中, 这“三个集中”是统筹城乡发展的重要载体。

一是长安区在推进工业向园区集中方面, 不断加大对区域工业园区的基础设施投入力度, 努力增强中小企业发展后劲, 从政策指导、产销链接和综合服务上予以扶持, 通过财政扶持、资金融通、统筹项目用地等方式支持加快农村工业化发展, 有效帮助农村劳动力就地转移, 开拓统筹城乡发展的新路径。金融支持对其顺利推进是离不开的, 财政投入、社会融资都需要巨大的资金支持。

二是在稳妥推进农民向城镇集中方面, 具体通过新型城镇化、新型农村社区建设展开。长安区在新型城镇化和新型农村

[通讯作者]郭晖 (1971) , 女, 浙江淳安人, 副教授, 博士, 研究方向:金融理论与农村金融政策。

社区建设中, 强化资金保障是关键, 除了农村基础设施建设需要大量财政资金投入外, 需要充分发挥区级财政平台作用, 合理整合各类财政支农资金, 还需要向银行机构进行融资, 社会公共服务等方面也需要金融的综合配套服务给与强力支持。

三是在推进土地规模化经营方面, 规模化种植、集约化经营、产业化开发是长安区现代农业发展的新局面。重点项目建设、重点基地规模化、农业示范园建设、农技综合服务站建设、建立健全农产品加工销售体系、推广“公司+合作组织+农户”等发展模式、发展龙头企业的“订单农业”等都需要资金投入, 已有的金融产品不能适应、满足现代农业对资金的需求。

2.2 农民收入与支出的快速增长对金融资产的需求逐步强烈

长安区农民收入快速攀升, 主要由工资性收入、家庭经营收入、租金收入带动财产收入、转移性收入增长构成。农民支出也持续增长, 除了加大对生产的投入, 消费结构改变使得更多的用于消费性支出。农民人均纯收入已从2002年的2667元上升至2012年的11107元, 农民人均消费支出在2010年达到7604元。随着农民收入水平和支出水平的提高, 促使农民在满足基本的生活、医疗、子女教育等基本支出外, 用于生产经营性的需求、消费性的需求、投资性的需求、创业性的需求都有所增长。但目前的农村金融产品除了传统业务存贷汇外, 中间业务少、理财投资产品短缺, 生产经营性的和创业性的小额贷款投放门槛高、额度小、期限短, 不能满足广大农民的需求。

3 长安区统筹城乡发展中农村金融产品需求变化的新趋势

我国农业和农村发展进入了以工补农、以城带乡的新历史发展阶段, 现代农业高投入、高产出需要更大强度的资金支持, 农村经济发展对资金要素的依赖程度日益增强。农村经济发展出现的产业化、工业化和城镇化新趋势, 以及农村基础设施建设和农村公共服务条件的提升, 都对农村金融服务需求产生了极大的影响, 农村金融需求主体对金融产品和金融服务的需求也发生了很大的变化。

3.1 农业产业化经营

现代农业产业升级、产业结构调整都对农村金融需求格局产生重大影响, 其引发的诸多金融资金需求是巨大的, 仅靠“三农”积累无法实现对资金需求的满足。由于存在较大的风险, 也难以支持常规的银行信贷活动, 所以需要有新的金融产品和服务方式, 提出创新农村金融产品和服务方式创新。

一是农业产业化经营对启动资金和运行资金的需求数量相对于传统农业都在增大。随着农户、公司、龙头企业参与农业结构调整和农业产业化向深度推进, 对农村金融产品和服务需求的种类和数量都会迅速增加。而满足这些资金的需求, 除农户和企业的自有资金和国家提供的部分财政支持外, 只能通过农村金融来实现。

二是农业产业化过程促进生产性经营资金特别是长期性资金和银行中间业务的需求相对增加, 同时引发对农村金融创新产品和创新业务需求的不断增长。

3.2 农村工业化

农村工业化指农村经济各要素重新组合后, 农业劳动向工业劳动转移和传统农业向现代农业转换的过程, 主要表现形式是农村劳动力向企业转移、农业生产实现机械化、企业化和市场化。从农村的剩余积累看, 很难支撑农村工业化的起步与持续, 农村工业化的顺利推进需要金融的支持保证。

一是随着工业化进程的加快传统农业正在弱化, 第二、三产业成为主导产业, 脱离传统农耕劳作的农民, 或成为个体工商业经营者、或劳动力转移从事服务业、或成为产业工人, 中小民营经济成为地方经济发展的新生力量, 对资金需求的增长空间正在逐渐扩增。

二是在农业经济向工业经济转变过程中, 农业产业向规模化、专业化、集约化转变, 促进了金融需求的多元化, 农村金融机构贷款支持产业结构调整, 且贷款需求的额度越来越大。

3.3 农村城镇化

在农村城镇化建设过程中, 发挥农村财政和农村金融对其的共同支持会起到事半功倍的作用, 但是政府的财政支持投入是有限的, 必须采取切实可行的措施, 得到金融的强力支持, 发挥金融的核心作用, 解决“三农”资本投入不足的问题。

农村城镇化对农村金融产品和服务的需求变化的影响主要表现在三个方面:

一是对于城镇化建设中的基础设施建设、公共服务均等化等的融资方式不能局限于银行类金融机构的贷款, 通过发行股票、债券、信托投资等方式进行融资。鉴于这类需求资金数量巨大、期限较长的特点, 融资工具与融资方式是迫切需要创新的。

二是随着城镇化的发展, 对金融服务的多样化需求, 需要除银行机构之外的保险、证券、信托等金融机构为之服务, 在传统业务需求的基础上需要创新业务、特别是现代银行的中间业务。

三是要求金融服务手段、设备现代化, 要求提高与城镇化的农民收入和消费水平相适应的现代金融服务品种, 如银行卡及其综合的电子银行功能、自助取款设备等, 提高服务效率和服务水平。

4 统筹城乡发展中农村金融产品创新的思路

长安区在城乡统筹发展中, 应该把农村金融产品创新作为重要的突破口和有效手段, 立足于长安区城乡统筹发展农村经济社会发展变化的新趋势, 结合区域地方特色资源, 创新适应、满足农村经济社会发展和农民多层次、差异化需求的农村金融产品, 提升农村金融服务水平。

现代农业的发展呈现出农业向园区集中、传统农业向农业产业化经营方式的转变, 小城镇建设、新农村建设、农民安居工程建设等, 农民向居民、市民的转变等。这些农村经 (下转P174 (上接P148) 济社会发展新趋势必然产生相应的金融需求, 现代农业发展、农业产业化经营等需要资金支持, 新农村建设、小城镇建设都需要结合财政投入相应的融资体系配套金融服务, 农村经济发展中的小微企业、个体工商等经营主体也需要流动资金支持, 新型农民的生产性、消费性、创业性、投资性逐渐增大的金融需求。满足以上不同需求主体的金融需求, 必需加快农村金融产品创新, 不断地推进农村金融创新向纵深发展, 以金融创新为驱动力, 破解农村金融抑制的难题, 为长安区城乡统筹发展提供强大的资金支持和保障, 加快长安区城乡发展一体化进程。

参考文献

[1]王思斌, 社会学教程[M].北京:北京大学出版社, 2003:173-176.